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1 Real (R$ 1,00) Cor: verde / Anverso: Efgie Simblica da Repblica (presente em todas cdulas da segunda famlia do real) /
Reverso: Beija-Flor.
2 Reais (R$ 2,00) Cor: azul e cinza / Reverso: Tartaruga de pente
5 Reais (R$ 5,00) Reverso: Gara
10 Reais (R$ 10,00) Reverso: Arara
20 Reais (R$ 20,00) Reverso: Mico-Leo-Dourado
50 Reais (R$ 50,00) Reverso: Ona Pintada
100 Reais (R$ 100,00) Reverso: Garoupa
USO DE DINHEIRO
As pessoas fsicas ou jurdicas so obrigadas a receber pagamentos em moeda metlica na quantidade de at 100 moedas
de cada valor.
Os bancos so obrigados a receber moedas metlicas para pagamentos, at o limite de 100 moedas de cada valor. Para
depsitos, devem receber a quantidade de moedas apresentada, sem limite.
As pessoas fsicas ou jurdicas no so obrigadas a receber cdulas rabiscadas, rasgadas e coladas ou faltando pedao.
Toda cdula danificada s vale para ser depositada, trocada ou utilizada para pagamento em agncia de qualquer banco
comercial, que a enviar ao Banco Central para ser destruda.
DEPSITOS VISTA (ou conta-corrente) A captao de depsitos vista, livremente movimentveis (da, depsito vista),
atividade tpica e prpria dos bancos comerciais, o que os configura como instituies financeiras monetrias.
O Depsito vista tambm chamado de captao a custo zero. A ttulo de manuteno de conta, o banco no pode cobrar valor
(tarifa) algum.
Os tipos de servios prestados pelas instituies financeiras e demais instituies autorizadas a funcionar pelo BACEN so
classificados em quatro modalidades:
servios essenciais: aqueles que no podem ser cobrados; necessrios para a movimentao da conta-corrente;
servios prioritrios: aqueles relacionados a contas de depsitos, transferncias de recursos, operaes de crdito e de
arrendamento mercantil, carto de crdito bsico e cadastro, somente podendo ser cobrados os servios constantes da Lista de
Servios da Res. CMN n. 3.919, devendo ainda ser observados a padronizao, as siglas e os fatos geradores da cobrana
estabelecidos;
servios especiais: aqueles cuja legislao e regulamentao especficas definem as tarifas e as condies aplicveis, a exemplo
dos servios referentes ao crdito rural, ao Sistema Financeiro da Habitao (SFH), ao FGTS, ao Fundo PIS/PASEP, s chamadas
contas-salrio, bem como s operaes de microcrdito de que trata a Res. CMN n. 3.422;
servios diferenciados: aqueles que podem ser cobrados, desde que as condies de utilizao e de pagamento sejam
explicitadas ao cliente ou ao usurio.
CONTA-SALRIO
A conta-salrio uma conta aberta mediante iniciativa e solicitao do empregador para a realizao de pagamentos dos
funcionrios. A conta-salrio pode ser utilizada para receber:
provento;
soldos;
vencimentos;
aposentadorias;
penses; e
similares.
Uma conta-salrio no poder ser aberta por iniciativa do empregado.
Vedada a abertura de conta-salrio para pessoas jurdicas, permitida apenas para pessoas fsicas.
As dirias e bolsas auxlio tambm podem ser pagas por meio de conta-sal- rio. Ela se destina ao pagamento de salrios,
proventos, soldos, vencimentos, aposentadorias, penses ou similares. Cabe destacar que os beneficirios do INSS no podem ter
conta-salrio para receber seus benefcios, uma vez que as disposies da conta-salrio no se aplicam a esse pblico.
Cheque
1. Requisitos Essenciais:
I) a denominao "cheque"
II) a ordem incondicional de pagar uma determinada quantia;
III) o nome do banco (sacado) que deve pagar;
IV) a indicao do lugar onde deve ser pago;
V) local e data de emisso;
VI) a assinatura do emitente (sacador), ou de seu mandatrio como poderes especiais.
A quantia a ser paga deve ser determinada por cifra e por extenso, prevalecendo o extenso em caso de divergncia.
O no preenchimento da quantia em algarismos no impede o pagamento do cheque.
A data de emisso compreende o dia, o ms e o ano. No se admite o ms grafado numericamente.
A assinatura do emitente pode ser constituda por chancela mecnica ou processo equivalente.
