MEMORIA

Temporada
2015/2016
ndice
MEMORIA DEPORTIVA DEL CONSEJO
DE ADMINISTRACIN

REA DEPORTIVA

REA COMUNICACIN

REA MARKETING - COMERCIAL

REA DE DISTRIBUCIN

REA DE TAQUILLAS Y ABONADOS

REA DE SISTEMAS DE INFORMACIN

REA DE INSTALACIONES

REA DE CONTROL DE GESTIN

REA DE ADMINISTRACIN

REA DE HISTORIA
MEMORIA
REA DE SEGURIDAD Temporada 2015/2016
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MEMORIA DEPORTIVA
DEL CONSEJO DE
ADMINISTRACIN
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Memoria Deportiva
Temporada 2015/2016
Un ao ms, nos dirigimos a esta Junta de Accionistas me-
diante el presente escrito para comenzar agradeciendo a
todas aquellas personas que forman parte de la gran fami-
lia sevillista, accionistas, abonados y simpatizantes del club,
su compromiso con nuestra Entidad, compromiso que se
manifiesta en cada encuentro que nuestro primer equipo
disputa en el Estadio Ramn Snchez Pizjun y en aquellos
partidos que se vienen sucediendo durante la temporada
regular en la Ciudad Deportiva Jos Ramn Cisneros Pa-
lacios y que son protagonizados por todos y cada uno de
nuestros equipos de escalafones inferiores, as como por
nuestra seccin femenina.
Este Consejo de Administracin, siendo consciente de la
imprescindible e insustituible labor que desarrolla la masa
social del club y del tremendo estmulo que supone su apo-
yo constante para nuestro primer equipo, no puede hacer
sino agradecer y alentar en su ESFUERZO el compromiso
inquebrantable que manifiesta en cada partido.
Centrndonos ya de forma directa en las cuestiones funda-
mentales que ataen a este escrito, debemos indicar que
la temporada objeto de esta asamblea de accionistas, Tem-
porada 2015/2016, ha sido un rotundo XITO, de nuevo
hemos sido capaces de alzarnos con un ttulo Europeo, la
quinta copa de la UEFA Europa League en nuestras vitrinas,
convirtindonos en Pentacampeones de la competicin,
hito histrico y hasta la fecha nunca conseguido. Sumamos
a los inolvidables nombres de Eindhoven, Glasgow, Turn y
Varsovia la Ciudad Suiza de Basilea. Este xito no queda
solo en la consecucin del Ttulo, si no que nos daba la
clasificacin directa para la UEFA Champions League de la
prxima temporada. Los esfuerzos del Consejo de Admi-
nistracin, Ejecutivos y empleados de la casa que ya co-
mentamos en la anterior Asamblea han visto sus frutos y
el objetivo propuesto para la temporada ha sido alcanzado.
Antes de comenzar con la competicin Liguera, hay que
destacar la participacin en la Supercopa de Europa dispu-
tada en Tiblisi, Georgia y disputada ante el FC Barcelona.
En un partido pico en el que comenzamos adelantndonos
en el marcador, conseguimos remontar un 1-4 en contra,
llevando el partido a la prrroga, en la que desafortunada-
mente, camos a 5 minutos del final.
En la competicin liguera se alcanz la sptima plaza de la
clasificacin, con un total de 52 puntos.
Continuando con las competiciones domsticas, la partici-
pacin de nuestro equipo en Copa del Rey, el Sevilla FC
alcanzaba la final de la mencionada competicin, habiendo
sido disputando la misma contra el FC Barcelona y en la
cual camos derrotados en la prorroga tras un intenso par-
tido y tan solo dos das despus de disputar la Final de la - SEVILLA FC MOLDE FK 3-0
Europa League en Basilea:
Dieciseisavos: Logros Sevilla FC (0-3)
Sevilla FC Logros (2-0)
Octavos: Real Betis Balompi Sevilla FC (0-2)
Sevilla FC Real Betis Balompi (4-0)
Cuartos: Sevilla FC - Mirands (2-0)
Mirands Sevilla FC (0-3)
Semifinal: Sevilla FC Celta de Vigo (4-0)
Celta de Vigo Sevilla Fc (2-2)
Final: FC Barcelona Sevilla FC (2-0)
En lo que concibe a la Competicin Europea, volvamos a la
mxima competicin continental de clubes, accedamos di-
rectamente a la Fase de Grupos como actuales Campeones
de la UEFA Europa League y quedamos encuadrados en el
Grupo G junto con Juventus, Borussia de Monchengladbach
y Manchester City. Tras dos victorias y 4 derrotas, conse-
guamos la tercera plaza del Grupo que nos daba acceso a
la participacin en la UEFA Europa League, accediendo a
dieciseisavos de final de la misma:
DIECISEISAVOS DE FINAL
- MOLDE FK SEVILLA FC 1-0
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Memoria Deportiva
OCTAVOS DE FINAL
- FC BASEL SEVILLA FC 0-0
- SEVILLA FC FC BASEL 3-0
CUARTOS DE FINAL
- ATHLETIC CLUB SEVILLA FC 1-2
- SEVILLA FC ATHLETIC CLUB 1-2
o Clasificacin por penaltis
SEMIFINALES
- FC SHAKHTAR DONETSK SEVILLA FC 2-2
- SEVILLA FC FC SHAKHTAR DONETSK 3-1
FINAL
- LIVERPOOL FC SEVILLA FC 1-3
Este Consejo quiere agradecer la dedicacin de todos y
cada uno de los profesionales que conformaron la primera
plantilla del Sevilla FC, tanto nuestro Director General De-
portivo, Ramn Rodrguez Verdejo Monchi, y jugadores, Divisin Grupo X, alcanzando la cifra de 55 puntos que va-
as como todos los profesionales que forman parte del or-
ganigrama del club en el apartado tcnico, equipo mdico,
fisioterapeutas, masajistas, utilleros y todo el elenco que
trabaja alrededor del equipo.
El rendimiento de algunos de nuestros jugadores no ha pa-
sado inadvertido para las Federaciones de los distintos pa-
ses que componen el panorama futbolstico internacional,
es por ello que en esta campaa multitud de ellos han sido
convocados por sus respectivas selecciones de cara a la Eu-
rocopa disputada en Verano o a sus distintos compromisos
internacionales: Vitolo, Sergio Rico, Ram, Krychowiak o
Banega son algunos de estos jugadores.
Continuando con la memoria deportiva, el Sevilla Atltico
continua con el xito de la entidad, consiguiendo el ascenso
a 2 Divisin y por tanto volviendo a categora Profesional
del Ftbol Nacional. Terminando la gran temporada en una
meritoria 3 Posicin, se clasificaba para la fase de ascenso,
donde tras enfrentarse a la UD Yugo Socuellamos, al Lo-
groes, y al Lleida Sportiu, consegua de forma pica en un
Viejo Nervin completamente lleno el ascenso en el ltimo
penalti lanzado por nuestro portero. Esta gran temporada
merece ser destacada por el trabajo de un cuerpo tcnico
hecho en la Casa con un Diego Martinez conocedor ab-
soluto de la Cantera y en el que su segundo ao al fente del
equipo lo ha llevado a lo ms alto, y junto con el resto de un
cuerpo tcnico entregado al trabajo y la pasin de este es-
cudo, al igual que los jugadores que forman la plantilla, una
de las ms jvenes de la categora que ha sabido competir
hasta el final para lograr tal xito. Algunos de estos Jugado-
res contaron para el primer equipo como son los casos de
David Soria, Matos, Cotn, Borja Lasso, Diego Gonzalez, o
Carlos Fernndez, quienes pudieron disputar minutos con
el primer equipo.
Sevilla F.C. C logr tambin la permanencia en la Tercera
lieron para situar al equipo en la octava plaza de la categora
y para continuar la formacin de jugadores que tuvieron
minutos con el primer filial de la entidad.
Nuestro equipo de Divisin de Honor Juvenil se alz con el
campeonato del GIV de la categora obteniendo 72 pun-
tos, y por tanto clasificndose para la Copa de Campeones
Juvenil. En esta conseguimos llegar hasta la final donde des-
afortunadamente camos en los penaltis. En la competicin
de Copa, fuimos encuadrados en la primera eliminatoria
con el Levante UD, quien nos ape de la competicin. Hay
que destacar la primera participacin del equipo en la UEFA
Youth League, donde se consigui una meritoria clasifica-
cin a la ronda de Knockout tras el 2 puesto en la fase
de grupos, y donde el Ajax de Amsterdam nos ape de la
competicin. Tanto para Jugadores, tcnicos y personal del
Club, sirven de experiencia en una competicin tan exigen-
te a nivel deportivo y organizativo.
Nuestra cantera ha sido premiada tambin por la Seleccin
Nacional, llamando para sus categoras inferiores durante
el curso objeto de anlisis en esta memoria a los siguientes
jugadores: Ale Pozo, Jose Mara Amo y Genaro Rodriguez,
David Carmona y Juan Soriano para la Seleccin Nacional
sub 19,
La seccin de ftbol femenino, cont durante la tempo-
rada 2015/2016 con tres equipos: el Sevilla F.C. Femenino
consegua un 3 puesto en 2 Divisin; el Sevilla F.C. Feme-
nino Juvenil (compuesto por jugadoras cadetes y juveniles)
finaliz como 1 clasificado de la categora; y el Sevilla F.C.
Femenino Infantil inscrito este ao en 2 Divisin Andalu-
za Femenina Infantil, consigui el 1 puesto de la categora
siendo ambos equipos campeones territoriales.
Volviendo al anlisis del rendimiento y los resultados ob-
tenidos por el resto de equipos de nuestros escalafones
inferiores, durante la pasada campaa, podemos resear:
1. Sevilla F.C. Liga Nacional Juvenil Grupo XIV
(Juvenil B): Primer clasificado con 85 puntos
2. Sevilla F.C. 2 Divisin Andaluza Juvenil
(Juvenil C): Primer clasificado con 83 puntos.
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Memoria Deportiva
3. Sevilla F.C. Primera Divisin Andaluza Cadete Gru-
po I: Primer clasificado con 78 puntos. Campen
del Cpto. De Andaluca y Campen de la Copa
Coca Cola.
4. Sevilla F.C. 2 Divisin Andaluza Cadete: Tecer cla-
sificado con 72 puntos
5. Sevilla F.C. Primera Divisin Andaluza Infantil Gru-
po I: Primer clasificado con 74 puntos, y subcam-
pen del Campeonato de Andaluca.
6. Sevilla F.C. 2 Divisin Andaluza Infantil: Primer cla-
sificado con 82 puntos
7. Sevilla F.C. 3 Divisin Andaluza Infantil Grupo I:
Primer clasificado con 79 puntos.
8. Sevilla F.C. 2 Divisin Andaluza Alevn: Segundo
clasificado con 85 puntos.
9. Sevilla F.C. 3 Divisin Andaluza Alevn Grupo I: Pri-
mer clasificado con 74 puntos.
10. Sevilla F.C. 3 Divisin Andaluza Alevn Grupo II:
Segundo clasificado con 81 puntos.
11. Sevilla F.C. 3 Divisin Andaluza Alevn Grupo III:
Segundo clasificado con 78 puntos.
12. Sevilla F.C. 2 Divisin Andaluza Benjamn: Segundo
clasificado con 81 puntos.
13. Sevilla F.C. 3 Divisin Andaluza Benjamn Grupo I:
Primer clasificado con 90 puntos.
14. Sevilla F.C. 3 Divisin Andaluza Benjamn Grupo II:
Segundo clasificado con 76 puntos.
15. Sevilla F.C. 4 Divisin Andaluza Benjamn Grupo
12: Primer clasificado con 70 puntos.
16. Sevilla F.C. 3 Divisin Andaluza Prebenjamn Gru-
po V: Primer clasificado con 66 puntos.
17. Sevilla F.C. 3 Divisin Andaluza Prebenjamn VIII:
Primer clasificado con 72 puntos.
Cabra destacar la consecucin del Campeonato Danone
por parte de nuestro equipo Alevn A, ya que este Torneo
no oficial, es uno de los ms prestigiosos a nivel nacional e
internacional, y cuya consecucin ha hecho posible la pre-
sencia del equipo la prxima temporada en la versin inter-
nacional del Torneo que se disputar en Pars y en el cual
representaremos a Espaa.
Finalmente, unas sentidas y muy merecidas palabras de
agradecimiento con todos los profesionales que forman
parte del organigrama deportivo de nuestro club, por su
compromiso y esfuerzo permanentes con la entidad, y con
el deseo manifiesto de que los xitos alcanzados a nivel
de cantera no sean sino una primera piedra sobre la que
cimentar el futuro del Sevilla F.C.
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REA DEPORTIVA
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rea Deportiva
Departamento Direccin Deportiva
Evaluacin de objetivos
En la temporada referenciada, hemos continuado con la
organizacin programada en la temporada previa. Una es-
tructura jerarquizada en responsables de rea, Deteccin
de Talentos (sub21), Ftbol lite (mayores de 21) y Coordi-
nacin (unificar informacin de ambas reas).
- A un nivel global, se continu con el funcionamiento
en las gestiones dentro del club para la realizacin de
seguimientos, haciendo hincapi este ao en la supervi-
sin del scouting de cantera.
- A un nivel prctico, conseguimos optimizar los despla-
zamientos, informes y liquidaciones , reforzando la lnea
marcada en cuanto a una nueva forma de interrelacio-
narse los distintos departamentos as como mejorado
el control de las actividades ms alejadas del segui-
miento.
Mantuvimos la colaboracin de los distintos tcnicos y car-
gos que existen en esta rea, no slo del responsable mxi-
mo, el director general deportivo, sino tambin de:
- Coordinador direccin deportiva
- Responsables de rea, lite y Deteccin de talentos.
- Tcnicos (scouts)
- Grupo de trabajo para mejora de la Cantera
(Performance, Metodologa, Fuerza, Infraestructuras)
Objetivos
Hemos conseguido cumplir los siguientes objetivos:
a.- Facilitar el desplazamiento de nuestros tcnicos por Es-
paa y el extranjero.
b.- Profundizar en el manejo de los sistemas Synergy y SAP,
donde pueden realizar las gestiones ms pertinentes para
ellos y que facilita el trabajo del rea de contabilidad y con-
trol de gestin.
c.- Favorecer el control y seguimiento de jugadores de ft-
bol que renan condiciones para poder fichar por Sevilla
FC, mediante la elaboracin de listas y onces ideales de las
ligas, sobre todo hasta diciembre de 2016.
d.- Facilitar la elaboracin de informes y resmenes de acti-
vidades mensualmente, este ao se han marcado reuniones
mensuales para puestas en comn de los ms destacados.
e.- Promover el mximo conocimiento de aquellos juga-
dores que destaquen el director general deportivo y los
responsables de reas, mediante la elaboracin audiovisual
de highlights y redaccin de al menos 4 informes de cada
jugador, as como bsqueda en las redes de informacin
deportiva y extradeportiva del jugador.
Desarrollo de Programas
Scouting Nacional
Hemos continuado con el control primera divisin por su-
puesto, as como el nfasis en el seguimiento de segunda
divisin y segunda B, mas las categoras secundarias donde
existen jugadores semiprofesionales jvenes para captarlos,
desde tercera divisin hasta divisin de honor juvenil.
Scouting Internacional
En esta temporada, hemos asignado las ligas B y C a los
compaeros que se incorporaron al rea de scouting au-
diovisual en las temporadas anteriores, continuando con la
idea de que cada tcnico domine sus ligas asignadas para
luego realizar una puesta en comn en los perodos que
marque el director general deportivo.
TRES TIPOS DE COMPETICIONES
SEGN IMPORTANCIA (49 LIGAS)
A: Brasil, Holanda, Argentina, Francia, Inglaterra, Portugal,
Italia y Alemania.
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rea Deportiva

