Generalizaciones PNL

Cuando hablamos de generalizaciones PNL, hacemos mencin a aquellas

palabras que no dicen nada preciso. La ms bsica de las generalizaciones es
la denominada Cuantificadores Universales. As, por ejemplo, Todos los
hombres son iguales es una generalizacin. Por ende, con la aplicacin del
Modelo de precisin podemos eliminar este problema (Todos?). Esto
es, mediante los Cuantificadores Universales que se perciben por el
Metamodelo del lenguaje (es decir, el arte de hacer preguntas concretas) en el
proceso comunicativo.

1. Organizador grfico del proceso comunicativo

La PNL tiene la habilidad de ayudar a crecer, teniendo como resultado mejor

calidad de vida. Investigaciones recientes apuntan al mbito de la psicologa
respecto al funcionamiento del cerebro, a fin de disear estructuras
organizativas y sistemticas que permiten el entendimiento del funcionamiento
cerebral y su aprovechamiento con modelos de intervencin. Hablamos
entonces de operadores modales.

1.1. Modelo de la comunicacin humana con sus elementos

 El funcionamiento de la comunicacin humana es posible gracias al lenguaje,
que tiene elementos o factores tales como el emisor, el receptor y el mensaje
(fuente, emisor y codificador). La comunicacin es factible por
retrolalimentacin. De otra forma, estamos ante un lenguaje de sordos.
Lenguaje es comunicacin. Siempre estamos comunicando. As, la
comunicacin es interacin entre el interior y el exterior de nosotros mismos,
de tal forma que el lenguaje verbal y el lenguaje nom verbal se confrontan con
la realidad en un proceso bidireccional de un canal (receptor-comunicador). En
el canal est el mensaje. A travs del mensaje obtenemos el mapa (lenguaje
relacional del sistema preferente VAK -visual, auditivo, kinestsico-).

un diagrama en el cual se identifiquen los elementos de la comunicacin

humana

Las herramientas y las tcnicas sion inevitables, en el sentido en que actuamos

en todo aquelloquello que podemos lograr. El nivel de tus sueos te lleva al
nivel de xito que desees alcanzar en la vida. As, las habilidades y tcnicas
que ponemos en el asadn con la inevitable moticvacin hace que las cosas
sucedan y las cosas ocurran, en funcin donde enfoques tu xito. Porque se
puede tener xito en cualquier cosa, el mero hecho de respirar ya es un xito
segn para quien.

Los elementos de la comunicacin humana se pueden ejercer investigando,

planeaando y ejecutando segn la intensidad, forma y momento deseado. Si lo
que te motiva es el dinero o simplemente el conocer gente, por ejemplo, no lo
entenders si no tienes en tu haber esas ganas por hacer las cosas bien en la
medida de lo posible. Es cuando te levantas cada da con aquel nimo en que
piensas que hoy puedes ser til a alguien y puedes ayudar a alguien. En el rea
mdica, por ejemplo, cobra un sentido especfico. Pero en cualquier otra rea
funciona igual.

comunicacin no verbal paradigmtica

 La dimensin paradigmtica, como otros cdigos semiticos complejos, en los
que juntos se configura la sintagmtica por los tres factores de forma, color y
simbologa dibujada, permiten un notable contacto en las relaciones humanas
donde el lenguaje no verbal influye en las decisiones que otros toman en un
moemento adecuado. As, por ejemplo, la persona que est hablando en un
auditorio, sabe identificar las personas VAK (visuales, auditivos y kinestsicos)
de modo que su mensaje no verbal llegue al conjunto de los asistentes.

proceso de comunicacin por medio de una lnea telefnica desde su

fuente hasta el receptor

Para comprender el proceso de la comunicacin, pinsese en una lnea

telefnica. Aqu hay un proceso de comunicacin, segn el cual, las redes y
comunicaciones de datos posibilitan su conexin mutua, el intercambio de
datos, en la cual es posible realizar acciones y obtener una respuesta
inmediata, es decir, es posible interactuar con la realidad codificada.

tipos de volumen
 Aqu tratamos los cuatros cerebros. Hasta ahora conocemos el cerebro trienio.
El cuarto cerebro hace mencin al cerebro visionario. Nos hemos pronunciado
al respecto y all nos remitimos tambin mediante los enlaces que aqu se
otorgan. Slo queda recabar aqu que la brillantez humana, el compromiso y la
creatividad se suman a un cuarto cerebro, sede de la intuicin, para abrir
camino al xito.

