Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
Especialidad
Seguridad en el Trabajo
(completar con
Higiene Industrial
una X)
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada X
Nombre Beatriz
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
ndice
ndice .............................................................................................................................. 2
Metodologa .................................................................................................................... 6
Desarrollo ...................................................................................................................... 14
Objetivo ..................................................................................................................... 53
Recomendaciones......................................................................................................... 61
Conclusiones................................................................................................................. 69
Bibliografa .................................................................................................................... 71
Anexos .......................................................................................................................... 74
2
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Este proyecto tiene como objeto el estudio de los puestos de trabajo del entorno laboral de
un supermercado, para determinar el grado de aplicacin de la normativa de prevencin de
riesgos, y averiguar en qu modo contribuyen las condiciones laborales a facilitar o dificultar
las tareas de los trabajadores desde el punto de vista ergonmico y psicosocial.
He elegido este tema para mi proyecto dado que el sector del comercio ocupa a un gran
porcentaje de la poblacin trabajadora en Espaa, existiendo un gran nmero de empresas
tanto mayoristas como minoristas con una aportacin importante al producto interior bruto
del pas, segn las encuestas anuales de comercio en Espaa del Instituto Nacional de
Estadstica.
La empresa sobre la cual se basa mi trabajo es una red de supermercados espaola. Los
diferentes establecimientos estn ubicados en el segmento de supermercados de
proximidad contando con ms de 300 trabajadores. Los productos que comercializa esta
empresa son alimentacin seca, productos frescos y congelados, bebidas y droguera.
3
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Antecedentes preventivos
358.439
335.016
139.789
2011
123.990 99.757
29.891 2010
30.446 78.918
2010
Agrucult. 2011
Industria
Construccin
Servicios
1
UGT, (2011), Informe de accidentes de trabajo enero-diciembre 2011. Consultado el 15 de agosto
de 2012: http://www.ugt.es
4
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
8.471,23
7.948,13
7.118,6
6.431,35
6.014,76
5.520,97
2010
3.128,78
2.996,99 2011
Dentro del sector servicios, encontramos diferentes actividades, entre ellas el comercio. Esta
actividad ha experimentado muchos cambios en los ltimos aos debido a la masiva
introduccin de nuevas tecnologas, lo que ha llevado a la sustitucin de los pequeos
comercios por grandes superficies y supermercados, y a la precarizacin de los salarios y
las condiciones de contratacin.
2
UGT, (2011), Informe de accidentes de trabajo enero-diciembre 2011. Consultado el 15 de agosto
de 2012: http://www.ugt.es
3
Istas y CCOO. Salud laboral en establecimientos comerciales. Consultado el 13 de septiembre de
2012: http://www.istas.net
5
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Metodologa
En este proyecto, he elegido el mtodo OWAS (Ovako Working Posture Anlysis System)
para la evaluacin de la carga postural, dada su alta fiabilidad y su aplicacin simple y
sistemtica en la clasificacin de las posturas de trabajo y observaciones de la tarea.
Adems, algunas de sus principales aplicaciones4 como pueden ser el diseo ergonmico
de los puestos de trabajo, poder reducir la carga postural y ser ms productivo, son algo
esencial en un mbito como es el comercio.
Este mtodo identifica y evala las posturas inadecuadas y las estandariza en funcin de las
posturas de la espalda, los brazos, las piernas y el manejo de cargas. La evaluacin se
representa por un cdigo formado por la secuencia de cuatro dgitos.
El mtodo no considera los tiempos de exposicin de las diferentes actividades que realiza
el trabajador ya que por lo general son tareas con una distribucin de las cargas de trabajo
de cada actividad que no es uniforme durante la jornada, como es el caso de una cajera,
cuya carga de trabajo depende de la afluencia de clientes, si alterna su trabajo en la caja
con el de reponer los productos de las estanteras, etc.
4
Nogareda Cuixart, S. y Dalmau Pons, I. NTP 452: Evaluacin de las condiciones de trabajo: carga
postural. Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT).
6
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
5) Codificar las posturas observadas, asignando a cada posicin y carga los valores de los
dgitos que configuran su cdigo de postura identificativo.
6) Calcular para cada cdigo de postura la categora de riesgo a la que pertenece, con el
fin de identificar aquellas posturas crticas o de mayor nivel de riesgo para el trabajador.
El Check List OCRA6 para evaluar los riesgos asociados a movimientos repetitivos de los
miembros superiores permite obtener un resultado bsico de la valoracin del riesgo, para
prevenir problemas tales como la tendinitis en hombro o mueca o el sndrome del tnel
carpiano, ejemplos de trastornos musculo-esquelticos ms frecuentes debidos a
movimientos repetitivos.
5
Diego-Ms, J.A. y Asensio Cuesta, S. (n.d.). OWAS (Ovako Working Analysis System). Consultado
el 31 de Julio de 2012, Universidad Politcnica de Valencia:
http://www.ergonautas.upv.es/metodos/owas.php
6
Diego-Ms, J.A. y Asensio Cuesta, S. (n.d.). Check List OCRA (Occupational Repetitive Action).
Consultado el 31 de Julio de 2012, Universidad Politcnica de Valencia:
http://www.ergonautas.upv.es/metodos/ocra.php
7
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Factores de riesgo:
Modalidades de interrupciones del trabajo a turnos con pausas o con otros trabajos
de control visivo (A1, Pausas).
Actividad del trabajo con uso repetitivo de fuerza en manos/brazos (A3, Fuerza).
Puntuacin A = A1 + A2 + A3 + A4 + A5 (1)
Si dentro del turno diario de trabajo existen varias tareas repetitivas (A, B, C, ...), para
obtener el ndice check-list OCRA en el turno hay que aplicar la expresin siguiente:
Finalmente, en funcin del nivel de riesgo, el mtodo sugiere una serie de acciones bsicas,
salvo en caso de riesgo ptimo o aceptable en los que considera que no son necesarias las
actuaciones sobre este puesto.
7
Rojas Picazo, A. y Ledesma de Miguel, J. NTP 629: movimientos repetitivos, mtodo Check List
Ocra. Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT).
