SECRETARA DE

EDU CACIN
PBLICA

SUBSECRETARA
DE EDUCACIN MEDIA SUPERIOR

DIRECCIN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIN

PARA EL TRABAJO

Evaluacin Diagnstica para

Windows e Internet

Mxico, D. F.
Diciembre del 2006
Evaluacin Diagnstica para Windows e Internet.

DR Secretara de Educacin Pblica, DGCFT, 2006.

Av. Divisin del Norte No. 2786, Col. Parque San Andrs, C. P. 04040, Mxico, D. F.
Impreso en Mxico.

La reproduccin total o parcial de esta obra, incluida la portada, y su transmisin

por cualquier medio mecnico, electrnico, fotogrfico, audiogrfico o algn otro,
requiere la autorizacin previa por escrito de la Secretara de Educacin Pblica.
Lo contrario representa un acto de piratera perseguido por la Ley Penal.

ISBN: En trmite.
 DIRECTORIO

SECRETARIA DE EDUCACIN PBLICA

Lic. Josefina Vzquez Mota

SUBSECRETARIO DE EDUCACIN MEDIA SUPERIOR

Dr. Miguel Szekely Pardo

DIRECTOR GENERAL DE CENTROS DE FORMACIN

PARA EL TRABAJO
Lic. Miguel ngel Lases Mina

DIRECTOR TCNICO

DIRECTOR DE APOYO A LA OPERACIN

Lic. Adolfo Gonzlez Flores

COORDINADORA DE ORGANISMOS DESCENTRALIZADOS ESTATALES

DE LOS INSTITUTOS DE CAPACITACIN PARA EL TRABAJO
Ing. Alejandra Patricia Fernndez Gutirrez

SUBDIRECTOR ACADMICO
Ing. Genaro Guerra Ziga

SUBDIRECTOR DE VINCULACIN Y APOYO ACADMICO

SUBDIRECTOR DE PLANEACIN

COORDINADOR ADMINISTRATIVO
Lic. Roberto Jairo Jurez Salazar

JEFA DEL DEPARTAMENTO DE PROGRAMAS

DE ESTUDIO Y DESARROLLO DE PERSONAL DOCENTE
Lic. Miriam A. Delgado Bonanfant
 NDICE

Pgina

Presentacin
7
1. Instrucciones de aplicacin 13
(Prctica diagnstica e instrumentos de evaluacin)

2. Evaluacin terica 15

Cuestionario 23

3. Evaluacin prctica 25

Gua de observacin 29

Lista de cotejo 31

33
4. Dictamen final
PRESENTACIN

7
 PRESENTACIN

La Direccin General de Centros de Formacin para el Trabajo, a travs d los

Centros de Capacitacin para el Trabajo Industrial (CECATI), participa
activamente en la instrumentacin del nuevo modelo educativo EBC, lo que ha
implicado entre otras acciones el diseo curricular de cursos de formacin para y
en el trabajo. Como producto bsico de ello, se han obtenido paquetes didcticos,
integrados por cuatro documentos, entre los que se incluye la evaluacin
diagnstica que en este momento tienes en tus manos.

Qu es la evaluacin diagnstica?
Para la DGCFT la evaluacin diagnstica basada en criterios de competencia es
un proceso en el que se busca y usa informacin (evidencias de conocimiento,
desempeo y producto) suficiente en un tiempo determinado, procedente de
numerosas fuentes a fin de determinar si se esta o no capacitado para
desempear cierta funcin productiva, independientemente de como se haya
adquirido, ya sea a travs de un proceso de formacin o mediante la experiencia.

Esta evaluacin cumple una doble funcin, primero como referente del
capacitando antes de iniciar un curso o submdulo de aprendizaje, que determina
sus necesidades de formacin para lograr el dominio de las competencias
valoradas; y en un segundo aspecto, como la posibilidad de evaluar sus saberes
para el reconocimiento oficial de competencias (ROCO) dirigido a personas
autodidactas, interesadas en obtener un documento oficial que avale aquellas
competencias relacionadas con Windows e Internet.

Los principios de la
evaluacin diagnstica
por competencias son:
Validez, confiabilidad,
flexibilidad e
imparcialidad

Qu contiene y cmo se aplica la Evaluacin diagnstica?

