MODULO I

Definicin de sistemas informticos: tratamiento racional,

automtico y adecuado de la informacin.

Una definicin ms tcnica es aquella que los considera como un conjunto de

equipos (hardware), programas (software) y de un soporte humano, es
decir que un sistema informtico tpico emplea una computadora junto con la
persona que la utiliza, incluso la computadora ms sencilla se clasifica
como un sistema informtico, porque al menos posee dos componentes
bsicos como lo son el hardware y el software que tienen que trabajar en forma
conjunta, pero el legtimo significado de "sistema informtico" proviene
de la interconexin, esto es, la unin de varias computadoras para
convertirse en un sistema mayor.

Utilidad de los sistemas informticos en las organizaciones: En

las organizaciones, los sistemas informticos son utilizados para proporcionar
servicios, ya sean transaccionales (operativos) o para facilitar la toma de
decisiones a travs de los sistemas de informacin, los cuales emplean la
tecnologa de la informacin para alcanzar sus objetivos.

Inferimos que es casi imposible que una empresa no haga uso de la

informacin para el desarrollo de sus actividades cotidianas, y si a esto le
agregamos el uso de las computadoras como herramienta, obtendremos como
resultado, informacin rpida, ordenada, oportuna y concreta. Por otra parte, la
informacin es la parte fundamental de toda empresa para tener un alto nivel
de competitividad y posibilidades de desarrollo, ms an, si consideramos la
globalizacin de la economa que ampla el valor de la informacin para las
organizaciones y pone a su alcance nuevas oportunidades de negocio.

Componentes del hardware: el Hardware es la parte fsica de un

sistema de computacin, es decir, la parte tangible, tales como teclado,
monitor, ratn, gabinete, entre otros.

Perifricos de entrada y salida: Los dispositivos perifricos son una

serie de dispositivos que permiten a la computadora comunicarse con el
exterior, bien sea para tomar datos, para mostrar informacin, o bien para
almacenar, de forma permanente, gran cantidad de informacin procesada.

Segn el sentido del flujo de informacin, tendremos los siguientes tipos de

perifricos:
Perifricos de entrada: establecen un flujo de informacin desde el exterior
de la computadora hacia sta.
Perifricos de salida: establecen un flujo de informacin desde el interior
de la computadora hacia el exterior.
Perifricos de entrada/salida: pueden establecer el flujo de informacin en
ambos sentidos: desde el exterior al interior de la computadora o al revs.
Estamos diciendo que la informacin se transmite desde/hacia el interior de la
computadora. Es decir, la comunicacin puede establecerse entre persona-
ordenador y ordenador-persona, es por esto que se denomina: bidireccional.
Cuando se produce una operacin de entrada de informacin, sta ir desde el
exterior hasta el CPU. En las operaciones de salida de informacin ocurre lo
inverso: la informacin pasar de la memoria principal a algn registro del CPU,
y desde ah ir hacia el exterior por medio del perifrico.

Los Dispositivos Perifricos de Entrada:

Introducen datos a la computadora para su proceso.

Convierten la informacin en seales elctricas que se almacenan en la

memoria central.

Los datos se leen de los dispositivos de entrada y se almacenan en la memoria

central o interna.

Dentro de los perifricos de entrada podemos citar: teclado, mouse,

joystick, lector de cdigos de Barras, Web cam.

Los Dispositivos Perifricos de Salida

Nos permiten obtener los datos procesados convertidos en informacin.

Representan los resultados obtenidos de la salida de los procesos.

Los datos se transmiten a los dispositivos de salida luego de ser procesados y

almacenados en la memoria central.

Dentro de los perifricos de salida podemos citar: monitor, impresora,

plotter, parlantes.

Los Perifricos de Entrada y Salida

Son los dispositivos que utiliza el ordenador tanto para enviar como para recibir
informacin.

Dependiendo de la finalidad del flujo E/S de los datos, los perifricos E/S
pueden ser clasificados en las siguientes categoras: De comunicaciones :
emplean el trfico de datos para comunicar el equipo con otros equipos o
componentes.
De almacenamiento: Emplean el trfico para almacenar o mostrar
informacin al sistema o al usuario.

