Plano Diretor de Tecnologia Da Informação v4

PLANO DIRETOR DE
TECNOLOGIA DA
INFORMAO
Equipe de Elaborao do PDTI (Instruo n 282/2016 - DFTRANS)
TRANSPORTE URBANO DO DISTRITO FEDERAL
DFTRANS
DIRETORIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAO

PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA
INFORMAO 2016/2018

HISTRICO DE VERSES
Data Verso Descrio Autor

08/12/2016 1.0 Plano Diretor de Tecnologia da Informao 2016- EQUIPE DE
2018 Instruo n 282/2016 ELABORAO

TRANSPORTE URBANO DO DISTRITO FEDERAL
DFTRANS
DIRETOR-GERAL
Leo Carlos Cruz
COMIT GESTOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAO
Leo Carlos Cruz

(Diretor-Geral)
Sonia Maria Alves de Medeiros
(Diretor Administrativo Financeiro)
Mrcio Antnio Ricardo de Jesus
(Diretor Tcnico)
Wender Camico Costa
(Diretor de Terminais)
Luciano Helou Ramos
(Diretor de Tecnologia da Informao)
EQUIPE DE ELABORAO DO PDTI
Luciano Helou Ramos

(Coordenador)
Livia Maria da Silva Lima
Gustavo de Moura Bastos
Peterson Ramos dos Santos
Ednardo de Oliveira Ferreira
Andr Guimares Peixoto
Cristina Figueiredo Mariano
Marcel Carvalho de Souza Vasconcelos
Ronivaldo Bento Costa
Antnio da Silva Pinto
Carlos Eduardo Neves Lamar
COLABORADORES
Srgio Marcony Paulo e Silva

Bruno Oliveira Bocci
Mirian Mitusuko Izawa

SUMRIO
HISTRICO DE VERSES....................................................................................................3
SUMRIO............................................................................................................................ 5
APRESENTAO................................................................................................................... 7
1. INTRODUO................................................................................................................. 8
2. TERMOS E ABREVIAES..........................................................................................11
3. DOCUMENTOS DE REFERNCIA...............................................................................13
4. METODOLOGIA APLICADA..........................................................................................15
4.1. FASE DE PREPARAO...........................................................................................15
4.2. FASE DE DIAGNSTICO..........................................................................................15
4.3. FASE DE PLANEJAMENTO.......................................................................................16
5. PRINCPIOS E DIRETRIZES.........................................................................................17
6. REFERENCIAL ESTRATGICO DE TI..........................................................................20
6.1. MISSO..................................................................................................................... 20
6.2. VISO........................................................................................................................ 20
6.3. VALORES................................................................................................................... 20
6.4. OBJETIVOS ESTRATGICOS DE TI.........................................................................21
6.4.1. CONTRIBUIO PARA A ORGANIZAO............................................................21
6.4.2. EXCELNCIA OPERACIONAL...............................................................................21
6.4.3. ORIENTAO PARA O USURIO.........................................................................22
6.4.4. ORIENTAO FUTURA.........................................................................................22
7. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DA UNIDADE DE TI................................................24
7.1. ORGANOGRAMA DA REA DE TI............................................................................24
7.2. ANLISE SWOT DA TI DO DFTRANS.......................................................................27
8. INVENTRIO DE NECESSIDADES..............................................................................28
9. ALINHAMENTO COM A ESTRATGIA DO DFTRANS..................................................30
9.1. MISSO..................................................................................................................... 30
9.2. VISO........................................................................................................................ 30
9.3. VALORES................................................................................................................... 30
9.4. PRIORIZAO DAS NECESSIDADES INVENTARIADAS........................................32
10. PLANO DE METAS E DE AES E RECURSOS.....................................................35
10.1. PLANO DE METAS E AES PRIORITRIAS E RECURSOS..............................35
10.1.1. METAS PRIORITRIAS:.........................................................................................36
10.1.2. AES PRIORITRIAS:........................................................................................38
10.2. METAS E AES NO PRIORITRIAS................................................................50
10.2.1. METAS NO PRIORITRIAS.................................................................................50
10.2.2. AES NO PRIORITRIAS................................................................................53
11. PLANO DE GESTO DE RISCOS.............................................................................64
12. PROPOSTA ORAMENTRIA DE TI........................................................................68
13. PROCESSO DE REVISO DO PDTI.........................................................................69
14. FATORES CRTICOS DE SUCESSO.........................................................................70
15. CONCLUSO............................................................................................................. 71
16. ANEXOS.................................................................................................................... 72

APRESENTAO
O Transporte Urbano do Distrito Federal - DFTRANS a entidade gestora do

Sistema de Transporte Pblico Coletivo do Distrito Federal STPC/DF - criada
inicialmente com a denominao de Departamento Metropolitano de Transporte
Urbano do Distrito Federal DMTU/DF pela Lei n 241, de 28/02/1992. A
denominao DMTU/DF foi alterada para DFTRANS pelo Decreto n 23.902, de
11/07/2003.
A autarquia tem a competncia de planejar, gerir, controlar e fiscalizar os

servios de transporte coletivo, pblico e privado. Alm disso, o DFTRANS deve
oferecer a infraestrutura de apoio ao sistema de transporte pblico coletivo, de forma
que seja assegurada a prestao adequada dos servios quanto qualidade,
regularidade, eficincia, segurana, conforto e modicidade tarifria. Ao
TRANSPORTE URBANO DO DISTRITO FEDERAL compete de exigir o
cumprimento, por parte dos operadores do STPC/DF, de critrios e parmetros
operacionais, tecnolgicos e demais normas e instrumentos, legalmente
estabelecidos.
Para uma gesto efetiva, necessrio que a autarquia tenha acesso

permanente a dados precisos e fidedignos da operao das empresas. A busca pela
informao do sistema de transporte pblico gera a necessidade de o DFTRANS
consolidar sua rea de Tecnologia da Informao como ente estratgico na gesto
de suas atividades.
O planejamento estratgico de TI fundamental, por traar diretrizes que

norteiam a tomada de decises por parte dos gestores do STPC/DF. No somente o
controle sobre a informao importante, mas tambm o conhecimento e domnio
sobre as atividades de mensurao dos servios a serem prestados, no mbito da
Tecnologia da Informao.

8
1. INTRODUO
At a dcada de 1980 as informaes da operao dos servios de transporte

eram coletadas por meio de pesquisas em campo. O poder pblico dispunha apenas
de dados amostrais da operao de transporte.
Nesse perodo, atravs de convnio entre a Secretaria de Estado de

Transporte do Distrito Federal e a CODEPLAN foi firmado o compromisso para o
desenvolvimento do primeiro Sistema de Informaes para armazenar os dados do
Sistema de Transporte Coletivo do Distrito Federal - STPC-DF denominado SITUR.
O SITUR utilizava software e hardware disponibilizados pela CODEPLAN e

era gerenciado pelo Ncleo de Informtica NI do Departamento de Transporte
Urbano DTU, unidade da Secretaria de Estado de Transporte.
A competncia do NI-DTU era a coleta, a digitao, a produo e o

desenvolvimento de sistemas para disponibilizao das informaes do
desempenho operacional e da receita do STPC-DF, com o objetivo de apoiar os
processos decisrios operacionais, gerenciais e estratgicos do Departamento de
Transporte Urbano. O sistema SITUR tinha como finalidade maior a apurao do
desempenho operacional e da receita para o gerenciamento do Sistema
denominado Caixa nico.
De acordo com os levantamentos de requisitos do transporte coletivo poca,

eram elaborados e publicados dois documentos operacionais e de receita para
registrar as viagens e receita de cada dia. Os documentos operacionais e de receita,
o Boletim de Transporte Coletivo BTC e o Boletim de Controle Operacional BCO,
eram preenchidos diariamente por cada operador e encaminhados ao rgo gestor
para apurao dos resultados do STPC-DF.
Na dcada de 1990, o emprego de computadores nas organizaes j estava

consolidado. Informaes cada vez mais rpidas deveriam ser geradas. A
necessidade de informao para a tomada de deciso tornava-se inevitvel. E a
eficincia de uma empresa era determinada pela rapidez com que a deciso era
tomada pelos gestores. Assim, a rea de tecnologia da informao, que no incio era
responsvel apenas pela digitalizao de documentos, passou a ser vista como uma
rea especialmente estratgica da organizao.
Juntamente com o grande poder de processamento de dados que os

computadores possibilitavam, houve o desenvolvimento da tecnologia de
comunicao. O mundo passou a se conectar em rede, e as informaes passavam
a trafegar nesse meio cada vez mais rapidamente. Nesse dinamismo, as
organizaes sentiram a necessidade de obter respostas ainda mais rpidas. A
demanda por maior velocidade de conexo e por qualidade da informao passou a
exigir uma poltica de segurana da informao.

9
Nesse contexto, o SITUR passou por um processo de modernizao de
software e hardware com alterao de diversos procedimentos que eram realizados
manualmente. A partir da criao DMTU-DF, em 1992, a CODEPLAN deixou de
assumir diversas atividades ligadas rea de tecnologia da informao, obrigando,
com isso, o rgo gestor do transporte a iniciar a criao do seu prprio parque
computacional, bem como capacitar recursos humanos para exercer as atividades
inerentes ao processamento dos dados vinculados ao STPC-DF.
As atividades do setor de informtica foram alteradas regimentalmente

ficando com cada operador a obrigao da digitao dos dados oriundos dos
documentos operacionais e de receita. A competncia do setor de informtica
passou a ser de processamento, produo e disponibilizao das informaes aos
diversos setores do DMTU-DF.
Com isto, a gesto de dados e informaes compreendia todas as atividades

de guarda, recuperao de dados e nveis de controle de acesso s informaes.
Dessa forma, o setor de informtica do DMTU-DF passou a necessitar de um plano
de contingncia e um plano de segurana de dados e informaes.
O processo dinmico e interativo para estruturar sob os aspectos

estratgicos, tticos e operacionais as informaes organizacionais do sistema
transporte coletivo foram recuperadas em um novo sistema de Informaes,
denominado Sistema de Informao Controle e Arrecadao do Transporte - SICAT.
Para tanto, a rea de TI (e seus recursos: hardware, software, sistemas de
telecomunicao, gesto de dados e informao) foram revisados para atender ao
novo projeto.
O Sistema do Caixa nico de receitas, modelo de distribuio de arrecadao

baseado em operao conjunta e compartilhada, vigorou at 1992, quando a Lei n
239 o extinguiu e criou um novo mecanismo de gerenciamento do Sistema de
Transporte Pblico do DF por meio da Cmara de Compensao, gerida pelas
empresas operadoras do Sistema e supervisionada pela Entidade Gestora. O
principal objetivo era garantir que cada empresa operadora recebesse a
remunerao proporcional ao custo individualizado do servio prestado, de forma a
promover o equilbrio financeiro do sistema, na tentativa de se promover a eficincia
e a eficcia do servio, sendo necessria, para isso, uma modernizao do sistema
de informao de transporte.
A partir do ano 2000, a rea de TI foi terceirizada com a implantao de um

novo sistema de Informaes denominado SIT-DFTRANS. O SIT-DFTRANS sofreu
diversas alteraes ao longo do tempo e atualmente o sistema base do rgo.
Em 2007 foi assinada a Lei 4.011, que dispe sobre os servios de transporte
pblico coletivo integrantes do Sistema de Transporte do Distrito Federal, e institui a
Cmara de Compensao de Receitas e Crditos CCRC como o novo instrumento
de administrao econmico-financeira do STPC/DF para substituir a Cmara de
Compensao instituda pela Lei n 239 de 1992.

10
Alm disso, com a Portaria n 98/2007-ST/DF, de 22 de outubro de 2007, foi
institudo e autorizado a funcionar o Sistema de Bilhetagem Automtica do Distrito
Federal SBA-DFTRANS.
Nesse mesmo ano, foi aprovado o atual Regimento Interno do DFTRANS, em

que constam as competncias da Diretoria de Tecnologia da Informao. Esse
regimento foi escrito com vistas a atender s demandas da poca.
Em 2010, todavia, a Portaria n 98/2007-ST/DF foi revogada pelo Decreto N

31.311, de 09 de fevereiro de 2010, que aprovou o Regulamento do SBA. De acordo
com a legislao vigente as informaes geradas no banco de dados do SBA-
DFTRANS deveriam alimentar o banco de dados do SIT-DFTRANS.
Atualmente a rea de TI do DFTRANS encontra-se em processo de

consolidao, conforme estabelecido no Decreto N 27.660, de 24 de janeiro de
2007, publicado no DODF de 25.01.2007, quanto aos artigos 27, 28 e 29, que tratam
da competncia da rea de tecnologia da informao.
No entanto, cada vez surgem mais demandas de gesto de tecnologia da

informao de transporte, pois a autarquia passou a ser responsvel pela
compensao de receitas e crditos do transporte de passageiros do DF e por
repassar os subsdios das polticas de gratuidade do governo. Novas tecnologias de
informao de transporte surgem no mercado, os chamados Sistemas Inteligentes
de Transportes ITS, fato que encorpar ainda mais esse processo.
Em pouco mais de trinta anos, a TI deixou de ser apenas um setor de

digitao para ser uma rea estratgica do DFTRANS. Em julho de 2012
(Memorando DTI n 32/2012) foi enviada uma reviso de suas competncias
Diretoria Geral, contemplando matrias de gesto e governana de TI.
Portanto, o grande desafio para o DFTRANS tem sido justamente o

fortalecimento da rea de TI do rgo. Implementar a governana de tecnologia da
informao ser crucial para a valorizao da autarquia e para a eficincia e eficcia
das suas aes.