8
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Para el resto de casos el mtodo propone acciones tales como realizar un nuevo anlisis o
la mejora del puesto (riesgo muy ligero), o la necesidad de supervisin mdica y
entrenamiento para el trabajador que ocupa el puesto (riesgo ligero, medio o alto).
Para utilizar este mtodo hay que tener en cuenta los siguientes criterios de aplicacin8:
Posturas de pie.
Este mtodo contempla ciertos factores de anlisis a tener en cuenta que estn basados en
los factores de riesgo del anexo del RD 487/1997, de 14 de abril, sobre disposiciones
mnimas de seguridad y salud relativas a la manipulacin manual de cargas, pero agrupados
para facilitar el proceso de evaluacin. Para cada factor se proporcionan indicaciones sobre
la posible influencia de cada uno de ellos y sugerencias acerca de las medidas preventivas.
Recogida de datos:
Datos de la manipulacin
Datos ergonmicos
8
Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT), (2003). Gua tcnica para la
evaluacin y prevencin de los riesgos relativos a la manipulacin manual de cargas. Basada en el
RD 487/1997, de 14 de abril.
9
Fichas del mtodo para la evaluacin del riesgo por la manipulacin manual de cargas del INSHT.
9
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Datos individuales
Clculo del peso aceptable: permite calcular un peso lmite de referencia (peso
aceptable), que se comparar con el peso real de la carga al realizar la evaluacin.
Evaluacin: utilizando los datos recogidos y teniendo en cuenta todos los factores de
anlisis.
10
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Los cuatro tramos mencionados, se presentan grficamente en distintos tonos de color. Para
cada factor se indica debajo de cada escala el porcentaje de trabajadores que se posiciona
en cada uno de los tramos. La informacin que ofrece el Perfil Valorativo es complementada
por la informacin descriptiva que se incluye en el informe.
Este mtodo para la evaluacin de riesgos psicosociales estudia los siguientes factores10:
Tiempo de trabajo
Hace referencia a los aspectos que tienen que ver con la ordenacin y estructuracin
temporal de la actividad.
Autonoma
Carga de trabajo
Se entiende el nivel de demanda de trabajo a la que el trabajador tiene que hacer frente, es
decir, el grado de movilizacin requerido para resolver lo que exige la actividad laboral.
Demandas psicolgicas
10
Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT), (2001). Mtodo de evaluacin F-
Psico. Factores Psicosociales Versin 3.0.
11
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Supervisin/participacin
Este factor recoge dos formas de las posibles dimensiones del control sobre el trabajo; el
que ejerce el trabajador a travs de su participacin en diferentes aspectos del trabajo y el
que ejerce la organizacin sobre el trabajador a travs de la supervisin de sus quehaceres.
Hace referencia al grado en que la empresa muestra una preocupacin de carcter personal
y a largo plazo por el trabajador. Se manifiesta en la preocupacin de la organizacin por la
promocin, formacin desarrollo de la carrera, mantener informados a los trabajadores as
como la percepcin de la seguridad en el empleo as como de la existencia de un equilibrio
entre lo que el trabajador aporta y la compensacin que por ello obtiene.
Desempeo de rol
Considera los problemas que pueden derivarse de los cometidos de cada puesto de trabajo,
comprende la claridad de rol (definicin de funciones y responsabilidades) y el conflicto de
rol (demandas incongruentes, incompatibles o contradictorias entre s o que pudieran
suponer un conflicto de carcter tico para el trabajador).
Este factor se refiere a aquellos aspectos de las condiciones de trabajo que se derivan de
las relaciones que se establecen entre las personas en los entornos de trabajo.
ste mtodo fue propuesto por P.O.Fanger, en la publicacin Thermal Confort (New York,
McGraw-Hill, 1973) y es en la actualidad uno de los ms extendidos para evaluar el confort
trmico.
He elegido este mtodo porque el hecho de que los resultados sean presentados como
porcentaje de personas que se sienten inconfortables con el ambiente trmico, hace que
resulte interesante no solo para evaluar la situacin, si no tambin cuando se trata de
modificar o proyectar un ambiente trmico.
12
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
El voto medio estimado es un ndice que refleja el valor de los votos emitidos por un grupo
numeroso de personas respecto de una escala de sensacin trmica de 7 niveles (frio,
fresco, ligeramente fresco, neutro, ligeramente caluroso, caluroso, muy caluroso), basado en
el equilibrio trmico del cuerpo humano (la produccin interna de calor del cuerpo es igual a
su prdida hacia el ambiente).
El voto medio estimado predice el valor medio de la sensacin trmica. No obstante, los
votos individuales se distribuirn alrededor de dicho valor medio, por lo que resulta til
estimar el porcentaje de personas insatisfechas por notar demasiado frio o calor, es decir
aquellas personas que consideraran la sensacin trmica provocada por el entorno como
desagradable.
11
Diego-Ms, J.A. y Asensio Cuesta, S. (n.d.). Mtodo Fanger. Consultado el 7 de Agosto de 2012,
Universidad Politcnica de Valencia: http://www.ergonautas.upv.es/metodos/fanger.php
13
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Desarrollo
CAJAS
Media de trabajadores: 2
Estas circunstancias unidas a que el trabajo en caja implica conversacin con los clientes,
atencin, rapidez y precisin, conllevan que el nivel de presin de tiempo y de atencin sea
bastante alto lo que puede ocasionar estrs laboral o fatiga mental.
En lo que respecta a la carga fsica, las tareas observadas y analizadas las he dividido en
dos grandes grupos: tareas propias de la caja y tareas de descarga y colocacin de
productos en las estanteras. En este puesto se manejan diversas cantidades de pesos,
asociadas a movimientos repetitivos y de cierta rapidez tanto en las tareas de caja como en
14
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
las de reposicin. Debido a esta carga fsica la cajera de supermercado puede desarrollar
problemas musculares y sobre todo de las articulaciones de las manos, las muecas, los
brazos, los hombros y las vrtebras cervicales.