Perifricos de Comunicacin: su funcin es permitir o facilitar la interaccin

entre dos o ms computadoras, o entre una computadora y otro perifrico
externo a la computadora. Entre ellos podemos citar a los siguientes:

Un mdem es un perifrico utilizado para transferir informacin entre varios

equipos a travs de un medio de transmisin por cable (por ejemplo las lneas
telefnicas). Es un dispositivo de entrada/salida, que puede ser interno o
externo a una computadora, y sirve para conectar una lnea telefnica con la
computadora.

Placa de Red: sin importar el cableado y topologa que se utilice, cada

computadora para conectarse en red con otros equipos necesita un
componente de hardware que controle el flujo de datos. El dispositivo que
realiza esta funcin es la Tarjeta Interfaz de Red (NIC Net Interfaz Card). Esta
tarjeta de circuitos impresos se conecta en una de las ranuras de expansin de
la computadora y proporciona un puerto en donde el cable de red se puede
conectar.

Perifricos de almacenamiento: Son los dispositivos que permiten

almacenar datos e informacin por bastante tiempo en los Medios de
Almacenamiento Auxiliar. Se encargan de guardar los datos de los que hace
uso la CPU para que sta pueda hacer uso de ellos una vez que han sido
eliminados de la memoria principal, ya que sta se borra cada vez que se
apaga la computadora.

Los Medios de Almacenamiento en donde podemos almacenar la informacin

ante, entre ellos podemos mencionar: disquetera, unidad de disco duro,
grabadora CD/DVD.

Dispositivos de procesamiento:
ALMACENAMIENTO. Representando datos con ceros (0) y (unos) 1 Con estas
unidades medimos la capacidad de guardar informacin de un elemento de
nuestro PC. Las computadoras procesan la informacin en un lenguaje especial
formado por pulsos elctricos. El cdigo que tiene la mquina tiene slo dos
elementos: encendido y apagado.

Pero, qu sucede en el interior de nuestro computador cada vez que se pulsa

una tecla? Se enva al computador el cdigo elctrico para esa letra,
compuesto de un grupo de ocho ons y offs (encendidos y apagados). De
acuerdo a esto podemos decir que la computadora representa la informacin
mediante la presencia y ausencia de corriente elctrica. Cada unidad de
informacin recibe el nombre de bit (por el trmino del ingls Binary DigIT), y
cada bit puede tener dos valores on u off.

Byte. Formado normalmente por un grupo de 8 elementos (8 bits). La

progresin de esta medida es multiplicando por 2, dando como resultado lo
siguiente: 8, 16, 32, 64, 128, 256, 512.

Kilobyte (KB). Aunque se utilizan las acepciones utilizadas en el Sistema

Internacional, un Kilobyte no son 1.000 bytes. Debido a lo anteriormente
expuesto, un KB (Kilobyte) son 1.024 bytes. Megabyte (MB). Un MB son 1.024
KB, por lo que un MB son 1.048.576 bytes. Al igual que ocurre con el KB.

Gigabyte (GB). Un GB son 1.024 MB, por lo tanto 1.048.576 KB. Llegados a
este punto en el que las diferencias son grandes, hay que tener muy en cuenta
(sobre todo en las capacidades de los discos duros) qu es lo que realmente
estamos comprando. Algunos fabricantes utilizan el trmino GB refirindose no
a 1.024 MB, sino a 1.000 MB (SI), lo que representa una prdida de capacidad
en la compra.

Terabyte (TB). Aunque es an una medida poco utilizada, pronto nos

tendremos que acostumbrar a ella, ya que por poner un ejemplo la capacidad
de los discos duros ya se est aproximando a esta medida. Un Terabyte son
1.024 GB. Existen unas medidas superiores, como el Petabyte, Exabyte,
Zettabyte, Yottabyte, Brontobyte y Geopbyte que podemos calcular
multiplicando por 1.024 la medida anterior.

PROCESAMIENTO. Frecuencia de transmisin: La velocidad de

procesamiento de un procesador se mide en Megahercios.

