FERIAS Music China, Expomusic 2012, PALM Expo 2012 y Musikmesse Rusia PG.

86, 87, 88 Y 90
GERENTE
COMPRADOR
WWW.MUSICAYMERCADO.COM | JULIO Y AGOSTO DE 2012 | N 41 | AO 7
VENDEDOR 1
MSICA & MERCADO

VENDEDOR 2

VENDEDOR 3
INFORMACIN DE NEGOCIOS PARA MINORISTAS DE AUDIO, ILUMINACIN E INSTRUMENTOS MUSICALES
PASE ESTA REVISTA A SUS EMPLEADOS
80 BUENOS PRODUCTOS PARA SU TIENDA | JULIO Y AGOSTO 2012 | N 41

100% PARA MINORISTAS! 21 PASES

Buenos productos para su tienda

Conozca estos 80 productos de diversas categoras lanzados en lo que va
del ao que darn a su empresa ms opciones para agregar a su catlogo
y atraer a sus clientes con las novedades del mercado PG. 38

ESPECIAL DRIVERS GESTIN ENTRENAMIENTO

Descubra los desarrollos EMPRESARIAL Sepa cmo preparar
empleados en este importante Aprenda a mejorar su a su personal de ventas
componente y la situacin actual situacin a travs de ocho para tratar al cliente de
de importantes fabricantes problemas clave para analizar la manera correcta y seguir
presentes en todo el mundo PG. 62 dentro de su empresa PG. 36 creciendo PG. 60

ATENCIN DE DIEZ! Gua completa para obtener excelencia en esta rea y garantizar su xito PG. 68

mmintl41_capa-capa.indd 1 29/05/12 13:24

 L
L
Fo
ex

E
en

mmintl41_completa.indd 2 29/05/12 14:04

 PREAMPLIFICADORES DE MICRFONO

INTERFACES DE AUDIO

CONTROLADORES MIDI

La vida se mueve muy rpido

La creacin musical se mueve an ms rpido
Focusrite y Novation estn a la vanguardia, representando tecnologa musical en su ms fina
expresin. El mejor sonido. El control ms inteligente.

Entonces, para productos de tecnologa musical en los que tus clientes y t pueden confiar, piensa
en Focusrite y Novation, los nuevos lderes en tecnologa musical. SINTETIZADORES DE HARDWARE

MS DE 45 AOS DE EXPERIENCIA EN LA INDUSTRIA

Nuevos no necesariamente significa sin experiencia.

Focusrite ha estado creando soluciones de grabacin
para los ms destacados productores de msica
desde 1985 Novation desde 1992. Ahora sirviendo
a los aficionados tambin, ofrecindoles las mejores
soluciones a cualquier presupuesto.
INNOVACIONES

Para ms detalles sobre nuestras gamas de productos visitar:

www.focusrite.com | www.novationmusic.com

mmintl41_completa.indd 3 29/05/12 14:04

 Urrega
Celeste
Seara,
Natacha
Celaya
Jocelyn

Hooters
an - The
Eric Bazili

adrianaSanchez.indd 1 07.05.2012 15:28:13 MM_Ton

mmintl41_completa.indd 4 29/05/12 14:04
 Un avance de sonido agradable para los minoristas!

EL eminence tone center.

El Arte y la Ciencia del Sonido

Sin dudas el parlante de la guitarra es una de las piezas

ms importantes del rompecabezas sonoro. Casi
sin tener un modo prctico para hacer una demo del
mismo en una tienda, para los minoristas siempre ha
sido un desafo vender un parlante de reemplazo o uno
mejorado. Pero esto era as hasta hoy.

El Eminence Tone Center, consistiendo de una caja

4 x 12 equipada con cuatro parlantes de guitarra con
sonido nico y un foot switch, finalmente ofrece al
consumidor la habilidad de reproducir a travs de una
gama de parlantes slo conectndolo en cualquier
amplificador de su eleccin. Con grficos coloridos y
pantallas de informacin de producto para cada modelo,
el display para minoristas facilita la decisin de compra
del cliente.

Vea al Eminence Tone Center en accin en:

Audiomusica S.A. www.audiomusica.com

Audio Concept www.audioconcept.com.ve
Cotzul S.A. 593-4-2566134
Distribuidora Gonher S.A. www.distribuidoragonher.com
Todomusica S.A. www.todomusica.com.ar

made in the
FABRICADO EN usa
EE.UU. Para encontrar un distribuidor cerca suyo,
por favor visite www.eminence.com/dealer-locator/

5:28:13 MM_ToneCenter_8.1x10.8_ESP.indd 1 11/9/11 8:14 AM

mmintl41_completa.indd 5 29/05/12 14:04
mmintl41_completa.indd 6 29/05/12 14:04 jts_ok.in
 al
ilic
b l
um ilica
n b
rd um
co n
l rd ste
m

e co
y
S itarS
EU u

a el
L LA ss G

t
U l e
RIC ire

orta to:
PAT nd W
ra

Co r E
Fo In Ea
DIV n JT
S

C A LB
E
/NI
T
RT uipa
Eq
R O
do
c o

UR-816D/UT-16GT
Sistema Miniatura
de Guitarra sin hilo
UHF 16 Canales
Diseo Diverso
nica batera AAA
Kit de mltipla aplicacin

SIEM-2
Monitor a la oreja sin hilo
UHF 16 Canales
Trasmisor intercambiable
Receptor Bodyback hbrido
Limitador embutido

NO. 148, 9th INDUSTRY ROAD,

TA-LI INDUSTRIAL PARK, TA-LI CITY, 41280, TAIWAN R.O.C.
TEL: 886-4-24938803 FAX: 886-4-24914890
WEB: www.jts.com.tw E-mail: jts@jts.com.tw

jts_ok.indd 1
mmintl41_completa.indd 7 20/01/12 14:04
29/05/12 18:36
mmintl41_completa.indd 8 29/05/12 14:04
mmintl41_completa.indd 9 29/05/12 14:04
 SUMARIO

SECCIONES
12 EDITORIAL
14 UPDATE
17 OPININ Oliver Baumann, CEO de Clear Cut,
habla sobre el mercado paralelo
18 LTIMAS
26 ENCUESTA Tres empresas analizan
su administracin del stock
80 PANAM Cia. Alfaro
82 PUERTO RICO Weber Music
84 ESPAA Casa Linares
91 LO MEJOR DEL DISEO Kemper Profi ling Amplifier
92 PRODUCTOS
97 CONTACTOS
38 TAPA 80 PRODUCTOS
98 CINCO PREGUNTAS Tcnicas que Algunos de los ms recientes lanzamientos
hacen a su cliente comprar por impulso para agregar a su inventaro

NOTAS
28 Mundo Digital Herramientas para posicionarse en Google COLUMNISTAS
30 Internacional dbTechnologies: soluciones de todos los tamaos
36 Administracin Ocho consejos de gestin empresarial 34 Una inversin cultural
por Ing. Mauricio Tadeo Vlez Gil
58 Diversificacin Estrategias + nuevos productos
= Hohner en crecimiento 56 Psicomarketing:
60 RR.HH 10 consejos para entrenar equipos de venta Identificando y entendiendo
62 Especial Componente importante para un buen sonido lo que no es para entender
por Joey Gross Brown
68 Paso a Paso Excelencia en atencin al cliente
74 Expansin FBT con sucursal nueva y catlogo ampliado 78 Pequeos grandes stocks
por Tom Coelho
86 Feria Music China 2012 del 11 al 14 de octubre en Shanghai
87 Feria Expomusic 2012 del 19 al 23 de septiembre en Brasil
88 Feria PALM Expo 2012 cont con ms de 110.000 m2 ERRATA: En el artculo Fender: Un cono en la historia musical
de la edicin 40, pg. 52, corregimos el nombre de Larry Thomas,
90 Feria NAMM Musikmesse Rusia 1 edicin en Rusia CEO de la empresa, ubicado al lado de la foto correspondiente.

10 WWW.MUSICAYMERCADO.COM

mmintl41_sumario.indd 10 29/05/12 13:29

 COMPATIBILIDAD
CON TODA LA LNEA EVOLUTION
WIRELESS DE SENNHEISER

TU RETO
TU SOLUCIN
MICROFONA INALMBRICAS DE FCIL Y RPIDO AJUSTE
La Serie 2000 es un sistema profesional ideal para aplicaciones profesionales donde se requiere
microfona multicanal de transmisin inalmbrica confiable. Adicionalmente, los equipos de la
Serie 2000 son compatibles con la lnea de Evolution Wireless, as como con los accesorios de las
series 3000 y 5000, incluyendo micrfonos tipo lavalier, combinadores, antenas y boosters.

Obtenga mayor informacin llamando a su representante local, escrbanos a

info@sennheiserlatam.com o visite nuestra pgina www.sennheiser.com/es

www.facebook.com/SennheiserLatinoamerica
www.twitter.com/SennheiserLatAm

mmintl41_sumario.indd 11 29/05/12 13:29

 STAFF
Proyectos y acciones
Si has construido castillos en el aire, no
CEO & Publisher quiere decir que has perdido tu trabajo;
Daniel A. Neves S. Lima
en el aire es donde han de estar. Ahora
Directora de Redaccin
Ana Carolina Coutinho pon el cimiento debajo.
Coordinadora de Comunicacin Henry David Thoreau *
Paola Abreg DANIEL NEVES
Gerente de Ventas para EEUU y Europa
Nancy Rebelo Bento COMENZAR UN NEGOCIO DESDE CERO es sin dudas algo difcil, pero an
Gerente de Ventas para Amrica Latina y Asia ms difcil es mantenerse a flote. Todo empieza con una idea, con un sueo,
Raquel Bianchini con un castillo en el aire que de a poco debemos ir materializando, con ms
Administracin
ideas, con proyectos concretos, con acciones y con muchas ganas.
Carla Anne
SABEMOS QUE NO TODO SE TRATA DE SOPLAR y hacer botellas, ojal
Finanzas
fuera tan simple. La lucha por sobrevivir, por crecer, por mejorar, es diaria
Adriana Nakamura
para todos los comercios, sea una tienda de pequeas dimensiones, una
Director de Arte empresa modesta de distribucin o un coloso fabricante mundial.
Dawis Roos
Programador PHP NO SE TRATA SLO DE IMAGINAR y largarse al ruedo, se trata de obte-
Leandro Silva ner un nivel de excelencia en cada uno de los aspectos involucrados den-
Fotos
tro de nuestro negocio. Sea el departamento de marketing, de compras,
Divulgacin de pagos, de ventas o la misma gerencia, que se debe encargar justamente
Colaboradores
de que cada empleado acte en su puesto de la manera correcta.
Gilberto Strunck, Itamar Dantas,
LOS DIRECTIVOS DE LAS EMPRESAS a veces no se dan cuenta que su rol
Joey Gross Brown, Lus Srgio Lico,
Mauricio Vlez Gil, Rodolfo Sabino
va ms all de tener plata en la cuenta para pagarle a los empleados y a los
y Tom Coelho proveedores y que todo siga su curso. Ellos deberan preocuparse tambin
por los detalles dentro de cada sector de la empresa o tienda, de promover
Impresin
un ambiente laboral propicio, de unir el esfuerzo de los empleados, de
Pancrom Indstria Grfica
instruirlos y alentarlos a hacer las cosas mejor da tras da.
Msica & Mercado
R. Alvorada, 194 V. Olmpia +55 (11) 3567-3022 DE ESO SE TRATA ESTA REVISTA TAMBIN, no slo de presentar pro-
CEP 04550-000 So Paulo/SP Brasil ductos y nuevas tecnologas, sino principalmente de brindar informacin
MusicTube LLC y reportes sobre temas para algunos secundarios, para otros primordiales,
2315 NW 107th avenue Warehouse 1A19 como atencin al cliente, administracin de stock, tcnicas de direccin de
BOX 133 ZIP CODE 33172 Doral, FL, US staff, entre muchos otros, que sin duda afectan el resultado final y la capa-
Todos los derechos reservados. Autorizada cidad de nosotros, como empresarios, trabajadores y principalmente como
su reproducin citando la fuente: Msica & personas. No se trata de tener un trabajo y punto, se trata de poner nuestra
Mercado, edicin y autor. Msica & Mercado mayor energa en cada accin, nuestra mejor voluntad, nuestro amor por lo
no se responsabiliza por el contenido ni por los que hacemos y por una industria que con nuestra ayuda, no se estancar y
servicios ofrecidos en los anuncios publicados. seguir creciendo para poder darle a nuestros clientes y consumidores las
Publicidad oportunidades que tanto se necesitan en el mundo difcil de hoy.
Anuncie en Msica & Mercado
info@musicaemercado.com.br CON ESTAS PALABRAS Y UNA SIMPLE REFLEXIN, los dejo en compaa
www.musicaymercado.com de ms material informativo para mejorar la calidad y el staff de su empresa,
E-mail: ayuda@musicaymercado.com al fin y al cabo los productos no cobraran vida sin el ser humano. Y recuerde:
Sganos: twitter.com/musicaemercado una simple sonrisa honesta y sin forzar, marca la diferencia siempre.
Parceiros Estratgicos/Strategic Partners

DANIEL NEVES
PUBLISHER
*Escritor, poeta y filsofo estadounidense (1817 - 1862)
http://tinyurl.com/fb -musicaymercado

12 WWW.MUSICAYMERCADO.COM

mmintl41_editorial.indd 12 30/05/12 14:38 FB_M&

 EL CIELO SIN LMITE
Tan alto como quieras, tan potente como quieras, tan flexible como quieras!

El nuevo line array activo

VERTUS es un rascacielos
sonoro, ideal para
actuaciones en vivo
e instalaciones fijas

Tecnologa modular true line array en elegantes recintos

diseados en aluminio extrudido
Sistema de tri-amplificacin independiente Clase D
con DSP y fuente conmutada, de gran dinmica y potencia
Proyeccin sonora a larga distancia y distribucin uniforme
de SPL hacia la audiencia
Subgrave activo especfico, con diseo bass-reflex y caja
de abedul multicapa
Conectores profesionales Neutrik XLR para seal, y bases
POWERCONN
Sistema de montaje rpido para apilar columnas
permitiendo un incremento en la presion sonora (SPL)
y tambien en la directividad vertical

studioconti.biz 2012

Posibles configuraciones:
CLA 604A (400+100W) Parlante line array activo
CLA 208SA (600W) Subgrave activo

INEERED
DESIGNED,ANENUFGACTURED IN ITALY
AND M
www.fbt.it info@fbt.it

FB_M&M_205x275_0512_Vertus
mmintl41_editorial.indd 13 E.indd 1 24/05/12 14:38
30/05/12 10.10

Cover story:
80 good
products for
your store
In this issue, we
have decided to
present some of
the latest product
launches in diffe-
rent categories
inside the industry. These are lighting, audio, string ins-
truments, amplifiers, keyboards, wind instruments, ac-
cessories, drums and percussion, microphones, and new
technology, which includes DJ products, software, apps, se-
quencers and mixing devices.
Products included are only some of the great quantity of
items presented in different trade shows that have already
taken place this year all over the world; events like NAMM,
Prolight+Sound and Musikmesse, just to name some among
the most important ones.
Together with good marketing and sales techniques, the-
se products can make you grow by offering costumers new
products or different options for what theyre looking for.
To have a wide choice of models and brands is important to
every store and company, besides knowing of course the fe-
atures that each one has to improve your clienteles perfor-
mances, shows and installations.
Read this article carefully and find out which of them you
could add to make your companys portfolio more attractive
for your clients! PAGE 38
Drivers special Components for a good sound
Many are the drivers, tweeters and woofers manufacturers
worldwide both for professional audio and musical instru-
ments. Next we are going to tell you about the opinion of some
of them which are positioned among the most well-known
companies that help improving the sound of the industry.
If we have a high quality gear but our speakers are poor,
our sound will be tremendously affected. Thats why its im-
portant not only to know the options the market offers but
also their technical features to be able to use them in the ri-
ght way and avoid any inconvenience.
Representatives from companies B&C Speakers from Italy
-but with an office in Brazil-, Beyma from Spain, Celestion
from the UK, Eminence from USA, FANE from England, and
Harman from Brazil, give us their opinion on this issue, inclu-
ding comments on how they are doing in Latin America and
the stability achieved in Spain. PAGE 62
14 WWW.MUSICAYMERCADO.COM
mmintl41_update.indd 14
Expansion
FBT adds office and increases its catalog
The year started bringing several news for FBT with
the opening of their own offices in London last Febru-
ary and the presentation of new product lines for the
installed sound sector which was done in the main
international exhibitions, opening other doors for the
company into a new business area inside the profes-
sional sound market. PAGE 74 contains all the news!
International
Solutions in every size by dBTechnologies
Due to current product innovations, exploring new
markets and the creation of segments, dBTechnolo-
gies has grown as a full service provider, offering
solutions that go from a compact mini-speaker to
fully scalable line array designs. This is reflected by a
growing reputation as a professional audio manufac-
turer and, of course, by the results achieved at the end
of the year. Find out more in PAGE 30
Diversification
Strategies + new products = growing Hohner
Having a 90% of sales done abroad, the Hohner Group
continues growing, without being affected by the crisis
and adopting different measures to obtain a highlighted
position worldwide using Internet resources, endorse-
ment, products focused on special markets and much
more. Lets learn here on each of their tools. PAGE 58
Digital World Out of the normal place
In this article written by Rodolfo Sabino, he ex-
plains some of the many tools available to take your
stores website to the top place in Google when car-
rying out a product search, way beyond Facebook,
Twitter and Google Adwords. Do you want to sell
more? Then make use of these tips. PAGE 28
Management: 8 tips
on business administration
J
From a small shop to a big manufacturer, many of L
the problems that a company can face are born from t
issues related to a bad internal management of the
people, processes and time. Thats why its funda-
mental to identify the heart of the matter, to look
for a solution and improve your performance. PAGE 36
Step by step: Costumer service, grade 10!
Its been a long time since costumer service stopped
being a premium one. However it is absolutely fun- C
damental for the survival of your store. Follow this e
guide to obtain excellence in this area and, of cour-
se, guarantee your business success. PAGE 78
P
29/05/12 13:30
 LA SOLUCIN
COMPLETA.
SUBWOOFER MIDBASS WOOFERS DRIVERS HORNS TWEETERS

JBL Selenium.
La lnea completa para
todas las frecuencias.

Componentes Profesionales JBL Selenium

en Argentina solamente con Tevelam.

Para ms informacin contacte +55 51 3479-4000

mmintl41_update.indd 15 29/05/12 13:30

mmintl41_opinion.indd 16 29/05/12 17:38
 OPININ
OLIVER BAUMANN
CEO de Clear Cut, Inc.

MERCADO GRIS
O MERCADO PARALELO
TODOS SABEMOS QUE EXISTE EL MERCADO GRIS: PERO CULES SON LAS
IMPLICACIONES PARA EL CONSUMIDOR, AS COMO PARA EL FABRICANTE Y COMERCIO?

E specialmente cuando en EEUU la demanda de pro-

ductos no crece, observamos que algunos vendedo-
res buscan llegar a sus metas de ventas ofreciendo
sus inventarios en otros mercados. Generalmente los fabri-
cantes tienen una red de distribucin. sta no slo cubre la
requeridas en cada pas (seguridad elctrica, licencias,
etc.). En algunos casos lo clientes que acuden al merca-
do gris son vctimas de falsificaciones. Comercialmente el
mercado gris se convierte en un cncer: si el comerciante
no lucra con la venta del producto, porque un competidor
demanda en un pas, sino que debera desarrollar el merca- ofrece el mismo producto hasta 50% ms barato, entonces
do, cubrir garantas, proveer servicio tcnico, dar entrena- dejar de apoyarlo. Al final el producto muere porque el
miento, etc. Mercado paralelo o gris consideramos cuando cliente no se siente con confianza hacia la marca.
empresas que no estn afiliadas a la marca o a la cadena de
distribucin venden el producto. Parte del mercado parale- Qu puede hacer el fabricante/distribuidor?
lo es alimentado por el contraban- Los gobiernos tratan de controlar
do, lo que agrega un componente sus fronteras, digitalizar la infor-
ilegal al comercio de productos. LOS FABRICANTES macin de importaciones y contro-
Cuando uno habla de merca- TIENEN QUE EVITAR lar el producto que se vende en el
dos grises, la mayora de la gente QUE EL COMERCIANTE comercio pero an as el mercado
piensa en Brasil y el contrabando gris prolifera. Actualmente diferen-
proveniente de Paraguay. La reali- AUTORIZADO VENDA EL tes marcas estn utilizando varias
dad es que en Amrica Latina hay PRODUCTO FUERA DEL estrategias: existen aqullas que
varias zonas ms: a travs de la dejan completa libertad para que su
frontera con Mxico; o desde Pa-
TERRITORIO ASIGNADO producto se venda tanto por canales
nam hacia Colombia, Venezue- oficiales como por los no oficiales.
la y pases en Centroamrica; o desde la zona franca de La idea detrs de esto parece ser tratar de ganar presencia de
Chile (Iquique) hacia los pases limtrofes; o incluso desde mercado y masificar la marca en todos los canales de venta.
Miami hacia varios pases latinos. El contrabando flore- Hay otras marcas que manejan un territorio como si fuera el
ce ms en los pases con mayores impuestos. Los pases mismo pas (ej. Brasil y Paraguay). La lgica aplicada es que
con impuestos de importacin ms altos en Amrica son el distribuidor de esa zona se beneficiar de las ventas oficia-
Brasil y Argentina, pero tambin en Mexico y Colombia el les como las del mercado gris y por ende apoyar a la marca.
mercado paralelo florece. En mi opinin la nica forma A mi modo de ver la solucin no es tan simple. En mis
de controlar el contrabando es bajando los impuestos a aos en distribucin, hemos experimentado con varias
niveles donde se quita el atractivo para evadir impuestos. alternativas. Claro est que los que se dedican al contra-
bando siempre encontrarn un proveedor que les venda.
Cules son las consecuencias? Finalmente mi conclusin es que los fabricantes tienen que
El beneficio inicial para el consumidor es un precio ms implementar una estrategia estricta: evitar que el comer-
econmico, pero las consecuencias para la marca a largo ciante autorizado venda el producto fuera del territorio
plazo suelen ser fatales. asignado. Eso se logra con una combinacin de rastreo de
El producto del mercado gris no sigue la estrategia nmeros de serie y consecuencias para el que quiebre las
de precio definida por el fabricante y la cadena de distri- reglas, que incluyan la suspensin de la relacin comercial.
bucin. Este precio no slo incluye los impuestos legales, Tengo un ejemplo de xito con esta estrategia: logramos
sino tambin paga los servicios prestados por ambos, que Amazon se adhiera a nuestra poltica cuando enten-
como lo son las garantas, el marketing, capacitacin, etc. dieron que de esa forma la marca se mantiene en alto y
Otro riesgo es que el producto no cumpla con las normas finalmente eso resulta en un mejor negocio para todos.

WWW.MUSICAYMERCADO.COM 17

mmintl41_opinion.indd 17 29/05/12 14:04

 NEWS
Global
Msica refuerza el sistema inmunolgico
Cientficos japoneses descubrieron que adems de ayu-
dar a las personas con deficiencias neurolgicas, la m-
sica acta sobre las clulas T, que regulan el sistema
inmunolgico, en el corazn.
El estudio se hizo sobre un grupo de 300 ratas tras-
plantadas de corazn. El primer grupo de animales,
que no oa msica, falleci despus de siete das de la
ciruga. Ya el otro grupo, que escuch msica por una
semana, 24 horas por da, tuvo resultados impresio-
nantes. De estas ltimas, el grupo que escuch Enya,
el nuevo corazn lati por 11 das. Para las que escu-
charon a Mozart, por 20, y para las que oyeron la pera
La Traviata, de Verdi, 26 das y medio. La investigacin
an no fue realizada en humanos, pero prevn que, en
breve, el nmero de remedios tomados por trasplanta-
dos pueda ser disminuido drsticamente.
Guillermo Traverso (Sales Manager de Robe para Amrica
Latina), Daniel Lema (CEO, TSO Group), Josef Valchar (CEO,
Robe) y Harry von den Stemmen (Sales Director de Robe)
Argentina/Mxico
Robe con dos nuevos distribuidores
El primero de ellos es la empresa TSD Group quien se en-
cargar de poner a disposicin del mercado argentino las
luminarias del fabricante checo de manera exclusiva. El
segundo se trata de Vari Internacional quien desde Ciudad
de Mxico har lo mismo pero para su pas. El anuncio fue
realizado durante la ltima feria Expo Sound:check, del
22 al 24 de abril, que al terminar ya se haban registrado
pedidos por ms de 100 luminarias.
18 WWW.MUSICAYMERCADO.COM
mmintl41_ultimas.indd 18
Puerto Rico
Guitars Boutique con
cuatro marcas ms
Desde la ciudad de
Guaynabo, la tienda es-
Gretsch en la tienda
pecializada incorpor
cuatro nuevos nombres a su stock con pickups EMG, pi-
ckups y accesorios DiMarzio, amplificadores Mesa Boogie
y guitarras Gretsch, siendo dealer autorizado en la isla.
Atentos portorriqueos: ya se cuenta con la primera tan-
da de productos para comercializar en el mercado local!
Espaa
Amplificadores Aguilar en Letusa
La distribuidora espaola con base en Madrid agrega
a su catlogo a la marca americana que fabrica cabe-
zales, bafles, preamplificadores, pickups y pedales de
efectos para bajo. Los productos ya estn disponibles
para todos los msicos del pas.
Lynch tocando con msicos locales
Honduras
Almacn Pjaro Azul recibe dos nuevas marcas
La tienda realiz el 25 de abril el lanzamiento de la ad-
quisicin de dos nuevas marcas a ser distribuidas de ma-
nera exclusiva por sus sucursales en Honduras, Randall y
Washburn. Para celebrarlo se llev a cabo un evento en
la ciudad de San Pedro Sula (donde se encuentra la casa
matriz) con la presencia del guitarrista internacional Ge-
orge Lynch, ex miembro del grupo Dokken, y del gerente
de ventas de Randall, Dee Tatum.
28/05/12 18:41

Entrada de la nueva tienda
Paraguay
Otra tienda de Music Hall
Como adelantamos en la edicin pasada, la empresa pa-
raguaya que se encarga de importar y comercializar nom-
bres como Fender, Daddario, Marshall y Yamaha, por slo
nombrar algunos, ya inaugur un nuevo local en la ciudad
de Asuncin dentro del Shopping San Lorenzo.
Global
Grupo Numark con novedades Sonivox
Sonivox es una empresa especializada en la creacin de
instrumentos virtuales y plug-ins, as como en aplicacio-
nes para iPhone e iPad, que forma parte de Numark desde
febrero. Con esta adquisicin el grupo est dando grandes
pasos para mejorar y ampliar sus lneas de producto. Ade-
mmintl41_ultimas.indd 19
Mxico/Cuba
Meyer y RCF
con el Papa
Durante su
gira por La-
tinoamrica
a finales de
marzo, tanto
en Mxico Sistema sonoro en Mxico
como en Cuba
el Papa Benedicto XVI realiz una misa para grandes
multitudes cuyo sonido se vio respaldado por las marcas
Meyer y RCF. En Mxico, fue para ms de 500.000 perso-
nas con casi 400 elementos Meyer, diseado por la em-
presa local Zero Phase. Mientras que en Cuba, el sistema
elegido fue un RCF TT+ para cubrir un espacio abierto de
72.000 m2 en un parque de La Habana.
ms de continuar desarrollando su lnea de software, Sonivox
y el grupo de marcas incluyendo a Numark, Akai Professio-
nal, Alesis, Alto Professional y ION Audio ya estn creando
una serie de productos innovadores para msicos, producto-
res, DJs y consumidores gracias a la tecnologa aportada aho-
ra en soundware y software. Estn atentos a las novedades!
28/05/12 18:41
 Global FERIAS Y EVENTOS
Drumartic Argentina
con mayor Seminario de Electro-Voice en Buenos Aires
kit de batera Organizado por el distribuidor ARS Technologies, se llev
del mundo a cabo el 25 de abril a cargo de disertantes locales para ha-
Con el soporte cer una presentacin general del grupo Bosch, resaltando
de Drumcraft la presentacin de la lnea Electro-Voice Live X.
y Paiste, el
grupo de Colombia
bateristas Firma de autgrafos en Tecnical Music
austracos
present el 1 Comparacin de dimensiones!
de mayo
en Viena el montaje de batera con mayor tamao de la his-
toria, que fue llamado The Big Boom. Midiendo 6,50 m de
altura por 8 m de acho, contiene un bombo, un snare, toms
y platillos y se necesitan cuatro bateristas para tocarlo. Un
proceso difcil ya que los cuatro deben sincronizar sus pa-
trones rtmicos actuando a una altura de 6 m!

Ecuador Los msicos dando autgrafos

CMN tiene nuevo edificio
A partir del mes de agosto, Casa
Musical Nuez se muda a un edi-
ficio mayor dentro de la ciudad
ecuatoriana de Ambato donde
contarn con un mega almacn
musical para ofrecer instru-
mentos musicales, sonido pro,
iluminacin y amplificacin,
entre otros. Adems tendrn
ahora un estacionamiento ex-
clusivo para comodidad de
sus clientes. Vistelos!
Los fanticos locales pudieron conocer personalmente
a la banda White Chapel en la sucursal de Bogot el
25 de abril. Ese mismo da el grupo estadounidense de
deathcore dio un recital junto a Dead Th rone y Archi-
tects, que fue patrocinado tambin por Tecnical Music
Instrumentos Musicales.
Per
Mapex y Audionet realizaron clnica de batera

Global
Marshall
tambin
celebra
El reconocido fabricante ingls de amplificacin cumple 50
aos de vida. Establecida en 1962, la empresa es hoy una de
las ms importantes en su rubro. Para festejar su cincuente-
nario realizarn el 22 de septiembre un concierto con entra-
da paga presentando a varios de sus endorsers, entre ellos
Paul Gilbert y Joe Satriani, en el Wembley Arena de Londres.
Hugo Ortiz en la presentacin
El encuentro fue el 16 de mayo con la participacin del
baterista Hugo Ortiz, organizado por la marca Mapex y
la tienda de Lima Audionet. Durante la misma el msi-
co local no slo explic temas como conceptos, tcnicas,
estilos e improvisacin sino tambin se presentaron los
modelos Meridian Birch y Saturn Series.