Endosso: a forma em que o beneficirio transfere a propriedade de um cheque nominativo ordem, mediante assinatura no
verso do documento. O endosso pode ser feito por pessoa fsica maior ou emancipada ou por pessoa jurdica.
Endosso em branco aquele em que o beneficirio apenas ape sua assinatura no verso do cheque, sem mencionar um
novo beneficirio.
Endosso em preto aquele em que o beneficirio ape sua assinatura no verso do cheque, mencionando o novo
beneficirio.
Cruzamento: Cruzamento de cheque a aposio de duas linhas paralelas no anverso, tornandoo pagvel pelo sacado apenas a
banco ou a cliente do sacado. O cruzamento impede o saque do cheque em espcie no guich.
cruzamento em branco no contm na entrelinha o nome do banco, sendo, portanto, pagvel a qualquer banco;
cruzamento em preto contm na entrelinha o nome do banco a que deve ser pago, sendo portanto apresentvel nica e
exclusivamente ao banco mencionado entre as linhas.
Compensao de Cheques.
Para liberao dos valores depositados, esse prazo contado a partir do dia til seguinte ao do depsito, sendo de:
2 dias teis para cheques de valor inferior a R$ 300,00;
1 dia til para cheques de valor igual ou superior a R$ 300,00.
A partir do fim do prazo de bloqueio, o cheque devolvido deve estar disposio do cliente depositante em sua dependncia de
relacionamento em at:
2 dias teis, no caso de depsito feito na mesma praa da dependncia de relacionamento do cliente;
7 dias teis, no caso de depsito feito em praa distinta daquela onde situada a dependncia de relacionamento do cliente.
Os valores depositados ficam disponveis:
Para saque, os valores ficam liberados no dia til seguinte ao ltimo dia do prazo de bloqueio.
Para compensar dbitos na respectiva conta corrente do depositante, os valores depositados ficam disponveis na noite do
ltimo dia do prazo de bloqueio.
O banco no pode cobrar tarifa pela compensao de cheques.
CDB um ttulo de crdito que pode ser fsico ou escritural (apenas registro eletrnico).
O CDB um ttulo de crdito que pode ser negociado mediante transferncia
O investidor pode contar com o CDB convencional e o CDB escalonado. O primeiro tem uma nica possibilidade de
remunerao, enquanto que no segundo a rentabilidade aumenta com o tempo, de acordo com condies preestabelecidas
Os depsitos a prazo (CDB e RDB) so investimentos de renda fixa que podem ser contratados com taxas:
pr-fixado: o investidor sabe, no momento da aplicao, quanto ir receber no vencimento (ex. 2% a.m.)
ps-fixado: o rendimento composto por uma taxa de juros definida no momento da aplicao e ainda atrelado a algum ndice
(ex. 1,7% a.m. + TR).
Obs.: no investimento de renda varivel, o valor investido poder aumentar ou diminuir com o tempo.
Os depsitos a prazo (CDB e RDB) tambm podem ser contratados com taxas flutuantes, que variam de cordo com o mercado
financeiro.
Caderneta de Poupana
A caderneta de poupana remunera o depositante pessoa fsica e pessoa jurdica sem fins lucrativos mensalmente.
A rentabilidade para pessoa jurdica sem fins lucrativos a mesma para as pessoas fsicas (mensalmente). A pessoa jurdica com
fins lucrativos remunerada trimestralmente.
Os rendimentos de depsitos efetuados em cheque, desde que esses no sejam devolvidos, comeam a ser contados a partir do dia
do depsito, e no da liberao do cheque.
A abertura da poupana e os depsitos podem ocorrer em qualquer dia do ms, sendo que as contas abertas e os depsitos
realizados nos dias 29, 30 e 31 comeam a contar rendimento a partir do primeiro dia do ms seguinte.
As modalidades so:
tradicional e
rural ou caderneta verde.
A maioria dos recursos captados em caderneta de poupana tradicional devem ser aplicados no financiamento imobilirio, ao
passo que a maioria dos recursos captados pela caderneta de poupana rural devem ser aplicados para atendimento do crdito
rural.
Os tipos de servios prestados pelas instituies financeiras e demais instituies autorizadas a funcionar pelo BACEN so
classificados em 4 modalidades:
servios essenciais: aqueles que no podem ser cobrados;
servios prioritrios;
servios especiais; e
servios diferenciados.