Un megahercio es igual a un milln de hercios. Un hercio (o herzio o herz) es

una unidad de frecuencia que equivale a un ciclo o repeticin de un evento por
segundo. Esto, en palabras simples, significa que un procesador que trabaje a
una velocidad de 500 megahercios es capaz de repetir 500 millones de ciclos
por segundo. En la actualidad, dada la gran velocidad de los
procesadores, la unidad ms frecuente es el Gigahercio, que
corresponde a 1.000 millones de hercios por segundo. De acuerdo a esto hay
que aclarar, que si bien en teora, a mayor frecuencia de reloj (ms
megahercios) se supone una mayor velocidad de procesamiento. Esta
afirmacin es slo cierta a medias, ya que en la velocidad de un equipo no
slo depende de la capacidad de procesamiento del procesador,
tambin es importante la cantidad de memoria RAM, capacidad
disponible en el disco rgido, etc. Estas unidades de medida se utilizan tambin
para medir la frecuencia de comunicacin entre los diferentes elementos del
ordenador.
TRANSMISIN DE DATOS. Velocidad: en el caso de definir las
velocidades de transmisin se suele usar como base el bit, y ms
concretamente el bit por segundo, o bps.

Los mltiplos ms utilizados son el Kilobit, Megabit y Gigabit, siempre

expresado en el trmino por segundo (ps).

Las abreviaturas se diferencian de los trminos de almacenamiento en que se

expresan con b minscula.

Estas abreviaturas son:

Kbps.- = 1.000 bits por segundo.

Mbps.- = 1.000 Kbits por segundo.

Gbps.- = 1.000 Mbits por segundo.

En este sentido hay que tener en cuenta que las velocidades que en la
mayora de las ocasiones se muestran en Internet estn expresadas en KB/s
(Kilobyte por segundo), lo que realmente supone que nos dice la
cantidad de bytes (unidad de almacenamiento) que hemos recibido en
un segundo, NO la velocidad de transmisin. Podemos calcular esa
velocidad de transmisin (para pasarla a Kbps o Kilobits por segundo)
simplemente multiplicando el dato que se nos muestra por 8, por lo que una
transmisin que se nos indica como de 308 KB/s corresponde a una velocidad
de transmisin de 2.464 Kbps, a lo que es lo mismo, 2.64 Mbps.

Una computadora con 4 secciones principales: l Unidad Lgica y Aritmtica

(ALU por sus siglas del ingls: Arithmetic Logic Unit), la Unidad de Control, la
Memoria, los cuales se encuentran alojados en la Unidad Central de Proceso
(CPU), y los dispositivos o perifricos de entrada y salida (E/S). Todas estas
partes estn interconectadas por un conjunto de cables denominados buses.

La Unidad Central del Sistema, conocida como la Unidad Central de

Proceso (CPU), es un habitculo en forma de caja donde se sita el cerebro
de la computadora y los distintos componentes que van a ayudar al sistema
informtico en sus operaciones habituales: Bus- Memorias-Fuentes de
alimentacin elctrica. Es el componente que dirige y gestiona de manera
central la mayora de las acciones que el computador realiza.

Unidad central de proceso: : Es la responsable de la interpretacin y

ejecucin de instrucciones contenidas en la memoria principal, las
comunicaciones entre la CPU y la memoria principal se realizan a travs de 2
canales funcionalmente distintos: el de direcciones y el de datos.
Unidad de Control: Es el ncleo del procesador, dirige la ejecucin del
programa y controla tanto el movimiento entre memoria y ALU, como las
seales que circulan entre la CPU y los perifricos.

Unidad Aritmtica-Lgica: Esta unidad realiza clculos matemticos (sumas,

restas, divisiones, multiplicaciones, funciones trigonomtricas, etc.) y
operaciones lgica (igual, mayor que o menor que). Transfiere los datos entre
las posiciones de almacenamiento.

Motherboards La placa base, placa madre, tarjeta madre o board (en ingls
motherboard, mainboard) es una tarjeta de circuito impreso a la que se
conectan las dems partes de la computadora. Tiene instalados una serie de
circuitos integrados, entre los que se encuentra el Chipset que sirve como
centro de conexin entre el procesador, la memoria RAM, los buses de
expansin y otros dispositivos.

