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EXITO

ES TU
RESPONSABILIDAD

Kaizen, Six Sigma, Genchi Genbutsu


Personal & Business Coach

FRANCISCO LUIS MARINO


i
xito Es Tu Responsabilidad

ii
DERECHOS DE AUTOR

XITO ES TU RESPONSABILIDAD

Esta obra literaria fue escrita por Francisco Luis Marino, Kaizen, Lean Six
Sigma y Genchi Genbutsu Coach, y editada y diseada el 11 de febrero del
2017 en Hermosillo, Sonora, Mxico.

Nmero de Registro: 03-2016-072210154300-01

ISBN:

Esta edicin es para venta exclusiva en Mxico.

Primera edicin impresa en colaboracin de:

Todos los derechos reservados. Ninguna parte de este libro puede ser reproducida, al-
macenada en soporte informtico o transmitida por medio alguno mecnico o elec-
trnico, fotocopiada, grabada, ni difundida por cualquier otro procedimiento, sin la
previa autorizacin escrita.

Impreso en Hermosillo, Sonora, Mxico


iii
INTRODUCCIN

Napolen Bonaparte dijo: Cuando mentes pequeas toman cargo de


grandes empresas, las reducen al tamao de su mediocridad.

El contenido de este libro est dirigido para: auto empleados, emprendedores y py-
mes en las etapas de creacin y construccin de negocios; fortaleciendo el desar-
rollo personal y organizacional, ampliando conocimientos aplicables y estruc-
turando estrategias practicas.

Al terminar este libro podrs identificar y analizar muchas oportunidades que te


han rodeado, podrs enfrentar obstculos que han limitado tu potencial.

Recuerda que siempre puedes tener ms de lo que tienes, porque puedes ser ms
grande de lo que eres. La intencin de este libro es brindarte una nueva perspec-
tiva y herramientas para que te conviertas en una persona ms grande, que logra
sus objetivos y sueos.

Esta es la gua a la claridad para el xito de tus metas basadas en tu potencial. Mi


objetivo al escribir este libro fue que cada pgina que leyeras fuera al grano sin
rellenos, sin historias aburridas; yo se que la lectura en muchos pases ha dismi-
nuido drsticamente en los ltimos cinco aos, por eso es uno de mis intereses ser
lo ms claro y directo posible.

iv
Que conozcas a otra persona que ha estado en diferentes trincheras, a otra persona
que tal vez comprende la situacin en la que te encuentras, alguien que comprende y
reconoce la desesperacin, y la necesidad de una superacin personal o laboral.

Alguien que no solo conoce las teoras, pero que ha practicado en vida real las las
filosofas y metodologas que se encuentran en esta obra literaria.

Este libro no se trata de mi historia, tampoco de mis logros o derrotas, se enfoca al


objetivo que tenemos tu y yo; y ese objetivo es dominar las estrategias para recortar
la curva de aprendizaje e incrementar la probabilidad de crear el futuro prspero que
deseamos.

Recordando palabras de Sun Tzu en El Arte De La Guerra, el cual ha sido el mejor li-
bro de estrategia de todos los tiempos. El libro que inspir a Napolen Bonaparte,
Maquiavelo, Mao Tse Tung y muchas ms figuras histricas, Sun Tzu dijo:

Todo el mundo conoce la forma mediante la que result vencedor, pero


nadie conoce la forma mediante la que se asegur la victoria.

Esto significa que es muy comn saber del knock-out, el gol, el premio que alguien lo-
gr; es muy comn escuchar un discurso que vender algn producto o evento, pero
casi nadie tiene el acceso detrs del escenario, dentro del estadio en las practicas, en
los entrenamientos para conocer la informacin de las estrategias que se dominaron,
con las cuales se logro asegurar la victoria.

Este libro te ensea esos valores necesarios.

v
La vida siempre ser un conjunto de situaciones que se nos presentan, y la nica her-
ramienta que tenemos para prevenir o confrontar cualquier obstculo es nuestro cere-
bro. Si mantenemos un inters continuo al desarrollo personal, iremos superando
nuestras limitaciones y aprenderemos a ser flexibles, positivos, concluyentes y
certeros.

Esta obra literaria -libro- pertenece al genero de ensayo con una categora socio-
econmica y auto ayuda, lo que significa que es un libro de accin, su lectura puede
servir para tu entretenimiento, pero no es la intencin de su funcin.

Su propsito es ayudar y aprovechar tus potenciales, utilizar sus beneficios para afron-
tar la vida y situaciones de negocios.

La lectura intencional al aprendizaje de EXITO ES TU RESPONSABILIDAD te brin-


dar inspiracin a tomar acciones estratgicas y pensamientos de sabidura. Recu-
erda que conocimiento es saber lo que puedes hacer, pero sabidura es saber cuando
hacerlo, y eso es uno de los objetivos del libro al brindarte una nueva perspectiva.

Existe la posibilidad de que los eventos de tu vida no estn alineados 100 % al conten-
ido que encuentras aqu, por lo tanto es una razn ms por la cual este ensayo es una
herramienta de consulta, si has ledo un libro ms de una vez con un periodo de separ-
acin entre lecturas, sabrs que un libro nunca se lee dos veces con los mismos ojos.

vi
En el tiempo transcurrido de una lectura a la otra has vivido experiencias o escuchado
situaciones las cuales te permiten comprender la importancia de cosas con las que no
estabas alineado en el pasado.

Un pequeo ejemplo de esto podra ser que en este momento ests a punto de termi-
nar tus estudios y tu inters solo es el desarrollo personal para tu auto empleo -tu tra-
bajas para ti mismo sin empleados-, pero el momento que decidas crecer y conver-
tirte en un emprendedor -negocio establecido con empleados- o an ms, una Pyme
-pequea y mediana empresa- puedes regresar a leer el contenido correspondiente a
esos eventos una y otra vez como tu manual de operaciones.

Te brindo ests tres recomendaciones de cmo leer este libro.

Planea Tu Lectura. Significa escoge un horario y lugar donde te permita enfo-


car tu atencin e intencin a este libro.

Las Tres A: Apunta, Analiza y Aplica. Concete a ti mismo, toma decisiones y


hazlas. Si esto no es de tu inters, ninguna lectura por ms sagrada y antigua te ayu-
dar.

Conversin Con Las Tres R. Para dejar de ser quien eres y convertirte en
quien quieres ser, no es solo hacer las cosas, es hacerlas continua y constantemente.
En otras palabras; hbitos y disciplinas y para crear ests necesitas:

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1.- Recordatorios. Activa alertas en tus dispositivos electrnicos para las decisio-
nes que tomaste, por ejemplo: comer, ejercitar, escribir, etctera. Es importante ano-
tar, por que si dejas las cosas en tu mente terminars dando ms prioridad o menos
prioridad de lo que las cosas merecen.

2.- Rutinas. Que vas hacer y como lo vas hacer. La madre de toda habilidad es la re-
peticin, apunta tu rutina. Esto es lo que se convierte en hbito.

3.- Recompensas. Lleva un historial de tus avances, no puedes mejorar algo que no
se mide. Cuando veas los avances debido a los resultados de tus rutinas/hbitos po-
drs obtener tus recompensas ya sean, fsicas, monetarias o mentales/emocionales.

Por ltimo, este ensayo contiene 33,001 palabras en 204 pginas, distribuidas dentro
de 20 captulos con 42 grficas, todo dividido en tres partes. Es una lectura promedia
de tres horas, pero no es lo que te costar leer, sino lo que costar no leerlo.

Nunca dejes de invertir en ti. Aprende, aplica y obtn la recompensa. Recuerdando


un discurso de Calvin Coolidge, el dcimo tercer Presidente de los Estados Unidos de
America.

Nada en este mundo remplaza la persistencia. El talento no lo har, no


hay algo ms habitual que encontrar personas sin xito con talento. La
inteligencia no lo har, la inteligencia no recompensada es casi un
proverbio. La educacin no lo har, el mundo esta lleno de parias educa-
das. La persistencia y la voluntad son omnipotentes.

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Indice Captulo 1 - Sociedad

Primera Sin Limitaciones Negativas .......................................................18


Parte
Individualismo ..........................................................................20

Autosuficiencia Emocional Y Mental .......................................23

Como Piensas Y Haces Una Cosa, Haces Todas .......................27

Captulo 2 - Educacin

Diplomas No Lo Son Todo ........................................................30

Qu Haces Con Lo Que Tienes? ...............................................31

Mentores ....................................................................................34

Uso Adecuado De Recursos ......................................................36

Realidad Laboral .......................................................................38

Buenos Hbitos .........................................................................41

Aprendizaje vs. Entretenimiento ..............................................43

Captulo 3 - Sentido Comn A Prctica Comn

Comprender Costo/Valor ..........................................................45

Administra Para Invertir ...........................................................46

Conoce Tus Reales Emociones .................................................48

Los Dbiles No Piden Ayuda .......................50

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Indice Captulo 4 - Vida Significativa

Primera Significado, Direccin y Complejidad .................................52


Parte
Sin Lmites Exteriores .........................................................54

Qu Dejamos Cuando Nos Vamos? ...................................55

Apreciacin ..........................................................................56

Eleva Tu Nivel De Conciencia .............................................57

Como Estimar El Valor Monetario De T Tiempo..............59

Valor Es Hacer Las Cosas A Pesar Del Miedo .....................64

Captulo 5 - Alimentacin Y Atletismo

13 Puntos Para Ser Ms Productivo ....................................67

Alimentacin ........................................................................73

Atletismo ...............77

Captulo 6 - El xito Es Tu Responsabilidad

Nada Garantizado ...............................................................80

Acciones Revelan Las Prioridades ......................................84

Enfoque A La Grandeza ......................................................86

Direccin .............................................................................93

Lo Que Necesitas Cuando Lo Necesitas ..............................95

Como Tener Una Mejor Entrevista De Trabajo...................97

x
Indice Captulo 7 - Tu Futura Historia

Primera Crea Tus Oportunidades ....................................................109


Parte
Toma Control De Tu Futuro ...............................................111

Crea E Influye Responsabilidad De xito ....................114

Indice Captulo 8 - Pymes

Segunda Pequeas Y Medianas Empresas .......................................119


Parte
Necesitas Dominar En Lugar De Competir .......................121

El Mundo Est A Tu Alcance .............................................123

Captulo 9 - Estrategias administrativas

Por Que Fallars Y Crears Excusas Mediocres.................126

Plan De Negocios ...............................................................130

Se Profesional En Todo Momento ................132

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Indice Captulo 10 - Los Verdaderos Conceptos

Segunda Emprendedor .....................................................................134


Parte
Crear Y Manejar Un Negocio .............................................136

Lder ...................................................................................139

Por Qu Debes De Escuchar? ..........................................142

Captulo 11 -
Preguntas Fundamentales Para Tu Proyecto

Ocho Puntos Gua Para Empezar ......................................145

Tienes Enfoque En Tus Acciones? ...................................151

Captulo 12 - Protege Tu Negocio Para El Futuro

Siete Estrategias Para Programar Al Empezar ..................154

Ofrece Ms Valor ................................................................156

Captulo 13 - Promociona Y Vende

Define Atributos De Categoria ..........................................160

Marketing Aspiracional Y Funcional .................................162

Marketing De Contenido ..................166

xii
Indice Captulo 14 - Cuando Contratar

Tercera Parte Tiempo Correcto .................171

Captulo 15 - Conoce El Puesto

Descripcin Del Trabajo ...................174

Captulo 16 - Contrata Grandes Personas

Personalidad y Virtudes .....................................................176

Intereses Y Cultura ...................179

Captulo 17 - Los Prospectos Correctos

Inteligencia Nata Excede Experiencia ...............................181

Actitud Sobrepasa Sabidura ............184

Captulo 18 - Cmo Contratar

Pre-Entrevista ....................................................................187

Cmo Entrevistar ...............................................................189

Periodo De Prueba ................192

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Indice Captulo 19 - Revisin Mensual

Tercera Parte Acciones Y Consecuencias .................................................194

Advertencias ......................................................................196

Reposicionamiento ..................197

Captulo 20 - Ayuda Con La Transaccin

Cundo - Dnde - Y Cmo .................................................199

Despide Rpido .................................................................200

Ayuda .................................................................................201

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xv
PRIMERA PARTE

La primera parte del libro est enfocada al desarrollo


personal y organizacional, resaltando valores, discipli-
nas y cultura en general, ayudando integralmente a
cada lector.

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CAPITULO - 1

SOCIEDAD

Cuando digo sociedad no me refiero a


un grupo de personas elitistas, me refi-
ero a todos quienes habitan la Tierra
sin importar su linaje cultural o histo-
rial socioeconmico, debido a lo que
te comentar actualmente aplica a la
mayora de la humanidad.
SECCIN 1

SIN LIMITACIONES NEGATIVAS

Nunca inviertas todo tu capital o tus bienes en un solo proyecto. Nunca dependas de
un solo ingreso. Nunca esperes un resultado positivo de una sola accin. Nunca en-
tres a una conversacin con la mente 100 % decidida. Por supuesto que tienes que sa-
ber de qu hablas y estar seguro de lo que quieres, pero es muy importante aprender
a escuchar.

Si nomas hablamos, no escuchamos, si no escuchamos, no aprendemos; si no apren-


demos, no crecemos. Una mente cerrada en una conversacin, no tiene espacio para
incorporar nuevos conocimientos o analizar viejos.

Lo que puedas considerar actualmente como "negatividad" o "txico", no puedes


tomarlo con certeza, es como si probaras la profundidad del ro con ambas piernas.

Como adolescentes hemos ignorado muchas cosas por creer estar en lo correcto o por
un sinfn de razones, como adultos en ocaciones ignoramos cosas por creer tener el
conocimiento o la experiencia. Existen personas de la tercera edad, que ignoran cosas
en ocaciones a pesar de las credenciales que han acumulado a lo largo de su vida.

Si te gusta leer, sabrs que un libro nunca se lee con los mismos ojos dos veces, cada
vez que lo vuelves a consultar, puedes apreciar su contenido con nuevas perspectivas,
esto es debido que ignoraste unas en el pasado, o haz vivido nuevas experiencias que
te permiten comprender su valor.
Entiendo que la lectura hoy en da, especialmente en Mxico, no es tan practicada o

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apreciada y no hay problema si tu no lees mucho, pero puedes hacer est ejercicio con
tu viejo lbum de fotos.

Busca tus recuerdos y lleva tu mente al pasado, apuesto que hay una probabilidad
muy alta que digas en qu estaba pensando?, ya sea tu forma de vestir, el corte de
cabello que usabas, la forma en la que te comportabas, etctera.

Si sigues igual, no digo que est mal, pero si haz cambiado significa que hay una prob-
abilidad hoy, y en tu futuro, que veas las cosas de diferente manera.

Podrs modificar tus perspectivas para mejorar hoy y maana, escuchando lo que no
quieres escuchar?

Aceptando lo que no quieres aceptar?

La negatividad es relativa, con qu ojos la ests analizando para crecer?

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SECCIN 2

INDIVIDUALISMO

Nunca en la historia del mundo han existido tanta cantidad de personas, como las
que actualmente vivimos, somos ms de siete billones de habitantes y jams haba-
mos estado tan conectados unos con otros, sin embargo, vivimos en una era donde el
individualismo en las generaciones de millennials (1981-2000) y generacin Z (2001-
presente), es tan escaso como una llamada telefnica.

Tan cerca y tan lejos, con las redes sociales aplica incluso para la generacin X (1964-
1980), podemos instantneamente compartir a travs del mundo, qu comemos,
dnde estamos y mucha ms informacin; sin embargo existen personas que si no re-
ciben un "like" en su publicacin, se pueden sentir distanciados, incluso hasta deprim-
idos.

En muchos casos, relacionan "likes", con sentido de aceptacin social la cual limita
sus acciones para vivir.

En resumen, las redes sociales son slo herramientas de comunicacin y conexin y


es importante reconocer que las redes sociales no crean la individualidad, la cual es
muy importante para no vivir limitados a las opiniones o apoyos de otras personas;
hay muchas cosas que las tienes que hacer solo, y slo t.

Deja de buscar gratificacin instantnea por la aceptacin de tu universo conocido,


concete a ti mismo como a nadie ms y haz las cosas correctas que necesitas hacer,
sin importar si estas solo o no.

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Aprende a alimentarte sanamente, ejercitar, incrementar tus conocimientos y mejo-
rar tus pensamientos en privado. Dominalos y despus comparte tu conocimiento su-
perior para mejorar tus alrededores.

Haz esta prueba la siguiente oportunidad que tengas de publicar algo; si no es infor-
macin importante que compartir a tu comunidad, no lo publiques.

Ahora preguntate de verdad es tan grande mi necesidad de recibir algn tipo de grati-
ficacin?, despus voltea a tus alrededores y busca como puedes compensar esa nece-
sidad de gratificacin o contacto humano.

No es necesario algo grande, pero lo importante es hacerlo con gusto y sin esperar
nada a cambio, depende del lugar en que ests, puedes dar una recomendacin de
comida o de bebida a la persona que est en la lnea. Interacta con el barista que
est preparando tu caf y aprende lo que ests tomando y que te gusta promocionar
en las redes sociales.

Puedes hacer literalmente millones de cosas, pero algo importante que necesitas
preguntar es: cuntas personas has visto y nunca mirado?

Conoces por su nombre a las personas reales que te atienden da y noche, o solo
vives conviviendo virtualmente?

Lo ms importante de esto es conocerte a ti mismo: puedes encontrarte en tus prxi-


mas vacaciones, en una hermosa playa con sus arenas blancas y suaves, suficiente vi-

21
ento para sentir la brisa del mar y una paz inolvidable, pero si siempre eres dependi-
ente de tu celular, tablet o computadora y de otras personas, se te pasarn muchos
momentos, que puedes vivir y apreciar en el presente, con los cuales no necesitars
un pblico para recordar lo bien que te hicieron sentir.

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SECCIN 3

AUTOSUFICIENCIA EMOCIONAL
Y MENTAL
Como cualquier humano eres vulnerable en el aspecto emocional y mental, pero eso
no significa que debes limitarte a las expectativas de los dems, y tampoco significa
que te debes de alejar del pblico.

Inspirate con los siguientes tres ejemplos para derrotar y sobresalir alguna limitacin
mental creada por las personas mediocres.

1 * Abraham Lincoln, en un lapso de 28 aos tuvo doce fuertes derrotas. Entre ellas
una perdida personal. Sin embargo, el seor Lincoln, a pesar de sus problemas per-
sonales y haber sido pblicamente identificado como la persona que perdi su tra-
bajo, perdi ms de siete nominaciones a puestos pblicos, ser considerado como la
persona loca, por sufrir un ataque de crisis emocional y ser el hombre al que le asesi-
naron a su prometida.

Debido a su carcter y por haber convertido sus valores en su destino, Abraham Lin-
coln logr ser el decimosexto presidente de los Estados Unidos de Amrica en 1861.

2 * En junio del 2012, Ruby Wax, una comediante que pas la mayor parte de su car-
rera combatiendo la depresin en silencio, dio su discurso sobre el estigma de las en-
fermedades mentales en TED TALKS.

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Wax coment como la salud mental sufre de un problema de imagen mundialmente y
pregunto:

Por qu piensan que las personas quienes sufren de un dao mental, es un acto de
imaginacin? y por qu cualquier otro rgano en nuestro cuerpo puede enfermarse
y recibir simpata, excepto el cerebro?

Una de cada cuatro personas sufre de problemas mentales, an as ms del 40 % de


pases no tienen una pliza para la salud mental.

El estigma de la enfermedad y la descriminacin son los dos problemas ms grandes


para el dilogo pblico y productivo acerca de estos sntomas.

3 * Por ltimo, el caso de Les Brown. Un nio afroamericano que fue abandonado en
el edificio en el que naci.

Les y su gemelo fueron adoptados por una trabajadora de casa, divorciada, con cinco
hijos. Les fue diagnosticado con discapacidad mental en el quinto grado y tuvo que re-
petir dos aos escolares.

Un da en la secundaria, mientras Les esperaba en un saln a su amigo, el maestro


Washington le dijo. Nio pasa a resolver este problema al pizarrn, Les le respon-
di que no poda por qu no era su alumno, el no perteneca a esa clase.

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El maestro dijo mrame, ve al pizarrn y resuelve el problema, Les le respondi
que no poda debido a que padeca de una discapacidad mental y tena que asistir a
educacin especial. Los estudiantes se empezaron a rer diciendo que era retrasado.

El maestro se levant del escritorio, lo miro a los ojos y le dijo:

No vuelvas a decir eso,

la opinin de alguien no tiene que crear tu realidad.

Les Brown creci y lleg a ser de los oradores motivacionales ms famosos de los Esta-
dos Unidos de America. Se convirti en empresario y poltico, generando millones de
dlares anualmente, gracias a que pudo crear su nueva realidad y cre un mejor
carcter.

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No importa lo ambicioso o humilde que seas, siempre vas a querer ms.

Vas a querer ayudar a una persona ms. Vas a querer tener una nueva meta
econmica. Si bajas de peso, vas a querer mantener esa condicin fsica. Si haz hecho
buenas cosas, vas a querer hacer ms para dejar un legado.

Vive con propsitos diarios. Vive con fe de que a pesar de no estar donde quieres es-
tar, ests creando el destino, haciendo lo necesario para cumplir tus metas.
Deja de vivir en esperanza de resultados positivos.

En la ciencia hay una reaccin por cada accin. En la religin, tu Dios o tu Ser Su-
premo te ha brindado las herramientas para que t produzcas tus resultados.


Deja de decirte mentiras a ti mismo, pensando que las cosas se van a poner mejor,
que bajars de peso, que podrs comprar eso que tanto necesitas o quieres.

Deja de vivir como la mayora de la sociedad que se espera a "empezar" las cosas en
enero, el prximo lunes o pensando algn da lo har.

Algn da, no es ningn da de la semana.

Deja de ver las vidas de otros en redes sociales, deja de ver televisin o internet y
dedica cinco minutos ahorita, en este momento para anotar que nueva meta quieres,
para cuando la quieres y como lo hars.

Si crees en la suerte entonces tendrs que obedecer los resultados de la suerte.

Repite esta afirmacin diaria: puedo no estar donde quier estar, pero estoy ms
cerca de lo que estaba ayer, y no desperdiciar ninguna oportunidad.

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SECCIN 4

COMO PIENSAS Y HACES UNA COSA,


HACES TODAS
No eres el nico que quiere ser entrenador. No eres el nico que quiere una beca. No
eres el nico que quiere un trabajo o hacer negocios. Tal vez no eres el nico en todo
lo que haces.

Competir contra ti mismo nunca ha sido suficiente, especialmente en el mundo de


hoy. Si eres de los cientos de miles de personas que busca empleo, sabes que dependi-
endo del puesto, puedes estar compitiendo por el, con una persona de otra ciudad, de
otro estado y tal vez de otro pas.

Si eres un buen doctor, pero no representas que eres el mejor, como vas a ayudar a
ms gente con tu inmenso talento? Y solo decirlo no es suficiente.

Muchas personas en el mbito de "motivacin" e "inspiracin" te dirn: "entrega tu


110 %, da tu 200 % y no te rindas".

Es un insulto a tu inteligencia, es un poco fraudulento.

Y reconozco que lo dicen para animar, pero antes de que defiendas una teora, una
"motivacin" falsa, analiza esto:

Espera a que los frenos de tu carro, se acaben e incluso est daando el disco, acelera
el carro al 100 % y al kilmetro recorrido, frena. A ver si ese 10 % extra en los frenos
te ayuda a detener el carro.

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Por qu comprar un 10% que no existe?

Es tu futuro, el de tus descendientes y familiares, la economa de tu hogar, tu negocio,


hasta el sustento econmico de tus empleados.
En verdad quieres seguir con encantos entregando tu 110 %?

O quieres dominar tu verdadero 10 %, 20 %, 30 % o 100 % del potencial que tiene tu


cerebro y no tu mente?

La diferencia es que tu mente esta limitada a las realidades que t has creado y tu
cerebro tiene el potencial de crear una nueva realidad, una nueva mentalidad.

Domina lo que s depende de ti y domina tu potencial para competir, para lograr algo
o todo lo que te propongas, en este mundo competitivo.

Porque incluso si tu trabajo es sin fines lucrativos, necesitas crear el mejor resultado
para recibir el dinero que pueden donar a otra fundacin.

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xxix
CAPITULO - 2
EDUCACIN
Basado en datos del INEGI del primer trimestre del 2015, en Mxico existen 884,237
personas que tienen un grado superior de estudios, pero se encuentran desempleados
y sin una oportunidad inmediata de conseguir un empleo.

Aunque los anteriores nmeros fueran exactos al millar, en mi opinin creo que si
hay oportunidades inmediatas y si aplican simples cambios de mentalidad, podrn re-
ducir la estadstica.

La mayor parte del desempleo no tiene absolutamente nada que ver con la economa,
con el mercado o con las oportunidades especialmente hoy en da. Esto es si tienes
el pensamiento de alto nivel, el cual una vez obtenido se necesita pulir diariamente,
como cualquier disciplina si quieres dominarla.

Los negocios hoy en da no discriminan edad, sexo, nacionalidad, si tienes un pro-


ducto o servicio y tienes voluntad, tu mercado no se limita a tu ciudad, vendelo al
mundo entero.
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SECCIN 1

DIPLOMAS NO LO SON TODO

La mayora de las personas culpan a la iniciativa privada o al gobierno por desem-


pleo, pero en la mayora de casos no se culpan a s mismos.

Como en cualquier mala adiccin que se desea combatir el primer paso es tomar re-
sponsabilidad, aceptar los errores propios y tener la ambicin imparable de querer
cambiar y mejorar.

Una de las razones del desempleo es que muchas personas creen merecer el puesto
slo por el certificado o titulo educativo y se niegan a mejorar como persona o mejo-
rar sus conocimientos aplicables.

Muchas compaas y negocios estn contratando por la cultura de la empresa y el po-


tencial humano de la persona que est aplicando, en lugar de solo basarse en diplo-
mas.

Conoces alguien que ley diez libros, pero no se acuerda de el contenido especifico
de uno? No es suficiente competir contigo mismo, necesitas poseer conocimientos y
conocer ideologas, para dominar en el mbito laboral y tener ms probabilidades de
conseguir un empleo o crear uno.

No dejes de aprender, es ms fcil de lo que crees.

Ni la escuela ms vieja o prestigiosa, puede ensearte lo que el mundo


har el siguiente ao. - Henry Ford

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SECCIN 2

QU HACES CON LO QUE TIENES?

La inspiracin y motivacin si ayudan, pero son gratificaciones con corto plazo de re-
tencin.
Los hbitos y disciplinas son las que realmente definen nuestros fracasos o xitos.

