INSTITUCIN UNIVERSITARIA POLITCNICO GRANCOLOMBIANO

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Marque con una x segn corresponda

1) Una investigacin de una empresa productora de cerveza arroj los siguientes resultados:
Por estratos Medio (61%), Alto (8%), Bajo (31%)
Por genero Hombres (58%), Mujeres (42%)
Por grupo de edad 18-25 aos (42%), 26-35 aos (36%), 36-45 aos (22%)
Por nivel educativo Superiores incompletos (27%) y Superiores completos (23%)
Estado Civil Solteros 56%, casados 37%
Por posicin en el
Hijo (46%), Jefe de Hogar (32%)
hogar

Estos hallazgos son de utilidad para segmentar por la variable base de segmentacin llamada:
a. Demogrfica ( X )
b. Geogrfica ( )
c. Psicogrfica ( )
d. Conductual ( )

2) La siguiente afirmacin: Seguros Sura comercializa sus servicios a travs de agentes corredores y almacenes de cadena
es equivalente a:
a. Canal directo, nivel 1, estrategia intensiva ( )
b. Canal indirecto, nivel 1, estrategia selectiva (X )
c. Canal indirecto, nivel 2, estrategia selectiva ( )

3) La marca Unique de cremas faciales distribuye sus productos en Bogot a travs de Falabella Galerias, Centro Mayor y
Hayuelos, Titan Plaza, Unicentro, Plaza Imperial y Santaf, corresponde:
a. Canal directo, nivel 0, estrategia selectiva ( )
b. Canal indirecto, nivel 1, estrategia intensiva ( X)
c. Canal indirecto, nivel 1, estrategia selectiva( )

4) La funcin de facilitacin en Distribucin corresponde a:

a. Distribucin fsica, almacenamiento (clasificacin de productos, integracin, asignacin, surtido) ( )
b. Contacto, promocin, negociacin, recepcin de pedidos, asumir riesgos de ser propietario del inventario ( )
c. Investigar acerca de la competencia y los consumidores, extensin de crditos y otros servicios financieros ( X)

5) Los servicios tienen caractersticas que pueden generar impactos negativos, cules acciones dirigidas hacia la
intangibilidad debe hacer un hotel, para demostrar sus beneficios:

Haciendo ms publicidad utilizando los medios de comunicacin como redes sociales, internet, televisin y peridico.
Mas base de datos para fidelizar a los clientes actuales y hacer que esos clientes generen mas clientes.

6) La estrategia Multimarca es:

a. Aprovechar el xito de una marca para lanzar nuevos productos o con caractersticas modificadas ( )
b. Reposicionar una marca ( )
c. Desarrollar dos o ms marcas en la misma categora del producto a manera de competencia ( X )

Completar:
7) Nombre las caractersticas (ventas, utilidades y competencia) para las siguientes etapas de Ciclo de vida de un producto:

Introduccin Crecimiento Madurez Declive

Son muy bajas Van aumentado las ventas Las ventas llegan a su Las ventas empiezan
Ventas nivel maximo a caer y el producto ya
sale del mercado
No existen utilidades A medida que aumentan Hay mayor utilidad Ya no habrn
Utilidades
porque no hay ventas las ventas la utilidad crece utilidades
No hay competidores Al a ver ms ventas se va La competencia es sale del mercado
Competencia compitiendo mas en el intensa ya que esta en su
mercado punto mximo

Explique:
8) Explique la prueba de producto que se hace previo al lanzamiento de un nuevo producto
9) Frente a cada anuncio publicitario describa lo solicitado:
Se realizan degustaciones para que el consumidor lo conozca y se realizan encuestas para saber si hay que mejor en
algn aspecto el producto.
Decisin de Perfil segmento Base de
marca (En Colombia) posicionamiento
Combinacin de
nombre registrado
Personas que no toleran la lactosa y deben
de la empresa y
consumir baja en grasas
nombres
individuales

Marca del
fabricante o
marca nominal Refresco natural para desde nios hasta adultos
concesionada o que les gustan los productos a base de fruta
marca de
distribuidor

Marca del
fabricante o
marca nominal Bebida refrescante para personas que les gusta
concesionada o los productos a base de gaseosa
marca de
distribuidor

Nombre Familiar
Hecho para personas deportistas y les gusta
de cubrimiento
vestir des complicadas y cmodas
total de productos