UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA

ADMINISTRACIN 7 SEMESTRE T/M

MATERIA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

TRABAJO FINAL RECOPILACIN DE ANLIS SOBRE

TEMAS VISTOS AL ANALISAR NUESTRA EMPRESA O
NEGOCIO
IN FASHION
ISABEL GUTIERREZ NAVARRO
213279616

FECHA DE ENTREGA 18/ MAYO/2016

 INTRODUCCION

En el presente trabajo mostrare un recopilado de las diferentes reas y

oportunidades de la empresa, proporcionando informacin de utilidad para la
misma para mejorar.

Antecedentes/ historia

In fashion es una cadena de tiendas de ropa fundada en Atotonilco el alto Jalisco

por el empresario marco Antonio estrada. In fashion abri sus puertas en el mes de
abril del ao 2007 en Atotonilco, para dos aos despus abrir otra sucursal en
Arandas Jalisco en el ao 2009 y al ao siguiente otra nueva sucursal en Ocotln
Jalisco. El pblico de in fashion se compone principalmente de jvenes conocedores
de las ltimas tendencias de moda.

Las tiendas de in fashion se caracterizan por su emplazamiento estratgico y por su

arquitectura. Los establecimientos se convierten en espacios vanguardistas,
amplios y con una cuidada imagen que abarca desde sus escaparates hasta la
disposicin de las prendas en su interior. Selecciona las mejores zonas comerciales
de cada ciudad y se posiciona en las reas ms destacadas de los principales
ncleos comerciales.

ETAPA

In fashion se encuentra en la etapa obligatoria, no cuenta con seguro a los

empleados ya que se justifica como una empresa que no es formal, solo cuenta con
el permiso de la presidencia.

Cuenta con un buen servicio al cliente, variedad de mercanca y buen ambiente

laboral. La empresa no cuenta con sealaciones en caso de alguna emergencia
MISIN

Ofrecer a las damas que gustan del buen vestir, ropa de la ms alta calidad al mejor
precio del mercado, siempre tratando de tener modelaje que este al corriente con lo
ltimo de la moda, para que as pueda desarrollar su actividad cotidiana luciendo su
belleza y resaltando su elegancia.

(PROPUESTA)

VISIN

Posicionarnos en el mercado como una empresa exitosa y socialmente responsable

con gran reconocimiento a nivel nacional gracias a nuestros productos, calidad,
precios y servicio, siempre respetando los derechos y el trabajo tanto de nuestros
colaboradores como de nuestros clientes, para as seguir creciendo y poder ofrecer
nuestros productos en todo el interior del pas.

(PROPUESTA)

VALORES:

RESPONSABILIDAD: Cumplir con los compromisos que se van adquiriendo

en tiempo y forma.

RESPETO: Siempre, en cualquier situacin que pueda surgir tratar a los

clientes por igual sin discriminacin.
 HONESTIDAD - Ser una empresa honesta sobre todas las cosas.

HUMILDAD Aprender de nuestros errores para no volver a cometerlos.

DISCIPLINA Ser firmes con nuestros colaboradores.

LEALTAD Ser fiel a los principios y valores que rigen a la empresa.

SOLIDARIDAD Trabajar todo el equipo (todos los que conforman la

empresa) para un mismo fin.

AMABILIDAD: Comportarnos con amabilidad siempre hacia todas las

personas o clientes que nos rodean.

CONFIABILIDAD: Ser confiables para que de esta manera nuestros clientes

tengan preferencia hacia nosotros.

(PROPUESTA)
 ORGANIGRAMA

(PROPUESTA)

DUEO
MARCO ANTONIO
ESTRADA ROBLES

COMPRAS
HILDA FLORES MIRANDA

CONTABILIDAD ADMINISTRACION
ROBERTO DE LA CRUZ VERONICA JIMENEZ
BAALES ENRIQUEZ
SUCURSAL SUCURSAL
ATOTONILCO OCOTLAN

SUCURSAL
ARANDAS

GERENTE GERENTE

CAROLINA ESTRDA FLORES

PRISCILA PRADO ARIAS
GERENTE
GENERAL
AGENTE DE COBRADOR AGENTE DE
VERONICA JIMENEZ ENRIQUEZ
VENTAS VENTAS
ERNESTO RAMIREZ COBRADOR
GENESIS RODRIGUEZ FLORES HERNANDEZ VANESSA SOTO
JUAN ELIAZAR
ESPINOZA