Por otra parte, se observa que el desarrollo del trabajo en caja se lleva a cabo en posicin
de pie, debido al mal diseo del puesto de trabajo ya que las sillas son demasiado bajas
para la altura a la que estn situadas las cajas, no son regulables y por ello no se pueden
utilizar. Esta posicin prolongada en el tiempo ha agravado problemas de varices que sufren
algunas empleadas.
La iluminacin en las cajas se realiza mediante tubos fluorescentes colocados encima de las
mismas. Dichos fluorescentes se encuentran en buen estado y permiten un nivel de luz
confortable para el desempeo de las tareas de las cajas.
CARNICERIA - CHARCUTERIA
Media de trabajadores: 1
15
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
PESCADERA
Media de trabajadores: 1
Turno de trabajo: 08:00 a 14:00h y 18:00 a 21:00h (los lunes libran pero trabajan los
sbados todo el da)
Observaciones del puesto: Como puntos importantes en la observacin de las labores del
personal de pescadera puedo sealar los sobreesfuerzos al manipular las cajas de pescado
y los sacos de hielo, los movimientos repetitivos y de fuerza al cortar las piezas que
ocasionan problemas en las extremidades superiores, o que el hecho de permanecer de pie
toda la jornada ocasiona dolor de espalda, inflamacin de las piernas, problemas
circulatorios y musculares y problemas en los pies. La proximidad de la zona de congelados
supone un inconveniente pues produce disconfort trmico a los trabajadores.
16
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
PANADERA REPOSTERA
Tareas del panadero/a: mantener y verificar que estn limpios, desinfectados y operativos
el equipamiento, las mquinas y los utensilios del rea de trabajo; confeccionar el pedido;
verificar los productos recibidos; hornear los productos congelados segn las ventas, colocar
los productos en el mostrador y atender a los clientes.
Media de trabajadores: 1
ALMACN
Media de trabajadores: 8
17
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
constantemente para coger pesos. Adems parte el ritmo de trabajo suele ser elevado ya
que nunca se para excepto 15 minutos de descanso para el almuerzo y en ocasiones se les
solicita hacer horas extra para terminar el trabajo en das puntuales o en temporadas altas,
cuando el ritmo de trabajo es bastante superior a lo normal, como en verano, Navidad o
Semana Santa. En cuanto al confort ambiental los trabajadores dicen que en verano hace
muchsimo calor en el almacn y en invierno mucho fro, adems cuando tienen que entrar
puntualmente a la cmara frigorfica no se ponen la ropa adecuada para agilizar el trabajo a
pesar de disponer ropa especial para ello.
18
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
CAJAS
En este puesto de trabajo el diseo del mismo es de gran importancia, ya que para el
desarrollo de la tarea se utiliza principalmente el mueble caja y la caja registradora.
Para analizar los aspectos del diseo me he basado en los planos del puesto hechos a
escala, superponiendo las curvas de alcance12. En dichas curvas se sigue un criterio de
evaluacin de tres zonas resultantes de trazar en el rea de operacin dos curvas: la
primera de ellas delimita lo que se conoce como zona VERDE, entre las dos curvas se
encuentra la llamada zona AMARILLA y ms all se extiende la zona ROJA. El significado
de estas zonas es el siguiente:
19
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
En la figura 1 se puede observar que la situacin del escner est en una zona correcta, por
lo que el empleado no tiene que realizar esfuerzo para alcanzar esta posicin. Sin embargo,
debido a la altura de la silla de trabajo, la zona de la cinta que se encuentra en situacin
aceptable es bastante reducida. Esto ocasiona que el trabajador realice esfuerzos para
alcanzar los productos que estn ms alejados, tanto al coger los productos para
escanearlos como en el momento de embolsarlos. Igualmente ocurre a la hora de utilizar el
teclado y la caja, ya que aunque la silla s que realiza el giro, no es regulable.
12
Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT), (1994). Gua metodolgica para el
estudio ergonmico del trabajo de cajera de hipermercado.
20
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
A continuacin obtenemos la puntuacin final del ndice Check List OCRA del trabajador y
del puesto, indicando en cada caso el nivel de riesgo que representa y las acciones
propuestas. La columna "OCRA equivalente" establece la equivalencia entre la puntuacin
obtenida por el mtodo Check List OCRA y la puntuacin del mtodo OCRA.
Se recomienda
mejora del puesto,
PUESTO 21,5 Medio Entre 4,6 y 9
supervisin mdica
y entrenamiento
13
Universidad Politcnica de Valencia. Programa para la evaluacin ergonmica de puestos de
trabajo: Ergonautas ToolBox.
21
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
La tabla de correspondencia entre las puntuaciones del ndice Check-List Ocra y las del
ndice OCRA nos indica que se trata de un riesgo Medio (zona rojo medio), por lo tanto se
recomienda la mejora del puesto, la supervisin mdica y entrenamiento de los trabajadores
para reducir el riesgo originado por la realizacin de movimientos repetitivos.
Para el anlisis de la carga postural he utilizado el mtodo OWAS14, y para este puesto he
diferenciado el trabajo en caja, ya que se trata de un puesto donde el trabajador adopta una
postura esttica prolongada y el trabajo de reposicin donde la carga postural al descargar
los carros y colocar los objetos en las estanteras tambin es importante.
En el caso del trabajo en caja, el trabajador est de pie durante prcticamente toda la
jornada laboral, dado el mal diseo ergonmico de las sillas sealado anteriormente en el
anlisis del diseo del puesto de trabajo.
Escaneado de los productos: el trabajador tiende a realizar giros para pasar los
productos por el escner. La posicin de los brazos depende del tamao del
producto y de su peso. El trabajador est todo el tiempo de pie. El peso de las cargas
que manipula es menor de 10 kg.
14
Universidad Politcnica de Valencia. Programa para la evaluacin ergonmica de puestos de
trabajo: Ergonautas Toolbox
22
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Tras llevar a cabo las observaciones e introducir los cdigos de las diferentes fases,
expongo a continuacin el anlisis de los resultados:
La fase de mayor riesgo ser el embolsado, con un nivel 2, dado que al embolsar muchas
veces se tiende a inclinar la espalda para poder alcanzar los productos. Esto implica que se
trata de una postura con posibilidad de causar dao al sistema msculo-esqueltico y se
requerirn acciones correctivas en un futuro cercano.
