Cmo planificar el calendario

2015 de tu estrategia de
Marketing Online
Carolina Di Pietro
Content Manager en @FromDoppler. Le encantan los animales y viajar. En su tiempo libre se dedica a
experimentar con la pintura.

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Un ao termina y otro mucho mejor comienza. Ya has diagramado tu estrategia de Marketing
para el ao entrante? Si an no lo has hecho, te contamos qu deberas tener en cuenta.

El finalizar de un ao suele ser un momento de nostalgia y emocin, pero al mismo tiempo se

trata de una poca ms que propicia para realizar un balance sobre lo hecho: las metas que has
alcanzado y las que an no y de sentarse a definir las estrategias para el ao que se viene.

Qu ha funcionado? Qu necesitas mejorar pronto? Y qu ideas nuevas has tenido para

expandir tu negocio? Responder a estas preguntas te ser de gran ayuda para definir tu plan de
accin. Tambin es importante que al momento de hacerlo tengas un calendario a mano, ya que
te permitir conocer qu fechas son las indicadas para llevar a cabo tus acciones y as aumentar
tus ventas.

Lo sabemos, ests cansado luego de un ao con mucho trabajo. Pero el Marketing es as, nunca
descansa. Anmate! Disear un calendario que rena tus acciones te permitir:

Tener una visin ms clara del camino a recorrer.

Detectar el desempeo de tu estrategia.

Optimizar tu desempeo.

Implementar acciones de mayor calidad.

Enfocarte en lo prioritario.

Centrar tus esfuerzos en momentos ms propicios.

 Y lo ms importante de todo, adelantarte a la competencia.

Toma nota y concntrate! Porque hoy, vamos a planificar.

Repasemos un poco
Es clave que al momento de disear tus estrategias, realices un repaso sobre lospilares bsicos
de tu estrategia de negocio y analices los resultados obtenidos el pasado ao. Hacerte estas
preguntas te permitir recordar qu es lo que te motiva y no solo eso, tambin orientar de una
mejor manera tus acciones.

Cules de tus metas has podido alcanzar y cules no?

Si no las has alcanzado, por qu?

Cules son tus objetivos para el prximo ao?

Qu estrategias han funcionado mejor y cules no?

Cul es el perfil de tu cliente?

Cules son los beneficios que aporta tu producto? Por qu deberan elegir el tuyo y no
el de tu competencia?

Qu ha cambiado en el entorno de tu empresa?

Quin es tu competencia y qu est haciendo?

Una vez hecho esto, ser tiempo de definir tus prioridades. Qu es lo urgente, lo importante y
lo secundario. Esto te ayudar a enfocar tu mente y esfuerzo en lo que realmente vale la pena.
Tu camino se ver ms claro y tus objetivos cada vez ms cercanos.

Gua paso a paso para crear tu calendario de

Marketing 2015
Lleg el momento! Con esta gua paso a paso, podrs comenzar a planificar tu calendario de
actividades para el prximo ao. No esperes ms! Cada minuto que pasa puede alejarte de tus
metas y eso cuesta mucho dinero.

Paso #1: Determina tus objetivos

Si no sabes lo que buscas es imposible que lo encuentres. Por eso, y como en toda
planificacin, el primer paso es definir tus objetivos de Marketing.
Ten en cuenta que puedes proponerte muchas cosas, pero solo sern objetivos aquellos que
puedan ser medidos, realizados y alcanzados en un perodo de tiempo determinado. Y t
qu objetivos te has propuesto?

Mejorar la imagen de tu compaa.

Aumentar tu cartera de clientes.

Optimizar el posicionamiento de marca.

Ampliar el mercado de tu empresa.

Fidelizar a tus clientes.

Una vez que has analizado tu situacin actual, determinando los objetivos que has
alcanzado durante el ao que pas y los resultados obtenidos de las acciones pasadas, estars
listo para encarar la definicin de tus objetivos a futuro. Eso s! Para ello, tambin debers
analizar en profundidad las caractersticas de tu target. Veamos cmo!

