Manual Tcnico

DIAGNSTICO DE ERROS

FLUXOGRAMA DE ERROS

HI-WALL (ON/OFF)
PISO TETO
CASSETE
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DIAGNSTICO DE ERROS

ndice

Componentes dos produtos on/off e testes de funcionamento...................................................................03

Fluxograma de Auto diagnsticos dos produtos on/off linha SR/SM/SS-7a30.000 BTU/h...........................09

Fluxograma de Auto diagnsticos dos produtos on/off linha HCFC/QI/SQ-7/9/12.000BTU/h

HPF/Q/HEF/Q-9 a 30.000btu/H SUFI/QI-7/9/12.000BTU/h PHFI/QI-18 a 80.000-3/4
KBFP-24 a 60.000-3/4....................................................................................................................................13
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DIAGNSTICO DE ERROS

1 - COMPONENTES DA UNIDADE INTERNA (ON/OFF)

1.1 SENSOR DE TEMPERATURA

O sensor de temperatura um termistor semicondutor no estado slido que tem o valor de sua
resistncia hmica modificado de acordo com a temperatura a que est submetido.

Teste do componente: o funcionamento do sensor de temperatura deve ser verificado junto a tabela de
resistncia hmica fornecida pela Elgin. Com o multmetro na escala de verifique o valor da resistncia
hmica apresentado pelo sensor de acordo com a temperatura do bulbo, a tolerncia de +/- 2%, se o
valor estiver fora dessa tolerncia o sensor de temperatura est danificado.

1.2 TRANSFORMADOR

Tem a finalidade de receber tenso alternada e converter para uma tenso direcionada para os
componentes da placa eletrnica.

Teste do componente: verificar a entrada de tenso e se a sada de tenso est de acordo com o
especificado.

1.3 PLACA ELETRNICA

A placa eletrnica tem a finalidade de ligar e desligar o aparelho, controlar a temperatura ambiente,
controlar a velocidade do ar, movimentar as aletas de direcionamento do ar insuflado e controlar o tempo
de funcionamento do aparelho.

Caractersticas e medies prticas da placa Eletrnica:

1.3.1 - Produto no liga mesmo aps acionar o boto manual

Verificar se a tenso (AC) de No

alimentao nos bornes est Verificar a rede eltrica
correta
Sim

Verificar se o fusvel da placa

de comando est bom No
Substitua o fusvel
medindo sua continuidade.
Sim
Verificar se a tenso (AC) na
alimentao da placa de No Verificar se a fiao e os
comando acordo com o conectores dos cabos esto
esquema eltrico fases (L) e conectados corretamente
(N) Sim

Substitua a Placa Eletrnica

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1.3.2 - Produto no funciona o motor ventilador/ou funciona apenas uma das velocidades

Est chegando a tenso (AC) especificada No Cheque as conexes e o

pelo fabricante nos bornes de alimentao esquema eltrico
da placa?

Sim

Verifique a alimentao dos Reles de acionamento

No A placa Eletrnica est
de velocidades. Est chegando tenso na
com defeito
alimentao dos bornes de velocidade (Baixa,
Mdia, Alta) de acordo com a configurao?

Sim

O Capacitor do motor ventilador est Sim Substitua o capacitor do

defasado?
motor ventilador

No
Vide
2.1 pg.5
Motor ventilador apresenta defeito

1.3.3 - O Produto funciona direto sem desligar

O produto est dimensionado corretamente para Realizar o clculo de carga

atender a carga trmica do ambiente e est No trmica, instalar o produto
sendo utilizado conforme suas especificaes? com a capacidade correta e
orientar o cliente a forma
correta de uso do produto
Sim

Os Sensores de temperatura esto de acordo

No
com a tabela de comparao? Substitua o sensor danificado

Sim
Vide
1.1 pg.3

Placa Eletrnica apresenta defeito

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2 - COMPONENTES DA UNIDADE EXTERNA (ON/OFF)

2.1 CAPACITOR

Trata-se de um componente que tem a funo de corrigir o fator de potncia, filtrar rudos e auxiliar na
partida do motor compressor. ligado entre o enrolamento principal e o enrolamento secundrio. Sua
capacidade em mf (micro Faraday) de acordo com o tipo do compressor, previamente determinado pelo
Fabricante.

