2.

4 ESTUDIO DE LA OFERTA DEL MERCADO

2.4.1 Anlisis Estadstico de la Oferta

El mercado que se est evaluando no presenta informacin secundaria o datos

estadsticos por tanto es materia de investigacin en los puntos que se expondrn a
continuacin.
N DENOMINACION DIRECCION TELEFONO DIAS HORARIO
1 CLINICA FLORES AV LAS PALMERAS 5366 015228 449 L-D 9AM -5PM
VETERINARIA
2 EL PARQUE AV LAS PALMERAS 5134 (01)5217434 L-D 8AM -1PM
3 VETERINARIA SAN LOS OLIVOS 476 (01)5232236 L-D 9AM -5PM
JOSE
4 PETLOVER HELENIOS 3845 (01)6505671 L-D 10AM-3PM
5 VETERINARIA PET AV PROCERES DE (01)520096 L-D 9AM -5PM
SHOP AMAZON HUANDOY N 15304
6 VETERINARIA AV LOS ALISOS 15304 (01)5214329 L-S 9AM -5PM
URESHI PETTO
7 VETERINARIA FAUNA AV LOS ALISOS 47 (01)4852057 L-S 8AM-5PM
HEALTH
8 VETERINARIA AV CARLOS IZAGUIRRE (01)5217961 L-D 24 HRS
COVIDA 1135
9 CLINICA AV ANTUNEZ DE (01)7198311 L-D 24HRS
VETERINARIA MAYOLO 954
ANIMAL WORLD
10 VETERINARIA VETS DISTRITO DE LOS (01)6220559 L-S 9AM -5PM
FRIEND OLIVOS 15306
11 VETERINARIA & AV UNIVERSITARIA 997823465 L-D 9AM-8PM
PETSHOP " MI MEJOR 6138
PATITA"
12 CLINICA Av. Antnez de Mayolo (01) L-D 9AM-8PM
VETERINARIA 1650 5217073
ARISTOCAT
2.4.2. Identificacin y Anlisis de los Actuales Ofertantes:
ASPECTO CLINICA CLINI VETE PETLOV VETERI VETERI VETERINA VETERINARI CLINICA VETERI VETERINARI CLINICA
FLORES CA RINA ER NARIA NARIA RIA FAUNA A COVIDA VETERINA NARIA A & VETERINARIA
S
VETERINA VETE RIA PET URESHI HEALTH RIA VETS PETSHOP " ARISTOCAT
RIA RINA SAN SHOP PETTO ANIMAL FRIEND MI MEJOR
RIA JOSE AMAZO WORLD PATITA"
EL N
PARQ
UE
ACTIVIDA Veterinaria Veterin Veterin Veterinaria/ Veterinar Veterinari Veterinaria Veterinaria Veterinaria/pe Veterinari Veterinaria Veterinaria
aria aria pet shop ia a t shop a
D
ESPECIFI
CA
"CLIENTE Geografico: Geogra Geogr Geografic Geografi Geografi Geografico: Geografico: los Geografico: Geografic Geografico: los Geografico: los olivos.
los olivos. fico: afico: o: los co: los co: los los olivos. olivos. los olivos. o: los olivos. Demografico: hogares
S
Demografico los los olivos. olivos. olivos. Demografico Demografico: Demografico olivos. Demografico: con mascotas,
OBJETIVO : hogares con olivos. olivos. Demografi Demogr Demogra : hogares con hogares con : hogares con Demograf hogares con psicografico: clase
" mascotas, Demog Demog co: hogares afico: fico: mascotas, mascotas, mascotas, ico: mascotas, alta, media
psicografico: rafico: rafico: con hogares hogares psicografico: psicografico: psicografico: hogares psicografico:
clase alta, hogares hogare mascotas, con con clase alta, clase alta, media clase alta, con clase alta, media
media con s con psicografic mascotas mascotas, media media mascotas,
mascot mascot o: clase , psicograf psicografi
as, as, alta, media psicogra ico: clase co: clase
psicogr psicog fico: alta, alta,
afico: rafico: clase media media
clase media alta,
alta, media
media
SERVICIO Baos, corte Ambul recogo Farmacia vacunas Emergen anlisis Medicinas y Medicinas y Medicinas Consultas, Baos, corte de pelo,
de pelo, ancia, a especializa ,baos cias, clnicos, cirugas, cirugas, , cirugas, alimentacion,
S
alimentacion, Farmac domici d, Pet - ,cirugias Ambulan alimentacin, farmacuticos, farmacuticos Tratamien anlisis consultas, tratamiento,
COMPLE consultas, ia lio Shop , ,consulta cia, consultas,radi boutique, , boutique, to, clnicos, rayos vacunas, Consultas,
MENTARI tratamiento, especia ciruga Odontolog s Diagnsti grafias ambulancia ambulancia, cunsultas, x, Ecografa, cirugas, anlisis
OS vacunas, lizada, s, a canina ,emerge cos de baos, corte baos, profilaxis clnicos, rayos x,
Consultas, Baos. anlisi ncias y Laborator de pelo, corte de dental. Ecografa, profilaxis
cirugas, s alojamin io y tratamiento y pelo y dental.
anlisis clnico to hospitliza consultas. vacunas.
clnicos, s, cion .
rayos x, rayos
Ecografa, x, y
profilaxis hospit
 dental. alizaci
on

