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SALUDCOOP EPS OC- DIRECCIN NA

UNIDAD FUNCIONAL

URGENCIAS

HOSPITALIZACION

QUIRRGICA
QUIRRGICA

APOYO DIAGNSTICO Y
TERAPUTICO

AMBULATORIA
SALUDCOOP EPS OC- DIRECCIN NACIONAL DE PROTECCIN DE INVERSIONES
IPS :
ANEXO TECNICO N 2 "TABLERO DE INDICADORES"

NOMBRE DEL DATO U/O INDICADOR


Porcentaje Aplicacin de Triage
Tiempo Promedio de Espera Triage I
Tiempo Promedio de Espera Triage II
Tiempo Promedio de Espera Triage III
Tiempo Promedio de Espera Triage IV
Tiempo de Permanencia en sala de Espera de Urgencias
Porcentaje de Pacientes Atendidos Antes de 30 Minutos
Tiempo de Espera de un Paciente para que se le Defina una Conducta
Tiempo de Permanencia en el Servicio de Observacin de Urgencias - Paciente Adulto
Total de Pacientes Atendidos por los Medicos de Urgencias
Giro Camillas de Urgencias
Promedio Das de Estancia Camillas de Urgencias
Porcentaje de Ocupacin Camillas de Urgencias
Oportunidad Remisiones
Giro Cama Piso
Giro Cama Uci Adultos
Giro Cama Uci Coronaria
Giro Cama Uci Peditrica
Giro Cama Uci Neonatal
Promedio Das de Estancia Hospitalaria Piso
Promedio Das de Estancia UCI Adultos
Promedio Das de Estancia UCI Coronaria
Promedio Das de Estancia UCI Peditrica
Promedio Das de Estancia Uci Neonatal
Porcentaje Ocupacional Hospitalizacion Piso
Porcentaje Ocupacional UCI Adultos
Porcentaje Ocupacional UCI Coronaria
Porcentaje Ocupacional UCI Peditrica
Porcentaje Ocupacional UCI Neonatal
Total de Pacientes con Egreso Definitivo en Hospitalizacin
Total de Pacientes con Egreso del servicio de UCI Adultos
Total de Pacientes con Egreso del servicio de UCI Coronaria
Total de Pacientes con Egreso del servicio de UCI Peditrica
Total de Pacientes con Egreso del servicio de UCI Neonatal
Oportunidad para la Programacin de Ciruga
Porcentaje Cancelacin de Ciruga
Priorizacin de las 5 Primeras Causas Administrativas de Cancelacin de Ciruga
Porcentaje Ocupacin Quirfanos
Nmero de Cirugas Realizadas por especialidad
Comportamiento de cirugas
Total de Partos Atendidos
Relacion Parto/Cesarea
Cantidad de tomas de muestras realizadas
Cantidad de Exmenes de Laboratorio Realizados en el Servicio
Cantidad de Radiografas Realizadas en el Servicio
Cantidad de Ecografas Realizadas en el Servicio
Cantidad de Tac Realizados en el Servicio
Cantidad de Mamogragas Realizadas en el Servicio
Cantidad de Terapias Fsicas Realizadas en el Servicio
Cantidad de Terapias Respiratorias Realizadas en el Servicio
Cantidad de Terapa del Lenguaje y/o Fonoaudiologa Realizadas en el Servicio
Cantidad de Terapa Ocupacional Realizadas en el Servicio
Cantidad de Procedimientos Hemodinamia Programados y Realizados
Cantidad de Procedimientos Electrofisiologa Programados y Realizados
Cantidad de Procedimientos Ambulatorios y/o Hospitalizados por especialidad
Nmero de Quimioterapia (Adulto) Realizadas.
Nmero de Quimioterapia (Peditrica) Realizadas.
Oportunidad para la asignacin de las citas de Medicina General
Productividad Medica Medicina General
Porcentaje de Inasistencia en la Consulta de Medica General
Oportunidad para la asignacin de las citas de Odontologa General
Productividad Odontolgica
Porcentaje de Inasistencia en Consulta de Odontologa
Oportunidad para la asignacin de las citas de Medicina Interna
Productividad Medica Medicina Interna
Porcentaje de Inasistencia en Consulta de Medicina Interna
Porcentaje de Autoremisiones de Medicina Interna
Oportunidad para la asignacin de las citas de Pediatra
Productividad Medica Pediatra
Porcentaje de Inasistencia en Consulta de Pediatra
Porcentaje de Autoremisiones de Pediatra
Oportunidad para la asignacin de las citas de Ciruga General
Productividad Medica Ciruga General
Porcentaje de Inasistencia en Consulta de Ciruga General
Porcentaje de Autoremisiones de Ciruga General
Oportunidad para la asignacin de las citas de Ginecologa.
Productividad Medica Ginecologa.
Porcentaje de Inasistencia en Consulta de Ginecologa.
Porcentaje de Autoremisiones de Ginecologa.
Oportunidad para la asignacin de las citas de Obstetricia.
Productividad Medica Obstetricia.
Porcentaje de Inasistencia en Consulta de Obstetricia.
Porcentaje de Autoremisiones de Obstetricia.
SALUD

PERIODICIDAD TIPO
Mensual Indicador
Mensual Mensual
Mensual Mensual
Mensual Mensual
Mensual Mensual
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Dato
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Dato
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
FICHAS TECNICAS URG '!A1
SALUDCOOP EPS OC- DIRECCIN NACIONA

UNIDAD FUNCI
FICHAS TECNICAS '!A1
NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje Aplicacin de Triage

Mes Numerador Denominador

Jan-15 2355 5101


Feb-15 2588 5037
Mar-15 2395 5336
Apr-15 2567 4991
May-15 3619 5693
Jun-15 2447 6571
Jul-15
Aug-15
Sep-15
Oct-15
Nov-15
Dec-15

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR

INDICADOR EN RANGO DE ALERTA, CON BAJO PORCENTAJE


Jan-15 DE APLICACIN DE TRIAGE A LOS PACIENTES INGRESADOS
AL SERVICIO
INDICADOR EN RANGO DE ANALISIS, CON MEJORIA CON
Feb-15 RESPECTO AL MES PREVIO SIN LOGRAR AUN LA META
INSTITUCIONAL

EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RAGO DE ALERTA CON


Mar-15 DECENSO SIGNIFICATIVO CON RESPECTO AL MES PREVIO
SITUANDOSE EN UN PROMEDIO DE 44.9%

EL INDICADOR PRESENTO UNA LEVE MEJORIA CON


Apr-15 RESPECTO AL MES PREVIO SITUANDOSE EN RANGO DE
ANALISIS CON UN PROMEDIO DE 51.5%
EL INDICADOR CON RESPECTO AL MES ANTERIOR
May-15 EVIDENCIO UNA MEJORIA SIGNIFICATIVA CON UN
PORCENTAJE DE 63.6%

EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO DE TOMA DE


DECISION URGENTE CON GRAN DETRIMENTO CON
Jun-15 RESPECTO A LOS MESES PREVIO CON UN PROMEDIO DE
37.2%

Jul-15

FICHAS TECNICAS URG '!E11


NOMBRE DEL INDICADOR: Tiempo Promedio de espera Triage I (minutos).

Mes Numerador Denominador


Jan-15 30 3
Feb-15 45 9
Mar-15 308 11
Apr-15 60 10
May-15 36 3
Jun-15 72 3
Jul-15
Aug-15
Sep-15
Oct-15
Nov-15
Dec-15

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR

INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO DE TOMA DE


DECISION URGENTE CON EVIDENCIA DE UN TIEMPO MUY
Jan-15 ELEVADO EN LA OPORTUNIDAD DE LA ATENCION PERO CON
UNA MEJORIA CON RESPECTO AL MES ANTERIOR
EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO DE TOMA DE DECISION
Feb-15 URGENTE AUNQUE CON UNA GRAN MEJORIA CON RESPECTO
AL MES PREVIO DE ESTUDIO.

EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO DE TOMA DE DECISION


URGENTE CON GRAN AUMENTO DEL TIEMPO RESPETO AL
Mar-15 LOS MESES PREVIOS SITUANDO AUN POR ENCIMA DEL
TIEMPO DE PACIENTES ECON CLASIFICACIONES MENOS
URGENTES

EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO DE TOMA DE DECISION


Apr-15 URGENTE AUNQUE CON UNA GRAN MEJORIA CON RESPECTO
AL MES PREVIO SITUADOSE EN UN PROMEDIO DE 6 MIN
EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO DE TOMA DE DECISION
May-15 URGENTE CON DETERIORO SIGNIFICATIVO CON RESPECTO
AL MES PREVIO CON PROMEDIO DE 12MIN.

EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO DE TOMA DE DECISION


Jun-15 URGENTE CON PROMEDIO DE 24MIN.

Jul-15

FICHAS TECNICAS URG '!E20


NOMBRE DEL INDICADOR: Tiempo Promedio de espera Triage II (minutos).

Mes Numerador Denominador


Jan-15 38451 1831
Feb-15 22170 2217
Mar-15 38029 2237
Apr-15 40266 2237
May-15 49305 3287
Jun-15 23736 1978
Jul-15
Aug-15
Sep-15
Oct-15
Nov-15
Dec-15

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR

EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO OPTIMO CON UN


LIGERO INCREMENTO CON RESPECTO AL MES ANTERIOR
Jan-15 SITUANDOSE EN 21MIN, DEBE TOMARSE ENCUENTA QUE
EXISTE UN BAJO PORCENTAJE DE APLICACIN DE TRIAGE EN
EL MES EN ESTUDIO.

EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO OPTIMO CON UNA GRAN


Feb-15 MEJORIA CON RESPECTO AL MES ANTERIOR SITUANDOSE EN
10MIN.
EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO OPTIMO CON UN
Mar-15 PROMEDIO DE 17MIN, CON INCREMENTO RESPECTO AL MES
PREVIO.

EL INDICADOR PERSISTE AL IGUAL QUE EL MES ANTERIOR


Apr-15 EN RANGO OPTIMO CON PROMEDIO SIMILAR, SITUANDOSE
EN 18MIN.

EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO OPTIMO CON


May-15 MEJORIA PARCIAL CON RESPECTO AL MES PREVIO CON UN
PROMEDIO DE 15MIN.
EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO OPTIMO CON
Jun-15 MEJORIA CON RESPECTO AL MES PREVIO CON UN
PROMEDIO DE 12MIN.

Jul-15

FICHAS TECNICAS URG '!E29


NOMBRE DEL INDICADOR: Tiempo Promedio de espera Triage III (horas).

Mes Numerador Denominador


Jan-15 159 366
Feb-15 96 303
Mar-15 136 388
Apr-15 163 427
May-15 208 501
Jun-15 147 631
Jul-15
Aug-15
Sep-15
Oct-15
Nov-15
Dec-15

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR


EL INDICADOR SE MUESTRA EN RANGO OPTIMO CON UN
Jan-15 TIEMPO PROMEDIO DE ATENCION DE 0,4HORAS

EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO OPTIMO CON TIEMPO


Feb-15 PROMEDIO DE ATENCION DE 0.3HORAS
EL INDICADOR SE SITUA EN RANGO OPTIMO CON UN
Mar-15 PROMEDIO SIMILAR A LOS MESES PREVIOS

EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO OPTIMO CON


Apr-15 PROMEDIO IGUAL AL MES PREVIO DE ESTUDIO.
EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO OPTIMO
May-15 MANTENIENDO EL PROMEDIO DEL MES PREVIO

EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO OPTIMO CON MEJORIA


Jun-15 CON RESPECTO A L MES PREVIO.

Jul-15

FICHAS TECNICAS URG '!E38


NOMBRE DEL INDICADOR: Tiempo Promedio de espera Triage IV (minutos).

Mes Numerador Denominador


Jan-15 459 17
Feb-15 1298 22
Mar-15 2516 74
Apr-15 1012 44
May-15 2704 104
Jun-15 1232 56
Jul-15
Aug-15
Sep-15
Oct-15
Nov-15
Dec-15

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR

EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO DE TOMA DE


DECISON URGENTE SIN EMBARGO SE EVIDENCIA UN BAJO
NUMERO DE PACIENTES CLASIFICADOS EN ESTE RANGO LO
Jan-15 QUE SIGNIFICA QUE SE TRATA DE UN REPORTE
ESTADISTICAMENTE NO SIGNIFICATIVO QUE NO REFLEJA LA
REALIDAD INSTITUCIONAL, ESTO SEGUNDARIO A LA BAJA
IMPLEMENTACION DEL SERVICIO DE TRIAGE

EL INDICADOR PERSISETE EN RANGO DE TOMA DE DECISON


URGENTE A PESAR DE ESTO SE TRATA DE UN REPORTE
Feb-15 ESTADISTICAMENTE NO SIGNIFICATIVO QUE NO REFLEJA LA
REALIDAD INSTITUCIONAL, ESTO SEGUNDARIO A LA BAJA
IMPLEMENTACION DEL SERVICIO DE TRIAGE
EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO DE TOMA DE DECISION
Mar-15 URGENTE CON TIEMPO PROMEDIO DE 34MIN CON MEJORIA
CON RESPECTO AL MES PREVIO

EL INDICADOR EVIDENCIA UNA GRAN MEJORIA CON


RESPECTO AL MES PREVIO SIN EMBARGO PERSISTE EN
Apr-15 RANGO DE TOMA DE DECISION URGENTE SITUANDOSE EN
UN PROMEDIO DE 23MIN.
EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO DE TOMA DE DECISION
May-15 URGENTE CON UN PROMEDIO DE 26MIN, LIGERO
INCREMENTO CON RESPECTO AL MES PREVIO

EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO DE TOMA DE


Jun-15 DECISION URGENTE CON LEVE MEJORIA CON RESPECTO AL
MES PREVIO CON UN PROMEDIO DE 22MIN.

Jul-15

FICHAS TECNICAS '!E11


NOMBRE DEL INDICADOR: Tiempo de Permanencia en sala de Espera de Urgencias (minutos).
Mes Numerador Denominador
Jan-15 166490 3572
Feb-15 236739 5037
Mar-15 152708 5549
Apr-15 156318 4991
May-15 285488 5843
Jun-15 292409 6571
Jul-15
Aug-15
Sep-15
Oct-15
Nov-15
Dec-15

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR

EL TIEMPO DE PERMANENCIA EN SALA DE ESPERA SE


ENCUENTRA EN RANGO DE TOMA DE DECISION URGENTE
Jan-15 CON UN AUMENTO CON RESPECTO A MES ANTERIOR, ESTO
DEBIDO AL INGRESO DIRECTO DE UN MAYOR NUMERO DE
USUARIOS LO QUE GENERO RETRASOS EN LA ATENCION.

ELINDICADOR PERSISTE EN RANGO DE TOMA DE DECISION


Feb-15 URGENTE CON UN LIGERO INCREMENTO CON RESPECTO AL
MES ANTERIOR .
EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO DE OPTIMO CON
Mar-15 GRAN MEJORIA CON RESPECTO AL MES ANTERIOR CON UN
TIEMPO PROMEDIO DE 27MIN

EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO DE ANALISIS CON


Apr-15 LEVE AUMENTO DEL TIEMPO CON RESPECTO AL MES PREVIO
SITUANDOSE EN PROMEDIO 31MIN

EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO DE TOMA DE DECISION


May-15 URGENTE CON INCREMENTO CON RESPECTO AL MES
PREVIO CON UN PROMEDIO DE 48MIN.
EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO DE ANALISIS CON
Jun-15 MEJORIA CON RESPECTO AL MES PREVIO CON UN
PROMEDIO DE 44MIN.

Jul-15

FICHAS TECNICAS '!E20


NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje de Pacientes Atendidos Antes de 30 Minutos.

Mes Numerador Denominador


Jan-15 1839 3572
Feb-15 2495 5037
Mar-15 3693 5549
Apr-15 3040 4991
May-15 2731 5843
Jun-15 3351 6571
Jul-15
Aug-15
Sep-15
Oct-15
Nov-15
Dec-15

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR


EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO DE ANALISIS CON
Jan-15 UNA MEJORIA CON RESPECTO A LOS MESES PREVIOS
SITUANDOSE EN UN PROMEDIO DEL 51.5%.

EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO DE ANALISIS CON


Feb-15 DETRIMENTO LEVE CON RESPECTO AL MES ANTERIOR
UBICANDOSE EN UN 49.5%

EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO DE ANALISIS CON


Mar-15 MEJORIA CON RESPECTO AL MES PREVIO SITUANDOSE EN
PROMEDIO DE 66.6%
EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO DE ANALISIS CON UN
Apr-15 PROMEDIO DE 60.9% UN POCO POR DEBAJO DEL MES
PREVIO.

EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO DE TOMA DE


DECISION URGENTE CON DETRIMENTO IMPORTANTE EN EL
May-15 PORCENTAJE DE PACIENTES ATENDIDOS EN ESTE RANGO
CON UN PROMEDIO DE 46.7.

Jun-15

FICHAS TECNICAS '!E29


NOMBRE DEL INDICADOR: Tiempo de Espera de un Paciente para que se le Defina una Conducta (

Mes Numerador Denominador


Jan-15 5528 1696
Feb-15 3045 1015
Mar-15 12729 3341
Apr-15 6780 1926
May-15 8500 2545
Jun-15 7930 2143
Jul-15
Aug-15
Sep-15
Oct-15
Nov-15
Dec-15

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR

EL INDICADOR SE SITUA EN RANGO DE TOMA DE DECISION


Jan-15 URGENTE CON UN PROMEDIO DE 4 HORAS, MUY POR
ENCIMA DEL ESTANDAR INSTITUCIONAL

EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO DE ANALISIS CON


Feb-15 MEJORIA SIGNIFICATIVA CON RESPECTO AL MES ANTERIOR
EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO DE ANALISIS CON
Mar-15 LIGERO AUMENTO CON RESPECTO A MES PREVIO
SITUANDOSE EN PROMEDIO DE 3.8H

EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO DE ANALISIS CON


Apr-15 UN TIEMPO PROMEDIO DE ESPERA DE 3.5H

EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO DE ANALISIS CON UN


May-15 PROMEDIO DE 3.3H, CON ESCASA MEJORIA CON RESPECTO
AL MES PREVIO.

May-15
FICHAS TECNICAS '!E38
NOMBRE DEL INDICADOR: Tiempo de Permanencia en el Servicio de Observacin de Urgencias - P

Mes Numerador Denominador


Jan-15 70 5
Feb-15 741 57
Mar-15 1171 65
Apr-15 778 66
May-15 1001 73
Jun-15 1040 71
Jul-15
Aug-15
Sep-15
Oct-15
Nov-15
Dec-15

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR

EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO DE TOMA DE


DECISION URGENTE, SIN EMBARGO EXISTE UNA CIFRA POCO
Jan-15 ESTADISTICA DEL NUMERO DE USUARIOS DERIVADOS A
ESTE MODULO
EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO DE TOMA DE DECISION
Feb-15 URGENTE, CON DESCENSO SOLO DE UNA HORA CON
RESPECTO AL MES PREVIO.

EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO DE TOMA DE DECISION


Mar-15 URGENTE CON INCREMENTE RESPECTO AL MES PREVIO.
SITUANDOSE EN 18H

EL INDICADOR SE SITUA EN RANGO DE ANALISIS CON


Apr-15 MEJORIA SIGNIFICATIVA CON RESPECTO AL MES PREVIO
SITUANDOSE EN PROMEDIO DE 11. 8H
EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO DE TOMA DE
May-15 DECISION URGENTE CON UN PROMEDIO DE 13.7 HORAS.

Jun-15

FICHAS TECNICAS '!E42


NOMBRE DEL DATO: Total de pacientes atendidos por los mdicos de Urgencias.

Grupo Saludcoop
Mes Saludcoop Cruz Blanca
Jan-15 3,751 5
Feb-15 1,054 0
Mar-15 4,881 8
Apr-15 3,129 2
May-15 3,838 7
Jun-15 4,120 2

Grupo Saludcoop
Mes Saludcoop Cruz Blanca
Jan-15 1,606 0
Feb-15 488 0
Mar-15 2,480 1
Apr-15 1,587 2
May-15 2,156 0
Jun-15 2,099 2
Grupo Saludcoop
Mes Saludcoop Cruz Blanca
Jan-15 170 0
Feb-15 27 0
Mar-15 488 0
Apr-15 393 0
May-15 298 0
Jun-15 332 0

Grupo Saludcoop
Mes Saludcoop Cruz Blanca
Jan-15 0 0
Feb-15 0 0
Mar-15 0 0
Apr-15 0 0
May-15 0 0
Jun-15 0 0

FICHAS TECNICAS
NOMBRE DEL INDICADOR: Giro de Camillas de Urgencias

Mes Numerador Denominador


Jan-15 5 22
Feb-15 57 22
Mar-15 65 22
Apr-15 66 22
May-15 73 22
Jun-15 71 22
Jul-15

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR


EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO DE TOMA DE
Jan-15 DECISION URGENTE CO UN PROMEDIO DE 0,2

EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO DE TOMA DE DECISION


URGENTE CON INCREMENTO CON LIGERA MEJORIA CON
Feb-15 RESPECTO AL MES PREVIO SIN EMBARGO AUN MUY POR
DEBAJO DE LA CAPACIDAD INSTITUCIONAL.

EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO DE TOMA DE DECISION


Mar-15 URGENTE CON LEVE MEJORIA CON RESPECTO AL MES
PREVIO. SITUANDOSE EN PROMEDIO DE 3.0
EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO DE TOMA DE DECISION
Apr-15 URGENTE SIN MODIFICACION CON RESPECTO AL MES
ANTERIOR

EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO DE TOMA DE DECISION


May-15 URGENTE CON PROMEDIO DE 3.3H.

Jun-15

FICHAS TECNICAS '!E63


NOMBRE DEL INDICADOR: Promedio horas Estancia de Camillas de Urgencias

Mes Numerador Denominador


Jan-15 70 5
Feb-15 720 57
Mar-15 1171 65
Apr-15 778 66
May-15 1000 73
Jun-15 1040 71
Jul-15

ANALISIS DEL INDICADOR


MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR

EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO DE TOMA DE


Jan-15 DECISION URGENTE CON UN PROMEDIO DE 14H

EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO DE TOMA DE DECISION


Feb-15 URGENTE CON UN PROMEDIO DE 12H

EL INDICADOR PRESENTA UN DETRIMENTO CON RESPECTO


Mar-15 AL MES PREVIO CON AUMENTO DE APROX 6H EN TIEMPO DE
ESPERA SITUANDOSE EN PROMEDIO DE 18H
EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO DE ANALISIS CON
Apr-15 MEJORIA CON RESPECTO AL MES PREVIO CON UN
PROMEDIO DE 11.8 H

EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO URGENTE CON UN


May-15 PROMEDIO DE 13.7H

Jun-15

FICHAS TECNICAS '!E73


NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje de Ocupacin Camillas de Urgencias

Mes Numerador Denominador


Jan-15 70 15840
Feb-15 720 15840
Mar-15 1171 15840
Apr-15 778 15840
May-15 1000 15840
Jun-15 1040 15840
Jul-15 0 0

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR

EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO DE TOMA DE


Jan-15 DECISION URGENTE CON UN PORCENTAJE DE OCUPACION
DE 0,4% MUY POR DEBAJO DEL RANGO OPTIMO

EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO DE TOMA DE DECISION


URGENTE CON LIGERO INCREMENTE CON RESPECTO AL MES
Feb-15 ANTERIOR SIN EMBARGO CONTINUA SIENDO UN DATO POCO
SIGNIFICATIVO ESTADISTICAMENTE.

EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO DE TOMA DE DECISION


URGENTE AUNQUE CON MEJORIA APARENTE CON RESPECTO
Mar-15 AL MES PREVIO DADO POR EL MAYOR REGISTRO DE
USUARIOS POR PARTE DEL SISTEMA EN EL MODULO DE
OBSERVACION
EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO DE TOMA DE DECISION
Apr-15 URGENTE CON DISMINUCION CON RESPECTO AL MES
PREVIO SITUANDOSE EN PROMEDIO DE 5%

EL INDICACOR PERSISTE EN RANGO DE TOMA DE DECISION


May-15 URGENTE CON UN PROMEDIO DE 6%

Jun-15

FICHAS TECNICAS '!E62


NOMBRE DEL INDICADOR: Oportunidad de Remisin (horas).

Mes Numerador Denominador


Jan-15 66 8
Feb-15 980 56
Mar-15 4774 219
Apr-15 3265 169
May-15 3143 181
Jun-15 2951 141
Jul-15

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR

EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO OPTIMO SIN


Jan-15 EMBARGO DATOS ESTADISTICOS NO CORRESPONDEN A
REALIDAD INSTITUCIONAL.

EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO DE TOMA DE


Feb-15 DECISION URGENTE CON GRAN DETERIORO CON RESPECTO
AL MES PREVIO
PERSISTE EL INDICADOR EN RANGO DE TOMA DE DECISION
Mar-15 URGENTE CON DETRIMENTO SIGNIFICATIVO CON RESPECTO
A MESES PREVIOS CON PROMEDIO DE 21.8H

EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO DE TOMA DE


Apr-15 DECISION URGENTE CON LEVE MEJORIA CON REPECTO AL
MES PREVIO CON PROMEDIO DE 19.3H
EL INDICACOR PERSISTE EN RANGO DE TOMA DE DECISION
May-15 URGENTE CON UN PROMEDIO DE 17H

Jun-15
OP EPS OC- DIRECCIN NACIONAL DE PROTECCIN DE INVERSIONES EN SALUD

UNIDAD FUNCIONAL URGENCIAS

Indicador

46.2%
51.4%
44.9%
51.4%
63.6%
37.2%
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!