20 WWW.MUSICAYMERCADO.COM

mmintl41_ultimas.indd 20 28/05/12 18:41

 Paraguay Espaa
Evento de Evans Road Show 2012 de Adagio.pro
en Music Hall La divisin de audio profesional del Grupo Adagio inici una
La casa matriz de la serie de presentaciones para mostrar los ltimos productos
empresa paraguaya Walter Caballero durante la charla disponibles de las marcas que representa. La primera cita
recibi al especialista de producto desde 2007 de Evans y fue en Barcelona, el 3 de mayo, seguida por la segunda fecha
de DW Drums a travs de la empresa distribuidora LAN en Toledo el martes 8 de mayo, y otra en Sevilla el 6 de junio,
Music, Walter Caballero, el 26 de abril. Durante el evento, contando con novedades de Martin Audio, Line6, HK Au-
el baterista argentino dio una presentacin sobre los par- dio, entre otros. Pronto anunciarn ms ciudades a visitar.
ches Evans disponibles en la red de tiendas.
CLICK
Argentina Venezuela
Macaio El Paraso Musical solamente online
present a La empresa anunci el cierre de su
d&b y DTS sede principal en Puerto Ordaz, para
El distribuidor dedicarse con mayor atencin a la
de estas mar- venta online de instrumentos, soni-
cas, realiz en do e iluminacin. Despus de 10 aos
el Teatro Coli- de experiencia en su tienda, decidie-
seo de Buenos ron enfocarse en la venta online, pro-
Aires el 15 de mayo un evento especial para introducir al metiendo para sus clientes locales el
mercado local las nuevas lneas de parlantes V-Series de despacho de los productos de 4 a 72
d&b y las luces Nick y Jack de DTS, contando con la pre- horas despus de haber confirmado el depsito o trans-
sencia de Talf Zuleeg, jefe de educacin y soporte de d&b, y ferencia bancaria. www.elparaisomusical.com
Franco Zaghini, vicepresidente de ventas de DTS.

mmintl41_ultimas.indd 21 28/05/12 18:41

 Fachada del edificio Liverpool

PRODUCTOS
Mxico
Iluminacin
arquitectural de
Hermes con PR
Hermes Music,
distribuidores mexicanos de PR Lighting, proveyeron 63
dispositivos PR8800 para iluminar la fachada del edifi-
cio de tiendas en la ciudad de Villahermosa, en Tabasco.
La firma Iaki Echeverria de Ciudad de Mxico cons-
truy la fachada de este edificio empleando bloques de
concreto preformado que rotan a ngulos de 180, para
resaltar esta estructura contactaron al diseador de
iluminacin Joseph Charles Vargas Rubenak (de AGISA)
quien eligi estos dispositivos LED de mezcla de color
RGB con proteccin IP67 para exteriores.
Puerto Rico
Chauvet da color a Puerto Rico Idol
Pantalla LED en la disco
Espaa
Work Superdot en club nocturno de Barcelona
El club llamado Bling Bling es nuevo en la ciudad y para
darle la bienvenida a los asiduos crearon una pantalla
LED simulando cubos de hielo, instalada por la empre-
sa LEDANDSOUND, eligiendo luminarias SUPERDOT
LED de Work (marca de la espaola Equipson) y varios
DMX NET 8 (nodo ArtNet de ocho universos DMX).
Global
Dcada digital en High End Systems
La empresa de iluminacin americana est festejando
en este 2012 los diez aos desde que comenzaron con la
venta de luces digital, productos que continan en evo-
lucin y desarrollo constante y de los que se esperan no-
vedades en el futuro cercano para diversas aplicaciones.

Iluminacin escnica en accin
Diez telones de fondo SparkliteLED Drape estn sien-
do utilizados para el escenario del programa televisivo
que se transmite todos los domingos por el canal local
WAPA-TV. El diseador de iluminacin David Ayala
emple los telones LED para marcar el fondo del es-
cenario y ser la base de su diseo, conteniendo cada
unidad unos 128 LEDs RGB tricolores.
Global
Sistema Shure Axient
en distribucin
El fabricante se encuentra
ya realizando envos desde
mayo de su sistema de ad-
ministracin de red Axient
inalmbrico, el cual auto-
mticamente puede cam-
biar las frecuencias para
prevenir interferencias y
dar audio libre de las mis-
mas debido al ocupado
espectro de RF.
Argentina
Dcima API
1608 entregada
En el mes de
mayo el distri-
buidor local de
API, SL Audio,
provey la
dcima consola
modelo 1608 pre- Oscar Gimenez Plett, dueo del studio
sente en el pas.
sta fue instalada en el Estudio Fort Music para crear un
montaje de grabacin completamente analgico.
Global
SGM anuncia luz negra desde LEDs
El equipo de investigacin y desarrollo de la empresa des-
cubri un modo de emitir luz negra usando una fuente de
luz LED ultravioleta. Durante experimentos utilizando la
tecnologa de fsforo remoto que convierte la luz azul en
una luz blanca clida, el equipo descubri que cuando el
haz de un LED azul se pasa a travs de un sustrato de
fsforo revertido, todos los electrones de luz normales en
el haz colapsan, creando as un haz de luz totalmente
oscuro. Las pruebas indican que es posible emitir la luz
oscura en una situacin de plena luz de da.

22 WWW.MUSICAYMERCADO.COM

mmintl41_ultimas.indd 22 28/05/12 18:41

 Chile
Audiomusica
recibi a
Frank Bello
Como parte
de la gira de
clnicas de Frank Bello demostrando con Hartke
Hartke, el
distribuidor chileno recibi en su Megatienda de Santiago
al bajista Frank Bello a finales de abril. El evento se reali-
z gracias a Hartke, la marca de amplificadores que usa
Bello, quien no slo toc delante de los fanticos que se
acercaron sino tambin reparti autgrafos para todos.
Brasil
AES 2012 mostr crecimiento
La 16 edicin de la feria fue considerada la mayor de la
historia por sus organizadores. Realizada en un nuevo
predio, el Pabelln Amarillo del Expo Center Norte, en
San Pablo, Brasil, cont con 70 empresas expositoras, y
slo en el primer da tuvo un aumento de 45% en el n-
mero de visitantes, con alto nivel de extranjeros.
En una entrevista realizada al cierre de la feria, el presi-
dente de AES Brasil, Aldo Soares, coment el resultado de la
edicin. Dimos continuidad a un trabajo que vena siendo
El nombre mas completo
en accesorios, conectores y stands
Medusas
i n f o @ m a g n e t i c s u s a . c o m
mmintl41_ultimas.indd 23
Per
Tributo a Oasis
en Music Market
Los seguidores de la
banda britnica Oasis
fueron convocados a
Masterplant homenajeando a Oasis
comienzos de mayo
por la produccin del concierto de Noel Gallagher en Lima
para presentarse en la tienda peruana y ver el tributo a
cargo de la banda nacional Masterplant. Adems se cont
con la presencia de varios medios de prensa, artistas de
TV locales y al final del evento la produccin sorte entre
los asistentes entradas para dicho concierto.
hecho por un grupo muy amplio. El crecimiento y
xito del evento se debe a ese grupo, que se ayuda y
contribuye conjuntamente, explic Soares.
Adems se realizaron cerca de 40 conferencias
y paneles, por parte de reconocidos especialistas y
tambin a cargo de las empresas expositoras. El pre-
sidente de AES Brasil, Aldo Soares, adelant que para la
expo del ao que viene, se contar con un congreso, para
cuya participacin los interesados ya pueden enviar sus tra-
bajos. La prxima edicin ser del 7 al 9 de mayo de 2013.
stands
Cables
+ 1 - 3 0 5 - 6 2 1 - 8 9 4 2 M i a m i , F l o r i d a w w w . a c c e n t a u s a . c o m
28/05/12 18:42
 ENDORSERS
Argentina
DR Strings para
bajista local
A travs del repre-
sentante argentino, Luli y sus cuerdas DR
Fama Music, la ba-
jista argentina Luciana Luli Bass Valdes se incorpora al
listado de endorsers de la empresa de cuerdas, siendo su
modelo de eleccin las DR NEON GREEN, que brillan de
forma fluorescente tanto bajo la luz de da como con la luz
recibida sobre el escenario, en calibre 045.
Montaje Meinl para Jaime Medina
Global
Siguen creciendo los endorsers de Meinl
Ms bateristas de Brasil, Colombia y Espaa fueron agre-
gados a la lista de artistas patrocinados por la empresa de
platillos. Ellos son el brasileo Daniel Person, quien actual-
mente toca en la banda Hellish War, el colombiano Jaime
Medina del grupo Don Tetto en la foto , y por ltimo se
encuentran los cuatro espaoles Alen Ayerdi Duque, Manu
Reyes, Laurent Castagnet y Victor Antonio Valera Ayuste.
Jorge con su ESP en mano
Per
ESP Guitars recibe a Jorge lvarez
El guitarrista peruano Jorge lvarez La Roja se convirti en
endorser de la marca de guitarras. Originario de Lima, el m-
sico forma parte de la banda GAIA que se encuentra en gira
por diversos pases para presentar su lbum Solar de Sara.
24 WWW.MUSICAYMERCADO.COM
mmintl41_ultimas.indd 24
Panam
Gon Bops recibe
a Willie Panam
La marca de
percusin agreg al
panameo a su lista-
do de artistas, quien
adems de msico es
cantante, rapero y ac- La percusin de Willie
tor. Willie es artista
de Sony BMG Mxico, participando de la produccin titula-
da Super Hits of Salsa, y est invitado a participar del 2012
PANAMA Jazz Festival. Es el primer percusionista panameo
en ser apoyado por la reconocida compaa de percusin.
Heavy metal americano usa Lace
Global
Guitarristas de Mastodon con Lace
La empresa anunci que los guitarristas Brent Hinds y Bill
Kelliher se suman a la lista de endorsers de la marca de pi-
ckups. Habiendo usado pickups Lace durante un tiempo,
los guitarristas de la banda de heavy metal Mastodon de-
cidieron usar en forma exclusiva esta marca. Brent Hinds
tiene los modelos humbuckers Drop y Gain mientras que
Bill Kelliher usa humbuckers Nitro-Hemi, creados espe-
cialmente para el tipo de msica que ellos tocan.
CONTRATACIONES & CAMBIOS
Latinoamrica
Nuevo VP de Sennheiser para la regin
La empresa anunci que Alexander Schek
anteriormente gerente de ventas para
Amrica Central y el Caribe es ahora vice-
presidente de ventas para Amrica Latina, reportndose
directamente al gerente general Markus Warlitz. Schek
ser responsable por la estrategia de ventas para todas
las lneas de actuacin de la empresa, adems de dirigir a
los gerentes de ventas de Sennheiser en Amrica Latina.
28/05/12 18:42
 Es muy sencillo aprender a hacer su tono preferido Usuarios principiantes lo encuentran muy fcil de usar.
Esta serie es adecuada para casi todos los tipos de amplificadores de guitarras elctricas Prubalo con cualquier amplificador y
vers que suena bien!
Esta serie tambin incluye pedales auxiliares como El A/B Switch y Noise Gate. Si tienes ganas de tocar como Eric Johnson, aprender
cmo controlar tu pedal con A/B Switch sera el primer paso!

mmintl41_ultimas.indd 25 28/05/12 18:42

 Encuesta
El stock:
una de las
bases para
las empresas
La correcta administracin del stock dentro de
una empresa, sea una tienda o una distribuidora,
es fundamental para saber hacia dnde apuntar
las estrategias, incluyendo las de venta y las de
marketing, pero tambin para decidir cundo es el
momento para realizar nuevos pedidos
C
ontrolar los movimientos
del stock puede ser una ta-
rea agotadora, especialmen-
te si el conteo de las unidades debe
hacerse manualmente. Por suerte,
existen programas de gestin que
nos ayudan a registrar todo a tra-
vs de una computadora, no slo las
cantidades, lo que entra y lo que sale,
sino incluso la ubicacin de cada
tem o grupo dentro de un depsito.
Sin importar el tamao de la
tienda o la empresa, la forma en la
cual controlar su stock, el volumen
con el que se trabaja, la reposicin
y una correcta administracin del
mismo, es un trabajo prcticamente
diario y un tema principal dentro de
la planificacin y de las actividades
a realizar en el futuro inmediato.
Veamos en esta encuesta la opinin
de dos tiendas y de una distribuido-
ra que atiende a mayoristas.
26 WWW.MUSICAYMERCADO.COM
mmintl41_encuesta.indd 26
TIC MSICA
Pedro Velzquez Abs
Responsable de Import-Export
Tic Msica, S.A., Espaa
www.ticomusica.es
Al ser distribuidores y mayoristas, lo hacemos a
travs de un programa de gestin. Cada lunes
obtenemos un listado de todos los productos
de nuestro stock que estn bajo mnimos y
decidimos si es necesario hacer un pedido al
proveedor o esperar. Hay productos de venta
constante y hay otros cuya venta es oscilante o
con fecha de caducidad. Tenemos que estar muy
atentos a las evoluciones del mercado.
Preguntas
1.
Intentamos que sea de seis meses. En algn caso
De qu podemos tener un stock de un ao si es de venta
forma usted masiva y con problemas de suministro. El inventario
administra el se hace una vez al ao con el uso de un programa
stock de su de gestin. Todos los productos estn localizados
empresa? mediante un cdigo que nos indica la ubicacin en
2.
el almacn principal y en el de reservas.
Cul es el
giro promedio Una de nuestras premisas es la rapidez y la
de su stock? fiabilidad en la entrega de todos los productos
Cmo se que nos solicitan. Intentamos tener un control
hace el conteo? estricto de nuestros stocks para poder suministrar
3.
siempre todos los productos de nuestro catlogo.
Usted prefiere Para ello necesitamos trabajar con stock alto.
trabajar con
stock alto o Como dije, todo el anlisis de stock, consumos
bajo? Por qu? y compras lo realizamos a travs de nuestro
4.
programa de gestin. Lgicamente hay que tener
Para un personal calificado para poder ejecutar toda esa
informacin indicada por el sistema. Hoy en da el
buen anlisis
mercado musical est cambiando a una velocidad
del stock,
muy rpida. La implantacin de Internet en el
consumos y
sistema de ventas y stock ha influido mucho en el
compras, cul es la mejor
comercio tradicional. Hay todava muchas tiendas
forma de administracin?
que siguen sin tener presencia en la red y sin
tener un buen programa de gestin.
25/05/12 20:00
FERRETERA DEL AUDIO PORTMAN MUSIC
Hugo Surez
CEO
La Ferretera del Audio, Argentina
laferreteriadelaudio@gmail.com
La necesidad de tener un buen stock
te lleva a tener una base slida con
productos de alta y baja rotacin no
muy caros, ms aprovechar ofertas para
incrementar el stock. En tiempos duros
como los que estamos viviendo tratar
de tener un buen stock de las cosas
de alta rotacin y arreglarse como se
pueda con la de baja.
Hoy en da el giro es del 40% del stock; y
al ser una empresa relativamente nueva,
el conteo se hace manualmente.
Lo ideal es contar con un stock alto
ya que una venta trae a la otra y al
cliente se le da la ventaja de no tener
necesidad de ir a otro comercio. Hoy en
da, al estar complicado con tener un
stock de alto valor y al trabajar mucho
con redes sociales se puede trabajar
con un stock bajo y arreglar con el
cliente la entrega. Hoy por hoy, trabajo
con mucho stock de cosas baratas y
lo caro lo compro ya con la venta casi
cerrada (puede fallar, pero es lo menos).
Tener un muy buen sistema de entrada
y salida de mercaderas. En estos
momentos ya se puede contar con
programas que te hacen una estadstica
de lo ms a lo menos vendido, dando la
posibilidad de manejar mucho mejor el
stock/ rdito.
mmintl41_encuesta.indd 27
Lic. Moiss Portman
Gerente General
Portman Music, Mxico
www.portmanmusic.com
Por medio de inventarios llevados en hoja
de Excel donde se registran diariamente las
entradas y salidas de mercanca.
El stock en promedio es de accesorios
para cualquier tipo de instrumento
musical,ascomo instrumentos
musicales, en su mayora instrumentos de
cuerdas. Para el inventario generalmente
intervenimos tres personas y el conteo se
hace pieza por piezarevisndolodos veces.
Si no coincide con el nmero que tenemos
registrado, serevisahasta encontrar la
explicacin del faltante o sobrante.
Preferimos trabajar con un stock alto ya
quenuncase sabe cundo vendr el cliente
que requiera mayoreo de algnartculoy
tenga presura de que se le surta, y nos gusta
dar un buen servicio, rpido y cordial.
Tratamos de ir incluyendo nuevos artculos
cada mes para lo cual pedimos poco
stock de stos para ver su respuesta en el
mercado. En los artculos que desplazamos
ms, tratamos de mantener un stock mayor,
una inversin a futuro del artculo y como
proteccin al aumento de precio que
se vayasuscitando, para mantener un
precio razonable al cliente. La mejor forma
que nosotros hemos probado para la
administracin es estar haciendo inventarios
constantemente para evitar que haya robos
internos o errores administrativos.
25/05/12 20:00
 Mundo Digital Redes sociales en los negocios

Fuera del
lugar comn
Existen muchas herramientas para llevar al sitio de su tienda a la
primera pgina de Google a la hora de la bsqueda de productos.
Quiere vender ms? Entonces use y abuse de estos consejos
*Por Rodolfo Sabino

D esde que el comercio electrni-

co y los medios sociales pasaron
a ser parte del vocabulario de la
industria de instrumentos musicales y
audio, siempre supe de un caso u otro
comn de ese nicho de marketing? A
continuacin, lea algunos consejos in-
teresantes con alternativas, de los que
usted puede usar y abusar en la web.
po o haga posts diferenciados para
cada red dentro del mismo ambiente.
El nico pero es que est en ingls...

interesante, pero la mayora no pasa del
kit bsico Twitter + Facebook, y cuanto
mucho, blog y Google AdWords.
Digo ya de antemano que no ten-
go nada en contra de esa trada, pero
entiendo tambin que muchas veces
esos recursos son administrados por
los propietarios de los establecimien-
tos comerciales y tiendas online, que, a
pesar de no parecer, frecuentemente no
tienen nocin de que existen muchas
otras cosas muy buenas que pueden ser
hechas gratuitamente.
Vamos, entonces, a huir del lugar
Herramienta de trabajo
Personalmente, me gusta, utilizo
y recomiendo el Hootsuite (www.
hootsuite.com) que es gratuito para
hasta cinco cuentas de medios socia-
les incluyendo Facebook y Twitter.
Tambin tiene su propia herramienta
de acortar URLs (las direcciones de
los sitios), y adems de todo, provee
estadsticas de cuntas personas cli-
quearon en los links, lo que ayuda a
verificar la efectividad de cada post.
Tambin permite que se postee en
ambas redes sociales al mismo tiem-
Blog
Todo sitio o tienda debera tener un
blog informando sobre los ms recien-
tes lanzamientos del mercado, adems
de tests con productos y todo lo que
se tenga relacionado, a fin de volverse
no slo un punto de compras, sino un
centro de referencia en algunos asun-
tos. Imagine un cliente que piense en
su tienda inmediatamente cuando se
hable de interfaces de audio? Cuando
se hable de guitarras o bateras? se es
un valor gigantesco!
Reputacin es lo que todos buscan,
pues genera ventas, sin contar que hace

28 WWW.MUSICAYMERCADO.COM

mmintl41_mundodigital.indd 28 25/05/12 20:01


a su page rank (ranking que Google es-
tablece para usted) subir, ya que el robot
de Google investiga su sitio siempre y si
no tiene modificaciones (nuevos posts
o nuevos productos) con cierta regula-
ridad (digamos diaria o cada dos das)
su page rank cae y su pgina va para all
abajo a la hora de la bsqueda...
Ah, y siempre que bloguee, procure
usar en el texto algunas palabras clave
relevantes para su segmento, pero sin
abusar, sino Google lo clasifica como Bla-
ck hat (sitios que manipulan la bsqueda
para estar mejor posicionados) y te saca
de sus listas y nadie quiere eso, ver-
dad? Ah, como consejo: un blog que no
est hospedado en su dominio, su direc-
cin en Internet, no suma a su page rank.
Consejo para
Twitter y Facebook
Usted debe postear links para la venta
de sus productos, pero debe tambin
postear lo que escribe en su blog, o si no
tiene un blog, colocar informacin so-
bre lanzamientos, promociones, videos
de productos, tests, y todo lo que inte-
rese a su mercado. Aqu tambin vale la
regla de volverse referencia en el asun-
to. Y, cralo, vale la pena ser el dueo cluso, si usted tuviera links posteados
de la opinin en su mercado.
Perfil en Facebook
Si usted tiene un perfil del tipo que
agrega amigos y no una pgina, cui-
dado. Usted puede perder su perfil en
cualquier momento. El perfil es para
personas, las empresas tienen pginas,
las fan pages. Si quiere, puede convertir
su perfil en pgina y no perder ningu-
no de sus amigos, que se vuelven auto-
mticamente en seguidores o followers.
Otro consejo es crear una pgina con
links para su tienda virtual. El mejor
ejemplo que encontr fue el de la em-
presa brasilea Playtech (https://www.
facebook.com/PlayTechBrasil) y puede
servirle de inspiracin. El gancho de la
Tienda Virtual apunta a una imagen
con HTML editado que usted tambin
puede tener, basta un poquito de fuerza
mmintl41_mundodigital.indd 29
Mundo Digital Redes sociales en los negocios
de voluntad y ayuda de San Google de
las Bsquedas Correctamente Hechas.
Consejos para subir
en el ranking de Google
Usted tiene un blog en Tumblr (red
social como Twitter, pero que permite
videos y fotos) con links hacia sus pro-
ductos y fotos posteadas? Postea en fo-
ros de msica? No? Entonces debera!
Google tiene muy en consideracin
cuntos links apuntan a su perfil. E in-
en Facebook que fueron replicados y
cliqueados en Me Gusta, as como los
tweets que fueron retweeteados; si tu-
viera un buen nmero de todo eso, us-
ted va a subir en el ranking, ya que esas
pginas tienen fuerza para Google.
Cuando habl de Tumblr, usted sa-
ba que tiene peso 10 (mximo) en Goo-
gle? Entonces, sepa que links posteados
y replicados por terceros en esa red
social pueden hacer que su reputacin
suba mucho y colocarlo en la primera
pgina de Google en ciertas bsquedas
por productos! Muy bueno, no?
Respecto a postear en blogs, usted
ya se dio cuenta que ellos siempre piden
un email y un website, adems de su
nombre? Aqu entra nuevamente la re-
gla de link building (links que apuntan
hacia su sitio) externo: cada post que
usted comenta es un link apuntando a
su sitio, y cuantos ms links apuntando
a su sitio, ms Google considera que us-
ted es un especialista en determinado
asunto, adems de colocarlo como de
categora superior. As, usted gana ms
y ms reputacin positiva!
Concluyendo: Factor tiempo!
Tal vez usted no tenga tiempo o incluso
conocimiento sobre cmo hacerlo, pero
es para eso que existen profesionales y
consultoras en medios sociales; adems
de diversos cursos, incluso online. Tanto
las consultoras como los cursos pueden
ayudar a impulsar sus resultados y segu-
ramente trabajan mucho mejor que su
sobrino, primo o el amigo del amigo que
pasa el da entero en Facebook y Twitter.
No hablar aqu de e-mail marke-
ting, pues, a pesar de ser una herramien-
ta an poderosa, existen muchos cui-
dados y consejos que deben ser usados
para que usted no detone su conexin e
incluso para que sus e-mails normales a
los clientes no caigan directo en la car-
peta de SPAM. Pero se ya es un tema
para otro texto... Manos a la obra!
* Rodolfo Sabino es consultor de Medios
Sociales y Marketing Digital y socio de la
empresa BrandManagement Brasil
(www.brandmanagement.com.br), consultora
especializada en gerenciamiento y monitoreo
de medios sociales y marketing digital.
Contacto: contato@brandmanagement.com.br
WWW.MUSICAYMERCADO.COM 29
25/05/12 20:01
 Empresa Internacional
Soluciones en
todos los tamaos
de dBTechnologies
Debido a actuales innovaciones de producto, la exploracin de nuevos
mercados y creacin de segmentos, dBTechnologies ha crecido como un
proveedor full service. Esto se refleja en una creciente reputacin como
fabricante de audio profesional y, por supuesto, en los resultados al final del ao
dB Technologies marca de
la empresa italiana AEB
fabrica hoy diferen-
tes soluciones de equipos comenzan-
do desde un mini-parlante compacto
hasta diseos line array totalmente
escalables, combinando cajas profe-
sionales de plstico y de madera auto-
amplificadas que contienen desarrollos
propios en electrnica y diseo acsti-
co a travs de diez lneas de producto
diferentes para las cuales se emplean
distintas estrategias de promocin.
Michael Herweg, director de ventas y marketing de dBTechnologies
30 WWW.MUSICAYMERCADO.COM
mmintl41_dbtech.indd 30
Segn lo que nos contaron, el logro
de promover un producto para mino-
ristas es diferente a presentarse ante
las compaas de alquiler o instala-
cin. Mientras que el producto orien-
tado a minoristas puede ser vendido
puramente al usar herramientas de
marketing comunes consiguiendo que
los dealers se entusiasmen por la mar-
ca, los productos de audio pro deben
ser mostrados y demostrados al cliente
in situ. Para darle soporte a estas ac-
ciones, la empresa realiza road shows
regulares y los eventos llamados Pro-
sonic para los socios de distribucin.
En total, cuentan con ms de 300
empleados y freelancers divididos en
oficinas localizadas en Bologna (Italia),
Nueva York (EEUU), Guangzhou (Chi-
na) y Cologne (Alemania). Su depsito
centralizado se encuentra en Bologna,
sirviendo a los socios de distribucin
mayorista de todo el mundo, aunque
algunos de los pases del oeste europeo,
como Reino Unido, Espaa y Benelux,
estn siendo atendidos por la subsidia-
ria alemana en Cologne.
Proveedores e insumos
Desde los primeros das de operacin, el
presidente y propietario de la empresa,
Arturo Vicari, ha establecido socieda-
des comerciales con varios proveedores
y fabricantes de componentes y partes,
principalmente en China e India. Has-
ta hoy, estas asociaciones estratgicas
permanecen y han crecido como fun-
damento del xito actual.
Nuestro departamento de com-
pras y la direccin responsable de la
produccin estn en contacto cercano
en base diaria con los proveedores de
todo el mundo. Para asegurar calidad
y mantener una relacin personal con
ellos, numerosos viajes por ao a las
instalaciones de cada proveedor son
28/05/12 16:02
 Empresa Internacional

inevitables, coment Michael Herweg,

director de ventas y marketing.

Base slida
En Latinoamrica, la empresa reporta
estar teniendo una base muy slida de
importantes distribuidores, los cuales
son fuertes tanto en el sector de instru-
mentos musicales como en el de audio
profesional. Eso les permite estar pre-
sentes en los principales mercados la-
tinos, intensificando su relacin con los
directivos de importantes compaas.
dB se est expandiendo rpida- Evento en Argentina usando sistemas DVA T12 y T4
mente en esta regin. Para destacar
slo uno, Colombia es el pas con ac-
tuacin sorprendente en este momen- PARA SER EXITOSO, TIENES QUE
to. Hoy, estamos tratando con algunos
de los mayores nombres de empresas CORREGIR Y OPTIMIZAR TU PORTAFOLIO
de distribucin de audio pro sudameri- DE PRODUCTO Y TU ESTRATEGIA DE
canas. An ms, nuestra presencia en
Amrica Central y el Caribe ha crecido DISTRIBUCIN CONSTANTEMENTE
al nombrar distribuidores para poder
tener soporte local y servicio eficiente MICHAEL HERWEG
rpidos y sin retrasos, agreg Michael.
La compaa recientemente incor- Central que son Costa Rica, Panam y Estabilidad cruzando el ocano
por a su listado de distribuidores a Nicaragua. Somos una compaa muy Ya pasando a Europa, la empresa re-
Audio Concept en Venezuela, Electr- activa y de rpida respuesta. Para ser porta que a pesar de la situacin ac-
nica GEO en Honduras y Musitempo en exitoso, tienes que corregir y optimizar tual delicada, notaron un incremento
Repblica Dominicana, pero ya estn tu portafolio de producto y tu estrate- destacable en pases como Espaa, lo
buscando ms en cada isla del Caribe gia de distribucin constantemente, cual se lo atribuyen a la red de dealers
y en los pases faltantes de Amrica coment el director. con la cual trabajan, los contactos de

CUENTAN Acoustic Engineering Bureau

AEB posee sus oficinas centrales en las afueras de Bologna, ciudad que hoy
CON OFICINAS es una de las reas ms industrializadas de Italia. La empresa ha estado

LOCALIZADAS diseando y fabricando productos electrnicos y electro-acsticos para el

mundo de audio profesional por ms de 25 aos. Con el paso de los aos,
EN BOLOGNA los productos de la marca dBTechnologies obtuvieron reconocimiento por
sus innovaciones tecnolgicas y calidad.
(ITALIA), NUEVA Desde sus comienzos, AEB se especializ en dos tecnologas
especficas: la inalmbrica empleada en micrfonos profesionales y
YORK (EEUU), sistemas de monitoreo in-ear, y la de amplificacin de audio moderno.

GUANGZHOU Amplificadores, cajas activas y mixers de audio completan la oferta de

productos, los cuales son fabricados en Italia, India y China.
(CHINA) Y COLOGNE Los desarrollos logrados por AEB, permiten constantemente a
dBTechnologies optimizar el funcionamiento desde los componentes
(ALEMANIA) electrnicos hasta sus transductores electro-acsticos.

WWW.MUSICAYMERCADO.COM 31

mmintl41_dbtech.indd 31 28/05/12 16:02

 Empresa Internacional

EN TODO EL MUNDO, LOS CLIENTES larga data con compaas de rental

e instalacin, y al respeto que los re-
ESPERAN UN BUEN PRODUCTO POR presentantes de venta obtienen de los
municipios varios de todo el pas.
UN BUEN PRECIO CON SERVICIO Michael cont: Tradicionalmente
Y SOPORTE SORPRENDENTES. el mercado espaol ha sido excepcio-
nalmente bueno para todos nuestros
SA ES NUESTRA DIRECTIVA productos de audio profesional. Espec-
ficamente, hemos vendido miles de m-
dulos DVA T4 Line Array en los ltimos
aos. dBTechnologies ha sido una figu-
ra fija en el mercado de audio espaol
por los ltimos diez aos, lo cual cierta-
Novedades en subwoofers mente ayuda a ganar estabilidad.
DVA S1521N Con el array de escala completa DVA
Subwoofer activo de 21 con recinto bass T12 lanzado recientemente, la empresa
reflex ajustado para asegurar respuesta en est esperando un crecimiento en la re-
frecuencias ultra bajas. Fcilmente integrable gin europea. Con un estimado de 3500
en sistemas DVA y en las series DVX como unidades de DVA T4 existentes en este
unidad de sub o como subgrave estacado. La mercado ms la compatibilidad de DVA
combinacin del amplificador digiproG2 de T4 con DVA T12, esperan que muchos
1500 W/RMS y DSP integrado con un woofer usuarios agreguen y actualicen su stock
de neodimio de 21 de alta calidad, ofrece actual, sin hablar de todos los clientes
rango de respuesta de graves ampliado. potenciales para una unidad que es de
mayor tamao y potencia.
DVA S2585N En todo el mundo, los clientes es-
Equipado con woofer de neodimio de peran un buen producto por un buen
18 en el frente, con un amplificador de precio con servicio y soporte sorpren-
1500 W/RMS digiproG2 y un woofer de dentes. sa es nuestra directiva y esta-
15 de neodimio trasero, amplificado con mos poniendo mucho esfuerzo para sa-
un digiproG2 de 1000 W/RMS; el S2585N tisfacer esas expectativas. Sin embargo,
ofrece control de la dispersin del sonido la demanda por un tipo de producto es
junto a un ajuste fcil y rpido. Su DSP diferente digamos en Europa que en
facilita las correcciones de fase y tiempo Amrica Latina. En el ltimo, el mer-
necesarias para control con una relacin cado demanda cajas plsticas de 15 o
anterior-posterior mayor a 15 dB y un SPL parlantes de madera 2x15, mientras
de 140 dB en el frente. que en Europa la tendencia va hacia
las cajas full range de 10 12 livianas
DVA S1518N pero potentes, finaliz diciendo.
Subwoofer pasa-banda basado en el
modelo DVA S10, pero con un 50%
ms de salida en el amplificador de
potencia, DSP integrado y link de control
RDnet, como el resto de los modelos Datos rpidos
nombrados anteriormente. Est equipado Ao de creacin: 1985
na, Italia
con un woofer RCF de 18 dirigido por Oficinas centrales: Bolog
mu ndo
amplificador de potencia digipro embutido Presencia: en todo el
30 0
de 1500 W RMS. Varios mdulos DVA Cantidad de empleados:
hn gies.com
olo
S1518N pueden ser estacados o volados. Website: www.dbtec

32 WWW.MUSICAYMERCADO.COM

mmintl41_dbtech.indd 32 28/05/12 16:02

#28990 - Pro Rugged Ad MM_Layout 1 23/05/2011 14:50 Page 1

Los altavoces Celestion

son el apoyo de muchos
de los sistemas de
refuerzo sonoro lderes
en el mundo.