N DE Mas de 5 3 mas de 3 Mas de 5 3 2 4 Mas de 5 Mas de 5 Mas de 5 Mas de 5

5
SERVICIO
S
OFERTAD
OS
PERSONA Profesionales Profesi Profesi Profesional Profesion Profesion Profesionales Profesionales Profesionales Profesiona Profesionales Profesionales
capacitados y onales onales es ales ales capacitados y capacitados y capacitados y les capacitados y capacitados y
L
especializado capacit capacit capacitados capacitad capacitad especializado especializados especializado capacitado especializados especializados
s ados y ados y y os y os y s s sy
especia especia especializa especiali especializ especializ
lizados lizados dos zados ados ados
PROCESO Al ingresar, Al Llegam Estbamos al llegar Llegamos nos ubicamos Al llegar al Llegamos al cuando cuando llegamos Al llegar al local, nos
nos atendio el ingresa os al en el lugar al local al lugar y en el local, nos lugar y el nos al lugar nos atendi el veterinario ,
DE
practicante r al local y y nadie nos nos el establecimien atendi el veterinario apersona recibieron pero mostrndose interesado
ATENCIO del estable nos atendi de atendi veterinari to donde el veterinario , nos atendi mos a la tuvimos que por brindar
N veterinario, cimient atendi inmediato el o nos doctor nos mostrndose preguntando veterinaria esperar nuestreo informacin
preguntandon o la la sino que se veterinari atendi y brindo todas interesado por que sntomas nos turno habia
os por nuestra recepci recepci esper 5 oy realizo las brindar observaba en atendio publico
necesidad onista onista minutos pregunto uno facilidades informacin la mascota de muy
para nos brndan qu diagnosti sobre la salud buena
derivarnos al atendi os la pasaba co del mascota manera
personal e inform con la mediante tanto el
correspondien indago acin mascota un asistente
te a ella. las que se y luego observato con el
necesid requer empez rio veterinari
ades a al o
que chequear
requer a la
a la mascota
 mascot
a,
posteri
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e
derivn
donos
con el
veterin
ario.

NIVEL DE Inmediato Inmedi Inmedi Inmediato Inmediat Inmediat Inmediato Inmediato Inmediato Inmediato Inmediato Inmediato
ato ato o o
CUMPLIM
IENTO
NIVEL DE Adecuada Optimo Optimo Bueno Requerida
INFORMA
CION
HORARIO L-D , 9AM L-D , L-D L-D L-D L-S 9AM L-S 8AM- L-D 24 HRS L-D, 9AM L-S, 9AM L-D,9AM-8PM L-D , 9AM-8PM
-5PM 8AM 9AM 10AM- 9AM -5PM 5PM 7PM -5PM.
S
-1PM -5PM 3PM -5PM
ANTIGE 6 aos 9 aos 4 aos 7 aos 5 aos 10 aos 4 aos 6 aos 6 aos 5 aos 10 aos 7 aos
DAD DE
LA
EMPRESA
TECNOLO Tijeras, Instrum equipo tijeras, jmaquina Equipos ,equipos de instrumentos Tijeras, Tijeras, secadoras,peines mquinas de laceado
instrumentos ento s de cuchillas,p s para la de secadoras,pei para baos, instrumentos Medicame ,instrumentos capilar
GIA
para baos, para corte, eines,eqeq temperat esteriliza nes,instrumen cortadoras, para baos, ntos, para rayos x, cortadoras,secadoras,p
UTILIZAD cortadoras, anestesi equipo uipos para ura del cin, tos para rayos secadoras,peines cortadoras, duchas instrumentos eines,instrumentos para
A secadoras,pei a, s para odontologi bao cortadora x, ,instrumentos secadoras,pei para para cirugas rayos x, .
nes,instrumen tijeras, baos, a,instrume relajante s, instrumentos para rayos x, nes,instrumen perros,
tos para rayos guantes equipo ntos para , equipos para cirugas instrumentos tos para rayos peines,
x, , s de farmacia tiejeras , para para cirugas x, secadora.
instrumentos cortado rayos laceados ecografa instrumentos
para cirugas. ras, x,equip ,secadora s, para cirugas.
peines, os para s equipos
cuchilla farmaci para
s. a partos,
 tijeras,
cortadora
s, peines

TRATO AL Optimo Optimo Optimo Bueno regular Bueno Bueno regular optimo Bueno Optimo Bueno
CLIENTE

ANALISIS: Como se puede observar al mercado al que nos dirigimos que es a los Olivos no cuentan especficamente un lugar que sea una
guardera de perros sino que todos esta dirigidos a una clnica veterinaria, por ende ninguna de las que se encuentran en la zona sera una
competencia directa.

DIRECTO - - - - - - - - - - - -
INDIRECTO X X X X X X X X X X X X
CLINICA VETERINA CLINICA
CLINICA CLINICA VETERINA VETERINA
VETERINA VETERINA VETERINA VETERINA VETERINA RIA & VETERINA
FLORES VETERINA PETLOV RIA PET RIA
RIA SAN RIA FAUNA RIA RIA RIA VETS PETSHOP " RIA
VETERIN RIA EL ER SHOP URESHI
OFERTANT JOSE HEALTH COVIDA ANIMAL FRIEND MI MEJOR ARISTOCA
ARIA PARQUE AMAZON PETTO
E WORLD PATITA" T
Anlisis de las Caractersticas de la empresa.

Se puede observar que todas las empresas que se encuentran alrededor de

nuestro proyecto estn dedicadas a la actividad de veterinaria, pero Animal
Word incluye lo que es Pet Shop al igual que Pet Lover, los dems se lo tienen
como
En la tabla se observa que el cliente objetivo de todas la empresa est en los
olivos te tengan en su hogar perros, el enfoque principal son las clases, medias y
altas.
7 de todos los negocios ofrecen ms de 5 servicios, 4 de todos los ofertantes son
clnicas grandes y no veterinarias.
Se puede detallar que no hay mucha distincin en el tema de servicios ofertados,
puesto que todas son veterinarias y ofrecen servicios parecidos, la nica
excepcin son las clnicas que poseen el servicio de ciruga y terapia.
Se observa que 11 de las 12 empresas tienen ms de 5 aos en el mercado.
Todos los ofertantes tienen como das de atencin de lunes a domingo.