11
2. TERMOS E ABREVIAES
So apresentadas no PDTI alguns termos e siglas que significam:
TABELA DE ABREVIAES
SIGLA/TERM SIGNIFICADO
O
A Ao
AE Alinhamento Estratgico
BI Business Intelligence
COBIT Control Objectives for Information and related Technology
DF Distrito Federal
DFTRANS Transporte Urbano do Distrito Federal
DOU Dirio Oficial da Unio
DODF Dirio Oficial do Distrito Federal
DR Documento de Referncia
DTI Diretoria de Tecnologia da Informao
EE-PDTI Equipe de Elaborao do PDTI
EGTI Estratgia Geral de Tecnologia da Informao
GDF Governo do Distrito Federal
GIT Gerncia de Infraestrutura de Tecnologia
IN 04/2014- Instruo Normativa n 04/2014 da Secretaria de Logstica de
SLTI/MPOG Tecnologia da Informao do Ministrio de Planejamento,
Oramento e Gesto
ITIL Information Technology Infrastructure Library
ITS Intelligent Transport System Sistema Inteligente de Transporte
M Metas
NE Necessidades
PD Princpios e diretrizes
PDTU Plano Diretor de Transporte Urbano
PTU Programa de Transporte Urbano
R Risco
SBA Sistema de Bilhetagem Automtica
SCO Sistema de Controle Operacional
SSO Sistema de Superviso Operacional
SIAJ Sistema jurdico da Assessoria Jurdico-Legislativa
SIT-DFTRANS Sistema de Informao de Transporte
STPC Sistema de Transporte Pblico Coletivo de Passageiros
SWOT Strengths, Weaknesses, Opportunities e Threats
TI Tecnologia da Informao
12
TABELA DE ABREVIAES
SIGLA/TERM SIGNIFICADO
O
UO Unidade Orgnica
USI Unidade de Sistemas de Informao

13
3. DOCUMENTOS DE REFERNCIA
O Plano Diretor de Tecnologia da Informao PDTI ter como documentos

de referncia normas e legislaes referentes a Transporte Urbano de passageiros
do Distrito Federal e Tecnologia da Informao, documentos de planejamento
estratgicos do GDF e frameworks de boas prticas de TI. Quais sejam:
ID DOCUMENTO DE REFERNCIA DESCRIO

Acrdos do Tribunal de Contas da Acrdos do Tribunal de Contas da Unio com
DR1
Unio rebatimento em contrataes de TI
COBIT 5 for risk Control Objectives for Information and related
DR2 Technology Guia de boas prticas que
apresenta um framework de governana de TI.
DR3 Constituio Federal Brasileira Constituio Federal de 1988
Decises do Tribunal de Contas do Decises do Tribunal de Contas do Distrito
DR4
Distrito Federal Federal com rebatimento em contrataes de TI
Decreto Distrital n 36.756, de 16 de Estabelece o Sistema Eletrnico de Informaes
setembro de 2015 (SEI) como sistema oficial para a gesto de
DR5 documentos e processos administrativos no
mbito dos rgos da Administrao Direta e
Indireta do Distrito Federal
Decreto Distrital n 37.517, de 26 de Altera informaes gerenciais e
julho de 2016 Atributos dos Objetivos Especficos
DR6 Dos Programas Temticos do Plano
Plurianual para o quadrinio 2016-
2019, aprovado pela Lei n 5.602/2015
Decreto Distrital n 37.565, de 23 de Altera o Decreto n 36.756, de 16 de setembro de
DR7
agosto de 2016 2015
Decreto Federal n 7.174/2010 Regulamenta a contratao de bens e servios
de informtica e automao pela administrao
pblica federal, direta ou indireta, pelas
DR8
fundaes institudas ou mantidas pelo Poder
Pblico e pelas demais organizaes sob o
controle direto ou indireto da Unio.
Decreto n 30.034/2009 Dispe sobre a centralizao da hospedagem de
DR9 equipamentos e de sistemas de informao no
mbito do GDF.
DR10 Decreto n 31.311/2010 Aprova o Regulamento do SBA
Decreto n 37.667/2016 Dispe sobre a contratao de bens e servios
de Tecnologia da Informao no mbito da
DR11
Administrao Direta e Indireta do Distrito
Federal.

14
ID DOCUMENTO DE REFERNCIA DESCRIO
Decreto n 37.574/2016 Aprovao da Estratgia Geral de Tecnologia da
DR12
Informao do Distrito Federal EGTI 2016-2019
EGTI 2016 2019 Estratgia Geral de Tecnologia da Informao do
DR13
Distrito Federal
Guia de Boas Prticas em Guia de Boas Prticas em Contratao de
DR14
Contratao de Solues de TI Solues de TI da SLTI, verso 1.0.
Guia de Elaborao de PDTI do Guia de Elaborao de PDTI do SISP
DR15
SISP
DR16 Instruo Normativa 04/2014 - Dispe sobre o processo de contratao de
SLTI/MPOG Solues de Tecnologia da Informao pelos
rgos integrantes do Sistema de Administrao
dos Recursos de Informao e Informtica (SISP)
do Poder Executivo Federal.
DR17 ITIL Information Technology Infrastructure Library
Guia de boas prticas aplicadas a Infraestrutura
de operao e manuteno de servios de TI.
DR18 Lei Complementar n 101/2000 Estabelece normas de finanas pblicas voltadas
para a responsabilidade na gesto fiscal
DR19 Lei Distrital n 4.566, de 04 de maio Dispe sobre o Plano Diretor de Transporte
de 2011 Urbano e Mobilidade do Distrito Federal
PDTU/DF
DR20 Lei Distrital n 5.514, de 03 de Dispe sobre as diretrizes oramentrias para o
agosto de 2015. exerccio financeiro de 2016 e d outras
providncias.
DR21 Lei Distrital n 5.601, de 30 de Estima a receita e fixa a despesa do
dezembro de 2015 Distrito
DR22 Lei Federal n 10.257, de 10 de julho Regulamenta os artigos 182 e 183 da
de 2001 Constituio Federal, estabelece diretrizes gerais
da poltica urbana e d outras providncias.
DR23 Lei Federal n 12.587, de 3 de Institui as diretrizes da Poltica Nacional de
janeiro de 2012 Mobilidade Urbana
DR24 Lei n 4.011/2007 Dispe sobre os servios de transporte pblico
coletivo integrantes do Sistema de Transporte do
Distrito Federal.
DR25 Lei n 5.602/2015 Plano Plurianual do Distrito Federal para o
quadrinio 2016-2019.
DR26 Lei Orgnica do Distrito Federal Lei Orgnica do DF, de 1993
DR27 PDTI 2012-2013 DFTRANS Plano Diretor de Tecnologia da Informao da
Transporte Urbano do Distrito Federal
DFTRANS, abrangendo o binio 2012-2013
DR28 PTU/DF Programa de Transporte Urbano do Distrito
Federal

15
4. METODOLOGIA APLICADA
Para a elaborao do Plano Diretor de Tecnologia da Informao foi utilizada

a metodologia desenvolvida pela Secretaria de Logstica de Tecnologia da
Informao do Ministrio de Planejamento, Oramento e Gesto SLTI/MPOG,
utilizando-se como base o Guia de Elaborao do PDTI da SLTI.
A metodologia compreende trs fases: preparao, diagnstico e

planejamento.
4.1. FASE DE PREPARAO
A fase de preparao envolve as seguintes etapas:
1. Definio da abrangncia e perodo do PDTI.

2. Instituio da Equipe de Elaborao do PDTI.
3. Definio da Metodologia de Elaborao do PDTI.
4. Reunio de documentos de Referncia.
5. Identificao dos princpios e diretrizes
6. Elaborao do Plano de Trabalho do PDTI.
7. Aprovao do Plano de Trabalho do PDTI.
4.2. FASE DE DIAGNSTICO
A fase de diagnstico ter as seguintes etapas:
1. Avaliar os resultados do PDTI anterior.

2. Aprovao do relatrio de resultados do PDTI anterior.
3. Avaliao do referencial estratgico da TI.
4. Avaliao da organizao da TI.
5. Fazer a anlise da matriz SWOT da TI organizacional.
6. Levantamento de necessidades de TI das UO.
7. Avaliao das necessidades de informao
8. Avaliao das necessidades de servios de TI.
9. Avaliao das necessidades de infraestrutura de TI.
10. Avaliao das necessidades de pessoal.
11. Consolidao do inventrio de necessidades.
12. Alinhamento com a estratgia organizacional.
13. Aprovao do inventrio de necessidades.
4.3. FASE DE PLANEJAMENTO

16
A fase de planejamento ter as seguintes etapas:
1. Atualizao das diretrizes de priorizao e de oramento.

2. Priorizao das necessidades inventariadas.
3. Definio das metas e das aes.
4. Planejamento da execuo das aes detalhadamente.
5. Planejamento das aes de pessoal.
6. Planejamento dos investimentos e de custeios.
7. Consolidao do oramento de TI.
8. Consolidao dos planos especficos.
9. Atualizao dos critrios de aceitao de riscos.
10. Planejar o gerenciamento de riscos.
11. Identificar os fatores crticos para a implantao do PDTI.
12. Consolidao da Minuta do PDTI.
13. Anlise e aprovao da Minuta do PDTI.
14. Publicao do PDTI no Dirio Oficial do Distrito Federal.

17
5. PRINCPIOS E DIRETRIZES
O PDTI seguir os princpios de diretrizes contidos nos documentos de

referncia como segue:
ID PRINCPIOS E DIRETRIZES FONTE

Cobit - Control Objectives for
Todos os servios e processos de TI crticos para a
Information and related
organizao devem ser monitorados (planejados,
PD1 Technology
organizados, documentados, implementados,
ITIL - Information Technology
medidos, acompanhados, avaliados e melhorados)
Infrastructure Library
Estabelecer as diretrizes de operao e
funcionamento do Sistema de Bilhetagem Automtica
SBA/DF e definir sua parametrizao; operar o
Sistema Central de Armazenamento e Processamento
de Dados do SBA; deter toda a base de dados do
SBA, inclusive informaes gerenciais de
PD2 comercializao de cartes e crditos e de controle Decreto n 31.311/2010
operacional da frota, ainda na forma criptografada,
quando da gerao e transmisso dos dados brutos
do SBA; analisar as informaes financeiras e
operacionais, com vistas melhoria da qualidade do
STPC/DF, como um todo, e do SBA, em especial;
Utilizao de outros mecanismos de controle

operacional pelos rgos gestores e operadores,
visando a prestao de um servio de qualidade,
confiabilidade, segurana e conforto ao usurio, em
Plano Diretor de Transporte
PD3 que de o sistema integrado possui uma central de
Urbano PDTU
controle operacional (CCO) e os veculos e corredores
so monitorados utilizando recursos de sistema
inteligente de transporte (ITS).
Implantar sistema de controle operacional, cadastral,

de bilhetagem e de informao ao usurio.
necessrio um controle efetivo da oferta por meio de Plano Diretor de Transporte
PD4
sistema automtico de controle das viagens e de Urbano PDTU
monitoramento da frota em tempo real, principalmente
nos futuros corredores exclusivos.
Recomendao de implantar um sistema mais Plano Diretor de Transporte
PD5
eficiente de cadastro e controle de pontos de parada. Urbano PDTU
PD6 A aquisio de bens e servios de tecnologia da Decreto Federal n 7.174/2010;