frases poderosas positivas

Las frase son poderosas, abren tu camino, cuando son positivas. Lo que est
pasando en tu mente es lo que ests atrayendo. Damos demasiado poder al
individuo que promete el cambio, queremos que esa persona lo arregle todo y
nos perdemos todo lo que podemos hacer por nosotros mismos por nuestro
propio esfuerzo. Nunca un esfuerzo propio reemplaza a ningn otro esfuerzo.
Prefiero el 1% del esfuerzo de todos que el 100% del esfuerzo propio. Quienes
pueden, pueden, porque piensan que pueden. No tomes una decisin
permanente por una emocin, sino que vaca tu mente de todo pensamiento y
permite a tu corazn estar en paz. Ya lo deca Gandhi: Cuida tus
pensamientos, porque se convertirn en tus palabras. Cuida tus palabras,
porque se convertirn en tus actos. Cuida tus actos, porque se convertirn en
tus hbitos. Cuida tus hbitos, porque se convertirn en tu destino. Tal como
piensas, as te haces.

2. Operador modal de posibilidad

Uno de los operadores modales ms potentes es el operador modal de

posibilidad, que habilita la funcin cerebral de que todo es posible si nos lo
proponemos con sufiente pasin. Este operador, el de posibilidad, surge como
consecuencia de la creacin de una necesidad (en trminos de PNL, hablamos
de operador modal de necesidad), que en sntesis apretada vienen a ser meros
lmites en el comportamiento humano. Su objeto es identificar la causa (no
consigo aprender esta materia qu te lo impide? qu pasara si lo
aprendieses?).

2.1. Generalizacin de la comunicacin

El modelo de la comunicacin no deja de ser un filtro mental. Cada segundo, el

cerebro humano procesa un billn de informacin. De ah que el cerebro
procese esta informacin masificada mediante filtro (generalizacin, distorsin,
omisin), que es de lo que somos conscientes (0,00005% del billn/segundo).
Lo filtrado depende de nuestras creencias, valores, lenguaje, decisiones,
recuerdos y metaprogramas.

Las creencias son convicciones personales de que determinadas cosas son

ciertas o reales. Los valores son principios que permiten opientar nuestro
comportamiento en funcin de nuestra realizacin como personas.
El lenguaje (verbal/no verbal) es la forma en que utilizamos la expresin de
nuestras experiencias internas a otros o para comunicarnos con nosotros
mismos para la descripcin del mundo circundante. La toma de decisiones es
un proceso mediante el cual se realiza una eleccin entre las opciones o formas
para resolver diferentes situaciones en la vida. Los recuerdos es aquel
proceso de recuperacin en nuestra memoria de acontecimientos (ficticios o
reales) que consiste en la evocacin de suscesos, eventyos o informacin
almacenada en el pasado. Los metaprogramas, por fin, determinan la forma
en que nos motivamos para llevar a cabo la toma de decisiones (en puridad,
los metaprogramas son filtros que determinan cmo percibes el mundo exterior
e interior). Meta significa ms all, por encima o a otro nivel (es progreso sobre
patrones fsicos de estrategias o estilos de pensamiento en un individua, grupo,
empresa y/o cultura).

3. Omisin, generalizacin y distorsin

Segn el arte de hacer preguntas concretas, el principio de omisin es aquel

proceso que permite eliminar elementos que nos permita tener un mundo ms
amplio y no ser tan cerrados en nuestras apreciaciones. Ampliar el mapa nop
significa justificar la accin del otro, sino ampliar nuiestra visin (estoy confuso
en qu ests confuso?).

Por su parte, dentro del mbito de hacer preguntas concretas, la

generalizacin. Entendemos por generalizacin las conclusiones globales
basadas en una, dos o ms experiencias para comprender e interpretar una
realidad (nadie me quiere en qu te basas para decir eso?).

Finalmente, la distorsin (cambiar la naranja por la manzana). Se produce

cuando realizamos cambios en nuestra experiencia, realizando cambios o
sustituciones erroneas acerca de los datos de nuestra experiencia (la gente
me molesta qu te molesta de la gente?).

4. Etapas negacin, enojo y desenlace

Segn el modelo de Kbler-Ross, hay cinco etapas del duelo: negacin, ira,
negociacin, depresin y aceptacin.

4.1. En qu fase del duelo estoy

Toda ruptura amorosa, toda separacin de vida humana, toda ausencia de vida
produce duelo. Conocer en qu fase de duelo estoy, contribuye a conocer
mejor el proceso que te produce impacto emocional. Reproducimos a
contuinuacin las etapas del duelo y cmo superarlas:

1. NEGACIN

La vida es buena porque te brinda tiempo para vivir. Te ensea con

experiencia. La vida hace realidad aquellos sueos que para ti pueden ser
reales. Tu cercana a la muerte slo significa que tienes opcin para hacer
cosas todava. Nunca dar mi brazo a torcer mientras haya una gota de
esperanza. Y esta esperanza es tu actitud ante la vida. Ahora ms que nunca
tienes la increble posibilidad en tu corazn de forjar tu destino y permitir que
cada uno de los seres humanos existentes en la Tierra puedan forjar sus
propios sueos. Y digo bien: sus propios sueos, no los tuyos. Djalos volar
libres con la esperanza de poder alcanzar sus metas con sus propias fuerzas.

2. ENOJO

La segunda fase de la elaboracin del duelo, tras la negacin, es el enojo. Es

algo normal. Hay que sentirlo. No obstante, no hay que alimentarlo. Sino, ms
bien, hacer una alianza con tu dolor. Recuerda: Hay cosas que hay que hacer.
Cada ser humano hace lo que tiene que hacer. Ms, definitivamente, no
alimentar el fuego del enojo.

3. NEGOCIACIN

La tercera etapa fundamental en un proceso de duelo es la negociacin. Si

hubiera podido hacer esto, nos decimos. Y esto es positivo. Desde el punto
de vista de una relacin perdida por el sentimiento de la muerte de un ser
querido que ha zarpado en el barco, tenemos una sensacin mayor de
frustracin. As que, cuando llegue el momento de decir adis, djalo ir.
Cuando algo es rescatable, resctalo. Pero no te quedes en la etapa de la
negociacin.

4. DEPRESIN

La cuarta etapa del duelo es la depresin. Llega el momento en que nos

sentimos profundamente tristes y nos imbuimos en la melancola. Aquello que
en psicologa se llama robo del gozo. Es cuando se cierra el duelo en falso.
Sigue siendo un proceso normal positivo de sanacin. En esto no hay unos
tiempos claros. A veces seguimos aferrados tras dos aos de duelo. Y esto ya
necesita terapia.

Cuando llegamos al tiempo de la depresin es normal sentirnos tristes, con

sentimientos de vaco. Lo cual es normal durante un tiempo. Ya no podemos
volver al mundo a quien se ha ido. Si elegimos aferrarnos a este sentimiento, a
no dejarlo ir no es lo correcto. La serotonina se reabsorbe en el organismo y no
nos deja rescatar la sensacin de bienestar: la vida contina.

Es muy importante repostar a la funcionalidad normal. Una depresin normal,

es normal. Lo normal es pasar a la siguiente fase de duelo. Y no prolongar esta
fase de depresin por ms tiempo. Igual ocurre con una separacin o un
divorcio. Debemos saber gestionar el tiempo y rehacer nuestras vidas. Tomar
conciencia de nuestra situacin y superar etapas, pase lo que pase y cueste y
lo que cueste. Hemos de saber definir nuestros objetivos para acercarnos cada
vez ms a nuestra meta mediante la escucha activa: lo que el duelo quiere
decir, cmo lo est diciendo y qu est diciendo para lograr externalizar mi
dolor.

5. ACEPTACIN

La quinta etapa del duelo es la aceptacin. Es cambiar de perspectiva. Aceptar

el desafo que supone vivir sin alguien muy amado. T tienes tu respuesta. Lo
que pasa es que hasta ahora no te habas escuchado. Ahora aprendes a
descubrir esa respuesta, ese potencial que en todo momento tenas.

Hemos visto: negacin, enojo, negociacin, depresin, y eventualmente

aceptacin. Tarde o temprano viene la etapa llamada aceptacin, segn la cual,
nos damos cuenta que debemos seguir caminando. Ya estoy funcional. Esto se
llama recuperar la funcionalidad en la aceptacin de los hechos que me
envuelven. Emocionalmente ya nos movemos en otros ambientes interiores. Ya
no permites que te ganen la partida. Ya ves otras opciones y vuelves al trabajo.
Es positivo en esta etapa escribir sobre esta dolorosa realidad que es opcional.

Cuando llegamos a una aceptacin plena, nos decidimos a vivir bien porque ya
entonces superamos la etapa en la que creamos que si abandonbamos ese
aferramiento que tenamos hacia la persona que pas a mejor vida,
pensbamos que vamos a perderlo todo. Cuando es todo lo contrario.

Y creme: no hay sensacin de libertad ms grande cuando un ser humano

logra llegar a una aceptacin plena de s mismo. Y esto debe ser, literalmente,
definitivo. Tenemos que decidir. Nos decidimos a que a la mayor brevedad y sin
negacin pasemos todas estas etapas.

Qu podemos hacer para que t y yo en cualquier etapa en nuestra vida

lleguemos a una sanacin definitiva que nos permita conquistar nuestra vida
de una forma hermosa para poder acompaar a otras personas a que lo
logren?

