5/5/2017 CMODETERMINARLAFRECUENCIADEMANTENIMIENTO?

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Criterios para la determinacin de la frecuencias de las actividades de mantenimiento.

CMO DETERMINAR LA FRECUENCIA DE

MANTENIMIENTO? SEIS CRITERIOS
TCNICOS DE DECISIN
Publicado el 25 de abril de 2017

Luis Felipe Sexto Seguir

160 8 53
Management Consultant | Member of European Technical Com

Ladeterminacindelafrecuenciadelasactividadesdemantenimiento
constituyeunadelasproblemticascomunesenlaplanificacindel
Mantenimientodeactivosfsicos.Cuandosecreaunplan,entreotrosaspectos
esenciales,serequiereladeterminacindelastareasysuscorrespondientesfrecuencias
deejecucin.Estastareaspuedenserdenaturalezapreventiva:restauracioneso
sustitucionescclicas,predictivasosegncondicin,bsquedadefallosy
mejorativas.Encierrancomoobjetivo,elconceptodeanticiparsealfallo,interfiriendo
losprocesosdedegradacinydestruccinquesufrenlosactivosenfuncionamiento
(incluyendoaquellosredundantesenstandbyytambinotrosqueseencuentranen
conservacin).

Ycmoasignaracadaactividaddelplanunafrecuencia
apropiada?Existencriteriosolneasguasalrespecto?Ysi
quisiramosestablecerfrecuenciasapropiadasdemantenimientohaciendoalgo
diferentedeloquesehahechosinsaberexactamenteelporqu,odiversodeloque
hemosimitadodelaempresadelvecino?Siquisiramostalcosa,entoncespodemos
afirmarqueexistenypodemoscombinar,almenos,seis(6)criteriosprincipalesparala
asignacindefrecuenciasalasactividadesdemantenimiento.Ellossonlossiguientesy
enlafigurasemuestrasurelacin:

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1.Criteriocontractual(documentos
obligatoriosengeneral).

2.Criteriodelfabricante.

3.Criterioanalticoestadstico
(tcnicasdeanlisisymodelos
probabilsticosdefallos).

4.Criteriobasadoenlaexperiencia
(deexpertos).

5.Criteriodeevaluacindela
condicin(resultadodediagnsticos).

6.Criteriodelainformacindel
activonocontextualizado(informacin
externa,basesdedatosajenas).

Comolasfrecuenciasdelastareassonpartedelaplanificacindel
mantenimiento,quedaenevidenciaelhechoqueserequiereun
presupuesto(budget)parasuprogramacinyposteriorejecucin.Si
elpresupuestodemantenimientonoessuficienteparaejecutarlastareasconlas
frecuenciasapropiadas,tcnicamenteestablecidas,entoncesestaremosanteunplanque
nopuedeejecutarseadecuadamenteporfaltaderecursos,enestecasoporpresupuesto
noasignadosuficientemente.

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Laactividadplanificadanecesariaeselpuntodepartidapara
establecerelpresupuestodemantenimiento.Cuandoseestableceunvalor
lmitedepresupuestoqueresultainsatisfactorio,entonceselplansufre
correccionesyomisionesquepodraninfluirnegativamenteenla
ejecucindelastareasconlasfrecuenciasapropiadassegnlas
exigenciasdelcontextooperacional.Enestecaso,podranocurrirvariaciones
obligadasalasfrecuenciasdemantenimiento,perotallmiteporausenciaoinsuficiente
presupuesto,ensimismo,nocostituyeuncriteriodeseleccindefrecuenciasdetareas
demantenimiento.Muchasvecessesuele,aestelmiteocondicin
gerencial,confundirconuncriteriotcnicodeseleccindefrecuenciasde
actividades.

Losseiscriteriosdedeterminacindefrecuenciasdeactividadesdemantenimiento
expuestospresentanventajasydesventajasevidentes.Engeneral,noseraaconsejable
laeleccindeunsolocriterio.Serequierelacombinacindelaaplicacindelos
criteriosdeestablecimientodefrecuenciasdemantenimientoparapoderestarmscerca
delaverdadrelativadeculseralafrecuenciademantenimiento
apropiadaparalasactividadesarealizarencadaactivofsicodentro
deunparticularcontextooperacional.Acontinuacinunabreve
caracterizacindecadacriterio.

