CASO FACEBOOK

Para la primera entrega El grupo deber presentar un documento de mximo 10 pginas

(Arial 12 puntos con espaciado 1,5) en el cual recoja las etapas de la evolucin de
FACEBOOK desde sus inicios, y aclarar en qu condiciones actuales se encuentra la
empresa.

El grupo deber explicar la naturaleza del negocio (en qu consiste y cmo funciona),
de tal manera, que quede claro cualquier planteamiento de futuro que la empresa tenga
en sus planes.

En ese mismo orden, el grupo deber dedicar esfuerzo al anlisis del CEO (Gerente) de
FACEBOOK desde la perspectiva de las escuelas del pensamiento estratgico y las 5 P s
de la Estrategia propuestas por Henry Mintzberg

Qu es Facebook?

Facebook: es un sitio web de redes sociales. Fue creado originariamente para

estudiantes de la Universidad de Harvard, pero ha sido abierto a cualquier otra persona
que tenga una cuenta de correo electrnico. Los usuarios pueden participar en una o ms
redes sociales, en relacin con su situacin acadmica, su lugar de trabajo o regin
geogrfica.

Esta es la definicin de la palabra Facebook que encontramos en la pgina de

Wikipedia.

Las etapas de la evolucin de FACEBOOK desde sus inicios y en qu condiciones se

encuentra la empresa actualmente?

Inicio

La idea de crear una red social online naci en la Universidad de Harvard, dirigida en
un primer momento exclusivamente a los propios alumnos de la universidad. Este sitio
web, fue creado tanto por Zuckerberg como por Andrew McCollum y Eduardo Saverin.
Al principio, el sitio web era pequeo y en fase de iniciacin estaba dirigido nicamente
a universitarios de la Universidad de Harvard. Poco despus el 4 de Febrero de 2004
nace Facebook como una red social para conectar a estudiantes de universidades
norteamericanas como Harvard, Columbia, Stanford y Yale ; por ltimo el fenmeno se
extendi por todo el mundo hasta el da de hoy.

Pero, Que antecedentes tenemos de esta adictiva red social?

En sus inicios todo surge con una necesidad del mercado actual que realmente fueron
los corredores y fraternidades de Harvard, los cuales estaban atiborrados de
conocimiento y de mecanismos de flirteo convencionales entre las fraternidades.

Mark Elliot Zuckerberg, Judo-Americano a mediados de 2003 empieza creando como

proyectos personales coursematch(1)y Facematch(2) este ltimo sacndolo del
anonimato escolar y enfrentando su primer litigio por violacin de seguridad, propiedad
intelectual y privacidad dentro del campus escolar.

Es as pues, que los hermanos Tyler y Cameron Winklevoss (3) y su socio-Compaero

de estudio Divya Narenda estudiantes tambin de Harvard, reclutan al joven Mark para
adentrarse y participar en su proyecto Harvard Connection / ConnectU (4), que sera la
base principal de lo que denominaran como apropiacin de ese proyecto y
conocimientos de forma ilcita para crear lo que actualmente es Facebook.

Pero pocos saben que al principio se llamaba The Facebook, creado por Mark Zuckerber
quien ha sido abiertamente acusado de utilizar datos privados de terceros y sabotear a la
competencia entre otros temas en Business Insider. Segn Business Insider los inicios
de Facebook y de su creador Mark Zuckerber no son especialmente honrosos ni limpios.
La historia parece una de esas de ambicin sin lmites y es sobre una de las personas
con ms xito profesional del Mundo y probablemente de la historia.

En un principio y como lo catalogara el grupo interdisciplinario del proyecto

TheFacebook fue concebido inicialmente como a online directory that connects people
through social networks at colleges an universities.

Expansin de Facebook.

Facebook empieza en internet como una red social bsica, donde las personas contaban
con la opcin de publicar informacin, hacer algunas publicaciones de su vida social e
interactuar con sus amigos.

Pero dentro de las ambiciones y planes de Mark, estaba ser una pgina que fuera ms
all de ser una red social y empez a competir con google entre otros, creando miles de
aplicaciones para que los navegadores tuvieran opciones sin lmite al momento de
ingresar a facebook, creando entre esas, una aplicacin donde cualquier usuario puede
crear millones de aplicaciones ms.

