FACULTAD DE HUMANIDADES

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE PSICOLOGA

DESARROLLO DE LAS EMOCIONES EN EL

PROCESO DE COACHING.

ASIGNATURA : COACHING Y MENTORING

AUTORES : CRDENAS JULCA, MILUSKA

REYES CHVEZ, MELINA
RODRGUEZ AGREDA, JULY
SUAREZ TERRONES, WENDY
TORRES CASTILLO, YORELA

DOCENTE : SILVANA GONZALES

RODRIGUEZ

CICLO : IX
Primera Escuela de Psicologa Certificada y Acreditada en el Per
TRUJILLO-PER
2016-I
I. QU ES EL COACHING EMOCIONAL?
Segn Cabero, M. (2009), afirma que es un coaching el
que utiliza las emociones como gua para la accin, es
decir, las emociones no son buenas o malas, sino
agradables y desagradables y en todos los casos
aportan una informacin que de forma muy directa
apunta a nuestras necesidades. Las necesidades de la
persona son as indicadas por el sistema emocional y no
por el racional, algo que efectivamente se corresponde
con la realidad de nuestro da a da.

Cabero, M. (2009), afirma que las emociones nos

indican lo que necesitamos, la razn sirve para hallar el
mejor modo y las posibilidades de llenar esas
necesidades, pero el sistema racional no detecta las
necesidades, es sencillamente un sistema reflexivo que
trabaja con los datos que le aporta el sistema
emocional. Con este modo de trabajo se llega a un
acuerdo entre emociones y razn, entre lo que indica
nuestro sistema emocional y lo que indica nuestra
razn. El coaching a partir de las emociones que van
aflorando en el proceso centra a las persona en sus
necesidades y les hace plantearse y conseguir metas
que estn realmente muy ajustadas y realistas en su
vida personal.

Como necesidades se encuentran las indicadas por

Maslow, es decir el hombre es un ser social complejo
que tiene toda una pirmide de necesidades y todas hay
que tenerlas en cuenta. Estamos en psicologa dentro
de la corriente denominada psicologa humanista,
cuyos padres son precisamente Maslow y
especialmente Carl Rogers. Adems, el coaching
emocional recoge todos los avances aportados por la
escuela de estos iniciadores, especialmente, como
hemos dicho, la de Leslie Greenberg, que aporta una
tipologa completa de las emociones y un modo
concreto de gestin emocional que se denomina
Proceso Emocional Bsico.

Cabero, M. (2009), afirma que de este modo se estable

todo un sistema de gestin de las emociones, que a la
vez que son respetadas como el centro de nuestro
sistema psquico, constituyen el motor de la motivacin
para el cambio que el coaching implica. En ISIE
entendemos que sin conexin con las propias
emociones no hay motivacin real, no en vano el
trmino emocin procede en su raz latina
de motio/motionis movimiento. La razn no proporciona
en si misma motivacin, a no ser que las razones se
encuentren precisamente en lnea con lo que la persona
necesita y esto, como ya he dicho, lo indican las
emociones.

Con todo lo dicho el proceso de coaching emocional es

un proceso donde adems de dirigirse a metas reales
en la vida de la persona, esta inicia un camino de
desarrollo personal, no solo consigue metas ajustadas a
sus necesidades, sino que aprende a conocerse, a
gestionar sus propias emociones, y a conocer sus
necesidades reales como la persona que es. En
resumen emprende un camino por el que desarrolla su
autoconocimiento y slidamente asentado en este,
emprende un camino de potenciacin de sus
capacidades.

Cabero, M. (2009), afirma que este sistema de coaching

emocional entendemos que tiene una aplicacin
especfica para la educacin, aunque no es la nica ni
 puede encerrarse en ese campo. Para la educacin
resulta especialmente adecuado debido a la unin entre
desarrollo personal y consecucin de metas, algo que
es una de las necesidades ms profundas del mundo de
la escuela. Lo llevamos aplicando ya muchos aos en
este terreno y la experiencia no puede ser ms positiva.

II. CUL ES EL PROCESO EL PROCESO DEL

COACHING EMOCIONAL

Dilts, R. (2004) afirma que el coach estimula al coachee

a pasar por cada una de estas fases y le acompaa
animndola y trasmitindole la confianza de que podr
conseguir lo que se oponga.

a) Punto de partida:
Un proceso de coaching emocional empieza con la
peticin del coachee. La peticin surge de un
malestar general, difundido o conocido y concreto
que ha derivado en la voluntad del cambio.

b) Explorar el territorio:
El primer paso para traducir el malestar y la
voluntad de cambio en cambios concretos; y situar
los cambios en el marco de la historia de la
persona, para darlos de sentido.
Todo el proceso de coaching es esclarecedor para la
persona , pero esta fase lo es especialmente ya que
es en esta donde comprende su punto de partida y
toma de decisiones con respecto a este punto.

c) Decidir la cima :
 Se trata de pasar de los cambios concretos (por
ejemplo cambiar la forma de comunicarme con mis
compaeros de equipo) a los objetivos concretos
de cambio (por ejemplo lograr una comunicacin
ms cercana y afectuosa). A ser posible ,los
objetivos de cambio se fragmentan en pequeos
objetivos consecutivos (por ejemplo sentir el inters
por mis compaeros ,demostrarlo escuchndolos y
hacindoles preguntas ,hablarles de mi ) una vez
definidos los objetivos se hace aflorar la energa ,la
conviccin y la motivacin para el cambio .

d) Medir la distancia que nos separa de la

cima :
Hay que identificar donde nos encontramos ahora y
el tramo que falta alcanzar el objetivo ,as como
las condiciones internas y externas actuales
(favorables y desfavorables ) con que contamos .a
partir de esta lista empieza a construirse y a
trabajar el fortalecimiento del circulo de influencia
que ayudara a la persona a conseguir el cambio.