1.ELCRITERIOCONTRACTUAL:frecuentementeconcebidoenloscontratosde(y
con)suministradores.Elproveedorbloqueacontractualmentecualquiermodificacina
lasactividadesyfrecuenciasestablecidasenuncontratooanexotcnicodelmismo.
Generalmente,elrespetodeestecriteriosevinculaalavigenciadegarantasy
suministroderecambiosymanodeobraespecializada.Variospaseshanelaborado
normasnacionalesparalaestandarizacindelaestructuradeloscontratosde

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mantenimiento.Enparticular,serecomiendalaconsultadelaNormaEuropea
EN13269:2016paralapreparacindecontratosdemantenimiento.

Elutilizadortienepocavisibilidadyraznacercadesilasfrecuenciassonlasadecuadas
tcnicamenteyaque,generalmentenoexisteunestudioparavalidarlaspropuestas
contractuales.Puede,inclusohaberuninterscomercialprevalenteenelespritudel
contrato.Convienealutilizador,prestarmuchaatencindurantelaelaboraciny
aceptacindelosdetallestcnicosenloscontratosdemantenimiento.Enparticular,a
losreferidosafrecuenciasdeactividadesycantidadesderecambiosymanodeobra
subcontratadanecesaria.

Uncasoparticular,deestecriterio,estaasociadoalaobligatoriedaddelcumplimiento
deaspectosdenaturalezalegalasociadoalcuerpolegislativoparticulardecadapas.En
particular,yamododeejemplo,puedenexistireventualesvnculosdeactividadescon
frecuenciasobligatoriasestablecidas(enciertospases)pararecipientesapresin,
equiposATEX,gras,elevadores...corrispondientealdenominado'Mantenimiento
Legal'.

2.CRITERIODELFABRICANTE:esteesunodeloscriteriosmspopularesentre
tcnicosdemenorexperienciaycuandohaypocodominiodelcontextooperacional.
Salvandoalosmejoresfabricantesquetambinseocupandemejorarlaconfiabilidady
mantenibilidaddesusequiposysepreocupandeconsiderarlasexperienciasdesus
clientesexisten,sinembargo,muchosfabricantesqueofreceninformacinimprecisa,o
muygenricaquenoresultatilparaunestablecimientoefectivodeactividadesy
frecuenciasdemantenimiento.

Ladesventajafundamentaldeelegirestecriterioparafijarlasfrecuenciasdelas
actividadesdemantenimiento,esqueelfabricante,engeneral,noconocelas
caractersticasdetalladasdelcontextooperacionaldondelosutilizadoresoperarnlos
equipos.Contextoqueademsesvariable,ydeconsecuencia,elcriterioestticoapriori
colocadoenunmanualesincapazderesponderenunacantidadsignificativade
realidadesempresarialescambiantesentiempoycondiciones.Elutilizadornodebe
confundirlascompetenciasquedemuestraelfabricanteparaelmontajeylapuestaa
puntodelosactivos,conlascompetenciasnecesariasqueexigeunplande
mantenimientosegnparticularesexigenciasdecontextooperacional.

3.CRITERIOANALTICOESTADSTICO(tcnicasdeanlisisymodelos
probabilsticosdefallos):enestecriteriosesintetizalaexperienciaquebrindael
historialdefallaseintervencionesasociadasconlosactivoscombinadocontcnicasde
anlisiscualitativodefallos(porejemploFMEA/FMECA,HAZOP,rbolesdefallo
(FTA),tcnicasdeAnlisisCausaRaz(RCA)yotrasdelamismanaturaleza.

