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Cuestionario de Evaluacin de Riesgos Psicosociales en el Trabajo

SUSESO ISTAS 21 Versin Completa

Cuestionario de Evaluacin de Riesgos Psicosociales en el


Trabajo
SUSESO ISTAS 21

Este Cuestionario contiene 139 preguntas.


Para responder marque con una X una sola respuesta para cada
pregunta.
Debe responder todas las preguntas.
Recuerde que no existen respuestas buenas o malas. Lo que interesa
es su opinin sobre los contenidos y exigencias de su trabajo.

Seccin General: Datos personales, de salud y laborales

I. Datos personales

1. Sexo:

Hombre
Mujer

2. Qu edad tiene?

1. Menos de 26 aos
2. Entre 26 y 35 aos
3. Entre 36 y 45 aos
4. Entre 46 y 55 aos
5. Ms de 55 aos

II. Las siguientes preguntas tratan de su salud y bienestar


personal

N Pregunta Excelen Muy Buena Regula Mala


te buena r
3. En general dira
Ud. que su salud
es

4. Para Ud. qu tan CIERTA O FALSA es cada una de estas


afirmaciones
respecto a su salud?. Responda todas las preguntas y elija una sola
respuesta para
cada una de ellas.

Casi Casi
N Pregunta Totalmen siempr No s siempr Totalmen
te cierta e e falsa te falsa
cierta
a Me enfermo con
ms facilidad que
otras personas
b Estoy tan
saludable como
cualquier persona
c Creo que mi salud
va a empeorar
d Mi salud es
excelente

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SUSESO ISTAS 21 Versin Completa

5. Las preguntas que siguen se refieren a cmo se ha sentido durante las


ltimas
cuatro semanas. Responda todas las preguntas y elija una sola respuesta para
cada una de ellas.

N Pregunta Siempre Mucha Alguna Slo Nunca


s veces s veces alguna
vez
a Estuvo muy
nerviosa/o?
b Estuvo muy
decada/o que
nada lo anima?
c Se sinti
tranquila/o y
calmada/o?
d Se sinti
desanimada/o y
triste?
e Se sinti una
persona feliz?
f Se sinti muy
animosa/o?
g Se sinti con
mucha energa?
h Se sinti
agotada/o?

i Se sinti
cansada/o?

6. Durante las ltimas cuatro semanas, con qu frecuencia ha


tenido los siguientes problemas? Responda todas las preguntas y elija una sola
respuesta para cada una de ellas.

N Pregunta Siempre Mucha Alguna Slo Nunca


s veces s veces alguna
vez
a No he tenido
nimos para estar
con gente
b No he podido
dormir bien
c He estado irritable

d Me he sentido
agobiado/a
e Ha sentido
opresin o dolor en
el pecho?

2
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f Le ha faltado el
aire?

g Ha sentido
tensin en los
msculos?
h Ha tenido dolor
de cabeza?
i Ha tenido
problemas para
concentrarse?
j Le ha costado
tomar decisiones?
k Ha tenido
dificultades para
acordarse de las
cosas?
l Ha tenido
dificultades para
pensar de forma
clara?

III. Las siguientes preguntas tratan de su trabajo actual y sus


condiciones (Esta es la seccin editable por el administrador.
Complete para cada alternativa las unidades de anlisis
correspondientes a su organizacin)

7a. En qu unidad geogrfica trabaja usted? (sucursal, piso, faena, etc.)

a
b
c
d
e

7b. En qu estamento /nivel de responsabilidad pertenece usted?


(operario, tcnico, administrativo, etc)

a
b
c
d
e

8. En qu departamento, unidad o seccin trabaja usted?

a
b
c
d
e

9. En el ltimo ao, ha trabajado en dos o ms reas o departamentos al


mismo tiempo?

0. No
1. S

10. En el ltimo ao, ha tenido dos o ms jefes o


supervisores al mismo tiempo?

0. No

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1. S

11. El trabajo que realiza se corresponde con la categora profesional


que tiene reconocida en el sueldo?