Los atletas profesionales no se motivan todo el da, todos los das, con los logros de
sus colegas, tienen entrenadores de equipo y personales para ser ms estratgicos con
sus practicas.

Cuando estn jugando los ltimos juegos de la temporada, o en eventos especiales


como el sper tazn, lo que no ves en la televisin es lo deteriorado y cansados que
estn los jugadores; muchos juegan con pequeas heridas, inflamaciones, con el es-
trs de perderlo todo.

Ganen o pierdan, fueron y son los mejores, pero ninguno de esos jugadores lleg ah y
se mantuvo con los mejores, slo con inspiracin y motivacin.

Vince Lombardi gan tres sper tazones consecutivos y cinco en total. Y segn sus
propias palabras se debi principalmente por dedicacin y compromiso a las discipli-
nas y excelentes hbitos.

No importa si es un asistente personal el que te ayudar donde no es necesario tu pro-


ductividad, o un entrenador personal para ayudarte a llegar a un nuevo mejor nivel,
todos necesitamos a esa persona que nos ayude a facilitar nuestro potencial.

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Y si no tienes el dinero para contratar a una persona que te ayude y entregue resulta-
dos, no importa, solo hay una cosa que es necesaria que hagas si quieres mejorar tu
vida y esa es; implementacin.

No importa que leas una gran cantidad de libros. No importa si tienes aos de "experi-
encia", lo nico que importa es qu ideologas, que hbitos y que disciplinas incorpo-
ras y prcticas da a da.

La gran mayora de mexi-


canos saben que vivirn
ms aos, sern fsica-
mente ms atractivos, me-
nos depresivos y ms pro-
ductivos al ser saludables,
pero la gran mayora no se
preocupa por eso; y es la
razn que somos el pas
nmero uno en obesidad y
sobrepeso en el mundo,
un pas lleno de personas
con problemas de salud,
econmicos, educativos y
cero compromisos para
ser todo lo que se puede ser, para crear una mejor versin de pas.

Qu te comprometes a implementar para tu bien y el de t comunidad?

33
34
SECCIN 3

MENTORES

Conoce la situacin real y no la realidad que t creaste en tu mente. Muchos


quieren ser exitosos sin hacer el trabajo y la mayora tienen una percepcin irreal e
ilusa de ser empleado, jefe o incluso lder.

Muchas personas en el mbito de "motivacin" te dirn que te consigas un mentor,


una persona que ya paso por lo que t ests pasando.

El problema es que, para un "mentor", la idea de capacitar a una persona por un


periodo de tres, seis o doce meses, no es llamativa y la mayora de las veces no es pro-
ductiva.

Ensear todo lo que sabes a una persona, en un corto periodo, en el cual probable-
mente no habr productividad debido a los errores del aprendiz, slo para que esa per-
sona deje "el trabajo" en unos meses, no es una inversin que cualquiera est dis-
puesto a hacer.

Yo te recomiendo que si realmente ests interesado no pidas ayuda, contrata a un


mentor. No hay forma ms seria que decir, quiero trabajar para ti, aprender todo lo
que pueda y te pagar cierta cantidad de dinero por ello.

Hay varias maneras de como aprovechar estas oportunidades, busca una persona que
est dispuesta a invertir en tu mente, busca amistades que te ayuden a llegar a ese
nuevo lugar.

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Para crecer laboral y econmicamente, necesitas crecer como persona, por que para
que las cosas cambien, tu necesitas cambiar.

Selecciona una amistad que si est a tu alcance y pueda ayudarte a lograr metas, vir-
tudes y disciplinas que te ayudarn a la hora de tu desempeo laboral.

Y en caso de no tengar a esa amistad que te ayude a llegar a un nuevo nivel y no te


gusta leer, no hay problema, hoy en da hay mucha informacin valiosa en diferentes
mtodos, pueden ser en audio (podcasts), o en video.

Solo asegrate de analizar el contenido, porque tambin hay mucha informacin


mala pero bien presentada.

Enfoca tu energa en aprender como correr mejor y ms rpido, no busques excusas,


porque puede que las encuentres y, peor an, las conserves.

Debido a que no me gusta ser ambiguo, terminar esta seccin de mentores con esta
corta historia.

Emma Chappell, una emprendedora afroamericana que despus de trabajar ms de


30 aos en bancos empezando de cajera escalando hasta el puesto de vicepresidenta.

En 1987 empez a recaudar fondos para crear un banco que prestara fondos a mino-
rias. Despus de cinco aos y muchos esfuerzos, Emma logro conseguir seis millones
de dlares y abrir su banco, United Bank Of Philadelphia en 1992.

A pesar de toda su experiencia y educacin, decidio contratar a Hugh McColl, el presi-


dente de Nations Bank como su mentor y obtuvo su acesoramiento y consultora so-
bre lo que deba hacer para atraer clientes corporativos ms grandes.

36
SECCIN 4

USO ADECUADO DE RECURSOS

No hay excusa sustentable, el problema es la conformidad de ser mediocre, es mayor


al deseo de auto superacin, no tengo tiempo, es la excusa ms usada en el planeta
y es aplicada en varios rangos.

Hay 168 horas en una semana, si duermes 56 horas, utilizas 40 horas en alimenta-
cin, higiene, transporte y trabajas 40 horas a la semana, qu beneficio generas con
las 32 horas restantes? Los pobres planean para el sbado en la noche, los ricos,
planean para tres generaciones.

No necesitas tener la tecnologa ltimo modelo, ni siquiera necesitas electricidad para


ser ms productivo, para tener ms educacin o ms diversin. Aprende a manejar y
ser productivo con tu agenda, con tu calendario. Si no tienes una lista de prioridades
y tiempos destinados, es muy fcil perder el camino y desaprovechar el tiempo, lo que
en muchos casos causa estrs

Empezar el da con una lista agendada, incrementa tu probabilidad de xito un 25 %.


Todos podemos pensar positivamente el cuerpo ideal, la casa que deseamos, los ingre-
sos que queremos, pensar a donde quieres ir es fcil, cualquiera lo puede hacer. Obvia-
mente a muchas personas no les ayuda lo suficiente pensar de esa manera. Al prin-
cipio, cuando no ests acostumbrado a tener los hbitos, la disciplina, los conocimien-
tos y la claridad que te permitirn llegar a ese nuevo lugar y an mejor mantenerte
ah, lo que necesitas hacer es reconocer la situacin verdadera en la que te encuen-
tras, aceptar lo malo y decidir que ya no quieres vivir de esa manera.

37
No puedes ir a donde quieres ir, quedndote en la situacin en la que ests, si no ya
estaras ah. Puedes motivarte y mentirte que sers grande, pero cualquier intencin
sin accin, es solo eso, una intencin.

Es el momento de la verdad. Quieres ser rico? Quieres ser ms exitoso ?

Quieres estar ms saludable, no tener depresin y ser ms atractivo?

O qu tal si quieres ser mejor pareja?

Apunta en un papel (es muy importante que sea con tu puo y letra para obtener el
sentido de compromiso) siete cosas de las cuales ests harto. Ejemplos: sobrepeso, an-
siedad, bajo presupuestos, amistades falsas, nunca tener la oportunidad para inver-
tir etc.

Esa hoja quiero que la pongas en el espejo donde te lavas los dientes, en especfico a
la altura de tus ojos. Por lo menos tres veces al da, todos los das, vers lo que t de-
cidiste dejar atrs, para dar los pasos diarios a tu futuro ideal.

Tal vez descubras un sentido de urgencia, aceptando algo que no tenias el valor de en-
frentar, pero es lo que te ha limitado. Si no inviertes tiempo en tu lista y mantienes
tus ideas en tu cabeza, les dars ms importancia o menos importancia de lo que
merecen.

Ejerce tu libre albedro y crea tu destino, solo t eres responsable de tu


futuro.

Y si quieres el secreto de los millonarios.

Primero son productores y despus consumidores; cuida t dinero.

38
SECCIN 5

REALIDAD LABORAL

Cmo ganar ms, como ser mejor profesional?

Reconozco que la "motivacin" e "inspiracin" que te brinda la frase "no compitas


con otros, solo compite contigo mismo" es para brindar esperanza a tu productividad.
Quien sea que te diga esa frase, puede querer hacerte sentir mejor, pero no tiene las
herramientas para hacerte crecer como persona, mejorar como trabajador o incre-
mentar tus ingresos en negocios.

Y si quieres defender a los mediocres que se enfocan, en que no importa ser el


primero o el mejor, "solo importa participar, y competir contra ti mismo", responde
con una sola respuesta directa, a esta pregunta directa: por qu limitan a su universo
conocido a ser "bueno" y no excelente?


La mayora de las personas quieren o necesitan un mejor trabajo, mejores ingresos,
mejores relaciones amorosas o amistosas.

Yo s que en algn momento has querido una casa hermosa, tal vez un carro que te
proporcione las emociones que quieres, tal vez intelectualmente o laboralmente
quieres lograr algo nuevo para la humanidad, pero si no compites con lo que han
hecho otras personas, cmo vas a mejorar una medicina sin tantas reacciones alrgi-
cas?

Cmo vas a ganar ms dinero, si no ofreces ms valor que otras personas?

39
Si quieres tener un mejor empleo, un mejor sueldo, estabilidad laboral y mucho ms,
hazte un favor a ti mismo y dale esos beneficios a tu familia, ofreciendo el mayor
valor al mercado.

Tienes que ser intencional y analizar todo lo que lees y escuchas, mucha "motivacin"
e "inspiracin" es Panem et circenses, lo que significa pan y circo en latin, son en-
tretenimiento para la esperanza, pero no son herramientas o estrategias para la fe.

Solo espero que tu prximo gobernante, tu prximo mdico, el prximo maestro de tu


hijo, haya competido contra otros y sea mejor que los que han pasado, y no slo com-
petido consigo mismo.

Lo que le exiges a otros, exgelo para ti mismo.

La esperanza es la hermana pobre de la fe.

Cuando aprendas a comparar los resultados de tu trabajo sin excusas, tienes que de-
jar de competir y dominar, muchas personas en el mbito motivacional, se toman la
anterior frase muy literal o tambin es aplicado en la ley de atraccin, como la men-
talidad de ganador.

Nosotros lo vamos a aprender y aplicar por lo que es, con los mismos principios de
este libro, siendo una persona responsable y con la ambicin a mejorar y lograr gran-
dezas.

40
Capacidad Negativa es el trmino que muchos poetas y filsofos han usado para de-
scribir la habilidad de un individuo, para percibir, pensar y operar ms all de cu-
alquier presuposicin de una capacidad predeterminada del ser humano.

Eso lo entenda y aplicaba perfectamente Wolfgang Amadeus Mozart hace ms de


300 aos. Cuando Mozart (uno de los mejores compositores de msica de su era) es-
cuch por primera vez a Johann Sebastian Bach (otro gran compositor), descubri un
nuevo sonido superior y ms complejo para su msica.

En lugar de poner pretextos o tratar de juzgar la msica de Bach. Mozart posea y apli-
caba la capacidad negativa, detuvo su ego y observ, incluso se tom un ao para estu-
diar la msica de Bach la cual incorpor a su estilo y produjo un nuevo sonido en sus
siguientes peras.

Muchas personas cuando sienten alguna inseguridad, ansiedad, contradiccin o una


situacin donde eluden comprensin inmediata, tienden a crear conclusiones y hacer
algn juicio para explicar lo que est pasando para hacerse sentir mejor o confiados.

En el caso de Mozart, si hubiera sido como mucha gente, hubiera puesto pretextos de
que Bach tena ms tiempo, o que era mejor porque era otro tipo de msica, pero no
lo hizo y t tampoco debes de hacerlo.

Debes dejar de competir y empezar a dominar.

Dejando de poner excusas, pretextos o igualar a las personas o situaciones.

Aprende, mejora y domina.

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SECCIN 6

BUENOS HBITOS

Muchos creen querer ser como los campeones y piensan que la motivacin positiva es
la clave, desgraciadamente a la hora de hacer las cosas que hacen los campeones, po-
cas personas tienen el privilegio de descubrir que motivacin no crea caracter, la moti-
vacin demuestra tu caracter. Demuestra si eres: comprometido, sincero, puntual,
honesto, persistente, entre muchas otras cosas, o demuestra si eres todo lo contrario.

Reconoce que: como haces una cosa, haces todas. Los buenos hbitos crean excelen-
tes disciplinas y eso es bsicamente la receta secreta para muchos xitos personales,
laborales y econmicos.

Una disciplina es simplemente hacer las cosas que necesitas hacer, a pesar de que no
las quieres hacer y es basada en tus valores y tus compromisos.

Una buena madre a pesar de tener un trabajo naturalmente agotado y de largas ho-
ras, sacrifica su tiempo para implantar buenos hbitos en sus hijos, hbitos de comer
sus verduras sanamente, ser comprometidos, ser disciplinados con sus obligaciones
del hogar, escolares y extra curriculares.

Siembra buenos hbitos para ayudar en los buenos das y especialmente en los malos.

Todas esas herramientas para lograr un xito son creadas con recursos humanos. No
necesitas tener un puesto laboral, tener xito econmico, ser reconocido en redes soci-

42
ales para influir positivamente a t universo conocido o ser un lder en tu familia cre-
ando campeones con excelentes hbitos para un mejor maana.

Si empezamos hoy hacer y mantener las pequeas estrategias para un resultado pro-
ductivo y positivo, tal vez como comunidad tengamos una mejor oportunidad de vivir
en las ciudades, los estados, los pases y tal vez en el mundo que queremos, en un fu-
turo no muy lejano.

En el remoto caso que seas supersticioso y los resultados positivos no dependan de ti,
analzalo de esta manera:

Con buenos hbitos y disciplina, si ganas la lotera podrs aprovechar esa oportuni-
dad para multiplicar ese dinero por lo menos tres veces y disfrutar de los lujos y ayu-
dar a muchas personas.

Pero si no los tienes y no los aplicas, sers parte de la estadstica del 90 % de los ga-
nadores de lotera quienes quedan en la quiebra, podr ser otro caso como la for-
tuna de MC Hammer o todas las personas que han perdido fortunas por malos hbi-
tos y por no conocerse a si mismos.

Si no creas valores y buenos hbitos y solo confas o deseas buena suerte, tendrs
que obedecer los resultados de la suerte sean buenos o malos.

Prioridades antes que placeres. Hbitos antes de motivacin.

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SECCIN 7

APRENDIZAJE VS. ENTRETENIMIENTO


Las razones vienen primero, los resultados despus.

La falta de compromiso desde informarse hasta exceder con iniciativa, causa el desin-
ters o provoca no calificar para los trabajos y eso es todo lo que le interesa al emplea-
dor. El empleador tiene que maximizar su inversin en el empleado y slo t eres el
responsable de no estar al frente de la lnea de seleccin.

Aplica la regla de AVE (Aprendizaje vs. Entretenimiento). Brian Tracy, -autor de dece-
nas de libros de ventas, motivacin, desarrollo personal-, coment que por un minuto
de aprendizaje, una persona enfoca hasta cincuenta minutos de entretenimiento.

El resumen es, maximiza tu aprendizaje diario. No enfoques tanta atencin a repetir


canciones que dejars de escuchar en tres meses. No inviertas tanto de tu tiempo en
ver entretenimiento televisin, YouTube, etc. hasta que el cuerpo no aguante y te
duermas. En lugar de eso, escucha un audio libro o utiliza cualquier otro medio de in-
formacin para ampliar tu perspectiva en la vida.

Claro, es importante seleccionar el contexto adecuado y legitimo. Hay mucha basura


impresa y en la web, pero deja de buscar gratificacin instantnea.

Enfoca tus 24 horas del da, que el resto de los siete billones de habitantes tienen, y ex-
cede tus conocimientos y tu forma de pensar.

Porque mientras tu ves Netflix o el video del perro que habla en YouTube, los suertu-
dos o privilegiados estn a punto de recibir la llamada con la oferta de trabajo, de-
bido a una calificacin superior a la tuya por desarrollar su mente en lugar de solo en-
tretenerla.

44
xlv
CAPITULO - 3
SENTIDO COMN A
PRCTICA COMN

En los apuntes que ests haciendo de este libro deber estar subrayada y en
mayusculas, la palabra CLARIDAD.

Si no tienes la mayor claridad posible, vas a abrir muchas puertas que no te


sirven. Una de mis grandes metas a cumplir, es que este libro (herramienta
de consulta) te sirva para acortar tu curva de aprendizaje con conocimiento
aplicable y estrategias practicas.

Que te conviertas en la nueva generacin superior. Que crezcas, cuides de tus


seres queridos y ayudes a la humanidad en necesidad de claridad.

46
SECCIN 1

COMPRENDER COSTO / VALOR

Recuerda que para vender y mantener exitosamente un producto o un servicio, debes


de entregar un valor muy superior al que se ofrece.
Qu nuevas cosas ests aprendiendo qu puedas implementar en tu trabajo para ser
ms productivo y ofrecer ms valor?
Como puedes mejorar tus productos y servicios para tener ms calidad y sobresalir
en el mercado?

No es suficiente competir, necesitas dominar. La perfeccin es relativa, lo que es


bueno para uno, puede no ser suficiente para otro. Enfcate en ofrecer un valor supe-
rior al de tu competencia y entregar una excelente gratificacin al consumidor.

Reconociendo costo / valor no slo podrs mejorar tu empleo o compaa , sino po-
drs crear una oportunidad de negocios y de empleos. Estoy seguro que puedes mejo-
rar muchos servicios y productos que actualmente estn en el mercado.
Domina y mantente entrenando a diario tu mente para qu disees tu nuevo negocio
prximamente.

47
SECCIN 2

ADMINISTRA PARA INVERTIR

Sentido comn es de los menos comunes, pues su aplicacin es an ms escasa. Se ha


convertido en un lujo, incluso en una ventaja oportunista para los que saben aplicar
el sentido comn en sus finanzas.

Primero quiero aclarar algo; las personas no tienen problemas de dinero, tienen falta
de ingresos, esto es normal cuando tratan de vivir en un nivel socioeconmico al que
no pertenecen.

Analicemos por ejemplo los gastos que se consideran necesarios para la funcin di-
aria como el agua embotellada, suponiendo que se toman los dos litros diarios que
todo humano debe de ingerir y esto les cuesta veinte pesos diarios.

En un mes es un promedio de 600 pesos. Al ao ests gastando un aproximado de


$7,200.00. Crees que podras invertir en tu hidratacin con garrafones de agua puri-
ficada de diez pesos? Seria un costo aproximado de 400 pesos anuales.

Si crees que puedes, felicitaciones, acabas de crear una oportunidad para invertir ese
dinero en ti de tal forma que te genere hasta 10 veces esa cantidad y convertir esos si-
ete mil en setenta mil. Hay muchas maneras de hacer esto, un ejemplo son los diplo-
mados.

Antes de ser dueo de mi restaurante que hice a mis 25 aos, tome un diplomado en
Bienes Raices en CMIC (cmara mexicana de la industria de la construccin) junto
con la Secretaria de Economa del Estado de Sonora, con la cual me permitio obtener

48
mi licencia de agente inmobiliario y poder crear transacciones cuyas comisiones su-
peraban diez veces el valor del diplomado.

La contabilidad es esencial en los negocios, en la administracin familiar y personal,


porque sin ella nada ni nadie podrn mejorar o permanecer como quisiera.Es nuestra
obligacin reducir gastos innecesarios y maximizar nuestras inversiones. Recuerda
que ahorrar dinero nunca convirti a nadie rico, lucraron con las oportunidades al no
malgastar su dinero. La pregunta es: qu gastos ests pasando como costos?

No necesitas tener un traje Tom Ford, no necesitas tomar Casa Dragones, no


necesitas un Jaguar del ao. Claro muchos deseamos la calidad y detalle de los pro-
ductos limitados, pero es muy importante vivir a nuestros respectivos niveles
econmicos, para no entrar en deuda tratando de vivir en un nivel donde actualmente
no perteneces.

Se que puedes conocer alguien que gaste su dinero por "aceptacin social" y tambin
se que todas las compras que hacemos es por alguna emocin que queremos sentir,
pero no malgastes tu dinero en ignorancia.

No necesitas ese whisky escocs aejo de 18 aos si lo vas a matar rebajndolo con
agua y hielo, prueba algo de tu verdadero presupuesto y tal vez aprendas la diferencia
entre whisky de cebada y trigo, joven y aejo. Aprenders a conocer y cuidar tu din-
ero sin la necesidad de malgastar en una apariencia insincera.

Gasta lo que queda despus de ahorrar e invertir y recuerda, lo nico fcil del dinero
es perderlo. Siempre es mejor controlar tu dinero que ser controlado por el y si
necesitas ayuda con tus presupuestos, contctame.

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SECCIN 3

CONOCE TUS REALES EMOCIONES

Si quieres bajar de peso puedes seguir disfrutando tus placeres favoritos, pero es fun-
damental que aprendas qu emociones te hacen comer. Algunas personas fuman, be-
ben alcohol y comen en exceso sin saber el verdadero porque y si aprendes cul es tu
razn, esto podr ayudarte mucho para bajar de peso y dejar de ser letrgico pues
atenders la verdadera causa ya sea estrs, enojo, ansiedad, etctera.

Esta es una de las razones por las cuales muchas "dietas para bajar de peso" no son
permanentes. A pesar de que cada metabolismo es diferente, las verdaderas razones
por las que puedes estar comiendo compulsivamente y en exceso, no estn siendo con-
frontadas.

Por qu comes en exceso? Por qu fumas?

Por qu bebes en exceso? Por qu dices lo que dices?

Y la ltima pregunta de hoy: qu alternativa saludable puedes aplicar a las respues-


tas anteriores, para aplicar y producir un resultado positivo en tu vida y en la de
otros?

Sobrevaloramos tantas cosas y las tomamos ms por garantizadas, que hemos hecho
nuestra vida cotidiana tan complicada y demandante, cuando no necesariamente ti-
ene que ser as.

Se entiende que debido a la evolucin de los comercios, hay ms ofertas de productos


que los que se encontraban hace una dcada. Pero realmente se necesitan comprar
tantas cosas?

50
No digo ser superconservador y reciclar lo reciclado, no, no, no. Aprovecha la oportu-
nidad de poder consumir los lujos que quieras, pero no al punto que te dejen de im-
portar.

El consumismo es un virus que s ha dispersado mundialmente con incrementos ini-


maginables en las pasadas tres dcadas. Desde consumos pequeos diarios hasta com-
pras relativamente caras, son gastos sin evaluacin en el costo de vida.

En muchas ocasiones el consumismo ni siquiera es para gusto propio, sino para sen-
tir una aceptacin y admiracin del pblico y eso genera deuda o irregularidades
econmicas. En otras palabras t conoces a esa persona que trae el celular ultimo
modelo y la razn principal de su compra es simplemente por la necesidad de tenerlo
y sentirse parte de algo.

En realidad la mayora del tiempo son personas que no reconocen traer una her-
ramienta de trabajo con la cual pueden crearse altos ingresos, generar empleos o
hasta salvar a una persona.

La mayora de las mujeres no compran una bolsa Louis Vuitton, por la piel o la cos-
tura del artculo, la compran por que las hace sentir exitosas, que pertenecen a una
clase y eso las "satisface".

Todo lo que hacemos y dcimos es para lograr un sentimiento que queremos.

Aprende cual es ese sentimiento que quieres lograr y no necesitars de las mejores co-
sas, y si las quieres, por lo menos las apreciars ms. Esto significa conocer nuestros
reales objetivos y emociones para tener la optima claridad en felicidad.

Si an despus de conocer tus verdaderas emociones quieres comprar algo, hazlo


como un negociador. Busca la mejor forma de pagar menos por el mismo producto.

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SECCIN 4

LOS DBILES NO PIDEN AYUDA


Nadie es perfecto y si empiezas a reconocerlo y admitirlo pedirs la ayuda necesaria
para ayudarte a tener los resultados positivos que quieres lograr.

Muchas personas te dicen "solo se fuerte, independiente, seguro de ti mismo". Y por


falta de claridad y enfoque crean un problema donde los que buscan apoyo sienten
que pedir ayuda significa que son dependientes, dbiles, inseguros, o lo ms comn lo
asocian con ser visto como que no son lo suficiente inteligentes.
Pedir ayuda, es un acto de una persona fuerte que quiere mejorar, un lder que re-
conoce los beneficios de crecimiento para su tribu.
El acto de pedir ayuda es una habilidad de las ms difciles en practicar, pero es la ha-
bilidad adecuada para convertirte en un mejor humano, un mejor lder.
Cuando pides ayuda, brindas la oportunidad a una persona en experimentar la emo-
cin y felicidad que se obtiene al dar. Cuando pides ayuda, creas oportunidades a per-
sonas que compartan sus talentos, sus conocimientos, los productos y servicios que
ofrecen. Cuando pides ayuda creas confianza.

No todos podrn o querrn ayudarte, pero si realmente quieres resultados, deja la te-
ora, deja de suponer y recuerda que pedir ayuda revela la verdadera fuerza, no la de-
bilidad. Pide ayuda para fortalecer tus fuerzas y no pierdas tiempo en debilidades que
no te ayudarn a lograr tus objetivos, o reducirn el enfoque en tu productividad.
Todos y cada uno de quienes conforman los equipos exitosos, son personas que se
complementan entre si. Recuerda, los dbiles no piden ayuda y es la razn nmero
uno, que los mantiene dbil.

Entonces en qu necesitas ayuda?

52
liii
CAPITULO - 4
VIDA SIGNIFICATIVA

El efecto bola de nieve describe lo que ocurre cuando algo pequeo o insig-
nificante gana impulso y rpidamente llega a ser grande y ms significativo.
En este caso es importante recordar y aplicar, lo que dijo Mahatma Gandhi:

Tu creencia se convierte en tus pensamientos,

tus pensamientos se convierten en tus palabras,

tus palabras se convierten en tus acciones,

tus acciones se convierten en tus hbitos,

tus hbitos se convierten en tus valores,

tus valores se convierten en tu destino.

54
SECCIN 1

SIGNIFICADO, DIRECCIN
Y COMPLEJIDAD
Cundo fue la ltima vez que analizaste la motivacin que has creado?

Al dejar de consumir un producto, al dejar de producir una emocin o accin, es natu-


ral que dejas de pensar en ello. No pierdes tiempo en escoger que tipo de alcohol
tomars, qu comida chatarra consumirs, solamente no es una decisin porque no
es un pensamiento.

Es muy comn seguir buscando motivacin, inspiracin o estrategias para superar-


nos y mejorar cada da y eso est bien. Pero llegars a un nivel donde te enfocas a
dominar cada punto y no avanzas al siguiente para no sobrecargar tu cerebro y eso es
an mejor.