Enelcasodeaplicarlastcnicascuantitativasdeanlisisestadstico:La
identificacindelosmodosdefalloquehanocurridoseidentifican,paratratarde
interpretarelcomportamientofuturodelactivo,partiendodesupasado.Elobjetivoesla

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determinacindelasprobabilidadesdefalloparalostiemposdefuncionamientoque
nosinteresan,yenbaseaello,decidirparaelactivo,lafrecuenciadeactividades
preventivas.Ladesventajaesquelosvaloresdeprobabilidadesqueseobtienensontan
confiablescomoconfiablespuedanserlasbasesdedatosquesehayanlogradoconstruir
enlaempresa.

Estecriteriosirvedesustentoaladeterminacindelnivelderiesgoqueelutilizador
estaradispuestoaaceptardurantelaoperacindesusactivosfsicosobjetosde
mantenimientoparagarantizarsusfunciones.Conladeterminacindelas
probabilidadesdefalloylascorrespondientesconsecuenciasdelosmismospara
diversosescenariosconocidosdeoperacin,sedisponedelosingredientesnecesariosy
suficientesparadeterimarelnivelderiesgoestimadoyelnivelderiesgo
esperadoluegodetomarunadecisindeactividaddemantenimientoconunacierta
frecuencia.

Sinunbuensistemaderdenesdetrabajo,sinregistroadecuadodefallos...sedisuelve
supotencialidadcomocriterioparaelestablecimientodefrecuenciasdeactividadesde
mantenimiento.Porotrolado,elusodebasesdedatosinternacionales,imponeuna
advertenciaacercadesulmiteyaquenosonelresultadodelcomportamientodelos
activosennuestroparticularcontextoyporellopuedensertilesparaorientaciny
puntodepartida,peronuncalograranlarepresentacincabaldelcomportamientoy
contextoparticulardenuestrosactivosfsicos.Sondatosquevienendelexterior,
resultadosestadsticosdeotrasrealidades.Unresultadoprobabilsticobasadoenellas
nopodrdarnosunaclaridaddefinitivaysuficienteparaestablecerfrecuenciascerteras
deactividadesdemantenimiento.

4.CRITERIOBASADOENLAEXPERIENCIA(deexpertosypersonal
relacionadoconelactivo):Elcriteriodedeterminacindefrecuenciasdeactividades
basadoenlaexperienciadelpersonalrelacionadotieneventajasfundamentales.Sebasa
eneldominiodelparticularcontextooperacionaldondesedesenvuelveelactivo.Esel
criterioquepuedecombatirconmsefectividadalosfallosinducidosporerroresde
operacinymantenimientoygarantizarlascondicionesdeejercicioquerespetenlas
exigenciasdeseguridadyambientales.Hasidolabasedelxitodelmantenimiento
autnomooautomantenimiento(introducidocomounpilardelMantenimiento
ProductivoTotal,TPM).

Estecriteriousaelconocimientopresenteenlaempresaymanejainteligentementelos
aportesdelrestodeloscriteriosparaobtenerelmejorresultadoenladeterminacinde
lafrecuenciadelastareasdemantenimiento.Elcriteriodelaexperienciadebeser
potenciado,paramanifestarydocumentarsusconclusiones,atravsdelautilizacinde
lastcnicasdeanlisiscualitativomencionadasenelcriterioanlitico
estadstico.Ladesventajaasociadaalcriteriodelaexperienciadeexpertosradicaen
que,enocasiones,decidencomoexpertosquienesnotienenlaexperticianecesaria.En
muchasempresasanhoynoseapelaalconocimientodelostcnicosyoperariosde
lnea.

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Adems,estsiendofrecuentetambinelfenmenodefaltadeexpertosenlas
empresasdebidoalaspolticasdecontratacinprecariayelturnoverdepersonal,en
buscadereducircostosacortoplazo,quenopermiteconsolidarunncleodetcnicos
competentescondominiodelcontextooperacional,niafianzarlascompetencias
relacionadasenelpersonaljovencarentedeconocimientosyhabilidadesadecuadas.
Estarealidadenelambientelaboral,queimpidelaformacindeexpertos,cedeelpaso
aunacrecientepresenciadepseudoexpertostambinllamadospracticones,
improvisados,empricosysimilares,quenodebenconfundirseconlos
practicantes(practitioners),nitantomenosconlosexpertosenelsentidocabal
delconcepto.