Descubra que altavoz Altavoces Profesionales

profesional de Celestion robustos fabricados por
puede ayudarlo en
www.celestion.com

www.celestion.com

mmintl40_ultimas.indd
mmintl37_eko.indd 43 33 30/03/12
05/10/2011 16:11
14:27:07
 CONSEJOS DESDE LA TIENDA
MAURICIO TADEO VLEZ GIL
Es ingeniero y Jefe de Operaciones en El Timbal Instrumentos Musicales & Wave Sound Audio e Iluminacin Profesional
con base en Ccuta, Colombia. www.eltimbal.net / www.wavesoundstore.com.
E-mail: mauriciovelezgil@hotmail.com

UNA INVERSIN
CULTURAL
LAS OBLIGACIONES DIARIAS NOS
PUEDEN LLEVAR A UNA RUTINA,
SIN EMBARGO NO DEBEMOS
OLVIDARNOS DEL FUTURO Y DE
LAS METAS QUE QUEREMOS
ALCANZAR EN LOS AOS A SEGUIR

L a era de la globalizacin ha trado enormes

cambios. Hablando desde el punto de vista
econmico muchas empresas se han creado,
otras han cambiado su core business, algunas han
sido flexibles y han evolucionado con el mercado y el
resto han desaparecido por la feroz competencia, y es
que en esta poca digital ya no es suficiente satisfa-
cer las necesidades de tus clientes ahora es necesario
superar sus expectativas.
Ya no estamos compitiendo por una zona, por un
mercado regional, ahora estamos compitiendo con-
tra el mundo; esto para decir que anteriormente el
mundo era ms pequeo y no me estoy refi riendo
a su defi nicin de tamao sino a las barreras que
existan. Parecera que alguna vez en un lugar no
muy lejano, el mundo hubiera estado incomunicado y
hago toda esta reflexin para llevarla al extremo cul-
tural. As como han nacido, se han desarrollado o se
han acabado las empresas, las identidades culturales
sufren el mismo proceso, anteriormente la sociedad
no se vea influenciada sino por sus medios cercanos
y en cambio hoy en da basta con conectarnos desde
la computadora o encender el televisor para recibir
una cantidad de informacin que a veces es difcil-
mente procesada en su totalidad y esto afecta a todos
los fundamentos de las personas.
Si naciste hace cuatro o cinco dcadas atrs, se-
guramente la nica msica que se escuchaba en tu
casa era la que le gustaba a tu padre y seguramente
fue la que acogiste como tuya, pero hoy en da es
natural encontrar individuos de un mismo ncleo
familiar con gustos musicales incomparables y esto
se debe a la era de la globalizacin.
Con estos cambios tan drsticos y rpidos es posi-
ble ver en tus hijos una pronta evolucin y adaptacin
hacia ciertas cosas que antes tomaban tiempo. Ahora
es muy comn ver a un nio de cinco aos con una
tablet en sus manos o jugando online en su computa-
dora o realizando tareas que anteriormente nos toma-
ban un mayor tiempo y aprendizaje realizar y es aqu
cuando me pregunto y con la msica qu?
Pues bien, como todo lo que pasa con la educacin
a la msica hay que estimularla y en algunos casos in-
cluso obligarla. No quiero que esto suene a castigo o
a condena sino a que se genere en los padres un sen-
timiento de querer inculcar un arte en sus hijos. He
visto en muchas ocasiones a hijos de padres no m-
sicos y a hijos de msicos con habilidades musicales
extraordinarias y en la mayora de los casos, stas se
pierden porque los padres no las ven o no son persis-
tentes en este tipo de educacin. Incluso muchas ve-
ces los padres que ven estas cualidades musicales y
quieren fomentarlas, alcanzan a inscribir a sus hijos
en cursos de msica y se animan a comprar sus ins-
trumentos pero con el paso del tiempo y por la falta de
perseverancia o de saturacin educacional, los nios

34 WWW.MUSICAYMERCADO.COM

Untitled-1 34 25/05/12 20:10

 Mauricio Velez Gil Consejos desde la tienda
RECUERDA QUE COMPRAR UN
INSTRUMENTO MUSICAL NO
ES UN GASTO, SINO UNA GRAN
INVERSIN CULTURAL
(no hay que querer y sera imposible
que nuestros hijos fueran msicos,
pintores, matemticos, historiadores
y en general especialistas en todo)
se aburren y lo dejan de lado y como
este tipo de actividad pareciera no
ser tan importante como el estudio
para sus padres entonces ellos dejan
que sus hijos decidan si quieren se-
guir o no con sus clases musicales.
Es ac donde quiero ser muy
enftico y es en esos momentos, se-
ores padres, en que hay que saber
decir NO. Al igual que la educacin
bsica, la educacin musical requie-
re de sacrificios, quin dijo que si tu
hijo no quiere aprender a leer lo dejas
que decida? (con la obvia conclusin
de que se rendiran a la primera di-
ficultad). Vuelvo y repito NO, hay
decisiones que son de los adultos y
la educacin es una de ellas. Ahora
bien, si tu hijo prefiere ms la pintura
que la msica o el baile que aprender
a tocar un instrumento, pues incl-
cale esto pero no dejes que se quede
slo con la educacin primaria bsi-
ca. Mira que hoy en da los cientficos
dicen que las habilidades culturales
(msica, pintura, danza, deporte)
estn ligadas a las habilidades para
realizar operaciones racionales
como la aritmtica, entonces cmo
es posible que s sea fundamental
para la sociedad que alguien aprenda
a sumar pero no que alguien aprenda
a tocar o a pintar o a cantar o a desa-
rrollar una habilidad cultural?
Por lo tanto, hay que comenzar
a incentivar, hay que cultivar, hay
que fomentar y promover la INVER-
mmintl41_mauricio1.indd 35
SIN CULTURAL en la sociedad, hay
que contagiar a los nios de ciencia,
cultura y deporte, hay que fomentar
lazos que vayan ms all de las rela-
ciones econmicas, hay que educar
personas integrales.
As como todo lo bueno general-
mente comienza por casa, hay que
educar a los nios que son como
una gran esponja que absorben en
sus tempranas edades todo lo que
se les cruce por su camino. De este
modo, te invito a ser inteligente y
sembrar cosas positivas en ellos,
haz que esos pequeos cerebros ge-
neren interconexiones neuronales
que no se dan por la simple educa-
cin de leer y escribir. Recuerda que
la msica habla su propio idioma y
es un idioma universal, y no quisie-
ra que este mensaje se quede slo
en los nios. No necesariamente o
exclusivamente se puede aprender
msica en edades tempranas. El vie-
jo dicho de loro viejo nunca aprende
es slo eso, un viejo dicho.
Si en algn momento de tu vida
has estado interesado en la msica
o en el mundo de los instrumentos
musicales pues sta es tu oportuni-
dad, es ya, es hoy, es ahora, lo peor
que puedes perder es intentarlo y
aprender a tocar todas las canciones
que tanto te gustan. Si siembras hoy
la semilla de la msica en ti o en tus
hijos, sobrinos, nietos o en cualquier
persona, el mundo de maana ser
un mejor lugar para vivir y recuerda
que comprar un instrumento musi-
cal no es un gasto, sino una gran IN-
VERSIN CULTURAL.
WWW.MUSICAYMERCADO.COM 35
30/05/12 14:53
 Administracin Gestin
8 consejos de gestin
empresarial
De una pequea tienda a una gran fbrica, muchos de los problemas que
una empresa enfrenta nacen de cuestiones relacionadas a la mala gestin
interna de las personas, de procesos y de tiempo. Por eso, es fundamental
identificar la raz del problema, buscar la solucin y mejorar su desempeo
D ificultades financieras normal-
mente no son la causa, sino la
consecuencia de decisiones equi-
vocadas, sean ellas financieras o no. No
es raro encontrar empresarios atribuyen-
do sus problemas nicamente a la suba
de impuestos, a la mala administracin
gubernamental, a la cotizacin del dlar,
etc. Pero, ciertamente, ellos tambin pre-
sentan deficiencia en la gestin. A conti-
nuacin usted podr ver una lista de las
principales dificultades que deben ser
trabajadas y remediadas, especialmente
en pequeas y medianas empresas. As,
el empresario vivir un clima ms tran-
quilo, en el que tomar rpidas y precisas
decisiones y har su negocio crecer.
1.
CUL ES EL TAMAO IDEAL
PARA SU EMPRESA?
Es necesario observar la prepa-
racin fsica, emocional, los conocimien-
tos tcnicos del empresario y el costo
que l tendr para aumentar su estruc-
tura y asumir un posible crecimiento
en el volumen de negocios. En muchos
casos, la estructura interna se vuelve
muy pesada. Con eso, la solucin acaba
siendo incrementar las ventas an ms.
Slo que no siempre es posible.
De ah la importancia de saber cul
es el tamao ideal de la empresa. Mu-
chos emprendedores colocan al entu-
siasmo por delante de la razn y vislum-
bran, para sus negocios, portes mayores
36 WWW.MUSICAYMERCADO.COM
mmintl41_gestion.indd 36
que sus capacidades de administracin.
Crecer sin planificacin y control exige,
adems de todo, mucha suerte.
Lo que va a definir el tamao ideal
de una empresa es el resultado positivo
3.
TRANSPARENCIA
Los informes de control ge-
rencial, como el Demostrativo
de Resultados (ingresos y gastos), la
Evolucin Patrimonial (activos y pasi-
o negativo que el negocio est propor- vos) y el Flujo de Caja, entre otros, son
cionando y la capacidad financiera para herramientas esenciales para conse-
ampliarlo. Eso incluye la contratacin guir tomar decisiones importantes con
de personas, la compra de equipos y mayor agilidad y precisin.
de software, el aumento del stock, etc.,
4.
adems de energa redoblada para cui- PLANIFICACIN TRIBUTARIA
dar de una empresa mayor o con filiales. A quin no le gustara pa-
gar menos impuestos? Eso
2.
COSTOS Y PRECIOS slo se hace posible cuando enten-
No conocer o conocer poco cu- demos lo que hacemos, en detalles, y
les son los costos involucrados optamos por la forma ideal de tribu-
en su operacin trae serias consecuen- tacin. La decisin puede ser tomada
cias en la formacin de
los precios de venta.
Est atento, pues la
mayora de las ve-
ces es ah donde el
empresario pierde
dinero. Es imprescin-
dible tener la nocin
exacta de los costos
del producto o servicio.
Para tal, hay dos posi-
bilidades: contratar
personas que lo hagan o
correr atrs de la infor-
macin por intermedio
de una consultora
o un contador,
por ejemplo.
25/05/12 20:14

con la ayuda de un presupuesto. Ade-
ms de esto, ese formato tributario
debe ser revisto cada ao.
Se puede incluso designar un em-
pleado especficamente para desarro-
llar esa tarea, pero vale recordar que
eso cuesta ms para el presupuesto
de la empresa, por ser necesaria una
persona especialista en el tema. Una
opcin es contratar un servicio terce-
rizado temporario, como las ya tradi-
cionales consultoras.
5.
ESPRITU AVENTURERO
No basta gustar de un produc-
to o servicio para querer ofre-
cerlo tambin. Tener una empresa exige
conocimientos profundos del mercado,
del producto y de la administracin fi-
nanciera. Por esa razn, el emprendedor
debe conocer, tcnicamente, cmo fun-
ciona el producto, a qu precio consigue
colocarlo en el mercado, quin ser el
pblico consumidor, cmo har la dis-
mmintl41_gestion.indd 37
tribucin, etc. Una buena manera es rea-
lizar una investigacin de mercado.
6.
CENTRALIZACIN
Adems de imaginar que son
competentes para el trabajo y,
por lo tanto, creer innecesaria la ayuda
profesional, muchos empresarios son
centralizadores. No comparten o dele-
gan tareas a otras personas. Poseen un
ritmo propio de trabajo y exigen esa mis-
ma sintona de los colaboradores, gene-
rando serios desgastes en las relaciones.
7.
GESTIN DE PERSONAS
Muchos problemas financieros
tienen origen en la gestin de
los recursos humanos de la empresa.
Clima organizativo malo, intrigas fre-
cuentes entre los empleados y falta de
objetivos claros top-down, o sea, de la
direccin hacia el resto de la empresa,
ocasionan baja productividad.
Investigaciones del clima organi- con los que acostumbra comprar.
Administracin Gestin
zativo y evaluaciones de desempeo
ayudan a medir la satisfaccin y el
nivel de eficiencia, respectivamente.
El feedback tambin auxilia a volver
las cosas menos traumticas.
8.
FINANCIAMiENTO DE LA
ACTIVIDAD DEL CLIENTE
Muchas empresas tienen el
hbito de ser generosas por dems con
sus clientes. Para vender sus produc-
tos y/o servicios acostumbran facili-
tar la forma de pago estirando mucho
los plazos. En contrapartida, acaban
provocando dislocaciones financieras.
Como solucin, recurren a los finan-
ciamientos bancarios, aumentando
an ms sus costos.
La postura ms equilibrada para la
empresa es adoptar, siempre que sea po-
sible, una poltica de compra y venta ca-
sada. Esto significa que debera vender,
en prestaciones, en perodos parecidos
25/05/12 20:14
 Tapa 80 productos

Del audio al
Presentamos en esta nota,
algunos de los ms recientes

instrumento
lanzamientos en instrumentos
musicales, equipos de sonido,
dispositivos de iluminacin y

musical accesorios a tener en cuenta

para que usted pueda agregar al
inventario de su tienda o empresa

38 WWW.MUSICAYMERCADO.COM

mmintl41_80productos.indd 38 28/05/12 20:26

 Tapa 80 productos

NUEVA TECNOLOGA

PRESONUS
STUDIOLIVE REMOTE 1818VSL
Software de aplicacin para control inalmbrico
dedicado gratuito desde iPad para la interface MIDI/
audio PreSonus AudioBox. Provee un mixer de baja
latencia basado en computadora con dos buses de
efectos estreo para reverb y delay ms procesamiento
Fat Channel, que incluye compresor, limitador, expansor,
filtro y EQ semi-paramtrico de tres bandas, entre otros.
Contacto: www.presonus.com
AKAI PRO
MPC RENAISSANCE
Secuenciador multipista
y generador de sonido que
presenta una fusin entre software
y hardware, o sea, una combinacin
de controlador de produccin musical y computadora,
para usar pantalla y teclado perfectamente integrados.
Ediciones de piano, de pista y de audio pueden ser
hechas a travs de una computadora Mac o PC.
Contacto: www.akaiprompc.com

GEMINI
CDJ-700
Media player profesional
permitiendo reproduccin desde
CDs, tarjetas SD y dispositivos de
memoria USB en una variedad de formatos de archivo como
MP3, AAC, WAV y AIFF. Tres modos de rueda jog Search,
Pitch Bend y Scratch Effect; interface de entrada y salida de
audio para PC/Mac (hasta 24 bit/192 kHz), capacidad MIDI,
salidas RCA estreo y de audio digital S/PDIF.
Contacto: www.geminidj.com
NUMARK
4TRAK
Controlador para DJ para
software Traktor DJ con cuatro
decks, mixer de cuatro canales integrado
para incorporar turntables, micrfonos,
reproductores de MP3 y ms a la mezcla. Cada
uno de stos tiene selector de entrada que
permite transicin instantnea entre el control
de los cuatro decks o las fuentes externas usadas.
Posee 12 perillas con LED para mejor control.
Contacto: www.numark.com

AUDIENT
ASP4816
Presenta caractersticas clave de una consola de grabacin
de formato grande pero en una unidad compacta. Diseada
por el ingeniero David Dearden, posee circuitos analgicos
caractersticos de la empresa, canales de entrada con preamp
Clase A y EQ de cuatro bandas, 40 faders, 16 bus routing, seis
auxiliares, dos envos de cue, cuatro retornos estreo, y ms.
Contacto: www.audient.com

WWW.MUSICAYMERCADO.COM 39

mmintl41_80productos.indd 39 28/05/12 20:26

 Tapa 80 productos

CUERDAS IBANEZ
STEVE VAI JEM PREMIUM
La serie de Steve Vai es fabricada en Japn
WASHBURN desde su debut en 1987. Este modelo tiene
B7
mstil de arce/nogal de cinco piezas JEM
Este banjo de cinco cuerdas posee
Premium de 24 trastes, cuerpo de tilo,
cuerpo de caoba abierto por detrs con
diapasn de palo de rosa, hardware
aro de tono de aluminio y 18 frenos de
cromado, y viene con tres pickups
tensin. Viene con parche Remo, puente
DiMarzio elegidos por el propio
con base de arce y punta de bano,
guitarrista. Posee la caracterstica
cordal y hardware cromados, mstil de
empuadura de agarre de Steve Vai.
caoba brillante, diapasn de palo de
Contacto: www.ibanez.com
rosa, 22 trastes y escala de 27.5.
Contacto: www.washburn.com

CORT GIBSON
AXE-2 J-45 CUSTOM MYSTIC ROSEWOOD
Incorporacin a la serie signature de Celebrando el modelo acstico
Gene Simmons, guitarrista de Kiss. original de 1942, esta nueva versin
Est basada en el conocido bajo posee edicin limitada con tapa de
hacha del msico y viene con su abeto rojo, parte trasera y laterales de
firma en el cabezal. Construccin palo de rosa hind, terminacin de
Bolt-on con cuerpo de caoba, mstil nitrocelulosa Vintage Sunburst,
de arce canadiense, diapasn de mstil de caoba, diapasn de
palo de rosa 15 3/4 de radio, 21 bano, escala de 24-3/4, est
trastes grandes, escala de 34, dos equipada con un pickup L.R.
pickups Mighty Mite MMPB-4 & BaggsElement y afinadores
MMJB-R y funda especial. Rover Rotomatic.
Contacto: Contacto:
www.cortguitars.com www.gibson.com

JACKSON
SOLOIST SLXQ PRV GUITARS
La guitarra posee cuerpo de tilo PRV GE1000
con una tapa de arce, mstil Nueva lnea de guitarras comenzando
through-body de arce y pickups con este modelo elctrico. Su formato
humbucking pasivos EMG HZ de cuerpo clsico viene tanto en
H4-AN (mstil) y H4-B (puente). sunburst como en negro. Entre las
Posee tremolo de dos puntos caractersticas, se incluyen pickups
de doble bloqueo Floyd Rose de bobina simple clsicos, sistema
Special, 24 trastes jumbo y de afinacin cromado, controles
pickup switching de tres vas. de volumen y de tono doble. Esta
Pertenece a la Serie X y viene en serie ya est disponible desde el
color Burnt Cherry Sunburst. depsito de Miami para toda
Contacto: www. Amrica Latina.
jacksonguitars.com Contacto: www.prvaudio.com

40 WWW.MUSICAYMERCADO.COM

mmintl41_80productos.indd 40 28/05/12 20:26


DEAN GUITARS
ZERO ANGEL OF DETH II
Nuevo modelo signature dentro de la
lnea de Dave Mustaine (Megadeth)
con cuerpo en formato de Z en caoba,
siendo su cintura ms angosta para
mantener la resonancia en treble y
gama medio-alta. Tiene mstil de
caoba diseado segn el formato
pedido por el msico con escala de
25- y 24 trastes ms diapasn
de palo de rosa y un par de pickups
humbuckers DMT Design.
Contacto: www.deanguitars.com
VGS GUITARS
SKYCRUISER
Guitarra con estilo Tele, pero con
diseo de cuerpo y unin cuerpo-
mstil optimizado para alcanzar mejor
los trastes ms agudos. Dos pickups
VGS Tucson de bobina dan sonido que
combinan caractersticas vintage con
un extra de sustain. El cuerpo est
fabricado en aliso americano con
terminacin Sunburst. Mstil de
arce de una pieza con diapasn
de palisandro.Contacto:
www.vgs-guitars.com
WARWICK
JIMMY EARL SIGNATURE
El bajista de jazz y house eligi un modelo de estilo
tradicional, disponible slo con cinco cuerdas,
cuerpo de fresno americano, mstil y diapasn
de arce, un par de pickups activos EMG J/J. posee
la misma electrnica Blackbox de dos bandas del
primer bajo de Jimmy de 1986, escala de 34, 24
trastes jumbo de bronce y terminacin natural.
Contacto: www.warwickbass.com
mmintl41_80productos.indd 41
Tapa 80 productos
SCHECTER
ULTRA-III PAWNSHOP EDITION
La guitarra de edicin especial
posee chasis de caoba con esttica
retro, ms hardware dorado,
puente Roller TOM Bigsby B-50
Vibrato y tres pickups Duncan
Designed FG-101. Diapasn de palo
de rosa, mstil de tres piezas de
caoba, construccin Set Neck,
22 trastes jumbo, escala de 25.5,
inlay perlado, afinadores Grover,
y ms.Disponible
en negro metlico.
Contacto:
www.schecterguitars.com
FENDER
PAWN SHOP JAGUARILLO
Perteneciente a la Shop Series, esta
guitarra posee diseo Jaguar tradicional
con configuracin HSS en los tres
pickups (dos Stratocaster de bobina
simple y un Atomic humbucking en el
puente) en ngulo para respuesta de
graves y treble mejorada. Incluye un
layout de control aerodinmico
(perilla de volumen, de tono y
pickup switch de cinco vas) y
un puente Adjusto-Matic con
cordal tremolo flotante de estilo
vintage. Viene en tres colores.
Contacto: www.fender.com
WWW.MUSICAYMERCADO.COM 41
28/05/12 20:26
 Tapa 80 productos

TECLADOS

KORG
SV-1 STAGE VINTAGE PIANO
Su memoria abarca 36 sonidos desde pianos elctricos,
acsticos y rganos hasta cuerdas y sintetizadores. Cada
uno de los controles esenciales es rpidamente accesible
en el panel frontal. Los botones giratorios incluyen LEDs
iluminados para mostrar la posicin del mismo y recuperar
el ajuste original. Viene en versiones de 73 o de 88 teclas.
Contacto: www.korg.com
NORD
C2D
rgano porttil con dos lneas de 61 teclas cada una en
disposicin de cascada. Posee una seccin preseteada
para mano izquierda dando mayor control mientras
que la parte superior y el panel han sido inclinados
para mayor ergonoma. Incluye display LCD para
acceso a programas y seteos. Simula varios tipos de
rganos e incluye efectos de delay, EQ, reverb, etc.
Contacto: www.nordkeyboards.com

SAMSON
GRAPHITE 49
El teclado de esta unidad ALESIS
Q-SERIES
MIDI USB provee a los msicos
Teclados controladores presentando USB MIDI para
una plataforma que se parece ms a un
fcil conexin a Mac, PC, dispositivos iOS y mdulos
instrumento que a un controlador. Viene con 49 teclas
de hardware MIDI, samplers y sintetizadores
sensibles a la velocidad que capturan con precisin
tradicionales. El modelo QX25 posee 25 teclas
la dinmica de una actuacin y ofrecen control
mientras los Q61 y QX61 tienen 61, trabajando
personalizado de diversos efectos y parmetros.
prcticamente con cualquier software musical.
Contacto: www.samsontech.com
Contacto: www.alesis.com

ROLAND
F-120R-PR
Piano econmico compacto de 88 teclas
disponible en tres terminaciones de bano,
rojo y marfil. Permite tocar junto con pistas en
tres modos diferentes: Split Chord, Split Tone
y Split Off (Modo Pianist con reconocimiento
instantneo). Se pueden usar sus 60 ritmos de
acompaamiento 180 canciones en memoria,
o agregar adicionales a travs de USB.
Contacto: www.rolandiberia.com

42 WWW.MUSICAYMERCADO.COM

mmintl41_80productos.indd 42 28/05/12 20:27

 Tapa 80 productos

VIENTO
ROY BENSON
BB-CLARINETS PRO SERIES
Estos clarinetes con sistema Boehm
estn hechos con madera de granadilla
seleccionada a mano. Tienen seis aros,
mecnica recubierta en plata y estn
disponibles con 17 (modelo B-417) 18
clavijas (modelo CB-418). Ambos poseen
boquilla americana, amortiguadores de
corcho natural y case liviano con ensamble
para mochila de transporte.
Contacto: www.roy-benson.com
MELTON/MEINL-WESTON
2260RA F-TUBA
Diseada por la empresa junto
con el msico alemn Wilfried
Brandsttte, el objetivo principal
de esta tuba es ofrecer buenos
registros en los sonidos bajos.
Posee seis vlvulas cilndricas
rotativas con la quinta y sexta
dentro del tubo ajustable de
la cuarta, campana de 44 cm,
altura de 89 cm, color bronce
amarillo con laca transparente.
Contacto: www.melton.de

ANTIGUA WINDS
BACKUN CL3230 B-FLAT
Este clarinete fue creado con el diseador Morrie Backun. Est hecho
con madera de granadilla envejecida 25 aos o ms que es provista por la
compaa canadiense de Backun, mientras el trabajo principal y ensamble
se hace en Antigua. Opciones de clavijas de nquel o recubiertas en plata,
orificios de tono de corte sesgado, almohadillas sintticas negras, entre otros.
Contacto: www.antiguawinds.com

HOHNER
HOHNER C
Celebrando los 100 aos de la
harmnica cromtica este ao (creada
por Hohner en 1912), la empresa cre
un modelo de edicin limitada (200
unidades slo) con componentes de
diferentes pocas, que incluye cuerpo
de acrlico transparente; cubierta y
boquilla recubierta en oro, case de cuero
hecho en Alemania, entre otros.
Contacto: www.hohner.de
YAMAHA
YAS-480
Basado en el popular modelo
YAS/YTS-475, ofrece una
conexin Sib/Do grave
mejorada, para mejor ajuste.
Adems, su nuevo sistema
de llave de octava (de la serie
62) permite el uso de tudeles
Custom, alargando as la vida
til del instrumento. Adems,
posee un grabado hecho a mano
en la campana dndole una
esttica diferente.
Contacto: www.yamaha.com

WWW.MUSICAYMERCADO.COM 43

mmintl41_80productos.indd 43 28/05/12 20:27

 Tapa 80 productos

BATERA Y PERCUSIN
DRUMCRAFT
SERIE 7
Basada en la Serie 8, toma los mismos materiales de calidad pero
se diferencia por el exterior de sus cascos ya que cuenta con una
cobertura de policarbonato con efecto tridimensional que crea
la ilusin de movimiento y cambios en el brillo y color de los
mismos. Posibilidad de sets con cascos de abedul o arce, parches
Remo USA, montaje de toms Zero Gravity y mucho ms.
Contacto: www.drumcraft.com

TYCOON PERCUSSION
SERIE SELECT SUPREMO
La lnea incluye modelos de congas (10 + 11 con soporte
doble), bongos de 7 + 8.5, y djembes de 10 y 12, ms un cajn
tradicional africano. Estn construidos con madera de roble
de alta calidad cosechado especialmente y presentan diseo
nuevo con textura hecha a mano signature de la empresa,
tanto para msicos principiantes como para experimentados.
Contacto: www.tycoonpercussion.com
Sealer. Disponible en varios colores de terminacin.
GRETSCH DRUMS
SERIE BROOKLYN
Hecha a mano en talleres americanos, fue creada
para homenajear a la ciudad natal de la empresa.
Carcasas de arce/lamo norteamericano de seis
lminas con bordes de 30, aros dobles de 3 mm,
hardware clsico e interiores de carcasa Silver
Contacto: www.gretschdrums.com

SABIAN
PLAYERS CHOICE WINNERS
A travs de una votacin, bateristas de todo el mundo eligieron
estos cuatro modelos nuevos: AAX Aero Crash (con balance
de frecuencia y corte, los tamaos de 16, 18 y 20 poseen
sonido distintivo), HHX Z China (20, diseo china invertido,
martillado a mano y tcnica Sabian HHX), AAX Stadium
Ride (peso mediano, 20 y campana slida) y HHX Click Hats
(totalmente torneados por debajo pero parcialmente arriba
para control, articulacin y sonido elctrico).
Contacto: www.sabian.com
PAISTE
PST 8
Estos platillos estn hechos con el legendario bronce
2002, refinados a travs de martillado a mano tradicional
y perfeccionados con la terminacin Reflector tambin
hecha a mano, sellos distintivos del trabajo del fabricante
suizo. Los modelos incluyen dos rides, tres crashes,
cuatro hihats, dos chinas y dos splashes que se
adaptan a todos los estilos en vivo o en estudio.
Contacto: www.paiste.com

44 WWW.MUSICAYMERCADO.COM

mmintl41_80productos.indd 44 28/05/12 20:27

 Tapa 80 productos

ISTANBUL
AGOP
SERIE ART20
Para msicos
de todos los niveles,
la serie est hecha con aleacin B20 en
Turqua, torneado de ultra rpida velocidad,
martillado especial, peso mediano y MEINL
terminacin semi-brillante. Disponible en CLASSICS CUSTOM SERIES EXTREME METAL
la mayora de tamaos y modelos populares Hechos en Alemania con bronce B10, fueron creados para
como Hihat 14, crash 16 y 18, y ride 20 y 22. los bateristas de metal extremo con alto volumen, attack
Contacto: www.istanbulcymbals.com instantneo, mxima proyeccin y sustain relativamente corto.
Son platillos extra pesados con sobre-martillado especial,
incluyendo splash 10, hihat 14, chinas 16 y 18, crashes 16,
17, 18 y 19, ride 20, stack 16/18 y set de 14, 18 y 20.
Contacto: www.meinlcymbals.com

PEACE DRUMS
SERIE KAHUNA
La serie con nombre hawaiano posee construccin
de carcasas de madera bubinga nueve capas -
tambin conocida como palisandro africano -, con
pinzas fundidas, toms montados al borde y parches
Remo. Tambin hay disponibles soportes y hardware
adicionales que se venden por separado, adems de
tamaos personalizados por pedido especial.
Contacto: www.peace-drums.com
DDRUM
PALADIN WALNUT
Su carcasa vintage mezcla cuatro lminas de nogal con dos de
lamo y borde de 45, permitiendo que el nogal se suavice con
la adicin del lamo. Su gama de entonacin es tan amplia
como una batera de arce. Viene en montaje tradicional de
jazz de cuatro piezas, o en cinco, para expandir la oferta a
otro tipo de bateristas. Disponible en nogal natural o rojizo.
Contacto: www.ddrum.com

GON BOPS DREAM

FIESTA CAJON CYMBALS
Recomendado para CONTACT
principiantes y estudiantes, HEAVY RIDES
tiene construccin de carcasa de Se agregan a la
MDF y panel frontal de arce con serie Contact dos
cables de snare internos, para modelos de rides
dar tonos de flamenco espaol. en 20 y 22 con cuerpo
Posee patas de goma para que y campana slidos para cualquier tipo de
los tonos graves no se pierdan y msica. Poseen martillado a mano y aleacin
panel frontal ajustable variando B20, con terminacin brillante caracterstica
la tensin de los tornillos. de la marca y peso de mediano a delgado.
Contacto: www.gonbops.com www.dreamcymbals.com

WWW.MUSICAYMERCADO.COM 45

mmintl41_80productos.indd 45 28/05/12 20:27

 Tapa 80 productos

AUDIO DBTECHNOLOGIES
DVA-T12
La evolucin del sistema DVA T4 line array, con ms
potencia y mayor rango dinmico, tiene diseo activo
de tres 3 vas, altavoces de neodimio y amplificadores
digitales con salida de 1500 W, ms DSP situado en la parte
superior de la caja y transformadores AD-DA de calidad,
para aplicaciones de refuerzo sonoro de cualquier tipo.
Contacto: www.dbtechnologies.com