Su expansin se genera en el momento en que aumenta el nmero de usuarios de todos

los pases del mundo con una estrategia de comunicacin que logro posicionar a
Facebook con el concepto de realidad en la mente de quienes lo visitamos.

Como podemos observar, el plan de facebook tiene inicio en el mismo momento en que
deciden abrir su mercado limitado de esta cadena de universidades a Estados Unidos y
de Estados unidos a todo el mundo, Conquistando a un grupo objetivo considerado el
mayor consumidor de internet. Este conjunto de acciones, evaluadas premeditadamente
o hasta en un golpe de suerte, lleg a convertirse en un universo virtual en el momento
en que la simple creacin de grupos en pro o en contra de algn movimiento poltico,
religioso o cultural se ve influenciado en la toma de sus decisiones por estos tipos de
grupos, posicionndose como un modelo de negocio de magnitudes incalculables
abarcando as posicionamientos de marcas locales, regionales e internacionales tales
como Mc Donalds y Pepsi entre otras.
Anticipndose a la innovacin de aplicaciones por parte de otras redes sociales
(competencia) que satisfagan las necesidades de los usuarios, facebook le da carta
abierta a la imaginacin y hambre de los cibernautas, de encontrar un inmenso
portafolio de opciones inimaginables en cuanto a entretenimiento se trata.

La expansin se describe a continuacin:

Facebook comenz a permitir que los estudiantes de universidades agregasen a

estudiantes cuyas escuelas no estaban incluidas en el sitio debido a las peticiones de los
usuarios.

En marzo de 2006 BusinessWeek divulg que se estaba negociando una adquisicin

potencial del sitio. Facebook declin una oferta de $750 millones.

En mayo de 2006 la red de Facebook se extendi con xito en la India, con apoyo de
institutos de tecnologa de aquel pas. En junio de 2006, hubo un acuerdo con iTunes
Store para que iTunes conociera los gustos musicales de los usuarios y ofrecer as un
enlace de descarga en su propio sitio. En agosto de 2006, Facebook agreg
universidades en Alemania e Israel a su red. Tambin introdujo la importacin de blogs
de Xanga, LiveJournal o Blogger.

Desde septiembre de 2006 Facebook se abre a todos los usuarios del Internet, a pesar de
protestas de gran parte de sus usuarios, ya que perdera la base estudiantil sobre la cual
se haba mantenido.

En julio de 2007, Facebook anunci su primera adquisicin, Parakey, Inc. de Blake

Ross y de Joe Hewitt. En agosto del mismo ao se le dedic la portada de la prestigiosa
revista Newsweek; adems de una integracin con YouTube.

A finales de ese mismo ao Facebook vendi una parte, el 1,6%, a Microsoft a cambio
de $240 millones de dlares, con la condicin de que Facebook se convirtiera en un
modelo de negocio para marcas de fbrica en donde se ofrezcan sus productos y
servicios, segn los datos del usuario y del perfil de este. Esta adquisicin valor
Facebook en quince mil millones de dlares, aunque el consenso de los analistas fuera
que esta cifra superaba el valor real de la empresa. Para Microsoft no se trataba slo de
una inversin financiera, sino tambin de un avance estratgico en Internet.

La ms reciente inyeccin de capital a Facebook -27,5 millones de dlares- fue liderada

por Greylock Venture Capital (fondo de inversin con fuerte vnculo con la CIA). Uno
de los socios de Greylock es Howard Cox, segn el diario The Guardian-, pertenece al
fondo de inversin en capital de riesgo de la CIA.

En 2008 lanz su versin en francs, alemn y espaol para impulsar su expansin fuera
de Estados Unidos, ya que sus usuarios se concentran en Estados Unidos, Canad y
Gran Bretaa. La mayor cantidad de usuarios de Iberoamrica, proviene de Colombia,
superando a pases con mayor poblacin como Mxico, Brasil y Argentina.
En julio de 2009 Mark Zuckerberg hizo pblico que Facebook haba alcanzado los 250
millones de usuarios. El 15 de septiembre del mismo ao anunci que superaba los 300
millones, y el 2 de diciembre que ya contaba con ms de 350 millones. En septiembre
de 2011 contaba con ms 800 millones de usuarios.