La evaluacin diagnstica con su clave de respuestas se desarrolla de manera
individual o grupal en una situacin real o simulada, siguiendo los acuerdos
establecidos entre capacitando-candidato e instructor-evaluador, se aplica en dos
momentos:

1 Evaluacin diagnstica terica.

Presenta una prctica de diagnstico, que contiene una rutina laboral o un
problema representativo de la funcin productiva a evaluar cuyo fin, es realizar su
lectura y reflexin por parte del capacitando-candidato para resolver un

9
PRESENTACIN

cuestionario que permita valorar el conocimiento terico que posee, permitiendo la

recuperacin de evidencias de conocimiento (Instrumento seleccionado para
realizar un diagnstico o tipo de cabello para aplicar un tinte permanente) para ser
integradas al portafolios de evidencias.

Al trmino de esta evaluacin terica y de haber obtenido el dictamen final de

Competente, el capacitando-candidato podr continuar con el proceso de
evaluacin diagnstica.

2 Evaluacin diagnstica prctica.

Presenta la misma prctica de diagnstico cuyo fin en este momento, es la
demostracin por parte del capacitando-candidato de sus conocimientos,
habilidades o destrezas para resolver el problema o ejercitar la rutina laboral, as
como un conjunto de instrumentos de evaluacin integrados por una gua de
observacin para valorar en forma directa el desempeo del capacitando-
candidato y la recuperacin de evidencias de desempeo (elaborar un pastel) y
una lista de cotejo para valorar el producto terminado y las evidencias por
producto (pastel elaborado), las cuales se integran al portafolios de evidencias.

Es importante indicar que adems de las evidencias generadas por el

capacitando-candidato en el proceso de evaluacin se recomienda reunir
evidencias histricas, es decir reportes laborales, documentos oficiales
(constancias, diplomas, ttulos, entre otros) o fotografas.

Al trmino de esta evaluacin prctica se realiza el dictamen final de Competente

o An no competente.

Si el dictamen final, es Competente el capacitando puede ingresar a un Centro de

Evaluacin (CE) y como candidato demostrar sus competencias para ser
certificado en la funcin productiva correspondiente, ante un Organismo
Certificador (OC).

Si el dictamen es An no competente, el instructor y candidato, identificaran las

competencias a desarrollar o reforzar y con ello, decidir si el capacitando ingresa a
un submdulo de aprendizaje determinado o a un curso de capacitacin completo.

La evaluacin
diagnstica le permite al
capacitando identificar
las competencias que
domina

10
1. INSTRUCCIONES DE APLICACIN

11
 INSTRUCCIONES DE APLICACIN

Para la aplicacin terica y prctica de la evaluacin diagnstica por

competencia se recomienda identificar los emblemas en las prcticas de
diagnstico que indican

El objetivo de la prctica de diagnstico, describe lo que debe lograrse al

resolver un problema o ejecutar una rutina laboral.

Los recursos de apoyo, consideran el equipo, la herramienta, el material o

los insumos que el capacitando utilizar en la evaluacin prctica para el
desarrollo de las actividades operativas que le permitirn resolver el
problema o ejercitar una rutina laboral determinada.

El lugar indica si la prctica de diagnstico se ejercitar en el aula, taller de

capacitacin o en el sector productivo.

La duracin determina el tiempo estimado para ejercitar las actividades

operativas relacionadas con la prctica de diagnstico.

13
INSTRUCCIONES DE APLICACIN

El procedimiento presenta las actividades a realizarse en un orden

operativo relacionado con la prctica de diagnstico.

Los instrumentos de evaluacin permiten evaluar el dominio de la

informacin, as como el desempeo durante el desarrollo de la prctica, con
la finalidad de recopilar evidencias a travs del cuestionario (evidencias de
cocimiento) de la gua de observacin (evidencias de desempeo) y la lista
de cotejo (evidencias de productos) y con ello, integrar el portafolios de
evidencias.