5.CRITERIODEEVALUACINDELACONDICIN(resultadode
diagnsticos):Laevaluacindelacondicinesuncriterioprincipalparadeterminary
ajustarfrecuenciasdeactividadesdemantenimiento.Eslabasedelmantenimiento
basadoencondicinyfaseinviolableparacualquiermodelodepronsticode
mantenimientopredictivo.Sinembargo,notodoslosfallospuedenidentificarsedurante
unafasetempranadesudesarrollonitampocohayparmetrossntomasdemedicin
efectivosparatodoslostiposdefallos.Deconsecuencia,comoelrestodeloscriterios,
tcnicamentenoresultavlidoparatodosloscasos.Requierepersonalcon
competenciasparticulares,instrumentacinyequiposdediagnstico.Estaltima
caractersticahacequeseanecesariotambinevaluarsivalelapenaderealizarloen
cadacaso.

Unavariante,paracompensarestosrequerimientosactualmenteutilizadayen
expansin,sonlosserviciosdemonitoreodelacondicindesdecentrosobservadores
externosalaempresa.Desdequecomenzeldesarrollodetecnologasdediagnstico
tcnico,losresultadosdesuaplicacinsehanutilizadoparaajustarfrecuenciasde
actividadesprogramadasinicialmentesegnotroscriterios.Debidoaqueelcriteriode
decisindelaevaluacindelacondicinesprecisamenteundictamenacercadela
condicinrealdelactivo,estecriterioresultasuperioralrestodeloscriteriosexpuestos.
Naturalmente,estoescierto,sloparalosmodosdefallosdondepuedeseraplicabley
aplicadoadecuadamente.Esnecesarioconsideraradems,quelaadquisicinde
tcnologasnogarantizanelresultado.Esnecesariolaexistenciadelosexpertosconel
niveladecuadoparasuinterpretacinygestindeactividadestantopreventivascomo
correctivas.Enestepuntoelautoresplenamentecoincidenteconeldecirdelamigoy
colegaJuanCarlosOrrego,cuandoafirmaqueelerrormscomnestenque
quienesaplicanestastecnologasmuchasvecesconsideranqueporsi
solashaceneltrabajo

6.CRITERIODELAINFORMACINDELACTIVONO
CONTEXTUALIZADO(informacinexternaengeneral,basesdedatosajenas):
Encasodenodisponerdeinformacindelpasado(quizsnohaypasadoporser
equiposnuevosoporcarenciaderegistros)entonces,unaalternativa,puedeserla
apelacinabasesdedatos(porejemplo,tenemoslassiguientesquesoninternacionales:
EIREDA,EXIDA,OREDA,ZEDByotrasdelmismocorte).Igualmente,puedenser

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empleadasbasesdedatosobtenidasencontextosdeempresasquesededicanalmismo
girodenegocio.Enestecasolahiptesisdepartidaparaestablecerlafrecuenciade
mantenimientoesmuchomsprecariayriesgosaalnoserinformacinextrada
directamentedeuncontextooperacionalconocidoocoincidenteconelnuestro.

Laseventualesrecomendacionesrelacionadasconfrecuenciasdeactividades(encaso
dehaberlas),presentesendocumentosgenricos(porejemplo:normas,prcticas
recomendadas,reportestcnicosgeneralesyparecidos),sontambindocumentacin
conInformacinNoContextualizada(INC).Estehecho,noquitasupotencialvalor,
peroimponeunprocesodeajustealaprcticaconcreta.

Entodocaso,resultaraunpuntodepartidaafaltadeinformacinrealdelcontextodel
activoqueseestanalizando.Coneltiempo,sepuedeysedebetenderaobtener
informacingenuinadelcontextodelactivoparahacerlaspertinentescorreccionesy
acercarnosaestablecerlasfrecuenciasadecuadasacadacaso.

CONCLUSIONES

1.Ensntesis,semanifiestaqueelcriteriodelaexperienciaesaquelquesenutrede
losdems.Loscincocriteriosrestantesdebenconducirnosaunamsrica
expresinyformulacindeloqueseentiendeporcriteriobasadoenla
experiencia.

