UNIVERSIDAD COLEGIO MAYOR DE CUNDINAMARCA

FACULTAD DE ADMINISTRACIN Y ECONOMA

PROGRAMA DE TECNOLOGA EN ASISTENCIA GERENCIAL PRESENCIAL
ACTIVIDAD: TEMTICA WEB

NOMBRE DE LA ACTIVIDAD: Innovacin Manual de Oslo - Aplicacin de la temtica Web

MODO DE ACTIVIDAD: Socializacin del desarrollo de una problemtica planteada en un estudio de
caso
TIPO DE ACTIVIDAD: Formativa evaluativa, valoracin 15% del segundo corte
MODALIDAD: Grupal
OBJETIVO: Determinar la aplicacin conceptual de la Innovacin, Actividad de Innovacin
lineamientos determinados por el Manual de Oslo con la aplicacin conceptual de web 2.0 a travs
de un caso prctico planteado por medio de un estudio de caso.

PARTE PRELIMINAR CONCEPTUALIZACIN DE WEB

Indagar la temtica Web establecida en el aula (Web 2.0, profesional 2.0, cadena de software) la
cual debe quedar inmersa en el desarrollo de la actividad estudio de caso. Tenga en cuenta que,
para hacer una indagacin temtica se sugiere determinar los siguientes aspectos:

1. Nombre del tema

2. Origen o historia
3. Clasificacin o tipologas
4. Evolucin
5. Aplicabilidad real en el contexto educativo, laboral, comercial,.......
6. Referentes de apoyo: ejemplos, esquemas, estadsticas (tablas y / o grficas),
presentaciones, videos
7. Organice la informacin encontrada
8. Sobre lo indagado tenga en cuenta si es: Bibliografa / Webgrafa / Infografa
Qu relacin existe entre Web 2.0, profesional 2.0 y cadena de software?

PRIMERA PARTE ESTUDIO DE CASO

Centro de Informacin de Atencin al Usuario - CIAU

Es un centro de atencin al ciudadano de una localidad de la ciudad Bogot, establecida para dar
informacin de diferentes disciplinas mediadas por las Tecnologas de la Informacin y las
Comunicaciones TIC.

Componente: Investigacin Gestin Tecnolgica Docente: Guillermo Santacoloma Rivas

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ACTIVIDAD: TEMTICA WEB

Pablo Prez trabaja como coordinador en el CIAU, atendiendo las diferentes consultas realizadas
por los usuarios que visitan el centro, proponiendo diversas actividades de carcter prctico a los
mismos para familiarizarlos con los servicios del CIAU y que estn relacionadas en muchos casos con
el uso de los diferentes servicios Web existentes.

Sin embargo, ha detectado que los usuarios en cantidad considerable no tienen claro en qu
consiste realmente la denominada Web (servicios, herramientas,), y cules son sus diferencias en
cuanto a sus tipologas o versiones (Web 1.0,) y sus diferentes alternativas de uso. Aunque Pablo
responde de forma individual a los usuarios tratando de aclararles este tema, ltimamente la
consulta es bastante generalizada y tediosa influyendo en todos los procesos del CIAU. Para
solucionarlo, decide organizar un seminario orientado exclusivamente a los usuarios del centro,
sobre dicha temtica y as resolver sus dudas.

Entonces, ustedes deben adoptar el papel de Pablo y adquirir los conocimientos previos para
solucionar la problemtica y para poder plantear dicho seminario, y de esta forma aclarar
perfectamente a cualquier usuario del centro sobre las principales caractersticas de los diferentes
servicios existentes en la Internet, su aplicabilidad y sus caractersticas.

Suponga que los usuarios son compaeros de estudios de otros grupos del Programa o amigos o
familiares, a los cuales ustedes deben aplicarles una encuesta de cinco preguntas: (todos los
usuarios tienen al menos un conocimiento bsico fundamental del manejo de la Internet), por
ejemplo:
1.
2.
3.
4.
5.