BARRERAS ACCIONES DE MEJORA


RESPONSABLE EJECUCION

AUNQUE SE CUENTA CON SE HARAN LOS TRAMITES


PERSONAL DE ENFERMERIA ADMINISTRATIVOS
COMPLETO EN INSTITUCION, CORRESPONDIENTES PARA LA
DURANTE EL PERIODO CONTRATACION DE NUEVO
TRANSCURRIDO SE DIO INICIO PERSONAL DE ENFERMERIA PARA COORDINACION
A PERIODO VACACIONAL POR CUBRIR LOS SERVICIOS EN ADMINISTRATIVA
LO QUE EXISTIERON FORMA OPTIMA Y PODER
VACANTES LO QUE OBLIGO A GARANTIZAR ASI UNA
LA ADMISION DIRECTA DE LOS IMPLEMENTACION CONTINUA DEL
USUARIOS SERVICIO DE TRIAGE.
SE CONTINUARAN LOS TRAMITES
DURANTE EL MES EN ESTUDIO PARA LA APROBACION DE
SE ENCONTRABA EN PERSONAL DE ENFEMERIA
CONTINUIDAD EL PERIODO SUPERNUMERARIO CON EL FIN DE
VACIONAL DEL PERSONAL DE QUE EN CASO DE INCAPACIDADES COORDINACION
ENFERMERIA LO QUE GENERO MEDICAS O INICIO DE PERIODOS ADMINISTRATIVA
DESCUBRIMIENTO DEL DE VACACIONES SE PUEDA
SERVICIO DE TRIAGE EN REALIZAR UN CUBRIMIENTO
FORMA PARCIAL. CONTINUO DEL SERVICIO DE
TRIAGE.

DURANTE EL MES EN ESTUDIO


SE PRESENTO LA
SE DEBEN CONTINUAR LOS
INCAPACIDAD PROLONGADA
TRAMITES DE CONTRATACION DEL
DE UNA FUNCIONARIA AL
NUEVO PERSONAL FALTANTE CON
IGUAL QUE LA RENUNCIA DE
EL FIN DE PODER SOLVENTAR COORDINACION
OTRO PERSONAL LO QUE
ESTAS DIFICULTADES Y GENERAR ADMINISTRATIVA
GENERO DESCUBRIMIENTO DE
CUBRIMIENTO DE LOS SERVICIOS
CIERTOS SERVICIOS
ESTABLECIDOS EN LA
OBLIGANDO AL INGRESO
INSTITUCION Y DE TAL FORMA
DIRECTO DE LOS
GARANTIZAR LA
FUNCIONARIOS.
IMPLEMENTACION CONTINUA DEL
TRIAGE.

DURANTE EL MES EN ESTUDIO


AL IGUAL QUE EL MES PREVIO
DEBE REALIZARSE LA SOLICITUD
SE PRESENTO LA
A LOS ENTES ADMINISTRATIVOS
CONCURRENCIA DE UNA
DE LA CONTRATACION DE UN
INCAPACIDAD POR PARTE DE
PERSONAL DE ENFERMERIA JEFE
UAN FUNCIONARIA, DE IGUAL
SUPERNUMERARIO CON EL FIN DE
FORMA NO SE HA LOGARDO
GARANTIZAR LA ATENCION
LLENAR LA VACANTE DEL
CONTINUA DEL SERVICIO DE
PERSONAL DE ENFERMERIA
TRIAGE INCLUSO EN CASOS DE
QUE SE ENCUENTRA
INCAPACIDADES MEDICA
PRENDIENTE OBLIGANDO EN COORDINACION
PRESENTADAS POR EL PERSONAL
CIERTOS CASOS A LA ADMINISTRATIVA
DE IGUAL FORMA EVALUAR LA
PRESTACION DE ESTE
POSIBILIDAD DE EXTENDER EL
SERVICIO POR PARTE DE LOS
TIEMPO DE ESTE SERVICIO HASTA
JEFES A CARGO, SE
HORAS DE LA NOCHE CON EL FIN
PRESENTARON DE IGUAL
DE LOGRAR REALIZARAR UN
FORMA INCAPACIDADES
MEJOR FILTRO DE LOS USUARIOS
OCASIONAL POR PARTE DE
YA QUE EXSISTE TENDENCIA A
PESRONAL DE ENFERMERIA LO
CONSULTAR EN ESTAS HORAS
QUE GENERO
POR PARTE DE PERSONAL AL
DESCUBRIMIENTO DEL
CUAL SE LE HA NEGADO EL
SERVICIO.
SERVICIO DE URGENCIAS Y HA
SIDO DERIVADO A CENTROS
AMBULATORIOS.
DEBE ADECUARSE UN SITIO
DURANTE ESTE PERIODO SE
DENTRO DE LA INSTITUCION PARA
CONTO CON UNA MAYOR
LA PRESTACION DEL SERVICIO DE
CONTINUIDAD EN LA
TRIAGE EN FORMA CONTINUA,
PRESTACION DEL SERVICIO DE
ADECUACION QUE SE ESTARA
TRIAGE GRACIAS A UNA
REALIZANDO UNA VEZ SE
DISMINUCION NOTORIA EN EL
CUENTE CON EL EQUIPO
NUMERO DE INCAPACIDADES
NECESARIO, DE IGUAL FORMA
REPORTADAS POR PARTE DE COORDINACION
SER CONTINUARA EL TRAMITE
ESTE PERSONAL, DE IGUAL ADMINISTRATIVA
PARA LA AUTORIZACION DE
FORMA HUBO EN CIERTOS
CONTRATACION DE PERSONAL DE
CASOS OCUPACION DE LA
ENFERMERIA ADICIONAL CON EL
SALA DE TRIAGE LO QUE
FIN DE CONTAR CO
GENERO LA SUSPENCION DEL
HERRAMIENTAS PARA CUBRIR LAS
SERVICIO Y POR TANTO EL
VACANTES QUE PUEDAN SER
INGRESO DIRECTO DE LO
GENERADAS POR EL PERSONAL A
USUARIOS.
CARGO

YA SE AUTORIZO EL INGRESO DE
DURANTE EL PERIODO EN
PERSONAL DE ENFERMERIA
ESTUDIO SE PRESENTO LA
ADICIONAL, PROCESO EL CUAL SE
AUSENCIA DE UN PERSONAL
ENCUENTRA EN TRAMITE, UNA
DE ENFERMERIA JEFE POR
VEZ CONCRETADO EL INGRESO
DESPIDO, LO QUE OBLIGO A
SE PROCEDERA A IMPLEMENTAR
LA SUSPENSIN DEL SERVICIO
EN FORMA CONTINUA EL COORDINACION
DE TRIAGE Y AL INGRESO
SERVICIO DE TRIAGE ADMINISTRATIVA
DIRECTO DE LOS USUARIOS,
GARANTIZANDO LA CORRECTA
DURANTE UN GRAN PERIDO DE
CLASIFICACION DE LO USUARIOS
TIEMPO HECHO QUE JUSTIFICA
Y LA PRIORIZACION DE LAS
EL BAJO PORCENTAJE
URGENCIAS VITALES, MEJORANDO
PRESENTADO EN ESTA
LA OPORTUNIDAD DE LA
INDICADOR.
ATENCION.

iage I (minutos).

Indicador
10.0
5.0
28.0
6.0
12.0
24.0
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#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!

BARRERAS ACCIONES DE MEJORA


RESPONSABLE EJECUCION

SE ESTABLECERA LA
OBLIGATORIEDAD EXISTENTE
EL INDICADOR SE ENCUENTRA PARA CON LA INSTITUCION DE LA
SUBVALORADO DEBIDO AL ATENCION OPORTUNA DE LOS
BAJO PORCENTAJE DE TRIAGE USUARIOS POR PARTE DEL
REALIZADO SOLO PERSONAL MEDICO Y LAS
REGISTRANDOSE 3 TRIAGE CONSECUENCIAS DISCIPLINARIAS
UNO EN EL MES CONSECUENTES AL HECHO,
COMPRENDIDO, SIN EMBARGO DANDO INDICACIONES AL COORDINACION
PERSISTE UN TIEMPO PERSONAL DE ENFERMERIA ADMINISTRATIVA
PROLONGADO EN LA ENCARGADO DEL TRIAGE PARA LA
ATENCION DE LOS MISMOS ASIGNACION DE ESTOS USUARIOS
DADO EL BAJO COMPROMISO AL MEDICO DE OBSERVACION O
DEL PERSONAL EN OPTIMIZAR EN SU DEFECTO AL MEDICO
LA ATENCION DE LO USUARIOS DISPONIBLE PARA LA ATENCION,
CON PATOLOGIAS VITALES. GARANTIZANDO DE ESTA FORMA
SU VALORACION OPORTUNA E
INMEDIATA
A PESAR DE QUE EXISTE AUN AUNQUE YA SE HA LOGRADO UNA
UN ALTO INDICE DE GRAN MEJORIA EN LA ATENCION
SUBREGISTRO POR LA NO DE ESTOS USUARIOS DEBE
IMPLEMENTACION CONTINUA CONTINUARSE LA
DEL SERVICIO DE TRIAGE, CONCIENTIZACION POR PARTE
TAMBIEN PUEDE DEL PERSONAL ASISTENCIAL
COORDINACION
EVIDENCIARSE AUN FALTA DE PARA MEJORAR Y OPTIMIZAR EL
ADMINISTRATIVA
COMPROMISO EN ALGUNOS TIEMPO DE ESPERA EN EL MANEJO
MEDICOS Y ENFERMEROS QUE DE LOS MISMOS, ESTO SE
HABIENDO ESTABLECIDO LA LOGRARA REALIZANDO LA
PRIORIDAD DE LA ATENCION ASIGNACION DE DICHOS
DEL USUARIO NO PROCURAN USUARIOS A PERSONAL MEDICO
SU MANEJO. ENCARGADO.

PERSISTE A PESAR DE LAS


MULTIPLES REUNIONES
A PARTIR DEL MOMENTO A LOS
ESTABLECIDAS, FALTA DE
ENFERMEROS ENCARGADOS DEL
COMPROMISO POR PARTE
TRIAGE SE LES ASIGNARA LA
TANTO DEL PERSONAL DE
TAREA DE UNA VEZ
ENFERMERIA COMO DEL
IDENTIFICADO ESTOS CASOS
PERSONAL MEDICO EN COORDINACION
DIRIGIRLOS EN FORMA INMEDIATA
GARANTIZAR LA ATENCION DE ADMINISTRATIVA
AL MEDICO ASIGNADO DE TAL
LOS USUARIOS CON
FORMA QUE SE GARANTIZE SU
PATOLOGIAS GRAVES DE TAL
ATENCION OPORTUNA Y SE
FORMA QUE UNA VEZ
MINIMICEN LOS TIEMPOS DE
REALIZADA LA CLASIFICACION
ESPERA.
NO SE GARANTIZA SU
ATENCION OPORTUNA

A PESAR DE LAS MULTIPLES


REUNIONES REALIZADAS
SE REALIZARA UNA REUNION
PERSISTE AUN POR PARTE DEL
CONJUNTA DONDE SE EXPONDRA
PERSONAL MEDICO UNA FALTA
TANTO A LSO JEFES DE
DE CONCIENTIZACION PARA LA
ENFERMERIA EN CONJUNTO CON
ATENCION DE LOS USUARIOS
LOS MEDICOS LAS PAUTAS A
CLASIFICADOS COMO TRIAGE
SEGUIR EN CASO DE COORDINACION
UNO, ESTO DERIVADO DE QUE
CONSIDERARSE LA EXISTENCIA ADMINISTRATIVA
EXISTE POCA CONFIANZA EN
DE UN PACIENTE QUE CONSULTE
EL SISTEMA DE TRIAGE Y LA
CON UN CUADRO A CLASIFICAR
MAYORIA DE ESTOS PACIENTES
COMO TRIAGE UNO DONDE SE
CORRESPONDEN A
ESTABLEZCAN COMPROMISOS
PATOLOGIAS POCO GRAVES
PARA SU ATENCION INMEDIATA
QUE PUEDEN ESPERAR PARA
SU ATENCION.
EXISTE FALTA DE NUEVAMENTE SE REALIZARA UNA
CONCIENTIZACION POR PARTE REUNION DONDE SE
DEL PERSONAL TANTO DE ESTABLEZCAN COMPROMISO
ENFERMERIA COMO MEDICO, ENTRE PERSONAL DE
YA QUE UNA VEZ CLASIFICADO ENFERMERIA Y MEDICO DONDE
EL PACIENTE COMO TRIAGE UNA VEZ IDENTIFICADO EL
UNO NO EXISTE USUARIO SEA TRASLADADO Y COORDINACION
INTERCOMUNICACION CON EL PRESENTADO AL PERSONAL ADMINISTRATIVA
PERSONAL MEDICO MEDICO ENCARGADO
ENCARGADO DE SU ATENCION GARANTIZANDO SU ATENCION
LO QUE GENERA RETRASO EN INMEDIATA POR PARTE DEL
LA MISMA Y AUMENTA POR MISMO, LOGRANDO ASI
TANTO EL RIESGO DE MINIMIZAR LOS TIEMPOS DE
COMPLICACIONES. ESPERA.

A PESAR DE EXISTIR UN
SUBREGISTRO DE LAS EN NUEVA REUNION SE
URGENCIAS CLASIFICADAS ESTABLECERA NUEVA MEDIDA DE
COMO TRIAGE 1 POR LA FALTA CONTROL PARA LA ATENCION DE
DE IMPLEMENTACION DEL DICHOS PACIENTES, DONDE SE
SERVICO DE TRIAGE DURANTE UNA VEZ IDENTIFICADO EL CASO
EL PERIODO EVALUADO, SE SE PROCEDERA A SU ASIGNACION
LOGRA EVIDENCIAR LA INMEDIATA POR PARTE DEL COORDINACION
PERSISTENCIA EN LA FALTA DE PERSONAL DE ATENCION AL ADMINISTRATIVA
ATENCION OPORTUNA DE USUARIO A L MEDICO
ESTOS USUARIOS, DADA POR ENCARGADO, OBLIGANDO A SU
LA FALTA DE COMPROMISO ATENCION INMEDIATA CON EL FIN
POR PARTE DEL PERSONAL DE GARANTIZAR UN MANEJO
MEDICO, DATO EVIDENCIADO OPORTUNO Y MINIMIZAR LAS
Y TRATADO YA EN MULTIPLES COMPLICACIONES POSIBLES.
OCASIONES.

iage II (minutos).

Indicador
21.0
10.0
17.0
18.0
15.0
12.0
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#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!

BARRERAS ACCIONES DE MEJORA


RESPONSABLE EJECUCION

EXISTE POCO PORCENTAJE DE SE REALIZARAN LOS TRATAMITES


APLICACIN DE TRAIGE LO ADMINISTRATIVOS
QUE GENERA INDICADORES CORRESPONDIENTES PARA
POCO SIGNIFICATIVOS, SIN LOGRAR LA IMPLENTACION
EMBARGO DURANTE EL PERMANENTE DEL SERVICIO DE
COORDINACION
TIEMPO QUE GENERO TRIAGE ASI COMO LA CONTINUA
ADMINISTRATIVA
CLASIFICACION DE LOS CAPACITACION AL PERSONAL DE
USUARIOS SE GARANTIZO LA ENFERMERIA PARA LA CORRECTA
ATENCION OPORTUNA DE LAS CLASIFICACION DE LOS USUARIOS
PATOLOGIAS CLASIFICADAS EVITANDO ASI CONGESTIONES Y
COMO TRIAGE II RETRASOS EN LA ATENCION.

A PESAR DE EXISTIR UNA


DEBE LOGRARSE LA
MEJORA EN LA CANTIDAD DE
IMPLENTACION CONTINUA DEL
APLICACIN DEL SERVICIO DE
SERVICIO DE TRIAGE LO QUE
TRIAGE PERSISTE EN UN
PERMITIRA LA CARACTERIZACION
RANGO BAJO, LO QUE
DE LAS CONSULTAS Y LA
GENERAL DATOS
PRIORIZACION DE LAS
ESTADISTICOS POCO ACORDES
URGENCIAS LOGRANDO COORDINACION
A LA REALIDAD DONDE EL
MINIMIZAR EL NUMERO D ADMINISTRATIVA
PROMEDIO GENERAL DE
EINGRESOS Y MEJORAR
ATENCION DE USUARIOS SE
SUBSECUENTEMENTE LOS
ENCUENTRA MUY POR ENCIMA
TIEMPOS DE ESPERA DE
DEL TIEMPO DE PROMEDIO DE
ATENCION DE CADA PACIENTE
ATENCION DE TRIAGE II Y POR
TOMANDO EN BASE SU
TANTO RESULTA
PATOLOGIA DE INGRESO.
CONTRADICTORIO.
EL RANGO SE ENCUENTRA EN DEBE REALIZARSE LOS TRAMITES
RANGO OPTIMO SIN EMBARGO ADMINISTRATIVOS CON EL FIN DE
ESTE DATO SIGUE CONTAR CON EL PERSONAL
CORRESPONDIENDO A UN COMPLETO PARA PODER
VALOR ESTADISTICAMENTE NO GARANTIZAR LA
REAL DEBIDO A QUE EXISTE IMPLEMENTACION CONTINUA DEL COORDINACION
UN ALTO NUMERO DE SERVICIO DE TRIAGE Y DE DICHA ADMINISTRATIVA
USUARIOS A QUIENES NO SE FORMA MEJORAR LA
LES REALIZA CLASIFICACION OPORTUNIDAD DE LA ATENCION
INICIAL Y POR TANTO LOS DE LOS USUARIOS CON
TIEMPOS DE ESPERA REALES PATOLOGIAS CLASIFICADAS
SON MAS PROLONGADOS. COMO PRIORIDAD.

A PESAR QUE EL INDICADOR


SE ENCUENTRA EN RANGO
DEBE INSISTIRSE EN LA
OPTIMO DEBE RECALCARSE
IMPLEMENTACION CONTINUA DEL
QUE EXISTE UNA
SERVICIO DE TRIAGE CON EL FIN
SUBVALORACION DEL TIEMPO
DE PODER CLASIFICAR EN FORMA
DE ATENCION PROMEDIO A
ADECUADA LAS PATOLOGIAS DE
NIVEL INSTITUCIONAL YA QUE
INGRESO DE LO USUARIOS Y DE COORDINACION
EL PORCENTAJE DE PACIENTES
ESTA FORMA AL DIMSINUIR EL ADMINISTRATIVA
CLASIFICADOS POR TRIAGE NO
VOLUMEN DE CONSULTAS
CORRESPONDE AL TOTAL DE
CLASIFICADAS COMO URGENCIAS
PACIENTES ATENDIDOS Y POR
MEJORAR LA OPORTUNIDAD EN LA
TANTO ESTE RANGO SOLO
ATENCION Y LOS TIEMPOS DE
REFLEJA LA REALIDAD DE UN
ESPERA.
PORCENTAJE DE PACIENTES
INGRESADOS AL SERVICIO.

UNA VEZ SEA IMPLEMENTADO EN


PERSISTE AUN UN FORMA CONTINUA EL SERVICIO
SUBREGISTRO DE ESTE DE TRIAGE PODRA VERSE
INDICADOR DADO POR EL REFLEJADO EN ESTO Y OTROS
PORCENTAJE DE PACIENTES INDICADORES LA REALIDAD DE
EXISTENTES A LOS CUALES SE LOS TIEMPOS DE ATENCION DE
LE APLICA EL SERVICIO DE LOS USUARIOS Y SE PODRAN COORDINACION
TRIAGE Y QUE POR TANTO NO ESTABLECER ESTRATEGIAS ADMINISTRATIVA
SE CORRELACIONA CON LA ACORDE A ESTOS HALLAZGOS,
REALIDAD INSTITUCIONAL POR AHORA SE CONTINUARA
DONDE LOS TIEMPOS DE INCENTIVANDO AL PERSONAL
ESPERA SON MUY PARA LA PRESTACION DE UN
SUPERIORES. SERVICIO OPORTUNO Y
EFICIENTE.
A PESAR DEL GRAN VOLUMEN
DE USUARIOS Y LAS
DEBE IMPLEMENTARSE EN FORMA
FALENCIAS EN EL PERSONAL
CONTINUA EL SERVICIO DE
MEDICO SE HA LOGRADO
TRIAGE PARA LOGRAR REALIZAR
MANTENER UNA ATENCION
UN FILTRO ADEUCADO DE LAS
OPORTUNA DE LOS USUARIOS
URGENCIAS Y PRIORIZACION DE COORDINACION
CLASIFICADOS COMO TRIAGE
LAS MISMAS PARA LO QUE ES ADMINISTRATIVA
II, CABE RESALTAR QUE EL
NECESARIO LA CONTRATACION
PORCENTAJE DE APLICACIN
DE PERSONAL DE ENFERMERIA
INSTITUCIONAL ES MUY BAJO
ADICIONAL, PROCESO QUE SE
POR LO QUE ESTOS DATOS NO
ENCUENTRA EN TRAMITE.
SON ESTADISTICAMENTE
SIGNIFICATIVOS.

iage III (horas).

Indicador
0.4
0.3
0.4
0.4
0.4
0.2
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!

BARRERAS ACCIONES DE MEJORA


RESPONSABLE EJECUCION
PERSISTEN DEFICIENCIAS AUN
DEBE GARANTIZARSE LA
EN LA IMPLEMENTACION
IMPLEMENTACION DEL SERVICIO
ADECUADA DEL SERVICIO DE
DE TRIAGE EN FORMA CONTINUA
TRIAGE, GENERANDO
MEDIANTE LA IMPLEMENTACION
PROBLEMAS EN LA
DE MECANISMOS DE
CLASIFICACION DE LOS
CONTINGENCIA QUE EVITE EL
USUARIOS Y OBLIGANDO A LA
INGRESO DIRECTO DE LOS
ATENCION DE TODOS LOS
USARIOS SIN PASAR
FUNCIONARIOS QUE
PREVIAMENTE POR ESTE MODULO COORDINACION
INGRESAN AL SERVICIO ASI
LOGRANDO DE ESTA FORMA LA ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
COMO DISPONIBILIDAD BAJA
CLASIFICACION ADECUADA DE LA DE ENFERMERIA
DE LOS SERVICIOS DE
URGENCIA Y LA DISMINUCION DE
CONSULTA PRIORITARIA Y LAS
LA CONGESTION DEL SERVICIO.
VACANTES DE PERSONAL
ADEMAS DEBEN COMPLETARSE
MEDICO LO QUE AUMENTA EL
LOS TRAMITES ADMINISTRATIVOS
NUMERO DE ATENCIONES POR
PARA LA CONTRATACION DE
FUNCIONARIOS GENERANDO
NUEVO PERSONAL MEDICO PARA
AUMENTO DEL TIEMPO DE
MEJORAR LOS TIEMPOS Y LA
ESPERA DE PATOLOGIAS
OPORTUNIDAD DE LA ATENCION.
MENOS VITALES.

HASTA NO LOGRAR UNA


IMPLENTACION CONTINUA Y
A PESAR DE ENCONTRARSE EN EFICIENTE DEL SERVICIO DE
RANGO OPTIMO EL INDICADOR TRIAGE PERSISTIRAN LOS
DADA LA BAJA RANGOS PROLONGADOS EN LA
IMPLEMENTACION DEL ATENCION DE LOS USUARIOS Y LA
SERVICIO DE TRIAGE, EXISTE SUBVALORACION DE LOS
UNA SUBVALORACION REGISTROS SEGUNDARIO A LA COORDINACION
ESTADISTICA QUE SE VE CONGESTION GENERADA POR EL ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
REFLEJADA EN TIEMPOS INGRESO DIRECTO DE PACIENTES DE ENFERMERIA
GENERALES DE ESPERA DE CON PATOLOGIAS NO URGENTES ,
ATENCION MUY POR TANTO DEBE INSISTIRSE EN
PROLONGADOS A PESAR DE LA CONTRATACION DE PERSONAL
APARENTES DATOS DE ENFERMERIA
ESTADISTICOS OPTIMOS. SUPERNUMERARIO PARA LOGRAR
SOLVENTAR DICHO
INCONVENIENTE.
UNA VEZ IMPLEMENTADO EN
A PESAR DE ENCONTRARSE EN FORMA CONTINUA EL SERVICIO
UN RANGO ADECUADO EL DE TRIAGE SE PRODA
INDICADOR NO REPRESENTA EVIDENCIAR EN FORMA
EN FORMA CLARA LA ADECUADA LA REALIDAD
COORDINACION
REALIDAD INSTITUCIONAL YA INSTITUCIONAL DE TAL FORMA
ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
QUE EXISTE UNA ADECUADA QUE SE HACE NECESARIA LA
DE ENFERMERIA
IMPLEMENTACION DEL TRIAGE CONTRATACION DE PERSONAL
LO QUE ARROJA DATOS NECESARIO PARA GARANTIZAR
ESTADISTICOS NO UN SERVICIO CONTINUO ASI
SIGNIFICATIVOS. COMO UNA MAYOR OPORTUNIDAD
EN LA ATENCION.