6. DJALO IR

La sexta etapa del duelo es Djalo ir!. Estamos hablando de superar

etapas, de ser triunfadores a pesar de las circunstancias. Djalo ir es una
forma de decir Sultate. Cuando se llega al punto de no retorno y la otra
persona ya se fue, cuando alguien se te vaya djalo ir. No trates de convencer
que se quede contigo quien se ha ido. Tu destino no est atado a alguien que
decidi irse. Tiene nombre propio: las personas que te dejan es porque parte
de su historia ya termin. Si sientes que te ests aferrando a algo que no te
pertenece, al dolor de tu pasado, djalo ir. Si ests envuelto en una direccin
equivocada, djalo ir. No sigas luchando una y otra vez con algo que ya se
rompi del todo, djalo ir. T y yo necesitamos entender que la batalla es del
Seor. Esa es la idea y, para ello, no hay nada ms generoso que djalo ir.
5. Caractersticas de la paralingstica

La paralingstica es parte del estudio de la comunicacin humana que se

interesa por elementos que acompaan a las emisiones propiamente
lingsticas y que constituyen seales e indicios, normalmente no verbales
(siempre estamos comunicando), que contextualizan, sugieren interpretaciones
particulares de la informacin propiamente lingstica.

Entre sus caractersticas, tenemos:

a) Intensidad o volumen de voz.

b) Velocidad de emisin de los enunciados.

c) Tono y variantes de entonacin.

d) Volumen.

e) Llanto, risa, ritmo, fluidez, control de rganos respiratorios u otra

informacin contextual sobre el emisor.

Todo es importante, aunque es primordial y esencial retener algunos conceptos

sobre el comportamiento humano:

5.1. Tipos de volumen

Hay tres tipos de volumen en PNL: alto, medio y bajo que se corresponden con
los tipos de tono (agudo, medio, grave) y los tipos de velocidades de la voz
(rpida, media y lenta).

5.2. Qu son las necesidades conscientes

Aunque me refiero a este contexto ms adelante, conviene recabar aqu su

concepto. A menudo las personas no son conscientes de sus necesidades en el
mismo grado que lo estn de sus metas. Por lo tanto, las necesidades y las
metas son interdependendientes, complementarias: ninguna puede existir sin
la otra (ying-yang, mujer-hombre). Tomamos medidas adecuadas para
satisfacer nuestras necesidades. Influye, por ende, la motivacin. De ah que
las necesidades son anhelos o deseos que son similares en un aspecto bsico:
ambos sirven para activar o mantener el comportamiento humano.

5.3. Medicin de comportamientos

Podemos medir el comportamiento? Claro que s! El solo hecho de influir,

motivar, negociar, inspirar y convencer o persuadir ya son factores medibles
que inducen un resultado. Cmo mides tu comportamiento? El objetivo es
ayudarte a ti mismo a establecer tu plan de accin concreto y personal, para
mejorar tus resultados e identificar las acciones de cambio del comportamiento
necesarias para lograrlo. Se trata de pasar de la teora a la accin.
6. Cmo se puede facilitar el cambio desde el interior y el exterior de
la persona de acuerdo a ella misma

El interior es el reflejo del exterior, y viceversa. Ebn la globalizacin de la

comunicacin tenemos un contexto organizacionas enfocados al xito. Para
alcanzar el xito, el cambio puede ser personal, profesional u organizacional
identificndonos con la filosofa, los valores y misin de la misma. Cambiar no
es lo que sea necesario para que algo prospere, sino que el cambio se produce
en el interior de ti mismo. Es cuando notamos que formamos parte de una gran
familia. Aqu comienza el cambio propiamente dicho.

7. Desplazamiento psicolgico

El desplazamiento es un mecanismo de defensa inconsciente en que la mente

redirige algunas emociones de un objeto y/o la representacin psquica del
mismo, de tal forma que el acento, el inters, la intensidad de una
representacin puede desprenderse de sta para pasar a otras
representaciones originalmente poco intensas, aunque ligadas a la primera por
una cadena asociativa (Laplanche y Pontalis). Es el mundo de las ideas. es
decir, hay un proceso primario, bsico, emisor que rige el funcionamiento del
sistema inconsciente. De aqu nace la idea, se concibe la idea, una energa
de catexis (energa psquica unida a una representacin). Entonces, nace el
deseo de transmitir esta representacin segn el enfoque que le demos desde
nuestra perspectiva. Si el lenguaje es correcto, se captar el mensaje. Si es
distorsionad, el mensaje se plasmar de formas distorsionada: omos, pero no
escuchamos (por ejemplo). As, pues, estas representaciones internas se
deslizan a lo largo y ancho de vas asociativas, de pensamientos asociativos
estructurados en una idea. Entonces hablamos del fenmeno que se observa
en proceso de comunicacin. En cuyo caso se observa especialmente en los
sueos e ideales que tenemos la formacin incosnciente que hace que tarde o
temprano aquel sueo, aquella idea, aquella premononicin, aquella sensacin
hoy se hace realidad, porque la plasmamos inicialmente en el mundo de las
ideas que transformamos con la motivacin, comn la corazonada de que algo
puede ser y transformarse para un mundo mejor. Nuestro propsito es dejar un
mundo mejor que el que encontramos y nos investimos en la ocupacin, con la
energa necesaria para alcanzar todo aquello que es posible alcanzar por aquel
que lucha por sus sueos y los hace realidad.