III. EL COACHING EMOCIONAL COMO UNA

DISCIPLINA PARA EL DESARROLLO DE LAS
COMPETENCIAS EMOCIONALES.

Dilts, R. (2004) afirma que los cambios en el entorno de

las organizaciones y la necesidad de enfrentarse
constantemente a nuevos retos y situaciones pueden
repercutir negativamente en el desempeo de una
persona a la que en la actualidad se le exige mucho
ms.
Las personas cuentan con recursos para alcanzar el
xito y el bienestar en el mbito laboral y personal,
aunque en ocasiones no es consciente de cmo superar
sus carencias. Es esa una de las razones por las que
cada vez surge con mayor fuerza, el valor como
mecanismo que condiciona las actuaciones y
resultados, pues le permite enfrenar el entorno y tomar
de nuevo control sobre ste.
Los valores son el elemento invisible ms slido de la
cultura organizacional. La misma es un fenmeno
complejo, su importancia y utilidad est dada en:
Definir el perfil de la organizacin.
Identificar los valores centrales y compartidos.
Sustentar la misin, visin y objetivos.
Propiciar un cambio duradero.
Entender lo que pasa y el porqu de las actitudes
y actuaciones de sus miembros.
Mantener el equilibrio, las comunicaciones y la
necesidad de recompensas, participacin,
cooperacin y satisfaccin.
Facilitar los medios para alcanzar la convergencia
de intereses.
Desarrollar el sentido de identificacin entre sus
miembros.
Prever los efectos globales o individuales que
puede tener la toma de diferentes decisiones de
cambio interno.
Encauzar las solicitudes a fenmenos de cambio
externo, a travs de nuevas polticas, estrategias y
otros medios.

Dilts, R. (2004) afirma que las conductas, las normas,

los valores y las creencias bsicas, son elementos
constituyentes de la cultura. Aunque ninguno de los
 elementos integrantes de la cultura por s mismos y de
forma aislada puede determinarla, los valores y las
normas (sobre todo los valores) constituyen poderosos
factores en la formacin, consolidacin y cambio de la
cultura organizacional.

Para lograr la implementacin del cambio en una

organizacin es necesario transitar desde las creencias
a las conductas pasando por los valores. Estos son
pautas para las conductas y comportamientos, y
pueden modificar normas e incluso no permitir su
desarrollo si stas entrasen en contradiccin con ellos.
A veces la solidez de un valor puede hacer surgir
nuevas normas tendientes a reforzar ese valor, caso de
que normas anteriores comiencen a perder su efecto.
Por tanto son:

Mecanismos que condicionan las actuaciones y

resultados.
Los criterios de jerarquizacin y los principios
bsicos de desarrollo, seleccin de soluciones y
estrategias.
Creencias particulares individuales que se
sustentan en relacin con lo que parece
importante.
Mecanismos de valoracin sobre lo justo e
injusto.

IV. EN QUE NOS AYUDA EL COACHING

EMOCIONAL?

Launer, V. (2007) afirma que una vida valiosa es, entre

otras cosas ,una vida con bienestar .el coaching
 emocional se focaliza en el hecho de que la persona
consiga los objetivos emocionales que se propone
(por ejemplo vivir con ms serenidad ,sentirse ms
seguro de uno mismo ,adaptarse a un cambio ,etc.); y
tiene por objetivo final la persona se dote de mayor a
competencia emocional (empowerment) con el fin de
incrementar los recursos personales para vivir la vida
con bienestar ,es decir recursos de afrontar
dificultades y recursos para autogenerarse bienestar.
Dicho de otra manera, el objetivo final del coaching
emocional es que la persona se auto lidere
emocionalmente.

Launer, V. (2007) afirma que la vida a veces nos lleva

adonde no habamos imaginado que nos llevara, y
donde nunca habamos imaginado que nos llevara, y
donde nunca habamos deseado estar. No podemos
escapar siempre de las circunstancias (fly) y hay que
afrontarlas (fight).la mejor manera de afrontarlas es
estar bien equipado emocionalmente, es decir, contar
con una buena competencia emocional.

Launer, V. (2007) afirma que la persona no solo es

receptora de circunstancias ,tambin es creadora ; por
eso el coaching emocional no trabaja solamente para
tener un buen equipamiento emocional de
afrontamiento de las circunstancias ,sino tambin para
tener un buen equipamiento emocional creador de
circunstancias potenciadoras ,positivas ,de bienestar
emocional .

V. LA IMPORTANCIA DE LA GESTIN DE
EMOCIONES
 Launer, V. (2007) afirma que el coaching considera a
la emociones como elementos claves a la hora de servir
de gua, como referentes y fuentes de informacin
excepcionales. Nos cuentan mucho sobre situaciones
actuales, patrones, conductas, comportamientos, etc.
Para lo que es necesario una toma de conciencia,
durante el proceso de acompaamiento.
Para lograr autoconocimiento y toma de conciencia, el
coaching dispone de una metodologa y herramientas
necesarias para facilitarlo, donde el dilogo en base a
preguntas formuladas, es una pieza clave en el proceso.
Es fundamental la comprensin y la gestin de
nuestras emociones para conseguir un mayor bienestar
y calidad de vida, siendo un poco ms felices.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Cabero, M. (2009). El coaching emocional, Barcelona:

Ediciones rambla del poblenou.
Dilts, R. (2004). Coaching: Herramientas para el cambio.
Barcelona: Urano.
Launer, V. (2007). Coaching: Un cambio hacia nuestros
xitos. Madrid: Pirmide.