IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIN ORGANIZACIONAL

Adderly Joel Mendoza Huamanyauri

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Cuando hablamos de la importancia de la comunicacin organizacional, nos referimos a una

gran variedad de procesos comunicativos que se desarrollan en la mayora de las
organizaciones. Todas ellas cobran importancia porque van a influir en la percepcin que
tengan los pblicos sobre esta, por ello es necesario la elaboracin de una poltica de
comunicacin estratgica que permita establecer un plan de comunicacin, que dictaminarn
las actividades a realizar para mantener una buena relacin de confianza con nuestros
pblicos, repercutiendo en la imagen que tendrn nuestro stakeholders sobre los servicios que
nuestra organizacin brinda.

Es a partir de estas polticas que se desarrollarn estrategias de comunicacin que potencian la

reputacin corporativa a nivel nacional, posicionndose como una fuente de informacin confiable
frente a los trabajadores, clientes, proveedores, aliados estratgicos, medios de comunicacin y
muchas otras instituciones que se relacionan con diversas compaas y vern en la reputacin
corporativa un indicador relevante para seleccionarla.

Principalmente hay que mencionar que lo ms importante de la comunicacin organizacional

radica en la coherencia que una organizacin tenga, entre lo que dice y lo que hace. La
confianza en una organizacin es un intangible preponderante que permitir mostrarnos como
ente bueno democrtico tico, o todo lo contrario en una sociedad (reputacin). La
adecuada comunicacin de nuestras polticas como compaa tendr la ventaja indiscutible de
brindar un mayor conocimiento de nuestra idiosincrasia, ocuparemos una posicin en un
sector y una imagen aceptable que brindarn todos nuestros interlocutores con los que deber
relacionarse cada miembro de la sociedad.

Igualmente, desde la comunicacin interna su accesibilidad a todos los niveles de la empresa

y el conocimiento concreto de las funciones de cada rea permitirn al director de
comunicacin llegar a sus objetivos. Una c omunicacin Interna en la empresa bien gestionada
facilita y genera una informacin ms fluida y uniforme, descentraliza y crea pertenencia de grupo
(Identidad Corporativa).

Por otro lado, la importancia de la comunicacin organizacional como profesin es atractiva

en el sentido que permite no solo establecer la dirigencia de las actividades en una
organizacin, sino permite al profesional de la comunicacin insertarse en un conjunto de
fenmenos sociales, culturales, econmicos, etc, aprender de ellos y solucionarlos a partir de
sus capacidades y su creatividad en la solucin de conflictos. Apoyado, claro, con un equipo
involucrado que permitirn llevar adelante un proyecto da agilidad e inmediatez en su
ejecucin (liderazgo).