AGENTE DE COBRADOR
VENTAS
JAVIER COBIAN LOPEZ
CAROLINA LOZANO
HERNANDEZ
 COMO CUMPLIR CON TRANSPARENCIA, COMUNICACIN, RENDICIN
DE CUENTAS Y COHERENCIA

Con el propsito de hacer un diagnstico a la empresa yo, propongo

realizar lo siguiente:

Lograr que los clientes se sientan cmodos gracias al servicio que se ofrece.
Estar atentos y abierto a las tendencias de la moda y necesidades de la
sociedad, para asimilarlas y responder en forma proactiva y prctica,
manteniendo as la vigencia de la filosofa de la empresa.
Cubrir al mximo la demanda de nuestros clientes para brindar una
satisfaccin total.
Nuestra poltica de calidad se manifiesta mediante nuestro firme compromiso
con los clientes, de satisfacer plenamente sus requerimientos y expectativas.
Comunicamos todo de manera sincera, sencilla, precisa, oportuna y
personalizada.
Anticipamos las necesidades y deseos de nuestros clientes, compaeros y
proveedores, para crear formas nuevas y rentables de satisfaccin.
Mantener siempre los precios ms bajos a comparacin de nuestra
competencia directa.

ENFOQUE CULTURALISTA

La empresa in fashion se encuentra en el enfoque culturalista, donde se trabaja por

los hbitos ya aprendidos en el transcurso de la vida de la empresa. A pesar de que
existan tres sucursales de la misma, en todas se trabaja de igual manera. Al inicio
se les dice la manera en la que deben dar la atencin al cliente y todo el tiempo se
est trabajando de la misma manera, sin innovar en este aspecto.

ENFOQUE CONSTRUCTIVISTA
Se le recomienda a la empresa in fashion trabajar mediante el enfoque
constructivista a travs del conocimiento, es decir a travs de capacitaciones a
empleados para un mejor servicio al cliente.

ENFOQUE FUNCIONALISTA

La empresa no trabaja mediante el enfoque funcionalista, ya que no se apega a la

ley, lo ms recomendable tambin seria trabajar en base a este enfoque, ya que el
empleado no recibe las prestaciones que dicta la ley. Un empleado motivado con
tofo lo que la ley marca, a mi parecer creo que su productividad laborar sera mejor.

ENFOQUE SOCIO-POLTICO

En el enfoque socio-poltico la empresa no se basa en nada de esto ya que no

trabaja mediante el poder, a pesar que trata de ser la mejor en cuanto a la
competencia, no crea estrategias para lograrlo y as tener el poder en el mercado.

RENDICION DE CUENTAS

En la empresa in fashion se lleva un sistema donde todo est contabilizado, desde

valor en mercanca existente hasta los deudores de los clientes. Dicha empresa est
conformada por gerente y empleadas de mostrador, el gerente se encarga de que
todo funcione al cien por ciento se encarga desde cobranza facturacin vetas
mensuales etc. Los primeros de cada mes asiste el jefe de la tienda y hacen un
anlisis y rendicin de cuentas entre l y el gerente, todo en esta tienda se tiene
que comprobar desde gastos hasta facturas a los clientes, para as llevar un mejor
control.

TRANSPARENCIA

Nunca est de ms reflexionar sobre el significado de la tica, la transparencia y la

responsabilidad social como pilares en los que se sostiene la empresa. Sin ellos la
empresa no puede alcanzar sus fines: ni servir efectivamente a sus empleados,
clientes y proveedores; y no puede por tanto subsistir, ser competitiva y valiosa en
el largo plazo.
La transparencia juega un papel fundamental en el compromiso de los empleados
de in fashion, y tiene un impacto directo y significativo en la cuenta de prdidas y
ganancias, de la que todos participan.

COMPORTAMIENTO TICO

En in fashion se les ofrece capacitacin para trabajar de la mejor manera ya sea de

empleado al dueo y de empleado al cliente. Existen reglas dentro de la empresa
las cuales se pretenden cumplir y as generar un buen comportamiento.

