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Una vez que una cadena de suministro logra la visibilidad, puede avanzar a la
colaboracin, el cuarto nivel de la excelencia en la cadena de suministro.
Mediante la colaboracin, la cadena de suministro determina el mejor modo de
cumplir con las demandas del mercado. La cadena de suministro funciona
como un todo para maximizar la satisfaccin del cliente, al mismo tiempo que
minimiza los inventarios. La colaboracin se logra por medio de una apropiada
aplicacin de la tecnologa y de asociaciones autenticas. Existen diversas
tecnologas para la colaboracin y, lo mismo que con el software para la
visibilidad, la cadena de suministro debe elegir la tecnologa (o combinacin de
tecnologas) correcta si espera que la colaboracin sea adecuada. Las buenas
asociaciones requieren un compromiso total por parte de todos los eslabones
en la cadena de suministro y se basan en la confianza y en un deseo mutuo de
funcionar como unidad para beneficio de la cadena de suministro.
Un mayor retorno sobre los activos (ROA). Esto se logra al maximizar las
vueltas del inventario, minimizar el inventario obsoleto, maximizar la
participacin de los empleados, y maximizar el mejoramiento continuo.
Una mayor satisfaccin del cliente. Esto se consigue porque la sntesis crea
empresas que responden a las necesidades de los clientes mediante la
personalizacin. Conocen la importancia de una actividad con valor agregado.
Asimismo, entienden el problema de la flexibilidad y cmo cumplir con los
siempre cambiantes requerimientos de los clientes. Asimilan por completo el
significado de la alta calidad y se esfuerzan por proporcionar un valor elevado.
Bibliografa
Souma, A., Ayman, A., Hammad, H., Ghaleb, J., Murad, S. (2009). Productivity
Improvement of Pre-cast Concrete Installation, Jordan Journal of Civil
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