Los riesgos por partes del cuerpo se muestran en la siguiente tabla expresados en
porcentaje de posturas en cada nivel de riesgo para cada miembro:
23
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Si observamos los valores de la tabla, podemos deducir que, en caso de la espalda el riesgo
2 se refiere a la espalda inclinada o con giro, y el riesgo 1 a la espalda derecha, los brazos
no tienen riesgo porque permanecen por debajo de los hombros en todo momento, y las
piernas tienen riesgo 2 porque el trabajador permanece de pie durante el desarrollo de la
tarea.
De pie
100,00%
24
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Por otra parte, observando el trabajo de reposicin, aunque la tarea tiene varias fases para
evaluar la carga postural me he centrado en el momento de reponer los productos
trasladndolos desde los carros a las estanteras.
25
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Para coger los productos del carro de reparto: la posicin que adoptan los
trabajadores es de pie, con la espalda doblada, con giro o ambas posturas al mismo
tiempo y con los brazos bajos.
Los trabajadores, aunque han recibido informacin sobre la posicin corporal que deben
adoptar para evitar lesiones, el ritmo de trabajo que se les exige hace que no pongan la
debida atencin a las posturas recomendadas.
A continuacin, en la tabla de riesgos por partes del cuerpo, vemos el porcentaje de riesgo
para cada miembro. Segn la tabla se aprecia que la parte ms expuesta son las piernas,
seguidas de los brazos y la espalda.
26
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
83,33%
27
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
16
El desplazamiento vertical que se realiza puede ser hasta 100 cm, el giro hasta 30 al coger
los productos del carro y elevarlos, el agarre es regular y la duracin de los trabajos es entre
2 y 8 horas al da, con una frecuencia de 1 vez cada 5 minutos, ya que considero que parte
del tiempo es empleado en otras tareas como empujar el carro, colocar productos ms
pequeos que no entraan riesgos de manipulacin de cargas, etc.
Factor de Factor de
PESO = Peso * poblacin * distancia * Factor * Factor de * Factor de
ACEPTABLE terico protegida vertical de giro agarre frecuencia
8,22 kg 13 kg 1 0,87 0,9 0,95 0,85
16
Representacin de los posibles valores de peso terico, en funcin de la zona de manipulacin, en
condiciones ideales de manipulacin, ergonautas.upv.es
28
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Entre los factores analizados para el clculo del Peso Aceptable se incluyen: las
caractersticas de la poblacin que levantar la carga, la altura (distancia vertical) de
elevacin, la existencia de giros durante el levantamiento, las caractersticas de agarre y la
frecuencia de manipulacin (elevaciones y duracin de la tarea).
Aquellos factores cuyo valor es la unidad cumplen con las condiciones ideales de
levantamiento, excepto para el de poblacin protegida cuya situacin ideal se refiere al 85%
de la poblacin.
En cuanto a las condiciones ergonmicas del puesto que dificultan la tarea del trabajador el
mtodo determina que:
29
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
CARNICERIA
En el caso del carnicero son importantes tanto las acciones estticas como las dinmicas ya
que tambin influye el sostener las piezas mientras se trabaja. La fuerza a ejercer se puede
considerar como una fuerza moderada (de 3-4 puntos en la escala de Borg) y adems ser
necesario el uso de herramientas durante la manipulacin.
El factor adicional que se tienen en cuenta es que la actividad implica golpear superficies
duras ya que partir las piezas de carne muchas veces se debe cortar tambin el hueso.
Teniendo en cuenta las puntuaciones asignadas por el mtodo a cada uno de los factores
de riesgo y posturas que analiza, se obtiene el ndice Check List OCRA para el trabajador y
el puesto, indicando en cada caso el nivel de riesgo y las acciones propuestas. La columna
30
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
En la tabla de correspondencia entre las puntuaciones del ndice Check-List Ocra y las del
ndice OCRA, los resultados nos indican que se recomienda la mejora del puesto, la
supervisin mdica y el entrenamiento del trabajador para reducir el riesgo.
31
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
En este caso el trabajador est de pie durante prcticamente toda la jornada laboral dado
que no existen asientos donde pueda descansar.
Tras llevar a cabo las observaciones e introducir los cdigos de las diferentes tareas, la
evaluacin el anlisis de los resultados seala lo siguiente:
32
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
La tarea de mayor riesgo es la colocacin y recogida de las piezas de carne del expositor,
con riesgo 2, debido que se inclina la espalda para alcanzar los productos y se requerirn
acciones correctivas en un futuro cercano.
33,33%
Espalda derecha
66,67%
Espalda doblada
De pie
100,00%
33
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
20
19
Universidad Politcnica de Valencia. Programa para la evaluacin ergonmica de puestos de
trabajo: Ergonautas Toolbox.
20
Representacin de los posibles valores de peso terico, en funcin de la zona de manipulacin, en
condiciones ideales de manipulacin, ergonautas.upv.es
34
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Factor de Factor de
PESO = Peso * poblacin * distancia * Factor * Factor de * Factor de
ACEPTABLE Terico protegida vertical de giro agarre frecuencia
15,56 kg 19 kg 1 0,91 1 0,9 1
En cuanto a las condiciones ergonmicas del puesto que dificultan la tarea del trabajador se
ha determinado que:
35
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
PESCADERA
Los datos observados en la ejecucin de la tarea son muy similares a los de la carnicera.
Sin embargo, considero que se realizan ms acciones por minuto al ser ms laboriosa la
limpieza del pescado, a la vez que se mantiene el mismo ritmo de atencin al cliente. Los
trabajadores de este puesto tambin sufren o han sido operados del sndrome del tnel
carpiano.
En el caso del pescadero son importantes tanto las acciones estticas como las dinmicas,
ya que generalmente se deben sostener las piezas de pescado mientras se trabaja. La
fuerza a ejercer se puede considerar como una fuerza moderada (de 3-4 puntos en la escala
de Borg) y adems ser necesario cerrar o abrir la mano debido al uso de las tijeras y otras
herramientas.