RESPETO A LOS INTERESES

En in fashion se procura:

Identificar a sus partes interesadas;

Ser consiente de los intereses de sus partes interesadas y respetuosa con
los mismos y responder a las inquietudes que manifiestan;
Reconocer los intereses y derechos legales de las partes interesadas;
Reconocer que algunas partes interesadas pueden afectar a las actividades
de la organizacin;
Evaluar y tener en cuenta la habilidad relativa de las partes interesadas para
contactar, involucrarse e influir en la organizacin;
Tener en cuenta la relacin de los intereses de sus partes interesadas con
las expectativas ms amplias de la sociedad y del desarrollo sostenible, as
como la naturaleza de la relacin de las partes interesadas con la
organizacin; y
Considerar los puntos de vista de las partes interesadas que puedan verse
afectadas por una decisin, incluso cuando no tengan un rol formal en la
gobernanza de la organizacin, o no sean conscientes de su inters en las
decisiones o actividades de la organizacin.

RESPETO AL PRINCIPIO DE LA LEGALIDAD

In fashion debe y acepta que el respeto a la ley es obligatorio.

 Cumple con los requisitos legales de todas las jurisdicciones en las que
opera;
Asegura que sus relaciones y actividades estn dentro del marco legal
previsto y pertinente;
Mantenerse informada de todas las obligaciones legales
Revisa peridicamente su cumplimiento.

RESPETO A LA NORMATIVA INTERNACIONAL DE COMPORTAMIENTO

In fashion acata el principio de las leyes as que por consiguiente trata de acatar la
normativa internacional de comportamiento para no tener ningn problema con la
ley, empleados o clientes.

RESPETAR A LOS DERECHOS HUMANOS

In fashion respeta y promueve los derechos establecidos en la Carta

Universal de los Derechos Humanos;
Acepta que estos derechos son universales, esto es, que son aplicables de
forma indivisible en todos los pases, culturas y situaciones;
En situaciones donde los derechos humanos no se protegen, dar pasos para
respetar los derechos humanos y evita beneficiarse de esas situaciones; y
En situaciones en las que la ley o su implementacin no proporcionan la
proteccin adecuada de los derechos humanos, acata el principio de respeto
a la normativa internacional de comportamiento.

INTERPRETACIN DE LA ENCUESTA APLICADA A LA EMPRESA

Para in fashion su prioridad es la buena atencin a los clientes, tratando de

satisfacer la necesidad del cliente, tratando de hacer que el cliente se sienta cmodo
y regrese no solo por la mercanca que se ofrece, si no por el buen servicio.
As mismo para la empresa so muy importante las empleadas, les da libertad de su
espacio as creando un ambiente sano de trabajo. Cualquier incomodidad de parte
de las empleadas siempre les gusta resolver de la mejor manera sus inquietudes.

La empresa no ofrece seguro a sus empleadas, as como tampoco cuentan con

medidas de seguridad pero cualquier percance que se llegue a presentar dentro de
las instalaciones, la empresa cubre por completo todos los gastos.

En mi opinin y en base a los datos que arrojo la encuesta In fashion se encuentra

en la norma ISO 26000

Esta norma nos dice que con ella existe una ventaja competitiva, ya que la
evaluacin corporativa contra competidores ayuda a impulsar mejoras, existe una
reduccin de costos porque existe un mejor uso de los recursos y reduccin de
riesgo porque existe una mayor conciencia y conocimiento de las cosas.

La empresa se acerca ms a esta norma porque las otras tres guas que son
:AA1000, GRI Y CERES son mtodos de responsabilidad que tiene como objetivo
garantizar la calidad de las rendiciones de cuentas y evaluaciones sobre aspectos
sociales y ticos de la gestin empresarial, y lo cul no cumple la empresa ya que
es ms enfocado y no se han dado a la obligacin de cumplir esas
responsabilidades y en la norma ISO 26000 estn ms amplios esos conceptos y
cumplen una parte de ellos aunque no las ms importantes.

GRUPOS DE INTERS IN FASHION

Cliente

Los clientes son personas que quieren ir a la moda a precios accesibles.

Los clientes son el impulso que pone en marcha el proceso de creacin de nuevas
prendas.

Empleado
El personal de la tienda informa so0bre el grado de aceptacin de cada mercanca
y demanda de la misma as como las opiniones del cliente

El empleado busca un ambiente laboral saludable donde le guste trabajar y que el

jefe sepa recompensar su buen trabajo.