Te recomiendo que hagas este ejercicio durante este da, en una hoja apunta con tu
puo y letra, lo que reconoces que haz mejorado o dominado en los ltimos dos aos.
Es muy fcil y slo invertirs unos minutos a lo largo del da; no slo podrs encon-
trar la motivacin que t has creado, tambin podrs apreciar lo bueno que tienes en
este momento.

Tambin te podr ayudar a reforzar los propsitos de ao nuevo qu hiciste y que


muchos ya dejaron de intentar lograrlos.
Solo t te conoces perfectamente desde hace tiempo, pero aqu estn unos ejemplos
para ayudarte a buscar tus pequeos logros con grandes impactos.

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Eres ms paciente con otras personas? Dejaste un vicio?

Tienes mejor alimentacin? Ejercicio o salud en general?

Eres ms atento y has aprendido a escuchar? Ha mejorado tu apariencia o autoes-


tima?

A lo largo del da reconocers pequeas y grandes cosas, si tienes cortas conversacio-


nes que te dan alegra, si caminas, hablas o piensas diferente.
Al terminar el da, tomate unos minutos en describir cuales son los beneficios y
apunta en una pequea lista nueva, slo los adjetivos calificativos que has generado y
pon esa lista en el espejo de tu vestidor.
Te ayudar cada vez que te vistas con tu mejor presentacin, acorde a la persona que
eres y quieres ser.

56
SECCIN 2

SIN LMITES EXTERIORES

El significado de xito es distinto para cada individuo, pero lo que comparten las per-
sonas no exitosas con las exitosas, en varios casos son las limitaciones que cada uno
interpone en su mente.

No slo me dirijo al enfoque empresarial, tambin al social y al personal.

Si pudieras vivir tu vida de nuevo, qu mejoraras, qu sacrificaras?

Cual sea la respuesta, lo que demuestra es que nuestras acciones y reacciones slo
son la punta del iceberg. Significa que hoy, ahorita, tenemos el poder de ser ms
grandes, tenemos la capacidad de mejorar para que nuestro pasado no se convierta
en nuestro futuro.

Vive sin limites, Vive tu sueo.

Si tu compaero de ejercicio no entrena ahora, hazlo t solo. Si t familia slo come


sano entre semana, preprate lo que debes de comer. Sea la situacin que sea, no te
limites por otras personas, haz lo que t tienes y debes de hacer.

No importa que slo dediques 30 minutos a ejercicio, buena alimentacin, trabajo,


educacin, lo que sea.

Eres ese poco ms fuerte hoy por decidir hacerlo.

Atiende tus prioridades antes de los placeres.

57
SECCIN 3

QU DEJAMOS CUANDO NOS VAMOS?

En la actualidad los padres se preocupan ms por lo que van a dejarles a sus hijos, en-
focados la mayora en lo material y/o monetario.

Perfecto, cuida a tus seres queridos. Slo recuerda lo inevitable como lo es la muerte y
los impuestos en esta vida, el dinero o los bienes no aseguran el presente o el futuro.

Claro, es muy importante, todos debemos de cuidar a los nuestros, pero si a nuestros
familiares solo les dejamos nuestras adquisiciones, las podrn perder y muy difcil-
mente recuperar o recrear.

Por eso es esencial dejar incrustado en la mentalidad de nuestros descendientes, la ha-


bilidad de valorar, analizar, escuchar, aprender y aplicar el poder de decisin con
gran visin.

Para que sean personas autosuficientes y claramente responsables, al igual que sean
personajes de su comunidad.

Necesitamos dominar diferentes reas para no slo sobrevivir como una personas
autosuficiente, pero tambin sobresalir como una persona del renacimiento.

No olvides ayudar al siguiente en la linea, dar gracias y apreciar el momento con hu-
mildad y amabilidad, sin importar cuantas montaas tengas que escalar.

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SECCIN 4

APRECIACIN
Para apreciar ms la vida no necesitas caminar con una sonrisa todo el da, todos los
das, pero ests viviendo tu vida cmo si fuera una degustacin o ests pasando tus
das en automtico?

Necesitas saborear tus pequeos momentos que te ayudarn a tener un da ms ale-


gre y una mente ms determinada a tus logros y metas diarias.

Amas el caf recin tostado y recin molido en las maanas?

Amas la energa que logras al correr tus 15 minutos diarios?

Qu tal tu rutina nocturna, amas alguna bebida caliente y leer?

Qu te gusta hacer? y ests haciendo lo que te gusta?

Las cosas pequeas ayudan ms de lo que te imaginas. Si cuidas tus momentos, tus
das se cuidan solos. Si cuidas tus das, tus semanas se cuidan solas y as sucesiva-
mente.

Tal vez no necesitas hacer cambios drsticos para lograr un poco ms de alegra y feli-
cidad da a da.

Deja de vivir tus dias con tu subconsciente en automtico y busca razones para disfru-
tar tus dias.

59
SECCIN 4

ELEVA TU NIVEL DE CONCIENCIA


Todas tus emociones crean acciones conscientes e inconscientes. Necesitas buscar y
obtener alegra en lugar de placer.

La diferencia entre una y otra: t puedes generar alegra, pero igual que todas las vir-
tudes, disciplinas y hbitos que ves en este libro, se necesita prctica diaria. Placer
siempre depende de algo exterior que necesitas obtener y es gratificacin instantnea,
no tiene duracin.

Al igual que muchas cosas son sencillas, pero no necesariamente fciles, la mayora
de las personas se enfocan en las cosas que no generan alegra y en casos deciden por
un pequeo placer con grandes consecuencias. En ciertas circunstancias hay una
lnea muy delgada que muchas personas temen cruzar y terminan tomando decisio-
nes con el corazn en lugar de decidir con el cerebro.

Puede ser desde el placer de comer nieve o cualquier otro alimento en exceso, el
placer de fumar, incluso el placer del sabor del alcohol en exceso.
Sabes que est mal, pero prefieres dar placer al corazn "subconsciente" e ignorar las
precauciones o consecuencias que te brinda tu cerebro "conciencia".

Hay personas que viven aos posponiendo la verdadera alegra, ignorando sentimien-
tos y acciones de la pareja por alimentar ese placer que hace sentir un vaco o inseguri-
dad.

60
Cada segundo que vives es una oportunidad. Tal vez necesites alguien que te demues-
tre las herramientas y estrategias, pero t tienes el potencial de cambiar tu estado
mental, tu perspectiva y tu realidad en cuestin de segundos.

Esto es solo si realmente lo quieres y en muchos casos slo requieres elevar el nivel de
conciencia, perseguir intencionalmente tu alegra, reemplazar unas palabras en tu vo-
cabulario y re acomodar milmetros tu porte fsico.

Se que es difcil, tal vez an no ests preparado para tomar ese paso, pero necesitas
tomarlo para el fin que necesitas ya sea relacionado con tu salud, fsica o mental, tu
vida amorosa o tu vida laboral.

Siempre hay una oportunidad, espero poder ayudarte con tu actitud para soltar ese
potencial que llevas dentro y
dominar esos conflictos que
enfrentas.

61
SECCIN 4

COMO ESTIMAR EL VALOR


MONETARIO DE T TIEMPO
Escucho muchos motivadores decir piensa como millonario y lo sers, piensa y
acta como un ganador y lo sers. As como ese mensaje pasan muchos otros que
estn incompletos o por falta de conocimiento del mismo, no proporcionan una solu-
cin aplicable.

Esa es una de las razones por las que trato de ofrecerte ms significado y claridad en
todos y cada uno de los puntos que puedes ver en este libro. Como te has podido dar
cuenta este libro no tiene contenido de relleno.

No te enfado con historias comunes tratando de sonar especiales. El contenido que


ofrezco y en la forma que paso el mensaje es solamente para las personas que estn se-
riamente interesadas en su desarrollo personal y laboral.

Veo cantidades de conferencistas en este tema que sus mensajes se pierden en su con-
tenido comediante. Al parecer el objetivo y prioridad de ellos es mantener a todos sus
pblicos entretenidos con el mismo contenido de la comadre que a sido igual por
las pasadas dos decadas.

Mi funcin y objetivo principal es ayudarte a ser ms productivo, ayudarte a ser un


mejor lder y ayudarte a maximizar tu potencial en el rea que lo necesites.

62
A continuacin te dar una formula para que empieces a organizar tu tiempo acorde
lo que quieres ganar. No puedes crear un negocio multimillonario con una mentali-
dad y disciplina de salario mnimo.

En caso de que no conozcas cuales serian los beneficios de conocer la estimacin del
valor monetario de tu tiempo, te dar estos cinco beneficios generales. Dependiendo
de cada persona y como los aproveche, los beneficios pueden ser cientos.

Al saber cuanto vale tu tiempo ser mas fcil escoger las actividades y los proyectos
en los que participes. Tendrs ms tiempo libre para hacer lo que quieres debido a
que no tendrs arrepentimiento, por haber escogido las actividades correctas.

Tendrs una perspectiva de las personas importantes y por qu son directas; por lo
tanto sers ms respetuoso no slo del tiempo de los dems, sino del tuyo tambin.
Te dar una nueva y mejor perspectiva en toda la vida. Formars mejores amistades,
aprovechars los momentos para crear mejores relaciones. Tomaras ms iniciativas
en tu vida amorosa y personal.

Podrs enfocarte en lo importante de tu negocio o tus estudios.

Siempre ten en mente que aunque pierdas todo tu dinero, todos tus amigos, todo lo
que aprecias, puedes volver a generar bienes y riquezas. Puedes volver a crear nuevas
y mejores amistades. Incluso puedes crear una nueva relacin amorosa si es lo que
perdiste.

Lo nico que no puedes generar es el tiempo.

63
Si crees que eres importante para alguien o algo, tu tiempo tambin lo es; admins-
tralo, organizalo.

Empecemos a ver cuanto valdr tu tiempo !!!

1.- Cunto quieres ganar al ao? _______

2.- Cuntos das quieres trabajar al ao? ______

3.- Cuntas horas diarias quieres trabajar? ______

4.- Horas anuales por trabajar? _____

5.- Costo monetario por hora de trabajo? _____

Multiplica la segunda respuesta con la tercera respuesta. El resultado ser para la re-
spuesta de el numero cuatro. Ahora la primera respuesta divdela entre la cuarta
lnea. Este resultado, es el valor monetario de tu tiempo deseado (respuesta del
nmero 5).

Ests actuando y pensando equivalente a ese nmero?

Es muy comn especialmente en emprendedores y empresarios de pequeas y medi-


anas empresas que cometan este error de operar o hacer actividades que no corre-
sponden al nivel de resultado que queremos obtener. Yo se que lo he cometido en
varias ocaciones.

64
Michael Gerber en su libro THE E-MYTH, habla sobre como tenemos tres personali-
dades en Pymes. Uno de las personalidades es el emprendedor, siempre con nuevas
ideas, enfocandose en el futuro.

El contador, siempre con el enfoque de resultados pasados y por ltimo el operativo,


enfocado solamente en el presente, trabajando en el negocio en vez de trabajar para el
negocio. Este ltimo es del que les quiero hablar.

Muchas personas, por distintas ideas y situaciones hemos tomado y quedado con el
papel de operador. No tiene nada de malo hacer cualquier trabajo, no importa si es
lavando platos y sacando la basura en un restaurante. Limpiando y barriendo la ti-
enda, incluso entregando personalmente el producto que vendes.

No estoy hablando de como es visto socialmente, tampoco hablo respecto si es o no tu


obligacin correspondiente en tu trabajo. Estoy hablando de productividad mone-
taria. Al tener distracciones o retrasos por actividades no relacionadas a tu produc-
tividad, eso ocasiona que no produzcas tu mximo.

Esa es la mejor razn por la cual debes de contratar.

Un ejemplo sencillo es contratar a un asistente personal para encargarse de hacer lla-


madas, contestar correspondencia, incluso hasta encargarse de las cosas de la vida
personal y cotidiana. Si ganas $1,000 pesos en una hora, pero puedes pagarle a al-
guien $250 pesos la hora, para que haga las cosas que tienes que hacer, que no son de
prioridad laboral, hazlo.

65
Si mantienes tu operaciones de la misma manera, sin hacer tanto trabajo generars
$750 pesos por hora y te permite agendar cosas ms productivas para generar an
ms ingresos en ese mismo tiempo.

Los ricos y exitosos no slo tienen ayudantes y contratan todo tipo de servicios por lu-
jos. Originalmente y principalmente contratan para delegar y poder producir sus
mximos.

Ahora entiendo que puedes decir que vas empezando, que no tienes el dinero para
contratar personal o servicios. Lo entiendo perfectamente, pero el mensaje que te es-
toy pasando no es que contrates y delegues todo ahorita ya.

El mensaje que te estoy dando es que dejes de perder o posponer el tiempo con ac-
tividades que no te beneficiaran a tu objetivo principal.

Algo que es esencial que reconozcas y que te ayudar en cualquier tema u objetivo, es
saber que si tu no respetas tu tiempo, nadie ms lo har.

Planea tus distracciones para que no te distraigas.

66
SECCIN 7

VALOR ES HACER LAS COSAS A PESAR


DEL MIEDO
El que no es lo suficientemente valiente como para tomar riesgos no lo-
grar nada en la vida. - Muhammad Ali

Por lo general un artculo con el encabezado de esta frase, trataran de inspirarte. Te


contaran historias de como los hermanos Wright tomaron riesgos, de ser fabricantes
de bicicletas, a convertirse los inventores del avin, con vuelos exitosos.

Como Ferruccio Lamborghini al ser insultado por Enzo Ferrari, de no ser lo suficiente
sofisticado para manejar sus carros. Tomo el riesgo y paso de ser fabricante de
maquinaria para la agricultura, a crear un carro extico y ms practico de manejar
que su nueva competencia, Ferrari.

Recuerden que este libro no slo te ayuda a cambiar perspectivas, lo ms importante


es que te brinda conocimientos aplicables y estrategias practicas para tu desarrollo
personal y laboral.
Por eso te recomiendo que hagas el siguiente ejercicio, con el podrs tener un poco de
experiencias, practicando lo que necesitas, para obtener lo que quieres.

No necesitas estar en negocios para tomar riesgos.

Piensa que es lo que te gustara hacer o tener hoy.

67
Quieres invitar a salir a esa persona que te acelera el corazn?

Quieres conseguir un empleo?

Necesitas cumplir tu meta de ventas de este mes?

Necesitas ayuda para tu proyecto?

Apunta slo dos cosas, cual es exactamente tu objetivo y para qu propsito. Describe
lo ms claro posible, imagnate detalladamente la situacin. Ahora califcalo de cero
al diez, que tanto lo quieres, lo necesitas. Diariamente por los prximos siete das,
obtn cinco negaciones buscando obtener afirmaciones.

Puedes usar un "check list" para marcar a diario.


Muchas personas se limitan por el temor al rechazo, pero t no sers de esas perso-
nas.
Esta prctica te ayudar a ver los no, como algo necesario. Los veras como la retroali-
mentacin necesaria para mejorar tu juego una y otra vez.
Y si consigues lo que quieres antes de las cinco negaciones, no pares no te limites y
contina, tal vez consigas ms y mejores, s.

Las personas que han hecho esta prctica, han obtenido una seguridad por s mismos,
que les ha permitido lograr ms cosas de las que s imaginaron posibles, la semana
anterior al ejercicio.

Sin dolor, puro beneficio.

68
lxix
CAPITULO - 5

ALIMENTACIN Y ATLETISMO

Con buena alimentacin tendrs ms energa y podrs ser ms productivo.

Con ms energa, mejor cuerpo, siendo ms productivo, tu autoestima incre-


mentar y te ayudar a tener mejores relaciones laborales y personales.

No tienes que esperar a que la vida te de un "golpe" con diabetes, obesidad,


depresin u otras cosas, sabes que debes de comer, tienes la informacin,
hazlo. Nada sabe mejor que estar saludable.

70
SECCIN 1

13 PUNTOS PARA SER


MS PRODUCTIVO
Hay un ratero al que la ley no persigue, a pesar de que nos roba lo ms
preciado que tenemos: el tiempo. - Napoleon Bonaparte

Hay personas diciendo que estn aburridas y hay muchas otras con la tpica excusa de
no tener tiempo. La mayora de todas las personas no aprecian ni aprovechan sus ho-
ras. Tiempo el cual puedes dedicar para ser ms productivo, ms eficaz, para generar
ms ingresos, para ayudar a ms personas.

Principalmente para convivir con nuestros seres queridos y hacer lo que ms quere-
mos. La mayora decimos que s apreciamos el tiempo, pero en realidad lo que
demostramos es todo lo contrario. Y slo cuando estamos en una posicin donde sabe-
mos o creemos que lo podemos perder todo, es cuando pedimos ms de el.

Es difcil estar siempre motivado para funcionar al 100 %, por eso es ms importante
estar inspirado y an ms importante que eso, es tener disciplina junto con las estrate-
gias a lo largo del da.

Si organizas tus horas, tus das se organizarn solos. Si organizas tus das, tus se-
manas se organizarn solas. Si organizas tus semanas, tus meses se organizarn so-
los. Es un efecto de bola de nieve que tu puedes crear y controlar para el objetivo de-
seado.

71
Tienes que empezar a construir tu memoria procedimental en la organizacin de tu
tiempo, para tener los resultados positivos que quieres repetidamente, lo que te har
ms exitoso a largo plazo.

Recuerda que todo esto son tcnicas a nivel de principiantes y cuando domines esto y
quieras escalar un nivel superior, necesitaras asesora personalizada. Pero por el mo-
mento estos siguientes 13 puntos te ayudarn a sistematizar tu da desde el momento
que despiertas.

1.- Cinco en Cinco: Al despertar dedica exactamente slo cinco minutos para es-
cribir a mano los cinco objetivos ms importantes que necesitas hacer hoy. Empezar
el da con una lista incrementa un 25 % de probabilidad de xito. Disea tu trabajo y
diversin bajo tus propios terminos.

2.- Hidratacin: Al despertar toma 500 ml. de agua purificada o filtrada, de prefer-
encia a temperatura ambiental. Has estado sin lquidos por las ltimas ocho horas,
puedes resentir los efectos menores de una leve deshidratacin, como dolor leve de
cabeza, labios secos, sin fuerzas, un sentido desnutrido.

3.- Estiramientos: Haz cuatro estiramientos que sean los ms necesarios a tu pos-
tura, con 1 minuto de duracin cada uno.

Pasamos muchas horas mal sentados a lo largo del da y esto trae un cadena de proble-
mas. Tal vez no necesitas o no puedes ejercitar, pero necesitas ms movimiento. Mi
recomendacin, estira los femurales, gluteos, lumbar y bceps con los ejercicios que
puedas hacer con esfuerzo medio. No quieres sobre estirar un msculo que no esta
acostumbrado a hacerlo.

72
4.- Mantenimiento Fsico: Haz 75 lagartijas y 75 sentadillas (3.5 minutos para las
75 repeticiones es un buen tiempo).

Estos dos ejercicios son sencillos, clsicos y lo importante aqu es que trabajan varios
msculos al mismo tiempo y se queman ms caloras ms rpido. Aparte de elevar el
ritmo cardiaco y la presin sangunea, haciendo este ejercicio en forma de pilometra
(movimientos explosivos de 0-100 ) entrars en un estado acelerado, que no necesita-
ras cafena para despertar, ni andar activo.

Sal a caminar 15 minutos en el sol y tu cuerpo podr absorber la Vitamina D nece-


saria de los rayos solares (uvb). No slo es bueno para la salud hacer ejercicio, es una
buena forma de despejar la mente y dejar que tu mascota te haga sonrer. Sentir el sol
en tu rostro mientras descanzas no solo es limitado a la playa.

5.- Priorizar: Dedica mximo cinco minutos organizando tus deberes del da en cu-
atro categoras: no negociables,urgentes, no urgentes y el ms importante, dependi-
ente de productividad.

Creo que todos por lo menos tenemos idea de cuando somos ms productivos o creati-
vos. Unos en la maana otros en el caf o t de la tarde, y muchos en la noche. Esto
significa que cuando sabes que ests en ese momento productivo no vas a lavar la
ropa ni hacer ejercicio, ni tampoco limpiar la casa, usas esa ventana de tiempo para
producir ideas, contenido, estrategias incluso dedica ese tiempo para fortalecer tu
mente con nueva informacin, con nuevas perspectivas.

Utilizala para ser mejor humano y administra tu energa no tu tiempo. Al crear una
lista con prioridades aseguras no dar ms o menos prioridad a algo que no se lo
merece y tambin eliminas la oportunidad de olvidar algo importante.

73
6.- Alimentacin Benfica: Desayuna inteligente y balanceadamente. Si desayu-
nas comida pesada toda la sangre en lugar de estar en tu cerebro para trabajar ms efi-
ciente, ser bombeada a tu estmago y toda tu energa se gastar procesando los ali-
mentos y no podrs iniciar tu da laboral al mximo. Tambin podrs sentir sueo de-
bido a la energa gastada.

7.- Tctica de Enfoque: Trabaja sin distracciones en fragmentos de 100 minutos.


Toma un descanso de cinco minutos por fragmento, esto ocasionar un enfoque di-
recto y claridad a tu trabajo incrementando tu eficiencia.

Crea tu zona optima de trabajo.

8.- Actualizacin: Los planes cambian, por lo tanto vuelve a actualizar tu lista de
los cinco dependientes de productividad o ms urgentes a la hora de la comida.

9.- Preparacin: En la noche preparate fisicamente para la siguiente maana. Pro-


grama la cafetera, decide tu atuendo o uniforme. Empaca todo tu material en tu
maletn. Asegurate que las llaves estn en su lugar etc.

La ley de Murphy dice que todo lo malo que pueda pasar en una situacin, pasar si le
das la oportunidad. Entonces no des oportunidad a una mala maana o da por falta
de preparacin.

74
10.- Cena: Puedes cenar mucho pero con alimentos ligeros. No slo por el hecho que
no quemars tantas caloras al dormir. Se cena temprano y ligero para que el cuerpo
literalmente descanse lo mayor posible. Te recomiendo que cenes tres horas antes de
dormir.

Considera que si el cuerpo trabaja toda la noche procesando carne y malas comidas,
acumulars los malos nutrientes y despertars sin mucha energa por la falta fsica de
descanso.

11.- Escenario Para Descansar: Tal vez no practicas el Feng Shui, pero es impor-
tante apagar todo lo electrnico por lo menos una hora antes de dormir. Usa sola-
mente focos de baja iluminacin si es muy necesario.

Entre ms obscuro y tranquilo este tu espacio para dormir, tus hormonas que estn
encargadas de tu reloj interno, detectarn que es momento de descansar y reponer en-
erga. Todos vemos el resultado optimo de los deportistas, lo que muy pocos saben o
ven, es que tienen entrenadores especiales para la recuperacin. Tomalo en cuenta.

12.- Hidratacin: Siempre toma 500 ml de agua nuevamente antes de dormir. Re-
cuerda que por las siguientes seis u ocho horas podrs entrar en un estado menor de
deshidratacin al estar dormido.

Mantente hidratado para la noche y despertars mejor.

13.- Suplementacin Alimenticia: Toma vitaminas antes de dormir. De esta


forma el cuerpo absorber las vitaminas directamente sin perderse con los alimentos.

75
Nutrirs tu cuerpo con los macronutrientes y microminerales que la comida no te al-
canza a dar, para estar nutrido ptimamente de acuerdo a tus necesidades fisiolgi-
cas. Amanecers con un poco ms de energa dependiendo del tipo de vitamina que
tomes.

Para ser dos o tres veces ms exitoso en el mercado o en tu vida personal, tienes que
ser dos cosas. Primero es convertirte dos o tres veces ms valioso. Segundo es, para
ganar ms o ser mejor en el mismo tiempo, hay que organizar dos o tres veces mejor
la agenda. Tu energa es tu productividad.

Hoy es un da como cualquier otro. Un da que te ofrecer otra oportunidad si te de-


cides a tomarla. Si empiezas hoy en cuestin de meses podrs ver los frutos que te
generar al reproducir diariamente tu receta de organizacin exitosa. Lo que al prin-
cipio batallars para hacer, pronto simplemente ser parte de tu memoria implcita.

Significa que ser igual de fcil que ajustar


tus agujetas del zapato o manejar tu
automvil. La memoria de objeto se con-
vierte en herramienta, que te ayudar a en-
focarte al futuro, a travs de experiencias
pasadas.

La mayora tenemos esta capacidad. Ap-


rovecha todos y cada uno de tus recursos
personales. Prioridades antes que placeres.

76
SECCIN 2

ALIMENTACIN

La salud es todo. Si no tienes salud no tienes nada y la alimentacin va encadenada


con ella al igual que el ejercicio. No es necesario hacer dietas estrictas, tampoco exten-
sas horas en el gym. Incluso no busques lo artesanal u orgnico, bueno al menos que
realmente sea tu inters y conozcas las instalaciones y procedimientos de la compaa
de lo que consumes. De otra forma, compras igual que los dems, slo por la etiqueta.

Mis recomendaciones son cuatro sencillas, pero efectivas. Recuerda que no importa si
ya lo sabes, importa que lo implementes di a da.

Nmero uno: comidas enteras frescas como: pollo, salmn, atn, carne de res. Lo
menos condimentada posible y de preferencia cocinados si ningn aceite, pero si lo
usas que sea triglicrido medio, lo que significa (aceite de aguacate, de coco o por lo
menos usa aceite de oliva extra virgen).

Es esencial que reemplaces malas grasas por buenas grasas. He visto personas que
quitan la yema del huevo no por el colesterol, pero por grasa, y terminan comiendo
una bolsa de comida chatarra.

Nmero dos: asegurate consumir verduras en una porcin aproximada al 40% de


tus platillos, de preferencia verdes por sus antioxidantes y de preferencia al vapor. Si
necesitas ms energa, consume buenos carbohidratos, los cuales se convierten a en-
erga. Unos ejemplos de los mejores carbohidratos son: camote, papa blanca, pltano,
avena.

77
Nmero tres: frutas como el meln o dtiles, son excelente fuente de glucosamina y
ayuda a nivelar presin sangunea, usa fruta fresca para sustituir alimentos con azuca-
res procesadas. La sandia es 96 % agua excelente para rpida hidratacin y especial-
mente por su alto nivel de aminocidos. No olvides tu pltano para el potasio.

Nmero cuatro: toma mucha agua.

Si tu actividad fsica diaria es ordinaria, con dos litros diarios de consumo es ideal. Si
ejercitas o tienes das muy activos es importante mantenerte hidratado para no sufrir
los efectos de una deshidratacin. Bebe agua purificada, si no, al menos asegurate de
que sea filtrada. El agua ayuda a sacar todas las toxinas de nuestros cuerpos, dn-
donos ms energa, mejor piel y principalmente limpiando nuestros filtros como el
hgado.