CELESTION
COMPACT LINE ARRAY DRIVERS
Creados para aplicaciones en line array
compactos, son tres modelos livianos
empleando ensamble de imanes de neodimio
y cono de aluminio que permanece rgido en
las ms altas frecuencias. Poseen chasis ABS
de vidrio reforzado, siendo AN3510 (3.5, 35
W y sensibilidad de 86 dB), AN2775 (2.75, 20
W y 82.5 dB) y AN2075 (2, 20 W y 81 dB).
Contacto: www.celestion.com
B&C SPEAKERS
15TBW100
Driver LF de 15 con bobina de voz dividida de cobre de 4. Posee
capacidad de potencia programa continua de 3000 W, respuesta
de 40 a 1500 Hz, sensibilidad de 96 dB, con araa de silicona doble,
espacio para bobina ventilado reduciendo la compresin de potencia
y anillo de demodulacin de aluminio para distorsin muy baja.
Contacto: www.bcspeakers.com

EMINENCE
ALPHA 6CBMRA
Versin midrange BEHRINGER
con chasis sellado X32
del altavoz Alpha 6A. Consola de mezcla digital con 40 canales
Es un woofer de 100 W, de procesamiento, 25 buses de mezcla equipados con
6.5, con gama de frecuencia procesamiento de seal, 32 entradas con preamplificadores
usable de 400 Hz a 5 kHz. Su carcasa de acero sellada para micrfono programables, seis entradas auxiliares, 16
elimina la necesidad de sub-recintos separados y junto salidas XLR balanceadas ms salidas a Control Room con
a su respuesta en frecuencia lo hacen indicado para conectores XLR y 1/4 TRS. Las tiras de control de canal y
cajas de audio pro o instalaciones en autos. los controles rotativos estn iluminados con LEDs,
Contacto: www.eminence.com Contacto: www.behringer.com

WAVE-X
PXL8
Este FX Switching System
permite controlar e intercambiar el uso de varios pedales con un solo clic. Posee ocho bancos, donde en cada uno
se puede presetear y almacenar cuatro grupos de efectos. As, se puede editar al menos 32 efectos con combinacin
aleatoria. Es recomendado para actuaciones en vivo y tambin est disponible en una versin de cuatro canales.
Contacto: www.joyochina.cn

46 WWW.MUSICAYMERCADO.COM

mmintl41_80productos.indd 46 28/05/12 20:27

 Tapa 80 productos

FBT
PROMAXX 14A
Parlante activo con diseo bass reflex biamplificado
de dos vas. Posee woofer de neodimio LF de 14 con
bobina de alambre de 3 hecho especialmente para
FBT por B&C, su driver de compresin HF de B&C
es de 1,4, respuesta en frecuencia de 45 Hz a 20 kHz,
con potencia LF de 600W RMS y HF de 300 W RMS.
Puede ser usado como monitor de piso o en FOH.
Contacto: www.fbt.it

MACKIE
DL1608
Mixer digital para mezcla
en vivo con el uso y
movilidad de un iPad.
Posee 16 preamplificadores de
micrfono Onyx y conversores AD/
DA de 24 bit Cirrus Logic. El control de cable
a inalmbrico por iPad hace que se pueda mezclar, controlar y agregar
efectos desde cualquier lugar dentro de una sala. Contiene gran variedad
de plug-ins en cada canal y puede soportar hasta diez iPads.
Contacto: www.mackie.com

SOUNDCRAFT SELENIUM
LNEA SX
Compuesta por los mixers analgicos SX802FX
(ocho canales) y SX1202FX (12 canales), que juntan
la experiencia de Soundcraft, conocida por su
diseo e innovacin, con la tradicin de Selenium
en el mercado brasileo. Ofrecen entradas para
micrfonos balanceadas con EQ individual,
adems de efecto incorporado y salidas de audio
para monitores y sistema principal.
Contacto: www.harman.com

K-ARRAY
HOMELINE PICCOLO
Este sistema de audio ha sido diseado para
satisfacer a todos los que necesiten sonido de
calidad con un sistema invisible, fcil de usar
e instalar. La interface de hardware esencial es
soportada por el software para PC K-Framework,
proveyendo un EQ grfico para optimizar su
funcionamiento segn el gusto personal del usuario.
Contacto: www.k-array.com

WWW.MUSICAYMERCADO.COM 47

mmintl41_80productos.indd 47 30/05/12 14:53

 Tapa 80 productos

ACCESORIOS KONIG & MEYER

ELEGANCE
Soporte para micrfono
FUSION BAGS con diseo delgado, basado
SA-01 W DJ B en una combinacin
Bolso de transporte triangular. Su altura
que puede contener un puede ser ajustada
mixer AKAI APC40 o silenciosamente con clutch
unNumark Omnicontrol de una mano y mecanismo
o cualquier otro de tamao de liberacin ergonmico.
similar ms una laptop de 15, Un tornillo estriado no
auriculares, cables y otros accesorios desmontable da estabilidad
personales, fabricado y diseado especialmente al micrfono. Posee base
para DJs. Viene en color negro y gris, con correa redonda de acero con
cmoda para soportar grandes pesos. cobertura plstica.
Contacto: www.fusion-bags.com Contacto: www.k-m.de

ZOOM
G5
Pedalera simuladora de amplificacin y efectos para
guitarra con 140 efectos entre los que se encuentran
20 amplificadores modelados, funcin looper con 60
segundos de memoria, cuatro pantallas LCD para control PALMER
intuitivo, ms software Cubase Le. Posee caja de ritmos y PEAUTO
afinador integrados, interface USB para grabacin a DAW Pedal auto
y funcin para cargar nueve efectos al mismo tiempo. wahwah y de
Contacto: www.zoom.co.jp distorsin en
uno para ofrecer
una gama extendida de
sonidos. Contenido en una carcasa
de metal slida con bordes extendidos
para proteccin de las entradas y salidas, perillas estriadas
fciles de agarrar y footswitch robusto. Impedancia de
entrada 470 kohms, de salida 1 kohms; controles Q-factor,
Tone, Wet / Dry y consumo de 14 mA (9 V DC).
Contacto: www.palmer-germany.com

VIC FIRTH
KEITH CARLOCK
SIGNATURE STICK
Palillo diseado para este
baterista de bandas como la de Sting.
Tiene punta pequea para sonido preciso
pero el formato de lgrima permite sacar tonos
clidos de los bombos y platillos. Est hecho de nogal
americano y mide 16 de largo por .555 de dimetro.
Contacto: www.vicfirth.com
LEVYS
NOIR STRAPS
Inspirados en la vida
citadina de los 30, los
diseos de estas correas
presentan una mezcla de
dibujos de juegos, mujeres
y armas. Cada correa es de
polister de 2 con estampado
y terminaciones en cuero ms ajuste de
tres niveles. La serie posee seis modelos
originales (en la foto el MPNN2).
Contacto: www.levysleathers.com

48 WWW.MUSICAYMERCADO.COM

mmintl41_80productos.indd 48 28/05/12 20:28

 Tapa 80 productos

VANDOREN
MASTERS SERIES
Boquillas para clarinete con nuevo
diseo interior y exterior, con una
cmara y taladro especficos para
mayor equilibrio y proyeccin sonora.
Basada en dos tablas especialmente
concebidas (CL4 y CL5) requieren el
uso de abrazaderas especficas. Se
recomiendan las abrazaderas de metal
M/O serie M. Vienen en terminacin
en negro, estao, plateado o dorado.
Contacto: www.vandoren.fr

ROTOSOUND
PAS PARA GUITARRA
Las pas de celuloide estn disponibles
en cuatro espesores en tamao pequeo,
clsico o grande. Vienen en formato clsico,
de corazn, lgrima o diente de tiburn. Con
terminacin pulida estndar o perlada. Las
pas de Delrin son menos rgidas y vienen
en una gama ms amplia de espesores.
Tienen superficie mate que las hace fciles
de agarrar. Disponibles en tamao y
formato clsicos, diente de tiburn o grande.
Contacto: www.rotosound.com

MAGMA STRINGS
CORREAS MAGMA
Para guitarra y bajo, vienen de cuero o polister. Las primeras estn
hechas a mano con diseos exclusivos en cuero genuino. Su longitud es
regulable con un mximo de 134 cm, 6,4 cm de ancho para guitarra y
8,0 cm para bajo. Las segundas poseen variados diseos originales con
100% polister, midiendo 50 mm de espesor con terminacin de puntas
en cuero genuino. Su longitud es regulable con un mximo de 148 cm.
Contacto: www.magmastrings.com

WWW.MUSICAYMERCADO.COM 49

mmintl41_80productos.indd 49 28/05/12 20:28

 Tapa 80 productos

ILUMINACIN CLAY PAKY

GLOWUP
Luminaria porttil
MARTIN potenciada a batera de
MAC VIPER litio recargable, equipada
Nueva familia de con 4 LEDs de 10 W,
cabezales mviles MAC elimina la necesidad
con combinacin agresiva de instalaciones de
de salida de luz intensa cables. Totalmente
desde una tecnologa programable
de lmpara avanzada permitiendo al usuario
y caractersticas seleccionar escenas
innovadoras en un cuerpo de una librera en
gil y delgado. El primero memoria. Cada unidad
es el MAC Viper Profile posee un receptor de datos
con fuente HID de 1000 W incorporado inalmbrico para
dando bajo consumo de energa. sincronizar varios dispositivos.
Contacto: www.martin.com Contacto: www.claypaky.it

PR LIGHTING
LED SPOT 400
Spot LED con zoom de 16 a 38
y peso de 14,5 kg. Vida de LEDs
de 50.000 horas (6.800-7.500K),
siete filtros de color dicroico ms
blanco, siete gobos rotativos
y siete fijos intercambiables,
foco controlable por DMX, iris
y macros ajustable de 5 a 100%,
estrobo electrnico (0-20 fps),
pan 540 y tilt 270 con
correccin de auto-posicin.
Contacto: www.pr-lighting.com
DTSLIGHTING
NICK NRG 1201
Luz wash equipada
con 30 LEDs full color
RGBW, posee zoom
motorizado de 8 a
50 con sistema ptico
especial de la empresa
permitiendo ser usado
como very wide Wash
o PC Beam. Contiene
sistema FPR y debido
a su tecnologa provee
alto brillo con bajo consumo.
Contacto: www.dts-lighting.com

MA LIGHTING
MA ONPC COMMAND WING
Diseado como el hardware de expansin para
el software grandMA2 onPC, prepara el terreno
para el uso mvil de un sistema de control
grandMA2 flexible. En combinacin con el
software gratuito, esta unidad es una solucin
porttil de 2.048 parmetros que puede ser
usada en cualquier lugar por un precio accesible.
Contacto: www.malighting.com

50 WWW.MUSICAYMERCADO.COM

mmintl41_80productos.indd 50 28/05/12 20:28

 Tapa 80 productos

ROBE
ROBIN DLF
Dispositivo wash fresnel apuntado
a teatros, TV y a los mercados
profesionales que utilicen una luz de
este tipo. Posee zoom que comienza
en 5.5 y va hasta 60 sin distorsin,
ms un filtro de difusin que extiende
el alcance de zoom hasta 75. Su
fuente de luz es homogeneizada y
contiene mdulo beam shaping.
Contacto: www.robe.cz

SGM
X-5
Estrobo LED de luz blanca.
Tiene 2.970 LEDs, consumo
de potencia de 360 W, vida
de lmpara de 50.000 horas,
chasis de aluminio negro,
contiene lentes de 160 como
estndar, tilt de 0-180,
1 4 canales DMX y seteo
va display grfico OLED de cinco
botones. Ideal para empresas de rental.
Contacto: www.sgmlight.com

ROBERT JULIAT
ZEP
Posee una fuente LED de 150 W con salida de luz
equivalente a un profile de tungsteno de 1000 W,
y viene en dos temperaturas color Blanco Clido
a 3200K y Blanco Fro a 6000K. Adems
ofrece tres rangos de zoom de 28 a
54, 16 a 35 y 11 a 26. Puede ser
controlado localmente o a travs
de DMX y debido a su sistema
de ventilacin silencioso puede
ser utilizado sin problemas en
estudios de televisin o filmacin.
Contacto: www.robertjuliat.com

WWW.MUSICAYMERCADO.COM 51

mmintl41_80productos.indd 51 28/05/12 20:28

 Tapa 80 productos

AMPLIFICADORES
BLACKSTAR AMPS
SERIE ID
La tecnologa True Valve Power creada por la empresa ofrece
seis respuestas de vlvula de potencia diferente, adems estos
amplificadores de guitarra cuentan con seis canales diferentes y seccin
de efectos incorporada que da modulacin de calidad de estudio, delay y
reverb simultneamente. La lnea cuenta con cinco modelos diferentes.
Contacto: www.blackstaramps.com

DAS AUDIO
SERIE D
Formada por tres modelos, son amplificadores de
potencia dinmicos que varan de 450 W a 7400 W con
limitador Side Chain y control de potencia reducida. El
D-10 tiene dos canales, 2 x 1150 W a 2 ohms, topologa
Clase AB y modo estreo, puente y paralelo. El D-20
tambin de dos canales, 2 x 2100 W con la misma
topologa y modos. El D-100 es de cuatro canales, 4 x 2800
W a 4 ohms, fuente conmutada y Clase D de bajo peso.
Contacto: www.dasaudio.com
LANEY
IRONHEART
Lnea de amplificadores pensados en el gnero
metal, que posee vlvulas ECC83 y 6L6, tres canales
Clean, Rhythm y Lead con controles de nivel
independientes, funcin Pre Boost, drivers custom,
control Watts en seccin master y de reverb, entre
otras. Un ejemplo son los cabezales IRT60H e
IRT120H de 60 y 120 W RMS respectivamente.
Contacto: www.laney.co.uk

ASHDOWN
TONAL EMPHASIS 500
Esta lnea de amplificadores para bajos cuenta con
cuatro modelos que incluyen control de EQ de 12
bandas, entrada jack convencional, entrada XLR
balanceada para conexin de baja impedancia entre el
instrumento y el amplificador, circuito para enfatizar la
harmona, y salida de 575 W, entre otras caractersticas.
Contacto: www.ashdownmusic.com

MARSHALL
JMP-1C/JMP-1H
Como parte del 50 aniversario de la
empresa, lanzaron el JMP-1C 1x10
combo y el cabezal JMP-1H, ambos
amplificadores valvulares de 1 W
Clase A que rinden homenaje al tono
y esttica de Marshall de los 70. Este
do es el segundo en una serie de
cinco ediciones limitadas de 1 W.
Contacto: www.marshallamps.com
HAYDEN
HIGH FIVE
Amplificador valvular de guitarra
de 5 W que vuelve a los tiempos ms
simples de tener sencillas perillas
para graves, treble y un control de
volumen a travs de un altavoz de
10 dentro de una caja de estilo retro.
Para uso en casa o en estudio de
grabacin, tiene un solo canal.
Contacto: www.haydenamps.com

52 WWW.MUSICAYMERCADO.COM

mmintl41_80productos.indd 52 28/05/12 20:28

 Tapa 80 productos

ORANGE AMPS
SIGNATURE #4 JIM ROOT TERROR HEAD AND CAB
Diseados con el guitarrista de Slipknot, el cabezal
es un amplificador valvular de 15 W, con EQ de
tres bandas, loop de efectos dirigido a vlvula,
posee controles de volumen, ganancia, graves,
medios y treble, y su gabinete acompaante tiene
terminacin en vinilo negro con rejilla especial en
negro para entregar el tono y look de Jim Root.
Contacto: www.orangeamps.com

SCHERTLER
LAFARO
Se puede conectar cualquier
tipo de pickup y micrfono
PEAVEY en este amplificador para
SERIE IPR DSP contrabajo de dos canales Clase
Los amplificadores de potencia Clase D vienen cargados A de 280 W. Posee tres salidas
con procesamiento de seal digital exclusivo para DI, una para cada canal y una
produccin en vivo, dos canales, entradas y XLR, en la seccin master, adems
y salidas de conectores y twist-lock. El IPR 3000 trae loop de efecto, woofer de 8,
provee 1490 W RMS por canal a dos ohms , mientras tweeter de 1. Tambin se puede
que el IPR 1600 da 900 W RMS por canal a dos ohms. usar con bajos y cellos.
Contacto: www.peavey.com Contacto: www.schertler.com

mmintl41_80productos.indd 53 28/05/12 20:29

 Tapa 80 productos

MICRFONOS DPA MICROPHONES

D:FACTO
Micrfono de mano supercardioide para
voces tanto para actuaciones en vivo como
BEYERDYNAMIC para grabacin en estudio. Presenta aislacin
TG D50D
de ruido de manipulacin, protector pop de
Micrfono profesional tres etapas y habilidad de acomodar niveles
dinmico cardioide de sonoros extremos a 154 dB. Su respuesta
dimensiones compactas fuera de eje y cero coloracin ayuda a lograr
para bateras, percusin un sonido ms lineal.
y otros instrumentos. Posee Contacto: www.dpamicrophones.com
un switch de EQ integrado.
Cuando en posicin LIN, el micrfono
provee sonido lineal sin modificacin, y
cuando en EQ, lo optimiza para bombos
sin dispositivos adicionales. Tiene
tambin resonador treble de dos etapas.
Contacto: www.beyerdynamic.com

AUDIO-TECHNICA
SYSTEM 8 WIRELESS
Estos sistemas inalmbricos fueron diseados teniendo
en cuenta un fcil montaje con funcionamiento
confiable y calidad natural. Disponibles en
configuraciones de receptor/transmisor de mano,
vincha, para guitarra, lavalier y de cuerpo, con un solo
canal y frecuencia fija en tres opciones VHF (169.505,
170.245 y 171.905). Incluyen antena dipolo.
Contacto: www.audio-technica.com
SENNHEISER
XS WIRELESS
La serie contiene cinco sistemas inalmbricos
incluyendo sets vocales con cpsulas Sennheiser,
un set para instrumentos, y otros con micrfono
clip-on o headset, ofreciendo un paquete todo en
uno para cantantes, disertantes y presentadores.
Por ejemplo, el XSW 35 es un set para voces con
micrfono cardioide dinmico
Contacto: www.sennheiser.com

LEWITT AUDIO
DTP 340 & 640 REX
Micrfonos para percusin con respuesta en frecuencia
mejorada activada por control deslizable, garantizando
frecuencias resaltadas de 70-150 Hz y 3-5 kHz, especialmente
optimizadas para bombos. El DTP 640 REX combina esta
caracterstica con las ventajas de la tecnologa de elemento dual.
Contacto: www.lewitt-audio.com

54 WWW.MUSICAYMERCADO.COM

mmintl41_80productos.indd 54 28/05/12 20:29

 Tapa 80 productos

SHURE
SERIE FP
Sistema porttil inalmbrico para broadcast y produccin
de medios, compuesto por un receptor porttil liviano FP5
y transmisores de mano FP2, de cuerpo FP1 y plug-on FP3
(adaptables) XLR para capturar audio en entornos exigentes.
Todos reciben alimentacin a travs de dos bateras AA,
permitiendo a los usuarios mxima movilidad.
www.shure.com

AUDIX
BAND PACK SERIES
Lanzamiento de packs pensados en proveer micrfonos
para toda la banda con cuatro opciones diferentes
segn la seleccin y bolsillo de los msicos, conteniendo
micrfonos dinmicos requeridos para voces e
instrumentos. Hay dos formados por siete micrfonos
(BP7 PRO y BP7F) y dos con cinco (BP5 PRO y BP5F).
Contacto: www.audixusa.com

mmintl41_80productos.indd 55 28/05/12 20:29

 TECNOLOGA MUSICAL
JOEY GROSS BROWN
Es Gerente Comercial de Quanta Music. Contacto: joey_gross@hotmail.com

PSICOMARKETING:
IDENTIFICANDO Y
ENTENDIENDO LO QUE
NO ES PARA ENTENDER
HOY MUCHOS EMPRESARIOS APLICAN CONCEPTOS QUE JUZGAN SER
MARKETING, PERO NO LO SON. NO SE DEJE ENGAAR. CONZCALOS
Y SEPA SI EST HACIENDO LO CORRECTO PARA VENDER MS Y MEJOR

T odos hablan de marketing todo el tiempo y gene-

ralmente se refieren slo a la propaganda o slo a
una parte de un mundo mucho mayor. Pretendo
abordar de manera simplificada qu es marketing y cmo
aplicarlo de manera efectiva en los lugares de venta.
Tambin voy a abordar los errores comunes de inter-
pretacin y aplicacin, que llamo psicomarketing.
El concepto original de marketing (y porque no
decir, lo ms bsico) es un conjunto de actividades
de una empresa que es creado para satisfacer a los
clientes y as alcanzar las metas y objetivos de la
propia compaa.
Ya el concepto original del psicomarketing
(creacin revolucionaria de quien escribe) es con-
fundir todo aquel principio bsico y resumirlo en
medios y propaganda, a lo que hoy llamamos mar-
keting social (no confundir con marketing va re-
des sociales), imponiendo el punto de vista.
El indicador primario de un ambiente de psico-
marketing versa sobre aquellos que se dicen profesio-
nales de marketing, pero no consiguen comunicarse
con el resto del equipo y otros departamentos. Sean je-
fes o subordinados, esas personas no entienden que el
marketing no se impone!
Tomemos como ejemplo la siguiente escena: un direc-
tor de marketing con la puerta abierta para que el resto Fulano, qu porquera! Cmo puedo vender as? Vea
de la empresa escuche dice a su equipo: Qu porque- el anuncio de la competencia, es mucho mejor! Por eso
ra ese anuncio! Quin invent esto? Y ahora? Cmo ellos venden y nosotros no!.
vamos a hacer? El personal de ventas va a echarnos la Listo. El psicomarketing full version est implementa-
culpa a nosotros, a los de marketing, por no vender!. do. Regresando en el tiempo, le preguntara al director/
En ese instante entra el gerente comercial y dice: gerente de marketing:

56 WWW.MUSICAYMERCADO.COM

mmintl41_joey.indd 56 25/05/12 20:19


1. Cul es la estrategia involucra-
da en ese producto?
2. Cul es la tctica a ser aplicada?
Para simplificar: estrategia significa
por qu, y tctica significa cmo. As,
rehaciendo las preguntas:
3. Por qu alguien va a comprar
este producto?
4. Cmo vamos a venderlo?
De esa manera es fcil comprender
que quien tiene algo para vender ne-
cesita encontrar formas para agregar
valor a su producto y hacerlo deseado.
La compra sucede por necesidad
y por deseo. La pregunta a hacer es:
yo pagara ese valor por el producto
o servicio que me estn ofreciendo?
Vale tanto?
A pesar de la redundancia, es im-
portante determinar que al contratar
a un profesional de marketing que no
conozca maneras, estrategias y tcti-
cas de cmo planificar los diversos for-
matos de marketing que mejor se apli-
quen a la lnea de productos o servicios
a ser ofrecidos, colocamos a la empresa
en un conflicto sin fin, en el que todos
culpan a todos por la ineficiencia y na-
die se encuentra dispuesto a aceptar
tal culpa. Y viva el psicomarketing.
El marketing interno enfocado en el
rea de recursos humanos es la forma
que muchas empresas encuentran para
promover ideas, planes y estrategias.
As y todo, el lenguaje muchas
veces aplicado internamente choca
directamente con la imagen que la
empresa desea tener en el mercado.
QUIEN TIENE ALGO PARA
VENDER NECESITA ENCONTRAR
FORMAS PARA AGREGAR
VALOR A SU PRODUCTO Y
HACERLO DESEADO
mmintl41_joey.indd 57
Joey Gross Brown Tecnologa Musical
Las 4 P y la 4 C: algunos conceptos de marketing
Se habla mucho sobre las 4 P del marketing (concepto de N. Borden, revisto
por J. McCarthy), popularmente comentadas en reuniones de amigos que
piensan que entienden de marketing. Tambin mucho se habla de las 4 C
(ms modernas y desarrolladas por R. Lauterbom). Ambas son oriundas del
ingls. Sigue una explicacin de lo que realmente son:
4P 4C
1. Product 1. Consumer wants & needs
Producto o servicio Deseos y necesidades del consumidor
2. Cost to satisfy Costo
2. Price Precio
del producto al consumidor
3. Promotion 3. Convenience to buy Lugar
Comunicacin o promocin donde se encuentra el producto
4. Place Punto de venta 4. Communication Forma
Lugar donde de alertar al consumidor
se encuentra el producto sobre el producto
Contradictorio como mnimo, no? el posicionamiento de un producto
As es, al no conseguir posicionar- o servicio casi ya no es original y las
se delante de su equipo se hace impo- maneras reales de diferenciacin y de
sible realizarlo desde adentro hacia valor agregado son especialmente im-
afuera. Dejamos de vender lo que so- portantes para vender.
mos para vender lo que no somos. Pregntese:
Un breve test: piense en un vende- Qu tiene usted de diferente
dor de caramelos en una plaza pbli- que nadie ms tiene?
ca. Usted conseguira identificar la Usted es el nico que provee
estrategia y la tctica? Qu vende de ese producto o servicio?
hecho? Caramelos o calmantes? Ca- Qu hace que usted sea la me-
ramelos o anti-stress? jor opcin y no su competencia?
Cmo los vende? Sonriendo y de Al intentar practicar sistemas de
manera divertida? Serio? Mudo? trabajo de afuera para adentro, si-
Ahora piense en un auto rojo con guiendo conceptos ya aplicados en
un caballito en el capot... productos rivales o inventando for-
Ferrari o Mustang? Note que hoy mas de comunicacin alternativas
que no se identifican con la estrategia,
iniciamos un doloroso proceso de se-
pultura del producto y nos volvemos
cada vez ms agresivos y dueos de la
razn: es el psicomarketing en accin.
Practique el marketing con con-
fianza y con la colaboracin del mxi-
mo de personas posible. Un simple
concepto que resume todo: mantenga
al marketing simple! No practique el
psicomarketing. Hasta la prxima!
WWW.MUSICAYMERCADO.COM 57
25/05/12 20:19
 Stock Diversificacin

Estrategias +
nuevos productos =
Hohner en crecimiento
Con el 90% de sus ventas realizadas en el exterior, el Grupo Hohner contina
creciendo, sin verse afectado por la crisis y adoptando diversas medidas para
conseguir posicionamiento internacional. Descubramos aqu algunas
de sus herramientas

E n un reporte parcial sobre los

logros obtenidos por la empresa
en los primeros nueve meses del
ao fiscal 2011/2012 que al cierre de
esta edicin an no haba finalizado
el Grupo Hohner inform haber obte-
nido una facturacin de 50,8 millones
de euros, con un aumento en las ven-
tas de 6,8 % comparado con el mismo
periodo del ao anterior.
Para este aumento, contaron con
la intensificacin de sus activida-
des de mercado en regiones como
Sudamrica y Asia principalmente,
adems de mostrarse cierta recupe-
racin en EEUU. La idea es establecer
a la harmnica en una gama ms am-
plia de estilos musicales modernos. Por
ejemplo, para una de nuestras nuevas
harmnicas llamada Marine Band
Thunderbird, lanzamos un fuerte
programa de endorsement encabeza-
do por el pionero y ms famoso per-
sonalizador del mundo, Joe Filisko, y
usamos Internet como herramienta
de comunicacin. Esta ltima cada
da se vuelve ms importante en todos
los aspectos, pero tambin los displays
en las tiendas son importantes y muy
usados para propsitos de marketing,
comenz a explicar Klaus Stetter, Ma-
naging Director de Hohner Musikins-
trumente GmbH & Co. KG en Trossin-
gen, Alemania, donde se encuentran
Produccin de harmnicas...
las oficinas centrales.
Con este tipo de medidas, Hoh-
ner incluso pudo crecer durante la
crisis al fortalecer sus actividades de
marketing y al lanzar innovaciones
de producto. Los precios se ajustaron
para cubrir la inflacin, sin mostrar
un impacto significante en el merca-
do. Sin embargo, la situacin de costos
se ha convertido en el factor ms desa-
fiante en aos recientes. La mayora
de nuestros productos son producidos
en nuestra fbrica en Trossingen, pero
hoy es imposible sobrevivir sin socios
de produccin en pases con costos sa-
lariales pequeos, especialmente para
los productos bsicos donde ciertos
puntos de precio deben ser alcanza-
dos, coment Klaus.
Internet al frente
Entre los pasos tomados por la empre-
sa, se encuentran el fortalecimiento
... y de acordeones
de la comunicacin con los socios de
distribucin de todo el mundo y la
intensificacin del programa de en-
dorsement, publicidad y patrocinio
de eventos musicales. Adems, rea-
nimaron la propuesta online, ponien-
do a disposicin de los usuarios una
nueva plataforma para poder conocer
por dentro y auto-reparar sus propios
instrumentos. As, establecieron una
tienda por Internet para adquirir re-
puestos, un programa de auto-servicio
y videos de auto-aprendizaje.
Asimismo, la compaa cre un
sector online especial para que los so-
cios de distribucin puedan ajustar el
material de marketing en trminos de
idioma, artistas e instrumentos para
satisfacer la demanda local.
Adems, Hohner ha cambiado
socios de distribucin en algunas
reas donde el desarrollo de ventas y
marketing de marcas no era acorde

58 WWW.MUSICAYMERCADO.COM

mmintl41_hohner.indd 58 25/05/12 20:20

 Stock Diversificacin

a sus estndares definidos, buscando

nuevas empresas que demuestren un Primicia!
fuerte compromiso para comercia- Hohner ha inventado la
lizar su marca, vender el catlogo de harmnica cromtica hace
productos completo y generar una pe- 100 aos y ha establecido
netracin de alto canal. un fuerte liderazgo en esta
categora. Para los prximos
Variedad de productos 100 aos, la empresa ha creado
Una de sus estrategias principales para una nueva harmnica que est especficamente
promover la marca es permanecer au- desarrollada para quienes tocan por hobby, estudiantes y todos aquellos que
tnticos a sus orgenes pero refrescar deseen tener un instrumentos sonoro, simple y fcil de usar. Est desarrollada
la marca con endorsers jvenes, inno- con msicos especialistas y profesores y su objetivo es ayudar a los potenciales
vaciones y canales de comunicacin msicos a descubrir el mundo de tocar la harmnica. Por lo tanto, el nuevo
modernos. Nuestros productos estn desarrollo se llama Discovery 48 y est en el mercado desde el mes de junio.
posicionados en un nivel de precio pre-
mium pero de todos modos poseemos
una variedad completa llegando a prin- en donde realizan diferentes sets de
cipiantes como tambin a msicos pro- bateras. Por ltimo, el portafolio de
fesionales (con nuestras harmnicas, productos se completa con los ins-
acordeones, grabadores, meldicas y trumentos de percusin Sonor Orff,
guitarras), dijo el Managing Director. orientados a la educacin musical.
El grupo cuenta tambin con Klaus cuenta: Nuestros produc-
una serie de ukuleles vendidos tos son siempre desarrollados consi-
bajo la marca Lanikai, la cual es derando los estilos musicales de cada
un logro orientado a lo hawaiano lugar ya que ste es el nico modo de
renovado, enfocando sus esfuer- tener xito. Los msicos y los estilos
zos de venta tanto por Internet musicales definen los requerimien-
como en displays en tiendas. tos y especificaciones de los instru-
Por su lado, la marca Sonor mentos. Si existe la necesidad de una
es dirigida por una oficina en afinacin especial en las harmnicas,
la ciudad de Aue, Alemania, lo tenemos en cuenta. Tenemos una
donde se encuentra la fbrica posicin similar con los acordeones,
en estilos musicales como Vallenato
Klaus Stetter, managing director o Norteo, u otros donde las meldi-
SITUACIN ACTUAL cas son usadas gracias a que Hohner
Latinoamrica est creciendo sobre el promedio para Hohner, con un invent el instrumento.
nivel de porcentaje de dos dgitos, mientras que en Espaa a pesar de
la situacin difcil del mercado estn consiguiendo mantener
el volumen de ventas en un nivel alto. La empresa se encuentra
presente en toda la regin gracias a los socios de distribucin,
aunque uno de los factores que destacan tambin es la red local Datos rpidos
de msicos con la que trabajan y que los ayuda a acercarse a los Ao de creacin: 1857
ssingen, Alemania
clientes finales, especialmente para el desarrollo de nuevas ideas de Oficinas centrales: Tro
346
productos. Hablando generalmente hemos logrado un crecimiento Cantidad de empleados:
alers: +2 00
en casi todos los pases latinos y esperamos que haya an ms Cantidad de de
pases asiticos
posible crecimiento en los prximos aos, lo cual se va a dar por el Fbricas: Alemania y
(incluyendo China)
desarrollo econmico, el crecimiento de los estilos musicales que acin: aprox.
rea de oficinas/fabric
podemos servir y mayor potencial al aumentar nuestros esfuerzos respectivamente
19.000 m y 18.000 m
de marketing y ventas, acot el director. de
Website: www.hohner.