B: Chequia, Mjico, Turqua, Dinamarca, Suecia, Japn, Grecia,
Uruguay, Croacia, Polonia, Colombia, Rumania, Paraguay,
Rusia, Suiza, Noruega, Ecuador, Bulgaria, Ucrania, Serbia,
Blgica, Escocia, Chile, Per, Hungra, Austria, Bolivia y
Segunda Divisin de clase A.
C: EE.UU., Costa Rica, Corea, Israel, Eslovaquia, Finlandia,
Letonia, Venezuela, Eslovenia, Islandia, Chipre, Lituania,
Georgia y Bielorusia.
A cada tcnico se le asignaron claves en el programa wys-
cout , que le permitieron aumentar el nmero de partidos
observados mensualmente y de los que realizaron el infor-
me pertinente en nuestra base de datos en el nuevo sistema
ISF, base datos online interactiva con mltiples ventajas.
Base de datos especial de jugadores destacados
Se continu con la ampliacin de la base de datos propia
creada desde la temporada 2010/11, con notas sobre los
jugadores destacados, cortes de video , artculos de prensa,
noticias sobre lesiones, situacin familiar, hobbies conoci-
dos, hbitos extradeportivos, religin si la tuvieran, perte-
nencia a grupos religiosos o sociales, etc. Comentar que
actualmente nuestra base de datos est a un nivel muy alto
pues seguimos incorporando jugadores desde esas fechas
hasta la actualidad.
SE HA AMPLIADO A 4140 JUGADORES QUE EN
SCOUT7 NO SE HAN PODIDO CONTROLAR POR ES-
TAR EN CATEGORAS MUY BSICAS.

Rivales del primer equipo ORGANIGRAMA DE TRABAJO PARA LA NUEVA TEMPORADA

Se continu en el estudio al mximo a los rivales de nuestro
primer equipo, no solo a nivel tcnico individual , sino tam- ORGANIGRAMA DIRECCIN DEPORTIVA 2016/2017
bin en cuanto a movimientos tcticos y planteamientos de
partidos, Estrategias defensivas y ofensivas, etc. Se ha pro-
ducido un control del gasto pues se utilizan los programas Ramn Rodrguez Verdejo
on line proporcionados por la liga de ftbol profesional(Me- DIRECTOR DEPORTIVO
diaCoach) y NAC, licencia que ya pagamos dos temporadas
atrs.
scar Arias RUDA Miguel ngel Gmez SANTOS Ramn Vzquez
El responsable designado para apoyar al analista del primer FTBOL LITE
COORDINADOR DIR. DEPORTIVA DETECCIN DE TALENTOS
equipo (Vctor Maas) fue Jess Olivera.

Visionado de jugadores a travs UNIFICAR INFORMACIN

APOYO EN PRIMER
de archivos multimedia NACIONAL INTERNACIONAL EQUIPO Y FILIAL
Y GESTIN DIRECCIN NACIONAL INTERNACIONAL
El programa Wyscout continua siendo un punto fuerte de DEPORTIVA
la temporada , puesto que facilita el conocimiento de juga- SUPERVISIN
dores a los que luego se puede seguir en directo as como Jorge Pulido CANTERA Fermn Galeote
reducir costes para la realizacin de las tareas de scouting. Dani Salas Francisco Lpez
La idea sigue siendo emplear este visionado para hacer un Arturo Gonzlez Jess Snchez
primer filtro y conocer a jugadores que luego pasaremos a Luis del Ojo Juan Carlos Osorno
ver en directo.
Alejandro Prez Jess Olivera
RIVALES DEL PRIMER EQUIPO Y APOYO
Esta fue una tarea compartida por todos y controlada por
el coordinador Miguel ngel Gmez.
AL REA DE PERFORMANCE
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rea Deportiva
Departamento de ftbol
Objetivo del Departamento
El Departamento de Ftbol tiene como objetivo la gestin y
desarrollo administrativo y jurdico de la actividad deporti-
va de la Entidad, dndole soporte y asesoramiento integral
a la Entidad respecto de las diferentes relaciones que se
establecen con jugadores, clubes, agentes, intermediarios,
etc., interactan con el Sevilla FC.
Bajo el asesoramiento de este Departamento, se analizan
todas la implicaciones jurdico-administrativas de los Equi-
pos y Jugadores del Sevilla FC en el mbito Profesional, ges-
tionando y controlando la tramitacin administrativa de las
licencias correspondientes, la elaboracin y el seguimiento
de los contratos laborales de dichos Jugadores, las autoriza-
ciones federativas y peticiones de transfers necesarios, etc.,
en una constante colaboracin con la Direccin Deportiva
de la Entidad.
Asimismo, al igual que en el aspecto Profesional, el Depar-
tamento de Ftbol lleva a cabo las gestiones necesarias en
lo que respecta a los Jugadores y Equipos del Sevilla FC de
carcter Aficionado. En este sentido sentido, es de mencio-
nar la constante coordinacin con la Direccin Tcnica de
los escalafones inferiores (en adelante EEII), para desarro-
llar dichas diligencias, incluyendo, a su vez, la organizacin
de los partidos jugados por dichos equipos de EEII.
Trmites y Documentos
Durante la temporada 2015/2016, el Departamento de Ft-
bol gestion la habilitacin de todos los jugadores que se
integran en la cadena de equipos dependientes de la Entidad
as como del patrocinador o principal (Primer Equipo), para
que los mismos estuviesen legal y federativamente inscritos
en los diferentes organismos federativos, RFEF y RFAF, as
como en la LNFP, pudiendo participar y disputar las compe-
ticiones correspondientes.
Nuevos Jugadores del Primer
Equipo del Sevilla FC
Como consecuencia de acuerdos de traspaso con terceros
equipos, situaciones de promocin interna de jugadores
que pasaron de los EEII al primer equipo, y/o como conse-
cuencia de la contratacin de jugadores como agentes libres,
es decir, sin necesidad de acuerdo de traspaso con algn
club de origen, el Departamento de Ftbol habilit todas
las licencias y contratos laborales profesionales para el Pri-
mer Equipo.
En este sentido, los movimientos habidos en la plantilla del
primer equipo en la temporada 2015/2016 a los que el de-
partamento de futbol ha proporcionado soporte especfico
han sido los siguientes:
Ventana de Verano-altas: Michael Krhon Delhi, Sergio
Escudero, Kakuta, Steven Nzonzi, Ciro Inmobile, Kono-
plianka, Mariano Ferreira, Rami y Llorente, en calidad de
cedido Andreolli. Adems de estos movimientos, se efec-
tan las renovaciones de Beto e Iborra y se realiza la licen-
cia de Primer Equipo de los Jugadores procedentes del filial
Sergio Rico y Luis Miguel Snchez.
Ventana de Invierno-altas: en la ventana de invierno, se
produjeron los siguientes movimientos, Contratacin por
cesin de Fazio hasta final de temporada, el regreso de la
Cesin de Diogo, y la tramitacin de la Licencia con Primer
equipo de Juan Muoz.
Debido a la procedencia de los clubes a los que permane-
can alguno de estos jugadores, el Departamento de Ftbol,
gestion la tramitacin del Certificado de Transferencia In-
ternacional (CTI) mediante el Sistema de Correlacin de
Transferencia FIFA Transfer Matching System (TMS)* tan-
to para la obtencin de los mismos como la liberacin en el
caso de las salidas de la Entidad.
* Para la correcta tramitacin de los contratos de futbolistas provenien-
tes de otras asociaciones es necesario solicitar mediante CTI mediante
el sistema FIFA TMS. Sistema de correlacin de transferencias creado
por la propia FIFA para conseguir mayor transparencias en los fichajes
internacionales y proteger a los futbolistas menores de edad.
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rea Deportiva
Nuevos jugadores Profesionales
de EEII
Como consecuencia de la ya plenamente implantada polti-
ca de proteccin de talento desarrollada por la Direccin
Deportiva de la Entidad, el Departamento de Ftbol gestio-
n la primera contratacin de jugadores profesionales para
sus equipos dependientes.
Jugadores Aficionados
En cuanto a jugadores aficionados el Departamento de Ft-
bol prepar la documentacin relativa a la habilitacin de
sus jugadores de cantera para sus 24 equipos.
Bajas
Las bajas de jugadores que se produjeron en la cadena de
equipos de la Entidad, tanto en lo referente a jugadores
profesionales, como en los relacionado a jugadores afi-
cionados, el Departamento de Ftbol dio soporte legal,
documental y administrativo a todas las bajas de jugadores
que fueron decididas por la Direccin Deportiva de la En-
tidad, procediendo la cancelacin de las diferentes licencias
en los organismos federativos, as como la resolucin de los
vnculos laborales y documentos de traspaso respecto de
los nuevos clubes.
En este sentido, los movimientos habidos en la plantilla del
primer equipo en la temporada 2015/2016 a los que el de-
partamento de futbol ha proporcionado soporte especfico
han sido los siguientes:
Ventana de Verano-bajas: se producen las siguientes ba-
jas por traspaso, Iago Aspas, Bacca, Manu del Moral, Bab,
Barbosa, Arribas, Aleix Vidal y Denis Suarez, as como se
efectan las bajas de Mbia por fin de contrato y Deulofeu
por fin de cesin.
Ventana de Invierno-bajas: en esta ventana causa baja
Inmobile por cesin al Torino, y Kakuta, traspasado.
Hay que sealar que a mediados de esta campaa, se pro-
ducen la baja a efectos competicionales de Andreolli por
lesin de larga duracin.
Organizacin de partidos
En el mbito competicional, el Departamento de Ftbol
gestion y organiz administrativamente la participacin de
los diferentes Equipos del Sevilla FC en todos los partidos
oficiales celebrados en las diferentes categoras y competi-
ciones, as como y en todos los torneos amistosos.
Tramitacin de Permisos
de Residencia y otros
Por ltimo, el Departamento de Ftbol gestion el opor-
tuno permiso de residencia legal en Espaa de todos los
futbolistas extranjeros pertenecientes al Sevilla FC.
Otras actividades
Como consecuencia de la actividad de la relaciones ins-
titucionales desarrollada por el Departamento de Futbol
con diferentes Organismos e Instituciones futbolsticas, los
miembros de dicho departamento han participado en dife-
rentes seminarios, ponencias, y Msteres Universitarios ex-
plicando el modelo de actuacin del Sevilla FC en diferentes
materias, as como participando en debates de actualidad
jurdico deportiva, y asistiendo a seminarios especficos de-
sarrollados por RFEF, LFP, despachos profesionales espe-
cializados, etc.
Por parte de La Liga, se desarrolla una nueva plataforma
electrnica para la administracin y tramitacin de las li-
cencias de jugadores de nuestro primer equipo. Los miem-
bros del Departamento poseen las claves de la misma y los
conocimientos necesarios para realizar los procedimientos
que se solicitan.
Por parte de la RFAF continua en vigor la plataforma
electrnica para el trmite de Licencias, comunicacin de
horarios y comunicacin entre clubes y federacin para
la cual los miembros del departamento pueden acceder
a realizar todas las funciones que se desarrollan en la
plataforma NOVANET.
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rea Comunicacin
Departamento de Prensa
Premio Periodstico SFC Elaboracin de informes Despacho de Prensa con el Presidente
Jos Antonio Blzquez En la temporada 15/16 se ha continuado realizando un se- y Vicepresidente
El Departamento de Comunicacin organiz una tempo- guimiento diario de la informacin escrita y radiofnica so- Una temporada ms, el Departamento de Comunicacin
rada ms la entrega de Premios Jos Antonio Blzquez y bre todo lo relacionado con el Sevilla FC, con el fin de con- mantuvo un estrecho trabajo en el captulo de prensa con
Manuel Ruesga Bono, a los mejores trabajos periodsticos y trolar todo lo que se comenta de la entidad para trazar las Presidencia y Vicepresidencia. Se han elaborado discursos e
fotoperiodsticos del curso anterior respectivamente. Fue- correspondientes lneas de comunicacin en consecuencia. informes de forma frecuente, as como se ha acompaado a
ron premiados Productora Cibeles-Canal Sur, el periodista actos institucionales a presidente y vicepresidente primero.
Jos Manuel Garca, el fotgrafo Julio Muoz y Radio Sevilla
con el premio especial por su noventa aniversario.

Dorsal de Leyenda a Curro Sanjos

Como en campaas anteriores, el Departamento de Co-
municacin organiz, apoyado en el Departamento de Pro-
tocolo, el acto de entrega del Dorsal de Leyenda a Curro
Sanjos, que congreg a numerosas personalidades del ft-
bol espaol en el antepalco del Ramn Snchez-Pizjun y
tuvo una excepcional acogida en los medios de comunica-
cin.

