Representacin de un Departamento de Recursos Humanos

Narrador 1 (Mex Fernandez): Muy buenas tardes a todos los presentes que el da de hoy
nos acompaan, nuestro Director, Profr. Jorge Mndez, la subdirectora, Profra. Maira
Ventura, padres de familia y compaeros alumnos que nos acompaan, nosotros somos
los alumnos del taller de tecnologa con nfasis en Ofimtica, segundo ao, nuestro
maestro es el Lic. Carlos Cituk Maza

Narrador 2 (Victoria Ku): y a continuacin les presentaremos nuestro proyecto titulado El

Trabajo del Departamento de Recursos Humanos, donde podrn conocer los procesos y
actividades que se realizan en esta rea tan importante de la empresa, as que damos
inicio

En la oficina de la Gerente de Recursos Humanos

Secretaria: Gerente Gallegos ya est todo listo para que pueda hacer la video llamada
con la Gerente General de la Central del Estado de Mxico, algo ms en que puedo
apoyar?

Gerente Gallegos (Sherlyn): muchas gracias Cindy, slo no olvides traerme ms tarde los
documentos que te solicit para firma.

Secretaria (Cindy): entendido Gerente Gallegos, la dejo para que pueda hablar en
privado.

Gerente Gallegos (Sherlyn): si por favor.

(Comienza la video llamada)

Gerente Gallegos (Sherlyn): creo que ya todo est listo para la video llamada.

Gerente Cruz Zapata (Victoria Zapata): Muy buenos das Gerente Gallegos, me
comunico para saber sobre los avances, de cmo se est llevando el proceso para la
contratacin de personal para la nueva supermercado que vamos abrir en el mes de
mayo.

Gerenta Gallegos (Sherlyn): buenos das Gerente General Cruz Zapata, precisamente el
da de hoy le enviar un informe a su correo electrnico, le comento que para nuestra
prxima sucrsal que abriremos en unas semanas en el puerto de Progreso , ya hemos
iniciado con la contratacin de un buen nmero de personal operativo, estamos casi
completos en las reas de cajeros, atencin al cliente, panificadora y congelados, hoy
mismo iniciamos con la bsqueda de los mejores candidatos para los puestos de Jefes de
Personal y de Gerente de la tienda.

Gerente Cruz Zapata: me parece muy bien, estamos en los tiempos adecuados para
inaugurar nuestra prxima tienda, si le encargo mucho hacer una minuciosa seleccin de
personal para los puestos superiores, sobre todo para el puesto de Gerente, le aviso que
la prxima semana deber presentarse con nosotros en la Cd. De Mxico para unos
cursos de actualizacin que son muy importantes. Como siempre le agradezco, seguimos
en comunicacin para cualquier eventualidad que se presente, saludos.

Gerente Gallegos (Sherlyn) : yo me encargar personalmente, despreocpese . Hasta

luego Gerente General!, que tenga un excelente da!

Narrador 1 (Mex Fernandez): Para localizar a los candidatos perfectos para los puestos
es necesario hacer su bsqueda por los medios adecuados, pongamos atencin cmo es
el trabajo del rea de reclutamiento y seleccin de personal.

Reclutador 1 (Abraham Prez): compaero acaba de regresar a la oficina, en la

recepcin me dieron las solicitudes de empleo que nos han hecho llegar los interesados
de las otras reas que necesitamos cubrir.

Reclutador 2 (Ali Rios): Es una buena noticia compaero, cada vez faltan menos das
para inagurar la tienda y hay que cumplir con sacar adelante todo el trabajo, si pudiste
terminar el volanteo.

Reclutador 1 (Abraham Prez): claro que s, esta maana termine de repartir todos los
volantes, en el centro y en el malecn, esperemos que con este aviso acudan ms
personas con sus papeles esta semana.

Reclutador 2 (Ali Rios): Ya vers que s compaero.

Entra la Lic. Victoria Ku a escena y entra para hablar con los reclutadores.

Lic. Victoria (Victoria Ku): buenos das compaeros, que bueno los encuentro a los dos

Reclutadores: Buen da Lic. Victoria

Lic. Victoria (Victoria Ku): ustedes muchachos siempre con mucha energa, les quera
informar que vengo de hablar con la Gerente Gallegos y me encomend que verificar
que si ya se avisaron a los candidatos para el puesto de gerente de la tienda para su
entrevista el da de maana.

