Entrevista o momento da verdade para muitos profissionais em busca de um novo

emprego, e saber como lidar com as perguntas de entrevista mais comuns, escapando das
pegadinhas e armadilhas, uma necessidade comum.

No existe uma regra geral. Se o seu entrevistador no tiver preparo ou tcnicas especficas,
ele ir conduzir o trabalho de ouvido, e avaliar voc puramente de acordo com suas
prprias impresses e valores. J se for um profissional competente e diferenciado da rea
de gesto de pessoas, especializado em seleo de pessoal, ele provavelmente empregar
um conjunto de tcnicas e escalas mltiplas para as quais no h escapatria ele vai
acabar construindo um raio-x completo da sua posio, da forma como a perceber, sem que
voc tenha qualquer controle sobre o processo mas isso costuma acontecer apenas em
selees para cargos de altssimo nvel.

Para a maioria dos cargos comuns, a seleo deixada a cargo da rea de pessoal da
empresa, ou de uma empresa externa contratada especialmente para isso, e eles tendem a
adotar uma srie de tcnicas de entrevista e redao comuns e bem conhecidas, para as
quais h respostas certas e erradas tambm comuns e bem conhecidas. As tcnicas
infelizmente incluem uma srie de pegadinhas e outros expedientes que, a pretexto de
excluir candidatos despreparados, acabam dificultando a criao de um ambiente em que os
candidatos estejam aptos a oferecer respostas diretas e desarmadas.

J apliquei a minha cota de entrevistas nunca com pegadinhas! -, e j vi todo tipo de nvel
de preparo dos candidatos, desde aqueles extremamente aptos a assumir a vaga mas
incapazes de se comunicar devido ao nervosismo, at aqueles completamente inadequados
para a vaga, mas to bons comunicadores que esperam convencer o entrevistador de que
so sua melhor escolha sem contar os mentirosos, os lisos, os nervosos e vrias outras
categorias.

Mas ao longo destas entrevistas, percebi que os candidatos experientes e traquejados se do

bem melhor que os mais verdes, porque acabam percebendo o segredo do sucesso em
entrevistas de emprego, que : perceber (ou deduzir razoavelmente) quais as qualificaes
necessrias para a vaga em disputa, e a moldar as respostas sobre suas caractersticas
pessoais a ela, sempre dizendo a verdade, mas escolhendo criteriosamente quais aspectos
destacar. Como no caso de um vendedor de carros que, ao vender o seu modelo mais
importante, sabe que para um cliente deve dar destaque ao baixo consumo de gasolina, ao
outro precisa chamar a ateno para o espao interno, e a um terceiro precisa falar
especificamente sobre a potncia do motor, em uma entrevista de emprego voc tem de
identificar quais as suas caractersticas que a empresa est buscando, e coloc-las em
destaque na vitrine, como veremos a seguir.

Perguntas de entrevista de emprego

O que temos a seguir um conjunto de perguntas comuns em entrevistas elaboradas por
profissionais tpicos. No existe uma nica resposta certa para cada uma delas, e voc deve
responder sempre com naturalidade e de forma espontnea nada de respostas decoradas!
Mas em muitas das perguntas h um teste oculto, e estes testes acabam eliminando muitos
candidatos.

Por isso, para cada pergunta foi acrescentada uma sugesto de resposta, e eventualmente
um comentrio sobre qual o teste oculto. Voc no deve decorar estas respostas e us-las na
prxima entrevista; a idia que voc as use como base para compor sua prpria resposta,
que deve ser sincera e espontnea. Assim, voc no ser pego despreparado por nenhuma
destas perguntas comuns, muitas delas difceis de serem respondidas de improviso.

Lembre-se que o entrevistador muitas vezes tentar impor um ritmo artificial entrevista,
pressionando voc, antagonizando, questionando tudo. Faz parte da experincia, e nestes
casos provavelmente ele deseja ver como voc se comporta quando pressionado. Mas a sua
posio sempre o resultado de uma escolha pessoal voc pode antagoniz-lo de volta,
mas pode escolher tambm manter a tranquilidade e continuar oferecendo respostas calmas
e completas. De qualquer maneira, quanto mais preparado voc estiver, mais apto estar a
se sair bem mesmo que seja colocado contra a parede e levado a responder tudo sem tempo
para pensar.

