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DO CONSUMO AUDIOVISUAL
EM PORTUGAL
2016
AS NOVAS DINMICAS
DO CONSUMO AUDIOVISUAL
EM PORTUGAL
2016
FICHA TCNICA
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6 Sumrio Executivo
9 Prefcio
10 Introduo
13 Metodologia
PARTE I
14 1. Consumo de Media
14 1.1 Consumo de internet
18 1.2 Consumo de jornais e revistas
21 1.3 Consumo de rdio
22 1.4 Consumo de televiso
PARTE II
27 2. Consumo de Contedos Audiovisuais
27 2.1 Equipamentos/aparelhos
27 2.2 Consumo por tipos de contedos
32 2.3 Consumo em direto versus consumo em diferido
36 2.4 Multiscreening
39 2.5 Rotinas de consumo de televiso in e outdoor
44 2.6 Consumo de contedos audiovisuais online
49 3. Referncias Bibliogrficas
50 4. Apndices Metodolgicos
50 4.1 Relatrio de trabalho de campo Intercampus
53 4.2 Questionrio consumos de media 2015
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AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
SUMRIO EXECUTIVO
PARTE I maioritariamente atravs do smartphone e sobretudo pela
CONSUMO DE MEDIA faixa etria dos 15-24 anos.
Esta seco tem como objetivo compreender a relao que CONSUMO DE JORNAIS E REVISTAS
os indivduos estabelecem com os diferentes media e com Mais de dois teros dos portugueses acedem, com regu-
as vrias plataformas em contextos in e outdoor. Tal per- laridade, a jornais e revistas, quer na verso impressa, quer
mitiu produzir uma radiografia do atual ecossistema de na verso online (68,2%), com as faixas etrias dos 25
prticas mediticas dos portugueses. aos 34 anos e dos 35 aos 44 anos a mostrarem-se as mais
ativas, com um acesso mdio de 78,5%. A migrao das
CONSUMO DE INTERNET publicaes para o digital uma realidade incontornvel
Tendo por base a ideia de que ter acesso internet no do panorama meditico nacional. Contudo, o estudo revela
significa o acesso regular, procurou-se encontrar a per- que os leitores regulares de contedos produzidos por
centagem de portugueses que acedem rede pelo menos jornais e revistas continuam a aceder sobretudo atravs
uma vez por semana. Em contraste com a narrativa vigente do papel (94,8%), seguindo-se o acesso via os sites oficiais
sobre a digitalizao do pas, verificou-se que 39,5% dos das publicaes (39,8%), os portais agregadores (34,7%)
inquiridos no acede internet frequentemente, o que vem e as redes sociais digitais (34,3%).
corroborar os estudos referentes a esta matria que colo-
cam Portugal na cauda da Europa. CONSUMO DE RDIO
Por regies, o Algarve regista a maior percentagem de O meio rdio escutado, regularmente, por 73% dos inqui-
acesso regular (72%), seguindo-se a Grande Lisboa (67,9%), ridos, valor alinhado com a realidade francesa (75,5%) e
o Alentejo (58,2%) e o Norte (53,3%) e, em termos etrios, acima da realidade espanhola (60,1%). A escuta realizada
observa-se um grande fosso entre a regularidade de acesso em especial pela populao ativa e por estudantes, com uma
dos mais jovens (96,3%) e dos maiores de 65 anos (11,5%). percentagem acima dos 80%. Os homens mostram-se mais
As principais atividades desenvolvidas so o envio/receo ligados rdio do que as mulheres e o autorrdio continua
de e-mails (87%), especialmente por homens, e o acesso a ser a forma de acesso mais popular (60,6%), enquanto o
a redes sociais digitais (79,9%), maioritariamente por computador a forma de acesso menos utilizada (11,6%).
mulheres.
O acesso a jornais e revistas online regista 53,6%, seguindo- CONSUMO DE TELEVISO
-se a rdio (22,7%) e a televiso (21,7%). Esta hierarqui- 99% dos inquiridos v televiso de forma regular, no se
zao est em linha com os contedos disponveis online observando diferenas significativas em termos etrios e
por meio em Portugal, com a imprensa a recorrer web de gnero. A escolha do televisor principal do lar fica a
como extenso do papel que permite um aprofundamento dever-se dimenso do ecr e qualidade de imagem,
e uma mais clere atualizao de informao. Efetivamente, sendo que perto de um quarto dos portugueses apenas
a imprensa tem sido mais ativa do que os outros meios, tem acesso aos cinco canais em sinal aberto. Este facto
em especial a televiso, cuja oferta online est muito fica a dever-se, em 65,9% dos casos, a razes econmicas.
centrada no streaming e na disponibilizao de programas Dos 767 inquiridos que tm acesso a mais do que os cinco
j transmitidos, numa duplicao das funcionalidades canais, apenas 6,9% tem por hbito utilizar o Video-on-
oferecidas pelas boxes. -Demand, sendo a faixa etria mais jovem (15-24 anos)
A utilizao da internet, em contexto de mobilidade, faz-se aquela que mais recorre a este servio.
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AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
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AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
de nova gerao apps interativas, navegar na internet ROTINAS DE CONSUMO DE TELEVISO OUTDOOR
e acesso a redes sociais apresentam valores diminu- Dos 1018 inquiridos sobre os consumos audiovisuais fora
tos de uso, situando-se entre os 4,8 e os 8%. de casa, 57,9% admitem no ter o hbito de o fazer. Contudo,
esta uma prtica expressiva nas faixas etrias 15-24
MULTISCREENING (52,6%), 35-44 (50,3%) e 25-34 (44,7%) e 45-55 (41,5%).
A utilizao simultnea de ecrs prtica muitas vezes Os contedos de informao e desporto so os mais
confundida com second screening no se verifica ex- procurados em contexto outdoor, sendo o seu consumo
pressiva junto dos inquiridos, com o smartphone a alcan- realizado em locais pblicos e atravs do televisor.
ar o melhor resultado (29,8%). As atividades mais des-
tacadas so a utilizao de redes sociais digitais (63,8%), CONSUMO DE CONTEDOS AUDIOVISUAIS ONLINE
o envio e receo de e-mails (51,6%) e o envio de Consumir contedos audiovisuais na web no uma
mensagens instantneas (46,8%). A procura de informa- prtica enraizada nas rotinas da maioria dos inquiridos,
o sobre os programas de televiso em visionamento embora atinja j valores muito expressivos entre os 15 e
surge apenas em sexto lugar, com 11,5%. os 34 anos. As prticas mais significativas so ver con-
tedos descarregados e partilhados por amigos (64,4%
ROTINAS DE CONSUMO DE TELEVISO INDOOR nos 15-24 e 51,6% nos 25-34), ouvir msica descarregada/
Dos 1005 inquiridos que veem televiso pelo menos uma partilhada por amigos (62,2% nos 15-24 e 49,1% nos
vez por semana e que indicam a percentagem de tempo 25-34), descarregar filmes/sries gratuitas (49,6% nos
despendido a ver contedos, 60,8% tem por hbito ligar 15-24 anos e 39% nos 25-34) e descarregar ficheiros de
o televisor quando chega a casa. 11,1% liga o computador msica em sites no oficiais (48,9% nos 15-24 e 32,7
e apenas 4,2% liga o aparelho de rdio. De salientar que nos 25-34). Por oposio, a compra de msica e de filmes
29% no inclui, nas suas rotinas dirias, o contacto com e sries online uma prtica residual obtendo valores
os media indicados no momento da chegada a casa. abaixo de 8% em todas as faixas etrias.
As mulheres so as que mais ligam o televisor quando
chegam a casa (63,9%) e, por idades, constata-se ser um PRIVAO DE MEIOS
hbito mais usual junto das faixas etrias centrais, com Deixar de ver televiso a atividade que os inquiridos
uma mdia de adeso de 65%, seguindo-se a faixa etria mais dificuldade teriam em fazer (65,5%), em especial as
dos maiores de 65 (56,1%) e a faixa 15-24 anos (48,9%). camadas mais velhas da populao e as mulheres. Deixar
Confrontados com onze possibilidades de resposta quanto de navegar na internet posiciona-se em segundo lugar
aos usos dados ao televisor para alm de ver televiso, (26,7%), com os mais jovens a liderar e em especial os
86,4% dos inquiridos respondeu que no o utiliza para homens. Deixar de ouvir rdio (4,4%), deixar de ler jornais
qualquer outro fim. O uso mais expressivo dado ao televi- e revistas em papel (2,6%) e deixar de jogar videojogos
sor que no ver televiso Ver DVD/Blu-Ray no leitor de (0,8%) ocupam os restantes lugares da tabela.
DVD/Blu-Ray registou apenas 6,7%, seguindo-se jogar
jogos de consolas com 4,1%. Os restantes usos, mais SUBSCRIO DE CONTEDOS AUDIOVISUAIS ONLINE
representativos da ligao com o mundo web, registaram Quando inquiridos sobre o interesse em subscrever servi-
valores de utilizao entre os 2,4% e os 0,5%, evidenciando os de acesso a catlogos de filmes/sries/documentrios
uma fraca adeso s funcionalidades oferecidas pelas online por um valor acessvel, 55,9% manifestaram no
Smart TV. ter nenhum interesse.
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AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
PREFCIO
A SALA DE ESTAR ELETRNICA
Mudam-se os tempos, mudam-se as vontades,
Muda-se o ser, muda-se a confiana:
Todo o mundo composto de mudana,
Tomando sempre novas qualidades.
Da minha infncia h algumas recordaes que lembro com a foto de famlia, temos um processador 3D Surround.
em pormenor e duas dessas memrias tm a ver com O ritual de ver televiso permanece, a sala de estar que
televiso. passou a ser eletrnica.
Uma est associada primeira vez que vi televiso, na Sem dvida que o meio TV tem uma influncia determinante
casa do vizinho, onde, para alm do anfitrio, estavam na sociedade portuguesa, nas suas mais variadas perspe-
mais pessoas porque em toda a rua s aquela famlia tinha tivas. As concluses deste estudo confirmam-no.
TV em casa.
Foi por este motivo que a edio de 2015 do inqurito
A segunda recordao a imagem, que lembro em detalhe, ERC Pblicos e Consumos de Mdia teve como tema
da primeira vez que ligmos um aparelho de televiso em principal de anlise As novas dinmicas de consumo
minha casa e a emisso arrancou ao final da tarde com televisivo em Portugal, um estudo coordenado por inves-
desenhos animados, aps a famosa mira tcnica. tigadores do Centro de Estudos de Comunicao e Cultura
(CECC), da Faculdade de Cincias Humanas (FCH), da
Perteno, deste modo, a uma gerao que teve uma expe- Universidade Catlica Portuguesa (UCP), e especialistas
rincia muito particular. Assistimos ao arranque das emis- da GfK. Este tema foi ainda objeto de uma anlise onde
ses e passagem do preto e branco para a emisso a foram includos indicadores complementares sobre o
cores. Vivemos o fascnio do aparelho a vlvulas que agora consumo diferido.
se transformou numa experincia trivial, por exemplo, com
o consumo de vdeos num visor de telemvel. A antena que Este o segundo estudo ERC Pblicos e Consumos de
dava vida caixinha mgica agora um pacote de dados Mdia e, semelhana do que foi realizado em 2014, a base
que nos chega pela fibra. de dados do inqurito est disponvel a toda a comunidade
acadmica e centros de investigao. O objetivo destes
As refeies em casa tiveram hora certa ditada pela RTP. estudos promover o conhecimento sobre as mudanas
Agora, a larga maioria dos portugueses, pode escolher o que se verificam a nvel do relacionamento dos pblicos
horrio para ver o seu programa preferido. Mais importan- com os meios de comunicao social, de modo a, por um
te de tudo, um bem escasso foi democratizado e quase lado, dispor de informao qualificada para o exerccio das
todas as famlias tm, pelo menos, uma televiso em casa. funes regulatrias da ERC e, por outro, disponibilizar essa
informao a todos os interessados (organismos pblicos,
Tudo isto em uma a duas geraes. associaes, profissionais dos media, empresrios, inves-
tigadores, professores, estudantes, cidados, entre outros).
Na verdade, uma experincia de pouco mais de meio sculo A primeira edio do projeto privilegiou a anlise dos con-
que foi tomando sempre novas qualidades. No entanto, sumos de notcias em plataformas digitais e a prxima
inquestionvel que o ver televiso manteve o seu papel edio centra-se no estudo da relao entre as crianas e
preponderante na rotina dos portugueses. os media.
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AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
INTRODUO
O
crescimento da procura e da oferta de contedos implica a produo de textos com informao pouco
digitais, tanto informativos como de entretenimento, aprofundada e um baixo valor acrescentado.
tem vindo a induzir alteraes significativas no Alterar processos de gesto e de produo nas empresas
ecossistema meditico atingindo a produo, a distribuio de media implica um conhecimento aprofundado e holstico
e a receo. Se verdade que nos ltimos anos muito se do que so hoje as prticas de consumo de media no am-
tem escrito e discutido sobre os desafios que esta nova biente digital multimedia. O seu desconhecimento tem,
realidade coloca s empresas de media (para uma sntese alis, levado ao insucesso de muitos projetos que, procurando
vide Picard e Wildman, 2015), e aos rgos reguladores que apresentar uma estratgia inovadora, acabaram por ofere-
tm de lidar com um cenrio em reconfigurao acelerada, cer solues que esto desligadas dos interesses dos ci-
a verdade que no espao pblico os novos modelos de dados e da forma como estes se relacionam com os
negcio dos media tm sido objeto de um escasso debate. contedos mediticos no seu dia a dia. O presente estudo,
Contudo, hoje parece claro que, mais do que discutir a so- realizado para a ERC, ao apresentar uma fotografia do modo
brevivncia dos vrios media, fundamental que as empre- como os portugueses acedem a diferentes tipos de infor-
sas que operam neste sector sejam capazes de implemen- mao e entretenimento nos mais diversos dispositivos,
tar novos modelos de negcio, diversificando fontes de receita, e como valorizam cada um deles, procura responder a esta
e focando a sua atividade no que efetivamente podem ofe- necessidade de um melhor conhecimento das prticas de
recer de diferente aos cidados, que no seja uma mera consumo meditico no contexto digital multimedia.
repetio dos contedos que esto disponveis em livre Os dados comprovam a existncia de um fosso geracional
acesso nas mais diversas plataformas (Picard, 2010). nas prticas de consumo, entre as geraes mais velhas,
Esta necessidade de repensar os modelos de negcios das que mantm a televiso e a sala de estar como o principal
empresas de media, no sendo uma novidade, algo que meio e local privilegiado para o consumo de contedos,
deve continuar a merecer a ateno dos diversos operado- por oposio s geraes mais jovens que, no obstante
res dada a importncia dos meios de comunicao para o manterem uma afinidade muito elevada com a televiso,
funcionamento da prpria democracia. No caso do jornalismo, diversificam os seus locais de consumo bem como os
por exemplo, nas ltimas dcadas a filosofia prevalecente dispositivos atravs dos quais acedem a contedos au-
tem privilegiado a oferta de notcias de ltima hora, colo- diovisuais.
cadas online num curto espao de tempo. Contudo, quando A internet, e em particular as plataformas participativas
todos os meios de comunicao seguem esta estratgia, que hoje ocupam um lugar de relevo nas prticas de nave-
qual a sua mais-valia competitiva? As empresas que tm gao online dos indivduos que acedem regularmente
vindo a entender que no podem continuar a oferecer o rede, so claramente o motor da mudana da relao que
mesmo tipo de contedos que garantiam o seu sucesso existiu at h algumas dcadas entre os cidados, a tele-
no sculo XX, encontram-se em fase de reconfigurao dos viso, a rdio e a imprensa. Tendo por base esta ideia, o
seus processos de produo procurando oferecer produtos presente estudo procurou compreender se os portugueses
com um valor acrescentado em relao aos demais e alte- acedem rede, no de uma forma ocasional, mas sim pelo
rando tambm as suas estratgias de presena na web. menos uma vez por semana. O facto de se ter optado por
A ttulo de exemplo, desde abril de 2016 o The Times deixou introduzir esta baliza temporal permitiu concluir que mais
de atualizar o seu website e a sua app em permanncia de um tero dos portugueses (39,5%) no utilizador ativo
para o fazer apenas trs vezes por dia. A nova estratgia da internet. Embora parea uma realidade distante da
passa ento por oferecer menos contedos mas que sejam narrativa instalada sobre a digitalizao do pas, o resultado
diferentes daqueles que esto disponveis gratuitamente vem corroborar os estudos internacionais sobre esta tem-
na rede. Em Portugal, o caso do Expresso Dirio, lanado tica que colocam Portugal na cauda da Europa. Uma obser-
em 2014, igualmente um exemplo da implementao de vao mais fina, leva-nos a compreender que um dos
um modelo de negcio que contraria aquela que ainda a grandes problemas a assimetria do acesso em termos
ideia prevalecente da oferta de contedos na internet e que etrios, dado que os mais jovens apresentam um consumo
se alicera no conceito de atualizao constante, o que acima dos 95% enquanto entre os indivduos com mais de
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AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
65 anos so menos de 12% os que acedem regularmente que existiam no perodo pr-digital. Exemplo disso, o autor-
internet. Este cenrio de desligamento digital dos mais rdio continua a ser o dispositivo mais utilizado para ouvir
velhos continua a existir no obstante as iniciativas pbli- rdio, seguido da aparelhagem e do rdio despertador.
cas e privadas que tm procurado combater este cenrio, Contudo, entre os escales mais jovens, dos 15 aos 34 anos,
como os planos de ao para a sociedade da informao e so j mais de 20% os que escutam rdio pelo computador.