WWW.MUSICAYMERCADO.COM 59

mmintl41_hohner.indd 59 25/05/12 20:20

 RR.HH Entrenamiento

10 consejos para entrenar

equipos de venta
El perfil de un profesional de ventas cambi tanto como el perfil del
consumidor. De la contratacin al entrenamiento, lea diez consejos para
armar un equipo de ventas que sepa actuar en el punto de ventas de hoy
Por Lus Srgio Lico*

V ivimos en una poca de gran

velocidad de transformacio-
nes. En este contexto cambian-
te, proliferan mitos organizativos a exi-
gir perfiles y personalidades definidas
para determinada funcin. La mayora
de los gurs afirma que una persona
comn nunca conseguira ser un buen
vendedor. Entonces, los tests para la
contratacin buscan identificar la lo-
cuacidad, la ambicin, la pro-actividad
verificar el ndice de testosterona
para buscar y contratar solamente a
aquellos que sean buenos en comba-
te. O sea: se buscan pitbulls. Ellos ten-
dran la base perfecta para la accin. Una persona paciente y gentil vende mucho ms que alguien ansioso por cerrar
Pero ser que es fcil lidiar con un ani-
mal feroz e indcil en su equipo? Al- en condiciones de laboratorio, evaluar petencia. Un profesional que ya viene
guien cuyo gusto por la competitividad conciencias es difcil. Por eso, debemos listo puede tambin traer vicios inde-
extrapole lmites ticos? Que tal vez reflexionar mucho para escapar a la seables o, simplemente, ser refractario
no dude en poner en riesgo la factura- contradiccin, en nuestro esfuerzo de a cualquier esfuerzo de entrenamiento.
cin o el equipo slo para no perder un armar un equipo campen. O sea, no es capaz, aunque competente.
puesto? O que se desmotive enseguida Un error comn es ostentar dos ti-
con la rutina de la empresa (o del geren- pos de discursos: uno que valoriza la Encante al cliente
te), esparciendo el virus del pesimismo? capacidad de superacin: Crea en us- Dependiendo del tipo de actividad co-
Pues bien, entonces no se trata de una ted mismo! Desarrolle sus capacidades! mercial, una persona paciente y gentil
cuestin de forma, sino de contenido. Usted puede ganar!. Y otro, ms prag- vende mucho ms que alguien ansioso
mtico, que afirma: ste no sirve, no por cerrar. Hoy vale ms la disciplina, la
Perfil ideal naci para vender! No estoy aqu para planificacin y la regularidad que un fe-
Cmo identificar a las personas correc- ensearle a nadie! Pero... nuestra per- nmeno pasajero. De hecho, en este ac-
tas para desempear un papel definido? sonalidad es construida a partir de in- tual mundo fro, impersonal y globali-
Adems de eso, tenemos la problemtica teracciones con el medio y descubrir y zado, la buena educacin y la seguridad
del entrenamiento, del compromiso, de pulir potenciales es justamente la base en el trato son lo que realmente encan-
las relaciones jerrquicas, de la satis- de formacin de equipos imbatibles. tan al cliente. Los pitbulls amenazan!
faccin del cliente. La construccin del No solamente las personas, sino tam- En el punto de venta es necesario hacer
valor debe orientar nuestros pasos. Si los bin un clima organizativo que posibi- presentaciones diferenciadas apuntan-
comportamientos pueden ser medidos lite distinguir entre capacidad y com- do a despertar la atencin, el inters y

60 WWW.MUSICAYMERCADO.COM

mmintl41_rh.indd 60 25/05/12 20:47


el deseo de los clientes. Trabajar no la
presin, sino la comunicacin persua-
siva, explorando todos los aspectos
sensoriales. Por eso, una topografa de
autogestin debe ser implementada
desde la contratacin y no debe quedar
sujeta a estereotipos.
Despus, alinear la misin por me-
dio de otras etapas: integracin, entre-
namiento, horizonte de metas, normas
y convivencia. Para eso, sugerimos al-
gunas opciones tcnicas que pueden
ayudar en este trayecto:
1.
El primero paso es
definir cules son las
reglas de competen-
cia y anunciarlas correcta-
mente, con un perfil que sea
abarcador. No excluya a quien
demuestre poseer capacidades
que puedan ser entrenadas
despus, eso puede ofrecer
ventaja competitiva. Recuer- FEROZ E INDCIL EN SU EQUIPO?
de, por lo tanto, no restringir la
faja etaria, gnero, raza o corre-
r el riesgo de perder talentos!
2.
Luego de haber seleccio-
nado, la mejor manera de es-
coger es ver quin realmente
est comprometido y desea contribuir.
Entrenamiento, integracin y acom-
paamiento son fundamentales en
esta etapa para garantizar la calidad
del desempeo. Se debe dejar claro
que todos son responsables por el ne-
gocio y deben tener iniciativa y cono-
cimiento: eso es autogestin.
3.
La venta minorista no es ms
comercio, sino prestacin de
servicio. No se tiene ms un pro-
ducto para venderlo a alguien. Usted ne-
cesita conocer a su pblico objetivo, sa-
ber qu necesita y conseguir ese producto
para l. El concepto cambi de marketing
de producto hacia marketing de servicio.
Aunque sin caracterizar, an predomina
el buen relacionamiento. Constryalo,
sea en la modalidad que fuera.
mmintl41_rh.indd 61
4.
La competencia no se da ms
por un medio fsico. Existe
una competicin globalizada
y virtual. La venta tiene que ser una
experiencia del producto. Percepcin es
igual a la realidad. Todo es hecho por
los cinco sentidos: usted necesita ver,
oler, agarrar, or y saborear. Y cuanto
ms sentidos usted aplique a su pro-
ducto, ms fcil ser su venta. Deje
claro al equipo que el buen vendedor es
aquel que es capaz de servir al cliente y
hacerlo tener conciencia de ello.
LOS TESTS PARA LA
CONTRATACIN BUSCAN
IDENTIFICAR LA LOCUACIDAD,
LA AMBICIN, LA PRO-
ACTIVIDAD, PERO SER QUE ES
FCIL LIDIAR CON UN ANIMAL
5.
Se debe aprender a crecer
junto con el consumidor. Hoy
se invierte mucho en diseo,
tiendas bonitas, amplias, pero sin ca-
lor humano. Venda emocin! Por eso
la agresividad no sirve! Es necesario
tener PASIN!
6.
Conozca lo que vende y ens-
eselo al equipo: un cliente no
compra un sof, sino una ex-
periencia de comodidad en su casa. No
adquiere una luminaria o una alfom-
bra, sino decoracin para s mismo y
para mostrar a los dems. No se consu-
men productos, sino la interpretacin
por detrs de ellos: xito, elegancia, sta-
tus, practicidad, destaque, sueos reali-
zados. Para eso l debe ser atendido de
forma tcnica y corts.
7.
Est atento a las fases de
la venta: abordaje activo (sin
pegarse), relevamiento de
informacin (preguntas inteligentes),
RR.HH Entrenamiento
presentacin de productos (sinttica
y objetiva), tentativas de cierre (s, son
varias), trabajo de objeciones (si hay
objecin, hay inters), conclusin y
agradecimiento (gentileza genera gen-
tileza) y post-ventas (es fcil vender a
clientes satisfechos).
8.
Enfocar las tcnicas de ventas
en los puntos clave: percibir
cosas bajo el ngulo del clien-
te, ofrecer siempre el tem de mayor
valor agregado, intentar la venta de
productos adicionales. Evitar discusio-
nes sobre puntos de vista, evitar
que se hable de ms. Ofrecer so-
luciones, dar forma definida al
pensamiento de la otra persona,
encontrar el punto vulnerable
para cierre del negocio.
9.
Reunir y dar fee-
dback regularmente.
Crear campaas de
incentivo no solamente rela-
cionadas a metas, sino a proce-
sos y situaciones que pueden ser me-
jorados en el da a da de la empresa.
Comprometer a todos en los cambios y
procesos. La creatividad es un lado del
tringulo del xito. Los otros dos son
conocimiento y administracin.
10.
Adems del conoci-
miento del mercado,
productos y servicios,
se debe desarrollar el Liderazgo Acti-
vo, o sea: la Excelencia en Comandar.
Dirigir personas es diferente a admi-
nistrar productos. Solamente quien
aplica en el da a da toda su energa
creativa, conocimiento y disciplina
puede estar seguro de no ser engaado
por falsas impresiones o perder ventas
por percepciones equivocadas. n
*Lus Srgio Lico es conferencista,
consultor, especialista en educacin
corporativa y escribe para el sitio brasileo
Administradores.com.br, donde este
artculo fue publicado originalmente.
WWW.MUSICAYMERCADO.COM 61
25/05/12 20:47
 Especial Drivers

Componente
importante para
un buen sonido
Muchos son los fabricantes de drivers y woofers en todo el mundo
tanto para audio pro como para instrumentos. A continuacin
contaremos con la opinin de algunos de ellos que se encuentran entre
los ms reconocidos para ayudar a mejorar el sonido de la industria

S i todo nuestro equipamiento es

de alta calidad pero contamos
con parlantes pobres, nuestro
sonido se ver altamente afectado.
Por eso es importante no slo cono-
cer las opciones que el mercado nos
ofrece, sino tambin las caracters-
ticas tcnicas para usarlas del modo
correcto y evitar inconvenientes.
En este artculo, representantes
de las empresas B&C Speakers de
Italia -pero con sucursal en Brasil-,
Beyma de Espaa, Celestion del Rei-
no Unido, Eminence de Estados Uni-
dos, FANE de Inglaterra, y Harman
de Brasil, nos dan su opinin sobre el
tema, incluyendo comentarios sobre
la situacin en Amrica Latina y la
estabilidad lograda en Espaa.
Cada componente es importan-
te. Sin fijarse en qu mixer, procesa-
dor o amplificador se est usando, si
los parlantes son de baja calidad, se
tendr un resultado de baja calidad
tambin, reflexion Gustavo Bohn,
manager general de B&C Speakers de
Brasil, al respecto.
Rodrigo Rihl Kniest, presidente de
Harman de Brasil, concord: Un grupo
de cajas acsticas no funciona solo y s
dentro de un sistema que va desde la
captacin del sonido pasando por pro-
cesamiento, amplificacin y finalmen-
te siendo transmitido al oyente a travs
de una caja acstica, cuyo resultado
depende mucho de los componentes en
ella utilizados (transductores).
Ya por el lado de los altavoces para
guitarras, Gary Morrison, manager de
ventas de distribucin de Eminence,
coment: Un altavoz para guitarra
puede tener un impacto muy signifi-
cante en el tono de tu amplificador.
Muchos msicos no piensan dos veces
en cambiar sus cuerdas, pick-ups, vl-
vulas, etc., pero frecuentemente no tie-
nen en cuenta al altavoz, el cual puede
aportar un efecto mucho mayor en el
tono que cualquiera de esas otras co-
sas. Es la ltima parte de la cadena del
tono entre tus odos y tus manos.

Desarrollo e innovacin
Una de las primeras cosas a tener en
SI LOS PARLANTES cuenta tanto para los fabricantes como
SON DE BAJA para los usuarios son las tcnicas y tec-
nologas empleadas por cada empresa.
CALIDAD, SE Estas ltimas continuamente tienen a
sus respectivos departamentos investi-
TENDR UN gando por nuevos mtodos de ensam-
RESULTADO DE BAJA ble, pegado o testeo, nuevos materiales
y cmo implementarlos en sus diseos.
CALIDAD TAMBIN En B&C estn organizados para
permitir una rpida respuesta respec-
GUSTAVO BOHN, to a pedidos de nuevos productos y
B&C SPEAKERS DE BRASIL muestras. El proceso de desarrollo de
producto se orienta en los consumi-

62 WWW.MUSICAYMERCADO.COM

mmintl41_drivers.indd 62 29/05/12 14:06


dores y cada producto de la empresa
sigue los pedidos de los mismos, junto
a un staff dedicado a encontrar nue-
vos materiales y estrategias. El secre-
to del diseo est en los detalles. En
nuestro caso, nos destacamos por te-
ner conos de papel reforzados en fibra
de carbono, tecnologa de bobina di-
vidida, curva de respuesta mejorada,
entre otros, agreg Bohn.
Por el lado de Beyma, la creacin
de nuevos productos pasa por varias
etapas, trabajando con el cliente y el
jefe de producto de la empresa. Se rea-
lizan aprobaciones, ensayos de fatiga,
pruebas de sonido hasta llegar a la pro-
duccin y control de calidad. Mientras
esto se hace, nuestro departamentode
investigacin y desarrollo trabaja en
paralelo, con la tarea de investigarso-
bre nuevos materiales y diseos en pos
de una mejora del rendimiento y estn-
dares de calidad. Actualmente estamos
centrados en nuestros sistemas paten-
tados de ventilacin y en el material
PM4 para los motores de compresin,
un material nunca usado antes en la
industria del sonido, destac Jos Ma-
turana, manager de ventas internacio-
nales de la espaola Beyma.
Ya para Eminence en la mayora
de los casos, se trata de satisfacer una
necesidad generada desde el feedback
EL ALTAVOZ () ES
LA LTIMA PARTE
DE LA CADENA
DEL TONO ENTRE
TUS ODOS
Y TUS MANOS
GARY MORRISON,
EMINENCE
mmintl41_drivers.indd 63
Planta Selenium en Brasil
y la demanda del cliente. La empresa
posee un equipo llamado New Product
Development que revisa los pedidos o
recomienda nuevos productos a desa-
rrollar. Las sugerencias luego tienen
que pasar ciertos criterios y obtienen
votos de los propios empleados. La que
ms votos tiene, es en la que empeza-
rn a trabajar. Sobre uno de los ltimos
desarrollos, Morrison cuenta: Una in-
novacin reciente es nuestra tecnologa
Flux Density Modulation con patente
pendiente. Al incorporar una perilla
en la parte trasera del parlante, hemos
desarrollado la primera atenuacin
mecnica y dispositivo de control de
tono de la industria directamente en
el altavoz. D-fend es un circuito de ate-
nuacin patentado para proteger a los
altoparlantes de la potencia excesiva.
Coincidiendo con la mayora de los
Gary Morrison, manager de ventas
de distribucin de Eminence
Especial Drivers
PARA AMRICA
LATINA, VAN
CERCA DE 60%
DE NUESTRAS
EXPORTACIONES
RODRIGO RIHL KNIEST,
HARMAN DO BRASIL
testimonios anteriores, en Selenium
(parte del grupo Harman) los produc-
tos tambin son desarrollados con la
ayuda del consumidor quien les pasa
sus necesidades y a partir de ellas se
elabora un concepto de producto que
luego es discutido internamente para
verificar la viabilidad del proyecto. Una
vez aprobada esta etapa, parten hacia
el desarrollo del mismo. Como parte
de Harman, poseemos acceso a todas
las tecnologas que estn siendo desa-
rrolladas en el grupo y procuramos uti-
lizarlas en nuestros productos. El inter-
cambio de informacin y tecnologas
entre los ingenieros de JBL y los inge-
nieros de Selenium es constante y muy
positivo, destac Rodrigo Rihl Kniest.
Posicionamiento latino
Con tantos desarrollos y tecnologas
a disposicin, las empresas se prepa-
ran y renuevan constantemente para
mejorar su posicionamiento en cada
uno de los mercados y regiones. Lati-
noamrica no es la excepcin, repor-
tndose como un mercado alentador y
positivo para la mayora de las marcas.
La situacin para FANE en Lati-
noamrica es muy positiva. Nuestras
ventas estn creciendo y desarrolln-
dose y tenemos todos los motivos
para estar seguros que continuarn
en aumento en el futuro, dijo Mark
Barnes, director de la empresa.
Otra empresa que cuenta con pre-
WWW.MUSICAYMERCADO.COM 63
29/05/12 14:07
 Especial Drivers

18TBW100 DE B&C SPEAKERS
Para el mercado de audio profesional, el
18TBW100 es un subwoofer con imn de
ferrita de 18 con bobina de voz dividida de
100 mm que posee bobinado ms profundo
que otros woofers de cermica de la
empresa, proveyendo ms salida (3000 W
de potencia programa), linealidad mejorada
y mayor confiabilidad a largo plazo.
HF105 DE FAITALPRO
Driver de compresin HF con dimetro
total de 91 mm, bobina de voz de 37 mm,
diafragma de polmero cetona y plug
de fase radial. A pesar de contar con
ensamble de imn de ferrita, su peso es
de 1,1 Kg, con eficiencia promedio de
107 dB de 1.4 a 20 KHz. La frecuencia de
crossover mnima recomendada es de 1,7
KHz. Para gabinetes de dos vas medianos
a pequeos y aplicaciones en line arrays.
CD1014Fe DE BEYMA
Modelo de reciente aparicin en el
mercado, es un driver de compresin
de salida 1,4 con imn de ferrita. Desde
la empresa dijeron que esta unidad
ana la mejor tecnologa de Beyma
en unidades de alta frecuencia con el
precio ms competitivo posible, lo cual
la hace muy verstil y atractiva para muy
diversas aplicaciones, desde su uso para
nuevas cajas acsticas hasta la venta
de reemplazo para unidades viejas o
estropeadas en cajas ya existentes.

SOVEREIGN PRO 18-800P DE FANE IMPERO DE EMINENCE

Disponible en modelos de 12, 15 y 18, la serie usa
Para usar como driver para graves de alta salida
alta fuerza de motor con Va y Mm balanceados,
en sistemas multiva, presenta una bobina de voz
para diseos compactos venteados. Incluye una
con bobinado interior y exterior sandwich
lmina superior de 1/2 de espesor por 7.5 de
de 4. Maneja 800 W de continua que
dimetro, T-yoke de una pieza, y bobinas de voz
puede soportar picos de hasta 3200 W,
de fibra de vidrio de 4, lo cual se combinada con
esto gracias a su direccin trmica
un ensamble de motor de impacto y suspensin
avanzada en forma de chasis
ultra lineal de larga excursin permitiendo manejar
fundido a presin venteado.
grandes cantidades de potencia.
Provee sensibilidad de 97.5 dB
y graves de hasta 35 Hz (-6 dB)
en un gabinete de 200 litros.

D220Ti DE SELENIUM
Segn nos comentaron desde la empresa,
ste es un producto que viene ganando
mercado cada vez ms. Driver de titanio 15W750 DE EIGHTEEN SOUND
con garganta de 1, 8 ohms, 109 dB de Driver LF de ferrita con diseo de
sensibilidad, 120 W de Programa Musical a suspensin lineal de larga excursin,
atenuacin de 12 dB/8 en 1500 Hz, bobina posee cono y lminas protegidos contra el
de 44 mm con hilo de cobre/aluminio y clima para uso en exteriores. Sensibilidad
respuesta en frecuencia de 1000 a 21000 Hz. promedio 98 dB SPL 1 W / 1 m, bobina de
voz sandwich de 75 mm (3) y manejo de
TF1530SL DE CELESTION
potencia programa de 1200 W. Su salida de
Es el primero en un nuevo tipo de
baja frecuencia lo hace ideal para sistemas
driver LF de acero prensado con
de dos vas y aplicaciones en subwoofer.
imn de ferrita de peso reducido,
comparndolo con otros estndar en su
tipo. Este altavoz de 15 da manejo de
potencia de 300 W RMS y sensibilidad
de 98 dB. Su diseo usa tcnicas de
anlisis de elementos para obtener el
mximo uso del ensamble del imn.

64 WWW.MUSICAYMERCADO.COM

mmintl41_drivers.indd 64 30/05/12 14:50

 Especial Drivers

ESTIMAMOS UN
CRECIMIENTO DE 40% Y
SEGUIMOS BUSCANDO
DEALERS EN PER,
BOLIVIA Y CHILE
JOSE MATURANA, BEYMA Lnea de produccin en la espaola Beyma

sencia en la regin es la inglesa Ce-
lestion, cuyo director de marketing,
John Paice, acot: En Amrica Lati-
na, nuestros distribuidores incluyen
a Disco Pro International en Argenti-
na, Dekanil y Palacio de la Msica en
Uruguay y Miami Parts Imports para
Amrica Central, Sudamrica y el Ca-
ribe. Continuamente hacemos crecer
nuestra presencia en la regin.
Eminence, presente aqu desde
1985, cuenta con representacin en
todos los pases latinos, sea a travs
de sub-distribuidores o venta directa.
Desde 2002 hasta ahora, la empresa
experiment un crecimiento de casi
1000%. Como nuevos distribuidores,
incorporaron en Colombia a Audio
Concept y en Brasil a CV Audio, lo cual
les permitir reforzar su posicin en
esos pases. Aproximadamente 10%
de nuestra venta total es exportado a
los pases latinoamericanos. Creo que
Brasil est mostrando crecimiento
ms prometedor para nosotros en el
futuro inmediato, donde pensamos
que nuestro crecimiento vendr prin-
cipalmente de la venta de altavoces
para guitarra. Tenemos el tono que
los msicos estn buscando, destac
el manager de ventas de distribucin.
Por parte de Selenium, ya hace
ms de 25 aos que se encuentra en
esta regin, siendo Amrica Latina el
mayor mercado de ventas, fuera de
Brasil, de las marcas fabricadas ac-

WWW.MUSICAYMERCADO.COM 65

mmintl41_drivers.indd 65 29/05/12 14:07

 Especial Drivers
tualmente en dicho pas (Selenium y
JBL Selenium). Rodrigo, presidente de
Harman do Brasil, cuenta: Despus
de la adquisicin de Selenium por el
grupo Harman, aumentamos ms de
50% las ventas para Amrica Latina
en slo un ao. Realmente es el mejor
mercado para nosotros, al cual van
cerca de 60% de nuestras exportacio-
nes. En el ltimo ao experimentamos
un aumento expresivo en las ventas
para Argentina, nuestro mayor socio
comercial. En Paraguay tambin es-
tamos teniendo un ptimo momento.
Nuestra experiencia en el mercado
latinoamericano tambin se prolonga
ya por ms de 30 aos, Actualmente es
una de las zonas del mundo con ms
proyeccin y los resultados lo estn
demostrando. En los ltimos aos esti-
mamos un crecimiento de 40% y segui-
mos buscando dealers en pases como
Per, Bolivia y Chile, afirm Jos de te: Los ltimos aos han sido extre-
Beyma. Para esta empresa, segn datos
del ao pasado, Latinoamrica supuso
un 7% de sus ventas totales mientras
que Espaa fue un 15%.
Otro fuerte crecimiento fue por
el lado de B&C, quienes consiguieron
aumentar su presencia ms significa-
tivamente en los ltimos cinco aos.
El manager general de B&C Speakers
Brasil explic: Creamos lazos ms
directos con el mercado, incluyendo
Mark Barnes, director de Fane
66 WWW.MUSICAYMERCADO.COM
mmintl41_drivers.indd 66
nuestra propia distribucin en Brasil.
En general, la compaa ha crecido
cerca de 25% slo el ltimo ao. El cre-
cimiento en Latinoamrica fue casi
el mismo, aunque en Brasil fue ms
fuerte. Tambin hemos presenciado
un gran xito en Per. En total, cerca
del 10% de nuestra produccin viene a
esta regin y la cifra est creciendo.
Relacin con espaa
Si bien todas las marcas cuentan con
distribucin en este pas, la situacin
social y econmica que estn atrave-
sando los espaoles, estanc el proce-
so de crecimiento en cada uno de los
sectores de la industria. Afortunada-
mente, las empresas con las cuales
hablamos en esta nota consiguieron
establecer un balance uniforme para
que sus ventas no se vieran afectadas.
Gary de Eminece lo explica claramen-
all, y que las compaas clave de Es-
madamente difciles con la economa
y la recesin en Europa y especialmen-
te en Espaa. Aunque las ventas en
este pas fueron uniformes durante el
ltimo ao. Con la horrible situacin
econmica, es simplemente muy dif-
cil predecir las ventas en este momen-
to. El desempleo est en alza y la gente
no tiene dinero para gastar.
Sin haberse desesperado por la si-
tuacin, Harman cont que tiene un
distribuidor fuerte, Tecnoson Pro, ac-
tuando de manera agresiva en aquel
mercado. Lo importante es que no
tuvimos cada en las ventas para ese
pas en el ltimo ao. Espaa es un
mercado maduro y actualmente es-
LA SITUACIN EN
LATINOAMRICA
ES MUY POSITIVA
MARK BARNES, FANE
CONTINUAMENTE
HACEMOS
CRECER NUESTRA
PRESENCIA EN
LA REGIN
JOHN PAICE, CELESTION
tabilizado en tamao, donde es di-
fcil esperar grandes aumentos que
sean realmente expresivos, declar
Rodrigo de Harman.
La italiana B&C destaca tambin
una etapa difcil para sus socios de
distribucin espaoles, aunque, como
dijo Gustavo Bohn, la mayora parece
estar sobreviviendo basados en el ne-
gocio de exportacin. Estamos segu-
ros que tenemos los socios correctos
paa eventualmente se beneficiarn
con su trabajo duro, agreg.
Ya Beyma, siendo una empresa es-
paola, se declar como uno de los l-
deres en ventas del pas. Este liderazgo
nos ha permitido mantener el nivel de
las ventas en los ltimos dos aos, un
autntico logro dada la crisis tan seve-
ra que nos est castigando. A pesar de
esto, esperamos un crecimiento soste-
nible y eso debido a nuevos proyectos
que estn surgiendo, adelant Jos.
Ms informacin
ww w.bcspeakers.com
ww w.beyma.com
ww w.celestion.com
ww w.eighteensound.it
ww w.eminence.com
ww w.faitalpro.com
.com
ww w.fane-international
ww w.harm an.com
.br
ww w.harmandobrasil.com
ww w.rcf.it
29/05/12 14:07
mmintl41_drivers.indd 67 29/05/12 14:07
 Paso a paso Atencin

Atencin
de diez!
Hace mucho que la atencin al cliente dej de ser diferencial. Sin embargo es
s, fundamental para la supervivencia de su tienda. Vea la siguiente gua para
obtener excelencia en esta rea y, claro, garantizar el xito de su negocio

A ctualmente, el mercado es
bastante competitivo y las
empresas necesitan ser muy
creativas para tener la preferencia de
los clientes. Uno de los aspectos ms
importantes para el minorista es la
cuestin de la atencin al cliente, don-
de algunos detalles marcan la diferen-
cia y muchas veces pueden significar
el xito o fracaso del negocio.
Cuando un cliente sale de casa
para comprar algo, espera recibir lo
mejor por el dinero que ir a gastar.
Eso significa que estar analizando el
mercado con bastante atencin, bus-
cando identificar y elegir la empresa
que ofrezca las mejores condiciones El profesional de ventas contemporneo no es alguien
para la realizacin de la compra. que est all solamente para agarrar el producto del estante
Para ilustrar ese proceso, vamos a
acompaar a Cristian en la compra de viniendo en su direccin, se coloca a normalmente cambia sus cuerdas y
un nuevo juego de cuerdas para su gui- disposicin para asistirlo. otras preguntas relacionadas al asunto.
tarra. l sale con su auto en direccin Admirador de la msica, Cris- Lo que Daniel est haciendo es
al centro de la ciudad. Pasa por varias tian hace varias preguntas sobre escuchar al cliente para aprender
tiendas del sector, pero por motivo del determinada marca, y el empleado, sobre sus necesidades. De esa for-
horario no consigue estacionar. Un poco demostrando pleno conocimiento de ma, podr comunicarse mejor con
nervioso, desiste de aquella zona y va a los productos, explica con detalles Cristian, ampliar sus sugerencias y
otra un poco ms lejana, ya que sabe los aspectos de las cuerdas, adems efectivamente garantizar que el pro-
que all no tendr problemas de espacio. de ofrecer otras opciones. ducto satisfaga sus necesidades.
Luego de parar su auto, entra en la Durante la conversacin, busca Muy contento con las explicacio-
tienda y nota un agradable ambiente, comprender algunas caractersticas del nes, Cristian no slo lleva las cuerdas
compuesto por una decoracin sutil, cliente. tems simples como, por ejem- que lo motivaron a ir de compras
iluminacin, climatizacin y, princi- plo, qu estilo de msica toca, si posee sino tambin otro modelo que des-
palmente, la sonrisa de atencin de otros instrumentos, por qu le gustan pert su atencin durante la conver-
un empleado llamado Daniel, que, aquellas cuerdas en especial, cundo sacin con el empleado.

68 WWW.MUSICAYMERCADO.COM

mmintl41_pasoapaso.indd 68 28/05/12 16:42

 Paso a paso Atencin

EL PROFESIONAL DE VENTAS CONTEMPORNEO NO ES ALGUIEN

QUE EST ALL SOLAMENTE PARA AGARRAR EL PRODUCTO
DEL ESTANTE, SINO UNA PERSONA IMPORTANTSIMA PARA
AUXILIAR AL CLIENTE EN SU DECISIN DE COMPRA

Nada de dejar
al cliente irse sin...
Enseguida, dirigindose a la caja para
efectuar el pago, Daniel lo acompaa
y le presenta la posibilidad de aso-
ciarse al club de clientes de la tienda.
Como socio, tendr varios beneficios,
recibir informacin sobre lanza-
mientos y podr participar de even-
tos y promociones de la tienda.
Cristian se interesa por la pro-
puesta y completa una ficha de ins-
cripcin al club. En esa ficha, incluye
varios datos, como cuntos amigos
msicos conoce, franjas etarias, h-
bitos, instrumentos de inters,
etc. Luego de completarla, he-
cho en una mesita especialmen-
te destinada para ese fin, va a la
caja y nota que la tienda ofrece
varias opciones de pago. Realiza-
do el pago, es acompaado por el
empleado hasta la salida, quien
agradece su visita y se despide.
Durante el trayecto de vuelta
para su casa, piensa en el exce-
lente negocio que hizo, a pesar de
haber necesitado andar un poco
ms. Qu cosa! Encontr lo que 6. Hable mirando a los ojos del cliente.
necesitaba, fui muy bien atendido
y ahora hasta estoy participando
de un club de msicos! Adems,
pude pagar de la mejor manera.
Ni necesit llorar por el precio
como normalmente hago en todas
las tiendas. Pero eso no importa,
estoy contento e hice un buen ne-
gocio..., pens Cristian, ya imagi-
nando el sonido que ira a lograr
con las cuerdas nuevas.
A la noche, en una fiesta con
amigos, coment sobre la tienda,
creando una imagen positiva de la
empresa y seguramente influen-
ciando la decisin futura de compra
de otras personas.
Analizando la excelencia
de la atencin
Vamos ahora a destacar algunos pun-
tos importantes sobre la atencin al
cliente que esa tienda realiz. Todo
comenz mucho antes de la compra
de Cristian, cuando su ubicacin fue
definida a partir de la comprensin
del perfil de los clientes que seran
10 consejos para realizar
una atencin excelente
1. Slo prometa lo que pueda
cumplir y cumpla lo que promete.
2. Diga la verdad en cualquier
circunstancia.
3. Respete y cumpla plazos
y horarios.
4. Sea gil. Haga que su cliente gane
tiempo con usted.
5. Escuche con ganas.
7. Tenga calma y paciencia.
La ansiedad es el mayor enemigo
de la buena atencin.
8. Siga los pedidos. Informe y acompae
los pedidos de los clientes.
9. Cuidado con la arrogancia.
Tenga el sentimiento de servir.
10. Sonra!
Fuente: Retirado del sitio:
www.videosmotivacionais.com.
Texto del prof. Marins.
atendidos. Primero, se opt por un lo-
cal un poco ms lejano, pero con fcil
estacionamiento. Se saba tambin
que el cliente de una tienda de instru-
mentos aprecia un ambiente propicio
para la eleccin de sus productos y,
de esa manera, fue creada una tien-
da bien dinmica y agradable, con la
sealizacin necesaria.
El empresario tambin saba que
los clientes tienen varios tipos de
personalidad y entren a su equipo
de atencin para proceder de acuer-
do con esas variaciones. Un cliente
comunicativo significaba que el em-
pleado podra buscar una apro-
ximacin dialogada con mayor
intensidad. Ya en el caso de un
cliente introspectivo, el emple-
ado simplemente se colocara a
disposicin para orientaciones,
si fueran solicitadas.
Adems, en varios momentos
del da a da, el propio empresa-
rio procura estar en la tienda en
contacto con su equipo y con los
clientes, notando virtudes y ne-
cesidades de mejora en varios
aspectos del negocio. Las cues-
tiones percibidas son tratadas en
reuniones semanales.
Todo eso porque el dueo de
esa tienda tiene la conciencia de
que una atencin de excelencia
generalmente tiene inicio en los
ejemplos, en la atencin y en las
actitudes de las personas que di-
rigen la empresa, especialmente
en lo que habla respecto a la crea-
cin de un ambiente interno mo-
tivador y de satisfaccin.