A pesar que este libro es la versin de principiantes, quiero darte la informacin ms


bsica, pero ms importante para que maximices tus beneficios. Recuerda que si no
te alimentas bien, no importa lo inteligente que seas, o todo el conocimiento que ten-
gas, no te desempears bien y afectar profundamente a ti y los de tu alrededor.

Si crees en un Ser Supremo, da bendiciones por tu comida. Si eres ateo aprecia el ali-
mento del da, porque en este preciso momento hay millones de personas muriendo
literalmente de hambre y mala nutricin. Y por favor, cree en esto; nunca querrs es-
tar en esa situacin y ninguno de nosotros podemos asegurar por completo la posibili-
dad que no estemos en ese escenario.

La buena alimentacin te ayudar en lo personal y profesional. Tal vez no es tu in-


ters ser atleta, pero algo que te benificiar esto es en tu auto estima, en casos evitar
bullying y podr evitarte altos costos medicos.

78
La gentica no define t destino. Tu liderazgo lo har.

Los adultos pueden controlar hasta un 75% de alimentos que sus nios consumen y el
100% de sus propios consumos; por lo tanto la solucin al problema de la gentica
la cual causa sobrepeso y obesidad es aceptar la responsabilidad de las decisiones, sus
resultados y riesgos de cada accin.

He estudiado nutricin humana y la he practicado, y no es necesario que te ensee de


nutricin, para vivir una mejor vida simplemente se requiere ejercer un mejor com-
portamiento de tus intenciones; es as de sencillo.

No soy critico de debilidades, si no un alentador de fuerzas por lo cual estoy aqu para
brindarles estas tres estrategias practicas para no permitir que tu futuro tenga una sa-
lud, felicidad o economa pre determinada.

Recomendaciones:

1.- Es mejorar el comportamiento de compras.

Un centro de mesa con fruta fresca es mucho ms apropiado y saludable que un con-
tenedor con galletas o dulces.

2.- Mantn entre un 40 % a un 70 % de frutas y verduras en tus platillos.

79
3.- Empieza por sustituir azucares procesadas y a remplazar las bebidas gaseosas por
bebidas naturales, hay mucha ms variedad.

No importa si ya sabes estas recomendaciones, lo que realmente importa es lo que


haces con lo que sabes.

Lo demuestra su salud? Lo demuestra tu cintura? Lo demuestra tu billetera?

La voluntad y la persistencia son omnipotentes.

Si no es de tu inters tener buena alimentacin para tener un infinito de oportuni-


dades, desde vivir ms aos y con un mejor estilo de vida, tener las oportunidades de
ser atleta, bailarina, etctera, espero que te interese la prosperidad de nuestro pais.
El siguiente dato econmico es a la fecha de editar este libro la cual es el 11 de fre-
brero del 2017.

En Mxico se pierden ms de 400 millones de horas laborales al ao por diabetes aso-


ciada con los malos hbitos de nutricin, lo que equivale a 184 mil 857 empleos de
tiempo completo. Esas discapacidades afectan las finanzas de las empresas privadas.

En un artculo de Forbes difunden la informacin que a la nacin mexicana le cuesta


3,872 millones de dlares atender la diabetes por malos hbitos nutricionales.

Trabaja en equipo para disfrutar una abundancia de buena salud y prosperidad como
familia por que al ser saludable ayudas tu economa y la de t pas.

80
SECCIN 3

ATLETISMO

Practica el deporte y la disciplina que ms te guste, pero especialmente hazlo por tus
valores y metas. Debido a que necesitas excelentes hbitos para cumplir lo que
quieres, porque recuerda, la motivacin no sirve. Es una gratificacin instantnea,
pero si integras el ejercicio a tu cultura, hars lo que necesitas con consistencia da y
noche. La moticacin es solo un sentimiento, y es para novatos. Disciplina, valores,
buenos hbitos, compromiso, es lo que necesitas.

Repite lo siguiente hasta que te enfades y habrs repetido slo la mitad de las veces
necesarias.

Motivacin no crea resultados, acciones crean resultados y resultados


crean motivacin. No necesitas estar motivado para actuar, pero
necesitas actuar para motivarte.

Si aplicas esta gua te sentirs mentalmente ms relajado. Fsicamente podrs estar


ms saludable y por supuesto que otro de los beneficios del ejercicio y buena alimenta-
cin es la condicin fsica y el aspecto fsico. Te brindarn alta autoestima, la cual te
dar ms ambicin y podrs elevar tus niveles de estndares para ofrecer ms valor y
exigirlo por igual.

El deporte puede ayudarte en muchas reas de tu vida, en especial para aprender dis-
ciplina, paciencia, el trabajo y dedicacin para obtener tus metas. Para tener un cu-
erpo atltico lo tienes que construir, no lo puedes comprar, ni tomar prestado, no pue-
des hacer trampas para mantenerlo. Te lo tienes que ganar da a da.

81
Cuando dejas de entrenar, dejas de tener el rendimiento fsico y mental y pierdes lo
que ganaste. Entrena tu mente todos los das y no slo conservars lo que has ganado,
pero seguirs creciendo.

Y si piensas que entrenar es difcil, ni te imaginas perder, por que cuando pierdes ms
condicin por falta de moviento. Cuando pierder densidad de los huesos con los aos,
cuando pierdes la ltima gota de auto estima por no tener el cuerpo que quieres; eso
es ms difcil.

El ejercicio te brinda muchas ms virtudes de las que el estereotipo promueve.

82
lxxxiii
CAPITULO - 6
EL XITO ES TU
RESPONSABILIDAD
No importa si tienes un oponente o una meta. Si te subes al cuadriltero sin la men-
talidad de ganar, cueste lo que te cueste, mentalmente ya perdiste la pelea, tal vez
hasta la pierdas fsicamente.
Todos los das somos vendedores. Vendes tu capacidad para conseguir un trabajo,
vendes un producto a un nuevo cliente, vendes la idea de que eres la persona ideal
para tu pareja.

La ms importante, te vendes la idea que quieres mejorar de alguna forma.


Aparte de trabajar duro e inteligente, necesitas ser muy intencional con tus
pensamientos y con tus palabras. Venders hoy lo que ofreces, cueste lo que cueste o
t comprars lo que te venden?

84
SECCIN 1

NADA GARANTIZADO

Garanta; la palabra adorada de la mente pequea y no apreciada o comprendida. La


palabra analizada por los grandes, para una mejor vida.

Las personas consideradas por el pblico comn y corriente como suertudas, com-
prenden que en nada hay garanta, slo existe la posibilidad de un resultado positivo
debido a la mentalidad que uno decide al analizar las cosas, ejecutarlas y no darlas
por hecho.

Bill Gates escribi en su libro THE ROAD AHEAD publicado en 1995, lo siguiente:
el xito es un malsimo maestro, hace creer a personas inteligentes que
no pueden perder.

Robert F. Kennedy dijo. Slo aqullos que estn dispuestos a fallar pueden
lograr la grandeza.

J.K. Rowling en su discurso de graduacin en Harvard comento: El fracaso es


muy importante, hablamos del xito todo el tiempo. La habilidad de re-
sistir o usar el fracaso es lo que a menudo dirige a mayores xitos. He
conocido a personas que no quieren intentar cosas por el miedo de fra-
casar.

85
Espero que en este punto del libro veas a las personas, las cosas y a todas tus situacio-
nes en perspectiva, con la mejor estrategia posible. Comprendiendo que ni el xito ni
el fracaso est garantizado por lo cual debes de tener cuidado con lo que te confor-
mas.

Aprecia los momentos especiales porque no sabes cuando se acabarn; preprate


para lo conocido aunque lo domines y nunca declares victoria si no tienes a tu opo-
nente derrotado debajo de tu suela.

Crea tu mejor posibilidad, no la des por hecho.

El presidente Ronald Reagan citaba un viejo proverbio el cual deca:

Confa, pero verifica.

El mundo no se detiene porque ser fin de semana.


Si estas pensando en posponer algo parar el lunes entrante, no lo hagas. Conozco ca-
sos donde se han perdido oportunidades de trabajo durante el fin de semana, por no
mandar el currculum, por no cerrar la venta con el cliente, etc.

Hay muchas personas que traen sus prioridades en orden y trabajan sbados y domin-
gos para estar preparados y no empezar de "cero" el lunes.

Aprovecha todos tus das, nunca sabes quin quiera ms las cosas que t ests per-
siguiendo.

Obtener una herramienta o la practica, no garantiza un resultado. Necesitas la her-


ramienta correcta y la practica perfecta, lo que te generar un resultado positivo.

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Busca el ngulo que te genere ms dinero, tienes herramientas y recursos a tu disposi-
cin para presentar un mejor producto.

Veo muchas personas, cuentas de Instagram y pequeos negocios que se promo-


cionan en diferentes redes sociales, anunciando productos e ideas, pero con diseos
que no les ayuda en lo absoluto.
Aqu lo importante no es recordar, es implantar lo qu sabes, de otra forma tu mismo
ests limitando tu negocio, tu presentacin personal.
No puedes vender una idea de un milln, presentndola como una idea de cien mil.

Uno de los problemas principales que veo, en el momento en que se est diseando
publicidad es "que ms agrego" y el producto final queda sucio, feo, tan lleno que ves
todo y a la vez nada.

Esto en ningn tipo de publicidad es efectivo.


Toma en cuenta que estoy comentando de manera objetiva y no personal, no critico a
la persona, critico la idea y ofrezco una solucin para mejorar.
Este es el nico consejo que necesitas para crear un mensaje claro, directo y limpio.
Un buen diseador termina cuando ya no tiene nada ms que quitar.

No necesitas gastar dinero en un fotgrafo profesional, pero si lo recomiendo, si


quieres ganar ms. T, yo y la mayora de las personas tenemos buenas cmaras foto-
grficas sin gastar miles de dlares en una profesional: estn en nuestros celulares.

La siguiente foto la tome con mi iPhone 5, sin iluminacin especial, sin filtros, slo to-
mando desde el ngulo correcto, enfocando en el rea adecuada. Hay literalmente mil-

87
lones de personas que traen herramientas de trabajo en sus manos y las menospre-
cian o ignoran, porque las supera el sentimiento de portar un equipo de ltimo mod-
elo o el sentimiento de garantizar la popularidad

No es lo que tienes, es lo que haces con lo que tienes, lo que importa. Hay miles de
personas que con un celular, una tableta, una computadora y una conexin d inter-
net quienes estn ganado miles hasta millones de dlares. Qu te mantiene solo vi-
endo "memes" que olvidars en tres semanas, en lugar de ser ms productivo con tus
recursos?

El xito es tu responsabilidad, no desperdicies tu oportunidad.

88
SECCIN 2

ACCIONES REVELAN LAS PRIORIDADES

A pesar de que todos los das ves asombrosas situaciones, unas de las ideas falsas que
se ha dispersado en mentes de millones de personas, es la oportunidad de ejercitar
prioridades.

Me refiero a la idea de limitar la capacidad de vivir al mximo, discriminando a perso-


nas por ser muy jvenes o muy viejas. En la mayora de los casos a esta limitante so-
cial o laboral se convierte en una limitacin personal que es peor. Debemos de cam-
biar no slo en nosotros, sino ayudar a las personas que tienen potencial para hac-
erlo.

Millones de personas viven con la mente contaminada, usando de excusa que son
muy jvenes para lograr xito personal, o crear xito para la humanidad.

En 1998 un nio canadiense de seis aos llamado Ryan Hreljac, se sorprendi al en-
terarse de que los nios de frica tenan que caminar hasta nueve kilmetros cada da
para buscar agua.

Ryan decidi que necesitaba construir un pozo para una aldea en frica. Recaudando
fondos haciendo tareas del hogar y hablando en pblico sobre temas de agua potable.
Ryan pudo construir su primer pozo en 1999, en la escuela primaria de Angolo, un
pueblo de Uganda.

La determinacin de Ryan lo condujo a la creacin de Ryans Well Foundation, ha lo-


grado completar ms de 667 proyectos en 16 pases, ayudando con el acceso de agua
potable y sanidad a ms de 714 mil personas al ao 2015.

89
Otra historia es la de una persona altamente estimada y admirada por el mbito atl-
tico de los triatlones y maratones. Su nombre es Dick Hoyt o conocido como El
Equipo Hoyt.

Dick es el padre de Rick, un nio que naci en 1962 y por falta de oxgeno, gener una
parlisis cerebral. Diez aos despus de su nacimiento el padre de Rick mand con-
struir una computadora especial para su hijo la cual le permitira comunicarse con
palabras.

Cinco aos despus de sus primeras palabras, Rick le dijo a su padre que quera par-
ticipar en una carrera de cinco millas a beneficio de un jugador de Lacrosse que haba
quedado paralizado en un accidente. El seor Dick accedi a empujar a su hijo parali-
zado en una silla de ruedas las cinco millas. El equipo Hoyt termin la carrera en
penltimo lugar y esa noche Rick le dijo a su padre; Pap, cuando corremos siento
que no soy minusvlido.

Han pasado 38 aos desde la primera carrera, y han completado ms de mil carreras,
seis triatlones, donde Dick ha empujado a su hijo cientos de millas en bicicleta, na-
dado y jalando a su hijo en una lancha agarrada de una cuerda a su pecho.

Dick tiene 75 aos de edad y aunque es retirado, no planea dejar las carreras donde le
da un mejor estilo de vida a su hijo paralizado, de 53 aos.

Espero demostrarte que no eres ni muy joven, ni muy viejo para lograr algn tipo de
xito e influir a miles para ser mejores personas. Crea tu legado sin importar tu edad.

90
SECCIN 3

ENFOQUE A LA GRANDEZA

La dedicacin a las decisiones tomadas es una de las grandes herramientas para la


grandeza. En este aspecto, el xito no es suficiente. Muchas personas quieren ser las
mejores en sus reas, quieren ayudar a la humanidad innovando tecnologa virtual o
mdica, quieren ser la voz de salvacin para sus pases.

Para lograr todas las decisiones que se tomen, se necesita tener dedicacin para cum-
plirlas. Podrn tener xito en el camino a la grandeza, pero sin esta condicin ser un
camino tan difcil que la mayora renunciar.

Hay una corta historia de un joven que quiere ser exitoso y le pide consejo a un gur.

El gur le dice: si quieres ser exitoso te veo maana a las 4 AM en la playa.


El joven al da siguiente llega semidormido a la playa a las 4:00 de la madrugada y el
gur le dice que se meta al mar. El joven le responde, que no quiere aprender a nadar,
quiere ser exitoso.

El gur convence al joven de entrar al mar y cuando estn a treinta metros de la


playa, el gur lo empieza a sumergir. El joven desesperado, trata de respirar y sobre-
vivir. El gur lo suelta despus de unos segundos y le dice: cuando quieras algo
tanto como quieres respirar, entonces sers exitoso.

91
Habr muchas distracciones, limitantes y malos momentos, pero si tienen toda la
dedicacin, enfoque y necesidad para lograr esa grandeza que quieren tanto, como tie-
nen toda la necesidad para respirar, hay una gran probabilidad que lo logren.

Enfoca tu mente.

Solo te dar tres puntos a seguir de cientos de estrategias generales y personalizadas


que hay sobre como enfocar tu mente, tus procesos y tus recursos para lo que t
necesitas.

Primer paso: dedica tu atencin e intencin y tu tiempo al objetivo a lograr.

Estudios indican que una persona se puede tardar hasta veinte minutos en recuperar
su atencin completa al trabajo que estaba haciendo, despus de una distraccin.
Cuando una persona trabaja en la zona de enfoque absoluto puede ser hasta un 300
% ms productivo.

Entonces deja de perder tiempo y distraer tu atencin en redes sociales, notificacio-


nes de tu celular, etc.

Si tu celular tiene la tecnologa selecciona slo como mximo tres contactos de quie-
nes ests dispuesto a recibir llamadas y/o notificaciones de urgencia. Para los dems,
apaga sus notificaciones. Si no te hacen ganar dinero o ayudar a cumplir tu propsito,
no le dediques tu recurso ms valioso, el tiempo.

Dedcate a crear tu mejor presente y futuro.

92
Recuerda que puedes hacer ms amigos y puedes ganar ms dinero, pero no puedes
hacer ms tiempo, entonces no lo gastes y aprovchalo al mximo.

Si piensas que eres una persona social, amigable y amable, que no podr ignorar sus
distracciones sean personales o sociales, hazte esta pregunta: recuerdas que video,
meme o chisme viste hace tres martes por la tarde? O recuerdas ms tu evento famil-
iar, el viaje de compras o vacaciones tursticas que hiciste hace tres aos ?

Vive con intencin, vive para experiencias inolvidables y enfoca tu mente solo en lo
importante.

Segundo paso: enfcate en el proceso de transformacin, preparacin y trabajo


para la meta y deja de enfocarte en el resultado fsico o monetario que te dar el ob-
jetivo. La verdad es que en muchas ocasiones por ms que trabajes, por ms que
estudies, por ms que sudes y te dediques 100 % a lo que quieres, no siempre po-
demos generar el resultado que queremos.

Un ejemplo perfecto es el de Michael Jordan cuando jugaba baloncesto, el entrenaba


como nadie ms, siempre queriendo mejorar su juego.

En una entrevista coment que aunque quera ganar ms que cualquier otra persona,
saba que si perda el juego, l haba hecho todo lo posible para lograrlo y eso le daba
una mentalidad estable y segura.

Es mejor estar preparado y no tener la oportunidad, a tener la oportunidad y no estar


preparado.

Con qu transformacin y preparacin te quedars ganes o pierdas?

93
El tercer paso: crea una mente dura.

Muchos millonarios son catalogados como necios, pero en realidad tienen sus
ideologas, sus metas, sus procesos educadamente estructurados con una cimentacin
para la grandeza.

Esto significa que a pesar de cientos o miles de personas les digan que no lo lograrn,
no se desmoronan, no cambian sus propsitos por las opiniones de otros.

- El proyecto de Disneylandia de Walt Disney fue negado y despreciado 302 veces an-
tes de ser aprobado.

- Theodor Seuss Geisel, conocido como Dr. Seuss su primer libro fue rechazado por
27 diferentes casas editoriales.

- La pelcula de Rocky escrita por Silvester Stallone fue negada ms de 35 veces.

La leccin de esto es: Siempre es muy temprano para rendirse.

Edcate, analiza, planea y concntrate en el trabajo para cumplir tus metas, y no de-
jes derrumbar tus sueos por mentes experimentadas y mucho menos por mentes
sin conocimiento, ni ambicin.

Hay muchas personas qeu no tendrn tus perspectivas por lo cual es tu responsabili-
dad prepararte y crear la oportunidad de que vean lo que t ves.

94
Tu eres el producto de tus pensamientos.

No me refiero a una mente "positiva", tampoco a la ley de atraccin. Tu mente no slo


es para percibir lo que aparenta ser real, tambin tienes el poder de crear tus propias
realidades con tus pensamientos.

Una mente pequea te dir que no escuches o ni siquiera comentes tus cosas a las
mentes "negativas" o "txicas". A esas personas que te digan que no puedes hacer las
cosas, porqu "influenciaran" en tu resultado y no de forma positiva.

Si Howard Schultz hubiera decidido no platicar sus planes a personas "negativas" y


darse por vencido despus de ser negado 242 veces por los bancos, STARBUCKS, no
existiera.

Si te preparas con informacin, tendrs fuerza mental basada en conocimientos y te


ayudar con tu autoestima para no desmoronarte fcil.

Esto te dar fe en lo que quieres hacer y no importa si te dan malos comentarios, si


quieres hacer algo importante los recibirs de una forma u otra. Recuerda, no puedes
satisfacer a todo el mundo. No todos prefieren Coca-Cola, no todos comen carne y no
todos creen en Dios.

Tambin te digo que t tienes el potencial de reconocer, que no importa lo que te di-
gan, incluso ests mismas palabras que yo te digo.

Lo que importa es lo que t te dices a ti mismo.

95
Acaso no has recibido un buen consejo y decidido ignorarlo porque t te dijiste que
lo ignoraras?

Un barco no se hunde por las fuertes olas que lo golpean, sino por el agua que per-
mite entrar.

Escucha todo, bueno y malo, todas las personas saben algo que t y yo no sabemos,
escoge que te sirve y que no te sirve. No todo lo positivoes bueno, tambin es sub-
jetivo y si eres ingenuo al dudar de mis palabras analiza y pregntate lo siguiente.
Hitler comunicaba un mensaje positivo a sus tropas, asi como Charles Manson a
sus seguidores, entre otros. Significa qu tu tamben consideras sus mensajes como
positivos?

Tienes un poder hermoso, se llama libre albeldro y significa que puedes elegir y
tomar tus propias decisiones sobre lo bueno y lo malo, no permitas que te limiten
este hermoso poder; escucha todo.

Es importante relacionarte con personas mejores que tu mismo, y malos comentarios


todos los recibimos. Las personas dbiles no los enfrentan y los fuertes los escuchan
siendo objetivos, aprenden de ellos e incluso incorporan la informacin obtenida.

Habla y escucha a todas las personas que puedas, tienes el potencial de ser objetivo.
O convirtete indudablemente tan bueno que influirs una mente negativa a ser ob-
jetiva, ayudndolos a ver las cosas como realmente son.

Quieres entrenar tu mente para ser lder o prefieres no enfrentar los obstculos que
se viven da a da?

96
Si te reusas aceptar que puedes aprender de lo bueno y lo malo de otros y que lo
negativo es subjetivo, empieza a crecer por midiendo tu creatividad, tu inteligencia,
tu sabidura y tu liderazgo por escuchar todo lo negativo y lo positivo y calificalo
como: ignorante o importante.

Si estudias el contenido de todo lo que te comparto en este libro, descubrirs como


todo esta interconectado para ayudarte a tener una mente brillante y una conviccin
imparable. En la primera seccin del primer capitulo, te asesor que no debes de en-
trar a una conversacin con la mente 100 % decidida, debido a que una mente cer-
rada en una conversacin no tiene espacio para incorporar nuevos conocimientos o
analizar viejos.

Por favor escucha con atencin todo lo que te asesoro, elige que necesitas para tu
situacin actual y futura, y lo ms importante decide incorporarlo a tu filosofa y me-
todologa de vida.

97
SECCIN 4

DIRECCIN

No hay nada de malo en el cambio, si es en la direccin correcta.


- Winston Churchill

Si piensas que esta frase del siglo XIX no te servir a la fecha de tu lectura o situacin,
te dir que probablemente ya lo practicas. Ya no usas mapas fisicos con una ruta
trazada y limitada,tu gps -sistema de posicionamiento global- en tu automovil o dis-
positivo electrnico te puede cambiar la ruta a ltimo minuto para ser ms eficiente y
evitar trfico sin alterar tu destino final.

Ten cuidado en tu trabajo para evitar parlisis por anlisis

No me mal interpretes, es muy importante analizar tus procedimientos, inspeccionar


tu produccin, verificar diariamente lo que ests haciendo corresponda con tu
propsito final.

No importa a qu te dedicas o qu quieres lograr, informacin es poder. Para cu-


alquier objetivo es necesario que tengas un esquema operacional. Es muy comn
tratar de perfeccionar cosas que queremos hacer por distintas razones, pero puedes
correr el riesgo de caer en parlisis por anlisis y no terminar, por sobre pensar.

En el caso de querer empezar un negocio, es especialmente fundamental apuntar, que


es exactamente tu propsito. Veo muchas veces que personas empiezan con una idea

98
y "terminan" con otra, slo por qu sus mentes los fueron llevando a otro lugar sin
una gua especifica.

Y no slo pierden tiempo el cual es muy importante, tambin pueden perder dinero y
algo an ms valioso, en varios casos se ha perdido la intensidad y determinacin con
la que se empez.

Necesitas metas "pequeas" dentro de tu propsito.

No es suficiente tenerlo presente en la mente, necesitas apuntarlo y es muy impor-


tante que lo hagas con tu puo y letra. Aljate del celular y otras distracciones mien-
tras escribes. Recuerda que si dejas las cosas en tu mente les dars ms importancia
o menos importancia de lo que requieren. Apunta todo.

Informacin, preparacin, ejecucin, retroalimentacin, adaptacin y ejecucin. An


logrado tu objetivo repite los ltimos tres pasos anteriores, no dejes de crecer, pero
no impidas terminar por sobrepensar.

99
SECCIN 3

LO QUE NECESITAS
CUANDO LO NECESITAS

Si tuvieras la respuesta hoy, que te ayudara a dar una paso ms hacia tu destino de-
seado, haras la pregunta?

No puedes mejorar algo que no se mide y no puedes arreglar algo que no identificas y
aceptas. Enfoca tu atencin y tus recursos a tus fuerzas y delega tus debilidades.

La nica excepcin si necesitas esa debilidad, en fortaleza es:


Si quieres escribir y tienes psima ortografa (y sabes, que no son errores de captura)
s necesitas fortalecer esa debilidad. Igual que un orador con una voz no adecuada
para su discurso, necesita arreglar su voz, sus palabras.

Nadie es perfecto, pero todos podemos ser ms fuertes y mejores. Slo te quedas d-
bil si no pides ayuda, si no reconoces el problema.
En voz alta (a ti mismo) menciona qu sabes, qu es fundamental arreglar en este mo-
mento, para lograr qu necesitas.

Durante el da, a las personas quienes admiras o en quienes confias, pregntales, que
necesitas mejorar en especfico en este momento para lograr tu objetivo.

Este rpido, pero importante, ejercicio te ayuda a tener ms enfoque en lo que


necesitas. Recuerda, es sentido comn, pero en ocasiones no es prctica comn. Al
preguntarle a otras personas, no te limitars a sus opiniones, pero te permitir ver
una perspectiva de retroalimentacin, fuera de tu zona de confort.

100
PD: No necesitan ser preguntas en el rea laboral, tal vez sea ms comunicacin con
tu pareja, nuevas acciones con el potencial de buenos hbitos. Tal vez sea algo pe-
queo y personal, pero que te ayude a tener ms confianza en ti mismo, ms amor a ti
mismo.

Les mando un saludo a todas las personas que practican Kaizen -mejora continua- un
poco ms cada da

101
SECCIN 3

COMO TENER UNA


BUENA ENTREVISTA

Lo que leers a continuacin sern cosas muy sencillas. Tienen el poder de ayudarte a
tener una mejor entrevista de empleo o de negocios. Te ayudar con tu profesional-
ismo. Te ayudar a estimular tu autoestima al ver sus resultados. Incluso te puede
ayudar en tu vida social o amorosa.

Recuerda, todo el contenido de este libro no es una lectura casual, es una her-
ramienta de consulta para una mejor vida solamente si la aplicas y dominas.
Recuerda estas palabras; la ejecucin de las ideas es mucho ms importante que la
idea en si. Domina el concepto y pronto convertirs la idea en tu sistema de xito.