Uma dica essencial: sempre que for possvel, tente fazer com que a entrevista seja uma
conversao bidirecional, e no apenas um questionrio. J no incio, aps a apresentao
inicial por parte do entrevistador, faa alguma pergunta inteligente sobre algum aspecto da
vaga ou do processo seletivo. Se ele responder, voc ter no apenas um ambiente mais
favorvel, mas tambm alguma informao adicional que poder ser til durante a prpria
entrevista. Ou seja: nos primeiros minutos, momento em que o candidato tpico est
procurando falar sobre si s cegas, voc j ter conseguido criar um clima favorvel e
obtido informaes sobre o que o entrevistador est procurando, para saber o que oferecer a
ele.

Vamos s perguntas e respostas:

Sobre voc
1. Fale sobre voc. Isto no propriamente uma pergunta, mas freqentemente as
entrevistas comeam assim, e o candidato desata a falar sem parar, e o avaliador
presta ateno sua capacidade de se concentrar nas prioridades, encadear idias, e
comunicar-se livremente. Lembra quando falamos sobre o discurso do elevador,
no artigo anterior? Aqui ele ser muito til. Se voc no sabe o que um discurso
do elevador, imagine que voc encontrou no elevador o responsvel pela seleo
da vaga dos seus sonhos, e tem apenas o tempo do trajeto entre 10 andares para
faz-lo se interessar em selecion-lo para a vaga. O que voc diria? Estas 2 ou 3
frases, que voc deve desenvolver, memorizar e ensaiar com antecedncia, so
importantssimas, e este um bom momento para us-las.
2. Quais os seus interesses pessoais? Aqui o entrevistador quer saber se voc no o
que ele classificaria como um desajustado, uma pessoa problemtica, ou ento
algum to ligado a seus interesses externos que no teria energia suficiente para
cuidar do seu trabalho. Pode ser uma boa oportunidade de quebrar preconceitos e
 esteretipos; se voc for mais velho que a mdia do mercado, destaque atividades
que demonstrem atualizao, vigor fsico e energia. Se for muito jovem, destaque
algo que indique ponderao e oportunidades adicionais de ter adquirido
experincia til para a vaga, como algum cargo na diretoria de uma ONG, por
exemplo.
3. Que bons livros (ou bons filmes) voc tem lido (ou assistido) ultimamente? Seu
avaliador no est apenas querendo puxar papo. Ele quer saber algo sobre o seu
nvel cultural, e tambm se voc um mentiroso quando sob presso (caso no
tenha lido nenhum livro que possa mencionar, e a invente que leu algum). No
importa qual livro voc indique, ele vai lhe fazer perguntas sobre ele. Portanto, fica
a dica: se voc est procurando emprego, bom ler algum bom livro sobre o qual
voc fique vontade para discorrer em uma entrevista. De preferncia, um livro que
v interessar ao seu entrevistador, e que seja recente o suficiente para ele no poder
pensar que voc no l um livro h 4 anos!
4. Qual seu ponto forte? Escolha previamente, e esteja preparado para exemplificar e
detalhar, sem mentir. Eis uma lista de atributos estritamente pessoais mas que
costumam ser valorizados pelos entrevistadores. Identifique quais deles voc tem
em maior grau, e passe esta idia (ou afirme diretamente) em seu texto ou na
entrevista: Motivado; Racional; Energtico (ateno: no a mesma coisa que
enrgico. Tem relao com a disposio para realizar trabalho); Dedicado (veste a
camisa); Honesto; Capaz de liderar; Com iniciativa; Com objetivos; Com viso;
Com empatia; Persistente; Bom comunicador; Bom tcnico.
5. Qual seu maior ponto negativo? Cuidado! A maioria das pessoas que j leu dicas
de entrevista acha que deve escolher algo que no seja to negativo assim, como
ser muito perfeccionista, ou exigir demais de si mesmo. Na minha opinio,
quando eu mesmo entrevisto, essas respostas prontas que disfaram um ponto
positivo como se fosse negativo passam uma idia de artificialidade, e de ausncia
de respeito pelo interlocutor e pela empresa. Diga que no consegue lembrar de uma
caracterstica profissional que possa comprometer seu desempenho no cargo para o
qual est sendo considerado, e a acrescente um ponto negativo real (no qual voc