2.4.3 Anlisis de la Informalidad

Dado el tipo de servicio de nuestro proyecto, as como el de la competencia, y teniendo

en cuenta el sector socioeconmico al que nos dirigimos; se puede afirmar que todos los
ofertantes se encuentran operando de manera formal, tanto en aspecto laboral, aspecto
tributario, pero lo que nos diferencia de los ofertantes es que la actividad al que ellos se
dirigen es una veterinaria y la de nuestro negocio es de una guardera para mascotas.

2.4.4 Anlisis de productos sustitutos y complementarios

Dado el tipo de negocio al que nos dirigimos se puede sealar que los productos
sustitutos son las veterinarias porque son aquellos quienes brindas algunos servicios que
tambin el negocio brindar, como son las principales de baos y cortes. Por otro lado
no existen productos complementarios porque al rea que no dirigimos que es los
Olivos no existe una guardera.

2.4.5 Estimacin de la Oferta Actual en el Mercado

OFERTANTES

Clinica Veterinaria
Clinica Clinica Veterinaria Veterinaria Clinica
Veterinaria Veterinaria Veterinaria veterinaria Veterinaria & petshop
flores veterinaria Petlover pet shop fauna veterinaria
san jose ureshi petto covida animal vets friend " mi mejor
veterinaria el parque amazon health aristocat
world patita"

N DE
SERVICIOS
POR
ESTACION 120 140 150 215 140 180 200 150 200 160 280 220
N DE
SERVICIOS
ATENDIDOS
POR AO 480 560 600 860 560 720 800 600 800 640 1120 880
Anlisis: se puede observar que la clnica veterinaria Aristocat tiene mayor nmero de atencin
anual, puesto que tiene mayor antigedad en el mercado en la zona de los Olivos, por ende es
mucho ms conocido por los clientes, a su vez el promedio de atencin es de 718 servicios
brindados. Anlisis: se puede observar que la VETERINARIA & PETSHOP " MI MEJOR
PATITA" tiene mayor nmero de atencin anual, ya que su nmero de servicios por estacin es
de (280) y numero de servicios atendidos por ao es de (1120) adems, tiene mayor antigedad
en el mercado en la zona de los Olivos, por ende es mucho ms conocido por los clientes.

2.5 ANALISIS DE LA ESTRUCTURA DEL MERCADO

2.5.1 Tipo de Mercado

En el anlisis anterior hemos encontrado a ocho (12) competidores indirectos en el

distrito de Los Olivos, esto significa que el mercado actual de Guardera para perros es
un oligopolio de oferta puesto que la oferta es poca y la demanda es mucha.

OFERTA POCOS
DEMANDA
MUCHOS Oligopolio de la
Oferta
 2.5.2 Mapeo de Mercado

2.6 ESTUDIO DE LOS PRECIOS DEL MERCADO

MEDICAL
PETS 2.6.1. EVOLUCIN Y ANALISIS DE LAS TEDENCIAS DEL PRECIO
ANIMAL
WORLD INVERSIN EN SALUD
El director de la veterinaria Aristocat, Wilfredo Prez, indica que las personas
ANIMAL gastan entre S/.25 y S/.60 al mes solo por la consulta mdica.
WORLD
A esa cantidad se suma aproximadamente S/.200 al ao que se cobra por
desparasitarlos, precisa.
El experto refiere que los principales gastos en salud se dan en los primeros cuatro
meses de vida de la mascota ya que, en promedio, se necesita unos S/.300 solamente
para vacunas.

Pasada esa edad, adems de las revisiones mensuales y la desparasitacin, hay

personas que invierten en el bao cada 15 das y, en algunos casos, en corte de uas y
pelo, asegura el especialista.

Cabe mencionar que el ticket promedio en un spa oscila entre S/.55 y

S/.120, dependiendo de la ubicacin del local y de los servicios que se requieran. Esa
tarifa tambin est en funcin del tamao de la mascota.

ROPA Y ACCESORIOS
Pero la salud no lo es todo. Los dueos de los engredos de la casa quieren que estos
luzcan bien. Por ello, la ropa, los zapatos y los diversos accesorios tambin forman parte
del presupuesto cuando se decide tener un animalito en casa.

Vanessa Raggio, gerente general de Affra Mascotas, manifiesta que este mercado est
creciendo a un ritmo superior al 50%. Solo en vestimenta, el gasto promedio anual
puede llegar a S/.400.

Hay personas a quienes les gusta que sus perros o gatos usen artculos como collares.
Otros les compran una cama especial. En todo eso pueden invertir hasta 700 soles. Todo
depende del material que pidan, comenta.

Dice, adems, que la gente que trabaja prefiere no dejar solos a sus hijos. Por
eso buscan una guardera en donde se quedan durante todo el da.

Tambin estn los clientes que van a salir de viaje y no pueden llevar consigo a las
mascotas. Ellos buscan el servicio de hoteles exclusivos para estos cuidados, expresa.

ALIMENTACIN
La dieta de las mascotas ya no incluye los huesos o las sobras del almuerzo de la
familia. Los alimentos ahora son especiales y apuntan a brindar una nutricin
balanceada.

La oferta es variada. Se puede encontrar presentaciones para cachorros, para adultos,

para razas pequeas, grandes o medianas. Los sabores son casi un abanico: pollo,
pescado, tocino, carne, entre muchos otros. Algunos incluyen hasta vitaminas.
El gerente comercial de Rintisa (empresa que maneja marcas como Ricocan, Ricocat y
Cambo), Eduardo Chaman, refiere que en comida se invierte al mes desde S/.22.

El 70% de la comercializacin de alimentos se hace a travs de mayoristas o bodegas.

Lo dems se distribuye en los supermercados y en las veterinarias, sostiene.

No se puede dejar de mencionar el gasto en perfumes, peines, masajeados, mantas, y,

desde luego, juguetes.