A PESAR QUE EL INDICADOR


SE ENCUENTRA EN RANGO
OPTIMO DEBE RECALCARSE DEBE REALIZARSE UNA
QUE EXISTE UNA CAPACITACION AL PERSONAL DE
SUBVALORACION DEL TIEMPO ENFERMERIA CON EL FIN DE
DE ATENCION PROMEDIO A MEJORAR EL PROCESO DE
NIVEL INSTITUCIONAL YA QUE CLASIFICACION DE LOS
EL PORCENTAJE DE PACIENTES USUARIOS, DE IGUAL FORMA COORDINACION
CLASIFICADOS POR TRIAGE NO REALIZAR CONTRATACION DE ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
CORRESPONDE AL TOTAL DE PERSONAL DE ENFERMERIA DE ENFERMERIA
PACIENTES ATENDIDOS DE ADICIONAL CON EL FIN DE
IGUAL FORMA NO EXISTE UNA GARANTIZAR UNA ATENCION
CORRECTA CLASIFICACION CONTINUA DE ESTE SERVICIO Y
POR PARTE DEL PERSONAL DE MEJORAR LA OPORTUNIDAD DE LA
ENFERMERIA DE LOS ATENCION DE LOS USUARIOS.
USUARIOS DE SUS
PATOLOGIAS DE INGRESO.
AL IGUAL QUE EL INDICADOR
PREVIO EXISTE UN DEBE CONTINUARSE LOS
SUBREGISTRO GENERADO POR TRAMITES PARA CONTRATACION
EL BAJO PORCENTAJE DE DE PERSONAL ADICIONAL CON EL
APLICACIN DE TRIAGE DE FIN DE GARANTIZAR LA ATENCION
IGUAL FORMA EXISTE UNA CONTINUA DEL SERVICIO DE
CLASIFICACION INADECUADA TRIAGE DE IGUAL FORMA, COORDINACION
POR PARTE DEL PERSONAL DE MANTENER UNA CAPACITACION ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
ENFERMERIA ENCARGADO DE CONTINUA DE ESTOS MEJORANDO DE ENFERMERIA
TRIAGE POR LO QUE EL LA CLASIFIACION DE LAS
VOLUMEN DE PACIENTES URGENCIAS ACORDE A LOS
REGISTRADOS CON ESTA CRITERIOS CLINICOS
CLASIFICACION NO ESTABLECIDOS A NIVEL
CORRESPONDE NI AL 5% DE NACIONAL E INSTITUCIONAL.
LAS ATENCIONES REALIZADAS.

DEBE REALIZARSE LA
EN ESTE MES EXISTE UNA IMPLEMENTACION CONTINUA DEL
MEJORIA CON RESPECTO AL SERVICIO DE TRIAGE MEDIANTE
MES PREVIO SIN EMBARGO EL LA CONTRATACION DE PERSONAL
PORCENTAJE D EAPLICACION FALTANTE, CON EL FIN DE
DE TRIAGE ES MUY BAJO POR LOGRAR HACER UNA
LO QUE LOS DATOS CLASIFICACION CONTINUA Y COORDINACION
ARROJADOS NO SON ADECUADA D ELAS URGENCIAS Y ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
SIGNIFICATIVOS EN FORMA PORDER MINIMIZAR LOS TIEMPOS DE ENFERMERIA
ESTADISTICA, YA QUE LA DE ATENCION DE LOS USUARIOS.
REALIDAD INSTITUCIONAL ES DE IGUAL FORMA REALIZAR
QUE EL TIEMPO DE ATENCION CAPACITACION DEL PERSONAL
DE LOS USUARIOS ES MUCHO CON LA FINALIDAD DE MEJORAR
MAS PROLONGADO. LA CALIDAD DE LA
CLASIFICACION.

iage IV (minutos).

Indicador
27.0
59.0
34.0
23.0
26.0
22.0
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!

#DIV/0!
#DIV/0!

BARRERAS ACCIONES DE MEJORA


RESPONSABLE EJECUCION

SE DERIVARA A LOS PACIENTES


CLASIFICADOS COMO TRIAGE IV A
AL NO CONTARSE CON
LOS SERVICIOS AMBULATORIOS
SERVICIO DE TRIAGE
CON EL FIN DE EVITAR RETRASOS
PERMANENTE SE GENERO
EN LA ATENCION DE OTRAS
DURANTE EL MES EN ESTUDIO
URGENCIAS DE MAYOR
SE GENERARON RETRASOS COORDINACION
PRIORIDAD, SE CONTINUARAN
POR EL INGRESO DIRECTO AL ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS
SERVICIO DE LOS USUARIOS, DE ENFERMERIA
PARA LA CONTRATACION DE
ADEMAS SE CUENTA CON
PERSONAL FALTANTE Y ASI
VACANTES MEDICAS
GARANTIZAR UNA MEJOR
MULTIPLES LO QUE GENERA
OPORTUNIDAD MEDICA Y
RETRASOS EN LA ATENCION
GARANTIZAR EL SERVICIO
CONTINUO DEL TRIAGE

SE BUSCARA CON LOS ENTES


AMBULATORIOS GARANTIZAR
LA BAJA DISPONIBILIDA DEL
UNA DISPONIBILIDAD ADECUADA
SERVICIO DE TRIAGE GENERAL
DE LOS SERVICIO DE CONSULTA
INGRESOS DIRECTOS DE
PRIORITARIA CON EL FIN DE
USUARIOS Y CONGESTION DEL
DERIVAR A LOS PACIENTES
SERVICIO ADEMAS SE CUENTA
CLASIFICADOS COMO TRIAGE IV A COORDINACION
CON BAJA DISPONIBILIDAD DE
ESTOS CON EL FIN DE EVITAR ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
SERVICIO DE CITAS
RETRASOS EN LA ATENCION DE DE ENFERMERIA
PRIORITARIAS LAS CUALES
OTRAS URGENCIAS DE MAYOR
SERIAN EL SERVICIO IDONEO
PRIORIDAD. DE IGUAL FORMA SE
PARA LA ATENCION DE
CONTINUARAN LOS TRAMITES
PATOLOGIAS DE DICHA
PARA GARANTIZAR UNA
CLASIFICACION
IMPLEMENTACION CONTINUA DE
SERVICIO DE TRIAGE.
A PESAR DE QUE EXISTE UN
SE HARA UNA NUEVA
MAYOR NUMERO DE REGISTRO
CAPACITACION DEL PERSONAL
DE PACIENTES CON ESTA
CON EL FIN DE MEJORAR LA
CLASIFICACION SIGUE
CLASIFICACION REALIZADA A LOS
CORRESPONDIENDO AUN
USUARIOS DE TAL FORMA
DATO ESTADISTICAMENTE
OPTIMIZAR LOS TIEMPOS DE
POCO SIGNIFICATIVO DADO EL
ESPERA Y REALIZAR LA COORDINACION
VOLUMEN DE USUARIOS
DERIVACION DE LOS USUARIOS ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
ATENDIDOS EN NUESTRA
CON PATOLOGIAS NO GRAVES A DE ENFERMERIA
INSTITUCION, ESTO
LOS SERVICIOS AMBULATORIOS
SEGUNDARIO A LA BAJA TASA
CORRESPONDIENTES. DE IGUAL
DE APLICACION DE TRIAGE ASI
FORMA SE CONTINUARA CON LOS
COMO A LA INADECUADA
TRAMITES PARA CONTRATACION Y
CLASIFICACION POR PARTE
ASI GARANTIZAR UN SERVICIO
DEL PERSONAL A CARGO DEL
CONTINUO DEL TRIAGE.
MISMO.

AUNQUE SE HA EVIDENCIADO
UNA GRAN MEJORIA CON
SE INSISTIRA EN LA
RESPECTO AL MES PREVIO SE
CAPACITACION CONTINUA DEL
PUEDE EVIDENCIAR QUE EL
PERSONAL CON EL FIN DE
VOLUMEN DE PACIENTES CON
MEJORAR LA CLASIFICACION DE
ESTA CLASIFICACION ES
LOS USUARIOS DE IGUAL FORMA
PERSISTENTEMENTE BAJO
IMPLEMENTARSE EN FORMA
DEBIDO A UNA INCORRECTA
CONTINUA EL SERVICIO DE COORDINACION
REALIZACION DEL TRIAGE POR
TRIAGE MEJORANDO ASI LA ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
PARTE DEL PERSONAL DE
OPORTUNIDAD DE LA ATENCION Y DE ENFERMERIA
ENFERMERIA DONDE
DISMINUYENDO LOS TIEMPOS DE
SOBREDIMENSIONAN CAUSA
ESPERA, PARA LO CUAL SE
DE INGRESOS DE USUARIOS
CONTINUARAN LOS TRAMITES
CLASIFICANDOLA COMO
PARA CONTRATACION DE
TRIAGE II O I
PERSONAL DE ENFERMERIA Y
CORRESPONDIENDO EN
MEDICO ADICIONALES.
REALIADAD A CUADROS NO
URGENTES.
A PESAR DEL INCREMENTO EN DEBE MEJORARSE LA
EL NUMERO DE USUARIOS OPORTUNIDAD DE ATENCION EN
CON ESTA CLASIFICACION LAS CITAS PRIORITARIAS, POR LO
PERSISTE SIENDO MUY BAJO QUE SE MANTENDRA
CON RESPECTO AL VOLUMEN COMUNICACIN CONTINUA CON
DE PACIENTES INGRESADOS, LOS ENCARGADOS DE CENTROS
LO QUE REFLEJA UNA AMBULATORIOS, DE IGUAL COORDINACION
PERSISTETE MALA FORMA CAPACITACION AL ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
CLASIFICACON POR PARTE DEL PERSONAL INTERNO ENCARGADO DE ENFERMERIA
PERSONAL DE TRIAGE, DE DE TRIAGE CON EL FIN DE
IGUAL FORMA ESTE GRUPO DE MEJORAR LA CLASIFCACION DE
USUARIOS DEBE SER LOS USUARIOS REALIZADAS Y
DERIVADO A CONSULTA PRIORIZAR LAS URGENCIAS
PRIORITARIA PARA SU REALES PARA ATENCION
ATENCION.OPORTUNA. INSTITUCIONAL.

EXISTE DURANTE EL MES EN DEBE GARANTIZARSE LA


ESTUDIO UN SUBREGISTRO DE IMPELEMNTACION CONTINUA DEL
ESTE DATO YA QUE EL SERVICIO DE TRIAGE MEIDANTE
VOLUMEN DE PACIENTES LA CONTRATACIO DE PERSONAL
ATENDIDOS A LOS CUALES SE ADICIONAL DE ENFERMERIA, DE
LES APLICO TRIAGE ES MUY IGUAL FORMA SE DERIVARA A LOS
BAJO, ARROJANDO PACIENTES CLASIFICADOS COMO
COORDINACION
RESULTADOS POCO TRIAGE IV A LOS SERVICIOS
ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
SIGNIFICATIVOS AMBULATORIOS CON EL FIN DE
DE ENFERMERIA
ESTADISTICAMENTE, D EIGUAL EVITAR RETRASOS EN LA
FORMA PERSISTE UNA MALA ATENCION, SE MANTENDRA
CLASIFICACION POR PARTE DE COMUNICACION CONTINUA CON
LOS JEFES DE ENFERMERIA LO SERVICIO DE CONSULTA EXTERNA
QUE DISMINUYE EL NUMERO CON EL FIN DE AUMENTAR LA
DE PACIENTES EN ESTA OPORTUNIDAD DE CITAS
CLASIFICACION. PRIORITARIAS

a de Espera de Urgencias (minutos).


Indicador
46.6
47.0
27.5
31.3
48.9
44.5
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!

BARRERAS ACCIONES DE MEJORA


RESPONSABLE EJECUCION

SE HARAN LOS TRAMITES


NECESARIOS PARA LA
CONTRATACION DEL PERSONAL
MEDICO FALTANTE Y ASI
NO SE CUENTA CON GARANTIZAR LA UNA MAYOR
PERSONAL MEDICO COMPLETO OPORTUNIDAD EN LA ATENCION
PARA LA DEMANDA DE DE LOS USUARIOS, DE IGUAL COORDINACION
USUARIOS DURANTE EL MES FORMA SE MANTENDRA ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
EN ESTUDIO LO QUE DERIVA CAPACITACION CONTINUA DEL DE ENFERMERIA
EN TIEMPO PROLONGADOS DE PERSONAL DE TRIAGE PARA
ESPERA PARA LA ATENCION. GARANTIZAR LA CORRECTA
CLASIFICACION DE LAS
URGENCIAS, DISMINUYENDO ASI
LA CONGESTION Y LOS TIEMPOS
DE ESPERA EN LA ATENCION

DEBE CONTINUARSE LOS


AL NO CONTARSE CON
TRAMITES ADMINISTRATIVOS
SERVICIO CONTINUO DE
NECESARIOS PARA GARANTIZAR
TRIAGE SE GENERA UNA
LA IMPLEMENTACION CONTINUA
REPRESION EN LA ATENCION COORDINACION
DEL SERVICIO DE TRIAGE ESTO
DE LOS USUARIOS, DADA POR ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
MEDIANTE LA CONTRATACION DE
LAS CONSULTAS NO DE ENFERMERIA
PERSONAL DE ENFERMERIA QUE
URGENTES PROLONGANDO
AYUDE A SOLVENTAR LAS
LOS TIEMPOS DE ESPERA DE
VACANTES GENERADAS POR
ATENCION DE LOS USUARIOS.
INCAPACIDADES O VACACIONES.
A PESAR DE EVIDENCIARSE UNA
GRAN MEJORIA CON RESPECTO A
LOS MESES ANTERIORES
PERSISTE UN RETRASO MARCADO
A PESAR DE NO CONTARSE EN LA ATENCION DE LOS
CON UN SERVICIO DE TRIAGE USUARIOS SEGUNDARIO A UN
CONTINUO DURANTE EL MES GRAN VOLUMEN DE USUARIOS
EN ESTUDIO SE EVIDENCIO REGISTRADOS EN FORMA COORDINACION
UNA GRAN MEJORIA EN LOS DIRECTA POR LA NO ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
TIEMPOS DE ATENCION IMPLEMENTACION DEL TRIAGE, DE ENFERMERIA
SEGUNDARIO A UN MAYOR POR TANTO DEBE EN FORMA
COMPROMISO POR PARTE DEL URGENTE GARANTIZARSE LA
PERSONAL DE LA INSTITUCION CONTINUIDAD DEL MISMO ASI
COMO LA MAYOR OPORTUNIDAD
EN LA ATENCION MEDICA ESTO
MEDIANTE LA CONTRATACION DE
PERSONAL NECESARIO

HASTA QUE NO LOGRE


A PESAR QUE LA
IMPLEMENTARSE EN FORMA
IMPLEMENTACION DEL
CONTINUA EL SERVICIO DE
SERVICIO DE TRIAGE NO SE
TRIAGE NO SE PODRA DISMINUIR
REALIZO EN FORMA CONTINUA
EL TIEMPO DE ATENCION AL NO
SE LOGRO MANTENER UN
PODER MINIMIZAR EL VOLUMEN
PROMEDIO SIMILAR AL MES COORDINACION
DE PACIENTES PARA ATENCION
PREVIO SIN EMBARGO ESTE ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
MEDICA, DE IGUAL FORMA DEBE
PROMEDIO NO ARROJA LA DE ENFERMERIA
AUMENTAR EL VOLUMEN DEL
REALIDAD INSTITUCIONAL Y ES
PERSONAL MEDICO CON EL FIN
QUE EXISTEN HORARIOS DE
DE MEJORAR LA OPORTUNIDAD
CONGESTION DONDE LOS
DE ATENCIN EN HORARIO DE
TIEMPOS DE ESPERA SUPERAN
CONGESTION Y DISMINUIR LOS
LAS 2 HORAS.
TIEMPOS DE ESPERA.

EXISTE UN INCREMENTO DEBE REALIZARSE LA


SIGNIFICATIVO EN EL TIEMPO CONTRATACION DE PERSONAL
DE ESPERA DE LOS USUARIOS ADICIONAL PROCESO QUE YA SE
DADO POR LA GRAN DEMANDA ENCUENTRA EN TRAMITE, DE TAL
DE ATENCION QUE EXISTE Y EL FORMA QUE SE GARANTIZE
VOLUMEN DE PACIENTES Y LA TANTO LA CONTINUIDAD DEL COORDINACION
BAJA OPORTUNIDAD PARA LA SERVICIO DE TRIAGE COMO LA ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
ATENCION POR PARTE DEL CAPACIDAD TOTAL DE ATENCION DE ENFERMERIA
PERSONAL MEDICO, LO QUE POR PARTE DEL PERSONAL
GENERA CONGESTION DEL MEDICO, MINIMIZANDO ASI LOS
SERVICIO Y POR TANTO INGRESOS NO URGENTES Y
RETRASOS DE MULTIPLES MEJORANDO LA OPORTUNIDAD
HORAS EN LA ATENCION. DE LA ATENCION.
A PESAR DEL INCREMENTO EN
EL VOLUMEN D EPERSONAL
ATENDIDO EN LA CENTRAL SE
EVIDENCIO UNA MEJORIA EN
LOS TIEMPOS DE ATENCION
SIN EMBARGO UNA VEZ
COORDINACION
LOGRADA LA
ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
IMPLEMENTACION DEL
DE ENFERMERIA
SERVICIO DE TRIAGE EN
FORMA CONTINUA PODRA
MEJORARSE LA OPORTUNIDAD
DE LA ATENCION
ALCANZANDO EL ESTANDAR
INSTITUCIONAL.

idos Antes de 30 Minutos.

Indicador
51.5%
49.5%
66.6%
60.9%
46.7%
51.0%
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!

BARRERAS ACCIONES DE MEJORA


RESPONSABLE EJECUCION
SE CONTINUARAN LOS PROCESOS
ADMINSITRATIVOS PARA
EXISTE VACANTES EN EL
REALIZAR LA CONTRATACION DEL
PERSONAL DE ENFERMERIA
PERSONAL DE MEDICO FALTANTE
SEGUNDARIO A LA SALIDA A
PARA LOGRAR MEJORAR LA
VACACIONES DEL MISMO, DE
OPORTUNIDAD DE LA ATENCION ,
IGUAL FORMA HACEN FALTA
DE IGUAL FORMA GARANTIZAR COORDINACION
PERSONAL MEDICO MOTIVO
UNA VEZ INGRESE EL PERSONAL ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
DE LA RENUNCIA DE DOS
FALTANTE LA IMPLEMENTACION DE ENFERMERIA
FUNCIONAROS LO QUE
CONTINUA DEL SERVICIO DE
DISMINUYE LA OPORTUNIDAD
TRIAGE Y DE ESTA FORMA
DE LA ATENCION Y POR RANTO
LOGRAR DISMINUIR LA
RETRASA LOS TIEMPOS DE
CONGESTION DEL SERVICIO Y
ATENCION
MEJORAR LOS TIEMPOS DE
ESPERA.

SE CONTINUARA LOS PROCESOS


NO EXISTE UNA ADMINISTRATIVOS PARA LA
IMPLEMENTACION CONTINUA CONTRATACION DE PERSONAL
DEL SERVICIO DE TRIAGE POR FALTANTE CON EL FIN DE
COORDINACION
TANTO SE GENERA GARANTIZAR EN FORMA
ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
CONGESTION DEL SERVICIO Y CONTINUA EL SERVICIO DE
DE ENFERMERIA
AUMENTO DE LOS TIEMPOS EN TRIAGE A NIVEL INSTITUCIONAL Y
LA OPORTUNIDAD DE LA DE TAL FORMA DISMNUIR LOS
ATENCION. TIEMPOS DE ESPERA DE
ATENCION DE LOS USUARIOS.

DEBEN CONTINUARSE LOS


TRAMITES PARA LA
PERSISTEN LAS DEFICIENCIAS CONTRATACION DEL PERSONAL
DE PERSONAL LO QUE OBLIGA FALTANTE CON EL FIN DE LOGRAR
AL INGRESO DIRECTO DE LOS MEJORAR LA OPORTUNIDAD DE LA COORDINACION
USARIOS Y POR TANTO ATENCION AL IGUAL QUE PODER ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
CONGESTION DEL SERVICIO GARANTIZAR LA DE ENFERMERIA
CON PATOLOGIAS NO IMPLEMENTACION CONTINUA DEL
URGENTES. SERVICIO DE TRIAGE Y DE ESA
FORMA MEJORAR LOS TIEMPOS
DE ESPERA DE LOS USUARIOS
YA QUE NO SE CUENTA CON
UN SERVICIO CONTINUO DE
TRIAGE SE DEBE REALIZAR EL
HASTA NO LOGRAR IMPLEENTAR
INGRESO DIRECTO DE LOS
EL SERVICIO DE TRIAGE EN
USUARIOS LO QUE GENERA
FORMA CONTINUA Y NO PODER
CONGESTION Y DEMORA EN
CONTAR CON UN MEJOR NUMERO
LA ATENCION, A PESRA DE
DE FUNCIONARIOS MEDICOS NO
ESTO EL INDICADOR NO SE
PODRA DARSE MEJORIA A ESTE COORDINACION
ENCUENTRA EN RANGO
INDICADOR POR LO QUE SE DEBE ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
URGENTE DEBIDO A QUE SE
CONTINUAR LOS TRAMTIES PARA DE ENFERMERIA
PROMEDIA CON LOS
LA CONTRATACION DEL
HORARIOS DONDE EL FLUJO
PERSONAL NECESARIO PARA
DE PACIENTES ES BAJO Y POR
GARANTIZAR UNA MEJOR
TANTO LA ATENCION RAPIDA
OPORTUNIDAD EN LA ATENCION
SIN EMBARGO LA REALIDAD
DE LOS USUARIOS.
INSTITUCIONAL ES QUE
EXISTEN TIEMPOS DE ESPERA
DE HASTA 2 HORAS.

DADA LA ALTA DEMANDA DE


ATENCION POR ESTE SERVICIO DURANTE EL MES EN CURSO
Y LA BAJA DISPONIBILIDAD DEBE REALIZARSE LA
MEDICA SE HA GENERADO CONTRATACION DE PERSONAL
GRAN RETRASO EN LA ADICIONAL CON EL FIN DE
ATENCION DE LOS USUARIOS SOLVENTAR LAS VACANTES
CON DETERIORO EXISTENTES EN EL SERVICIO CON COORDINACION
SIGNIFICATIVO CON RESPECTO EL FIN DE MEJORAR LA ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
AL MES PREVIO, DE IGUAL OPORTUNIDAD EN AL ATENCION Y DE ENFERMERIA
FORMA LA BAJA LA IMPLEMENTACION CONTINUA
IMPLEMENTACION DEL DEL TRIAGE LO QUE GENERARIA
SERVICIO DE TRIAGE GENERA DISMINUCION DEL VOLUMEN DE
AUN MAYOR CONGESTION Y USUARIOS Y MEJORIA EN LOS
POR TANTO COLPASO DEL TIEMPOS D ERESPUESTA.
SERVICIO.

nte para que se le Defina una Conducta (horas).

Indicador
4.5
3.3
3.8
3.5
3.3
3.7
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!

BARRERAS ACCIONES DE MEJORA


RESPONSABLE EJECUCION

SE MANTENDRA CONTINUA
EXISTEN RETRASOS EN LOS
COMUNICACIN CON EL SERVICIO
TIEMPOS DE ENTREGA DE LOS
DE LABORATORIO PARA
PARACLINICOS SOLICITADOS Y
ESTABLECER MECANISMOS PARA
UN MAL USO POR PARTE DE
MEJORAR LOS TIEMPOS DE
LOS MEDICOS DE LOS
ESPERA EN LA ENTREGA DE
MODULOS ESTABLECIDOS, COORDINACION
RESULTADOS DE PARACLINICOS,
GENERANDO NO SOLO ADMINISTRATIVA Y
DE IGUAL FORMA A LOS
RETRASO INNECESARIO SINO COORDINACION MEDICA
FUNCIONARIOS MEDICOS SE LES
FALSOS INDICADORES DE
INCENTIVARA A LA CONTINUA Y
TIEMPOS DE ESPERA EN
PRONTA REVISION DE LOS
PACIENTES QUE SE
USUARIOS CON NECESIDAD DE
ENCUENTRAN CON CONDUCTA
REVALARACION EVITANDO
YA DEFINIDA.
TIEMPOS PROLONGADOS.