14
2. EVALUACIN TERICA

15
 EVALUACIN TERICA

INSTRUCCIONES DE APLICACIN
(Instructor-Evaluador)

Lea con atencin las siguientes instrucciones y promueva en forma permanente la

comunicacin con el capacitando-candidato, as como una actitud crtica hacia su
propio aprendizaje, que garantice la superacin permanente.

Antes de iniciar la aplicacin de la evaluacin terica es necesario que el

instructor-evaluador explique ampliamente al capacitando-candidato el proceso
de diagnstico y resuelva dudas o refuerce informacin, tratando de llegar a
acuerdos en cuanto a lugar y fecha de aplicacin.

Informar que la solucin del cuestionario, tendr que realizarse en hora como
mximo y el lugar de aplicacin ser en el aula-taller de capacitacin.

Solicitar una lectura detallada de todos los apartados de la prctica de

diagnstico, as como la reflexin en la problemtica o la rutina laboral, con el
propsito de que el capacitando-candidato identifique los conocimientos
(teoras, principios, leyes, etc.) que requiere aplicar en una posible solucin.

Llenar en el cuestionario el apartado de datos de identificacin, anotando el

nombre del instructor-evaluador, capacitando-candidato, y fecha de aplicacin
con tinta negra.

Solicitar la lectura de la serie de preguntas y las cuatro opciones de respuesta,

indicando con una X solo la correcta.

Al terminar de contestar, el capacitando-candidato se dirigir a la clave de

respuestas donde encontrara la solucin al cuestionario y realizar las
actividades indicadas para sacar el porcentaje obtenido.

Si el resultado oscila entre el 90 y 100%, equivale al 20% de la evaluacin final

y, el capacitando-candidato se declara Competente en los conocimientos
evaluados y podr continuar con el proceso de evaluacin prctica.

Si el resultado se encuentra por debajo del 90%, el capacitando-candidato se

declara No Competente y se recomienda recibir formacin y/o capacitacin
especfica en el curso, submdulo o tema de aprendizaje no acreditado,
posteriormente se podr reprogramar su ingreso al proceso de evaluacin con
fines de certificacin acadmica, pero con una orientacin hacia la certificacin
laboral.

Registrar en la hoja de dictamen final, la firma de conformidad tanto del

instructor-evaluador como del capacitando-candidato, agradeciendo la
participacin y confianza en este proceso.

17
 EVALUACIN TERICA

Prctica de diagnstico
Windows e Internet

Objetivo de la prctica

Demostrar las competencias adquiridas durante el curso de Windows e Internet,

aplicando el procedimiento tcnico con base en los lineamientos y
especificaciones tcnicas, as como las medidas de higiene y seguridad
establecidas.

Lugar
Recursos de apoyo

Herramientas: Aula-taller de capacitacin.

Sistema operativo grfico

Material impreso:
Normas de seguridad e higiene

Insumos:
Discos flexibles
Discos compactos

Duracin

7 horas.

19
EVALUACIN TERICA

Procedimiento

Organzate con tu instructor sobre la manera ms conveniente y participativa para

llevar a cabo la prctica, en esta debers aplicar todos los conocimientos,
destrezas, habilidades y actitudes aprendidas durante el curso.

Debes actuar con iniciativa y disposicin durante toda la prctica, sugiere

alternativas y muestra una actitud de cooperacin, tolerancia, compromiso y
escucha con atencin las propuestas de tus compaeros.

Te recordamos que es una prctica final, por lo que tendrs que aplicar los
conocimientos, habilidades y actitudes que lograste durante el curso.

A continuacin encontrars el planteamiento de un problema, el cual debes

resolver.

En una empresa de exportaciones, el gerente se ausentar 4 das,

dejando las siguientes instrucciones a su asistente:
Llevar el CPU al departamento de sistemas para que actualicen el
software, motivo por el cual, se deber respaldar la informacin de
su carpeta personal.
Posteriormente habr que enviarle el informe por correo
electrnico.

Si t fueras el asistente, qu haras para resolver este problema?