El departamento organiz en la campaa 10/11 el I Premio

Periodstico Jos Antonio Blzquez, que se celebr el 5 de
octubre de 2010. En el mismo se premi el trabajo perio-
dstico realizado por Diario de Sevilla en la previa de la final
de Copa del Rey de 2010, as como una columna del pe-
riodista de AS, Javier Santos. El acto cont con una amplia
representacin periodstica, estando todos los medios de
la ciudad presentes en la comida que se organiz tras el
mismo. Con motivo del acto se realiz un completo dossier
del mismo. MEMORIA
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rea Comunicacin

Pgina Web
Se produjo un cambio de Web, lo que requiso un importan-
te esfuerzo para adaptarse a la nueva herramienta de traba-
jo, paso que sin embargo se logr acometer con xito. En
el aspecto de contenidos, se mantuvo la lnea de informa-
cin continua y actualizada relativa al primer equipo, filial,
cantera y club en general, apostando tambin fuerte por la
implementacin de videos y galera de imgenes.

Se realizaron coberturas especiales para las finales de la Su-

percopa de Europa, UEFA Europa League y Copa del Rey.

Revista Football Club

En la temporada 15/16 se publicaron cuatro
nmeros de Football Club, dando conti-
nuidad a la apuesta digital en este formato.
Konoplyanka, Coke, Vicente Iborra y Beto
fueron los cuatro protagonistas de portada
de una revista. En todas estas revistas se hi-
cieron adems entrevistas a otros jugadores
de primer y segundo equipo, ex jugadores,
empleados y personalidades sevillistas de di-
verso ndole.

MEMORIA
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rea Comunicacin

SFC TV
En la temporada 15/16, SFC Televisin consolid su audien-
cia con 400.000 telespectadores mensuales y una progra-
macin que recuper la emisin de encuentros del Sevilla
Atltico en la ciudad deportiva, y partidos puntuales como
visitante con la firma de acuerdos con otras televisiones a
coste 0 para el club.

Durante la campaa 15/16 estos fueron los programas emi-

tidos en SFC Televisin (produccin propia):

Informativo Medioda e Informativo Noche y Boletn

Informativo
A Baln Parado
La Bombonera Debate
Women SFC
Pre y Pospartidos de Liga, Copa, Champions y Europa
League
Tal como ramos
Off the record

Respecto a encuentros del primer equipo, con derechos
reservados al club para su emisin en SFC Televisin, se
emitieron los encuentros amistosos ante W. Bremen, AEK,
Reims y Roma; as como la final de Copa del Rey de Juveni-
les ante el Mlaga.
Una temporada ms SFC Televisin continu renovando su
imagen con cabeceras, cortinillas y rfagas ms actuales y la
actualizacin y el reciclaje de decorados con el objetivo de
reducir los costes.
SFC RADIO
En la temporada 2015-2016 SFC Radio ha desarrollado su
duodcima temporada en el 91.6 del dial de la FM, com-
pletando un ao ms una oferta de 30 programas de pro-
duccin propia. A ello hay que sumarle, por supuesto, las
retransmisiones de los partidos del primer equipo, filial y
escalafones inferiores, adems de ofrecer ruedas de prensa
y actos del club en directo. El Sevilla FC y el ftbol centran,
lgicamente, la oferta de SFC Radio, pero no pueden faltar
espacios para la Semana Santa o las Sevillanas. Tradiciones
y aspectos culturales de Sevilla que tienen as su reflejo en
nuestra radio.
Con su firme apuesta en las retransmisiones de partidos,
SFC Radio contina siendo, un ao ms la nica emisora
que, adems de ofrecer todos los encuentros como local,
acompaa al primer equipo del Sevilla FC en todos sus des-
plazamientos. Oficiales y amisto-
sos, en Espaa, Europa y en sus
viajes a otros continentes. Es, de
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esta forma, la nica radio que in situ le cuenta al sevillista
cada novedad de su equipo, est donde est, con una co-
bertura diaria adems de la narracin del partido en direc-
to de forma ntegra.
De esa forma, narrando partidos, da el pistoletazo de salida
de forma oficial la temporada con la retransmisin y su co-
rrespondiente programacin especial relativa a la final de la
Supercopa de Europa en el mes de agosto en Tbilisi ante el
FC Barcelona. A partir de ah, todos, absolutamente todos
los encuentros del equipo de Emery. Finalizando con los
dos finales del mes de mayo. Primero, la final de la UEFA
Europa League en Basilea ante el Liverpool. Con una pre-
via especial de 14 horas de radio de forma ininterrumpida
antes de contar el partido. Pocos das ms tarde, se repite
la frmula para dar la mayor cobertura meditica al despla-
zamiento a Madrid para la final de la Copa del Rey ante el
FC Barcelona y cerrar as la temporada de narraciones de
la radio sevillista.
A las retransmisiones del primer equipo hay que unir las
del filial. Todos los partidos oficiales del Sevilla Atltico, en
casa y fuera, son ofrecidos en directo en SFC Radio. Ade-
ms de toda la informacin canterana del fin de semana con
programas como Los Nios del Sevilla y Matinal Deportiva. Se
incluyen aqu las retransmisiones de partidos del Sevilla C y
de los juveniles, especialmente la cobertura de la Copa del
Rey de la categora. Esta temporada, con otra novedad. Se
trata de la participacin del equipo juvenil en la UEFA You-
th League. SFC Radio retransmite in situ, en directo y de
forma ntegra, cada partido sevillista en esta competicin
tanto en casa como fuera.
Ms all de los partidos y la tradicional oferta de la radio
sevillista, la principal novedad en la parrilla de SFC Radio ha
sido la apuesta por ampliar el tiempo dedicado al Sevilla FC
en la franja de medioda. Para ello, se adelanta el horario
del ya clsico Estilo Sevilla a las 10.00 horas.
De esta forma, antes de la edicin diario de
Slo el Sevilla de las 14.30 horas, se estrena
esta temporada el tambin espacio diario de
noventa minutos (13.00 a 14.30 horas) que
presentan Manolo Ruiz y Javier Cabrera: Ftbol
Club. En resumen, esta temporada, la parrilla
ofrece tres horas continuas de contenido sevi-
llista cada medioda. En Ftbol Club nace otra de
las novedades, que supone un paso importante
en la relacin con el oyente y en su participacin
en la radio: se ofrece un servicio gratuito para en-
viar audios, a travs de whatsapp, para dar la opi-
nin en antena. Este servicio ser explotado, con
gran xito de participacin, en las programaciones especia-
les con motivos de las finales.
La otra novedad llega a la noche de los mircoles. Se trata
del regreso de la artista Isabel Fayos, que vuelve a ponerse
al frente de su equipo de la Gloria de Nervin. Por lo dems,
la parrilla mantiene programas asentados como Estilo Sevi-
lla, Slo el Sevilla, Minuto Uno, An no es Viernes, Pea a Pea,
La Cantera, Historia Viva, Glgota, Algo ms que Ftbol
Durante la temporada, adems de la parrilla base, se han
realizado multitud de programas especiales: la retransmi-
sin ntegra de la Junta de Accionistas desde el Hotel los
Lebreros, los especiales desde el hotel de Sancti Petri don-
de se celebraba el X Encuentro de Peas, la Gala Solidaria
del programa de Semana Santa Glgota (su dcima edicin
tambin), la comida de Navidad en Robles con un especial
de Slo el Sevillaadems de todos los programas espe-
ciales con motivos de las finales realizados desde Basilea,
Madrid y Sevilla para contar cada detalle. Son algunos ejem-
plos de la finalidad y la funcin de SFC Radio: acercar a los
sevillistas, estn donde estn, todo lo que tenga que ver
con su equipo, el da a da de su Sevilla FC.
SFC PERIDICO
Tercera temporada completa en formato digital de SFC Pe-
ridico, que contina creciendo en lo referente a clicks. En
esta pasada temporada se lanzaron nada menos que 95 edi-
ciones, con motivo de todos y cada uno de los partidos del
primer equipo, ya fueran oficiales o amistosos, adems de
los correspondientes a los numerosos actos institucionales.
Adems, se sigue creciendo en la cobertura de los escalafo-
nes inferiores con la ya totalmente consolidada edicin de
Cantera, que repasa la actualidad semanal de los 23 equipos
que componen los escalafones inferiores. En ese sentido,
el buen papel del Sevilla Atltico hizo que las ediciones co-
rrespondientes a los partidos se prolongaran hasta finales
de junio, debido a la exhaustiva cobertura de la fase de as-
censo a Segunda Divisin.
Con una media de 15.000 clicks por edicin, un ao ms los
nmeros ms exitosos se correspondieron a las diferentes
finales disputadas por el equipo tanto en Basilea como en
el Vicente Caldern de Madrid. Tambin tuvieron enorme
repercusin las correspondientes a
fichajes como los de Konoplyanka
y Llorente.
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Protocolo y RR.EE.
Una temporada ms, el Departamento de Protocolo y
RR.EE. ha tenido una densa actividad, atendiendo mltiples
facetas, todas ellas, en el fondo, focalizadas a ensalzar la
imagen positiva de la Entidad y a atender la comunidad so-
cial de la empresa. Cabe resear que el objetivo de este
departamento es lograr una gestin eficiente entre el Club
y la Sociedad en s, con la finalidad de construir, administrar
y mantener la imagen positiva del mismo, generando ese
4 Partidos de la UEFA Europa League
valor de marca intangible sobre el que se fundamenta la
(Molde, Basilea, Athletic y Shaktar).
buena reputacin de una gran empresa. Y, siguiendo esa
lnea, el departamento ha organizado y participado activa-
Final de la UEFA Europa League
mente en diferentes actos del Club, marcando las pautas
Liverpool FC vs Sevilla FC (Basel-Suiza)
ceremoniales y de protocolo establecidas por decreto o
por costumbre de una Entidad de primera fila.
Final Copa de S.M. El Rey FC
Actos y Eventos Barcelona vs Sevilla FC (Madrid)
Organizados o participado activamente por el Dpto. Pro-
tocolo y RR.EE.: Final de la Uefa SuperCup 2015 FC
Barcelona vs Sevilla FC (Tbilisi-Georgia)
19 Partidos de Liga BBVA.
VIII Dorsal de Leyenda a Curro San Jos.
4 Partidos de Copa del Rey (Mirands, Homenaje a COSTAS. Insignia de Oro
Logros, Betis y Celta). de la Entidad.

19 Partidos de Liga 2 B (Sevilla Atco). Ofrendas Florales a las Hdes. del barrio
Semana Santa 2016.
3 Partidos de Liga 2 B (Play Off - Sevilla Atco).
(Socullamos, Logros y Lleida). Foto y Comida de Familia en ROBLES.

