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1. Complete:
Marketing es el que orienta a la. y sirve
para asegurarse de que los y. sean producidos y que
lleguen a los
Respuesta: proceso, produccin, bienes y servicios, consumidores.
2. La marca es la parte del producto por parte de los y
se compone de un . que sirve para
diferencial al producto de los dems.
RESPUESTA:
EL PUNTO DE VISTA SEGN EL TIPO DE SEGN LA
GEOGRFICO CLIENTE COMPETENCIA
13. Cules son los dos requisitos para iniciar o desarrollar un negocio orientado
a la Mercadotcnica?
a) Que se brinde satisfaccin a los deseos de los consumidores
b) Superar a la competencia en ventas.
c) Dar un buen servicio al cliente.
d) Capacitar a los trabajadores para que puedan desempear un buen trabajo.
e) Que se obtenga utilidades para la organizacin.
f) Superar a la competencia en ventas.
Opciones de respuesta
A,b
B,d
A,e
C,f
D,c
Respuesta: a,e
Respuesta: c, e, f, d, b, a
22. Cules son los 3 tipos de servicio que contiene el Servicio de instalacin y
atencin a los clientes
___________________________
___________________________
___________________________
Respuesta: Servicio de reclamaciones, Servicio de informacin y consulta, Servicio de
comodidad en las compras.
Elija la respuesta correcta:
23. Ciclo de vida del producto.
a) Introduccin, madurez, crecimiento y decadencia
b) Introduccin, madurez, decrecimiento y decadencia.
c) Madurez, lanzamiento, crecimiento y decadencia
d) Lanzamiento, crecimiento, madurez y decadencia.
Respuesta: d
24. Las ventajas de la distribucin intensiva son:
a) ___ Facilita al cliente a la venta de producto y fidelidad al mismo
b) ___ Puede ser una estrategia para dificultar la entrada de competidores
c) ___ Puede perjudicar la imagen al estar el producto en puntos de venta
inadecuados
d) ___ Esta estrategia supone la reduccin de costos
Respuesta: f, v, v, f
25. El tipo de mercado donde existen pocos vendedores y muchos compradores
es:
i) Mercado Monopolio
ii) Mercado Oligopolio
iii) Mercado Monopolista
iv) Ninguna de las anteriores
27. Son los consumidores que dependen de las ofertas que encuentren en el
mercado
i. Stingys
ii. Dinks
iii. Geek
iv. Ninguna de las anteriores
Exgenas; Utilidades
Externas; Ventas o Utilidades.
Controlables; Ventas o utilidades.
Internas; Consumidores
1 Instrumentos Promocionales
2Promocin comercial
3 Promocin de la fuerza de ventas
Cules son los aspectos que se debe considerar al momento de realizar la etiqueta
Identifique al producto, refuerce el producto, dar informacin al cliente.
Identifique al cliente, refuerce el producto, dar informacin al cliente.
Identifique al cliente, refuerce el empaque, dar informacin al cliente.
Identifique al producto, refuerce el empaque, dar informacin al cliente.
35. Mencione segn su criterio 4 tipos de servicios que una empresa debe tener
Servicio de apoyo
Servicio de entrega
Servicio de crdito
Mixtos
36. Las estrategias intensivas son:
a) segmentos de Mercado, penetracin del producto, desarrollo del Mercado,
desarrollo del product, proliferacin del producto.
b) Segmentos del producto, penetracin del mercado, desarrollo del mercado,
desarrollo del producto, proliferacin del producto.
c) Segmetos del mercado, Penetracin del mercado, desarrollo del mercado,
desarrollo del producto, proliferacin del producto.
d) Segmentos del producto, penetracin del producto, desarrollo del Mercado,
desarrollo del product, proliferacin del producto.
45. Las parejas en las que ambos trabajan, disponen de ingresos medios-altos y
no tiene hijos, son consumidores tipo:
a. Geek
b. Dinks
c. Stingys
d. Teekies
e. Ninguna de las anteriores
46. A que le conocemos como la Mezcla del Marketing
La mezcla de Mercadotecnia se compone de un conjunto de variables controlables,
que brindan mltiples posibilidades de reaccionar ante la baja en ventas o utilidades
47. Sea el grafico: Ciclo de vida del producto. Definas las etapas a y b
a) honorario
b) matricula
c) pagar
d) cuota
Respuesta: pagar
58. Cual de los siguientes de le puede considerar como canal de distribucin?
a) detallista
b) agencia de transporte
c) transporte particular
d) franquicia
Respuesta: detallista
59. identifique el elemento que no pertenece al criterio financiero de ideas sobre
un producto nuevo:
a) proceso
b) estrategia
c) informacin
d) capacitacin
62. Marque con una X los 5 requerimientos para que exista intercambio
a) Primera etapa
b) Segunda etapa
c) Tercera etapa
d) Cuarta etapa
80. Se debe tener en cuenta en la fijacin de precios inicial de un producto, los
siguientes factores: