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No orientado a conexin.
Muestra el conjunto de redes fsicas como una sola red virtual (internet).
Caractersticas y Funcionalidad del VoIP
Caractersticas Principales
Permite controlar el trfico de la red, por lo que se disminuyen las posibilidades de que se
produzcan cadas importantes en el rendimiento. Las redes soportadas en IP presentan las
siguientes ventajas adicionales:
Es independiente del tipo de red fsica que lo soporta. Permite la integracin con las
grandes redes de IP actuales.
Nmeros telefnicos gratuitos para usar con VoIP estn disponibles en Estados Unidos de
Amrica, Reino Unido y otros pases de organizaciones como Usuario VoIP.
Los agentes de Call center usando telfonos VoIP pueden trabajar en cualquier lugar con
conexin a Internet lo suficientemente rpida.
Algunos paquetes de VoIP incluyen los servicios extra por los que PSTN (Red Publica
Telefnica Conmutada) normalmente cobra un cargo extra, o que no se encuentran
disponibles en algunos pases, como son las llamadas de 3 a la vez, retorno de llamada,
remarcacin automtica, o identificacin de llamadas.