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Resumen del libro Cmo ganar amigos e influir en las


personas.

Seis maneras para agradar a los dems.

Regla No. 1 Intersese sinceramente por los dems.

Se pueden ganar ms amigos en dos meses si se interesa uno en


los dems, que los que se ganaran en dos aos si se hace que los
dems se interesen en uno. Con esta frase comienza la segunda parte
del mencionado libro, la cual bsicamente aconseja interesarte
sinceramente en la vida de las personas que te rodean.

El libro pues, menciona como ejemplo a las compaas que


entrenan a sus operadores telefnicos, a saludar en cada llamada en un
tono de voz que transmita inters y entusiasmo, de manera que el
cliente sienta confort y se convenza del inters que tiene la compaa
por su preferencia.

Aunado a lo anterior, queda claro que quien solo se interesa en


uno mismo, tiene a su vez, las mayores dificultades en la vida.

En mi caso, procuro siempre saludar a mis amigos con un Hola,


Cmo ests?, ya que me he dado cuenta que de esta manera las
dems personas nos sentimos ms importantes e involucradas en la
conversacin. El hecho de preguntarles cmo estn provoca una
confianza y agrado casi instantneo.

Regla No. 2 Sonra.

El libro menciona Proceda como si fuera feliz y eso contribuir a


hacerlo feliz. De manera que si uno se levanta por la maana y
comienza a tener pensamientos positivos, se decide a tener energa, a
ser amable, a simplemente a sonrer, pese a cualquier obstculo que
pueda presentarse en el da, los resultados sern extraordinarios.

Lamentablemente vivimos en una comunidad donde la amabilidad


y los buenos gestos sorprenden muchsimo y por lo tanto son
agradecidos de igual o mayor manera; claro est que una sonrisa hace
la diferencia, de un familiar, de tu pareja, de un amigo y mejor an, de
un desconocido, nos cambia radicalmente el humor.
Mi parte favorita dice: No es lo que tenemos o lo que somos o
donde estamos o lo que realizamos, nada de eso, lo que nos hace felices
o desgraciados. Es lo que pensamos acerca de todo ello. Y
personalmente no pudiera estar ms de acuerdo, creo en verdad que
una actitud positiva traer consigo, en cualquier situacin, un resultado
positivo.

Sonrer es pues la manera ms sencilla, econmica, rpida y


efectiva de enriquecer a nuestro prjimo y nosotros mismos. Crea
felicidad, genera voluntad y confianza. Hace la diferencia.

Regla No. 3 Recuerde que para toda persona, su nombre


es el sonido ms dulce e importante en cualquier idioma.

En esta regla el libro proporciona una serie de ejemplos de


personas que deben su xito a un hbito en particular, el memorizar y
llamar a las personas por su nombre. Por ejemplo Jim Farley quien sin
tener estudios, logr ser sumamente exitoso, en gran medida por
reconocer que a los hombres les interesa ms su propio nombre que
todos los dems en la tierra; as pues, Jim recordaba el primer nombre y
detalles de la vida de miles de personas que en su momento, lo
apoyaron para lograr sus objetivos.

Llamar a alguien por su nombre, al dar informacin o realizar una


pregunta, le genera una sensacin de importancia a nuestro oyente, lo
cual provocar a su vez, mayor aprecio de su parte y podra traer
beneficios en el futuro.

Regla No. 4 Sea un buen oyente. Anime a los dems a


hablar de s mismos.

Ser capaz de ponerse en el lugar de otra persona y de ver las


cosas desde su punto de vista es la clave para que las personas a
nuestro alrededor se sientan con confianza y ganas de querer
involucrase con nosotros.

En el libro se menciona el ejemplo en el que Lincoln le hablaba en


momentos de estrs, a un viejo amigo; en sus reuniones, Lincoln sola
hablar sin parar sobre temas especficamente importantes para el
mismo, sin solicitar la opinin o consejo de su amigo; esto se deba a
que el solo buscaba un buen oyente, alguien que se mostrara
compresivo, en quien volcar sus ideas. Su amigo era pues, un buen
oyente, capaz de hacer la diferencia solo con saber escuchar.

Saber escuchar, mostrarse compresivos y dar la razn en lo


posible, aunado a dar cumplidos honestos y a guardarse criticas
destructivas, provocar que la persona ms violenta y terca est
dispuesta a escucharnos y trabajar con nosotros.

En mi caso, intento siempre comenzar una conversacin


preguntando e interesndome por la vida de mi interlocutor, de manera
que l se sienta en confianza, comprendido e importante para m. Esto lo
practico con mis amigos, mi familia y en el mbito laboral an con ms
frecuencia.

Regla No. 5 Hable siempre de lo que interese a los dems.

As como llamar por el primer nombre a nuestro interlocutor les


brinda un sentido de importancia y relevancia en cualquiera que sea el
asunto en cuestin, hablar de sus intereses genera esa empata y
complicidad que se puede transformar fcilmente en amistad y
beneficios para ambas partes.

Como lo mencionaba anteriormente, el comenzar una


conversacin hablando de la vida de la otra persona, de sus novedades
o pasatiempos, les provoca inmediatamente un agrado por nosotros, lo
cual se ver reflejado en los resultados que esperemos de la
conversacin.

Regla No. 6 Haga que la otra persona se sienta


importante, y hgalo sinceramente.

Para lograr agradar a los dems, el libro menciona que es esencial


hacerlos sentir importantes. Al igual que escuchar nuestro nombre con
frecuencia y hablar de nuestros pasatiempos, escuchar elogios y seales
de aprobacin hacia nosotros, nos hacen sentir importantes.

La realidad es que todos queremos la aprobacin de aquellos con


los que nos relacionamos, queremos que nuestros mritos sean
reconocidos y anhelamos un sincero elogio que nos de la sensacin de
importancia. Como menciona el profesor William James: El principio
ms profundo en el carcter humano es el anhelo de ser apreciado.
Es por lo anterior que hablarles a las personas de s mismos
pueden llevarnos muy lejos, inclusive hasta forjar una relacin amistosa
y productiva con ellos.