2.Mientrasmscriteriosselogrendominareintegrarmsimportanteserla
experienciaymsefectivaslasdecisionesderivadasdeella.Deconsecuencia,silos
expertostienenunaltogradodecompetenciaenlosdiferentescriteriospodrn
integrarlosresultadosquecadaunoproponeyllegaralaconclusinmsapropiada
paraelactivoenelcontextooperacionalqueseestanalizando.

3.Esdeterminantereconocerquelascaractersticasparticularesdeuncontexto
operacionalpuedeninclusohacerinoperanteslasrecomendacionesdeactividadesy
frecuenciasdadasporunfabricante.

4.Esdevitalimportanciatambinaceptarque,encantidadsignificativadecasos,el
fabricantenoesquienconocemejorcmosecomportayfallaelactivoquefabrica
y/ovende.Porotrolado,hayunagrancantidaddefabricantesquesuministran
informacinescasaoambiguaacercadelmantenimientodelosequiposque
construyen,lainformacinconestascaractersticasclasificacomo
descontextualizada,porlocualresultapocosignificativaparaactivosenoperacin
real.

5.Esprecisoestaralertasacercadelavalidezyniveldesignificadoquepuedetenerla
informacinexterna,acercademantenimientodeactivosqueoperanenlaempresa.
Silosdatosolainformacinesajenaalparticularcontextooperacionalenelque
debencumplirlosactivossusfunciones,entonces,setratadeInformacinNo

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Contextualizada(INC)delactivoynopuedeaportarmsporsupropianaturaleza
'fueradefoco'.

6.Elestablecimientodelafrecuenciaapropiadaalastareasdemantenimientoser
aquellaquelogreserargumentadaysoportadaporlaaplicacindel(olos)
criterio(s)quemejorseajustenalarealidaddelcontextooperacionaldelactivo.

7.Debesiempreincluirseyconsiderarse,enladeterminacindefrecuencias,los
lmitesestablecidosporclusulascontractuales,leyes,elbudgetde
mantenimientoasignadooporelanlisisdelacargadetrabajoefectivaposiblede
asignarporpartedelaempresa(estacargapuedesercubiertaporpersonalinternoo
externoalaempresa).

8.Elestablecimientoadecuadodelasfrecuenciasdelasactividadesdemantenimiento
esdevitalimportanciaparalaelaboracinyejecucindelPlanyProgramade
Mantenimiento.Lasfrecuenciasdeejecucindelasactividadestienelamisma
importanciaparaelPlanqueladeterminacindelaactividadesmismas.

PorLuisFelipeSexto@lsexto

UnaversindeesteartculosePublicenMantenimientoenLatinoamricaMl
volumen92PublishedonMar3,2017

Esteartculoeselncleobasedela
ponenciaquepresentarelautorjunto
alIng.JuanCarlosOrregoBarreraen
elprximoXIXCongresoInternacionalde
MantenimientoyGestindeActivos2017

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Luis Felipe Sexto

Management Consultant | Member of European Technical Committee CEN/TC 319 - Maint Seguir
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Angelie Benavides Lozano 3d

Analista de procesos tcnicos en DPA Colombia Ltda
Wilmer Morales
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Vincencio Colmenares 3d
Gerente General/ Coaching Organizacional (en formacion)
Excelente analisis especialmente por la posicion que le dan a la experiencia. Sin embargo me llama la
atencin que no habla de la criticidad dentro del proceso o de la redundancia de equipos
Recomendar Responder 1 1

Luis Felipe Sexto 3d

Management Consultant | Member of European Technical Committee CEN/TC 319 - Maintenance |
Muchas gracias por el comentario y la valoracin Vincencio Colmenares. En relacin a la
criticidad del equipo o la existencia de redundancia: ambos aspectos tienen relacin con el
establecimiento de prioridades de intervencin en caso de fallo. Sin embargo, la frecuencia
tcnica de actividades de mantenimiento preventivo, depende de la necesidad de anticiparse a
las consecu Ver ms
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