SE PROGRAMARA NUEVA
REUNION CON EL PERSONA A
PERSISTEN LOS TIEMPOS DE
CARGO DEL SERVICIO DE
ESPERA PROLONGADOS EN LA
LABORATORIO CON EL FIN DE
ENTREGA DE PARACLINICOS
BUSCAR SOLUCION Y MEJORAS
SOLICITADOS POR PARTE DEL
EN LA PRESTACION DEL SERVICIO COORDINACION
PERSONAL MEDICO LO QUE
PACTADO Y DE TAL FORMA ADMINISTRATIVA Y
AUMENTA EN FORMA
MEJORAR LA ATENCION DE LOS COORDINACION MEDICA
CONSIDERABLE E
USUARIOS DISMINUYENDO LOS
INNECESARIA LOS TIEMPOS DE
TIEMPOS DE ESPERA
ESPERA PARA DEFINIR LA
INNECESARIOS PARA
CONDUCTA DE LOS USUARIOS.
PARACLINICOS DE BAJA
COMPLEJIDAD
DURANTE EL MES EN ESTUDIO
SE PUDO EVIDENCIAR UN
SE ESTAN ESTABLECIENDO
AUMENTO EN EL NUMERO DE
MECANISMO DE VIGILANCIA
PACIENTES ARROJADOS POR
INTERNOS CON EL FIN DE
EL SISTEMA, LO QUE GENERAL
DEFINIR LAS FALENCIAS EN EL
UN DATO ESTADISTICO REAL,
SERVICIO DE PARACLINICOS Y COORDINACION
SIN EMBARGO PERSISTE EL
ESTABLECIENDOSE PAUTAS PARA ADMINISTRATIVA Y
PROMEDIO DE TIEMPO EN UN
SOLVENTAR DICHAS COORDINACION MEDICA
RANGO SIMILAR LO QUE
DIFICULTADOS, ESFUERZOS QUE
DENOTA Y RECALCA EL HECHO
DEBEN VERSE REFLEJADOS EN
DE QUE EL TIEMPO DE
LAS ESTADISTICAS PROXIMAS A
RESPUESTA EN ENTREGA DE
ESTUDIO.
PARACLINICOS ES SUPERIOR A
3 HORAS.

A PESAR DE LAS MULTIPLES


A PESAR DE QUE SE REUNIONES ESTABLECIDAS NO SE
EVIDENCIO UNA GRAN HA PODIDO MEJORAR EN GRAN
DISMINUCION EN EL VOLUMEN PARTE LA O PORTUNIDAD PARA
DE PACIENTES REGISTRADOS ENTREGA DE RESULTADOS DE
POR EL SISTEMA EN ESTE PARACLINICOS POR LO QUE
MODULO PERSISTE LOS PERSISTE EL INDICADOR EN ESTE
COORDINACION
TIEMPO DE ESPERA EN IGUAL RANGO, SE INTENTARA DE IGUAL
ADMINISTRATIVA Y
PROMEDIO QUE LOS MESES FORMA IR MEJORANDO LOS
COORDINACION MEDICA
ANTERIORES ESTO DEBIDO A TIEMPOS DE RESPUESTA
QUE ESTE ES EL RANGO MEDIANTE EL USO RACIONAL DEL
PROMEDIO DE DURACION SERVICIO Y ESTABLECIENDO
PARA RESOLUCION DE COMPROMISOS CON LOS
PARACLINICOS POR PARTE DE PRESTADORES DEL SERVICIO
LA EMPRESA CONTRATADA. PARA GARANTIZAR UNA MEJOR
ATENCION A LOS USUARIOS.

A PESAR DEL INCREMENTO EN


YA SE ESTABLECIERON
EL VOLUMEN DE USUARIOS EN
COMPROMISOS CON LA EMPRESA
ESTE MODULO SE PUDO
ENCARGADA DE LA ENTREGA DE
EVIDENCIAR UNA LEVE
PARACLINICOS CON EL FIN DE
MEJORIA, MAS EN
MEJORAR LOS TIEMPOS DE
CORRELACION CON EL TIEMPO COORDINACION
RESPUESTA EN FORMA URGENTE,
DE ESPERA PARA RESOLUCION ADMINISTRATIVA Y
LOGRANDO ASI MINIMIZAR LA
DE EXAMENES POR PARTE DE COORDINACION MEDICA
ESPERA PARA LA ENTREGA DE
LA EMPRESA CONTRATADA,
RESULTADOS Y POR TANTO
DONDE PERSISTEN LOS
GARANTIZAR UNA ATENCION
TIEMPOS DE ENTREGA DE
OPORTUNA Y EFICAZ DE LOS
EXAMENES EN PROMEDIO
USUARIOS.
SUPERIOR A 2 HORAS.
Servicio de Observacin de Urgencias - Paciente Adulto (horas).

Indicador
14.0
13.0
18.0
11.8
13.7
14.6
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!

BARRERAS ACCIONES DE MEJORA


RESPONSABLE EJECUCION

NO SE CUENTA CON
DISPONIBILIDAD DE SERVICIO SE CONTINUARAN LOS TRAMITES
DE HOSPITALIZACION DE CON LOS ENTES
PATOLOGIAS DE I NIVEL LO ADMINISTRATIVOS PARA LA
QUE OBLIGA A SU MANEJO IMPLEMENTACION DE UN
DENTRO DE LA INSTITUCION Y SERVICIO DE HOSPITALIZACION
GERENCIA REGIONAL,
PROLONGA LOS TIEMPOS DE DE PRIMER NIVEL
COORDINACION
ESTANCIA. ASI COMO INTRAINSTITUCIONAL ASI COMO
ADMINISTRATIVA,
RETRASOS EN LA DERIVACION PARA MEJORAR LA
COORDINACION UCM
DE USUARIOS A OTRAS DISPONIBILIDAD DE LOS
CENTRALES YA QUE NO SE SERVICIOS DE REMISION CON LAS
CUENTA CON SERVICIO INSTITUCIONES CON CONVENIO Y
ESPECIALIZADO DISPONIBLE DISMINUIR DE TAL FORMA LOS
LAS 24H EN LOS CENTROS DE TIEMPOS DE ESPERA.
REFERENCIA.
DEBEN CONTINUARSE LOS
AL NO CONTARSE CON TRAMITES CON LOS ENTES
SERVICIO DE ADMINISTRATIVOS PARA LA
HOSPITALIZACION EN IMPLEMENTACION DE UN
NUESTRA INSTITUCION SE SERVICIO DE HOSPITALIZACION
GERENCIA REGIONAL,
GENERAN TIEMPOS DE PRIMER NIVEL
COORDINACION
PROLONGADOS DE ESPERA INTRAINSTITUCIONAL. DE IGUAL
ADMINISTRATIVA,
SEGUNDARIO A TRATAMIENTO FORMA MEDIANTE LA
COORDINACION UCM
INSTAURANDOS EN FORMA IMPLEMENTACION DE SERVICIOS
INSTITUCIONAL, LO QUE DE REFERENCIA MEJORAR LA
GENERA AFECCION EN LOS DISPONIBILIDAD DE LAS
INDICADORES EN ESTUDIO. REMISIONES CON LAS
INSTITUCIONES CON CONVENIO

PERSISTEN LAS FALENCIAS


SE REALIZARAN LAS SOLICITUDES
TANTO EN EL SERVICIO DE
Y REQUERIMIENTOS NECESARIOS
REMISION COMO DE
PARA PODER ESTABLECER UNA
HOSPITALIZACION AL NO
FECHA APROXIMADA PARA
CONTARSE CON EL MISMO EN
INSTALACION DE SERVICIO DE
LA INSTITUCION, DE IGUAL
IMAGENOLOGIA BASICA GERENCIA REGIONAL,
FORMA HUBO UN
INSTITUCIONAL, DE IGUAL FORMA COORDINACION
INCREMENTO EN EL NUMERO
UNA VEZ SOLVENTADO LOS ADMINISTRATIVA,
DE REMISION GENERALES POR
OTROS PROBLEMAS BASICOS COORDINACION UCM
SOLICITUD DE ESTUDIOS
INSTITUCIONALES SE
IMAGENOLOGICOS BASICOS,
CONTINUARAN LOS TRAMITES
TRASLADOS QUE POR NO SER
PARA ESTABLECER UN SERVICIO
VITALES SON
DE HOSPITALIZACION DE PRIMER
CONTINUAMENTE
NIVEL INSTRAINSTITUCIONAL.
RETRASADOS.

DEBE CONTINUARSE POR PARTE


DEL PERSONAL MEDICO EL USO
PERSISTE LA BAJA RACIONAL DE LOS SERVICIOS DE
DISPONIBILIDAD POR PARTE NIVELES SUPERIORES CON EL FIN
DE LOS CENTRO DE DE EVITAR CONGESTIONES Y DE
REFERENCIA PARA EL ESTA FORMA AL PODER
TRASLADO DE LOS PACIENTES GARANTIZAR UNA MAYOR
QUE REQUIEREN VALORACION OPORTUNIDAD EN LA ATENCION GERENCIA REGIONAL,
EN NIVEL SUPERIOR YA SEA DE LOS PACIENTES QUE COORDINACION
CONSULTA ESPECIALIZADA O REQUIEREN EN FORMA URGENTE ADMINISTRATIVA,
REALIZACION DE ESTUDIOS DE ESTOS SERVICIOS. DE IGUAL COORDINACION UCM
IMAGENOLOGICOS BASICOS FORMA SE COORDINARA CON LOS
LO QUE GENERAL AUMENTO D SERVICIOS DE REFERENCIA PARA
ELOS TIEMPOS DE ESTE AGILIZAR LOS TRAMITES
INDICADOR Y AUMENTO DE LA NECESARIOS PARA GARANTIZAR
ESTANCIA HOSPITALARIA. LA VALORACION DE LOS
PACIENTES EN FORMA
OPORTUNA.
DADA LA NO EXISTENCIA DE DEBE BUSCARSE A LARGO PLAZO
CENTRO HOSPITALARIO DE LA IMPLEMENTACION DE
PRIMER NIVEL INSTITUCIONAL SERVICIO HOSPITALARIO
SE OBLIGA A LA ESTANCIA INSTRAINSTITUCIONAL CON L
PROLONGADA DE USUARIOS AFINALIDAD DE DISMINUIR EL
PARA MANEJO MEDICO, DE REQUERIMIENTO DE TRASLADOS GERENCIA REGIONAL,
IGUAL FORMA EXISTE BAJA DE LOS USUARIOS Y MEJORAR COORDINACION
OPORTUNIDAD PARA EL LOS TIEMPOS DE RESPUESTA, DE ADMINISTRATIVA,
TRASLADO DE LOS MISMOS A IGUAL FORMA HABLAR CON LOS COORDINACION UCM
CENTROS DE NIVEL SUPERIOR ENTES EN CONVENIO CON EL FIN
PARA SU ATENCION, LO QUE DE MEJORAR LA OPORTUNIDAD
OBLIGA A ESTANCIAS DE ATENCION ESPECIALIZADA AL
PROLONGADAS A NIVEL IGUAL QUE EL TIEMPO DE LOS
INSTITUCIONAL. TRALADOS.

mdicos de Urgencias.

Pacientes adultos
o Saludcoop
Soat
Cafesalud Cafesalud ARS
15 0 0
6 0 0
14 0 0
9 0 0
10 0 0
6 0 0

Pacientes Peditricos
o Saludcoop
Soat
Cafesalud Cafesalud ARS
9 0 0
0 0 0
1 0 0
2 0 0
3 0 0
5 0 0
Pacientes Obstetricos
o Saludcoop
Soat
Cafesalud Cafesalud ARS
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0

Pacientes Canguros
o Saludcoop
Soat
Cafesalud Cafesalud ARS
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0

Indicador
0.2
2.6
3.0
3.0
3.3
3.2

BARRERAS ACCIONES DE MEJORA


RESPONSABLE EJECUCION
INDICADOR NO REFLEJA SE REALIZARAN A PARTIR DEL
REALIDAD INSTITUCIONAL, YA MOMENTO LOS TRAMITES
QUE A PESAR DE LA NECESARIOS PARA EL AJUSTE EN
ASIGNACION DE MULTIPLES EL SISTEMA DE ESTE MODULO,
PACIENTES AL MODULO DE INVESTIGANDO LA CAUSA YA SEA GERENCIA REGIONAL,
OBSERVACION SOLO SE VEN MAL REGISTRO DEL SISTEMA O COORDINACION
REFLEJADOS EN EL SISTEMA 5 PROBLEMAS A NIVEL DE ADMINISTRATIVA
USUARIOS LO QUE ESTA MUY FACTURACION, DE TAL FORMA
POR DEBAJO DEL VOLUMEN GENERAR INDICADORES QUE SE
REAL MENSUAL QUE SE AJUSTEN A LA REALIDAD
MANEJA EN LA INSTITUCION ISNTITUCIONAL.

A PESAR DE HABER UN
DEBE REALIZARSE EN FORMA
AUMENTO EN EL REGISTRO
INSTITUCIONAL UN AJUSTE AL
SIGUE EXISTIENDO UNA
MODULO CORRESPONDIENTE DE
SUBVALORACION DEL MISMO
TAL FORMA QUE SE REFLEJE EL GERENCIA REGIONAL,
YA QUE NO SE REFLEJA EN
DATO REAL DE PACIENTES EN COORDINACION
FORMA CLARA LA REALIDAD
OBSERVACION QUE OCUPAN ADMINISTRATIVA
INSTITUCIONAL DONDE SE
CAMILLA Y POR TANTO PUEDA
EVIDENCIA UN SOBRECUPO
HACERSE UNA VALORACION
DEL SERVICIO Y DEL USO DE
OBJETIVA DE DICHO INDICADOR.
CAMILLAS INSTITUCIONALES.

YA SE REALIZO EL INFORME
PERSISTE UN SUBREGISTRO RESPECTIVO CON RESPECTO AL
EN EL SISTEMA DE LA AJUSTE DEL MODULO EN
REALIDAD INSTITUCIONAL CUESTION, SIN EMBARGO AUN
DONDE EL PORCENTAJE DE PERSISTE LA FALENCIA EN EL GERENCIA REGIONAL,
OCUPACION Y GIRO DE CAMAS REGISTRO, SE ESTABLECERA POR COORDINACION
ES MUCHO MAYOR INCLUSO TANTO NUEVAMENTE ADMINISTRATIVA
EXISTIENDO UN MUCHOS COMUNICACIN CON LOS ENTES
CASOS UN SOBRECUPO A ENCARGADOS CON EL FIN DE
NIVEL DE LA CENTRAL. SOLVENTAR DICHAS
DIFICULTADES.
PERSISTE LA FALENCIA EN EL
PERSISTE EL ERROR EN EL MODULO GENERANDO
SISTEMA POR EL SUBREGISTRO POR PARTE DEL
SUBREGISTRO DE EL SISTEMA DEL VOLUMEN DE
PORCENTAJE D EOCUPACION PACIENTES EN EL SERVICIO DE
DE LAS CAMAS POR PARTE DE OBSERVACION POR LO QUE LOS GERENCIA REGIONAL,
LOS USUARIOS, AL IGUAL QUE DATOS ESTADISTICOS NO SON COORDINACION
EL GIRO CAMA YA QUE LA CONCORDANTES CON AL ADMINISTRATIVA
REALIDAD INSTITUCIONAL ES REALIDAD INSTITUCIONAL, SE
QUE EXISTE UNA CONGESTION INTENTARA NUEVAMENTE
DEL SERVICIO CON ESTABLECER CONTACTO CON EL
SOBRECUPO DE LAS MISMAS. FIN DE SOLVENTAR ESTA
DIFICUTLAD.

PERSISTE EL SUBREGISTRO EN EL
SISTEMA DE LOS PACIENTES
ESTE INDICADOR NO
TRASLADADOS AL SERVICIO DE
CORRESPONDE A LA
OBSERVACION POR LO QUE EL
REALIDAD INSTITUCIONAL YA GERENCIA REGIONAL,
INDICADOR NO REFLEJA LA
QUE EXISTE UN SUBREGISTRO COORDINACION
REALIDAD INSTITUCIONAL,
DEL NUMERO REAL DE ADMINISTRATIVA
DONDE EXISTE CONGESTION DEL
PACIENTES QUE OCUPAN LAS
SERVICIO Y OCUPACION TOTAL DE
CAMAS INSITUCIONALES.
LAS CAMAS EN FORMA CASI
CONTINUA.

amillas de Urgencias

Indicador
14.0
12.6
18.0
11.8
13.7
14.6
#DIV/0!
BARRERAS ACCIONES DE MEJORA
RESPONSABLE EJECUCION

A PESAR DE TRATARSE DE UN SE CONTINUARAN LOS TRAMITES


REGISTRO ESTADISTICAMENTE ADMINISTRATIVOS NECESARIOS
POCO SIGNIFICATIVO SE PARA LA IMPLEMENTACION
EVIDENCIA LA EXISTENCIA DE INSTITUCIONAL DEL CENTRO DE
TIEMPOS PROLONGADOS DE REFERENCIAS CON EL FIN DE
ESPERA, SEGUNDARIO A LA MEJORAR LA OPORTUNIDAD DE
GERENCIA REGIONAL,
BAJA DISPONIBILIDAD DE RESPUESTA A LAS REMISIONES,
COORDINACION
CENTROS DE REMISION PARA DE IGUAL FORMA SE
ADMINISTRATIVA
PATOLOGIAS TANTO DE MANTENDRAN LOS TRAMITES
PRIMER COMO SEGUNDO PARA LA INSTALACION DE UN
NIVEL LO QUE GENERAL CENTRO DE HOSPITALIZACION DE
ESTANCIAS PROLONGADAS DE PRIMER NIVEL CON EL FIN DE
LOS PACIENTES EN EL MINIMIZAR LA CANTIDAD DE
SERVICIO. REMISIONES NECESARIAS.

DEBE REALIZARSE UNA REVISION


A PESAR DE HABER UN DEL SISTEMA PARA PODER DE TAL
INCREMENTE EN EL NUMERO FORMA GENERAR REGISTROS
DEL INDICADOR SIGUE ACORDES A LA REALIDAD
GERENCIA REGIONAL,
EXISTIENDO UN SUBREGISTRO INSTITUCIONAL DONDE LA
COORDINACION
DEL MISMO Y POR TANTO SE OCUPACION DE CAMILLAS Y EL
ADMINISTRATIVA
ARROJA UN DATO NO TIEMPO PROMEDIO DE ESTANCIA
SIGNIFICATIVO EN LAS MISMAS SE ENCUENTRA
ESTADISTICAMENTE. POR ENCIMA DE MAXIMO DE
CAPACIDAD INSTITUCIONAL.

SE ESTABLECERA COMUNICACON
CON LOS ENTES A CARGO CON EL
A PESAR DE HABER UN FIN DE MEJORAR EL REGISTRO
AUMENTO EN EL RESGISTRO GENERADO POR EL SISTEMA, DE
ARROJADO POR EL SISTEMA IGUAL FORMA SE CONTINUARA LA
PERSISTE SIENDO POCO COMUNICACIN CONTINUA CON
GERENCIA REGIONAL,
SIGNIFICATIVO EN RELACION A LOS CENTROS DE REFERENCIAS
COORDINACION
LA REALIDAD INSTITUCIONAL INSTITUCIONALES CON LA
ADMINISTRATIVA
SIN EMBARGO SE LOGRA FINALIDAD DE MEJORAR LOS
EVIDENCIAR EL AUMENTO TIEMPOS DE RESPUESTA Y LA
CONSTANTE DE LOS TIEMPOS OPORTUNIDAD PARA LA
DE ESPERA EN LA INSTITUCION RESOLUCION DE LAS
INTERCONSULTAS Y TRASLADOS
REQUERIDOS
SE CONTINUARA LA
COMUNICACIN DIRECTA CON
LOS SERVICIOS D EREFERENCIA
SE HA LOGRADO UNA MEJORIA
CON EL FIN DE RETROALIMENTAR
EN LA RESPUESTA POR PARTE
EL PROCESO Y LOGRAR UNA
DE LOS ENTES DE REFERENCIA
MEJORA CONTINUA DEL MISMO,
SIN EMBARGO ESTE DATO NO
DE IGUAL FORMA DEBE
ES ESTADISTICAMENTE
PROCURARSE POR PARTE DEL
CONCORDANTE CON LA
PERSONAL MEDICO EL USO GERENCIA REGIONAL,
REALIDAD Y AQUE EXISTE UN
RACIONAL DEL SERVICIO DE COORDINACION
SUBREGISTRO DE LOS
REMISION Y CON EL FIN DE ADMINISTRATIVA
PACIENTES EN OBSERVACION
REALIZAR UN BUEN ESTUDIO DEL
GENERADO POR EL SISTEMA,
INDICADOR SOLVENTAR LA
SIN EMBARGO ES DE DENOTAR
DIFICULTAD TECNICA EXISTENTE
QUE SE HA EVIDENCIADO
EN LO REFERENTE AL
MEJORIA TANGIBLE EN EL
SUBREGISTRO DE INFORMACION
SERVICIO.
EVIDENCIADO EN EL SISTEMA.
QUE NO PERMITE UN ADECUADO
ANALISIS DEL INDICADOR.

A PESAR DEL SUBREGISTRO


YA SE HAN ESTABLECIDO
EXISTENTE CON RESPECTO AL
COMPROMISOS Y SE HAN
PORCENTAJE DE PACIENTE
EVIDENCIADO MEJORAR CON
REGISTRADOS EN EL MODULO,
RESPECTO A LA OPORTUNIDAD
SE PUEDE EVIDENCIAR EL
DE TRASLADO A LOS CENTROS
PROLONGADO TIEMPO DE
DE REFERENCIA LO QUE HA
ESTANCIA EN SALA DE
GENERADO UNA MEJORA PARCIAL
OBSERVACION LO CUAL TIENE GERENCIA REGIONAL,
DEL SERVICIO SIN EMBARGO
CORRELACION CON LA COORDINACION
DEBE SEGUIRSE TRABAJANDO EN
REALIDAD INSTITUCIONAL, YA ADMINISTRATIVA
ESTE ASPECTO CON EL FIN DE
QUE PERSISTEN LAS
LOGRAR MEJORAR LOS TIEMPOS
DIFICULTADES PARA EL
DE RESPUESTA, DE IGUAL FORMA
TRASLADO DE PACIENTES A
SOLVENTAR LA DIFICULTAD
CENTROS DE REFERENCIA LO
TENICA CON RESPECTO AL
QUE OBLIGA A ESTANCIAS
SUBREGISTRO EXISTENTE EN EL
PROLONGADAS
MODULO EN ESTUDIO.
INTRAINSTITUCIONALES

llas de Urgencias

Indicador
0.4%
4.5%
7.4%
4.9%
6.3%
6.6%
#DIV/0!

BARRERAS ACCIONES DE MEJORA


RESPONSABLE EJECUCION

SE REALIZARAN A PARTIR DEL


MOMENTO LOS TRAMITES
NECESARIOS PARA EL AJUSTE EN
EL SISTEMA NO ARROJA DATOS EL SISTEMA DEL MODULO DE
ESTADISTICOS REALES DE LA OBSERVACION , INVESTIGANDO
GERENCIA REGIONAL,
OCUPACION DE CAMAS DEL LA CAUSA YA SEA MAL REGISTRO
COORDINACION
SERVICIO Y POR TANTO EXISTE DEL SISTEMA O PROBLEMAS A
ADMINISTRATIVA
UNA SUBVALORACION DE ESTE NIVEL DE FACTURACION, DE TAL
INDICADOR FORMA GENERAR QUE SE
PUEDAN GENERAR INDICADORES
QUE SE AJUSTEN A LA REALIDAD
ISNTITUCIONAL.

DEBE REALIZARSE UNA REVISION


DEL SISTEMA PARA PODER DE TAL
EL SISTEMA NO ARROJA DATOS FORMA GENERAR REGISTROS
ESTADISTICOS REALES DE LA ACORDES A LA REALIDAD
GERENCIA REGIONAL,
OCUPACION DE CAMAS DEL INSTITUCIONAL DONDE LA
COORDINACION
SERVICIO Y POR TANTO EXISTE OCUPACION DE CAMILLAS Y EL
ADMINISTRATIVA
UNA SUBVALORACION DE ESTE TIEMPO PROMEDIO DE ESTANCIA
INDICADOR EN LAS MISMAS SE ENCUENTRA
POR ENCIMA DE MAXIMO DE
CAPACIDAD INSTITUCIONAL.

EXISTE UN SUBJETISTRO DEL


PORCENTAJE DE OCUPACION DE
EL SISTEMA NO ARROJA DATOS
CAMILLAS ARROJADO POR EL
ESTADISTICOS REALES DE LA
SISTEMA, LO QUE GENERA GERENCIA REGIONAL,
OCUPACION DE CAMAS DEL
PORCENTAJES NO ACORDES A LA COORDINACION
SERVICIO Y POR TANTO EXISTE
REALIDAD INSTITUCIONAL DONDE ADMINISTRATIVA
UNA SUBVALORACION DE ESTE
LA PORCENTAJE DE OCUPACION
INDICADOR
DE CAMILLAS ES ES MUCHO
MAYOR.
AL EVIDENCIARSE UNA
MEJORIA EN LOS TIEMPOS DE
DEBE SOLVENTARSE LA
RESOLUCION DE LAS
DIFICULTAD TECNICA EXISTENTE
REMISION E INTERCONSULTAS
EN EL SITEMA QUE GENERA
REALIZADAS SE DISMINUO
SUBREGISTRO DE VOLUMEN DE
POR TANTO EL TIEMPO DE
PACIENTES MANEJADOS EN
ESTANCIA EN CAMA Y HUBO
OBSERVACION CON EL FIN DE GERENCIA REGIONAL,
SUBSECUENTEMENTE UN
PODER ESTUDIAR ESTE COORDINACION
MENOR NUMERO DE
INDICADOR EN FORMA REAL Y ADMINISTRATIVA
OCUPACION DE LA MISMA SIN
PLANTEAR SOLUCIONES A NIVEL
EMBARGO ESTOD DATOS
INSTITUCIONAL YA QUE EXSITE
SIGUEN SIENDO NO
UN SOBRECUPO EN EL USO DE
ESTADISTICOS Y NO REFLEJAN
CAMAS POR PARTE DE LOS
LA REALIDAD INSTITUCIONAL
USUARIOS.
POR SUBREGISTRO DEL
SISTEMA.