para as tecnologias da informao e comunicao. A televiso continua a ser um meio de comunicao que
O envio/receo de e-mails e o acesso a redes sociais di- chega a praticamente todos os indivduos. A quase totalidade
gitais so as principais atividades praticadas na internet. da amostra consome contedos televisivos, no se veri-
O uso da rede para acesso as ditos meios tradicionais ve- ficando oscilaes assinalveis em termos de gnero e
rifica-se, acima de tudo, para a consulta de jornais e revis- de idade. No obstante, 24,3% dos inquiridos apenas
tas online (53,6%), seguindo-se o consumo de rdio (22,7%) possuem acesso aos cinco canais oferecidos em sinal
e de televiso (21,7%), realidade alinhada com o volume e aberto, indicando, como principal razo, questes finan-
a diversidade de contedos oferecidos na web por estes ceiras. Um estudo realizado pela Comisso Europeia em
meios. Em face da queda de circulao e do consumo dos 20151 revelou que os portugueses pagavam cerca de 20%
ttulos de imprensa escrita, este negcio viu-se forado a mais pelos pacotes de acesso a internet/televiso/telefone
migrar para o digital de forma mais rpida e efetiva do que do que a mdia europeia. Paralelamente, Portugal tem feito
a rdio e a televiso, cuja oferta, ainda hoje, est muito um investimento grande no desenvolvimento da cobertura
centrada na disponibilizao de contedos em streaming e da velocidade de acesso, tem diminudo os preos dos
ou j emitidos, no configurando novidade e/ou alternativa pacotes triple e quintuple-play, levando ao aumento das
s funcionalidades das boxes, no caso da televiso. subscries e, em matria de consumo televisivo, tem
O estudo mostra que 68% da populao da portuguesa assistido trivializao do uso do timeshift, o que no
contacta com contedos de imprensa pelo menos uma vez acontece em outros pases da Europa.
por semana. De entre os leitores regulares de jornais e re- Apesar desta ltima situao, o estudo revela que 67,2%
vistas, a maioria continua a consultar as edies em papel, dos inquiridos que veem televiso pelo menos uma vez por
seguindo-se o acesso atravs dos sites oficiais das publi- semana, s assistem a televiso em direto, sendo esta
caes, dos portais agregadores e das redes sociais digitais. uma prtica mais significativa junto dos inquiridos dos
Embora 11,8% dos inquiridos entre os 15 e os 24 anos tenham escales etrios mais velhos. Assim, o consumo em diferido
afirmado que nunca consultam jornais ou revistas em uma atividade mais recorrente junto das faixas etrias
papel e 14,2% o faam no mximo uma vez por ms, quando mais jovens, numa procura de adequao dos horrios de
considerado o universo global da populao portuguesa, os transmisso s rotinas do dia a dia e, em especial, para
dados revelam que as edies impressas esto ainda longe consumo de produtos de stock, como as sries, os filmes
de esgotar o seu pblico, o que particularmente relevante e as telenovelas. A este propsito, interessante verificar
num momento em que, em diferentes pases, diversos jornais que 36,7% considera como nada importante o visionamento
e revistas tm vindo a prescindir das edies fsicas, passando em diferido para evitar a publicidade, o que pode, em certa
a estar acessveis apenas via digital. Se tal poder no ser medida, contrariar assunes instaladas sobre as prticas
problemtico para publicaes dirigidas aos segmentos de consumo dos indivduos. Na verdade, embora o investi-
mais jovens da populao, para as que visam chegar a mento publicitrio esteja a crescer principalmente nas
targets mais alargados esta parece ser uma aposta ainda plataformas digitais, a televiso continua a ser o meio lder
muito arriscada no caso do mercado portugus. de mercado, observando-se, no s o recurso ao anncio
Enquanto mais de dois teros da populao contactam com clssico cada vez mais assente no storytelling para a
jornais e revistas pelo menos uma vez por semana, 73% promoo do engagment , mas tambm mediante o recurso
escuta regularmente rdio, em especial os indivduos nas ao product placement em produtos ficcionais e de entrete-
faixas etrias at aos 44 anos. Tambm aqui as alteraes nimento. Estratgia comercial legislada em Portugal s a
traduzidas pelo digital so sentidas, ainda que se mantenham partir de 2011, a colocao de produtos de grande consumo
prticas de consumo que refletem hbitos similares aos em locais de visvel destaque tem ganhado relevo nos
contedos de horrio nobre, apresentando-se sob diversas
1 http://expresso.sapo.pt/sociedade/2015-12-27-Pagamos-muito-pela-
formas, incluindo, mais recentemente e nos canais por
televisao-que-temos- subscrio, a forma virtual (colocao de marcas para o
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AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
mercado de transmisso em ps-produo). Percebe-se, que 55,9% dos inquiridos no possuem qualquer interesse.
assim, que estas novas estratgias comerciais so uma Os servios de streaming tm vindo a ganhar terreno nos
forma de acompanhar as prticas de consumo dos indivduos, mercados internacionais, promovendo, no s a difuso e
colocando as marcas embebidas nos prprios contedos e/ consumo de produtos de origem norte-americana, mas
ou criando mundos ficcionais volta deles, potenciando a tambm produes nacionais, resultado de parcerias entre
recordao positiva e a consequente compra a curto, mdio as empresas de streaming e os produtores locais. Este
e mesmo a longo prazo. Estas estratgias so uma clara facto tem vindo a agitar o sector, promovendo acesos
resposta ao ambiente digital multimedia que veio colocar debates sobre o desaparecimento da televiso como a
em causa o modelo de negcio assente nos anncios tra- conhecemos, assim como o possvel decrscimo das
dicionais transmitidos em intervalos publicitrios. subscries dos pacotes de televiso.
Outro dado interessante que ressalta do estudo o facto Embora a ltima dcada tenha sido marcada por mutaes
de os inquiridos no indiciarem um uso recorrente e trans- significativas no sector dos media e dos dispositivos que
versal das funcionalidades oferecidas pelas smart TV. Um permitem o acesso a contedos informativos e de entre-
estudo da DECO/Proteste (2012) j havia chegado a essa tenimento, quando consideramos a populao portuguesa
concluso, ao verificar que 83% dos inquiridos, apesar de no seu todo, percebemos que os contedos audiovisuais
terem despendido cerca de mil euros num aparelho de te- continuam a ser consumidos, primordialmente, via televiso
leviso de ltima gerao, continuavam a us-lo sem reti- e que o acesso internet, tanto fixa como mvel, no ainda
rar proveito das novas funcionalidades que este oferece. uma realidade transversal em termos etrios. Os jovens so
Neste seguimento, de assinalar que o televisor permanece os mais ativos na adeso s novas tecnologias e na explo-
como o meio de eleio para o consumo de contedos rao de novas formas de consumo desde o consumo online
audiovisuais (acima dos 90%). e em mobilidade, passando pelo timeshifting.
O smartphone, ao contrrio da smart TV, utilizado de O presente estudo identifica, igualmente, que os meios de
forma mais recorrente para o acesso internet. No contexto comunicao hoje ditos tradicionais imprensa, rdio e
indoor o dispositivo mais usado enquanto se v televiso televiso continuam a ser relevantes no dia a dia dos
(multiscreening). O uso de um segundo ecr para a procura portugueses e representam uma percentagem muito
de informao sobre os programas em visionamento ou significativa da dieta meditica mesmo dos segmentos
para a prtica de second screening atividade pouco di- mais jovens, que muitas vezes so apresentados como
fundida em Portugal por falta de aplicaes para o efeito tendo menos contacto com estes meios. No obstante a
mostra-se pouco expressiva. necessidade urgente de recriao dos modelos de negcio
Em contexto outdoor curioso verificar que 57,9% dos menos assentes no financiamento dos anunciantes e,
inquiridos admite no ter o hbito de consumir produtos consequentemente, mais dependentes da oferta de con-
audiovisuais. Os que o fazem com os mais jovens a tedos inovadores e diferenciadores, as empresas que
mostrarem-se, mais uma vez, os principais consumidores operam no sector dos media continuam a ser altamente
afirmam visionar contedos de fluxo, como a informao relevantes na sociedade contempornea. A televiso, a
e o desporto, em especial atravs do televisor e em locais rdio e a imprensa continuam a ser responsveis pela
pblicos. Nesta sequncia, entende-se que 65,5% dos produo e difuso da maioria dos contedos informativos
inquiridos admitam que deixar de ver televiso seria a e de entretenimento que alimentam o debate pblico, in-
atividade que mais dificuldade teriam em fazer, seguindo- dependentemente da plataforma em que estes contedos
-se a internet com 26,7%. No entanto, a comprovar a im- so consumidos. Ainda assim, tal como ocorreu aquando
portncia do efeito geracional na relao dos indivduos do aparecimento de novos meios de comunicao ao longo
com os diferentes meios de comunicao, entre os 15 e de todo o sculo XX (Ribeiro, 2015), estamos atualmente
os 34 anos a percentagem dos que confessam ter mais a presenciar a recomposio do ecossistema meditico
dificuldade em deixar de aceder internet j superior aos com o redimensionamento do valor atribudo a cada meio.
que afirmam que no conseguiriam deixar de ver televiso. A compreenso deste processo e das novas formas de
Por fim, o estudo procurou perceber a tendncia de gosto relao dos cidados com os diferentes tipos de contedos
e de interesse dos portugueses em relao subscrio e dispositivos ser essencial para a estruturao de novos
de servios de acesso a contedos de stock via internet, modelos de negcio, o que se afigura hoje como um grande
observando-se, contrariamente a possveis expetativas, desafio para as empresas de media.
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AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
METODOLOGIA
O
presente relatrio integra o projeto ERC Pblicos (com exceo das regies Autnomas do Aores e da Ma-
e Consumos de Media, que foi realizado em parceira deira) estratificao de quotas de gnero cruzadas com
por investigadores da Universidade Catlica Portu- grupo etrio por regio NUTS II e de quotas por dimenso
guesa e a GfK. de localidades, tambm por regies e NUTS II.
O questionrio apresenta trs eixos: os dois primeiros Tambm a nvel da tcnica de recolha de informao seguiu-
construdos por investigadores da Universidade Catlica -se a mesma abordagem, isto , a recolha de informao
Portuguesa, com o acompanhamento de tcnicos espe- foi realizada atravs da aplicao de um questionrio
cializados da GfK e da ERC. O terceiro eixo teve por base o presencial em CAPI (Computer Assisted Personal Interview),
questionrio utilizado no estudo realizado pela ERC em a uma amostra de 1018 indivduos, representativos do
2014, tendo sido foi feita uma adaptao do mesmo com universo a estudar populao residente em territrio
vista delimitao de algumas questes, nomeadamente nacional com 15 ou mais anos de idade.
no que concerne ao espao temporal de utilizao dos O trabalho de campo decorreu entre os dias 3 de outubro
diversos meios de comunicao. Algumas questes foram e 30 de novembro de 2015, tendo sido seguido como processo
objeto de reformulao e adequao tendo em vista o de amostragem o mtodo Random-Route para seleo do
objetivo e alargamento do mbito do estudo, tendo este lar. Para seleo do agregado efetuou-se uma escolha
trabalho sido realizado por tcnicos especializados da GfK, aleatria do elemento a entrevistar, atravs do mtodo do
em colaborao com a equipa de investigadores da Uni- elemento que teve o seu aniversrio h menos tempo, re-
versidade Catlica e da ERC. lativamente data da entrevista.
Na sua verso final, o questionrio adaptado e reformulado Neste relatrio aplicam-se ainda dois critrios principais
acabou por ser composto por 78 questes, divididas em de segmentao dos entrevistados.
quatro seces:
Dados Sociodemogrficos Caracterizao dos Inquiridos Amostra inicial: Constituda por todos os entrevistados =
Eixo A Utilizao de Meios de Comunicao = 1018 entrevistas.
Eixo B Caracterizao do Consumo de Contedos Esta amostra apresenta um erro mximo de amostragem
Audiovisuais de 3,07% admitindo um grau de confiana de 95%.
Eixo C Padres de Consumo de Notcias
Amostra utilizadores de internet: Constituda por todos
De salientar que o eixo C Padres de Consumo de Notcias os entrevistados que utilizam a internet = 616 entrevistas.
no apresentado neste relatrio, uma vez que posterior- Esta amostra apresenta um erro mximo de amostragem
mente ser alvo de uma anlise prpria e comparativa de 3,95% admitindo um grau de confiana de 95%.
com os resultados do ano de 2014.
A realizao do trabalho de campo e a construo da respe- Ambas as amostras so representativas do universo es-
tiva base de dados esteve a cargo da GfK, que tambm foi tudado e todas as questes foram ventiladas por sexo
responsvel pela estrutura e seleo da amostra do inqurito. (masculino e feminino), faixa etria (15-24 anos, 25-34
A nvel metodolgico foram mantidos os mesmos pressu- anos, 35-44 anos, 45-54 anos, 55-64 anos e 65 ou mais
postos de 2014 no que se refere estratificao da amostra anos) e regies (Norte, Centro, Lisboa, Alentejo e Algarve).
13
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
PARTE
I
PARTE I
1. CONSUMO DE MEDIA
A
reconfigurao dos hbitos de consumo de media, 1.1 CONSUMO DE INTERNET
verificada nos ltimos anos, trouxe inmeros de-
safios tanto s empresas que operam no sector e Ter acesso internet no sinnimo de utiliz-la no dia a
ao mercado publicitrio como s entidades reguladoras e dia para pesquisar e consumir de contedos. Por isso,
aos legisladores. A alterao do ecossistema meditico, neste estudo, mais do que saber quantas pessoas tm
em sequncia da introduo de inmeras plataformas acesso, procurmos saber qual a percentagem da popu-
digitais, colocou em causa o modelo tradicional dos neg- lao portuguesa que acede regularmente rede (pelo
cios de media e, por conseguinte, o prprio financiamento menos uma vez por semana). Os dados ilustram uma
da produo jornalstica.
FIG. 1
Perante esta nova realidade, passou a ser crucial com- Utilizadores regulares de internet 2015 (%)
preender em que plataformas os cidados consomem in- P1.
formao e entretenimento, atravs de que dispositivos um utilizador de internet
e em que contextos. Embora exista uma perceo de que (pelo menos uma vez por semana)?
14
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
FIG. 3 Europa com uma das maiores taxas de indivduos que no PARTE
Utilizadores regulares de internet, por idade (%) acedem regularmente internet. De acordo com os dados
P1. do Eurostat referentes a 2015, na Unio Europeia, apenas I
um utilizador de internet a Bulgria, a Grcia e a Itlia apresentam valores de utili-
(pelo menos uma vez por semana)?
zao inferiores aos verificados em Portugal.
FIG. 4
Atividades realizadas na internet (%)
P3.
Para que atividades usa a internet?
Resposta mltipla total superior a 100%
n=616 (inquiridos que utilizam a internet pelo menos uma vez por semana)
15
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
PARTE Entre os utilizadores regulares de internet, o envio e rece- Os dados revelam ainda que mais do que um em cada
o de e-mail (87%) e a utilizao de sites de redes sociais quatro leem blogues (30,4%) e jogam online (28,4%),
I (79,9%) so as principais atividades desenvolvidas online. enquanto 25% utilizam redes sociais profissionais (25%),
Mais de dois em cada trs inquiridos utilizam programas como o LinkedIn. No existindo diferenas significativas
de mensagens instantneas (68%), enquanto metade por gnero em relao s atividades realizadas na internet,
realiza telefonemas via internet (50%). A pesquisa de , ainda assim, de assinalar que os homens utilizam mais
contedos ldicos realizada por uma parte significativa o e-mail do que as mulheres (89,8% versus 84,2%) e que
dos inquiridos (62,8%), sendo o consumo de vdeos pro- estas, por sua vez, utilizam mais as redes sociais online
duzidos por amadores e profissionais uma prtica regular (81% versus 78,7%). Por outro lado, os homens pesquisam
para mais de metade da amostra (58,9% e 57,5%, respe- mais informaes para fins ldicos, veem mais vdeos,
tivamente). Em termos do consumo dos media tradicionais leem mais jornais e revistas e jogam mais.
via internet, de destacar que 53,6% dos inquiridos acedem
regularmente a contedos de jornais e revistas, enquanto A importncia dos dispositivos mveis no acesso inter-
22,7% ouvem programas de rdio e 21,7% consomem net materializa-se no facto de o smartphone ter j superado
contedos de televiso. o computador como dispositivo mais utilizado para o envio
FIG. 5
Atividades realizadas na internet, por gnero (%)
P3.
Para que atividades usa a internet?
Resposta mltipla total superior a 100 %
n=616 (inquiridos que utilizam a internet pelo menos uma vez por semana)
16
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
FIG. 6
Dispositivos utilizados para as atividades realizadas na internet PARTE
P3. I
Para que atividades usa a internet e atravs de que dispositivos?
Resposta mltipla total superior a 100 %
Computador No uso
(secretria/ Smartphone Tablet a internet para Ns/Nr
porttil) esta atividade
Enviar e receber e-mails 78,1 38,3 18,8 12,8 0,2
Utilizar programas de mensagens instantneas 41,4 45,6 13,6 30,7 1,3
Fazer/receber telefonemas 33,0 26,8 7,3 47,9 2,1
Ler contedos de jornais ou revistas 44,2 21,1 12,8 45,5 1,0
Ouvir programas de rdio 15,6 11,2 4,9 75,2 2,1
Ver programas de televiso 17,7 7,3 4,5 76,3 2,3
Ver vdeos produzidos por profissionais 45,3 25,6 13,0 41,7 0,8
Ver vdeos produzidos por amadores 45,8 30,0 13,3 39,9 1,1
Utilizar sites de redes sociais 64,8 43,7 16,7 19,2 1,0
Utilizar sites de redes sociais profissionais 21,1 10,4 5,5 72,6 2,4
Pesquisar informaes para fins profissionais 45,6 18,8 10,9 46,4 0,6
Pesquisar informaes para fins ldicos 53,1 27,1 11,9 35,9 1,3
Participar em cursos online 10,4 3,1 1,6 85,6 2,9
Ler blogues 26,8 9,7 7,0 68,0 1,6
Trabalhar no seu prprio blogue 6,0 1,0 0,8 90,7 2,9
Jogar jogos online 21,1 13,6 6,2 69,3 2,3
n=616 (inquiridos que utilizam a internet pelo menos uma vez por semana)
FIG. 7
Dispositivos utilizados para enviar/receber e-mails, por idade (%)
P3.