0. S
1. No, el trabajo que hago est por encima
de lo que se
me reconoce en el sueldo
2. No, el trabajo que hago est por debajo
de lo que se me reconoce en el sueldo
3. No lo s

12. Cunto tiempo lleva trabajando en esta institucin?

0. De 0 hasta 6 meses
1. Ms de 6 meses y hasta 2 aos
2. Ms de 2 aos y hasta 5 aos
3. Ms de 5 aos y hasta de 10 aos
4. Ms de 10 aos

13. Considerando el tiempo que lleva en esta institucin o empresa, ha


recibido algn ascenso?

0. No
1. S

14. Su jornada de trabajo es:

1. A tiempo parcial
2. A tiempo completo
3. No sujeto a cumplimiento de horario

15. Su horario de trabajo es:

1. Horario diurno (maana y tarde)


2.Turno fijo de maana
3. Turno fijo de tarde
4.Turno fijo de noche
5. Turnos rotatorios

16. Su jornada laboral es:

1. de lunes a viernes
2. de lunes a sbado
3. slo fines de semana o festivos
4.de lunes a viernes y a veces sbado,
domingo y festivos
5. semana corrida, incluyendo domingo y
festivos

17. Si le cambian de horario (turno, hora de entrada o de salida), o de das


de la semana en que trabaja, Con cunto tiempo de antelacin se lo
comunican?

0. No me cambian de horario ni de das de trabajo

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1. Usualmente me lo comunican con varios das de anticipacin y no
me produce mayores inconvenientes
2. Habitualmente me lo comunican con algunos das de anticipacin,
pero me ocasiona dificultades en otros aspectos de mi vida.
3. Habitualmente me lo comunican de un da para otro

4. Habitualmente me lo comunican en el mismo da.

18. Indique cuntas horas semanales trabaj para la empresa o institucin


la semana
pasada:
____ horas semanales

19. Si en la pregunta anterior anot menos de 45 horas, seale cul fue la


razn (si anot ms de 45 horas, marque la alternativa 0)

0. La semana pasada trabaj 45 horas o ms

1. Trabaj a tiempo parcial para esta empresa o institucin

2. Tengo una distribucin irregular de mi jornada de trabajo (no


siempre trabajo las mismas horas)
3. He estado de vacaciones, enfermo o con permiso

4. Otros motivos

20. Qu tipo de relacin laboral tiene con la empresa o institucin?

1.Tengo contrato indefinido o mi cargo es de


planta
2.Tengo contrato temporal o mi cargo es a
contrata
3.Trabajo por faenas o proyectos
4.Estoy contratado por una empresa externa
5.Tengo contrato a honorarios
6.Soy estudiante en prctica
7.No tengo contrato

21. Aproximadamente, cunto es su sueldo lquido mensual?

$225.000 o menos
Entre $226.000 y $500.000
Entre $501.000 y $800.000
Entre $801.000 y $1.000.000
Entre $1.001.000 y $2.000.000
Ms de $2.000.000

22. Su sueldo es

Fijo
Sueldo base ms comisiones o variable
Slo variable

23. Qu parte de su sueldo destina Ud. Al pago de deudas (considere


deudas de casas comerciales, tarjetas bancarias, deudas por educacin y
salud, deudas hipotecarias)?

No tengo deudas

Destino hasta un 10% de mi sueldo al pago


de mis deudas

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Destino hasta un 25% (un cuarto) de mi
sueldo al pago de mis deudas
Destino hasta un 50% (la mitad) de mi
sueldo al pago de mis deudas
Destino ms de un 50% (ms de la mitad)
de mi sueldo al pago de mis deudas

24. Si usted tiene deudas, indique qu grado de dificultad tiene para


pagarlas:

No tengo deudas

Tengo deudas, pero NO tengo dificultades


para pagarlas

Tengo deudas, y tengo ocasionales


dificultades para pagarlas
Tengo deudas, y tengo siempre dificultades
para pagarlas
Tengo deudas, y tengo permanentes y
graves dificultades para pagarlas

25. En los ltimos 12 meses, cuntas licencias mdicas ha


tenido aproximadamente?

0. No he tenido ninguna licencia mdica en


los ltimos 12 meses.
1. Aproximadamente, he tenido
________licencias mdicas en los ltimos 12
meses.