RAM (Random Access Memory): significa literalmente "memoria de acceso

aleatorio"; tal trmino se refiere a la cualidad de presentar iguales tiempos de
acceso a cualquiera de sus posiciones (ya sea para lectura o para escritura).
Esta caracterstica tambin es conocida como "acceso directo". La RAM es la
memoria utilizada en una computadora para el almacenamiento
temporal y de trabajo (no masivo). En la RAM se almacena temporalmente
la informacin, datos y programas que la Unidad de Procesamiento (CPU) lee,
procesa y ejecuta. La memoria RAM tambin es conocida como la Memoria
principal, Central o de Trabajo" de un computador; a diferencia de las llamadas
memorias auxiliares y de almacenamiento masivo (como discos duros o cintas
magnticas).

Existen diferentes variedades de RAM. El tipo ms comn es el de salida

extendida de datos (EDO RAM, Extended Data Out), cuya principal
caracterstica es la velocidad. Sin embargo, existe una variedad de RAM
llamada dinmica sncrona (SDRAM, Synchronous Dynamic RAM) cuyo
desempeo es superior al de la EDO RAM. La SDRAM tambin posee la
ventaja de mayor velocidad de transferencia entre microprocesador y
memoria. La RAM dinmica (DRAM, Dynamic RAM) efecta aplicacin
de altos o bajos voltajes a intervalos regulares para evitar la prdida
de su informacin.

Memoria ROM:

ROM (Read Only Memory), memoria de slo lectura. La memoria ROM se

caracteriza porque solamente puede ser leda, no se puede escribir en ella, es
una memoria inalterable. Alberga informacin esencial para el funcionamiento
del computador, que por lo tanto no puede ser modificada porque ello hara
imposible la continuidad de ese funcionamiento. Uno de los elementos ms
caractersticos de la memoria ROM, es el BIOS, (Basic Input-Output System =
sistema bsico de entrada y salida de datos) que contiene un sistema de
programas mediante el cual el computador "arranca" o "inicializa", y que estn
"escritos" en forma permanente en un circuito de los denominados CHIPS que
forman parte de los componentes fsicos del computador, llamados "hardware".

Tipos adicionales de memoria no voltil. La memoria de slo lectura

programable (PROM, programmable read-only rnemory) es un tipo de
memoria en la que deben programarse con anticipacin los datos e
instrucciones deseados, y por lo tanto las combinaciones deseadas de estados
de circuitos. En consecuencia, la PROM se comporta de la misma manera
que la ROM.

La memoria de slo lectura programable borrable (EPROM, erasable

programmable read-only memory) es semejante a la PROM, excepto que
la memoria puede borrarse y reprogramarse. La EPROM sirve para datos
e instrucciones de la CPU que cambian muy pocas veces.

Clasificacin de software: El software consiste en programas de

computacin que controlan las operaciones del hardware. Se lo conoce como la
parte blanda o intangible.

Sistema Operativo: Es un grupo de programas cuyo objetivo es coordinar las

actividades y funciones del hardware y de otros programas a travs del
sistema de la computadora. Para un diseo particular de CPU y un tipo de
hardware se crea un paquete de software de sistemas especfico.

Software de aplicacin: Est compuesto por programas que ayudan a los

usuarios a resolver problemas particulares de computacin. El software de
aplicacin puede satisfacer necesidades de una persona, un grupo o una
empresa. Su implementacin y el uso efectivo puede proporcionar eficiencias
internas y servir de apoyo para las metas de la empresa, por tal motivo antes
de adquirir un software de aplicacin se deben analizar los objetivos y
necesidades que el software debe satisfacer.

Lenguajes de programacin: Tanto el software de sistemas como el de

aplicaciones estn escritos en esquemas codificados y se les conoce como
lenguajes de programacin. La principal funcin de un lenguaje de
programacin es proporcionar instrucciones al sistema de la computadora para
que pueda realizar una actividad de procesamiento. Profesionales
especializados trabajan con el lenguaje de programacin el cual consiste en
grupos de smbolos y reglas utilizados para escribir cdigos de programas.
Cmo podemos definir a Internet?
Internet es una red mundial formada por millones de computadoras de
todo tipo y plataforma, conectados entre s por diversos medios y equipos
de comunicacin, cuya funcin principal es la de localizar, seleccionar, e
intercambiar informacin desde el lugar en donde se encuentra hasta
aquella donde haya sido solicitada o enviada.

Cules son sus caractersticas principales? Global Multidisciplinaria

- Fcil De Usar Econmica.