3 Partidos de UEFA Champions League Presentacin Libro Universidad Sevilla MEMORIA

(Juventus, Manchester City y Borussia Mn). Cine, Deporte y Gnero. Temporada 2015/2016
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VI Premio Periodstico SFC Jos Antonio Blzquez.
III Premio Fotoperiodismo Ruesga Bono.
Gala Glgota de la Semana Santa 2016.
Visitas y regalos Hospitales San Juan de Dios,
Vrgen de Valme.
Junta General Ordinaria 2015.
Fotos Oficiales: Consejo de Admon, Plantilla
y Cuerpo Tcnico.
Homenaje en Palco de Honor a Socios que han
cumplido 50 y 60 Aos.
Visita Oficial S.I. Catedral (Virgen de los Reyes).
Campaa VIETAS DE ORO del Ftbol
Espaol con el primer equipo (en casa):
Durante las comidas oficiales entre clubes, regalamos
unas Vietas/Comics histricos (que reflejan los
momentos ms importantes vividos por el equipo
rival: ascensos, ttulos,) a los equipos que nos
visitan, para resaltar as su grandeza histrica.
Apoyo a la Fundacin Sevilla FC.
El Dpto. Protocolo y RR.EE. colabora con numerosas ins-
tituciones, asociaciones, u otros organismos pblicos o
privados (Ej: hospitales, entidades deportivas, Ayuntamien-
tos) provenientes como compromisos del Presidente,
Consejo de Administracin y Direccin del Club (alta esfe-
ra de la Entidad). Abarcamos de esta forma todo el territo-
rio nacional, donndoles artculos oficiales, y consiguiendo
as estar presente en actos benficos, sociales o culturales
que repercuten en ese mantenimiento y refuerzo de la
imagen positiva de la Entidad; pero siempre bajo la firma de recepciones oficiales, invitaciones a palco, regalos...) para
Fundacin SFC. que el SEVILLA FC aparezca de algn modo o se manifieste
Adems, el apoyo radica, en colaborar en la parte proto-
colaria que implica los actos/eventos organizados desde la
Fundacin SFC, tales como gestin de invitados VIPS, rega-
los institucionales, azafatas, discursos, etctera.
Notas Oficiales SFC
Agradecimientos, Enhorabuenas, Buenos Deseos y
Condolencias.
Diariamente el Dpto. de Protocolo y RR.EE. enva notas
oficiales de condolencias, felicitaciones y buenos de-
seos a personas individuales o Instituciones. De esta for-
ma, reflejamos que somos una Entidad viva, que est al
corriente de todo lo que ocurre en nuestro entorno ms
inmediato. (Cada dos meses se pasa un informe de las notas
enviadas a la Direccin del Club, a efectos de control).
Anfitrin para con Autoridades
/ Personalidades de Alto Rango
El Sevilla FC a travs de su Dpto. Protocolo y RR.EE. est
muy pendiente de la visita a nuestra ciudad de Autorida-
des/Personalidades de Alto Rango (Ej: Familia Obama, Tom
Cruise, Cameron Daz, Juego de Tronos, Bono de U2). Por
ello, llevamos a cabo iniciativas (Ej: solicitud de audiencias,
con stos mediticamente y as conseguir apariciones en
medios convencionales, RR.SS... El objetivo es ejercer de
pseudo Anfitriones y transmitir
una imagen del Sevilla FC como MEMORIA
smbolo/embajadores de la ciudad. Temporada 2015/2016
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Gestin Palco de Honor
El Dpto. Protocolo y RR.EE. del Sevilla FC en pro de man-
tener y mejorar (si cabe) la imagen positiva de la Entidad,
y as su reputacin, gestiona el Palco de Honor bajo los
siguientes pautas:
Correspondemos, en cuanto a Invitados al Palco se
refiere, con nuestro pblico interno: Consejeros,
Delegados EE.II., Fed. Peas, patrocinadores, Socios
Fieles de Nervin, exfutbolistas miembros de la Aso-
ciacin de veteranos
Invitamos a Autoridades o Personalidades sevilla-
nas que sean noticia (Ej: Pastora Soler, Los del Ro,
Casa de Alba)
Tratamos de adaptarnos a nuestro calendario.
Por ejemplo: en Navidad invitamos a los Reyes Magos
del Ateneo; en Semana Santa, se invita al Pregonero,
Hnos Mayores, Presidente del Consejo, Medallas de
Oro de la ciudad)
Durante los descansos de los partidos, buscamos mo-
tivos para que el Sevilla FC, a travs de su Presiden-
te, sea el protagonista. Y es que pretendemos que
todos los invitados sean testigos de cmo homenajea-
mos a distintos invitados del Palco de Honor (Ejemplo:
empleados que se jubilan, socios que cumplen 50-60
aos de antigedad, empresas que nos visitan, autori-
dades, sevillistas annimos que estn afrontando una
enfermedad, etctera). Dichos homenajes consisten en
la entrega de algn regalo especial para ellos.
El Dpto. Protocolo y RR.EE. del Sevilla FC, crea su
propia campaa de temporada, con la que se busca
homenajear de algn modo a los clubes que nos visitan.
Esta pasada temporada 15/16, el lema ha sido VIE-
TAS DE OROS del Ftbol Espaol, y pretende
resaltar la grandeza histrica de dichas entidades.
Atencin a los Scouts / Ojeadores
El Departamento de Protocolo y Relaciones Externas
atiende cada partido a los Scouts que vienen de diferentes
equipos a ver los partidos del Sevilla FC en el Ramn Sn-
chez-Pizjun. En promedio asisten unos 30 scouts proce-
dentes de equipos de todas las partes del mundo, as como
ayudantes de seleccionadores nacionales. A estos visitan-
tes se les dispensa el mejor trato posible para dar la mejor
imagen como Entidad. De cara a posibles fichajes (compras
/ ventas) es necesario que nuestro Club transmita toda la
grandeza que nos atesora.
Y todo ello, en pro de nuestro objetivo: gestin eficiente
entre el Club y la Sociedad, con la finalidad de construir,
administrar y mantener la imagen positiva del mismo, gene-
rando ese valor de marca intangible
sobre el que se fundamenta la bue-
na reputacin de una gran empresa.
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REA MARKETING -
COMERCIAL
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rea Marketing - Comercial
La temporada 2015-2016 registr una gran actividad dentro
del departamento de marketing, orientado a generar recur-
sos econmicos, a colaborar con el resto de reas del club
en diversos proyectos, y a trabajar estratgicamente por la
imagen del Sevilla FC a nivel nacional como internacional-
mente. Podramos destacar como grandes acciones de esta
temporada el diseo estratgico del interior y exterior del
estadio Ramn Snchez-Pizjun, una obra extraordinaria-
mente ejecutada por el rea de instalaciones del club don-
de se ha plasmado el nuevo Sevilla FC, nuestra nueva casa,
con objeto de afrontar una nueva era. Todas las decisiones
al respecto del estadio han sido concebidas para maximizar
los recursos econmicos disponibles poniendo a disposicin
del aficionado un entorno ms cmodo, ms limpio, y ms
moderno. Al mismo tiempo se implementan espacios donde
se reconoce ms y mejor a nuestras marcas patrocinadoras,
que con su apoyo econmico, ayudan a que el Sevilla FC sea
cada vez ms y ms grande. Los videomarcadores de 105m2
Full HD son un ejemplo de ello, ofreciendo mayores solucio-
nes en la comunicacin con la aficin, nuevos contenidos y
la posibilidad de nuevas acciones promocionales. No existe a
dia de hoy ningn club en Espaa con la calidad de resolucin.
Tambin hay que destacar las nuevas alianzas con patrocina-
dores como Reale Seguros, TitanBet (Apuestas), ZTE (Tele-
fona Mvil), Audi-Sevilla Wagen y sobre todo New Balance,
una de las marcas deportivas ms reconocidas a nivel inter-
nacional. Igualmente se han producido negociaciones al alza
de los acuerdos con patrocinadores existentes en el Club
como CaixaBank y Coca-Cola.
En el rea de retail se ha evolucionado tambin durante
la temporada, con la apertura en verano de 2015 de la nue-
va Tienda Oficial con su espectacular inauguracin, coinci-
diendo con la presentacin de las nuevas equipaciones con
un videomapping en la fachada situada en la parte superior
de la tienda oficial del estadio. Igualmente, la tienda online
sigue dando pasos de gigantes en el proceso de integracin
y renovacin de la plataforma, llegando a crecer en ventas a
doble digito con respecto a la temporada anterior.
Continuando en el rea digital, se lanz la primera ver-
sin de la nueva web y se publicaron varias APPS mviles
creadas con el objetivo de aportar mayor informacin al
sevillista.
Como culminacin de la temporada y gracias a los xi-
tos deportivos del equipo, el acto de celebracin de la
quinta Europa League fue un espectculo de luz y sonido
que abarrot nuevamente el Snchez-Pizjun y que ser re-
cordado con el paso del tiempo, tal y como ocurriera en la
temporada 14-15.
Proyectos de imagen
CAMPAAS
Campaa Abonos:
Comienza una nueva Era
Esta campaa naci para dar el impulso necesario a la afi-
cin, poner el listn alto a la Directiva y forzar el trabajo de
los empleados para empezar una temporada que se prevea
importante. Aquellos que auguraban que el Sevilla FC haba
tocado techo, se equivocaron y desde el rea de marke-
ting se apost por la ambicin de todas y cada una de las
personas que conforman este proyecto de transformacin
y crecimiento, liderado por el presidente, partiendo desde
la propia aficin.
Algunas de las grficas de la campaa insinuaban los cambios
y transformaciones que comenzaban a atisbarse, mediante
slogans como: Queremos ms, El Club se viste de gala,
Estado de felicidad permanente, etc.
Nuestra idea era dejar constancia de to-
das las mejoras que estamos viviendo y
apelar a que puede (y debe) haber ms,
como finalmente ocurri.
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rea Marketing - Comercial

SOPORTES
Esttica Estadio Autobs Oficial
La nueva esttica del Estadio sufri una transformacin El autobs del Sevilla FC cambi su imagen por una imagen
acorde con la importante que tiene este emplazamiento vanguardista que pasea el escudo del Sevilla FC por Espaa
como fuente de ingresos del club y como uno de los princi- y Europa, con el escudo alineado y centrado, incorporando
pales elementos de visbilidad de nuestra marca Sevilla FC a los patrocinadores de manera integrada.
y de la marca de nuestros patrociniadores. Durante ms de
1 mes se estuvo trabajando a nivel cuantitativo en conjunto Camisetas
con una de las mayores consultoras a nivel mundial en el te- Una marca como New Balance era la apropiada para ini-
rritorio de la publicidad deportiva para comprobar nuestra ciar esta Nueva Era del Sevilla FC y nos visti con unos
apuesta monocromtica, elegante e integrada de todas las diseos y una confeccin muy avanzada en tecnologa. La
marcas, con el objetivo de dejar un estadio con mensajes primera equipacin fue total-
propios y dirigidos a la aficin pero que pudiera maximi- mente blanca con un marca-
zar la valoracin meditica de nuestros sponsors al mismo do toque clsico. La segunda
tiempo. El material de la esttica es especifico para evitar equipacin con franjas verti-
brillos y mejorar la visibilidad de las marcas desde cualquier cales rojas y blancas, arriesga-
posicin de las cmaras. da inicialmente, recuperando
unas rallas que haca mucho
Nuevos Videomarcadores tiempo que el Sevilla FC no
Se comenzaron a instalar los nuevos videomarcadores, con vesta, pero muy del gusto de
una superficie de 105 m2 cada uno y con la resolucin ma- los aficionados. Y finalmente,
yor del mercado, aportando nuevas soluciones creativas, la tercera completamente ne-
productos y mejorando la comunicacin con los espectado- gra con toques amarillos, cu-
res que asisten a disfrutar a su estadio. Para el lanzamiento briendo as una gama que se
del Videomarcador se prepar una pieza exclusiva con una adapte a la gran mayora de
cuenta atrs que ya resulta familiar en los aficionados, utili- los gustos.
zando este recurso en momentos muy especiales.
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Patrocinios
PATROCINADORES
El Sevilla FC sigui con el desarrollo y transformacin de su
plan de patrocinio, con objeto de maximizar los ingresos.
A los contratos vigentes con CRUZCAMPO, la renova-
cin con COCA-COLA se unieron las renovaciones de los
acuerdos con TURISMO ANDALUZ, LFP y CAIXA BANK.

Cabe destacar el comienzo de la nueva era con una marca

deportiva de primersimo nivel como NEW BALANCE y
la firma de nuevos contratos con marcas internacionales
como Titanbet o ZTE.

Tambin hay que destacar el patrocinio firmado con REALE

exclusivo para la final de la Copa del Rey y el de Turismo
de Andaluca, quienes nos ayudaron a competir an ms y
hasta el ltimo minuto contra el FC Barcelona.

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Premio FIFA 16
Vitolo fue elegido en el once titular mundial del FIFA 16 en
el mes de febrero.

Kiss Cam Reale

ACCIONES CON
PATROCINADORES
CALENDARIO COCA-COLA
Como cada ao, la empresa Coca-Cola public su calenda-
rio del Sevilla FC 2016, con fotos de jugadores del primer
equipo y de la aficin.
DA COCA-COLA
La marca de refrescos organiz como cada ao el da Co-
ca-Cola, en el Sevilla FC-Real Sociedad, con diferentes acti-
vidades, como un stand en el Estadio o los nios que salie-
ron de la mano de los jugadores.
FTBOL A LO GRANDE de Cruzcampo
Cruzcampo continu con su campaa Ftbol a lo Grande
a travs de la cual, los aficionados pueden conseguir viajes
con el primer equipo a los partidos que juegan fuera de
Sevilla y entradas en el palco Vip de Cruzcampo para los
partidos de casa.
LFP PREMIO EMERY
La LFP premi al entrenador Unai Emery como
el mejor del mes de enero en la LFP.
Reale Seguros realiz tambin una bonita accin, en el Se-
villa FC-Las Palmas coincidiendo con el Da de los Enamo-
rados, a travs de la cual los aficionados que acudan al
partido del Sevilla FC y salan en el videomarcador en el
descanso deban besarse, para conseguir una cena romnti-
ca. Fue un contenido que goz de varios minutos de exposi-
cin en TV nacional, por delante de otras acciones de otros
clubes de ftbol al respecto de esta efemride.

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Gol Imposible de Reale

El nuevo patrocinador del Sevilla FC, Reale Seguros, orga-
niz una actividad mediante la cual uno de sus clientes sali
en el descanso del Sevilla FC-Deportivo, para concursar en
el Gol Imposible desde el medio del campo. Con un viaje a
Nueva York si consegua la hazaa.
Campaa New Balance
New Balance realiz una campaa para la promocin de las
Ver vdeo
equipaciones, con el eslogan Comienza una Nueva Era.
La presentacin de las mismas fue un espectacular evento
realizado frente a la tienda oficial, con un revolucionario
mapping sobre la fachada del Ramn Snchez-Pizjun.

Ver vdeo

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Acciones
Nuevo Estadio Ver vdeo
Una de las principales acciones de la temporada 15-16 es
el comienzo de las obras del nuevo estadio, quedando la
parte interior de los asientos totalmente cambiada, con una
nueva imagen ms impactante con todos los asientos rojos,
dibujos sevillistas en los mismos asientos y la imagen mono-
cromtica de los paneles publicitarios.

Nueva Tienda Oficial Nuevas APP

En julio de 2015 se abri la nueva tienda en el Estadio Ra-
mn Snchez-Pizjun, tras una remodelacin espectacular,
que hizo una tienda con un diseo vanguardista y funcional,
con muchos ms metros cuadrados y que facilita el proceso
de compra del cliente.
Se crearon 2 aplicaciones para mviles, una para la Final de
Copa del Rey, y otra para la Renovacin de Abonos.
Las dos fueron masivamente descargadas de las tiendas
para Android y IOS.