36
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Teniendo en cuenta las puntuaciones asignadas por el mtodo a cada uno de los factores
de riesgo y posturas que analiza, se obtiene el ndice Check List OCRA para el trabajador y
y el puesto, indicando en cada caso el nivel de riesgo que representa y las acciones
propuestas. La columna "OCRA equivalente" establece la equivalencia entre la puntuacin
obtenida por el mtodo Check List OCRA y la puntuacin del mtodo OCRA.
Se recomienda
mejora del puesto,
PUESTO 22,5 Alto Entre 4,6 y 9
supervisin mdica
y entrenamiento
Los resultados nos indican que se recomienda la mejora del puesto, la supervisin mdica y
el entrenamiento.
37
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Tras llevar a cabo las observaciones e introducir los cdigos de las diferentes tareas, he
comprobado que la carga postural implica un riesgo similar al del trabajo en carnicera.
22
Universidad Politcnica de Valencia. Programa para la evaluacin ergonmica de puestos de
trabajo: Ergonautas Toolbox.
38
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
La fase de mayor riesgo ser durante la colocacin y recogida de las piezas de pescado o
marisco en el expositor o durante la colocacin del hielo, con riesgo 2, debido que se inclina
la espalda para alcanzar los productos, por tanto se requerirn acciones correctivas en
un futuro cercano.
33,33%
Espalda derecha
65,00%
Espalda doblada
39
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
De pie
100,00%
La manipulacin de las cajas y cubetas de hielo se hace por debajo del codo y para esta
zona el peso terico recomendado es de 25kg
23
Universidad Politcnica de Valencia. Programa para la evaluacin ergonmica de puestos de
trabajo: Ergonautas Toolbox.
40
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
24
Por lo tanto para levantar estas cargas la posicin se considera correcta y el peso de la
carga de 20 kg se encuentra dentro de los lmites aceptables.
Factor de Factor de
PESO = Peso * poblacin * distancia * Factor * Factor de * Factor de
ACEPTABLE Terico protegida vertical de giro agarre frecuencia
21,75 kg 25 kg 1 0,87 1 1 1
El peso aceptable para la manipulacin manual de cargas es de 20,66 kg, este valor es
superior al peso real de la carga considerado. Si comparamos este caso con el del
carnicero, vemos que el pescadero tiene ms facilidad para transportar el producto ya que
utiliza cajas y cubetas que puede agarrar mejor y puede transportar por debajo del codo.
As pues, las condiciones de levantamiento junto con el peso real manejado se encuentran
dentro de los lmites aceptables y el riesgo inherente a la manipulacin de la carga no pone
en peligro la seguridad del trabajador. El riesgo es considerado como tolerable.
Sin embargo hay un factor de anlisis que incumple las condiciones favorables del
levantamiento dado que desplazamiento vertical se hace hasta 100 cm al coger cajas del
suelo. El desplazamiento recomendado de una carga es de 25 cm, por lo que se
recomiendan medidas correctoras.
24
Representacin de los posibles valores de peso terico, en funcin de la zona de manipulacin, en
condiciones ideales de manipulacin, ergonautas.upv.es
41
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Adems existen otras condiciones ergonmicas del puesto que dificultan la tarea del
trabajador:
A partir de los datos anteriores, obtenemos un voto medio estimado (PMV) de -0,8, es
recomendable que el voto medio estimado se encuentre entre -0,5 y 0,5 por lo que la
situacin se considera inadecuada.
25
Universidad Politcnica de Valencia. Programa para la evaluacin ergonmica de puestos de
trabajo: Ergonautas Toolbox
42
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Satisfechos
81,51% Insatisfechos
Observando la grfica de balance trmico, que indica las ganancias y prdidas de calor y
el balance trmico global, se concluye que la mayor prdida de calor tiene lugar por
conveccin, es decir, debido a la temperatura y el movimiento del aire.
120
100,2
100
80
60
40
20
0
-7,52 -2,24
-20 -10,95
-17,58
-40
-24,04
-31,07
-60 -52,69
2
Balance trmico en W/m
Calor generado (Tasa metablica=1,72 met)
Prdida de calor por difusin a travs de la piel
Prdida de calor por sudor (comodidad)
Prdida de calor latente por respiracin
Prdida de calor seco por respiracin
Prdida de calor por radiacin
Prdida de calor por conveccin
Prdida de calor
43
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
As mismo el mtodo de Fanger indica las variaciones en las condiciones ambientales para
mejorar la sensacin trmica. En este caso se podra mejorar el aislamiento de la ropa.
44
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
PANADERA - REPOSTERA
Tras consultar a los trabajadores de la seccin de panadera he constatado que existe una
sensacin de disconfort trmico por la proximidad de los hornos para la coccin del pan. He
considerado este riesgo como ergonmico y no como higinico porque la situacin no se
puede considerar como extrema, sino que existe cierto desagrado entre los trabajadores con
la temperatura ambiental. Para evaluar la sensacin trmica he utilizado el mtodo de
Fanger26.
A partir de los datos anteriores, obtenemos un voto medio estimado (PMV) de +1,12. Es
recomendable que el voto medio estimado se encuentre entre -0,5 y 0,5 por lo que la
situacin se considera inadecuada.
45
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
31,43%
Satisfechos
68,57%
Insatisfechos
Observando la grfica de balance trmico, que indica las ganancias y prdidas de calor y
el balance trmico global, se comprueba que la aportacin de calor es positiva.
120
100,2
100
80
60
40 30,78
20
0
-0,98
-20 -11 -7,55 -10,66
-17,58 -21,45
-40
2
Balance trmico en W/m
Calor generado (Tasa metablica=1,72 met)
Prdida de calor por difusin a travs de la piel
Prdida de calor por sudor (comodidad)
Prdida de calor latente por respiracin
Prdida de calor seco por respiracin
Prdida de calor por radiacin
Prdida de calor por conveccin
Ganancia de calor
Para mejorar las condiciones ambientales, podramos colocar un sistema de extraccin del
aire caliente en esa zona para sustituirlo por aire fresco, as se podra reducir la temperatura
del aire a 19C para conseguir unas condiciones aceptables, en las cuales el porcentaje
estimado de insatisfechos sera del 5 % (valor del PMV lo ms cercano posible a 0 en la
bsqueda de las mejores condiciones).