8. La felicidad psicolgica

Desde el punto de vista de la Psicologa, la felicidad es un estado emocional. Es

aquella capacidad que hay en cada persona, por el mero hecho de serlo, que
conforma su vida cotidiana de cara a dar soluciones a variados aspectos que la
vida a diario nos presenta. Cuando alcanzamos alguna (o algunas) de las
soluciones, nuestra cara se inunda de felicidad, de satisfaccin por el logro
conseguido o alcanzado por ms lejana que parezca en un principio la meta.
Nadie dio ms en la vida que aquel que pens que jams lo podra lograr y lo
logr.

9. Necesidades conscientes
Hay necesidades conscientes e inconscientes del cerebro. Describo a
continuacin el proceso, segn un artculo que publiqu en Nettby, cuna de
escritores:

1. Enfcate en lo que conscientemente deseas, decribindolo por escrito y

pegando imgenes de tu deseo en una cartulina. Esto encuadra implcitamente
tu intento consciente.

2. Mientras ests pensando si puedes lograr lo que desees, has de estar alerta
a cualquier sensacin incmoda que te distraiga de tu deseo u objetivo, ya sea
este a corto o largo plazo. En el momento en que sientas esa sensacin
incmoda descrbela por escrito. Esto encuadra implcitamente cualquier seal
de conflicto inconsciente.

3. Lee la descripcin que escribiste acerca de lo que deseas, para identificar las
palabras especficas o frases e imgenes que disparan estos signos de conflicto
inconsciente.

4. Subraya encircula las palabras o frases que te provocan esas sensaciones

incmodas. Esto encuadra explcitamente los disparadores de conflicto
inconsciente.

5. Vuelva a escribir las palabras o frases que marcaste o incirculaste. En este

proceso que es familiar de edicin, ests dndole instrucciones a tu
inconsciente para hacer lo que a menudo antes has hecho: crear alternativas a
lo que habas escrito incluso en tu eBook o Blog.

6. A medida que vas corrigiendo textos, ests dndole instrucciones a tu

inconsciente de continuar con alternativas ms aceptables, creando un puente
sobre la separacin entre lo que conscientemente deseas y los patrones de tu
inconsciente.

7. Cuando alcanzas un punto donde las necesidades conscientes e

inconscientes se resuelven, las seales de conflicto desaparecen.

Este proceso dura cinco minutos. Yo lo hago en la hamaca cada da tras una
intensa jornada.

10. Estructura rapport con la audiencia

Cuando haces un rapptor con la audiencia o un barrido de laudiencia al tiempo

que expones un discurso o una presentacin, nos damos cuenta que el rapport
es una de las habilidades con que cuenta un personaje, no solo a la hora de
presentar su discurso ante la audiencia, sino tambin despus que el pblico
haga sus valoraciones sobre el mensaje transmitido (si lleg por los canales
correctos, si fue efectivo). Quiere decirse, que el orador usa estrategias de
oratoria que contribuyen a mantener atento al espectador, lo cual garantiza un
buen resultado de acuerdo al lugar, tiempo y forma de la presentacin,
tratando de irradiar confianza y credibilidad en el auditorio.

14. Somos artfices de nuestra realidad

 Eres lo que comunicas. Tal como piensas, as te haces. cada persona percibe su
propio mapa mental de forma diferente. Cambian hasta los colores de un
mismo objeto, segn la persona que lo mira. Todo depende del cristal con que
se mira, dice el dicho. Cmo te relacionas con tu realidad? Somos el producto
de la forma, el producto del producto. Nuestros mensajes crean estados de
nimo en personas susceptibles a ellos. Nuestras emociones determinan
nuestro estili de vida (lifestyle). Interpretamos las experiencias mediante filtros
mentales, decodificando la realidad. Todo adquiere un significado segn
vivimos nuestra realidad, que no es la misma realidad que viven otros a
nuestro alrededor. Tenemos un hlito de influencia. Todos nuestros cambios
cambian la realidad, nuestra realidad.