pensou com antecedncia), que faa sentido no contexto da empresa, mas que no
v comprometer suas chances de aprovao. Se possvel, equilibre-o explicando a
forma como voc lida com este ponto negativo, e mencione um ponto positivo forte
j em seguida. Mas no exagere escolhendo algo que possa soar pior do que na
realidade.
6. Qual seu maior arrependimento? Como no caso do maior ponto negativo, aqui
o entrevistador no espera que voc realmente confesse algo, mas ele quer saber
como voc lida com esse tipo de situao. Confessar um arrependimento verdadeiro
em geral no positivo para a sua pontuao, mesmo que seja algo inocente. E
tentar mascarar uma vitria como se fosse arrependimento tambm um truque
manjado. Eu diria que no tenho arrependimentos, e que tenho um princpio, que
tambm aplico na vida profissional, de agir de acordo com a minha conscincia, e
de sempre decidir de forma equilibrada, o que me permite prosseguir sem deixar
espao para arrependimento ou para o desejo de que eu tivesse decidido de forma
diferente.
7. Voc aceitaria mudar algum aspecto importante da sua vida (por exemplo,
mudar de cidade)? No feche portas j na entrevista, mas ao mesmo tempo no
 mostre ser irrefletido ou desesperado por uma vaga. Diga que estudaria com prazer
uma proposta, que decidir quando souber dos detalhes, mas que no v nenhum
problema grave que o impea de tomar esta deciso, se for a correta.
8. Qual sua pretenso salarial? Raramente a empresa pergunta isso para lhe oferecer
o que voc est pedindo, caso ache que voc est altura a entrevista de seleo
raramente inclui negociao salarial, que ocorre em uma fase posterior, apenas com
os aprovados. Aqui voc est apenas sendo avaliado, e perde ponto quem se valoriza
demais, ou de menos, em relao estimativa do avaliador. Se voc estiver
empregado, pode dizer quanto ganha hoje, e que sua inteno progredir, mas que
aguarda para saber mais sobre as condies da vaga para a qual est sendo
selecionado. Se no estiver trabalhando, ou estiver em situao instvel,
simplesmente diga que voc flexvel e tem interesse em ganhar de acordo com o
mercado, e que no tem dvida de que o plano de cargos e salrios da empresa
adequado. Se julgar relevante, pode mencionar quanto ganhava no emprego
anterior.
9. Qual seu objetivo de longo prazo? O entrevistador quer saber seu objetivo pessoal
em um contexto profissional, e dentro da empresa. No h problema em ser bastante
objetivo e dizer simplesmente que deseja vir a ser o diretor operacional, ou o
responsvel pela sucursal do Centro-Oeste. Mas se voc conhecer bem a empresa,
pode ser mais amplo, dizendo por exemplo que deseja conhecer bem a realidade de
todas as regies em que a empresa atua, porque sua inteno vir a ser o
responsvel pela logstica. No diga que quer ter um salrio compatvel, um bom
plano de aposentadoria, ou outro objetivo que seja vantajoso apenas para voc, e
no para a empresa, mesmo que seja decorrncia da vaga que voc pleiteia.
10. Quais suas metas de curto prazo? lembre-se de que metas so mais precisas, e que
incluem datas, ou mesmo quantificaes, quando for o caso. O entrevistador quer
saber suas metas pessoais em um contexto profissional, e dentro da empresa. O
ideal poder dizer que quer chegar a ser gerente de uma filial j no ano que vem, ou
que pretende conhecer a fundo o processo produtivo nos prximos 2 anos, para
embasar uma carreira executiva na rea de gesto fabril.
11. Suas qualificaes no so excessivas para esta vaga? Nenhum empregador gosta
de contratar uma pessoa que logo v ficar descontente com um trabalho que pode
ser visto como abaixo do seu potencial, e acabe saindo da empresa logo aps ter
sido contratado. Se suas qualificaes forem mesmo acima do que a vaga exige,
esclarea as razes pelas quais a vaga exatamente o que voc deseja agora, que
tem certeza de que a mdio prazo surgiro oportunidades de prosseguir sua carreira
dentro da prpria empresa, e que as qualificaes que voc tem em excesso so do
interesse da empresa.