Actividades generales:

1. Enciende el equipo y localiza la carpeta personal del gerente.

2. Respeta las polticas de seguridad de la empresa, respalda la informacin en
discos flexibles.
3. Apaga el equipo y desconecta todos sus componentes.
4. Llena el formato correspondiente al traslado del CPU.
5. realiza el traslado del CPU atendiendo las Normas de seguridad e higiene de la
empresa

20
 EVALUACIN TERICA

6. Solicita el tiempo que permanecer el CPU para la actualizacin del software y

dems informacin que requieras reportar al gerente.
7. Ingresa a una cuenta de correo y enva un mensaje a la direccin del gerente
informando los aspectos trascendentales de la actividad encomendada.

Organiza con tu instructor una sesin para comentar acerca de la aplicacin de los
conocimientos tericos, secuencia en el procedimiento para resolver el problema,
pertinencia y suficiencia de instalaciones, herramientas, equipo e instrumentos y,
la coordinacin de la prctica por parte del instructor.

21
 EVALUACIN TERICA

Instrumento de evaluacin

CUESTIONARIO

Cdigo y ttulo de la CINFO276.01 Elaboracin de documentos de

calificacin
Cdigo y ttulo de la
unidad(es)
Ttulo del elemento(s)
Nombre del instructor
Nombre del capacitando
Fecha de aplicacin
Nombre de la prctica
Nombre del curso
documentos mediante herramientas de cmputo
CINFO376.01 Elaboracin de documentos y
comunicaciones mediante el empleo de las
caractersticas avanzadas de las aplicaciones de
cmputo
UINFO649.01, UINFO650.01, UINFO951.01
EO1737, EO1736, EO1738, EO1739, EO1740,
EO2446
Windows e Internet

I. INSTRUCCIONES: Marca con una X el inciso que corresponda a la

respuesta correcta.

1. Qu aspectos identificaste cuando realizaste la observacin visual del equipo

de cmputo?
a) Componentes, conexiones y estado del equipo
b) Solo conexiones
c) Solo componentes
d) Estado del equipo

2. Menciona la secuencia que usaste para desconectar el equipo:

a) Desconectar cables de datos y despus los de energa elctrica

b) Mouse, teclado, cpu, monitor y energa elctrica
c) Desconectar cables de energa elctrica y despus los de datos
d) Resguardo de informacin

23
EVALUACIN TERICA

3. Cmo localizaras la carpeta del gerente?

a) Archivo, nuevo
b) Con internet explorer
c) Edicin-copiar, Edicin-pegar
d) Con la opcin buscar del sistema operativo
4. Qu dispositivo utilizaras para garantizar que la informacin del gerente no
se pierda y quepa en el medio usado?

a) Archivo, guardar como

b) Disco de 3 , CD
c) Disco duro
d) Impresin de la informacin

II. INSTRUCCIONES: Relaciona las dos columnas, anotando dentro del

parntesis la letra correspondiente a cada frase.

INFORMACIN
Medio mayormente usado en
1. ( ) Internet para comunicarse con a) Navegador
otra persona
2. ( ) Opcin dentro del correo para
b) Escribir
redactar un nuevo mensaje
3. ( ) Rtulo mostrado al haberse c) Contrasea
realizado con xito la
transmisin de un mensaje
4. ( ) Software que debers abrir para d) Enviar
ingresar al correo
5. ( ) Opcin que ejecuta la
transmisin de un mensaje e) Correo electrnico
6. ( ) Componente usado para validar f) Mensaje enviado
la autenticidad del usuario
g) Mensaje recibido
h) ID

FIRMAN DE COMN ACUERDO

CAPACITANDO INSTRUCTOR

24
3. EVALUACIN PRCTICA

25
 EVALUACIN PRCTICA

INSTRUCCIONES DE APLICACIN
(Instructor-Evaluador)
Lea con atencin las siguientes instrucciones y promueva en forma permanente la
comunicacin con el capacitando-candidato, as como una actitud crtica hacia su
propio aprendizaje que garantice la superacin permanente.
Antes de iniciar la aplicacin de la evaluacin prctica el capacitando-
candidato se debe presentar con la hoja de dictamen final de la evaluacin
terica con el resultado de Competente.
Informar que el desarrollo de la prctica de diagnstico se realizar en 2 horas
mximo, ya que es el tiempo que se tiene contemplado y el lugar ser en el
aula-taller de capacitacin, o en el lugar donde se encuentre la infraestructura
y/o equipo requerido para la demostracin de las competencias.

