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E LO CHIAMANO PROGRESSO (LA

TECNOLOGIA CI STA UCCIDENDO) -


NEI PROSSIMI VENT'ANNI IL 47% DEI
LAVORI SAR AUTOMATIZZATO -
DAI CONTABILI AI MEDICI, DAI
GIORNALISTI AI COMMESSI: ECCO I
RISCHIA DI PERDERE IL POSTO
SECONDO LA SCONVOLGENTE
CLASSIFICA DEL GURU
TECNOLOGICO SHELLY PALMER
1 mar 2017 17)24
Francesco Borgonovo per la
Verit

Secondo uno studio realizzato dai


ricercatori di Oxford Carl Benedikt
Frey e Michael A. Osborne, nei
prossimi vent' anni il 47% dei lavori
HANDLE IL ROBOT DI GOOGLE
disponibili sar automatizzato.

Cio svolto da robot. Un' indagine realizzata da McKinsey lo scorso anno,


invece, ha concluso che le nuove tecnologie possono automatizzare il
45% delle professioni per cui oggi la gente viene retribuita.

Significa che ha ragione Jerry Kaplan, celebrit della Stanford University


(quella in cui andato in visita Matteo Renzi nei giorni scorsi), quando
scrive che le persone non servono. Il futuro che stiamo disegnando
abbandonandoci alla quarta rivoluzione industriale ha una tinta nerissima.
E le discussioni in corso sulla tassazione dei robot lasciano il tempo che
trovano, perch non tengono conto
di alcune questioni fondamentali,
tra cui il fatto che gli uomini e le
donne si realizzano anche (non
solo, ma anche) nel lavoro. Dunque
strapparglielo avrebbe
conseguenze disastrose.

robot tennis table Eppure, la


strada sembra ormai segnata. In questi giorni, a
Barcellona, in corso il Mobile World Congress 2017,
una delle maggiori fiere della tecnologia al mondo. Si
discusso di citt automatizzate, smart, che ROBOT E MEDICINA
possono fare a meno di amministratori e tecnici. Ma
pure di auto intelligenti.

Ford, per esempio, ha presentato PassConnect, un sistema che funge


anche da modo e permette alla macchina di gestire in autonomia
numerose funzioni. Da qui al 2021, secondo i vertici della casa
automobilistica americana, le vetture senza guidatore saranno una realt.
Gi da qualche tempo, del resto, i futurologi hanno decretato la fine
degli impieghi legati a auto e camion. Il mestiere del camionista, ha scritto
la rivista americana Newsweek, sar presto un antico ricordo: gli autisti
dei tir saranno un po' come gli addetti alle pompe dei distributori di
benzina: leggenda.

Come prevedibile, abbondano i tecno entusiasti


secondo cui l'innovazione e il progresso ci
condurranno verso una nuova era in cui i lavori
manuali e faticosi saranno superati, affidati in toto
ROBOT E MEDICINA
alle macchine, al fine di rendere l' uomo pi ricco e
meno stanco. Dimenticano, costoro, la profezia del filosofo Herman
Keyeserling, autore del capolavoro Presagi di un mondo nuovo
(recentemente ristampato dalle Edizioni di Comunit). Dovunque penetri
la tecnica, scriveva, non resiste alla lunga alcuna forma di vita dell' era
pre tecnica. Significa che l' uomo cos come lo conosciamo non esister
pi, verr soppiantato da qualcos' altro. Questo nel medio periodo.

Nel breve periodo, invece, a patire le conseguenze


del progresso smisurato - cio senza limiti - saranno
certo i camionisti e magari i tassisti. Ma non solo.
Mentre a Barcellona i guru futuristici presentano le
marta, robot pizza
loro strabilianti trovate, Shelley Palmer - volto
televisivo della Fox considerato tra i dieci pi influenti consulenti
tecnologici del pianeta - intervenuto per spiegare quali saranno i primi
cinque lavori che i robot si prenderanno, strappandoli agli esseri umani.

Palmer non un tecnoscettico, tutt' altro.