Antes de empezar, quiero felicitarte por tomar la decisin con el inters adecuado que
le ests dedicando a tu desarrollo personal.

Espero que domines todas mis tcnicas para convertirte una persona Alfa. No slo si-
endo la voz de tu universo conocido, pero siendo una persona de influencia en tu
comunidad.

No importa en que etapa te encuentres, si tienes un ttulo, si ests en la escuela y si tie-


nes o no experiencia laboral. Muchas personas creen conocerse a s mismas, la reali-
dad la mayora de las veces, es otra.

Antes de buscar trabajo necesitas responder las siguientes preguntas de la manera


ms clara, directa y honesta que puedas, porque el nico perjudicado por una re-
spuesta falsa sers t.

102
(1) Por qu buscas trabajo? ______________________________

Esta pregunta debe demostrarte, las razones vienen primero, los resultados despus.
Significa, para que t recibas el oro que buscas, necesitas entregar algo con mucho
ms valor. Hagas lo que hagas, hazlo mejor que cualquiera o ni cobre merecers.

(2) Cuntas horas quieres trabajar? ________________________

Esta pregunta es para que analices la dedicacin que practicars da a da para mante-
ner tu agenda ideal.

Esto significa, que tienes que estar cien porciento consciente de los compromisos que
tendrs, lo importante que es usar el calendario para maximizar actividades y ser efi-
ciente en esas horas al no desperdiciar atencin, tiempo y energa en cosas no rela-
cionadas a tu generador de ingresos.

(3) Qu profesin o puesto quieres ejercer? ___________________

La pregunta es para que veas exactamente en que necesitas prepararte, mantenerte


frecuentemente actualizado y comprometerte a ser el mejor sobre todo.

El mundo no se detiene porque es fin de semana, siempre hay una manera de solu-
cionar algo en este momento y habr alguien que te ayude a cumplirlo. Sea cual sea tu
respuesta tienes que comprender y adaptarte a que el mundo no deja de girar por ser
sbado, domingo o da festivo. Las teoras, invenciones o tcnicas estn constante-
mente cambiando o mejorando.

Nunca tomes por garantizado lo que tienes o quieras. Siempre habr alguien que po-
dr llegar a hacer un mejor trabajo que el tuyo y podrs dejar de ser una opcin.

103
(4) Cul es tu propsito de este trabajo? _____________________

Esta respuesta sala como gua para tu sistema de procedimientos. La gua a seguir
para crear la realidad que necesitas para lograr tu propsito.

Hay una ciencia para el logro. Disea la tuya.

(5) Ests listo para dejar de ser quien eres para convertirte en quien
quieres ser? ________________________

En la ltima pregunta, las respuestas tienen el mismo propsito. Inspirarte para que
te influyas de las mentes indicadas. Mentes que te ayudarn a ponerle brillo a tu po-
tencial.

No es suficiente estar en el lugar correcto a la hora correcta. Tienes que ser la persona
correcta, a la hora correcta, en el lugar correcto. Slo porque las empresas estn bus-
cando personal no significa, que si t llegas en ese momento obtendrs el puesto.

Necesitas varias ventajas sobre los dems para tener una mejor probabilidad. Todo
esto es ayuda bsica general que te puedo brindar para que te conozcas y razones me-
jor. Es para que empieces la fundacin de tu futuro. Si necesitas ms ayuda no dudes
en buscarla, es tu futuro. Acrcate con alguien que admires, que conozcas o de tu
comunidad.

Consigue un mentor y si no lo consigues o quieres otro, ponte en contacto conmigo y


yo te ayudar a maximizar el potencial que tienes y el que crears dndote una nueva
perspectiva y haciendo pequeas modificaciones con grandes resultados para reducir
desperdicios y crear una mejora continua, es como yo te puedo ayudar.

104
15 Tips Para Mejorar Tus Probabilidades Para Conseguir Empleo.

La historia nos ha enseado, que conseguir un empleo solo por un diploma o experi-
encia, es ms difcil de lo que suena. El sitio web de bsqueda de empleos
mosnter.co.uk hizo una encuesta a 3559 personas. Descubrieron que las decisiones
para contratar de ocho de cada diez jefes eran influenciadas por la presentacin y
comportamiento en la entrevista.

Practica y domina las siguientes tcnicas y tendrs una ventaja enorme ante las doce-
nas, cientos o incluso miles de personas en tu comunidad, que estn buscando em-
pleo. Antes de empezar aprende esto: ninguna estrategia te brindar frutos si no la
aplicas con compromiso y consistencia. Esa mentalidad es la que realmente te ayu-
dar.

(1) Recomendaciones: Escoge tres personas fuera de tu familia, que te conocen y


sean consideradas por ti o alguna comunidad como exitoso, honesto, o sea considera-
do(a) modelo a seguir.

Dirgete a esas personas en los siguientes trminos: en un prrafo escribe claramente


por qu quieres trabajar, y en una pregunta muy cordial y respetuosa, escribe con tus
palabras, una solicitud para su recomendacin de tu persona o experiencia recono-
cida.

Junta las recomendaciones que obtuviste junto con sus datos de contacto y agrgala a
tu currculum. Esto ayuda a algunos reclutadores conocer tu personalidad, carcter y
habilidades respecto a la opinin que personas importantes tienen de ti.

105
(2) Huella Digital: Dos recursos que delatan mentes sin determinacin son, las di-
recciones de correo electrnico y las redes sociales.

Las direcciones de correos electrnicos que sean inapropiados o con falta de seriedad,
es una algo ms que refleja tu estado mental cotidiano. La administracin y conten-
ido de tus redes sociales puede aniquilar tu entrevista. A todas las personas que he
contratado en los pasados tres aos, he comprobado que son 100 % apropiadas y
alineadas con lo que ellos aclamaban ser y lo hice investigando sus redes sociales.

(3) Preparacin: Toda preparacin, en comparacin con la suerte, es que puede


ser reproducida en un ambiente controlado para generar un resultado positivo. Dos
preparaciones importantes a ejercer son, busca informacin buena y mala de la com-
paa que planeas solicitar el empleo. La segunda preparacin es, en la entrevista con
la informacin pblica de la empresa, relacionate con la cultura y objetivos que tienes
en comn para demostrarles que eres del perfil que necesitan o quieren.

(4) Presentacin Personal: No importa si no tienes sentido para vestir. Si no tie-


nes dinero para invertir en ropa profesional, incluso en la escasa oportunidad de que
no tengas conocimiento de higiene personal.

Lo que s tienes es la decisin de comprometerte a ofrecer por lo que quieres ser pa-
gado. Pide ropa prestada si no tienes la adecuada. Asegrate de tener manos y uas
limpias y presentables. Pelo limpio y peinado. Zapatos limpios. En concreto, limpio,
casual, elegante/ejecutivo. Las personas tomamos una decisin los primeros ocho se-
gundos que vemos a una persona o producto. Nunca confundas la primera impresin
con la primera presentacin. Tu estetica y lenguaje corporal te presentan antes de que
pronuncies una sola palabra.
106
(5) Puntualidad: Siempre habr trafico, faltar estacionamiento, prcticamente
todo lo malo que puede pasarte pasar si le das la oportunidad. Se respetuoso del
tiempo de otros. Especialmente compromete a tu consciente y subconsciente, que
quieres trabajar. Esa es la mejor puntualidad que puedes formar. Administra eficien-
temente tu agenda por que una persona organizada es usualmente relajada y unas per-
sona desordenada demuestra estrs, ansiedad, enojo, etctera.

(6) Saludo: Cada saludo tiene un significado. Hay dos errores muy comunes y el
primero es tratar de dar un saludo fuerte y firme.

Apretar la mano con fuerza, molesta y es visto como dominante y prepotente, y la


mayora de esas personas llorarn si les quiebras uno de sus dedos.

El segundo error comn es al saludar a una profesionista. Las mujeres quieren ser sa-
ludadas como equivalentes o superiores dependiendo de su puesto y no quieren ser
saludadas solo en referencia a su gnero.

Un saludo de manos debe ser corto y firme. Saluda con guante de seda y mano de hi-
erro fue una frase que inculcaron mis padres desde temprana edad y es una frase de
Napoleon Bonaparte.

(7) Nombres: Esto es sencillo, cuando aprendimos a escribir nuestras primeras


palabras eran nuestros nombres. Pronunciarlo claro y corregirlo si es necesario.

Es tu obligacin y derecho sin importar cmo te perciban por corregir. Por ninguna
razn te presentes o uses tu apodo, especialmente si es un apodo naco e inapropiado
que devaluar tus estudios, capacidades y prcticamente tu futuro en ese empleo.

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(8) Fechas: No trates de manipular fechas en tu currculum. En lo personal no me
molesta si aparecen periodos sin trabajo, pero quiero saber que hiciste o aprendiste
en ese periodo. Fechas falsas o espacios vacos sern detectados instantneamente
como fraudulento y sin trasparencia. Qu ms ser mentira o esconder? ser la
pregunta que har el reclutador analizando tu curriculum.

(9) Preguntas: Si no tienes una buena pregunta en el momento, no hagas una


estpida e innecesaria.

Tampoco creas que ests en Larry King Live, no hagas muchas preguntas. Mximo
tres esenciales y estratgicas con cuales las respuestas beneficien cien porciento para
ambos y no sean vistas como potenciales problemas como preguntar vacaciones, das
de descanso, u otras cosas que solo demuestran

(10) Reclutador: No es una calle de doble sentido, no entrevistes al entrevistador.


Toma en cuenta que respuestas del entrevistador son relativas. Trabajar 48 horas a la
semana para el pueden ser muchas, si tu ests acostumbrado y dispuesto a trabajar
60 horas. No hagas preguntas sobre la percepcin del entrevistador, solo preguntas
objetivas del puesto y de la compaia.

(11) Memoria: Incorpora algo especial, apropiado y sobresaliente a tu currculum o


presentacin. Desde una frase celebre hasta saber si la empresa participa con alguna
caridad. Un ejemplo para sobresalir ante la competencia sera al final de la entrevista,
entrega un sobre con algn donativo monetario (no monedas) para la fundacin que
la empresa apoye.

108
Podras decir, espero poder llegar a sus expectativas y necesidades laborales, para te-
ner la oportunidad de trabajar en este puesto. Por el momento aprecio la ayuda que
dan a la fundacin X y quiero aprovechar mi visita para ayudar.

Esto slo es un ejemplo. No asegurar tu posicin en el negocio, pero puedes ingeniar


algo segn tu circunstancia y tenlo por seguro, que si eres un candidato potencial, re-
saltars.

(12) Claridad: No dejes nada a interpretacin. Aclara todo, situaciones, necesi-


dades, facilidades, etctera, no pierdas tiempo y extiende el respeto para aclarar. Los
sabios comprenden que solucionar un problema es mejor que crear pensamientos
positivos cuales al no conseguir afecten tu estado emocional y se refleje en tus finan-
zas.

(13) La Realidad de ser Contratado: Aprende a diferenciar las cosas, en especial


por qu contratan las empresas.

Contratamos para incrementar nuestra productividad, no para firmar horas de servi-


cio.

Si en una entrevista para empleo comentas que t quieres el trabajo para crecer y ga-
nar experiencia, ganar dinero, etc, no importa si lo dices con una actitud de porrista
motivado, porque contratamos primeramente para que nos ayudes a nosotros y
paralelamente te ayudes a ti mismo(a) en el camino.

El empleador siempre contrata para incrementar su eficiencia no para realizar sueos


o deseos personasl.

109
(14) Curriculum Vitae: Invierte un poco de dinero en un diseo de currculum y
agrega solo informacin crucial, y relacionada a la posicin para la que aplicas.

Si estudiaste flauta de nio o eres campen de ajedrez y ests aplicando para gerente
regional de ventas, es totalmente innecesario poner cualquier informacin no rela-
cionada.

(15) Seguimiento: Sin importar si has tenido oferta de empleo, da seguimiento a la


entrevista, dando gracias por el tiempo y consideracin, de preferencia por escrito, es
una distincin notable de tu categora.

Consigas o no el empleo, sers visto como una persona prestigiosa y profesional, vuel-
vas a visitar o no esa empresa, ten por seguro que sers bienvenido y recuerda: nunca
sabes quin puede ser tu prximo cliente, empleado, jefe o competidor, pero sabes
que sea quien sea, te deben de respetar, porque t respetas su tiempo y consideracin
para el puesto.

Solo imagnate si entrenas este concepto de mentalidad, no slo sers visto a otro
nivel, podrs exigir un nivel superior que te dar lo que tanto crees querer; xito, din-
ero, felicidad.

En los pasados cuatro aos he contratado un poco ms de 70 personas y entrevistado


ms de 300 para diferentes puestos, reas y actividades. En todas esas entrevistas, los
errores ms comunes que cometieron, son las bases para las recomendaciones que t
doy.

110
Primeras Impresiones Pueden Abrir Ms Puertas Que Tus Credenciales.

La mayora de nosotros tomamos una decisin en los primeros ocho segundos de que
conocemos a una persona o un producto.

Esto es sentido comn, pero en muchos casos no es prctica comn, peor an en algu-
nos casos es negacin total. Sin importar tu condicin econmica, social o laboral,
siempre tienes que tener y dar tu mejor presentacin personal. Es otra forma de inver-
tir tu tiempo y dinero y muy pocos te lo dicen.

Cada da que evitas dar tu mejor presentacin, ests perdiendo la oportunidad de


conocer a tu prxima pareja, a tu prximo socio de negocios incluso hasta tu prximo
cliente, sin importar que tan bueno sea tu producto. Tambin generas la oportunidad
de sentirte incmodo y sin energa.

No necesitas vestir a la moda, pero define tu estilo. No es necesario algo de excelente


calidad, pero definitivamente es necesario que este limpio y coherente.

Alguna vez en algn restaurante, has devuelto un vaso con una huella digital?

Alguna vez has tenido que sentarte en una sala de espera y los asientos estn sucios,
revistas tiradas, un lugar desatendido?

Alguna vez te has visto obligado a evitar a una persona por tu aspecto o su presenta-
cin?

111
Siempre presntate como la persona con la que quieres tener una relacin de nego-
cios o personal. Siempre espera lo inesperado y preprate para ello, es una gran her-
ramienta para tu autoestima, nunca sabes cuando algo bueno pueda pasar entonces
no pierdas esa oportunidad y aparentar ser una paria.

112
cxiii
CAPITULO - 7
TU FUTURA HISTORIA

La nica forma de vivir disfrutando el presente, es preparndote para el fu-


turo y tomando accin con las experiencias del pasado.

114
SECCIN 1

CREA TUS OPORTUNIDADES

Haz conocido a una persona a quien puedes distinguir a distancia, dentro de una
multitud? A la persona por la que sientes tu corazn palpitar y sientes la adrenalina
en tus piernas y brazos. Pero qu ha limitado a muchos a no dar el primer paso para
obtener esa felicidad?

Para algunos es la circunstancia laboral, econmica, otros tal vez la circunstancia emo-
cional o fsica.

La mayora est buscando resultados, para crear emociones y sentimientos, pero adi-
vina qu, no funciona as y un ejemplo es: "reducir los nmeros en una balanza", no
crea emociones (felicidad); es tu propio pensamiento de que las cosas estn funcion-
ando, el que crea un sentimiento y motivacin, y eso ayuda a crear un resultado, no
los nmeros.

Sbete a la balanza, psate y bjate. Regula la medida a menos 10, vulvete a pesar y
ahora pesars diez kilos menos. Ests feliz?
Hagan est prueba, practquenla.
Visualiza que cualidades y actitudes obtendrs al ser lo que quieres ser: bondadoso,
seguro con alta autoestima, valiente, optimista, etctera.

Decide que es lo que sers, como lo sers y como lo hars. Ahora actua de esa manera
y acrcate a esa persona que te interesa. A esa persona, que tal vez a pesar de no
conocerla, sabes que es buena persona y con ella la palabra feliz no tiene suficiente de-
scripcin, no tiene suficiente valor emocional o sentimental.

115
No dejes que tu situacin lmite tus cualidades, tus actitudes o tu felicidad. Si fallas y
sientes que no tienes fuerza de volver a intentar repite esta afirmacin:

"Soy frgil y siento dolor, yo mismo me lastimo, pero al abrir mis ojos, yo con-
struyo. Tengo el poder. Soy un pensador. Produzco victorias. No me doy por ven-
cido. No siento miedo. No temo a nadie. Lo que es posible para uno, es posible para
m".

Produce las emociones antes de los resultados, ests te ayudarn a obtener tu ob-
jetivo.

Ahora qu tanto ests dispuesto para obtener tu felicidad?

116
SECCIN 2

TOMA CONTROL DE TU FUTURO

Tal vez dejaste de ser como eras por como quieres ser. Tal vez dejaste de hacer cosas
por las que quieres hacer. Pero un factor muy importante que a muchas personas se
les pasa, es para dejar de ser la persona que fuiste o eres, tienes que dejar las relacio-
nes de esos periodos, con la pequea y rara excepcin de las contadas personas que
influyen en tu mejoramiento.

Uno de los pasos para recuperarte de cualquier adiccin, alergia o enfermedad, es


cambiar tus influencias en tu universo conocido, al igual que cambiar tu atmsfera
txica. Puedes reafirmar lo necesario que es esto con la informacin de cualquier pro-
grama de rehabilitacin, pero aun as me gustara que tu mismo respondas a lo sigui-
ente:

Si te juntas con cuatro alcohlicos qu probabilidad hay qu te conviertas en el


quinto?

Si convives con tres bribones qu probabilidad hay que te conviertas en un perezoso,


ocioso y te conviertas en el cuarto bribn?

Si dialogas, trabajas, convives con personas mediocres, al momento de tener sueos


grandes, te incomodar platicrselos a las mentes pequeas. Incluso podrn causarte
duda en ti mismo y de una u otra forma limitarn tus acciones, pensamientos y objeti-
vos.

De seguro has escuchado el dicho: dime con quin andas y te dir quin eres.

117
Tal vez tendrs que adoptar la personalidad del lobo solitario mientras consigues tu
objetivo. Y espero que en tu nueva manada, no seas la persona ms inteligente en
ella. De esa forma siempre tendrs quien te ensee a primera mano, tendrs quien te
gue por los caminos y tu competencia siempre estar a la vanguardia de un nivel
elite.

Tal vez eres del gran porcentaje de mexicanos cuyos padrinos ignoran el real deber y
honor de su ttulo, brindar proteccin y ayuda a su apadrinado con su desarrollo per-
sonal, profesional entre otros. Ignorantemente han sustituido un deber honorable por
la convivencia de unas cervezas con el compadre.

Busca alguien que haga bien por la humanidad. Busca alguien que no te convierta
como l, pero mejor que l. Busca tu mentor que te ayudar a sobrepasar y sobresalir
con xito. Si no tienes un padrino decente, solicita uno y se merecedor de su ayuda.

El maestro mediocre dice, un buen maestro explica, el maestro supe-


rior demuestra, un gran maestro inspira. - William Arthur Ward.

Tu mente, tus ingresos y tu carcter es el promedio de las cinco personas con las que
convives.

Ests seleccionando a las personas indicadas para crecer y ser ms fuerte, a pesar de
que te puedan decir cosas no t gusten?

118
O ests escogiendo personas, que te hacen sentir bien dndote gratificacin in-
stantnea sin elevar tu nivel?

Si an no tienes en tu vida cotidiana las personas que te ayudarn a inspirarte para lle-
gar a un nivel superior, no hay problema.
Acude a libros, videos, podcasts, incluso la msica que escuchas te ayudar a crecer si
escoges la correcta y aprendes a escuchar lo que tratan de decir.

Si quieres que el resto de t vida sea lo mejor de tu vida, decide y ejecuta ahora y
hazlo definitivo por medio de tu compromiso.

El futuro tuyo y de tu familia depende de ello.

119
SECCIN 3

CREA E INFLUYE RESPONSABILIDAD


DE XITO
Muchas personas quieren, piden y exigen cambios para mejorar sus estilos de vidas.
La verdad es que se necesita de una revolucin no violenta, para la correccin y crea-
cin de una cultura superior. Personas no catalogadas como vctimas e ignorantes, de-
sesperadas y desamparadas, pero percibidas como guerreros.

Nos urge tener menos personas que se quejan y culpan al gobierno por sus males. Por
supuesto que personas en puestos gubernamentales han y estn haciendo terribles co-
sas.

Hay miles de personas, que actualmente no solo estn quebrando y corrompiendo la


misma ley que representan.

Necesitamos mejorar individualmente como humanos y compatriotas. Tener la men-


talidad para un cambio mejor y un estilo de vida solo soado. Entiendan que el go-
bierno no est siendo fabricado en una granja especial, donde les inyectan los instin-
tos para cometer los siete pecados capitales.

La triste verdad es que est formado por personas que no son ms inteligentes que t
y yo. Personas con las que convivimos y dialogamos si volteamos a nuestro lado
izquierdo y al lado derecho. Personas sin valores ni ambiciones por el bien de los ciu-
dadanos. Por el bien tuyo o el bien de tu familia. Personas que viven en la mediocri-
dad.

120
Dejando de ser mediocre y dominando nuestro desarrollo personal, tendremos la ven-
taja de crear el futuro en el que queremos vivir, y la oportunidad de ser una comuni-
dad responsable por nuestras acciones.

El xito propio y el xito de la comunidad para la humanidad,


es tu responsabilidad.

La fuerza de una nacin se deriva de la integridad de la casa.


- Confucio

Si ests listo para ir a un nivel superior laboral y personal, trabajemos juntos por me-
dio de mi programa de entrenamiento, donde podrs contar con la asesora para cu-
alquier meta o problema que enfrentes.

Contctate personalmente conmigo por medio de correo electrnico en:


franciscoluismarino@gmail.com o en: coachmarino.com

Nunca es tarde para convertirte en quien pudiste haber sido.

Ama tu vida y mejrala enfocando tu atencin y energa de un enojo, desesperacin o


queja hacia tu educacin e integridad de valores para ser parte de las soluciones y no
de los problemas.

Para que las cosas cambien, tu tienes que cambiar.

Evita sorpresas econmicas por medio de educacin, humildad y sabidura, escucha


para entender y no para contestar.

Recuerda que se respeta ms la educacin que la opinion.

121
cxxii
SEGUNDA PARTE
La Estructura Para Crear Tu Negocio

En est parte del libro aprenders estrategias prcticas y tcticas para


la creacin de tu negocio, porque es tu responsabilidad conocer todos
los aspectos de tus acciones en tus negocios.

Como Lean Six Sigma Coach es mi responsabilidad reducir desperdicio


de tiempo, de trabajo en varios aspectos y lograr incrementar la eficien-
cia con menos trabajo y ms productividad.

Esto se logra por medio de anlisis operacionales y financieros, pero los


siguientes capitulos te ayudarn a reducir desperdicio en general.
123
CAPITULO - 8
PYMES

Pequeas y medianas empresas son la columna vertebral de los pases.

124
SECCIN 1

PEQUEAS Y MEDIANAS EMPRESAS

La mayora de las PYMES no tienen un departamento de recursos humanos, o estn


en una etapa donde contratar un servicio de outsourcing, solamente no es una
opcin.

No importa si es tu primera vez que contratars a personal, o si ya tienes alguna expe-


riencia. A continuacin aprenders mejores formas de preseleccionar, ahorrar tiempo
y costos. Principalmente reforzars el carcter de lder que quieres ser.

Es importante aprender estos mtodos principalmente por dos razones:

(1) Pymes de los Estados Unidos Mexicanos generan ms del 72 % de empleos for-
males (registrados formalmente).

Sin embargo, la mayora de las pymes, no sobreviven los primeros dos aos por distin-
tos hechos. Aplicando las estrategias de esta lectura, contratar personal equivocado
no ser una de tus razones para cerrar.

(2) Con todo el contenido de este libro, en algn momento en tu futuro cercano, es
inevitable que estars en una posicin donde podrs ser un gran lder.

Esto empieza al contratar a las personas correctas que te ayudarn a generar esa posi-
cin.

La revista Forbes Mxico public un artculo que dice:

125
Algo est faltando para tener pymes ms exitosas que se conviertan en empresas me-
dianas y ms tarde en grandes. Aqu hay un gran rea de oportunidad.

Un 82.5 % de las pymes que arrancan, desaparecen antes de los dos aos porque no
son rentables. Con el consecuente impacto en los pequeos empresarios y la
economa en su conjunto.

Y aunque es natural que cierto nmero de empresas estn destinadas a desaparecer,


el anlisis de algunas cifras nos indican que, en el caso de Mxico, la mortalidad es
alta.

Haciendo crecer tu negocio con las personas correctas podrs mejorar la vida de tus
empleados y mejoras como lder.

Tambin ayudas a crear una reaccin cadena en las ofertas de trabajo de tus competi-
dores que mejorar el mbito laboral y el nivel socioeconmico de los mexicanos o de
tus compatriotas, dependiendo del pas que seas.

Las pequeas y medianas empresas son la columna vertebral de Mxico. Haz tu parte
y contrata correctamente si maana quieres tener una gran empresa, con un gran
lder. A pesar de que se requiere mucho ms para ser un gran lder, es un excelente
punto de partida.

126
SECCIN 2

NECESITAS DOMINAR EN LUGAR DE


COMPETIR

Millones de personas quieren lo mismo que nosotros; lo nico impidiendote conse-


guirlo es la historia que continuas contndote.
Deja de repetir la historia, de no tener los recursos, porque en este momento ests
usando los cinco recursos ms importantes y ms menospreciados; tu cerebro, tu
tiempo, tu atencin, tu compromiso y tu energa.


Competir contra ti mismo no es suficiente, miles de personas se graduaron con tu pro-
fesin en tu mismo ao, ms miles de personas que ya ejercen esa profesin y los
miles por empezar.

Por qu competir contra ti mismo si otros quieren tus clientes, tu mercado, tu nego-
cio. Acaso su deseo es mayor al tuyo?

Ten cuidado cuando te dicen "se la mejor versin de ti mismo", porque si te preguntas
cunto es tu esfuerzo mximo, donde est tu lnea final?, tu lmite, por lo general no
conocemos la respuesta verdadera.

El problema de esto es que todos, en algn punto, bajamos la guardia diciendo sta es
mi mejor versin. Pero es mentira, porque nosotros dictamos nuestros lmites y
cuando entrenamos con una persona, con la habilidad de ensearnos que tenemos
an ms potencial del que habamos descubierto. T das cuenta que tus limites de la
mejor versin de ti mismo, slo era una limitante imaginaria de tu mente.

127
Sigue compitiendo, te mantendr joven y cuando seas el nmero uno, compite en un
lugar nuevo, el mundo est a tu alcance.