Crdito fixo: o valor dever ser usado todo de uma vez, realizar o pagamento no perodo fixado.
Crdito Rotativo: a linha de crdito aberta com determinado limite para que o cliente utilize conforme sua necessidade, ou seja,
quando e o quanto quiser. Alguma das modalidades possveis de serem realizadas: cheque especial, conta garantida ou carto de
crdito. Como estabelecido contratualmente, no h data certa para o uso do crdito nem para devolver (a data-limite a data de
vencimento do contrato).
Crdito Direto ao Consumidor (CDC): a operao realizada pelas Sociedades de Crdito Financiamento e Investimento
(financeiras) e bancos mltiplos com carteira de financeira para que seus clientes adquiram bens e servios. Sua maior utilizao
para a aquisio de veculos e eletrodomsticos. O bem financiado serve como garantia da operao, ficando alienado financeira,
ou seja, o cliente transfere financeira a propriedade do bem adquirido com o dinheiro emprestado at o pagamento total da
dvida. Existe um tipo especial de CDC, chamado CDC-i, que vem a ser o Crdito Direto ao Consumidor com a intervenincia do
lojista vendedor (carn).
Cheque Especial: um tipo de operao de crdito rotativo (operao ativa ) que o cliente utiliza quando necessitar, do jeito que
quiser, restituindo ao banco da forma que lhe for mais conveniente.
Caractersticas do Cheque Especial:
Rotatividade;
No h garantia quanto pessoa fsica e, por conta disso, a taxa de juros bastante alta;
indicado para casos emergenciais.
Encargos incidentes sobre os valores utilizados e o respectivo prazo:
taxas pr ou ps-fixadas (juros + CDI ou TR): hoje em dia, h prevalncia das taxas pr-fixadas;
IOF.
DESCONTOS DE TTULOS
Desconto de Duplicatas, Notas Promissrias e Cheques Pr-datados
So os adiantamentos de recursos que os bancos fazem aos clientes, sobre valores de duplicatas de cobrana ou notas
promissrias, para antecipar o fluxo de caixa do cliente.
Geralmente, o desconto feito sobre ttulos com prazo mximo de 60 dias e prazo mdio de 30 dias. No entanto, quanto maior o
prazo, menor o valor a ser recebido do titular.
Descontos tambm podem ser feitos sobre os recibos de venda com cartes de crdito e os cheques pr-datados (no caso de
cheques pr-datados, esses documentos ficam em cauo (depositados) como garantia do emprstimo).
CARTES DE DBITO
O carto de dbito, por sua vez, o meio de pagamento com a utilizao dos cartes magnticos, que podem ser de dbito ou de
crdito. Os cartes de dbito no representam um estmulo ao consumo. J os cartes de crdito estimulam o consumo.
Embora o carto de dbito tenha tamanho e aspecto idnticos aos do carto de crdito, na prtica, funciona de forma semelhante
ao cheque, sendo uma ordem de pagamento vista sobre os recursos financeiros que o portador possui no banco emissor do
carto.
O carto de dbito possui as seguintes vantagens para o portador:
Maior segurana em relao ao cheque, visto que, para ser utilizado, necessrio o uso da senha para que ocorra a liberao dos
fundos bancrios do portador do carto.
Maior controle dos gastos por parte do portador, pois as transaes s so efetivadas se o cliente dispuser efetivamente de saldo
em conta corrente.
No incentiva o consumo, visto que o cliente s poder efetuar compras e saques at o limite do seu saldo disponvel.
As compras e saques no geram encargos financeiros.
CARTO DE CRDITO
Meio de pagamento eletrnico que possibilita ao portador adquirir bens e servios pelo preo vista nos estabelecimentos
credenciados.
Alm de dinheiro de plstico, os cartes de crdito so um crdito automtico, sendo uma operao de crdito rotativo em que,
quando alcanado o limite, o cliente no pode mais utilizar o carto at o pagamento total ou parcial do valor da fatura.
O Banco Central definiu trs modalidades de instituies de pagamento:
as emissoras de instrumento de pagamento ps-pagos (os cartes de cr- dito ps-pagos);
as emissoras de moeda eletrnica, quando gerenciam transaes pr-pagas (os cartes pr-pagos);
as credenciadoras de lojistas (empresas como Cielo e Rede, que capturam compras com carto no varejo).
Segundo essas normas, existem dois tipos de cartes de crdito:
Bsico: utilizado exclusivamente para o pagamento de contas, compras ou servios.