Nueva WEB La aplicacin de la Final de Copa sirvi para informar y aglu-

Se cre una nueva web mucho ms interactiva, ms cla-
ra, con un diseo ms moderno y que nos permite seguir
construyendo nuevas versiones ms avanzandas con mucho
ms contenido y productos para nuestros aficionados. La
primera versin vio la luz y desde entonces no se descansa
incorporando nuevos contenidos y preparando la platafor-
ma para acoger a los nuevos idiomas con destacado objeti-
vo internacional.
tinar a todos los aficionados que iban a desplazarse a Ma-
drid y queran tener toda la informacin en su mvil. Tuvo
3.210 descargas.
La aplicacin de Renovacin de Abonos se cre para te-
ner un lugar esttico donde poder consultar las bases de la
renovacin, precios y dems artculos legales. Registramos MEMORIA
unas descargas de 4.300 descargas. Temporada 2015/2016
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Ver vdeo
Celebracin Quinta Uefa
Tras el gran cambio realizado en 2015 con la celebracin del
ttulo de la Uefa Europa League, este ao se sigui esa este-
la para celebrar la quinta, realizando un increble espect-
culo de luz y color en el estadio Ramn Snchez-Pizjun que
hizo las delicias de los abonados que llenaron las gradas y
que situ al Sevilla FC en las cotas ms altas no slo depor-
tivas, sino tambin en lo que a la organizacin de eventos se
refiere. Un proyecto elaborado con mucho mimo y cuidado
por los detalles para deleite del sevillismo.
Fan Zone Finales
No una, sino dos. El departamento trabaj sin descanso,
duplicando los esfuerzos para preparar las Fan Zones para
los aficionados en las dos finales disputadas, en Basilea y
en Madrid con msica y entretenimiento para los miles de
sevillistas desplazados, que disfrutaron del gran ambiente
creado para ellos en la previa a los partidos.
La Fan Zone de Madrid fue un verdadero xito de asisten-
cia, participacin y buen ambiente, con un impresionante
escenario y sistema de sonido que aport entrenamiento a
los aficionados que disfrutaron de este da.
Campaa Carta al
FC Barcelona Ver vdeo
(Final de la Copa del Rey)
En un ejercicio de previsin, y con objeto de ocupar la li-
mitada emisin de contenido relacionado con la final de la
copa del rey una vez finalizaron las semifinales, el dpto de
marketing del club comenz a preparar una campaa nada
ms finalizar el partido de ida de semifinales contra el Celta
de Vigo. Superando la supersticin y el partido a partido,
se prepar una pieza de video a modo de carta dirigida al
FC Barcelona donde se les retaba a un nuevo partido donde
sufriran para ganar, recordndoles momentos en que el
Sevilla FC les puso contra las cuerdas como la final de la
Supercopa de Europa en Agosto 2015, en uno de los con-
siderados mejores partidos de ftbol de la competicin en
toda su historia con un resultado
de FC Barcelona 5 Sevilla FC 4. MEMORIA
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Acciones Animacin
Desde el departamento de marketing se promovieron mu-
chas acciones de animacin en diferentes partidos: Mosai-
cos, bufandadas, banderoladas etc. destacando quizs por
su espectacularidad y novedad el reparto de 40.000 bande-
ras para el Sevilla FC-Shakhtar Donetsk en semifinales de la
Uefa Europa League, que nos dej una de las imgenes ms
bellas jams emitidas en TV a nivel mundial, o el reparto de
40.000 bufandas en la semifinal de Copa con el Celta, don-
de se hicieron extraordinarios esfuerzos para que ningn
aficionado se quedar sin ella.

25 de Enero de 1890
Coincidiendo con el partido vs At Madrid, el primer equipo
luci una camiseta conmemorativa con la leyenda Sevilla
FC, Since 1890 con objeto de ir anunciando la nueva fecha MEMORIA
fundacional de la entidad. Temporada 2015/2016
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Actividades Club
de Empresas
Este ao ha supuesto la consolidacin definitiva del Club de
Empresas con la participacin de ms de 25 patrocinadores
y 2.400 directivos en sus diferentes actividades. Mencionar
tambin que este ao la apertura de nuevos canales on line
para potenciar las relaciones entre los integrantes median-
te la apertura de perfil propio en la plataforma de LinkedIn.

MEMORIA
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 Fecha Actividad Asistentes Invitados
Patrocinadores

SEPTIEMBRE Mircoles 09 Almuerzo de Bienvenida 30 2

Jueves 24 Ftbol Casual Day 100 10
Mircoles 30 Aprende y disfruta con la Champions League: Juventus 150 10
DICAS
L
OCTUBRE Jueves 08 Merienda de Trabajo 120 10
Mircoles 21 Aprende y disfruta con la C. L.: Manchester City 150 10
Jueves 29 Cata Freixenet + Tour VIP Estadio 80 5

NOVIEMBRE Martes 01 Taller de Mejora Profesional 40 4

Mircoles 25 Aprende y disfruta con la C. L.: Borussia Mnchengladbach 150 10
AT
Jueves 26 Torneo de pdel del Club de empresas 80 8 RM IV

FO

AS
DICIEMBRE Jueves 03 Encuentro Navideo 250 2

Fecha Actividad Asistentes Invitados

Patrocinadores

ENERO S y D 23-24 III Encuentro de clientes 80 2

RT
FEBRERO Jueves 11 Aprende y disfruta con la Copa del Rey 150 10 PO IV

DE

AS
Jueves 18 Toros y Empresa 60 4

MARZO Jueves 03 Descubre Triana y sus leyendas 40 4

Jueves 10 Aprende y disfruta de la Europa League: Basilea 150 10

ABRIL Mircoles 06 Empresa y golf: Torneo, Cleaning y Footgolf 80 8

Mircoles 27 Fundacin Cruzcampo 80 10
ACTIVIDAD LDICA
Jueves 28 Aprende y disfruta con la Europa League: Shakhtar Donetsk 150 10
ACTIVIDAD FORMATIVA
MAYO Domingo 08 Punto de encuentro empresarial un da de partido 100 2 ACTIVIDAD DEPORTIVA
Martes 31 Sintete y juega en el Snchez - Pizjun 30 2
ACTIVIDAD NUEVA
JUNIO Jueves 09 Partido en la Ciudad Deportiva 100 10 SLO PATROCINADORES
Sbado 11 Torneo de Pdel de Andaluca 50 4
Jueves 16 Almuerzo Final de Patrocinadores 30 2
Viernes 17 Fomentando sectores empresariales: Construccin 15 2 MEMORIA
Jueves 23 Gala Final 250 2 Temporada 2015/2016
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rea Marketing - Comercial

ACCIONES EN REDES SOCIALES

Las RRSS del club estn experimentando modificaciones Crecimiento Publicacin con ms repercusin
en el modelo, aportando como siempre flujos de trfico Durante la temporada 15/16 la cuenta oficial de Twitter del Con un alcance de ms 1,4 millones de usuarios en Twi-
a las noticias que el departamento de comunicacin sube Sevilla FC increment un 34,91% sus seguidores con res- tter y casi de 2 millones en Facebook, la publicacin con
a la web, como para la generacin de otros contenidos y pecto a agosto de 2015 (498.402), llegando a los 672.411 ms repercusin de la temporada 2015/16 fue la campaa
mensajes ms propios de las redes sociales, que puedan ge- seguidores en junio de 2016. en caso de victoria en la Final de Basilea Nadie la quiere
nerar ms interaccin con los aficionados sevillistas, estn como nosotros
dnde estn. Las RRSS comienzan a traducirse a ms de 10 Con respecto a Facebook, el crecimiento en la temporada
idiomas, algo que, junto con las campaas digitales que se 2015/16 fue del 34,8%, pasando de 1.065.482 a 1.436.300. Estadsticas publicacin con ms
realizan, contribuyen al enorme crecimiento de los segui- repercusinikes: 110.523
dores y a la comunicacin de contenidos de mayor calidad. Tanto en Twitter como en Facebook, fue el segundo equipo
que ms creci en trminos relativos de La Liga por detrs
Tras la incorporacin de la estructura Global Page en Face- del Villarreal.
book, la traduccin de los contenidos del Sevilla FC para su
difusin internacional sufri una reestructuracin en fun-
cin del consumo del mismo en cada uno de los mercados
en los que en un principio estaba presente, quedando los si-
guientes idiomas: Ingls, rabe, chino, francs, japons, por-
tugus y turco. Destacamos en el mercado internacional el
crecimiento del mercado rabe en un 124% y del francs
en un 102%, ambos en Facebook, teniendo en cuenta que
el Sevilla FC ya tiene ms seguidores fuera del territorio
espaol que dentro.
1.948.222
personas alcanzadas
Entre la novedades ms destacadas y mas seguidas por la
aficin se encuentran los directos en Facebook (Facebook 22.116 likes
Live) en el que los aficionados preguntaron a Coke y David
Soria (hroe y portero de la Final de Basilea) con ms de
1 milln de reproducciones y Twitter (Periscope) con la 18.338
llegada del equipo al Ramn Snchez Pizjun en numerosos veces compartido
encuentros. Tambin a destacar el mayor seguimiento al
primer equipo en los desplazamientos del Sevilla FC.
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OTROS EVENTOS E INICIATIVAS

X Encuentro Peas Sevillistas REGATA SEVILLA-BETIS
Como cada ao se organiz el tradicional Encuentro de El Sevilla FC sigui volcndose con la tradicional Regata Se-
Peas Sevillistas, en la localidad gaditana de Sancti Petri, villa-Betis y con su equipo de remeros, que este ao dispu-
acudiendo Peas de todo el territorio nacional. taban la edicin 49 de esta prueba.

JUNTA DE ACCIONISTAS SFC Soccer Academy

La Junta de Accionistas 2015 se desarroll en el Hotel Los
Lebreros. Como siempre, el Saln de actos del hotel se
engalan para la ocasin con pantallas de led y otros ele-
mentos.
CUPONES DESCUENTO
El Departamento de marketing junto con el Club de Em-
presas SFC continu con la iniciativa consistente en el re-
parto los das de partido de cupones descuento en estas
empresas.
Sigue en marcha este proyecto deportivo por el que jve-
nes de todo el mundo vienen a nuestras instalaciones para
recibir entrenamientos bajo la metodologa del Sevilla FC,
destacando las visitas procedentes de USA, Asia y Reino
Unido.
Igualmente el Club sigue explorando oportunidades para
desarrollar su modelo de ftbol a nivel internacional, crean-
do escuelas en determinadas regiones de inters.

TOUR ESTADIO RAMN SNCHEZ-PIZJUN

El Tour del Estadio Ramn Snchez-Pizjun super las 5.000
visitas durante la temporada 15-16, destacando que se casi
se triplicaron los ingresos por estas visitas.

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Fundacin Centenario del Sevilla FC
El departamento de marketing tambin llev a cabo todas
las actividades de la Fundacin en su dcimo ao de vida,
desarrollando todas las actividades sociales, benficas y cul-
turales del Sevilla FC.
Merece ser destacada la undcima edicin del Programa
Escolar Scale Ms Partido al Cole, la octava edicin de la
Escuela de Ftbol Sevilla FC-Antonio Puerta, donde 250
nios y nias disfrutaron aprendiendo su deporte favorito.
La dcima edicin del Campus de Verano Football & Engli-
sh, y la tercera edicin del Campus en la Sierra Norte, el XI
Mundialito de la Inmigracin, las conferencias de la Funda-
cin, los Masters Universitarios o las conmemoraciones a
los socios que cumplen 25 y 50 aos de fidelidad son otras
actividades destacables, unido a las innumerables colabora-
ciones pioneras que hacen que el Sevilla FC sea un ejemplo
de Solidaridad y Compromiso para la mejora de nuestra
sociedad.
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REA DISTRIBUCIN
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rea Distribucin
Tiendas
La temporada 2015/2016 no ha sido una temporada ms en
el rea de retail, ya que ha sido una temporada de profun-
dos cambios. Se redujeron los metros comerciales tras el
cierre de la tienda del centro, en beneficio de una tienda
ms amplia, moderna y atractiva en el centro del Sevillismo,
su estadio. Igualmente se ha reforzado el rea digital con la
mejora de la plataforma de e-commerce pudiendo vender
sevillismo a cualquier parte del mundo.
A pesar de todos estos cambios, la temporada ha sido ex-
celente en ventas, con un crecimiento de dos dgitos vs cada y difcil porque las ventas se quedaron por encima de
temporada anterior (+15%) tal y como se consigui en la
temporada precedente. El crecimiento en ventas de pro-
ductos deportivos en Sevilla ha sido bastante menor.
Por tanto, entre nuestros grandes aliados para haber conse-
guido este importante crecimiento han estado la activacin
en promociones continuas,
la mejora en el cambio de
tienda, mucho ms moder-
na y cmoda, cambio de
marca de Warrior a NB,
marca mucho ms conocida
internacionalmente; nuevas
categoras de productos y
el estudio profundo en su
puesta a disposicin en el
espacio expositivo, y volver
a lucir en nuestras camise-
tas oficiales nuestro escudo
habitual. Sin duda alguna,
todas estas variables han
contribuido a seguir cre-
ciendo en ingresos que a
travs del rea de marker-
ting.
Sin embargo, a la misma vez ha sido una temporada compli-
las previsiones y en algunos momentos no supimos atender
la enorme demanda de camisetas, especialmente en algunas
tallas. La clasificacin para la UEFA Champions League, El
ttulo de campeones de la UEFA Europa League provoc un
pico de demanda de camisetas oficiales ms grande del que
New Balance y el Sevilla FC pudieran satisfacer al 100%. Los
pedidos y previsiones se deben realizar con 15 meses de
antelacin por lo que existe poco espacio de maniobra en
casos de defecto o exceso de stock cuando se trabaja con
marcas de primer nivel.
Comentar tambin que el fantstico final de temporada
con dos finales tan seguidas contribuy a nuestro creci-
miento de ventas destacando las preferencia de nuestros
aficionados por productos de la final de la UEFA Europa
League.
Por ltimo destacar un nuevo crecimiento esta temporada
de nuestra tienda on-line, superior al 25 %, y la gran labor
que se ha realizado en la faceta de las licencias de marcas,
volviendo a recuperar un nmero de licenciatarios similar
al anterior a la crisis y en constante trabajo para incorporar
nuevas categoras de producto a nuestro portfolio.
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rea Distribucin
Restauracin
Durante la temporada 15/16 en las barras del estadio hemos
continuado con nuestra obsesin por intentar racionalizar
nuestros recursos para seguir ganando en eficiencia, todo
ello para conseguir dar un mejor servicio a nuestros afi-
cionados. Esta labor se ha materializado en la consecucin
de un crecimiento en ventas del 16% sobre la temporada
pasada, y lo que es ms significativo; un crecimiento tanto
de la recaudacin por partido, superior al 13 %; como de
la media de consumo por espectador.
En la parte cualitativa, se incrementan constante el nmero
de metros de atencin al pblico invirtiendo en numero de
barras y en personal, con objeto de poder satisfacer la de-
manda concentrada en apenas 20 minutos en cada partido.
Y por ltimo, en cuanto a la cafetera de la ciudad deporti-
va, si bien la cifra de negocios se ha estabilizado, seguimos
generando un importante valor aadido realizando la labor
de dar de comer a todos nuestro estamento deportivo,
desde el primer equipo hasta nuestros equipos de la cante-
ra cuando nos es solicitado. As mismo hemos colaborado
desde nuestra cafetera en muchos actos organizados por el
departamento de marketing , dando el servicio de catering
de los mismos, consiguiendo importantes ahorro para la
Entidad.
En resumen, el rea de distribucin y restauracin consigue
conciliar el servicio al abonado e incrementar de manera
sostenible y racional los ingresos para incrementar los re-
cursos de la entidad en aras de seguir creciendo en lo de-
portivo y mejorando en las instalaciones propias.
Se sigue trabajando sin descanso en nuevos modelos de ne-
gocio y proyectos para satisfacer la demanda de aficionados
internacionales as como para dotarnos de espacios para
generar mayores ingresos provenientes de turistas que dis-
fruten de nuestra ciudad.
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REA TAQUILLAS,
ABONADOS Y CONTROL
DE ACCESOS
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rea de Taquillas, Abonados
y Contol de Accesos
Departamento de Taquillas
PARTIDOS
Gestin y venta de entradas por taquillas oficiales (Es-
tadio Ramn Snchez-Pizjun y Ciudad Deportiva Jos
Ramn Cisneros Palacios).
Gestin y venta de entradas va on-line, a travs de la
web oficial y otros canales de venta.
Emisin de invitaciones y atenciones, gestionadas por los
departamentos de Protocolo, Marketing y Fundacin.
Generacin de acreditaciones (prensa, servicios de ven-
ta, subcontratas, etc.).
Atencin al pblico para la resolucin de incidencias de
entradas, abonos y pases.
Configuracin y supervisin del control de accesos al Es-
tadio y Ciudad Deportiva.
Estudio de las incidencias producidas en los das de par-
tido, y elaboracin de informes.
Estudio de asistencias y mejoras de accesos.
ABONOS Y PASES EVENTOS
DE TEMPORADA Todos los encuentros de Liga BBVA (1 Divisin), UEFA
Champions League, UEFA Europa League y Copa de S.M.
Propuesta y preparacin de la campaa de abonos. el Rey disputados en el Estadio Ramn Snchez-Pizjun.
Gestin y venta de abonos por taquillas. Todos los encuentros de 2 Divisin B disputados en la
Ciudad Deportiva Jos Ramn Cisneros Palacios.
Gestin y venta de abonos va on-line, a travs de la web
oficial. Junta General Ordinaria y Extraordinaria de Accionistas
2015.
Preparacin y envo por mensajera de los abonos reno-
vados por internet. Celebracin Pentacampen UEFA Europa League, con el
evento Sonora 360.
Atencin al pblico para cualquier asunto relacionado
con los abonos: altas, bajas, renovaciones, cambios de
localidad, duplicados, reclamaciones, incidencias, etc.
Preparacin de los pases de temporada de todos el per-
sonal adscrito al Club (empleados, tcnicos, jugadores
del Primer Equipo, Sevilla Atltico y Escalafones Inferio-
res, exempleados, personal de servicios subcontrata-
dos, logstica, etc.)
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rea de Taquillas, Abonados
y Control de accesos
GESTION DE DATOS
Mantenimiento y actualizacin constante de la base de
datos de abonados.
Elaboracin de informes estadsticos de todo tipo (sexo,
edad, poblacin, ventas, accesos, asistencia, tiempos,
etc.) como apoyo a los dems departamento del Club
(Administracin, Marketing, Tiendas, Prensa, Radio, TV,
etc.).
Facilitar a los distintos departamentos del Club la infor-
macin necesaria para:
- Envo por correo de la campaa de renovacin de
abonados y convocatorias de Juntas Generales Ordi-
narias y Extraordinarias.
- Envo de SMS/emails para informacin general del
Club, peridico y revista oficial, o cualquier publici-
dad del Club o de sus patrocinadores.
LOPD.
Informes de Asistencias.
Informes de Incidencias.
Oficina de Atencin al Sevillista
ACTIVIDAD DE LA OFICINA DE HORAS DE APERTURA
ATENCIN AL SEVILLISTA DE LA OAS
La Oficina de Atencin al Sevillista es el departamento que Durante la temporada 2015-2016 la oficina abri un total de
simultanea las funciones de Recepcin del Club, servicio de 318 das, con un resultado de 3250 horas de apertura al
atencin al cliente abonado, atencin telefnica e informa- pblico (periodo comprendido desde el 1 de Julio de 2015
cin al pblico en general. hasta el 30 de Junio del 2016).
Asimismo, se colabora activamente con otros departamen- De esos 318 das, 252 fueron laborables (79 %), 50 fueron
tos del club en tareas de diversa naturaleza, fundamental- sbados (16 %), 14 domingos (4 %) y 2 festivos (1 %).
mente organizativas y de carcter comercial:
Se colabora activamente con:
- Dpto. de Viajes.
- Dpto. de Taquillas.
- Fundacin: Escuela de Antonio Puerta.
Inscripciones. Campus de Verano
- Dpto. Marketing-comercial. Tour del Estadio,
entre otros.
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rea de Taquillas, Abonados
y Control de accesos