WWW.MUSICAYMERCADO.COM 69

mmintl41_pasoapaso.indd 69 28/05/12 16:42

 Paso a paso Atencin
Por lo tanto, en el caso de Cris-
tian, el empleado not de inmediato
algunas de sus caractersticas y de
ES INCONCEBIBLE QUE EN LOS DAS
COMPETITIVOS DE HOY ALGUIEN
INTENTE VENDER ALGO SIN CONOCER
LO QUE EST COMERCIALIZANDO
Cuidados en
la atencin
La atencin al cliente
es fundamental para el
xito de una empresa.
Podemos entonces
listar algunas preguntas
que deben recibir la
atencin de todos,
de los directores
a los empleados,
Comprenda la necesidad de cada cliente
especialmente del
equipo de ventas,
para que la atencin supere las
expectativas de los clientes y
sea excelente:
Las necesidades y los deseos
de los clientes son claros para los Los empleados estn
integrantes de la empresa?
Cules son los procesos
de comunicacin de la tienda
con el cliente que permiten la
comprensin de esos deseos
y necesidades? Con qu
frecuencia son realizados?
Los productos y servicios
ofrecidos, as como la estructura
de la tienda y las formas de pago, objeto de frecuentes debates y
estn adecuados a los clientes?
El equipo de ventas conoce
los productos, servicios,
promociones y propagandas en
detalle? Y los otros empleados?
El equipo de ventas recibe
entrenamiento constante sobre
nuevos productos y servicios y
70 WWW.MUSICAYMERCADO.COM
mmintl41_pasoapaso.indd 70
su perfi l y as pudo acercarse y con-
versar un poco sobre sus intereses.
Note que para hacer eso el mismo
tcnicas de atencin?
Los empleados de la empresa
intercambian informacin entre s
en el sentido de mejorar cada vez
ms la atencin a los clientes?
satisfechos de trabajar en la
empresa?
Existen procedimientos y
actitudes que estimulan a los
empleados a ser excelentes
(beneficios, incentivos,
reconocimiento,
remuneracin, etc.)?
sas y otras cuestiones deben ser
aprendizaje. Las respuestas a ellas,
obtenidas por el talento de las
personas segn las caractersticas
de cada negocio, significan pasos
decisivos para el aumento de
la competitividad empresarial,
ampliando considerablemente las
chances de xito.
empleado necesit conocer ante-
riormente los productos de la tienda,
para prestar un excelente servicio de
informacin. Su afinidad con la m-
sica e instrumentos fue identificada
en el proceso de seleccin, y sa fue
una de las principales razones de ha-
ber sido contratado.
Vea cmo esa secuencia de fac-
tores contribuy a la excelencia en
la atencin de Cristian. Ese efecto
de encantamiento fue inmediata-
mente transformado en satis-
faccin y en negocios, ya que
el cliente acab comprando
dos juegos de cuerdas.
Pero la cosa no se termina
ah. La empresa, consciente de
la importancia de conocer cada
vez ms las necesidades de los
clientes, cre un dispositivo
llamado club de msicos e invi-
t a Cristian a participar.
Cuando l llen la ficha
de inscripcin, estaba trans-
fi riendo preciosos datos para
la empresa, que los utilizar
para hacer relaciones y as volverse
una referencia entre las tiendas de
la ciudad. O sea, siempre que nece-
sitaran una tienda de instrumentos,
los clientes satisfechos estarn aso-
ciando inmediatamente su necesi-
dad con la imagen de la empresa. Y,
lo que es mejor, comentndolo con
otras personas.
As, Cristian recibir noticias de
la tienda por medio de propagandas
y tambin informacin va Internet
o por telfono, pudiendo partici-
par de campaas promocionales y
recibiendo incentivos para nuevas
compras. Imagine cuntos negocios
esa empresa podr hacer en los pr-
ximos diez aos solamente con los
amigos de ese cliente.
Completando el proceso de aten-
cin, la empresa ofreci varias for-
mas de pago. Podemos decir que esa
tienda est actuando de una forma
muy competente en su relacin con el
28/05/12 16:42

cliente, pues, de varias maneras, bus-
ca entender las necesidades del mis-
mo, direccionando sus procesos para
ofrecer soluciones. Todo eso de un
modo agradablemente interesante.
Los aspectos esenciales
Cada empresa tiene sus caracters-
ticas especficas y, seguramente,
sus procesos de atencin reflejarn
esas diferencias. Aunque existen
algunos aspectos esenciales que,
incluso siendo tratados de maneras
diferentes, deben ser comprendidos
y puestos en prctica de la forma
ms adecuada al negocio.
Son ellos: la comprensin de las ne-
cesidades de los clientes, la comunica-
cin durante la atencin, la percepcin,
la empata y el entrenamiento.
La comprensin de las
necesidades de los clientes
Comprender al cliente significa en-
tender sus necesidades y las formas
en las cuales l se relaciona con el
mundo. Para eso, las empresas de-
ben obtener informacin valiosa de
diversos tipos, como deseos, hbitos,
posibilidades y, principalmente, ex-
pectativas del cliente en relacin al
producto/servicio ofrecido.
Esos datos pueden ser consegui-
dos de diversas maneras: investi-
gaciones formales, contacto diario,
Internet y tambin por medio de in-
formacin disponible en entidades
relacionadas al sector, como asocia-
ciones, sindicatos, etc.
Conocer al cliente es la base de
todo, ya que es a partir de ese cono-
cimiento que la percepcin de opor-
tunidad se consolida y las estrate-
gias pueden ser desarrolladas. Esa
informacin es tan importante que
influencia la eleccin de proveedores,
los tipos y cantidades de productos y
servicios ofrecidos, los canales de co-
municacin con el mercado, la forma-
cin del precio, las instalaciones de la
tienda y muchos otros factores.
mmintl41_pasoapaso.indd 71
EL ENTRENAMIENTO PARA
ATENCIN AL CLIENTE DEBE
ABORDAR ASPECTOS DE
COMUNICACIN Y TAMBIN
DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
Por lo tanto, sta debe ser una
actividad incesante de la empresa,
involucrando a todos los empleados,
especialmente al equipo de ventas.
Pero no basta solamente con obtener
informacin, es necesario reflexionar
sobre ellas para tomar decisiones
conscientes y coherentes con los as-
pectos percibidos.
Muchos ejemplos pueden ser cita-
dos, como es el caso de una cafetera
localizada cerca de varias empresas
que no aceptaba los llamados tickets
de alimentacin, la principal moneda
utilizada por las personas que tra-
bajaban en la regin y que buscaban
un lugar para almorzar. El resultado
de esa poltica fue la prdida de clien-
tes, que solamente volvieron despus
del cambio en la forma de pago. Pero
ese cambio slo ocurri varios meses
despus, acarreando prejuicios que
podran haber sido evitados.
Ya un ejemplo a ser seguido es
el del empresario que todos los das
llamaba a cuatro personas: un clien-
te actual, un ex-cliente, un potencial
cliente y un proveedor. As, al final
de un ao, tuvo contacto directo con
centenas de personas conectadas di-
rectamente a su negocio, entendiendo
las necesidades e identificando even-
tuales oportunidades y problemas. De
esa forma pudo tomar decisiones con
mayores chances de acierto.
Usted debe buscar caminos para
comprender cada vez ms a sus clien-
tes. Recuerde que los deseos de los
mismos cambian muy rpido, lo que
hace que esa actividad sea constante.
Paso a paso Atencin
La comunicacin en la
atencin al cliente
El proceso de comunicacin est com-
puesto por cuatro elementos: emisor,
receptor, mensaje y retorno (tambin
conocido como feedback). Adems, el
proceso de comunicacin se realiza
por varios medios, pero, principal-
mente, por el habla, la escritura y la
expresin corporal. Es importante
percibir que los medios de comunica-
cin se influencian unos a otros. As,
no basta simplemente que ocurra la
comunicacin verbal, pues otros me-
dios pueden hacer que el mensaje sea
comprendido de forma diferente de
aquella que se desea transmitir.
Usted puede hacer un test simple:
trate de decir la palabra s y al mismo
tiempo balancear la cabeza hacia la
izquierda y la derecha. La persona re-
ceptora quedar en duda al respecto
de lo que usted est queriendo trans-
mitir. Ella no sabr si el mensaje sig-
nifica s o no.
Es tambin bastante conocida
aquella frase de un vendedor de mer-
meladas que, al abordar a sus clien-
tes, deca: Seor, no quiere nada hoy,
no?. Si observamos la frase detalla-
damente, notaremos que existen tres
palabras negativas: la palabra no, ci-
tada dos veces, y la palabra nada. De
esa forma, las palabras utilizadas en
la frase son contrarias a la intencin
del mensaje, lo que facilita al cliente la
respuesta No, realmente no quiero.
De esa forma, para que el proceso
de comunicacin ocurra perfecta-
mente es necesaria una completa in-
WWW.MUSICAYMERCADO.COM 71
28/05/12 16:42
 Paso a paso Atencin
tegracin entre los varios medios de comunicacin.
Un equipo de ventas debe saber muy bien esos princi-
pios, en el sentido de adoptar los mejores medios para cada
situacin y as poder comunicarse bien con sus clientes.
Otro factor importante es la manera como el ser huma-
no se presenta al mundo. As, una presentacin impecable,
traducida por la utilizacin de uniformes, identificaciones,
cabellos peinados y barba recortada para los hombres y
maquillaje para mujeres, tambin influencia el proceso de
comunicacin. Por lo tanto, la comunicacin es un asun-
to a ser tratado frecuentemente con el equipo de ventas y
tambin con todos los empleados, resaltando siempre que
un buen negocio comienza con una buena comunicacin.
Percepcin y empata
Otros dos aspectos muy importantes en la cuestin de
la atencin al cliente son la percepcin y la empata. De
forma bastante simple podemos decir que la percepcin
es la manera como evaluamos una persona, y la manera
adecuada de tratar a los clientes es dejar de lado impre-
siones personales y preconceptos.
En caso de que eso no ocurra, es probable que una perso-
na sea juzgada por la manera como est vestida y as carac-
terizada por el empleado que la juzg, quien decide que ella
no es cliente para los productos de la tienda. Seguramente,
ese juicio inicial influenciar en la comunicacin que ser
realizada, muchas veces perjudicando un excelente negocio.
Empata es la capacidad de ponerse en el lugar de la
otra persona y de ver el mundo bajo su punto de vista.
Al ponerse en esa posicin, pasa a ser posible identificar
varios factores que pueden ser considerados en la reali-
zacin de una negociacin positiva.
Otro aspecto importante es la capacidad de escu-
char. Escuchar significa prestar atencin a lo que el
otro dice, y no simplemente or. Si un empleado de una
tienda no escucha lo que el cliente dice, cmo podr,
entonces, captar la informacin necesaria a la atencin
de sus necesidades? Ese hecho es fundamental, princi-
palmente en la atencin hecha por telfono.
Entrenamiento
Una persona slo se vuelve un excelente profesional de ven-
tas si consigue combinar experiencia y capacitacin. De
esa manera, es necesario debatir la cuestin atencin con
bastante frecuencia, pues muchas veces, incluso incons-
cientemente, nos acostumbramos a usar procedimientos
que no son los ms adecuados para atender a los clientes.
Fallas no pueden suceder. Puede hasta ser el dcimo
cliente del da para un empleado, pero para el cliente es la
primera experiencia en la tienda y necesita ser perfecta.
Eso significa preparacin en varios factores.
72 WWW.MUSICAYMERCADO.COM
mmintl41_pasoapaso.indd 72
UNO EXCELENTE
PROFESIONAL DE VENTAS
CONSIGUE COMBINAR
EXPERIENCIA Y CAPACITACIN
El entrenamiento para atencin al cliente debe abor-
dar aspectos de comunicacin y tambin de productos y
servicios. Si la tienda presenta una variedad de productos
que cambian con el pasar del ao, como una tienda de
confecciones, por ejemplo, siempre que un nuevo produc-
to sea incorporado al stock, esa informacin deber ser
pasada a todo el equipo de ventas. Eso puede ser reali-
zado de forma oral o por escrito, pero necesita ser hecho.
Es inconcebible que en los das competitivos de hoy
alguien intente vender algo sin conocer lo que est co-
mercializando. Puede parecer obvio, pero sa es una di-
ficultad presente en muchas empresas.
Lo importante es prestar al cliente toda la informacin
necesaria para que su decisin de compra sea hecha de for-
ma consciente. Adems de conocer los productos y servi-
cios ofrecidos, el equipo de ventas debe enterarse tambin
de las promociones existentes, de las formas de divulgacin
adoptadas por la empresa y de las opciones de negociacin,
siempre en el sentido de ofrecer el mejor negocio al cliente
que est siendo atendido en aquel momento.
Recuerde que el profesional de ventas contemporneo no
es alguien que est all solamente para agarrar el producto
del estante, sino una persona importantsima para auxiliar
al cliente en su decisin de compra y contribuir para su satis-
faccin. Pero para que eso ocurra la empresa debe tambin
desarrollar maneras de estimular y motivar a sus emplea-
dos. As, factores como remuneracin, premiacin, incen-
tivos, beneficios, reconocimiento y un ambiente de satis-
faccin deben ser tratados con mucha atencin y celo, pues
contribuyen mucho al desempeo de todos, especialmente
de aquellos que tienen contacto con los clientes.
Sepa ms
lente fuente para
La biblioteca del Sebrae es una exce
s sobr e gest in. La serie
aumentar sus conocimiento
tiene diversos apu entes
Saiba Mais, por ejemplo,
arlo en el incre men to
prcticos que pueden ayud
del tem a prom oci n, uste d
de su negocio. Adems
, finan zas, elab orac in de
puede ler sobre atencin
uito, en el sitio:
precios y otros temas. Todo es grat
(en portugu s)
www.sebrae.com.br
28/05/12 16:42
mmintl41_pasoapaso.indd 73 30/05/12 15:31
 Estrategia Expansin

FBT expande sus

oficinas y catlogo
El fabricante italiano de productos de audio profesional inaugur una
sucursal en el Reino Unido y anunci una nueva divisin de Sonido
Instalado dentro de su catlogo contando ya con varias lneas a
disposicin de los clientes de todo el mundo

E l ao comenz trayendo varias

novedades para FBT, con la aper-
tura de sus propias oficinas en
Londres en el mes de febrero y la presen-
tacin de las nuevas gamas de productos
para el sector de sonido instalado en las
principales exposiciones internaciona-
les, abriendo las puertas a la compaa a
una nueva rea de actuacin dentro del
mercado de sonido profesional.
A cargo del director Mark
Parkhouse, FBT Audio (UK) Ltd. est
basada en Londres, llevando a cabo las
ventas y distribucin de los productos
de la marca en todo el Reino Unido e
Irlanda, adems de dar soporte tcni-
co profesional para los clientes.
Para nosotros es importante con-
tar con esta nueva sucursal. Ahora
podemos servir al mercado del Reino Ingreso a las oficinas centrales
Unido con nuestras lneas de audio
profesional, audio contractor y sonido experiencia en el rea, lo que les est Seccin de Sonido Instalado
instalado. Este mercado, en general, permitiendo ofrecer un buen servicio, Habiendo fabricado productos para
adems nos provee un muy buen fee- diversificar las ventas y tener todo el fee- Audio Contractor desde hace muchos
dback, coment Luigi Paoloni, ma- back necesario dentro del territorio. aos, FBT comenz a percibir un fuer-
nager de exportaciones para Amrica Siendo tambin un socio fundador te crecimiento en la demanda por ms
Latina, frica y Europa. de esta nueva oficina, Mark exclam productos certificados profesionales
Para FBT, los mercados del Reino que dentro de los proyectos estarn para exteriores - con grado de protec-
Unido y de EEUU siempre fueron con- enfocndose inicialmente en la gama cin IP55. De all nace la idea de ampliar
siderados como muy buenas fuentes de altoparlantes profesionales, para su oferta y crear la nueva divisin de so-
para obtener feedback, y vieron en Mark proveer un servicio que sea una mezcla nido instalado. Puedo confirmarles que
Parkhouse a una persona muy prepa- de productos comprobados y asesora la nueva lnea ha sido bien aceptada por
rada que conoca el mercado del Reino high-end combinados con polticas de nuestros distribuidores de todo el mun-
Unido, contando con muchos aos de precios ms competitivos. do durante la ltima feria de Frankfurt,

74 WWW.MUSICAYMERCADO.COM

mmintl41_expansion_fbt.indd 74 25/05/12 20:26

 Estrategia Expansin

TENEMOS BUENAS
EXPECTATIVAS
RESPECTO AL
MERCADO
LATINOAMERICANO,
NECESITAMOS
TRABAJAR MS
DURO Y ATRAER A
LA GENTE PARA QUE
ESCUCHE NUESTROS
PRODUCTOS
Vista area del predio total de FBT

Musikmesse 2012, donde estuvimos pre- Distribucin latina pandi su actividad en la regin, por
sentndola, agreg Luigi. A pesar de que la empresa posee dea- ejemplo con el nombramiento de un
Con estos productos la empresa tie- lers en pases como Brasil, Chile, Co- nuevo distribuidor para encargarse
ne ahora en disposicin de los usuarios lombia, Cuba, Ecuador, Mxico, Para- del mercado argentino a travs de la
modelos de alta calidad y con la certifi- guay, Repblica Dominicana, Bolivia, empresa DA Profesional, sin embar-
cacin necesaria para su uso en exterio- Argentina, Guatemala y Venezuela, go comentaron que siguen buscando
res. El mercado ya ha mostrado un gran desde 2008 vienen siguiendo la estra- compaas para los territorios de Hon-
inters en la nueva lnea, de hecho ya te- tegia de encargarse y servir al mercado duras, Uruguay, Panam, El Salvador,
nemos las primeras rdenes. Estos pro- directamente desde la fbrica en Italia. Nicaragua y Puerto Rico.
ductos pueden ser interesantes y tiles Logramos aumentar nuestras ventas Respecto a las actividades en la re-
para cualquier parte del mundo. Obvia- con esta poltica que empec yo mismo gin, el fabricante italiano est organi-
mente donde se tiene un pas en desa- hace ya casi 4 aos. Hoy, cerca de 12 % zando cada vez ms seminarios, demos y
rrollo con mucha nueva infraestructura de nuestra produccin total viene para eventos lo cual ayuda al posicionamien-
y construccin llevndose a cabo, ser esta regin, detall Paoloni. to de la marca al poner a los usuarios
una opcin muy atractiva. Confiamos En el ltimo ao, la empresa ex- finales en contacto con los productos
en que Amrica Latina sea una de ofrecidos. Luigi seal sobre esto
las zonas que ms sacar provecho que: Como tal vez sepan muchos
de estas nuevas cualidades, conti- usuarios finales simplemente se
nu diciendo el ejecutivo. fijan en la marca y a veces se ol-
FBT contrat a nuevos inge- vidan sobre la calidad y el valor
nieros para dar soporte especial a de los productos que compran,
todos los distribuidores para cual- por eso es importante realizar
quier tipo de licitacin o proyecto este tipo de eventos informativos
desde pequeo a grande, como un para que escuchen los productos
aeropuerto o un estadio deportivo, en accin en vivo y en directo. Si
con asesoramiento gratuito. Nues- bien la marca FBT puede no ser
tros distribuidores estn muy feli- tan popular como otras marcas
ces con nuestra lnea FBT Installed principales en Amrica Latina,
Sond. Ahora los nuevos productos una vez que el cliente tiene la
sern parte de cualquier posible oportunidad de ver y escuchar
licitacin en todos los pases lati- nuestros productos cambia su
noamericanos, sin dejar afuera por Luigi Paoloni, manager de exportaciones opinin y est deseoso por obte-
supuesto a Espaa, dijo. para Amrica Latina, frica y Europa ner un sistema FBT.

WWW.MUSICAYMERCADO.COM 75

mmintl41_expansion_fbt.indd 75 31/05/12 15:21

 Estrategia Expansin

Lo nuevo para sonido instalado Crecimiento y trabas

ARCHON en la regin
Esta serie de altavoces biamplificados est Aunque la compaa tiene una ptima re-
diseada para proporcionar amplio ancho de lacin con los dealers latinos, FBT se est
banda y alto SPL para una reproduccin precisa encontrando con algunos problemas para
del sonido en una amplia gama de proyectos comercializar sus productos debido a las
en interiores. Est compuesta por tres modelos restricciones de importacin, principal-
de dos vas full-range biamplificados y tres mente en Brasil. Tenemos un gran pro-
modelos de dos vas full range compactos. blema en ese pas. Cmo es posible pagar
Adems cuenta con dos subwoofers de bajo ms de 100 % en tasas de importacin por
perfil (2 x 8 y 2 x 15). Ideales para bares, los productos hechos en Italia? Esto no es
pubs, restaurantes, tiendas, clubes, salas de correcto, por ms que sea algn tipo de
conferencias, teatros, entre otros lugares. proteccin para la industria local. Creo
que el nico modo de solucionarlo es abrir
SHADOW una compaa en Brasil o que el gobierno
Creados para resistir local ajuste los impuestos de modo similar
las situaciones climticas encontradas al a los otros pases, dijo Luigi.
aire libre, estos altoparlantes ofrecen alta Fuera de esto, declararon que duran-
calidad de voz y reproduccin musical te el ltimo ao las ventas de exportacin
con durabilidad, gracias a su grado de de la empresa crecieron un 26%, siendo C
proteccin IP55. La serie cuenta con seis
en Latinoamrica cerca de 15%, con M-
modelos, incluyendo al Shadow 142L, un M

xico, Brasil, Chile, Ecuador, Colombia y

sistema de parlante para line array de 14 Y
Per mostrando un mayor inters.
con gabinete curvo de polietileno resistente
Tenemos buenas expectativas res- CM

a los rayos UV, rejilla a prueba de agua con tres

pecto al mercado latinoamericano, ne- MY

capas de proteccin, cobertura 100 H y 15 V y ngulo ajustable de 7,5 15.

cesitamos trabajar ms duro y atraer CY

VERTUS Digital Line Array a la gente para que escuche nuestros CMY

Esta serie propone sistemas de columnas de altavoces diferentes entre

productos, as que se harn ms semi- K

s tanto en tamao como en aplicacin. Se compone de tres

narios, demos y presentaciones. Por el
sistemas: MLA (Mixed control line array), ADL (Digital control lado de Espaa al estar vinculada con
line array) y CLA (Column line array) los cuales poseen chasis las actividades del resto de Europa, se
de aluminio extruido con un ancho considerable y rigidez necesitar esperar tal vez uno o dos
estructural. Todos son modulares y con un sistema de anclaje aos ms para recuperarse de la crisis,
que permite conectar diferentes elementos para aumentar dijo el manager de exportaciones. As,
y extender la directividad vertical a bajas frecuencias. con la nueva oficina y las nuevas lneas
Destacamos los modelos: de productos, FBT planea continuar fa-
CLA 604A: Sistema activo de dos vas biamplificado, 6 bricando en Italia para ofrecer calidad,
woofers de 4 personalizados con bobina de alambre de 1, servicio y el mejor soporte posible para
4 tweeters de neodimio de 1 en gua de onda. Respuesta sus distribuidores y usuarios.
en frecuencia de 130 Hz a 20 kHz y 125 dB SPL. Amplificador
de 400 W RMS clase D para LF y 100 W RMS para
HF. Procesador DSP con 8 presets de ecualizacin.
Dispersin 100 H x 20 V. ideal para aplicaciones en vivo
junto al CLA 208SA, o para instalaciones fijas. Datos rpidos
CLA 208Sa: Subwoofer activo en diseo
CLA Ao de creacin: 1963
nati, Italia
bass-reflex, 2 woofers de neodimio de 8 Oficinas centrales: Reca
personalizados con bobina de alambre de 2. Presencia: 92 pases
96
Respuesta en frecuencia de 50 Hz a 150 Hz, Cantidad de empleados:
fbric as: 1 (Recanati, Italia)
amplificador de 600 W RMS clase D, Cantidad de
acin (m): 22.000 m
procesador DSP con 4 presets y 129 dB SPL. rea de oficinas/fabric
m en total)
ocupados (+ 70.000
Website: www.fbt.it

76 WWW.MUSICAYMERCADO.COM

mmintl41_expansion_fbt.indd 76 25/05/12 20:26

 MC12_205x275M&M spanish.pdf 11/15/11 12:20:22 PM

CM

MY

CY

CMY

mmintl41_expansion_fbt.indd 77 25/05/12 20:26

 GESTIN Y LIDERAZGO
Gesto Tom Coelho
TOM COELHO
Es educador, conferencista y escritor con artculos publicados en 17 pases.
E-mail: tomcoelho@tomcoelho.com.br. Visite: www.tomcoelho.com.br y www.setevidas.com.br

PEQUEOS
GRANDES STOCKS
SI NO PUEDES CONTROLAR TUS EMOCIONES,
NO PUEDES CONTROLAR TU DINERO
(WARREN BUFFET)

M i experiencia como consultor me ense que

los problemas corporativos y sus soluciones
son relativamente semejantes sea en empre-
sas de pequeo, mediano o gran porte. La nica dife-
rencia est en la proporcin.
Una buena demostracin de ese hecho reside en la cre-
encia de empresarios y educadores de que los sistemas de
gestin pueden y deben ser replicados independientemente
del perfil de la empresa. Es por eso que los cursos de grado
y post-grado insisten en utilizar los llamados cases de em-
presas como objetos de estudio. Y normalmente lo hacen a
partir de compaas multinacionales de gran porte.
Tales modelos, cuando direccionados hacia pe-
queas empresas, se muestran inadecuados. Primero,
porque no reflejan la realidad socioeconmica de esas
corporaciones. Segundo, porque presentan baja aplica- mezclan, compras realizadas sin factura fiscal de entra-
cin en trminos relativos. da, ventas efectuadas por valores sobre-facturados...
As surge, por ejemplo, la adhesin a productos, ser- Delante de ese contexto, si usted pretende contro-
vicios y conceptos apenas porque estn de moda. Equi- lar sus stocks de forma eficaz, reflexione sobre las con-
pos que se volvern ociosos en la lnea de produccin, sideraciones a continuacin:

software que no ser utilizado dentro de sus potenciali-
dades, consejos de gurs que se revelarn equivocados
en corto espacio de tiempo.
Los llamados ERP, sigla para Enterprise Resource Plan-
ning, ilustran bien esta afirmacin. Son software con la
ning
funcin de integrar todas las actividades de la empresa
a travs del flujo interconectado de informacin. La pro-
puesta es sincronizar datos sobre compras, ventas, finan-
zas, stocks, produccin, en fin, toda la cadena de valor,
permitiendo una toma consistente de decisin y optimi-
zacin de los resultados.
1.
Utilice el Principio de Pareto. El economista
italiano Vilfredo Pareto nos leg un importan-
te axioma segn el cual 80% de los resultados
transcurren de 20% de las acciones. Eso sig-
nifica que 20% de sus insumos representan 80% del valor
financiero de su stock, o sea, si usted tiene una fbrica de
confeccin, preocpese por el tejido, en vez de por los bo-
tones; si tiene una metalrgica, prefiera controlar el acero
que los tornillos y tuercas; si vende instrumentos musica-
les, dirjase ms hacia los equipos, y menos a las pas...

2.
Tericamente, perfecto! Pero, en la prctica de la
mayora de las pequeas empresas, llega a ser utpico. Construya una curva ABC. Es una apli-
Al final, cmo confiar en los datos compilados cuando cacin prctica del Principio de Pareto.
ni siquiera existe distincin entre lo que es de la empre- Relacione todos los insumos utilizados en
sa y lo que es del socio? Las cuentas corrientes que se su actividad profesional. Despus, verifique

78 WWW.MUSICAYMERCADO.COM

mmintl41_tomcoelho.indd 78 25/05/12 20:48


el valor de consumo (precio multi-
plicado por la cantidad) de cada uno
de ellos. Entonces, clasifquelos en
tres niveles distintos. El nivel A ser
representado por los materiales de
mayor valor de consumo, y posible-
mente dar un total de 20% de los
tems (y de 60% a 80% del valor). El
nivel B presentar el valor de consu-
mo intermedio, conteniendo hasta
30% de los tems. Finalmente, el nivel
C ser responsable por cerca del 50%
de los tems (y apenas 10% a 20% del
valor). Haciendo un anlisis simplifi-
cado, los productos de la clase A de-
ben tener control de stock riguroso;
los de clase B, control mediano; y los
de clase C pueden hasta tener su con-
trol descuidado.
3.
Encuentre el punto
de equilibrio. Los sto-
cks elevados significan
capital inmovilizado,
pero tambin la garanta de disponi-
S-182000
info@magneticsusa.com +1-305-621-8942 Miami, Florida www.spynaudio.com
mmintl41_tomcoelho.indd 79
EL STOCK ES DINERO, TIENE UN COSTO
DE CARGAMENTO Y PUEDE LLEVAR
A UNA EMPRESA A LA BANCARROTA
CUANDO ES MAL ADMINISTRADO
bilidad de producto para venta o
de materia-prima para fabricacin.
As, el secreto est en la direccin
de la informacin que posibilite un
rpido giro del stock, conciliando
lote mnimo de seguridad con repo-
siciones frecuentes.
4.
Atencin hacia la im-
pulsividad. Evite la ten-
tacin de formar gran-
des stocks apenas para
satisfacer su ego o para aprovechar
determinada promocin. El stock es
dinero, tiene un costo de cargamento
y puede llevar a una empresa a la ban-
carrota cuando es mal administrado.
!
Sorprndete !
Con el amplificador SPYN,
t puedes cargar sus 3200 Vatios
que pesan solamente 14 kilos!
Gestin y Liderazgo Tom Coelho
5.
Cuide su stock. Aqu,
las reglas consisten en
almacenar (buen acondi-
cionamiento, etiquetado
y organizacin), proteger (contra in-
temperies, riesgos diversos) y asegu-
rar (proteccin patrimonial).
Son breves sugerencias que de-
mandan poca inversin y mucha fuer-
za de voluntad. Pueden no proporcio-
nar la certeza del xito, pero podrn
garantizar la supervivencia. Ms ade-
lante, cuando su compaa haya ex-
pandido sus horizontes, ah s valdr
la pena controlar insumos de nivel C
y adoptar un potente ERP. No antes. n
(Back)
CLASS H LIGHT WEIGHT
DA3200 PRO AUDIO AMPLIFIER
25/05/12 20:48
 Panam Cia. Alfaro
Cia. Alfaro de festejo
La empresa de Panam
celebra este ao su 70
aniversario, trabajando
hoy con ms de 20
distribuidores en el pas
y la representacin de
importantes marcas de
instrumentos, sonido e
iluminacin
L a historia comienza en 1942, con
la venta de instrumentos de m-
sica durante la segunda guerra
mundial, de la mano del fundador Olme-
do Alfaro Puig, quien hasta ese momento
era representante de la compaa de equi-
pos agrcolas, International Harvester, la
cual se haba presentado en quiebra.
Despus de este suceso, apareci
oportunamente en las oficinas de Cia.
Alfaro (Distribuidora Musical, S.A. como
razn social) un seor mayor, agente
vendedor de rganos Hammond. Alfaro
Puig se sinti conmovido por este an-
ciano y decidi comprarle uno de los r-
ganos que ofreca. Al poco tiempo, ya lo
haba vendido, y as volvi a pedirle otro
rgano Hammond, y otro, y otro, comen-
zando de este modo a dar los primeros
pasos dentro de la industria musical.
Varias marcas se fueron agregan-
do a la propuesta, y paulatinamente el
fundador de la empresa decidi sumar
al stock productos de amplificacin e
instrumentos electrnicos. Ya con la
llegada de la segunda generacin fami-
liar, liderada por Marcela Alfaro, hija de
Don Olmedo, la compaa emprendi
una poltica expansionista, incorpo-
rando a la oferta productos para ilumi-
nacin y sonido ambiental.
80 WWW.MUSICAYMERCADO.COM
mmintl41_paises_panama.indd 80
La empresa est en un buen mo-
mento. Hemos tenido un crecimiento
sostenido gracias a la demanda de los
productos y servicios que ofrecemos.
Distribuidora Musical no slo vende
instrumentos de msica, sino tambin
audio profesional y equipos profesiona-
les para DJs. De requerirlo, instalamos
los equipos de audio que vendemos. Res-
pecto a este ltimo segmento, el merca-
do y la demanda nos han ido llevando
a incursionar en proyectos y productos
que antes no manejbamos, coment la
directora, Marcela Alfaro.
El edificio
Inicialmente alquilando un local peque-
o donde se vendan rganos, guitarras
y amplificadores, en 1985 adquirieron su
primer local propio. Ya en 2007, compra-
ron un edificio de tres plantas, adyacente
a la tienda y se empez con la construc-
cin de un nuevo local de 2.175 m2, al cual
se mudaron en noviembre de 2009, y se
encuentra ubicado en la calle Va Argen-
tina, de la ciudad de El Cangrejo.
El concepto de la nueva tienda era
que deba ser un poco oscura para re-
Vista del interior de la tienda
crear un ambiente nocturno, e igual-
mente destacar la belleza de los instru-
mentos mediante luces que los hicieran
resaltar de forma directa. Con esto
en mente, se pusieron pisos y techos
con tonos en grafito y negro respecti-
vamente. El ambiente tenue tambin
se aprovecha para la demostracin de
las luces y efectos para discoteca que
comercializan. Adems, en las instala-
ciones cuentan con un cuarto insonori-
zado para prueba de instrumentos con
un look de lounge eclctico.
Marcas y distribucin
Para la empresa, la principal marca con
la que cuentan es Peavey, ya que la dis-
tribuyen de forma exclusiva desde hace
unos 43 aos. Tambin distribuyen de
forma exclusiva para Panam nombres
como Sennheiser, Audio-Technica, Pio-
neer ProDJ, Line6, Clay Paky, Chauvet,
Denon, Washburn, Evans, Alhambra,
Soundking, Pearl y Ernie Ball. Adems
de manejar marcas como Bose Pro,
Allen&Heath, Avolites, Ibanez, Gregg
Benett, Korg, Vox, Conn-Selmer, Lud-
wig, DR strings, Dunlop, Planet Waves,
28/05/12 20:28

Promark, entre otras.
Respecto a la comercializacin en el
pas, Marcela cuenta: En la actualidad
no poseemos sucursales, sino que tra-
bajamos a travs de nuestra red de ms
de 20 distribuidores, entre los cuales se
destacan La Casa del Msico en Ciudad
de Panam, Casa de Msica Santa Ceci-
lia en Chitr, Ms Msica en ciudad de
Coln, Franklin Jurado en David y Casa
Peter en Penonom. Estos distribuidores
poseen sus tiendas propias a travs de las
cuales atienden a la clientela de sus res-
pectivas ciudades y zonas geogrficas.
Celebracin de aniversario
Para conmemorar sus 70 aos de vida,
la empresa estar realizando a lo largo
de todo el ao diversas actividades in-
formativas y educativas con el apoyo
de los fabricantes internacionales a los
que representan. Adems, en el mes de
agosto tienen previsto un encuentro
donde asistirn ejecutivos de las casas
representadas y por supuesto los clien-
tes y amigos de la empresa.
Ya en lo que va del ao, han contado
con la presencia de Changuito, recono-
cido percusionista cubano, dictando
una clnica de percusin en el local de la
empresa y tambin se ha realizado una
clnica de Evans, marca de parches para
batera, con la participacin del bateris-
ta argentino Walter Caballero. Tambin
damos apoyo a nuestros clientes, como
lo hicimos con TVN, el principal canal
de televisin de Panam, quienes reali-
zaron una fuerte inversin en la digitali-
zacin de sus equipos y en micrfonos y
para ello trajimos tcnicos ingleses, ale-
manes e italianos, agreg Marcela.
Industria panamea
Segn lo que pudimos hablar con la di-
rectora de la empresa, descubrimos que
Panam es un pas muy pequeo y fun-
damentalmente de servicio, as que en el
ramo de la msica y el audio profesional
no existen fabricantes, excepto para los
instrumentos tpicos o artesanales.
Por su situacin y configuracin
mmintl41_paises_panama.indd 81
Panam Cia. Alfaro
Olmedo Alfaro Puig y su hija, Marcela Alfaro
geogrfica, Panam histricamente ha
sido un lugar de paso, donde se realizan
innumerables transacciones comercia-
les y movimientos de carga. En estos
momentos, a pesar de la crisis econ-
mica mundial, el pas contina boyan-
te y su economa tiene un crecimiento
aproximado de entre 5% a 6% anual.
Aqu vienen a comprar en las grandes
ciudades muchas personas de Centro
y Sudamrica, sin contar con todas las
transacciones comerciales que se reali-
zan en la Zona Libre de Coln, que es
la mayor zona de Latinoamrica para el
acceso a diversidad de rutas martimas
y frecuencia de transportes.
Marcela finaliz diciendo: Por la
existencia de la Zona Libre, la carga que
se mueve a travs del Canal de Panam,
y el hecho de que Panam sea un pas de
comercio y servicios, todos los trmites
aduanales son llevados a cabo de for-
ma eficiente y expedita. Sinceramente,
siempre hemos trabajado slo dentro del
pas, pero no descartamos la posibilidad
de que en un futuro establezcamos al-
gn tipo de distribucin desde Panam,
dadas todas las bondades comerciales y
de logstica que aqu se ofrecen.
Rayos X
ro
Nombre: Cia. Alfa
1942
Ao de creacin:
.com
Web: w w w.cialfaro
WWW.MUSICAYMERCADO.COM 81
28/05/12 20:28
 Puerto Rico Carlos Weber Music Center
Productos y atencin
especializada en la isla
Carlos Weber Music Center lleva ms de
30 aos desarrollando la actividad musical
en Puerto Rico desde la ciudad de
Mayaguez. Hoy, a pesar de competir con
los precios de Internet y de la recesin
proveniente de EEUU, la empresa sigue
creciendo y ofreciendo las mejores
oportunidades para los usuarios locales
L a empresa naci en 1980. La fun-
d Carlos Weber padre, luego de
dejar de trabajar como director
del departamento de banda y orquesta
de la Universidad de Puerto Rico, Re-
cinto Universitario de Mayaguez. Origi-
nalmente comenz como una academia
de msica puesto que no haba mucho
dinero para comprar inventario. Poco a
poco, a medida que la academia creca
y que se iba comprando inventario, se
pudo formar una tienda que hoy vende
toda clase de instrumentos musicales y
equipos de sonido. Actualmente somos
una de las tiendas lderes en venta de
instrumentos musicales en todo Puerto
Rico y el Caribe. Msicos de toda la isla
vienen a comprar nuestros productos
y siempre se van contentos con el buen
trato recibido, cont Carlos Weber Jr.
El Maestro y la tienda
El fundador de la empresa, Carlos Weber
posee una maestra en la Universidad
de Illinois. Desde nio tocaba trompeta
dentro de una banda escolar. Adems de
tocar en la banda de la universidad. Fuera
de eso, desde que tena ocho aos toca-
ba rgano en la iglesia y ah se capacit
tambin en todo lo que tena que ver con
msica sacra, msica popular, coro y has-
82 WWW.MUSICAYMERCADO.COM
mmintl41_paises_puertorico.indd 82
Accesorios de todo tipo
ta tena su propia agru-
pacin musical donde
acompaaba artistas
por toda la isla de Puer-
to Rico. Su prepara-
cin en msica ha sido
posiblemente la mayor
que cualquier dueo
de tienda pueda tener
en todo Puerto Rico.
De hecho se le llama El
Maestro y todos los dueos de tiendas lo
respetan por su capacidad inmensa en
la msica. l ha sido, no tan slo msico han tenido que enfrentar competitiva-
profesional sino que ha sido arreglista,
compositor, musiclogo y constantemen-
te la gente lo llama para recibir asesora
musical. Incluso da conferencias de m-
sica a aquellas personas que as se lo so-
licitan. Por eso nuestra empresa cree que
nadie tiene ms conocimientos de todo lo
que concierne a la msica que nosotros
aqu en Puerto Rico, agreg su hijo.
La empresa tiene muchas proyec-
ciones para el futuro, entre las que se
encuentran expandir sus facilidades, no
tan slo en Mayagez, Puerto Rico. Aos
atrs se encargaban de cubrir toda la isla
distribuyendo diferentes marcas de ins-
trumentos musicales. En la actualidad
se encuentran dando esos precios al por
Instrumentos y sonido en el showroom
mayor al pblico ya que deben compe-
tir en una industria donde los precios se
mente con el mercado de Internet.
Actualmente el negocio es maneja-
do por Carlos Weber Jr., una segunda
generacin que ha dado un nuevo giro
a la empresa, trayendo nuevas marcas,
remodelando el negocio y est enfoca-
do en suplir todas las necesidades del
msico moderno. Tenemos planes
ambiciosos, entre ellos de reabrir una
moderna academia de msica, y ofre-
cer servicios de reparacin a ms pro-
ductos, no slo de instrumentos sino de
electrnica tambin, dijo.
Disponibilidad en la isla
Cuentan con todo lo relacionado a ins-
trumentos musicales, como teclados,
25/05/12 20:30
 Puerto Rico Carlos Weber Music Center
guitarras, bajos, instrumentos de cuer-
das (incluyendo violines), percusin,
equipos de sonido, y accesorios. Repre-
sentando a marcas como Mackie, ESP,
Giannini, Ampeg, platillos Paiste, Gon
Bops, Audio Technica, KORG, Roland,
Boss y otras.
Son distribuidores exclusivos de
teclados KORG para la isla y poseen en
su stock guitarras Giannini exclusivas
para la isla hasta el momento. En efec-
tos de percusin relatan haber tenido
una muy buena recepcin de la lnea
Gon Bops y Pearl drums.
La mayora de los productos son
trados directo de las compaas. So-
lamente un 10%, como accesorios, es
comprado a distribuidores. Visitamos
todos los aos el show NAMM para
siempre estar al tanto de las tendencias
del mercado. Recibimos adems visitas
de nuestros proveedores que vienen a
ver nuestra tienda, y siempre estamos
trayendo lneas nuevas. Tenemos nues-
tras miras en el futuro de hacer nues-
tras propias marcas de distribucin y
tambin hemos estado contemplando
la idea de abrir sucursales dentro de la
isla, explic el director de la empresa.
La influencia de EEUU
A pesar de la recesin en la isla y en la eco-
noma, la empresa reporta que las ventas
se han mantenido slidas. Carlos dice:
Hemos tenido que ajustarnos a un mer-
cado cambiante y adaptar la oferta debi-
do a la recesin econmica que surge en
EEUU. Nuestra mejor cualidad es el per-
sonal capacitado que tenemos que brinda
al cliente ese trato especial. Nuestro per-
sonal no slo vende los equipos sino que
da el mantenimiento requerido y el servi-
cio de reparacin o ajuste de los mismos.
En el comercio existe bastante compe-
tencia, y tenemos que estar siempre pen-
dientes a dar buenos precios. Actualmen-
te nuestros productos los compramos
directo a Estados Unidos, trabajando con
el territorio de la isla, aunque hemos he-
cho negocio en ocasiones con Repblica
Dominicana y las Islas Vrgenes.
mmintl41_paises_puertorico.indd 83
La industria en Puerto Rico
En la isla existe una gran competencia
debido a Internet y varios negocios loca-
les, por ello Carlos Weber Music Center
debe mantener precios competitivos y
ofrecer el mejor servicio a los clientes,
adems de disponer una buena variedad
de equipos para darle alternativas a los
que la gente busca, ya que por el momen-
to no se dedican a la venta online.
Puerto Rico es un reflejo de todo
lo que sucede en Estados Unidos. A
pesar de la crisis nos hemos podido
sostener y mantener consiguiendo los
nmeros esperados. Desde principios
de este ao experimentamos una tre-
menda mejora en la economa, y es-
pero contine por el resto del ao y los
aos venideros, detall Carlos.
Preparacin por dentro
y por fuera
Actualmente, la empresa cuenta con
empleados especializados en las distin-
tas lneas y marcas. As, tienen un es-
pecialista en bajos, otro especialista en
guitarras, un especialista en teclados, y
otro en percusin y sonido.
Para continuar en crecimiento y au-
mentar la actividad, se realizan constan-
temente campaas a travs de radio e
Internet, con su propia pgina web y todo
el movimiento generado en Facebook.
Hacer promocin en Facebook es lo que
ms nos ha dado resultado. Subimos algo
y ah todos los das nos llaman clientes
consultando por lo que vieron online. Por
otro lado, en las instalaciones de la tienda,
de vez en cuando organizamos algunas
actividades. Por ejemplo, hace poco rea-
lizamos una clnica para batera y bajo
que fue todo un xito, y tenemos otros
eventos planeados para el resto del ao,
finaliz diciendo Carlos Weber Jr.
Rayos X
eber Music Center
Nombre: Carlos W
1980
Ao de creacin:
ebermusic.com
Web: w w w.carlosw
WWW.MUSICAYMERCADO.COM 83
25/05/12 20:30
 Espaa Casa Linares
Msica desde la
ciudad de Teruel
Pese a ser una tienda pequea, Casa Linares trabaja
todo tipo de instrumentos, incluyendo de cuerda,
viento y percusin. Con una tienda fsica y otra
online, supieron cmo estabilizarse ante la crisis para
mantenerse en el negocio y planificar su futuro
E n su local se puede encontrar
desde un dobro, banjo, dulcimel,
guitarra portuguesa, dulzainas,
bandurrias, laudes hasta accesorios
para stos y una amplia gama de m-
todos y partituras, teniendo incluso un
servicio de localizacin de material que
no conste en su amplio stock, en caso
de que un cliente lo necesite.
Trabajamos con casi todas las mar-
cas del mercado, teniendo distribucin
de las principales como Yamaha, Fender,
Takamine, Alhambra, Korg, Marshall, etc.
y si un cliente necesita algn instrumento
o repuesto en especial y no disponemos de
l, lo localizamos y lo ponemos a su dis-
posicin, para nosotros es todo un reto,
explic Cristina Mnguez Linares, gerente
de la tienda, junto a su padre, Pablo.
Pblico comprador
Casa Linares comercializa sus productos
principalmente para clientes en la tienda
fsica de la capital de Teruel y toda la zona,
aunque reciben clientes de otras provin-
cias tambin. Los clientes que los visitan
normalmente son estudiantes del Conser-
vatorio Profesional de Msica de Teruel, es-
cuelas o bandas, que requieren su primer
instrumento y el pequeo material que
van a necesitar a lo largo del curso y que
posteriormente, al aumentar sus estudios,
cambian por uno de mayor calidad. Tam-
bin cuentan con la visita de pequeos
grupos musicales, siendo en su mayora
gente joven y de poder adquisitivo medio.
84 WWW.MUSICAYMERCADO.COM
mmintl41_paises_espana.indd 84
Ya en su tienda virtual, atienden a
clientes de toda Espaa y parte del ex-
tranjero. A la vista del auge de las ventas
online empezamos a interesarnos por el
funcionamiento de este sistema, crean-
do en el ao 2007 nuestra propia web, fe-
cha desde la cual comercializamos ins-
trumentos y material musical por la red
siendo visitados diariamente por varios
miles de internautas. Desde su creacin
se ve un aumento progresivo en las ven-
tas y en las consultas que nos hacen los
clientes, pese a la amplia competencia
en este sector, agreg Cristina.
Adems coment que, si bien las ven-
tas online estn creciendo, muchas veces
los consumidores prefieren un contac-
to fsico con el instrumento, dado que
permite probar varios y hacer compara-
ciones para posteriormente tomar una
mejor decisin, mientras que en la tienda
online solamente se pueden ver carac-
tersticas, fotos y pequeas demos que
simplemente dan una idea, perdindose
el cliente la posibilidad de manipularlo,
cuestin primordial en una compra.
Momentos difciles
Si bien en estos momentos Espaa est
viviendo una profunda crisis que afecta
a todos los sectores, creando un fuerte
paro, inseguridad en los trabajadores y
disminucin en las actividades comer-
ciales propiciando una gran alarma so-
cial que disminuyen notablemente las
ventas, Casa Linares logr hoy estar sa-
Acsticas en primer plano
neada financieramente, careciendo de
riesgo bancario, practicando el 90% de
sus compras al contado, aunque s notan
fluctuaciones en sus ventas. En nuestro
caso hemos podido apreciar una fuerte
bajada en las ventas, causa por la cual he-
mos tenido que reestructurar la estrate-
gia de compras optimizando las mismas
y remodelando los criterios de existencias
en nuestros almacenes. Hemos reducido
nuestro riesgo bancario a 0, con lo cual los
costos financieros se han reducido en un
100%, detall la gerente de la tienda.
El sector musical, que no pasaba
por un buen momento comercial, se ve
arrastrado hoy por esta fuerte crisis ha-
ciendo que algunos fabricantes nacio-
nales cierren sus puertas y otros se vean
obligados a la reduccin de plantillas y
reestructuracin de su estrategia comer-
cial. Esto est acompaado de la fuerte
competencia de las tiendas online del ex-
tranjero provocando un momento muy
preocupante para el sector.
Mirando al frente
En estos momentos tan delicados de la
economa local es prcticamente impo-
sible hacer crecer a la empresa, pese a
lo cual la tienda de Teruel intenta man-
tener entre sus existencias las ltimas
25/05/12 20:32

Pablo y Cristina Mnguez Linares a cargo de la tienda
novedades en el sector haciendo pro-
mociones de diversos tipos.
Desde hace unos aos prestan ser-
vicio de afinacin de pianos, colaboran
en eventos musicales que se realizan en
la zona, colaboran con distintas bandas
de msica, con el Conservatorio de la ciu-
dad y hasta organizan cursos de diversos
instrumentos. Cristina dijo: En la actua-
lidad en la tienda trabajan dos personas.
Tenemos cinco colaboradores externos
que nos ayudan en las ventas por distin-
tas zonas de la provincia y el sistema de
contabilidad y financiero, tras nuestra
supervisin, lo realiza un estudio conta-
ble externo con lo que reducimos costos
de personal. Adems, damos un servicio
de luthier y reparacin de instrumentos
en nuestro local para pequeas repara-
ciones, teniendo un subarriendo de man-
tenimiento para reparaciones mayores.
Eso nos ayuda a posicionarnos.
Para el futuro, la tienda se propone su-
perar la actual crisis mantenindose en el
sector, ampliando el cupo de ventas ayu-
dados por la compra de un nuevo local en
una zona de expansin de Teruel en donde
podran aumentar la capacidad de exposi-
cin y as el cliente poder ver y probar todo
el material que poseen y que en la actua-
lidad no pueden mostrar. Adems de au-
mentar las campaas de ofertas y promo-
ciones puntuales, ampliar la presencia en
eventos y aumentar la cuota de mercado.
Los comienzos
Para terminar, les contamos el principio
de esta historia. Casa Linares fue fundada
mmintl41_paises_espana.indd 85
Espaa Casa Linares
en Teruel en el ao 1968 por Modesto Lina-
res, tras su regreso de Brasil donde estuvo
varios aos impartiendo clases de msica,
siendo msico polivalente tocando piano,
guitarra, bandurria, violn y acorden, en-
tre otros. Se instal nuevamente en Teruel,
su ciudad natal, abriendo la tienda en un
pequeo local de la calle Yage de Salas,
para posteriormente abrir una exposicin
de pianos en la calle El Salvador.
A la vista del vaco musical en la
ciudad y la demanda de clases, decide
fundar en el ao 1978 el Conservatorio
Profesional de Msica de Teruel, mo-
mento tras el cual empieza a fomen-
tarse la venta de instrumentos en la
ciudad. En este transcurso de tiempo
colabora con l su esposa Pilar y su hija
Marlene y posteriormente empez a
trabajar con l su yerno, Pablo.
En 1985, se traslada la tienda a su lo-
cal actual en la calle Tomas Nougus en el
centro de Teruel. En el ao 1986, el matri-
monio de Marlene y Pablo compran el ne-
gocio a Modesto dirigindolo hasta 1993
cuando, tras su divorcio, se hace cargo del
mismo Pablo, empezando a trabajar con
l su hija Cristina, tercera generacin en
el negocio. En 2008, se hace una reforma
integral de la tienda, remodelndola, ac-
tualizndola y abriendo exposicin en la
calle Barn.
Rayos X
ares
Nombre: Casa Lin
1968
Ao de creacin:
ares.com
Web: w w w.casalin
WWW.MUSICAYMERCADO.COM 85
25/05/12 20:32
 Pre-Feria Music China

Ms espacio para
Music China 2012
La expo, realizada en paralelo
con Prolight+Sound Shanghai
del 11 al 14 de octubre,
agrega un nuevo hall para
ms expositores y productos

E l show, que como cada ao es organizado por

Messe Frankfurt (HK) Ltd., la Asociacin China
de Instrumentos Musicales e INTEX Shanghai,
en esta edicin contar con siete halls dentro del predio
Shanghai New International Expo Centre, totalizando un Hall de entrada de la edicin 2011

espacio de 85.000 m2 para presentar los servicios e ins-

trumentos musicales desde la ciudad china de Shanghai. Importacin y apoyo del gobierno
En el evento que espera darles la bienvenida a ms de Fuera de su propia industria dedicada a la exportacin,
53.000 visitantes se llevarn a cabo diversas actividades China indica recibir un alto ndice de instrumentos musi-
interactivas, el tradicional programa de cursos y seminarios cales importados en bsqueda de mayor calidad y marcas
de NAMM, y conferencias varias sobre temas de inters para reconocidas. Organismos gubernamentales reportaron
los profesionales y pblico en general. Adems, del lanza- que a octubre de 2011, el valor total de los instrumentos
miento de productos y servicios novedosos, se contar con musicales ascendi a 220 millones de dlares, mostrando
una zona especial dedicada a la msica china tradicional. un 20,28% de aumento ao a ao.
Al cierre de esta edicin de M&M, Evan Sha, Director Por otro lado, el gobierno chino viene realizando ac-
General Adjunto de Messe Frankfurt Shanghai Co Ltd, co- ciones desde hace ms de una dcada para desarrollar
ment sobre la prxima expo: Siguiendo el xito de nues- 11 sectores culturales, incluyendo a las industrias del en-
tro 10 aniversario el ao pasado, casi todos los exposito- tretenimiento y de actuaciones artsticas varias, para lo
res de 2011 reservaron su espacio tambin para este ao y cual por ejemplo, se construirn diez teatros y halls para
algunos incluso buscaron stands de mayor tamao. Junto conciertos regionales y nacionales.
con jugadores clave de la industria, hemos confirmado la Es por esto que Music China y Prolight+Sound Shanghai
presencia de pabellones especiales de Blgica, Repblica ayudarn a potenciar estos dos sectores, para presentar las
Checa, Alemania y Reino Unido, y todava estamos en tra- novedades de las marcas internacionales y nacionales, y
tativas para armar pabellones de Francia, Italia, Pases Ba- aumentar las posibilidades de contar con ms tecnologas
jos, Escandinavia, Espaa y Taiwn, entre otros. para los msicos y las actuaciones de todo tipo.

Datos de Music China 2011

Cantidad de visitantes: 52.000 aproximadamente Datos Rpidos
Superficie de exposicin: ms de 78.500 m 11 a 14 de octubre
al Expo
Expositores en total: 1.419 Shanghai New Internation
ngh ai, China
Pases representados por expositores: 27 Centre (SNIEC), Sha
t.co m.h k
Pases representados por visitantes: 97 www.messefrankfur

86 WWW.MUSICAYMERCADO.COM

mmintl40_musicchina.indd 86 25/05/12 20:33

 Pre-Feria Expomusic 2012

Expomusic y
Lighting Week
juntas en Brasil! Stand en la edicin 2011 de Lighting Week

La principal novedad para esta

edicin 2012 ser que ambas
ferias se realizarn por primera
vez en paralelo del 19 al 23 de
septiembre y compartirn el
mismo predio dentro del centro
de exposicin Expo Center Norte Foto de la edicin 2011 de Expomusic

E n su 29 edicin, Expomusic un ao ms reunir en

San Pablo a ms de 200 expositores y una gran can-
tidad de profesionales locales y del resto de Latino-
amrica de la industria de la msica, instrumentos musi-
cales, audio profesional, iluminacin, ediciones musicales,
estructuras para escenario, y accesorios. Contando tam-
bin con representantes y manager de importantes marcas
fabricantes del mundo.
Adems de los shows, charlas, presentacin de artistas
reconocidos, autgrafos y otras actividades organizadas por
los expositores en sus stands, la accin musical de la feria
pasar por el espacio Music Hall, desarrollado para ceder
lugar a las actuaciones cada una hora de msicos de todos
los estilos, sean solistas, bandas, orquestas, instrumentistas,
cantantes o alumnos de escuelas de msica del pas.
En la expo, que es promovida por Abemsica (Asociacin
Brasilea de la Msica) y Francal Feiras, los visitantes, inclu-
yendo dueos de tiendas, msicos y otros profesionales del
medio, tambin podrn ver lo ltimo en software, afinado-
res de instrumentos, auriculares y pedales con nuevas tec-
nologas, as como productos para limpieza, mantenimiento
y proteccin de los instrumentos y equipos. Un ao ms,
Expomusic se destacar como la exposicin ms completa
y relevante de Amrica Latina.
Lighting Week
A travs de un acuerdo realizado por los directores de la
empresa organizadora de eventos Francal Feiras y de la
Asociacin Brasilea de Iluminacin Profesional (ABRIP)
se decidi que este ao las exposiciones Expomusic y
Lighting Week se llevarn a cabo simultneamente en pa-
bellones sectorizados, con los mismos das y horarios. De
este modo, Expomusic ocupar los pabellones verde y rojo,
mientras que la otra feria estar en el pabelln blanco, den-
tro del predio Expo Center Norte.
La expo que tuvo su primera edicin en 2009 dedica-
da exclusivamente al sector de iluminacin aportar en su
pabelln separado la posibilidad de ver a diversos exposito-
res mostrando luces, tecnologas y productos diversos a tra-
vs de aproximadamente 80 marcas. El pblico registrado
podr acceder a ambas muestras libremente y participar del
programa de charlas y talleres que se estn preparando tam-
bin para este sector enfocado en el cine, teatro, TV, shows,
eventos e iluminacin arquitectural. Msica & Mercado
tambin estar presente. Pase a visitarnos!
Expomusic 2012
tiembre de 2012
Cuando: 19 a 23 de sep
a 21h. Da 23, de 11h a 19h
Horarios: 19 a 22, de 13h
rte (Rua Jos Bernardo
Lugar: Expo Center No
e, San Pablo),
Pinto, 333, Vila Guilherm
Pabellones Verde y Rojo
Lighting Weeb Brasil:
Pabelln Blanco
www.expomusic.com.b
r
www.lwbr.com.br

WWW.MUSICAYMERCADO.COM 87

mmintl41_expomusic.indd 87 28/05/12 16:44

 Feria PALM Expo

PALM Expo 2012

cont con ms
de 110.000 m2
Realizada en Beijing
del 24 al 27 de mayo,
contuvo en su piso de
exposicin a ms de
1700 compaas y
marcas provenientes
de 35 pases diferentes

O rganizada por IIR Exhibitions

Pte Ltd, la Asociacin China de
Tecnologa para el Entreteni-
miento y el Centro Chino de Promocin
& Direccin del Me rcado de Tecnolo-
ga, la muestra internacional de tecno-
loga para msica, audio y luces se pre-
sent en un nuevo predio llamado New
China International Exhibition Centre
(CIEC), el cual provey un marco reno-
vado con espacio de exposicin mayor
e instalaciones modernas permitiendo
el crecimiento del show.
Con esta 21 edicin, PALM report
haber superado las cifras conseguidas
hasta el momento. Esta vez fueron 10
halls los ocupados sumando un total
de 110.000 m2 para presentar los pro-
ductos al pblico local e internacional,
convocados por los organizadores a
Nmeros en 2012
Cantidad de visitantes: +200.000
Superficie de exposicin: +110.000 m
Compaas y marcas representadas: +1700
Asociaciones de la industria presentes: +1000
Ceremonia con locales y extranjeros
travs de diversas iniciativas de partici-
pacin, como el programa de compra-
dores o una plataforma online especial
para hacer negocios.
Presentes en esta edicin, hubo nom-
bres reconocidos como American DJ,
Audio Technica, Beyerdynamic, Bosch,
Celestion, d&b Audiotechnik, Harman
Group, High End System, L-ACOUSTICS,
Martin Audio, Meyer Sound, NEXO,
ROBE, Sennheiser y SHURE, entre otros;
quienes enfocaron sus stands en equipos
y tecnologas para iluminacin y sonido
profesional, displays, video, y tendencias
de desarrollo para los dis-
positivos utilizados en el
entretenimiento.
Entre los visitantes, se
cont con la asistencia de
profesionales provenientes
de ms de 1.000 institucio-
nes diferentes, agencias gu-
bernamentales relevantes y representan-
tes de la industria del entretenimiento.
Entre las asociaciones internacionales
estuvieron la International Organisa-
tion of Stenographers, Theatre Archi-
tects and Technicians (OISTAT), Profes-
sional Lighting and Sound Association
(PLASA), United States Association of
Theatre Technology (USITT), Deuts-
che Theatertechnische Gesellschaft
(DTHG), entre otras, las cuales adems
enviaron a sus profesionales para repar-
tir seminarios tcnicos.
Show en paralelo
Durante la misma fecha, y compartiendo