Indicar que en esta etapa, la evaluacin consta de una prctica de diagnstico

en donde al capacitando-candidato se le presenta un problema a resolver o
una rutina laboral a realizar, en condiciones reales o simuladas para demostrar
sus competencias ante un instructor-evaluador que observa y aplica los
instrumentos de evaluacin que en este caso es una gua de observacin
(evala desempeos) y una lista de cotejo (evala el producto terminado).
Solicitar una lectura de todos los apartados de la prctica de diagnstico,
enfatizando en la problemtica a resolver o la rutina laboral a realizar, con el
propsito de que el capacitando-candidato identifique las actividades que
deber demostrar (interpretar instrumentos, elaborar una receta base etc.).
Llenar en los 2 instrumentos de evaluacin (gua de observacin y lista de
cotejo) los apartados de datos de identificacin, anotando el nombre del
instructor-evaluador, capacitando-candidato y fecha de aplicacin con tinta
negra.
Observar las actividades que realiza el capacitando-candidato y aplicar la gua
de observacin, sealando con un Si o NO la presencia o ausencia de las
actividades solicitadas en el instrumento, en el apartado de observaciones
indicar aspectos relevantes para ser comentados en el momento de dar
retroalimentacin al solicitante.
Observar el producto terminado, resultado de la prctica realizada y aplica la
Lista de cotejo, sealando con un Si o NO la presencia o ausencia de las
caractersticas indicadas en el instrumento, en el apartado de observaciones
indicar aspectos importantes para ser sealados en la retroalimentacin al
solicitante.

27
EVALUACIN PRCTICA

Al trmino de la prctica de diagnstico, el instructor-evaluador obtiene el

porcentaje de la evaluacin, al contabilizar el nmero de respuestas afirmativas
y negativas de ambos instrumentos (gua de observacin y lista de cotejo),
sumar todas las respuestas para obtener el total de reactivos, posteriormente
divide el nmero de respuestas afirmativas entre el total de respuestas
obtenidas, de la siguiente manera:

Nmero de respuestas afirmativas = %

Total de respuestas

Si el resultado oscila entre 90 y 100%, equivale al 80 % de la evaluacin final y,

el capacitando-candidato se declara Competente en las competencias
evaluadas y se recomienda orientarlo a que se registre en el Centro de
Evaluacin correspondiente con fines de certificacin laboral.

Si el resultado se encuentra por debajo del 100% al capacitando-candidato se

le recomienda recibir formacin y/o capacitacin especfica en el curso,
submdulo o tema de aprendizaje no acreditado, posteriormente se podr
reprogramar su ingreso al proceso de evaluacin con fines de certificacin
acadmica, pero con una orientacin hacia la certificacin laboral.

Registrar en la hoja de dictamen final la firma de conformidad tanto del

instructor-evaluador como del capacitando-candidato, agradeciendo la
participacin y confianza en este proceso.

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 EVALUACIN PRCTICA

Instrumento de evaluacin

GUA DE OBSERVACIN
Cdigo y ttulo de la CINFO276.01 Elaboracin de documentos de
calificacin documentos mediante herramientas de cmputo
CINFO376.01 Elaboracin de documentos y
comunicaciones mediante el empleo de las
caractersticas avanzadas de las aplicaciones de
cmputo
Cdigo y ttulo de la UINFO649.01, UINFO650.01, UINFO951.01
unidad(es)
Cdigo y ttulo del EO1737, EO1736, EO1738, EO1739, EO1740,
elemento(s) EO2446
Nombre del instructor
Nombre del capacitando
Fecha de aplicacin
Nombre de la prctica Windows e Internet
Nombre del curso
INSTRUCCIONES: Observe si la ejecucin de las actividades que se
enuncian las realiza el capacitando que se esta evaluando y marque con una
X el cumplimiento o no en la columna correspondiente, as mismo es
importante anotar las observaciones pertinentes.