Reclutador 2 (Ali Rios): ya todo est listo, yo personalmente hable con ellos,
empezaremos las entrevistas desde temprano, hasta ahora tengo contemplado a 2
candidatos que cumplen con el perfil.

Lic. Victoria (Victoria Ku): est bien llega otro interesado el da de hoy y rene los
requisitos me hacen llegar su currculum vitae, y para los puestos que nos hacen falta ya
realizaron el reclutamiento.

Reclutador 1 (Abraham Prez): justo hoy termine con la entrega de volantes en el centro,
percibo habr buena respuesta, muchos se me acercaron y me estuvieron preguntando,
tambin pegue cartelones en los lugares pblicos y en los postes.

Reclutador 2 (Ali Rios): Yo tambin hable con los peridicos y toda esta semana estarn
publicando los puestos que estamos ofertando igual en internet ya se encuentra visible.
Lic. Victoria (Victoria Ku): ok, me parece excelente, han hecho un gran trabajo los felicito,
les pido que maana estemos pendientes de la llegada de los candidatos, esta vez yo
realizar las entrevistas.

Reclutador 1 (Abraham Prez): gracias por sus palabras Licenciado, nosotros estaremos
pendientes.

Narrador 1 (Mex Fernandez): la recepcin es el lugar donde se reciben a los clientes y

usuarios, es el primer acercamiento que tienen las personas con las empresas, por eso es
muy importante brindar siempre una buena atencin y una agradable sonrisa.

En la Recepcin
Se encuentra la recepcionista sentada y entra un joven candidato al puesto gerencial:

Candidato 1 (Juan Miguel): Muy buenos das!

Recepcionista (Shania): muy buenos das, le atiende Shania Gonzlez, bienvenido a

nuestra empresa Soriana, en qu le puedo ayudar?

Candidato 1 (Juan Miguel): Soy el Lic. Juan Miguel Villanueva Barrosa, mucho gusto
seorita, me enter que estn solicitando el puesto de Gerente de la Tienda y vine a traer
mi documentacin.

Recepcionista Shania: si con mucho gusto, por el momento slo estamos recibiendo el
currculum vitae y solicitudes de empleo.

Candidato 1 (Juan Miguel): claro, aqu tiene mi currculum vitae. (le da el currculum a la
recepcionista)

Recepcionista (Shania): tienes tus datos completos, tu nmero de telfono.

Candidato 1 (Juan Miguel): si, esos datos en la parte superior.

Recepcionista (Shania): ok, ya los vi, correcto, yo hago llegar su currculum al

departamento de recursos humanos, le explico, este pendiente de su celular si lo llaman
ya que maana son las entrevistas desde las 8 a.m. pero para eso se tienen que
comunicar con usted para agendarlo.

Candidato 1 (Juan Miguel): me parece muy bien, estoy seguro que me tendrn en
cuenta, estar pegado a mi telfono para contestar, gracias por todo, es muy amable
Seorita.

Recepcionista (Shania): ok, es un gusto atenderle, que tenga una bonita tarde.

Narrador 1 (Mex Fernandez): y el da tan ha esperado ha llegado, la entrevista de trabajo

es una actividad de suma importancia nos permite conocer mejor a los candidatos sobre
sus estudios y experiencia, y estos jvenes profesionistas se disputaran con sus mejores
tcticas, carisma y preparacin para obtener el puesto de Gerente del nuevo
supermercado Soriana de Progreso.
En la Recepcin

Entran los 3 candidatos a la recepcin.

Candidatos: Buenos das!

Recepcionista (Shania): sean bienvenidos, tomen asientos, en un momento llegan mis

compaeros reclutadores, ya les avise por telfono que ya llegaron.

Candidatos: Si, gracias.

Entra a escena el reclutador en la recepcin.

Reclutador 2 (Ali Rios): buenos das! (Saluda a los candidatos y ve su reloj) habla muy
bien de ustedes que hayan llegado muy puntuales, vamos a ir pasando uno por uno a
entrevista con la Lic. Victoria y ms tarde nos reuniremos para que les apliquen unas
pruebas psicomtricas, vamos a empezar de una vez, el primero es Enrique Medina
Pereza, acompame.