Para que atividades usa a internet e atravs de que dispositivos? Resposta mltipla total superior a 100 %
P3_1
Enviar/receber e-mails?
15 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 54 anos 55 a 64 anos 65 ou mais anos
n=130 n=148 n=144 n=116 n=53 n=25*
Computador (secretria/porttil) 74,6 81,1 80,6 75,9 75,5 80,0
Smartphone 50,8 59,5 29,9 24,1 20,8 0,0
Tablet 17,7 28,4 18,1 12,1 17,0 8,0
No uso a internet para esta atividade 10,0 8,1 15,3 15,5 17,0 20,0
Ns/Nr 0,8 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
n=616 (inquiridos que utilizam a internet pelo menos uma vez por semana)
* Percentagem meramente indicativa, n inferior a 30
FIG. 8
Dispositivos utilizados para aceder a servios de mensagens instantneas, por idade (%)
P3.
Para que atividades usa a internet e atravs de que dispositivos? Resposta mltipla total superior a 100 %
P3_2
Utilizar programas de mensagens instantneas (ex.: Messenger, iChat, Whatsapp)?
15 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 54 anos 55 a 64 anos 65 ou mais anos
n=130 n=148 n=144 n=116 n=53 n=25*
Computador (secretria/porttil) 44,6 50,0 40,3 37,1 32,1 20,0
Smartphone 66,2 61,5 45,8 23,3 17,0 8,0
Tablet 13,8 21,6 15,3 7,8 5,7 0,0
No uso a internet para esta atividade 13,1 18,2 31,9 43,1 58,5 72,0
Ns/Nr 0,0 0,0 0,7 52,2 1,9 0,0
n=616 (inquiridos que utilizam a internet pelo menos uma vez por semana)
* Percentagem meramente indicativa, n inferior a 30
17
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
PARTE de mensagens instantneas atravs do Messenger, iChat, instantneas, superando o computador. O valor particu-
Whatsapp, etc. (45.6% versus 41.4%), sendo tambm larmente expressivo na faixa etria dos 15 aos 24 anos na
I utilizado por 43,7% dos inquiridos para aceder a sites de qual 66,2% dos inquiridos utilizam o smartphone para o
redes sociais e por 38,3% para enviar e receber e-mails, envio e receo de mensagens instantneas, enquanto
ainda que a uma distncia significativa do computador apenas 44,6% o fazem atravs do computador.
(64,8% e 78,1%). J o tablet apresenta uma utilizao
significativamente mais baixa. 18,8% dos respondentes O lar permanece como o local onde o maior nmero de
utilizam este dispositivo para consultar o e-mail e 13,6% inquiridos acede internet (97,6%), mas, fruto do acesso
para enviar e receber mensagens instantneas. via dispositivos mveis, 54,6% dos respondentes acedem
tambm em locais pblicos. Trata-se de um valor que supera
Tambm no que se refere utilizao dos diferentes dis- o do acesso no local de trabalho (51,7%), traduzindo-se
positivos, a idade uma varivel relevante. Analisando as numa alterao significativa em relao realidade que
duas atividades mais realizadas online, o smartphone j marcou a internet at h alguns anos.
utilizado por uma percentagem elevada dos inquiridos at
aos 44 anos. 59,5% dos indivduos entre os 25 e os 34 No obstante o local de acesso internet estar a mudar,
anos utilizam este dispositivo para a consulta de e-mail. o lar e o local de trabalho/escola continuam a dominar no
que respeita frequncia de acesso. Enquanto 77,3% dos
Entre os 15 e os 44 anos o smartphone o principal dis- inquiridos afirmam aceder internet pelo menos uma vez
positivo utilizado para o acesso a servios de mensagens por dia em casa e 40,7% no local de trabalho/escola, em
locais pblicos o valor registado de 21,4%.
FIG. 9
Locais de acesso internet (%)
1.2 CONSUMO DE JORNAIS E REVISTAS
P4.
Acede internet
em cada um dos seguintes locais? Sendo um sector que tem vindo a perder receitas de modo
Nunca acede Acede
Ns/Nr
bastante expressivo nos ltimos anos, os jornais e revistas
neste locais nestes locais
continuam a ser consumidos regularmente por mais de
Em casa 2,1 97,6 0,3 dois teros dos portugueses (68,2%). Este valor refere-se
Em transportes pblicos 70,1 24,5 5,4
Em transportes privados 70,0 25,5 4,5 ao acesso regular a contedos de imprensa tanto em papel
Em locais pblicos como em verses digitais.
(ex.: centros comerciais, jardins, 41,7 54,6 3,7
cafs, restaurante, etc.)
No local de trabalho/escola 43,8 51,7 4,5 A idade e o gnero so variveis que influem no consumo
Outro local 99,4 0,6 0,0 de jornais e revistas. O hbito de aceder informao pro-
n=616 (inquiridos que utilizam a internet pelo menos uma vez por duzida pela imprensa apresenta uma maior prevalncia nos
semana)
indivduos entre os 35 e os 44 anos (79,1%) e entre os 25
FIG. 10
Frequncia de acesso internet, por local (%)
P4.
Com que frequncia acede internet em cada um dos seguintes locais?
Menos de uma Uma vez Vrias vezes Uma vez Vrias vezes Uma vez Vrias vezes
Nunca Ns/Nr
vez por ms por ms por ms por semana por semana por dia por dia
Em casa 2,1 0,5 0,3 1,3 1,9 16,2 30,4 46,9 0,3
Em transportes pblicos 70,1 3,9 1,3 0,8 1,5 3,9 5,0 8,1 5,4
Em transportes privados 70,0 2,8 1,5 1,9 2,1 3,6 4,2 9,4 4,5
Em locais pblicos
(ex.: centros comerciais, jardins, 41,7 4,5 2,3 5,4 7,1 13,8 5,5 15,9 3,7
cafs, restaurante, etc.)
No local de trabalho/escola 43,8 1,1 0,2 1,5 0,8 7,3 8,6 32,1 4,5
Outro local 99,4 0,0 0,2 0,0 0,3 0,2 0,0 0,0 0,0
n=616 (inquiridos que utilizam a internet pelo menos uma vez por semana)
18
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
FIG. 11
Consumo de jornais e revistas em papel e digital (%)
e os 34 anos (78%). J entre os maiores de 65 anos apenas PARTE
52,5% so leitores regulares. Os segmentos mais jovens
Contedos informativos
apresentam valores tambm muito significativos de leitores: I
P8.
L notcias ou outros contedos informativos em
78% entre os 25 e os 34 e 63% entre os 15 e os 24 anos.
jornais ou revistas (em papel ou formato digital, pelo
menos uma vez por semana)? Por gnero, os homens apresentam-se como maiores
consumidores de contedos publicados em jornais e re-
vistas. 74,6% so leitores regulares enquanto nas mulhe-
res esse valor fica-se pelos 62,4%.
FIG. 12 FIG. 13
Consumo de jornais e revistas em papel e digital, por idade (%) Consumo de jornais e revistas em papel e digital, por gnero (%)
Contedos informativos Contedos informativos
P8. P8.
L notcias ou outros contedos informativos L notcias ou outros contedos informativos
em jornais ou revistas (em papel ou formato digital, em jornais ou revistas (em papel ou formato digital,
pelo menos uma vez por semana)? pelo menos uma vez por semana)?
FIG. 14
Acesso a contedos de jornais e revistas, por meio (%)
P10.
Com que frequncia acede aos contedos informativos atravs dos seguintes meios?
19
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
PARTE FIG. 15
Frequncia de consumo de contedos em jornais e revistas em papel (%)
I P10_1
Atravs de jornais ou revistas em papel
Alm do papel continuar a ser o principal meio de contacto Numa anlise aos outros meios atravs dos quais se pode
com os contedos de jornais e revistas, em quase todos aceder a contedos de jornais e revistas, destacam-se os
os segmentos etrios so residuais as percentagens de sites oficiais, que so acedidos diariamente por 21,1% dos
leitores que afirmam nunca contactarem com a edio leitores de jornais e revistas entre os 15 e os 24 anos, por
impressa. Estes dados so particularmente relevantes 20,1% entre os 25 e os 34 anos e por 24,3% entre os 35
numa altura em que se discute a possibilidade de muitos e os 44 anos. J entre os indivduos entre os 55 e os 64
ttulos descontinuarem a verso em papel, passando a anos o valor de apenas 9,9%, descendo para 0,9% entre
oferecer apenas contedos online. os maiores de 64, comprovando o fosso geracional que
existe no acesso a contedos via internet.
No obstante a importncia que o papel parece ter entre
os leitores regulares de contedos de jornais e revistas, Os sites de redes sociais so plataformas que permitem
entre os 15 e os 24 anos h 11,8% de leitores que dizem a uma percentagem significativa dos indivduos aceder a
nunca aceder a edies em papel e 14,2% f-lo no mximo contedos da imprensa: 23,4% dos inquiridos entre os 25
uma vez por ms. Por outro lado, mais de 40% dos leitores e os 34 anos que leem diariamente contedos de jornais
entre os 35 e os 54 anos continuam a consumir diariamente e revistas fazem-no atravs de plataformas como o Face-
edies impressas. book, bem como 21,2% dos inquiridos entre os 15 e os 24
FIG. 16
Frequncia de consumo de contedos de jormais e revistas atravs dos sites oficiais (%)
P10_2
Atravs dos sites oficiais dos jornais ou revistas
20
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
FIG. 17
Frequncia de consumo de contedos de jornais e revistas atravs de sites de redes sociais (%)
PARTE
P10_5 I
Atravs dos sites de redes sociais (partilhas oficiais/partilhas por amigos)
anos. Tal vem comprovar a importncia crescente dos dos Unidos (93% - fonte Nielson Q3 2015) e o Reino Unido
media sociais como disseminadores de notcias: uma (90% - fonte Rajar Q4 2015), o mesmo encontra-se em
tendncia que, de acordo com o Reuters Institute Digital linha com o verificado em Frana (75,7% - Mediametrie
News Report 2015, se verifica em diversos. Q4 2015), sendo superior ao valor registado em Espanha
(60,1% - AIMC 2015).
1.3 CONSUMO DE RDIO
A idade e o gnero so duas variveis com um impacto muito
No obstante ser um meio com pouca visibilidade no espao significativo no consumo de rdio. Em termos etrios, os
pblico em Portugal, de acordo com os resultados deste inquiridos entre os 35 e os 44 anos (84,2%) e entre os 25 e
estudo, a rdio mantem-se como um meio de comunicao os 34 anos (83,6%) so os que mais se ligam ao meio sonoro.
relevante, sendo escutado regularmente por 73% dos in- Em sentido inverso, entre os maiores de 65 anos a percen-
quiridos, assumindo-se, deste modo, como o segundo tagem de ouvintes regulares de rdio de apenas 55,3%, o
meio, apenas superado pela televiso, em termos do nmero que nos permite concluir que se trata de um meio com apelo
de indivduos que atinge. sobretudo entre a populao ativa e os estudantes.
21
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
PARTE FIG. 20
Consumo de rdio, por gnero (%)
As diferenas so tambm bastante significativas por
gnero. Enquanto 81,5% dos homens so ouvintes regu-
I P5. lares de rdio, esse valor de apenas 65,4% entre as
Ouve rdio (pelo menos uma vez por semana)?
mulheres.
22
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
FIG. 23
Consumo de televiso (%)
FIG. 25
Consumo de televiso, por gnero (%)
PARTE
P11. P11. I
V televiso (pelo menos uma vez por semana)? V televiso (pelo menos uma vez por semana)?
encabeado pela Romnia (340 minutos), seguido pela n=1018 (total de inquiridos)
Srvia (306 minutos).
Dos 1013 inquiridos que possuem, pelo menos, um televi-
No existem variaes significativas em termos de idade sor em funcionamento em casa, a escolha do aparelho
e, no obstante a ideia de que os mais jovens esto a principal do lar fica a dever-se, principalmente, dimenso
trocar os contedos televisivos por outro tipo de entrete- do ecr (51,1%) e qualidade de imagem oferecida (46,5%).
nimento disponvel online, a verdade que 98,5% dos
FIG. 26
inquiridos entre os 15 e os 24 anos espectador regular.
Escolha do televisor principal da casa (%)
O gnero tambm no uma varivel com impacto signi-
P14.
ficativo no consumo de televiso j que 99,6% das mulhe- Qual(is) a(s) razo(es) que presidiu(ram)
res veem regularmente versus 98,1% dos homens. escolha do televisor principal da casa (televiso
que vista pelo maior nmero de pessoas no lar
FIG. 24 durante mais tempo?
Resposta mltipla total superior a 100 %
Consumo de televiso, por idade (%)
P11.
V televiso (pelo menos uma vez por semana)?
23
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
PARTE FIG. 27
Nmero de televisores em casa (%)
FIG. 28
Acesso a canais total (%)
I P15. P16.
Comparando com o perodo antes do incio No televisor principal da casa, tem acesso...
da TDT (Televiso Digital Terrestre), diria que
em casa hoje h... ?
n=1013 (inquiridos que possuem pelo menos um televisor promoveu um aumento das subscries (de acordo com
em casa em funcionamento)
a ANACOM, de 2011 para 2013 subiu cerca de 7%), de modo
a permitir o acesso TDT. Quanto ao nmero de aparelhos
Em terceiro lugar, com uma expresso percentual diminuta, de televiso no lar, comparando com o perodo antes do
que dista em cerca de 40% das anteriores, apontada incio da TDT, 83.6% dos inquiridos respondeu no ter
como razo o shut down analgico. Processo levado a cabo havido alterao, 9,9% disse ter havido um aumento e
em 2012, o desligamento dos transmissores em funcio- 5,3% revelou ter havido um decrscimo no nmero de
namento durante cinquenta e cinco anos em Portugal televisores.
FIG. 29
Acesso a mais canais motivos (%)
P17.
Tem apenas acesso a cinco canais nacionais atravs do televisor (RTP1, RTP2, SIC, TVI e ARTV - Canal Parlamento).
Porque no acede a mais canais?
Resposta mltipla total superior a 100 %
n=246 (inquiridos que tm acesso aos cinco canais de acesso gratuito (RTP1, RTP2, SIC, TVI e ARTV - Canal Parlamento) no televisor
principal da casa)
24
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
Cerca de um quarto do total dos inquiridos tem apenas O consumo de Video-on-Demand, junto dos 767 inquiridos PARTE
acesso aos cinco canais gratuitos (RTP1, RTP2, SIC, TVI e com acesso a mais do que cinco canais, de 6,9%, verifi-
Canal Parlamento), apresentando como motivo chave cando-se, assim, uma percentagem muito elevada (91,9%) I
razes econmicas (65,9%), seguindo-se, com 48,4%, o de no utilizadores. Por idade, identifica-se a faixa dos
facto de os cinco canais oferecerem programas suficientes 15-24 anos como a que mais utiliza esta funcionalidade
para a satisfao das necessidades informativas e recrea- (15,1%), observando-se uma diminuio progressiva da
tivas. Destaque, ainda, com uma expresso de 6,5%, para utilizao at faixa dos 55-64 anos, voltando a subir na
a identificao de outras fontes mais interessantes de faixa dos maiores de 65 anos para um valor, mesmo assim
satisfao das necessidades informativas e recreativas residual, de 2,8%.
como motivo para o no acesso a mais do que os cinco
FIG. 31
canais. Este valor, marcadamente inferior aos dois primei-
Video-on-Demand Total (%)
ros, poder mostrar, de alguma forma, que a televiso
P19.
continua a desempenhar um papel importante na sociedade. Costuma alugar filmes nos videoclubes
Por fim, de referir que apenas 0,4% destes inquiridos dos operadores (Video-on-Demand)?
considera a hiptese de vir a ter mais canais.
n=767 ( inquiridos que tm acesso a mais de cinco canais n=767 (inquiridos que tm acesso a mais de cinco canais
no televisor principal da casa) no televisor principal da casa)
25
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
FIG. 33 FIG. 35
Telefonar para programas de televiso total (%) Telefonar para programas de televiso, por idade (%)
P20. P20.
Costuma telefonar para programas de televiso? Costuma telefonar para programas de televiso?
26
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
PARTE II PARTE
II
2. CONSUMO
DE CONTEDOS AUDIOVISUAIS
2.1 EQUIPAMENTOS/APARELHOS dos portugueses (75,2%), seguido pelo computador por-
ttil/laptop (52,9%), o leitor/gravador de DVD (48,5%), o
Alm do televisor, dos dispositivos que podem ser utiliza- computador de secretria/desktop (32,5%), o tablet (30,2%)
dos para aceder a contedos audiovisuais, o telemvel/ e as consolas de jogos (26,2%).
smartphone aquele que tem uma maior presena no lar
2.2 CONSUMO POR TIPOS DE CONTEDOS
FIG. 36
Equipamentos/aparelhos total (%) Por forma a cruzar o uso dos dispositivos identificados
P22. com os hbitos de consumos audiovisuais, averiguaram-
Tem em casa os seguintes equipamentos/aparelhos?