Proveedores

Buscan la negociacin con el jefe para obtener la mejor utilidad de ambas partes,
as como tambin lo que quieren es que su mercanca se venda lo ms rpido
posible.

La sociedad

La sociedad pretende llevarse a su casa la satisfaccin de comprar un buen

producto a un buen precio y as satisfacer sus necesidades.

La sociedad busca que la venta de la mercanca no afecte a su medio ambiente y a

su entorno.

Competencia

La competencia no quiere verse afectada por la venta de la mercanca de in fashion,

la competencia compite por atraer ms clientes y conservarlos.

Gobierno

El gobierno busca que la empresa trabaje lcitamente, y solo cumpla con las
licencias y pagos en la fecha establecida.

INTERESES DE LOS GRUPOS

Empleados
Un inters monetario.
De aprendizaje.
De superacin personal.
 Clientes
Satisfaccin de necesidad para su mascota.
Inters en el buen precio de los productos.
Inters en el trato que se les brinda al momento de ser atendidos.
Inters en encontrar un producto de alta calidad.

Proveedores
Vender su mercanca.
Tener a Mundo Mascota como comprador constante.
Inters en que se promuevan sus productos.
Inters de a consecuencia de vender sus productos poder mantener a su
familia.

Competencia
Inters de tener apoyo por parte de las empleadas o empleados vecinos si
se llegar a necesitar ayuda en cualquier situacin.
La confianza.

Gobierno
Obtener ms ingresos.

AGENTES IMPLICADOS

SOCIEDAD (MERCADO)

Las distintas conceptualizaciones de in fashion estn directamente relacionadas

con la evolucin sufrida por sus interrelaciones con la sociedad en que opera.

En principio no se tenan en cuenta cuestiones sociales o tenan un carcter

secundario, pero en la actualidad existe una preocupacin que se enfoca en
diversas caractersticas que afectan a las relaciones entre la empresa y el entorno
socioeconmico.

In fashion sufre la influencia de la sociedad como una de las principales instituciones

socioeconmicas que la integran. Entre otros aspectos se ve influenciada en:

-la estructura organizativa

-la toma de decisiones

-sus estructuras de poder.

Pero tambin in fashion incide en la sociedad provocando cambios en la misma a

travs de su propia configuracin y exigencias, como por ejemplo:

-la capacidad de la empresa de cubrir las necesidades sociales influye en los niveles
de calidad de vida de aquella

-la estructura y evolucin de la empresa tambin pueden influir en la sociedad.

INDUSTRIA (CLIENTES Y PROVEEDORES)

Para in fashion es de suma importancia la relacin con los clientes y proveedores

las relaciones deben reportar beneficios a ambas partes y, como sucede en toda
vinculacin estrecha, implican respeto, confianza y dependencia mutua.

Si de la relacin con los proveedores se trata Esa relacin, que tambin recibe el
nombre de cadena de gestin del suministro, se caracteriza por que todas las
partes interesadas colaboran en pro de una estrategia comn o para la consecucin
de un objetivo comn. Ese hincapi en la colaboracin de igual a igual y en la
comunicacin transparente exige un cuidadoso cribado y seleccin preliminar de los
proveedores, conforme a una visin a largo plazo. Se trata de unos pasos
imprescindibles para sentar unas bases slidas sobre las que trabajar durante los
aos venideros pero, adems, sobre las que mejorar juntos para no quedarse atrs
 ante la evolucin de las normativas, tendencias sociales, etc.

In fashion exige lo siguiente:

Un producto o servicio de la calidad esperada

Puntualidad en las entregas
Precios competitivos basados en unos patrones de referencia
Buenas condiciones de pago, con condiciones satisfactorias para ambas partes
Fiabilidad: Hemos de asegurarnos en dejar claro qu es lo ms importante para
nuestra empresa
Sostenibilidad: Puede referirse a la planificacin a largo plazo o a la utilizacin de
materiales o servicios sostenibles, segn nuestro sector de actividad.
Cumplimiento de las normativas vigentes.

Una relacin comercial basada en la confianza, la transparencia y la lealtad conlleva

recompensas mutuas y ayuda a las empresas a disfrutar de una ventaja competitiva
en el mercado gracias a la contribucin del proveedor en cuanto al diseo del
producto o la utilizacin de una nueva tecnologa, la mejora de la calidad, la
reduccin de costes, etc.