Sobre sua carreira e posicionamento profissional

1. O que voc fez de bom no seu emprego anterior? Aumentou faturamento? Lucro?
Reduziu custos? Motivou a equipe? Criou um novo departamento? Esteja preparado
para responder objetivamente, com exemplos claros, datas e nmeros.
2. Conte-me sobre uma situao em que seu trabalho tenha sido criticado. Dessa
no d para escapar: todo mundo que toma decises acaba sendo criticado, mais
 cedo ou mais tarde. Escolha antecipadamente uma situao em que voc foi
criticado por um superior (nunca por um cliente ou por um subordinado), mas
comece dizendo o quanto mais freqente voc receber feedback positivo do que
negativo. Se possvel, conte algo do incio da sua carreira, e aproveite para explicar
o que voc aprendeu com o episdio, ou como teria agido hoje para evitar cometer a
falha criticada NO tente dizer que a crtica foi injusta ou imerecida. E no
escolha uma situao que possa colocar em dvida seu desempenho para a posio
que voc estiver pleiteando!
3. Voc consegue trabalhar sob presso e com prazos curtos? bom que consiga,
porque voc nunca deve mentir em entrevistas, e a resposta certa para esta pergunta
dificilmente pode ser algo diferente de Sim. Venha preparado, j com um exemplo
previamente escolhido de situao em que voc se destacou sob presso.
4. J demitiu um funcionrio? Diga a verdade. Se ocorreu em mais do que uma
ocasio, exemplifique com a que for mais fcil de explicar, com a causa mais
objetiva. No critique o demitido, nem se justifique demais o avaliado aqui
voc. Mas esteja preparado para defender sua deciso, caso o avaliador insista.
5. Com que tipo de pessoa voc tem dificuldade de trabalhar? A resposta mais
bvia perigosa nada de dizer que voc tem problemas com pessoas
irresponsveis, preguiosas, ou qualquer outro adjetivo negativo. Se o entrevistador
estiver procurando algum com potencial de liderana, este tipo de atitude no
desejvel, e ele vai selecionar aquela pessoa que estiver apta a trabalhar com quem
for necessrio para realizar a misso, ou mesmo que esteja apta a ser um bom
exemplo e uma inspirao para elas. Portanto, o ideal dizer que na sua
experincia, voc acabou descobrindo que tem facilidade de trabalhar com as
equipes variadas que a vida nos traz, e que sempre percebe que bem recebido por
elas, e as admira.
6. Quais decises so mais difceis para voc? Aqui podem perder pontos os que do
respostas puramente egostas ou que dizem que nenhuma deciso difcil
(mostrando que no esto acostumados a ter responsabilidade, ou que decidem
irrefletidamente). O ideal poder dizer que sempre decide de forma ponderada,
considerando todos os fatos disponveis, a estratgia da empresa (misso, viso,
valores, objetivos), a tica profissional e os recursos disponveis, e que as decises
mais difceis de tomar so as que afetam a vida da equipe, em aspectos pessoais.
7. Se pudesse comear tudo de novo, o que faria diferente? A no ser que algo
muito srio no seu passado seja de conhecimento pblico, mostre equilbrio dizendo
que no mudaria nada de essencial. Mesmo o que aconteceu de negativo agregou
experincia e ajudou a formar o seu carter.
8. Por que est saindo do emprego atual? (se estiver trabalhando) Esta uma
pergunta importante. Lembre-se de que o entrevistador vai se perguntar se voc no
faria o mesmo com a empresa para a qual voc est se candidatando. Fale a verdade,
mas no fale mal da empresa atual, nem do chefe. Voc pode responder que est em
busca de novas oportunidades e desafios, mais responsabilidades, crescimento
pessoal e profissional, ou que tem interesse especfico em alguma caracterstica que
a nova empresa tem, e que seja incompatvel com a empresa anterior. No invente
que por diferenas de viso com o chefe atual, nem por conflitos com a
administrao da empresa.
 9. Por que saiu do emprego anterior? (se estiver sem emprego) Diga a verdade,
sabendo que pode ser verificado. Se foi em uma demisso coletiva por corte de
custos, fechamento da empresa, absoro por outra empresa, etc., simplesmente
diga isso, sem criticar a deciso. Se foi por outro motivo, diga de forma curta e
objetiva. Se foi por sua causa, acrescente que aprendeu a lio e no cometer o
mesmo erro novamente. No se alongue.
10. Por que voc ficou tanto tempo sem trabalhar? Essa pode no ser fcil, mas a
sada ser honesto. Escolhas pessoais, situaes familiares, com o cnjuge ou os
filhos, recesso, tentativa de iniciar negcio prprio Se voc tiver um motivo,
apresente-o, para parecer seletivo, e no preguioso, e nem uma pessoa rejeitada
pelo mercado. Explique que se manteve atualizado. Mas saiba que o avaliador vai
dar muita ateno a isso.
11. Por que voc teve tantos empregos? raro encarar uma pessoa com muitos
empregos no currculo como um candidato persistente que tem experincia variada.
A expresso pejorativa, muito mais comum, que ele pula de galho em galho. Se
o entrevistador questionar, procure ser honesto, mas enfatize os empregos nos quais
voc ficou por mais tempo, e d exemplos de casos em que sua sada foi provocada
por fatores externos empresas que fecharam, foram adquiridas, etc. Se voc
trabalhou em vrios empregos temporrios, explique tambm, bem como as razes
para isso, e a experincia que isso lhe trouxe. Mas se voc de fato pula de galho em
galho, provavelmente o entrevistador perceber, e pontuar de acordo.
12. Voc no deveria estar ganhando mais, neste estgio da sua carreira? No d a
impresso de que voc movido apenas pelo dinheiro, mas tambm no parea ser
desprovido de ambio. Uma boa resposta que voc optou por cuidar de outras
prioridades (famlia, estudos, ou outras que ningum v questionar) antes de dar
incio ao seu maior comprometimento com a carreira profissional, e que est
convencido de que foi a deciso certa, porque agora voc est muito mais preparado
e estabilizado para assumir compromissos com a carreira.