Como sntesis, podemos decir que una direccin de URL est compuesta
de cuatro partes bsicas jerrquicas de izquierda a derecha:
Protocolo: servidor.dominio/directorio/archivo

Clasificacin de las computadoras conectadas a Internet

Encaminadores (routers) son dispositivos especiales de comunicacin

que permiten encaminar la informacin a travs de la red, de forma que
llegue a su destino. Para ello, controlan la informacin que pasa a travs
de ellos y conocen qu servidores y clientes estn conectados.

Servidores son equipos que normalmente se encuentran conectados,

ya que contienen la informacin que se va a exportar. En caso de que la
informacin se encuentre almacenada en forma de archivo, los servidores
se denominan servidores ftp.

Clientes permiten al usuario tener contacto con Internet y slo se

conectan a Internet si el usuario de dicha computadora lo desea. Son los
clientes de la comunicacin (de ah su nombre) y acceden a los recursos
que ofrecen los servidores.

Diferentes tipos de conexin

La conexin a Internet inicia con la eleccin de un ISP (Proveedor de
Servicios de Internet), una empresa u organizacin que cuenta con una
computadora con un acceso permanente a Internet.

Medio de acceso, un mdem, un cable por

mdem o un mdem DSL. Un mdem es la interfaz entre una computadora
y un telfono. Convierte las seales digitales de la computadora en seales
analgicas que son transmitidas al sistema telefnico, para luego volver a
convertirlas en seales digitales en su destino,

DSL (lnea digital de suscriptor) es una tecnologa que permite transmitir de

manera simultnea voz y datos digitales a travs de una lnea telefnica. Es
decir, puedes hablar por telfono al mismo tiempo que ests conectado a
Internet
SITUACIN PROBLEMTICA

La organizacin en la cual tute encuentras trabajando ha decidido incursionar en el

rubro informtico; es por este motivo que luego de realizar un profundo estudio
de mercado, ha resuelto instalar en un importante shopping de la ciudad de
Crdoba un Centro de Asistencia Informtica.

Los servicios que se prestarn se encuentran relacionados con el soporte

informtico, entre ellos podemos mencionar:

*Instalacin de equipos dotados de hardware de ltima generacin,

instalados en red, conectados a Internet, contando los mismos con
perifricos que permitan la transmisin de sonido e imagen.

* Servicio de impresin, en baja y alta resolucin en diferente calidad de

papel.

*Escaneo de imgenes.

*Servicio de plotteado: publicitario, decorativo y de planos en color y blanco

y negro.

*Retoques de fotografas digitalizadas.

*Venta de medios de almacenamiento auxiliar para poder trasladar

informacin.

VARIABLES TERICAS:

Sistemas Informticos
Hardware y Software
Dispositivos Perifricos
Tipos de Software
Internet

PREGUNTAS

1. Para comenzar, debers realizar una investigacin acerca de los productos

(hardware y software) que se encuentran presentes en el mercado, para luego
poder responder a las siguientes preguntas:
Al referirnos a hardware dotado de ltima generacin, qu equipamiento
consideras que sera el apropiado?

2. Qu perifricos deberan adquirirse para poder brindar los servicios que se

pretende? Especificar dentro de las categoras correspondientes.

3. Para poder asistir a los clientes en el procesamiento automtico de la

informacin y, de acuerdo a los servicios planteados, cul crees que sera el
software, indicando por categora, que debera instalarse en las computadoras?

4. Para que el cliente pueda trasladar la informacin, qu medios de

almacenamiento auxiliar se podra disponer para su venta? .Indica caractersticas.

1. Un equipo informtico base se encuentra formado por:

CPU, Monitor, Webcam, Teclado.

Monitor LCD, Teclado, Mousse, Impresora.

Monitor, Parlantes, CPU, Webcam.

Teclado, CPU, Mousse, Monitor.

Monitor, Impresora Multifuncin, Mousse, Teclado.

2. En qu lenguaje se encuentra escrito el Software de Sistema como el de Aplicacin?

Lenguaje de escritura.

Lenguaje de programacin.

Lenguaje de Aplicacin.

Lenguaje de Sistema.

Lenguaje cdigo mquina.

3. La capacidad del Disco Rgido actualmente se expresa en Megabytes o Gigabytes exclusivamente

Verdadero

Falso
4. En la actualidad, qu medios de almacenamiento auxiliar se utilizan?.