46
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
MOZO DE ALMACN
La manipulacin de las cajas se hace generalmente por debajo del codo, en esta zona el
peso terico recomendado es de 25 kg, el levantamiento de la carga se realiza en una
posicin correcta para el manejo de cargas.
28
En este caso, el clculo del mtodo muestra que el valor del peso aceptable de 17,56 kg, el
peso terico es corregido por las condiciones reales de manipulacin de la carga
representadas por los distintos factores de correccin:
47
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Factor de Factor de
PESO = Peso * poblacin * distancia * Factor * Factor de * Factor de
ACEPTABLE terico protegida vertical de giro agarre frecuencia
17,56 kg 25 kg 1 0,87 1 0,85 0,85
El riesgo ser no tolerable y sern necesarias medidas correctoras. Las razones son que el
peso de la carga excede los lmites aceptables de levantamiento y adems existen factores
de correccin que no cumplen con las condiciones recomendadas de manipulacin de
cargas.
Adems, existen otras condiciones ergonmicas del puesto que dificultan la tarea del
trabajador:
Hay que salvar desniveles del suelo durante la manipulacin a la hora de subir las
cargas al camin de reparto. Es recomendable evitar el manejo de cargas en cuestas
o escaleras.
48
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Trabajadores en tienda
FACTOR VALORACIN
Tiempo de trabajo Riesgo elevado
Autonoma Riesgo elevado
Carga de trabajo Situacin adecuada
Demandas psicolgicas Situacin adecuada
Variedad/contenido de trabajo Riesgo elevado
Supervisin/participacin Riesgo muy elevado
Inters por el trabajo/compensacin Riesgo muy elevado
Desempeo de rol Situacin adecuada
Relaciones y apoyo social Situacin adecuada
49
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Los factores evaluados que representan un riesgo muy elevado son la supervisin, la
participacin, el inters por el trabajador y la compensacin. Generalmente la
participacin que tienen los empleados en los cambios que se producen en la
empresa es muy escasa y solamente suelen recibir informacin. Por otra parte existe
descontento con la supervisin de los encargados de tienda ya que los empleados
consideran que son muy estrictos, ejercen un control excesivo y un estilo de mando
autoritario. En cuanto al inters por el trabajador, los cuestionarios revelan que
generalmente no reciben informacin sobre las posibilidades de formacin, a
excepcin de un pequeo cursillo que reciben al comenzar a trabajar, la empresa
tampoco proporciona posibilidades de desarrollo profesional. El ltimo factor que
refleja un riesgo elevado es el de la compensacin, ya que existe un descontento
generalizado con el salario percibido, muchos trabajadores sealan que incluso
haciendo horas extras los fines de semana no les compensa la retribucin
econmica en comparacin con el esfuerzo realizado.
Con riesgo elevado aparecen los factores de tiempo de trabajo, autonoma, variedad
y contenido del trabajo. El tiempo de trabajo se considera un factor de riesgo ya que
normalmente se trabajan los sbados y no se dispone de ms de 48 horas
consecutivas para el descanso, es posible no trabajar los fines de semana pero el
salario que se percibe es mucho menor. Tambin se tienen problemas para
compaginar los horarios con los de familiares y amistades, ya que se suele hacer
turnos partidos y se acaba bastante tarde. En cuanto a la autonoma que tiene un
trabajador de supermercado se puede decir que es bastante reducir ya que no
suele tener flexibilidad de horarios, la metodologa a seguir es bastante estricta, no
puede decidir la cantidad de trabajo a realizar porque viene determinada por la
afluencia de clientes, etc. Por otra parte en cuanto a la variedad y contenido el tipo
de trabajo es bastante rutinario y en ocasiones montono. Generalmente es valorado
entre los compaeros, pero frente a la sociedad los empleados no consideran que se
trate de un trabajo adecuadamente reconocido y apreciado.
50
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Trabajadores en almacn
FACTOR VALORACIN
Tiempo de trabajo Situacin mejorable
Autonoma Riesgo moderado
Carga de trabajo Situacin adecuada
Demandas psicolgicas Situacin adecuada
Variedad/contenido de trabajo Situacin adecuada
Supervisin/participacin Riesgo muy elevado
Inters por el trabajo/compensacin Riesgo muy elevado
Desempeo de rol Situacin adecuada
Relaciones y apoyo social Situacin adecuada
Los factores evaluados que representan un riesgo muy elevado son la supervisin, la
participacin, el inters por el trabajador y la compensacin, al igual que para los
trabajadores de tienda. Los empleados no suelen participar en los cambios de la
empresa y solamente reciben informacin. La supervisin que realizan los jefes se
considera, al contrario que en tienda, adecuada y la relacin con los superiores es
51
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
mucho mejor. Sin embargo, tampoco reciben mucha informacin sobre su desarrollo
profesional, y en relacin al salario, aunque la situacin es considerada ms
favorable que para los empleados de tienda, tambin hay insatisfaccin. As mismo
respecto a las posibilidades de formacin la informacin es considerada como
insuficiente, as como la formacin recibida.
Como situacin mejorable est el tiempo de trabajo. La razn de que sea un factor
mejor considerado que en tienda podra ser que los trabajadores de almacn suelen
ser hombres y en el caso de la tienda suelen ser mujeres, quienes generalmente
estn ms implicadas en la conciliacin de la vida laboral y familiar.
Los factores considerados como situacin adecuada son la carga de trabajo, las
demandas psicolgicas, la variedad y contenido del trabajo, el desempeo de rol y
las relaciones y apoyo social.
52
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Objetivo
El objetivo de la implantacin del Sistema de Gestin OHSAS es facilitar los medios para
que la empresa pueda asumir un mayor compromiso por la prevencin de riesgos laborales
y se puedan alcanzar resultados satisfactorios, con una baja siniestralidad, unos lugares de
trabajo seguros y saludables y unas condiciones de trabajo dignas.