Facebook cuenta con ms de 900 millones de miembros, y traducciones a 70 idiomas.

En octubre de 2012, Facebook lleg a los 1000 millones de usuarios, de los cules hay
ms de 600 millones de usuarios mviles. Brasil, India, Indonesia, Mxico y Estados
Unidos son los pases con ms usuarios.

Su infraestructura principal est formada por una red de ms de 50 000 servidores que
usan distribuciones del sistema operativo GNU/Linux usando LAMP.

El 9 de abril de 2012 se anunci que Facebook adquiri Instagram por 1000 millones de
dlares.

Naturaleza del negocio (en qu consiste y cmo funciona), de tal manera, que quede
claro cualquier planteamiento de futuro que la empresa tenga en sus planes.

El negocio de facebook es integrar la publicidad dentro del contenido de su red social. A

medida que Facebook va consolidando su dominio en las redes sociales y que diversas
empresas van tomando posiciones en su plataforma, algunas incluso haciendo dinero
con ello, se va aclarando cules sern sus modelos de negocio. No hay que olvidar que
la publicidad no le ha permitido ser rentable en todo su esplendor.

Examinemos estos modelos de negocio:

1. Publicidad. Este era el nico modelo de negocio vlido hasta hace bien poco. De
hecho, cuando FacebookMicrosoft pag 250 millones de dlares por el 1,6% de
Facebook hace tres aos, su inters principal era tener la exclusiva de la red publicitaria
de la red social. El problema es que los usuarios de Facebook no pinchan en los
anuncios, con lo que los ingresos no estn siendo tan altos como se esperaba. De hecho,
la empresa apenas factur 275 millones de dlares en 2008 y 635 en 2009, insuficientes
para rentabilizar sus elevadsimos costes de servidores y conectividad y 40 veces
inferiores a los de Google.

Pero esto podra cambiar en el futuro. Y es que a medida que se hace ms grande,
Facebook se est convirtiendo en un soporte publicitario que, para las marcas, podra ser
mucho ms interesante que la televisin. De hecho, una de las grandes preguntas que se
hacen hoy en da todos los publicistas es cunto vale un Me gusta. Yahoo ha pagado
hasta un dlar por cada uno, pero su valor real depender muy mucho del modelo de
negocio de las pginas y lugares, algo que se est definiendo en este mismo momento y
que depende muy mucho de la capacidad de Facebook para transformarse en un
trampoln para el comercio electrnico.

2. Juegos virtuales. Es sin duda la estrella de las redes sociales en este momento y la
razn por la que Google ha decidido lanzarse al ruedo con un producto secreto en el
que est trabajando un importante nmero de ingenieros del buscador. Se sabe que tiene
relacin con los juegos online y que va a ser una evolucin de las APIs de OpenSocial.
Quizs una plataforma de juegos abierta a cualquier red social que quiera utilizar el
sistema de login de Google?

Y es que Zynga, una red de juegos en Facebook que paradjicamente est participada
por Google, consigui facturar ms de 200 millones de dlares, que fueron casi limpios,
pues los costes que soporta esta empresa no son muy elevados. Est claro que productos
como Farmville y Mafia Wars son una mina de oro que no ha dejado indiferente a nadie.
El principal competidor de Zynga, Playdom, ha sido recientemente comprado por
Disney por la friolera de 763 millones de dlares.

Para quedarse con una parte de estos beneficios, Facebook se invent los Credits, una
moneda virtual que deben utilizar ahora todos los que venden bienes virtuales en su red
social. El funcionamiento se puede resumir as: Facebook se queda con el 30% de cada
transaccin. As que, como el mercado de bienes virtuales se espera que alcance los
2.100 millones de dlares el ao que viene (el doble que en 2009) y la mitad vendr de
los juegos, Facebook ingresara por este concepto unos 252 millones de dlares.

3. Comercio electrnico. La aparicin de modelos como Groupon abre nuevas

expectativas para todas las redes sociales que tienen negocios (Places, en el caso de
Facebook, un servicio todava no disponible en Espaa). Facebook podr ofrecer un
servicio de descuentos a todas las empresas que han creado pginas en su red, que a su
vez ofrecern productos rebajados a todos sus fans. Adems, est claro que con el
tiempo una gran parte de las tiendas online se integrarn con Facebook, ya que es aqu
donde estn sus clientes.

