Nombre: Luis Alberto Gonzalez Flores

Fecha: 24 de enero de 2017

Nombre de la tarea: Tarea individual 1: cuestionario. repaso de conceptos
Nombre de facilitador: Juan Becerril Martnez

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Introduccin

La mercadotecnia o marketing consiste en un conjunto de principios y prcticas que se llevan a

cabo con el objetivo de aumentar el comercio, en especial la demanda. El concepto tambin hace
referencia al estudio de los procedimientos y recursos que persiguen dicho fin.

La mercadotecnia implica el anlisis de la gestin comercial de las empresas. Su intencin es

retener y fidelizar a los clientes actuales que tiene una organizacin, mientras que intenta sumar
nuevos compradores.

Las tcnicas y metodologas de la mercadotecnia intentan aportar las herramientas necesarias

para conquistar un mercado. Para eso deben atender a las cuestiones conocidas como las Cuatro
P: Producto, Precio, Plaza (referido a la distribucin) y Publicidad (o promocin).

La mercadotecnia pretende posicionar un producto o una marca en la mente de los consumidores.

Para eso, parte de las necesidades del cliente para disear, ejecutar y controlar las actividades de
comercializacin de una empresa.

La mercadotecnia es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante

los cuales se identifican las necesidades o deseos existentes en el mercado para satisfacerlos de
la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con los
clientes, a cambio de una utilidad o beneficio.

Algunos esfuerzos de mercadotecnia logran destacarse, generar excelentes comentarios entre los
consumidores e incluso volverse parte de la vida cotidiana del pblico y de su lenguaje. Pero
mientras algunas campaas sobresalen por su impacto positivo, otras no tanto. Conoce a travs de
estos casos cmo la publicidad puede beneficiar, o no, a tu empresa.

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Desarrollo

o Lee el artculo:
Artculo: Morn, G. (2010) Las mejores (y peores) ideas de mercadotecnia. Sus datos de acceso
estn en la seccin Materiales y Recursos.

o A continuacin, responde las siguientes preguntas:

a) Cul es el papel que juega la mercadotecnia en las empresas?

La mercadotecnia es importante porque ayuda a su empresa o proyecto a tener un mejor ciclo

de venta o crecimiento no solo nos referimos a publicidad hay muchas estrategias y cada una
de ellas se reflejan en la economa el mejoramiento de estndar de vida y la creacin de
empresas ms competitivas.

b) Menciona tres retos de la mercadotecnia en el contexto global.

En primer lugar, todos los que nos dedicamos al marketing tenemos claro que una marca fuerte
es una gran ventaja competitiva, en especial en momentos de crisis econmica como la que se
est viviendo actualmente a nivel internacional.
El reto es dotar a los departamentos de marketing de las herramientas adecuadas para
convencer al resto de la organizacin de la ventaja competitiva que representa tener una
imagen de marca fuerte.

En segundo lugar, , el reto pasa por definir los elementos fundamentales en la estrategia de
mercadotecnia y comunicacin que puedan potenciar el valor y la imagen de marca de una
forma simple y relevante para el cliente.

Por ltimo, an en el caso de acordarse un solo mensaje comn, surge la siguiente duda,
cmo comunicarnos con el consumidor de una manera eficiente?
El reto est en profundizar en el conocimiento de cmo funcionan los nuevos medios de
comunicacin, cul es su efectividad, qu grupos objetivos son ms afines a cada medio, y qu
medio es el ms apropiado para pasar un determinado mensaje.

c) Cmo aplicars el proceso mercadolgico a tu proyecto final en equipo?

Tomando en cuenta que lo primordial es que el cliente tenga la satisfaccin que quieran.

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 d) Elabora un mapa mental con los elementos de la mezcla de mercadotecnia. (Puedes
consultar el diseo de mapa mental en el Centro para la Excelencia Acadmica de la
Plataforma Virtual).

e) Cul es el ciclo de vida de un producto?