Teste do componente: realizar a medio da capacitncia (mf) com o uso do capacmetro e verificar se
est de acordo com o especificado.

2.2 CONTATORA

um dispositivo eletromagntico que liga e desliga o circuito do motor. Usado de preferncia para
comandos eltricos automticos distncia. constitudo de uma bobina que quando alimentada, cria
um campo magntico no ncleo fixo, que por sua vez, atrai o ncleo mvel que fecha o circuito. Cessando
alimentao da bobina, desaparece o campo magntico, provocando o retorno do ncleo atravs de
molas.

Teste do componente: sempre faa esse teste com o produto desligado, certifique-se de que no est
chegando tenso na contatora, realize a medio da resistncia hmica dos bornes A1 e A2; realizar a
medio de continuidade dos bornes auxiliares NO (normal aberto) e NC (normal fechada) e realizar o
mesmo teste de continuidade nos bornes de contatos das fases (L1/T1), (L2/T2) e (L3/T3) pressionando o
boto de acionamento da contatora para teste.

2.3 COMPRESSOR

Responsvel por realizar a suco do fludo refrigerante em baixa presso, comprimi-lo e descarrega-lo
em alta presso para o circuito do condicionador de ar. A Elgin trabalha com os compressores Rotativos,
Scroll e Inverter. No caso dos compressores On/Off utilizado protetores trmicos internos ou externos
para proteger o compressor contra:
- Superaquecimento do motor.
- Sobrecarga.
- Falta de fase.
- Baixa carga de fludo refrigerante.
- Alta carga de fludo refrigerante.

Os compressores Scrolls tambm possuem a vlvula IPR:

- Est projetada para abrir quando a presso diferencial entre a descarga e a suco exceder 375 a 450
psig ou 26 a 32 Kgf/cm.
- Quando a vlvula se abre gs quente para o lado de baixa presso.
- O protetor trmico do motor desliga o compressor.

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Testes em compressores Rotativos e Scroll

Sempre com o compressor frio e desligado a pelo menos 2 horas, realize com um multmetro digital os
seguintes testes descritos abaixo.

2.3.1 - Compressor recebe tenso (AC) correta, mas no liga

Quando o compressor possuir O protetor

trmico No Substitua o protetor
protetor trmico externo, sempre
apresenta trmico
com o compressor frio e desligado a
pelo menos 2 horas, verifique sua continuidade?
Sim
continuidade

Verificar se os bornes do compressor esto No Compressor est com a

dando continuidade. C-A-M bobina aberta

Sim

Verificar se as resistncias hmicas dos

bornes C-A-M esto de acordo com a No Compressor danificado
tabela, sendo que a tolerncia de +/- 5%

Sim

Compressor recebe a tenso (AC) correta,

tenta partir mas desliga por alta corrente Compressor travado

2.3.2 - Teste de isolamento das Bobinas

Com o uso de um Megmetro, coloque a ponta de Realize um vcuo no

prova vermelha nos bornes de arranque A-M-C, e a sistema at atingir a
Sim Sim
ponta de prova preta num terra de preferncia numa escala de 500 microns e Compressor
superfcie metlica do aparelho. Verifique se o valor verifique se o valor danificado
apresentado inferior a 10Mhms. continua baixo
No No

Compressor bom Compressor bom

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2.4 PRESSOSTATO ALTA/BAIXA

Tem a finalidade de abrir ou fechar uma das fases de alimentao do compressor e motor ventilador de
acordo com a leitura de presso obtida.