26. En los ltimos 12 meses, cuntos das aproximadamente ha estado


con licencia mdica?

0. No he estado con licencia mdica en los


ltimos 12 meses.

1. Aproximadamente, he estado ____das con


licencia mdica en los ltimos 12 meses.

IV. Preguntas sobre exigencias laborales y de su vida familiar

A.3. Qu parte del trabajo familiar y/o domstico le toca hacer a Ud.?
(aseo, compras, cocinar, cuidar nios o abuelos, etc.)

Soy la/el principal responsable y hago la mayor parte de las tareas del
hogar.

6
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Hago ms o menos la mitad de las tareas del hogar.

Hago ms o menos la cuarta parte de las tareas del hogar.

Slo hago tareas puntuales.

No hago ninguna o casi ninguna de estas tareas

N Pregunta Siempr La Algunas Slo Nunca


e mayora veces unas
de las pocas
veces veces
A4 Si est ausente un da de
casa, las tareas
domsticas que realiza,
se quedan sin hacer?
A5 Cuando est en el
trabajo, piensa en las
exigencias domsticas
y familiares?
A6 Hay situaciones en las
que debera estar en el
trabajo y en la casa a la
vez? (para cuidar un
hijo enfermo, por
accidente de algn
familiar, por el cuidado
de abuelos, etc.)

V. Preguntas sobre condiciones y exigencias de su actual trabajo

Las siguientes preguntas tratan sobre la relacin entre la cantidad de


trabajo que tiene y el tiempo del que dispone para este.

La Alguna Slo Nunca


N Pregunta Siempre mayor s veces unas
a de pocas
las veces
veces
B1 Tiene que
trabajar muy
rpido para
entregar tareas
solicitadas en poco
tiempo?
B2 La distribucin de
tareas es irregular
y provoca que se
le acumule el
trabajo?
B3 Tiene tiempo
para tener al da
su trabajo?
B4 Se retrasa en la

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entrega de su
trabajo?

B5 Puede hacer su
trabajo con
tranquilidad y
tenerlo al da?
B6 Tiene tiempo
suficiente para
hacer su trabajo?
B7 Tiene que
quedarse despus
de la hora de
salida para
completar su
trabajo?

Las siguientes preguntas tratan sobre algunas caractersticas de


su actual trabajo.

N Pregunta Siemp La Algun Slo Nunca


re mayora as unas
de las veces pocas
veces veces
B8 En su trabajo, tiene
usted que controlar o
estar atento a muchas
situaciones a la vez?
B9 En su trabajo, tiene
que memorizar muchas
cosas?

B1 Su trabajo requiere
0 que sea capaz de
proponer nuevas ideas?

B1 En su trabajo, tiene
1 usted que tomar
decisiones en forma
rpida?
B1 En su trabajo, tiene
2 usted que tomar
decisiones difciles?
B1 Tiene que tomar
3 decisiones que son
importantes para su
lugar de trabajo?
N Pregunta Siemp La Algun Slo Nunca
re mayora as unas
de las veces pocas
veces veces
B1 El trabajo que usted
4 hace, puede tener
repercusiones
importantes sobre sus
compaeros, clientes,
usuarios, mquinas o
instalaciones?
B1 En su trabajo, tiene

8
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5 que manejar muchos
conocimientos?
B1 Hay en su trabajo
6 momentos y/o
situaciones que le
producen desgaste
emocional?
B1 En general, considera
7 usted que su trabajo le
produce desgaste
emocional?
B1 En su trabajo, tiene
8 usted que guardar sus
opiniones y no
expresarlas?
B1 En su trabajo, tiene
9 usted que guardar sus

emociones y no
expresarlas?.
B2 Su trabajo requiere
0 mucha concentracin?
B2 Su trabajo requiere
1 mirar con detalle?
B2 Su trabajo requiere
2 atencin constante?
B2 Su trabajo requiere un
3 alto nivel de exactitud?

Las siguientes preguntas tratan sobre el margen de autonoma que Ud.


tiene en su actual trabajo.