Entrevista o momento da verdade para muitos profissionais em busca de um novo

emprego, e saber como lidar com as perguntas de entrevista mais comuns, escapando das
pegadinhas e armadilhas, uma necessidade comum.

Esta a segunda (e ltima) parte do artigo que apresenta perguntas comuns em

entrevistas de emprego elaboradas por profissionais tpicos leia tambm a primeira
parte. No existe uma nica resposta certa para cada uma delas, e voc deve responder
sempre com naturalidade e de forma espontnea nada de respostas decoradas! Mas em
muitas das perguntas h um teste oculto, e estes testes acabam eliminando muitos
candidatos.

Por isso, para cada pergunta foi acrescentada uma sugesto de resposta, e eventualmente
um comentrio sobre qual o teste oculto. Voc no deve decorar estas respostas e us-las na
prxima entrevista; a idia que voc as use como base para compor sua prpria resposta,
que deve ser sincera e espontnea. Assim, voc no ser pego despreparado por nenhuma
destas perguntas comuns, muitas delas difceis de serem respondidas de improviso.
Veja os detalhes no artigo anterior (que tem tambm as perguntas sobre o candidato e sobre
seu histrico e carreira), e leia a seguir a continuao com as perguntas sobre a vaga e a
empresa para as quais est se candidatando, sua opinio sobre sua empresa, equipe ou chefe
anteriores, e algumas das armadilhas comuns em entrevista e redao para seleo de
emprego.