Resposta mltipla total superior a 100 %
-se, numa primeira etapa, os segmentos programticos
mais visionados. Assim, a informao qualificou-se em
primeiro lugar com 89,5%, seguindo-se os produtos de
stock, isto , telenovelas, filmes e sries com uma
mdia de 56,3%. O entretenimento, com 50,3%, precede
os documentrios (47,2%) e o desporto (44,6%), fina-
lizando, com valores abaixo dos 30%, o consumo de
msica e de desenhos animados.
FIG. 37
Contedos audiovisuais total (%)
P23.
Da seguinte lista de contedos audiovisuais quais tem por hbito ver?
Resposta mltipla total superior a 100 %
27
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
PARTE FIG. 38
Contedos audiovisuais, por gnero (%)
duos aumenta, angariando o valor mais baixo (18,9%)
junto dos maiores de 65 anos. Este padro replicado nos
II P23. filmes, com 82,2% junto da faixa 15-24 anos e 24,4%
Da seguinte lista de contedos audiovisuais
quais tem por hbito ver?
junto dos maiores de 65 anos.
Resposta mltipla total superior a 100 %
Homens Mulheres As telenovelas so o contedo ficcional com maior ex-
n=481 n=537 presso na televiso portuguesa. Contudo, embora seja
Informao (ex.: servios noticiosos, mais consumido pelos indivduos pertencentes faixa
91,1 88,1
reportagens, entrevistas)
Sries 52,0 50,1 55-64 anos (67,3%), revela valores pouco oscilantes
Telenovelas 37,6 79,0 (55%-62%) junto das outras faixas, mostrando tratar-se
Documentrios 50,7 44,1 de um formato destinado a um pblico familiar, logo,
Desenhos animados 13,9 19,7
Filmes 59,9 57,2
composto por indivduos de origem etria, e mesmo social,
Entretenimento diversificada. Este equilbrio no consumo pode ser ob-
(ex.: talkshows, programas de talentos)
41,4 58,3
servado nos segmentos programticos entretenimen-
Desporto (ex.: jogos, magazines) 73,6 18,6
Msica (ex.: videoclips, programas de rdio,
to, documentrios e desporto, sendo que o primeiro
27,9 25,3
ficheiros udio) alcana o valor mais alto de consumo na faixa dos maiores
Nenhum 0,6 0,2 de 65 anos (53,9%) e o mais baixo na faixa dos 15-24 anos
Ns/Nr 0,0 0,2
(45,2%). Os documentrios auferem os valores mais
n=1018 (total de inquiridos) altos (58,5% e 58,2%), junto das faixas etrias 25-34 e
35-44 anos respetivamente, e a faixa dos maiores de 65
as mulheres so maiores consumidoras de telenovelas, anos apresenta o valor menos expressivo, 31,8%. No que
entretenimento e, num acompanhamento de filhos respeita aos programas de desporto (desafios/magazi-
menores, de desenhos animados. Numa anlise por nes), regista-se uma maior adeso junto dos mais novos
faixas etrias, constata-se que os indivduos maiores de 15-24 anos (50,4%) decrescendo o interesse medida
65 anos consomem, preferencialmente, informao. Este que a idade aumenta, fixando-se nos 41,9% para os
segmento programtico tambm obtm um valor acima maiores de 65 anos.
dos 90% junto das restantes faixas, exceo dos 15-24
anos (68,9%). O consumo de sries regista uma pene- Ouvir/ver msica na televiso , claramente, uma atividade
trao de 80,7% junto da faixa 15-24 anos, observando-se desenvolvida pelos mais jovens, com uma percentagem
uma diminuio gradual medida que a idade dos indiv- de 57,8 junto da faixa 15-24 anos, decaindo medida que
FIG. 39
Contedos audiovisuais, por idade (%)
P23.
Da seguinte lista de contedos audiovisuais quais tem por hbito ver?
Resposta mltipla total superior a 100 %
15 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 54 anos 55 a 64 anos 65 ou mais anos
n=135 n=159 n=177 n=183 n=147 n=217
Informao (ex.: servios noticiosos,
reportagens, entrevistas)
68,9 84,9 93,2 90,7 96,6 96,8
Sries 80,7 74,8 65,5 44,8 35,4 18,9
Telenovelas 54,8 57,2 56,5 57,9 67,3 62,2
Documentrios 48,1 58,5 58,2 47,5 43,5 31,8
Desenhos animados 25,2 33,3 23,7 13,1 10,9 1,8
Filmes 82,2 78,0 69,5 62,8 46,9 24,4
Entretenimento 45,2 52,8 48,0 47,0 53,7 53,9
(ex.: talkshows, programas de talentos)
Desporto (ex.: jogos, magazines) 50,4 45,3 44,6 45,9 40,8 41,9
Msica (ex.: videoclips, programas de rdio,
ficheiros udio)
57,8 44,7 33,9 20,8 10,9 3,2
Nenhum 0,0 0,0 0,0 0,0 1,4 0,9
n=1018 (total de inquiridos)
28
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
FIG. 40
Equipamentos utilizados para ver informao, por idade (%)
PARTE
P23.1_1 II
Atravs de que equipamentos v informao (ex.: servios noticiosos, reportagens, entrevistas)?
Resposta mltipla total superior a 100 %
15 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 54 anos 55 a 64 anos 65 ou mais anos
Total
n=93 n=135 n=165 n=166 n=142 n=210
Televisor 98,4 98,9 97,0 95,8 98,8 99,3 100,0
Computador
(secretria/porttil)
13,6 19,4 28,1 21,2 10,2 6,3 3,3
Tablet 5,0 12,9 13,3 7,3 2,4 0,0 0,0
Smartphone 6,1 16,1 12,6 9,1 3,6 0,7 1,0
n=911 (inquiridos que tm por hbito ver informao (ex.: servios noticiosos, reportagens, entrevistas))
a idade avana e alcanando valores muito baixo junto das etria 15-24, cujo consumo atravs do televisor decai para
camadas mais velhas (10,9%, 55-64 anos e 3,2%, maiores os 87,2%.
de 65 anos). Por fim, com uma incidncia maior junto da
faixa 25 a 34 anos (33,3%), encontra-se o consumo de Os demais dispositivos computador de secretria/lap-
desenhos animados, num evidente acompanhamento top, tablet e smartphone registam valores de utilizao
das rotinas dos filhos. para consumo de contedos televisivos sempre abaixo
dos 31%. No obstante, singularizam-se, em seguida, os
exceo da msica, os restantes contedos identifica- consumos mais expressivos por dispositivo num cruzamento
dos so consumidos, com uma incidncia acima dos 90%, com as seis faixas etrias. Assim, os indivduos com 15-24
via televiso. Destaque para as sries e para a faixa anos so os mais ativos na utilizao do computador de
FIG. 41
Equipamentos utilizados para ver sries, por idade (%)
P23.1_2
Atravs de que equipamentos v sries?
Resposta mltipla total superior a 100 %
15 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 54 anos 55 a 64 anos 65 ou mais anos
Total
n=93 n=135 n=165 n=166 n=142 n=210
Televisor 94,4 87,2 92,4 96,6 98,8 98,1 100,0
Computador
(secretria/porttil)
13,1 26,6 21,8 8,6 2,4 1,9 0,0
Tablet 1,3 2,8 0,8 2,6 0,0 0,0 0,0
Smartphone 1,5 7,3 0,8 0,0 0,0 0,0 0,0
n=519 (inquiridos que tm por hbito ver sries)
FIG. 42
Equipamentos utilizados para ver telenovelas, por idade (%)
P23.1_3
Atravs de que equipamentos v telenovelas?
Resposta mltipla total superior a 100 %
15 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 54 anos 55 a 64 anos 65 ou mais anos
Total
n=74 n=91 n=100 n=106 n=99 n=135
Televisor 99,7 98,6 100,0 99,0 100,0 100,0 100,0
Computador 1,5 2,7 3,3 3,0 0,0 0,0 0,7
(secretria/porttil)
Tablet 0,7 2,7 1,1 1,0 0,0 0,0 0,0
Smartphone 0,5 2,7 0,0 1,0 0,0 0,0 0,0
n=605 (inquiridos que tm por hbito ver telenovelas)
29
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
PARTE FIG. 43
Equipamentos utilizados para ver documentrios, por idade (%)
II P23.1_4
Atravs de que equipamentos v documentrios?
Resposta mltipla total superior a 100 %
15 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 54 anos 55 a 64 anos 65 ou mais anos
Total
n=65 n=93 n=103 n=87 n=64 n=69
Televisor 98,3 96,9 97,8 96,1 100,0 100,0 100,0
Computador
(secretria/porttil)
6,4 13,8 9,7 7,8 4,6 0,0 1,4
Tablet 0,8 4,6 1,1 0,0 0,0 0,0 0,0
Smartphone 1,5 6,2 0,0 2,9 0,0 0,0 0,0
n=481 (inquiridos que tm por hbito ver documentrios)
FIG. 44
Equipamentos utilizados para ver desenhos animados, por idade (%)
P23.1_5
Atravs de que equipamentos v desenhos animados?
Resposta mltipla total superior a 100 %
15 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 54 anos 55 a 64 anos 65 ou mais anos
Total
n=34 n=53 n=42 n=24 n=16 n=4
Televisor 99,4 100,0 100,0 97,6 100,0 100,0 100,0
Computador 6,4 8,8 5,7 9,5 4,2 0,0 0,0
(secretria/porttil)
Tablet 2,9 2,9 5,7 2,4 0,0 0,0 0,0
Smartphone 1,7 8,8 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
n=173 (inquiridos que tm por hbito ver desenhos animados)
FIG. 45
Equipamentos utilizados para ver filmes, por idade (%)
P23.1_6
Atravs de que equipamentos v filmes?
Resposta mltipla total superior a 100 %
15 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 54 anos 55 a 64 anos 65 ou mais anos
Total
n=111 n=124 n=123 n=115 n=69 n=53
Televisor 96,0 93,7 92,7 95,1 99,1 98,6 100,0
Computador
(secretria/porttil)
14,8 28,8 25,8 14,6 3,5 1,4 1,9
Tablet 1,8 3,6 3,2 2,4 0,0 0,0 0,0
Smartphone 1,5 6,3 0,8 0,8 0,0 0,0 0,0
n=595 (inquiridos que tm por hbito ver filmes)
30
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
FIG. 46
Equipamentos utilizados para ver entretenimento, por idade (%)
PARTE
P23.1_7 II
Atravs de que equipamentos v entretenimento (ex.: talkshows, programas de talentos)?
Resposta mltipla total superior a 100 %
15 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 54 anos 55 a 64 anos 65 ou mais anos
Total
n=61 n=84 n=85 n=86 n=79 n=117
Televisor 98,4 93,4 96,4 98,8 100,0 100,0 100,0
Computador
(secretria/porttil)
3,7 14,8 7,1 2,4 1,2 0,0 0,9
Tablet 1,2 3,3 3,6 1,2 0,0 0,0 0,0
Smartphone 1,4 9,8 0,0 1,2 0,0 0,0 0,0
n=512 (inquiridos que tm por hbito ver entretenimento (ex.: talkshows, programas de talentos))
seguindo-se os filmes, com 3.6%, as sries e as tele- com valores muito residuais (2,4% e 1,2%, respetivamente
novelas com 2,8% e 2,7%, respetivamente). Na faixa e por parte da faixa etria 45-54).
etria seguinte (25-34), o tablet usado, preferencialmente,
para o consumo de contedos de informao (13,3%), O smartphone no utilizado para consumo de produtos
desenhos animados (5,7%) e de entretenimento (3,6%). audiovisuais de forma recorrente. A faixa etria mais ativa
Os indivduos dos 35 aos 44 anos utilizam de forma residual a dos 15-24, com consumo de todos os segmentos
o tablet para o consumo de produtos audiovisuais, assina- programticos, mas com particular interesse na informa-
lando-se apenas a informao com um valor de 7,3%. o (16,1%) e no desporto (11,8%), seguindo-se as
sries (7,3%) e os filmes (6,2%).
Dos 45 aos maiores de 65 anos, os nicos contedos con-
sumidos via tablet so de fluxo informao e desporto Em relao ao consumo de msica, observa-se o recurso
FIG. 47
Equipamentos utilizados para ver desporto, por idade (%)
P23.1_8
Atravs de que equipamentos v desporto (jogos, magazines)?
Resposta mltipla total superior a 100 %
15 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 54 anos 55 a 64 anos 65 ou mais anos
Total
n=68 n=72 n=79 n=84 n=60 n=91
Televisor 98,7 97,1 98,6 97,5 98,8 100,0 100,0
Computador
(secretria/porttil)
11,7 30,9 15,3 13,9 9,5 3,3 0,0
Tablet 2,2 10,3 1,4 1,3 1,2 0,0 0,0
Smartphone 2,0 11,8 1,4 0,0 0,0 0,0 0,0
n=454 (inquiridos que tm por hbito ver desporto (jogos, magazines))
FIG. 48
Equipamentos utilizados para ver msica, por idade (%)
P23.1_9
Atravs de que equipamentos v msica (videoclips, programas de rdio, ficheiros udio)?
Resposta mltipla total superior a 100 %
15 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 54 anos 55 a 64 anos 65 ou mais anos
Total
n=78 n=71 n=60 n=38 n=16 n=7
Televisor 78,5 70,5 74,6 80,0 86,8 100,0 100,0
Computador
(secretria/porttil)
37,4 44,9 46,5 33,3 23,7 18,8 14,3
Tablet 17,0 19,2 26,4 16,7 5,3 6,2 0,0
Smartphone 24,4 42,3 31,0 13,3 5,3 6,2 0,0
n=270 (inquiridos que tm por hbito ver msica (videoclips, programas de rdio, ficheiros udio))
31
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
PARTE FIG. 49
Contedos visionados em direto e em diferido, por idade (%)
II P24.1
Pensando nos contedos que v no televisor qual a percentagem de tempo que dedicou na ltima semana a ver contedos
que estavam a ser emitidos no momento e o tempo que dedicou a ver contedos que j tinham sido emitidos (podem ser
contedos gravados por si, contedos que esto disponveis nos ltimos sete dias, contedos que passaram no prprio dia,
mas que visiona utilizando a possibilidade de andar para trs, etc)? Contedos visionados no momento da sua emisso.
P24.2
Pensando nos contedos que v no televisor qual a percentagem de tempo que dedicou na ltima semana a ver contedos
que estavam a ser emitidos no momento e o tempo que dedicou a ver contedos que j tinham sido emitidos (podem ser
contedos gravados por si, contedos que esto disponveis nos ltimos sete dias, contedos que passaram no prprio dia,
mas que visiona utilizando a possibilidade de andar para trs, etc)? Contedos que j tinham sido emitidos.
15 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 54 anos 55 a 64 anos 65 ou mais anos
n=133 n=159 n=174 n=180 n=145 n=214
Com visionamento em direto (100 %) 53,4 47,2 54,6 68,3 77,2 93,0
Com visionamento tambm em diferido 46,6 52,8 45,4 31,7 22,8 7,0
n=1005 (inquiridos que veem televiso pelo menos uma vez por semana e indicam a percentagem de tempo despendido a ver contedos)
FIG. 51
Consumo atravs do televisor frequncia (%)
P25.
Pensando s nos contedos que consome atravs do televisor, com que frequncia... ?
32
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
FIG. 52
Gravao de contedos (%)
PARTE
P26. II
Pensando nos seguintes tipos de contedos, quais os que grava?
escalo etrio dos 25 aos 34 anos (52,8%), seguindo-se am a lista (55,9%), seguindo-se as sries (52,8%), os
os 15-24 anos (46,6%) e os 35-44 anos (45,4%). documentrios e as telenovelas (29,8%). Os produtos
de fluxo desporto e informao vm a seguir (18 e
Verifica-se, tambm, que 87,9% volta para trs para ver 14,9%, respetivamente), precedendo o entretenimento
um programa de incio ou de um momento particular, (11,8%), os desenhos animados (5,6%) e os programas
vrias vezes por semana (40,6%); 61,5% v programas de msica (3,1%). Esta hierarquia de gravaes no
disponveis na box, mas que no foram gravados por si, apresenta diferenas substanciais em termos etrios,
tambm vrias vezes por semana (20,9%); e 49,4% verificando-se um maior interesse por parte das faixas
grava antecipadamente programas, com uma frequncia etrias 15-24/ 25-34/ 45-54 e maiores de 65 anos na
mais expressiva vrias vezes por ms (10,9%). gravao de filmes, em primeiro lugar, e de sries, em
segundo lugar, e um maior interesse por parte das faixas
Os 161 inquiridos que gravam antecipadamente programas etrias 35-44 e 55-64 na gravao de sries e s depois
de televiso, fazem-no, de forma mais frequente e em de filmes. Em relao aos outros contedos, h uma
maior volume, com produtos de stock. Os filmes encabe- adeso dispersa, sendo de destacar a grande atividade da
FIG. 53
Visualizao de contedos em horrio diferente da emisso mas ainda disponveis na box (%)
P27.