88 WWW.MUSICAYMERCADO.COM

mmintl41_palmexpo.indd 88 25/05/12 20:34


Fiesta de inauguracin 2012
el predio, se encontr la expo INSTALL
China que en su sptima edicin presen-
t las soluciones de las empresas interna-
cionales para la industria de instalacin
AV e integracin de sistemas, incluyendo
iluminacin arquitectural, sistemas AV
profesionales, control de iluminacin y
de conferencias, pantallas, proyectores,
tecnologa multimedia y productos LED,
a disposicin de los empresarios locales
para tener en cuenta lo ltimo en su rea
de construccin y proyectos varios.
Juri Tan, director de exposiciones de
IIR Exhibitions Pte. Ltd., destac: Esta-
mos felices de presentar ambas exposi-
ciones en un nuevo predio este ao, con
un 23% ms de espacio. El crecimiento
de nuestros expositores tambin marc
la confianza que tienen en el show y en la
prspera economa china. El evento no
hubiera tenido tal xito ao tras ao sin tuacin en vivo de los concursantes que
el fuerte apoyo de la industria.
Actividades complementarias
Tal vez el evento ms significativo fue la
dcima Cumbre Internacional de Tecno-
loga para el Entretenimiento en China,
llevada a cabo en el Beijing Jiuhua Resort
& Convention Centre, la cual se enfoc
en el tema El Estado Actual y Tenden-
cias de Desarrollo en la Construccin de
Espacios para Eventos, dando perspec-
tivas e ideas sobre cmo dirigir, cons-
truir y renovar estos espacios para con-
tener diferentes tipos de actuaciones.
En el mismo lugar se present el Foro
de Negocios e Intercambio de Informa-
mmintl41_palmexpo.indd 89
Feria PALM Expo
cin sobre la recientemente lanzada po-
ltica industrial cultural nacional para la
industria del entretenimiento, evaluan-
do los reportes del desarrollo tcnico y
de equipamiento del pas.
Por otro lado, durante la exposicin
de productos, se cont con ms de 40 se-
minarios tcnicos hablando de las ms
recientes tecnologas y aplicaciones para
el desarrollo de la industria del entrete-
nimiento internacional y domstica,
incluyendo temas sobre seguridad y el
futuro de los montajes de escenarios.
Tambin en esta edicin, tom lugar
la sptima final de bandas locales patro-
cinada por la Asociacin China de Tec-
nologa para el Entretenimiento y orga-
nizada por las revistas GuitarChina.com
y Beijing Entertainment Technology Ma-
gazine, contando con la presencia y ac-
fueron preseleccionados en todo el pas.
Por ltimo, se realiz por primera
vez una demostracin de sistemas line
array al aire libre donde doce fabrican-
tes lderes mostraron sus ltimos pro-
ductos en tecnologa de altoparlantes
para conciertos, permitiendo a los vi-
sitantes comprobar personalmente las
frecuencias variables y la respuesta de
ngulo de cada line array.
Ms informacin
www.palmexpo.net
WWW.MUSICAYMERCADO.COM 89
25/05/12 20:34
 Feria NAMM Musikmesse Rusia
1 edicin
rusa entre
NAMM
y Messe Vista general de la expo
NAMM Musikmesse Russia y Prolight + Sound NAMM Russia se llevaron
a cabo del 16 al 19 de mayo en Mosc reuniendo a los ltimos productos
de la industria con la presencia de 190 empresas de 18 pases diferentes
I naugurando la primera edicin de ambos shows, profe-
sionales de diversos sectores y amantes de la msica se
dieron cita en el predio IEC Expocentre localizado en la
capital del pas para ver personalmente una serie completa
de instrumentos musicales, equipos profesionales, ilumina-
cin, sonido y tecnologas para instalacin.
En total se cont con 190 empresas expositoras y una
cantidad de 6275 visitantes, entre profesionales, fabricantes,
distribuidores, minoristas, prensa, estudiantes y aficionados.
Los expositores nos dijeron que pudieron hacer nego-
cios productivos, profundizar relaciones con contactos exis-
tentes y hacer nuevos contactos durante sus cuatro das en
Mosc. El trabajo para la edicin 2013 ya comenz, con ex-
positores clave indicando su compromiso para trabajar cer-
canamente a nosotros para hacer crecer estos eventos en el
futuro, dijo Joe Lamond, presidente y CEO de NAMM.
Los participantes
Por el lado de NAMM Musikmesse Russia, las marcas re-
presentadas incluan a nombres de fabricantes mundiales
como Yamaha, Roland, Gibson, Yamaha, Alhambra, Hal
Leonard, Karl Hoefner, y Music Sales, entre otros.
Adems, estuvieron presentes por supuesto los distri-
buidores locales de empresas como Pioneer, Boss, Ernie Ball,
Mapex, Tycoon, ESP Guitars, Casio, Hohner, y Kawai, en cu-
yos stands los visitantes pudieron no slo ver sino tambin
probar los ltimos instrumentos y equipos.
Ya en Prolight + Sound NAMM Russia, el listado de expo-
sitores cont con Adam Hall, Indu-Electric Gerber, Clay Paky,
Microtech Gefell, Prolyte Group, y Martin Pro, por slo nom-
brar algunos; con la representacin de marcas como Ashtone,
Allen & Heath, LAcoustics, Christie, Robe, Osram, Montarbo,
Electro-Voice, Coda Audio and Hughes & Kettner.
90 WWW.MUSICAYMERCADO.COM
mmintl41_innovacion.indd 90
Eventos varios
Hubo diversas actividades durante los cuatro das del
show, como una sesin de autgrafos de Zakk Wylde, gui-
tarrista de Ozzy Osbourne; la exposicin de un violn ori-
ginal creado por el famoso luthier Antonio Stradivari, una
muestra de partituras escritas a mano por reconocidos
compositores rusos, ms de 50 seminarios educativos y de
negocios, un concurso de soluciones de iluminacin reali-
zado por Martin, y una ceremonia de premios a directores
de sonido que se piensa realizar todos los aos.
La NAMM University tambin estuvo presente en este pas
dando una serie de clases a los minoristas, dictada por expertos
locales e internacionales que compartieron sus experiencias.
Tambin se cont con el evento Piano Days organizado
por la Asociacin Rusa de Afinadores de Piano donde se
introdujo la ms reciente tecnologa en este tipo de instru-
mentos, con clases y seminarios interactivos adicionales a
cargo de profesores y disertantes de Casio, Yamaha, Modific,
A&T Trade, el proyecto Learn Music, la Universidad Estatal
de Mosc, el Instituto de Msica Estatal de Mosc, el Depar-
tamento de Cultura de la Ciudad, entre otros.
Los organizadores anunciaron que parte de la recauda-
cin ser invertida en la industria a travs de cursos de desa-
rrollo profesional para dar soporte al crecimiento del mercado
ruso de instrumentos musicales y tecnologas, y para iniciar
esfuerzos futuros en las regulaciones legales dentro del pas.
Russia
NAMM Musikmesset.ru
nkfur
www.musik.messefra
frankfurt.ru
www.prolight.messe
28/05/12 16:50
 PRODUCTOS

KEMPER PROFILING AMPLIFIER

DISPOSITIVO LOGRA CAPTURAR Y REPLICAR EL SONIDO cos hasta amplificadores modernos digitales de alta ga-
DE CUALQUIER TIPO DE AMPLIFICADOR PARA GUITARRA nancia, ms decenas de efectos y stomp boxes creados
Con un tamao compacto, el Kemper Profi ling Am- por guitarristas profesionales, ingenieros y productores
plifier recoge el sonido proveniente de prcticamente en estudios de todo el mundo.
cualquier amplificador y lo replica en su memoria per- Estas habilidades de creacin de perfiles y de librera
mitiendo la creacin de infinitos Profi les (perfi les) que incorporada no slo permiten trabajar con los sonidos
el usuario podr usar posteriormente sin la necesidad elegidos por el usuario sino adems obtener efectos del
de transportar el amplificador original. pasado, cambiar el sonido del pickup, y ms detalles con
La unidad cuenta con cuatro ranuras para conec- slo agregar el dispositivo en la cadena de audio.
tar efectos independientes, mientras que en su seccin Cuenta con entradas y salidas de nivel de estudio,
Stack tiene perfi les de amplificador, ecualizador y par- mltiples conectores a tierra, loop para efectos externos,
lantes, y desde la seccin de efectos se agrega reverbe- salidas independientes a PA y monitoreo, I/O digitales,
racin, delay y ranuras para stomp boxes. En su panel soporte para pedales y MIDI, y USB para copias de segu-
frontal se incluyen los controles estndares de Gain, ridad y actualizaciones.
Bass, Middle, Treble, Presence y Gain Neutro.
Se pueden crear variaciones con montajes de ampli-
ficadores alternativos o incluso intercambiar el combo
de amplificacin en cualquier momento. Adems in- acin
Ms informcu rfiles
do en ms pe
entra trabajan
en sitio
cluye ms de 200 perfi les de fbrica desde vintage clsi- La empresa se jarlos desde su
qu e los us ua rios puedan ba il y M xico.
para en Chile, Bras
distribuidores
web y ya tiene mper-am ps .co m
lles en w w w.ke
Vea ms deta

WWW.MUSICAYMERCADO.COM 91

mmintl41_innovacion.indd 91 28/05/12 16:50

 PRODUCTOS

CASIO
XW-G1
Sintetizador polifnico que combina en una sola unidad
varias funciones de distintos equipos digitales que
utilizan los DJ, incluyendo secuenciador por pasos para
seleccionar diversos patrones de ritmo, secuenciador
de frases y un sample looper para grabar digitalmente
ritmos, secuencias de teclado o sonidos externos y
mezclar pistas. Posee teclado incorporado de 61 teclas.
Contacto: www.casio-latin.com
LATIN PERCUSSION
AMERICANA SERIES
Serie de cajones fabricada enteramente en EEUU
con abeto de 11 lminas seleccionado a mano.
Posee tres modelos: un cajn String Style con
cuerdas Daddario creadas especialmente, un Snare
Style con cables snare Puresound Custom Pro, y un
modelo tradicional Peruvian (de estilo peruano).
Contacto: www.lpmusic.com

PLANET WAVES AVID

NS TRI-ACTION CAPO AVID VOCAL STUDIO
Utiliza la patentada Micrfono
geometra Tri-Action, que reduce la preamplificado con
fuerza requerida para abrir y entrada USB de la marca
cerrar el capo, y aplica M-Audio que transforma
una tensin uniforme la computadora en un
independientemente de la estudio de grabacin
forma del mstil, eliminando el movimiento y con calidad profesional.
la presin de un lado al otro de las cuerdas. Su Viene acompaado
confeccin en aluminio liviano provee al capo por Pro Tools SE,
un insignificante peso adicional al mstil del software de edicin de
instrumento. Trae clip para sostener una pa audio para incluir pista sonora y locucin, capturada
y est disponible en negro y plateado. directamente en la computadora. El aplicativo
Contacto: www.planetwaves.com tambin permite adicionar efectos y ms de 100
instrumentos virtuales pregrabados.
Contacto: www.avid.com

PRS GUITARS
DGT STANDARD
Nueva versin de la DGT (David
Grissom Trem) con cuerpo totalmente
de caoba, terminacin V12 muy dura
y delgada, diapasn de palorrosa,
escala de 25, puente con vibrato
y humbuckers DGT Treble en el
puente y DGT Bass en posicin
mstil. Incluye dos controles de
volumen, tono tipo push/pull y
selector de posicin de pickup.
Disponible en nueve colores.
Contacto:
www.prsguitars.com
WORK
ZENITH 6000
La marca de Equipson, suma un nuevo modelo a la
serie de amplificadores de potencia llegando hasta
6000 W a 4 ohms. Con una electrnica cuidada y
peso de 14,6 Kg, se recomienda para aplicaciones
touring. Posee fuente de alimentacin conmutada
estabilizada por microcontrolador, modos Estreo,
Bridge y Paralelo, y selector de sensibilidad de
entrada: 26 dB/32 dB.
Contacto: www.equipson.es

92 WWW.MUSICAYMERCADO.COM

mmintl41_produtos.indd 92 25/05/12 20:37

 PRODUCTOS
GIANNINI
FREJAT SIGNATURE
El fabricante brasileo
con distribucin GRETSCH
ELECTROMATIC PRO JET WITH BIGSBY
internacional
present unas cuerdas Estos modelos ahora tienen cuerpo de
desarrolladas en tilo con tapa de arce arqueada, esquema
conjunto con el msico de color de cuerpo de dos tonos, pickups
y cantante Frejat, co- duales Black Top FilterTron y cordal
fundador del conocido Bigsby B50. Incluye diapasn de
grupo Baro Vermelho. palo de rosa con 22 trastes jumbo
Las. SSGPNFJ poseen medianos, switch de pickup toggle
tensin .010-.046, de tres posiciones, puente Adjusto-
hechas con puro nquel y pasan por un leve proceso Matic anclado, entre otras
de pulido, ofreciendo una sensacin firme y cmoda. caractersticas.
Contacto:
Contacto: www.giannini.com.br
www.gretschguitars.com

ETC ALLEN & HEATH

SOURCE FOUR LED
Con tecnologa que logra colores
brillantes, bajo calor y ahorro de
energa, la serie presenta tres versiones:
Lustr+, Daylight y Tungsten. La
primera ofrece una paleta completa de
colores mientras que las otras dos dan
color blanco fro a 5600K y clido a
3000K respectivamente. Proveen
brillo de hasta 40 lmenes
por watt e interface de
usuario para personalizar
su funcionamiento.
Contacto:
www.etcconnect.com
XD2-53S
Versin actualizada de los
auriculares de monitoreo
profesional Xone, que
ahora incluyen cable
desmontable con
conector 3.5 mm y
adaptador jack de ,
adems de terminacin
en color gris oscuro. Posee
diseo circumaural, drivers
de 53 mm de dimetro con imanes de
neodimio, manejo de potencia de 3500 mW,
audfonos rotativos y alta capacidad de SPL.
Contacto: www.allen-heath.com

PIONEER
DJM-850 ALTO PROFESSIONAL
Mesa de mezclas para KICK15 & KICK12
DJs con tarjeta de Amplificadores para
sonido con entrada instrumento multifuncin
USB y cuatro canales de cuatro canales que
estreo, ms de tambin actan como
100 combinaciones sistemas de PA con
de efectos, y potencia de 400 W y 250 W
efectos de estudio respectivamente. Ambos son
preconfigurados y diseos biamplificados, con crossovers
accesibles a travs de un solo botn. Contiene electrnicos afinados especialmente y mixer
la nueva caracterstica Beat Colour Effect que de cuatro canales integrados con efectos Alesis
detecta la entrada de audio de cada canal y entradas de lnea estreo, EQ en todos los canales
conecta directamente los cambios del volumen y una entrada XLR en el canal uno.
con otros parmetros. Viene en dos colores. Contacto: www.altoproaudio.com
Contacto: www.pioneer.eu

WWW.MUSICAYMERCADO.COM 93

mmintl41_produtos.indd 93 25/05/12 20:37

 PRODUCTOS

ADAM HALL
CABLES STAR
Est compuesta por tres
modelos de diferente calidad y con
conectores de distintas marcas. Adems hay a
disposicin cables por metro y conectores por
separado para armar cables a pedido. 5 Star son
cables fabricados en Europa con conectores Neutrik,
4 Star con conectores REAN (una marca de Neutrik)
y 3 Star con conectores profesionales Adam Hall.
Contacto: www.adamhall.com
L-ACOUSTICS
ARCS WIDE & FOCUS
Sistemas basados en dos cajas de
curvatura constante manteniendo
capacidades de SPL y patrn
de directividad distintivos. El
ARCS WIDE es un elemento de
amplia cobertura (H x V: 30 x 90)
mientras que el ARCS FOCUS es de
energa enfocada (H x V: 15 x 90),
ambos pensados para aplicaciones
de alcance medio en producciones
de rental e instalaciones fijas.
Contacto: www.l-acoustics.com

PEARL
PCN-205 CASTANETS
La empresa redise sus castauelas este ao
con mango ms corto para tocar figuras rtmicas
ms precisas. El par est hecho con madera Chin
Chan, y los mangos adems funcionan como
claves, hacindolas de doble uso. Vienen con
bolsa de transporte y estn pensadas tanto en
estudiantes como en percusionistas profesionales.
Contacto: www.pearldrum.com
JANDS
VISTA L5
Dentro de su
diseo posee una
tablet Wacom de 21 para
operar varios tipos de montajes
de iluminacin, incluyendo luces
mviles, servidores de medios y LEDs. En su
display LCD se puede ver todo el set accediendo
instantneamente a los presets, paletas de colores,
efectos, etc. Tiene 16 universos DMX incorporados y
un teclado retroiluminado, adems de 25 playbacks
fsicos con descripcin propia en el LCD para poder
dividirlos y crear 70 playbacks por pgina.
Contacto: www. jandsvista.com

NEUMANN
DADDARIO KK 204 & KK 205
ETB92M Cpsulas de micrfono
Como adicin para el sistema
a la lnea Nylon inalmbrico de
Tapewound las Series 2000 de
Bass, estas Sennheiser. La KK 204
cuerdas de con una caracterstica
escala mediana cardioide direccional,
vienen en asegura mejor supresin
calibres para de sonido procedente de la
adaptarse parte trasera a 180, mientras que la KK 205
a cualquier supercardioide tiene una mayor direccionalidad
tipo de bajo. Estn fabricadas con nylon de color negro y maximiza el sonido incidente de adelante
aplastado que es pulido para proveer una terminacin comparado con el sonido de la parte trasera.
ultra suave. Se pueden usar en bajos con o sin trastes. Contacto: www.neumann.com
Contacto: www.daddario.com

94 WWW.MUSICAYMERCADO.COM

mmintl41_produtos.indd 94 25/05/12 20:37


BC RICH
MOCKINGBIRD ST BASS
El fabricante americano lanz
este bajo con construccin Neck
Through, cuerpo y mstil de caoba,
pickups BC Rich Bass Humbucker,
afinadores B.C. Rich Diecast, radio
de mstil de 12, diapasn de
bano, 24 trastes jumbo, cuerdas
de fbrica Dunlop Strings,
escala de 34, puente ajustable
y terminacin en color
Tobacco Sunburst.
Contacto: www.bcrich.com
PRODUCTOS
FRAHM
SERIE STYLE
Primera caja en la lnea:
multiuso, porttil y pensada
para uso domstico. El
equipo mezcla una visual
moderna y retro, es liviano
e incluso posee tecnologas
como control remoto y
conexin USB. Incluye
potencia 40 W RMS, canal
uno USB con control remoto/
micrfono/ guitarra/ cavaquinho/ auxiliar iPhone, iPod,
MP3, CD, DVD y TV. Altavoz de 6 coaxial y EQ de dos vas.
Contacto: www.frahm.com.br

POWERSOFT
DIGIMOD 2004PFC
Mdulo amplificador de
dos canales. Provee hasta
1000 W a 4 ohms por canal
(2000 W en una carga de 8 ohms simple), diseo de
fuente de potencia equipado con tecnologas PFC y
Smart Rails Management que permiten eficiencia
en consumo de energa y en actuacin sonora.
Contacto: www.powersoft-audio.com
DIGICO
SD5
Superficie de trabajo para controlar sonido con
bajo ruido y disipacin de calor. Tiene cinco
pantallas LCD tctiles digitales para mltiples
usuarios, sistema de fibra ptica de 2 Gb para
correr 448 canales de entradas/salidas a 96,
tres puertos MADI, incluye ocho entradas de
micrfono, ocho salidas de lnea y ocho entradas/
salidas AES (mono), 56 buses configurables, 24 EQ
dinmicos asignables y mucho ms.
Contacto: www.digico.biz
JTS
UF-10R
Sistema profesional de banda ancha True Diversity
formado por receptor y transmisor, con distancia
de operacin de 200 a 480 m. Posee un mximo
de 3000 frecuencias seleccionables a 74 MHz,
ocho grupos preseteados cada uno con hasta 40
canales compatibles, tecnologa de la empresa
que sincroniza el transmisor con slo apretar
un botn, disponible con Ethernet para
control por computadora y ms.
Contacto: www.jts.com.tw
CHARVEL
DESOLATION DS1-FR
Posee cuerpo de caoba single cutaway
con tapa tallada y diseo neck-
through-body. Incluye mstil de
caoba, diapasn de palo de rosa (12-
16) con radio compuesto y 24 trastes
jumbo ms pickups humbucking
Seymour Duncan Blackout activos
duales con switch de tres vas,
afinadores Floyd y terminaciones
en Flat Black y Trans Black.
Contacto: www.charvel.com

WWW.MUSICAYMERCADO.COM 95

mmintl41_produtos.indd 95 25/05/12 20:37

 Conozca los servicios ofrecidos
por Msica & Mercado y cmo hacer
para acceder a ellos.

Nosotros amamos lo que hacemos 21 PASES RECIBEN MSICA & MERCADO

Msica & Mercado tiene un personal
dedicado a usted, lector. Nuestro
trabajo es informar para crear mercado
y ensear las mejores prcticas para
la administracin y mercadeo de las
empresas. Si usted cree en el mercado,
esta revista est hecha a su medida.

Recbala con comodidad

Suscrbase al plan Premium de M&M y
reciba su revista antes que los dems. Brasil, Espaa y toda Amrica Latina reciben Msica & Mercado.
Msica & Mercado lanz un sistema de 30 consejos para usar y abusar de ellas en los negocios PG. 36 GERENTE

entrega con confirmacin, diferente al WWW.MUSICAYMERCADO.COM | MAYO Y JUNIO DE 2012 | N 40 | AO 7

COMPRADOR

VENDEDOR 1

Videos
VENDEDOR 2

de suscripcin gratis. El mismo es ideal

MSICA & MERCADO

VENDEDOR 3

PASA ESTA REVISTA PARA SUS EMPLEADOS

para la persona que vive ms lejos, tiene NO LLORES POR

Vea entrevistas con los gerentes
FENDER HABLA CON M&M | MAYO Y JUNIO DE 2012 | N 40

MI ARGENTINA
100% PARA MINORISTAS! 21 PASES La situacin con las importaciones
preocupa a todo el mercado. Vea cmo se

problemas constantes con su correo, o ms famosos de nuestro sector

plantea el tema hasta el momento PG. 78
barcode.indd 1

ESPECIAL PLATILLOS
Cules son las novedades e inclinaciones en este

simplemente desea recibir la revista antes en el canal Msica & Mercado

Msica & Mercado ao 7 N 40

segmento? Entrese de todo a travs del testimonio

de cinco fabricantes internacionales PG. 66

que los dems. Con el sistema de correo de Youtube: www.youtube.com/

17/04/12 13:26

registrado, usted tendr la seguridad de MUSIKMESSE 2012

En paralelo a
videosmusicaemercado
Prolight+Sound,

ser el nico que tomar su revista. presentaron los nuevos

productos para las
industrias de instrumentos

Socios/Partners
musicales, sonido, iluminacin
y video. Presentamos aqu la
cobertura completa de la mayor

Primer ao (6 ediciones) ..........US$ 40 feria del sector PG. 90

Dos aos (12 ediciones) .............US$ 55

HABLA CON M&M
En una entrevista exclusiva, Harry Thomas, CEO

Aceptamos tarjetas VISA y MasterCard de Fender, nos cuenta cul es la frmula ganadora
que coloc a este fabricante de guitarras entre
los nmero uno del mundo. Descubra el pasado,

/ depsito bancario. Ambas opciones se presente y futuro de este cono de la industria PG. 52

EST HACIENDO LO CORRECTO? Gua prctica para calcular y listar el lucro lquido de su tienda PG. 72
17/04/12 13:52

pueden abonar en dos pagos separados.

Untitled-3 1

mmintl40_capa-capa.indd 1 30/03/12 15:58

Edicin #40
Llame al +55 (11) 3567-3022 o enve un
email a suscripciones@musicaemercado.com.br

CONTACTOS M&M
RECIBA NUESTRO NEWSLETTER Editorial: Paola Abreg
M&M publica semanalmente las principales noticias periodista@musicaymercado.com
del rubro para estar actualizados en el mercado.
Comercial (Amrica del Norte, Europa y Africa)
Para recibir nuestro newsletter por email, enve su direccin a
Nancy Bento
texto2@musicaemercado.com.br con el ttulo: Newsletter.
nancy@musicaemercado.com.br

Comercial (Amrica Latina, Asia y Oceania)

Raquel Bianchini
Escrbanos inter2@musicaemercado.com.br
Enve su texto o un resumen de la historia de su tienda a Msica & Mercado,
Administracin: Carla Anne
la cual permite colaboraciones una vez que el departamento editorial las
adm@musicaemercado.com.br
apruebe. Tambin tenemos secciones especficas para comunicar los aconte-
cimientos ocurridos en su tienda. Contacte a texto@musicaemercado.com.br Finanzas: Adriana Nakamura
adm2@musicaemercado.com.br

96 WWW.MUSICAYMERCADO.COM

mmintl41_servicios.indd 96 28/05/12 16:08

 CONTACTOS
Las empresas listadas abajo son los auspiciantes de esta edicin. Use estos contactos para obtener informacin
sobre compras y productos. Mencione Msica & Mercado como referencia.

INSTRUMENTOS ACCESORIOS
CORT ............................................................... cortguitars.com 53 ACCENTA ....................................................... accentausa.com 23

EKO ............................................................ ekomusicgroup.com 49 AMPHENOL .................. penn-elcomchile.cl / penn-elcom.com.ar 16

GIANNINI ............................................................ giannini.com.br 6 ELIXIR ........................................................... elixirstrings.com 100

HOHNER ............................................................ hohnerusa.com 4 PLANET WAVES ............................................ planetwaves.com 35

WD MUSIC ............................................................ wdmusic.com 9
STRINBERG ......................................................... strinberg.com 47

TIENDAS / DISTRIBUIDORAS
AMPLIFICADORES / AUDIO PROFESIONAL STUDIO SOUND INTERNATIONAL ............ studiosoundintl.com 97
CELESTION ......................................................... celestion.com 33

DB TECHNOLOGIES ............................... dbtechnologies.com 21 BATERIA / PERCUSION

EMINENCE .............................................. eminence-speaker.com 5 DIXON DRUMS .................................................. playdixon.com 65

FANE ..................................................... fane-international.com 73 DREAM CYMBALS ................................... dreamcymbals.com 89

FBT ELETRONICA SPA .............................................. fbt.com.it 13 EVANS .................................................... evansdrumheads.com 27

ISTANBUL ................................................. istanbulcymbals.com 37
FOCUSRITE-NOVATION .......... focusrite.com / novationmusic.com 3
MEINL ................................. meinlcymbals.com / meinlpercussion.com 67
FRAHM N.H. INDSTRIA.................................. frahm.com.br 8
PEACE DRUMS ............................................. peace-drums.com 83
JBL SELENIUM .................................. jblselenium.com / harman.com 15
SABIAN .................................................................... sabian.com 2
JOYO TECHNOLOGY ............................................ joyochina.cn 25
SPYN ................................................................ spynaudio.com 79
JTS PROFESSIONAL ................................................... jts.com.tw 7
TYCOON PERCUSSION .................... tycoonpercussion.com 51, 81
K-ARRAY .................................................................. k-array.net 19

KALO ............................................................ magneticsusa.com 55 FERIAS / EVENTOS / ASOCIACION

PRV AUDIO ................................. prvaudio.com / btgsolutionsinc.com 85 MUSIC CHINA ....................................... musicchina-expo.com 77
SENNHEISER .................................................... sennheiser.com 11 NAMM ..................................................................... namm.org 99

mmintl41_contatos.indd 97 30/05/12 14:58

 CINCO PREGUNTAS
Para comprar sin querer
Take it to the To
Especialista ensea tcnicas que hacen a su cliente comprar por impulso
Y a es sabido que la utilizacin de
recursos como comunicacin,
trade marketing, merchandising
y diseo son piezas clave para un buen
desempeo del negocio minorista. Pen-
sando en esto, Gilberto Strunck lanz
su quinto libro llamado Compras por
impulso, enseando tcnicas y conoci-
mientos que pueden ser utilizados por
los minoristas para aumentar las ventas.
Gilberto es socio y director de la
empresa Dia Comunicao, profesor
de diseo en la Universidade Federal
do Rio de Janeiro, fue presidente de
la Asociacin de Marketing Promo-
cional de San Pablo, es miembro del
Consejo Consultivo de Popai, del Glo-
bal Leadership Council y consultor en
merchandising en puntos de venta.
Con todos esos atributos, Strunck ha-
bla con propiedad sobre marketing.
En Compras por impulso, Strunck
muestra la fuerza que el inconsciente y
lo visual tienen sobre nuestras decisio-
nes diarias de compra e incluso hace
una comparacin entre el modo de co-
municacin antiguo y el nuevo. Vea, a
continuacin, las tcnicas para hacer
que su consumidor compre sin querer.
Cul es la principal caracterstica
del consumidor de hoy?
Multifactico. Piensa de
formas diferentes de-
pendiendo del tipo de
canal donde compra y
de la ocasin (compra
para l? para la familia?
para el trabajo? enfo-
cado en el tiempo?
o en el dine-
ro? etc.). Bien
infor mado,
investiga pre-
cios en la red
98 WWW.MUSICAYMERCADO.COM
mmintl41_5perguntas.indd 98
antes de comprar tems de mayor va-
lor. Negocia. Sabe el valor de su dinero.
Cules son los factores decisivos
que llevan a la compra por impulso?
Cul es el perfil de ese consumidor?
Deseo (irresistible) y oportunidad. No
existe un perfil especfico. Teniendo cr-
dito o dinero, todos compran por impul-
so, desde un chicle a un automvil. Son
compras que nos dan placer inmediato,
independientemente de su valor.
NOS ENAMORAMOS
CON LA VISTA,
PERO COMPRAMOS
CON LAS MANOS
De qu forma las tiendas de instru-
mentos musicales y audio pueden
incentivar la compra por impulso en
sus establecimientos?
Ofreciendo a los clientes un ambiente
estimulante, si fuera posible esceno-
grfico, del punto de vista de la tem-
tica, iluminacin y exposicin, que les
proporcione el contacto directo, la ex-
perimentacin de las mercaderas a la foca en los consumidores, las personas
venta. Nos enamoramos con la
vista, pero compramos con las
manos. De esa forma, retirar
posibles barreras entre las
mercaderas y los comprado-
res resulta en el incremento
de las ventas. En el caso espe-
cfico de instrumentos
musicales, es fun-
damental que la
atencin sea he-
cha por vende-
dores especia-
lizados, que
Take it to the Top
TAKE IT TO THE TOP
auxilien a los clientes y recomienden
otros tems que complementen o susti-
tuyan los buscados originalmente.
Existen tcnicas para estimular la
compra por impulso tambin en tien-
das virtuales? Si fuera as, cules?
S. Resumiendo, presentar las principa-
les mercaderas de la tienda de forma
diferenciada y, a medida que el compra-
dor comienza a definir su bsqueda,
recomendar tems complementarios a
lo que est siendo elegido. Siempre es
bueno recordar que, como en la tienda
real, el diseo del sitio (exposicin, ofer-
tas, navegacin, etc.) tiene una relacin
directa con los resultados.
Qu es trade marketing y cules son
las ltimas novedades en ese rea que
puedan ser usadas por las tiendas de
instrumentos musicales y audio?
El trade marketing es un modelo de ges-
tin histricamente nuevo (dcada de
1990), que apunta a estrechar las relacio-
nes de la industria con su cadena de dis-
tribucin y los minoristas. Ese esfuerzo
conjunto resulta en acciones que pue-
dan encantar a las personas en las tien-
das. As, mientras el marketing se en-
fuera de las tiendas, el trade marketing
apunta a los compradores, las personas
dentro de las tiendas. Al identificar y
proponer nuevas formas para exponer
y ofrecer sus productos en los puntos de
venta, el trade marketing se vuelve una
referencia en la categora donde acta y
pasa a servir de ejemplo a las dems en
los procesos de su administracin. La
forma de actuacin del trade marketing
para las tiendas de instrumentos musi-
cales y audio seran las mismas de otras
industrias, considerndose las especifi-
cidades de este mercado.
SN12_Span
28/05/12 17:11
Top

the Top
THE TOP

P R E S E N T A N D O L O S P R E M I O S

CONSTRUYA su marca MUESTRE sus productos LLEGUE a sus clientes

julio
NASHVILLE CONVENTION CENTER

SN12_SpanishAd.indd 1 1/26/12 2:16 PM

mmintl41_5perguntas.indd 99 28/05/12 17:11
 C

CM

MY

CY

CMY

mmintl41_5perguntas.indd 100
mmintl37_completa.indd 108 28/05/12
05/10/2011 17:11
15:52:38