Deja a los que terminaron en segundo y tercer lugar competir para ser el primero en
perder y tu domina el primer lugar.
Cualquiera lo puede hacer, no necesitas ser parte de un grupo especial o tener los ms
altos niveles educativos, slo se requiere el compromiso de tener la dedicacin para
superarte, para dominar lean six sigma -reduciendo todo el desperdicio e incremen-
tar eficiencia por medio de Kaizen - mejora continua -.

Deja de intentar y hazlo, no hay tal cosa como tratar de hacer las cosas, o lo haces o
no. Y a pesar de que no te conozco personalmente, se que tienes el potencial y los re-
cursos para hacerlo, eres
un ser humano.

Qu ms necesitas?

128
SECCIN 3

EL MUNDO EST A TU ALCANCE

No insultar tu inteligencia alumbrando la actualidad y entonando la voz para crear


un mayor efecto, tu ya sabes lo obvio. Sabes cmo ha cambiado el mundo en los lti-
mos cinco aos, t lo vives. Sabes la dependencia hacia el internet que tienen la may-
ora hoy en da. Debido a la magnitud de cambios en los pasados aos, se han creado
muchas oportunidades de empresas al igual que han terminado oportunidades en dif-
erentes industrias.

Algo que pregunto cuando me contrata un emprendedor o una pyme es. Quien crees
que es tu mercado?

Hacer las matemticas para presupuestar las ganancias, en funcin de tus metros
cuadrados de instalaciones, no es suficiente. Es fundamental dejar de considerar un
negocio local, sin importar lo "pequeos" que sean.

Vives en una era donde tus clientes te pueden contratar y ser atendidos desde el otro
lado del pas, del otro lado del mundo. A caso no eres de clase mundial para ofrecer
al mundo lo tuyo?

Ya tienes la herramienta necesaria. S, ese aparato avanzado de comunicacin que


muchos lo adquieren con la misma intencin, que al comprar zapatos de diseador
-por moda-. No necesitas conocer extensamente de programacin, ni diseo, nada de
eso complicado. Las compaas multimillonarias, internacionales te han recortado el
trabajo.

129
Muchas te ofrecen las plataformas donde slo tienes que escoger tus fotos, tipografa
y listo. Tienes una tienda virtual accesible a millones de personas alrededor del
mundo y sin un solo cajn de estacionamiento.

Si tienes miedo a empezar un pequeo negocio o tal vez no encuentras ese local com-
ercial adecuado en relacin con ubicacin/costo, ahrrate los primeros 12 meses de
costos operacionales que tarda en posicionarse un negocio. Invierte el dinero de esa
renta en posicionarte en internet y no me refiero a redes sociales. Son buenas, pero
slo son para crear trafico, no cerrar ventas. Necesitas tu propia pgina web. Las re-
des sociales te prestan sus lotes y si deciden cambiar o cerrar perderas tu espacio,
tu contenido y tu pblico.

Mi celular me cost $650 dlares y sin usarlo como una herramienta de trabajo di-
aria, me ayud a crear mucho ms de lo que cost. La pregunta no es cuanto cost tu
celular, tableta o computadora. La pregunta es, le das el mismo valor y propsito
qu un par de latas con un hilo conectndolas? O ser tu herramienta de estudio y
trabajo para ser un emprendedor sin fronteras?

130
cxxxi
CAPITULO - 9
ESTRATEGIAS ADMINISTRATIVAS

Este tema es como todos los otros de este libro, podramos hablar durante
das sin fin. Pero antes de empezar con unos pequeos ejemplos, quiero que
comprendan que si dejan de aprender, actualizarse e incluso innovar, en un
par de dcadas creern sentirse importantes o con acontecimientos diciendo
tengo veinte aos de experiencia. Y la verdad es que no los tendrn, porque
habrn repetido 19 veces su ao de experiencia.

132
SECCIN 1

POR QU FALLARS Y CREARS


EXCUSAS MEDIOCRES
Hay una etapa en la vida de muchos donde quieren ser econmicamente independien-
tes creando un negocio o compaa, creen que tienen una excelente idea o, que solo
por el hecho de construir, vendern. S, hay muchos que sin preparase hacen las co-
sas, pero como haces una cosa, pronto hars todas.

Una vez me invitaron a ser socio de un negocio de comida. Antes de platicarles mis
ideas, planes y tcnicas, quise escuchar todo lo que tenan que decir.

Dentro de su pltica de venta el seor dijo. "Lo bueno es que ninguno de los dos
vivir del negocio, tenemos otros trabajos." No me haba preocupado nada de lo men-
cionado anterior a eso, por qu todo se poda capacitar. Lo que no puedes capacitar es
la voluntad, ya que como buen humano no debes tratar de controlar el libre albedro,
te convertiras en un tirano.

Muchas personas han integrado esta mentalidad mediocre, no slo en negocios y en


trabajos, sino en todo su vocabulario diario y decisiones cotidianas.

Todos queremos ser felices, pero pocos aplicamos la pasin y compromiso en todo.
No me mal interpretes, no tienes que ser romntico, sino activamente comprometido
a lo que realmente quieres y te gusta. Porque sabes que si al amor de tu vida le
dices: csate conmigo, creo que eres interesante. Lo ms probable es que te diga que
no por tu falta de pasin y compromiso al xito.

133
Entonces mi recomendacin es encuentra tu pasin y has algo de ella, porque si haces
cosas a medias te enfrentars a derrotas continuamente y una de estas ser definitiva.
Hay una cosa ms que necesito comunicarte con suma importancia, por favor
dedicame toda tu atencin a esto.

Ms pasin se ha creado por xito que xito por pasin, en otras palabras no forces x-
ito por una pasin predeterminada, nunca sabes cuando tu u otros se pueden enamo-
rar de algo que has hecho bien. Influye e inspira.

No ms encantos y romance con la "libertad financiera"

y el "xito monetario".

Las personas no tienen problemas de dinero, tienen falta de ingresos y psima


contabilidad. Crean problemas emocionales por falta de sinceridad y eso provoca
problemas financieros.

Manejar un presupuesto para ti, tu hogar y tu negocio es un excelente hbito que es


fundamental desarrollar.

Te ayudar a manejar tu dinero con inteligencia emocional, con estrategias para ad-
ministrar, ahorrar, invertir y prevenir problemas econmicos y montaas rusas emo-
cionales. Si no tienes un programa o una aplicacin en t equipo electrnico, que no
te detenga, hazlo en papel.

Tu futuro, el de tu familia y el de tus empleados merecen ese orden y respeto para


crear oportunidades de abundancia econmica y vida prospera.

134
Esto es la versin de principiantes, pero es lo suficiente para crear las bases para los
desarrollos de una disciplina, que te producir una mejor posicin financiera.

Nadie entr en nmeros rojos, gastando menos de sus ingresos, pero muchos creci-
eron econmicamente o lograron adquisiciones aprovechando las situaciones por su
posicin financiera.

A continuacin te dar cuatro pasos para crear tu presupuesto personal mensual el


cual te acercar a tus deseos y necesidades emocionales y financieras.

1. - Identifica costos y gastos.

Solo identifica lo innecesario y lo necesario.

2.- Divide categoras.

*Alimentos

* Servicios (agua, electricidad, gas, telfono).

* Transporte (gasolina, servicios, seguro, placas).

* Educacin / Inversin (cursos, libros, conferencias, etctera).

* Ahorros (elige un porcentaje de tus ingresos).

* Costos Operativos (hipoteca, renta, etctera).

* Estilo de vida (viajes, adquisiciones significativas, placeres especficos).

* Ingresos

* Costos totales

135
3. - Ingresa tus costos.

Puedes empezar con una estimacin muy cercana y en cuanto tengas los recibos ac-
tuales, ingresa los nmeros reales al presupuesto de cada costo y categora apuntando
su fecha y mtodo de pago.

4. - Empieza a desarrollar un excelente habito que te ayudar a conseguir


lo que quieres.

Recomendara que dediques slo unos minutos de tu da, para transcribir a diario tus
recibos. Es mucho ms cmodo, eficaz y rpido a comparacin de hacerlo semanal, o
quincenal.

Tus metas personales o laborales necesitan tener una gua como un gps, y todos ya
sabemos lo rpido que se consume el dinero y si no le pones nombre y ubicacin a tus
billetes, hemos visto que las probabilidades que lleguen a su destino, son mnimas.

El hbito de ubicar tu posicin financiera por tu responsabilidad a tus compromisos,


te pondr en el mapa que solo te indica tu progreso en tu camino a la felicidad.

Falta un paso muy importante y sin el ni Ray Dalio, Warren Buffett, Jeff Bezos o
Carlos Slim podrn ayudarte con tus finanzas. Ese paso es que reconozcas las cuatro
palabras ms peligrosas para cualquiera y esas son: eso ya lo se. No es lo que sabes,
es lo que haces con lo que sabes lo que realmente importa y crear la diferencia.

Hay tres tipos de conocimiento, el basico es cuando sabes las cosas, el intermedio es
cuando conoces profundamente y con claridad el tema para ensearlo, y el avanzado
es la sabidura, y es cuando conoces, anticipas y aplicas para prevenir o aprovechar.
El arrogante se queda estancado en el primero. Pocos perseguimos la sabidura, pero
no todos tienen la humildad para hacerlo.

136
SECCIN 2

PLAN DE NEGOCIOS

Ningn plan de negocios resiste el primer contacto con el cliente


- Steve Blank

Esto no significa que descartes un plan, solo no te enfoques ni dediques todos tus re-
cursos a un plan de dos, tres, cinco hasta diez aos sin contar con los posibles cam-
bios.

Henry Ford dijo: Ni la escuela ms prestigiosa del planeta te podr en-


sear que har el mundo el prximo ao.

Si no crees en eso e insistes en que la escuela y planificacin es cien porciento, slo ve


a todos los graduados que han fracasado debido a cambios inesperados. Y no estamos
aqu para apuntar con el dedo o juzgar. Eso lo hacen las mentes pequeas e ignoran-
tes.

Estoy aqu con ustedes para aprender de los grandes y seguir el ejemplo en nuestro
diseo. No tenemos tiempo de cometer todos los errores y aprender por nuestra
propia experiencia.

El ejemplo perfecto de esto sera el caso de Motorola en 1987 con el start up IRID-
IUM. Un proyecto con 5.2 Billones de Dlares de fondo inicial.

El proyecto creara un sistema global de comunicaciones donde las personas podran


utilizar los celulares en cualquier ubicacin del mundo, sin construir torres telefni-
cas en el planeta. Compraron una flotilla de quince cohetes a los Estados Unidos de
Amrica, Rusia y China. Con ellos mandaran los 72 satlites, que construyeron, a
500 millas sobre la rbita del planeta. Pensaron que su plan de once aos era inque-

137
brable y por qu no pensar eso?, eran los lideres en comunicacin, tenan la tec-
nologa y el personal adecuado y sin duda tenan el capital para crearlo. Con lo que no
contaron fue el concepto de adaptacin al mercado y a la competencia.

Mientras su proyecto tard ocho aos en lanzar su primer satlite, sus competidores
haban creado una inmensa red de cobertura mvil. Haban reducido sus precios de
llamada por minuto y mejorado diez veces la utilidad y practicabilidad de sus celu-
lares. Todos sus planes y trabajos, especialmente todo su tiempo, qued obsoleto y
pasaron a ser la peor inversin de la historia.

Lo que quiero dejar implantado en tu mentalidad que ests creando al leer este libro
es: primero planea para tu plan. Enfcate en cul ser tu modelo, tu hiptesis de tra-
bajo, servicio y crecimiento. Despus crea tu plan de negocios y deja un margen de po-
sible modificacin. Recuerda ningn humano es perfecto y el mundo de hoy cambia a
un paso mucho ms acelerado que de la historia que te acabo de contar.

Por ltimo, siempre que ests creando algo, escoge muy cuidadosamente a quin le
pides consejos. No podrs complacer a todos, poca gente es apta para dar consejos en
primer lugar y es esencial, buscar ayuda de alguien con autoridad. An as tu
bsqueda deber ser muy precisa, clara y concreta, sin dejar de vista tu objetivo prin-
cipal.

Si das validacin al pensamiento de varias personas, slo te limitars a


sus opiniones.

138
SECCIN 3

SE PROFESIONAL EN TODO MOMENTO

Te recomiendo que desde el principio de tu negocio apliques el siguiente viejo dicho.


"Ningn negocio sobrevive de los amigos", de seguro lo has escuchado, pero es ms
comn ver pymes que invierten en los amigos de varias maneras y la mayora de las
veces afectan ms al negocio, de lo que benefician.

Toda inauguracin es una inversin y gran oportunidad de negocios. Consigue que


asistan posibles clientes y personas influyentes en tu mbito, quienes pueden ayudar
a darte un sentido de autoridad.

Por supuesto que debers invitar a una pequea cantidad de familiares y amigos,
pero es muy importante para el negocio y para tu profesionalismo, que dejes de ver
ese evento como un logro y momento para socializar con tu universo conocido. Vive
esa experiencia aprovechando esos primeros 15 minutos de fama. Diviertete pero no
festejes porque oficialmente ni has empezado. Es ridiculo y un desperdicio una
enorme fiesta y tener que cerrar seis meses despus.

Lo que tienes que dominar con las mismas intenciones que tienes para respirar es: to-
das y cada una de las oportunidades que tengas o creas para promover y demostrar
tus productos o servicios, enfcate en crear un fan para crear un cliente repetitivo en
lugar de un cliente ocasional.

Recuerda: es mucho ms econmico y efectivo mantener un fan, que buscar nuevos


clientes. Crea "amor a primera vista", dale seguimiento y mantenlo.

139
cxl
CAPITULO - 10
LOS VERDADEROS CONCEPTOS

En este capitulo te explicar dando un ejemplo objetivo, cual es la percepcin comn


relacionada con crear un negoci, ser lder y convertirte en un emprendedor exitoso.

Hay personas que no solamente tienen una idea errnea de esto, pero lo ms pe-
ligroso, es que pasan el mensaje distorsionado e influyen implementando esa
ideologa incorrecta a personas queriendo autosuperarse.

No estoy aqu para quejarme, estoy aqu para decirte la verdad, ayudarte a compren-
der los verdaderos conceptos claramente y darte conocimientos aplicables para recor-
tar tu curva de aprendizaje al igual que mejorar a un nivel superior al estndar.

141
SECCIN 1

EMPRENDEDOR

Hay mucha informacin en diferentes medios, relacionando el emprendimiento como


una situacin donde no necesitas responsabilidad teniendo que responder a un,
jefe, o relacionado con no tener largas y especificas horas de trabajo. Donde no tie-
nes un sueldo fijo o limitado, con un sentido de ser nico o el primero, e innovador.
Principalmente esta siendo relacionado con un estatus socioeconmico y socialmente
de clase alta.

Arriesgando ser catalogado como negativo y posiblemente prepotente, tengo que de-
cirles que la descripcin de la percepcin comnmente filtrada y anteriormente de-
scrita es errnea. Es mentira.

Al ser emprendedor hay ms responsabilidad que responder a un jefe directo.

Eres responsable de tus subordinados. Eres el nico ltimamente responsable de la


administracin del negocio que tengas. Eres principalmente responsable por ofrecer,
cumplir y dar un seguimiento a un excelente producto y servicio a tu cliente actual y
posible futuros clientes. Eres responsable de los permisos y seguridad de tus emplea-
dos y clientes en caso de cualquier accidente.

Puede que no tengas que responder a tu jefe llegando temprano al trabajo, pero si pi-
ensas que dando un mal ejemplo a tus empleados ser una manera de manejar un ne-
gocio exitoso, nuevamente es un error.

142
No mal interpretes a que es malo, negativo u otra cosa. Hay miles de beneficios que
definitivamente debes de vivirlos. Pero cualquiera puede ver lo positivo, slo las per-
sonas que deciden tomar responsabilidad de su destino, son las personas que tienden
a ser exitosas, por que ven la verdad de lo requerido, afilan sis herramientas y ap-
rovechan el regalo ms prestigiado que te ha brindado tu ser supremo; la voluntad
para lograr lo que propones y trabajas por el.

Es fundamental reconocer y aceptar todas las responsabilidades que son necesarias


para emprender exitosamente. Una vez que empieces tu negocio, despus necesitas
construirlo y mantenerlo. Eso es lo que las grandes compaias conocen y actuan
acorde a eso.

Es necesario tener hbitos antes que motivacin, hacer las prioridades antes de los
placeres.

Un emprendedor exitoso sacrifica, planea, ejecuta, y diversifica. Una persona normal,


solo desea y espera.

Una cosa es una cosa, y otra cosa es otra cosa. No confundas fe con esperanza.

143
SECCIN 2

CREAR Y MANEJAR UN NEGOCIO

En muchas ocaciones he visto a muchas personas influir y lucrar econmicamente dis-


persando una idea donde crear un negocio es para todos. Cualquiera lo puede hacer,
cualquiera lo debe de hacer.

Algunos piensan que un negocio ser a tu velocidad, tu tranquilidad y donde merecen


una compensacin monetaria por el simple hecho de ofrecer algo o por merecerlo.
Estn relacionando ser un empleado como mediocridad y crear un negocio como nece-
sidad.

Nuevamente es un error mas all de una mente ignorante y cerrada.

Tener tu negocio puede ser una muy bonita experiencia, oportunidad de generar mejo-
res productos y servicios, mejores experiencias para el pblico y generar empleos. Y
por supuesto una oportunidad para generar ganancias econmicas.

Tengo que decirte una revelacin. Un negocio no es fcil, es extremadamente de-


mandante en ms aspectos de los que te han comentado.

No cualquiera lo puede hacer. No todas las ideas son buenas. No todos los servicios
son buenos. A caso nunca has vivido o sabido de una experiencia donde recibieron
un psimo servicio o producto, al punto que pensaron que esa persona o compaia no
debera estar haciendo negocios?

144
Hay personas que mentalmente o fsicamente no estn aptas para crear y manejar un
negocio por muchas razones. Y no tiene nada de malo, pero no compres la idea de que
es la nica solucin u objetivo.

Un ejemplo es en la entrevista de Emily Chang en Bloomberg West sobre la pelcula


de Steve Jobs, donde Stephen Gary "Steve" Wozniak, conocido como "Woz" comenta
que l nunca quiso ser parte de la compaa Apple. A el no le interesaba, ni gustaba
ser el hombre de negocios.

En un negocio tienes que estar a la vanguardia de la economa, del gusto y necesi-


dades de tu mercado, estar informado de nuevas leyes. A la vanguardia de tus compe-
tidores y tambin de tu propia competencia. Siempre dar un mejor servicio que el que
se dio ayer entre muchas otras cosas fundamentales para sobrevivir y sobresalir.

Para crear un negocio no es necesario tener una idea nica o ser el primero con el pro-
ducto o servicio como muchas personas lo promocionan. S, el mercado es muy com-
petitivo, pero observa y estudia las compaas como Apple. El iPod, un reproductor
de mp3 porttil, no fue el primer producto en el mercado. Tampoco el dcimo, hubo
docenas de productos por compaas exitosas como SONY, TOSHIBA, entre otras.

Apple no fue el primero, pero fue el mejor. Y lo sigue siendo debido a sus ideologas.

Facebook, definitivamente no fue el primer sitio o compaa de redes sociales y comu-


nicaciones. Pero ha sido el mejor en su campo y de la historia.

145
Otro ejemplo an ms grande, ms exitoso, an mejor, es Google. Recuerdas tu nave-
gador Internet Explorer, Netscape, Yahoo y decenas de otros navegadores de internet.
Google claramente no fue el primero.

Pero sus fundaciones para crear la versin ms fuerte de si mismo y ms fuerte que
otros, es la misma fundacin e ideologa que puedes aplicar en tu negocio.

Se el mejor ahora, maana y por aos a venir, porque los goles de ayer no ganan los
partidos de hoy y no necesitas haber sido el primero en llegar o crear, para ser el me-
jor, de eso se trata la mejora continua o mejor dicho: Kaizen.

El trabajo, la dedicacin y el absoluto compromiso a crear y manejar un buen nego-


cio, es de largas y cansadas horas. Decisiones difciles y constantes preocupaciones.
Sacrificios superiores a los normales que ni piensas que haras.

Hay muchas cosas que te harn crecer y podrs generar bienes y riquezas. Slo si lo
haces correctamente y con el conocimiento y comprensin del tipo de campo de
batalla al que entrars.

Nada est garantizado, pero integrar esto a tu mentalidad definitivamente te benefici-


ar y te dar las herramientas correctas para hacer el trabajo por eso mi recordatorio
y recomendacin es: apunta, aprende, aplica y domina todo lo que te comparto.

Recordando unas palabras de Bruce Lee.

No temo a quien a practicado 10,000 patadas una vez, temo a quien a


practicado una sola patada 10,000 veces.

146
SECCIN 3

LDER
Como el resto de los puntos hay mucho ms que decirte de lo que ests leyendo. Pero
igual, cubriendo las bases, en este tema solo te hablar de como est siendo relacio-
nado ser lder con la errnea idea de ser jefe o dueo.

Muchos estn manejando mensajes que ofrecen al pblico, la idea de que al ser lder,
vives tu propia vida y tienes automticamente un beneficio econmico al relacionarlo
con superioridad. Incluso esta siendo relacionado con ser influyente o motivador con
sus ideologas incorrectas. La persona que practica esto y la persona que comunique
esto a una o muchas personas, deben dejar de hacerlo instantneamente. Debemos
ser intolerantes a ellos.

Mi madre me dijo que siempre debo ser intolerante de la ignorancia y


tener comprensin del analfabetismo. Que algunas personas que no pue-
den ir a la escuela, son ms educados y ms inteligentes que los profe-
sores de la universidad. - Maya Angelou

Ser un lder no es vivir tu propia vida. Al contrario, ser un lder, significa que tomaste
la responsabilidad para proteger, guiar y responder a las acciones de otras personas.
Tienes que ser la persona que tendr que sacrificar cosas de su propia vida para el
bien de su comunidad. Es la persona que toma la responsabilidad de dar un mensaje
claro y directo. Responsable de hacer que ese mensaje o encomienda se ejerzan como
debe de hacerse. Ser el responsable en caso de que no se haga como se orden, sin cul-
par a las otras personas.

147
Los lderes no solamente estn en el mbito empresarial y comercial. Los hay en la
educacin, sociedad, justicia, poltica, los tenemos bajo nuestros propios techos.

En nuestras casas, un buen padre o madre tomar la responsabilidad de no sola-


mente ofrecer un buen sustento econmico a su familia, tambin de guiarnos por los
caminos correctos. Introducirnos a personas cuyas personalidades y conocimientos
nos podrn beneficiar. Nos podrn dar el soporte emocional, fsico o monetario, pero
siempre se ponen al frente.

Desgraciadamente hoy en da, un padre puede soportar econmicamente a siete hi-


jos, pero los siete hijos no pueden soportar a un padre de familia. Tal vez si incorpora-
mos sus conocimientos aunque sean anticuados de honor, decencia, legado, sacrifi-
cio, podemos hacer un mejor trabajo a ser lideres da a da.

El simple hecho de relacionar un personaje como lder solamente con los deseos y pri-
oridades de uno mismo, es incorrecto. Quieres ser un gran lder como lo fue Martin
Luther King, Mathama Gandhi, Madre Teresa, entre muchos otros, poniendo las prio-
ridades de otras personas antes que sus gratificaciones personales?

O prefieres ser un lder como actualmente lo promocionan muchos, slo tu vida, tu


propio inters. Sin tener las responsabilidad de llevar a personas a un nuevo nivel su-
perior?

Un lder, a pesar de ir al frente de un grupo de personas, en su mente piensa como los


tres mosqueteros. Uno para todos y todos para uno. Incluso piensa comer a lo ltimo,
despus que todos. Un lder acepta menos reconocimiento y extiende ms. Reconoce

148
que las victorias son logradas por el equipo y nunca confunde un puesto de mando
con liderazgo.

Estas slo son cuatro, de decenas de puntos para convertirse en un lder:

1.- Un lder dirige con ejemplo y no por jerarqua.

2.- Un lder ofrece perfecta claridad sobre el propsito absoluto.

3.- Un lder domina la compartimentacin (es la accin de dividir emociones, sin in-
fluir en otras decisiones).

4.- Toma la responsabilidad completa sobre las decisiones especialmente fallidas.

Recuerda que un jefe controla tus horas de trabajo, pero un lder influye en tu
mente. Un lder no intenta convertir a las personas como es l. Un lder intenta influir
y motivar para crear tu propia persona, por una causa en comn.

Qu tipo de lder quieres ser?

149
SECCIN 4

POR QU DEBES DE ESCUCHAR?


Nadie est demasiado ocupado, es cuestin de prioridades.

No necesitas conocer de balstica para entender que no es suficiente saber a donde


apuntar para impactar, se necesita saber como llegar la bala al blanco, desde la posi-
cin en la que ests. Distancia, altura, ngulo, clima, cantidad de plvora en la bala,
todo es importante, todo es fundamental.

La retroalimentacin que les he sugerido en pginas anteriores, son pequeos ejerci-


cios sin cambios drsticos, para que sea la transaccin ms fcil a un cambio de per-
spectiva. Entrenando para escuchar objetivamente, te ayudar a conocer las verdad-
eras necesidades de tus clientes, tus empleados, tus superiores, tu compaa.
Te ayudar a tener una mejor relacin personal, porque t sabes lo importante que es
escuchar, aprender y aplicar.

De seguro sabes de una situacin donde una pareja se separ y una razn es que no
haba buena comunicacin, no se entendan y los mensajes, las emociones, no eran re-
cibidos.

Reconozco que hay momentos que no quieres escuchar, donde piensas: qu me vas
a venir a decir t?

Acaso no es uno de los problemas que muchos gobernantes tienen? Todos queremos
que nos escuchen, pero pocos escuchamos.

"La fuerza de una nacin deriva de la integridad de la casa".


- Confucio

150
Tal vez quieras mejores jefes, mejores empleados, mejores clientes, mejores gobernan-
tes. Tal vez quieras una mejor pareja, pero eres lo que pides?
O tambin quieres ser escuchado sin escuchar una voz, una palabra?

Una de las garantas que tenemos en esta vida es que todos estamos muriendo, pero
cuntos estamos muriendo por hacer algo?
El momento que olvidas eso no importa que tanta informacin tengas, no ser poder.

Convierte tu informacin en poder y nunca olvides lo que mueres por hacer.

151
clii
CAPITULO - 11
PREGUNTAS FUNDAMENTALES
PARA TU PROYECTO

Razones para empezar tu negocio:

Un deseo para transformar el mundo.

Convertir los conocimientos tericos en prcticas aplicadas al terminar un


periodo acadmico.