Fases de la implantacin
Para la implantacin con xito y eficacia de un SGPRL se marcan una serie de fases a
seguir, con el fin del cumplimiento de la poltica y la organizacin marcadas.
Fase inicial
Debe estar constituido por un grupo interdisciplinario de personas e incluir a todos los
departamentos. En este caso los departamentos que podemos encontrar en el
organigrama de la empresa son los siguientes:
Gerencia de la empresa.
Recursos humanos.
Contabilidad y finanzas.
Informtica.
Distribucin.
Comercial y marketing.
Ser necesario tambin contar con una o varias personas que tengan competencias en
las tcnicas de evaluacin de riesgos.
53
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Gerencia de la empresa.
Gerente.
Subgerente.
Recursos humanos.
Encargado de tienda.
Encargado de almacn.
Contabilidad y finanzas.
Contables.
Administrativos.
Informtica.
Mantenimiento de sistemas.
Desarrollo de sistemas.
Distribucin.
Mozos de almacn.
Comercial y marketing.
Personal de ventas.
Publicidad y promocin.
Puntos a revisar:
Requisitos legales.
Identificacin de peligros.
Evaluacin de riesgos.
Revisin de procedimientos existentes.
Puntos dbiles y fuertes de la organizacin.
54
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Ser comunicada a las partes interesadas y a todas las personas que trabajan en la
organizacin.
Fase de planificacin
Evaluar e identificar los riesgos a los que estn expuestos los trabajadores.
55
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
2) Identificacin de riesgos.
4) Control.
Identificar los requisitos legales para cumplir con la legislacin en materia preventiva.
Fijar unos objetivos y elaborar un plan de accin para cumplir los mismos.
56
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
La organizacin debe asegurarse de que cualquier persona que trabaje para ella y que
realice tareas que puedan causar impactos en la seguridad y salud en el trabajo, sea
competente tomando como base una educacin, formacin o experiencias adecuadas, y
deben mantener los registros asociados (4.4.2 de la norma OHSAS 18.001).
Consulta y comunicacin.
Los canales de informacin utilizados pueden ser correos electrnicos, pginas web,
tablones de anuncios, reuniones, sesiones informativas, etc.
57
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Poltica y objetivos.
Registros.
Control operacional.
El procedimiento deber estar documentado. Adems, los planes realizados deben ser
revisados peridicamente para asegurar que su contenido est vigente. Esta revisin
recoger la eficacia del plan, su periodicidad y los resultados de la comprobacin.
58
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Alarma de emergencia.
Fase de verificacin.
La organizacin debe establecer y mantener los registros que sean necesarios para
demostrar la conformidad con los requisitos de su sistema de gestin de prevencin de
riesgos laborales para demostrar los resultados logrados (4.5.4 de la norma OHSAS
18.001).
Auditora interna.
Fases:
Ejecucin de la auditora
59
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Informe final
60
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Recomendaciones
En ste captulo expongo las medidas propuestas para eliminar o minimizar los riesgos
detectados desde el punto de vista ergonmico y psicosocial, segn las evaluaciones
realizadas a lo largo de mi trabajo.
Recomendaciones generales
Formacin e informacin.
Maquinaria y herramientas.
Iluminacin.
61
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
29
Un lux = iluminacin producida en un metro cuadrado de superficie.
Disconfort acstico
Disconfort trmico
Siempre que sea posible se deber disminuir el peso de las cargas y utilizar medios
auxiliares, como carritos para el transporte de cargas.
62
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Para reducir la tensin necesaria para mantener el equilibrio del cuerpo es necesario
mantenerse en posicin erguida, con el tronco recto y asegurarse de que los tiles de
trabajo se encuentran al alcance de la mano.
Rodear los obstculos sin estirar demasiado los brazos ni inclinar mucho la espalda,
es preferible desplazarse.
Movimientos repetitivos
Utilizar cuchillas y tijeras bien afiladas para reducir el esfuerzo de las muecas y las
palmas de las manos al abrir cajas.
Alternancia de tareas.
Adaptar la altura de los asientos a la talla del trabajador y en caso necesario facilitar
un reposapis.
63
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Una regla general ser adecuar el espacio de trabajo a las necesidades del
trabajador y al puesto de trabajo.
Aspectos psicosociales
Tambin sera muy beneficioso motivar a los empleados para aumentar el grado de
satisfaccin con el trabajo realizado.
64
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Cajero/a.
Los cajeros podrn modificar el orden de las operaciones a realizar, para poder variar
las tareas o el puesto de trabajo, por ejemplo alternando las tareas de caja con las de
reposicin. El cambio de actividad ayuda a disminuir la rutina del trabajo repetitivo.
Los cajeros podrn marcarse su propio ritmo de trabajo, disminuyendo en lo que sea
posible su dependencia de la mquina o de otras personas.
Para evitar la sobrecarga fsica y mental, deber haber suficiente personal adems
de contar con una buena organizacin de trabajo
Los cajeros debern adoptar una postura correcta manteniendo la espalda recta y sin
forzarla. Se evitar inclinar demasiado el tronco hacia adelante, girarlo o echarlo
hacia atrs sin apoyarse en un respaldo.
Los objetos manipulados con frecuencia deben estar situados por delante y cerca del
cuerpo.
Se reducir la fuerza hecha con las manos y con los dedos, los objetos se agarrarn
con los dedos flexionados y no se golpearn objetos con la mano.
65
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Reponedor/a
El peso de los objetos manipulados ser disminuido y se evitar levantar cargas por
encima del nivel de los hombros o bajarlas por debajo de las rodillas.
Los medios auxiliares propios de las tareas de reposicin, tales como carros o
escaleras, debern estar en perfecto estado y han de ser usados correctamente.
Carnicero/a charcutero/a
Para una buena organizacin del trabajo se disearn procedimientos para las
operaciones de limpieza, mantenimiento y sustitucin de componentes en los
utensilios y equipos de trabajo que sean ms peligrosos.
