UNIVERSIDADE ESTCIO DE S

MBA EM GESTO DE PROJETOS

Fichamento de Estudo de Caso

Jair Lcio Gomes

PMO e Gesto de Programas e

Portflio
Prof. ANTNIO LUIS DRAQUE
PENSO

Goinia
2017

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BAE Atomate System (A): Sistema de Manejo de Bagagem do
Aeroporto Internacional de Denver
PMO e gesto de programas e portflio
O PMO Escritrio De Gesto De Projetos Da AtekPC

REFERNCIA: MC Farlan.F.W arren,Kell.Mark Hupp.John - Havard Business

School Publishing Case 308-049-Boston 2007

Criada em 1984, a empresa AtekPC atua no ramo de TI especializada na

fabricao de computadores de mdio porte computadores pessoais (Personal Computer
PC). A AtekPC desenvolveu um portflio de aplicaes voltadas para o nvel operacional,
tais como: reas de contabilidade, fornecimento, produo, vendas e distribuio.

A AtekPC uma empresa de mdio porte com crescimento a celerado em

seu ramo de atuao. Em 2006 atingiu 1.9 bilhes em vendas, um vnculo empregatcio
de 2.100 colaboradores e 200 em meio perodo. Seu diretor de informtica John Strider.
A AtekPc foi desenvolvendo um portflio de aplicaes voltadas para o nvel operacional:
reas de contabilidade, fornecimento, produo, vendas e distribuio. O setor de TI
estava sofrendo quedas em suas margens de lucros, para amenizar a situao, Strider
implantou o modelo PMO que mudaria a cultura organizacional da empresa trazendo
consigo grandes desafios. Strider tinha como objetivo buscar interesses maiores a fim de
conseguir uma boa posio de d estaque no mercado que no momento refletia uma
instabilidade comum do setor e sendo assim, o PMO seria uma boa estratgia do
contedo intelectual pelo ambiente que exige uma maturao gerencial maior. E os
desafios aumentariam cada dia mais. A misso do PMO foi evoluindo com o tempo,
contudo, ainda no existia um consenso sobre o seu objetivo, suas responsabilidades e
sua autoridade.

Logo, a ideia predominante era de montar um escritrio para que este

pudesse provar o seu valor, e assim, executar seus benefcios derivados das prticas
consistentes de projetos. O objetivo era aceitao ao consultar e fazer tutoria para
projetos individuais. Mark Nelson, o novo gerente de PMO, falou sobre esse esforo: O
que fazemos desde outubro de 2006 tem sido fornecer tutoria e apoio para a
administrao de projetos em seus projetos principais que foram identificados por
executivos de TI. Para o futuro imediato, at entrarmos em funcionamento, o plano fazer
com que eu trabalhe com uma pessoa em um ponto de vista de planejamento de projeto

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reunies regulares com as equipes, relatrio de situao, questes de manuteno e
riscos de gerenciamento.

A criao do PMO objetivou a conduo, o planejamento, a organizao e as

atividades de modo padronizado. A integrao de apoio ao funcionamento no
gerenciamento dos projetos se mostrou eficiente com a atuao do PMO. Obviamente, a
mudana na cultura organizacional trouxe um a visvel resistncia por parte da equipe
que, com o progresso e amadurecimento da implantao do escritrio de projetos
juntamente com o apoio recebido dos gerentes sniores de TI. Por fim, tal resistncia
comeou a perder fora por enxergar os benefcios do PMO. A questo da Governana
do PMO no havia si do deliberada, m as j possua um a importncia bastante relevante.
Alguns apontamentos precisavam ser delineados, com o a mensurao do desempenho
alcanado pelo PMO e de como medir o seu sucesso. E ainda, para quem o PMO
responderia? Essas eram algumas indagaes a serem respondidas. John Strider
estava preocupado com quantas questes a implementao do PMO havia criado.
Pequenos passos construindo pequenos sucessos iam fazer o trabalho com velocidade o
suficiente? So questes que todo gestor se preocupa quando acontece r algum tipo de
modificao na cultura organizacional da empresa onde atua.

Assim, um esforo grandioso e desafiador, acrescentar o escritrio de

projetos em ambiente onde est pratica era a princpio inexistente na cultura, no
conhecimento devido valor e tais experincias em gesto de gerenciamento. preciso
portanto, compreender os benefcios em implementar um PMO. Pois este, se usam da
estrutura organizacional por projeto, o PMO possibilita um controle nos recursos
humanos, na eficincia e promove um ambiente de deciso colaborativa minimizando
riscos e favorecendo a capacidade de conduzir as melhores decises do negcio.

A criao do PMO objetiva a conduo, o planejamento, a organizao e as

atividades de modo padronizado. A integrao de apoio ao funcionamento no
gerenciamento dos projetos se mostra eficiente com a atuao do PMO. Obviamente, a
mudana na cultura organizacional traz uma visvel resistncia por parte da equipe, que
com o progresso e amadurecimento da implantao do escritrio de projetos, juntamente
com o apoio recebido dos gerentes sniores de TI. Por fim, tal resistncia comea a
perder fora, quando se apercebem e se enxergam os benefcios do PMO.

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 Portanto fica claro que foi uma deciso assertiva AtekPC de optar pela
implementao e uso do PMO, pois os resultados foram se mostrando consistentes ao
longo do tempo e vinham carregados da eficincia para o alcance do objetivo
estratgicos, para a qual foram destinados.