Sobre a vaga e a empresa

1. O que voc procura aqui na empresa? Voc certamente procura muitas coisas,
inclusive a satisfao de necessidades pessoais. No h razo para esconder isso,
mas tambm no necessrio detalhar. Prefira detalhar aspectos que voc procura e
que interessem empresa diretamente, como o desafio de fazer parte da histria
dela, a chance de contribuir para algum projeto ou estratgia notvel dela, ou o
envolvimento com um quadro profissional to capacitado, por exemplo.
2. Por que acha que devemos lhe contratar? Esteja preparado para esta, e mencione
de forma objetiva 2 ou 3 diferenciais seus que voc considera essenciais, e a forma
como eles podem gerar resultado para a empresa.
3. Por que enviou seu currculo para esta empresa? Esta uma oportunidade para
fazer valer a pena as horas de pesquisa que voc fez sobre a empresa antes da
entrevista. Fale sobre notcias recentes de sucessos da empresa, perspectivas de
crescimento do seu mercado, e como acredita que o posicionamento dela a torna
atraente para qualquer profissional.
4. Quanto vai demorar at trazer uma contribuio positiva para esta empresa?
Esta uma pegadinha de entrevista, e o entrevistador que recorre a ela merece ouvir
uma resposta pronta e enlatada. Aqui vai: A partir do primeiro dia, na verdade mal
posso esperar. E tenho certeza de que ser uma contribuio crescente, conforme for
conhecendo melhor a empresa e seus objetivos!
5. Quanto tempo pretende permanecer na empresa? Aqui em geral o entrevistador
quer remover qualquer pessoa que afirme que tem, de fato outra oportunidade em
vista, ou que tem planos para daqui a alguns anos ir fazer alguma outra coisa. Se for
um bom entrevistador, ele tambm pode dar pontos negativos se entender que voc
acomodado e s deseja um lugar para se encostar at a aposentadoria. A resposta
segura dizer que pretende permanecer enquanto houver perspectivas de
desenvolvimento pessoal e profissional, e enquanto estiver apto a oferecer uma
genuna contribuio, mas que pelo que voc entendeu sobre a vaga e sobre a
empresa, no v qualquer motivo para que a relao no seja duradoura.
6. E se tiver que assumir o lugar do seu futuro chefe aqui na empresa? Farei com
prazer, sempre que a empresa determinar. Quero crescer, mas de preferncia em
conjunto com ele, e jamais sendo desleal aos superiores.
7. Qual a opinio que seus subordinados tm de voc? Responda chamando-os de
a equipe (e no a minha equipe, ou os subordinados). O ideal enfatizar que
eles o respeitam, ou que o admiram. Nem sempre ideal mencionar que voc
desenvolveu amizade com todos eles, e principalmente as inimizades pessoais.
8. J selecionou e admitiu funcionrios? O que considera importante em um
candidato? Aqui uma resposta perigosa indicar uma caracterstica qur voc
mesmo no possua, mesmo que seja simples explicar a razo disso. Tambm no
 vale a pena ser muito bvio tentando indicar exatamente as caractersticas nas quais
voc mais se destaca. O melhor dar uma resposta ampla, mencionando
caractersticas objetivas, como a adequao aos requisitos da vaga, a capacidade de
trabalhar em equipe, a experincia, o conhecimento tcnico, etc.
9. Descreva como seria seu emprego ideal. Sem surpresas aqui. O que o
entrevistador espera que voc seja sincero, e ao mesmo tempo acabe descrevendo
exatamente a vaga para a qual est sendo selecionado. Portanto no exagere nas
tintas, para no parecer forado, nem descreva algo que no corresponda ao que
voc imagina que a empresa tem em mente para voc.
10. O que voc mudaria caso voc estivesse na diretoria da empresa? Ateno aqui:
a no ser que o seu processo seletivo seja justamente para um cargo da alta direo,
dificilmente o avaliador estar realmente procurando obter sugestes reais. Ele quer
saber como voc pensa, e exceto em casos excepcionais, a resposta mais racional
envolve dizer que voc jamais poderia oferecer um remdio antes de realizar o
diagnstico, e que antes de propor qualquer mudana, voc pretende conhecer bem
a companhia, e as razes pelas quais as coisas so como so. Mas se voc conhecer
bem a empresa, pode arriscar uma jogada muito mais recompensadora, e
complementar a resposta acima dizendo que se voc fosse comear o diagnstico
hoje, iria se concentrar na rea X da empresa, porque esta lhe parece a mais
crtica para o seu sucesso. Mas no arrisque isso se no tiver um razovel grau de
certeza do que est dizendo.

Sobre a empresa anterior

Aqui voc precisa lembrar que o objetivo da entrevista avaliar voc o entrevistador no
est nem a para a sua empresa ou chefe anterior, portanto todas as perguntas desta seo
so testes ocultos, um verdadeiro campo minado. Ele quer saber se voc tem uma postura
tica, se leviano com informaes internas da empresa, se trata os conflitos de trabalho
como se fossem pessoais, se maduro nos relacionamentos profissionais, etc. seguro
assumir que o entrevistador imaginar que voc falaria sobre a nova empresa as mesmas
coisas que falar a ele sobre a empresa anterior.