4. Servicios premium. Para m no hay duda de que Facebook acabar cobrando por
muchos de sus servicios. El ms evidente son las fotos, ya que Flickr (Yahoo) le saca un
buen rendimiento a este tema y Facebook tiene previsto mejorar sustancialmente su
sistema de subida y archivo de imgenes. Pero hay otros que se me ocurren. Por
ejemplo, buzones de correo electrnico sin spam. Facebook est mucho mejor
posicionado para hacer esto que la mismsima Google. Adems, el creador de Gmail,
Paul Buchheit, trabaja actualmente en Facebook

El futuro de facebook.

El modelo de negocio de Facebook est todava dando sus primeros pasos. Hay muchas
personas que creen que es una moda. Facebook es ahora mismo el mayor competidor de
Google y MySpace por lo que se enfrenta a grandes desafos para lograr crecer y
desarrollarse. Facebook pretende volverse algo como un sistema operativo. El "sistema
operativo social de la Web", segn lleg a declarar Mark Zuckerberg el fundador del
sitio.

Haidi Partovi, presidente de iLike (sitio de intercambio de msica) afirma que "en la
historia de la computacin, se cre la computadora personal, luego Windows, luego la
Web y ahora la plataforma Facebook".
En Facebook la informacin es filtrada por los amigos y las redes. El modelo no
descansa sobre un motor de bsqueda, sino sobre las redes sociales.

Casi cualquier persona con conocimientos informticos bsicos puede tener acceso a
todo este mundo de comunidades virtuales.

Anlisis del CEO (Gerente) de FACEBOOK desde la perspectiva de las escuelas del
pensamiento estratgico y las 5 P s de la Estrategia propuestas por Henry Mintzberg

Las 5 Ps de la Estrategia propuestas por Henry Mintzberg las podemos ver reflejadas
de la siguiente manera:

- Estrategia como Plan y Pauta de Accin: cuando hablamos de la creacin de

aplicaciones y la posibilidad de crear nuevas aplicaciones sin mayor impedimento.
Recordar que los puntos claves de estas estrategias son Se elaboran antes de las
acciones en las que se aplicarn y se desarrollan de manera consciente y con un
propsito determinado y una "maniobra" para ganar la partida al contrincante o
competidor

- Estrategia como Patrn: Cuando vemos el crecimiento en cifras de la comunidad de

Facebook y la seduccin a nuevos usuarios para que hagan parte de esta Red social es
un enfoque exitoso que se convierte en un patrn de comportamiento. Recordar que esta
estrategia nos dice la estrategia es un modelo, especficamente, un patrn en un flujo
de acciones, los patrones pueden dar la impresin de surgir sin advertirlo.

- Estrategia como posicin: Cuando vemos que la compaa no acta como un ente
solitario excluyendo a otras marcas del mercado, sino donde por el contrario con su
unin a yahoo y la opcin de trabajar de la mano con todas las marcas del mundo que no
son consideradas como competencia, genera todo un espectro y opcin de realizar
negocios entre terceras marcas y usuarios de la red, esta agrupacin genera proteccin
hacia los competidores. Recordar que esta estrategia nos dice estrategia colectiva, o
sea, la estrategia que busca promover la cooperacin entre organizaciones y aun entre
posibles competidores, fusiones comerciales para contrarrestar las fuerzas legtimas de
la competencia.
Caso facebook.lleg para quedarse?

Universidad Politcnico Gran Colombiano

Pensamiento estratgico y prospectiva

Bogot D.C, Marzo 2014

Caso facebook.lleg para quedarse?

Pensamiento estratgico y prospectiva

Paola Helena Acosta Sierra

Universidad Politcnico Gran Colombiano

Bogot D.C, Marzo 2014

TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCIN 4

2. ANALISIS DEL NEGOCIO 5

2.1 Etapa histrica desde los Inicios 5

2.2 Condiciones actuales 7

2.3 Naturaleza del negocio 9

2.4 Planteamiento a futuro que tenga la empresa en sus planes 9

3. ANLISIS DEL GERENTE DE FACEBOOK 11

3.1 Desde la perspectiva de las escuelas del pensamiento estratgico 11

3.2 Desde la perspectiva de las 5 Ps 13

4. BIBLIOGRAFA 14

1. INTRODUCCIN

A diario vemos y escuchamos en los medios de comunicacin como crece la economa y

los genios de grandes empresas de bienes y servicios que hacen que cada da se
multiplique sus fortunas, entonces es donde uno se pone a pensar como lo hacen?,
existe alguna frmula exacta para que estas personas muchas comunes y corrientes
sean tan exitosas?