DICHO PARAMETRO NO TIENE PERSISTE LAS DIFICULTADES PARA


CORRELACION CON LA LA RESOLUCION DEL PROBLEMA
REALIDAD INSTITUCIONAL YA TECNICO EXISTENTE EN EL
QUE EL MODULO DESCRITO SISTEMA DONDE NO SE ARROJAN
NO ARROJA EL TOTAL REAL DE DATOS ESTADISTICOS REALES,
LOS PACIENTES MANEJADOS SIN EMBARGO LA REALIDAD
EN FORMA INSTITUCIONAL Y INSTITUCIONAL ES QUE EXSITE GERENCIA REGIONAL,
QUE GENERAN OCUPACION DE UN SOBRECUPO LO QUE DEBE COORDINACION
CAMILLAS EN EL SISTEMA DE MEJORARSE, GENERANDO ADMINISTRATIVA
TAL FORMA QUE EXISTE UN MEJORES TIEMPOS DE RESPUESTA
REGISTRO MUCHO MENOR AL EN LA ENTREGA DE EXAMENES Y
REAL YA QUE LA CAPACIDAD TRASLADO DE PACIENTES CON EL
INSTITUCIONAL NO ES FIN DE DISMINUIR EN FORMA
SUFICIENTE PARA EL VOLUMEN SUBSECUENTE LOS TIEMPOS DE
DE PACIENTES ATENDIDOS ESTANCIA EN LA ISNTITUCION.

as).

Indicador
8.3
17.5
21.8
19.3
17.4
20.9
#DIV/0!

BARRERAS ACCIONES DE MEJORA


RESPONSABLE EJECUCION

DURANTE EL PERIODO
SE REALIZARA LOS TRAMITES
EVALUADO EXISTE MULTIPLES
NECESARIOS PARA EL AJUSTE DEL
SUBREGISTROS EN EL
MODULO DE REMISION EN EL
SISTEMA LO QUE ARROJA
SISTEMA COGNOS CON EL FIN DE
DATOS ESTADISTICOS NO
IDENTIFICAR LA CAUSA DE ESTE COORDINACION
SIGNIFICATIVOS CON
SUBREGISTRO Y PODER POR ADMINISTRATIVA Y MEDICA
RESPECTO AL NUMERO DE
TANTO GENERAR EN PROXIMAS
REMISIONES EFECTUADAS Y
OCASIONES INDICADORES
AL TIEMPO PROMEDIO DE
ACORDES A LA REALIDAD
ESPERA PARA TRASLADO DE
INSTITUCIONAL.
LAS MISMAS

SE DEBEN CONTINUAR LOS


TRAMITES INSTITUCIONALES PARA
PERSISTEN LAS BARRERAS EN
LOGRAR LA IMPLEMENTACION DE
CUANTO A LA DISPONIBILIDAD
UN SERVICIO DE
DE SERVICIOS DE
HOSPITALIZACION DE PRIMER
HOSPITALIZACION Y BAJA
NIVEL CON EL FIN DE DIMINUIR COORDINACION
DISPONIBILIDAD DE REMISION
LA DEMANDA DE REMISON, DE ADMINISTRATIVA Y MEDICA
PARA PACIENTES QUE
IGUAL FORMA MEJORAR LA
REQUIEREN VALORACION EN
DISPONIBILIDAD DE ATENCION EN
INSTITUCIONES DE NIVEL
LOS CENTROS DE REFERENCIA Y
SUPERIOR.
DE TAL FORMA DISMINUIR LOS
TIEMPOS DE ESPERA.
DEBEN REALIZARSE LOS
TRAMITES NECESARIOS PARA
DURANTE EL MES EN ESTUDIO
PODER ESTABLECER
HUBO UN INCREMENTE
INSTITUCIONALMENTE UN
NOTORIO DEL PORCENTAJE DE
SERVICIO DE IMAGENOLOGIA
REMISIONES EFECTUADAS
BASICA DISMINUYENDO DE TAL
ESTO SEGUNDARIO A LA
FORMA LA NECESIDADES DE
NECESIDAD EN MULTIPLES
REMISIONES POCO VITALES, DE
CASOS DE ESTUDIOS COORDINACION
IGUAL FORMA ESTABLECER UN
IMAGENOLOGICOS BASICOS ADMINISTRATIVA Y MEDICA
SERVICIO DE HOSPITALIZACION
CON LOS QUE NO SE CUENTA
DE PRIMER NIVEL
EN INSTITUCION, REMSIONES
INSTRAINSTITUCIONAL. SE
USUALMENTE PROLONGADAS
CONTINUARA LA COMUNICACION
POR NO TRATARSE DE
CON LOS CENTROS DE
URGENCIAS DE ALTA
REFERENCIA PARA MEJORAR LA
COMPLEJIDAD.
OPORTUNIDAD DE LAS
REMISIONES ESTABLECIDAS.

DURANTE EL MES EN ESTUDIO


SE EVIDENCIO UNA LEVE
MEJORIA EN LOS TIEMPOS DE SE DEBEN CONTINUAR LOS
RESPUESTA PARA RESOLUCION TRAMITES INSTITUCIONALES PARA
DE REMISIONES, SIN LOGRAR LA IMPLEMENTACION DE
EMBARGO PERSISTEN SIENDO UN SERVICIO DE
PROLONGADOS ESTO DEBIDO HOSPITALIZACION DE PRIMER
A LA BAJA DISPONIBILIDAD DE NIVEL CON EL FIN DE DIMINUIR COORDINACION
CENTROS DE REFERENCIA Y LA DEMANDA DE REMISON, DE ADMINISTRATIVA Y MEDICA
EN ALGUNOS CASOS AL CESE IGUAL FORMA MEJORAR LA
DE CONVENIO CON LOS DISPONIBILIDAD DE ATENCION EN
MISMOS LO QUE GENERA LOS CENTROS DE REFERENCIA Y
TRASLADOS A CIUDADES DE TAL FORMA DISMINUIR LOS
ALEDAAS, TRAMITES QUE TIEMPOS DE ESPERA.
POR CONSIGUIENTE SON
MUCHO MAS DEMORADOS.
DEBE LOGRARSE LA
DURANTE EL MES EN ESTUDIO CONTRATACION DE UN SERVICIO
SE PUEDE EVIDENCIAR UN DE AMBULACIA INSTITUCIONAL
TIEMPO PROMEDIO SIMILAR AL QUE PERMITA EL TRASLADO
MES PREVIO, TODO ESTO EN OPORTUNO Y RAPIDO DE LOS
CORRELACION CON LAS PACIENTES Y EVITE TIEMPOS DE
DIFICULTADES PRESENTADAS RETRASO INNECESARIOS EN LA
EN LOS TRASLADOS DE LOS ESPERA DE ESTE SERVICIO, ASI COORDINACION
USUARIOS GENERADAS POR COMO MEJORAR LA ADMINISTRATIVA Y MEDICA
LO TIEMSPO DE RESPUESTA EN OPORTUNIDAD DE REMISION A
LOS CENTROS DE LOS CENTROS D EREFERENCIA
REFERENCIA, AL IGUAL QUE EL CERCANOS A LA REGION, TODO
TRASLADO DADO POR LA NO ESTO GENERARA MEJORIA EN LOS
DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO TIEMPOS DE TRASLADO Y UNA
DE AMBULANCIA. ATENCION MAS OPORTUNA DE
LOS USUARIOS.
S EN SALUD

TIEMPO PROYECTADO RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE


CUMPLIMIENTO SEGUIMIENTO MEJORA

GERENCIA CLINICA,
1 MES CUMPLE
GERENCIA REGIONAL
GERENCIA CLINICA,
1 MES CUMPLE
GERENCIA REGIONAL

GERENCIA CLINICA,
1 MES CUMPLE
GERENCIA REGIONAL

GERENCIA CLINICA,
1 MES CUMPLE
GERENCIA REGIONAL
GERENCIA CLINICA,
1 MES CUMPLE
GERENCIA REGIONAL

GERENCIA CLINICA,
1 MES CUMPLE
GERENCIA REGIONAL
TIEMPO PROYECTADO RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
CUMPLIMIENTO SEGUIMIENTO MEJORA

COORDINACION MEDICA Y
INMEDIATO EN PROCESO
ADMINISTRATIVA
COORDINACION MEDICA Y
INMEDIATO EN PROCESO
ADMINISTRATIVA

COORDINACION MEDICA Y
INMEDIATO EN PROCESO
ADMINISTRATIVA

COORDINACION MEDICA Y
INMEDIATO EN PROCESO
ADMINISTRATIVA
COORDINACION MEDICA Y
INMEDIATO EN PROCESO
ADMINISTRATIVA

COORDINACION MEDICA Y
INMEDIATO EN PROCESO
ADMINISTRATIVA
TIEMPO PROYECTADO RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
CUMPLIMIENTO SEGUIMIENTO MEJORA

GERENCIA REGIONAL Y
INMEDIATO COORDINACION CUMPLE
ADMINISTRATIVA

GERENCIA REGIONAL Y
INMEDIATO COORDINACION CUMPLE
ADMINISTRATIVA
GERENCIA REGIONAL Y
INMEDIATO COORDINACION CUMPLE
ADMINISTRATIVA

GERENCIA REGIONAL Y
INMEDIATO COORDINACION CUMPLE
ADMINISTRATIVA

GERENCIA REGIONAL Y
INMEDIATO COORDINACION CUMPLE
ADMINISTRATIVA
GERENCIA REGIONAL Y
INMEDIATO COORDINACION CUMPLE
ADMINISTRATIVA

TIEMPO PROYECTADO RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE


CUMPLIMIENTO SEGUIMIENTO MEJORA
GERENCIA REGIONAL Y
2 MESES COORDINACION CUMPLE
ADMINISTRATIVA

GERENCIA REGIONAL Y
2 MESES COORDINACION CUMPLE
ADMINISTRATIVA
GERENCIA REGIONAL Y
2 MESES COORDINACION CUMPLE
ADMINISTRATIVA

GERENCIA REGIONAL Y
2 MESES COORDINACION CUMPLE
ADMINISTRATIVA
GERENCIA REGIONAL Y
2 MESES COORDINACION CUMPLE
ADMINISTRATIVA

GERENCIA REGIONAL Y
2 MESES COORDINACION CUMPLE
ADMINISTRATIVA
TIEMPO PROYECTADO RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
CUMPLIMIENTO SEGUIMIENTO MEJORA

GERENCIA REGIONAL Y
2 MESES COORDINACION CUMPLE
ADMINISTRATIVA

GERENCIA REGIONAL Y
2 MESES COORDINACION CUMPLE
ADMINISTRATIVA
GERENCIA REGIONAL Y
2 MESES COORDINACION CUMPLE
ADMINISTRATIVA

GERENCIA REGIONAL Y
2 MESES COORDINACION CUMPLE
ADMINISTRATIVA
GERENCIA REGIONAL Y
2 MESES COORDINACION CUMPLE
ADMINISTRATIVA

GERENCIA REGIONAL Y
2 MESES COORDINACION CUMPLE
ADMINISTRATIVA
TIEMPO PROYECTADO RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
CUMPLIMIENTO SEGUIMIENTO MEJORA

GERENCIA REGIONAL Y
INMEDIATO COORDINACION CUMPLE
ADMINISTRATIVA

GERENCIA REGIONAL Y
INMEDIATO COORDINACION CUMPLE
ADMINISTRATIVA
GERENCIA REGIONAL Y
INMEDIATO COORDINACION CUMPLE
ADMINISTRATIVA

GERENCIA REGIONAL Y
INMEDIATO COORDINACION CUMPLE
ADMINISTRATIVA

GERENCIA REGIONAL Y
INMEDIATO COORDINACION CUMPLE
ADMINISTRATIVA
GERENCIA REGIONAL Y
INMEDIATO COORDINACION CUMPLE
ADMINISTRATIVA

TIEMPO PROYECTADO RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE


CUMPLIMIENTO SEGUIMIENTO MEJORA
GERENCIA REGIONAL Y
INMEDIATO COORDINACION EN PROCESO
ADMINISTRATIVA

GERENCIA REGIONAL Y
INMEDIATO COORDINACION EN PROCESO
ADMINISTRATIVA

GERENCIA REGIONAL Y
INMEDIATO COORDINACION EN PROCESO
ADMINISTRATIVA
GERENCIA REGIONAL Y
INMEDIATO COORDINACION EN PROCESO
ADMINISTRATIVA

GERENCIA REGIONAL Y
INMEDIATO COORDINACION EN PROCESO
ADMINISTRATIVA
TIEMPO PROYECTADO RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
CUMPLIMIENTO SEGUIMIENTO MEJORA

COORDINACION REGIONAL,
INMEDIATO NO CUMPLE
ADMINISTRATIVA Y MEDICA

COORDINACION REGIONAL,
INMEDIATO NO CUMPLE
ADMINISTRATIVA Y MEDICA
COORDINACION REGIONAL,
INMEDIATO NO CUMPLE
ADMINISTRATIVA Y MEDICA

COORDINACION REGIONAL,
INMEDIATO NO CUMPLE
ADMINISTRATIVA Y MEDICA

COORDINACION REGIONAL,
INMEDIATO NO CUMPLE
ADMINISTRATIVA Y MEDICA
TIEMPO PROYECTADO RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
CUMPLIMIENTO SEGUIMIENTO MEJORA

COORDINACION
6 MESES ADMINISTRATIVA Y EN PROCESO
GERENCIA REGIONAL
COORDINACION
6 MESES ADMINISTRATIVA Y EN PROCESO
GERENCIA REGIONAL

COORDINACION
6 MESES ADMINISTRATIVA Y EN PROCESO
GERENCIA REGIONAL

COORDINACION
6 MESES ADMINISTRATIVA Y EN PROCESO
GERENCIA REGIONAL
COORDINACION
6 MESES ADMINISTRATIVA Y EN PROCESO
GERENCIA REGIONAL

ARL Otros Total


0 5 3,776
0 1 1,061
0 4 4,907
0 5 3,140
0 4 3,859
0 7 4,135

ARL Otros Total


0 4 1,619
0 0 488
0 4 2,486
0 0 1,591
0 1 2,160
0 4 2,110
ARL Otros Total
0 3 173
0 0 27
0 0 488
0 0 393
0 0 298
0 0 332

ARL Otros Total


0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0

TIEMPO PROYECTADO RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE


CUMPLIMIENTO SEGUIMIENTO MEJORA
COORDINACION
INMEDIATO ADMINISTRATIVA Y EN PROCESO
GERENCIA REGIONAL

COORDINACION
INMEDIATO ADMINISTRATIVA Y EN PROCESO
GERENCIA REGIONAL

COORDINACION
INMEDIATO ADMINISTRATIVA Y EN PROCESO
GERENCIA REGIONAL
COORDINACION
INMEDIATO ADMINISTRATIVA Y EN PROCESO
GERENCIA REGIONAL

COORDINACION
INMEDIATO ADMINISTRATIVA Y EN PROCESO
GERENCIA REGIONAL
TIEMPO PROYECTADO RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
CUMPLIMIENTO SEGUIMIENTO MEJORA

COORDINACION
INMEDIATO ADMINISTRATIVA Y EN PROCESO
GERENCIA REGIONAL

COORDINACION
INMEDIATO ADMINISTRATIVA Y EN PROCESO
GERENCIA REGIONAL

COORDINACION
INMEDIATO ADMINISTRATIVA Y EN PROCESO
GERENCIA REGIONAL
COORDINACION
INMEDIATO ADMINISTRATIVA Y EN PROCESO
GERENCIA REGIONAL

COORDINACION
INMEDIATO ADMINISTRATIVA Y EN PROCESO
GERENCIA REGIONAL
TIEMPO PROYECTADO RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
CUMPLIMIENTO SEGUIMIENTO MEJORA

COORDINACION
INMEDIATO ADMINISTRATIVA Y EN PROCESO
GERENCIA REGIONAL

COORDINACION
INMEDIATO ADMINISTRATIVA Y EN PROCESO
GERENCIA REGIONAL

COORDINACION
INMEDIATO ADMINISTRATIVA Y EN PROCESO
GERENCIA REGIONAL
COORDINACION
INMEDIATO ADMINISTRATIVA Y EN PROCESO
GERENCIA REGIONAL

COORDINACION
INMEDIATO ADMINISTRATIVA Y EN PROCESO
GERENCIA REGIONAL
TIEMPO PROYECTADO RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
CUMPLIMIENTO SEGUIMIENTO MEJORA

COORDINACION
INMEDIATO ADMINISTRATIVA Y EN PROCESO
GERENCIA REGIONAL

COORDINACION
INMEDIATO ADMINISTRATIVA Y EN PROCESO
GERENCIA REGIONAL
COORDINACION
INMEDIATO ADMINISTRATIVA Y EN PROCESO
GERENCIA REGIONAL

COORDINACION
INMEDIATO ADMINISTRATIVA Y EN PROCESO
GERENCIA REGIONAL
COORDINACION
INMEDIATO ADMINISTRATIVA Y EN PROCESO
GERENCIA REGIONAL
FICHAS TECNICAS HOSP'!A1
SALUDCOOP EPS OC- DIRECCIN NACIO

UNIDAD FUNC

NOMBRE DEL INDICADOR: Giro Cama Piso


FICHA TECNICA

Mes Numerador Denominador Indicador


Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR BARRERAS

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Giro Cama UCI Adultos


FICHA TECNICA
Mes Numerador Denominador Indicador
Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR BARRERAS

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Giro Cama Uci Coronaria


FICHA TECNICA

Mes Numerador Denominador Indicador


Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR BARRERAS

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Giro Cama Uci Peditrica


FICHA TECNICA

Mes Numerador Denominador Indicador


Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!
ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR BARRERAS

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Giro Cama Uci Neonatal


FICHA TECNICA

Mes Numerador Denominador Indicador


Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR BARRERAS

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Promedio Das de Estancia Hospitalaria Piso


FICHA TECNICA

Mes Numerador Denominador Indicador


Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR BARRERAS

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR:Promedio Das de Estancia UCI Adultos


FICHA TECNICA

Mes Numerador Denominador Indicador


Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR BARRERAS

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Promedio Das de Estancia UCI Coronaria


FICHA TECNICA
Mes Numerador Denominador Indicador
Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR BARRERAS

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR:Promedio Das de Estancia UCI Peditrica


FICHA TECNICA

Mes Numerador Denominador Indicador


Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR BARRERAS

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Promedio Das de Estancia UCI Neonatal


FICHA TECNICA

Mes Numerador Denominador Indicador


Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!
ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR BARRERAS

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje Ocupacional Hospitalizacin Piso


FICHA TECNICA

Mes Numerador Denominador Indicador


Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR BARRERAS

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje Ocupacional UCI Adultos


FICHA TECNICA

Mes Numerador Denominador Indicador


Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR BARRERAS

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje Ocupacional UCI Coronaria


FICHA TECNICA

Mes Numerador Denominador Indicador


Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR BARRERAS

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje Ocupacional UCI Peditrica


FICHA TECNICA
Mes Numerador Denominador Indicador
Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR BARRERAS

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje Ocupacional Uci Neonatal


FICHA TECNICA

Mes Numerador Denominador Indicador


Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR BARRERAS

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL DATO: Total de Pacientes con Egreso Definitivo en Hospitalizacin


FICHA TECNICA

Mes Dato
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL DATO: Total de Pacientes con Egreso del servicio de UCI Adultos
FICHA TECNICA

Mes Dato
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL DATO: Total de Pacientes con Egreso del servicio de UCI Coronaria
FICHA TECNICA

Mes Dato
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL DATO: Total de Pacientes con Egreso del servicio de UCI Peditrica
FICHA TECNICA
Mes Dato
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL DATO: Total de Pacientes con Egreso del servicio de UCI Neonatal
FICHA TECNICA

Mes Dato
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
COOP EPS OC- DIRECCIN NACIONAL DE PROTECCIN DE INVERSIONES EN SALUD

UNIDAD FUNCIONAL HOSPITALARIA

ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO


RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO
ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO
RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO
ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO
RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO
ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO
RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO

ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO


RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO
spitalaria Piso

ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO


RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO
ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO
RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO

Coronaria
ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO
RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO

Peditrica
ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO
RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO

I Neonatal
ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO
RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO

alizacin Piso

ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO


RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO
ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO
RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO
ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO
RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO
ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO
RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO
ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO
RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO

ivo en Hospitalizacin
rvicio de UCI Adultos

rvicio de UCI Coronaria

rvicio de UCI Peditrica


rvicio de UCI Neonatal
RSIONES EN SALUD

RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE


SEGUIMIENTO MEJORA
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
SEGUIMIENTO MEJORA
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
SEGUIMIENTO MEJORA
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
SEGUIMIENTO MEJORA

RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE


SEGUIMIENTO MEJORA
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
SEGUIMIENTO MEJORA
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
SEGUIMIENTO MEJORA
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
SEGUIMIENTO MEJORA
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
SEGUIMIENTO MEJORA
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
SEGUIMIENTO MEJORA

RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE


SEGUIMIENTO MEJORA
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
SEGUIMIENTO MEJORA
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
SEGUIMIENTO MEJORA
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
SEGUIMIENTO MEJORA
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
SEGUIMIENTO MEJORA
FICHAS TECNICAS QX '!A1
SALUDCOOP EPS OC- DIRECCIN

UNID

NOMBRE DEL INDICADOR: Oportunidad para la Programacin de Ciruga (das).


FICHA TECNICA

Mes Numerador Denominador Indicador


Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR BARRERAS

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje de Cancelacin de Ciruga


FICHA TECNICA Cncalonsov:
OPTIMO: men
5% (VERDE)
Mes Numerador Denominador Indicador PARA ANALIS
Jan-14 #DIV/0! 10 %.(AMARIL
TOMA DE DEC
URGENTE:Ma
(ROJO).
Cncalonsov:
OPTIMO: men
5% (VERDE)
PARA ANALIS
10 %.(AMARIL
TOMA DE DEC
Feb-14 #DIV/0! URGENTE:Ma
Mar-14 #DIV/0! (ROJO).

Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR BARRERAS

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL DATO: Priorizacin de las 5 primeras causas Administrativas de Cancelacin de


FICHA TECNICA

Enero Febrero Marzo Abril

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR BARRERAS

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje de Ocupacin de Quirfanos


FICHA TECNICA

Mes Numerador Denominador Indicador


Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR BARRERAS

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL DATO: Nmero de Cirugas Realizadas por especialidad


FICHA TECNICA

Enero Febrero
Especialidad N de Cirugas Especialidad N de Cirugas

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR BARRERAS

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL DATO: Comportamiento de cirugas


FICHA TECNICA

Mes Programadas Canceladas Urgencias


Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR BARRERAS

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL DATO: Total de Partos Atendidos


FICHA TECNICA

Mes Vaginales Cesareas Total


Jan-14 0
Feb-14 0
Mar-14 0
Apr-14 0
May-14 0
Jun-14 0
Jul-14 0
Aug-14 0
Sep-14 0
Oct-14 0
Nov-14 0
Dec-14 0
ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR BARRERAS

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL DATO: Relacin Parto/Cesarea por cada 100 partos (%).
FICHA TECNICA

Mes Numerador Denominador Dato


Jan-14 #DIV/0!
Feb-14
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR BARRERAS

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
EPS OC- DIRECCIN NACIONAL DE PROTECCIN DE INVERSIONES EN SALUD

UNIDAD FUNCIONAL QUIRRGICA

ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO


RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO

Cncalonsov:
OPTIMO: menor o igual al
5% (VERDE)
PARA ANALISIS: entre 6 y
10 %.(AMARILLO)
TOMA DE DECISION
URGENTE:Mayor del 10 %.
(ROJO).
Cncalonsov:
OPTIMO: menor o igual al
5% (VERDE)
PARA ANALISIS: entre 6 y
10 %.(AMARILLO)
TOMA DE DECISION
URGENTE:Mayor del 10 %.
(ROJO).

ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO


RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO

vas de Cancelacin de Ciruga

Mayo Junio Julio

ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO


RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO
ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO
RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO
Marzo Abril
Especialidad N de Cirugas Especialidad

ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO


RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO

Total Realizadas
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0

ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO


RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO
ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO
RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO

ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO


RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO
ONES EN SALUD

RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE


SEGUIMIENTO MEJORA
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
SEGUIMIENTO MEJORA

Agosto Septiembre Octubre Noviembre

RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE


SEGUIMIENTO MEJORA
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
SEGUIMIENTO MEJORA
Abril Mayo Junio
N de Cirugas Especialidad N de Cirugas Especialidad

RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE


SEGUIMIENTO MEJORA
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
SEGUIMIENTO MEJORA
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
SEGUIMIENTO MEJORA

RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE


SEGUIMIENTO MEJORA
Diciembre
Junio Julio Agosto
N de Cirugas Especialidad N de Cirugas Especialidad N de Cirugas
Septiembre Octubre Noviembre
Especialidad N de Cirugas Especialidad N de Cirugas Especialidad
Noviembre Diciembre
N de Cirugas Especialidad N de Cirugas
FICHAS TECNICAS APOYO DX Y TR'!A1
SALUDCOOP EPS OC- DIRECCIN

UNIDAD FUNCIONA

NOMBRE DEL DATO: Cantidad de Toma de Muestras Realizados en el Ambito Ambulatorio.


