ENTREVISTADOS

Carctersticas
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Trminos del focus group de calidad
Buena tela 1 10 10 8 7 6 10 5 3 4

Hilos de calidad 2 1 9 7 6 5 9 4 6 3

Cierres durable 3 9 8 6 5 4 8 3 9 2

Buen acabado 4 6 7 5 4 3 7 2 10 1

Resistente 5 5 6 4 3 2 6 1 1 5

Buen corte 6 4 5 3 2 1 5 10 2 6

Marca 7 3 4 2 1 10 4 9 4 7

Precio justo 8 2 3 1 10 9 3 8 5 8

Varios diseos 9 1 2 10 9 8 2 7 7 9

Varias tallas 10 8 1 9 8 7 1 6 8 10

R e q u is ito s d e C a lid a d
Brecha absoluta
Peso Ponderado Eval ponderada ponderada

9.98 5.15 7.72

5.59 8.24 2.06

8.06 6.51 4.34 Anli

10
16.35 7.21 1.80
9
8
15.46 2.65 3.97 7
6
14.16 3.68 3.68 5
4
3
8.21 8.27 0.00
2
1
10.52 8.68 2.17 0.00 5.00 10.00

5.35 7.06 4.71

6.32 9.10 3.03

Peso ponderado
PTs
4.1%
Pareto Parmetros
10
9
8.1%
Pareto Parmetros
10
11.7%
9
10.8% 8
7
13.0%
6
16.5% 5
4
9.2% 3
2
6.1%
1
7.8% 0.0% 2.0% 4.0% 6.0% 8.0% 10.0% 12.0%

12.7%
 PORCENTAJE
TOTAL
10 (%)
PARETO DE REQUISITOS DE CALIDAD
7 70 9.98

6 56 5.59 10
5 59 8.06 9

4 49 8
16.35
7
3 36 15.46
6
2 40 14.16 5
1 45 8.21 4
10 59 10.52
3
2
9 64 5.35
1
8 66 6.32
0.00 5.00 10.00 15.00 20.00
544 100.00
R e q u is ito s d e C a lid a d

Anlisis de Brecha
0
9
8
7
6
5
4
3
2
1 Porcentaje

0.00 5.00 10.00 15.00 20.00 25.00 30.00

o Parmetros Tcnicos
o Parmetros Tcnicos

0% 8.0% 10.0% 12.0% 14.0% 16.0% 18.0%

ITOS DE CALIDAD

00 20.00
 Parmetros de Tcnicos

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
10.3% 13.6% 12.9% 11.9% 12.3% 3.9% 12.9% 3.4% 6.7% 12.2%

Requisitos de Calidad Costo Tipo de Tela Calidad de la Costura Calidad del Corte Calidad del hilo Nmero de tallas Acabado Numero de Modelos Calidad de otros insumos Reforzado Eval de clientes Brecha absoluta Brecha absoluta
No Requisitos del Calidad Nivel 2 Peso Ponderado
Nivel 1 en % Peso Ponderado Eval ponderada ponderada relativa
1
Materia prima Buena tela 9.98 1 9 73% 9.98 7.29 2.69 9.4%
2
Hilos de calidad 5.59 1 9 3 80% 5.59 4.47 1.12 3.9%
3
Cierres durable 8.06 1 9 60% 8.06 4.84 3.22 11.3%
4
Proceso Buen acabado 16.35 1 9 3 1 9 1 3 75% 16.35 12.26 4.09 14.3%
5
Resistente 15.46 1 9 3 1 9 3 1 9 72% 15.46 11.13 4.33 15.1%
6
Buen corte 14.16 1 1 9 1 73% 14.16 10.34 3.82 13.4%
7
Mercado Marca 8.21 1 1 1 1 1 1 1 62% 8.21 5.09 3.12 10.9%
8
Precio justo 10.52 9 78% 10.52 8.21 2.31 8.1%
9
Diseo Varios diseos 5.35 9 75% 5.35 4.01 1.34 4.7%
10
Varias tallas 6.32 9 60% 6.32 3.79 2.53 8.8%
Costo Tipo de Tela Calidad de la Costura Calidad del Corte Calidad del hilo Nmero de tallas Acabado Numero de Modelos Calidad de otros insumos Reforzado
100.00

Importancia tcnica 172.5 229.0 215.9 200.2 205.8 65.1 215.9 56.4 112.6 205.0 70.8% 100.000 71.424 28.576 100.0%
absoluta y relativa

10.3% 13.6% 12.9% 11.9% 12.3% 3.9% 12.9% 3.4% 6.7% 12.2%
Unidades Bs /unidad Nivel del 1 al 5 % de defectos de costura % de defectos de corte Nivel del 1 al 3 #Tallas en el mercado % de defectos de acabado #Modelos en el mercado Nivel del 1 al 3 % de defectos de reforzado

Direccin de Mejora Menor es mejor Mayor es mejor Menor es mejor Menor es mejor Mayor es mejor Mayor es mejor Menor es mejor Mayor es mejor Mayor es mejor Menor es mejor
Nuestro nivel 40 3 nd nd 5 8 nd 12 2 nd
TRAILER nd 4 nd nd 4 8 nd 15 2 nd
EVALUACIN COMPETITIVA PT
ROMAN nd 5 nd nd 5 8 nd 18 3 nd
THRILLER nd 3 nd nd 4 8 nd 15 2 nd
Objetivo de PTs 35 4 1 2 5 8 3.5 12 2 1
Dificultad 0% 70% 30% 40% 80% 0% 20% 0% 0% 20%