Quito 21 de abril de 2017

UNIVERSIDAD TECNOLGICA EQUINOCCIAL

MARKETING ESTRATGICO
Bryan Prez1

Es el marketing estratgico til dentro del campo automotriz?

Segn (Kotler, 2003) El marketing es el proceso social y administrativo por el cual

los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y
servicios. (p.2).

Tenemos una idea del beneficio del marketing no solo en el campo automotriz,
ms bien un beneficio mutuo; que se ve reflejado en las empresas con ms xito a nivel
nacional como es el caso de KIA, Hyundai, Chevrolet, etc. Vemos como estas empresas a
travs del tiempo han brindado servicios y bienes de calidad pero, Qu es lo que hacen
estas empresas que otras padecen?.

Para el ejemplo hablaremos de Kia Motors una empresa Sur Coreana que desde
1944 naci tan solo como micro - empresa que ensamblaba motos, Cmo llego esta
empresa a tener tanto xito a nivel mundial? En su portal web 2 Kia nos muestra cules
son sus pilares fundamentales de xito.

El marketing estratgico busca realizar planes de accin inmediata para elevar la

economa y las utilidades de la empresa, en el caso de Kia Motors como empleado me
siento identificado por los beneficios adicionales que cuenta cada autoservicio a nivel
nacional y que gracias al estudio del mercado a una buena propuesta y sobre todo al uso
del marketing se han consolidado como lderes a nivel nacional.

1 Universidad Tecnolgica Equinoccial, Quito Ecuador (bryan.perez-

69@hotmail.com)

2 http://www.kia.com/pr/service/family-service/5-stars-of-success.html
 Kia se ha enfocado a la comodidad del cliente al contar con instalaciones ptimas
dotadas de lujos mientras esperan por su vehculo, han mantenido el orden y limpieza
en cada momento para que el cliente sienta que su vehculo se encuentra en buenas
manos generando confianza.

Su plan bsicamente es utilizar el marketing estratgico aplicado a los tiempos

actuales, esto quiere decir ser digitales con ello conseguir la interaccin del usuario o
cliente potencial directamente desde la comodidad de su casa o del lugar en donde se
encuentre ofreciendo servicios adicionales y de calidad a la mayor velocidad as lo afirma
(Kia Motors).

Se concluy que realizar polticas destinadas al mercado no solo ayuda a la

empresa ya que este tipo de marketing estratgico automotriz, buscar dentro de sus
clientes que ellos regresen, no por el producto, sino regresaran por un beneficio adicional
que ayudar en la solucin de su problema.

El marketing como vemos es una de las herramientas ms poderosas que tiene un

ser humano para defenderse en tiempos actuales, ya que a travs de los aos empresas
han vendido sus productos, han generado una necesidad en nosotros, que una vez que
se la conoce muy difcil se la puede dejar; espero que con el estudio de esta materia logre
despejar muchas inquietudes y pueda absorber todo el conocimiento para en un futuro
cercano poderlo aplicar dentro de proyectos personales. Adems conocer que es lo que
tengo que vender y aprender a poner a mi cliente en el centro de todo lo que hagamos.

Bibliografa
Kia Motors. (s.f.). Kia Motors Puerto Rico. Obtenido de 5 estrellas del xito de
Kia: http://www.kia.com/pr/service/family-service/5-stars-of-success.html
Kotler, P. (21 de 04 de 2003). Qu es Marketing. Obtenido de Fundamentos
del Marketing.:
http://sgpwe.izt.uam.mx/files/users/uami/love/Marketing_I/Marketing_I_tri
m11P/Capitulo_1.pdf