15. Qu es la velocidad de emisin de los enunciados

En la curva del aprendizaje (Hermann Ebbinghaus, 1885) o economas de

escala dinmica es realizar por segunda vez el mismo trabajo en menos
tiempo. Ejemplo prctico: el atleta (just in time, sistemas productivos eficaces,
Lean Production, a prueba de fallos, gestin de calidad total, filosofa de
divisin del trabajo, el poder del pensamiento creativo, mejora continua).

16. Modelo de precisin en comunicacin

Decimos que hay fidelidad en el proceso de la comunicacin cuando aquel que

interpreta el mensaje lo realiza con una precisin absoluta.

17. Cmo conseguir la espiritualidad si aborrecemos sin motivo

Platn en sus Dilogos se cuestion si la virtud puede ser enseada

(Protgoras). Aristteles en su Metafsica, al abordar el problema del alma
truncada, sostuvo que los defectos no estn incrustados en el fondo del alma
inmadura, sino que son sintomticos de la falta de ejercicio de las virtudes
opuestas a esos defectos. Ms, si aborrecemos sin motivo, sin causa,
aborrecemos sin saber explicar el motivo de la enemistad.

Ejemplos de elementos de la comunicacin

Los 7 elementos o factores de la comunicacin humana son:

Emisor : Es el punto (persona, organizacin) que elige y selecciona los signos

adecuados para transmitir su mensaje; es decir, los codifica para poder
llevarlos de manera entendible al receptor. En el emisor se inicia el proceso
comunicativo.

Receptor : Es el punto (persona, organizacin) al que se destina el mensaje,

realiza un proceso inverso al del emisor, ya que en l est el descifrar e
interpretar lo que el emisor quiere dar a conocer.

Cdigo: Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y smbolos

que el emisor utilizar para transmitir su mensaje. Un ejemplo claro es el
cdigo que utilizan los marinos para poder comunicarse; la gramtica de algn
idioma; los algoritmos en la informtica; todo lo que nos rodea son cdigos.
 Mensaje: Es el contenido de la informacin (contenido enviado): el conjunto de
ideas, sentimientos, acontecimientos expresados por el emisor y que desea
transmitir al receptor para que sean captados de la manera que desea el
emisor. El mensaje es la informacin.

Canal: Es el medio a travs del cual se transmite la informacin-comunicacin,

estableciendo una conexin entre el emisor y el receptor.Ejemplos: el aire, en
el caso de la voz; el hilo telefnico, en el caso de una conversacin telefnica.

Situacin: Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto comunicativo.

Interferencia o barrera: Cualquier perturbacin que sufre la seal en el proceso

comunicativo; se puede dar en cualquiera de sus elementos. Son las
distorsiones del sonido en la conversacin, o la distorsin de la imagen de la
televisin, la alteracin de la escritura en un viaje, la afona del hablante, la
sordera del oyente, la ortografa defectuosa, la distraccin del receptor, el
alumno que no atiende aunque est en silencio.Tambin suele llamarse ruido

Retroalimentacin (mensaje de retorno): Es la condicin necesaria para la

interactividad del proceso comunicativo, siempre y cuando se reciba una
respuesta (actitud, conducta), logrando la interaccin entre el emisor y el
receptor. Si no hay retroalimentacin, entonces slo hay informacin, mas no
comunicacin.

Por qu el modelo de comunicacin de Shannon y Weaver se adaptan

ms a su realidad comunicativa

La propuesta de Shannon y Weaver se basa en el paradigma de la teora

matemtica de la comunicacin. Una de las causas del xito de este modelo es
que sintoniza claramente con el esquema Estmulo-Respuesta del
Conductismo (la eficacia en la transmisin del mensaje, un mecanismo
afecta a otro mecanismo, Weaver, 1981).

Ejemplo de un circuito de la comunicacion

La PNL est basada en lo que se viene denominando presuposiciones (lo que

impide que percibamos ntegramente lo que es la realidad, como un circuito
abierto de comunicacin: ambos interactan e influyen entre s).

Alguna oracin donde se presenten los 7 elementos de la comunicacin

Mara le dice a Jos: Te quiero mucho

EMISOR: Quin envi el mensaje? Mara
RECEPTOR: A quin se le envi el mensaje? Jos
REFERENTE: Qu gener la creacin del mensaje? Afecto, cario, amor.
MENSAJE: Qu le dijo Mara a Jos? Te quiero mucho
CDIGO: Con qu cre el mensaje? Palabras, idioma, espaol.
CANAL: Por dnde o con qu envi el mensaje? Aire, ondas sonoras (porque
est hablando).
 CONTEXTO: Dnde se envi el mensaje? Donde se encuentren Mara y Jos,
casa, colegio, calle, parque, etc.

