INTERPRETACIN Y COMPOSICIN DE TEXTOS

LA COMUNICACIN HUMANA

El poder expresarle al otro una idea es comunicarse. Una accin en la que existen dos elementos
principales: un emisor y un receptor, que a lo largo del proceso interactan constantemente compartiendo
mensajes en un cdigo que ambos dominan. Es importante entender que esta transferencia de
conocimientos no solo se da de manera verbal, pues un gesto, sonido, sea o un simple movimiento
tambin pueden dar a conocer lo que el interlocutor quiere decir.
Dentro de este proceso interactan una serie de elementos que cumplen funciones especficas durante el
transcurso de la comunicacin. As encontramos el emisor que transmite la informacin y la codifica. El
receptor, que recibe la informacin y la interpreta o decodifica. El mensaje, que no es ms que la
informacin que se transmite. El canal, que es el soporte natural o artificial a travs del cual se transmite la
seal portadora del mensaje. El cdigo, que es el conjunto de signos y reglas que permite la elaboracin
del mensaje. El contexto, que es la situacin que rodea el acto comunicativo. Y el ruido, que es cualquier
elemento que dificulte, debilite o impida este proceso.

Naturaleza social del hombre

Filsofos como Aristteles explican que, en el caso del hombre, la capacidad de comunicarse est
asociada a su naturaleza social, es decir a su necesidad de interrelacionarse con los dems, con el nico
fin de vivir en compaa. Es as como se forman las primeras comunidades, las mismas que han
evolucionado a lo largo del tiempo hasta convertirse en las sociedades modernas, tal cual las conocemos
ahora.
Segn Fernndez Sotelo1 en el libro La comunicacin en las relaciones humanas existen 4 caractersticas
que definen la naturaleza de la comunicacin social de la que habla Aristletes. Estas son:
a) Integra personas. Tiene la posibilidad de que dos o ms se conozcan y relacionen.
b) Es transaccional. Por la interaccin de personas que pueden comunicarse entre s y logran
entenderse. Sin el intercambio de ideas no se lograran compartir experiencias personales y
por ende no existira el trmino humanidad.
c) Es dinmica. Fluye de manera continua, tiene cambios constantes.
d) Afecta recprocamente. Los hombres por el hecho de comunicarse y encontrarse, son
conscientes de que toda relacin humana implica una influencia recproca y afectos mutuos.
En base a ello se puede decir que la comunicacin humana tiene como fin compartir una idea con otra
persona para lograr significados comunes, los mismos que influyen recprocamente y generan
sentimientos. Esto permite a los individuos vivir en comunin en base a una interaccin continua.

No siempre es la misma
Pensemos un poco en cmo nos comunicamos. Se da siempre de la misma forma? Es evidente que no y
por ende se dice que no existe una frmula exacta que logre que el proceso comunicativo se d siempre
de la misma manera, ya que las situaciones sociales que se viven a diario van cambiando segn los
hechos o experiencia, tal como lo explica Fonseca Yerena2 en Comunicacin Oral. Fundamentos y prctica
estratgica.
Justamente por ese vaivn de experiencias, contextos, autores y hasta enciclopedias han definido a la
comunicacin como un proceso de fases sucesivas en el tiempo con dinmicas diferentes, es decir no
constantes.
Para entender y estudiar la comunicacin de fondo, as como los elementos que interactan
simultneamente es necesario detener el intercambio de ideas para observarlo cuidadosamente. Esto se
hace utilizando los modelos comunicativos que estn basados en las teoras de comunicacin.

1 Fernndez Sotelo, Jos (1990). La comunicacin en las relaciones humanas, Mxico, Editorial Trillas, p. 14.
2 Fonseca Yerena, Socorro (2005). Comunicacin Oral. Fundamentos y prctica estratgica, Mxico, Editorial Pearson
Educacin, p. 5.
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Modelo de Shannon Weaver. Este fue el primero, creado por Claude Shannon en 1947 y difundido por
Warren Weaver en 1948 para demostrar la comunicacin electrnica, bsicamente un modelo fsico de las
comunicaciones radiales. Segn consideraba este par de estudiosos, la informacin es un producto
vinculado a la cantidad de datos de un mensaje. Es as que su teora pretenda estudiar la cantidad de
informacin de un mensaje en funcin de la capacidad del medio3.
Sus elementos son:
La fuente de informacin, el emisor inicial que produce cierto nmero de palabras o signos que forman el
mensaje a transmitir. El transmisor que transforma el mensaje emitido en un conjunto de seales que
sern adecuadas al canal encargado de transmitirlos. El canal, medio tcnico que transporta las seales
codificadas por el transmisor. Receptor, su funcin consiste en decodificar el mensaje y transportado por el
canal. El destinatario, es a quien va dirigido el mensaje. Y el ruido, es decir la interferencia que cambia el
mensaje de maneras imprevisibles durante la transmisin.
Segn lo explicado, el esquema es el siguiente:

Desde que el modelo de Shannon y Weaver se dio a conocer, otros especialistas les siguieron los pasos,
creando y estructurando sus propios arquetipos cada uno ms complejo que el otro, introduciendo nuevos
elementos. Dentro de ellos destacan, segn Pelayo y Cabrera en Lenguaje y Comunicacin4, el modelo
psicolgico de la comunicacin social de Gerhard Maletzke (1963), en el que el autor considera que la
comunicacin es un proceso complejo que se consuma socialmente mediante relaciones e influencias de
los elementos que participan en ella. Este modelo fue dado a conocer en el libro Psicologa de la
Comunicacin.
Tambin se debe tener en cuenta el aspecto sociosemitico de la comunicacin de Miguel Rodrigo Alsina
(1989), quien concibe que la comunicacin es un proceso que se da en tres partes: produccin, circulacin
y consumo. La produccin del mensaje es un hecho condicionado a diversos factores econmicos,
polticos y culturales. En la circulacin del mensaje interactan los discursos producidos. Y en el consumo
de bienes de informacin es realizado por los individuos.
Roman Jakobson en 1960 introdujo el modelo de las funciones del lenguaje. Jakobson nos presenta la
comunicacin como un proceso con propsitos determinados por un emisor poseedor de intenciones en
cuanto a la recepcin que quiere que tenga su mensaje. Adems de los elementos materiales de este
modelo, hay un conjunto de elementos inmateriales que se generan en el contacto del destinatario con el
mensaje, estas son las funciones expresiva (mensaje enfocado en el destinatario), conativa (con nfasis
en el destinatario) y referencial (mensaje orientado al referente).
Dentro de la lista tambin figura el modelo de decodificacin del mensaje potico de Umberto Eco (1968).
Dicho modelo se desarrolla en el contexto de los estudios semiticos tomando en cuenta algunas
reflexiones de Jakobson dadas seis aos antes. Es as como Eco nos muestra la obra literaria como obra
de comunicacin producida por un sujeto que quiere que otro la interprete.
Mara Victoria Escandell Vidal en 1993 present el modelo de anlisis pragmtico de la comunicacin,
desarrollado en su libro Introduccin a la pragmtica, donde la define como una disciplina que toma el

3 Shannon y Weaver (1949). The Mathematical theory of Comunication, University of Illinois, Urbana.
4 Pelayo, Neneka y Cabrera, Adriana (2001). Lenguaje y Comunicacin. Conceptos bsicos, aspectos generales, estructura,
naturaleza y funciones del lenguaje y la comunicacin, Caracas, Editorial CEC. SA, p.18.
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lenguaje tal y como se manifiesta, es decir inmerso en una situacin comunicativa concreta. Esta
propuesta parte de la necesidad de complementar los estudios tradicionales de la lengua con una visin
dinmica de los hechos comunicativos concretos. Incluye elementos materiales y relacionales.
Si bien cada uno de los mencionados tienen caractersticas especficas, en todos destacan los tres
elementos indispensables de la comunicacin: emisor, receptor y mensaje. Es preciso resaltar que los
modelos actuales suelen girar en torno al intercambio recproco de ideas, dejando de lado la comunicacin
unidireccional y enfocndose ms en el feedback o tambin llamada retroalimentacin.
Segn explica Fonseca Yerena5, en estos modelos circulares el enfoque de intercambio e influencia
recproca se ha completado. Es as que en esta comunicacin transaccional se destaca los siguientes
elementos:
La interdependencia entre fuente y receptor, ambos comparten sus marcos de referencia:
cultura, socializacin, conocimientos, habilidades, actitudes, creencias y valores.
La influencia de los medios o canales por donde se envan los mensajes constantemente.
La retroalimentacin, que favorece la interaccin y fideliza el mensaje, a travs de la
comprensin verbal y no verbal.
Los posibles ruidos que pudieran presentarse en cualquiera de los elementos para obstaculizar
o bloquear la comunicacin.
La utilizacin de un cdigo (el lenguaje o idioma utilizado), un contenido (ideas a transmitir) y
tratamiento (formas aprendidas para comunicar) que determinan si el mensaje puede ser
comprendido o no por el receptor.
La influencia del contexto social o el ambiente fsico y psicolgico en donde se realiza la
comunicacin.
Todos estos detalles que resultan complejos no son siempre tomados en cuenta por una persona cuando
quiere enviar un mensaje. No todos evalan el canal, ni el cdigo, no toman en cuenta la posible existencia
de un ruido y ni siquiera estructuran bien el mensaje. Partiendo de este punto, como comunicadores
debemos tener presente los principales modelos y elementos de la comunicacin, y debemos aprender a
utilizarlos de referente y por qu no a nuestro beneficio con el nico fin de lograr que el mensaje que
queremos dar llegue correctamente al receptor final: lectores en el caso de un peridico, escuchas de la
radio, televidentes si es que hablamos de televisin y cibernautas cuando se informa por internet.