18
informao e automao dever ser precedida da
elaborao de planejamento da contratao, incluindo
projeto bsico ou termo de referncia contendo as
especificaes do objeto a ser contratado, vedando-se
as especificaes que:
I - Direcionem ou favoream a contratao de um
IN 04/2014-SLTI/MPOG.
fornecedor especfico;
II - No representem a real demanda de desempenho
do rgo ou entidade; e
III - no explicitem mtodos objetivos de mensurao
do desempenho dos bens e servios de informtica e
automao.
Competem entidade gestora o planejamento
operacional, a avaliao de desempenho, a
caracterizao da demanda e da oferta de servios, a
elaborao dos estudos de custos e dos nveis
PD7 Lei n 4.011/2007
tarifrios, o controle e a fiscalizao dos servios
pblicos e privados de transporte de passageiros, a
gesto do Fundo de Transportes e a operao de
terminais e pontos de parada.
Todos os servios que integram o servidor de
aplicao ou de banco de dados de interesse do
PD8 Decreto n 30.034/2009
Governo do Distrito Federal devero ser centralizados
no ambiente coorporativo Datacenter do GDF.
As contrataes de Tecnologia da Informao devero
ser precedidas de planejamento, elaborado em
PD9 harmonia com o Plano Diretor de Tecnologia da IN 04/2014-SLTI/MPOG
Informao - PDTI, alinhado estratgia do rgo ou
entidade.
No poder ser objeto de contratao todo o conjunto
dos servios de Tecnologia da Informao de um IN 04/2014-SLTI/MPOG
rgo ou uma entidade em um nico contrato.
No podero ser objeto de contratao mais de uma
PD10 Soluo de Tecnologia da Informao em um nico IN 04/2014-SLTI/MPOG
contrato.
No podero ser objeto de contratao gesto de
PD11 processos de Tecnologia da Informao, incluindo IN 04/2014-SLTI/MPOG
gesto de segurana da informao.
O suporte tcnico aos processos de planejamento e
avaliao da qualidade dos servios de Tecnologia da
PD12 Informao podero ser objeto de contratao, desde IN 04/2014-SLTI/MPOG
que sob superviso exclusiva de servidores do rgo
ou entidade.
PD13 O pagamento de servios contratados deve, sempre IN 04/2014-SLTI/MPOG
que possvel, ser definido em funo de resultados
19
objetivamente mensurados.
Toda contratao de servios deve visar ao
atendimento de objetivos de negcio, o que ser
PD14 IN 04/2014-SLTI/MPOG
avaliado por meio de mensurao e avaliao de
resultados.
A aferio de esforo por meio da mtrica homens-
hora apenas poder ser utilizada mediante justificativa
e sempre vinculada entrega de produtos de acordo
PD15 IN 04/2014-SLTI/MPOG
com prazos e qualidade previamente definidos.
vedado contratar por postos de trabalho alocados,
salvo, excepcionalmente.
Promover a mobilidade das pessoas, com qualidade, Lei n 5.602/2015 PPA 2016-
PD16
segurana e sustentabilidade. 2019
Dotar o Governo de mecanismos que ampliem a
capacidade de execuo e de gesto para resultados; Lei n 5.602/2015 PPA 2016-
PD17
e fortalecer o planejamento, a gesto e a regulao do 2019
transporte pblico.
Estimular a colaborao, a integrao e a realizao
coletiva dos projetos e das aes propostas, de modo
PD18 EGTI 2016 - 2019
a se promover o compartilhamento de solues e do
conhecimento.
Conceber aes que inspirem confiana da sociedade EGTI 2016 - 2019
nos servios prestados pelas unidades
administrativas, atuando sempre com vistas
PD19
obteno de resultados positivos, com eficincia e
eficcia, controlando os riscos inerentes s atividades
de TI.
Dar ampla publicidade das aes governamentais na EGTI 2016 - 2019
PD20 rea de TI, com o intuito de elevar a qualidade na
prestao de informaes sociedade.
Incentivar a busca contnua de solues inovadoras EGTI 2016 - 2019
PD21 para uma melhor utilizao das informaes, solues
e recursos de TI.
Aprimorar a gesto de Pessoas de TI, fortalecendo o EGTI 2016 - 2019
PD22 quadro de pessoal de TI e estreitando relaes com as
demais unidades de TI do GDF.
Ter a gesto de servios de TI baseada em melhores EGTI 2016 - 2019
PD23
prticas.
Aprimorar a Governana de TI, adotando processos EGTI 2016 - 2019
PD24 de contratao de TI baseados nas melhores prticas
e reduzindo os riscos inerentes s atividades de TI.
PD25 Promover servios de qualidade ao cidado EGTI 2016 - 2019
PD26 Ser transparente na gesto de TI EGTI 2016 - 2019

20
6. REFERENCIAL ESTRATGICO DE TI
Alm de possuir um PDTI que no atualizado desde 2013, a DTI do

DFTRANS atualmente no possui um Plano Estratgico de Tecnologia da
Informao, contemplando a Misso, Viso, Valores e Objetivos Estratgicos de TI.
O DFTRANS tambm no possui um Plano Estratgico Institucional contemplando
os itens mencionados anteriormente, porm existem outros documentos que servem
como direcionadores para o DFTRANS e que estabelecem diretrizes estratgicas
para o rgo e para a DTI:
Plano Diretor de Transporte Urbano e Mobilidade do Distrito Federal

PDTU (Lei 4.566 de 04/05/2011 e publicada no DODF em 05/05/2011);
Plano Plurianual do Distrito Federal PPA para o quadrinio 2016-2019

(Lei 5.602 de 30/12/2015 e publicada no DODF em 31/12/2015);
Estratgia Geral de Tecnologia da Informao EGTI 2016 - 2019.
Assim, sugere-se a definio de um Plano Estratgico de Tecnologia da

Informao pela DTI seguindo o PDTI 2012-2013, que trouxe as seguintes
definies:
6.1. MISSO
Assegurar solues tecnolgicas e entregar as informaes que o DFTRANS

necessita para alcanar os objetivos de negcios, contribuindo para o cumprimento
de sua misso institucional.
6.2. VISO
Tornar-se uma unidade orgnica de excelncia do DFTRANS, de forma a

proporcionar informaes de transporte e solues tecnolgicas com celeridade,
confiabilidade e segurana necessrias para a tomada de deciso pelos gestores e
fiscais de transporte urbano da autarquia.
6.3. VALORES
Eficincia: Entrega da informao de maneira mais produtiva e econmica

no uso dos recursos.

21
Agilidade no Atendimento: Atender com tempestividade as demandas
por solues de TI.
Sustentabilidade: Habilidade de suportar uma ou mais condies

adversas e manter-se disponvel.
Inovao Tecnolgica: Apresentar e implementar novas ideias

direcionadas resoluo de problemas e aperfeioamento contnuo dos
servios.
Confiabilidade: Entrega de a informao apropriada para os gestores

administrarem sua respectiva rea de negcio e exercer suas
responsabilidades financeiras e de gesto.
Integridade das Informaes: Atender com tempestividade as demandas

por solues de TI.
tica: Agir com lisura, moralidade, justia, honestidade e propriedade na

conduta individual e profissional.
Transparncia: Zelar pela clareza na comunicao, divulgando

amplamente procedimentos e realizaes.
Legalidade: Fazer o que est previsto em leis e normas;
Impessoalidade: Vincular as aes administrao e no s pessoas,

tendo como objetivo principal o interesse pblico;
Valorizao das pessoas: Estabelecer relaes com os indivduos,

criando condies para a realizao humana e profissional.
6.4. OBJETIVOS ESTRATGICOS DE TI
6.4.1. CONTRIBUIO PARA A ORGANIZAO
6.4.1.1. Entregar e manter solues de Tecnologia da Informao

alinhadas estratgia do GDF Desenvolver, implantar e manter
solues de Tecnologia da Informao que atendam s diretrizes e
projetos estratgicos do GDF e outras demandas que tenham sido
priorizadas pelo DFTRANS.
6.4.2. EXCELNCIA OPERACIONAL
6.4.2.1. Aprimorar o atendimento aos usurios do DFTRANS Promover

melhorias no atendimento s demandas e s necessidades de
22
Tecnologia da Informao dos usurios internos por meio de
solues de TI.
6.4.3. ORIENTAO PARA O USURIO
6.4.3.1. Desenvolver produtos e servios com celeridade e qualidade

Responder s necessidades de solues de TI do DFTRANS por
meio do desenvolvimento, da aquisio, do suporte e da
manuteno de produtos e servios, primando pelo atendimento
oportuno aos requisitos definidos em conjunto com o usurio.
6.4.3.2. Aprimorar os processos de governana Implantar as melhores

prticas de gesto de projetos e de recursos de TI, visando eficcia,
eficincia, segurana, disponibilidade e gesto de riscos.
6.4.3.3. Ampliar a capacidade produtiva Elevar a capacidade produtiva

da DTI ao nvel de atendimento tempestivo das demandas.
6.4.3.4. Aperfeioar a comunicao interna e o relacionamento da DTI

com as reas de negcio Adotar prticas e ferramentas que
propiciem maior interao e comunicao entre as reas de negcio
do DFTRANS e DTI.
6.4.4. ORIENTAO FUTURA
6.4.4.1. Atrair e motivar os servidores da DTI - Promover aes que

resultem na satisfao dos servidores da DTI com seu ambiente de
trabalho, com as atividades que desempenham e em sua motivao
para o alcance dos objetivos estratgicos do DFTRANS.
6.4.4.2. Promover a aprendizagem e o desenvolvimento profissional

assegurar a formao continuada dos servidores, buscando a
evoluo do conhecimento e habilidades, ampliando as
competncias e superando os desafios representados pela
constante transformao da rea de TI.

23
6.4.4.3. Prospectar e consolidar solues tecnolgicas que agreguem
valor Pesquisar e conhecer as tecnologias emergentes com o
objetivo de avaliar os benefcios de sua adoo no DFTRANS.
6.4.4.4. Adequar infraestrutura para desenvolvimento das aes do

DFTRANS Promover mudanas na infraestrutura tecnolgica que
resultem em condies adequadas para a realizao das atividades
do DFTRANS, envolvendo melhorias das ferramentas de trabalho e
equipamentos.
6.4.4.5. Disponibilizar informaes integradas e relevantes para agilizar a

tomada de decises gerenciais e estratgicas Utilizar os recursos
de TI para facilitar o acesso e o entendimento das informaes do
DFTRANS com qualidade e contribuir para o processo de tomada de
deciso quanto ao acompanhamento das empresas operadoras,
mediante a anlise de informaes.

24
7. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DA UNIDADE DE TI
7.1. ORGANOGRAMA DA REA DE TI
DIRETORIA DE
TECNOLOGIA
DA
INFORMAO
Unidade de
Sistemas de
Informao
Gerncia de Coordenao de
Infraestrutura de Administrao de
TI Banco de Dados
Ncleo de Ncleo de Anlise

Sistemas de e Qualidade de
Informao e Dados
Geoprocessamento
A unidade de TI no DFTRANS atualmente constitui-se na Diretoria de

Tecnologia da Informao DTI, subordinada Diretoria Geral da autarquia,
apresentando o mesmo status de subordinao das demais diretorias: Diretoria
Administrativo Financeira, Diretoria Tcnica e Diretoria de Terminais. Todas as
quatro diretorias compem a Diretoria Colegiada, responsvel pela manifestao,
deliberao e deciso de diversos temas de carter estratgico e de grande
importncia relacionados ao rgo.
Devido ao poder de deciso exercido pela Diretoria Colegiada, considerou-se

conveniente a nomeao de todos os seus membros como integrantes do Comit
Gestor de Tecnologia da Informao CGTI do DFTRANS, facilitando e conferindo
celeridade aprovao de algumas atividades do processo de elaborao do PDTI,
cuja responsabilidade do CGTI. Alm desses, a composio do CGTI conta com o
chefe da Assessoria Jurdico-Legislativa da autarquia.
Atualmente a Diretoria de Tecnologia da Informao composta por: Unidade

de Sistemas de Informao; Gerncia de Infraestrutura de Tecnologia da Informao;
25
e Coordenao de Administrao de Banco de Dados. Os cargos so atualmente
exercidos pelos seguintes colaboradores:
Diretor de Tecnologia da Informao Luciano Helou Ramos,

exercendo o cargo de Diretor CNE-02, servidor do Governo do Distrito
Federal.
Chefe da Unidade de Sistemas de Informao Lvia Maria da Silva
Lima, exercendo o cargo de Chefe CNE-06, servidor do Governo do
Distrito Federal
Gerente de Infraestrutura de Tecnologia Raphael Orleans de Aguilar
Feitosa, exercendo o cargo de Gerente DFG-14, comissionado sem
vnculo com o Governo do Distrito Federal
Coordenador de Administrao de Banco de Dados Ivanor Pereira
Reis Jnior, comissionado sem vnculo com o Governo do Distrito
Federal
A rea de TI conta com a seguinte equipe:
Diretoria de Tecnologia da Informao:
Luciano Helou Ramos Diretor de Tecnologia da Informao - Servidor do

GDF
Ctia Rodrigues de Carvalho Assessora do Diretor de Tecnologia da

Informao - Servidora do GDF
Unidade de Sistemas de Informao
Lvia Maria da Silva Lima Chefe da Unidade de Sistemas de Informao

Servidora do GDF
Gustavo de Moura Bastos Tcnico de Transporte Urbano
Peterson Ramos dos Santos Tcnico de Transporte Urbano

26
Walfredo Alves de Souza Assistente Tcnico DMTU II
Gerncia de Infraestrutura de Tecnologia
Raphael Orleans de Aguilar Feitosa Gerente de Sistema de Informao

Comissionado sem vnculo com o GDF
Antnio Frank Aguiar Lima Tcnico de Suporte
Bruno de Sousa Viana Tcnico de Suporte
Felipe Gomes dos Reis Tcnico de Suporte
Isaque de Souza Rodrigues Tcnico de Suporte
Johann Becker Alves Rodrigues Tcnico de Suporte
Klebwood da Silva Barros Tcnico de Suporte
Neilton Gomes dos Santos Tcnico de Suporte
Coordenao de Administrao de Banco de Dados
Ivanor Pereira Reis Jnior Coordenador de Administrao de Banco de

Dados Comissionado sem vnculo com o GDF

27
Joo Vitor ngelo Maia Chefe do Ncleo de Sistemas de Informao e
Geoprocessamento Comissionado sem vnculo com o GDF
Ana Paula Silva Mota Martins Chefe do Ncleo de Anlise e Qualidade de

Dados Servidora do GDF
Henrique Santos Fonseca Veloso Tcnico de Transporte Urbano
Rita de Cssia Cirilo Torres Tourino Analista de Transporte Urbano
Ailton de Arajo Novaes Estagirio de programao de sistemas
Allan Canuto de Melo Tcnico em Geoprocessamento
Jessica Rayane de Arajo Moraes Tcnica em Geoprocessamento
Andre Luiz Teixeira Leite Campos Tcnico em Geoprocessamento
Mariana Santos da Silva Tcnica em Geoprocessamento
Arthur Pedrosa Fraiz Vasques estagirio de Geoprocessamento
Patrcia Pereira Alves da Silva estagiria de Geoprocessamento