Diferenciado: alm de permitir o pagamento de compras, est associado a programas de benefcios ou recompensas.
Tarifas por servios prioritrios (vlido para os cartes bsico e diferenciado):
anuidade;
para emisso de 2 via do carto;
para retirada em espcie na funo saque;
no uso do carto para pagamento de contas; e
no caso de pedido de avaliao emergencial do limite de crdito.
Co-branded que significa marca compartilhada tem como beneficirio o portador do carto de crdito. Carrega o logotipo da
empresa associada e a bandeira e traz vantagens especficas para os portadores, como, por exemplo, milhas areas e descontos
progressivos nas compras. Esse carto reflete uma parceria em vendas e marketing cujo objetivo fidelizar o cliente. Ex: Ford,
Ponto Frio.
Afinidade, quem se beneficia a entidade com a qual o portador tem afinidade. Ele reflete uma parceria entre a administradora do
carto de crdito e organizaes, em princpio, no lucrativas. Trata-se de um carto cujo apelo tem como objetivo identificar o
cliente com a empresa, sendo que o cliente opta por contribuir financeiramente, mesmo que de forma indireta, com essas
organizaes. Ex: Times de futebol.
Private Label (retailer card): um tipo de carto de crdito emitido por um varejista e vlido apenas para a realizao de
compras em lojas prprias ou em qualquer estabelecimento credenciado. No so considerados arranjos de pagamentos e no
esto sujeitos regulao e superviso do Banco Central do Brasil. No possuem bandeira. Ex: Renner, C&A, Marisa.
Charged Card: o carto carregado previamente com um determinado valor para uso posterior. Ex: carto presente.
COBRANA
Entende-se por cobrana a ao de cobrar ou receber uma dvida. Trata-se de uma prestao de servios voltada para o setor
privado.
Cobrana bancria a operao que consiste em o banco receber ttulos e dvidas em favor de seus clientes cedentes, tais como:
notas promissrias, duplicatas etc., cuja cobrana o banco se encarrega, por conta dos donos das importncias neles consignados.
O valor cobrado automaticamente creditado na conta corrente do cliente em D ou D+1, de acordo com o acertado entre o banco
e o cliente. Pode, ainda, ser combinado o float, que o nmero de dias que o banco permanece com os recursos do cliente antes
do repasse.
CONVNIOS DE ARRECADAO/PAGAMENTOS
Os pagamentos envolvem a prestao de servios pagando os compromissos previamente definidos pelas instituies pblicas e
concessionrias de servios pblicos, envolvendo basicamente fornecedores e a folha de pagamento dos funcionrios daquelas
instituies.
A arrecadao consiste no servio de recebimento de valores das instituies pblicas e concessionrias de servios pblicos, por
meio de acordos e convnios especficos, que estabelecem as condies e a forma do repasse desses tributos/tarifas.
Os bancos, cada vez mais, aperfeioam a tecnologia de informtica e criam mtodos alternativos para o recolhimento e o repasse
mais geis desse servio. So elas:
Remote Banking: terminais de autoatendimento.
Home (PF - casa) /Office (PJ escritrio) Banking: internet (acesso remote).
Mobile Banking: celular, tablet
Correspondentes Bancrios: lotricas e outros.
CET (Custo Efetivo Total): norma que trata de todos os encargos e despesas incidentes nas operaes de crdito e arrendamento
mercantil financeira.
TED E DOC: transferncia de recursos de um banco para outro a crdito de uma conta no banco destinatrio que pode ser do
prprio remetente ou de terceiro. Uma vez efetivado DOC ou TED, no tem como cancelar a operao.
TED (Transferncia Eletrnica Disponvel): compensao feita no mesmo dia. No h valor mnimo e nem mximo.
DOC (Documento de Crdito): compensao at um dia til. No h valor mnimo, mas h valor mximo que at: R$ 4999,99.
Equipamentos De Escritrio
Computadores: Defina os computadores para entrarem em modo de espera aps 10 minutos de inatividade; ou modo de
hibernao aps 30 minutos de inatividade. Os computadores costumam vir programados para desligar somente depois de 20
minutos sem uso, quando o ideal seria no mximo 5 minutos. Se o computador ficar sem uso por mais de 15 minutos, desligue-o,
pois mesmo na opo de economia de energia/hibernar, o consumo significativo.