N Pregunta Siemp La Algun Slo Nunca


re mayora as unas
de las veces pocas
veces veces
B2 Otras personas toman
4 decisiones sobre sus
tareas?

B2 Tiene poder para


5 decidir sobre el ritmo al
que trabaja?
B2 Puede escoger a quin
6 tiene como
compaero/a de
trabajo?
B2 Tiene poder para
7 decidir sobre la
cantidad de trabajo que
se le asigna?
B2 Tiene poder para
8 decidir sobre el horario
en el que trabaja?
B2 Tiene poder para
9 decidir sobre la calidad
del trabajo que usted
tiene?
B3 Tiene poder para
0 decidir sobre el orden

9
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en el que realiza sus
tareas?
B3 Puede decidir cundo
1 hace un descanso?
N Pregunta Siemp La Algun Slo Nunca
re mayora as unas
de las veces pocas
veces veces
B3 Puede tomar las
2 vacaciones ms o
menos cuando usted
quiere?
B3 Puede dejar su trabajo
3 un momento para
conversar con un
compaero o
compaera?
B3 Si tiene algn asunto
4 personal o familiar,
puede dejar su puesto
de trabajo al menos una
hora, sin tener que
pedir un permiso
especial?

Las siguientes preguntas se refieren al contenido de su trabajo,


las posibilidades de desarrollo y la integracin dentro de
la institucin.

N Pregunta Siemp La Algun Slo Nunca


re mayora as unas
de las veces pocas
veces veces
B3 Su trabajo es variado
5
(tareas diferentes y
diversas)?

B3 Su trabajo requiere un
6 alto nivel de
especializacin

(habilidad y
conocimientos
especficos,
experiencia.)?
B3 Tiene que hacer lo
7 mismo una y otra vez,
en forma repetida?
B3 Su trabajo requiere
8 que tenga iniciativa?

B3 Su trabajo permite que


9 aprenda cosas nuevas?

B4 La realizacin de su
0 trabajo permite que
aplique sus habilidades
y conocimientos?
B4 Su trabajo le da la
1 oportunidad de mejorar

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sus habilidades tcnicas
y profesionales?
B4 Las tareas que hace
2 tienen sentido para
usted?

B4 Las tareas que hace le


3 parecen importantes?
B4 Se siente
4 comprometido con su
profesin u oficio?
B4 Le gustara quedarse
5 en la institucin o
empresa en la que est
para el resto de su vida
laboral, manteniendo

las condiciones
personales y laborales
actuales?
B4 Habla con entusiasmo
6 de su institucin o
empresa?
B4 Siente que los
7 problemas en su
institucin o empresa
son tambin suyos?
N Pregunta Siemp La Algun Slo Nunca
re mayora as unas
de las veces pocas
veces veces
B4 Siente que su
8 institucin tiene una
gran importancia para
usted?

Queremos saber hasta qu punto le preocupan posibles cambios en sus


actuales condiciones de trabajo.

Estoy Estoy Estoy Estoy un No estoy


N Pregunta muy bastante ms o poco preocupa
preocupa preocupa menos preocupa do por
do do preocupa do esto
do
B4 Est preocupado por si
9 le despiden o no le
renuevan el contrato?
B5 Est preocupado por lo
0 difcil que sera encontrar
otro trabajo en el caso de
que se quedara cesante?
B5 Est preocupado por si
1 le trasladan contra su
voluntad a otro lugar de
trabajo, obra, funciones,
unidad, departamento o
seccin?
B5 Est preocupado por si
2 le cambian de tareas
contra su voluntad?

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B5 Est preocupado por si
3 le cambian contra

su voluntad los horarios


(turnos, das de la
semana, horas de entrada
y salida)?
B5 Est preocupado por si
4 le varan el sueldo
(que no se lo reajusten,
que se lo bajen, que
introduzcan el salario
variable, que le paguen
en especies)?
B5 Est preocupado por si
5 no le hacen un contrato
indefinido? (planta)
B5 Est preocupado por si
6 no le ascienden?

Las siguientes preguntas tratan sobre el grado de definicin de sus


tareas y de los conflictos que puede suponer la realizacin de su actual
trabajo.