18. Qu entendemos por nominalizar

Qu es la Nomilizacin PNL? En PNL, la nomilizacin es todo aquello que no

puede ser percibido por los sentidos. As, por ejemplo, Justicia, xito. La
nomilizacin aparece en el Metamodelo y en el Modelo Milton, es algo
intengible, impreciso, impersonal. Si digo justicia o xito, cada quien se va
a aimaginar una cosa diferente. Al ser algo intangible, impreciso e impersonal,
puede ser de utilidad volverlo verbo al usar el metamodelo ya sea para obtener
ms informacin o para desafiar alguna idea o creencia. Al hacerlo de nuevo
verbo, la nominalizacin deja de ser una cosa para convertirse en accin y
cambiar el enfoque de la persona

Ejemplos de oracin con elementos de la comunicacin

Segn lo alcanzado hasta aqu, la comunicacin es el proceso mediante el cual

se puede transmitir informacin de una entidad a otra. A estas alturas, ya
puedo identificar los elementos de la comunicacin.

Identifica los elementos de la comunicacin en las siguientes oraciones:

1. Luis se levanta y da los buenos das a su madre

2. Carlos revisa el celular y un recordatorio le avisa que tiene un examen.

3. Miguel va a la habitacin de su hermana Mara y le dice ya son las diez

4. Mara llega a clases hoy van a escribir una carta al presidente.

5. Sandra le dice a John por chat, tomare el bus a las 11:00 am

6. Alejandra le dice a Armando por celular Ganamos el partido de tenis!

Ejemplo:

Carlos dice a Sandra por telfono: Tomare el avin a las 8:00 am.

Emisor Mensaje Canal Receptor Cdigo

Carlos Tomar el avin Hilo telefnico Sandra Idioma

Un saludo.

Ricardo

Marintalero
_____

Referencias [sistemtica]

1. PNL y generalizaciones ms comunes Aprender PNL

2. Metamodelo: El arte de hacer preguntas concretas

3. El Metamodelo de la PNL

4. Programacin neurolingstica

5. Operadores modales de necesidad y de posibilidad

6. Modelar la excelencia humana

7. Elementos de la comunicacin humana

8. No vemas las cosas tal como son, las vemos como somos nosotros

9. La comunicacin intra e interpersonal en diferentes mbitos socioeducativos

10. Proceso de comunicacin y sus elementos

11. Reconocer los sistemas preferentes VAK

12. El modelo de comunicacin de la PNL

13. Definicin de los valores

14. Metaprogramas PNL Qu le motiva a hacer lo que hace?

15. Metaprogramas (rasgos de motivacin) (I/II)

16. Modelo de Krbler-Ross

17. Elementos y caractersticas de la comunicacin

18. Tipos de volumen en PNL

19. Frases poderosas

20. Etapas del duelo

21. Paralingstica

22. Comunicacin organizacional

23. Desplazamiento

24. Significado de Felicidad

25. Necesidades conscientes e inconscientes del cerebro

26. Anlisis crtico ambiente y comporatamiento del orador en escena (Foro)

27. Comportamiento del consumidor

28. Medicin del comportamiento

29. Eres lo que comunicas

30. Velocidad de emisin de los enunciados

31. Un modelo para el proceso de comunicacin

32. Modelos de comunicacin

33. Presuposiciones de la PNL

34. Aprendiendo a identificar los elementos de la comunicacin

Los valores que ponemos en

las cosas
4022012
3/2/2012

Creer es crear. Somos cocreadores de la realidad

Taller. Cuestionarse lo que hacemos bajo el prisma de los dems

Distorsiones, generalizaciones: Metamodelo (comportamiento).

El silencio.

l, visual (ya me tenas con el hola). Le basta con la propia presencia.

lla, kinestsica (nuestro gran proyecto era incompleto porque faltabas t).

Acompasamiento no verbal del grupo de amigas reunidas all (gestos,

silencios).

Se pone en el canal del otro.

Espacio reducido de su hogar, como en el trabajo.

Si das un poco de tiempo a que el otro se exprese, Carolina Vzquez

En suma, distancia mayor, diferentes mapas, movimiento ocular del receptor
del mensaje y de los presentes en la escena, metamodelo (distorsin,
dragones; generalizacin, los hombres son el enemigo; omisin, si es aqu
que quieras que suceda).

Lenguaje Metafrico

Hemisferio derecho (comunicacin indirecta); hemisferio izquierdo

(comunicacin directa).

Metfora: Elemento clave en la comunicacin indirecta (hemisferio derecho),

que transmite los recursos necesarios a travs de sus relatos. Sugiere el
camino necesario que tienes que tomar para resolver una situacin.