1. Qual sua opinio sobre a empresa ou chefe anterior? Nunca fale mal, evite at
mesmo crticas construtivas, e nem mesmo pense em fazer comparaes, mesmo
que as 2 empresas sejam concorrentes diretas aqui quem est sendo avaliado
voc, e no o ex-chefe, e falar mal dele em sua ausncia raramente conta ponto a
seu favor neste contexto. Era uma boa empresa, e o chefe sempre agiu com voc
como um excelente profissional.
2. O que voc no gostava no emprego anterior? No se queixe, e no se esquea de
que quem est sendo avaliado aqui apenas voc, e no o emprego anterior. Voc
gostava de tudo.
3. Avalie honestamente seu antigo chefe e empresa, pontos positivos e negativos.
Mesma rotina: voc lembra de pontos positivos, e eles so todos sinceros, honestos
e pensados de antemo. O seu avaliador no est nem a para a empresa anterior,
ele quer saber se voc leal, se leva as coisas para o lado pessoal, se fala sobre a
empresa quando est fora dela, etc.
Pegadinhas comuns
A armadilha do silncio: aps perguntas difceis, como a do seu maior defeito,
ou maior arrependimento, alguns avaliadores com pretenses psicolgicas
empregam um velho truque: ao invs de continuar a entrevista, fazer um comentrio
ou a prxima pergunta, eles simplesmente ficam em silncio, encarando o
entrevistado sem passar nenhuma mensagem (de desaprovao, etc.) com sua
expresso facial. Isto uma pegadinha, e bastante gente cai ao perceber a situao
de stress, assumem que o entrevistador considerou a resposta errada, mentirosa,
insuficiente, ridcula ou qualquer outra coisa, e comeam a tentar consertar,
muitas vezes com resultados desastrosos para si mesmo. A inteno mesmo
intimidar e provocar stress, para ver como o candidato se sai. Se tentarem isso com
voc, aguarde alguns segundos calmamente, e em seguida no afirme nada, apenas
pergunte: h algo mais que eu possa esclarecer sobre este ponto? Se o
entrevistador continuar em silncio, simplesmente aguarde silenciosamente
tambm, em atitude respeitosa e sria, prestando ateno a ele,como se estivesse
dando a ele tempo para pensar, at que ele perceba que voc no se intimidou e nem
vai se entregar.
O dilema das informaes confidenciais: para este no h soluo simples. Se nas
perguntas sobre seu antigo emprego ou chefe voc perceber que o entrevistador de
fato parece esperar receber respostas objetivas sobre questes internas da empresa
em que voc atualmente trabalha ou recentemente trabalhou, voc ter um dilema
entre sua integridade e o seu interesse em agradar o entrevistador. E a integridade
deve ganhar em qualquer situao, especialmente em uma entrevista de emprego.
No mximo responda o que considerar como informao pblica, mas nunca viole a
confidencialidade das informaes sensveis da empresa e responda, de forma
clara e sem se alongar, que ir alm do que voc disse violaria seu compromisso de
confidencialidade. Evite falar que violaria a tica, a no ser que voc queira ofender
o entrevistador, pois isso equivale a dizer que ele est sendo anti-tico. Note que em
muitos casos, a presso para que voc revele segredos de outra companhia um
teste, e voc passa apenas se resistir a ela.
O problema hipottico sem soluo: Esta uma questo comum em selees de
executivos: voc recebe uma breve descrio de uma situao desafiadora e
complexa, e a pergunta: como voc resolveria esta situao? Note que dificilmente
o problema na sua rea de conhecimento especfico, e mesmo que seja,
dificilmente voc ter recebido dados suficientes para poder saber como comear,
ou como garantir o sucesso. A no ser que isso ocorra no contexto de uma avaliao
de criatividade, ou em uma dinmica de grupo, sua melhor chance pode ser
considerar que se trata de uma pegadinha clssica, e entender que o que voc deve
responder como agiria para resolver o problema: levantaria tais e tais dados,
consultaria tais e tais pessoas, contrataria este e aquele servio, e ento daria a
ordem a tal e tal departamento. Caso contrrio, se voc simplesmente propuser uma
soluo sem nenhum dado para suport-la, vai parecer que seu processo de tomada
de deciso bastante falho.