66
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Los productos debern ser colocados en los mostradores de manera que sean
accesibles y as evitar estirar el cuerpo al alcanzarlos.
El mostrador deber estar colocado a la altura de los codos del trabajador, si las
tareas a realizar son de precisin el plano de trabajo podr estar ligeramente ms
alto que los codos para disminuir el trabajo esttico de los brazos.
Pescadero/a
Se debern afilar peridicamente los cuchillos y utensilios de corte para evitar que el
trabajador realice un mayor esfuerzo al ejecutar su tarea.
Las labores que realicen los encargados de la pescadera se ejecutarn sin prisas,
ya que stas solo producen accidentes indeseados.
Los trabajadores debern disponer de la vestimenta adecuada que los proteja del fro
y la humedad, la cual no debe ser un impedimento para la realizacin de las tareas y
adopcin de posturas.
Panadera
67
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
A la hora de levantar pesos manualmente, los trabajadores debern seguir los pasos
explicados en las recomendaciones generales.
Se instalar un sistema de extraccin del aire para sustituirlo por otro fresco.
Adems, a la hora de abrir la puerta del horno se tendr cuidado con los golpes de
calor.
Mozo de almacn
La carga deber levantarse con todos los dedos de la mano y no solo con dos o tres
para evitar daos en las muecas.
68
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Conclusiones
El trabajo como dependiente de un supermercado implica, adems de las tareas propias del
puesto de trabajo como es atender al cliente, el mostrarse amable y eficiente, poner buena
cara, controlar las ventas, etc. Todo ello generalmente bajo la presin del tiempo y mal
remunerado.
Sin embargo, los problemas descritos son muy difciles de erradicar si no se incide en la
organizacin del trabajo. La presin por llegar a todo o el solape de tareas influyen en los
trabajadores y les lleva a no prestar suficiente atencin en los procedimientos correctos para
desempear su tarea sin poner en riesgo su seguridad y salud. Todo ello unido a que la
empresa recurre a la presin en lugar de contratar ms personal o realizar cambios en los
mtodos de trabajo.
Otro aspecto fundamental que he podido observar es que en este supermercado no se han
considerado los entornos especficos de cada puesto de trabajo. No han sido evaluados por
ejemplo los efectos que producen sobre los panaderos las altas temperaturas a las que
estn expuestos debido a la proximidad de los hornos, ni tampoco las condiciones de bajas
temperaturas y humedad existentes en la seccin de pescadera.
Por otro lado, es de vital importancia considerar las deficiencias detectadas entre los
aspectos psicosociales existentes en este entorno de trabajo. La poca autonoma que
disponen los trabajadores, la casi inexistente participacin en los cambios y cuestiones
relacionadas con la empresa, la inseguridad laboral o el estilo de mando autoritario que
ejercen algunos encargados, ha llegado a generar en los trabajadores insatisfaccin laboral
y situaciones de estrs o tensin.
69
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
En definitiva, mi opinin es que aunque en este centro de trabajo hay diversos puestos todos
ellos tienen riesgos en comn desde el punto de vista ergonmico y psicosocial. Para atajar
estos riesgos es recomendable evaluar cada puesto por separado ya que las medidas a
adoptar pueden ser diferentes en funcin de cada caso. Adems, para poder mejorar las
condiciones de salud de los trabajadores debera actuarse primeramente sobre los aspectos
relativos a la organizacin del trabajo lo que podra solucionar muchos de los problemas
como la presin a la que estn sometidos los trabajadores.
70
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Bibliografa
Castejn Vilella, E. NTP 74: Confort trmico Mtodo de Fanger para su evaluacin.
Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT).
71
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Pinilla Garca, J., Lpez Parada, R., Cantero Gutirrez, R., (2003). Lesiones
musculo-esquelticas de espalda, columna vertebral y extremidades: cajeros/as de
supermercados. UGT Canarias e Instituto Canario de Seguridad Laboral.
72
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
73
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Anexos
Trabajadores de ETT.
En esta empresa muchos de los trabajadores se contratan por medio de ETT, aunque
muchos de ellos llegan a ser parte de la plantilla, hay que prestar especial atencin a estos
trabajadores en materia de seguridad y salud.
En el trabajo prestado mediante ETT, estn implicados dos empresarios que mantienen una
diferente relacin con el trabajador. La ETT es quien contrata al trabajador, no obstante, es
la empresa a la que presta el servicio el trabajador quien tiene contacto con l. El artculo
1.2 del Estatuto de los trabajadores dispone que empleador es quien recibe los servicios de
un trabajador, sealando que en este caso dicha calificacin correspondera a la empresa
que recibe los servicios del trabajador, o empresa usuaria.
Antes de la contratacin
Todas las empresas que hayan de cubrir puestos de trabajo con riesgo de
enfermedades profesionales estn obligadas a practicar un reconocimiento mdico
previo a la admisin de los trabajadores que hayan de ocupar aquellos () (artculo
196.1 de la Ley General de Seguridad Social).
Si el trabajador es apto, ser contratado por la ETT y trabajar bajo las rdenes de la
empresa usuaria. Si el control mdico deriva en la ineptitud del trabajador para
prestar eses servicio, segn dispone el artculo 196.3 de la ley General de Seguridad
Social, no podr ser contratado por la ETT.
74
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
Trabajadoras embarazadas.
Dado el gran porcentaje de mujeres que trabajan en esta empresa de supermercados debe
estar contemplada la situacin especial respecto a los riesgos laborales de estas
trabajadoras. La normativa relacionada con la promocin de la mejora de la seguridad y
salud de una trabajadora embarazada viene reflejada en el RD 298/2009.
75
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada
Beatriz Val Toquero
2. Reevaluacin del puesto: una vez que la empresa conoce la situacin, proceder a
identificar y reevaluar los riesgos del puesto de trabajo de la trabajadora conforme a
su nuevo estado.
30
Fundacin para la Prevencin de riesgos Laborales y ASEME (Asociacin Espaola de Mujeres
Empresarias), (2009). Prevencin de riesgos laborales en situaciones de embarazo. Consultado el 15
de septiembre de 2012: www.prevaliacgp.com
76