ATENCIN: ustedes como estudiantes no deben elaborar el seminario, slo deben expresar los
conceptos en: Objetivo general del seminario, Objetivos especficos del seminario y Justificacin,
esto determinado por el resultado de la encuesta (para la entrega de la actividad debe estar el
enlace del formulario).

Para la revisin de la encuesta (estructura y redaccin) tenga en cuenta:

- Redaccin de una pregunta
- Redaccin de una respuesta, se debe dar el mismo nmero de opciones para responder, es
decir, en todas se debe utilizar tres opciones o cuatro o cinco...... No utilice: no sabe o no
responde o ninguna o todas las anteriores, para esta actividad no aplica.

Componente: Investigacin Gestin Tecnolgica Docente: Guillermo Santacoloma Rivas

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ACTIVIDAD: TEMTICA WEB

SEGUNDA PARTE PRESENTACIN

Socializar a travs de una presentacin (aplicacin slo de herramientas Web 2.0) el desarrollo de
la actividad por parte del grupo, adems la presentacin debe contener una ficha tcnica1 la cual
exprese los siguientes aspectos:
1. Sntesis de la temtica indagada
2. Qu tipo(s) de gestin se aplic en el desarrollo de la actividad? Identifquelo(s).
3. Qu tipo(s) de innovacin se aplic en el desarrollo de la actividad? Identifquelo(s) o solo se
requirieron actividades de innovacin?
4. Se aplica el concepto de Profesional 2.0?
5. Se aplica el concepto de cadena software?

TERCERA PARTE PLANTEAMIENTO DE FORO

La presentacin debe tener el diseo de un foro virtual2 de tal manera que los usuarios se sientan
estimulados a expresar sus opiniones de acuerdo al manejo del CIAU recomendaciones para el
servicio, manejo de tecnologas y conocimiento particular de dichos usuarios. Cada equipo de
trabajo debe plantear tres preguntas basadas en la temtica y en la problemtica dentro de un foro
general que ser creado por el docente en el aula virtual LMS Moodle. Identifquelos de la siguiente
manera3:

Equipo 1 primera propuesta: planteamiento

Equipo 1 segunda propuesta: planteamiento
Equipo 1 tercera propuesta: planteamiento

Equipo 2 primera propuesta: planteamiento

Equipo 2 segunda propuesta: planteamiento
Equipo 2 tercera propuesta: planteamiento

Equipo 3 primera propuesta: planteamiento

Equipo 3 segunda propuesta: planteamiento

1
Ejemplos de ficha tcnica:
https://www.google.com.co/search?q=ficha+tecnica+trabajo+de+investigacion&sa=X&espv=2&biw=1242&b
ih=602&tbm=isch&tbo=u&source=univ&ved=0ahUKEwj-l9W_n5rPAhUHkx4KHRfnDmIQsAQIPQ
2
Foros educativos virtuales: http://www.foroseducativos.com/
Caractersticas de un foro virtual: https://docs.moodle.org/all/es/Caracter%C3%ADsticas_del_Foro
3
Consultar informacin complementaria acerca de foros al final del documento

Componente: Investigacin Gestin Tecnolgica Docente: Guillermo Santacoloma Rivas

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ACTIVIDAD: TEMTICA WEB

Equipo 3 tercera propuesta: planteamiento

CUARTA PARTE ROLES ACADMICOS

Los equipos deben aplicar roles acadmicos de la siguiente manera:

Equipo 1: elaborar los siguientes mapas conceptuales:

Mapa conceptual 1: exprese el desarrollo de toda la actividad
Mentefacto 2: evale la presentacin y trabajo del equipo 2
Mentefacto 3: evale la presentacin y trabajo del equipo 3
Equipo 2: a travs de rbrica evaluar
Competencia interpretativa (la identificacin y comprensin del tema o de los temas
tratados), competencia argumentativa (habilidad de razonamiento lgico y explicativo de
los temas - convencer) para el grupo 3.
Competencia propositiva (creatividad en la forma de afrontar la temtica en el desarrollo
del trabajo), competencia informacional (la manera de comunicar a travs de la oralidad y
las herramientas TIC Web 2.0) para el grupo 1.
Equipo 3: elaborar los siguientes mentefactos:
Mentefacto 1: exprese el desarrollo de toda la actividad
Mentefacto 2: evale la presentacin y trabajo del equipo 1
Mentefacto 3: evale la presentacin y trabajo del equipo 2