Somos la OFICINA DE ATENCIN AL AFICIONADO ACTIVIDAD

que ms horas de servicio ofrece al pblico, en compara-
cin con el resto de los Clubes de primera divisin de nues- A continuacin, hacemos un balance del ejercicio ordina- b) Atencin telefnica, a travs del telfono 902510011.
tra liga. Mantenemos horarios ininterrumpidos de lunes a rio que realiza la OAS, ordenado por tareas o funciones En temporada de abonos, la centralita ha registrado una
viernes (9:00 a 20:00 h), sbados maana, domingos y fes- especficas. El contenido de este apartado tiene carcter media de 14.000 llamadas. La media del resto de los meses
tivos abiertos en horario coincidente con Taquillas o das informativo-descriptivo. se corresponde con una media de 5.000 llamadas.
de partido. Asimismo, somos el nico Club de la LFP que
mantiene sus oficinas abiertas durante las horas de partido.
(Estudio comparativo realizado por el SFC de fecha, mayo 2012,
VAS DE COMUNICACIN DEL
revisado en febrero 2016). c) Comunicaciones va Internet
CLUB ABIERTAS AL PBLICO
Esta circunstancia est directamente relacionada con la do- GESTIONADAS POR LA OAS - Comunicacin va web
ble competencia que ostenta este departamento: Recep-
cin del Club y Atencin al cliente abonado. El contacto con el pblico se desarrolla por diversas vas: La OAS gestiona todas las comunicaciones que llegan al
Club, a travs de los siguientes apartados web:
Comparativa con temporadas pasadas a) De manera presencial, en la oficina fsica
de la OAS, en los horarios abiertos al pblico. sevillafc@sevillafc.es
TEMP. 13-14 TEMP. 14-15 TEMP. 15-16
Va web. Formulario de contacto.
TOTAL DAS 332 314 318 En cuanto a la atencin presencial (informa-
cin y atencin de aficionados), la media oscila curriculum@sevillafc.es
TOTAL HORAS 3609.5 3299 3250 dependiendo de los factores tpicos influyen- fotoequipo@sevillafc.es
tes en la actividad del Club y el equipo (campa-
DAS LABORABLES 247 250 252 a de abonos; partidos importantes)

SBADOS 51 44 50 - Bajo: 20-40 personas diarias

DOMINGOS 28 18 14 - Medio: 40-60 personas diarias

- Alto: 60-80 personas diarias
FESTIVOS 6 2 2 MEMORIA
- Muy alto: Ms de 80 personas diarias Temporada 2015/2016
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INCIDENCIAS 1) SEGN TIPO MOTIVO

TEMPORADA NMERO TIPO NMERO
Reclamaciones formales, y abonos retirados:
10/11 299 INSTANCIA 329
a) Reclamaciones* 11/12 241 HOJA RECLAMACIONES 104
12/13 590 ESCRITO 42
En total, 475 reclamaciones, un 45% ms que las recibidas 13/14 415
en la temporada anterior la 14/15. 14/15 260
15/16 475
9%

22 %

69 %

* Aclaramos que utilizamos el concepto reclamacin para referirnos no slo a quejas formales conceptualmente MEMORIA
hablando, sino tambin a sugerencias o solicitud de necesidades. Temporada 2015/2016
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2) SEGN ASUNTO 3) RECLAMACIONES POR MESES

ASUNTO NMERO MES NMERO

Acceso menores 5 aos 74 JULIO 2015 62
Promociones Marketing 59 AGOSTO 2015 43
Campaa renovacin abonos 58 SEPTIEMBRE 2015 90
Solicitudes ascensor 41 OCTUBRE 2015 62
Revisin antigedad 32 NOVIEMBRE 2015 13
Venta entradas Derbi 28 DICIEMBRE 2015 68
Desperfectos instalaciones 27 ENERO 2016 26
Venta entradas Granada SFC 24 FEBRERO 2016 45
Final UEL 21 MARZO 2016 16
Incidencias en taquillas 20 ABRIL 2016 16
Abonos retirados 14 MAYO 2016 34
Organismos Oficiales 13 JUNIO 2016 2
Final Copa del Rey 13
Solicitudes de reubicacin 12
Incidencias durante partidos 11
Normativa incidencias 4
Reubicaciones Molde 4
Otros 20
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b) Abonos retirados 3) SEGN EL TIPO DE FALTA PETICIONES

1) RESUMEN GENERAL FALTAS NMERO El volumen de gestin de peticiones a travs de la OAS ha

Total: 144 retirados. Los retirados han aumentado en un GRAVES 4 aumentado respecto a la anterior temporada (2015-2016)
35% con respecto a la Temporada 2014/2015. LEVES 134 en un 22%.
MUY GRAVES 14
- 245 peticiones recibidas.
2) SEGN LAS CAUSAS
El uso indebido es la causa que mayor nmero de expedien- - 117, aceptadas satisfechas conforme a peticin.
4) SEGN ZONA DEL ESTADIO
tes disciplinarios ha motivado:
- 128 denegadas por imposibilidad de realizacin o falta
MOTIVOS NMERO ZONAS NMERO de respuesta del interesado al protocolo de solicitud de
Uso Indebido 119 Gol Norte 86 peticiones.
Estupefacientes 7 Gol Sur 33
Actos y discusiones violentas 2 Fondo 23 La procedencia geogrfica de las peticiones es muy diversa.
Polonia sigue siendo el pas con aficionados extranjeros ms
Alcohol 2 Preferencia 2
activos en peticiones, seguido por Espaa y Alemania.
Saltar control de tornos 2
Elementos Prohibidos 2 5) COMPARATIVA CON TEMPORADAS
Robar en tienda 1 ANTERIORES
Intentar acceder sin ttulo 1
Orinar en la galera 1 TEMPORADA RETIRADOS
Entorpecer labor policial 1 2010-2011 37
Agresin a vigilante 1 2011-2012 450
Saltar segregacin interior 1
2012-2013 154
Negarse a ocupar su localidad 1
2013-2014 44
Desobedecer indicaciones 1
2014-2015 94
Faltar respeto a polica 1
Faltar respeto a empleados 1 2015-2016 144 MEMORIA
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y Control de accesos

Grfico por meses y comparativa temporadas anteriores

RELACIN DE INGRESOS
GESTIONADOS POR LA OAS.

- Desplazamientos de partidos de Liga,

Copa del Rey y UEFA

- Foto nios

- Campus

- Tour guiados

- Escuela Antonio Puerta

Detalle por departamentos
- Cena de aniversario 25 y 50 aos

- Solicitud expedientes extraviados

VISITAS PROFESIONALES

487 visitas recibidas en esta temporada.

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REA DE SISTEMAS
DE INFORMACIN
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rea de Sistemas de Informacin
Los principales proyectos acometidos por el Departamento de Informtica en la temporada 2015/2016 se pueden resumir en
los siguientes:
Ampliacin y mejora de la red Wifi.
Remodelacin equipos Ciudad Deportiva.
Actualizacin de software en todo el parque infor-
mtico.
Ampliacin de componentes de los equipos en el
parque informtico para mejorar el potencial de
aquellos que lo necesitaran.
Mantenimiento de servidores de datos y copias de
seguridad.
Mantenimiento, prevencin y atencin de incidencias
informticas diarias.
Mantenimiento y atencin de incidencias de termi-
nales mviles.
Mantenimiento de base de datos de control de acce-
sos en los encuentros del Sevilla Atltico Club dispu-
tados en la Ciudad deportiva Jos Ramn Cisneros
Palacios.
Actualizacin de la imagen corporativa.
Mantenimiento del servicio FTP que dan uso diaria-
mente el Primer Equipo y los departamentos de Co-
municaciones y Marketing de la entidad.
Junta General de Accionistas: Instalacin y control
del sistema de acreditacin y acceso.
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REA DE INSTALACIONES
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rea de Instalaciones
Instalaciones Deportivas
INTRODUCCIN DISTRIBUCIN HORAS TRABAJO
El departamento de Instalaciones deportivas del Sevilla FC
tiene como objetivos prioritarios la gestin de los espacios
donde se efecta la prctica deportiva dentro del Club, ya
sean cspedes naturales como artificiales, sumndoles a
todos estos espacios, donde se produzca crecimiento de
hierba, tanto en los espacios entre campos como en zonas
sin utilizar.

sta seccin consta de 5 trabajadores de manera continua y

otros eventuales segn demanda de trabajo. Los objetivos
prioritarios son:

- Mantener los cspedes deportivos con unos estndares

de calidad excelentes para la prctica del ftbol de un equi-
po profesional cumpliendo las exigencias de las distintas nos de juego y que forman parte del mismo en un estado
competiciones, sobretodo LFP y UEFA. excelente.