En la oficina de entrevistas

Candidato 2 (Enrique): Hola, que tal! Buenos das! (le extiende y saluda de mano)

Lic. Victoria (Victoria Ku): buenos das, adelante, toma asiento.

Candidato 2 (Enrique): claro.

Lic. Victoria (Victoria Ku): muy bien, vamos a empezar con una entrevista para
conocernos un poco. Que te parece?

Candidato 2 (Enrique): esta bien.

Lic. Victoria (Victoria Ku): bien, dime tu nombre completo

Candidato 2 (Enrique): mi nombre es Enrique Alejandro Medina Peraza.

Lic. Victoria (Victoria Ku): ok Enrique, cuntame cul es tu profesin y dond terminaste
tus estudios.

Candidato 2 (Enrique): estudie la Licenciatura en administracin de negocios en el

tecnolgico de la Ciudad de Mrida.

Lic. Victoria (Victoria Ku): entonces vives en la ciudad de Mrida.

Candidato 2 (Enrique): no, yo vivo en Tizimin

Lic. Victoria (Victoria Ku):ah, ok, si estas algo lejos, y dime cuestas con tu ttulo
profesional?

Candidato 2 (Enrique): no, pero lo que sucede, es que solo curse un ao la universidad
y se me dificulto mucho seguir con los estudios.
Lic. Victoria (Victoria Ku): entiendo, muy bien, eso es todo por hoy joven, a la brevedad
nos pondremos en contacto contigo para darte una respuesta.

(Ambos se levantan y despiden y dan la mano)

Candidato 2 (Enrique): est bien licenciada.

Lic. Victoria (Victoria Ku): hasta luego.

(Entra el Candidato 3 a entrevista)

Candidato 3 (Jess):Hola Licenciada!, buenos das!

Lic. Victoria (Victoria Ku):Hola! Toma asiento, por favor, aqu tengo tu currculum vitae,
cmo estas Jess?

Candidato 3 (Jess): muy bien, excelente.

Lic. Victoria (Victoria Ku): qu bien!, me presento soy la Licenciada Victoria Ku Padrn,
soy la encargada de Recursos Humanos, es grato contar con tu presencia y este
momento vamos a iniciar la entrevista, cul es tu nombre completo y tu profesin?

Candidato 3 (Jess): soy el Lic. En Administracin Jess Manuel Flores Peraza y realice
mis estudios en el tecnolgico de Progreso, y tambin mis anteriores estudios tambin los
realice aqu, mi secundaria en la Carlos Marx.

Lic. Victoria (Victoria Ku): muy bien, muy bonita escuela tengo el gusto de conocerla,
entonces puedo deducir que vives aqu en el puerto.

Candidato 3 (Jess): efectivamente

Lic. Victoria (Victoria Ku): cuntame de tu preparacin, has tenido otros estudios?

Candidato 3 (Jess): para m es muy importante estar bien preparado recin termine una
maestra en negocios internacionales y si he tomado cursos de capacitacin de liderazgo,
primeros auxilios y prevencin de accidentes en centros de trabajo.

Lic. Victoria (Victoria Ku): ya veo, te felicito son muy importantes esos cursos, cuntame
de tu ltimo trabajo.

Candidato 3 (Jess): estuve trabajando en una tienda departamental de ropa 5 aos

primero como Jefe de ventas y luego en el puesto de Gerente, los motivos por el cual
termine relacin con la empresa fueron cuestiones de superacin, pero tengo buenas
referencias de mis anteriores jefes, incluso traje las copias.

Lic. Victoria (Victoria Ku): entiendo, no hay problema, dime Por qu quieres colaborar
con nuestra empresa?

Candidato 3 (Jess): en primer lugar porque cumplo con el perfil del puesto que estn
solicitando, tengo la experiencia ya he trabajado con la gente, supervisando a
compaeros, tambin me agrada mucho la cadena de super mercados, y me dara
mucho orgullo colaborar con ustedes.

Lic. Victoria (Victoria Ku): y a partir de qu momento puedes comenzar a colaborar con
nosotros.