Se dirige directamente al inconsciente.

Une los hemisferios derecho e izquierdo con un puente entre lo

que se sabe y lo que se debe saber.

Aprehender un sistema de forma global e intuitiva.

Reencuadrar o redefinir una situacin.

Sugerir soluciones evitando resistencia (Gandhi).

Cmo utilizar la Metfora

Es el lenguaje de los cuentos, de lo surgido de la evocacin.

Utilizar generalizaciones, s abstracto:: rase una vez, en un pas muy

lejano.

Dejar frases sin terminar, abiertas, para que sean cerradas por quien
escucha.

Cuando utilizamos la Metfora, el mensaje debe incluir un contenido latente

que evoque aquello que queremos representar en la mente del que escucha,
aunque no lo verbalicemos especficamente.

Aprender un Viaje

Problemas: retenciones u obstculos.

Puentes para unir islas de conocimiento.

Cruzaremos fronteras y nos adentraremos en nuevos territorios.

Vivimos anestesiados sin tener tiempo para el sentir, Carolina Vzquez

Reencuadre
Es colocar un nuevo marco mental en torno al contenido de una experiencia o
situacin, expendiendo nuestra percepcin, del mismo modo que puede ser
manejado con ms recursos, con sentido positivo. Se utiliza en situaciones de
bloqueo:

Responder y tratar objeciones.

Ventas, psicoterapia.

Desbloquear situaciones de aprendizaje.

Definicin de Reencuadre. Enfocarte en otras formas de ver las cosas

(incorporando nuevos elementos: tdod es ms complejo, nada es simplista).
Ejemplos: viaje a Egipto para un europeo, ver tv de mximas pulgadas, de
cerca y se enfoca mejor alejndote; ver un cuadro desde cierta distancia.

Al cambiar el tamao del marco, vemos que el pez pequeo no es nico que
corre peligro (te concentras en la supervivencia y no te das cuenta de la
amenaza mayor) o cuando nos situamos entre dos espejos que estn uno
frente al otro (incorporamos ms informacin que le da un significado
diferente). Es como conducir.

Como los vi de otro modo, pens de otra manera (PENSAMIENTO), sent de

otra manera (SENTIMIENTO), me comport de otra manera (ACCIN)

Los 7 hbitos de la gente altamente efectiva, Stephen R. Covey [PDF]

1. Sea Proactivo. 2. Empiece con un Fin en Mente. 3. Establezca Primero Lo

Primero. 4. Pensar en Ganar-Ganar. 5. Produce Primero Comprender y
Despus Descomprender. 6. Sinergia. 7. Afile la Sierra

El autor se sita en el metro y ve cmo unos nios juegan con algaraba bajo la
tutela consdescendiente del padre. Al ser preguntado ste por su actitud,
aclara que acaban de perder a su madre [minicambio de paradigma].

Tipos de Reencuadre

1. Cambio de Vocabulario. Se cambian las palabras para que el otro las

acepte (vocabulario: eres malo lo que haces est mal).

2. Zoom hacia atrs. Ir de lo particular a lo general.

3. Zoom hacia delante. Lo contario a lo anterior.

4. Encuadrar el sentido. Aplicacin de que hay otro significado ms til de

la conducta.

5. Encuadrar el contexto. Aplicacin de la asuncin de que hay otro

contexto en el que la conducta resultar potenciadora o positiva (ejemplo:
 distraccin en clase: creatividad, esto es, cambio el significado, justifico
el comportamiento; cambio de registro, ponerte a su nivel).

6. La objecin contra ella misma. Devolver la informacin emitida por el

interlocutor de orma auto-reflexiva. Favorece la reflexin (ejemplo: -eres un
gandul, -bueno, a veces soy un gandul).

Cambiar el Marco (continuacin)

Con el uso del lenguaje podemos lograr cambios parecidos, expresiones como
viendo el asunto desde una perspectiva mayor, considerando las
implicaciones a largo plazo, podemos influir sobre el tamao del Marco.

Escucha Activa [Aqu y Ahora]

Contacto Visual.

Posicin Cuerpo.

Feed-Back NO Verbal (Asentir).

Preguntas.

Reformulacin. Ejercicio (A, habla; B, escucha; y C, observa. Cambiar los

roles).

Yo no existo porque t me mires, pero si t me miras s que existo, Mara

Zambrano

Lenguaje Piloto

Primero, Segundo, Tercero. En primer lugar, En segundo lugar, En tercer lugar.

Relacin Objetal

Nios.

Dnde ests? Donde est tu atencin.

Insight: Creacin de un nuevo mapa de la realidad.

Reencuadre: Explorar la intencin del comportamiento externo.

Ricardo Marn Tlero

Consultor