Fludo Pressostato Abre Fecha

R-22 Pressostato de Baixa 25 Psig 50 Psig
R-22 Pressostato de Alta 400 Psig 200 Psig
R-410A Pressostato de Baixa 85 Psig 130 Psig
R-410A Pressostato de Alta 670 Psig 410 Psig

Teste do componente: Com o uso de um niple para engatar no pressostato, pressurize com nitrognio a
presso especificada e verifique a continuidade dos fios, o pressostato deve armar e desarmar de acordo
com as presses da tabela acima. Se os valores estiverem diferentes, substitua o pressostato.

2.5 MOTOR VENTILADOR

Responsvel por criar fluxo de ar para realizar a troca forada de calor entre o ar ambiente e o ar externo
e vice-versa. utilizado nas unidades Evaporadoras e Condensadoras.

Teste do componente:

2.5.1 - Motor Ventilador no funciona

Est chegando a tenso (AC) correta especificada pelo No Verifique rede eltrica
fabricante de +/- 10% da tenso nominal?

Sim

Verifique se o capacitor est em bom

No
funcionamento Substitua o capacitor
Vide
2.1 pg.5
Sim
Est chegando a tenso correta A fiao e a conexo dos
para alimentao do motor No
cabos de alimentao
ventilador? esto Ok?

Com a unidade desligada, Sim

possvel girar o ventilador? Sim No

Substitua o motor Cheque o esquema Faa as correes

ventilador No Sim eltrico

U.I U.E

Vide 1.3.2 No caso da unidade externa, se o motor recebe a tenso correta e

pg.4 no possvel gira-lo manualmente, substitua o motor ventilador

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2.6 BOBINA SOLENIDE

Se resume em um fio condutor dobrado em forma de hlice ou como um conjunto de espiras do mesmo
eixo espaadas de maneira uniforme. Quando aplicada uma corrente eltrica neste fio condutor, criado
um campo magntico ao redor e no interior do solenoide semelhante ao campo de um im, realizando
um movimento entre os seus polos.

Teste do componente:

2.6.1 Bobina Solenoide no funciona

Est chegando a tenso (AC) especificada Sim

Substitua a bobina solenoide
para o componente?

No
Sim Vide
Alimente a bobina solenoide com a tenso Verifique se a interligao 1.1 pg.3
(AC) especificada direto no componente e Sim dos fios at a placa de
verifique se ela ir funcionar comando da U.I esto ok

No No

Substitua a bobina solenoide Realize a devida correo nos

fios de interligao.

2.7 VLVULA REVERSORA

Responsvel por realizar a inverso do sistema de refrigerao atravs da ligao dos tubos de suco,
evaporador e condensador, fazendo assim com que o sistema do ciclo nos trocadores de calor seja
invertido, onde o produto pode ser utilizado para climatizar ou aquecer um determinado ambiente.

Teste do componente:

2.7.1 Produto no aciona o ciclo aquecimento

A bobina solenoide est acionando? No Vide

2.6.1

Sim
A vlvula reversora no est Substitua a vlvula reversora com os
Sim
revertendo o ciclo, ou reverte devidos cuidados para no aquecer e
parcialmente? causar danos a pea nova.
No

Vlvula reversora est boa

Vide
1.1 pg.3

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3 - AUTO DIAGNSTICOS PRODUTOS (ON/OFF)

LINHA SPLIT HI-WALL SR/SM/SS 7 a 30.000 BTU/h

3.1 E2 - (Falha no sensor de temperatura ambiente)

E3 (Falha no sensor de temperatura da serpentina)

Os filtros de ar ou a serpentina esto Sim Realize a manuteno

obstrudos de sujeira?
preventiva
No

Vide
1.1 pg.3

3.2 - E4 Anormalidade na unidade externa

Est chegando a tenso (AC) especificada pelo No

Verificar rede eltrica
fabricante para o produto de +/- 10% da
tenso nominal?
Sim Realize a conexo e
No correo dos cabos
Quando o produto entra no modo refrigerao As conexes dos
a unidade interna emite sinal e tenso para No cabos e fiao
unidade externa? Vide 1.3
esto ok? Sim
pg.3
Sim

Se o produto possuir contatora O Capacitor do compressor e do No Substitua o

Sim
realize o teste e verifique se a motor ventilador esto bons? capacitor
pea est ok
Sim
Vide 2.2 Vide 2.1
No pg.5 pg.5