Mquinas de fax: Preencha um coversheet (folha de rosto capa) para o fax que contm informaes como o nome e o
nmero do destinatrio, o nome e o nmero de origem, uma pequena mensagem para o destinatrio e o nmero de pginas,
incluindo a coversheet.
Fotocopiadora: Observe se a copiadora tem opes para automaticamente cotejar (comparar) e grampear os documentos a
maioria dos modelos mais novos as possuem.
Armrios, gavetas e prateleiras: para evitar a baguna generalizada.
Arquivos de pastas suspensas: Nomear e organizar as pastas por ordem alfabtica.
Automao de escritrio um conceito que envolve o uso de equipamentos de informtica e softwares para criar, coletar,
armazenar, manipular e retransmitir digitalmente informaes necessrias para a realizao de tarefas e cumprimento de objetivos
em um escritrio (local de trabalho).
CARTRIOS
1. So servios de organizao tcnica e administrativa destinados a garantir a publicidade, autenticidade, segurana e eficcia dos
atos jurdicos.
A Unio tem competncia para legislar privativamente sobre registros pblicos. Os E, DF e M podem tambm legislar, mas no
contrariar as normas da Unio.
A Unio, os estados e o Distrito Federal podem legislar concorrentemente sobre juntas comerciais. U normas gerais / E, DF e M
normas suplementares.
A imposio legal de um limite ao tempo de espera em fila dos usurios dos servios prestados pelos cartrios constitui assunto de
interesse local.
O cartrio envolve o notrio e o registrador. O cartrio gnero do qual comporta duas espcies: os servios notariais
(tabelionatos) e os servios registrais.
Cartrio compreende os tabelionatos e os ofcios de registro. O ofcio de registro pode ser um sinnimo para servio registral. Os
servios notariais e de servios pertencem ao gnero cartrio.
Juntas comerciais. rgos administrativamente (governo do Estado, TJ DF) subordinados ao Estado, mas tecnicamente (DREI
Federal) autoridade federal, como elementos do sistema nacional dos Servios de Registro do Comrcio. Consequente
competncia da Justia Federal para o julgamento de mandado de segurana contra ato do presidente da Junta, compreendido em
sua atividade fim (tecnicamente).
2.exercidos em carter privado, por delegao do Poder Pblico;
Servios
Competncia especfica
CARTRIO Notariais
(gnero) (tabelionatos)
Servios Outas competncias
Registrais
TIPO DE
Qumico Fsico Biolgico Ergonmico Mecnico
RISCO
COR Vermelho Verde Marrom Amarelo Azul
M postura do
Equipamentos
Fumos Microorganismos corpo
Rudo e ou som inadequados,
metlicos (Vrus, bactrias, em relao ao
muito alto defeituosos ou
e vapores protozorios) posto
inexistentes
de trabalho
Mquinas e
Gases Lixo hospitalar, Trabalho
Oscilaes e vibraes equipamento
asfixiantes domstico e de estafante
mecnicas sem Proteo e ou
H, He, N eCO2 animais e ou excessivo
manuteno
Risco de queda de
Pinturas e Falta de
Ar rarefeito Esgoto, sujeira, nvel,
nvoas em Orientao
e ou vcuo dejetos leses por impacto de
geral e treinamento
objetos
Jornada dupla e
Solventes Mau planejamento
Agentes Objetos ou
(em especial os Presses elevadas do lay-out e ou
Causadores contaminados trabalho sem
volteis) do espao fsico
pausas
cidos, bases,
Frio e ou calor e Contgio pelo ar Movimentos Cargas e transportes
sais, lcoois,
radiao e ou insetos repetitivos em geral
ters, etc
Lixo em geral, fezes
Picadas de animais Risco de fogo,
de animais, fezes e Equipamentos
Reaes (ces, insetos, repteis, detonao de
urina de animais, inadequadoe e
qumicas roedores, aracndeos, explosivos,
contaminao do solo no ergonmicos
etc) quedas de objetos
e gua
Fatores
Ingesto de Aerodispersides Alergias, Risco de choque
psicologicos
produtos no ambiente intoxicaes e eltrico
(no gosta do
durante (poeiras de vegetais e quiemaduras (correte contnua e
trabalho, presso
pipetagem minerais) causadas por vegetais alternada)
do chefe, etc)
TICA E MORAL
VEDAES
proibido ao servidor:
2)Prejudicar deliberadamente (com inteno) a reputao de outros servidores ou de cidados que deles dependam. Ex: Fofocas,
por exemplo.