Con el presente trabajo se analizar el caso de la segunda pagina web ms visitada a

nivel mundial (FACEBOOK), se dar a conocer como un servicio ciberntico ha
logrado captar billones de dlares, se conocer como ha ido creciendo y para donde se
proyecta esta idea de negocio que surgi de un estudiante que a su corta edad ha sabido
entrar al mundo de los negocios, ser que Mark Zukerberg tuvo un golpe de suerte
como algunos llaman a los que prosperan? utiliz de manera correcta su pensamiento
estratgico para aplicarlo a una idea que de principio estaba segmentada a un grupo de
estudiantes y ahora est plantada en gran parte mundo?

Se mostrar cmo ha ido evolucionando esta red social, cual es la naturaleza de su

negocio, como funciona, su estado actual, que aspectos positivos y negativos tiene para
sus usuarios y un planteamiento a futuro de la empresa.

Se analizar Gerente de Facebook desde la perspectiva de las escuelas del pensamiento

estratgico y el concepto acerca de las 5 Ps de Henry Mintzberg.

2. ANALISIS DEL NEGOCIO

2.1 Etapa histrica desde los Inicios

Facebook, que inicialmente se llamaba THE FACE BOOK la red social ms importante
en el momento, fue creada por Mark Zuckerberg junto a Dustin Moskovitz, Chris
Hughes and Eduardo Saverin en 2004 con la concepcin de crear una versin en lnea
del anuario para conocer a los compaeros de clase de su Universidad; rpidamente se
expandi a varias universidades inicialmente de estados unidos y finalmente a
universidades extranjeras. Cabe anotar que Zuckerberg, primero cre Face nash red que
fue cerrada por la administracin de Harvard y provoc su expulsin por violar la
privacidad.

En el 2006 Facebook abri su plataforma a cualquier persona que tuviera un correo

electrnico lo que permiti que el mundo empezara a conectase entre s y permitir una
mayor interrelacin entre las personas, sin importar el lugar donde se encuentren.
Es por esto que la misin de facebook se define como el dar a las personas el poder de
compartir y hacer del mundo ms abierto y conectado. Las personas usan Facebook para
mantenerse conectado con amigos y familiares, para descubrir que est pasando en el
mundo y compartir y expresar lo que importa para ellos.

Sin embargo Facebook no fue el pionero en las redes sociales, antes se contaba con
redes sociales como MySpace o Hi5, sin embargo Facebook con sus desarrollos
tecnolgicos, servicios ms interactivos entre sus miembros y la facilidad de uso de la
plataforma, logr que gran parte de los usuarios de estas redes las abandonaran e
iniciaran una nueva fase en esta nueva red social.

Con el tiempo Facebook desarroll nuevas estrategias de negocio, incorpor en 2008

versiones en otros idiomas como francs, alemn y espaol para impulsar la expansin
fuera de Estados Unidos , lanz la aplicacin compatible con Iphone y fue desarrollando
avances que permitan tener ms cercana con el pblico.

Entre estos desarrollos, se destaca en el ao 2010 la incorporacin del reconocimiento

facial en las fotos que suben los usuarios a la plataforma y que al momento de etiquetar
a sus amigos sugiere al usuario quin es la persona que sale en las fotos, evitndole
tener que escribir el nombre .

En el ao 2012 adquiri instagram, aplicacin creada en el ao 2010 por Kevin Systrom

y Mike Krieger para compartir fotos y que tiene incorporada la posibilidad deeditarlas,
esta aplicacin contaba en Abril de 2012 con ms de 100 millones de usuarios activos,
lo que permiti a Facebook una mayor penetracin en el mercado de las redes sociales;
con esta aplicacin se comparten fotos y videos en tiempo real de una manera
simplificada y con la opcin de crear tendencias a travs de los hashtags.

