COMUNICAO, REGISTRO E ANLISE DE INCIDENTES.

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1- OBJETIVO

O objetivo deste procedimento estabelecer critrios para a comunicao de incidentes, fixando critrios para o registro e anlise
de suas causas e consequncias.

2- REFERNCIA

ABNT NBR 14280 - Cadastro de Acidente do Trabalho Procedimento e Classificao

CLT Consolidao das Leis do Trabalho
Norma OHSAS 18.001 - Occupational Health and Safety Assessment Series
Norma ABNT ISO 14001 Sistema de Gesto Ambiental Requisitos com orientaes para uso
FO-QSMS-221- Comunicao de incidentes
FO-QSMS-062- Anlise de acidentes

3- ABRANGNCIA
Este procedimento aplica-se a todos os trabalhadores e terceirizados da Servmar.

4- DEFINIES

Incidente: Evento relacionado ao trabalho no qual uma leso ou doena (independentemente da gravidade) ou fatalidade
ocorreu ou poderia ter ocorrido.

Doena profissional aquela produzida ou desencadeada pelo exerccio do trabalho peculiar a determinada atividade e que
conste de relao elaborada pelo Ministrio do Trabalho.

Doena do trabalho aquela adquirida ou desencadeada em funo de condies especiais em que o trabalho realizado e
com ele se relacione diretamente, constante da relao elaborada pelo Ministrio do Trabalho.

Acidente do trabalho: Um acidente um incidente que resultou em leso, doena ou fatalidade. Do ponto de vista tcnico o
acidente de trabalho uma ocorrncia no programada, inesperada ou no, que interfere ou interrompe o andamento normal
de uma atividade, causando leso corporal, perda de tempo, danos materiais ao patrimnio e ao meio ambiente.
De acordo com o artigo 19 da lei 8.213 a definio de acidente de trabalho : "acidente de trabalho o que ocorre pelo exerccio
do trabalho a servio da empresa, ou pelo exerccio do trabalho do segurado especial, provocando leso corporal ou perturbao
funcional, de carter temporrio ou permanente". Essa leso pode provocar a morte, perda ou reduo da capacidade para o
trabalho.
Considera-se como acidente de trabalho:
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a) O acidente ligado ao trabalho que, embora no seja a causa nica, haja contribudo diretamente para a morte, reduo
ou perda, ou produzido leso que exija ateno mdica para a recuperao do trabalhador.
b) O acidente sofrido pelo trabalhador, no local e no horrio de trabalho em conseqncia de:
Agresso, sabotagem ou terrorismo praticado por terceiros ou companheiro de trabalho;
Ofensa fsica intencional, inclusive por terceiro, por motivo de disputa relativa ao trabalho;
Ato de imprudncia, negligncia ou impercia de terceiro ou companheiro de trabalho;
Ato de pessoa privada ou do uso da razo;
Desabamento, inundao, incndio e outros casos fortuitos ou decorrentes de fora maior.
c) Doena profissional ou do trabalho proveniente de contaminao acidental do empregado no exerccio do trabalho.
d) Acidente sofrido pelo trabalhador, ainda que fora do local e horrio de trabalho:
Na execuo de ordem ou na realizao de servio sob autoridade da empresa;
Na prestao espontnea de qualquer servio empresa para lhe evitar prejuzo ou lhe proporcionar proveito;
Em viagem, a servio da empresa, inclusive para estudo, quando financiada por esta, dentro de seus planos para
melhor capacitao da mo-de-obra, independentemente do meio de locomoo utilizado, inclusive veculo de
propriedade do funcionrio;
No percurso da residncia para o local de trabalho ou deste para aquele, qualquer que seja o meio de
locomoo, inclusive de propriedade do funcionrio.

Funcionrio: Pessoa que trabalha para uma empresa habitualmente e retribuda.

Funcionrio terceirizado: Funcionrio contratado por uma empresa para realizao de servios secundrios relativamente
atividade principal da empresa.

Acidentado: Funcionrio que sofreu acidente de trabalho, sofrendo leso ou perda temporria ou permanente.

Quase-acidente: uma ocorrncia que no resulta em leso, doena ou fatalidade, mas que apresenta um potencial de risco,
pois em situao ligeiramente diferente pode provocar uma leso ou resultar em danos materiais.

Incidente ambiental: So situaes de perda fsica de controle (como vazamento com produtos perigosos, exploses e/ou
incndio), caracterizado por ocasionar ou ter o potencial de ocasionar acidentes que iro resultar em impactos ambientais
significativos ou causar danos pessoais, materiais e sobre o meio ambiente: gua, ar, solo, recursos naturais, flora, fauna, seres
humanos e suas inter-relaes.
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5- PROCEDIMENTO

Incidente o evento relacionado ao trabalho no qual uma leso ou doena ou fatalidade ocorreu ou poderia ter ocorrido. Podem
ser classificados em:

Acidentes (incidente que ocorreu); e,

Quase-acidente (incidente que poderia ter ocorrido).