28
7.2. ANLISE SWOT DA TI DO DFTRANS
Anlise SWOT uma ferramenta utilizada para anlise de cenrios, a qual subsidia
a gesto e o planejamento estratgico de uma organizao. Permite verificar a
posio estratgica da empresa no ambiente em que est inserida, atravs da
anlise das foras (Strengths), fraquezas (Weaknesses), oportunidades
(Opportunities) e ameaas (Threats).
Abaixo est a anlise SWOT elaborada pela Equipe de Elaborao do PDTI:
AMBIENTE INTERNO AMBIENTE EXTERNO

FORAS OPORTUNIDADES
Comprometimento do corpo tcnico da rea Interesse social pela gesto e controle da
de TI do DFTRANS; autarquia;
Existncia de intranet; Convnios e parcerias para o uso de
Parque tecnolgico com hardware que softwares;
atende s necessidades; Investimentos de ITS nos corredores;
Softwares de uso interno originais e Capacitaes sem nus para a autarquia;
licenciados; Softwares livres que proporcionam os
Software para controle de arrecadao nos mesmos resultados de pagos;
terminais; Aplicao da integralidade da Lei
Modelo cadastral do SBA; 4.011/2007;
SIT-DFTRANS ativo e funcional; Programa de Mobilidade do GDF: Circula
Sistema TDMAX de propriedade do Braslia;
fornecedor Transdata, que gerencia a Grandes eventos e congressos na rea de
bilhetagem eletrnica; TI acontecendo em Braslia.
Software para controle e atendimento de
demandas setoriais;
Colaboradores da autarquia possuem, pelo
menos, o conhecimento bsico em
informtica;
Interesse dos colaboradores em combater e
evitar irregularidades;
Autarquia funcionando em plena
conformidade com a legalidade;
Virtualizao dos arquivos armazenados nas
estaes de trabalho, em concordncia com
o determinado pelo Decreto Distrital n

29
30.034/2009.
FRAQUEZAS AMEAAS
Ausncia de procedimentos formais e Contingenciamento do oramento;
documentados dos processos internos; Conflito de competncias entre rgos do
Quadro de servidores da rea de TI governo para execuo de projetos;
insuficiente e de capacitao limitada; Crise financeira;
Alguns sistemas obsoletos e no Instabilidade poltica atual.
interoperveis;
Espao fsico deficiente;
Deficincia oramentria em TI;
Descontinuidade dos projetos;
Desconhecimento e desvalorizao do
negcio da autarquia por seus
colaboradores;
Parque tecnolgico deficiente nos terminais;
Ausncia de softwares para mensurar
governana e gesto na autarquia.

30
8. INVENTRIO DE NECESSIDADES
Para identificao das Necessidades de Informao, Servios de TI,

Infraestrutura de TI, Contratao de TI e Pessoal de TI, foi aplicado o questionrio
de Levantamento de Necessidades de TI a todas as Unidades Orgnicas do
DFTRANS. O quadro abaixo apresenta, em ordem alfabtica, as necessidades
identificadas:
ID NECESSIDADE CATEGORIA
Adoo de procedimentos para avaliao de servios e equipamentos
NE1 Servios de TI
de ITS das concessionrias
NE2 Adoo de sistema de produtividade Servios de TI
NE3 Adoo de software de controle de atividades externas Servios de TI
Adotar a atualizao das estaes de trabalho via rede Servios de TI/
NE4
Infraestrutura de TI
NE5 Adotar a definio de perfis de usurio no suporte Servios de TI
NE6 Aprimoramento do SIT Servios de TI
NE7 Aprimoramento dos sistemas de suporte da autarquia Servios de TI
NE8 Aprimorar a intranet e incentivar a utilizao pelos colaboradores Servios de TI
NE9 Aprimorar o SIAJ (sistema jurdico da assessoria jurdico-legislativa) Servios de TI
Aquisio de computadores de alta performance para a realizao de
NE10 Infraestrutura de TI
trabalhos grficos e de simulao
Aquisio de ferramenta de BI que intercale as diferentes bases de
NE11 Servios de TI
dados e sistemas utilizados pelo DFTRANS
NE12 Aquisio de impressoras Infraestrutura de TI
NE13 Aquisio de material de infraestrutura para equipar o suporte Infraestrutura de TI
Aquisio de parque tecnolgico envolvendo estaes de trabalho,
NE14 Infraestrutura de TI
impressora, telefonia e rede para os terminais rodovirios
NE15 Aquisio de plotter Infraestrutura de TI
NE16 Aquisio de projetores Infraestrutura de TI
NE17 Aquisio de software de banco de preos para licitaes Servios de TI
NE18 Aquisio de software de geoprocessamento Servios de TI
NE19 Aquisio de software de gesto eletrnica de documentos Servios de TI
NE20 Aquisio de software de planejamento de transportes Servios de TI
NE21 Aquisio de software de projetos de engenharia Servios de TI
NE22 Aquisio de software de simulao de trfego urbano Servios de TI
NE23 Aquisio de softwares para criao de fluxogramas e diagramas Servios de TI
NE24 Aquisio de software para gesto de processos de negcio Servios de TI
NE25 Aquisio de softwares de edio grfica e audiovisual Servios de TI

31
ID NECESSIDADE CATEGORIA
NE26 Atualizao de softwares j adotados pela autarquia Servios de TI
NE27 Atualizao do Sistema de Bilhetagem Automtica Servios de TI
NE28 Desenvolvimento de ambiente virtual de ensino Servios de TI
Desenvolvimento de mdulo de gesto financeira no software do
NE29 Servios de TI
Sistema de Bilhetagem Automtica
Desenvolvimento de sistema em plataforma web para cadastro dos
NE30 Servios de TI
veculos e funcionrios das empresas operadoras
Desenvolvimento de software para clculo do fator de utilizao dos
NE31 Servios de TI
operadores do STPC/DF
Desenvolvimento de software para consulta, pelos usurios do STPC,
NE32 Servios de TI
das viagens em tempo real
NE33 Desenvolvimento de software para o clculo das tarifas tcnicas das
Servios de TI
concessionrias do STPC/DF
NE34 Desenvolvimento de software, para o clculo dos custos operacionais
Servios de TI
dos operadores do STPC/DF
Desenvolvimento de software para auditoria na utilizao de cartes
NE35 Vale Transporte, Carto Cidado, Passe Livre Estudantil, Portador de Servios de TI
Necessidades Especiais, e outros produtos de bilhetagem
Implantao de sistema para controle de visitantes no edifcio sede do Servios de TI/
NE36
DFTRANS Infraestrutura de TI
Implantao do Sistema de Controle Operacional Servios de TI/
NE37
Implementao da Cmara de Compensao de Receitas e Crditos
NE38 Servios de TI
(conta)
Implementao de sistema biomtrico para controle de frequncia dos Servios de TI/
NE39
colaboradores do DFTRANS Infraestrutura de TI
Instalao de rede wi-fi corporativa Servios de TI/
NE40
Manuteno da central telefnica Servios de TI/
NE41
Reformulao do sistema de consulta de horrios no site do
NE42 Servios de TI
DFTRANS
Universalizao dos pontos de comercializao de crditos do SBA Servios de TI/
NE43

32
9. ALINHAMENTO COM A ESTRATGIA DO DFTRANS
Atualmente a Misso, a Viso e os Valores institucionais so:
9.1. MISSO
Promover e gerir o transporte pblico coletivo do Distrito Federal e

proporcionar melhoria na qualidade dos servios prestados por meio de aes que
garantam comodidade, eficcia e segurana para a populao.
9.2. VISO
Ampliar as facilidades de deslocamento no Distrito Federal; integrar polticas

de transporte, trnsito e circulao; ampliar a capacidade do sistema de transporte
coletivo; implementar o gerenciamento integrado de informaes sobre vias, trnsito
e transporte; capacitar e profissionalizar servidores e ser reconhecido pela
sociedade como referncia no transporte pblico coletivo.
9.3. VALORES
Respeito ao cidado, participao da sociedade, transparncia, comprometimento,

tica, prioridade do transporte coletivo sobre o transporte individual, capacitao e
valorizao do servidor.
O alinhamento do PDTI 2016-2018 com a estratgia do DFTRANS, tendo em vista a

inexistncia de um Planejamento Estratgico Institucional formalmente
documentado, foi realizado com base nos objetivos estratgicos do Plano Diretor de
Transporte Urbano e Mobilidade do Distrito Federal PDTU (Lei 4.566 de
04/05/2011 e publicada no DODF em 05/05/2011); do Plano Plurianual do Distrito
Federal PPA para o quadrinio 2016-2019 (Lei n 5.602/2015); e da Estratgia
Geral de Tecnologia da Informao EGTI 2016-2019. A seguir esto relacionados
os objetivos estratgicos que o DFTRANS deve atingir:

33
DOCUMENTO
CDIGO OBJETIVO ESTRATGICO
ESTRATGICO
Melhoria da qualidade de vida da populao, mediante a
disponibilizao de servio de transporte pblico regular, confivel e
AE.01
seguro, que permita a mobilidade sustentvel e acessibilidade para
realizao das atividades que a vida moderna impe.
Eficincia na prestao dos servios, mediante rede de transporte
AE.02 integrada em regime de racionalidade operacional, priorizando-se os
PDTU
meios coletivos.
Qualidade ambiental efetivada pelo controle dos nveis de poluio
atmosfrica e sonora e pela proteo do patrimnio histrico e
AE.03
arquitetnico, bem como das diversas reas residenciais e de vivncia
coletiva, contra o trnsito indevido de veculos.
AE.04 Reduo dos custos nos deslocamentos no transporte pblico coletivo.
Dotar o Governo de mecanismos que ampliem a capacidade de
execuo e de gesto para resultados; e fortalecer o planejamento, a
AE.05 PPA 2016-2019
gesto e a regulao do transporte pblico. Com isso, promover a
mobilidade das pessoas, com qualidade, segurana e sustentabilidade.
Elaborar e executar plano de capacitao destinado ao pessoal de TI
AE.06
alinhado ao PDTI.
Documentar as rotinas internas de TI e mapear os processos internos
de TI; garantindo que, na implantao de qualquer soluo tecnolgica,
AE.07
o conhecimento desta ao permanea sob o domnio do rgo para a
continuidade dos servios.
Criar, publicar e manter atualizado o catlogo de servios e o inventrio
AE.08
de ativos de TI.
Implantar a gesto de incidentes e aprimorar as gestes de demandas,
AE.09
de liberao e implantao, de mudana, de fornecedores e de projetos.
Cumprir as diretrizes estabelecidas para desenvolvimento de
AE.10 Software, sempre buscando evitar a replicao de dados e a
interoperabilidade de sistemas. EGTI 2016-2019
AE.11 Cumprir as diretrizes da Poltica de Segurana da Informao.
Hospedar os dados do rgo em ambiente seguro, controlado e
Monitorado; e garantir que os sistemas, aplicativos, repositrio de dados
AE.12
e servidores permitam ser rastreados por meio de trilhas de auditorias
ou logs.
Aumentar o portflio de servios eletrnicos, estimulando o
AE.13 desenvolvimento de aplicaes que ofeream servios ao cidado em
plataformas mveis.
Adotar processo de contrataes de Solues de TI baseado no
Decreto N 37.667 de 29 de setembro de 2016 e suas Alteraes,
AE14
assegurando que as atividades terceirizadas de TI sejam coordenadas
por servidores efetivos do GDF.