Paso #2: Delimita tu pblico de inters

Tener bien en claro las cualidades de tu pblico te facilitar el trabajo. Si sabes a quin te
diriges tus mensajes sern ms efectivos. Qu les interesa y qu no? Qu canales de
comunicacin utilizan? Haz uso de todas las herramientas de analtica que tengas a tu alcance
para interpretar los resultados de acciones anteriores.

Una de las tendencias en Marketing de 2015 ser la hiperpersonalizacin de las estrategias.

Esto significa que tendrs que hacer uso del Big Data, lo que implica reunir todos los datos que
poseas sobre tu pblico, interpretarlos y utilizarlos para disear tus acciones enfocadas
a segmentos especficos. Esto te posibilitar llegar a tus clientes de forma personalizada y con
mejores resultados.

Conocer a tu audiencia tambin te ayudar a seleccionar los momentos del ao en los que
debes aumentar tus esfuerzos y centrar tus acciones de Marketing. Por ejemplo, si tu pblico
objetivo est compuesto por infantes, el da del nio, la Navidad y Reyes deberan ser pocas en
las que utilices tu artillera ms potente.

Paso #3: Analiza y define las fechas especiales

Calendario en mano y mucho entusiasmo! As debemos comenzar el 2015. Una manera efectiva
y fcil de llevar a cabo, es dividir el ao en trimestres. De esta manera, podrs definir qu tipo
de acciones realizars en cada uno de acuerdo a las caractersticas de tu pblico.
Como todo negocio, puede ser que cuentes con temporadas bajas y altas para el consumo de
tus productos y es importante que las tengas en cuenta, con el fin de planificar acciones que
remonten las ventas durante las poca de menor actividad.

Utiliza diferentes colores para identificar visualmente la importancia de cada Campaa por
trimestre. Al mismo tiempo, puedes hacer uso de un calendario ms detallado, donde indiques lo
que hars da por da en pocas de trabajo ms intenso y durante cunto tiempo.

Como mencionamos muchas veces, las fechas especiales son momentos ideales para llegar a tus
clientes con promociones y ofertas nicas a travs del Email Marketing. Las personas se
encuentran ms predispuestas a comprar y a regalar, por lo que cualquier cosa que le ahorre
tiempo y dinero ser muy bienvenida.

Si conoces cada fecha relevante para tu negocio de antemano, estars ms preparado y por ende,
un paso adelante de tu competencia.

#DopplerTip: seala en tu calendario los eventos ms importantes para tu industria. Siempre

es recomendable participar en ellos para generar contactos y potenciales alianzas, adems de
encontrar nuevas ideas que renueven el panorama. Tambin puedes aprovechar para comenzar a
planear tus propios eventos. Cuanto antes comiences, mejor ser la organizacin.

No encuentras fechas especiales para tu negocio? Cralas t mismo! Deja que la creatividad
invada tu mente y define tus propios eventos. Esto tambin puede serte til durante los
momentos del ao en los que no existen motivos para festejar y quieres realizar acciones para
estimular las ventas.

Festeja el aniversario de tu empresa, la llegada del verano o la primavera, las vacaciones,

etc. Cualquier momento es bueno para festejar!

La Navidad es una de esas fechas muy especiales que debes tener en mente. An no has
enviado tus Campaas Navideas? Ests a tiempo! Y para ahorrarte tiempo, los diseadores
de Doppler, han desarrollado prediseadas, gratuitas y personalizablesPlantillas para tus Emails.
Elige la que ms te guste!

Paso #4: Planifica las acciones que vas a realizar

Ya tienes algunas ideas o no se te ocurre nada? Realiza un brainstorming! Lo ideal es que
pueda reunirse todo el equipo y en base al anlisis de los resultados de estrategias anteriores y
los objetivos propuestos para el ao que vendr, compartan ideas acerca de cmo alcanzarlos.

No olvides que dos cabezas piensan ms que una. Adems siempre es bueno contar con distintos
puntos de vista y si provienen de reas diferentes de tu empresa, mucho mejor.
Al momento de diagramar tus acciones ser clave que tengan presente las principales
tendencias en Marketing Online que se vienen. Quieres saber que debers tener en cuenta para
el ao prximo? Mira este post y descbrelo.

A la hora de disear tus acciones, hazlo en base al anlisis que has hecho de tu situacin actual.
Cules son tus fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidadesque puedes aprovechar?

Ten en cuenta que cada estrategia online debe poseer su propio calendario. De esta manera,
necesitars disear un calendario editorial para Social Media, as como para tublog,
tus Campaas de Email Marketing y de Publicidad Online.

Lo sabemos, esto puede resultar tedioso, pero es la mejor manera de que no te quedes sin
material a mitad de ao y las temticas de contenido no sean un torbellino desorganizado de
ideas sin sentido ni coherencia.

Paso #5: Identifica los recursos que necesitars

Una buena manera de saber si tus objetivos son alcanzables, es determinar si cuentas con
los recursos tanto humanos como tcnicos y econmicos para ponerlos en prctica.

Al definir tus acciones, incluye a las personas a cargo de cada una de ellas, as como
elpresupuesto destinado a implementarlas y el tiempo del que disponen para hacerlo. Aunque
sea tentativo, esto te ayudar a organizar mejor tus finanzas y a que no aparezcan sorpresas en el
camino.

Paso #6: Define los canales de comunicacin

Una vez que hayas definido claramente las caractersticas de tu pblico ser un juego de
nios determinar a travs de qu canales te comunicars. Vemoslo con un ejemplo. Eres el
dueo de una empresa de cosmticos para mujer y quieres llegar a tu audiencia. Cmo lo
haras?

En primer lugar, deberas investigar a tu pblico. Una vez hecho esto ya habrs descubierto
que las mujeres son las usuarias ms importantes de redes sociales, en particular
de Facebook (57%). Adems de que pasan un promedio de dos horas ms que los hombres en la
Web. Por lo que tu estrategia deber estar enfocada en Social Media y en particular en esta red
social.

Ten en cuenta que cada plataforma posee caractersticas y requerimientos muy especficos a
los debes adaptarte. As como pblicos con intereses muy diferentes. Antes de elegir los canales
que utilizars para hacer llegar tus mensajes, disea el contenido pensando en estos
requerimientos.

Paso #7: Determina tus KPIs

Ya sabes lo que dicen: si no mides, no puedes optimizar tus estrategias. Las mtricas no solo
te permitirn saber si ests haciendo bien las cosas. Tambin es una excelente forma de
seguimiento. Vamos por el camino correcto? Nos hemos apartado de los objetivos? Qu es lo
que no est funcionando?

No te alarmes! Los nmeros pueden ser muy fros a veces. Por eso, te ayudaremos a que
tengas una visin ms clara de lo que necesitas hacer para utilizar el potencial de las KPIs en
su mximo esplendor. Con que respondas a estas preguntas y leas estepost, ya tendrs material
suficiente para definir tus mtricas para el ao de comienza.

Qu vas a medir?

Cmo lo vas a hacer?

Qu instrumentos utilizars?

Cada qu perodo de tiempo?

Quines sern los responsables?

Planificar puede ser un proceso tedioso y hasta complejo. PeroAnmate! Un nuevo ao

comienza y cuanto ms preparado te encuentres mejores sern los resultados que obtengas.
Renueva tu mirada y explora el mundo de posibilidades que te depara el futuro.

Como dijo una vez Charles Chaplin,

el mundo pertenece a quienes se atreven.

Que tengas un buen comienzo de ao y un plan con