Lograr impacto o gloria (que alguien lo use).

Generar ganancias.

153
SECCIN 1

OCHO PUNTOS GUA PARA EMPEZAR

En algn punto de nuestras vidas hemos estado en la situacin donde tenemos una
idea y pensamos en lo grande que puede ser, lo sencillo que sera y, sin tener la infor-
macin necesaria, llenamos nuestras mentes de afirmaciones positivas.

Todos podemos tener ideas, eso es sencillo, lo importante y difcil es la ejecucin de


tales ideas. En base a la ejecucin podrs tener inversionistas, socios y prestamos
para crecer.

A continuacin te har una serie de preguntas que te ayudarn a reducir costos,


tiempo, implementacin de ideas y te ayudarn a pensar objetivamente como un hom-
bre o mujer de negocios.

El valor de una idea esta en el uso de una misma.


- Thomas Edison, Co-Fundador de General Electric

Empecemos.

154
1.- Es mi idea:

nica? __Si __No

Protegible? __Si __No

Transformadora? __Si __No

Comercializable? __Si __No

Qu tienes que mejorar o adaptar en tu concepto para marcar tus respuestas con un
si?

2.- Puedes soportar:

Incertidumbre de ingresos mensuales? __Si __No

Tomar riesgos con tu dinero? __Si __No

Tomar riesgos con el dinero de otras personas? __Si __No

Tener una mente abierta para adaptaciones? __Si __No

Analizar objetivamente los rechazos? __Si __No

Tener una mente fuerte y segura para tomar un riesgo a pesar de malos comen-
tarios? __Si __No

Si no tienes el valor para tomar riesgos, largate de los negocios.


- Ray Krock, Fundador de McDonalds

155
3.- Ests armado y preparado?

Conoces tus productos o servicios mejor que cualquier persona? __Si __No

Conoces exactamente para quien son esos productos y servicios? __Si __No

Sabes como convertirs ese mercado en tu clientela? __Si __No

Tienes estrategias para mantener un alto nivel de retencin de clientes? __Si __No

Tienes tus estrategias para mantener tus costos debajo de un 30 % del precio pub-
lico? __Si __No

Tienes el esquema para tener por lo menos 2 diferentes ingresos con tus mismas her-
ramientas e instalaciones? __Si __No

Si vis pacem, para bellum Significa, si quieres paz, preparate para la guerra.

-Publius Flavius Vegetius Renatus

4.- Soy invertible?:

Tengo la mejor presentacin en comparacin de mis competencias? __Si __No

Tengo un mejor servicio que el socialmente reconocido como nmero uno? __Si
__No

Ofrezco un precio correspondiente a mi mercado? __Si __No

Ofrezco ms valor que costo en mis servicios y productos? __Si __No

156
Se como crear un fan en lugar de un cliente ocasional o frecuente? __Si __No

Dirijo excelente mi esquema operacional para conseguir inversionistas? __Si __No

En que negocio pueden decidir mis posibles clientes invertir su dinero en lugar de
mi negocio? Y qu puedo aprender de eso?

Se innegablemente bueno. Ninguna estrategia de publicidad, merca-


dotecnia de redes sociales puede ser sustituto a eso.
- Anthony Volodkin, Fundador de Hype Machine

5.- Soy?:

Capaz de realizar varias tareas a la vez? __Si __No

Confiable? (nadie invierte en alguien que no sabe administrar). __Si __No

Inspirador? (capaz de inspirar a personas ver lo que t vez). __Si __No

Determinado, comprometido? (inversionistas rara vez invierten en ideas, ellos in-


vierten en personas, as es en los negocios, la poltica y ms comn en el amor). __Si
__No

"T reputacin es ms importante que t sueldo y t integridad ms val-


iosa que t carrera. - Ryan Freitas, cofundador de about.me

157
6.- Para ser un empresario ideal necesitas:

Tener mentalidad de operar un pequeo negocio (sin delegar, ser directamente re-
sponsable de las operaciones y resultados de todas y cada una de las acciones de todo
el equipo).

Puedes aprender, conseguir consejos o consultoras, pero no puedes delegar tu tra-


bajo. Necesitas ser el responsable.

7.- Puedo armar un equipo alfa? Necesitas personas que hablen:

Dinero.

Ciencia.

Inspiraciones para tu equipo.

Aspectos legales.

Aspectos financieros.

Impuestos.

Marketing

Ventas

Sistemas

Personas capaces a nivel profesional, con iniciativa y determinacin para cumplir los
requisitos anteriores. Pero si es un negocio chico y necesitas dos pizzas para alimen-
tar al personal, tienes demasiadas personas.

158
8.- Toma tiempo, pero sin ellos probablemente no sobrevivirs,
necesitas:

Manuales (produccin, operacin, servicio en audio, texto y video, esto ayudar al


aprendizaje de personas con diferentes capacidades).

Videos Promocionales .

Estandarizacin (para conseguir que un cliente consuma una y otra vez, necesitas
entregar la misma calidad y cantidad una y otra vez).

Planes de operacin (sencillos y directos, de tal manera que un nio de 16 aos


pueda operar tu negocio y generar inmensas ganancias, igual que McDonalds).

"El tiempo, la perseverancia y diez aos de intentos, finalmente, te


hacen ver como un xito de la noche a la maana."
- Biz Stone, cofundador de Twitter

159
SECCIN 2

TIENES ENFOQUE EN TUS ACCIONES?

Tienes que pensar en tus cosas ms de lo que piensas, pero no tanto de lo que te imag-
inas.

En la escuela, en el trabajo o en nuestras vidas personales no es comn que nos en-


seen a pensar en nuestro trabajo, antes de hacerlo.
Por lo general se recibe una encomienda y se decide su prioridad y cuando hacerla,
pero muy pocas veces sin importar su tamao, se analiza como se debe de hacer.

Planear consciente y concentradamente los objetivos deseados es algo que la mayora


de las personas piensan que no tienen que hacer.

Todos somos personas enfocadas a los objetivos, solo que la mayora de esos son in-
conscientes, sabes cuntos objetivos cumples a diario?

Tal vez docenas de pequeos y sencillos objetivos, desde tomar un trago de agua (el
objetivo es reducir la sed), hacer llamadas telefnicas tambin tienen un objetivo, es-
toy seguro de que puedes reconocer todo lo que cumples a diario.

Y tal vez sabes que es fcil hacer eso, pero la verdad es que si dedicas unos rpidos mo-
mentos a planear conscientemente tus objetivos de importancia, tienes una probabili-
dad muy alta de convertir tus deseos en realidad.

160
Les he comentado como todos tenemos tres personalidades. El emprendedor se en-
foca en lo posible del futuro, el administrador se enfoca en los resultados del pasado y
el operador es el que slo se enfoca en el presente.

Nuevamente este ltimo es el problema.

Es natural sobrecargar nuestras mentes en el presente con muchas cosas por hacer y
cul es la excusa ms utilizada en el mundo?, no tengo tiempo.

Al enfocar conscientemente la planeacin de los objetivos importantes, evitar des-


viar o perder el objetivo de tu misin.
Y el ptimo resultado es que recibirs la productividad necesaria para lograr tu felici-
dad.

"Piensa como una persona de accin, pero acta como una persona de
pensamiento" - Henry Bergson

161
clxii
CAPITULO - 12
PROTEGE TU NEGOCIO PARA EL
FUTURO

En este capitulo tendrs una mejor perspectiva de que ideas son el 1 %, implementa-
cin es el 99 %.

163
SECCIN 1

SIETE ESTRATEGIAS PARA


PROGRAMAR AL EMPEZAR
Despus de empezar tu negocio necesitas construir tu negocio y necesitas saber en
que direccin quieres dirigirte. Es necesario prueba y error en algunas cosas ya que
no eres un tirano y no obligas a personas a que consuman tu producto.
A pesar de vivir actualmente en un mundo con cambios constantes, al tomar en
cuenta los siguientes puntos, adaptndolos a tu proyecto y situacin, te ayudarn a
mantener tu negocio a futuro.

1.- Buena cultura de trabajo: (para milenios y generacin z esto es un requisito).


Cmo quieres tu ambiente de trabajo?

2.- Atrae y mantn el mejor talento: (arma tu equipo con personas mejores que
t y que se complementen entre ellos). Cmo ests contratando?

3.- Ahorra dinero: (dependiendo del negocio que tengas puede ser en sistematizar
la produccin para mantener costos operativos bajos).

Puede ser tan simple como desconectar todos los electrnicos los das que no los uses.
O puede ser el tipo de negocio donde invertir en tus actuales clientes para mantener-
los y convertirlos en fans, lo cual es ms econmico y efectivo que gastar en buscar
nuevos clientes.

No ahorres centavos y gastes pesos, invierte miles y genera millones. Se necesita gas-
tar para ganar, pero ahorrar para aprovechar.

164
4.- Aprovecha el calendario: (al principio tomas en consideracin fechas social-
mente importantes para aprovechar al mximo la inversin o el ahorro).
Inviertes con anticipacin en fechas donde tu mercado tiende a gastar y ahorras las
fechas que sean tranquilas en tu rea.

Cuando cumplas ms de un ao, entonces puedes analizar tus ventas diarias, se-
manales, mensuales y anuales junto con el calendario para ver de que forma inver-
tirs en publicidad, insumos, personal, etc, en relacin a resultados anteriores.
Cmo puedes ganar ms con lo que tienes?

5.- Expandir: (excelente forma de conseguir un segundo ingreso con tus mismas
herramientas y recursos). Tu expansin no necesita ser fsica, puedes tener la misma
cantidad de personal y equipo, pero expandes tus servicios.

6.- Invierte en satisfaccin del cliente: (vivimos en una era donde 70 % de las
ventas son concluidas antes de que el cliente pise el establecimiento o hable con un
vendedor). El consumidor actual sin importar la edad, se educa sobre el producto in-
teresado en base de comparaciones, historial por medio de noticias y el ms comn y
ms influyente es la recomendacin basada en otros consumidores.

Una persona prefiere comprar en base de un mensaje annimo en la red, que un anun-
cio promocionado por el vendedor. Qu porcentaje de tus estrategias son para la sat-
isfaccin de tu cliente?

7.- Atencin al cliente: (hay diferentes formas de satisfaccin para el cliente,


desde atencin antes de la compra, entregas, devoluciones, garantas, mtodos de pa-
gos, etc.). Si no facilitas la compra para tu cliente, le das una oportunidad a la compe-
tencia de ganar uno ms.

165
SECCIN 2

OFRECE MS VALOR

No se obtiene grandeza, sin entrenamiento.

Si quieres subir de puesto, incrementar el negocio o incluso conseguir un buen tra-


bajo, tienes que entrenar constantemente.

Los atletas que ves en la televisin como los favoritos del pblico, aunque obtengan
contratos multimillonarios tienen que entrenar diariamente. Esa misma tcnica e
ideologa debe de seguirla, toda persona.

Michael Jordan era el mejor, no por gentica, no por suerte, sino por la consistencia y
dedicacin absoluta para mejorar, da tras da, juego tras juego.

No dejes de aprender y practicar, para cuando te propongas la meta de


llegar a la Luna, aunque falles podrs mantenerte entre las estrellas.
- Norman Vincent Peale

166
COMO GANAR MS, ENTREGANDO MS DE LO QUE SE ESPERA.

Tradicionalmente los negocios incrementan sus ingresos a base de tres mtodos:

1. Incrementan el nmero de productos que ofrecen.

2. Incrementan el nmero de ventas.

3. Incrementan el precio al pblico de los productos.

El problema para todos los negocios, en especial a todos los nuevos pymes (pequea y
mediana empresa), es el alto costo de buscar nuevos clientes y su bajo porcentaje de
retencin de los mismos.

Un problema muy comn es el que la mayora de los nuevos negocios invierten gran
parte de su presupuesto en atraer nuevos clientes y no enfocan sus recursos y presu-
puestos en crear fans desde un principio.
Es ms econmico y eficaz, cuidar y mantener un cliente leal "fan", ofreciendo no slo
el mejor producto del mercado, sino dando el mejor servicio y atencin.

Esto ltimo es la clave y slo te costar un bajo porcentaje de lo que cuesta buscar un
nuevo cliente.

167
Si quieres crear lealtad en tu clientela necesitas:

Conservar alta calidad. Necesitas sistematizar todos tus procesos y productos. Si


quieres clientes que regresen una y otra vez, tienes que entregar la misma excelente
calidad una y otra vez.

Interactuar en redes sociales. Producir contenido como: procedimientos, recetas,


fotos, videos, etc. Es una manera econmica de mantener personas hablando de tu
marca y compartiendo al mundo sus beneficios.

Ofrecer programa de recompensa. Un ejemplo sera permitir generar puntos por


cada consumo e intercambiarlos en prximas compras u ofrecer un porcentaje de
descuento por cada tercer consumo.

Constantemente estar actualizado. Un ejemplo sera si ests en el negocio de ali-


mentos y tu mercado se empieza a inclinar hacia un inters sobre productos orgni-
cos y dieta paleo. Te adaptas e incorporas esos conceptos a tu produccin sin alterar
tu producto y servicio original.

Estos solo son unos ejemplos generales, pero puedes personalizarlos a cualquier pro-
ducto o servicio en tu negocio para crear fans.

168
clxix
CAPITULO - 13
PROMOCIONA Y VENDE

Necesitas conocer lo que tienes, ofreces y quieres.

Solo as podrs mandar tu mensaje con claridad a tus posibles clientes con o sin la
ayuda de un servicio de publicidad.

En este capitulo aprenders las bases de marketing para que escojas y domines la es-
trategia que ms beneficio genere a tu producto o servicio.

170
SECCIN 1

DEFINE ATRIBUTOS DE CATEGORIA

En un mundo saturado de personas, productos y servicios queriendo tu atencin y la


de tus posibles clientes, es extremadamente importante sobresalir con tus atributos
de categoras. Es an ms importante conocer y sobresalir compitiendo con tus atribu-
tos aumentados.

Como la mayora de los temas de este libro, esto tambin es sentido comn, pero no
practica comn.

Necesitas definir los atributos de tu categora.

Un ejemplo de los atributos aumentados en una pizzera seran:

- Masa fresca y preparada 100 % natural con ingredientes locales y frescos.

- Salsa preparada con tomates enviados y recin cortados desde Italia. Para una re-
ceta especialmente hecha en el restaurante.

Hazte estas preguntas.

Por qu me pondrn atencin? (Qu ofreces? Se breve, claro y preciso).

__________________________________________________________

Por qu mis clientes gastarn su dinero en mi? Qu atributos aumentados ofreces?

_________________________________________________________

171
172
SECCIN 2

MARKETING ASPIRACIONAL
Y FUNCIONAL

Hay muchos mtodos de mercadotecnia, pero solo hay dos esenciales que necesitas
conocer y practicar, para aplicar el correcto en tu compaa y generar ms resultados
positivos.

La mercadotecnia funcional promueve que haces.

Resalta las especificaciones de tu producto o servicio, como los precios, velocidades,


beneficios fsicos, etc.

Un ejemplo en un negocio de cafetera sera, en tamao grande que se pueda leer y


distinguir a distancia, una foto, dibujo o video de un caf promocionando que su con-
sumidor, ahorrar dinero al comprarlo.

Esta publicidad te ayudar para atraer un consumidor con una vida rpida y en presu-
puesto. Tambin puedes aprovechar esta tcnica dependiendo de la ubicacin de tu
negocio.

Como podrs ver en la siguiente fotografa predomina el texto de la mercadotecnia


funcional (por qu comprarlo).

173
174
La mercadotecnia aspiracional comunica por qu haces las cosas y cmo.

Esta estrategia de mercadotecnia no es para el producto de compra impulsiva o presu-


puestada. Es para el producto de calidad, servicio y placer.

Para darte un poco de conocimiento con las bases practicas de estos conceptos, aqu
tienes tres ejemplos:

Producto de compra impulsiva:

Al igual que todos los otros conceptos, este depende del producto, ubicacin de venta
y probabilidad de consumo.

Todos los productos que estn localizados a dos metros de dimetro de la caja regis-
tradora de cualquier negocio son para la compra de impulso. En lugares pblicos o ne-
gocios de servicio casual (sin servicio al cliente), estn localizados estratgicamente
en el camino, para atraer o atender a un cliente.

Esto puede ser una mquina vendedora de comida y refrescos, una llantera y gaso-
linera en la carretera un stand de nieve en el parque, un drive-thru en un boulevard
transitado.

Productos de Compra Presupuestada:

Tradicionalmente son negocios que puedes encontrar en los centros o en los limites
de la ciudad. Son establecimientos donde por lo general tienes que salir de tu rea
comnmente transitada para comprar el producto a un precio de mayoreo o
menudeo. Ahorrando costos operacionales de un vendedor intermediario se compran
directamente del distribuidor.

175
Productos para Mercadotecnia Aspiracional:

Cuando una marca dona un porcentaje de ganancia a ciertas beneficencias y su con-


sumo crea una emocin que genera energa o felicidad. Los productos para merca-
dotecnia aspiracional son: cuando su produccin mejora tu vida o la de otros.

Distinguiendo esos conceptos, el que queremos aprovechar es la mercadotecnia de as-


piraciones. Este concepto es para los productos y servicios que cambiaran t vida o la
de otros. Brindan historia en el consumo.

176
SECCIN 3

MARKETING DE CONTENIDO

Cualquier persona, profesional o no, te dir que uses redes sociales para tu merca-
dotecnia. Y por supuesto que es importante, pero ese solo es el medio por el cual pro-
mocionars tu estrategia de mercadotecnia.

Creo que es seguro decir que tu probablemente ests enfadado igual que yo de tantos
anuncios, ventas, cartas electrnicas, de no poder buscar buena informacin o un pro-
ducto sin caer en un tornado de publicidad pidiendo nuestra atencin, nuestro din-
ero. Alguna vez has tenido que borrar a un negocio o una persona de tu lista en las
redes sociales, porque todos sus publicaciones eran llantos de ventas?

Esa tcnica de venta es menos efectiva, en comparacin a una mercadotecnia de con-


tenido. Es la forma con ms interaccin publica, efectiva, econmica y con alta reten-
cin de clientes y de personas con los mismos intereses, que puedes convertir en clien-
tes.

Cmo? Todo depende de tu negocio, pero puede ser contenido de videos, libros elec-
trnicos, fotos, studios, encuestas, blogs. Publicaciones que crearn una comunidad o
tribu con el potencial de convertirlos en fans.

Un rpido y sencillo ejemplo usando un negocio de plomera. Sin discriminar o me-


nospreciar, pero quin va a querer seguir un plomero en sus redes sociales, verdad?
Y mucho menos uno que solo publique sus servicios y precios.

177
Una forma para aprovechar este mtodo econmico, que tiene el potencial de darte
una aceptacin publica (que es todo lo que buscamos generar) es que publiques vid-
eos o fotos de proyectos DIY (hazlo tu mismo). Desde arreglar una simple fuga hasta
cambiar la tubera de un lavamanos, etctera.

Tus seguidores podrn ponerte a la prueba arreglando sus propios problemas y si ex-
plicaste detalladamente y tuvieron xito, se ahorrarn dinero.

No importa que tu no generes ingresos en esos cortos videos. Lo que realmente gener-
ars es un cliente que reconocer tu verdadero valor, por medio de aceptacin social,
reconocimiento de la dificultad del labor o simplemente por los recursos necesarios
para arreglar las cosas.

Ademas, que mejor curriculum o recomendacin, que presentar visual y pblica-


mente tus proyectos exitosamente terminados. Hay ms probabilidad de recibir una
llamada de trabajo brindando informacin y tcnicas, que publicando servicios y cos-
tos. En la siguiente foto-
grafa podrs ver un ejemplo
de la publicidad men-
cionada.

178
clxxix
TERCERA PARTE

Despus de empezar tu negocio necesitas construir tu negocio.

En esta parte del libro te doy estrategias prcticas, pero fundamentales


para construir tu negocio despus de empezar.

En ocho cortos capitulos podrs aprender a entrevistar, contratar,


despedir, crear cultura de trabajo para construir un negocio prospero.

180
CAPITULO - 14
CUANDO CONTRATAR

El momento adecuado para contratar es solamente cuando no hay otra


manera de hacer las cosas.

181
SECCIN 1

TIEMPO CORRECTO

Preprate para hacer apuntes, porque analizaremos si tu actual situacin realmente


requiere la responsabilidad que conlleva contratar un empleado, slo responde s o
no, comencemos.

Necesitas a un empleado en persona o tal vez puede un servicio automatizado o vir-


tual cubrir tus necesidades?_____

Tienes el capital de trabajo para cubrir el salario correspondiente mnimo a 3 me-


ses? _____

No quieres contratar y preocuparte si puedes pagar la nomina o no.

Hay alguna herramienta de trabajo que te ayudar a producir ms que un em-


pleado? _____

Tal vez una mquina puede incrementar tu productividad.

Intentaste reestructurar tu organigrama de trabajo para no contratar? _____

Si tienes otros empleados alguien puede tomar nuevas responsabilidades con un in-
cremento de sueldo y/o puesto.

182
Es ms econmico reestructurar, agregar bonos e incrementos de sueldos que con-
tratar otra persona?___

Conoces todas tus responsabilidades legales y costos al ser nuevo patrn? _____

Contratar no slo es contratar, hay otros costos y gastos escondidos.

El personal que necesitas, har ms, del trabajo que requieres? _____

Si no pueden hacer ms de lo que pides, pronto tendrs que buscar an a otra per-
sona ms.

Ests listo para contratar? _____

Es muy importante que tomes en consideracin todas estas preguntas y tomes la deci-
sin educada para resolver tus necesidades de produccin.

183
clxxxiv
CAPITULO - 15
CONOCE EL PUESTO

Si un empleado no hace bien su trabajo es por varias razones, una de las


cules es que no conoce exactamente cuales son sus responsabilidades y obli-
gaciones directas.

185
SECCIN 1

DESCRIPCIN DEL TRABAJO

Antes de ofrecer cualquier trabajo a cualquier persona, es primordial que conozcas


todo el concepto y necesidades del puesto.

Si t no tienes perfectamente claro lo que tus empleados necesitan hacer, nunca sa-
brs cuando sobresalen en su trabajo o cumplen con tus expectativas y principal-
mente ellos no sabrn especficamente que deben de hacer.

Haz listas individuales y detalladas de lo siguiente:

Los deberes de la posicin a llenar.

Responsabilidades que exige el puesto.

Habilidades necesarias para cumplir con las expectativas y necesidades.

Experiencia solicitada.

Caractersticas y habilidades fsicas para promover tu marca y funcionar al cien


porciento en el empleo.

Algo que te recomiendo que hagas para tu negocio y especialmente para el tipo de per-
sonas que buscas contratar, es que escribas tu mantra.

De esa forma siempre tendrs una gua clara y precisa para todas las razones y mto-
dos de lo que necesitas hacer en slo tres palabras.

Un mantra es un conjunto de tres palabras que describen el posicionamiento de tu


marca, tu ADN, un ejemplo es la marca NIKE. Su mantra es Authentic Athletic Per-
formance (desempeo atltico autentico), su descripcin define que hacen, como lo
hacen y para quien lo hacen.

186
clxxxvii
CAPITULO - 16

CONTRATA
GRADES
PERSONAS
No contrates por contratar.

Tmate tu tiempo, si contratas a la per-


sona incorrecta resulta ms costoso
que contratar a la persona correcta,
sin importar su puesto.
SECCIN 1

PERSONALIDAD Y VIRTUDES

Espero que ya tengas seleccionado tu mantra, como te dije es clave para todo el nego-
cio y la personalidad que buscas.

Tu equipo debe de ir alineado con esa ideologa. Un mantra de marca puede ser tu
gua para decidir cmo deber operar tu negocio, tu equipo y cmo manejar una situa-
cin difcil. Una de las razones por qu un mantra es mejor que la misin de la com-
paia es debido a que es una frase corta de tres a cinco palabras que siempre puedes
recordar para dirigir y enfocar tu negocio.

Un mantra captura la esencia de tu organizacin, es el pensamiento que tu empleado


tendr al momento de operar.

Podemos hablar de docenas de personalidades y virtudes, pero prefiero demostrarte


con dos ejemplos para mayor comprensin y que t repliques el concepto con tus ne-
cesidades. Sirve para ayudar a recortar la curva de aprendizaje a todo aquel que
quiere y merece una segunda oportunidad. Para los que quieran hacer bien las cosas,
para toda persona que quiera prevenir lo peor y poder crear lo mejor.

Imparable es una compaa dedicada ayudar a personas de todas las edades en el de-
sarrollo personal, por medio de una ideologa de pensamiento objetivo superior, cono-
cimiento aplicable y estrategias practicas para reproducir xito.

189
No est limitado al mbito laboral de pequeas y medianas empresas, tambin se exti-
ende a todas las personas, para mejorar nuestras comunidades locales y nacionales.
Para tomar el control de nuestras acciones y consecuencias. Para vivir en un Mxico
mejor, primero tenemos que vivir como mejores mexicanos.

La cita de la pelcula muy famosa y un ejemplo de mantra de tres a cinco palabras


para seguir las bases de esta ideologa es: Ocpate Viviendo u Ocpate Muriendo.

T decides si inviertes tus horas, tus das, tus meses y tus aos slo sobreviviendo,
lo que inevitablemente tarde o temprano causar que las palabras deseara haber
hecho saldrn de tu mente hacia el mundo. O decides ocuparte viviendo y constante-
mente practicar el desarrollo personal.

Conociendo la razn por la que hacemos las cosas (mantra), podr empezar a escoger
virtudes y contratar las personalidades que se requieren para pasar el mensaje de Im-
parable y ofrecer la ayuda a millones de personas.

Para eso buscara a un equipo con honestidad, entusiasmo, empata. Con personali-
dades limpias y refrescantes que han decidido vivir, dar vida y no solo sobrevivir.
Esto es una herramienta ms para contratar a tu equipo ideal basndote en personali-
dades y virtudes que estn alineadas a tu mantra y no solo en certificados acadmi-
cos.

Creo haber aclarado las razones por las cuales es importante escoger a tu equipo ba-
sado en tu mantra. Pero si eres escptico solo pregntate a ti y pregntale a los funda-
dores de la empresa. Quieres invertir en la capacitacin para el procedimiento de tu
empresa en alguien que hace bien las cosas y aporta a un excelente ambiente laboral?

190
O quieres una persona que tambin puede hacer un buen trabajo, pero sus valores
no estn acordes a los de la empresa y posiblemente en un futuro, la perjudique inter-
namente o de manera pblica?