Para in fashion siempre tendr como prioridad el cliente, siempre tratan al cliente
como si fuera el mejor consumidor.

ADMINISTRACION (GOBIERNO)

Este es un tema de suma importancia para la empresa in fashion, ya que in fashion

debe cumplir con todas las normas que el gobierno requiere para poder
comercializar sus productos dentro del mercado.
In fashion cuenta con la licencia del gobierno para trabajar legalmente en el
mercado. Hace el pago del permiso para seguir dentro del mercado anualmente.

NATURALEZA

Se debe tener siempre en consideracin que la vida del ser humano se ve muy
influenciada y afectada por el medio ambiente que le rodea, de tal modo que el
desarrollo adecuado e incluso la supervivencia de ste, depende totalmente de la
relacin existente entre la empresa y el medio ambiente que nos rodea.

Muchos de los problemas relacionados que conlleva no cumplir con nuestras

obligaciones de empresa en lo referente a la responsabilidad social corporativa,
provocan problemas tan graves como la desertizacin, la degradacin del aire, suelo
y agua, el adelgazamiento de la capa de ozono, la deforestacin, la contaminacin
acstica, entre muchas otras problemticas asociadas a una mala gestin
empresarial.

Actualmente la empresa in fashion no cuenta con ninguna estrategia para preservar

el medio ambiente, las cuales le proponemos lo siguiente:

Antes de tirar cualquier cosa a la basura, piensa si se puede reutilizar, reciclar

o reparar, o si puede ser til para otra persona.
Evita las latas de bebidas, vale ms el envase que su contenido y apenas se
recuperan. La energa necesaria para producir y transportar una lata equivale
a la mitad del bote lleno de petrleo.
Desconecta los aparatos elctricos de la red cuando no estn funcionando.
Usa bombillas LED que duran mucho ms que las bombillas tradicionales y
que inclusiva las fluorescentes. Son de bajo consumo de energa para dar la
misma cantidad de luz, con lo cual se termina ahorrando dinero y
colaborando con el medio ambiente.
Para ahorrar agua, instala un sistema de doble descarga en el inodoro, ya
que vaciar la cisterna entera supone gastar de 10 a litros. Repara los grifos
 que gotean. Una gota por segundo son 30 litros al da. Hay que poner el
hombro al cuidado del medio ambiente.
Aprovecha bien el papel: salo por las dos caras, utilzalo reciclado y envalo
despus a reciclar. Rechaza el papel blanqueado con cloro.
Utilizar bolsas ecolgicas para darle su mercanca al cliente

DESARROLLO HUMANO

El desarrollo personal o desarrollo humano en la empresa in fashion, es un tema al

que, con frecuencia, no se le da la debida importancia, quiz porque se desconocen
sus utilidades prcticas.

Para adentrarnos en este tema, tendramos que reconocer que debido al alto nivel
de competencia que actualmente exigen los mercados, las empresas de todos los
sectores de la actividad econmica, se enfrentan a un gran desafo: Generar
resultados extraordinarios de forma permanente.

Ya no es suficiente con poseer algunas gentes brillantes o preparadas en la

organizacin, sino, es imprescindible que todos los integrantes estn alineados, con
un propsito comn y que se mantengan muy motivados. No hacerlo de esta forma,
genera ineficiencia, disminucin de la competitividad y eventualmente ser
desplazados del mercado.

Los cursos o entrenamientos de desarrollo personal, permiten a todos los

participantes despertar y desarrollar habilidades y actitudes, que ya poseen
internamente, como las siguientes:

1.- Confianza en s mismo

2.- Integridad (congruencia entre lo que se dice y lo que se hace)

3.- Proactividad (hacer que las cosas sucedan)

4.- Lealtad

5.- Orientacin a resultados

6.- Capacidad para manejar y expresar sus emociones (inteligencia emocional)

7.- Capacidad y gusto de aprender

8.- Habilidad para tomar decisiones

9.- Habilidades de comunicacin y retroalimentacin

10.- Capacidad para el manejo de conflictos

11.- Capacidad de reconocer los logros y mritos de los dems.

12.- Inclinacin por lograr la excelencia en lo que se hace.