Cintas magnticas.

Pendrive

Tarjetas de Memoria (mini SD card)

Disco ptico

Disquetes flexibles.

5. El paquete del Microsoft Office, qu tipo de Software es?:

De Base.

De Aplicacin.

Es un lenguaje de programacin.

No es un Software.

De Sistema.

6. Qu caractersticas tiene la memoria ROM?:

Memoria de lectura/escritura, no voltil.

Memoria de escritura, no voltil.

Memoria de slo lectura, no voltil.

Memoria de slo lectura, voltil.

Memoria de lectura/escritura, voltil.

7. Si quiero almacenar informacin en un pendrive, dnde debo colocar el mismo?.

En el puerto serial.

En algn puerto USB de la CPU.

En algn puerto paralelo de la CPU.

En la ranura de expansin de la tarjeta de memoria.

En la tarjeta de Internet inalmbrica.

 8. Una impresora multifuncin nos permite: imprimir, copiar y escanear.

Verdadero

Falso

Al comprar e instalar las computadoras en el Centro Informtico, qu software debe tener

9. necesariamente instalado para que los equipos puedan funcionar?
Aplicaciones Operativas.

El Sistema Operativo.

El Sistema de Aplicacin.

Programas de Aplicacin.

Programas enlatados.

Para poder brindar el servicio de retoque de fotografa digital, qu tipo de software necesita
10. instalarse en las mquinas del Centro de Asistencia Informtica?
Lenguaje de programacin: Ilustrador

Software de Sistema: editor de imgenes.

Software de Sistema: generador de presentaciones

Software de Aplicacin: editor de imgenes

Software de Aplicacin: Ilustrador.

La Unidad de Control recibe secuencialmente instrucciones de programa, qu operacin realiza

11. sobre las mismas?
Las organiza.

Las transmite.

Las corrige.

Las almacena.

Las decodifica.

Si afirmamos que es una pequea computadora personal con un peso entre 1 y 6 kilogramos,
12. pensada para que pueda ser fcilmente transportable, nos estamos refiriendo a:
 Notebooks.

Computadoras porttiles.

Laptop

Computadoras de Escritorio.

Computadora Desktop

13. Entre los perifricos de Entrada y Salida podemos nombrar a:

Mdems, placa de red.

Mdems, lectora de DVD, placa de fax/mddem.

Mdems, lectoras de CD, disqueteras.

Placa de red, monitor LCD, placa de fax/mdem.

Disqueteras, lectora de disco ptico, monitor LCD.

Cmo se denomina al microchip ms importante que es considerado el cerebro de la computadora y

14. dnde se ubica el mismo?:
Se denomina memoria de procesamiento ROM y se ubica en el gabinete.

Se denomina chip de procesamiento y se ubica en la ranura de expansin.

Se denomina microprocesador y se ubica en la placa madre.

Se denomina microprocesador y se ubica en la ranura de expansin.

Se denomina chip de memoria RAM y se ubica en la placa madre.

15. Entre los Perifricos de Entrada podemos mencionar:

Mousse, Parlante, Teclado.

Monitor Digital, Teclado, Parlante.

Teclado, Parlante, Micrfono.

Micrfono, Joistick, Impresora.

 Teclado, Webcam y Mousse.

A qu nos estamos refiriendo cundo decimos: que es un puerto de conexin que transmite a gran
16. velocidad la informacin entre los perifricos y la computadora, permitiendo as tambin la conexin
entre ambos.
Puerto en serie bit

Puerto USB

Puerto en paralelo.

Puerto serie.

Puerto USU.

Actualmente, qu unidad de medida se utiliza para describir la capacidad de la memoria RAM de

17. los equipos informticos disponibles en el mercado?
Kilobyte.

Megabyte.

Bit.

Byte.

Gigabyte.

18. La memoria RAM puede almacenar:

Temporariamente instrucciones o datos.

Permanentemente instrucciones o datos.

No se puede almacenar en ella.

Permanentemente el software de sistema.

Los datos, en forma inalterable a lo largo del tiempo

19. Una Lectora de CD-ROM es un perifrico de:

De comunicacin.

Entrada.

Salida.

No es un perifrico.

Entrada y Salida.