En el 2013 adquiri Atlas, plataforma que descubre gustos e intereses de los usuarios, y
los conecta con patrocinadores.

En el ao 2014 adquiri Whatsapp, aplicacin creada en el ao 2009 por Jan Kum y

Brian Acton, cuya base de accin se basa en el envo de mensajera instantnea entre
usuarios que tengan la aplicacin instalada en el celular, bsicamente permite a los
usuarios compartir fotos, videos, audios, ubicacin y mensajes en general. Esta
aplicacin es de gran uso para mantenerse en contacto con personas que se encuentren
alrededor del mundo y solamente requiere una conexin a internet.

2.2 Condiciones actuales

Con estas adquisiciones a travs de los aos Facebook ha logrado penetrar en gran
medida en el mercado de las redes sociales, ha recuperado a travs de otras aplicaciones
el segmento de mercado que haba perdido de acuerdo a una investigacin financiada
por la Unin Europea los usuarios menores de 18 aos estn migrando a otras
plataformas como Twitter, Instagram, Snapchat y WhatsApp, pues se sienten aburridos
y avergonzados de ver a sus padres como miembros activos de esta comunidad virtual ;
entre las cuales Instagram y WhatsApp ya hacen parte de su portafolio.
Algunas cifras interesantes de facebook en la actualidad:

Cuenta con 1.230 millones de usuarios activos al menos una vez al mes, casi tanto
como la poblacin de la India, el segundo pas ms poblado despus de China.

Entre ellos, el 76,8 % se conecta desde un dispositivo mvil, como un telfono

'inteligente', y el 61,5 % accede a la red todos los das, segn la propia compaa.

En Estados Unidos, la franja de edad 35-54 es actualmente la ms numerosa (31,1 %),

seguida de la de 25-34 aos (24,4 %), 18-24 aos (23,3 %), ms de 55 aos (15,6 %) y
13-17 aos (5,4%), segn un estudio de iStrategyLabs. El sitio ha perdido tres millones
de usuarios adolescentes en tres aos.

Estados Unidos tiene el mayor nmero de usuarios de Facebook (146,8 millones a

finales de 2013), seguido por la India (84,9 millones), Brasil (61,2 millones) e Indonesia
(60, 5 millones), segn eMarketer. Otros informes estiman en 180 millones los usuarios
de EEUU.

En 2013, Facebook fue utilizado por el 46,6 % de la poblacin de Amrica del Norte,
el 35,7% de Europa Occidental, el 29,9% de Amrica Latina, el 24,9% de Europa
Central y del Este, el 11% de Oriente Medio y el 7,1% en Asia y el Pacfico, segn
eMarketer.

Facebook alcanz en 2013 un beneficio neto de 1.100 millones de euros (1.500

millones de dlares), con un volumen de negocio de 5.782 millones de euros (7.872
millones de dlares) provenientes principalmente de la publicidad.

La red social acapar en 2013 un 5,7% del gasto mundial en publicidad en Internet. En
publicidad mvil, su cuota es del 18,44 %. En ambos casos se sita en segunda posicin
en el mundo despus de Google, segn eMarketer.

Facebook tena 6.337 empleados en diciembre. No obstante, las empresas y redes de

aplicaciones con esta red social han creado ms puestos de trabajo.

Una de cada siete personas tienen Facebook.

Si bien es una herramienta que cambi la forma de relacionarse, de hallar personas que
son difciles de contactar por la distancia, es un arma de doble filo, segn socilogos
personas que pasan mucho tiempo en la pgina resultan obsesionadas ya sea mirando
perfiles de rivales, el saber que alguien lleva una mejor vida con viajes amigos amor
estable, genera en personas envidias difciles de manejar es entonces donde se esfuerzan
en subir una foto mejor y aparentar una vida no real.

Por otro lado en las polticas de privacidad que los usuarios no se detienen a examinar o
simplemente quien desee tener la cuenta debe aceptarlas, se admite que la organizacin
manipule los datos , imgenes as la persona tome la decisin de cancelar la cuenta,
cmo opera?, cada vez que un usuario diligencia datos como gustos, lugares, afectos,
esta informacin se fragmenta y se enva a aquellas empresas que aparecen al lado
derecho de la pgina constantemente envindonos publicidad para acceder a ellos; una
forma de compartir estos datos es en el momento que inician un juego en Facebook.