Dos seguintes tipos de contedos, quais os que v posteriormente sua emisso sem os ter gravado, isto , so contedos
que visiona noutro horrio diferente da emisso mas que ainda se encontram disponveis na sua box?
n=314 (inquiridos que veem contedos posteriormente emisso sem os ter gravado)
33
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
PARTE FIG. 54
Visualizao de contedos em horrio diferente da emisso mas ainda disponveis na box frequncia (%)
II P27.1
Com que frequncia v posteriormente sua emisso sem os ter gravado, isto , so contedos que visiona noutro horrio
diferente da emisso mas que ainda se encontram disponveis na sua box?
n=314 (inquiridos que veem contedos posteriormente emisso sem os ter gravado)
faixa 15-24 anos, que demonstra um gosto ecltico, assim com a dos 55-64, inclui as telenovelas na lista dos con-
como skills e interesse em coordenar o visionamento dos tedos que escolhe para visionar na box.
programas televisivos da sua preferncia com os seus
quotidianos. Em termos de frequncia, observa-se que, Dos 330 inquiridos que gravam antecipadamente programas,
exceo dos contedos de fluxo (informao, desporto) 49,7% visiona-os num prazo de trs dias, enquanto 17,6%
os restantes produtos audiovisuais so gravados, com acede a esses mesmos contedos num intervalo de tempo
maior incidncia, vrias vezes por semana. sem padro. 15,8% acede at 7 dias aps a emisso e
10,6% assiste no prprio dia (VOSDAL view on the same
Os contedos de stock so os mais procurados na box para day as life). Das quatro razes apresentadas para o consumo
serem visionados em horrio diferente ao da emisso. de contedos fora do horrio de emisso, 66,1% dos inqui-
Sries, filmes e telenovelas so os segmentos progra- ridos consideraram muito importante a possibilidade de
mticos eleitos para serem vistos vrias vezes por semana ver em horrios mais adequados s minhas rotinas e
neste sistema, periodicidade tambm aplicada aos restan- 30,6% consideraram importante poder ver programas
tes contedos (informao, desporto, documentrios, que so transmitidos em diferentes canais em simultneo.
entretenimento, desenhos animados e msica). Este No entanto, interessante perceber que esta ltima justi-
padro de consumo transversal em termos etrios, ob- ficao , simultaneamente, considerada pouco importante
servando-se o visionamento de sries e filmes em primeiro por 40,9% dos inquiridos. Como nada importante encon-
lugar, com uma percentagem de adeso acima dos 50% na tram-se, com maior expresso percentual, poder ver vrios
faixa etria 15-24 anos, diminuindo, ligeiramente, medida episdios do mesmo programa de seguida (41,2%) e
que a idade avana, chegando perto dos 30% junto dos evitar ver publicidade (36,7%). Estes dois resultados
maiores de 65 anos. Esta ltima faixa etria, juntamente permitem inferir que a prtica de binge-watching poder
34
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
FIG. 55 Visualizao de contedos em horrio diferente da emisso mas ainda disponveis na box, por idade (%) PARTE
P27.
Dos seguintes contedos, quais os que v posteriormente sua emisso sem os ter gravado, isto , so contedos II
que visiona noutro horrio diferente da emisso mas que ainda se encontram disponveis na sua box?
n=314 (inquiridos que veem contedos posteriormente emisso sem os ter gravado)
estar mais associada a uma atividade online e on-demand FIG. 56 Tempo mdio entre a emisso do programa
(provavelmente no oficial); e que evitar a exposio na televiso e o momento em que visto (%)
publicidade transmitida pela televiso ainda no um P28.
objetivo consensual e transversal comunidade de teles- Habitualmente qual o intervalo de tempo mdio
que decorre entre a emisso do programa
pectadores. na televiso e o momento em que o v?
35
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
PARTE FIG. 58
Funcionalidades na televiso (%)
II P30.
Das funcionalidades que lhe vou ler, com que frequncia as utiliza no seu televisor principal?
FIG. 59
Funcionalidades na televiso frequncia (%)
P30.
Das funcionalidades que lhe vou ler, com que frequncia as utiliza no seu televisor principal?
Informao Apps interativas (ex.: yubuy, meteorologia, Navegar Acesso a redes sociais
Guia TV Teletexto
Descritiva farmcias de servio, gaming, notcias) na internet (ex.: YouTube, Facebook)
Nunca 68,4 81,3 75,0 90,9 93,7 94,6
Menos de uma vez por ms 3,7 3,4 2,9 1,7 0,5 0,5
Uma vez por ms 1,8 1,5 2,2 1,1 0,4 0,5
Vrias vezes por ms 4,2 2,4 3,2 1,7 0,5 0,4
Uma vez por semana 4,3 3,5 3,9 1,2 0,6 0,7
Vrias vezes por semana 10,0 3,7 7,3 1,3 1,8 1,0
Uma vez por dia 3,3 1,8 2,8 0,8 0,5 0,6
Vrias vezes por dia 3,7 1,9 2,0 0,2 1,2 1,1
Ns/Nr 0,7 0,6 0,8 1,1 0,8 0,6
n=1005 (inquiridos que veem televiso pelo menos uma vez por semana e indicam a percentagem de tempo despendido a ver contedos)
FIG. 60
Utilizao de outros dispositivos enquanto est a ver televiso (%)
P30.
Das funcionalidades que lhe vou ler, com que frequncia as utiliza no seu televisor principal?
36
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
FIG. 61
Utilizao de outros dispositivos enquanto est a ver televiso frequncia (%)
PARTE
P31. II
Enquanto est a ver televiso, com que frequncia utiliza outros dispositivos?
n=1005 (inquiridos que veem televiso pelo menos uma vez por semana e indicam a percentagem de tempo despendido a ver contedos)
(25,4%), vrias vezes por semana, especialmente pela tneas tambm uma prtica que regista mais adeptos
faixa etria 15-24 (15%). junto da faixa 15-24 anos (62,7%), verificando-se, tambm,
uma adeso expressiva por parte dos indivduos pertencen-
Navegar nas redes sociais digitais uma atividade com tes, essencialmente, s faixas etrias 25-34 (50,5%) e
maior adeso junto da faixa etria 15-24 (73,5%), verifican- 35-44 (45,2%).
do-se um decrscimo gradual medida que a idade aumen-
ta, fixando-se nos 30% para os indivduos maiores de 65 Os 417 inquiridos que responderam usar dispositivos durante
anos. Receber e enviar e-mails uma atividade que regista o visionamento da televiso indicam como principais razes
oscilaes em termos etrios, atendendo a que pratica- navegar em redes sociais digitais (63,8%), receber/enviar
do, com maior incidncia, pelos indivduos da faixa etria e-mails (51,6%) e utilizar programas de mensagens ins-
25-44 (60,4%). Utilizar programas de mensagens instan- tantneas (46,8%). A interao com o contedo televisivo,
FIG. 62
Utilizao de outros dispositivos enquanto est a ver televiso frequncia computador, por idade (%)
P31_1
Enquanto est a ver televiso, com que frequncia utiliza o computador (secretria/porttil)?
37
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
PARTE FIG. 63
Utilizao de outros dispositivos enquanto est a ver televiso frequncia tablet, por idade (%)
II P31_2
Enquanto est a ver televiso, com que frequncia utiliza o tablet?
FIG. 64
Utilizao de outros dispositivos enquanto est a ver televiso frequncia smartphone, por idade (%)
P31_3
Enquanto est a ver televiso, com que frequncia utiliza o smartphone?
FIG. 65
Utilizao de outros dispositivos enquanto est a ver televiso razes, por idade (%)
P32.
Identifique a(s) razes/finalidade(s) que o(a) levam a usar outros dispositivos enquanto v televiso.
Resposta mltipla total superior a 100 %
15 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 54 anos 55 a 64 anos 65 ou mais anos
n=102 n=111 n=93 n=74 n=27* n=10*
Para navegar em redes sociais digitais 73,5 66,7 60,2 60,8 48,1 30,0
Para receber/enviar e-mails 45,1 60,4 48,4 54,1 48,1 40,0
Para utilizar programas de mensagens
62,7 50,5 45,2 32,4 18,5 40,0
instantneas (ex.: Messenger, iChat, Whatsapp)
Para trabalhar/estudar 25,5 31,5 28,0 18,9 11,1 0,0
Para ouvir msica 26,5 18,0 14,0 8,1 14,8 10,0
Para aceder a contedos relacionados
12,7 15,3 7,5 6,8 18,5 10,0
com o que est a ver no televisor
Fazer chamadas 2,9 4,5 3,2 6,8 3,7 0,0
Jogar 0,0 0,9 1,1 1,4 7,4 10,0
Sem interesse na televiso 2,0 0,0 2,2 1,4 3,7 0,0
Pesquisar 0,0 0,0 0,0 0,0 3,7 10,0
Est a trabalhar 0,0 0,0 1,1 0,0 0,0 0,0
n=417 (inquiridos que usam outros dispositivos enquanto veem televiso) * Percentagem meramente indicativa, n inferior a 30
38
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
FIG. 66
Quando chega a casa... hbitos (%)
P34.
Quando chega a casa, tem por hbito... n=1005 (inquiridos que veem televiso pelo menos uma vez por
Resposta mltipla total superior a 100 % semana e indicam a percentagem de tempo despendido
a ver contedos)
FIG. 67
Quando chega a casa... hbitos, por idade (%)
P34.
Quando chega a casa, tem por hbito...
Resposta mltipla total superior a 100 %
n=1005 ( inquiridos que veem televiso pelo menos uma vez por semana e indicam a percentagem de tempo despendido a ver contedos)
39
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
PARTE FIG. 69
Quando chega a casa... rotinas dirias (%)
II P35.
Referiu que tem por hbito ligar o televisor quando chega a casa. Assinale qual ou quais as situaes que melhor refletem
as suas rotinas dirias:
Resposta mltipla total superior a 100 %
n=611 ( inquiridos que tm por hbito ligar o televisor quando chegam a casa)
uma mdia de adeso de 65%, seguindo-se a faixa etria e 4,1% de mulheres), e ganha especial adeso junto dos
dos maiores de 65 (56,1%) e a faixa 15-24 anos (48,9%). maiores de 65 anos (7,5%).
Ligar o computador uma atividade praticada, maiorita-
riamente, por homens (16%) e pela faixa etria 15-24 Dos 611 inquiridos que tm por hbito ligar o televisor
(32,3%), diminuindo medida que a idade avana, sendo quando chegam a casa, 78,9% no ficam a ver os conte-
que, a partir da faixa etria 35-44, os valores situam-se dos, mas usam a televiso como pano de fundo. So,
abaixo dos 10%. Ligar o aparelho de rdio no apresenta especialmente, mulheres (85,1%), pertencentes aos
grandes diferenas em termos de gnero (4,3% de homens grupos etrios centrais, com uma incidncia acima dos
FIG. 70
Quando chega a casa... rotinas dirias, por idade (%)
P35.
Referiu que tem por hbito ligar o televisor quando chega a casa. Assinale qual ou quais as situaes que melhor refletem
as suas rotinas dirias:
Resposta mltipla total superior a 100 %
n=611 ( inquiridos que tm por hbito ligar o televisor quando chegam a casa)
40
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
FIG. 71
Quando chega a casa... rotinas dirias, por gnero (%)
PARTE
P35. II
Referiu que tem por hbito ligar o televisor quando chega a casa. Assinale qual ou quais as situaes que melhor refletem
as suas rotinas dirias:
Resposta mltipla total superior a 100 %
n=611 ( inquiridos que tm por hbito ligar o televisor quando chegam a casa)
79%. 30% f-lo e senta-se a ver o que est a dar, nomea- 4,1%. Os restantes usos, mais representativos da ligao
damente, homens (41,6%), maiores de 65 anos (42,5%) com o mundo web, esto pulverizados entre os 0,5%, e os
e entre os 15-24 anos (41,5%). 2,4% podendo evidenciar uma fraca adeso s Smart TV,
e s funcionalidades oferecidas.
Confrontados com onze possibilidades de resposta quanto
aos usos dados ao televisor para alm de ver televiso, A maioria dos inquiridos (57,9%) admite no ter de consu-
86,4% dos inquiridos responderam no o utilizar para mir contedos audiovisuais fora de casa. Entre os que o
qualquer outro fim. O uso mais expressivo imediatamente fazem, 27,1% consomem informao e 20,1%, desporto.
a seguir Ver DVD/Blu-Ray no leitor de DVD/Blu-Ray
registou 6,7%, seguindo-se jogar jogos de consolas com As mulheres tm menos hbito de consumir produtos
FIG. 72
Usos dados ao televisor para alm de ver televiso (%)
P36.
Que usos d ao televisor principal da casa para alm de ver televiso?
Resposta mltipla total superior a 100 %
n=1005 (inquiridos que veem televiso pelo menos uma vez por semana e indicam a percentagem de tempo despendido a ver contedos)
41
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
PARTE audiovisuais fora de casa (70,4%) e, quando o fazem, esco- a liderar as preferncias (38%), seguido pela informao
lhem, primordialmente, telenovelas (6,1%), entretenimento (32,8%). Os restantes contedos tm um fraco consumo
II (4,5%) e desenhos animados (1,5%). Os homens demons- fora de casa, quer por homens, quer por mulheres, embora
tram maior adeso ao consumo fora de casa, com o desporto o gnero masculino continue a mostrar-se sempre mais ativo.
FIG. 73
Consumo de contedos fora de casa (%)
P39.
Quais dos seguintes tipos de contedos consome quando est fora de casa (quer seja em transportes, locais pblicos,
local de trabalho/estudo, etc.) ?
Resposta mltipla total superior a 100 %
FIG. 74
Consumo de contedos fora de casa, por gnero (%)
P39.
Quais dos seguintes tipos de contedos consome quando est fora de casa (quer seja em transportes, locais pblicos,
local de trabalho/estudo, etc.) ?
Resposta mltipla total superior a 100 %
42
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
Os indivduos pertencentes faixa etria 15-24 apresentam Nos espaos pblicos os contedos mais consumidos so PARTE
os valores mais altos no consumo de produtos de stock o desporto (86,3%) e a informao (68,5%). Esta reali-
fora de casa: msica (13,3%), sries (12,6%), filmes dade poder ter que ver com a presena assdua de televi- II
(10,4%) e telenovelas (9,6%), enquanto a faixa etria sores em locais pblicos, como restaurantes e cafs, o que
35-44 a maior consumidora do produto de fluxo infor- permite um consumo involuntrio, no momento das refeies,
mao (34,5%). assim como voluntrio, aquando de encontros desportivos.
As faixas etrias mais velhas 55-64 anos e maiores de Outro dado a apontar o consumo de msica no local de
65 anos consomem, essencialmente, informao e trabalho/escola (36,8%), nos espaos pblicos (28,9%)
desporto. e nos transportes pblicos ou privados (26,3%).
FIG. 75
Consumo de contedos fora de casa, por idade (%)
P39.
Quais dos seguintes tipos de contedos consome quando est fora de casa
(quer seja em transportes, locais pblicos, local de trabalho/estudo, etc.)?
Resposta mltipla total superior a 100 %
15 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 54 anos 55 a 64 anos 65 ou mais anos
n=135 n=159 n=177 n=183 n=147 n=217
Informao (ex.: servios noticiosos,
reportagens, entrevistas)
25,9 32,7 34,5 26,2 23,1 21,2
Desporto (ex.: jogos, magazines) 23,7 17,0 23,7 21,9 17,7 17,5
Telenovelas 9,6 3,1 6,2 2,7 3,4 2,8
Filmes 10,4 5,7 5,6 3,8 0,7 0,9
Sries 12,6 4,4 4,5 1,6 0,0 0,9
Entretenimento 5,9 5,7 4,5 3,3 3,4 2,3
(ex.: talkshows, programas de talentos)
Msica (ex.: videoclips, programas de rdio,
ficheiros udio)
13,3 4,4 4,0 2,7 0,7 0,0
Documentrios 7,4 3,8 6,2 2,7 0,0 0,9
Desenhos animados 4,4 1,3 1,1 0,5 1,4 0,0
Nenhum 47,4 55,3 49,7 58,5 65,3 67,3
n=1018 (total de inquiridos)
FIG. 76
Consumo de contedos fora de casa locais (%)
P40.
Dos contedos que indicou consumir fora de casa (P39) qual o local em que mais consome:
43
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
PARTE FIG. 77
Dispositivos utilizados para aceder a informao
Em relao aos dispositivos utilizados fora de casa para
aceder a contedos, o televisor continua a ser predominante.
II (servios noiciosos, reportagens, revistas) fora de de casa (%)
Analisando o tipo de contedos mais acedido pelos inqui-
P39.1_1
ridos quando esto fora de casa informao verifi-
Dos contedos que indicou consumir fora de casa
(P39) em que dispositivos o faz: informao camos que 81,9% utilizam o televisor, 18,5% o smartphone
(ex.: servios noticiosos, reportagens, entrevistas)? e 10,9% o computador.
Televisor 81,9
Computador (secretria/porttil) 10,9
Tablet 9,1 2.6 CONSUMO DE CONTEDOS AUDIOVISUAIS ONLINE
Smartphone 18,5
Ns/Nr 0,7 A maioria dos inquiridos revela fraca adeso ao consu-
n=276 (inquiridos que consomem informao (ex.: servios mo de contedos audiovisuais online. Ainda assim, 28,7%
noticiosos, reportagens, entrevistas) fora de casa)
v contedos descarregados e partilhados por amigos,
24,6% ouve msica descarregada e partilhada por amigos
FIG. 78
Prticas de consumo de contedos audiovisuais frequncia (%)
P42.