Clasificacin de la comunicacin
La comunicacin se puede clasificar de diferentes formas, todo depende del ngulo desde el cual quiera
estudiarse. Los autores Hybels y Weaver, R.Miller, Blake R. y Haroldsen, y Berlo han elaborado diferentes
tipologas donde los elementos del proceso comunicativo la clasifican.
Emisor y receptor
De acuerdo con el nmero de participantes que intervienen en el proceso comunicativo, se dan los
siguientes tipos:
Intrapersonal: consigo mismo.
Interpersonal: entre dos personas.
Grupal: en un grupo pequeo (3 o ms personas)
Pblica: una persona o grupo ante un pblico.
Masiva: una persona o grupo hacia un nmero indeterminado a travs de diferentes medio.
Medio
Pueden considerarse tantos tipos de comunicacin como recursos existan para la transmisin y recepcin
de los mensajes, pero la clasificacin ms significativa, de acuerdo el medio empleado, es:

5 Fonseca Yerena, Socorro (2005). Comunicacin Oral. Fundamentos y prctica estratgica, Mxico, Editorial Pearson
Educacin, p. 8.
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Verbal: oral y escrita.

No verbal: visual, auditiva, kinsica y artefactual (mundo fsico o espacio).
Electrnica: recursos tecnolgicos que permitan establecer comunicacin con otros. Ej. Internet.
Mensaje
De acuerdo al mensaje se puede clasificar:
Por el contenido (idea, tema o asunto) y el destino al que se enva, la comunicacin puede ser:
Pblica: tema o asunto que se hace del conocimiento de todos los individuos.
Privada: tema o asunto cuyo contenido es restringido al conocimiento de uno o varios individuos
relacionados con el mismo.
Por el tratamiento (el modo de decir o nombrar las cosas) del lenguaje usado en la comunicacin
sta es:
Culta: lenguaje acadmico, especializado, tcnico.
Estndar: el lenguaje que habla y entiende la mayora de los individuos que conforman una
sociedad o pas.
Coloquial: el lenguaje familiar entre personas cuya interaccin es ms continua y cercana
(amigos).
Popular: el lenguaje comn, vulgar, propio de los hablantes del pueblo, regiones o grupo
especficos. Puede llegar a ser obsceno.
Contexto
De acuerdo con el lugar, la situacin social y ambiente psicolgico en el que se produce la comunicacin,
puede ser:
Formal: est sujeta al orden, las normas y los papeles establecidos por el grupo en cierto nivel o
estrado de la sociedad.
Informal: es espontnea, ms natural, de acuerdo con gustos y preferencias individuales.

BIBLIOGRAFA

Fernndez Sotelo, Jos (1990). La comunicacin en las relaciones humanas, Mxico, Editorial
Trillas.
Fonseca Yerena, Socorro (2005). Comunicacin Oral. Fundamentos y prctica estratgica, Mxico,
Editorial Pearson Educacin.
Shannon y Weaver (1949). The Mathematical theory of Comunication, University of Illinois, Urbana.
Pelayo, Neneka y Cabrera, Adriana (2001). Lenguaje y Comunicacin. Conceptos bsicos,
aspectos generales, estructura, naturaleza y funciones del lenguaje y la comunicacin, Caracas,
Editorial CEC. SA.

*Texto elaborado por Adriana Mayo R.