Eppure il suo articolo parecchio inquietante. I primi a trovarsi a spasso,


secondo lui, saranno quelli che si occupano di Middle Management,
cio i quadri intermedi.

Se il vostro lavoro consiste principalmente nel


prendere un numero da una casella di Excel e
metterlo in un' altra casella di Excel per poi spiegare
come il numero si spostato da un posto all' altro, i
il robot cameriere del robot stanno bussando alla vostra porta.
Mit
Qualsiasi lavoro dove viene applicata la vostra
conoscenza "speciale e unica" (...) sta per essere sostituito. State pronti.
Al secondo posto della terrificante classifica ci sono i venditori.
Commessi, negozianti, addetti alle vendite: A meno che non vendiate
sogni o magia, dice Palmer, preparatevi a trovare un altro impiego.
Nella categoria vanno considerati anche impieghi affini, come il cameriere
o il barista.

Le grandi catene di fast food hanno gi cominciato a piazzare apposite


macchine con cui i clienti possono ordinare i pasti. Esistono robot che
preparano il caff e altre pietanze o che servono addirittura ai tavoli. Nei
giorni scorsi, la celebre catena americana Wendy' s ha annunciato che
installer macchine per l'ordinazione automatica in
1.000 dei suoi ristoranti, cio il 16% dei locali sparsi
sul territorio statunitense.

In questo modo, l'azienda si aspetta di crescere del


4% nel corso del 2017. Viene da chiedersi, per: a
ROBOT
quanti lavoratori coster il posto questa decisione?
In America, gli impiegati di queste grandi catene ricevono gi salari
bassissimi, e sono quelli che pi di tutti usufruiscono del welfare statale
(dell' Obamacare per esempio). Dunque l' automazione non solo crea
disoccupati, ma influisce pure su ci che devono sborsare i contribuenti.

Nella categoria dei venditori possiamo includere


anche gli operatori dei call center, che saranno
sostituiti dai cosiddetti chatbot, cio software
progettati per interagire tramite testo o voce con gli
ROBOT STAMPANTE
3D esseri umani. Volete acquistare qualcosa sul web?
Ecco che il chatbot specializzato vi pu aiutare suggerendovi il vostro
abito preferito o pu fare ricerche per voi, rendendo superfluo l' operatore
umano. Messenger ha gi il suo chatbot, cos come Microsoft (si chiama
Zo) e Google (il robot di nome Allo).

Ne esistono addirittura alcuni con competenze legali,


come quello creato da un giovane studente di
Stanford: un software in grado di contestare le
multe, gi operativo a Londra e New York. Sapete
che cosa significa? Che anche i lavori da colletti
bianchi non sono pi al sicuro.

L'innovazione potrebbe cancellare anche quelli,


assieme agli impieghi cosiddetti intellettuali. Il
terzo settore su cui si abbatter la robotizzazione, ROBOT UMANOIDE
PEPPER
secondo Shelly Palmer, quello dei giornalisti, anche
televisivi, che potranno essere rimpiazzati da algoritmi che selezionano
notizie o addirittura da annunciatori catodici robot.
Al quarto posto dell' elenco di Palmer compaiono poi i contabili, e di
conseguenza tutti coloro che si occupano di amministrazione, nelle
banche come negli uffici. Infine, al quinto posto, ci sono i medici. Come ha
notato l'ex consulente di Obama, Alec Ross, il numero di procedure
sanitarie robotiche cresce del 30% l' anno.

Ma non ci sono solo gli interventi in sala operatoria:


esistono robot infermieri, robot che assistono gli
anziani nelle case di riposo e pure robot medici di
base. Molto presto - promette Eric Schmidt di
MAGGIORDOMO
ROBOT 2 Google - il vostro smartphone sar in grado di
misurare le vostre funzioni vitali, di controllare il
tasso di alcol nel sangue e pure di eseguire diagnosi. Secondo uno studio
realizzato dal governo americano nel 2016, c' un 83% di possibilit che
i lavoratori che guadagnano 20 dollari l'ora o meno siano rimpiazzati da
robot nei prossimi 20 anni. Poi lo chiamano progresso.

robot bomba

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