Todos os acidentes de trabalho ocorridos com funcionrios, terceirizados devem ser comunicados imediatamente ao superior
direto e a rea de segurana do QSMS por telefone ou pessoalmente. Em caso de acidentes envolvendo visitantes e/ou
funcionrio terceirizado, a rea de segurana do QSMS tambm deve ser informado.

Os incidentes ambientais tambm devero ser comunicados por telefone ou pessoalmente a rea de meio ambiente do QSMS.

Em todas as situaes, o formulrio de comunicao de incidentes deve ser preenchido, independente do tipo de incidente, e
entregue a rea de segurana do QSMS para registro no formulrio de anlise de acidentes e anlise do ocorrido.

5.1 Acidentes do trabalho

5.1.1 Acidentes com leses

Em casos de acidentes com leso o SAMU (Sistema de Atendimento Mvel de Urgncia) deve ser acionado para resgate do
acidentado imediatamente, atravs do telefone 192. O atendimento de primeiros socorros e remoo de pessoas acidentadas
deve ser feitos somente por pessoas treinadas.

Sempre sinalize o local do acidente e paralise as atividades que estavam sendo realizadas para que no ocorram mais acidentes.

O acidentado dever ser acompanhado por algum representante da empresa que dever colher todas as informaes
necessrias ao preenchimento do formulrio de comunicao de incidentes e preenchimento da CAT (Comunicao de
Acidente de Trabalho).

A rea de segurana do QSMS e a CIPA devem ser contatados atravs do telefone (11) 5070 6955 e atravs do
formulrio de comunicao de incidentes.

Caso a leso no tenha sido grave e o trabalhador acidentado tenha condies de ser transportado, este deve ir acompanhado
de outro funcionrio ao hospital mais prximo para atendimento mdico.

Preenchimento da CAT
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A Lei n 8.213/91 determina no seu artigo 22 que a empresa dever comunicar o acidente do trabalho Previdncia
Social at o 1 (primeiro) dia til seguinte ao da ocorrncia e, em caso de morte, de imediato, autoridade competente,
sob pena de multa, sucessivamente aumentada nas reincidncias, aplicada e cobrada pela Previdncia Social.

A CAT deve ser preenchida via Internet pelo DP (Departamento pessoal) atravs do sistema da Previdncia Social. O
DP deve encaminhar a CAT, preenchida com assinatura do mdico que atendeu ao acidentado, ao INSS para
protocolo. So necessrias 4 vias da CAT, j que o INSS retm uma via e devolve as outras 3 que so encaminhadas
respectivamente:
1 via Ao Departamento Pessoal para lanamento no cadastro PPP (Perfil Profissiogrfico Previdencirio);
2 via Ao empregado;
3 via Delegacia Regional do Trabalho.

5.1.2 Acidentes com danos materiais

Os acidentes com danos materiais devem ser comunicados ao setor responsvel pelo equipamento/material/mquina envolvido e
a rea de segurana do QSMS por telefone e atravs do formulrio de comunicao de incidentes.

So exemplos de danos matrias: quebra de ferramentas; danificao de materiais, batida de veculos, etc.

5.1.3 Acidentes de trnsito

Os acidentes de trnsito devero ser comunicados imediatamente a rea de segurana do QSMS, DP e CIPA. O departamento
de logstica tambm dever ser comunicado do incidente para que tome providncias com relao aos veculos envolvidos.

Em casos de acidentes de trabalho no trnsito os envolvidos devem tomar algumas providncias para garantir sua sade e
segurana:

Acidente de trnsito sem vtima(s)

1. Retire os veculos da via imediatamente ou sinalize o local do acidente (ligue o pisca alerta e coloque o tringulo a uma
distncia segura, no mnimo 30 metros) para evitar mais acidentes;
2. Registre a ocorrncia, preferencialmente acompanhado da(s) outra(s) parte(s) envolvida(s), na companhia, batalho ou
base comunitria da Polcia Militar mais prxima do local;

3. Evite Discusses, anote Nome, RG e CNH e/ou (Marca/Modelo, cor e Placas) do veculo, alm do local e horrio do
acidente e registre a ocorrncia. No h a obrigatoriedade do comparecimento simultneo de todos os envolvidos.

4. Registre a ocorrncia no menor tempo possvel, preferencialmente com todas as partes envolvidas presente, este o
primeiro mecanismo legal para resoluo do problema;
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5. Procure identificar pessoas que tenham testemunhado o fato;

6. Caso os veculos no se locomovam ligue 190.

7. Caso seja observado, nos condutores envolvidos, a suspeita de crimes de trnsito como embriagus, condutor no
habilitado, etc., a Polcia Militar deve ser acionada atravs do telefone 190 e os condutores devem permanecer no local
at a chegada da viatura.