El ciclo de vida del producto est determinado por su pertenencia en el mercado, puede ser un
rotundo fracaso al primer mes o permanecer en el mercado como un producto estable y con
oportunidad de crecimiento.

f) Cules son los elementos que debe contener un plan estratgico de mercadotecnia?
1. Anlisis de la situacin
Aqu se describe el entorno econmico de la empresa y el marco donde se desarrollarn
las estrategias.
2. Anlisis Estratgico
Este incluye una multiplicidad de estudios de informacin cuyo objeto es optimizar la
formulacin de la estrategia empresarial.
3. Ejecucin
Una vez bien atendidos los puntos anteriores, la empresa est en condiciones de llevar a
cabo la campaa de marketing.
4. Mezcla de mercadotecnia
canales de distribucin, caractersticas de producto, relaciones pblicas, pauta publicitaria,
polticas de precio.

g) Qu es un plan de mercadotecnia y qu lo diferencia de la estrategia?

Plan marketing es cmo vas a lograr esas metas de marketing. De qu forma tu estrategia es un
mapa que te guiara de un punto a otro.
El problema es la mayora de las personas intentan alcanzar el como sin conocer el que. Esto
puede terminar malgastando recursos de la empresa, como tiempo y dinero.
Cuando se trata de marketing, debemos siempre identificar el que y luego el como.

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Estrategia marketing es la explicacin de las metas que necesitas lograr con tus esfuerzos de
marketing. Tu estrategia de marketing se forma con tus metas de negocio. Tus metas y tu
estrategia deben ir de la mano.

h) Qu papel juegan las relaciones pblicas en la mercadotecnia?

Aunque conocemos las nociones del potencial de cada uno, muchas veces desconocemos las
diferencias entre ambos e ignoramos de qu manera el marketing y las relaciones publicas pueden
coexistir y trabajar de la mano comunicar el objetivo de cada uno a nuestros clientes y fomentar
que se utilicen a la par es una forma de garantizar el xito de nuestra estrategia, pues de esta
manera ser integral y alcanzaremos con mayor xito nuestros objetivos.

i) Cul es el rol que juega la investigacin en la mercadotecnia? Por qu es importante que el

especialista en mercadotecnia posea slidas bases terico/conceptuales?

La investigacin de Mercados y opinin pblica se divide en dos tipos investigaciones la

cuantitativa y la cualitativa. La cuantitativa tiene fines estadsticos (representaciones numricas y
describir situaciones y/o fenmenos) La cualitativa sus fines son subjetivos (motivaciones, anlisis
de pensamientos, comportamiento).
Cada una de ellas cuenta con diferentes tcnicas y lo que hace la investigacin de mercados,
mercadotecnia o marketing. Es detectar un problema que surja en el marketing y a partir de all
genera objetivos y metodologas para recabar informacin procesarla, analizarla y dar los
resultados de las causantes de los problemas con base a los principales hallazgos.

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Conclusin

Algunos esfuerzos de mercadotecnia logran destacarse, generar excelentes comentarios entre los
consumidores e incluso volverse parte de la vida cotidiana del pblico y de su lenguaje. Pero
mientras algunas campaas sobresalen por su impacto positivo, otras no tanto. Conoce a travs de
estos casos cmo la publicidad puede beneficiar, o no, a tu empresa.

Bibliografa

Mercadotecnia, recuperado el 23 de abril de 2017, de:

http://definicion.de/mercadotecnia/

Elementos clave de un plan estratgico, recuperado el 23 de abril de 2017, de:

http://www.altonivel.com.mx/elementos-clave-de-un-plan-de-marketing/

Lo 3 retos de la mercadotecnia y la defensa de los valores de marca, recuperado el 23 de abril de

2017, de:

https://www.merca20.com/los-3-retos-de-la-mercadotecnia-y-la-defensa-de-los-valores-de-marca/

Cul es la diferencia entre la estrategia de marketing y el plan de marketing, recuperado el 23 de

abril de 2017, de:

http://www.blog-emprendedor.info/cual-es-la-diferencia-entre-la-estrategia-de-marketing-y-el-plan-
de-marketing/

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