CD REACTIVOS CUMPLIMIENTO OBSERVACIONES

SI NO
1. Inspecciona visualmente el
aparato a transportar..
2. Desconecta sus componentes
en la secuencia correcta:
3 Llena el formato de transporte
4. Solicita informacin
requerida para su reporte
5. Enva correctamente la
informacin a travs del correo
FIRMAN DE COMN ACUERDO
CAPACITANDO INSTRUCTOR

29
 EVALUACIN PRCTICA

Instrumento de evaluacin

LISTA DE COTEJO
(Equipo transportado y correo enviado)

Cdigo y ttulo de la CINFO276.01 Elaboracin de documentos

calificacin de documentos mediante herramientas de
cmputo
CINFO376.01 Elaboracin de documentos
y comunicaciones mediante el empleo de
las caractersticas avanzadas de las
aplicaciones de cmputo
Cdigo y ttulo de la UINFO649.01, UINFO650.01,
unidad(es) UINFO951.01
Cdigo y ttulo del EO1737, EO1736, EO1738, EO1739,
elemento(s) EO1740, EO2446
Nombre del instructor
Nombre del capacitando
Fecha de aplicacin
Nombre de la prctica Windows e Internet
Nombre del curso

INSTRUCCIONES: Marque con una X el cumplimiento o no que a su

juicio merezca el capacitando en los siguientes reactivos. Es
conveniente realizar las observaciones pertinentes.

CD REACTIVOS CUMPLIMIENTO OBSERVACIONES

SI NO
1. Elabor formato de
transporte
2. Transporto
correctamente el CPU
3. Redact reporte al
gerente
4. Envo correo
exitosamente
FIRMAN DE COMN ACUERDO
CAPACITANDO INSTRUCTOR

31
4. DICTMEN FINAL

33
 DICTMEN FINAL

DICTMEN FINAL

Nombre del curso:

Cdigo y ttulo de la Calificacin:

Nombre completo del capacitando o candidato:

Nombre completo del Instructor o aplicador:

Lugar y fecha:

INSTRUCCIONES

Despus del anlisis realizado al expediente del capacitando o candidato, as

como los resultados obtenidos en la evaluacin terica y prctica, se
recuperan los resultados para determinar el dictamen emitido.

EVALUACIN PORCENTAJE PORCENTAJE PORCENTAJE

TERICA LOGRADO DESEADO RELACIONADO CON LA
EVALUACIN FINAL
100%= 20%

EVALUACIN PORCENTAJE PORCENTAJE PORCENTAJE

PRCTICA LOGRADO DESEADO RELACIONADO CON LA
EVALUACIN FINAL
100%= 80%

DICTMEN FINAL

NOMBRE Y FIRMA DEL JEFE DE NOMBRE Y FIRMA DEL DIRECTOR

CAPACITACIN DEL PLANTEL

35
 CRDITOS

COORDINACIN GENERAL
Miriam A. Delgado Bonanfant

DISEO GENERAL DEL PROGRAMA DE ESTUDIO

Rebeca Gonzlez Hernndez
Rosa Mara Cantero Soto
Mara Trinidad Garca Gonzlez
Erika Yazmn Gonzlez Surez
Adrin Cristian Hernndez Gmez

ASESORA PEDAGGICA
Rosa Maria Cantero Soto

ELABORACIN DE LA EVALUACIN DIAGNSTICA

Guadalupe Celedn Osorio CECATI No. 03

Magdalena Norma Bravo Esparza CECATI No. 127
David Gilberto Jurez Tiro CECATI No. 04
Luis Alberto Becerril Vzquez CECATI No. 75
Ricardo Ramrez Tapia CECATI No. 99
Benito Garca Barrios CECATI No. 167
Marco Antonio Chavarra Gonzlez CECATI No. 188
Juan Almarz Martnez CECATI No. 65
Sergio Martnez Olivares CECATI No. 90

REESTRUCTURACIN DEL DOCUMENTO

Rosa Maria Cantero Soto

DISEO GRFICO
Araceli Morales Huitrn

CAPTURA
Rosa Mara Cantero Soto
Evaluacin Diagnstica para Windows e Internet. Esta
obra se imprimi por encargo de la SEP en (nombre del
taller grfico a cargo de la impresin), ubicado en
(direccin), el (da, mes y ao). La edicin consta de
(cantidad) ejemplares.