- Asistir para solucionar cualquier problema relacionado
con instalaciones deportivas en el transcurso de todos los
partidos de competicin LFP, Champions, UEFA Europa
League y distintas competiciones de los equipos del Sevilla
FC a lo largo de toda la temporada.
- Realizar mejoras que vayan surgiendo para la prctica de
las actividades.
- Conservar el material deportivo (porteras, redes, bande-
rines, redes parabalones,) existente dentro de los terre-
- Contribuir a que exista un aumento y mejora de las zo-
nas verdes de la Ciudad Deportiva Jos Ramn Cisneros
Palacios.
- Realizar limpieza de malas hierbas, y mantenimiento en
buen estado, de los espacios comunes adyacentes a los te-
rrenos de juego.
- Cooperar con los distintos eventos que se organicen den-
tro del club en los que se encuentren inmersas las instala-
ciones deportivas.
- Cooperar en materia de formacin con Universidades y
Centros privados en el mbito de la formacin de cspedes
deportivos naturales y artificiales.
- Gestin sostenible de los espacios verdes con un con-
sumo responsable de agua y un respeto mximo del me-
dio ambiente de forma que se cumpla estrictamente el
RD1311/2012 sobre uso de productos fitosanitarios.
MEMORIA
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rea de Instalaciones
DESCRIPCIN DE LAS
ACTIVIDADES REALIZADAS.
Cspedes deportivos en
campos de hierba natural.
El mantenimiento de los cspedes deportivos en hierba na-
tural es el objetivo nmero uno de nuestro departamento
para llegar a los mximos Standard de calidad en su uso
deportivo.
Mantenimiento.
Las operaciones de mantenimiento son continuas durante
todo el ao ya que las exigencias en competicin son altas.
Las operaciones bsicas son:
- Siegas. Se realizan en funcin a la frecuencia de uso, po-
ca de crecimiento de la hierba, nutricin, etc. Se superan las
100 siegas/campo por ao de la hierba.
- Fertilizacin. La nutricin de las plantas la efectuamos
segn un programa de fertilizacin calculado en base a una
analtica peridica de suelos, foliar y de aguas de riego.
- Riego. El control de la dosis de riego es calculada previa-
mente a su aplicacin en base a unos parmetros, realizan-
do un exhaustivo control que nos permita la optimizacin
del agua empleada.
- Siembra. Las superficies son resembradas con la misma
especie y variedad de hierba de invierno.
- Aplicacin de fitosanitarios. Para la lucha contra ma-
las hierbas, plagas y enfermedades, aunque reduciendo su
uso en lo mximo posible con la aplicacin de productos
ecolgicos y siempre Cumpliendo el RD 1311/2012 en cuan-
to a la utilizacin de fitosanitarios.
- Aireacin. Las labores de aireacin son continuas todo
el ao debido al gran uso que tienen los campos y a las
grandes exigencias que tienen.
- Marcacin del terreno de juego. Realizada con pintu-
ra especial de cspedes antes de su uso.
- Recogida de huellas tras entrenamientos. Despus
de cada entrenamiento son reparadas las imperfecciones
realizadas por la traccin de los jugadores con ayuda de los
rastrillos, arena y semilla.
- Mejoras y colocacin de tepes. En las partes mas de-
gradas como las reas pequeas y bandas de calentamiento,
se reemplaza la cubierta vegetal junto con el sustrato. Las
partes mas degradadas tambin son reemplazadas.
- Ventilacin del Estadio. Como medida de mitigacin
por el gran stress producido por las altas temperaturas,
en el Estadio, es accionado el sistema de ventilacin de 18
macroventiladores accionados por sonda de temperatura y
manejado por un sistema informtico.
- Mantas trmicas. Uso de cubiertas textiles con el obje-
to de mitigar el fro en pocas de bajas temperaturas.
- Luces fotoperiodo. Se ha adquirido por parte del club
una lmpara de estimulacin fotoperidica.
Cspedes deportivos artificiales.
Se les efecta un mantenimiento especfico dado que he-
mos adquirido la maquinaria necesaria. Con estos cuidados
se trabaja para que no se compacte el sustrato (caucho y
arena), mejorando las condiciones de juego y disminuyendo
los riesgos de lesiones.
MEMORIA
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rea de Instalaciones

Descompactacin del caucho.
Limpieza de la superficie.
Mediante el cribado se eliminan todos los cuerpos extraos
y evitamos la compactacin del sustrato.
Cepillado de la fibra.
Aporte de caucho en zonas que las han perdido.
Mantenimiento sistema de riego.
Reparaciones zonas daadas csped artificial.
Desinfeccin material sinttico.
Efectuadas cada 3 meses.
Aplicacin de herbicidas e insecticidas.
Aunque no con tanta asiduidad que el csped natural, tam-
bin es necesaria la aplicacin de fitosanitarios en estas su-
perficies por problemas de aparicin de malas hierbas y de
insectos.
Material deportivo terrenos de juego.
El mantenimiento de tan alto nmero de campos deporti-
vos y su uso tan intenso hace tener un mantenimiento ele-
vado y exigente. Se realizan reparaciones y/o reposiciones
durante todo el ao en:
Porteras.
Sustitucin de las tuberas antiguas de hierro por nuevas
de aluminio.
Redes.
Tanto de porteras como parabalones.

Banderines.

Banquillos.

Espacios verdes.
De los 260.000m2 de la Ciudad deportiva, hay aproximada-
mente unos 100.000m2 con un uso no deportivo, consti-
tuido por terreno natural y arboleda. El terreno natural es
desbrozado y mantenido, mientras que los rboles nece-
sitan podas, aplicaciones de fitosanitarios (minimizadas) y
nuevas plantaciones.

Limpieza de todas las zonas muertas entre

campos.

Formacin operarios.
La formacin del personal es continua, en el mbito tcnico
y en el de prevencin de riesgos laborales.

MEMORIA
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rea de Instalaciones
Colaboracin Universidades
y Centros de formacin.
Las colaboraciones realizadas en materia de formacin y de
forma desinteresada, fueron las siguientes:
- Asignatura de Equipamiento e Instalaciones de la Facul-
tad de Ciencias del Deporte, Universidad Pablo de Olavide.
Profesora: Marta Garca Tascn.
- 2 Visitas Presentacin de 3 horas, en doble turno, sobre
Mantenimiento de cspedes naturales y artificiales y dife-
rencias entre ambos tipos y posterior visitas a nuestras
instalaciones.
- Visita alumnos Escuela Universitaria Ingeniera Agron-
mica de la Universidad de Sevilla a las instalaciones de la
Ciudad Deportiva Jos Ramn Cisneros Palacios.
- Visita alumnos Master Sanidad Vegetal de la Universidad
de Sevilla a las instalaciones del Estadio Ramn Snchez
Pizjun.
- Profesor del Curso de Extensin Universitaria de la Uni-
versidad de Sevilla: Construccin y Mantenimiento de
Superficies deportivas de hierba natural de 35 horas de
duracin.
Mejoras realizadas.
Recambio fibra sinttica del campo artificial nmero 5
tras 9 aos desde su construccin.
Acabado de 3 campos naturales de entrenamiento con
la misma especie y variedad que el Estadio Ramn
Snchez Pizjun.
Creacin zona de ensayos de especies cespitosas que
posteriormente van a ser utilizadas.
Adquisicin lmparas estimulacin fotoperiodo de 12
lmparas de 2000W para reforzar la zona de sombra
de Gol Sur del estadio.
Instalacin sistema de bombeo de riego campos de la
Ciudad Deportiva que gestione de mejor forma el agua
acumulada.
Plantacin 150 rboles en Ciudad Deportiva para se-
guir realizando trabajos de repoblacin de los espacios
huecos.
Podas completa de todos los rboles de la Ciudad De-
portiva.
VALORACIN
Durante una temporada en las que el Club ha disputado el
mayor nmero de partidos de competicin de toda Europa
debido a estar inmerso hasta el final en todas las competi-
ciones que ha disputado el primer equipo de la entidad, los
partidos se han desarrollado de for-
ma sobresaliente y sin ningn tipo MEMORIA
de incidencia. Temporada 2015/2016
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rea de Instalaciones

Instalaciones Generales
PROYECTOS Y OBRAS

ESTADIO

Plan Director de Reforma del Estadio

Plan de Autoproteccin
Nueva grada para discapacitados en sector Preferencia
Reparacin de hormigones e impermeabilizacin
de grada baja
Reforma de graderos - Pintura de asientos y grada
Nuevos soportes publicitarios en graderos
Nueva Tienda Oficial
Nuevos Videomarcadores
Sustitucin de rejas por vidrios en gradero
Nuevas puertas de acceso en Gol Norte y Gol Sur
Reforma de ascensores de Preferencia (slo proyecto)
Nuevos ascensores en Gol Norte Fondo
y Gol Sur Fondo (slo proyecto)
Nuevo aseos (slo proyecto)
Nuevos bares y kisocos (slo proyecto)
Sectorizacin de aficin visitante (slo proyecto) MEMORIA
Temporada 2015/2016
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rea de Instalaciones

Reparacin e impermeabilizacin de cornisas

Nuevos suelos (slo proyecto)
Cubierta para los sectores Gol Norte, Fondo
y Gol Sur (solo proyecto)
Reforma del vestuario local: nuevo comedor,
sala de calentamiento y spa (slo proyecto)
Nuevas oficinas para el rea de Historia
Instalacin de lneas de vida en Videomarcadores,
torres de iluminacin y cubierta de Preferencia
Nuevas salidas de emergencia al terreno de juego
Sustitucin de luminarias LED en interiores (slo proyecto)
Reforma de la megafona (slo proyecto)
Reforma en oficinas de planta 3
Nueva sealtica (slo proyecto)
Nuevas cmaras de seguridad de alta definicin
Legalizacin de Instalacin de Electricidad - Alta Tensin
Nuevas fachadas (solo proyecto)
Reforma antepalco (solo proyecto)

MEMORIA
Temporada 2015/2016
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rea de Instalaciones

CIUDAD DEPORTIVA

Set de Televisin
Nueva cocina para primer equipo
Nueva grada Campo 1 (solo proyecto)
Nuevos depsitos de agua para riego de csped
(slo proyecto)

MEMORIA
Temporada 2015/2016
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rea de Instalaciones

MANTENIMIENTO E LIMPIEZA Y LAVANDERA COMPRAS

INCIDENCIAS
LIMPIEZA Equipamiento para Estadio y Ciudad Deportiva:
material elctrico, fontanera, albailera, alquiler
MANTENIMIENTO ORDINARIO de maquinaria, epis derivadas de una actividad
Estadio:
- Gradas, aseos, bares, galeras, palcos y vestuarios. de mantenimiento diario de instalaciones,
Climatizacin (Limpieza de filtros). incluyendo material de limpieza y lavandera.
Extintores. - Oficinas, radio y televisin.
Desratizacin, desinsectacin y desinfeccin. Primer equipo y EEII: material mdico (medicamentos,
Control de Legioneliosis. Ciudad Deportiva:
- Vestuarios de primer equipo y escalafones fungibles, complementos nutricionales) y material
Mantenimiento de spa (solo Ciudad Deportiva). deportivo individual y colectivo (gimnasio).
Coberturas sanitarias. inferiores, gimnasio, campos de entrenamiento
Reciclaje de cartn, papel, pilas, etc. y zonas comunes.
- Escuela Antonio Puerta. Otros departamentos del SFC: todas las necesidades
- Parking, cafetera, oficinas. de compras solicitadas por los departamentos,
siempre valorando calidad, presupuestos y
INCIDENCIAS garantas para buscar la mejor opcin.

327 en Estadio y 293 en Ciudad Deportiva LAVANDERIA (Solo en Ciudad Deportiva) Control de compras (Facturacin):
consistentes en reparaciones de: - Recepcin de factura (material o servicio).
Albailera Lavado, secado y doblado diario de ropa de entreno - Visualizacin y comprobacin de la misma.
Fontanera de primer equipo, de los 23 equipos de escalafones - Tramitacin por SAP
Electricidad inferiores y de la Escuela Antonio Puerta. - Abono de factura a travs del departamento
Climatizacin de contabilidad.
Seguridad e Intrusin Serigrafa de prendas de entreno y juego
Cerrajera del SAT y equipaciones de EEII.
Pintura
Proteccin Contra Incendios Atencin a utilleros.
Sustitucin de asientos
Videomarcadores
Otros
Asistencias al Departamento de Seguridad
Asistencia y preparacin de eventos
organizados por otros departamentos MEMORIA
Atencin a reclamaciones de aficionados Temporada 2015/2016
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rea de Instalaciones

ASISTENCIA A PARTIDOS

Coordinacin con:
- Encargados de mantenimiento
- Otros departamentos del Club
- Consejo de Administracin
- Direccin deportiva
- Liga Nacional de Ftbol Profesional
- Union European Football Associations (UEFA)
- Administracin Pblica

Iluminacin de campo

Asistencia al Departamento de Seguridad

Contratacin de Ambulancias

Atencin a Televisiones

Walkies

Transporte entre Estadio y Ciudad Deportiva

Atencin a Tours en Estadio

Apertura y cierre de diferentes estancias en Estadio

Servicio de hielo para el primer equipo

MEMORIA
Temporada 2015/2016
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REA DE CONTROL
DE GESTIN
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rea de Control de Gestin
y Financiero
Misin
El departamento de Control de Gestin y Financiero, con
ocho aos de antigedad, tiene como objetivo principal la
Supervisin y el Control de toda la actividad de la Entidad,
siendo una herramienta eficaz para la direccin en conse-
cucin de objetivos marcados.
Actividades
Durante la temporada 2015/2016, este departamento or-
den informacin sobre todo lo relacionado a la gestin
diaria de la empresa, y entre las actividades que desempea
podemos destacar las siguientes.
1. Control Presupuestario.
El responsable del Departamento Financiero, en coordina-
cin con la Direccin, establece los presupuestos anuales.
La misin de este departamento es hacerle seguimiento al
presupuesto fijado para cada temporada, as como la de-
teccin de posibles desviaciones y posterior toma de de-
cisiones.
Paralelamente, y de manera mensual, analizamos el
gasto de una serie de cuentas, las cuales entendemos sus-
tanciales para el funcionamiento de la entidad en cuanto a
importe y/o concepto, valorando la situacin de cada una
de ellas.
Muy unido a este apartado se encuentra el Control del gas-
to, evitando de esta manera la ineficiencia en el uso de los
recursos.
2. Ley Orgnica de Proteccin de Datos.
Dada la importancia, desde nuestro departamento hemos
puesto especial hincapi en llevar un control exhaustivo de
este apartado.
Para ello, trabajamos con un documento de seguridad, con-
trolamos y realizamos las auditoras exigidas por la Ley -fe-
chada la ltima en Junio de 2016-, custodiamos y revisamos
los documentos en los que se ejercen los derechos ARCO,
as como cualquier otra cuestin relacionada con esta ma-
teria.
3. Sistemas de Informacin.
En los ltimos aos, se estn homogeneizando los siste-
mas de informacin en nuestra Entidad para adaptarnos
a las nuevas tecnologas. Para ello y en coordinacin con
el departamento de informtica, disponemos de distintas
herramientas informticas que facilitan el da a da en nues-
tro trabajo. Contamos con un ERP, un sistema de gestin
empresarial adaptado a las necesidades del Club, correos
electrnicos homogneos, un programa de control hora-
rio y recientemente hemos adquirido una herramienta de
Business Intelligence, que nos permite extraer y analizar
informacin de nuestros distintos sistemas.
4. Supervisin rea de historia.
Reuniones peridicas con el personal del rea de Historia
para supervisar el trabajo realizado y marcar los objetivos a
alcanzar por dicho departamento.
5. Recursos Humanos.
Desde este departamento se asume el grueso de la gestin
de los recursos humanos de la entidad, con el principal ob-
jetivo de seleccionar y formar a las personas que la empresa
necesita, proporcionar a los trabajadores los medios nece-
sarios para que puedan ejercer su trabajo e intentar que el
trabajador satisfaga sus necesidades.
A travs de una solucin tecnolgica de huella dactilar, los
movimientos, horarios, motivos de ausencia, horas trabaja-
das, etc. de los empleados de la entidad con el objetivo de
obtener un mayor control y eficiencia de los mismos.
6. Operaciones, Logstica y Aprovisionamientos.
Supervisin y coordinacin de todo lo relacionado con el
aprovisionamiento y compras de los distintos departamen-
tos. En el apartado de control presupuestario se le hace
seguimiento pormenorizado a este asunto.
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rea de Control de Gestin
7. Instalaciones y obras.
Las principales funciones a desarrollar en este cometido
son las siguientes.
Coordinacin de todos los trabajos a realizar por ins-
talaciones
Seguimiento al estado de ejecucin de las obras y re-
solver posibles incidencias que surjan durante las mis-
mas.
Establecer protocolo de asignacin de obras y servi-
cios a empresas externas.
8. Seguridad.
Coordinacin y supervisin de esta rea de trabajo.
9. Responsabilidad Penal y Cdigo tico.
Colaboracin en la elaboracin y el control de un Manual
de Prevencin de Riesgos Penales en el que se detallan los
principios de gestin y prevencin de delitos del Sevilla Fut-
bol Club, SAD y la estructura y funciones del rgano de
Cumplimiento en cumplimiento de la Ley Orgnica 1/2015,
de 30 de marzo, por la que se modifica la Ley Orgnica
10/1995, de 23 de noviembre, del Cdigo Penal.
La finalidad de dicho Manual es servir como medio de pre-
vencin de la comisin de actos delictivos por parte de
empleados y administradores del Club y ejercer el control
debido sobre su actividad deportiva, cumpliendo de este
modo con la exigencia contemplada en el Cdigo Penal.
Paralelamente, colaboracin en la elaboracin de un Con la aplicacin de ese conjunto de 60 indicadores, cada
Cdigo tico en el que se regulan qu valores deben Club de ftbol/SAD obtiene una puntuacin individual, de
inspirar la accin de gobierno, de representacin y de forma que surge un Ranking o Clasificacin del nivel de
trabajo- desde un punto de vista positivo- y qu con- transparencia de los 41 Clubs/SAD, evaluados en el ao
ductas son contrarias a esos valores -desde un punto 2015, encontrndose el Sevilla Ftbol Club en tercera po-
de vista negativo. sicin con 86,7 puntos -superado por el ibar y el Real Ma-
drid, con 100 puntos.
10. Transparencia.
Colaboracin con Transparencia Internacional Espaa 11. Eventos.
que crea y publica El NDICE DE TRANSPARENCIA Organizacin de las Juntas Generales Ordinarias y Extraor-
DE LOS CLUBS DE FTBOL (INFUT), con el que dinarias de Accionistas.
pretende un doble objetivo: Por una parte, realizar
una evaluacin del nivel de transparencia de los Clubs
de Ftbol, y por otra, impulsar y propiciar el aumento
de la informacin que stos ofrecen a los ciudadanos
y a la sociedad en su conjunto.
Las cinco reas de transparencia que se evalan en el
INFUT son las siguientes:
A) Informacin sobre el Club de ftbol; B) Relaciones
con los socios, aficionados y pblico en general; C)
Transparencia econmico-financiera; D) Transparen-
cia en las contrataciones y suministros; E) Indicadores
de la Ley de transparencia.
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REA DE ADMINISTRACIN
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rea de Administracin
El departamento financiero-administrativo contina en su
labor, siempre en un discreto segundo plano, de manteni-
miento de registros e informacin para cumplir con los re-
quisitos legales, as como proporcionar a la direccin y res-
to de departamentos la informacin relevante que permita
a aquellos la planificacin, control y toma de decisiones
con implicaciones financieras. Con una dotacin de cinco
empleados, y haciendo uso eficiente y eficaz de las TICs
(Tecnologas de la Informacin y Comunicacin) ms ade-
cuadas, el departamento se ha adaptado en cada momento
a la dimensin del Club, en continuo crecimiento, as como
a las nuevas necesidades y requerimientos de informacin,
tanto internas como externas. La plena implantacin de los
mecanismos de control econmico por parte de la LNFP
y UEFA (Juego Limpio Financiero), as como otros contro-
les establecidos por CSD y RFEF, han trado consigo unas
mayores exigencias de informacin econmica-financiera,
tanto en volumen de informacin como en plazos, a los que
el departamento ha respondido en todo momento con in-
formacin puntual y de calidad, cumpliendo desde el primer
ejercicio de aplicacin con todos los requisitos exigidos por
dichos organismos.

MEMORIA
Temporada 2015/2016
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REA DE HISTORIA
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rea de Historia
LNEAS DE INVESTIGACIN
En el presente ao la investigacin se ha dividido en varios En este sentido hemos utilizado/realizado los/as siguientes
ejes que creamos importantes tales como: recursos y acciones:

Los estadios en los aos 20
Base de datos de jugadores
Las Federaciones durante el periodo de guerra
Seguimiento de personajes relacionados con el Sevilla
FC a finales del XIX
Profundizacin en la figura de D. Ramn Snchez-
Pizjun
Recopilacin de informacin aos 50, 60 y 70 a partir
de fuentes primarias
La Escuela Sevillista en los aos 20
Estudio pormenorizado sobre el mosaico de preferencia
Estudio histrico pormenorizado de algunos aspectos
del estadio actual
Historia del Sevilla Atltico
Estudio sobre los smbolos: Escudos y bandera.
Dossier sobre Hugo MacColl
Dossier sobre Marcelo Campanal con vistas al Museo
del Sevilla FC
Establecimiento de contactos con personas que poseen
documentacin de los aos 50, 60 y 70, y coleccionistas
varios.
Realizacin de visitas a la Hemeroteca Municipal de
Sevilla.
Realizacin de visitas al Archivo Histrico Provincial
de Sevilla
Realizacin de visitas al Archivo Histrico Provincial
de Huelva
Realizacin de visitas al Archivo de Protocolos
Realizacin de visitas a la Fototeca Municipal
Realizacin de bsquedas en los archivos digitales
nacionales e internacionales.
Reuniones con historiadores de otras instituciones.
Visita a Subdelegacin gobierno y copia de libros de
registro
MEMORIA
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rea de Historia

DIFUSIN EN MEDIOS
DE COMUNICACIN

Programa semanal de SFC Radio Historia Viva y An

no es viernes.
Participaciones en SFC Televisin.
Publicacin de artculos
histricos en blogs.
Campaas de Historia
en Redes sociales.
Colaboracin y publicacin
en diversos medios de
la prensa nacional.
DIFUSIN DE LA HISTORIA Publicacin en diversos medios
EN ACTOS de la prensa internacional.
Publicacin libro Enrique Lora,
Conferencias en diversas peas sevillistas un purasangre de otros tiempos
Conferencias en tertulias sevillistas Participacin en distintas
emisoras de radio locales
Colaboraciones con otras exposiciones y regionales, as como en
televisiones locales.

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Temporada 2015/2016
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rea de Historia

PROYECTOS ESPECFICOS
DE TRABAJO
PROYECTO DEL CENTRO DE DOCUMENTACIN

PROYECTO DE BIBLIOTECA Y HEMEROTECA

PROYECTO DE CATALOGACIN
DEL PATROMONIO HISTRICO

PROYECTO DEL APARTADO HISTRICO

WEB OFICIAL

PROYECTO DE ORDENACIN DEL

ARCHIVO FOTOGRFICO

ATENCIN DIRECTA HISTORIA DEL SEVILLA FC PROYECTO DE RELACIONES EXTERIORES

Se ha estado a disposicin de los sevillistas y otras per-
sonas interesadas va comunicacin telefnica, o bien
mediante correo electrnico a travs de la OAS.
Colaboracin de otros investigadores de otros clubes,
investigadores privados, as como con RFAF y RFEF.
Numerosas recepciones de visitantes (investigadores,
escritores, aficionados, etc) en las instalaciones del
rea.
Y REDES SOCIALES PROYECTO DEL MUSEO DEL SEVILLA FC
El Twitter del rea ha tenido una repercusin muy po- ESTADSTICAS
sitiva, siguiendo tan solo a 11 cuentas, ha conseguido
rondar casi los 7.000 seguidores. La difusin histrica Los objetivos de los proyectos van cumplindose en un alto
del Sevilla cumple sus objetivos, la informacin llega al porcentaje sobre lo propuesto para esta temporada.
sevillista.
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rea de Historia

PROYECTO DE CATALOGACIN
DEL PATRIMONIO HISTRICO
Mediante software especfico como base de datos de Ordenacin lnea del tiempo para ser consultada por
PROYECTO CENTRO DE DOCUMENTACIN ordenacin del patrimonio histrico. Cerca de 1000 los visitantes
Se ha acometido la catalogacin un 20% del total del volu- trofeos catalogados.
men de documentos, en torno a 20.000 unidades. Insercin de Breve Historia del Sevilla FC para ser des-
En torno a 500 banderines histricos ordenados, con- cargada por usuarios.
servados y catalogados
PROYECTO DE BIBLIOTECA Y HEMEROTECA
Con existencia y adquisicin que rondan en torno a PROYECTO DE ORDENACIN DEL
500 ejemplares. PROYECTO APARTADO HISTRICO ARCHIVO FOTOGRFICO
PGINA WEB (Proyecto en ejecucin) Esta temporada se han escaneado unas 18.000 fotografas
Catalogacin de la hemeroteca particular de ejempla- Se establecieron y aportaron las bases para la presen- nuevas, y seguimos ordenando la base de datos de imgenes
res propios del Sevilla FC. tacin al sevillismo de su historia a travs de la pgina histricas. Contamos con unas 250.000 fotografas relacio-
web oficial. nadas con el Sevilla FC.
Igualmente se ha puesto en marcha la creacin de una MEMORIA
biblioteca y hemeroteca digital. Base de datos de efemrides Temporada 2015/2016
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rea de Historia

PROYECTO DE RELACIONES EXTERIORES

Relacin con Investigadores particulares de Elgin,
Londres, Dublin, Dundee y Glasgow.
Visita a Freemasons Tavern, British library, casa del
fundador del Sevilla FC, Johnston en el Reino Unido.
Descubrimiento de la tumba del primer capitn del
Sevilla FC Hugo MacColl.
Descubrimiento de la primera Secretara del club (casa
white)
Entrevistas con los descendientes de Isaas White,
primer secretario del Sevilla FC
Actualizacin de jugadores extranjeros del SFC en
cualquier competicin oficial
Listado de internacionales con Espaa u otra seleccin
que han debutado siendo jugadores del Club
Colaboracin con la Universidad de Tel-Aviv en tesis
sobre ftbol sevillano

PROYECTO DEL MUSEO DEL SEVILLA FC

Puesta en marcha del proyecto de Museo del Sevilla FC,
pendiente de ejecucin.

ESTADSTICAS
Actualizacin de todos los datos estadsticos histricos MEMORIA
posibles del Sevilla FC. Temporada 2015/2016
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REA DE SEGURIDAD
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rea de Seguridad
La actividad de la actual Direccin de Seguridad en el Sevilla
FC.SAD se inicia el 27 de octubre de 2015.
Desde este comienzo, las premisas con las que se trabaja en
el Departamento de Seguridad son:
1. Mejorar y garantizar la seguridad e integridad de
aficionados, trabajadores e instalaciones del Sevilla
FC.SAD. Para ello se han estructurado protocolos
y dispositivos de seguridad que han cubierto las
necesidades en materia de seguridad de los eventos de
que el Sevilla FC.SAD ha sido protagonista.
2. Establecer una comunicacin fluida y productiva
entre el Sevilla FC.SAD y las diferentes instituciones
deportivas y no deportivas en el marco de la Seguridad
y la Integridad.
3. Constituir al Departamento de Seguridad como un
servicio orientado fundamentalmente a los aficionados
del Sevilla FC.SAD en el marco de las competencias de
seguridad que le son propias.
En relacin a lo arriba expuesto, se dispusieron a lo
largo de la temporada 15/16 diferentes dispositivos que
incluan novedades importantes. Igualmente se elaboraron
y perfeccionaron planes y protocolos que aumentan
considerablemente el nivel de seguridad de que goza el
Sevilla FC.SAD , siendo los ms significativos:
Protocolo de evacuacin del estadio Ramn Snchez
Pizjun y dems instalaciones deportivas o no del
Sevilla FC.SAD.
Protocolo de actuacin ante una invasin masiva del
terreno de juego.
Protocolo de actuacin ante lanzamiento y daos
ocasionados por material pirotcnico.
Dispositivo de venta de entradas para encuentros con
gran demanda como finales de Copa de SM El Rey o la
Final UEL de Basilea, que por primera vez estructuran
la venta en el interior del estadio para evitar largas colas
e incidentes en el exterior del estadio y dan servicio a
los aficionados que adquieren las entradas a los que se
les protege de las inclemencias meteorolgicas.
Dispositivos de seguridad para la generalidad de
encuentros del primer equipo del Sevilla FC y de las
categoras inferiores, con especial referencia a los
encuentros declarados de alto riesgo en los que se
han evitado incidentes de gravedad en el interior del
estadio Ramn Snchez Pizjun y en la ciudad deportiva
Jos Ramn Cisneros Palacios.
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