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TEMA:
CURSO:
PLANIFICACIN Y ORGANIZACIN
DOCENTE:
INTEGRANTES:
CICLO:
TUMBES PER
INTRODUCCIN
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
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ADMINISTRACION DE EMPRESAS
PRESENTACIN
En el mundo de los negocios la base del Funcionamiento de una
Compaa est centrada en la labor de quienes son contratados como
Personal Administrativo, realizando diversas tareas y siendo conocidos
tambin como Oficinistas, contando con distintas funciones dentro de lo
que es el rea de Atencin al Cliente de una firma, realizando variadas
tareas en la misma.
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...
NDICE
CARATULA PAG. 01
INTRODUCCION PAG. 02
PRESENTACION PAG.
03
INDICE PAG.
04
EMPRESA DE TRANSPORTE OLTURSA PAG.
05
ANEXOS PAG. 11
CONCLUSIONES PAG. 13
BIBLIOGRAFIA PAG.
14
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EMPRESA DE TRASPORTE
OLTURSA
Planificacin
OLTURSA se fund hace ms de 30 aos, empezando sus operaciones
hacia la primavera del ao 1981. Y de las caractersticas que siempre
marcaron el rumbo de la empresa se destacan la innovacin constante
en todos sus mbitos, la calidad de atencin y la inversin
permanentemente en garantizar la seguridad de sus pasajeros, tratados
siempre como amigos y familiares, a travs de la ltima tecnologa y la
flota ms moderna del pas, respaldada por las marcas SCANIA,
MERCEDES BENZ, VOLVO y carroceras MARCOPOLO, IRIZAR Y COMIL.
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DIAGNOSTICO DE LA SITUACIN
FORTALEZAS
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DEBILIDADES
OPORTUNIDAD
AMENAZAS
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Organizacin
Cuenta con buses perfectamente diseados para la comodidad del
cliente, cumpliendo satisfactoriamente las expectativas de los
viajeros.
Cuenta con un personal capacitado profesionalmente para atender
a los viajeros.
Las agencias de viajes estas bien estructuradas.
MISIN
VISIN
VALORES EMPRESARIALES
Seguridad
Innovacin
Trabajo en equipo
Respeto y cordialidad
OBJETIVOS EMPRESARIALES
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Direccin
OLTURSA ha incorporado la Responsabilidad Social a su modelo de
direccin y gestin empresarial, con el fin de generar valor en forma
sostenible para la organizacin y para los distintos grupos de inters con
los que se relaciona.
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Control
El control de la Empresa de Transporte Oltura, es un proceso muy ligado con la
planeacin, en donde evaluamos los resultados obtenidos en relacin a lo
planeado , a fin de corregir desviaciones y errores para mejor continuamente y
satisfacer las necesidades de los clientes y as como de la actual demanda.
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ANEXOS
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CONCLUSIONES
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BIBLIOGRAFA
Proceso administrativo, M. en C. Eduardo Bustos Faras, Edicin 2003
Curso de administracin moderna, Koontz O" Donnell, Sexta edicin
Taylor, F y Fayol. (1972). Principios de la Administracin Cientfica.
Melinkoff, R (1987). Los Procesos Administrativos. Caracas. Editorial
contexto.
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