Si un cliente de la empresa COMPUSOFT, propietaria del Centro Informtico, desea comprar una
20. notebook y quiere navegar en algn ambiente que disponga de acceso a Internet Wifi, qu
dispositivo debe adquirir en el Centro de Asistencia informtica?
 Plaqueta de fax/mdem.

Acceso restringido a la red.

Tarjeta Internet inalmbrica.

Plaqueta de red.

Cable Mdem.

SITUACIN PROBLEMTICA

Todos los meses la consultora ALG & Company enva a sus clientes una
liquidacin mostrando el detalle de los gastos que cada compaa debe pagar por
los servicios ofrecidos. En este momento, son quince las compaas que han
contratado en forma regular los servicios de la consultora.

Como tu comprenders, los tems consignados en la liquidacin y el formato se

repiten generalmente todos los meses, por lo que se considera conveniente crear
algn instrumento que sirva como base para cargar mensualmente los importes
correspondientes a cada concepto liquidado.

Para poder realizar esta actividad se te han asignado, las siguientes tareas:

Crear el modelo que rena los datos necesarios correspondientes a

cada liquidacin
Personalizar la misma

VARIABLES TERICAS:

Procesador de texto
Guardar un archivo
Plantilla
 Combinacin de Correspondencia

PREGUNTAS

1. Como los tems consignados en la liquidacin y el formato se repiten

generalmente todos los meses, qu tipo de archivo debe crearse conteniendo los
datos necesarios correspondientes a cada liquidacin?.

2. Qu elementos consideras conveniente, deben estar incluidos en el modelo al

realizar el diseo de la liquidacin?

3. Si los servicios de los cuales se brinda informacin acerca del costo son los
siguientes:
Asesoramiento Previsional
Asesoramiento Laboral
Asesoramiento Jurdico Impositivo
Diseo de Estrategias Publicitarias
Campaas de Promocin
Formulacin y realizacin de Encuestas

Cul crees tu que sera la estructura apropiada para organizar en forma clara la
informacin?. Qu caractersticas debera tener este objeto?

4. Como el objetivo es enviar las liquidaciones personalizadas, de qu

herramienta dispone un Procesador de texto para hacer posible en forma sencilla
esta operacin?

5. Enumera cules seran los pasos a realizar para poder resolver la situacin
planteada desde la confeccin de la liquidacin modelo hasta la personalizacin.

. Desde dnde se puede colocar la imagen que simula el logotipo de la consultora?

Ficha Ver, comando Colocar
Archivo.
Ficha Colocar, comando Ver
Archivo.
Ficha Colocar, comando Insertar
Imagen.
Ficha Insertar, comando Imagen.
Ficha Referencias, comando Ver
imagen.

2. Al insertar una nota al pie, por ejemplo para realizar alguna aclaracin en la liquidacin, la misma,
 dnde aparece?
Al final del documento en el pie de pgina.

Al comienzo del documento.

En el encabezado de pgina

En el pie de pgina.

En el borde inferior de la hoja arriba del pie de pgina.

Si deseo presentar mi currculum para poder ingresar a trabajar en la consultora, para realizar el
3. mismo, puedo encontrar un modelo dentro de la opcin Plantillas instaladas en la ventana Nuevo
Documento.
Verdadero

Falso

4. Cul de estas afirmaciones es correcta?

Una plantilla es un tipo de archivo de planilla.

Una plantilla se utiliza como modelo para crear otros documentos.

Una plantilla se usa como documento con extensin ott

Una plantilla es un archivo de tipo documento.

Una plantilla es un archivo con extensin pla.

Al crear la liquidacin y pulsar la tecla ENTER, lo que Word interpreta no es un salto de lnea, sino la
5. intencin de empezar un nuevo prrafo.
Falso

Verdadero.

Al crear un documento vaco nuevo, siempre se crea con unos mrgenes ya establecidos, y con una
6. fuente y estilos predeterminados. Todo esto est definido internamente en una plantilla denominada
Normal.dotm que se aplica por defecto.
Verdadero

Falso

Cmo denomina el Word al archivo que contiene los datos de los clientes de la consultora, para
7. realizar la Combinacin de Correspondencia?:
 Base de Datos.

Base de Direcciones.

Lista de campos.

Lista de Datos.

Lista de Destinatarios.