Candidato 3 (Jess): desde el momento que se disponga, yo estoy a su servicio.

Lic. Victoria (Victoria Ku): Por ultimo Por qu crees que demos contratarte?

Candidato 3 (Jess): claro, porque soy una persona con muchas ganas de trabajar, soy
muy responsables, me gustan trazarme metas y cumplir con lo que me proponga.

Lic. Victoria (Victoria Ku): muy bien Jesus, pues te tengo una buena noticia eres
mejores candidatos para ocupar el puesto de Gerente, slo te voy a pedir que regreses
por la tarde, slo hace falta la contestes una prueba psciometrica para que tomemos la
ultima decisin.

Candidato 3 (Jess): Claro que s, hasta luego Licenciada!

Lic. Victoria (Victoria Ku): un gusto, hasta luego.

En la sala de capacitacin.

Narrador 1 (Mex Fernandez): Una prueba psicomtrica es una herramienta til para
conocer el comportamiento de los candidatos para el puesto ante ciertas situaciones,
tambin se califican sus aptitudes, la capacidad para resolver problemas especficos, para
conocer su personalidad y sus intereses, antes de hacer cualquier contratacin es
necesario la aplicacin de estas pruebas. (Hace como revisa hojas)

Candidato 1 (Juan Miguel): Tambien vienes para la aplicacin de la prueba.

Candidato 3 (Jess): si,asi es, me llamo Jess y tu? (se dan la mano)

Candidato 1 (Juan Miguel): Juan Miguel, me fue muy bien en la entrevista que me hizo la
Licenciada por eso me dijo que me volviera a presentar, al parecer es uno de los ltimos
pasos.

Candidato 3 (Jess): y al parecer somos los dos finalistas para obtener el puesto, que
gane el mejor.

Narrador 1 (Mex Fernandez): (deja de revisar hojas) tomen sus lugares, a continuacin
les voy aplicar el examen psicomtrico, (les da las hojas) les voy a dar las instrucciones,
son 3 juegos, se contestan con bolgrafo negro, tienen 90 minutos para constarlo,
cualquier duda o comentario levanten la mano, ya pueden iniciar.

Los candidatos contestan y entregan las pruebas.

CONTINUA.
En la Oficina de la Gerente Gallegos.

Lic. Victoria (Victoria Ku): acaba de llegar el candidato elegido, ya le entregue una lista
con la documentacin que necesita traer maana.

Gerente Gallegos (Sherlyn): te agradezco, confi mucho en tu eleccin, haz pasar al

Licenciado.

(Entra el Lic. Jess Flores)

Gerente Gallegos (Sherlyn): pase Lic. Jess flores, adelante, puede sentarse.

Candidato 3 (Jess): gracias.

Gerente Gallegos (Sherlyn): pues como le avisamos el da de ayer, necesitbamos que

se presentar y ya tomamos la decisin, y te voy a dar una buena noticia para ti, fuiste el
mejor de entre los candidatos anteriores, y no me queda ms que decir, bienvenido estas
contratado, bienvenido estas contratado Lic. Jess Flores, felicidades.

Candidato 3 (Jess): gracias.

Gerente Gallegos (Sherlyn): pues el siguiente paso es que traigas la documentacin que
se requiere, la licenciada Victorio me dijo te dio una lista.

Candidato 3 (Jess): si, aqu la tengo.

Gerente Gallegos (Sherlyn): pues muy bien, trelos de una vez maana, ya la prxima
semana inicias con los cursos de induccin, ya te haba comentado tambin mi
compaera del sueldo son 20 mil pesos neto mensuales pero conforme pase el tiempo se
va ir subiendo lo que vayas a percibir, aparte de tus bonos y vales de despensa,
entendido.

Candidato 3 (Jess): gracias, saba que lo lograra, le agradezco la confianza no los voy
a defraudar, de aqu para adelante.

Gerente Gallegos (Sherlyn): pues de nueva cuenta te felicito, bienvenido!

Narrador (Sherlyn): y as concluimos con esta representacin donde pudimos conocer

los puestos de trabajo y las actividades que se realizan en el departamento de Recursos
humanos, nosotros somos alumnos del Taller de Ofimtica turno vespertino, muchas
gracias!