34
9.4. PRIORIZAO DAS NECESSIDADES
INVENTARIADAS
Aplicando se o critrio de priorizao, atravs da metodologia GUT 1 -

Gravidade, Urgncia e Tendncia), as necessidades foram classificadas de acordo
com a prioridade, sendo que o valor 1 indica as necessidades mais prioritrias e o
valor 5, para menos prioritrias. Abaixo segue a tabela de classificao de
necessidades:
1 GUT, sigla para Gravidade, Urgncia e Tendncia, uma ferramenta utilizada na

priorizao das estratgias, tomadas de deciso e soluo de problemas de
organizaes/projetos.Mtodo
Listar foras;
Dar uma nota, de 1 a 5 para a gravidade de cada fora;
Dar uma nota, de 1 a 5 para a urgncia de cada fora;
Dar uma nota, de 1 a 5 para a tendncia de cada fora;
Multiplicar os resultados (gravidade x urgncia x tendncia) de cada fora;
Fazer a mdia dos resultados das foras;
Repetir os passos acima com as fraquezas, oportunidades e ameaas.
O fato de "dar notas de 1 a 5" pode parecer um pouco subjetivo. Logo, sugerido:
Gravidade
5 = extremamente grave
4 = muito grave
3 = grave
2 = pouco grave
1 = sem gravidade
Urgncia
5 = precisa de ao imediata
4 = urgente

35
PRIORIDAD
ID NECESSIDADE TOTAL
E
NE27 Atualizao do Sistema de Bilhetagem Automtica 125
10.
NE29
Desenvolvimento de mdulo de gesto financeira no software do Sistema de
125
P
Bilhetagem Automtica
Desenvolvimento de software para auditoria na utilizao de cartes Vale
NE35 Transporte, Carto Cidado, Passe Livre Estudantil, Portador de Necessidades 125
Especiais, e outros produtos de bilhetagem
1 NE37 Implantao do Sistema de Controle Operacional 100
Desenvolvimento de software para o clculo das tarifas tcnicas das
NE33 80
concessionrias do STPC/DF
Desenvolvimento de software, para o clculo dos custos operacionais dos
NE34 80
operadores do STPC/DF
NE38 Implementao da Cmara de Compensao de Receitas e Crditos (conta) 80
NE20 Aquisio de software de planejamento de transportes 64
NE43 Universalizao dos pontos de comercializao de crditos do SBA 64
Desenvolvimento de software para consulta, pelos usurios do STPC, das viagens
NE32 60
em tempo real
Adoo de procedimentos para avaliao de servios e equipamentos de ITS das
NE1 48
concessionrias
2 NE11
Aquisio de ferramenta de BI que intercale as diferentes bases de dados e
sistemas utilizados pelo DFTRANS
48
NE19 Aquisio de software de gesto eletrnica de documentos 48
NE21 Aquisio de software de projetos de engenharia 48
Desenvolvimento de software para clculo do fator de utilizao dos operadores
NE31 48
do STPC/DF
NE42 Reformulao do sistema de consulta de horrios no site do DFTRANS 48
NE13 Aquisio de material de infraestrutura para equipar o suporte 36
NE24 Aquisio de software para gesto de processos de negcio 36
NE9 Aprimorar o SIAJ (sistema jurdico da assessoria jurdico-legislativa) 27
3
3 = o mais rpido possvel
NE18 Aquisio de software de geoprocessamento 27
2 = pouco urgente Desenvolvimento de sistema em plataforma web para cadastro dos veculos e
NE30 27
funcionrios das empresas operadoras
NE6
1 = pode esperar
Aprimoramento do SIT 18
Aquisio de computadores de alta performance para a realizao de trabalhos
NE10 18
grficos e de simulao
Tendncia (para melhor mensurar esse aspecto, sugere-se pensar "se nada for feito...")
Aquisio de parque tecnolgico envolvendo estaes de trabalho, impressora e
NE14 18
rede para os terminais rodovirios
5 = ...ir piorar rapidamente
NE17 Aquisio de software de banco de preos para licitaes 18
4 NE22 Aquisio de software de simulao de trfego urbano
4 = ...ir piorar em pouco tempo
NE25 Aquisio de softwares de edio grfica e vdeos
18
18
NE26 Atualizao de softwares j adotados pela autarquia 18
3 = ...ir piorar
NE2 Adoo de sistema de produtividade 12
NE3 Adoo de software de controle de atividades externas 12
2 = ...ir piorar
NE8a longo prazoa intranet e incentivar a utilizao pelos colaboradores
Aprimorar 12
NE41 Manuteno da central telefnica 12
1 = ...no irNE4
mudar Adotar a atualizao das estaes de trabalho via rede 8
NE7 Aprimoramento dos sistemas de suporte da autarquia 8
Ao final, serNE15
possvel a priorizao
Aquisio de plotter das aes nos aspectos da organizao/projeto mais 8
impactantes.NE23 Aquisio de softwares para criao de fluxogramas e diagramas 8
NE36 Implantao de sistema para controle de visitantes no prdio 8
NE5 Adotar a definio de perfis de usurio no suporte 6
5 NE12 Aquisio de impressoras 4
NE28 Desenvolvimento de ambiente virtual de ensino 4
Equipe de Elaborao do PDTI
NE16 Aquisio de projetores
(Instruo n 282/2016 - DFTRANS) 2
NE40 Instalao de rede wi-fi 36corporativa 2
Implementao de sistema biomtrico para controle de frequncia dos
NE39 1
colaboradores do DFTRANS
LANO DE METAS E DE AES E RECURSOS
O plano de metas e aes tem por objetivo definir as aes para se alcanar
as metas estabelecidas para atender s necessidades de negcios da autarquia.
So estabelecidos indicadores e prazos para o acompanhamento efetivo das aes,
de forma a propiciar a tomada de medidas preventivas e corretivas para que o PDTI
alcance xito.
O plano de metas e aes foi classificado em Plano de Metas e Aes

Prioritrias e No Prioritrias para o perodo de validade do PDTI 2016-2018.
Para a consolidao do plano de investimentos e custeios deste PDTI, foram

analisadas aes planejadas e estimados os gastos necessrios para a realizao
de cada uma dessas aes. Apresentando a classificao oramentria e
identificando as despesas com investimento e custeio. Tais valores no so
definitivos, de forma que podero ser alterados durante a vigncia deste PDTI.
10.1. PLANO DE METAS E AES PRIORITRIAS E

RECURSOS
A partir da anlise GUT, as necessidades abaixo foram classificadas como

prioritrias, e, portanto, suas metas e suas respectivas aes so consideradas
tambm prioritrias:

37
10.1.1. METAS PRIORITRIAS:
NECESSIDADE META
VALOR DO
ID DESCRIO DA NECESSIDADE DE TI ID DESCRIO DA META DESCRIO DO INDICADOR PRAZO
INDICADOR
Definio das especificaes e
M1 1 Especificaes definidas. 07/17
caractersticas necessrias
NE27 Atualizao do Sistema de Bilhetagem Automtica
Procedimento de contratao e
M2 1 Sistema atualizado e implantado. 12/17
implantao
Desenvolvimento ou aquisio do
Desenvolvimento de mdulo de gesto financeira no
NE29 M3 software ou uso de licenas 1 Sistema desenvolvido ou adquirido. 07/17
software do Sistema de Bilhetagem Automtica
governamentais compartilhadas.
Desenvolvimento de software para auditoria na utilizao
de cartes Vale Transporte, Carto Cidado, Passe Livre
Estudantil, Portador de Necessidades Especiais, e outros
produtos de bilhetagem
Elaborao do Projeto Bsico
M5 1 Projeto bsico elaborado 05/17
NE37 Implantao do Sistema de Controle Operacional para contratao
M6 Contratao do Fornecedor 1 Contrato assinado 10/18
Desenvolvimento de software para o clculo das tarifas Desenvolvimento ou aquisio do
NE33 M7 1 Sistema desenvolvido ou adquirido. 10/17
tcnicas das concessionrias do STPC/DF software
Desenvolvimento de software, para o clculo dos custos
operacionais dos operadores do STPC/DF
Implementao da Cmara de Compensao de Receitas
e Crditos (conta)
NE20 Aquisio de software de planejamento de transportes M10 1 Sistema desenvolvido ou adquirido. 10/17
software
Universalizao dos pontos de comercializao de crditos Ampliao dos canais e pontos Acesso ampliado para recarga de
NE43 M11 1 10/17
do SBA de recarga de crditos crditos.
NE32 Desenvolvimento de software para consulta, pelos M12 Disponibilizao de dados de 1 Sistema desenvolvido ou adquirido. 10/17
38
NECESSIDADE META
VALOR DO
INDICADOR
usurios do STPC, das viagens em tempo real geoservio
Implantao de procedimentos
Adoo de procedimentos para avaliao de servios e para avaliao de servios e
NE1 M13 100% Nvel de monitoramento da frota. 5/17
equipamentos de ITS das concessionrias equipamentos de ITS das
concessionrias
M14 Aquisio do software 1 Sistema adquirido. 7/17
Aquisio de ferramenta de BI que intercale as diferentes
NE11 Implantao de anlises de BI em
bases de dados e sistemas utilizados pelo DFTRANS M15 100% Anlises implantadas 7/18
bases negociais
NE19 Aquisio de software de gesto eletrnica de documentos M16 Aquisio do software 1 Sistema adquirido. 7/17
NE21 Aquisio de software de projetos de engenharia M17 Aquisio do software 1 Sistema adquirido. 7/17
Desenvolvimento de software para clculo do fator de Desenvolvimento ou aquisio do
utilizao dos operadores do STPC/DF software
Reformulao do sistema de consulta de horrios no site Reformulao e atualizao do
NE42 M19 1 Sistema atualizado e reformulado 10/17
do DFTRANS software
Realizao de levantamento de
M20 necessidades de infraestrutura de 1 Levantamento realizado 5/17
Aquisio de material de infraestrutura para equipar o
NE13 TI
suporte
Aquisio da infraestrutura
M21 100% Aquisio 11/17
necessria
Aquisio de software para gesto de processos de Desenvolvimento ou aquisio do
negcio software
Implantao de melhorias
Aprimorar o SIAJ (sistema jurdico da assessoria jurdico-
NE9 M23 conforme necessidades da rea 100% Melhorias implantadas 10/17
legislativa)
de negcio
NE18 Aquisio de software de geoprocessamento M24 Aquisio do software 1 Sistema adquirido. 10/17
Desenvolvimento de sistema em plataforma web para
NE30 cadastro dos veculos e funcionrios das empresas M25 1 Sistema desenvolvido ou adquirido. 10/17
software
operadoras

39
10.1.2. AES PRIORITRIAS:
Os recursos necessrios para o sucesso das aes so estimados, podendo ser alterados no perodo de vigncia deste PDTI:
NE27: ATUALIZAO DO SISTEMA DE BILHETAGEM AUTOMTICA

META AO PRAZO RECURSOS NECESSRIOS
ORAMENTRIOS
RESPONSVEL HUMANOS
N DESCRIO N DESCRIO INCIO FIM QTD. MATERIAIS INVESTIMENTO CUSTEIO
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
Definio das Definir as
especificaes especificaes
Levantamento de No se
M1 e A1 e DFTRANS 11/2016 07/2017 6 No se aplica No se aplica
requisitos aplica
caractersticas caractersticas
necessrias. necessrias.
Elaborao de
anlise de
viabilidade /
estratgia da
contratao /
Desenvolver
Procedimento plano de
ou licitar e DFTRANS/ Empresas No se
M2 de contratao A2 07/2017 12/2017 sustentao / 2 No se aplica No aplica
contratar Operadoras aplica
e implantao anlise de risco /
fornecedor.
elaborao de
Edital e Termo de
Referncia /
gesto de
contratos

40
NE29: DESENVOLVIMENTO DE MDULO DE GESTO FINANCEIRA NO SOFTWARE DO SISTEMA DE BILHETAGEM AUTOMTICA
ORAMENTRIOS
RESPONSVEL HUMANOS
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
Elaborao de
anlise de
viabilidade /
Desenvolver estratgia da
Desenvolviment
ou licitar e contratao /
o ou aquisio
contratar plano de
do software ou No se
M3 A3 fornecedor DTI/GCT 11/2016 07/2017 sustentao / 2 No se aplica No se aplica
uso de licenas aplica
(Implantar anlise de risco /
governamentais
anlises de elaborao de
compartilhadas.
BI) Edital e Termo de
Referncia /
Gesto de
Contratos
NE35: Desenvolvimento de software para auditoria na utilizao de cartes Vale Transporte, Carto Cidado, Passe Livre Estudantil, Portador de Necessidades Especiais, e outros produtos de
bilhetagem
ORAMENTRIOS
RESPONSVEL HUMANOS
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
M4 Desenvolviment A4 Implantar DTI 11/2016 12/2018 Anlise de dados/ 3 No se aplica No se aplica No se
o ou aquisio anlises de BI avaliao de aplica

41
do software ou
riscos/ deteco
uso de licenas em bases
de
governamentais negociais
inconsistncias.
compartilhadas.
NE37: IMPLANTAO DO SISTEMA DE CONTROLE OPERACIONAL

ORAMENTRIOS
RESPONSVEL HUMANOS
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
Elaborao do
Projeto Bsico Realizar o
para levantamento
M5 contratao e A5 de DFTRANS 07/2017 12/2017 6 No se aplica No se aplica
requisitos aplica
realizao do necessidades
processo e a licitao
licitatrio
M6 Contratao A6 Desenvolver DFTRANS 12/2017 12/2018 Elaborao de 6 No se aplica 8.000 No se
do Fornecedor ou licitar e anlise de aplica
contratar viabilidade /
fornecedor estratgia da
contratao /
plano de
sustentao /
anlise de risco /
elaborao de
Edital e Termo de
Referncia /
Gesto de

42
Contratos
NE33: DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE PARA O CLCULO DAS TARIFAS TCNICAS DAS CONCESSIONRIAS DO STPC/DF
META AO RESPONSVEL PRAZO RECURSOS NECESSRIOS
ORAMENTRIOS
HUMANOS
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
Elaborao de
anlise de
Desenvolver viabilidade/estratgi
Desenvolviment
ou licitar e a da
o ou aquisio
contratar contratao/plano de
do software ou No se
M7 A7 fornecedor DFTRANS 12/2017 12/2018 sustentao / 6 No se aplica No se aplica
uso de licenas aplica
governamentais
anlises de elaborao de Edital
compartilhadas.
BI) e Termo de
Referncia / Gesto
de Contratos
NE34: DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE, PARA O CLCULO DOS CUSTOS OPERACIONAIS DOS OPERADORES DO STPC/DF
ORAMENTRIOS
RESPONSVEL HUMANOS
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
Elaborao de
anlise de
Desenvolver viabilidade/estratgi
Desenvolviment
ou licitar e a da
o ou aquisio
contratar contratao/plano de
do software ou
M8 A8 fornecedor DTI/GCT 11/2016 07/2017 sustentao / 2 No se aplica No se aplica
uso de licenas
governamentais
anlises de elaborao de Edital
compartilhadas.
BI) e Termo de
Referncia / Gesto
de Contratos