FICHA TECNICA

Mes N Total
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL DATO: Cantidad de Exmenes de Laboratorio Realizados en el Ambito Ambulator


FICHA TECNICA

Mes N Total Usuarios Vigentes


Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL DATO : Cantidad de Radiografas Realizadas en el Ambito Ambulatorio.


FICHA TECNICA
Mes N Total
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL DATO: Cantidad de Ecografas Realizadas en el Ambito Ambulatorio.


FICHA TECNICA

Mes N Total
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL DATO: Cantidad de TAC Realizados en el Ambito Ambulatorio.


FICHA TECNICA

Mes N Total
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL DATO: Cantidad de Mamografas Realizadas en el Ambito Ambulatorio.


FICHA TECNICA

Mes N Total
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL DATO: Cantidad de Terapias Fisicas Realizadas en el Ambito Ambulatorio.


FICHA TECNICA

Mes N Total
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL DATO: Cantidad de Terapias Respiratorias Realizadas en el Ambito Ambulatorio.
FICHA TECNICA

Mes N Total
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL DATO: Cantidad de Terapias de lenguaje Realizadas en el Ambito Ambulatorio.


FICHA TECNICA

Mes N Total
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL DATO: Cantidad de Terapias Ocupacionales Realizadas en el Ambito Ambulatorio


FICHA TECNICA

Mes N Total
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL DATO: Cantidad de Procedimientos Hemodinamia Programados y Realizados en


FICHA TECNICA

Mes Programados Realizados


Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL DATO: Cantidad de Procedimientos Electrofisiologa Programados y Realizados e


FICHA TECNICA

Mes Programados Realizados


Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL DATO: Cantidad de Procedimientos Ambulatorios realizados por especialidad en


FICHA TECNICA

Colangiografa retrgrada Colangiografa retrgrada


transduodenal transduodenal
Mes
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

PROCEDIM
Extraccin cuerpo extrao conducto
Lavado de odos
auditivo externo, sin incisin
Mes
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

PROCEDIMIENTOS NEUROLOG
Electroencefalograma Electroencefalograma convencional
convencional con electrodos nasofarngeos
Mes
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

Fibrobroncoscopia con lavado y Fibrobroncoscopia con biopsia


cepillado y/o lavado pulmonar transbronquial; incluye
broncoalveolar, con o sin toma de lavado y cepillado bronquial y/o
biopsia bronquial. lavado broncoalveolar.
Mes
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

Ecocardiograma de contraste para Ecocardiograma modo M y


cortos circuitos bidimensional

Mes
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

PROCEDIMIENTOS UROLOGA

Uretrocistoscopia teraputica para


Cistoscopia diagnstica; incluye:
extraccin de cuerpo extrao en
toma de biopsia vesical o para
vejiga, lavado vesical, cateterismo
pielografa retrgrada
y/o calibracin ureteral.
Mes
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

PROCEDIMIENTOS GINECOLOGA
Colposcopia (vaginoscopia) Otros
Mes
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
PROCEDIMIENTOS OFTALMOLOGA
Extraccin cuerpo extrao
Otros
superficial de crnea
Mes
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

ANALISIS DEL INDICADOR


MES ANALISIS DEL DATO
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL DATO: Nmero de Quimioterapia (adultos) Realizadas.


FICHA TECNICA

Mes Monoquimioterapia poliquimioterapia


Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

ANALISIS DEL INDICADOR


MES ANALISIS DEL DATO
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL DATO: Nmero de Quimioterapia (Peditrica) Realizadas.


FICHA TECNICA

Mes Monoterapia poliquimioterapia


Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

ANALISIS DEL INDICADOR


MES ANALISIS DEL DATO
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
UDCOOP EPS OC- DIRECCIN NACIONAL DE PROTECCIN DE INVERSIONES EN SALUD

UNIDAD FUNCIONAL APOYO DIAGNOSTICO Y TERAPEUTICO

os en el Ambito Ambulatorio.

Realizados en el Ambito Ambulatorio.

Frecuencia de uso

n el Ambito Ambulatorio.
l Ambito Ambulatorio.

o Ambulatorio.
el Ambito Ambulatorio.

s en el Ambito Ambulatorio.
lizadas en el Ambito Ambulatorio.

adas en el Ambito Ambulatorio.

alizadas en el Ambito Ambulatorio.


mia Programados y Realizados en el Ambito Ambulatorio.

Total
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0

ologa Programados y Realizados en el Ambito Ambulatorio.

Total
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0

os realizados por especialidad en el Ambito Ambulatorio.

E.R.C.P. para
esfinterotoma o PROCEDIMIENTOS GASTROENTE
E.R.C.P. para esfinterotoma o papilotoma y extraccin
papilotoma de clculos biliares o E.R.C.P. para litotripsia
parsitos. mecnica biliar

PROCEDIMIENTOS OTORRINOLARINGOLOGA
Extraccin cuerpo extrao nariz Taponamiento nasal Taponamiento nasal
(incluye rinolito) anterior posterior

ROCEDIMIENTOS NEUROLOGA
Electroencefalograma Infiltracin peridural de
Telemetra (hora de
computarizado con equipos de medicamentos para
examen)
16 y ms canales tratamiento dolor lumbar

PROCEDIMIENTOS NEUMOL
Fibrobroncoscopia con
Fibrobroncoscopia o Fibrobroncoscopia con
aspiracin transtraqueal,
broncoscopia rgida, para aspiracin bronquial por
transcarinal y/o transbronquial
extraccin de cuerpo atelectasias lobares o
con aguja; incluye toma de
extrao segmentarias
biopsia de trquea.

PROCEDIMIENTOS CARDIOL

Ecocardiograma modo M,
Ecocardiograma modo M, Ecocardiograma trans-
bidimensional y doppler-
bidimensional y doppler esofgico
color
S UROLOGA

Cistoscopia con extraccin de


cogulos y lavado vesical post- Total
prostatectoma

0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0

GINECOLOGA
Total

0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
OFTALMOLOGA
Total

0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
ealizadas.
N DE INVERSIONES EN SALUD

ERAPEUTICO
OCEDIMIENTOS GASTROENTEROLOGA E.R.C.P. para colocacin E.R.C.P. para dilatacin
E.R.C.P. para E.R.C.P. para drenaje o reinsercin de STENT con baln de ampolla, de
manometra de esfnter nasobiliar en conducto biliar o conducto biliar o
de Oddi pancretico pancretico

LOGA
Curacin nariz o senos Electrocoagulacin de
Infiltracin de cornetes Total
paranasales mucosa nasal

0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Total

0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0

PROCEDIMIENTOS NEUMOLOGA

Espirometra y curva flujo


Espirometra y curva flujo Capacidad de difusin de
volumen pre y post Espirometra de tamizaje
volumen, simple monxido de carbono
broncodilatadores.

PROCEDIMIENTOS CARDIOLOGA
Ecocardiograma de
Electrocardiografa
stress, con prueba de Cardioversin elctrica Implantacin de
dinmica 24 horas (test
esfuerzo o administracin electiva marcapaso transitorio
de Holter)
de frmaco
E.R.P.C. para
Anoscopia Rectosigmoidoscopia Colosigmoidoscopia
fulguracin de lesin
(proctoscopia) equipo rgido equipo flexible
de mucosa
Gases arteriales en Gases arteriovenosos Oximetra cutnea ( registro
reposo mixtos por hora )

Total
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Reposicin de
electrodo de
marcapaso
definitivo
Explantacin de unicameral o
Implantacin o reposicin Implantacin o reposicin marcapaso definitivo bicameral; incluye
de marcapaso definitivo de marcapaso definitivo unicameral o bicameral e Explantacin e
unicameral bicameral implantacin de Marcapaso implantacin del
transitorio. marcapaso.
Colonoscopia izquierda
hasta el ngulo Rectosigmoidoscopia
Colonoscopia a travs
esplnico, equipo Colonoscopia total para extraccin de
de colostoma
flexible cuerpo extrao
Ablacin con catter,
Implantacin de
de focos
cardiodesfibrilador, Reprogramacin de Reprogramacin de
arritmognicos; no
(procedimiento marcapaso cardiodesfibrilador
incluye: estudio
integral)
electrofisiolgico
Sigmoidoscopia para Colonoscopia para
reseccin de plipos, reseccin de plipos,
Colonoscopia para control de hemorragia control de hemorragia Colonoscopia para
extraccin de cuerpo o fulguracin de lesin o fulguracin de descompresin de
extrao de mucosa. lesin de mucosa. vlvulos
Test de mesa
Total
basculante

0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Endoscopia vas
digestivas sala Dilatacin
Mucosectomia
especial de Endoscopia vas endoscpica
esofgica
procedimientos digestivas diagnostica neumtica de recto
Dilatacin
Polipectomia Mucosectomia Mucosectomia
endoscpica
endoscpica de colon gstrica duodenal
neumtica de colon
Gastrostoma
Mucosectomia de Colocacin de stent
endoscpica Total
colon gstrico
percutnea
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
FICHAS TECNICAS AMBU'!A1
SALUDCOOP EPS OC- DIRECCIN NACIO

UNIDAD FUN

NOMBRE DEL INDICADOR: Oportinidad para la asignacin de citas de Medicina General.


FICHA TECNICA

Mes Numerador Denominador Indicador


Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

ANALISIS DEL RESULTADO DEL


MES BARRERAS
INDICADOR

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Productividad Medicina General


FICHA TECNICA
Mes Numerador Denominador Indicador
Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

ANALISIS DEL RESULTADO DEL


MES BARRERAS
INDICADOR

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje de Inasistencia en la Consulta de Medicina General


FICHA TECNICA

Mes Numerador Denominador Indicador


Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

ANALISIS DEL RESULTADO DEL


MES BARRERAS
INDICADOR

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Oportunidad para la asignacin de las citas de Odontologa General.
FICHA TECNICA

Mes Numerador Denominador Indicador


Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!
ANALISIS DEL INDICADOR

ANALISIS DEL RESULTADO DEL


MES BARRERAS
INDICADOR

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Productividad Odontologa


FICHA TECNICA

Mes Numerador Denominador Indicador


Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

ANALISIS DEL RESULTADO DEL


MES BARRERAS
INDICADOR

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje de Inasistencia en Consulta de Odontologa


FICHA TECNICA

Mes Numerador Denominador Indicador


Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

ANALISIS DEL RESULTADO DEL


MES BARRERAS
INDICADOR

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Oportunidad para la asignacin de citas de Medicina Interna


FICHA TECNICA

Mes Numerador Denominador Indicador


Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

ANALISIS DEL RESULTADO DEL


MES BARRERAS
INDICADOR

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Productividad Medicina Interna


FICHA TECNICA
Mes Numerador Denominador Indicador
Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

ANALISIS DEL RESULTADO DEL


MES BARRERAS
INDICADOR

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje de Inasistencia en la Consulta de Medicina Interna


FICHA TECNICA

Mes Numerador Denominador Indicador


Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

ANALISIS DEL RESULTADO DEL


MES BARRERAS
INDICADOR

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje de Autoremisiones de Medicina Interna


FICHA TECNICA

Mes Numerador Denominador Indicador


Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!
ANALISIS DEL INDICADOR

ANALISIS DEL RESULTADO DEL


MES BARRERAS
INDICADOR

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Oportunidad para la asignacin de citas de Pediatra


FICHA TECNICA

Mes Numerador Denominador Indicador


Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

ANALISIS DEL RESULTADO DEL


MES BARRERAS
INDICADOR

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Productividad Pediatra


FICHA TECNICA

Mes Numerador Denominador Indicador


Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

ANALISIS DEL RESULTADO DEL


MES BARRERAS
INDICADOR

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje de Inasistencia en la Consulta de Pediatra


FICHA TECNICA

Mes Numerador Denominador Indicador


Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

ANALISIS DEL RESULTADO DEL


MES BARRERAS
INDICADOR

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje de Autoremisiones de Pediatra


FICHA TECNICA
Mes Numerador Denominador Indicador
Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

ANALISIS DEL RESULTADO DEL


MES BARRERAS
INDICADOR

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Oportunidad para la asignacin de citas de Ciruga General


FICHA TECNICA

Mes Numerador Denominador Indicador


Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

ANALISIS DEL RESULTADO DEL


MES BARRERAS
INDICADOR

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Productividad Ciruga General


FICHA TECNICA

Mes Numerador Denominador Indicador


Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!
ANALISIS DEL INDICADOR

ANALISIS DEL RESULTADO DEL


MES BARRERAS
INDICADOR

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje de Inasistencia en la Consulta de Ciruga General


FICHA TECNICA

Mes Numerador Denominador Indicador


Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

ANALISIS DEL RESULTADO DEL


MES BARRERAS
INDICADOR

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje de Autoremisiones de Ciruga General


FICHA TECNICA

Mes Numerador Denominador Indicador


Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

ANALISIS DEL RESULTADO DEL


MES BARRERAS
INDICADOR

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Oportunuidad para la asignacin de las citas de Ginecologa


FICHA TECNICA

Mes Numerador Denominador Indicador


Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

ANALISIS DEL RESULTADO DEL


MES BARRERAS
INDICADOR

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Productividad Ginecologa


FICHA TECNICA
Mes Numerador Denominador Indicador
Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

ANALISIS DEL RESULTADO DEL


MES BARRERAS
INDICADOR

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje de Inasistencia en la Consulta de Ginecologa


FICHA TECNICA

Mes Numerador Denominador Indicador


Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

ANALISIS DEL RESULTADO DEL


MES BARRERAS
INDICADOR

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje de Autoremisiones de Ginecologa.


FICHA TECNICA

Mes Numerador Denominador Indicador


Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!
ANALISIS DEL INDICADOR

ANALISIS DEL RESULTADO DEL


MES BARRERAS
INDICADOR

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Oportunuidad para la asignacin de las citas de Obstetricia.


FICHA TECNICA

Mes Numerador Denominador Indicador


Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

ANALISIS DEL RESULTADO DEL


MES BARRERAS
INDICADOR

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Productividad Obstetricia.


FICHA TECNICA

Mes Numerador Denominador Indicador


Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

ANALISIS DEL RESULTADO DEL


MES BARRERAS
INDICADOR

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje de Inasistencia en la Consulta de Obstetricia.


FICHA TECNICA

Mes Numerador Denominador Indicador


Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

ANALISIS DEL RESULTADO DEL


MES BARRERAS
INDICADOR

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje de Autoremisiones de Obstetricia.


FICHA TECNICA
Mes Numerador Denominador Indicador
Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

ANALISIS DEL INDICADOR

ANALISIS DEL RESULTADO DEL


MES BARRERAS
INDICADOR

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
OOP EPS OC- DIRECCIN NACIONAL DE PROTECCIN DE INVERSIONES EN SALUD

UNIDAD FUNCIONAL AMBULATORIA

e citas de Medicina General.

ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO


RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO
ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO
RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO

Consulta de Medicina General


ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO
RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO

de las citas de Odontologa General.


ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO
RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO

ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO


RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO
nsulta de Odontologa

ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO


RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO
de citas de Medicina Interna

ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO


RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO
ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO
RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO

Consulta de Medicina Interna


ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO
RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO

Medicina Interna
ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO
RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO

de citas de Pediatra

ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO


RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO
ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO
RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO
Consulta de Pediatra

ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO


RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO

Pediatra
ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO
RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO

de citas de Ciruga General


ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO
RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO
ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO
RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO

Consulta de Ciruga General

ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO


RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO
Ciruga General

ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO


RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO
de las citas de Ginecologa

ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO


RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO
ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO
RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO

Consulta de Ginecologa
ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO
RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO

Ginecologa.
ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO
RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO

de las citas de Obstetricia.

ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO


RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO
ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO
RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO
Consulta de Obstetricia.

ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO


RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO

Obstetricia.
ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO
RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO
RSIONES EN SALUD

RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE


SEGUIMIENTO MEJORA
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
SEGUIMIENTO MEJORA
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
SEGUIMIENTO MEJORA
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
SEGUIMIENTO MEJORA

RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE


SEGUIMIENTO MEJORA
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
SEGUIMIENTO MEJORA
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
SEGUIMIENTO MEJORA
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
SEGUIMIENTO MEJORA
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
SEGUIMIENTO MEJORA
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
SEGUIMIENTO MEJORA

RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE


SEGUIMIENTO MEJORA
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
SEGUIMIENTO MEJORA
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
SEGUIMIENTO MEJORA
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
SEGUIMIENTO MEJORA
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
SEGUIMIENTO MEJORA
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
SEGUIMIENTO MEJORA

RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE


SEGUIMIENTO MEJORA
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
SEGUIMIENTO MEJORA
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
SEGUIMIENTO MEJORA
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
SEGUIMIENTO MEJORA
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
SEGUIMIENTO MEJORA
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
SEGUIMIENTO MEJORA

RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE


SEGUIMIENTO MEJORA
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
SEGUIMIENTO MEJORA
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
SEGUIMIENTO MEJORA
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE
SEGUIMIENTO MEJORA
URGENCIAS '!A1
Nombre del Indicador Porcentaje Aplicacin De Triage

Utilidad del Indicador Garantizar el cumplimiento de la norma e

Numerador : Nmero total de pacientes


Definicin operacional un perodo de tiempo.
(frmula) Denominador: Nmero total de paciente
tiempo x 100.
Unidad de Medida Porcentaje
Meta 100%

Rangos Optimo: 70 - 100%

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Urgencias

Nombre del Indicador Tiempo Promedio de Espera Triage I

Utilidad del Indicador Conocer el tiempo de espera para atenci

Numerador: Sumatoria del total de minu


Definicin operacional espera de los pacientes clisificados como
(frmula) Denominador: Total de pacientes clasifi
determinado.

Unidad de Medida Minutos


Meta Inmediato
Rangos Optimo: inm
Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Urgencias

Nombre del Indicador Tiempo Promedio de Espera Triage II


Conocer el tiempo de espera para atenci
Utilidad del Indicador
Triage II.

Numerador: Sumatoria del total de minu


Definicin operacional espera de los pacientes clisificados como
(frmula) Denominador: Total de pacientes clasifi
determinado.

Unidad de Medida Minutos


Meta 30 Minutos

Optimo: Menor o
Rangos
igual a 30 Minutos
Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Urgencias

Nombre del Indicador Tiempo Promedio de Espera Triage III


Conocer el tiempo de espera para atenci
Utilidad del Indicador
Triage III.

Numerador: Sumatoria del total de hora


Definicin operacional espera de los pacientes clisificados como
(frmula) Denominador: Total de pacientes clasifi
determinado.

Unidad de Medida Horas


Meta 2 Horas

Optimo: Menor o
Rangos
igual a 2 Hrs

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Urgencias

Nombre del Indicador Tiempo Promedio de Espera Triage IV


Conocer el tiempo de espera para atenci
Utilidad del Indicador
Triage IV.

Numerador: Sumatoria del total de hora


Definicin operacional espera de los pacientes clisificados como
(frmula) Denominador: Total de pacientes clasifi
determinado.

Unidad de Medida Horas


Meta 6 Horas

Optimo: Menor o
Rangos
igual a 6 Hrs

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Urgencias

Nombre del Indicador


Tiempo Promedio de Permanencia en
Evaluar la oportunidad entre el triage y la
Utilidad del Indicador
urgencias.

Numerador: Sumatoria del total de minu


Definicin operacional espera de urgencias en un period determ
(frmula) Denominador: Total de pacientes atend
determinado.
Unidad de Medida Minutos
Meta 30 minutos

Optimo: Menor de
Rangos
30 minutos

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Urgencias

Porcentaje Pacientes Atendidos en m


Nombre del Indicador
Evaluar porcentaje de pacientes atendido
Utilidad del Indicador
momento del ingreso a la institucin

Numerador: Total pacientes atendidos a


Definicin operacional
evaluado.
(frmula)
Denominador: Total de pacientes atendi

Unidad de Medida Porcentaje


Meta 100 % antes de 30 min

Rangos Optimo: 100%

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Urgencias

Nombre del Indicador


Tiempo de Espera para definicin de

Utilidad del Indicador Evaluar la oportunidad en la definicin de

Numerador: Total del tiempo de espera d


Definicin operacional
definir conducta
(frmula)
Denominador: Total de pacientes pendie

Unidad de Medida Horas


Meta Definir conducta antes de 2 horas

Rangos Optimo: 2 horas

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Urgencias

Nombre del Indicador Estancia en Observacin de urgencias


Evaluar la capacidad resolutiva y tcnic
Utilidad del Indicador
Observacin de Urgencias.
Numerador: Total horas de estancia en
Definicin operacional perodo.
(frmula) Denominador: Total pacientes egresado
en el perodo.
Unidad de Medida Horas
Meta Menor a 6 Horas

Optimo: Menor a 6
Rangos
horas

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Urgencias

Total de pacientes atendidos por los m


Nombre del dato
Determinar la demanda,para planear los
Utilidad del dato

Definicin operacional
(frmula) Cantidad de pacientes que son atendido
Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Urgencias

Nombre del Indicador Giro Camillas Urgencias

Utilidad del Indicador Permite conocer la Productividad de la ca


que en promedio utilizaron esa camilla e

Definicin operacional Numerador: Total de egresos hospitalari


(frmula) Denominador: Nmero de camillas hos

Unidad de Medida Razn


Meta Mayor de 10

Optimo: Mayor de
Rangos
10 veces

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Urgencias

Nombre del Indicador Promedio Horas Estancia Camilla Urge


Permite determinar el tiempo promedio q
Utilidad del Indicador Observacin de Urgencias . Determina e
Definicin operacional Numerador: Nmero total de horas esta
(frmula) observacin de urgencias en un perodo
Denominador: Nmero total de egresos
urgencias en un periodo.
Unidad de Medida Horas
Meta Menor de 6 horas

Rangos Optimo: 6 horas

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Hospitala

Nombre del Indicador


Porcentaje Ocupacional Camillas del S
Utilidad del Indicador
Evaluar la suficiencia de la capacidad ins
Numerador: Total de horas camilla ocup
Definicin operacional el periodo evaluado
(frmula) Denominador: Total horas camilla dispo
100.
Unidad de Medida Porcentaje
Meta 85%

Optimo: Entre 70 -
Rangos
80 %.

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Urgencias

Nombre del Indicador Oportunidad Remision.

Utilidad del Indicador Verificar la eficiencia del proceso referen

Definicin operacional Numerador: Sumatoria de tiempo trans


(frmula) remisin y la remisin
Denominador: Total solicitudes de refer
Unidad de Medida Horas
Meta 9 Horas

Optimo: Menor o
Rangos
igual a 9 Hrs

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Urgencias
Aplicacin De Triage

l cumplimiento de la norma en cuanto a la aplicacin del triage.

: Nmero total de pacientes a los que se les aplic el Triage en


de tiempo.
or: Nmero total de pacientes admisionados en un periodo de
0.

Para anlisis: de 50 a Toma decisin urgente:


69% menor 50 %

Unidad Funcional Urgencias

medio de Espera Triage I

iempo de espera para atencion a urgencias vitales.

: Sumatoria del total de minutos de permanencia en Sala de


s pacientes clisificados como Triage I.
or: Total de pacientes clasificados en triage I en un perodo
o.

Optimo: inmediato

Unidad Funcional Urgencias

medio de Espera Triage II


iempo de espera para atencion a pacientes clasificados como

: Sumatoria del total de minutos de permanencia en Sala de


s pacientes clisificados como Triage II.
or: Total de pacientes clasificados en triage II en un perodo
o.

Para anlisis:De 30 a Toma decisin urgente:45


45 Minutos minutos o mas.
Unidad Funcional Urgencias

medio de Espera Triage III


iempo de espera para atencion a pacientes clasificados como

: Sumatoria del total de horas de permanencia en Sala de


s pacientes clisificados como Triage III.
or: Total de pacientes clasificados en triage III en un perodo
o.

Para anlisis:De 2 a 3 Toma decisin


Hrs urgente:mayor a 3 Hrs

Unidad Funcional Urgencias

medio de Espera Triage IV


iempo de espera para atencion a pacientes clasificados como

: Sumatoria del total de horas de permanencia en Sala de


s pacientes clisificados como Triage IV.
or: Total de pacientes clasificados en triage IV en un perodo
o.

Para anlisis:De 6 a 7 Toma decisin


Hrs urgente:mayor a 7 Hrs

Unidad Funcional Urgencias

medio de Permanencia en Sala de Espera de Urgencias


portunidad entre el triage y la atencin mdica en el servicio de

: Sumatoria del total de minutos de permanencia en Sala de


rgencias en un period determinado.
or: Total de pacientes atendidos en Urgencias en un perodo
o.
Para anlisis: Toma decisin urgente:
de 31 a 45 minutos mayor de 46 minutos

Unidad Funcional Urgencias

Pacientes Atendidos en menos de 30 minutos.

centaje de pacientes atendidos antes de 30 minutos desde el


el ingreso a la institucin

: Total pacientes atendidos antes de 30 minutos en el periodo

or: Total de pacientes atendidos en el perodo evaluado X 100.

s de 30 min

Para anlisis: De 50 % Toma decisin urgente:


al 99% Menor a 49 %

Unidad Funcional Urgencias

Espera para definicin de Conducta en Urgencias

portunidad en la definicin de la conducta del paciente.

