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Apresentao
Nome
Gerao
Gesto de Marketing em
Baby boomers
X
nascidos antes de 1960
nascidos entre 1960 e 1980
Ambientes Virtuais
Y
Z
nascidos entre 1980 e 2000
nascidos aps 2000
Curso de Graduao
1 Aula Empresa e Departamento onde trabalha
Conhecimentos de Ingls ou outros idiomas
Trabalha ou pretende trabalhar com marketing digital?
Costuma fazer compras online?
Nvel de conhecimento e uso da internet
Expectativas sobre o curso
Gesto de Marketing em Ambientes Virtuais Gesto de Marketing em Ambientes Virtuais
1 Prof. Andr Archangelo 2 Prof. Andr Archangelo
2 semestre 2011. Direitos reservados. Reproduo Proibida. 2 semestre 2011. Direitos reservados. Reproduo Proibida.
Back-End Front-End
Information
Domnios (URLs) Websites
Infra Structure
Ferramentas de monitoramento Web Videos
Gesto de bancos de dados Media Pool
http://youtu.be/E4gcWJaw8aQ Adm. de agncias e fornecedores SEM
E-learning
Content
Gerao do Contedo E-mail Marketing
Dialogue
SEO Mobile(website)
QR Code
Portal Media
Internal Process
Definio de estratgias Social Media
Mtricas e anlise de resultados
Sales
Controle de verbas E-Commerce
Desenvolvimento de projetos
Contedo
Convergncia Conversao
Cliente CONTEDO
Digital
Contexto Convenincia
"O Contedo
o Rei"
Colaborao Customizao
Bill Gates, 1996
CONVENINCIA
CONVERSAO
CUSTOMIZAO
COLABORAO
A velha mentalidade de planejar e empurrar est
rapidamente dando espao a uma nova dinmica
econmica de engajamento e co-criao.
Tapscott e Williams em Wikinomics
CONTEXTO
Os 4 Pilares do
Est ficando cada vez mais difcil de separar o no Marketing Digital
que comunicao do que mdia. Vamos supor
que eu esteja assistindo uma partida de golfe e
vejo a bola de golfe do Tiger Woods. Eu pego o ADOLPHO, Conrado. Google Marketing
controle remoto, aponto para ela, o controle diz
que uma bola Nike Elite e me pergunta 'Voc
deseja encomendar uma dzia destas bolas para
voc e seus amigos?'. Propaganda, comrcio,
comunidade e contedo meio que se misturam.
Gesto de Marketing em Ambientes Virtuais
CEO da Microsoft Steve Ballmer, sobre o futuro da propaganda 41 Prof. Andr Archangelo
2 semestre 2011. Direitos reservados. Reproduo Proibida.
Antigamente:
Necessrio investimento muito altos para fazer comunicao de massa
Havia alguns players com verbas descomunais e que, por isso, dominavam
Os investimentos eram exorbitantes e se concentravam em 3 ou 4 meios.
Grandes Anunciantes
Continuam investimento verbas multimilionrias
Comeam a dividi-las entre os diversos canais em que os consumidores se
encontram comunicando-se entre si
Pequenas Empresas
Muitas vezes, o primeiro contato que o consumidor ter com a empresa Encontrabilidade Usabilidade Credibilidade Vendabilidade
ser o seu site
Mnimo necessrio: levar a informao at o usurio j um bom comeo.
Muitas empresas que no tm essa conscincia
Site como um 'lindo carto de visitas, quase um folder em formato digital
Encontrabilidade Encontrabilidade
Para reter o consumidor e vender para ele, primeiro preciso Estar nas primeiras posies dos mecanismos de busca constitui um
que ele chegue at voc diferencial competitivo, mas no garante que um consumidor compre
No faa!
Jogo de esconde-esconde com seu consumidor
Com um valor de mercado
Encher o site com pop-ups ou introdues cinematogrficas
Quem chegou at seu site, quer informaes sobre a sua marca,
por volta de dezenas de
no sobre sua capacidade e tcnicas sobre o uso do Flash bilhes de dlares.
Usabilidade Credibilidade
Estudos mostram:
Quanto maior a complexidade do produto ou servio pretendido, maior a
pesquisa realizada pelo consumidor