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Sumrio
Evoluo das Teorias Administrativas ........................................................... 3
A Administrao Cientfica .................................................................... 3
Crticas Administrao Cientfica ......................................................... 5
A Teoria Clssica ............................................................................... 7
Burocracia ..................................................................................... 10
Disfunes da Burocracia .................................................................. 14
Teoria das Relaes Humanas................................................................ 16
Teoria Estruturalista .......................................................................... 18
Teoria dos Sistemas ........................................................................... 20
Teoria Contingencial.......................................................................... 23
Crticas Teoria Contingencial ........................................................... 24
Consequncias no Mundo Atual........................................................... 25
Questes Comentadas ........................................................................... 27
Lista de Questes Trabalhadas na Aula. ........................................................ 47
Gabarito .......................................................................................... 57
Bibliografia ...................................................................................... 57
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A Administrao Cientfica
1
(Chiavenato, Histria da administrao: entendendo a administrao e sua poderosa
influncia no mundo moderno, 2009)
2
(Kwasnicka, 1989)
3
(Andrade & Amboni, 2011)
4
(Sobral & Peci, 2008)
5
(Chiavenato, Introduo teoria geral da administrao, 2011)
6
(Schemerhorn Jr., 2008)
7
(Certo & Certo, 2006)
8
(Kwasnicka, 1989)
9
(Daft, 2005)
T -
A Explorao dos
aplicao dos preceitos da Administrao Cientfica
Empregados levou a uma maior explorao dos empregados.
10
(Kwasnicka, 1989)
11
(Sobral & Peci, 2008)
12
(Chiavenato, Introduo teoria geral da administrao, 2011)
A Teoria Clssica
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13
(Chiavenato, Introduo teoria geral da administrao, 2011)
14
(Renn, 2013)
15
(Kwasnicka, 1989)
16
De acordo com Fayol elas so:
16
(Fayol, 1955) apud (Chiavenato, Histria da administrao: entendendo a administrao
e sua poderosa influncia no mundo moderno, 2009)
17
(Certo & Certo, 2006)
18
(Fayol, 1955) apud (Chiavenato, Histria da administrao: entendendo a administrao
e sua poderosa influncia no mundo moderno, 2009)
Burocracia
A teoria da burocracia foi mais uma das teorias que buscou moldar
uma nova maneira de gerir uma instituio de um modo mais adequado
aos novos tempos. As sociedades capitalistas modernas necessitavam de
uma maneira mais racional de gerir uma organizao.
Para enfrentar desafios maiores, que so normais em uma economia
de mercado, as empresas precisavam maximizar seus recursos, alm de
ter uma maior estabilidade e previsibilidade em suas operaes e processos
de trabalho. 02972720474
19
(Certo & Certo, 2006)
20
(Renn, 2013)
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(Andrade & Amboni, 2011)
22
(Andrade & Amboni, 2011)
Dimenses
Caractersticas Bsicas
Burocrticas
Normas e So regras gerais escritas, que determinam os procedimentos
Regulamentos formais, e definem como a organizao deve funcionar.
um instrumento que possibilita a sistemtica especializao de
alto grau e determina o emprego de pessoas tecnicamente
Diviso do Trabalho qualificadas, garantindo, assim, a eficincia da organizao. Na
organizao burocrtica, todo trabalho deve ser fracionado e
segmentado.
Objetiva proporcionar uma estrutura hierrquica na organizao.
Hierarquia da
As pessoas executam suas atribuies dentro de um sistema de
Autoridade
controle escalar, indo do topo base da pirmide.
A obedincia ao cargo, no pessoa, de modo que a disciplina
Relaes
e as decises no sofrem interferncia alheia racionalidade no
Impessoais
alcance dos objetivos da organizao.
H uma separao entre o dono do capital e o dirigente. Quem
Especializao da administra a organizao um profissional qualificado para o
Administrao cargo. O administrador selecionado pela sua capacidade
tcnica, recebe um salrio e pode ser demitido.
