Memorando Circular-Conjunto n 03 /DIRSAT/DIRAT/PFE INSS.

Em 01 de novembro de 2012.

Aos Superintendentes Regionais, Gerentes Executivos, Gerentes de Agncias da Previdncia

Social, Chefes de Diviso/Servio/Seo de Atendimento, Chefes de Servio/Seo de Sade do
Trabalhador, Representantes e Responsveis tcnicos do Servio Social.

Assunto: Medidas de enfrentamento violncia domstica

1. No dia 31 de julho do presente ano, o Instituto Nacional do Seguro Social/INSS e

o Instituto Maria da Penha/IMP oficializaram parceria, por meio de Acordo de Cooperao
Tcnica, em anexo, para combate violncia contra a mulher.

2. O acordo objetiva desenvolver aes e polticas de proteo mulher por meio de

medidas socioeducativas destinadas a informar a populao acerca da violncia domstica e
familiar; divulgar os servios e benefcios previdencirios e assistenciais que possam ser
concedidos s mulheres vtimas de agresso; capacitar os servidores para o atendimento s
mulheres vtimas de violncia; e ajuizar aes regressivas, que busquem ressarcir
financeiramente a Previdncia Social dos valores pagos em benefcios previdencirios
resultantes de violncia domstica.

3. Visando ao cumprimento desse acordo, a Diretoria de Sade do

Trabalhador/DIRSAT define procedimentos que envolvem os servios de percia mdica e
servio social, conforme segue:

Cabe ao perito mdico:

a) Participar de capacitao referente temtica, quando ofertada, visando o

atendimento de qualidade s mulheres vtimas de violncia domstica;
b) Encaminhar ao assistente social a mulher vtima de violncia domstica,
quando identificada durante o exame mdico pericial.

Cabe ao assistente social:

a) Conhecer a rede local de proteo mulher em situao de violncia

domstica;
b) Proceder ao estudo exploratrio das organizaes sociais de proteo mulher,
por meio de pesquisa externa do servio social;
c) Acolher a mulher, vtima de violncia, que chega at o Servio Social;
d) Participar de capacitao referente temtica, quando ofertada, visando ao
atendimento de qualidade s mulheres vtimas de violncia domstica.
e) Socializar informaes previdencirias, assistenciais, entre outras, na
perspectiva de orientar, prevenir e fortalecer os membros do grupo familiar;

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 f) Encaminhar a mulher vtima de violncia para a rede socioassistencial, quando
necessrio;
g) Utilizar o Cadastro de Identificao do Usurio/CIU, ficha de encaminhamento,
boletim estatstico e demais formulrios do servio social para registro dos
atendimentos e posteriores relatrios, pesquisas, levantamento de dados
estatsticos e perfil da demanda atendida;
h) Estabelecer contato com a rede socioassistencial (instituies pblicas e
privadas) por meio de visitas tcnicas, palestras e seminrios que possibilitem: a
divulgao dos servios e benefcios previdencirios e assistenciais que possam
ser concedidos s mulheres seguradas/usurias vtimas de agresso; dar
visibilidade e conhecimento das aes do INSS no enfrentamento violncia
domstica; reforar a integrao das polticas de Assistncia, Sade e Previdncia
em consonncia com o art. 1 da Lei 8.212/1991 e art. 194 da Constituio Federal
de 1988;
i) Promover aes educativas voltadas a informar a populao brasileira acerca da
violncia domstica e familiar contra a mulher e dos seus meios de enfrentamento;
j) Promover aes visando informar a populao brasileira acerca dos servios e
benefcios previdencirios e assistenciais que podero ser concedidos s mulheres
vtimas de violncia domstica e familiar;
k) Durante a socializao de informaes, divulgar a Central de Atendimento
Mulher - Ligue 180 como mais uma forma de enfrentamento a violncia
domstica;
l) Para o desenvolvimento das aes, os assistentes sociais devero utilizar os
conhecimentos e procedimentos dispostos no Manual Tcnico do Servio Social,
conforme Resoluo n 203, de 29 de maio de 2012;
m) Os assistentes sociais devero registrar os casos acompanhados e fazer o
registro no CIU, para acompanhamento das aes do Servio Social e no
formulrio de atendimento Anexo II deste memorando. Aps preencher os
dados no formulrio de atendimento, os assistentes sociais devero encaminh-los
ao Responsvel Tcnico-RT do Servio Social na GEX, at o dia 30 de cada ms;
n) O RT do Servio Social dever consolidar os dados das APS no formulrio de
atendimento - Anexo II, e encaminh-lo Diviso do Servio Social/DSS at o 5
dia til de cada ms, juntamente com o Boletim estatstico do Servio
Social/BESS;

4. A DSS ir comunicar todas as situaes identificadas de violncia contra a

mulher, por meio de planilha consolidada, Procuradoria Federal Especializada/PFE at o dia 10
de cada ms;

5. A PFE dar encaminhamento s situaes apontadas pela DSS, atravs da

instruo de futuras aes regressivas dos valores pagos a ttulo de benefcios previdencirios em
razo da violncia domstica e familiar, como mecanismo pedaggico-reparatrio de
ressarcimento;

6. Informamos que neste momento os dados contidos no fluxo de atendimento,

constantes do anexo I, ficaro restritos s seguradas do INSS (excetuando-se as beneficirias de
benefcios assistenciais). Ressaltamos que a orientao contida neste item no impede o

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acolhimento e atendimento s requerentes do BPC ou quelas que no tenham vnculo com o
INSS.

7. Solicitamos apoio dos Superintendentes, Gerentes Executivos e Gerentes de APS,

a fim de:

a) No mbito das SR e GEX: possibilitar as condies necessrias realizao de

reunies tcnicas do Servio Social para alinhamentos dos procedimentos a serem
adotados neste memorando, bem como o desenvolvimento de pesquisas para
levantamento de dados e fomento de estratgias para atendimento s vtimas de
violncia;
b) No mbito das APS: possibilitar aos assistentes sociais as condies
necessrias ao conhecimento da legislao pertinente, incluindo a Lei
11.340/2006 e a cartilha Quanto Custa o Machismo do INSS, (disponvel na
Intraprev), e ao desenvolvimento das aes necessrias ao apoio da mulher vtima
de violncia;
c) Garantir espao fsico adequado s condies ticas e tcnicas que garantam o
atendimento de qualidade, preservando o sigilo nos atendimentos.

8. Por fim, cabe ressaltar aos servidores do INSS que, no atendimento mulher
vtima de violncia domstica, procedam com discrio, respeito e solidariedade, vedadas as
atitudes preconceituosas, e encaminhem a segurada/usuria ao assistente social da APS, que dar
os encaminhamentos necessrios.

Atenciosamente,

VERUSA MARIA RODRIGUES GUEDES

Diretora de Sade do Trabalhador

CINARA WAGNER FREDO

Diretora de Atendimento

ALESSANDRO ANTONIO STEFANUTTO

Procurador-Chefe da PFEINSS

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Anexo I do Memorando Circular-Conjunto n 03 /DIRSAT/DIRAT/ PFE INSS, 01 de
novembro de 2012
FLUXOGRAMA DE ATENDIMENTO

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 Anexo Il do Memorando Circular-Conjunto n 03 /DIRSAT/DIRAT/ PFE INSS, 01 de novembro de 2012.
DADOS DA MULHER
Nome:
Idade: CPF: NIT: RG: rgo expedidor:

DADOS DO AGRESSOR
Nome:
Idade: CPF: (no obrigatrio) NIT: (no obrigatrio RG: rgo expedidor:

DADOS DO ATENDIMENTO
Recebe benefcio do INSS? ( ) Sim ( ) No
Em caso positivo, especifique: ( ) Aposentadoria por invalidez ( ) Auxlio-doena ( )Penso por morte
Convive com o agressor? ( ) Sim ( ) No
J registrou Boletim de Ocorrncia em delegacia? ( ) Sim ( ) No
Qual delegacia: Qual cidade:
DADOS DO ASSITENTE SOCIAL QUE REALIZOU O ATENDIMENTO
Nome:
CRESS: UF: Cidade: APS
DADOS DA MULHER
Nome:
Idade: CPF: NIT: RG: rgo expedidor:

DADOS DO AGRESSOR
Nome:
Idade: CPF: (no obrigatrio) NIT: (no obrigatrio RG: rgo expedidor:

DADOS DO ATENDIMENTO
Recebe benefcio do INSS? ( ) Sim ( ) No
Em caso positivo, especifique: ( ) Aposentadoria por invalidez ( ) Auxlio-doena ( )Penso por morte
Convive com o agressor? ( ) Sim ( ) No
J registrou Boletim de Ocorrncia em delegacia? ( ) Sim ( ) No
Qual delegacia: Qual cidade:
DADOS DO ASSITENTE SOCIAL QUE REALIZOU O ATENDIMENTO
Nome:
CRESS: UF: Cidade: APS