43
NE38: IMPLEMENTAO DA CMARA DE COMPENSAO DE RECEITAS E CRDITOS (CONTA)
ORAMENTRIOS
RESPONSVEL HUMANOS
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
Elaborao de
anlise de
viabilidade/estratgi
Desenvolviment
a da
o ou aquisio Desenvolver
contratao/plano de
do software ou ou licitar e
M9 A9 DTI/GCT 11/2016 07/2017 sustentao / 2 No se aplica No se aplica
uso de licenas contratar
anlise de risco /
governamentais fornecedor.
elaborao de Edital
compartilhadas.
e Termo de
Referncia / Gesto
de Contratos
NE20: AQUISIO DE SOFTWARE DE PLANEJAMENTO DE TRANSPORTES

ORAMENTRIOS
RESPONSVEL HUMANOS
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
M10 Desenvolviment A10 Desenvolver DTI 11/2016 02/2017 Elaborao de 2 No se 60
o ou aquisio ou licitar e anlise de aplica
do software contratar viabilidade/estratgi
fornecedor a da
contratao/plano de

44
sustentao /
anlise de risco /
elaborao de Edital
e Termo de
Referncia / Gesto
de Contratos
NE43: UNIVERSALIZAO DOS PONTOS DE COMERCIALIZAO DE CRDITOS DO SBA

ORAMENTRIOS
RESPONSVEL HUMANOS
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
Ampliao dos Ampliar dos
Logstica de
canais e canais e
DFTRANS/ Empresas distribuio/ No se
M11 pontos de A11 pontos de 03/2017 12/2018 4 No se aplica No se aplica
Operadoras Anlise de aplica
recarga de recarga de
demanda por RAs
crditos crditos
NE32: DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE PARA CONSULTA, PELOS USURIOS DO STPC, DAS VIAGENS EM TEMPO REAL
ORAMENTRIOS
HUMANOS
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
M12 Disponibiliza A12 Disponibilizar DTI 3/2017 12/2018 Elaborao de 2 No se aplica No se aplica No se

45
anlise de
dados de a da
Geoservio contratao/plano de
o de dados de em transporte sustentao /
aplica
geoservio pblico para anlise de risco /
aplicativos elaborao de Edital
gratuitos. e Termo de
Referncia / Gesto
de Contratos
NE1: ADOO DE PROCEDIMENTOS PARA AVALIAO DE SERVIOS E EQUIPAMENTOS DE ITS DAS CONCESSIONRIAS
ORAMENTRIOS
RESPONSVEL HUMANOS
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
Implantao de Implantar
procedimentos procedimentos
para avaliao para avaliao
de servios e de servios e DFTRANS/ Empresas Levantamento de No se
M13 A13 03/2017 12/2018 6 No se aplica No se aplica
equipamentos equipamentos operadoras Requisitos. aplica
de ITS das de ITS das
concessionria concessionria
s s
NE11: AQUISIO DE FERRAMENTA DE BI QUE INTERCALE AS DIFERENTES BASES DE DADOS E SISTEMAS UTILIZADOS PELO DFTRANS
ORAMENTRIOS
HUMANOS
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)

46
Elaborao de
anlise de
Adquirir o viabilidade/estratgi
software a da
atravs de contratao/plano de
Aquisio do No se
M14 A14 cooperao DTI 11/2016 02/2017 sustentao / 2 No se aplica No se aplica
software. aplica
tcnica ou anlise de risco /
outros rgos elaborao de Edital
do DF. e Termo de
Referncia / Gesto
de Contratos
Implantao Implantar Anlise de dados/
de anlises de anlises de BI avaliao de riscos/ No se
M15 A15 DTI 02/2017 12/2018 3 No se aplica No se aplica
BI em bases em bases deteco de aplica
negociais negociais inconsistncias.
NE19: AQUISIO DE SOFTWARE DE GESTO ELETRNICA DE DOCUMENTOS

ORAMENTRIOS
RESPONSVEL HUMANOS
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
Implementao e
Implantao
gerenciamento de
do SEI
Aquisio do novos processos No se
M16 A16 (Soluo DTI 11/2016 12/2018 3 No se aplica No se aplica
software. em gesto aplica
corporativa do
documental
GDF)
eletrnica
NE21: AQUISIO DE SOFTWARE DE PROJETOS DE ENGENHARIA


47
ORAMENTRIOS
HUMANOS
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
Elaborao de
anlise de
a da
Desenvolver
contratao/plano de
Aquisio do ou licitar e
M17 A17 DTI 11/2016 02/2017 sustentao / 2 No se aplica 65
software. contratar
anlise de risco /
fornecedor
elaborao de Edital
e Termo de
Referncia / Gesto
de Contratos
NE31: DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE PARA CLCULO DO FATOR DE UTILIZAO DOS OPERADORES DO STPC/DF
ORAMENTRIOS
RESPONSVEL HUMANOS
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
Elaborao de
anlise de
Adquirir o viabilidade/estratgi
software a da
Desenvolviment atravs de contratao/plano de
No se No se aplica No se
M18 o ou aquisio A18 cooperao DTI 11/2016 02/2017 sustentao / 2
aplica aplica
do software tcnica ou anlise de risco /
outros rgos elaborao de Edital
do DF. e Termo de
Referncia / Gesto
de Contratos

48
NE42: REFORMULAO DO SISTEMA DE CONSULTA DE HORRIOS NO SITE DO DFTRANS
ORAMENTRIOS
HUMANOS
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
Elaborao de
anlise de
Reformulao Reformular e a da
e atualizao atualizar o contratao/plano de
No se
M19 do software de A19 software de DTI 11/2016 02/2017 sustentao / 2 No se aplica No se aplica
aplica
consulta de consulta de anlise de risco /
horrios. horrios. elaborao de Edital
e Termo de
Referncia / Gesto
de Contratos
NE13: AQUISIO DE MATERIAL DE INFRAESTRUTURA PARA EQUIPAR O SUPORTE

ORAMENTRIOS
HUMANOS
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
Realizao de Realizar
levantamento levantamento
de de
M20 necessidades A20 necessidades DTI 03/2017 11/2018 4 No se aplica No se aplica
Requisitos aplica
de de
infraestrutura infraestrutura
de TI de TI
M21 Aquisio da A21 Adquirir a DTI 03/2017 11/2018 Elaborao de anlise 4 No se aplica 30 No se
infraestrutura infraestrutura de viabilidade / aplica
necessria necessria estratgia da
49
contratao / plano de
sustentao / anlise de
risco / elaborao de
Edital e Termo de
Referncia / gesto de
contratos
NE24: AQUISIO DE SOFTWARE PARA GESTO DE PROCESSOS DE NEGCIO

ORAMENTRIOS
RESPONSVEL HUMANOS
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
Elaborao de
anlise de
Desenvolver, a da
Desenvolviment licitar ou contratao/plano de
No se No se
M22 o ou aquisio A22 adotar soluo DTI 07/2017 10/2017 sustentao / 2 2.000
aplica aplica
do software corporativa anlise de risco /
governamental elaborao de Edital
e Termo de
Referncia / Gesto
de Contratos
NE9: APRIMORAR O SIAJ (SISTEMA JURDICO DA ASSESSORIA JURDICO-LEGISLATIVA)

ORAMENTRIOS
RESPONSVEL HUMANOS
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
M23 Implantao A23 Adquirir o DTI 07/2017 12/2017 Elaborao de 2 No se aplica No se aplica No se
de melhorias software anlise de aplica
conforme atravs de viabilidade/estratgi
necessidades cooperao a da
da rea de tcnica ou contratao/plano de
negcio outros rgos sustentao /

50
anlise de risco /
elaborao de Edital
do DF. e Termo de
Referncia / Gesto
de Contratos
NE18: AQUISIO DE SOFTWARE DE GEOPROCESSAMENTO

ORAMENTRIOS
HUMANOS
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
Elaborao de
anlise de
Desenvolver, a da
licitar ou contratao/plano de
Aquisio do No se
M24 A24 adotar soluo DTI 11/2016 02/2017 sustentao / 2 No se aplica 380
software. aplica
corporativa anlise de risco /
e Termo de
Referncia / Gesto
de Contratos
NE30: DESENVOLVIMENTO DE SISTEMA EM PLATAFORMA WEB PARA CADASTRO DOS VECULOS E FUNCIONRIOS DAS EMPRESAS OPERADORAS
ORAMENTRIOS
HUMANOS
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
M25 Desenvolviment A25 Desenvolver, DTI 11/2016 02/2017 Elaborao de 2 No se No se aplica No se
o ou aquisio licitar ou anlise de aplica aplica
do software adotar soluo viabilidade/estratgi
51
a da
contratao/plano de
sustentao /
e Termo de
Referncia / Gesto
de Contratos

52
10.2. METAS E AES NO PRIORITRIAS
Dentre as diversas necessidades inventariadas, pelo critrio de prioridade, algumas dessas foram classificadas como
necessidades pouco urgentes ou pouco graves, ou, ainda, com a tendncia que no pioraria se a necessidade no fosse atendida. De
forma que as metas e aes definidas para atender tais necessidades foram classificadas como no prioritrias para o perodo de
validade do PDTI (2016-2018). Quais sejam:
10.2.1. METAS NO PRIORITRIAS
NECESSIDADE META
VALOR DO
INDICADOR
NE6 Aprimoramento do SIT M26 Modernizao do SIT 1 Sistema modernizado 12/2017
Levantamento de necessidades
M27 1 Levantamento realizado 05/2017
Aquisio de computadores de alta performance para a de infraestrutura de TI
NE10
realizao de trabalhos grficos e de simulao Aquisio da infraestrutura
M28 100% Aquisio 12/2017
necessria
Aquisio de parque tecnolgico envolvendo estaes M29 1 Levantamento realizado 03/2017
de infraestrutura de TI
NE14 de trabalho, impressora e rede para os terminais
rodovirios Aquisio da infraestrutura
M30 100% Aquisio 12/2017
necessria
Desenvolvimento ou aquisio
NE17 Aquisio de software de banco de preos para licitaes M31 1 Sistema desenvolvido ou adquirido. 11/2017
do software

53
NECESSIDADE META
VALOR DO
INDICADOR
NE22 Aquisio de software de simulao de trfego urbano M32 1 Sistema desenvolvido ou adquirido. 12/2017
do software
NE25 Aquisio de softwares de edio grfica e vdeos M33 Aquisio do software 1 Sistema adquirido. 12/2017
NE26 Atualizao de softwares j adotados pela autarquia de melhorias
M35 Aquisio das atualizaes 100% Softwares atualizados 12/2017
NE2 Adoo de sistema de produtividade M36 1 Sistema desenvolvido ou adquirido. 02/2017
do software
NE3 Adoo de software de controle de atividades externas M38 1 Sistema desenvolvido ou adquirido. 12/2017
do software.
Aprimorar a intranet e incentivar a utilizao pelos de melhorias
NE8
colaboradores Implantao da atualizao da
M40 100% Posicionamento do rgo informado 12/2018
Intranet
Modernizao e manuteno da
NE41 Manuteno da central telefnica M41 100% Central telefnica atualizada 01/2017
central telefnica
Implantao das atualizaes
NE4 Adotar a atualizao das estaes de trabalho via rede M42 das estaes de trabalho via 100% Atualizaes implantadas 07/2017
rede
de melhorias
NE7 Aprimoramento dos sistemas de suporte da autarquia Implantao de melhorias nos
M44 sistemas internos de suporte do 100% Posicionamento do rgo informado 12/2017
DFTRANS
NE15 Aquisio de plotter M45 1 Aquisio 12/2017
necessria
Aquisio de softwares para criao de fluxogramas e Aquisio ou desenvolvimento
NE23 M46 1 Sistema adquirido ou desenvolvido. 07/2017
diagramas do software

54
NECESSIDADE META
VALOR DO
INDICADOR
Implantao de sistema para controle de visitantes no de infraestrutura de TI
NE36
prdio Desenvolvimento ou aquisio
M48 1 Sistema desenvolvido ou adquirido. 10/2017
do software
M49 Definio dos perfis de usurio 1 Levantamento realizado 03/2017
NE5 Adotar a definio de perfis de usurio no suporte
M50 Aplicao dos perfis definidos 100% Perfis de usurio aplicados 10/2017
NE12 Aquisio de impressoras
M52 100% Aquisio 03/2017
necessria
NE28 Desenvolvimento de ambiente virtual de ensino M53 1 Sistema desenvolvido ou adquirido. 07/2017
do software
NE16 Aquisio de projetores
M55 100% Aquisio 12/2017
necessria
NE40 Instalao de rede wi-fi corporativa
M57 100% Aquisio 12/2017
necessria
Implementao de sistema biomtrico para controle de de infraestrutura de TI
NE39
frequncia dos colaboradores do DFTRANS Desenvolvimento ou aquisio
M59 1 Sistema desenvolvido ou adquirido. 12/2018
do software