Chega tenso (AC) Compressor liga durante um

Verifique o
correta na tempo e:
funcionamento
alimentao dos a)desliga
Substitua a do motor
bornes do Sim
ventilador b) desliga pelo protetor
contatora compressor? trmico
No Sim c) energiza e desliga pelo
trmico (travado)
Vide 2.5.1
Cheque o esquema O compressor
pg.7
eltrico da unidade est ligando?
A instalao e o ajuste
externa No da carga de fludo esto
de acordo com o
manual de instalao?
Sim
Vide 2.3 No
pg.5
Faa as correes e os
ajustes de acordo com o
manual de instalao

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3.3 - E5 Sem realimentao do ventilador da unidade interna

Est chegando a tenso (AC) especificada pelo No Verifique a

fabricante para o produto de +/- 10% da tenso rede eltrica
nominal?
Sim

Est chegando a tenso especificada pelo

fabricante na alimentao da unidade interna? No Cheque a fiao e
o esquema eltrico
Sim

Vide 1.3.2
pg.4

3.4 E6 Falha de sincronismo

Est chegando a tenso (AC) especificada pelo Verifique a

No
fabricante no produto de +/- 10% da tenso rede eltrica
nominal?
Sim

A unidade evaporadora est No Vide 1.3.2

entrando em modo ventilao? pg.4

Sim

As interligaes eltricas das

unidades esto de acordo com No Faa as correes
o diagrama eltrico? necessrias

Sim

Os cabos de interligao esto

dando continuidade e apresentam No Substitua os cabos
bom funcionamento?
Sim

No Substitua a placa
A placa eletrnica da U.I
eletrnica da U.I
Vide 1.3.2 apresenta bom funcionamento
pg.4 aps os testes?
Se o produto possuir placa
eletrnica na U.E verifique se a
Sim placa recebe sinal da placa
Placa eletrnica da U.E
eletrnica da U.I
recebe sinal e tenso (AC)
Substitua a placa
correta da placa eletrnica
eletrnica da U.E
da U.I mas no aciona a U.C

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3.5 E7 Falha no sinal de retorno da unidade externa

Est chegando a tenso (AC) especificada pelo No Verifique a

fabricante no produto de +/- 10% da tenso nominal? rede eltrica

Sim

As interligaes eltricas das

No Faa as correes necessrias de
unidades esto de acordo com
acordo com o diagrama eltrico
o diagrama eltrico?

Sim

Os cabos de interligao esto

dando continuidade e apresentam No Substitua os cabos
bom funcionamento?
Sim

No Substitua a placa
A placa eletrnica da U.I
eletrnica da U.I
Vide 1.3.2 apresenta bom funcionamento
pg.4 aps os testes?
Se o produto possuir placa
eletrnica na U.E verifique se a
Sim placa recebe sinal da placa
Placa eletrnica da U.E
eletrnica da U.I
recebe sinal e tenso (AC)
Substitua a placa
correta da placa eletrnica
eletrnica da U.E
da U.I mas no aciona a U.C

No caso das unidades Existem fios do

Quente/Fria verifique Sim Refaa a ligao
chicote de interligao
o chicote de de acordo com o
invertidos?
interligao das placas diagrama eltrico
eletrnicas U.I e U.E No

Aps os testes a Placa Vide 1.3.2

U.I apresentou pg.4
defeito?