Estudios demuestran que el 40% de los perfiles son de impostores, como en todo se crea
una mafia para sacar partido y el usuario que ms informacin precisa cuelgue en su
muro es utilizada por grandes estafadores.

2.3 Naturaleza del negocio

En las principales plataformas sociales como Facebook en la actualidad podemos

definir diversos modelos de negocio. Las redes sociales siguen nutrindose de estos
esquemas publicitarios tradicionales, aunque no sea la primera opcin ni la ms
recomendada dada la estructura tcnica y esttica de muchos de estos sitios.

Las redes sociales como Facebook han incluido sistemas de anuncios sobre su propia
red con una alta capacidad de segmentacin que se muestran en las pginas de
navegacin de los usuarios. Contratar esta publicidad es econmico y permite segmentar
nuestro target con gran efectividad

2.4 Planteamiento a futuro que tenga la empresa en sus planes

El futuro de Facebook: monetizar o colapsar . El panorama del gigante de las redes

sociales Facebook se encontraba muy enrarecido en el ltimo trimestre del ao 2012.
La desconfianza de sus accionistas y las proyecciones negativas de los expertos
pintaban un panorama muy oscuro con tendencia a la cada en la bolsa y prxima
desaparecer del mundo de la internet.

Sin embargo el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, adquiere la aplicacin

Instagram y debuta con una valoracin excesiva de sus utilidades en la NASDAQ, se
cotiza con 4,6 veces por encima de la valoracin de la aplicacin ms rentable como lo
es Google.

Enmarcado dentro del anterior panorama, se le une el silencio permanente de

Zuckerberg ante esta situacin y se adiciona la salida de su mayor accionista, quien no
reinvirti las ganancias obtenidas con el nombre de Facebook.

Convertir en moneda o en dinero legal, Monetizar: Facebook actualmente es la red

social ms popular en internet. La publicidad de grandes empresas conocedoras de las
bondades del marketing en internet est recurriendo a su mercado potencia a travs de
Facebook y buscan obtener reacciones en muy corto tiempo. El Grande de las redes
sociales es la catapulta para ampliar y hacer conocer una marca dentro de su mercado
objetivo.

Cmo convertir a sus fans fieles en clientes que paguen! Monetizacin e innovaciones
para evitar un colapso. Sin embargo Red social registr ingresos por hasta US$ 2,585
millones entre setiembre y diciembre del 2013. La cifra es superior a los US$ 2,330
millones que esperaban los expertos.
Cada vez buscamos ms la inmediatez en aplicaciones mviles como WhatsApp
(recientemente adquirida por Mark Zuckerberg), redes sociales ms sencillas y
amigables como Twitter o Instagram (adquirida por Mark Zuckerberg en abril de 2012).
Adems, las aplicaciones mviles de mensajera ofrecen un plus adicional: El chat
privado con personas que realmente son amigos. Sin duda, todo este cambio apenas ha
empezado y seguro que en el 2014 habr mucho movimiento. Quizs Facebook se
plantee un cambio de objetivos, porque una red social sin dilogo, alegra o
conversacin con los dems no es nada.

La visin de Zuckerberg siempre ha sido hacer un mundo mejor a travs de una mejor
conexin, pero internet siempre ser la piedra en el zapato. Si la astucia de Zuckerberg
lo llevara a desarrollar una nueva forma de conectar que no fuera el mismo internet,
podra ganarse una especie de Nobel de las Redes Sociales. Internet no debera ser el
final, sino el comienzo de nuevas formas de hacer las cosas.

3. ANLISIS DEL GERENTE DE FACEBOOK

Tomando como base la perspectiva de las escuelas del pensamiento estratgico y el

concepto acerca de las 5 Ps de Henry Mintzberg a continuacin se desarrollaran las
nociones que aplican a la empresa en sus diez aos de funcionamiento.

3.1 Desde la perspectiva de las escuelas del pensamiento estratgico

Escuela del Entrepreneur: La escuela del entrepreneurship contempla una visin de

futuro que habita en la mente del estratega, permitindole visionar el futuro de sus ideas
y trabajar para realizarlas esto se refleja en los primeros aos del de creacin de
Facebook donde inicialmente fue concebido como un servicio para los estudiantes de
Harvard y de algunas universidades que se pudieran vincular al proyecto pero sus
creadores visualizaron un crecimiento mucho mayor, apoyado tambin en la acogida de
su idea, donde identifico el internet como herramienta y medio para masificar su
proyecto eran la clave del xito.