El segundo ejemplo no es un mantra oficial de la compaia, pero ayuda a brindarte


ms claridad sobre el tema. El mantra ideal para la compaia de paquetera interna-
cional FED-EX debera ser Paz Mental, por que siempre que necesitas mandar algn
paquete y que llegue con seguridad a su destino piensas en FED-EX.

Entonces cuando un empleado de esta compaia te est atendiendo qu crees que


sea ms fcil de recordar para actuar acorde a la esencia de la compaia?

Los largos prrafos de una misin o un corto, sencillo y claro mantra? El cual le rec-
ordar lo que tiene que brindar a su cliente.

191
SECCIN 2

INTERESES Y CULTURA
La industria area es a menudo criticada por sus empleados gruones y mal servicio
al cliente, pero Southwest Airlines invierte en los intereses y cultura de sus emplea-
dos. Los clientes leales a Southwest a menudo apuntan a los empleados felices y ami-
gables que se esfuerzan para ayudar.

Southwest Airlines no es nuevo en el juego, ha estado en funcionamiento durante 43


aos. Pero de alguna manera, durante todo ese tiempo, la empresa ha logrado comu-
nicar sus objetivos y visin a los empleados, de una manera que formen un equipo
unificado.

Southwest tambin autoriza a sus empleados "permisos" para en lo posible, hacer feli-
ces a los clientes. Dndoles el poder para cumplir con esa visin. Los empleados que
estn convencidos de un objetivo comn ms grande, son las personas que estn ms
contentas de ser parte de un propsito mayor, siendo incorporadas a la cultura de la
compaa. Esto es parte del contenido del artculo, 10 Ejemplos de Compaas con Ex-
celente Cultura Fantstica publicado en la Revista Entrepreneur.

Este es el ejemplo perfecto de como escoger a tu personal de la compaa, no slo


para un excelente ambiente de trabajo, pero de manera que tambin influye fuerte-
mente en las ganancias netas de la empresa. Con un empleado contento puedes tener
un cliente contento. Con clientes contentos tendrs inversionistas contentos.

Si una compaia que al ao 2016 emplea ms de 50,000 personas y atiende ms de


118 millones de pasajeros anualmente con una flotilla de ms de 700 aviones, puede
mantener un excelente servicio al cliente, qu impide que tu lo ofrezcas?

192
cxciii
CAPITULO - 17

LOS PROSPECTOS CORRECTOS

Lo siguiente se aplica sin limitante de edad o gnero, y sin importar el nivel


de jerarqua.

194
SECCIN 1

INTELIGENCIA NATA
EXCEDE EXPERIENCIA

En un mundo lleno de problemas y con cambios diarios desde comportamientos socia-


les, hasta la evolucin de la ciencia, no puedes esperar que todas las puertas del
pasado te lleven a nuevos caminos.

Pequeos start ups hasta grandes compaas que han servido a su comunidad por d-
cadas, da a da cada vez se enfocan ms en contratar a la persona y no su experiencia.
Una de las razones por las que ha ocurrido esto es que ya no existe el concepto de una
persona con una carrera profesional, as como lo fue con nuestros padres, abuelos y
bisabuelos.

Hay grandes cerebros con mentes limitadas por miedos o potenciales que dicen que
el pasado no importa, lo que pas, pas.

Hoy no vamos a hablar de esa ignorancia, pero si vamos a ver una pequea y rpida
parte de la historia laboral mundial y como han evolucionado sus creencias y minimi-
zando sus limitaciones. Hasta el punto que influyen en los empleos actuales.

Las personas que nacieron entre las dcadas de 1925 y 1942 es llamada la Generacin
Silenciosa, son personas que pelearon en la Segunda Guerra Mundial y la mayora de
ellos combatieron en la Guerra de Vietnam.

De principios de 1940 hasta principios de 1960 es la generacin que naci despus de


la Segunda Guerra Mundial. Son llamados Los Baby Boomers.

195
La Gen-X (1960-1980) comparti con mi generacin -milenios- un mundo de rpido
crecimiento y evolucin en todos los mbitos, especialmente en los laborales con difer-
encias muy marcadas.

En las generaciones anteriores a nosotros las personas con o sin estudios superiores,
se enfocaban y esmeraban por tener una estabilidad en su empleo, con la esperanza
de trabajar en una compaa o dedicarse a una profesin por dos o tres decadas y jubi-
larse.

Quienes pertenecen a la generacin de Milenios (1980-1997) incluso los prximos


adultos de la Generacin-Z (2000-a la fecha), saben que pueden tener varias profesio-
nes, varias experiencias. A la mayora de milenios, lo que les motiva o influye ms de
un 70 % en sus experiencias laborales no es la compensacin econmica, les motiva la
cultura empresarial y potencial mental.

Es importante saber esto debido a que an hay mucha gente que discrimina a un pro-
fesional, debido a su falta de experiencia. O por creer que no es bueno que una per-
sona tenga distintas experiencias laborales en su currculum.

Los Milenios valoran el papel que desempean en sus comunidades. Son ms pro-
pensos que las generaciones anteriores. Declaran que hacer una contribucin a la so-
ciedad es muy importante para ellos y quieren ser lderes en sus comunidades.

Esta mentalidad de la comunidad tambin incluye una fuerte conexin con la familia.
Milenios tienen una estrecha relacin con sus padres, y aproximadamente la mitad
dicen que es importante para ellos vivir cerca de sus amigos y familiares.

196
Aunque la mayora reporta que es im-
portante el sueldo de sus empleos o
profesiones, la mayor influencia labo-
ral en sus puestos es debido a la cul-
tura empresarial y calidad de vida.

Esto es basndose en la informacin


proporcionada por diversas com-
paas privadas, ideologas de
grandes reclutadores y especialmente
en el reporte, 15 Datos Econmicos So-
bre los Milenios, del Consejo de Ase-
sores Econmicos del Gobierno de los
Estados Unidos de Amrica publicado
en Octubre de 2014.

Una percepcin de los Milenios es que se adaptan rpido a los cambios, por lo tanto,
no importa si han trabajado los ltimos 5 aos en algo no relacionado al empleo que
puedan estar buscando actualmente.

Entonces mi recomendacin rpida y directa es: contrata alguien por su potencial y


deseo de sobresalir, sin importar directamente la cantidad de su experiencia, y no con-
trates necesariamente por su habilidad de repetir aos de experiencia laboral.

197
SECCIN 2

ACTITUD SOBREPASA SABIDURA

En algn momento estoy seguro de que entrevistars a una persona con muchos acon-
tecimientos educativos, incluso con buena experiencia. Pero se ha comprobado en nu-
merosas ocasiones, que es ms importante la actitud que ejercen.

Te platicar una situacin rpida y sencilla, pero sabrs a qu me refiero y definitiva-


mente te podr ayudar a evitar un despido con mal sabor de boca y evitars mal fun-
cionamiento de tu personal.

Hace un par de aos estaba buscando a una persona que ocupara el puesto de chef eje-
cutivo para mi restaurante.

Me tom el tiempo para buscar basndome en experiencia y calidad de estudios. En-


contr a una persona, aparentemente cumpla con los requisitos tcnicos que estaba
solicitando.

Como muchos entrevistados, casi siempre muestran su mejor comportamiento in-


cluso hasta la primera semana de trabajo.

A pesar de haber aceptado los trminos por escrito, poco tiempo despus de su contra-
tacin empez a revelar su verdadera actitud. Prepotente y descuidada, no solo en sus
deberes administrativos de su puesto, sino tambin con una actitud no adecuada a un
lder.

198
Exiga a su equipo slo por su jerarqua y dictadura, de tal modo que el personal se
empez a desmotivar, incluso a incomodar con sus actitudes, de forma que se al-
canzaba notar en el desempeo laboral.

Al confrontarlo por ltima vez, no fue responsable de sus acciones, dio excusas y de-
finitivamente no actu profesionalmente. Falt los siguientes das sin previo aviso y
se retir del puesto nueve das despus de su inasistencia igual sin previo aviso.

Lo que debiste haber aprendido de esta corta historia es que no siempre importa el
nivel educativo o acadmico, incluso no siempre importa la calidad de tales diplomas.

Si contratas a una persona con mala actitud puede ser tu Caballo de Troya si descui-
das tu negocio y a tu equipo.

Es muy importante que aprendas a contratar al personal que te ayudar a incremen-


tar tus ganancias.

199
cc
CAPITULO - 18

COMO CONTRATAR

A las personas no les importa tus soluciones, les importan sus problemas.

A quin contratars para resolverlos?

En este capitulo aprenders a cuidar tu negocio con tcnicas para contratar a


tu personal.

201
SECCIN 1

PRE - ENTREVISTA

Siempre es ms caro, y en ocasiones contraproducente contratar a las personas incor-


rectas. Recuerda, contrata despacio, nunca contrates en la primera entrevista,
despide rpido en una sola accin.

1.- A la hora de agendar entrevistas considera quince minutos extras por cualquier
retraso para evitar encimar una entrevista con otra y generar estrs por alguna acumu-
lacin de personas esperando ser entrevistadas.

2.- Asegurate de agendar las entrevistas en el da y hora ms tranquila del trabajo


para evitar distracciones.

3.- Solicita alguna tarea para entregar en la primera entrevista. Si no cumple con ese
requisito sencillo descubrirs su dedicacin e iniciativa y deseo de conseguir trabajo.
Un ejemplo sera que solicites, en un prrafo el por qu? tomaron la decisin de bus-
car empleo en tu compaa a comparacin de otras.

Obligars a resaltar el valor y apreciacin del empleo, determinacin de la persona y


mucha ms informacin si aprendes a extraerla.

4.- Asegrate de tener el cuestionario correcto para obtener las respuestas adecua-
das. Sin importar la cantidad de preguntas personalizadas que hagas, te recomiendo
que preguntes las siguientes cinco.

202
- Pregunta que no les gust de su trabajo anterior.
(Descubrirs si es una persona negativa, problemtica, ambiciosa, etctera.)

- Pregunta por sus deficiencias.


(Puedes identificar disponibilidad para perseverancia)

- Pregunta que metas quieren cumplir.


(Descubrirs su fecha limite de trabajo, tal vez quieran regresar a la escuela, viajar,
entre otras cosas y solo necesitan un trabajo temporal).

- Pregunta en que sobresale.


(Informacin para posibles futuras promociones de puestos).

- Pregunta claramente cunto es su deseo y necesidad monetaria.


(Aprenders sus verdaderas necesidades, sabrs su posible desempeo).

5.- Redacta una lista para calificacin (del 0 al 10).

Higiene Personal (Pelo, uas, piel).

Vestimenta (Fajado, zapato, planchado, etctera.).

Seriedad y sentido comn (emocionalmente preparado y comprometido).

Cualquier cosa que te interese calificar.

Con est informacin puedes conocer su psicologa y pronosticar su desempeo en el


puesto a llenar.

Recuerda que todos tenemos el derecho de trabajar, pero que nos contraten es un
privilegio. No importa a quien entrevistes, si no acta de esa manera, no es digno de
la oportunidad que ofreces.

203
SECCIN 2

CMO ENTREVISTAR

Quiero ayudarte a contratar como las grandes empresas que gastan miles de dlares
en recursos humanos. Con las siguientes seis estrategias podrs crear una cultura de
trabajo de clase mundial.

1.- Nunca contrates en la primera entrevista.


Analiza sus comportamientos, consulta sus referencias y vuelve a entrevistar, esto te
ayudar si esta otra persona para que vea lo que tu no. No importa el puesto, no en-
tregues las llaves de tu negocio a cualquiera en la primera.

2.- Aplica una entrevista fsica laboral.


Con horas pagadas, delega un trabajo cotidiano del puesto a ocupar y conociendo el
tiempo suficiente para completar la tarea, si se tardan ms significa dos cosas. Uno,
no ser productivo, slo mata el tiempo y nmero dos, puede haber mentido en su
currculum y as lo desmientes. Tambin podrs descubrir etica su de trabajo que ayu-
dar a incrementar tu eficiencia.

3.- Extiende un valor de aportacin a tu personal.


Otorgndoles la oportunidad de opinar sobre la persona que ests considerando inte-
grar al equipo ayudar a crear una mejor cultura de trabajo. Tambin dars las re-
sponsabilidad de aceptar o no a otra persona.

204
4.- Aplica la tcnica utilizada por los estadunidenses, STAR Interview
Technique Tecnica de Entrevista Estrella (por sus siglas en ingls).

S (situation / situacin).

T (task / tarea).

A (action taken / accin que tom).

R (results achieved / resultados obtenidos).

El perfecto ejemplo de la tcnica STAR es un historia que cont Steve Wynn -cono-
cido por sus hoteles de lujo y casinos- cuando fue entrevistado por Tony Robbins
-coach estratega- en el programa de televisin, Pierce Morgan.

El seor Wynn platic que en uno de sus hoteles, un botones acompa a los huspe-
des con su equipaje a la habitacin y escuch que comentaron preocupadamente que
se les haban olvidado unas pastillas importantes y tendran que cancelar el viaje para
regresarse por ellas (situacin).

El botones les pregunt donde vivan y si haba alguien que poda abrir la casa. Le con-
testaron que su ama de casa tenia llave. El botones les dijo que alguien ira por las me-
dicinas y que no se preocuparan, que la siguiente maana a primera hora tendran
sus medicamentos.

205
El botones habl a su hermano para que fuera a recoger las medicinas. Le platic la
situacin a su jefe de departamento, se subi a su carro y manejo de Las Vegas, Ne-
vada a Los Angeles, California. Recogi las medicinas y se regres manejando toda la
noche (accin tomada).

La maana siguiente en punto de las 7:00 am, las medicinas estaban en la habitacin
de los huspedes (resultado obtenido).

Est tcnica ayuda a crear una persona que resuelve problemas, un empleado ideal.

5.- Explica claramente las obligaciones del puesto.


De antemano no hay sorpresas ni mal entendidos que perjudiquen la productividad.

6.- Da seguimiento a tus preguntas.


Se aprende ms a detalle haciendo seguimiento con otras preguntas en base a las re-
spuestas, esto se llama la pregunta detrs de la pregunta. Siempre conseguirs ms in-
formacin al hacer correctamente la segunda y tercera pregunta en relacin a la prin-
cipal.

Recuerda que sin importar el puesto, nicamente contratas para incrementar tu pro-
ductividad y no permitirs personajes que interrumpan tu camino al xito.

Si quieres personalizar y dominar tu tcnica para entrevistar y crear un equipo de tra-


bajo que te generar excelentes ingresos, puedes contactarme para ayudarte a optimi-
zar tus mtodos y recortar tu curva de aprendizaje reduciendo todo desperdicio de tra-
bajo, energa, tiempo y dinero.

206
SECCIN 3

PERIODO DE PRUEBA

Por distintas razones siempre utiliza un contrato de prueba por los primeros seis a
nueve meses, dependiendo del puesto en relacin con las leyes que aplican a dicha po-
sicin en tu estado. Al contratar de prueba, ambas partes acordan que no se otor-
garn beneficios en ese periodo, lo cual puede ahorrarte una suma enorme por alta ro-
tacin.

De esta forma podrs ahorrarte dinero porque es tu responsabilidad cuidar ante todo,
tu negocio, tu equipo, tu legado.

Todos conocemos una historia del tipo de personas que desgraciadamente solo bus-
can sacar dinero con una demanda y dejar de trabajar.

T no sers una vctima de estas personas, porque tu no contratars mediocremente.

Mi ltima recomendacin general es:

Recuerda que todos queremos ser ms, por lo que al momento que ests reclutando,
ayudar a vender la visin, no el papel.

207
ccviii
CAPITULO - 19
ADVERTENCIAS Y
REPOSICIONAMIENTO

No hay forma de mejorar algo que no se mide, por lo tanto en este capitulo
encontrars una seccin con la cual podrs manejar una mejor documenta-
cin del desempeo de tu personal.

209
SECCIN 1

ACCIONES Y CONSECUENCIAS

No importa que tan insignificante consideres que sea una falta, debe ser documen-
tada y firmada, para ser archivada en el expediente del empleado.

Puedes tener los formatos hechos y listos para llenar la informacin especifica a la
fecha y situacin.

Este documento te ayudar por lo menos en tres situaciones:

Al momento de calificar el desempeo mensual para valuar los bonos ganados.

Tomar una decisin educada al momento de ofrecer un aumento.

Informacin detallada para justificar acumulacin de faltas administrativas a la


hora del despido y liquidacin.

Un ejemplo de este documento sera el siguiente:

Yo (nombre) empleado de Compaa X, me present quince minutos tarde a mi


puesto, sin la presentacin requerida de mi uniforme limpio y planchado al igual de
haberme presentado con aliento alcoholico el da __ del mes de _____ del ao
_____.

Acepto mi responsabilidad, comprendo y estoy de acuerdo con las consecuencias de-


bido a mis faltas administrativas de no recibir el da pagado y que podrn ser razones
para despido.

__________ Firma del Empleado

210
Personaliza tu documento a tus requisitos, principios y penalizaciones.

Administrars ms profesional tu archivo de personal lo cual es un enorme beneficio


para el departamento de Recursos Humanos, tambin podr ser una herramienta en
el caso de una demanda, ante alguna junta de conciliacin u otros escenarios.

Todo empresario o emprendedor debe de saber que puede haber ese riesgo siempre
que se contrata personal.

Consulta un abogado para conocer todos tus derechos y obligaciones, dependiendo de


tu estado y pas de residencia.

Siempre protege tu negocio, de otra manera no podrs dejar un legado econmico a


tus seres queridos.

211
SECCIN 2

ADVERTENCIAS

Recuerda que claridad es clave. Si eres ambiguo, toda oportunidad para interpreta-
cin ests creando una oportunidad para un error. No desperdicies tiempo ni dinero.

Si la persona a la quien ests dando la advertencia no entiende, o tiene dudas de lo


que le ests diciendo, existe la posibilidad que vuelva a cometer un error por falta de
tu comunicacin. Si te diriges con claridad, el empleado tendr estas tres adverten-
cias sin excusa.

Primera advertencia podr ser explicada y atendida verbalmente.

Segunda advertencia deber ser frente al personal para que todos aprendan de la
situacin, eviten futuros errores y ayuda a crear soporte entre compaeros al corregir
en equipo.

Tercera y ltima advertencia deber ser por escrito, verbal, firmando de aceptado y
comprendido por parte del empleado.

La prxima situacin slo requiere la accin del despido para evitar futuros malos
funcionamientos del sistema operativo de tu plan de trabajo.

212
SECCIN 3

REPOSICIONAMIENTO

Hay ocasiones que no es necesario despedir por diversas razones, pero no significa
que seguirs batallando con ese empleado en ese puesto.

Vuelve a hacer una evaluacin detallada y puedes salvar un empleo, al reposicionar a


la persona a donde su desempeo cumpla con el objetivo del puesto y realmente d
valor al costo de su sueldo.

No cualquier persona merece esa oportunidad, por lo tanto, se muy preciso en ayudar
slo al que se ayuda a s mismo.

De otra manera te estn robando y/o manipulando.

Un lder es como un jardinero, el no hace las flores, los rboles, pero proporciona los
recursos adecuados y estrategicamente para florecer cada planta.

Entonces si tienes una buena persona, con buen carcter, pero no ha brindado el
fruto esperado, pregntate.

Tiene el agua, tierra, sol y sombra que necesita para florecer?

O en terminos para humanos, ests administrando los recursos necesarios y adecua-


dos para qu tus empleados florezcan?

213
ccxiv
CAPITULO - 20
AYUDA CON LA TRANSACCIN

Saber despedir es tan importante como contratar.

Afectar o beneficiar la productividad e influir en el ambiente laboral si es


hecho incorrectamente.

215
SECCIN 1

CUNDO - DNDE - Y CMO

Hay una ciencia para despedir y parte de esa ciencia es saber si puedes evitar
despedir entre semana, es mejor. Despide a la persona en fin de semana, al terminar
su turno, de esa forma ayudar a evitar drama e incomodidad dentro del resto del per-
sonal, el cual podr reflejarse en el trato al cliente.

Sentido comn no siempre es prctica comn, pero de todas formas te recomiendo no


despedir frente a clientes o incluso frente a varios empleados.

De preferencia despide en una oficina o lugar despejado y si puedes evita estar solo a
la hora de hacerlo. Pide tener un testigo por razones legales y de seguridad (pueden
actuar violentamente).

No importa si la persona result ser alguien quien no merece respeto, an as, sin im-
portar lo qu hizo, separa cualquier emocin y despide fra y calculadamente con las
herramientas a tu disposicin.

T debes de tener la actitud superior hacindole saber los motivos del despido men-
cionando que esa experiencia puede servirle para su superacin. Independientemente
de que l o ella estn preparados para escuchar lo que necesitan escuchar.

216
SECCIN 2

DESPIDE RPIDO

S que a muchas personas no se le facilita despedir a un empleado. Se relacionan con


la persona o con la situacin de alguna manera y tienden a sentirse emocionalmente
ligados y tratan de hacerlo sentir cmodo, etctera.

La verdad es que si no tienes el carcter para despedir, no tienes la capacidad


requerida para ser supervisor, gerente o tener cualquier puesto donde personas de-
pendan de ti. Porque siempre cambiars tu objetivo a cumplir, debido a las excusas
otorgadas por empleados falsos y malagradecidos, siempre estars bajando el nivel de
la compaia paso a paso hasta llevarla a su fracaso.

Te aseguro que hay literalmente miles de personas all afuera deseando y necesitando
el trabajo para alimentarse y sobrevivir, mientras t decides armarte de valor para cui-
dar tu negocio y exigir el trabajo requerido a cambio del salario pagado.

Despedir rpido no es decir las palabras en un enunciado. Es tomar la decisin y pre-


paracin para llevarla a acabo en una sola accin. Cuando decidas hacer esto ten pre-
parados los documentos necesarios a firmar y entregar junto con cualquier pago fal-
tante.

No te recomiendo que despidas a alguien y le pidas que regrese ms tarde u otro da.

Despide rpido en una sola accin.

217
SECCIN 3

AYUDA

No todos los despidos son malas experiencias, pero todos son en malas circunstan-
cias. Una de ellas es despido por recorte de personal para bajar costos, debido a la
situacin que sea. Negocio chico o grande en algn momento necesitas tomar esta de-
cisin.

La nica forma que te recomiendo hacer esto es preparndote. S que en cualquier ne-
gocio las cosas pueden cambiar de forma inesperada, pero si puedes ayuda a esas per-
sonas de tu equipo de la forma que puedas.

Si no es econmicamente, como suele pasar en muchos negocios, brinda ayuda con


cartas de recomendacin, incluso llamadas personalizadas de referencia para ayudar-
los a posicionarse en otro empleo.

Te puedo decir de primera mano que es difcil dejar ir a buenas personas. Personas de
las que si pudieras volverlas a contratar lo haras.

Recuerda el dicho. Buena ayuda es difcil de encontrar y recuerda an ms, en con-


siderarlos en tu prximo proyecto, porque son personas dignas de un buen empleo.

218
EN MXICO HAY MILLONES DE ANALFABETAS Y MUCHOS MILLONES DE
PERSONAS MS QUE SI SABEN LEER, PERO SU NIVEL DE INTERS EN LA
CULTURA, EDUCACIN Y DESARROLLO PERSONAL ES POCO O NINGUNO.

ES UNA DE LA RAZONES POR LAS QUE QUIERO FELICITARTE POR


TERMINAR LA LECTURA DE MI OBRA Y ESPERO QUE NO SOLO LA LEAS,
PERO QUE LA ESTUDIES, APLIQUES Y DOMINES POR QUE A PESAR DE NO
CONOCERTE MI TRABAJO FUE HECHO CON MIS MEJORES DESEOS PARA
AYUDAR A PERSONAS QUE SE LO MERECEN POR LO QUE MI FELICITACIN
Y GRATITUD POR INVERTIR EN MI, ES CON SINCERIDAD Y RESPETO.

SI NECESITAS O GUSTAS CONTACTARME PARA CONFERENCIAS O


SOLICITAR MIS SERVICIOS PARA TU NEGOCIO O TU PERSONA A
CONTINUACIN TE DEJO DATOS DE CONTACTO.

CORREO ELECTRNICO: FRANCISCOLUISMARINO@GMAIL.COM


SKYPE: FRANCISCOLUISMARINO
MOVIL: (662) 402-0168
REDES SOCIALES: COACH_MARINO / FRANCISCOLUISMARINO

ccxix
FRANCISCO LUIS MARINO

ccxx
ccxxi
UN MENSAJE ESPECIAL:

Slo nuestra capacidad, nuestra iniciativa, nuestra presencia en la


sociedad mexicana y nuestro trabajo es lo que nos dar fortaleza.
Tenemos que romper las prcticas que nos hicieron rgidos.

Tenemos que superar las actitudes que debilitan nuestra capacidad


de innovacin y de cambio. Recuperemos nuestra iniciativa,
recuperemos nuestra fuerza para representar las mejores causas
para ofrecer los caminos de la paz, para responder ante las
injusticias.

Recuperemos esos valores. Empecemos por afirmar nuestra entidad,


nuestro orgullo militante y afirmemos nuestra independencia del
gobierno.

Es la hora de reformar el poder, de construir un nuevo equilibrio en


la vida de la repblica.

Es la hora del poder del ciudadano, es la hora de cerrarle el paso al


influyentsimo y a la corrupcin.

Mxico exige, nosotros responderemos.

- Luis Donaldo Colosio Murrieta

ccxxii
EXITO ES TU RESPONSABILIDAD

Se termin de imprimir en el taller _______________,

el da __ de ____________ del 2017, en la ciudad de

______________, _______________, Mxico.

ccxxiii
XITO ES TU RESPONSABILIDAD es una obra literaria creada
para el desarrollo personal y organizacional brindando conocimientos
aplicables y estrategias practicas para emprendedores y pymes.

Como coach personal y de negocios, uno de mis trabajos es sintetizar,


aclarar y facilitar la comprensin y accin necesaria para convertir o
crear una situacin prospera y abundante. Es la razn que
encontrars un lenguaje muy ameno, pero reflexivo en esta lectura.

La cimentacin de esta obra es basada en las filosofas y metodologas


japonesas de negocios: Kaizen, Six Sigma y Genchi Genbutsu.
Son la base donde los valores, buenos hbitos y las disciplinas son el
objetivo para convertirnos en no solo una clase mundial prospera,
pero tambin convertirnos en personas con una abundancia de
sabidura.

Al terminar este libro podrs identificar y analizar con mejores


perspectivas muchas oportunidades que te han rodeado, podrs
enfrentar obstaculos que han limitado tu potencial. Tendrs en tu
poder las herramientas claves para mejorar tu vida y la vida de otros.
Esta es la gua a la claridad para el xito el cual te generar paz y
prosperidad.

En tus manos esta la oportunidad que deseabas; tmala!

Autor y editor: Coach_Marino

ccxxiv

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