Acidente de trnsito com vtima(s)

1. Acione o socorro especializado 192 ou 193, transmitindo: local exato, tipo de acidente e o nmero de vtimas;

2. Procure informar a condio visual em que as vtimas se encontram;

3. Sinalize e isole o local com os meios disponveis para evitar outros acidentes (ligue o pisca alerta e coloque o tringulo a
uma distncia segura, no mnimo 30 metros) para evitar mais acidentes;

4. Acione a Polcia Militar - 190;

5. No mexa ou transporte vtima, exceto quando for necessrio para a manuteno de sua vida e com equipamentos
para sua imobilizao;

6. Procure acalmar a vtima e pea para que permanea imvel;

7. Um transporte inadequado pode ocasionar uma leso mais grave do que a vtima j tinha em decorrncia do acidente.

8. Aguarde a chegada do socorro mdico e da Polcia Militar.

Sendo assim, necessrio de qualquer forma, o acionamento do servio de emergncia, pois, no o fazendo, o condutor do
veculo, poder, de acordo com as circunstncias, alm de ser penalizado administrativamente (multa e/ou apreenso da CNH),
ser autuado, criminalmente, por crime de trnsito previsto pelo CTB em seu artigo 304:

Deixar o condutor do veculo, na ocasio do acidente, de prestar imediato socorro a vtima, ou, no podendo faz-lo diretamente,
por justa causa, deixar de solicitar auxlio da autoridade pblica.

A pena para este crime a deteno de 6 (seis) meses a 1 (um) ano, ou multa, se o fato no constituir elemento de crime
mais grave.

O funcionrio que estiver envolvido em acidente de trnsito dever realizar outro teste de direo, tanto terico quanto prtico.
O mesmo tambm ter que participar de uma reciclagem no curso de direo defensiva.
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5.2 Quase acidentes

Os quase acidentes so situaes que se ligeiramente diferentes podem provocar uma leso, resultar em danos materiais ou
impactar o meio ambiente.

So exemplos de quase acidentes: tropeos e escorreges sem leso; quedas de ferramentas e materiais sem danos; situaes
com potencial de acidentes como falta de EPI, etc.

Os quase acidentes devem ser comunicados ao QSMS atravs do formulrio de comunicao de incidentes.

5.3 Incidentes ambientais

Sempre que ocorrer um evento que pode causar, direta ou indiretamente, danos ao meio ambiente e sade, a rea de meio
ambiente do QSMS dever ser informado.

Esses acontecimentos perturbam o equilbrio da natureza e, normalmente, esto associados tambm a prejuzos econmicos.

H uma srie de acidentes que podem gerar danos ambientais. Como exemplos tm-se: derramamento ou vazamento de
produtos nocivos; incndios; exploses; descarrilamentos; colises e etc.

5.6 Telefones para contato:

Setores Responsveis: Telefones:

Departamento de QSMS So Paulo: (11) 5070-6911 / Diadema: (11) 4059-7580

Departamento de DP (11) 5070-6896

Ambulncia 192

Bombeiros 193

Policia Militar 190

6- RESPONSABILIDADES

So responsabilidades da rea de segurana e meio ambiente do QSMS divulgar essas informaes para toda frente de
trabalho e realizar a investigao do incidente ocorrido junto a CIPA.

responsabilidade do DP a elaborao da CAT e sua distribuio.

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7- REGISTROS

IDENTIFICAO ARMAZENAMENTO PROTEO RECUPERAO RETENO DISPOSIO

FO-QSMS-221- Fsico- armrio trreo- Pasta

Ordem cronolgica 20 anos Reciclar
Comunicao de pasta analise de suspensa/plstico
Incidentes acidentes nmero 45

FO-QSMS-003- Fsico Trreo- armrio Pasta suspensa/ Codificao do ltima Reviso Picotar e
Controle de gaveta 01 rea plstico documento Descartar
documentos sistema
de gesto

FO-QSMS-062- Fsico- armrio trreo- Pasta

Ordem cronolgica 20 anos Reciclar
Anlise de acidentes pasta analise de suspensa/plstico
acidentes nmero 45

8- LTIMA REVISO
R02 08/01/2014 Alterao do logo, substituio do item 8- HISTRICO DE ALTERAES para 8- LTIMA REVISO
Em todas as situaes, o formulrio de comunicao de incidentes deve ser preenchido, independente do tipo de incidente, e
entregue a rea de segurana do QSMS para registro e anlise do ocorrido. Para: Em todas as situaes, o formulrio de
comunicao de incidentes deve ser preenchido, independente do tipo de incidente, e entregue a rea de segurana do QSMS
para registro no formulrio de anlise de acidentes e anlise do ocorrido.