55
10.2.2. AES NO PRIORITRIAS
NE6: APRIMORAMENTO DO SIT

ORAMENTRIOS
RESPONSVEL HUMANOS
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
M26 Moderniza Qualificar
o do SIT corpo tcnico
do Conhecimento da
DFTRANS metodologia de No se
A26 DTI 02/2017 12/2018 3 No se aplica 40
para contagem de Pontos aplica
Contagem de de Funo.
Pontos de
Funo
Elaborao de
anlise de
Contagem de viabilidade/estratgi
A depender de
Pontos de a da
estudo prvio
contratao/plano de
Funo por detalhado das No se
A27 DTI 02/2017 12/2018 sustentao / 2 No se aplica
empresa necessidades de aplica
anlise de risco /
especializad desenvolvimento
elaborao de Edital
a de sistemas
e Termo de
Referncia / Gesto
de Contratos
A28 Migrar o DTI 08/2017 12/2018 Elaborao de 2 No se aplica No se aplica No se
sistema para anlise de aplica
plataforma viabilidade/estratgi
a da
web
contratao/plano de
sustentao /
anlise de risco /
56
elaborao de Edital
e Termo de
Referncia / Gesto
de Contratos
NE10: AQUISIO DE COMPUTADORES DE ALTA PERFORMANCE PARA A REALIZAO DE TRABALHOS GRFICOS E DE SIMULAO
RESPONSVE
L
ORAMENTRIOS
HUMANOS
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
Levantamento de Levantar
A2 Levantamento de No se
M27 necessidades de necessidades de DTI 12/2016 02/2017 2 No se aplica No se aplica
9 Requisitos. aplica
infraestrutura de TI. infraestrutura de TI.
Elaborao de anlise de
viabilidade/estratgia da
Aquisio da Adquirir a contratao/plano de
A3 No se
M28 infraestrutura infraestrutura DTI 02/2017 12/2017 sustentao / anlise de 2 No aplica 20
0 aplica
necessria necessria risco / elaborao de Edital e
Termo de Referncia /
Gesto de Contratos
NE14: AQUISIO DE PARQUE TECNOLGICO ENVOLVENDO ESTAES DE TRABALHO, IMPRESSORA E REDE PARA OS TERMINAIS RODOVIRIOS
RESPONSVE
L
ORAMENTRIOS
HUMANOS
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
Levantamento de Levantar
A3 Levantamento de No se
M29 necessidades de necessidades de DTI 12/2016 02/2017 2 No se aplica No se aplica
1 Requisitos aplica
infraestrutura de TI infraestrutura de TI
M30 Aquisio da A3 Adquirir a DTI 02/2017 12/2017 Elaborao de anlise de 2 No aplica 150 No se
infraestrutura 2 infraestrutura viabilidade/estratgia da aplica
necessria necessria contratao/plano de

57
sustentao / anlise de
risco / elaborao de Edital e
Termo de Referncia /
Gesto de Contratos
NE17: AQUISIO DE SOFTWARE DE BANCO DE PREOS PARA LICITAES

ORAMENTRIOS
RESPONSVEL HUMANOS
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
Elaborao de
anlise de
Desenvolver, viabilidade/estratgi
licitar ou a da
Desenvolviment contratao/plano de
adotar soluo No se No se
M31 o ou aquisio A33 DTI 01/2017 12/2017 sustentao / 2 No se aplica
corporativa aplica aplica
do software. anlise de risco /
governamenta elaborao de Edital
l e Termo de
Referncia / Gesto
de Contratos
NE22: AQUISIO DE SOFTWARE DE SIMULAO DE TRFEGO URBANO

ORAMENTRIOS
HUMANOS
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
M32 Desenvolviment A34 Desenvolver, DTI 02/2017 12/2017 Elaborao de 2 No se 40 No se
do software. adotar soluo viabilidade/estratgi
a da

58
contratao/plano de
sustentao /
l e Termo de
Referncia / Gesto
de Contratos
NE25: AQUISIO DE SOFTWARES DE EDIO GRFICA E VDEOS

ORAMENTRIOS
RESPONSVEL HUMANOS
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
Elaborao de
anlise de
licitar ou a da
contratao/plano de
Aquisio do adotar soluo No se
M33 A35 DTI 02/2017 12/2017 sustentao / 2 No se aplica 5
software. corporativa aplica
anlise de risco /
l e Termo de
Referncia / Gesto
de Contratos
NE26: ATUALIZAO DE SOFTWARES J ADOTADOS PELA AUTARQUIA

ORAMENTRIOS
RESPONSVEL HUMANOS
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
M34 Levantament A36 Levantar de DTI 01/2017 12/2017 Levantamento de 2 No se aplica No se aplica No se

59
o de
necessidades
necessidades requisitos aplica
de melhorias
de melhorias
Elaborao de
anlise de
Adquirir, viabilidade/estratgi
atravs de a da
licitao ou contratao/plano de
Aquisio das No se
M35 A37 adotar soluo DTI 07/2017 12/2017 sustentao / 2 No se aplica 30
atualizaes aplica
l e Termo de
Referncia / Gesto
de Contratos
NE2: ADOO DE SISTEMA DE PRODUTIVIDADE

ORAMENTRIOS
RESPONSVEL HUMANOS
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
Elaborao de
anlise de
licitar ou a da
Desenvolvimento contratao/plano de
M36 ou aquisio do A38 DTI 11/2016 12/2018 sustentao / 2 No se aplica
software. anlise de risco /
l e Termo de
Referncia / Gesto
de Contratos
NE3: ADOO DE SOFTWARE DE CONTROLE DE ATIVIDADES EXTERNAS

N DESCRIO N DESCRIO INCIO FIM HUMANOS QTD. MATERIAIS ORAMENTRIOS
60
INVESTIMENTO CUSTEIO
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
Elaborao de
anlise de
licitar ou a da
do software. anlise de risco /
l e Termo de
Referncia / Gesto
de Contratos
NE8: APRIMORAR A INTRANET E INCENTIVAR A UTILIZAO PELOS COLABORADORES

RESPONSVE ORAMENTRIOS
HUMANOS
N DESCRIO N DESCRIO L INCIO FIM QTD. MATERIAIS INVESTIMENTO CUSTEIO
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
Levantar
Levantamento de
necessidade Levantamento de No se
M39 necessidades de A40 DTI 12/2016 12/2018 2 No se aplica No se aplica
s de requisitos aplica
melhorias
melhorias
Implantao das Implantar Desenvolvimento e
No se
M40 atualizaes da A41 atualizaes DTI 12/2016 12/2018 manuteno em 2 No se aplica No se aplica
aplica
Intranet da Intranet plataforma web
NE41: MANUTENO DA CENTRAL TELEFNICA

META AO RESPONSVE PRAZO RECURSOS NECESSRIOS
N DESCRIO N DESCRIO INCIO FIM HUMANOS QTD MATERIAIS ORAMENTRIOS

61
INVESTIMENTO CUSTEIO
COMPETNCIA .
L (R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
Modernizar e viabilidade/estratgia da
Modernizao e implantar contratao/plano de
No se
M41 manuteno da A42 manuteno DTI 12/2016 07/2018 sustentao / anlise de risco / 2 No se aplica 17
aplica
central telefnica da central elaborao de Edital e Termo
telefnica de Referncia / Gesto de
Contratos
NE4: ADOTAR A ATUALIZAO DAS ESTAES DE TRABALHO VIA REDE

ORAMENTRIOS
RESPONSVEL HUMANOS QTD
N DESCRIO N DESCRIO INCIO FIM MATERIAIS INVESTIMENTO CUSTEIO
COMPETNCIA .
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
Implantar
Implantao das CONSULTAR
atualizaes
atualizaes das COMPETENCIAS DE
M42 A43 das estaes DTI 12/2017 08/2017 2 No se aplica No se aplica No e aplica
estaes de PESSOAS NO PDTI
de trabalho ANTERIOR
trabalho via rede
via rede
NE7: APRIMORAMENTO DOS SISTEMAS DE SUPORTE DA AUTARQUIA

ORAMENTRIOS
RESPONSVEL HUMANOS
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
Levantar
Levantamento de
necessidade Levantamento de No se
M43 necessidades de A44 DTI 01/2017 12/2018 2 No se aplica No se aplica
s de requisitos aplica
melhorias
melhorias
M44 Implantao de A45 Implantar de DTI 02/2017 12/2018 Desenvolvimento 2 No aplica No se aplica No se
melhorias nos melhorias e manuteno em aplica
sistemas internos nos sistemas plataforma web
de suporte do internos de
62
suporte do
DFTRANS
DFTRANS
NE15: AQUISIO DE PLOTTER

ORAMENTRIOS
RESPONSVEL HUMANOS
N DESCRIO N DESCRIO INCIO FIM QTD. MATERIAIS INVESTIMENTO (R$ 1 CUSTEIO
COMPETNCIA
MIL) (R$ 1 MIL)
Elaborao de
anlise de
a da
No se
M45 infraestrutura A46 infraestrutura DTI 02/2017 12/2018 sustentao / 2 12
aplica
necessria necessria anlise de risco /
elaborao de Edital
e Termo de
Referncia / Gesto
de Contratos
NE23: AQUISIO DE SOFTWARES PARA CRIAO DE FLUXOGRAMAS E DIAGRAMAS

ORAMENTRIOS
RESPONSVEL HUMANOS
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
M46 Aquisio ou A47 Desenvolver, DTI 01/2017 12/2017 Elaborao de 2 No se 5
desenvolviment licitar ou anlise de aplica
o do software adotar soluo viabilidade/estratgi
a da
corporativa
contratao/plano de
governamenta
sustentao /
l anlise de risco /
elaborao de Edital
63
e Termo de
Referncia / Gesto
de Contratos
NE36: IMPLANTAO DE SISTEMA PARA CONTROLE DE VISITANTES NO PRDIO

ORAMENTRIOS
RESPONSVEL HUMANOS
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
Levantar
Levantamento
necessidades
de necessidades Levantamento de No se No se
M47 A48 de DTI 12/2017 02/2017 2 No se aplica
de infraestrutura requisitos aplica aplica
infraestrutura
de TI.
de TI.
Elaborao de
anlise de
licitar ou a da
do software anlise de risco /
l e Termo de
Referncia / Gesto
de Contratos
NE5: ADOTAR A DEFINIO DE PERFIS DE USURIO NO SUPORTE

ORAMENTRIOS
HUMANOS QTD
COMPETNCIA .
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
M49 Definio A50 Definir dos DTI/ GGP 02/2017 02/2017 Definio de atributos e 3 No se aplica No se aplica No se
dos perfis de perfis de funes dos servidores aplica
usurio usurio de acordo com a lotao
e rotinas e gesto de
64
processos
Aplicao Aplicar os
Aplicao de perfis de No se
M50 dos perfis A51 perfis DTI 02/2017 12/2018 2 No se aplica No se aplica
rede aplica
definidos definidos
NE12: AQUISIO DE IMPRESSORAS

ORAMENTRIOS
HUMANOS QTD
COMPETNCIA .
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
Levantament
Levantar
o de
necessidade
necessidades Levantamento de
M51 A52 s de DTI 11/2017 01/2017 2 No se aplica No se aplica No se aplica
de requisitos
infraestrutura
infraestrutura
de TI.
de TI.
M52 infraestrutura A53 infraestrutura DTI 01/2017 10/2017 sustentao / anlise de 3 No se aplica No se aplica 30
necessria necessria risco / elaborao de Edital
e Termo de Referncia /
Gesto de Contratos
NE28: DESENVOLVIMENTO DE AMBIENTE VIRTUAL DE ENSINO

ORAMENTRIOS
HUMANOS
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
M53 Desenvolviment A54 Desenvolver, DTI 02/2017 12/2017 Elaborao de 2 No se No se aplica No se
do software. adotar soluo viabilidade/estratgi

65
a da
contratao/plano de
sustentao /
corporativa
anlise de risco /
governamenta
elaborao de Edital
l e Termo de
Referncia / Gesto
de Contratos
NE16: AQUISIO DE PROJETORES

ORAMENTRIOS
RESPONSVEL HUMANOS
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
Levantament
Levantar
o de
necessidade
necessidades Levantamento de No se
M54 A55 s de DTI 01/2017 01/2017 2 No se aplica No se aplica
de requisitos aplica
infraestrutura
infraestrutura
de TI.
de TI.
Elaborao de
anlise de
a da
No se
M55 infraestrutura A56 infraestrutura DTI 04/2017 03/2018 sustentao / 3 No se aplica 10
aplica
necessria necessria anlise de risco /
elaborao de Edital
e Termo de
Referncia / Gesto
de Contratos
NE40: INSTALAO DE REDE WI-FI CORPORATIVA

META AO RESPONSVE PRAZO RECURSOS NECESSRIOS

66
L
ORAMENTRIOS
HUMANOS
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
Levantament
Levantar
o de
necessidade
necessidades A5 No se
M56 s de DTI 05/2017 07/2017 Levantamento de requisitos 2 No se aplica No se aplica
de 7 aplica
infraestrutura
infraestrutura
de TI.
de TI.
Aquisio da Adquirir a Depender do
A5 contratao/plano de sustentao / No se
M57 infraestrutura infraestrutura DTI 10/2017 10/2018 2 No se aplica levantamento de
8 anlise de risco / elaborao de Edital e aplica
necessria necessria requisitos
Termo de Referncia / Gesto de
Contratos
NE39: IMPLEMENTAO DE SISTEMA BIOMTRICO PARA CONTROLE DE FREQUNCIA DOS COLABORADORES

ORAMENTRIOS
RESPONSVEL HUMANOS
COMPETNCIA
(R$ 1 MIL) (R$ 1 MIL)
Levantamento
de Levantar
necessidades necessidades No se No se
M58 A59 DTI 12/2016 03/2017 Levantamento de requisitos 2 No se aplica
de de infraestrutura aplica aplica
infraestrutura de TI.
de TI.
Desenvolver, Elaborao de anlise de
Desenvolvime viabilidade/estratgia da
licitar ou adotar
nto ou contratao/plano de sustentao / No se
M59 A60 soluo DTI 03/2017 12/2017 2 40
aquisio do anlise de risco / elaborao de Edital aplica
corporativa e Termo de Referncia / Gesto de
software.
governamental Contratos

67
11. PLANO DE GESTO DE RISCOS
Risco toda possibilidade de frustrao dos objetivos das aes planejadas

pela indisponibilidade de algum de seus requisitos. Tais como: escassez de
recursos, contexto poltico-social, oportunidade, mudana de objetivos etc. Um risco
pode ter uma ou vrias causas e pode ter impacto em uma ou mais metas ou aes.
A anlise dos riscos foi realizada com o auxlio do mtodo de anlise subjetiva
de riscos, por meio da avaliao do potencial de impacto e da probabilidade de
ocorrncia.
Segue abaixo o plano de gesto dos riscos associados s aes relativas s

necessidades mais relevantes levantadas na matriz GUT. A probabilidade de
ocorrncia e o impacto de cada risco foram definidos conforme critrios abaixo:
Legenda para Probabilidade:
5 - MUITO ALTA;
4 - ALTA;
3 - MDIA;
2 - BAIXA;
1 - MUITO BAIXA.
Legenda para o Impacto:
5 - EXTREMAMENTE GRAVE, EXTREMAMENTE URGENTE E SE NO FOR RESOLVIDO PIORA

IMEDIATAMENTE;
4 - MUITO GRAVE, MUITO URGENTE E VAI PIORAR EM CURTO PRAZO;
3 - GRAVE, URGENTE E VAI PIORAR EM MDIO PRAZO;
2 - POUCO GRAVE, POUCO URGENTE E VAI PIORAR A LONGO PRAZO;
1 - SEM GRAVIDADE, SEM URGNCIA E SEM TENDNCIA DE PIORAR.