No Sim

Substitua placa Substitua a placa

eletrnica da U.E eletrnica da U.I

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3.6 E8 Proteo contra sobreaquecimento

Est chegando a tenso (AC) especificada pelo No Verifique a

fabricante no produto respeitando os limites de rede eltrica
+/- 10% da tenso nominal?
Sim

O produto est dimensionado corretamente para

Realizar o clculo de carga
atender a carga trmica do ambiente e est No
trmica, instalar o produto
sendo utilizado conforme suas especificaes?
com a capacidade correta e
orientar o cliente a forma
Sim correta de uso do produto

Os filtros de ar ou a serpentina da U.I

Sim Realize a manuteno
e U.E esto obstrudos de sujeira?
preventiva

No

Os Sensores de temperatura esto de acordo

No
com a tabela de comparao? Substitua o sensor danificado

Vide Sim
1.1 pg.3

A U.E no pode estar em local confinado. A No Faa as correes e os

instalao e o ajuste da carga de fludo ajustes de acordo com o
refrigerante esto corretos de acordo com o manual de instalao
manual de instalao?
Sim

Sim Verifique se o rele da

Vide 1.3.3
O produto funciona direto sem desligar? placa da U.I est pg.4
mandando sinal direto
No para a U.E sem desligar

U.E 1) 2) 3)

Se o produto possuir Verifique o Verifique o

contatora, verifique funcionamento do funcionamento do
seu funcionamento Motor Ventilador Compressor
U.E

Vide Vide Vide

2.2 pg.5 2.5 pg.7 2.3 pg.5

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4 - AUTO DIAGNSTICOS PRODUTOS (ON/OFF)

LINHA SPLIT HI-WALL HCFC/QI/SQ-7/9/12.000

4.1 E1 Falha no sensor de temperatura ambiente Vide

3.1 pg.9
E2- Falha no sensor de temperatura da serpentina

4.2 E6 Falha na realimentao do ventilador da Vide 3.3

unidade interna (Sinal de velocidade) pg.10

5 - AUTO DIAGNSTICOS PRODUTOS (ON/OFF)

LINHA SPLIT HI-WALL HPF/Q-HEF/Q-9 a 30.000 BTU/h

5.1 E1 Falha no sensor de temperatura ambiente Vide

3.1 pg.9
E2- Falha no sensor de temperatura da serpentina

5.2 E4 Falta de realimentao do ventilador da Vide 3.3

unidade interna (Sinal de velocidade) pg.10

6 - AUTO DIAGNSTICOS PRODUTOS (ON/OFF)

LINHA SPLIT HI-WALL SUFI/QI-7/9/12.000 BTU/h

6.1 Luz TIMER piscando 1 vez a cada 8 segundos

(Falha no sensor de temperatura ambiente) Vide
3.1 pg.9
- Luz TIMER piscando 2 vezes cada 8 segundos
(Falha no sensor de temperatura da serpentina)

6.2 Luz TIMER piscando 4 vezes a cada 8 segundos Vide 3.3

(Falha no motor ventilador da unidade interna) pg.10

7 - AUTO DIAGNSTICOS PRODUTOS (ON/OFF)

LINHA SPLIT PISO/TETO PHFI/QI-18 a 80.000 BTU/h K7 - KBFP 24 a 60.000 BTU/h

7.1 Indicador RUN da U.I piscando 1 vez a cada 8 segundos

(Falha no sensor de temperatura ambiente) Vide
3.1 pg.9
- Indicador RUN piscando 2 vezes cada 8 segundos
(Falha no sensor de temperatura da serpentina)

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7.2 Indicador RUN da U.I piscando 3 vezes a cada 8 segundos

(Anormalidade no sistema de refrigerao e/ou vazamento de fluido refrigerante)

Est chegando a tenso (AC) especificada pelo

No Verifique a
fabricante no produto respeitando os limites de
rede eltrica
+/- 10% da tenso nominal?
Sim

O produto est dimensionado corretamente para Realizar o clculo de carga

No
atender a carga trmica do ambiente e est trmica, instalar o produto
sendo utilizado conforme suas especificaes? com a capacidade correta e
orientar o cliente a forma
Sim
correta de uso do produto

A U.E no pode estar em local confinado. A No Faa as correes e os

instalao e o ajuste da carga de fludo
ajustes de acordo com o
refrigerante esto corretos de acordo com o
manual de instalao
manual de instalao? Sim

Os filtros de ar ou a serpentina da U.I Sim Realize a manuteno

e U.E esto obstrudos de sujeira?
preventiva
No

As interligaes eltricas das

No Faa as correes
unidades esto de acordo com
necessrias
o diagrama eltrico?

Sim

Os cabos de interligao esto

No
dando continuidade e apresentam Substitua os cabos
bom funcionamento?
Sim
No Substitua a placa
A placa eletrnica da U.I
eletrnica da U.I
Vide 1.3.2 apresenta bom funcionamento
pg.4 aps os testes?
Sim

Os Sensores de temperatura esto de acordo No

Vide com a tabela de comparao? Substitua o sensor danificado
1.1 pg.3
Sim

U.E 1) 2) 3) 4)

Se o produto possuir Se o produto possuir Verifique o Verifique o

contatora, verifique pressostato, funcionamento do funcionamento do
seu funcionamento verifique seu Motor Ventilador Compressor
funcionamento da U.E

Vide Vide Vide Vide

2.2 pg.5 2.4 pg.7 2.5 pg.7 2.3 pg.5

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7.3 Indicador RUN da U.I piscando 6 vezes a cada 8 segundos
(Fase invertida, falta de fase, proteo contra baixa ou alta voltagem/
ou proteo contra alta temperatura de sada de ar)

Est chegando a tenso (AC) especificada pelo No Verifique a

fabricante no produto respeitando os limites de rede eltrica
+/- 10% da tenso nominal?
Sim

Est chegando tenso (AC) nas fases (R) (S) (T)? No Verifique a fiao e a
conexo dos cabos

Sim

Acompanhando o diagrama eltrico, foi Sim Faa a ligao correta

encontrado alguma fase (R) (S) (T) invertida? de acordo com o
diagrama eltrico
No

O produto est dimensionado corretamente para Realizar o clculo de carga

No
atender a carga trmica do ambiente e est trmica, instalar o produto
sendo utilizado conforme suas especificaes? com a capacidade correta e
orientar o cliente a forma
Sim
correta de uso do produto

A U.E no pode estar em local confinado. A

No Faa as correes e os
instalao e o ajuste da carga de fludo
refrigerante esto corretos de acordo com o ajustes de acordo com o
manual de instalao? manual de instalao
Sim

A placa eletrnica da U.I

No Substitua a placa
apresenta bom funcionamento
eletrnica da U.I
Vide 1.3 aps os testes?
pg.3
Sim

Os Sensores de temperatura esto de acordo

No Substitua o sensor danificado
Vide com a tabela de comparao?
1.1 pg.3
Sim
U.E 1) 2) 3) 4)

Se o produto possuir Se o produto possuir Verifique o Verifique o

contatora, verifique pressostato, funcionamento do funcionamento do
seu funcionamento verifique seu Motor Ventilador Compressor
funcionamento da U.E

Vide Vide Vide Vide

2.2 pg.5 2.4 pg.7 2.5 pg.7 2.3 pg.5

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7.4 Indicador RUN da U.I piscando 7 vezes a cada 8 segundos

Vide 3.4
(Possvel falha na interligao entre as unidades interna e externa) pg.10

7.5 Indicador RUN da U.I piscando 8 vezes a cada 8 segundos

(Sensor de nvel dgua do sistema de drenagem desconectado ou
defeituoso/ ou bomba de drenagem desconectada ou defeituosa)

Est chegando a tenso (AC) especificada pelo Verifique a

No
fabricante no produto respeitando os limites de rede eltrica
+/- 10% da tenso nominal?
Sim

Aps os testes, a placa da

Est chegando a tenso (AC) especificada para a Vide
No U.I apresentou bom
bomba de remoo de gua? 1.3 pg.3
funcionamento?

Sim
No

A bomba de remoo de gua est funcionando Substitua a Substitua a placa

No
normalmente? bomba de eletrnica da U.I
remoo de gua

Sim

A bandeja do dreno est limpa? No Realize a manuteno

preventiva

Sim

O sensor de nvel de gua est conectado No

corretamente? Faa a conexo correta

Sim

A boia do sensor de nvel de gua est invertida? Sim Coloque na posio correta

No

Substitua o sensor de
nvel da gua

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