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ESTUDIANTE
ELDA MARIBEL CHAVEZ CAAL 201707915
El concepto de cultura es manejado cada vez con ms frecuencia y, de algn modo, parece
un concepto bastante intuitivo, pero sin embargo es difcil de definir y comprender en toda
su extensin y al mismo tiempo es un concepto clave en los procesos de innovacin dentro
de una organizacin y en la gestin del cambio.
La cultura recoge elementos tan cotidianos como la forma en que se toman las decisiones,
el flujo de la comunicacin, los estilos de liderazgo, los valores aceptados, el grado de
definicin de las normas y la flexibilidad en su aplicacin, las relaciones entre directores y
colaboradores, la predisposicin a asumir riesgos y aceptar errores, la iniciativa e
innovacin demostradas, etc Es decir, la cultura es lo que se respira en una
organizacin, lo que transmiten los comportamientos de las personas que integran la
empresa.
De esta manera, queda claro que conocer la naturaleza de la propia cultura, los
comportamientos y valores por los que se rigen las personas que constituyen la empresa, as
como los mecanismos que ponen en marcha esa peculiar manera de ser de una compaa, se
plantea como una cuestin necesaria para promover cualquier proceso de cambio e
innovacin en la empresa.
Con frecuencia, el entorno cambiante y los retos a los que se enfrentan las empresas, lleva a
la necesidad de que stas pongan en marcha cambios estructurales que permitan una
respuesta adecuada a las exigencias del entorno, los cuales cada vez con ms insistencia, se
enuncian en trminos de Cambio Cultural, es decir, el necesario cambio de comportamiento
de todas las personas de la empresa en relacin con el mercado.
Aunque existen tantos modelos de cultura como autores, desarrollamos el definido por
Roger Harrison (Harvard Business Review), que define cuatro tipos de orientaciones
culturales en funcin de los objetivos perseguidos por la empresa y los valores asociados a
cada uno de ellos, que darn lugar a unas pautas culturales concretas. En este modelo se
definen cuatro perfiles de organizaciones en funcin de su cultura:
Elementos muy importantes que condicionan la cultura de una organizacin son el nivel de
competitividad en el sector, grado de complejidad tcnica de los productos, niveles de
saturacin del mercado, pautas de consumo, el perfil de competidores, la cobertura
geogrfica, etc.
Pero ms all de los distintos modelos que pueden servir para el diagnstico de la cultura,
es muy importante definir en funcin de qu parmetros se puede valorar la idoneidad de
una cultura para una organizacin concreta.
b. Validacin
Podemos definir cultura como a las respuestas dadas (o esperadas) ante determinados
problemas.
Incluye tabes, costumbres y usos. Creencias y sentimientos colectivos.
Es el patrn de comportamiento general, creencias compartidas y valores comunes a los
miembros.
CARACTERISTICAS
Hay siete caractersticas bsicas que captan la esencia de la cultura de una organizacin.
Este modelo se establece por la relacin que puede darse entre dos dimensiones la
sociabilidad y la solidaridad.
Sociabilidad.-Esta dimensin se caracteriza por el grado de amistad entre miembros
de una organizacin.
Solidaridad.-Esta dimensin se caracteriza por el grado en el cual la gente
comparte un entendimiento comn de las metas y tareas de su organizacin.
En base a la relacin de estas dos dimensiones se pueden establecer cuatro tipos de
culturas: redes, mercenaria, comunal y fragmentada.