PAUTAS PARA UNA COMUNICACIN APROPIADA EN FOROS

Existen pautas que sera deseable aplicar al comunicarnos a travs de la red para una comunicacin
ms efectiva y un mejor uso de los recursos y el tiempo.

Netiquette (http://www.uned.es/iued/guia_actividad/netiqueta.htm) es un grupo que trabaja en la

Internet y se ha ocupado de dar unos buenos consejos sobre este tema. Aqu reproducimos y
adaptamos a nuestras actividades los ms importantes.

1. Siempre es necesario mantener el sentido comn, los buenos modales, la cortesa, el respeto,
la consideracin y la tolerancia.

Componente: Investigacin Gestin Tecnolgica Docente: Guillermo Santacoloma Rivas

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2. Tenga siempre en mente que al otro lado de su pantalla hay un ser humano real, con sus propias
ideas y sentimientos. Siempre escriba como si ambos se estuvieran mirando a los ojos. Nunca
escriba nada que no le dira frente a frente a otra persona. Esta es tal vez la principal regla que
deba tener presente siempre.

3. Sera apropiado que al comenzar la comunicacin se enve un mensaje de presentacin dando

su nombre y, si lo desea, lugar de residencia y cualquier otro detalle que desee compartir, ello
ayudar a relacionarse con el enfoque y estilo del grupo antes de continuar con otros mensajes
referidos a otros asuntos.

4. Los mensajes que se envan a todos o que se colocan en el uso comn del Aula Virtual, como los
Foros, por ejemplo, sern recibidos por todos los miembros. Mantenga sus mensajes personales
a otros miembros en privado y publique slo aquellos mensajes que desee compartir y sean de
inters para todos

5. Mantenga sus comunicados breves y concretos, enfocados al asunto principal.

6. En el Foro, en la Discusin, utilice el "Subject Line" correctamente, cambindolo cuando est

contestando alguna intervencin de un participante cuyo tema ya no es el original.

7. Conozca y utilice las caritas de expresin para ayudar a transmitir algunos sentimientos que
puedan servir de estmulo al participante.

8. Nunca intervenga en una discusin en el Foro cuando est enojado o molesto.

9. Respete las leyes sobre Derechos de autor y cite las fuentes bibliogrficas que faciliten al
participante acceder al acervo documental sobre el tema.

10. Sea cuidadoso con informacin personal o privada.

11. Nunca cite en pblico comentarios o mensajes que le fueron enviados en privado.

12. Las letras maysculas se pueden usar para sustituir acentos o para enfatizar, pero NO escriba
todo en maysculas pues esto se interpreta en la red como que usted est gritando.

14. No utilice el Aula Virtual para promocionar causas religiosas, filosficas, polticas o comerciales.

Componente: Investigacin Gestin Tecnolgica Docente: Guillermo Santacoloma Rivas

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ACTIVIDAD: TEMTICA WEB

15. Sea tolerante y demuestre como serlo a los participantes. En el Aula Virtual funciona el
aprendizaje por imitacin.

16. De sentirse usted ofendido por algo o alguien entre los participantes, dirija sus quejas en privado
al Coordinador Acadmico. Por regla, recordar que las alabanzas y felicitaciones pueden hacerse
en pblico, mientras las crticas y desacuerdos deben transmitirse en privado.
Si este tema es interesante para Usted, aqu le recomendamos otras URL de dominio pblico en
las que podr ampliar estos temas:

http://www.rediris.es/list/list-moral.es.html
http://www.eumed.net/grumetes/netiquet.htm
http://isfd160.bue.infd.edu.ar/bitacora/index.cgi

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