La Algunas Slo Nunca


N Pregunta Siempre mayora veces unas
de las pocas
veces veces
B5 En su empresa o
7 institucin se le informa
con suficiente
anticipacin de los
cambios que pueden
afectar su futuro, tanto
laboral como personal?
B5 Recibe toda la
8 informacin que necesita
para realizar bien su
trabajo?
B5 Sabe exactamente
9 qu margen de
autonoma

(decisin personal) tiene


en su trabajo?
N Pregunta Siempre La Algunas Slo Nunca
mayora veces unas
de las pocas
veces veces
B6 Su trabajo tiene
0 objetivos o metas claras?
B6 Sabe exactamente qu
1 tareas son de su
responsabilidad?
Sabe exactamente qu
B6 se espera de usted en el
2 trabajo?
B6 Debe hacer o se siente
3 presionado a hacer cosas
en el trabajo que no son

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aceptadas por algunas
personas?
B6 Se le exigen cosas
4 contradictorias en el
trabajo?
B6 Tiene que hacer tareas
5 que usted cree que
deberan hacerse de otra
manera?
B6 Tiene que realizar tareas
6 que le parecen
innecesarias?
B6 Tiene que hacer cosas
7 en contra de sus
principios y valores en el
trabajo?

Las siguientes preguntas se refieren a situaciones en las que necesita


ayuda o apoyo en su actual trabajo.

La Algunas Slo
N Pregunta Siempre mayora veces unas Nunca
de las pocas
veces veces
B6 Su superior habla con
8 usted acerca de cmo
lleva a cabo su trabajo?
B6 Su superior directo, est
9 dispuesto a escuchar sus
problemas en el trabajo?
B7 Recibe ayuda y apoyo de
0 su superior directo?
B7 Con qu frecuencia
1 habla con sus
compaeros/as sobre
cmo lleva a cabo su
trabajo?
B7 Con qu frecuencia sus
2 compaeros/as estn
dispuestos a escuchar sus
problemas en el trabajo?
B7 Con qu frecuencia
3 recibe ayuda y apoyo
para el trabajo de sus
compaeros/as?

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Las siguientes preguntas tratan de la relacin con sus


compaeros y/o compaeras de trabajo actualmente.

La Algunas Slo Nunca


N Pregunta Siempre mayora veces unas
de las pocas
veces veces
B7 Hay un buen ambiente
4 entre usted y sus
compaeros y
compaeras de trabajo?
B7 Entre compaeros y
5 compaeras, se ayudan
en el trabajo?
B7 En su trabajo, siente
6 usted que forma parte de
un grupo o equipo de
trabajo?

Las siguientes preguntas tratan de la relacin con sus jefes o


supervisores inmediatos en su actual trabajo.

La Algunas Slo
N Pregunta Siempre mayora veces unas Nunca
de las pocas
veces veces
B7 Sus jefes directos, se
7 aseguran de que cada
uno de los
funcionarios/as tenga
buenas oportunidades
de desarrollo
profesional?

(perfeccionamiento,
educacin, capacitacin)
B7 Sus jefes directos,
8 planifican bien el
trabajo?

B7 Sus jefes directos,


9
resuelven bien los
conflictos?

B8 Sus jefes directos, se


0 comunican (bien) de
buena forma y
claramente con los
funcionarios y
funcionarias?
B8 Sus jefes directos, le
1 dan importancia a que
los funcionarios/as estn
a gusto en el trabajo?
B8 Sus jefes directos,
2 asignan bien el trabajo?

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Las siguientes preguntas tienen que ver con el reconocimiento a su


trabajo.

La Algunas Slo
N Pregunta Siempre mayora veces unas Nunca
de las pocas
veces veces
B8 Mis superiores me dan el
3 reconocimiento que
merezco

B8 Mis compaeros de
4 trabajo me dan el
reconocimiento que
merezco

B8 En las situaciones difciles


5 en el trabajo recibo el
apoyo necesario
B8 En mi trabajo me tratan
6 injustamente
B8 Si pienso en todo el
7 trabajo y esfuerzo que he
realizado, el
reconocimiento que
recibo en mi trabajo me
parece adecuado

Muchas gracias por su tiempo

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