Para seres humanos con estas caractersticas, generar resultados extraordinarios,

tanto en la empresa como en su vida diaria, no es cuestin de suerte; es un estilo
de vida. Por ello, la formacin de equipos de alto rendimiento o desempeo en las
empresas, despus de un proceso de capacitacin en desarrollo personal, es la
consecuencia natural e inmediata.

Por todo esto, afirmamos que el desarrollo personal o desarrollo humano en la

empresa in fashion, es una garanta de crecimiento y competitividad.

MODELO A SEGUIR

In fashion actualmente no cuenta con ningn modelo a seguir para respetar los
derechos de los empleados.

Paga el salario mnimo?

In fashion cuenta con dos turnos, matutino y vespertino, el turno matutino se laboran
seis horas y en turno vespertino cinco horas y media. El sueldo es el mismo para
ambos, se paga $83.33 mxn por turno, siendo as un sueldo semanal de $500.00
mxn.

En caso de enfermedad del empleado, como acta el patrn?

Contratar a una persona con una enfermedad crnica o lidiar con un empleado que
la desarrolle impacta la productividad de diversas maneras. Las enfermedades
crnicas producen diferentes sntomas como fatiga, dolor y baja concentracin. Los
empleados que las padecen pueden incapacitarse, cometer errores o terminar sus
taras a un paso ms lento. Este desempeo puede obligar a otros empleados a
asumir mayor carga laboral, generando controversias o descontento en el trabajo.

Los empleados no cuentan con seguro, si el patrn se da cuenta que alguna

empleada est enferma, le da incapacidad de 1 a 2 das con goce de sueldo.

Se capacita a los empleados?

Pues al momento de ingresar a laborar en la empresa se da una pequea

capacitacin personalizada, donde se ve el trato al cliente, metas de la empresa etc.

A las empleadas que ya tienen tiempo trabajando, se les da una capacitacin cada
2 meses, se hace una reunin y se ven las fortalezas y debilidades internas y
externas de la empresa.

PROPUESTA PARA LA EMPRESA AL EMPLEADO

Ofrece un programa de compensacin competitivo. Simplemente no hay manera de

evitarlo. El salario es una de las caractersticas ms importantes que los posibles
nuevos empleados tienen en cuenta. No tienes que pagar mucho ms que tus
competidores; incluso un paso por encima del resto nominal es suficiente. Adems,
considera la implementacin de un plan de bonos de retencin en lugar de un bono
por firmar. Prometiendo un aumento anual fuerte despus de tres, cinco, o 10 aos
es un fuerte incentivo para que los empleados se queden. Recuerda que debes
asegurarte de que la compensacin sea proporcional a la naturaleza y la cantidad
de trabajo que se espera que realice un empleado.

Proporciona una serie de condiciones ventajosas. Los empleados son ms

propensos a quedarse con una empresa si reciben beneficios como atencin mdica
excelente, reembolso de matrcula, membresas en gimnasios, guarderas,
programas de bienestar, un buen plan de jubilacin, etc. S generoso con las
vacaciones, feriados, das de enfermedad o problemas personales, los beneficios
pueden aumentar con la antigedad. Aunque parezca contradictorio, todo conduce
a una mayor productividad y motivacin.

Fomenta un ambiente de trabajo positivo. Tu imaginacin es el lmite, pero algunas

ideas incluyen la celebracin de cumpleaos, proporcionando ocasiones
especiales, la celebracin de competiciones deportivas y celebrar los xitos de la
compaa o individuo. Cuando el personal espera con inters venir a trabajar, van
a estar motivados para hacer lo mejor.

Dar a los empleados las mejores herramientas y la capacitacin para tener xito.
Unos trabajadores bien formados requieren menos supervisin y se sienten ms
confiados en sus roles. Asegrate de que tu personal reciba capacitacin
permanente y otras oportunidades para el desarrollo, y van a estar motivados para
lograrlas. Facilita el acceso a la tecnologa actual y a las herramientas. Las
computadoras lentas, las impresoras obsoletas y los suministros viejos slo sirven
para frustrar a los empleados y obstaculizar la productividad.

Proporciona oportunidades para el adelanto. Nadie quiere un trabajo sin futuro, as

que fomenta la motivacin y la lealtad, estimulando al personal. Esto seala una
recompensa por el trabajo duro y quedarse en la empresa, as que habla de un plan
de carrera profesional con cada empleado. La capacidad de subir la escalera
proverbial es a la vez un poderoso motivador e incentivo para quedarse.