Escuela del aprendizaje: Se vincula tambin la escuela del aprendizaje, con enfoque ms
creativo e innovador. Esto se ve reflejado en la adopcin de estrategias cada vez ms
elaboradas basadas en el dinamismo del entorno permitiendo que este fuera un proyecto
que recopilara las necesidades y los gustos de los estudiantes y usuarios, de esta manera
actualizando y robusteciendo la aplicacin ofreciendo cada vez mayor funcionalidad y
mejores servicios.

Escuela del entorno: Desde las corrientes descriptivas la escuela del entorno toma una
participacin muy importante en la evolucin de Facebook como red social y empresa,
debido a que fueron sus usuarios y el mismo ambiente en el que se desenvolva lo que
fue llevando a esta gran empresa a su evolucin, esto se ve perfectamente reflejado en
su historia cuando se visualiz como proyecto universitario y debido a la gran acogida
fue creciendo entre otras universidades de estados unidos y finalmente se expandi al
pblico en general solo con tener una cuenta de correo, esto identifica claramente que el
entorno fue apalancando su progreso, tambin dando un papel muy importante a sus
usuarios, debido a que esta plataforma se alimentaba de la interaccin de los mismos, es
decir a medida que los usuarios participaban creando perfiles y compartiendo entre otros
usuarios la plataforma iba tomando forma .

Escuela de la configuracin: las estrategias de negocio desarrolladas e incorporadas por

Facebook es un claro ejemplo de la formacin de estrategias como un proceso
episdico. Aplicaciones para celulares, el me gusta o link, la adquisicin de
instagram y de WhatsApp cobraron vida en estos 10 aos de existencia de Facebook.

Sin lugar a dudas estos procesos y cambios episdicos dieron como resultado un
proceso integral y una pertinencia en sus decisiones coherentes con lo que el pblico
exiga y exige hoy da.

3.2 Desde la perspectiva de las 5 Ps

Al analizar el pensamiento de Marck zukerberg enfocndonos en las 5 Ps de la

estrategia propuestas por Henry Mintzberg, se evidencia que concibi una estrategia
como plan la elabor antes de actuar, tena un propsito determinado el cual iniciaba en
la universidad de Harvard con un pequeo grupo donde el propsito era relacionarse
entre los mismos compaeros; como la estrategia es el resultado de acciones humanas,
esta iniciativa de relacionarse obtuvo gran acogida en poco tiempo, es entonces donde
se genera una estrategia emergente donde hay una consistencia de la accin sin
intencionalidad alguna, no imaginaba en ese momento que llegara con esta idea a ser
un billonario de talla mundial.

Teniendo en cuenta la evolucin de Facebook tambin se evidencia la estrategia como

posicin, el ambiente donde se mueve es la internet, ya que permite un juego para n
personas que en este momento son millones para interactuar entre s, poder conocer
aspectos personales que en un pasado no haba forma de saber, como gustos, idiomas,
lugares y aspectos fsicos; la herramienta enfatiza en saber cada da ms del usuario para
tener una informacin completa y precisa donde participan agentes externos como otras
empresas competidoras que pueden mostrar en esta plataforma la oportunidad de
negocio y atrapar al cliente de una manera ms directa es as que Facebook busca
promover la cooperacin ente organizaciones en un comercio virtual.

Pero a su vez maneja la estrategia como perspectiva, en el sentido que percibe al

mundo, sabe que la tecnologa llego para quedarse y evolucionar y por este medio que
se puede acceder por computador, telfonos inteligentes ,tabletas electrnicas, entre
otros; se puede conocer a la persona que lo est manipulando en la forma como describe
su vida a diario, volviendo esto en algunos casos una adiccin, tener que consultar
constantemente sobre lo que dicen de s mismos y de otros, el amarillismo y mientras
unos lo usan para fines de amistad y conectarse con sus familiares alrededor del mundo,
otros aprovechan para sacar la mejor informacin y conocer mejor a su prxima
vctima.