PRIMER INFORME EMPRESA ICE GARDEN

JHONY FABIAN MOLANO

LISETH CONSUEGRO
LUIS ANTONIO ALFONSO

UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA
PROMODEL
NEIVA 2017
 Tabla de contenido

1. Introduccin
2. Misin
3. Visin
4. Polticas de ice Garden
5. Funciones de los empleados
6. Horarios
7. Distribucin de la planta

INTRODUCCIN
Ice Garden heladera es una empresa que se dedica a la elaboracin y distribucin de
helado tipo gourmet en la ciudad de Neiva, actualmente con dos sedes una en el barrio
Sevilla y una en el centro comercial santa lucia plaza, la idea surge como iniciativa
personal del su fundador que en ese entonces resida en Medelln y se dio cuenta que en
el mercado de Neiva se podra ofrecer una idea novedosa que rompiera los esquemas
tpicos de las heladeras con sillas rimax teniendo con el pasar del tiempo una excelente
aceptacin por parte de los consumidores posicionndose hoy en da como una de las
marcas lderes en el sector de heladeras en Neiva.
MISIN
ice Garden es una organizacin que se dedica a la produccin y elaboracin de helado
dentro de los estndares de calidad satisfaciendo las expectativas de nuestros
consumidores y clientes creciendo de forma sostenida con un equipo humano motivado
en solidos principios ticos orientados al servicio
VISIN
ice Garden tiene como visin para el 2017 ser la marca preferida de los colombianos
reconocida a nivel nacional por la fabricacin y comercializacin de helados de
excelente calidad servicios y precios justos buscando mantener la sostenibilidad y que
beneficie por el respeto a nuestra comunidad en general enmarcado honestidad y
trasparencia.

POLTICAS DE ICE GARDEN

en ice Garden entregamos a nuestros clientes productos con la mejor calidad y
excelente servicio
garantizamos la satisfaccin de sus necesidades cumpliendo con diferentes
normas de calidad , seguridad alimentaria proteccin ambiental seguridad y
salud ocupacional
mejoramos permanentemente los procesos para bienestar de la comunidad y de
quienes participan directa e indirectamente en la elaboracin y distribucin del
producto.
mantener altos niveles de calidad en la produccin de helado y productos
complementarios
cumplir con los requisitos legales para entregarle al cliente productos de la mejor
calidad.

FUNCIONAMIENTO

FUNCIONES DEL VENDEEDOR

manejar caja
tomar pedido
servir helado
realizar aseo
inventario diario de empaques
inventario semanal de frutas ,empaques y dulces
HORARIOS DE ATENCIN

Sevilla: de 2 pm hasta las 9 pm

CC. santa lucia plazas: 12 m hasta las 10 pm

DISTRIBUCION DE LA PLANTA