Reconoce y recompensa a los empleados por su arduo trabajo y logros. Esto puede
ser tan simple como "Buen trabajo!" o una tarjeta de corazn, pero otras tcnicas
incluyen entrega de premios y trofeos, regalos, o incluso un lugar de
estacionamiento especial. Asegrate de reconocer a los empleados frente a sus
compaeros de trabajo, e inspirars a otros.

Realiza encuestas anuales para determinar la satisfaccin laboral. Pregunta a tu

personal lo que ms disfruta del trabajo, lo que encuentra frustrante, si tienen alguna
idea para mejorar un determinado problema o iniciar un nuevo esfuerzo, y lo que les
gustara ver ms o menos. Por supuesto, esto debe hacerse annimamente, y
asegrate de poner en prctica lo que aprendes

Pertenece a alguna asociacin?

In fashion no pertenece a ninguna asociacin gubernamental ya que no es una

empresa formal, y solo se trabaja para el bien del dueo.

Asociacin Empresarial del Comercio Textil y Complementos

Nuestras empresas y comercios asociados, tanto minoristas como mayoristas,

desarrollan su actividad en moda mujer, hombre y nio, textil-hogar y complementos
de moda.

Nuestro principal objetivo es representar al sector, mejorar su competitividad y el de

nuestras empresas asociadas.

Creamos un espacio comn para todas las empresas a fin de realizar iniciativas
comunes que generen nuevas oportunidades de venta, mayor presencia de marca,
trabajadores ms formados y empresas ms preparadas.

Y por supuesto, ahorro de costes gracias a nuestros acuerdos con entidades

colaboradoras como entidades bancarias, compaas de seguros, registro de
marcas, software de gestin, logstica, empleo, ferias y otros.

Asciate a Acotex y te ayudaremos a mejorar tu negocio cada da.

Estrategias para asociar

Concientizar porque ACOTEX realiza asiduamente jornadas y conferencias

basadas en las preferencias y exigencias del sector Moda. Ayudando y potenciando
a nuestras empresas asociadas en la continua modernizacin, preparacin y
especializacin que exige un sector cada vez ms competitivo.

ACOTEX, ha firmado un acuerdo de colaboracin con san romn y sartia para

facilitar el acceso a la formacin bonificada de sus empresas asociadas y mejorar
la competitividad de sus trabajadores, promoviendo la formacin continua como un
elemento clave y diferenciador en las empresas del sector textil y Moda.

SAN ROMN y SARTIA, en colaboracin con ACOTEX, se encargar tanto de la

planificacin e imparticin de las acciones formativas, como de la realizacin de
todos los trmites administrativos necesarios.

Cmo va a vincular a los empleados de IN FASHION con la sociedad

-Concientizarlos de la importancia de la sociedad en nuestra empresa.

-Haciendo reuniones para fomentar la buena convivencia y los buenos valores.

-Fomentar la comunicacin entre los empleados para que la lleven a cabo en la

sociedad.

-Proporcionarles una buena motivacin dentro de la empresa, para que sean

felices dentro y fuera de la empresa.

PROPUESTA DE GRUPO DE INTERES Y MARKETING PARA LA EMPRESA

GRUPO DE INTERES PARA LA TOMA DE DESICIONES EN LA EMPRESA

Considero que el empleado es muy importante para la toma de decisiones de la

empresa, las razones son porque el empleado est muy involucrado con los
clientes, con la mercanca y sus precios. Yo propongo que la empresa se una con
los empleados para la toma de decisiones, sera de gran ayuda para mejorar la
empresa e incrementar ventas, ya que el empleado se sentira motivado para la
toma de decisiones de esta.

TIPO DE MARKETING PARA LA EMPRESA (PROPUESTA)

 MARKETING DE ATRACCION

PORQUE?

El Marketing de atraccin es una tcnica de marketing diseada para mostrarle a

un potencial cliente qu es lo que tu producto o servicio hace y cmo puede
beneficiarle, antes de que l lo compre. En in fashion mostramos lo bien que le
puede hacer sentir el comprar nuestra mercanca, ya que les proporciona seguridad
a las clientas al mejorar su imagen y estar a la moda.
ANEXOS

Encuesta aplicada a la empresa In fashion

IN FASHION