Art. 9 vedada autoridade pblica a aceitao de presentes, salvo de autoridades estrangeiras nos casos protocolares em que
houver reciprocidade. Pargrafo nico. No se consideram presentes para os fins deste artigo os brindes que:
I no tenham valor comercial; ou
II distribudos por entidades de qualquer natureza a ttulo de cortesia, propaganda, divulgao habitual ou por ocasio de eventos
especiais ou datas comemorativas, no ultrapassem o valor de R$ 100,00 (cem reais). Para todos.
8) Alterar ou deturpar o teor de documentos que deva encaminhar para providncias. proibido alterar documentos pblicos:
memorandos, ofcios e processos. Trata-se de uma falta tica grave. Se houver erro, deve-se fazer uma retificao a parte, mas
nunca a alterao.
13) Apresentar-se embriagado no servio ou fora dele habitualmente. uma falta tica.
15) Exercer atividade profissional atica ou ligar o seu nome a empreendimentos de cunho duvidoso.
A pena por desrespeito ao Cdigo de tica a censura (gera implicaes para outro concurso ou promoo).
REDAO OFICIAL
Princpios da Redao de Correspondncias Oficiais:
1. Impessoalidade.
2. Uso do padro culto da linguagem. (Correo gramatical). Obs.: no existem padro oficial de linguagem.
3. Clareza. (Evitar preciosismos: termo complexo).
4. Conciso (objetividade). (exprimir o mximo de ideias com o mnimo de palavras).
5. Formalidade e uniformidade.
PRONOMES DE TRATAMENTO: est relacionado ao cargo. (Vossa Excelncia, Vossa Senhoria, Vossa ...)
FECHO: est relacionado a hierarquia. (respeitosamente - autoridades superiores e atenciosamente mesma hierarquia ou
hierarquia inferior). Exceo: autoridades estrangeiras.
VOCATIVO: aparece antes do texto oficial. (Excelentssimo Senhor, seguido do cargo respectivo: para chefes de poder.
Presidentes da Repblica, do Congresso e do STF). As demais autoridades sero tratadas com o vocativo Senhor, seguido do cargo
respectivo.
PRONOMES DE TRATAMENTO:
VOSSA EXCELNCIA
Do Poder Executivo So Ministros de Estado, alm dos Ministros do Tribunal de Contas da
Presidente da Repblica; titulares dos Ministrios: Unio.
Vice-Presidente da Repblica; o Chefe da Casa Civil da Presidncia da Deputados Estaduais e Distritais.
Ministros de Estado*; Repblica. Presidentes das Cmaras Legislativas
Governadores e vice-governadores de o Chefe do Gabinete de Segurana Municipais.
Estado e do Distrito Federal; Institucional. Conselheiros dos Tribunais de Contas
Embaixadores; o Chefe da Secretaria-Geral da Estaduais.
Secretrios-Executivos de Ministrios e Presidncia da Repblica. Do Poder Judicirio
demais ocupantes de cargos de natureza o Advogado-Geral da Unio. Ministros dos Tribunais Superiores.
especial; o Chefe da Corregedoria-Geral da Unio Membros de Tribunais.
Secretrios de Estados dos Governos Do Poder Legislativo Juzes.
Estaduais; Deputados Federais e Senadores. Auditores da Justia Militar.
Prefeitos Municipais.
Endereamento
Exemplo 1
A Sua Excelncia o Senhor (pronome de tratamento + vocativo)
Fulano de Tal (nome) ou nome + cargo + nome
Ministro de Estado da Justia (cargo)
70064-900 Braslia. DF
VOSSA SENHORIA: empregado para as demais autoridades e para particulares. O vocativo adequado : Senhor Fulano de Tal.
VOSSA MAGNIFICNCIA: em comunicaes dirigidas a reitores de universidade. Corresponde-lhe o vocativo Magnfico
Reitor.
Pronomes de Tratamento Religiosos
Vossa Santidade, em comunicaes dirigidas ao Papa. O vocativo correspondente Santssimo Padre.
Vossa Eminncia ou Vossa Eminncia Reverendssima, em comunicaes aos Cardeais. Corresponde-lhe o vocativo: *
Eminentssimo Senhor Cardeal. * Eminentssimo e Reverendssimo Senhor Cardeal.
* Vossa Excelncia Reverendssima usado em comunicaes dirigidas a Arcebispos e Bispos.