Pensando nas suas prticas de navegao online para consumo de contedos audiovisuais, com que frequncia:
Menos de uma Uma vez Vrias vezes Uma vez Vrias vezes Uma vez Vrias vezes
Nunca Ns/Nr
vez por ms por ms por ms por semana por semana por dia por dia
V programas de televiso
89,4 2,1 1,1 0,7 1,7 2,3 1,1 0,5 1,3
em streaming
Compra msica 96,7 0,8 0,7 0,2 0,5 0,4 0,1 0,0 0,7
Descarrega filmes/sries
82,7 2,8 3,0 4,6 3,0 2,6 0,2 0,5 0,5
gratuitos
Descarrega ficheiros de
84,2 2,5 2,3 3,7 2,9 3,0 0,1 0,5 0,8
msica em sites no oficiais
V contedos descarregados
71,3 2,1 2,5 4,0 4,3 8,6 2,8 3,6 0,7
e partilhados por amigos
Ouve msica descarregada
75,4 2,0 1,3 3,9 4,2 6,7 2,7 3,2 0,6
e partilhada por amigos
Compra filmes e sries 96,6 1,1 0,3 0,4 0,1 0,3 0,0 0,2 1,1
Outra 99,9 0,1 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
n=1018 (total de inquiridos)
FIG. 79
Descarregar filmes/sries gratuitos frequncia, por idade (%)
P42_3
Pensando nas suas prticas de navegao online para consumo de contedos audiovisuais,
com que frequncia descarrega filmes/sries gratuitos?
15 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 54 anos 55 a 64 anos 65 ou mais anos
n=135 n=159 n=177 n=183 n=147 n=217
Nunca 50,4 61,0 84,2 91,3 99,3 99,1
Menos de uma vez por ms 6,7 6,3 4,0 1,6 0,0 0,0
Uma vez por ms 6,7 8,2 3,4 1,6 0,0 0,0
Vrias vezes por ms 16,3 11,3 2,8 1,1 0,0 0,0
Uma vez por semana 10,4 4,4 4,0 1,6 0,0 0,0
Vrias vezes por semana 6,7 6,9 1,1 2,2 0,0 0,0
Uma vez por dia 0,0 0,6 0,6 0,0 0,0 0,0
Vrias vezes por dia 2,2 1,3 0,0 0,0 0,0 0,0
Ns/Nr 0,7 0,0 0,0 0,5 0,7 0,9
n=1018 (total de inquiridos)
44
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
FIG. 80
Descarregar ficheiros de msica em sites no oficiais frequncia, por idade (%) PARTE
P42_4 II
Pensando nas suas prticas de navegao online para consumo de contedos audiovisuais,
com que frequncia descarrega ficheiros de msica em sites no oficiais?
15 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 54 anos 55 a 64 anos 65 ou mais anos
n=135 n=159 n=177 n=183 n=147 n=217
Nunca 51,1 67,3 86,4 93,4 97,3 98,6
Menos de uma vez por ms 8,9 5,0 1,7 0,5 0,7 0,0
Uma vez por ms 3,0 8,2 1,7 1,1 0,7 0,0
Vrias vezes por ms 14,1 6,9 2,8 1,6 0,0 0,0
Uma vez por semana 9,6 5,0 3,4 1,6 0,0 0,0
Vrias vezes por semana 10,4 6,3 2,3 1,1 0,0 0,5
Uma vez por dia 0,0 0,0 0,6 0,0 0,0 0,0
Vrias vezes por dia 2,2 0,6 0,6 0,0 0,0 0,0
Ns/Nr 0,7 0,6 0,6 0,5 1,4 0,9
n=1018 (total de inquiridos)
FIG. 81
Ver contedos descarregados e partilhados por amigos frequncia, por idade (%)
P42_5
Pensando nas suas prticas de navegao online para consumo de contedos audiovisuais,
com que frequncia v contedos descarregados e partilhados por amigos?
15 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 54 anos 55 a 64 anos 65 ou mais anos
n=135 n=159 n=177 n=183 n=147 n=217
Nunca 35,6 48,4 66,1 77,0 90,5 96,8
Menos de uma vez por ms 3,7 1,3 4,5 2,2 1,4 0,0
Uma vez por ms 6,7 5,0 2,3 2,2 0,0 0,0
Vrias vezes por ms 11,9 10,1 3,4 1,1 0,0 0,5
Uma vez por semana 6,7 5,7 9,0 3,8 1,4 0,5
Vrias vezes por semana 20,0 17,6 7,3 6,6 3,4 1,4
Uma vez por dia 7,4 3,8 2,3 3,8 1,4 0,0
Vrias vezes por dia 7,4 7,5 5,1 2,2 1,4 0,0
Ns/Nr 0,7 0,6 0,0 1,1 0,7 0,9
n=1018 (total de inquiridos)
FIG. 82
Ouvir msica descarregada e partilhada por amigos frequncia, por idade (%)
P42_6
Pensando nas suas prticas de navegao online para consumo de contedos audiovisuais,
com que frequncia ouve msica descarregada e partilhada por amigos?
15 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 54 anos 55 a 64 anos 65 ou mais anos
n=135 n=159 n=177 n=183 n=147 n=217
Nunca 37,8 50,9 72,9 84,2 95,2 98,2
Menos de uma vez por ms 5,2 3,8 2,3 1,1 0,7 0,0
Uma vez por ms 2,2 3,1 2,3 0,5 0,0 0,0
Vrias vezes por ms 10,4 10,1 3,4 2,2 0,0 0,0
Uma vez por semana 8,9 6,3 6,8 4,4 0,0 0,5
Vrias vezes por semana 17,8 11,9 7,9 3,8 2,0 0,5
Uma vez por dia 8,9 7,5 1,1 0,5 0,0 0,0
Vrias vezes por dia 8,1 5,7 3,4 2,7 1,4 0,0
Ns/Nr 0,7 0,6 0,0 0,5 0,7 0,9
n=1018 (total de inquiridos)
45
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
PARTE FIG. 83
Ver programas de televiso em streaming frequncia, por idade (%)
II P42_1
Pensando nas suas prticas de navegao online para consumo de contedos audiovisuais,
com que frequncia v programas de televiso em streaming?
15 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 54 anos 55 a 64 anos 65 ou mais anos
n=135 n=159 n=177 n=183 n=147 n=217
Nunca 80,0 78,0 84,7 93,4 97,3 98,6
Menos de uma vez por ms 3,7 5,0 2,8 1,6 0,0 0,0
Uma vez por ms 0,7 1,9 2,3 0,5 0,7 0,5
Vrias vezes por ms 0,7 3,1 0,6 0,0 0,0 0,0
Uma vez por semana 4,4 3,1 2,3 1,1 0,0 0,0
Vrias vezes por semana 4,4 5,7 2,8 1,1 0,7 0,0
Uma vez por dia 2,2 2,5 1,1 0,58 0,7 0,0
Vrias vezes por dia 2,2 0,6 0,6 0,0 0,0 0,0
Ns/Nr 1,5 0,0 2,8 1,6 0,7 0,9
n=1018 (total de inquiridos)
FIG. 84
Comprar msica frequncia, por idade (%)
P42_2
Pensando nas suas prticas de navegao online para consumo de contedos audiovisuais,
com que frequncia compra msica?
15 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 54 anos 55 a 64 anos 65 ou mais anos
n=135 n=159 n=177 n=183 n=147 n=217
Nunca 94,1 93,1 96,0 97,3 99,3 99,1
Menos de uma vez por ms 1,5 1,9 1,1 0,5 0,0 0,0
Uma vez por ms 0,7 1,9 1,1 0,5 0,0 0,0
Vrias vezes por ms 0,7 0,0 0,6 0,0 0,0 0,0
Uma vez por semana 0,7 1,3 0,6 0,5 0,0 0,0
Vrias vezes por semana 0,7 1,3 0,6 0,0 0,0 0,0
Uma vez por dia 0,0 0,0 0,0 0,5 0,0 0,0
Vrias vezes por dia 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Ns/Nr 1,5 0,6 0,0 0,5 0,7 0,9
n=1018 (total de inquiridos)
FIG. 85
Comprar filmes e sries frequncia, por idade (%)
P42_7
Pensando nas suas prticas de navegao online para consumo de contedos audiovisuais,
com que frequncia compra filmes e sries?
15 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 54 anos 55 a 64 anos 65 ou mais anos
n=135 n=159 n=177 n=183 n=147 n=217
Nunca 94,1 92,5 96,6 97,8 98,0 99,1
Menos de uma vez por ms 1,5 1,9 1,1 1,1 1,4 0,0
Uma vez por ms 0,7 1,3 0,0 0,0 0,0 0,0
Vrias vezes por ms 0,7 1,3 0,6 0,0 0,0 0,0
Uma vez por semana 0,0 0,6 0,0 0,0 0,0 0,0
Vrias vezes por semana 0,0 0,6 1,1 0,0 0,0 0,0
Uma vez por dia 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Vrias vezes por dia 0,7 0,6 0,0 0,0 0,0 0,0
Ns/Nr 2,2 1,3 0,6 1,1 0,7 0,9
n=1018 (total de inquiridos)
46
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
FIG. 86
Prticas de consumo de contedos audiovisuais:
por amigos, 42,9% descarrega filmes/sries gratuitos PARTE
e 40% descarrega ficheiros de msica em sites no ofi-
atividades total (%)
ciais). Todas estas prticas, que so tambm recorrentes II
P43. no escalo 25-34 anos, vo diminuindo com a idade.
Destas atividades, qual delas seria mais difcil
para si deixar de fazer?
A visualizao de televiso em streaming no uma
prtica regular em nenhuma das faixas etrias, sendo
apenas realizada pelo menos uma vez por ms por 17%
dos inquiridos entre os 25 e os 34 anos e por 16,3% entre
os 15 e os 24 anos. J a compra de msica, de filmes
e de sries obtm valores residuais junto de todas as
faixas etrias.
FIG. 87
Prticas de consumo de contedos audiovisuais atividades, por idade (%)
P43.
Destas atividades, qual delas seria mais difcil para si deixar de fazer?
47
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
PARTE FIG. 88
Prticas de consumo de contedos audiovisuais atividades,
FIG. 89
Servios por subscrio via internet interesse (%)
II por gnero (%)
P44.
P43. Em breve vo existir servios por subscrio, via
Destas atividades, qual delas seria mais difcil para si internet, que lhe permitem ter acesso a catlogos de
deixar de fazer? filmes, sries e documentrios. Qual o seu interesse
em adquirir este tipo de servios?
n=1018 (total de inquiridos) adeso, foi noticiado, durante os meses de outubro e no-
vembro, que a app estava em primeiro lugar no TOP de
55,9% dos inquiridos mostram no ter nenhum interesse downloads do iOS e em sexto lugar do Android. Apesar
em subscrever servios, via internet, para aceder a cat- desta corrida, os portugueses apontaram como fragilidade
logos de filmes/sries e documentrios. Esta falta de in- a quantidade de contedos disponveis. Dados da UnoTelly
teresse vai ganhando maior expresso medida que a mostram que a oferta em Portugal est 1500% abaixo da
idade avana, obtendo 31,9% na faixa etria 15-24 anos oferta global e 700% abaixo da oferta nos Estados Unidos
e chegando aos 82,9% entre os maiores de 65 anos. da Amrica, provavelmente devido s licenas j adquiridas
Em outubro de 2015, a Netflix servio de subscrio via por outros prestadores de servios. Para alm de produo
internet comeou a operar em Portugal com a oferta do prpria, a plataforma j disponibiliza contedos de stock
primeiro ms. Embora no existam dados oficiais sobre a produzidos pela SIC.
FIG. 90
Servios por subscrio via internet interesse, por idade (%)
P44.
Em breve vo existir servios por subscrio, via internet, que lhe permitem ter acesso a catlogos de filmes, sries
e documentrios. Qual o seu interesse em adequirir este tipo de servios?
48
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
3. REFERNCIAS
BIBLIOGRFICAS
Picard, Robert G. (2010). Value Creation and the Future of News Organizations: Why and How Journalism Must Change
to Remain Relevant in the Twenty-First Century. Lisboa: Media XXI.
Picard, Robert G. e Wildman, Steven S. (eds.) (2015). Handbook on the Economics of the Media. Cheltenham e Northampton:
Edward Elgar.
Ribeiro, Nelson (2015). The Discourse on New Media: Between Utopia and Disruption, in Susanne Kinnebrock, Thomas
Birkner e Christian Schwarzenegger (eds.), Theorien des Medienwandels. Klh: Herbert von Halem, 77-96.
49
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
4. APNDICES
METODOLGICOS
4.1 R ELATRIO DE TRABALHO DE CAMPO INTERCAMPUS (2 DE NOVEMBRO DE 2015)
INTRODUO METODOLOGIA
20 000 49 999 1 021 645 512 583 184 651 168 461 79 653 76 297
50 000 99 999 442 853 54 981 0 387 872 0 0
100 000 199 999 514 800 272 595 92 972 149 233 0 0
200 000 499 999 209 212 209 212 0 0 0 0
500 000 999 999 476 656 0 0 476 656 0 0
Total 8 414 215 3 097 765 1 960 240 2 372 384 616 625 367 201
Peso 100 % 37 % 23 % 28 % 7% 5%
50
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
QUADRO V Amostra final (por Habitat e Regio) Nota: nas situaes aplicveis foram realizadas at trs
Habitat Total Norte Centro Lisboa Alentejo Algarve
visitas em dias e horrios diferentes, incluindo um dia de
At 1999 383 144 130 45 36 28
2000 4999 95 23 23 27 17 5 fim de semana, antes de se considerar um no contacto.
5000 9999 90 38 9 29 11 3
10 000 19 999 119 38 25 43 6 7
Habitantes
51
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
Resumo dos contactos/tentativas de contacto de campo Reviso dos questionrios, sendo detetados eventuais
QUADRO VIII Contactos de campo (resumo) erros de preenchimento ou ausncia de informao.
Entrevistas completas validadas 1018 Superviso de 30% do trabalho de cada entrevistador para
Alojamentos no elegveis
(negcios/instituies/2. habitao/venda/arrendamento/desabitada)
45 validao da consistncia da informao recolhida atra-
Sem contacto com o lar 312 vs de:
Sem contacto com o indivduo elegvel
(contacto com outros membros do lar)
17 Validao dos cdigos de resposta por pergunta;
Barreira lingustica/Entrevistado incapacitado/Indisponvel 14 Validao da articulao entre questes (saltos e filtros).
Entrevistas Interrompidas/Incompletas 2
Lar fora de quota (No h pessoas elegveis) 95
Recusas do indivduo elegvel 264
QUADRO IX Contactos superviso (resumo por Regio)
Recusas do lar 86
Total 1853 N. entrevistas Total Norte Centro Lisboa Alentejo Algarve
Realizadas 1018 349 238 302 79 50
Selecionadas
339 120 77 92 30 20
Qualidade e Superviso para superviso
Efetivamente
Questionrio: foi feita uma reviso da consistncia entre supervisionadas
289 109 64 77 22 17
as perguntas e as categorias de resposta, da sequncia
lgica das respostas e dos filtros. Foi realizado um pr-teste
de dez entrevistas e elaborado um relatrio. Do resultado da superviso foram anuladas 19 entrevistas,
Formao e treino de todos os entrevistadores envolvidos por questionrios aplicados incorretamente.
Em cada regio as entrevistas foram distribudas entre
vrios entrevistadores de forma a evitar que uma percen- Este estudo foi realizado em rigoroso respeito pelas normas
tagem significativa das entrevistas fosse realizada por de conduta do Cdigo da ICC/Esomar e pela Lei de Proteo
uma reduzida equipa de entrevistadores. de Dados n. 67/98, de 26 de outubro.
52
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
D1. Registar a regio onde o entrevistado mora (NUTS II) D9. Q ual o rendimento mensal lquido (depois dos impostos)
Regio COD Regio COD do seu agregado familiar?
Norte 1 Alentejo 4 At 500 euros 1
Centro 2 Algarve 5 De 501 a 1000 euros 2
Lisboa 3 De 1001 a 1500 euros 3
De 1501 a 2000 euros 4
De 2001 a 2500 euros 5
D2. Registe a dimenso do lugar De 2501 a 3000 euros 6
At 1999 habitantes 1 Mais de 3000 euros 7
De 2000 a 4999 habitantes 2 Ns/Nr 8
De 5000 a 9999 habitantes 3
De 10 000 a 19 999 habitantes 4
De 20 000 a 49 999 habitantes 5
De 50 000 a 99 999 habitantes 6
D10. Segundo esta lista, qual a sua condio perante o trabalho?
De 100 000 a 199 999 habitantes 7
De 200 000 a 499 999 habitantes 8 Trabalha a tempo completo 1
De 500 000 a 999 999 habitantes 9 Trabalha a tempo parcial 2
Est desempregado com subsdio (passa para D12) 3
Est desempregado sem subsdio (passa para D12) 4
D3. Registar gnero do entrevistado (ver quotas) Reformado/a (passa para D12) 5
Masculino 1 Domstico/a (passa para D12) 6
Feminino 2 Estudante (passa para D12) 7
Est incapacitado permanentemente para o trabalho (passa para D12) 8
Outra situao 9
D4. Importa-se de me dizer qual a sua idade?
Idade
D5. a) Registe o grupo etrio (ver quotas) D11. Qual o tipo de contrato que tem no seu emprego?
Menos de 15 anos 1 (agradea e termine) Tem contrato de trabalho sem termo/ efetivo 1
De 15 a 24 anos 2 Tem contrato de trabalho a termo/ a prazo 2
De 25 a 34 anos 3 Trabalha sem contrato 3
De 35 a 44 anos 4 Trabalha por conta prpria
De 45 a 54 anos 5 4
(empresrio, profissional liberal, trabalhador independente)
De 55 a 64 anos 6 Outra situao: qual? 5
65 ou mais anos 7 Ns/Nr 6
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AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
P1. um utilizador de internet (pelo menos uma vez por semana)? P7. N um dia tpico, atravs de que dispositivo(s) ouve rdio
Sim (passa para a P3) e em que perodo(s) do dia? (Resposta nica por linha)
No No oio rdio
Manh Almoo Tarde Noite nesse dispositivo
(resposta exclusiva)
P2. Nunca utilizou a internet ou deixou de usar? Rdio despertador
Nunca utilizou Autorrdio
Passa para a P5
Deixou de utilizar. rdio Aparelhagem
P2.a) Por que motivo? Smartphone
Leitor multimedia
(ex.: MP3/4/5, iPod)
Televisor
Computador
Tablet
Outro. Qual?