Pro Im Tot
PREVEN
AO RISCO b. p. al
Definir as especificaes e caractersticas Especificaes e caractersticas no
A1 R1 2 4 8 -
necessrias. definidas.
Desenvolvimento no realizado ou
A2 Desenvolver ou licitar e contratar fornecedor. R2 3 4 12 Elaborar projeto
fornecedor no contratado
Desenvolver ou licitar e contratar fornecedor Desenvolvimento no realizado ou
A3 R3 2 4 8 Elaborar projeto
(Implantar anlises de BI) fornecedor no contratado
68
Pro Im Tot
PREVEN
AO RISCO b. p. al
No implantao de anlises de BI em
A4 Implantar anlises de BI em bases negociais R4 2 3 6 -
bases negociais
Realizar o levantamento de necessidades e
A5 R5 Levantamento no realizado 1 4 4 -
a licitao
A6 Desenvolver ou licitar e contratar fornecedor R6 3 4 12 Elaborar projeto
A9 Desenvolver ou licitar e contratar fornecedor. R9 2 4 8 Elaborar projeto
A1 Desenvolvimento no realizado ou
Desenvolver ou licitar e contratar fornecedor R10 2 3 6 Elaborar projeto
0 fornecedor no contratado
Ampliar dos canais e pontos de recarga de No ampliao dos canais e pontos de
A11 R11 4 4 16 -
crditos recarga de crditos
A1 Disponibilizar dados de Geoservio em No disponibilidade dos dados de
R12 1 2 2 -
2 transporte pblico para aplicativos gratuitos. geoservio
Implantar procedimentos para avaliao de
A1 No implantao dos procedimentos de Fazer o levantam
servios e equipamentos de ITS das R13 3 3 9
3 servios e equipamentos de ITS de requisitos
concessionrias
A1 Adquirir o software atravs de cooperao
R14 No aquisio de soluo de BI 2 3 6 Elaborar projeto
4 tcnica ou outros rgos do DF.
A1 No implantao de anlises de BI em
Implantar anlises de BI em bases negociais R15 2 2 4 -
5 bases negociais
A1 Implantao do SEI (Soluo corporativa do
R16 No implantao do SEI 2 2 4 Elaborar projeto
6 GDF)
A1 Desenvolvimento no realizado ou
Desenvolver ou licitar e contratar fornecedor R17 1 2 2 Elaborar projeto
7 fornecedor no contratado
A1 Adquirir o software atravs de cooperao Desenvolvimento no realizado ou
R18 2 3 6 Elaborar projeto
8 tcnica ou outros rgos do DF. fornecedor no contratado
Manter em
A1 Reformular e atualizar o software de consulta
R19 Software no reformulado e atualizado 1 3 3 funcionamento o
9 de horrios.
sistema preexiste
A2 Realizar levantamento de necessidades de
R20 Levantamento no realizado 1 2 2 -
0 infraestrutura de TI
Otimizar a utiliza
A2
Adquirir a infraestrutura necessria R21 Infraestrutura no adquirida 3 3 9 dos recursos
1
preexistentes
A2 Desenvolver, licitar ou adotar soluo Desenvolvimento no realizado ou
2 corporativa governamental fornecedor no contratado
No implantao das melhorias Manter em
A2 Adquirir o software atravs de cooperao
R23 conforme necessidades da rea de 2 2 4 funcionamento o
3 tcnica ou outros rgos do DF.
negcio sistema preexiste
A2 Qualificar corpo tcnico do DFTRANS para
R26 No qualificao do corpo tcnico 3 4 12 -
6 Contagem de Pontos de Funo
A2 Contagem de Pontos de Funo por R27 No contratao da empresa 3 4 12 Elaborar projeto

69
Pro Im Tot
PREVEN
AO RISCO b. p. al
7 empresa especializada
A2
Migrar o sistema para plataforma web R28 No migrao do sistema 2 2 4 -
8

70
12. PROPOSTA ORAMENTRIA DE TI
Conforme levantamento realizado por meio do plano de aes com a

estimativa de recursos necessrios para execut-las, ser necessrio em para o
perodo de vigncia do PDTI 2016-2018 o valor de investimento de cerca de R$
11.629,00 (aproximadamente 11,6 milhes de reais)

71
13. PROCESSO DE REVISO DO PDTI
A primeira reviso do PDTI dever ocorrer um ano aps a data da sua

publicao, sendo a Equipe de Elaborao do PDTI responsvel pela sua reviso; e
o Comit Gestor de TI responsvel pela aprovao das adaptaes e mudanas,
caso existam.

72
14. FATORES CRTICOS DE SUCESSO
Os fatores crticos de sucesso podem ser definidos como condies ou

variveis que, caso no ocorram, podem inviabilizar o sucesso de uma organizao,
considerando seu ambiente de atuao. Deve ser considerado como fator crtico de
sucesso aquilo que prprio para que uma tarefa seja realizada.
Nesse sentido, foram identificados fatores crticos de sucesso para a

execuo do PDTI do DFTRANS, quais sejam:
1. Envolvimento da alta administrao do DFTRANS;

2. Focar a TI no suporte a atividades estratgicas de negcios;
3. Comprometimento das reas demandantes;
4. Capacitao dos servidores na utilizao dos sistemas oferecidos pela TI;
5. Adoo das melhores prticas de governana e gesto de TI;
6. Conhecimento e alinhamento IN SLTI/MP n 04/2014, recepcionada pelo
GDF;
7. Eficincia na gesto dos contratos;
8. Promover a participao e o engajamento dos profissionais no processo de
planejamento;
9. Promover relacionamento e comunicao entre equipe de TI, usurios dos
sistemas, gestores e alta administrao;
10. Auxiliar no planejamento estratgico e nos seus desdobramentos como uma
atividade compartilhada;
11. Entender o potencial dos recursos de TI a servio da organizao;
12. Otimizar o uso dos recursos financeiros disponveis, atentando escassez
oramentria do PPA 2016-2019.

73
15. CONCLUSO
O presente Plano estabelece as orientaes estratgicas de Tecnologia da

Informao para o binio 2016-2018, com o objetivo de direcionar os investimentos
em TI e as aes que devem ser desenvolvidas pela Diretoria de Tecnologia da
Informao para o alcance dos objetivos de negcios da autarquia.
A elaborao deste documento foi possvel devido participao de todas as

reas de negcios da autarquia, que trouxeram Equipe de Elaborao do PDTI as
suas demandas e expectativas.
Ressalta-se que, a implementao das aes previstas neste PDTI importar

a realizao de gastos oramentrios a serem utilizados para a modernizao da
infraestrutura, dos sistemas e dos processos de TI e para a capacitao dos
servidores nas novas tecnologias. Essas aes viabilizaro a otimizao dos
processos de trabalho das reas de negcios e a disponibilizao de novas
funcionalidades e servios de TI, como tambm o provimento de solues de TI com
maior celeridade, confiabilidade e segurana.
Alm disso, este documento foi elaborado em consonncia com normativos

de boas prticas de gesto e governana de TI, prtica permanente dentro dos
processos de negcio da DTI.

74
16. ANEXOS
ANEXO I: Plano de Trabalho de Elaborao do PDTI;
ANEXO II: Questionrio de Levantamento de Necessidades de TI;
ANEXO III: Avaliao do PDTI 2012-2013

75

Plano Diretor de Tecnologia Da Informação v4

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PLANO DIRETOR DE

DIRETORIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAO

Equipe de Elaborao do PDTI (Instruo n 282/2016 - DFTRANS)

Equipe de Elaborao do PDTI (Instruo n 282/2016 - DFTRANS)

Data Verso Descrio Autor

Equipe de Elaborao do PDTI (Instruo n 282/2016 - DFTRANS)

Leo Carlos Cruz

COMIT GESTOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAO

Leo Carlos Cruz

EQUIPE DE ELABORAO DO PDTI

Luciano Helou Ramos

Srgio Marcony Paulo e Silva

Equipe de Elaborao do PDTI (Instruo n 282/2016 - DFTRANS)

Equipe de Elaborao do PDTI (Instruo n 282/2016 - DFTRANS)

O Transporte Urbano do Distrito Federal - DFTRANS a entidade gestora do

A autarquia tem a competncia de planejar, gerir, controlar e fiscalizar os

Para uma gesto efetiva, necessrio que a autarquia tenha acesso

O planejamento estratgico de TI fundamental, por traar diretrizes que

Equipe de Elaborao do PDTI (Instruo n 282/2016 - DFTRANS)

At a dcada de 1980 as informaes da operao dos servios de transporte

Nesse perodo, atravs de convnio entre a Secretaria de Estado de

O SITUR utilizava software e hardware disponibilizados pela CODEPLAN e

A competncia do NI-DTU era a coleta, a digitao, a produo e o

De acordo com os levantamentos de requisitos do transporte coletivo poca,

Na dcada de 1990, o emprego de computadores nas organizaes j estava

Juntamente com o grande poder de processamento de dados que os

Equipe de Elaborao do PDTI (Instruo n 282/2016 - DFTRANS)

As atividades do setor de informtica foram alteradas regimentalmente

Com isto, a gesto de dados e informaes compreendia todas as atividades

O processo dinmico e interativo para estruturar sob os aspectos

O Sistema do Caixa nico de receitas, modelo de distribuio de arrecadao

A partir do ano 2000, a rea de TI foi terceirizada com a implantao de um

Equipe de Elaborao do PDTI (Instruo n 282/2016 - DFTRANS)

Nesse mesmo ano, foi aprovado o atual Regimento Interno do DFTRANS, em

Em 2010, todavia, a Portaria n 98/2007-ST/DF foi revogada pelo Decreto N

Atualmente a rea de TI do DFTRANS encontra-se em processo de

No entanto, cada vez surgem mais demandas de gesto de tecnologia da

Em pouco mais de trinta anos, a TI deixou de ser apenas um setor de

Portanto, o grande desafio para o DFTRANS tem sido justamente o

Equipe de Elaborao do PDTI (Instruo n 282/2016 - DFTRANS)

So apresentadas no PDTI alguns termos e siglas que significam:

Equipe de Elaborao do PDTI (Instruo n 282/2016 - DFTRANS)

O Plano Diretor de Tecnologia da Informao PDTI ter como documentos

ID DOCUMENTO DE REFERNCIA DESCRIO

Equipe de Elaborao do PDTI (Instruo n 282/2016 - DFTRANS)

Equipe de Elaborao do PDTI (Instruo n 282/2016 - DFTRANS)

Para a elaborao do Plano Diretor de Tecnologia da Informao foi utilizada

A metodologia compreende trs fases: preparao, diagnstico e

4.1. FASE DE PREPARAO

A fase de preparao envolve as seguintes etapas:

1. Definio da abrangncia e perodo do PDTI.

4.2. FASE DE DIAGNSTICO

A fase de diagnstico ter as seguintes etapas:

1. Avaliar os resultados do PDTI anterior.

4.3. FASE DE PLANEJAMENTO

Equipe de Elaborao do PDTI (Instruo n 282/2016 - DFTRANS)

1. Atualizao das diretrizes de priorizao e de oramento.

Equipe de Elaborao do PDTI (Instruo n 282/2016 - DFTRANS)

O PDTI seguir os princpios de diretrizes contidos nos documentos de

ID PRINCPIOS E DIRETRIZES FONTE

Utilizao de outros mecanismos de controle

Implantar sistema de controle operacional, cadastral,

Equipe de Elaborao do PDTI (Instruo n 282/2016 - DFTRANS)

Equipe de Elaborao do PDTI (Instruo n 282/2016 - DFTRANS)