Disfunes da Burocracia
Formalizao Excessiva
23
(Certo & Certo, 2006)
24
(Daft, 2005)
O comportamento
os funcionrios no agem isoladamente ou no vcuo, mas
determinado pelas como membros de um grupo
regras do grupo
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25
(Chiavenato, Histria da administrao: entendendo a administrao e sua poderosa
influncia no mundo moderno, 2009)
26
(Sobral & Peci, 2008)
Teoria Estruturalista
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27
(Robbins & Coulter, 1998)
28
(Daft, 2005)
29
(Chiavenato, Introduo teoria geral da administrao, 2011)
30
(Kwasnicka, 1989)
31
(Lima, 2005)
32
(Etzione) apud (Lima, 2005)
33
(Gouldner) apud (Chiavenato, Introduo teoria geral da administrao, 2011)
34
(White Jr., 1966) apud (Chiavenato, Introduo teoria geral da administrao, 2011)
35
(Presthus, 1965) apud (Chiavenato, Introduo teoria geral da administrao, 2011)
36
(Chiavenato, Histria da administrao: entendendo a administrao e sua poderosa
influncia no mundo moderno, 2009)
37
(Bertalanffy, 1975) apud (Chiavenato, Histria da administrao: entendendo a
administrao e sua poderosa influncia no mundo moderno, 2009)
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Teoria Contingencial
Tamanho
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Tarefas
Tecnologias
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(Carlisle) apud (Kwasnicka, 1989)
Variveis
Ocorrem fora da organizao
independentes
39
(Renn, 2013)
40
(Chiavenato, Introduo teoria geral da administrao, 2011)
Contingncias so muitas e
dificultariam a tomada de deciso
41
(Motta & Vasconcelos, 2004)
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Questes Comentadas
C) Funcional.
D) Organizacional.
E) Social.
C) III.
D) I e V.
E) II e IV.
42
(Fayol, 1955) apud (Chiavenato, Histria da administrao: entendendo a administrao
e sua poderosa influncia no mundo moderno, 2009)
PORQUE
Neste caso,
A) as duas afirmaes so verdadeiras e a segunda justifica a
primeira.
B) as duas afirmaes so verdadeiras e a segunda no justifica
a primeira.
C) a primeira afirmao verdadeira e a segunda falsa.
D) a primeira afirmao falsa e a segunda verdadeira.
E) as duas afirmaes so falsas.
43
(Daft, 2005)
d) I, II e III.
e) II e IV.
d) cadeia escalar.
e) equidade.
c) variveis independentes.
d) variveis dependentes.
e) sistema aberto.
patrimonialista.
II. Esse modelo de gesto possui como princpios orientadores a
profissionalizao, ou seja, a idia de carreira e hierarquia
funcional, a impessoalidade e o formalismo.
III. Os pressupostos da administrao burocrtica so a
confiana prvia nos administradores pblicos e nos cidados
que a eles, administradores pblicos, dirigem demandas.
IV. O controle pode transformar-se na prpria razo de ser do
funcionrio; voltando-se para si mesmo, perdendo a noo de
sua misso bsica, que servir sociedade.
44
(Chiavenato, Administrao Geral e Pblica, 2008)
o contrrio.
A alternativa E um saco de gatos, pois no faz o menor sentido!
Tpica questo que quer enrolar o aluno que no estudou o tema. O
modelo burocrtico no se destina exclusivamente execuo de obras e
servios! Assim, o gabarito mesmo a letra B.
B) aberto.
C) contingencial.
D) sistmico.
E) fechado.
(A) orgnica;
(B) sistmica;
(C) burocrtica;
(D) paralela;
(E) solidria.
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A) II.
B) I, II e V.
C) III.
D) I e V.
E) II e IV.
PORQUE
Neste caso,
A) as duas afirmaes so verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
B) as duas afirmaes so verdadeiras e a segunda no justifica a
primeira.
C) a primeira afirmao verdadeira e a segunda falsa.
D) a primeira afirmao falsa e a segunda verdadeira.
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b) orgnica.
c) tecnolgica.
d) comportamental.
e) funcional.
b) eficcia e eficincia.
c) influncia do ambiente externo.
d) trabalho em equipe.
e) racionalizao do trabalho.
d) variveis dependentes.
e) sistema aberto.
d) uniformidade de prticas.
e) ciclo de eventos.
Gabarito
1. D 10. C 19. C
2. B 11. A 20. E
3. E 12. A 21. E
4. B 13. D 22. B
5. A 14. C 23. A
6. A 15. A 24. C
7. D 16. A 25. E
8. B 17. B
9. D 18. E
Bibliografia
Andrade, R., & Amboni, N. (2011). Teoria geral da administrao (2 Ed.
ed.). Rio de Janeiro: Elsevier.
Certo, S. C., & Certo, S. T. (2006). Modern Management (10 Ed. ed.).
Upper Saddle River: Pearson Prentice Hall.
Chiavenato, I. (2009). Histria da administrao: entendendo a
administrao e sua poderosa influncia no mundo moderno. So
Paulo: Saraiva.
Chiavenato, I. (2011). Introduo teoria geral da administrao (8 ed.
ed.). Rio de Janeiro: Elsevier.
Daft, R. L. (2005). Management. Mason: Thomson.
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Rodrigo Renn
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