P3. Para que atividades usa a internet e atravs de que dispositivos? (Resposta mltipla por linha)
No uso a internet
Computador Ns/Nr
Smartphone Tablet para estas atividades
(secretria e porttil) (resposta exclusiva)
(resposta exclusiva)
Enviar/receber e-mails
Utilizar programas de mensagens instantneas
(ex.: Messenger, iChat, Whatsapp)
Fazer/receber telefonemas (ex.: Skype, Google Hangouts, etc.)
Ler contedos de jornais ou revistas
Ouvir programas de rdio
Ver programas de televiso
Ver vdeos produzidos por profissionais
(em sites oficiais de televises, portais da internet, YouTube, ...)
Ver vdeos produzidos por amadores em sites de partilha
(ex.: YouTube)
Utilizar sites de redes sociais (Facebook, Instagram, Google+)
Utilizar sites de redes sociais profissionais
(ex.: LinkedIn, Bayt, Xing)
Pesquisar informaes para fins profissionais
Pesquisar informaes para fins ldicos
Participar em cursos online
Ler blogues
Trabalhar no seu prprio blogue
Jogar jogos online
P4. Com que frequncia acede internet em cada um dos seguintes locais: (Resposta nica por linha)
Menos de uma Uma vez Vrias vezes Uma vez Vrias vezes Uma vez Vrias vezes
Nunca Ns/Nr
vez por ms por ms por ms por semana por semana por dia por dia
Em casa
Em transportes pblicos
Em transportes privados
Em locais pblicos (ex.: centros comerciais,
jardins, cafs, restaurantes, etc.)
No local de trabalho/escola
Outro. Qual?
P5. Ouve rdio (pelo menos uma vez por semana)? P8. L notcias ou outros contedos informativos em jornais ou revistas
Sim (passa para a P7) (em papel ou formato digital, pelo menos uma vez por semana)?
No Sim (passa para a P10)
No
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AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
P10. Com que frequncia acede aos contedos informativos atravs dos seguintes meios: (Resposta nica por linha)
Menos de uma Uma vez Vrias vezes Uma vez Vrias vezes Uma vez Vrias vezes
Nunca Ns/Nr
vez por ms por ms por ms por semana por semana por dia por dia
Atravs de jornais ou revistas em papel
Atravs dos sites oficiais dos jornais
ou revistas
Atravs de portais ou agregadores
de contedos (ex.: Google, Sapo, MSN)
Atravs de aplicaes no tablet/smartphone
Atravs dos sites de redes sociais
(partilhas oficiais/partilhas por amigos)
Outro. Qual?
P11. V televiso (pelo menos uma vez por semana)? P17. T em apenas acesso a cinco canais nacionais atravs do televisor
Sim (passa para a P13) (RTP1, RTP2, SIC, TVI, ARTV - Canal Parlamento).
No (passa para a P12) Porque no acede a mais canais? (Resposta nica)
Por razes econmicas
Estes 5 canais oferecem programas suficientes para
P12. Nunca v televiso ou deixou de ver? a satisfao das minhas necessidades informativas
e recreativas
Nunca
Porque existem outras fontes de satisfao
Deixou de ouvir.
das minhas necessidades informativas e recreativas
P12.a) Por que motivo?
mais interessantes
Outra razo. Qual?
Ns/Nr
P13. Q uantos televisores possui em casa em funcionamento?
(Resposta nica)
0 (passa para a P22)
1 Passa para a P20.
2
3
Mais do que 3. Quantos? P18. Qual o operador para o televisor principal da casa? (Resposta nica)
CABOVISO
MEO
Quem respondeu 0 na P13 passa para a P22. Responde depois NOS
P23, 23.1, 39 e 39.1 e continua. VODAFONE
Outro. Qual?
55
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
P21. Com que frequncia telefona para cada uma das seguintes situaes? (Resposta nica por linha)
Menos de uma Uma vez Vrias vezes Uma vez Vrias vezes Uma vez Vrias vezes
Nunca Ns/Nr
vez por ms por ms por ms por semana por semana por dia por dia
Para participar em concursos
onde posso ganhar prmios
Para ajudar instituies de beneficncia
Para votar em concursos de talentos
Para participar em fruns de opinio ou
sondagens de opinio
Para participar em talkshows
Outro. Qual?
P23. Da seguinte lista de contedos audiovisuais quais tem por hbito ver? (Resposta nica por linha)
P23.1 (Perguntar apenas para os que consome) Atravs de que equipamentos? (Resposta nica por linha)
Sim No Televisor Computador porttil/secretria Tablet Smartphone
Informao (ex.: servios noticiosos, reportagens, entrevistas)
Sries
Telenovelas
Documentrios
Desenhos Animados
Filmes
Entretenimento (ex.: talkshows, programas de talentos)
Desporto (jogos, magazines)
Msica (videoclips, programas de rdio, ficheiros udio)
Outro. Qual?
Nota: quem responde No (cdigo 2) na P11 no faz as questes P24 37. Dever passar para a P38.
Nota: se responder 100 % a contedos visionados no momento da sua emisso, passa para a P30.
P25. Pensando s nos contedos que consome atravs do televisor, com que frequncia...? (Resposta nica por linha)
Menos de uma Uma vez Vrias vezes Uma vez Vrias vezes Uma vez Vrias vezes
Nunca Ns/Nr
vez por ms por ms por ms por semana por semana por dia por dia
a) Grava antecipadamente programas
b) V programas disponveis na box,
mas que no foram gravados por si
c) Volta para trs para ver um programa
de incio ou um momento particular
56
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
P26. Pensando nos seguintes tipos de contedos, quais os que grava (Se P25.a nunca ou Ns/Nr)
P26.1 Com que frequncia? (S para os contedos assinalados na P26)
Frequncia
Menos de Uma vez Vrias Uma Vrias Uma vez Vrias Ns/Nr
Sim No Ns
uma vez por ms vezes vez por vezes por por dia vezes
por ms por ms semana semana por dia
Informao (ex.: servios noticiosos, reportagens, entrevistas)
Sries
Telenovelas
Filmes
Documentrios
Desenhos Animados
Entretenimento (ex.: talkshows, programas de talentos)
Desporto (jogos, magazines)
Outro. Qual?
P27. D os seguintes tipos de contedos, quais os que v posteriormente sua emisso sem os ter gravado, isto , so contedos que visiona noutro horrio
diferente da emisso mas que ainda se encontram disponveis na sua box? (Se P25.b e/ou P25.c nunca ou Ns/Nr)
P27.1 Com que frequncia? (S para os contedos assinalados na P27)
Frequncia
Menos de Uma vez Vrias Uma Vrias Uma vez Vrias Ns/Nr
Sim No Ns
uma vez por ms vezes vez por vezes por por dia vezes
por ms por ms semana semana por dia
Informao (ex.: servios noticiosos, reportagens, entrevistas)
Sries
Telenovelas
Filmes
Documentrios
Desenhos Animados
Entretenimento (ex.: talkshows, programas de talentos)
Desporto (jogos, magazines)
Outro. Qual?
P29.1 O rdene, por grau de importncia, as razes pelas quais consome P29.2 E xiste mais alguma razo que o faz consumir contedos fora
contedos fora do horrio de emisso, quer sejam gravados ou quer do horrio de emisso, quer sejam gravados ou quer j tenham sido
j tenham sido emitidos mas ainda estejam disponveis na box emitidos mas ainda estejam disponveis na box
(em que 1 o mais importante e 4 o menos importante) Sim Qual?
Para evitar ver a publicidade No
Para ver em horrios mais adequados s minhas rotinas Ns/Nr
Para poder ver programas que so transmitidos em diferentes canais
em simultneo
Para poder ver vrios episdios do mesmo programa de seguida
(binge-watching)
P30. D as funcionalidades que lhe vou ler, com que frequncia as utiliza no seu televisor principal?
(rotacionar as funcionalidades exceto a opo outras que aparece sempre em ltimo lugar) (Resposta nica por linha)
Menos de uma Uma vez Vrias vezes Uma vez Vrias vezes Uma vez Vrias vezes
Nunca Ns/Nr
vez por ms por ms por ms por semana por semana por dia por dia
Guia TV
Teletexto
Informao descritiva sobre os programas
Apps interativas (ex.: yubuy, meteorologia,
farmcias de servio, gaming, notcias)
Navegar na internet
Acesso a redes sociais
(ex.: YouTube, Facebook...)
Outras. Quais?
57
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
P31. Enquanto est a ver televiso, com que frequncia usa outros dispositivos? (Resposta nica por linha)
Menos de uma Uma vez Vrias vezes Uma vez Vrias vezes Uma vez Vrias vezes
Nunca Ns/Nr
vez por ms por ms por ms por semana por semana por dia por dia
Computador (secretria/porttil)
Tablet
Smartphone
Leitor multimedia (ex.: MP3/4/5, iPod)
Outros. Quais?
P38. D os contedos que indicou consumir em casa (perguntar para os contedos indicados na P23.1), qual o tempo que despende diariamente em mdia
para cada um destes tipos de contedos? (Resposta nica por linha rotacionar as opes exceto a opo outras que aparece sempre em ltimo lugar)
< 30 m 30 m 1 h 1h2h 2h3h >3h Ns/Nr
Informao (ex.: servios noticiosos, reportagens, entrevistas)
Sries
Telenovelas
Filmes
Documentrios
Desenhos Animados
Entretenimento (ex.: talkshows, programas de talentos)
Desporto (jogos, magazines)
Outro. Qual?
58
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
P39. Q uais dos seguintes tipos de contedos consome quando est fora de casa (quer seja em transportes, locais pblicos, local de trabalho/estudo, etc.)?
(Resposta nica por contedo rotacionar as opes exceto a opo outras que aparece sempre em ltimo lugar)
P39.1 Dos contedos que indicou consumir em que dispositivos o faz? (Resposta mltipla por contedo)
Sim No Televisor Computador Tablet Smartphone Aparelho de rdio Ns/Nr
Informao (ex.: servios noticiosos, reportagens, entrevistas)
Sries
Telenovela
Filmes
Documentrios
Desenhos Animados
Entretenimento (ex.: talkshows, programas de talentos)
Desporto (jogos, magazines)
Outro. Qual?
P40. D os contedos que indicou consumir fora de casa (P39) qual o local em que mais consome:
(Resposta nica por linha rotacionar as opes exceto a opo outras que aparece sempre em ltimo lugar)
Transportes Espaos pblicos (centros comerciais, Local
Outros Ns/Nr
pblicos ou privados cafs/restaurantes, jardins, etc.) de trabalho/escola
Informao (ex.: servios noticiosos, reportagens, entrevistas)
Sries
Telenovelas
Filmes
Documentrios
Desenhos Animados
Entretenimento (ex.: talkshows, programas de talentos)
Desporto (jogos, magazines)
Outro. Qual?
P41. D os contedos que indicou consumir fora de casa (P39), qual o tempo que despende a consumir cada um destes tipos de contedos?
(Resposta nica por linha rotacionar as opes exceto a opo outras que aparece sempre em ltimo lugar)
< 30 m 30 m 1 h 1h2h 2h3h >3h Ns/Nr
Informao (ex.: servios noticiosos, reportagens, entrevistas)
Sries
Telenovelas
Filmes
Documentrios
Desenhos Animados
Entretenimento (ex.: talkshows, programas de talentos)
Desporto (jogos, magazines)
Outro. Qual?
Vamos colocar-lhe agora algumas perguntas que tm a ver com a forma como utiliza a internet.
P42. P ensando nas suas prticas de navegao online para consumo de contedos audiovisuais, com que frequncia:
(Resposta nica por linha rotacionar as opes exceto a opo outras que aparece sempre em ltimo lugar)
Menos de uma Uma vez Vrias vezes Uma vez Vrias vezes Uma vez Vrias vezes
Nunca Ns/Nr
vez por ms por ms por ms por semana por semana por dia por dia
V programas de televiso em streaming
Compra msica
Descarrega filmes/sries gratuitos
Descarrega ficheiros de msica
em sites gratuitos
V contedos descarregados e partilhados
por amigos
Ouve msica descarregada e partilhada
por amigos
Compra filmes e sries
Outros. Quais?
P43. D estas atividades, qual delas seria mais difcil para si deixar de fazer? P44. E m breve vo existir servios por subscrio, via internet, que lhe
(Resposta nica) permitem ter acesso a catlogos de filmes, sries e documentrios.
Ver televiso Qual o seu interesse em adquirir este tipo de servios? (Resposta nica)
Ouvir rdio Muito interesse
Ler jornais e revistas em papel Algum interesse
Navegar na internet Nem muito nem pouco interesse
Jogar videojogos Pouco interesse
Nenhum interesse
Ns/Nr
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AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
P45. P ensando em notcias internacionais, regionais/locais e outros tpicos, P49. Q uais dos seguintes recursos usou nos ltimos sete dias
normalmente com que frequncia consulta notcias? (Resposta nica) (na semana passada) para aceder a notcias?
Vrias vezes por dia 1 (Resposta mltipla rotacionar as opes exceto a opo
Uma vez por dia 2 outros e nenhum destes que aparecem sempre em ltimo lugar)
Vrias vezes por semana 3 Programas televisivos de notcias ou boletins noticiosos 1
Uma vez por semana 4 Canais noticiosos 24 sobre 24 horas 2
Duas a trs vezes por ms 5 Programas noticiosos de rdio 3
Uma vez por ms 6 Jornais impressos 4
Menos de que uma vez por ms 7 Revistas impressas 5
Nunca 8 Websites/aplicaes de jornais 6
Ns/Nr 9 Websites/aplicaes de revistas de notcias 7
Websites/aplicaes de empresas de radio e televiso 8
Websites/aplicaes de outros agentes noticiosos (ex.: Portal Sapo) 9
P46. P ensando em notcias internacionais, regionais/locais e outros tpicos, Redes sociais 10
normalmente com que frequncia consulta notcias em publicaes Blogues 11
noticiosas online? (Resposta nica) Outros (por favor especifique) 12
Vrias vezes por dia 1 Nenhum destes 13
Uma vez por dia 2
Vrias vezes por semana 3
Uma vez por semana 4 P50. D isse que a semana passada usou como recursos noticiosos
Duas a trs vezes por ms 5 (mostrar os indicados em P49 pelo inquirido). Para si qual deles
Uma vez por ms 6 a sua fonte mais importante, ou qual diria ser a sua principal fonte
Menos de que uma vez por ms 7 de informao noticiosa? E a segunda mais importante, qual seria?
Nunca 8 (Anotar primeira e segunda mais importantes no quadro)
Ns/Nr 9 1. lugar 2. lugar
Programas televisivos de notcias ou boletins noticiosos 1
Canais noticiosos 24 sobre 24 horas 2
P47. C omo definiria o seu interesse por notcias/contedos noticiosos? Programas noticiosos de rdio 3
(Resposta mltipla) Jornais impressos 4
Extremamente interessado 1 Revistas impressas 5
Muito interessado 2 Websites/aplicaes de jornais 6
Algo interessado 3 Websites/aplicaes de revistas de notcias 7
No muito interessado 4 Websites/aplicaes de empresas de radio e televiso 8
Nada interessado 5 Websites/aplicaes de outros agentes noticiosos
No sabe 6 9
(ex.: Portal Sapo, Google News, Tahoo News, etc.)
Redes sociais 10
Blogues 11
P48. Q uais dos seguintes tipos de notcias so mais importantes para si? Outro: 12
Por favor escolha at cinco opes. (Resposta mltipla) Nenhum destes 14
Notcias nacionais 1
Notcias internacionais 2
Notcias locais sobre a minha cidade 3 P51. H abitualmente quando que acede informao noticiosa?
Notcias sobre a minha regio 4 Por favor escolha o que se aplica a si. (Resposta mltipla)
Notcias financeiras e de negcios 5
Logo de manh 1
Notcias sobre economia 6
Ao fim da manh 2
Notcias sobre entretenimento, de sociedade e celebridades 7
hora de almoo 3
Notcias humorsticas / satricas / inslitas 8
tarde 4
Notcias sobre sade 9
Ao incio da noite 5
Notcias sobre educao 10
Ao fim da noite 6
Notcias sobre arte e cultura 11
A ltima coisa que fao noite 7
Notcias sobre desporto 12
Ns/Nr 8
Notcias sobre poltica nacional 13
Notcias sobre cincia e tecnologia 14
Outras (especifique por favor) 15
Nenhuma destas 16
Ns/Nr 17
ATENO:
se o/a entrevistado/a respondeu em P45 Nunca
ou No sabe (cdigo 8 ou 9) e P46 Nunca ou No sabe
(cdifo 8 ou 9) e P47 Nada interessado ou No sabe
(cdigo 5 ou 6) e P48 Nunca ou No sabe
(cdigo 16 ou 17), agradea e termine o questionrio.
60
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
P52. C onsiderando o seu comportamento face informao noticiosa no dia de ontem, quanto tempo despendeu a aceder a notcias pelos seguintes suportes?
(Resposta nica por linha)
Menos de 10 a 20 21 a 30 31 a 45 46 a 60 Mais de
Nenhum Ns/Nr
10 minutos minutos minutos minutos minutos uma hora
Televiso 1 2 3 4 5 6 7 8
Rdio 1 2 3 4 5 6 7 8
Jornal impresso 1 2 3 4 5 6 7 8
Revistas impressas 1 2 3 4 5 6 7 8
Computador (fixo ou porttil) 1 2 3 4 5 6 7 8
Smartphone 1 2 3 4 5 6 7 8
Tablet 1 2 3 4 5 6 7 8
Smart TV 1 2 3 4 5 6 7 8
Outro. Qual? 1 2 3 4 5 6 7 8
P54. Por favor indique quais os media noticiosos principais que usou nos seguintes lugares.