DATOS
VENTAS. Se estima que la venta de comidas para mascotas crecer 25% este ao.

MARCAS. Existen alrededor de 25 marcas de alimentos para perros en el pas.

http://peru21.pe/2012/01/28/economia/crece-inversion-mascotas-2009440 Per 21

Anlisis de Tendencias del precio

El cambio del estilo de vida de los peruanos ha permitido brindarle una mejor atencin
a su mascota, el incremento de la capacidad adquisitiva de la poblacin, ha trado
consigo que el servicio sea cada vez ms rentable.
2.6.2. IDENTIFICACION Y ANALISIS DE LOS PRECIOS ACTUALES DEL
MERCADO

Todos los competidores ofrecen precios similares con relacin a los servicios
mencionados. Las personas tienen mayor poder adquisitivo ya que nuestra economa
est mejorando, los ciudadanos de clase media se dan un tiempo para engrer a sus
mascotas brindndoles tratamientos estticos y a la vez cuidando su salud. Adems
contamos con el servicio de paseo de mascotas la cual es una ventaja distintiva para
nuestra empresa en este servicio el precio es de 10 soles el cual consiste en recoger a
la mascota darle el paseo por una hora y retornarlo a casa.
Para elegir nuestros precios fueron estimados de acuerdo al promedio de nuestros
competidores viendo tambin nuestro margen de ganancia y que estos precios cubran
nuestros costos fijos y variables
 PRECIOS/BAO

PEQUEOS MEDIANOS GRANDES

BAO PEQUEOS MEDIANOS GRANDES

1 CLINICA FLORES VETERINARIA S/. 25.00 S/. 30.00 S/. 45.00

2 CLINICA VETERINARIA EL PARQUE S/. 20.00 S/. 25.00 S/. 45.00

3 VETERINARIA SAN JOSE S/. 30.00 S/. 25.00 S/. 45.00
4 PETLOVER S/. 20.00 S/. 30.00 S/. 45.00
5 VETERINARIA PET SHOP AMAZON S/. 25.00 S/. 30.00 S/. 50.00
6 VETERINARIA URESHI PETTO S/. 30.00 S/. 25.00 S/. 50.00
7 VETERINARIA FAUNA HEALTH S/. 30.00 S/. 25.00 S/. 45.00
8 VETERINARIA COVIDA S/. 20.00 S/. 30.00 S/. 50.00
CLINICA VETERINARIA ANIMAL
9 S/. 20.00 S/. 25.00 S/. 45.00
WORLD
10 VETERINARIA VETS FRIEND S/. 25.00 S/. 35.00 S/. 50.00
VETERINARIA & PETSHOP " MI
11 S/. 20.00 S/. 25.00 S/. 45.00
MEJOR PATITA"
12 CLINICA VETERINARIA ARISTOCAT S/. 30.00 S/. 45.00 S/. 60.00
 OTROS SERVICIOS SIMILARES

CORTE DE UA CORTE DE PELO PASEO

N
VETERINARIA/SERVICIO CORTE DE UA CORTE DE PELO PASEO

1 CLINICA FLORES VETERINARIA S/. 10.00 S/. 30.00 ..

2 CLINICA VETERINARIA EL PARQUE S/. 8.00 S/. 30.00 ..
3 VETERINARIA SAN JOSE S/. 10.00 S/. 25.00 .
4 PETLOVER S/. 9.00 S/. 25.00
5 VETERINARIA PET SHOP AMAZON S/. 9.00 S/. 25.00

6 VETERINARIA URESHI PETTO S/. 8.00 S/. 30.00

7 VETERINARIA FAUNA HEALTH S/. 9.00 S/. 25.00 ..

8 VETERINARIA COVIDA S/. 10.00 S/. 25.00 .
9 CLINICA VETERINARIA ANIMAL WORLD S/. 8.00 S/. 25.00
10 VETERINARIA VETS FRIEND S/. 10.00 S/. 25.00 .
VETERINARIA & PETSHOP " MI MEJOR
11 S/. 10.00 S/. 25.00
PATITA"
12 CLINICA VETERINARIA ARISTOCAT S/. 10.00 S/. 30.00 ..
2.6.3. ANLISIS DE LA ELASTICIDAD PRECIO DE LA DEMANDA

Al evaluar la evolucin de los precios que ofrecen los ofertantes se puede concluir que
el precio es inelstico, ya que los clientes se muestran dispuestos a pagar por los
servicios

(FALATA UN CUADRO Y LA TEORIA)