: Total del tiempo de espera de los pacientes pendientes por


ucta
or: Total de pacientes pendientes por definir conducta.

ucta antes de 2 horas

Para anlisis: De 2 a 4 Toma decisin urgente:


horas Mayor a 4 horas

Unidad Funcional Urgencias

n Observacin de urgencias
apacidad resolutiva y tcnico administrativa del paciente en
n de Urgencias.
: Total horas de estancia en Observacin de Urgencias en un

or: Total pacientes egresados de Observacin de Urgencias


o.

oras

Para anlisis: Entre 6 y Toma decisin urgente:


12 horas Mayor a 12 horas

Unidad Funcional Urgencias

cientes atendidos por los medicos de Urgencias.

a demanda,para planear los recursos necesarios.

pacientes que son atendidos en el servicio urgencias.

Unidad Funcional Urgencias

as Urgencias

ocer la Productividad de la camilla. Indica el N de pacientes


medio utilizaron esa camilla en un perodo de tiempo.

: Total de egresos hospitalarios en piso.


or: Nmero de camillas hospitalarias disponibles en piso.

Para anlisis: Entre 8 Toma decisin urgente:


y 10 veces. Menor de 8 veces.

Unidad Funcional Urgencias

Horas Estancia Camilla Urgencias


erminar el tiempo promedio que permanece un Paciente en
n de Urgencias . Determina eficiencia del servicio.
: Nmero total de horas estancia de los egresos definitivos en
de urgencias en un perodo
or: Nmero total de egresos definitivos en observacin de
n un periodo.

horas

Para anlisis: Entre 7 y Toma decisin urgente:


12 horas Mayor de 12 horas

Unidad Funcional Hospitalaria

Ocupacional Camillas del Servicio de Urgencias

uficiencia de la capacidad instalada del servicio de urgencias.


: Total de horas camilla ocupada en el servicio de urgencias en
valuado
or: Total horas camilla disponible en el perodo evaluado X

Toma decisin urgente:


Para anlisis: Entre
Menor a 80 % o Mayor del
80 - 84 % y 93 - 98 %.
98 %.

Unidad Funcional Urgencias

d Remision.

ficiencia del proceso referencia y contrarreferencia.

: Sumatoria de tiempo transcurrido entre la orden de la


a remisin
or: Total solicitudes de referencia del periodo.

Para analisis: De 9 a Toma decisin urgente:


11 Hrs. Mayor a 11 hrs.

Unidad Funcional Urgencias


HOSPITALARIA '!A1
Nombre del Indicador Giro Cama Piso

Utilidad del Indicador Permite conocer la Productividad de la cama


en promedio utilizaron esa cama en un per

Definicin operacional Numerador: Total de egresos hospitalarios


(frmula) Denominador: Nmero de camas hospitala

Unidad de Medida Razn.


Meta Mayor a 5

Rangos Optimo: Mayor a 5

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Hospitalaria

Nombre del Indicador Giro Cama UCI Adulto

Utilidad del Indicador Permite conocer la Productividad de la cama


que en promedio utilizaron esa cama en un

Definicin operacional Numerador: Total de egresos hospitalarios


(frmula) Denominador: Nmero de camas hospitala
adultos.
Unidad de Medida Razn.
Meta Mayor a 6

Rangos Optimo: Mayor a 6

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Hospitalaria

Nombre del Indicador Giro Cama UCI Coronaria

Utilidad del Indicador Permite conocer la Productividad de la cama


en promedio utilizaron esa cama en un per

Definicin operacional Numerador: Total de egresos hospitalarios


(frmula) Denominador: Nmero de camas hospitala
Coronaria.
Unidad de Medida Razn.
Meta Mayor a 10
Rangos Optimo: Mayor a 10

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Hospitalaria

Nombre del Indicador Giro Cama UCI Peditrica

Utilidad del Indicador Permite conocer la Productividad de la cama


en promedio utilizaron esa cama en un per

Definicin operacional Numerador: Total de egresos hospitalarios


(frmula) Denominador: Nmero de camas hospitala
peditrica.
Unidad de Medida Razn.
Meta Mayor a 6

Rangos Optimo: Mayor a 6

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Hospitalaria

Nombre del Indicador Giro Cama UCI Neonatal

Utilidad del Indicador Permite conocer la Productividad de la cama


en promedio utilizaron esa cama en un per

Definicin operacional Numerador: Total de egresos hospitalarios


(frmula) Denominador: Nmero de camas hospitala
Neonatal.
Unidad de Medida Razn.
Meta Mayor a 3

Rangos Optimo: Mayor a 3

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Hospitalaria

Nombre del Indicador Promedio Das Estancia Hospitalaria Piso


Permite determinar el tiempo promedio que
Utilidad del Indicador Hospitalizacin. Determina eficiencia del ser
Numerador: Nmero total de das estancia
Definicin operacional hospitalizacin.
(frmula) Denominador: Nmero total de egresos de
periodo.
Unidad de Medida Das
Meta Menor de 6 das

Rangos Optimo: 6 das

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Hospitalaria

Nombre del Indicador Promedio Das Estancia UCI Adulto


Permite determinar el tiempo promedio que
Utilidad del Indicador adultos. Determina eficiencia del servicio.

Numerador: Nmero total de das estancia


Definicin operacional
servicio de UCI adultos.
(frmula)
Denominador: Nmero total de egresos def
en el periodo.
Unidad de Medida Das
Meta Menor de 5 das

Rangos Optimo: 5 das

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Hospitalaria

Nombre del Indicador Promedio Das Estancia UCI Coronaria


Permite determinar el tiempo promedio que
Utilidad del Indicador Coronaria. Determina eficiencia del servicio.

Numerador: Nmero total de das estancia


Definicin operacional
Coronaria.
(frmula)
Denominador: Nmero total de egresos de
periodo.
Unidad de Medida Das
Meta Menor de 3 das

Rangos Optimo: 3 das


Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Hospitalaria

Nombre del Indicador Promedio Das Estancia UCI Peditrica


Permite determinar el tiempo promedio que
Utilidad del Indicador del servicio de la UCI Peditrica. Determina

Numerador: Total de das estancia de los e


Definicin operacional Peditrica
(frmula) Denominador: Nmero total de egresos def
periodo.
Unidad de Medida Das
Meta Menor de 5 das

Rangos Optimo: 5 das

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Hospitalaria

Nombre del Indicador Promedio Das Estancia UCI Neonatal


Permite determinar el tiempo promedio que
Utilidad del Indicador del servicio de la UCI Neonatal. Determina e

Numerador: Nmero total de das estancia


Definicin operacional
Neonatal.
(frmula)
Denominador: Nmero total de egresos de
periodo.
Unidad de Medida Das
Meta Menor de 10 das

Rangos Optimo: 10 das

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Hospitalaria

Nombre del Indicador Porcentaje Ocupacional Hospitalizacion P

Utilidad del Indicador Determina el nmero de das que realmente


en el servicio de Hospitalizacin.
Definicin operacional
(frmula) Numerador: Total das cama ocupada en el
Denominador: Total das cama disponible
Unidad de Medida Porcentaje
Meta 85%

Optimo: Entre 85 -
Rangos
92 %.

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Hospitalaria

Nombre del Indicador Porcentaje Ocupacional UCI Adulto

Utilidad del Indicador Determina el nmero de das que realmente


en el servicio de UCI adultos. Mide la produc

Definicin operacional
(frmula)
Numerador: Total das cama ocupada en el
Denominador: Total das cama disponible
Unidad de Medida Porcentaje
Meta 85%

Optimo: Entre 85 -
Rangos
92 %.

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Hospitalaria

Nombre del Indicador Porcentaje Ocupacional UCI Coronaria

Determina el nmero de das que realmente


Utilidad del Indicador
en el servicio de UCI Coronaria. Mide la pro

Definicin operacional
(frmula) Numerador: Total das cama ocupada en el
Denominador: Total das cama disponible
Unidad de Medida Porcentaje
Meta 85%
Optimo: Entre 85 -
Rangos
92 %.

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Hospitalaria

Nombre del Indicador Porcentaje Ocupacional UCI Peditrica

Utilidad del Indicador Determina el nmero de das que realmente


en el servicio de UCI Peditrica . Mide la pro

Definicin operacional
(frmula) Numerador: Total das cama ocupada en el
Denominador: Total das cama disponible
Unidad de Medida Porcentaje
Meta 85%

Optimo: Entre 85 -
Rangos
92 %.

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Hospitalaria

Nombre del Indicador Porcentaje Ocupacional UCI Neonatal

Determina el nmero de das que realmente


Utilidad del Indicador
en el servicio de UCI Neonatal. Mide la prod

Definicin operacional
(frmula) Numerador: Total das cama ocupada en el
Denominador: Total das cama disponible
Unidad de Medida Porcentaje
Meta 85%

Optimo: Entre 85 -
Rangos
92 %.

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Hospitalaria

Nombre del dato Total de egresos Hospitalarios


Utilidad del dato Permite verificar la productividad de la cama
Definicin operacional Cantidad de pacientes con egreso definitivo
(frmula) hospitalizacin.
Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Hospitalaria

Nombre del dato Total de egresos UCI Adultos


Utilidad del dato Permite verificar la productividad de la cama
Definicin operacional
Cantidad de pacientes con egreso del servi
(frmula)
Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Hospitalaria

Nombre del dato Total de egresos UCI Coronaria


Utilidad del dato Permite verificar la productividad de la cama
Definicin operacional
(frmula) Cantidad de pacientes con egreso del servi
Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Hospitalaria

Nombre del dato Total de egresos UCI Peditrica


Utilidad del dato Permite verificar la productividad de la cama
Definicin operacional
(frmula) Cantidad de pacientes con egreso del servi
Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Hospitalaria

Nombre del dato Total de egresos UCI Neonatal


Utilidad del dato Permite verificar la productividad de la cama
Definicin operacional
(frmula) Cantidad de pacientes con egreso del servi
Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Hospitalaria
Piso

ocer la Productividad de la cama. Indica el N de pacientes que


o utilizaron esa cama en un perodo de tiempo.

: Total de egresos hospitalarios en piso.


or: Nmero de camas hospitalarias disponibles en piso.

Para anlisis: Entre 3 y Toma decisin urgente:


5 Menor de 3

Unidad Funcional Hospitalaria

UCI Adulto

ocer la Productividad de la cama. Indica el Nmero de pacientes


medio utilizaron esa cama en un perodo de tiempo.

: Total de egresos hospitalarios de la UCI adultos.


or: Nmero de camas hospitalarias disponibles en la UCI

Para anlisis: Entre 4 y Toma decisin urgente:


6 Menor de 4

Unidad Funcional Hospitalaria

UCI Coronaria

ocer la Productividad de la cama. Indica el N de pacientes que


o utilizaron esa cama en un perodo de tiempo.

: Total de egresos hospitalarios en UCI Coronaria.


or: Nmero de camas hospitalarias disponibles en UCI
Para anlisis: Entre 7 y Toma decisin urgente:
10 Menor de 7

Unidad Funcional Hospitalaria

UCI Peditrica

ocer la Productividad de la cama. Indica el N de pacientes que


o utilizaron esa cama en un perodo de tiempo.

: Total de egresos hospitalarios en UCI pediatrica.


or: Nmero de camas hospitalarias disponibles en UCI

Para anlisis: Entre 4 y Toma decisin urgente:


6 Menor de 4

Unidad Funcional Hospitalaria

UCI Neonatal

ocer la Productividad de la cama. Indica el N de pacientes que


o utilizaron esa cama en un perodo de tiempo.

: Total de egresos hospitalarios en UCI neonatal.


or: Nmero de camas hospitalarias habilitadas en UCI

Para anlisis: Entre 3 y Toma decisin urgente:


2 Menor de 2

Unidad Funcional Hospitalaria

Das Estancia Hospitalaria Piso


erminar el tiempo promedio que permanece un Paciente en
in. Determina eficiencia del servicio.
: Nmero total de das estancia de los egresos definitivos en
n.
or: Nmero total de egresos definitivos en hospitalizacion en el

das

Para anlisis: Entre 7 - Toma decisin urgente:


10 das Mayor de 10 das

Unidad Funcional Hospitalaria

Das Estancia UCI Adulto


erminar el tiempo promedio que permanece un Paciente en UCI
ermina eficiencia del servicio.

: Nmero total de das estancia de los egresos definitivos en el


UCI adultos.
or: Nmero total de egresos definitivos del servicio UCI adulto
o.

das

Para anlisis: Entre 6 - Toma decisin urgente:


9 das Mayor de 9 das

Unidad Funcional Hospitalaria

Das Estancia UCI Coronaria


erminar el tiempo promedio que permanece un Paciente en UCI
Determina eficiencia del servicio.

: Nmero total de das estancia de los egresos definitivos en UCI

or: Nmero total de egresos definitivos en UCI coronara en el

das

Para anlisis: Entre 3 - Toma decisin urgente:


5 das Mayor de 5 das
Unidad Funcional Hospitalaria

Das Estancia UCI Peditrica


erminar el tiempo promedio que permanece un Paciente dentro
de la UCI Peditrica. Determina eficiencia del servicio.

: Total de das estancia de los egresos definitivos en UCI

or: Nmero total de egresos definitivos en UCI peditrica en el

das

Para anlisis: Entre 5 - Toma decisin urgente:


7 das Mayor de 7 das

Unidad Funcional Hospitalaria

Das Estancia UCI Neonatal


erminar el tiempo promedio que permanece un Paciente dentro
de la UCI Neonatal. Determina eficiencia del servicio.

: Nmero total de das estancia de los egresos definitivos en UCI

or: Nmero total de egresos definitivos en UCI Neonatal en el

0 das

Para anlisis: Entre 10 Toma decisin urgente:


- 15 das Mayor de 15 das

Unidad Funcional Hospitalaria

Ocupacional Hospitalizacion Piso

l nmero de das que realmente permaneci ocupada una cama


o de Hospitalizacin.
: Total das cama ocupada en el perodo evaluado.
or: Total das cama disponible en el perodo evaluado X 100.

Para anlisis: Entre 80 Toma decisin urgente:


- 84 % y Menor de80 % o Mayor del 98
93 - 98 %. %.

Unidad Funcional Hospitalaria

Ocupacional UCI Adulto

l nmero de das que realmente permaneci ocupada una cama


o de UCI adultos. Mide la productividad de la UCI adulto.

: Total das cama ocupada en el perodo evaluado.


or: Total das cama disponible en el perodo evaluado X 100.

Para anlisis: Entre 80 Toma decisin urgente:


- 84 % y Menor del 80 % o Mayor del
93 - 98 %. 98 %.

Unidad Funcional Hospitalaria

Ocupacional UCI Coronaria

l nmero de das que realmente permaneci ocupada una cama


o de UCI Coronaria. Mide la productividad de la UCI Coronaria.

: Total das cama ocupada en el perodo evaluado.


or: Total das cama disponible en el perodo evaluado X 100.
Para anlisis: Entre 80
- 84 % y Toma decisin urgente:
Menor del 80 % o Mayor del 98 %.
93 - 98 %.

Unidad Funcional Hospitalaria

Ocupacional UCI Peditrica

l nmero de das que realmente permaneci ocupada una cama


o de UCI Peditrica . Mide la productividad de la UCI Peditrica.

: Total das cama ocupada en el perodo evaluado.


or: Total das cama disponible en el perodo evaluado X 100.

Para anlisis: Entre 80 Toma decisin urgente:


- 84 % y Menor del 80 % o Mayor del
93 - 98 %. 98 %.

Unidad Funcional Hospitalaria

Ocupacional UCI Neonatal

l nmero de das que realmente permaneci ocupada una cama


o de UCI Neonatal. Mide la productividad de la UCI Neonatal.

: Total das cama ocupada en el perodo evaluado.


or: Total das cama disponible en el perodo evaluado X 100.

Para anlisis: Entre 80 Toma decisin urgente:


- 84 % y Menor del 80 % o Mayor del
93 - 98 %. 98 %.

Unidad Funcional Hospitalaria

resos Hospitalarios
ficar la productividad de la cama.
pacientes con egreso definitivo en el servicio de
n.

Unidad Funcional Hospitalaria

resos UCI Adultos


ficar la productividad de la cama.
pacientes con egreso del servicio de UCI Adultos.

Unidad Funcional Hospitalaria

resos UCI Coronaria


ficar la productividad de la cama.

pacientes con egreso del servicio de UCI Coronaria.

Unidad Funcional Hospitalaria

resos UCI Peditrica


ficar la productividad de la cama.

pacientes con egreso del servicio de UCI Peditrica.

Unidad Funcional Hospitalaria

resos UCI Neonatal


ficar la productividad de la cama.

pacientes con egreso del servicio de UCI Neonatal.

Unidad Funcional Hospitalaria


QUIRURGICO '!A1
Nombre del Indicador Oportunidad para la programacin de Ci

Utilidad del Indicador


Determina la accesibilidad y oportunidad al

Definicin operacional
(frmula) Numerador: Sumatoria de los das que los
fecha de expedicin de la autorizacin hasta
Denominador: Total de cirugas programad
Unidad de Medida Das
Meta 21 das.

Rangos Optimo: 21 das

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Quirrgica

Priorizacin de las 5 Primeras Causas Ad


Nombre del dato
de Ciruga
Evitar que la cancelacin de ciruga impacte
Utilidad del Dato productividad de las salas.
Definicion operacional Enumerar las causas administrativas mas fr
(frmula) quirrgica en el periodo.
Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Quirrgica

Nombre del Indicador Porcentaje Cancelacin de Ciruga

Utilidad del Indicador


Determina el cumplimiento de la agenda de

Definicion operacional
(frmula) Numerador: Nmero total de cirugas progr
Denominador: Total de cirugas programad
Unidad de Medida Porcentaje
Meta 5%

Rangos Optimo: 5 %.

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Quirrgica
Nombre del Indicador Porcentaje de Ocupacin de Quirfanos
Utilidad del Indicador Determinar la productividad de los quirfano

Definicion operacional
(frmula) Numerador: Sumatoria de horas de utilizac
Denominador: Total de horas disponibles q
Unidad de Medida Porcentaje
Meta 85%

Rangos Optimo: 85 %.

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Quirrgica

Nombre del dato Nmero de Cirugas Realizadas por espec

Utilidad del Dato Determinar la demanda de la Especialidad Q


recursos requeridos para su buen funcionam
Definicion operacional
Clasificacin de las cirugas realizadas por e
(frmula)
Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Quirrgica

Nombre del dato Comportamiento Cirugas

Utilidad del Dato


Conocer la cantidad de cirugas de acuerdo

Definicion operacional Tabla: Cx Programadas- Cx Programadas R


(frmula) Canceladas- Total cirugas realizadas en el p

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Quirrgica

Nombre del dato Total de Partos Atendidos


Utilidad del dato Permite verificar la productividad de las sala
Definicin operacional
(frmula) Cantidad de partos realizados, discriminado
Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Hospitalaria

Nombre del dato Relacin Parto / Cesarea


Utilidad del dato Permite verificar la eficiencia de la atencin
Numerador: Nmero de cesareas realizada
Definicin operacional Denominador:
(frmula) realizadas en un perodo.

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Hospitalaria
d para la programacin de Ciruga

a accesibilidad y oportunidad al servicio de ciruga Programada.

: Sumatoria de los das que los pacientes esperan desde la


pedicin de la autorizacin hasta la fecha de la ciruga.
or: Total de cirugas programadas en el periodo.

Para anlisis: Entre 22 Toma decisin urgente:


y 30 das. Mayor a 30 das.

Unidad Funcional Quirrgica

n de las 5 Primeras Causas Administrativas de Cancelacin

cancelacin de ciruga impacte negativamente en la


d de las salas.
s causas administrativas mas frecuentes de cancelacin
n el periodo.

Unidad Funcional Quirrgica

Cancelacin de Ciruga

l cumplimiento de la agenda de programacin quirrgica.

: Nmero total de cirugas programadas canceladas.


or: Total de cirugas programadas del periodo X 100.

Para anlisis: Entre 6 Toma decisin urgente:


% - 10 %. Mayor al 10 %.

Unidad Funcional Quirrgica


de Ocupacin de Quirfanos
a productividad de los quirfanos.

: Sumatoria de horas de utilizacin quirfano.


or: Total de horas disponibles quirfano en el periodo X 100.

Para anlisis: Entre Toma decisin urgente:


70% y 84 %. Menor 70 %.

Unidad Funcional Quirrgica

Cirugas Realizadas por especialidad

a demanda de la Especialidad Quirrgica, para planear los


queridos para su buen funcionamiento y desempeo.
n de las cirugas realizadas por especialidad.

Unidad Funcional Quirrgica

miento Cirugas

cantidad de cirugas de acuerdo al mbito de realizacin.

ogramadas- Cx Programadas Realizadas- Cx Urgencias- Cx


- Total cirugas realizadas en el perodo.

Unidad Funcional Quirrgica

rtos Atendidos
ficar la productividad de las salas de partos.

partos realizados, discriminados en via vaginal y cesarea.

Unidad Funcional Hospitalaria

arto / Cesarea
ficar la eficiencia de la atencin del parto.
: Nmero de cesareas realizadas en un perodo.
Denominador: Total de partos y cesareas
n un perodo.

Unidad Funcional Hospitalaria


APOYO DX'!A1

Nombre del dato Cantidad de Tomas de muestras realizada

Utilidad del Dato Medir la suficiencia institucional para atende


Laboratorio.
Definicion operacional
Nmero de Tomas de muestras de laborato
(frmula)
Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador de Laboratorio.

Nombre del dato


Cantidad de Exmenes de Laboratorio Re

Utilidad del Dato Medir la suficiencia institucional para atende


Laboratorio.
Definicion operacional Nmero de Exmenes de laboratorio disgreg
(frmula) en el periodo.
Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador de Laboratorio.

Nombre del dato Cantidad de Radiografas Realizadas en e

Utilidad del Dato Medir la suficiencia institucional para atende


Imagenologa.
Definicion operacional
Nmero de Radiografias realizadas en el pe
(frmula)
Periodicidad Mensual

Responsable Coordinador Unidad Funcional Apoyo Diagn

Nombre del dato Cantidad de Ecografas Realizadas en el S

Utilidad del Dato Medir la suficiencia institucional para atende


Ecografa.
Definicion operacional
Nmero de Ecografias realizadas en el peri
(frmula)
Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Apoyo Diagn
Nombre del dato Cantidad de TAC Realizadas en el Servici

Utilidad del Dato Medir la suficiencia institucional para atende


TAC.
Definicion operacional
Nmero de TAC realizadas en el periodo.
(frmula)
Periodicidad Mensual

Responsable Coordinador Unidad Funcional Apoyo Diagn

Nombre del dato Cantidad de Mamografas Realizadas en


Utilidad del Dato Conocer la cantidad de Mamografas realiza
Definicion operacional
Nmero de Mamografas realizadas en el pe
(frmula)
Periodicidad Mensual

Responsable Coordinador Unidad Funcional Apoyo Diagn

Nombre del dato


Cantidad de Terapias Fsicas Realizadas e
Planear el Recurso Humano del rea de Ter
Utilidad del Dato
complejidad y demanda de los servicios.
Definicion operacional Nmero de Terapias Fsicas realizadas, en e
(frmula) periodo.
Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Apoyo Diagn

Nombre del dato Cantidad de Terapias Respiratorias Realiz

Planear el Recurso Humano del rea de Ter


Utilidad del Dato
la complejidad y demanda de los servicios.

Definicion operacional Nmero deTerapias Respiratorias realizadas


(frmula) periodo.
Periodicidad Mensual

Responsable Coordinador Unidad Funcional Apoyo Diagn


Cantidad de Terapias del lenguaje y/o Fon
Nombre del dato
Servicio

Planear el Recurso Humano del rea de Ter


Utilidad del Dato
la complejidad y demanda de los servicios.

Definicion operacional Nmero deTerapias del lenguaje y/o Fonoau


(frmula) ambulatorio en el periodo.
Periodicidad Mensual

Responsable Coordinador Unidad Funcional Apoyo Diagn

Nombre del dato Cantidad de Terapia Ocupacional Realiza

Planear el Recurso Humano del rea de Ter


Utilidad del Dato
la complejidad y demanda de los servicios.

Definicion operacional Nmero deTerapias ocupacionales realizada


(frmula) periodo.
Periodicidad Mensual

Responsable Coordinador Unidad Funcional Apoyo Diagn

Nombre del dato Cantidad de Procedimientos Hemodinam

Utilidad del Dato Analizar el cumplimiento de las actividades r

Definicion operacional Nmero total de procedimientos de Hemodin


(frmula) en el periodo.
Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador de Hemodinamia.