Las Imgenes prediseadas son imgenes que incorpora Word en una librera, cmo se organiza la
8. misma?
Por tablas

Por divisiones

Por esquemas

Por categoras.

Por jerarqua

Si se desea crear un tema personalizado para aplicar formato al modelo de liquidacin, se deben
9. utilizar los botones que se encuentran junto al botn Temas, cmo se denominan estos botones?
Efectos

Animacin

Fuentes

Colores

Transicin

Si cuando abro el Asistente para Combinar Correspondencia, tengo abierto el archivo que va a actuar
10. como archivo base, en el segundo paso donde debo seleccionar el documento inicial, qu opcin
debo elegir?
Empezar a partir de un documento guardado

Utilizar el documento actual.

Empezar a partir de una plantilla.

Empezar a partir del documento existente.

Crear documento nuevo.

Cuando guardamos un archivo en Word, por ejemplo la liquidacin de este mes, qu se debe
11. indicar?
Solamente medio de almacenamiento y tipo de archivo.

Medio de almacenamiento, nombre de archivo y tipo de archivo.

 Tipo de Formato Grfico y Nombre.

Slo nombre y tipo de archivo.

Medio de almacenamiento y nombre de archivo solamente.

Al realizar la personalizacin de las liquidaciones, cmo se denomina por defecto el archivo que
12. contiene las mismas?
Combinacin1.

Cartas1.

Personalizacin1.

Sobres1.

Etiquetas1.

En el ltimo paso del Asistente de Combinacin de Correspondencia, al personalizar las

13. liquidaciones, se muestran dos opciones de combinacin, cules son las mismas?

Imprimir y Formatear cartas personalizadas

Imprimir y Personalizar cartas

Imprimir y Combinar

Imprimir y Editar cartas individuales

Imprimir y Crear Cartas combinadas

El texto que se coloca en el encabezado de un documento, por ejemplo en el modelo de liquidacin

14. que debe enviar la consultora, dnde aparece?
Slo aparece en la primera hoja.

En el margen superior de la primera hoja solamente.

Se repite en todas las hojas del documento en el margen superior.

En el margen inferior de la primera hoja solamente.

Se repite en todas las hojas del documento en el margen inferior.

Al insertar una tabla para mostrar la informacin del costo de cada servicio brindado por la
15. consultora, el Word me solicita que indique el Tamao de la misma a travs de:
 Nmero de celdas.

No debo ingresar nada ya que inserta una tabla por defecto.

Cantidad de filas y columnas.

Cantidad de celdas.

Cantidad de lneas.

Una vez finalizada la combinacin de correspondencia con las liquidaciones personalizadas y para
16. cumplir con lo requerido en el Trabajo Prctico, qu archivos guardo?
El documento resultante de la combinacin.

La plantilla y la combinacin es suficiente.

El documento principal que muestra la liquidacin del presente mes.

Slo la plantilla para procesar cada mes.

Los datos de las compaas (Lista de Destinatarios).

Una tabla est formada por celdas o casillas, agrupadas por filas y columnas. En cada celda se puede
17. insertar slo nmeros.
Verdadero

Falso

Como empleado de la consultora, dnde puede tener almacenados los datos de las compaas para
18. poder realizar la combinacin?:
En un archivo de presentacin grfica

En una tabla guardada como documento

En un archivo de base de datos

En un archivo de texto plano

En una hoja de clculo

Para personalizar las liquidaciones debo abrir el Asistente de Combinacin de Correspondencia; en

19. el primer paso del mismo debo seleccionar el tipo de documento en el cual estoy trabajando.Cul de
estas opciones debo seleccionar?
Cartas.

Etiquetas.

Mensajes de correo electrnico.

Lista de direcciones.

Sobres.
 Cuando deseamos guardar el modelo de la liquidacin mensual, cmo se le indica a la Aplicacin
20. Word que el archivo que vamos a guardar es una plantilla?
Eligiendo en la ventana Guardar como caracterstica de archivo: documento de texto.

Eligiendo en la ventana Guardar, como tipo de archivo: documento de texto.

Eligiendo en la ventana Guardar, como tipo de archivo: plantilla de Word.

Colocando como nombre de archivo el formato plantilla.

Eligiendo en la ventana Abrir, como tipo de archivo: documento de texto.