Num local Deslocao Deslocao Em espao Em casa
Em casa Em casa
No trabalho de estudo em transporte em transporte pblico de outras Ns/Nr
(espao comum) (espao privado)
(ex.: biblioteca) pblico pessoal (ex.: cibercaf) pessoas
Televiso 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Rdio 2 2 2 2 2 2 2 2 2
Jornais impressos 3 3 3 3 3 3 3 3 3
Revistas impressas 4 4 4 4 4 4 4 4 4
Internet no computador 5 5 5 5 5 5 5 5 5
Internet no smartphone 6 6 6 6 6 6 6 6 6
Internet no tablet 7 7 7 7 7 7 7 7 7
Nenhum destes 8 8 8 8 8 8 8 8 8
61
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
P55.a) Q uais das seguintes fontes noticiosas utilizou (se que utilizou alguma) para aceder a notcias na semana passada em plataformas tradicionais TV,
rdio ou imprensa? (Resposta nica)
P55.b) Q uais das seguintes fontes noticiosas utilizou (se que utilizou alguma) para aceder a notcias na semana passada em plataformas online (web, mobile,
tablet, e-reader)? (Resposta nica)
P55.b1) Em que dispositivos? (S para quem responde P57.b) (Resposta mltipla)
a) Utilizou na semana passada b) Utilizou na semana passada
b1) Em que dispositivo
em plataforma tradicional? na internet?
Sim No Sim No PC Fixo PC Porttil Tablet Smartphone Ns/Nr
CANAIS DE TV
RTP1 1 2 1 2 1 2 3 4 5
RTP2 1 2 1 2 1 2 3 4 5
RTP Informao 1 2 1 2 1 2 3 4 5
SIC 1 2 1 2 1 2 3 4 5
TVI 1 2 1 2 1 2 3 4 5
SIC Notcias 1 2 1 2 1 2 3 4 5
TVI24 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Porto Canal 1 2 1 2 1 2 3 4 5
CM TV 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Econmico TV 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Sky News 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Euronews 1 2 1 2 1 2 3 4 5
CNN 1 2 1 2 1 2 3 4 5
BBC World 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Al-Jazeera 1 2 1 2 1 2 3 4 5
TVE 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Outro: Qual? 1 2 1 2 1 2 3 4 5
ESTAES DE RDIO
Rdio Renascena 1 2 1 2 1 2 3 4 5
RFM 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Antena 1 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Antena 2 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Antena 3 1 2 1 2 1 2 3 4 5
TSF 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Rdio Comercial 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Cidade FM 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Mega Hits 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Smooth FM 1 2 1 2 1 2 3 4 5
M80 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Rdio Sim 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Outra 1 2 1 2 1 2 3 4 5
JORNAIS
Pblico 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Dirio de Notcias 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Correio da Manh 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Jornal de Notcias 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Jornal i 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Jornal de Negcios 1 2 1 2 1 2 3 4 5
A Bola 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Jornal Record 1 2 1 2 1 2 3 4 5
O Jogo 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Expresso 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Sol 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Dirio Econmico 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Ns/Nr 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Jornais gratuitos 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Viso 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Sbado 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Dirio Digital* 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Dinheiro Vivo* 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Expresso Dirio* 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Notcias ao Minuto* 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Observador* 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Outro: Qual? 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Sapo** 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Google News** 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Yahoo News** 1 2 1 2 1 2 3 4 5
MSN News** 1 2 1 2 1 2 3 4 5
Outro agregador de notcias: Qual? 1 2 1 2 1 2 3 4 5
* Nota: Publicaes exclusivamente online; no podem ser consultadas offline.
** Agregadores de notcias; funcionam exclusivamente online.
62
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
P56. C onsiderando diferentes tipos de notcias sua disposio, o que prefere? (Resposta nica)
Notcias em que o jornalista tenta refletir uma variedade de pontos de vista e deixa o leitor/espectador decidir e formar a sua opinio 1
Notcias em que o jornalista defende um ponto de vista, oferecendo argumentos que o fundamentem 2
Ns/Nr 3
P57. C onsiderando as diferentes fontes noticiosas sua disposio (tais como jornais, televises, informao online),
em qual confia mais (ou acredita mais): (Resposta nica)
Notcias provenientes de rgos de comunicao que se pautam por ser neutros / imparciais 1
Notcias provenientes de rgos de comunicao social que defendem abertamente os seus pontos de vista e perspetivas 2
Ns/Nr 3
P58. Qual o grau de importncia que atribui s seguintes fontes noticiosas? (Resposta nica por linha)
1. Nada 2. Pouco 3. Nem muito 4. Importante 5. Muito
Ns/Nr
importante importante nem pouco importante importante
Nome do rgo de comunicao social / Marca de notcias 1 2 3 4 5 6
Jornalistas conceituados na individualidade 1 2 3 4 5 6
P59. P agou por contedos noticiosos online ou acedeu a algum servio P63. D e que formas que utilizou a internet no ano passado para estar mais
de notcias online que tenha pago durante o ltimo ano (poder dizer envolvido na poltica ou expressar uma opinio poltica?
respeito a uma subscrio ao longo do tempo/continuada ao longo Por favor, selecione todas as que se aplicam.
do tempo ou a aquisio de um artigo ou app)? (Resposta mltipla rotacionar as opes)
Sim 1 Envio de e-mail sobre um candidato poltico ou determinado tema 1
No 2 Assinatura de uma petio online 2
Ns/Nr 3 Publicao do seu ponto de vista num site noticioso 3
Publicao do seu ponto de vista em redes sociais 4
Integrar uma campanha atravs de uma rede social 5
P60. Q ual a probabilidade de, no futuro, pagar por contedos noticiosos online Usar a internet para organizar ou identificar um encontro/evento
com origem em determinadas fontes noticiosas em que se reveja ou com 6
para participar
as quais se identifique? (Resposta nica) Contributo monetrio para um partido poltico ou causa poltica 7
Muito provvel 1 Uso da internet para se voluntariar para uma atividade poltica 8
Algo provvel 2 Seguir um poltico ou partido poltico no Twitter ou subscrever pgina
9
Improvvel 3 no Facebook
Muito improvvel 4 Nenhuma 10
Ns/Nr 5 Ns/Nr 11
Vamos agora falar de notcias de poltica. Utilizao de equipamentos e acesso a notcias online
P61. Q ual o seu grau de interesse em temas de poltica? (Resposta nica) P64. Q uais dos seguintes equipamentos utilizou na semana passada para...
Extremamente interessado 1 P64.a) A ceder internet por algum motivo (Resposta nica por linha)
Muito interessado 2 P64.b) Ler notcias online (Resposta nica por linha)
Algo interessado 3 P64.a) P64.b) (Se Sim na
No muito interessado 4 Usa para aceder P64a) Usa para
Nada Interessado 5 internet ler notcias online
Ns/Nr 6 Sim No Sim No
a) Smartphone da Apple (iPhone) 1 2 1 2
b) S martphone de outro fabricante
1 2 1 2
P62. Q uais das seguintes fontes de informao que usa (Samsung, Nokia, Sony, Blackberry, etc.)
para se manter atualizado quanto a temas de poltica e governao? c) Computador fixo ou porttil 1 2 1 2
(Resposta mltipla rotacionar as opes) d) Tablet 1 2 1 2
Amigos, conhecidos ou colegas 1 e) C onnected TV (Televiso ligada
internet atravs de box, consola 1 2 1 2
Jornais nacionais impressos e/ou os seus websites/aplicaes 2
de jogos ou servio como Apple TV)
Jornais locais e/ou os seus websites/aplicaes 3
f) S mart TV (Televiso ligada diretamente
Rdio, estaes de televiso e/ou websites/aplicaes 4 1 2 1 2
internet)
Revistas especializadas em poltica e/ou websites/aplicaes 5 g) Outros dispositivos 1 2 1 2
Partidos polticos e/ou as suas newsletters ou websites 6
Websites especializados ou blogues polticos 7
Newsletters enviadas por e-mail/alertas 8
Redes sociais como o Facebook e Twitter 9
Nenhuma 10
Ns/Nr 11
63
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
Se usa Smartphone / PC / Tablet na P64 (alneas a, b, c ou d). Se usa sites de notcias para obter as ltimas notcias
(se responde cdigo 4 na P66).
P65. Q uando usou esse equipamento, quais as fontes a que acedeu
na semana passada? (Resposta mltipla)
P68. I ndicou que usa um site de notcias em particular para se informar acerca
Sites de televises generalistas nacionais (ex.: RTP1, SIC, TVI...) 1
das ltimas notcias de uma histria com rpidos desenvolvimentos
Sites de televises nacionais especializadas em informao
2 (ex.: catstrofe natural, acontecimento poltico, etc.).
(SIC Notcias, RTP Informao, TVI24...)
A quais dos seguintes sites que acede? (Resposta mltipla)
Sites de televises internacionais especializadas em informao
3 Sites de televises generalistas nacionais (ex.: RTP1, SIC, TVI...) 1
(BBC World, Sky News, CNN...)
Sites de rdios 4 Sites de televises nacionais especializadas em informao
2
Sites de jornais/revistas nacionais (SIC Notcias, RTP Informao, TVI24...)
5 Sites de televises internacionais especializadas em informao
(Dirio de Notcias, Pblico, Correio da Manh, Expresso, Sol...) 3
Sites de jornais/revistas internacionais (BBC World, Sky News, CNN...)
6 Sites de rdios 4
(Guardian, New York Times, Der Spiegel...)
Sites de jornais exclusivamente online Sites de jornais/revistas nacionais
7 5
(Dirio Digital, Dinheiro Vivo, Observador...) (Dirio de Notcias, Pblico, Correio da Manh, Expresso, Sol...)
Outros 8 Sites de jornais/revistas internacionais
6
Ns/Nr 9 (Guardian, New York Times, Der Spiegel...)
Sites de jornais exclusivamente online
7
(Dirio Digital, Dinheiro Vivo, Observador...)
P66. O nde costuma procurar as atualizaes mais recentes Outros 8
de uma histria com constantes desenvolvimentos Ns/Nr 9
(ex.: catstrofe natural, acontecimento poltico, etc.)
(Resposta nica por linha rotacionar)
Sim No Se usa sites de notcias para obter as ltimas notcias
Televiso 1 1 (se responde cdigo 4 na P66).
Rdio 2 2
Jornais impressos 3 3
Websites / aplicaes de jornais, televises, etc. 4 4 P69. I ndicou que usa um site noticioso em particular para obter
Redes sociais 5 5 as ltimas notcias de uma histria com rpidos desenvolvimentos
Blogues 6 6 (ex.: Catstrofe natural, acontecimento poltico, etc.). A que tipos
Motores de busca 7 7 de contedo que acede? (Selecione todos os que considere relevantes)
Outro 8 8 (Resposta mltipla rotacionar)
Ns/Nr 9 9 Manchetes 1
Histrias mais longas 2
Vdeo em direto 3
P67. O nde costuma procurar anlises ou maior aprofundamento Vdeo em diferido 4
sobre uma histria com constantes desenvolvimentos udio ao vivo 5
(ex.: catstrofe natural, acontecimento poltico, etc.)
udio em diferido 6
(Resposta nica por linha rotacionar)
Texto atualizado em direto 7
Sim No Comentrios publicados por membros do pblico 8
Televiso 1 1 Ns/Nr 9
Rdio 2 2
Jornais impressos 3 3
Websites / aplicaes de jornais, televises, etc. 4 4
Redes sociais 5 5
Se usa um site de notcias para maior aprofundamento
Blogues 6 6 de notcias em particular (se responde cdigo 4 na P67).
Motores de busca 7 7
Outro 8 8
P70. I ndicou que usa um site de notcias em particular para obter
Ns/Nr 9 9
um maior aprofundamento e anlise de uma histria com rpidos
desenvolvimentos (ex.: tremor de terra, grande motim, crise poltica).
Quais os tipos de contedo a que tende a aceder? (selecione todos
os que sejam relevantes) (Resposta mltipla rotacionar)
Manchetes 1
Histrias mais longas 2
Vdeo em direto 3
Vdeo em diferido 4
udio ao vivo 5
udio em diferido 6
Texto atualizado em direto 7
Comentrios publicados por membros do pblico 8
Ns/Nr 9
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AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
P71. C onsiderando o modo como consultou as notcias online na semana passada, quais dos seguintes processos de consulta utilizou?
(Resposta nica por linha rotacionar)
P71.1 ( apenas para os processos de consulta utilizados) E em que dispositivos o fez (via computador, telemvel, tablet ou outro dispositivo) (Resposta mltipla)
P71. Utilizao P71.1 Dispositivos
Computador Outro Nenhum destes Ns/Nr
Sim No Smartphone Tablet
fixo ou porttil dispositivo (resposta exclusiva) (resposta exclusiva)
a) Olhou para uma lista de manchetes de notcias
(por exemplo na front page de um website 1 2 1 2 3 4 5 6
noticioso)
b) Leu histrias mais longas ou artigos 1 2 1 2 3 4 5 6
c) Seguiu um LIVE news page no respetivo
website pequenas atualizaes
1 2 1 2 3 4 5 6
de uma notcia maior, disponibilizadas
cronologicamente.
d) Leu notcias num blogue 1 2 1 2 3 4 5 6
e) Viu uma sequncia ou galeria de fotografias
1 2 1 2 3 4 5 6
acerca das notcias
f) Viu uma infografia 1 2 1 2 3 4 5 6
g) Assistiu a vdeos de notcias 1 2 1 2 3 4 5 6
h) Ouviu notcias em suportes udio 1 2 1 2 3 4 5 6
i) Usou uma app no smartphone para aceder
1 2 1 2 3 4 5 6
a notcias
j) Usou uma app no tablet para aceder a notcias 1 2 1 2 3 4 5 6
Nota: P71: Se a resposta P71 alnea i) Sim P71.1 Se v vdeos noticiosos online de acordo com a P73.
dever ficar registada automaticamente
P74. C onsiderando o tipo de vdeos noticiosos que consome online, quais
com o cdigo 2 Smartphone.
das seguintes afirmaes se lhe aplicam melhor? (Resposta simples)
Se a resposta P71 alnea j) Sim P71.1 Assisto principalmente a vdeos relacionados com notcias publicadas
dever ficar registada automaticamente por membros do pblico
1
com o cdigo 3 Tablet. Assisto principalmente a vdeos relacionados com notcias publicadas
2
por organizaes noticiosas
Assisto a ambos os tipos de vdeos 3
P72. I ndicou que normalmente no assiste a vdeos de notcias. Porqu?
Ns/Nr 4
(Resposta mltipla rotacionar)
No interessante para mim 1
No acrescentam informao em relao quilo que est no texto 2 P75. C onsiderando os seus hbitos online como consumidor de notcias,
No tenho tempo 3 quais das seguintes afirmaes se lhe aplicam? (Resposta simples)
No sei p-los a funcionar como deve ser 4 Leio sobretudo notcias em formato de texto 1
Levam muito tempo a ser descarregados/ a ser vistos 5 Leio sobretudo notcias em formato de texto mas ocasionalmente
2
Prefiro v-los num ecr maior 6 assisto a vdeos que me paream interessantes
Prefiro ler artigos a ver vdeos 7 Tanto leio notcias em formato de texto como assisto a vdeos
3
Relaciona-se com os custos de acesso (ex.: via telemvel) 8 noticiosos
Outros motivos. Quais? 9 Assisto sobretudo a vdeos noticiosos e leio textos em formato
4
Ns/Nr 10 de papel apenas ocasionalmente
Assisto sobretudo a vdeos noticiosos 5
Ns/Nr 6
Agora vamos fazer-lhe algumas questes relacionadas com
a consulta de vdeos noticiosos online. Poder incluir vdeo
num website noticioso, vdeo a que se acede atravs de uma
rede social, pequenos clips de membros do pblico ou
programas de televiso de website de uma estao emissora.
65
AS NOVAS DINMICAS DO CONSUMO AUDIOVISUAL EM PORTUGAL
Se utilizou o Facebook para ler, assistir ou partilhar contedos noticiosos de acordo com a P76.b).
P78. N uma semana habitual de que formas partilha ou participa na cobertura de contedos noticiosos? Selecione as que se aplicam. (Resposta mltipla)
Partilha uma notcia atravs de redes sociais (ex.: Facebook, Twitter, Reddit) 1
Partilha uma notcia via e-mail 2
Atribui um rating (ou indica que Gosta) ou recomenda uma notcia 3
Comenta uma notcia numa rede social (ex.: Facebook ou Twitter) 4
Comenta uma notcia num site noticioso 5
Escreve um blogue sobre notcias ou assuntos polticos 6
Publica ou envia fotografia ou vdeo relacionados com uma notcia no contexto de uma rede social 7
Publica ou envia fotografia ou vdeo relacionados com uma notcia no contexto de um website de notcias/de uma organizao noticiosa 8
Participa numa votao online atravs de um site noticioso ou rede social 9
Participa numa campanha ou grupo relacionado com um tema da atualidade noticiosa 10
Conversar com amigos e colegas acerca de histrias objeto de notcia (ex.: e-mail, redes sociais, instant messenger) 11
Conversar com amigos e colegas, frente a frente, acerca de histrias objeto de notcia (ex.: e-mail, redes sociais, instant messenger) 12
Nenhuma destas opes 13
66
AS NOVAS DINMICAS
DO CONSUMO AUDIOVISUAL
EM PORTUGAL | 2016