Cantidad de Procedimientos Electrofisiol


Nombre del dato
Realizados

Utilidad del Dato Analizar el cumplimiento de las actividades r

Definicion operacional Nmero total de procedimientos de Electrofi


(frmula) realizados en el periodo.
Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador de Hemodinamia.
Nombre del dato Cantidad de Procedimientos Ambulatorio

Utilidad del Dato Conocer la produccin de los servicios estud

Definicion operacional Nmero total de procedimientos ambulatorio


(frmula) Neurologa, Cardio,Neumologa,ORL)

Periodicidad Mensual

Responsable Coordinador Servicios ambulatorios y/o Apo

Nombre del dato Nmero de Quimioterapia (Adultos) Reali

Utilidad del Dato Conocer la incidencia y comportamiento de


en Pacientes que son atendidos
Definicion operacional Nmero de pacientes adultos a quienes se l
(frmula) disgregado en Poliquimioterapia, Monoterap

Periodicidad Mensual

Responsable Coordinador Unidad Funcional Apoyo Diagn

Nombre del dato Nmero de Quimioterapia (Peditrica) Re

Utilidad del Dato Conocer la incidencia y comportamiento de


practicadas en Pacientes que son atendidos
Definicion operacional Nmero de pacientes peditricos a quienes
(frmula) disgregado en Poliquimioterapia y Monotera

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Apoyo Diagn
e Tomas de muestras realizadas
ciencia institucional para atender la demanda del servicio de

Tomas de muestras de laboratorio realizados en el periodo.

de Laboratorio.

e Exmenes de Laboratorio Realizados en el Servicio

ciencia institucional para atender la demanda del servicio de

Exmenes de laboratorio disgregados por mbito de realizacin


o.

de Laboratorio.

e Radiografas Realizadas en el Servicio

ciencia institucional para atender la demanda del servicio de


a.

Radiografias realizadas en el periodo.

Unidad Funcional Apoyo Diagnstico y Teraputico

e Ecografas Realizadas en el Servicio


ciencia institucional para atender la demanda del servicio de

Ecografias realizadas en el periodo.

Unidad Funcional Apoyo Diagnstico y Teraputico


e TAC Realizadas en el Servicio
ciencia institucional para atender la demanda del servicio de

TAC realizadas en el periodo.

Unidad Funcional Apoyo Diagnstico y Teraputico

e Mamografas Realizadas en el Servicio


cantidad de Mamografas realizadas

Mamografas realizadas en el periodo.

Unidad Funcional Apoyo Diagnstico y Teraputico

e Terapias Fsicas Realizadas en el Servicio


ecurso Humano del rea de Terapia Fsica, de acuerdo a la
y demanda de los servicios.
Terapias Fsicas realizadas, en el mbito ambulatorio en el

Unidad Funcional Apoyo Diagnstico y Teraputico

e Terapias Respiratorias Realizadas en el Servicio

ecurso Humano del rea de Terapia Resporatoria, de acuerdo a


ad y demanda de los servicios.

Terapias Respiratorias realizadas en el mbito ambulatorio en el

Unidad Funcional Apoyo Diagnstico y Teraputico.


e Terapias del lenguaje y/o Fonoaudiologa Realizadas en el

ecurso Humano del rea de Terapia del lenguaje, de acuerdo a


ad y demanda de los servicios.

Terapias del lenguaje y/o Fonoaudiologa realizadas en el mbito


en el periodo.

Unidad Funcional Apoyo Diagnstico y Teraputico.

e Terapia Ocupacional Realizadas en el Servicio

ecurso Humano del rea de Terapia ocupacional, de acuerdo a


ad y demanda de los servicios.

Terapias ocupacionales realizadas en el mbito ambulatorio en el

Unidad Funcional Apoyo Diagnstico y Teraputico.

e Procedimientos Hemodinamia Programados y Realizados

umplimiento de las actividades realizadas Vs las Programadas

l de procedimientos de Hemodinamia programados y realizados


o.

de Hemodinamia.

e Procedimientos Electrofisiologa Programados y

umplimiento de las actividades realizadas Vs las Programadas.

l de procedimientos de Electrofisiologa programados y


n el periodo.

de Hemodinamia.
e Procedimientos Ambulatorios realizados por especialidad

produccin de los servicios estudiados

l de procedimientos ambulatorios por especialidad ( Gastro,


Cardio,Neumologa,ORL)

Servicios ambulatorios y/o Apoyo diagnstico y Teraputico.

Quimioterapia (Adultos) Realizadas.

ncidencia y comportamiento de las Quimioterapias practicadas


s que son atendidos
pacientes adultos a quienes se les realiza Quimioterapia
en Poliquimioterapia, Monoterapia.

Unidad Funcional Apoyo Diagnstico y Teraputico

Quimioterapia (Peditrica) Realizadas.

ncidencia y comportamiento de de las Quimioterapias


en Pacientes que son atendidos.
pacientes peditricos a quienes se les realiza Quimioterapia
en Poliquimioterapia y Monoterapia.

Unidad Funcional Apoyo Diagnstico y Teraputico


AMBULATORIO'!A1
Nombre del Indicador Oportunidad citas de Medicina General.

Utilidad del Indicador Conocer la accesibilidad y oportunidad de lo

Numerador: Sumatoria total de los das cale


fecha en la cual el usuario solicita la cita y la
Definicin operacional la cita .
(frmula) Denominador: Nmero total de citas de Me
periodo.

Unidad de Medida Das


Meta Menor 1 da.

Optimo: Menor 1
Rangos
da.

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Ambulatoria

Nombre del Indicador Productividad Medicina General


Realizar seguimiento al ptimo uso del recu
Utilidad del Indicador necesidades generadas en el servicio.
Numerador: Nmero total de consultas real
Denominador: Nmero Total de horas prog
Definicin operacional (frmula

Unidad de Medida Actividades / hora


Consulta: 3 Ptes / hora.
Meta
Optimo:
Rangos 3 Ptes/ hra.

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Ambulatoria

Nombre del Indicador


Porcentaje de Inasistencia en la Consulta
Conocer el cumplimiento de las citas progra
Utilidad del Indicador productividad mdica.
Numerador: Nmero total de citas incumplid
Definicin operacional Denominador: Nmero Total de citas asign
(frmula)

Unidad de Medida porcentaje


Menos 10 %
Meta
Optimo: Menor 10
Rangos
%

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Ambulatoria

Oportunidad para la asignacin de las ci


Nombre del Indicador

Utilidad del Indicador Conocer la accesibilidad y oportunidad de lo


General.
Numerador: Sumatoria total de los dias ca
fecha en la cual el usuario solicita la cita y la
Definicin operacional la cita.
(frmula) Denominador: Nmero total de citas de Od
el periodo.
Unidad de Medida Das
Meta Menor 3 das.
Optimo: Menor 3
Rangos da.

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Ambulatoria

Nombre del Indicador Productividad Odontologa


Realizar seguimiento al ptimo uso del recu
Utilidad del Indicador necesidades generadas en el servicio.
Numerador: Nmero total de consultas real
Definicin operacional Denominador: Nmero Total de horas prog
(frmula)

Unidad de Medida Actividades / hora


Consulta: 3 Ptes / hora.
Meta
Optimo:
Rangos 3 Ptes/ hra.

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Ambulatoria

Nombre del Indicador


Porcentaje de Inasistencia en Consulta d
Conocer el cumplimiento de las citas progra
Utilidad del Indicador productividad .
Numerador: Nmero total de citas incumplid
Denominador: Nmero Total de citas asign
Definicin operacional (frmula

Unidad de Medida porcentaje


Menos 10 %
Meta

Optimo: Menos 10
Rangos
%

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Ambulatoria

Nombre del Indicador


Oportunidad para la asignacin de las ci

Utilidad del Indicador


Conocer la accesibilidad y oportunidad de lo
Numerador: Sumatoria total de los das ca
fecha en la cual el usuario solicita la cita y l
Definicin operacional (frmulaasignada .
Denominador: Nmero total de citas de Me
periodo.
Unidad de Medida Dias
Meta Menos 20 das

Optimo: Menor o
Rangos
igual a 20 das

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Ambulatoria

Nombre del Indicador Productividad Medicina Interna


Realizar seguimiento al ptimo uso del recu
Utilidad del Indicador necesidades generadas en el servicio.
Numerador: Nmero total de consultas real
Definicin operacional Denominador: Nmero Total de horas prog
(frmula)

Unidad de Medida Actividades / hora


Consulta: 3 Ptes / hora.
Meta
Optimo:
Rangos 3 Ptes/ hra.

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Ambulatoria

Nombre del Indicador


Porcentaje de Inasistencia en Consulta d
Conocer el cumplimiento de las citas progra
Utilidad del Indicador
productividad medica.
Numerador: Nmero total de citas incumplid
Denominador: Nmero Total de citas asign
Definicin operacional (frmula

Unidad de Medida porcentaje


Menos 10 %
Meta

Optimo: Menos 10
Rangos
%

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Ambulatoria

Nombre del Indicador Porcentaje de Autoremisiones de Medicin


Utilidad del Indicador Verificar la resolutividad de la especialidad.
Numerador: Nmero total de citas autoremi
Denominador: Nmero Total de citas cump
Definicin operacional (frmulaen el periodo x 100.

Unidad de Medida porcentaje


Menos del 33 %
Meta

Optimo: menor o
Rangos
igual al 33 %

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Ambulatoria

Nombre del Indicador


Oportunidad para la asignacin de las ci

Utilidad del Indicador


Conocer la accesibilidad y oportunidad de lo
Numerador: Sumatoria total de los dias ca
fecha en la cual el usuario solicita la cita y l
Definicin operacional asignada .
(frmula) Denominador: Nmero total de citas de Pe
Unidad de Medida Dias
Meta Menos de 4 das

Optimo: menor o
Rangos
igual a 4 das

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Ambulatoria

Nombre del Indicador Productividad Pediatra


Realizar seguimiento al ptimo uso del recu
Utilidad del Indicador necesidades generadas en el servicio.
Numerador: Nmero total de consultas real
Definicin operacional Denominador: Nmero Total de horas prog
(frmula)

Unidad de Medida Actividades / hora


Consulta: 3 Ptes / hora.
Meta
Optimo:
Rangos 3 Ptes/ hra.

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Ambulatoria

Nombre del Indicador Porcentaje de Inasistencia en Consulta d


Conocer el cumplimiento de las citas progra
Utilidad del Indicador
productividad medica.
Numerador: Nmero total de citas incumplid
Definicin operacional Denominador: Nmero Total de citas asign
(frmula)

Unidad de Medida porcentaje


Menos 10 %
Meta

Optimo: Menos 10
Rangos
%

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Ambulatoria

Nombre del Indicador Porcentaje de Autoremisiones de Pediatr


Utilidad del Indicador Verificar la resolutividad de la especialidad.
Numerador: Nmero total de citas autoremi
Definicin operacional Denominador: Nmero Total de citas cump
(frmula) 100.

Unidad de Medida porcentaje


Menos del 33 %
Meta

Optimo: menor o
Rangos
igual al 33 %

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Ambulatoria

Nombre del Indicador


Oportunidad para la asignacin de las cit

Utilidad del Indicador


Conocer la accesibilidad y oportunidad de lo
Numerador: Sumatoria total de los dias ca
fecha que el usuario solicita la cita y la fech
Definicin operacional forma efectiva.
(frmula) Denominador: Nmero total de citas de Cir
periodo.

Unidad de Medida Dias


Meta Menos de 15 das

Optimo: menor o
Rangos
igual a 15 das

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Ambulatoria

Nombre del Indicador Productividad Medica Ciruga General.


Realizar seguimiento al ptimo uso del recu
Utilidad del Indicador necesidades generadas en el servicio.
Numerador: Nmero total de consultas real
Denominador: Nmero Total de horas prog
Definicin operacional (frmula

Unidad de Medida Actividades / hora


Consulta: 3 Ptes / hora.
Meta
Optimo:
Rangos 3 Ptes/ hra.

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Ambulatoria
Nombre del Indicador
Porcentaje de Inasistencia en Consulta d
Conocer el cumplimiento de las citas progra
Utilidad del Indicador productividad medica.
Numerador: Nmero total de citas incumplid
Denominador: Nmero Total de citas asign
Definicin operacional (frmula

Unidad de Medida porcentaje


Menos 10 %
Meta

Optimo: Menos 10
Rangos
%

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Ambulatoria

Nombre del Indicador Porcentaje de Autoremisiones de Ciruga


Utilidad del Indicador Verificar la resolutividad de la especialidad.
Numerador: Nmero total de citas autoremi
Denominador: Nmero Total de citas cump
Definicin operacional (frmulaen el periodo x 100.

Unidad de Medida porcentaje


Menos del 33 %
Meta

Optimo: menor o
Rangos
igual al 33 %

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Ambulatoria

Nombre del Indicador


Oportunidad para la asignacin de citas d
Utilidad del Indicador
Conocer la accesibilidad y oportunidad de lo
Numerador: Sumatoria total de los dias ca
fecha en la cual el usuario solicita la cita y l
Definicin operacional (frmulaasignada .
Denominador: Nmero total de citas de Gin
periodo.

Unidad de Medida Dias


Meta Menos de 13das
Optimo: menor o
Rangos
igual a 13 das

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Ambulatoria

Nombre del Indicador Productividad Ginecologa


Realizar seguimiento al ptimo uso del recu
Utilidad del Indicador necesidades generadas en el servicio.
Numerador: Nmero total de consultas real
Definicin operacional Denominador: Nmero Total de horas prog
(frmula)

Unidad de Medida Actividades / hora


Consulta: 3 Ptes / hora.
Meta
Optimo:
Rangos 3 Ptes/ hra.

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Ambulatoria

Nombre del Indicador Porcentaje de Inasistencia consulta de G


conocer el cumplimiento de las citas program
Utilidad del Indicador productividad medica.
Numerador: Nmero total de citas incumplid
Definicin operacional Denominador: Nmero Total de citas asign
(frmula)

Unidad de Medida porcentaje


Menos 10 %
Meta

Optimo: Menos 10
Rangos
%

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Ambulatoria

Nombre del Indicador Porcentaje de Autoremisiones Ginecolog

Utilidad del Indicador Verificar la resolutividad de la especialidad.


Numerador: Nmero total de citas autoremi
Definicin operacional Denominador: Nmero Total de citas cump
(frmula) en el periodo x 100.

Unidad de Medida porcentaje


Menos del 33 %
Meta

Optimo: menor o
Rangos
igual al 33 %

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Ambulatoria

Nombre del Indicador Oportunidad para la asignacin citas de O

Utilidad del Indicador


Conocer la accesibilidad y oportunidad de lo
Numerador: Sumatoria total de los dias ca
fecha en la cual el usuario solicita la cita y l
Definicin operacional (frmulaasignada .
Denominador: Nmero total de citas de Gin
periodo.

Unidad de Medida Dias


Meta Menos de 4 das

Optimo: menor o
Rangos
igual a 4 das

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Ambulatoria

Nombre del Indicador Productividad Obstetricia


Realizar seguimiento al ptimo uso del recu
Utilidad del Indicador necesidades generadas en el servicio.
Numerador: Nmero total de consultas real
Definicin operacional Denominador: Nmero Total de horas prog
(frmula)

Unidad de Medida Actividades / hora


Consulta: 3 Ptes / hora.
Meta
Optimo:
Rangos 3 Ptes/ hra.

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Ambulatoria
Nombre del Indicador Porcentaje de Inasistencia consulta de O

conocer el cumplimiento de las citas program


Utilidad del Indicador productividad medica.
Numerador: Nmero total de citas incumplid
Definicin operacional Denominador: Nmero Total de citas asign
(frmula)

Unidad de Medida porcentaje


Menos 10 %
Meta

Optimo: Menos 10
Rangos
%

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Ambulatoria

Nombre del Indicador Porcentaje de Autoremisiones obstetricia


Utilidad del Indicador Verificar la resolutividad de la especialidad.
Numerador: Nmero total de citas autoremi
Definicin operacional Denominador: Nmero Total de citas cump
(frmula) en el periodo x 100.

Unidad de Medida porcentaje


Menos del 33 %
Meta

Optimo: menor o
Rangos
igual al 33 %

Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Ambulatoria
d citas de Medicina General.

accesibilidad y oportunidad de los servicios de Medicina General.

: Sumatoria total de los das calendario trascurridos entre la


cual el usuario solicita la cita y la fecha para la cual es asignada

or: Nmero total de citas de Medicina General asignadas en el

Para anlisis: De 2 a 4 Toma decisin urgente:


das Mayor a 4 das

Unidad Funcional Ambulatoria

ad Medicina General
guimiento al ptimo uso del recurso humano frente a las
s generadas en el servicio.
: Nmero total de consultas realizadas por el mdico.
or: Nmero Total de horas programadas en el periodo.

/ hora
3 Ptes / hora.
Para anlisis: Entre 2.9 Toma decisin urgente:
y 2.5 Ptes/hra. Menor a 2.5 Ptes/hra.

Unidad Funcional Ambulatoria

de Inasistencia en la Consulta de Medicina General


cumplimiento de las citas programadas y el impacto en la
d mdica.
: Nmero total de citas incumplidas en el periodo.
or: Nmero Total de citas asignadas en el periodo x 100.
Para anlisis: entre 10 Toma decisin urgente:
% y 12 % Mayor o igual 12%

Unidad Funcional Ambulatoria

d para la asignacin de las citas de Odontologa General.

accesibilidad y oportunidad de los servicios de Odontologa

: Sumatoria total de los dias calendario trascurridos entre la


cual el usuario solicita la cita y la fecha para la cual es asignada

or: Nmero total de citas de Odontologa General asignadas en

s.
Para anlisis: De 4 a 5 Toma decisin urgente:
das Mayor a 5 das

Unidad Funcional Ambulatoria

dad Odontologa
guimiento al ptimo uso del recurso humano frente a las
s generadas en el servicio.
: Nmero total de consultas realizadas por odontlogo.
or: Nmero Total de horas programadas en el periodo.

/ hora
3 Ptes / hora.
Para anlisis: Entre 2.9 Toma decisin urgente:
y 2.5 Ptes/hra. Menor a 2.5 Ptes/hra.

Unidad Funcional Ambulatoria

de Inasistencia en Consulta de Odontologa.


cumplimiento de las citas programadas y el impacto en la
d.
: Nmero total de citas incumplidas en el periodo.
or: Nmero Total de citas asignadas en el periodo x 100.

Para anlisis: entre 10 Toma decisin urgente:


y 12 % Mayor o igual 12 %

Unidad Funcional Ambulatoria

d para la asignacin de las citas de Medicina Interna.

accesibilidad y oportunidad de los servicios de Medicina Interna.


: Sumatoria total de los das calendario trascurridos entre la
cual el usuario solicita la cita y la fecha para la cual es

or: Nmero total de citas de Medicina Interna asignadas en el

as

Para anlisis: de 20-25 Toma decisin urgente:


das mayor a 25 das

Unidad Funcional Ambulatoria

ad Medicina Interna
guimiento al ptimo uso del recurso humano frente a las
s generadas en el servicio.
: Nmero total de consultas realizadas por mdico internista.
or: Nmero Total de horas programadas en el periodo.

/ hora
3 Ptes / hora.
Para anlisis: Entre 2.9 Toma decisin urgente:
y 2.5 Ptes/hra. Menor a 2.5 Ptes/hra.
Unidad Funcional Ambulatoria

de Inasistencia en Consulta de Medicina Interna


cumplimiento de las citas programadas y el impacto en la
d medica.
: Nmero total de citas incumplidas en el periodo.
or: Nmero Total de citas asignadas en el periodo x 100.

Para anlisis: entre 10 Toma decisin urgente:


y 12 % Mayor o igual 12 %

Unidad Funcional Ambulatoria

de Autoremisiones de Medicina Interna


esolutividad de la especialidad.
: Nmero total de citas autoremitidas por la especialidad.
or: Nmero Total de citas cumplidas de la misma especialidad
o x 100.

3%

Para anlisis: del 34 al Toma decisin urgente:


36 % mayor a 37 %

Unidad Funcional Ambulatoria

d para la asignacin de las citas de Pediatra.

accesibilidad y oportunidad de los servicios de Pediatra.


: Sumatoria total de los dias calendario trascurridos entre la
cual el usuario solicita la cita y la fecha para la cual es

or: Nmero total de citas de Pediatra asignadas en el periodo.


das

Para anlisis: de 4 a 10 Toma decisin urgente:


das mayor a 10 das

Unidad Funcional Ambulatoria

ad Pediatra
guimiento al ptimo uso del recurso humano frente a las
s generadas en el servicio.
: Nmero total de consultas realizadas por mdico.
or: Nmero Total de horas programadas en el periodo.

/ hora
3 Ptes / hora.
Para anlisis: Entre 2.9 Toma decisin urgente:
y 2.5 Ptes/hra. Menor a 2.5 Ptes/hra.

Unidad Funcional Ambulatoria

de Inasistencia en Consulta de Pediatra


cumplimiento de las citas programadas y el impacto en la
d medica.
: Nmero total de citas incumplidas en el periodo.
or: Nmero Total de citas asignadas en el periodo x 100.

Para anlisis: entre 10 Toma decisin urgente:


y 12 % Mayor o igual 12 %

Unidad Funcional Ambulatoria

de Autoremisiones de Pediatra
esolutividad de la especialidad.
: Nmero total de citas autoremitidas por la especialidad.
or: Nmero Total de citas cumplidas de Pediatra en el periodo x

3%

Para anlisis: del 34 al Toma decisin urgente:


36 % mayor a 37 %

Unidad Funcional Ambulatoria

d para la asignacin de las citas de Ciruga General.

accesibilidad y oportunidad de los servicios de Ciruga General.


: Sumatoria total de los dias calendario trascurridos entre la
l usuario solicita la cita y la fecha en la cual es asignada de
va.
or: Nmero total de citas de Ciruga General asignadas en el

5 das

Para anlisis: de 15 a Toma decisin urgente:


25 das mayor a 25 das

Unidad Funcional Ambulatoria

ad Medica Ciruga General.


guimiento al ptimo uso del recurso humano frente a las
s generadas en el servicio.
: Nmero total de consultas realizadas por mdico.
or: Nmero Total de horas programadas en el periodo.

/ hora
3 Ptes / hora.
Para anlisis: Entre 2.9 Toma decisin urgente:
y 2.5 Ptes/hra. Menor a 2.5 Ptes/hra.

Unidad Funcional Ambulatoria


de Inasistencia en Consulta de Ciruga General.
cumplimiento de las citas programadas y el impacto en la
d medica.
: Nmero total de citas incumplidas en el periodo.
or: Nmero Total de citas asignadas en el periodo x 100.

Para anlisis: entre 10 Toma decisin urgente:


y 12 % Mayor o igual 12 %

Unidad Funcional Ambulatoria

de Autoremisiones de Ciruga General.


esolutividad de la especialidad.
: Nmero total de citas autoremitidas por la especialidad.
or: Nmero Total de citas cumplidas de la misma especialidad
o x 100.

3%

Para anlisis: del 34 al Toma decisin urgente:


36 % mayor a 37 %

Unidad Funcional Ambulatoria

d para la asignacin de citas de Ginecologa

accesibilidad y oportunidad de los servicios de Ginecologa.


: Sumatoria total de los dias calendario trascurridos entre la
cual el usuario solicita la cita y la fecha para la cual es

or: Nmero total de citas de Ginecologa asignadas en el

3das
Para anlisis: de 14 a Toma decisin urgente:
20 das mayor a 21 das

Unidad Funcional Ambulatoria

ad Ginecologa
guimiento al ptimo uso del recurso humano frente a las
s generadas en el servicio.
: Nmero total de consultas realizadas por mdico.
or: Nmero Total de horas programadas en el periodo.

/ hora
3 Ptes / hora.
Para anlisis: Entre 2.9 Toma decisin urgente:
y 2.5 Ptes/hra. Menor a 2.5 Ptes/hra.

Unidad Funcional Ambulatoria

de Inasistencia consulta de Ginecologa


umplimiento de las citas programadas y el impacto en la
d medica.
: Nmero total de citas incumplidas en el periodo.
or: Nmero Total de citas asignadas en el periodo x 100.

Para anlisis: entre 10 Toma decisin urgente:


y 12 % Mayor o igual 12 %

Unidad Funcional Ambulatoria

de Autoremisiones Ginecologa

esolutividad de la especialidad.
: Nmero total de citas autoremitidas por la especialidad.
or: Nmero Total de citas cumplidas de la misma especialidad
o x 100.

3%

Para anlisis: del 34 al Toma decisin urgente:


36 % mayor a 37 %

Unidad Funcional Ambulatoria

d para la asignacin citas de Obstetricia

accesibilidad y oportunidad de los servicios de Obstetricia.


: Sumatoria total de los dias calendario trascurridos entre la
cual el usuario solicita la cita y la fecha para la cual es

or: Nmero total de citas de Ginecologa asignadas en el

das

Para anlisis: de 5 a 10 Toma decisin urgente:


das mayor a 10 das

Unidad Funcional Ambulatoria

ad Obstetricia
guimiento al ptimo uso del recurso humano frente a las
s generadas en el servicio.
: Nmero total de consultas realizadas por mdico.
or: Nmero Total de horas programadas en el periodo.

/ hora
3 Ptes / hora.
Para anlisis: Entre 2.9 Toma decisin urgente:
y 2.5 Ptes/hra. Menor a 2.5 Ptes/hra.

Unidad Funcional Ambulatoria


de Inasistencia consulta de Obstetricia

umplimiento de las citas programadas y el impacto en la


d medica.
: Nmero total de citas incumplidas en el periodo.
or: Nmero Total de citas asignadas en el periodo x 100.

Para anlisis: entre 10 Toma decisin urgente:


y 12 % Mayor o igual 12 %

Unidad Funcional Ambulatoria

de Autoremisiones obstetricia
esolutividad de la especialidad.
: Nmero total de citas autoremitidas por la especialidad.
or: Nmero Total de citas cumplidas de la misma especialidad
o x 100.

3%

Para anlisis: del 34 al Toma decisin urgente:


36 % mayor a 37 %

Unidad Funcional Ambulatoria