* Vossa Reverendssima ou Senhoria Reverendssima para Monsenhores, Cnegos e superiores religiosos.
* Vossa Reverncia empregado para sacerdotes, clrigos e demais religiosos.
Sua Excelncia (envelope): est falando sobre a pessoa.
Vossa Excelncia (documento): est falando com a autoridade.
No se emprega a forma ilustrssimo e nem Dignssimo. Doutor no a forma de tratamento.
Identificao do Signatrio (assinatura no final do documento): exceo das comunicaes assinadas pelo Presidente da
Repblica, todas as demais comunicaes oficiais devem trazer o nome e o cargo da autoridade.
NORMAS GERAIS PARA ELABORAO DE DOCUMENTOS OFICIAIS
Utilize a fonte do tipo Times New Roman de corpo:
Fonte tamanho 12 em todo texto.
Fonte tamanho 11 nas citaes.
Fonte tamanho 10 nas notas de rodap.
Para smbolos que no existem na Fonte Times New Roman pode-se utilizar as fontes: Symbol. Wingdings.
Na grafia de nome de instituio estrangeira, no se pode usar o itlico.
Aspas
As aspas duplas ( ) so utilizadas para:
Introduzir citaes diretas cujos limites no ultrapassem trs linhas;
Evidenciar neologismos. Por exemplo: macaqueao; printar;
Ressaltar o sentido de uma palavra quando no habitual, principalmente nos casos de derivao imprpria. Exemplo: Existem
alguns porqus a respeito da situao;
Evidenciar o valor irnico ou afetivo de um termo. Exemplo: Esse probleminha custou a empresa.
As aspas simples ( ) so utilizadas quando, em qualquer uma das circunstncias mencionadas, surge dentro de uma citao que j
foi introduzida por aspas.
O PADRO OFCIO
Os documentos que sero de acordo com essa padronizao so: ofcio, aviso, memorando.
Tipo (espcie documental) e o nmero do expediente, seguido da sigla do rgo que o expede.
Mem. 123/2014-MME
Aviso 123/2013- MPOG
Of. 123/2012-MF
Local e data em que foi assinado, por extenso, com alinhamento direita: Braslia, 19 de outubro de 2014.
Assunto: resumo do teor do documento.
Destinatrio: o nome e o cargo da pessoa a quem se dirige a comunicao. N
Texto: nos casos em que no for de mero encaminhamento de documentos, o expediente deve conter a seguinte estrutura:
Introduo, que se confunde com o pargrafo de abertura, na qual apresentado o assunto que motiva a comunicao.
Desenvolvimento, no qual o assunto detalhado; se o texto contiver mais de uma ideia sobre o assunto, elas devem ser tratadas
em pargrafos distintos, o que confere maior clareza exposio;
Concluso, em que reafirmada ou simplesmente reapresentada a posio recomendada sobre o assunto.
Os pargrafos do texto devem ser numerados, exceto nos casos em que esses estejam organizados em itens ou ttulos e subttulos.
Aviso: exclusivamente expedido por Ministros de Estado (para autoridades de mesma hierarquia ou Ministros). Obs.: o aviso
tem como matria administrativa assuntos relativos aos ministrios.
Ofcio: um documento expedido por qualquer pessoa da Administrao Pblica para tratar de generalidades. Obs.: um
documento eminentemente externo.
Memorando: um documento empregado para tratar de assuntos concernentes a um rgo. Trata-se de um documento clere
e eminentemente interno, ou seja, de um mesmo rgo.
Expedir: a competncia para que o documento seja criado.
Redigir: o mesmo que escrever.
Devem constar, no cabealho ou no rodap do ofcio, as seguintes informaes do remetente (essas informaes podem estar tanto
na parte superior do documento quanto do rodap):
nome do rgo ou setor;
endereo postal;
telefone e endereo de correio eletrnico.
Ofcio: S pode ser expedido por rgo pblico, em objeto de servio. O destinatrio do ofcio, alm de outro rgo pblico,
tambm pode ser um particular (empresa ou pessoa), sendo que seu contedo costuma ser de matria administrativa. Obs.:
eminentemente externo.
4. Exposio de Motivos: o expediente dirigido ao Presidente da Repblica ou ao Vice-Presidente para:
a) inform-lo de determinado assunto;
b) propor alguma medida; ou
c) submeter a sua considerao projeto de ato normativo.