2.7 ESTUDIO DE LA DISTRIBUCION

2.7.1 Caractersticas de la distribucin en el mercado

VETERINAR
CLINICA VETERINA VETERINA CLINICA
OFERTANTE CLINICA VETERINA VETERINA IA & CLINICA
VETERINA RIA PET RIA VETERINARIA VETERINARIA VETERINARIA
FLORES RIA SAN PETLOVER RIA FAUNA PETSHOP " VETERINARIA
RIA EL SHOP URESHI COVIDA ANIMAL VETS FRIEND
VETERINARIA JOSE HEALTH MI MEJOR ARISTOCAT
PARQUE AMAZON PETTO WORLD
CARACTERISTIC PATITA"
AS
CANAL
UTILIZADO DIRECTO DIRECTO DIRECTO DIRECTO DIRECTO DIRECTO DIRECTO DIRECTO DIRECTO DIRECTO DIRECTO DIRECTO
INERMEDIARIO
S NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE
AV
PROCERE
LUGAR DE
ENTREGA AV LAS AV LAS LOS S DE AV LOS AV CARLOS AV ANTUNEZ DISTRITO DE AV
PALMERAS PALMERA OLIVOS HELENIOS HUANDO ALISOS AV LOS IZAGUIRRE DE MAYOLO LOS OLIVOS UNIVERSIT Av. Antnez de
5366 S 5134 476 3845 Y N 15304 15304 ALISOS 47 1135 954 15306 ARIA 6138 Mayolo 1650
MEDIO DE
TRASPORTE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE FURGONETA
FUERZA DE
VENTA NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE
EMBALAJE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE
DEPENDIEND DEPENDIE DEPENDIE DEPENDIEND DEPENDIE DEPENDIE DEPENDIE DEPENDIEND DEPENDIEND DEPENDIE DEPENDIEND
TIEMPO DE
ENTREGA O DEL NDO DEL NDO DEL O DEL NDO DEL NDO DEL NDO DEL O DEL O DEL INMEDIATO NDO DEL O DEL
SERVICIO SERVICIO SERVICIO SERVICIO SERVICIO SERVICIO SERVICIO SERVICIO SERVICIO SERVICIO SERVICIO
MODALIDAD DE CREDITO/CO CREDITO/CO CREDITO/CO CREDITO/CO CREDITO/CO CREDITO/CON
VENTA CONTADO CONTADO CONTADO CONTADO CONTADO CONTADO
NTADO NTADO NTADO NTADO NTADO TADO
AV
PROCERE
PUNTOS DE
VENTA AV LAS AV LAS LOS S DE AV LOS AV CARLOS AV ANTUNEZ DISTRITO DE AV
PALMERAS PALMERA OLIVOS HELENIOS HUANDO ALISOS AV LOS IZAGUIRRE DE MAYOLO LOS OLIVOS UNIVERSIT Av. Antnez de
5366 S 5134 476 3845 Y N 15304 15304 ALISOS 47 1135 954 15306 ARIA 6138 Mayolo 1650
ANALISIS COMPARATIVO
Las empresas analizadas en el cuadro anterior dirigen sus servicios directamente hacia
los consumidores finales, es decir utilizan el canal directo, estas desempean funciones
de comercializacin, transporte, etc. Se diferencian en traslado de la mascota, ya que
solo una empresa cuenta con transporte. La modalidad de pago es al contado para las
tres empresas, exceptuando Animal World, en la cual tambin se puede pagar con
tarjetas de crdito. El canal a utilizar por la guardera Super guau ser directo.

GUARDERA SUPER GUAU COMPRADOR FINAL

2.7.2 Medios y Contenido Publicitario

Clinic Clinic Veteri

Veterin
a a naria Clinica
Clinica Veteri aria Veterin Veteri Veteri
veteri Veterin veteri & veterin
EMPRESA/PUB flores naria Petlove pet aria naria naria
naria aria naria petsho aria
LICIDAD veterin san r shop ureshi fauna vets
el covida anima p " mi aristoc
aria jose amazo petto health friend
parqu l mejor at
n
e world patita"

Pagina pagina Pagina Pagina Pagina Pagina

Web Redes redes web Web Web Redes Web Redes Redes Redes Web
publici social social publici publici publici social publici social social social publici
RESUMEN
taria y es, es taria y taria y taria y es, taria y es, es, es, taria y
facebo Faceb facebo facebo facebo facebo Faceb facebo Faceb Faceb Faceb facebo
ok ook ok ok ok ok ook ok ook ook ook ok

(DESPUES DE ESTO VAN LAS IMGENES)

ESTUDIO DEL MERCADO DE PROVEEDORES
2.8.1 Identificacin de los Proveedores
Tenemos como proveedores, a aquellos que proporcionarn los insumos, accesorios, equipos y maquinarias elementales para el desarrollo ptimo
del proceso de produccin, son los siguientes:

N PROVEEDOR PRODUCTO DIRECCIN TELFONO

Alimento, farmacia veterinaria y accesorios. Psj. Pascana 176 C.C. 435 - 8162
1 DICOPET Monterrico- Surco
2 Alimentos y accesorios para las mascotas. Av. Los Frutales 391, Ate- Lima 250-1082 / Fax: 250-1113
BANG S.A
3 Instrumento y equipos para uso veterinario. av. canada 3792, lima 30 (51)(1) 2300300
VETPRO
INSTRUMENTS
4 Ventas de muebles, escritorios, mesas, caniles, Av. Industrial N 3515 Urb. 315-3200
SODIMAC PER S.A etc. Parque Norte Industrial,
Independencia.
5 Venta de productos de computo, Av. Alfredo Mendiola 3698 Int. 522-7010
SAGA FALABELLA electrodomsticos, productos para el hogar, A-2 Independencia.
mobiliarios, vestimenta, etc
2.8.2. Informacin de los proveedores.
ALIMENTOS SECOS:

CRITERIOS DICOPET
Alimentos Seco s- nutricin completa
Producto Adulto mayor cachorro Pequeos
Presentacin Bolsa de 17 kg. Bolsa de 17 kg. Bolsa de 17 kg.
Precios unid. en soles S/.279,29 S/.284,96 S/.284,96
Condiciones de pago Al contado Al contado Al contado
Disponibilidad del producto inmediato inmediato inmediato
Garanta 1 ao 1 ao 1 ao
Especificaciones Tcnicas Variedad de ingredientes Variedad de ingredientes Variedad de ingredientes naturalmente
naturalmente balanceada, naturalmente balanceada, balanceada, saludable y deliciosa.
saludable y deliciosa. saludable y deliciosa.
Especialidad La empresa se encuentra La empresa se encuentra La empresa se encuentra
especializada especializada especializada
Tiempos de entrega 1 a 2 das. 1 a 2 das. 1 a 2 das.
Marca requerida Dog Chow Dog Chow Dog Chow
Procedencia Per Per Per
Servicio de Asesora Brinda asesora tcnica. Brinda asesora tcnica. Brinda asesora tcnica.
Experiencia en el rubro 20 aos 20 aos 20 aos
Transporte si ofrece si ofrece si ofrece
CRITERIOS BANG S.A
Alimentos Secos - Nutricin completa
Producto Adulto mayor cachorro Pequeos
Presentacin Bolsa de 17 kg. Bolsa de 17 kg. Bolsa de 17 kg.
Precios unid. en soles S/.294,96 S/.293,18 S/.326,06
Condiciones de pago Al contado contado Al contado
Disponibilidad del producto A pedido A pedido A pedido
Garanta 1 ao 1 ao 1 ao
Especificaciones Tcnicas Variedad de ingredientes Variedad de ingredientes Variedad de ingredientes naturalmente
naturalmente balanceada, naturalmente balanceada, balanceada, saludable y deliciosa.
saludable y deliciosa. saludable y deliciosa.
Especialidad La empresa se encuentra La empresa se encuentra La empresa se encuentra especializada
especializada especializada
Tiempos de entrega a 7 das a 7 das a 7 das
Marca requerida Pedigree Pedigree Pedigree
Procedencia EEUU EEUU EEUU
Servicio de Asesora Brinda asesora tcnica. Brinda asesora tcnica. Brinda asesora tcnica.
Experiencia en el rubro Desde 1980 Desde 1981 Desde 1982
Transporte No ofrece No ofrece No ofrece
EQUIPOS Y HERRAMIENTAS:

CRITERIOS DICOPET
Producto Camas Correas Collares Bozales Platos bebederos Juguetes

Precios und. en soles S/98.00 S/. 43.00 S/. 21.50 S/. 22.00 S/. 26.71 S/. 17.00 S/. 7.50
Condiciones de pago Efectivo, Tarjeta Efectivo, Efectivo, Efectivoo, Efectivo, Efectivo, Efectivo,
Crdito/Dbito Tarjeta Tarjeta Tarjeta Tarjeta Tarjeta Tarjeta
Crdito/Dbito Crdito/Dbito Crdito/Dbito Crdito/Dbito Crdito/Dbito Crdito/Dbito
Disponibilidad del inmediata inmediata inmediata inmediata inmediata inmediata inmediata
producto
Garanta 1 ao. 1 ao. 1 ao. 1 ao. - - 1 ao.
Especificaciones Colchonetas De nylon y De nylon y De nylon con De acero De plstico. Huesos de
Tcnicas acolchadas. piel. piel. rejilla. inoxidable. cuero de buey

Especialidad La empresa se La empresa se La empresa se La empresa se La empresa se La empresa se La empresa se

encuentra encuentra encuentra encuentra encuentra encuentra encuentra
especializada especializada especializada especializada especializada especializada especializada
Tiempos de entrega 1 a 2 das. 1 a 2 das. 1 a 2 das. 1 a 2 das. 1 a 2 das. 1 a 2 das. 1 a 2 das.
Marca requerida Hartz Hartz Hartz Hartz Hartz Hartz Hartz y clasis
kong
Procedencia No especifica. No No especifica. No especifica. No especifica. No No
especifica. especifica. especifica.
Servicio de Asesora Brinda Asesora Brinda Brinda Brinda Asesora Brinda Asesora Brinda Brinda
Tcnica. Asesora Asesora Tcnica. Tcnica. Asesora Asesora
Tcnica. Tcnica. Tcnica. Tcnica.
Experiencia en el 20 aos 20 aos 20 aos 20 aos 20 aos 20 aos 20 aos
rubro
Transporte Si ofrece Si ofrece Si ofrece Si ofrece Si ofrece Si ofrece Si ofrece
CRITERIOS BANG S.A
Producto Camas Correas Collar de Bozales Platos ( comedero) Bebederos
manejo.
Precios und. en soles S/102.00 S/. 39.50 S/.18.95 S/. 21.48 S/. 21.30 S/. 18.60
Condiciones de pago Contado Contado Contado Contado Contado Contado
Disponibilidad del A pedido A pedido A pedido A pedido A pedido A pedido
producto
Garanta 1 ao. 1 ao. 1 ao. - - -
Especificaciones Colores clsicos Fabricada con BUSTER De Plstico, Colores clsicos, de Colores clsicos de
Tcnicas y de 110 cm. poli piel y CLASICO estndar. 1.5L-H141, 3L-H151. 3L-H150.
nylon.
Especialidad La empresa se La empresa La empresa La empresa se La empresa se La empresa se
encuentra se encuentra se encuentra encuentra encuentra especializada encuentra
especializada especializada especializad especializada especializada
a
Tiempos de entrega A 7 das A 7 das A 7 das A 7 das A 7 das A 7 das
Marca requerida Moderna Kruuse kruuse kruuse Moderna Productos Moderna
Productos Productos
Procedencia EEUU EEUU EEUU EEUU EEUU EEUU
Servicio de Asesora Brinda Asesora Brinda Brinda Brinda asesora Brinda asesora Tcnica Brinda asesora
Tcnica Asesora asesora Tcnica Tcnica
Tcnica Tcnica
Experiencia en el 44 aos 44 aos 44 aos 44 aos 44 aos 44 aos
rubro
Transporte No ofrece No ofrece No ofrece No ofrece No ofrece No ofrece
INSUMOS:

CRITERIOS BANG S.A

Producto Shampoo Acondicionado Perfume Limpiador Pasta Secadora Equipo de Bao Peines
de Oidos Profesional
Precios und. en soles s/.40 s/.40 s/.50 s/.40 s/.10 s/. 1980 s/. 1500 s/. 75
Condiciones de pago Al contado Al contado Al contado Al contado Al contado Contado Contado Contado
Disponibilidad del Inmediata Inmediata Inmediata Inmediata Inmediata A pedido A pedido A pedido
producto
Garanta 6 meses 6 meses 6 meses 6 meses 6 meses 1 ao 1 ao 6 meses
Especificaciones En galonera de 1l. En galonera de Contenido Venta por Por pack de 3 Modelo: Hi- Pet Tubs 48" 7 medium y 10
Tcnicas 1l. 1l. litro Velocity Stan Stainless, Steel Finishing.
Dryer w/Ramp,
Dmensiones: 1.50
x1.23 x 0.50.
Especialidad La empresa se La empresa se La empresa La empresa La empresa se La empresa se La empresa se La empresa se
encuentra encuentra se encuentra se encuentra encuentra encuentra encuentra encuentra
especializada especializada especializad especializad especializada especializada especializada especializada
a a
Tiempo de Entrega Inmediata Inmediata Inmediata Inmediata Inmediata A 7 dias A 7 dias A 7 dias
Variedad Tipos: Berry Estndar Estndar Estndar Estndar Modelo Modelo Estndar Modelo Estandar
Fresh, Aloe Tear Estandar
free, Orange extra
clean.
Marca requerida Oster Oster B2B B2B Pro Care Oster Edemco y Oster Oster
Procedencia EEUU EEUU Lima Lima Lima EEUU EEUU EEUU
Asesoramiento Con Con Con Con Con Brinda Brinda Asesoria Brinda Asesoria
requerido asesorapermanent asesoraperman asesoraper asesoraper asesoraperma Asesoria Tecnica Tecnica
e ente manente manente nente Tecnica
Experiencia en el rubro 33 aos 33 aos 33 aos 33 aos 33 aos 33 aos 33 aos 33 aos
Transporte No ofrece No ofrece No ofrece No ofrece No ofrece No ofrece No ofrece No ofrece
METALVET - VETPRO INSTRUMENTS
CRITERIOS
Producto Shampoo Acondicionado Perfume Limpiador de Odos Pasta Secadora Equipo de Bao Peines
r Profesional
Precios en soles s/.85 s/.90 s/.95 s/.80 s/.70 s/. 2100 s/. 1500 s/. 40

Condiciones de pago Al contado Al contado Al contado Al contado Al contado Contado Contado Contado

Disponibilidad del Inmediata Inmediata Inmediata Inmediata Inmediata A pedido A pedido A pedido
producto
Garanta No hay No hay ninguna No hay ninguna No hay ninguna No hay 1 ao 1 ao 3 meses
ninguna ninguna
EspecificacionesTcnica En galonera de En galonera de Contenido 2l. Ventaporlitro Por pack de 6 No especifica Pet Tubs 52" , 7 ,10 y
s 2l. 2l. Steel w/Ramp, 12
Dmens: 1.40
x1.25 x 0.70.
Especialidad La empresa se La empresa se La empresa se La empresa se La empresa se La empresa se La empresa se La empresa
encuentra encuentra encuentra encuentra especializada encuentra encuentra encuentra se encuentra
especializada especializada especializada especializada especializada especializada especializad
a
Tiempo de Entrega Inmediata Inmediata Inmediata Inmediata Inmediata A 15 dias A 15 dias A 7 dias

Variedad Estandar Estndar Estndar Estndar Estndar Estndar Estndar Estndar

Marcarequerida Pet Care Pet Care Oster Pet Care Products Pro Care Andis Andis y Oster Oster
Products Products
Procedencia EEUU EEUU EEUU EEUU EEUU EEUU EEUU EEUU

Asesoramiento Con Con Con Con Con Brinda Brinda Brinda

requerido asesoraperman asesorapermane asesorapermanen asesorapermanente asesoraperma AsesoriaTecnica AsesoriaTecnica AsesoriaTec
ente nte te nente nica
Experiencia en el rubro 15aos 15 aos 15 aos 15 aos 15 aos 15 aos 15 aos 15 aos

Transporte No ofrece No ofrece No ofrece No ofrece No ofrece No ofrece No ofrece No ofrece

MOBILIARIO, EQUIPOS Y SUMINISTROS ADMINISTRATIVOS:

CRITERIOS SODIMAC
Producto EXTINTOR PQS BOTIQUN SEAL VINIL Silla Giratoria Mueble de
DE 06 KG GRANDE 20 x 25 LAVABLES recepcin
Precios incluyen S/. 89.90 S/. 49.90 S/. 3.5 S/. 119.90 S/. 699.00
IGV
Condiciones de Contado y crdito Contado y crdito Contado y Crdito Contado Contado
pago
Disponibilidad del Si hay Si hay S hay En stock En stock
producto
Garanta 01 ao ninguno ninguno 1 ao 1 ao
Especificaciones Consistencia a polo Botiqun de madera En acrlico. Acolchado, regulacin con Metal con cristal
Tcnicas qumica BC bajo pino. pistn a gas y con base de templado, Medidas :
noma NTC 1446 nylon. 165 x 75 x 60 cm.
Especialidad En todo tipo de En todo tipo de En todo tipo de equipos La empresa se encuentra La empresa se
equipos equipos especializada encuentra
especializada
Tiempos de inmediata inmediata inmediata inmediata inmediata
entrega
Marca requerida INDEXA Indistinto Indistinto ASENTI -----
Procedencia Lima Lima Lima China
Servicio de Brindan No ofrece No ofrece No ofrece No ofrece
Asesora capacitacin,
entrenamiento con
certificacin
Esperiencia en el 24 aos 24 aos 24 aos 24 aos 24 aos
rubro
Transporte No ofrece No ofrece No ofrece No ofrece No ofrece
CRITERIOS SAGA FALABELLA S.A.
Producto Televisor Reproductor Computadora Impresora Archivadores Silla Giratoria Juego de
LCD DVD Muebles de 3
Precios en S/. 1159.00 S/. 139.00 S/. 1799.00 S/. 299.00 S/. 299.00 S/. 129.00 S/. 1899.00
soles
Condiciones de Contado Contado Contado Contado Contado Contado Contado
pago
Disponibilidad Stock Stock A pedido A pedido A pedido En stock A pedido
del producto
Garanta 1 ao 1 ao 1 ao 1 ao 1 ao 1 ao 1 ao
Especificacione Plasma 43'', Reproduce PC de escritorio, core Multifuncional: De 147 cmx Estilo Sof Ibiza
s tcnicas 1 Entrada CD/DVD/JPEG, i5, DD 500gb, RAM imprime/escanea/copi 116 cm, en moderno,color Chocolate 3
USB, 2 salida de audio 4gb, lector y grabador a, inyeccin de tinta, madera negro, base de Cuerpos, Alto:
Entradas coaxial, salida de de DVD, pantalla de Hasta 5760 x 1440 aglomerada, metal cromado. 85 cm, Ancho:
HDMI. video compuesta 20. dpi de resolucin color blanco. 182 cm.
Especialidad La empresa La empresa se La empresa se La empresa se La empresa se La empresa se La empresa se
se encuentra encuentra encuentra encuentra encuentra encuentra encuentra
especializad especializada especializada especializada especializada especializada especializada
a
Tiempos de Inmediato Inmediato Inmediato Inmediato Inmediato Inmediato Inmediato
entrega
Marca SAMSUNG SAMSUNG ADVANCE EPSON MICA MICA -
requerida
Procedencia Korea Korea Per Japn Per Per Per
Servicio de Manual de Manual de uso Manual Manual de uso - - -
Asesora uso
Experiencia en 55 aos 55 aos 55 aos 55 aos 55 aos 55 aos 55 aos
el rubro
Transporte Entrega a Entrega a Entrega a domicilio Entrega a domicilio Entrega a Entrega a Entrega a
domicilio domicilio domicilio domicilio domicilio
2.8.3. EVALUACION DE LOS PROVEEDORES
Calificacin de Proveedores:

NA NO APLICA
0 No satisface
1 Mnima satisfaccin
2 Satisface parcialmente
3 Satisface plenamente
4 Supera la satisfaccin

Se consideraron los siguientes factores para el anlisis de los proveedores y productos

ofertados al que se le asigna una ponderacin con respecto a las necesidades de la
empresa:
ASPECTOS Ponderacin
Nivel de Precios 22%
Diversidad de medios de pago 12%
Flexibilidad en disponibilidad de productos 10%
Garantas 5%
Informacin Tcnica 8%
Especialista en sus productos 10%
Tiempos de entrega 6%
Diversidad de productos y presentaciones 4%
Diversidad de marcas 3%
Procedencia de los productos 3%
Asesoramiento tcnico 5%
Experiencia en el mercado 8%
Servicio de Transporte 4%
TOTAL 100%

Como se observa, se prioriza el nivel de precios al buscarse siempre minimizar los

costos. Esto se evala conjuntamente con los medios de pago (pagos al crdito) y la
diversidad de productos y presentaciones de los mismos en segunda instancia.
Se pretende ofrecer un producto y complementos con el mayor reconocimiento en el
mercado, por lo que se consideran las marcas ms representativas por cada sector
asegurando as la garanta de que el producto cumplir los estndares aplicados
Ponderacin de Resultados: Alimentos Secos

Anlisis del Proveedor:

Con respecto al anlisis de Alimentos para los perros, en la evaluacin realizada
observamos que el puntaje obtenido para el proveedor BANG S.A es de 3.13
(aceptable); mientras que para el proveedor DICOPET se ha obtenido la puntuacin de
3.45 el cual tambin es aceptable referente al mximo de calidad es de 4.
Se ha tomado la decisin de elegir como proveedor a DISCOPET cuyo Alimentos para
los perros con la marca DogChow, siendo este de prestigio y reconocida por nuestros
clientes potenciales, est respaldada por todas las dems empresas demandantes, ser
confiable y la relacin existente ente calidad y precio. Asimismo, por la disponibilidad
del producto y el tiempo de entrega que la empresa brinda.
Ponderacin de Resultados: Mquinas y Herramientas

Anlisis del Proveedor:

Con respecto al anlisis de equipos y herramientas en la evaluacin realizada
observamos que el puntaje obtenido para el proveedor BANG S.A es de 3.05
(aceptable); mientras que para el proveedor DICOPET se ha obtenido la puntuacin de
3.40 el cual tambin es aceptable referente al mximo de calidad es de 4.
Se ha tomado la decisin de elegir como proveedor a DICOPET por la facilidad en la
condicin de pago, disponibilidad del producto y porque brinda transporte; est
respaldada por otras empresas demandantes ser confiable y la relacin existente ente
calidad y precio.
Ponderacin de Resultados: Insumos

Anlisis del Proveedor:

Con respecto al anlisis de Insumos en la evaluacin realizada observamos que el
puntaje obtenido para el proveedor BANG S.A es de 3.63 (aceptable); mientras que para
el proveedor METALVET se ha obtenido la puntuacin de 2.96 la cual no es aceptable
referente al mximo de calidad es de 4.
Se ha tomado la decisin de elegir como proveedor a BANG S.A cuyo producto ofrece
Garanta y respaldo a travs de sus marcas OSTER y B2B reconocida por nuestros
clientes potenciales, adems brinda asesora continua a los clientes, generando
confiabilidad en el producto.
Ponderacin de Resultados: Mobiliarios, equipos y suministros

Anlisis del Proveedor:

Con respecto al anlisis de Mobiliarios, equipos y Suministros en la evaluacin
realizada observamos que el puntaje obtenido para el proveedor SAGA FALABELLA
es de 3.33 (aceptable); mientras que para el proveedor SODIMAC se ha obtenido la
puntuacin de 3.11(aceptable) referente al mximo de calidad que es de 4.
Se ha tomado la decisin de elegir como proveedor a SAGA FALABELLA cuyo
producto ofrece garanta y respaldo a travs de sus marcas SAMSUNG, ADVANCE Y
EPSON y tiempo de entrega del producto, lo cual garantiza la eficiente realizacin de
nuestras actividades.