Em regra, a exposio de motivos dirigida ao Presidente da Repblica por um Ministro de Estado. Quando assinada por todos os
Ministros envolvidos, sendo, por essa razo, chamada de interministerial.
A exposio de motivos, de acordo com sua finalidade, apresenta duas formas bsicas de estrutura: uma para aquela que tenha
carter exclusivamente informativo e outra para a que proponha alguma medida ou submeta projeto de ato normativo
5. Mensagem: o instrumento de comunicao oficial entre os Chefes dos Poderes Pblicos, notadamente as mensagens
enviadas pelo Chefe do Poder Executivo ao Poder Legislativo para informar sobre fato da Administrao Pblica;
6. Telegrama: Por tratar-se de forma de comunicao dispendiosa aos cofres pblicos e tecnologicamente superada, deve
restringir-se o uso do telegrama apenas quelas situaes que no seja possvel o uso de correio eletrnico ou fax e que a urgncia
justifique sua utilizao e, tambm em razo de seu custo elevado, esta forma de comunicao deve pautar-se pela conciso.
7. Fax: O fax (forma abreviada j consagrada de fac-simile). utilizado para a transmisso de mensagens urgentes e para o envio
antecipado de documentos, de cujo conhecimento h premncia, quando no h condies de envio do documento por meio
eletrnico. Quando necessrio o original, ele segue posteriormente pela via e na forma de praxe.
8. Correio eletrnico: ("e-mail"), por seu baixo custo e celeridade, transformou- -se na principal forma de comunicao para
transmisso de documentos.
9. Valor documental: para que a mensagem de correio eletrnico tenha valor documental, necessrio existir certificao digital
que ateste a identidade do remetente, na forma estabelecida em lei.
PREGO
3. TIPO DE LICITAO
No prego, vence sempre o menor preo (no h exceo), sendo vedada a utilizao de
qualquer outro tipo (atende ao princpio da economicidade).
Obs.: o prego pode ser utilizado para contratos de qualquer valor, ou seja, no h limites de
valores para a utilizao da modalidade prego.
O prazo fixado para a apresentao das propostas, contado a partir da publicao do aviso,
no ser inferior a oito dias teis.
1. FASE EXTERNA
Os momentos que integram a fase externa da licitao por prego so os seguintes:
a) Publicao do aviso do edital.
b) Recebimento dos envelopes de habilitao e julgamento.
c) Julgamento.
d) Habilitao D.
Aps habitao, sero realizadas as aes na fase externa de:
a) Adjudicao.
b) Homologao.
ARQUIVOLOGIA
1. Conceitos Bsicos
a. Documento: informao (contedo) registrada em um suporte.
b. Documento de arquivo: Documento produzido e/ou recebido por pessoa fsica ou jurdica,
no decorrer de suas atividades, qualquer que seja o suporte, e dotado de organicidade
(rgo).
c. Arquivo (setor, mobilirio, instituio): conjunto de documentos produzidos e
acumulados no desempenho de suas atividades.
Art. 2 Consideram-se arquivos, para os fins desta Lei, os conjuntos de documentos
produzidos e recebidos por rgos pblicos, instituies de carter pblico e entidades
privadas, em decorrncia do exerccio de atividades especficas, bem como por pessoa fsica,
qualquer que seja o suporte da informao ou a natureza dos documentos.
Arquivo como entidade/instituio: Instituio ou Servio que possui a custdia de
documentos. Ex: No Poder Exec. Federal: Arquivo Nacional. DF: Arquivo Pblico do Distrito
Federal.
Arquivo como mobilirio: Mvel destinado guarda dos documentos. Ex.: armrio.
Arquivo como setor: Unidade organizacional na estrutura de um rgo. Ex.: setor de RH.
Nos processos de trabalho, independentemente da natureza do negcio, as organizaes
pblicas ou privadas produzem e recebem informaes que, registradas, tornam-se
documentos de arquivo.
a. Finalidades do arquivo: (Adm. / funcional e histrica). Servir Administrao: para
tomada de decises e na garantia de direitos e deveres e Servir de base para o conhecimento
da histria.
b. Funo do Arquivo: Disponibilizar o acesso informao.
Tipo de classificao: Os documentos de arquivo so classificados por meio do plano ou
cdigo de classificao, que baseia-se nas atividades institucionais. Nas bibliotecas, as obras
so classificadas por meio do cdigo universal decimal, que pr-determinado.
b. Em relao espcie.
c. Em relao ao tipo.
d. Em relao natureza do assunto.