3.1.

- Conceptos tipos y objetivos del

estudio de mercado
Conceptos

El estudio de mercado consiste en una iniciativa empresarial con el fin de hacerse

una idea sobre la viabilidad comercial de una actividad econmica.

El estudio de mercado es un proceso sistemtico de recoleccin y anlisis de datos e

informacin acerca de los clientes, competidores y el mercado.

Objetivos:

Sus usos incluyen ayudar a crear un plan de negocios, lanzar un nuevo producto o servicio,

mejorar productos o servicios existentes y expandirse a nuevos mercados.

El estudio de mercado puede ser utilizado para determinar que porcin de la poblacin comprara

un producto o servicio, basado en variables como el gnero, la edad, ubicacin y nivel de

ingresos.

Tener una nocin clara de la cantidad de consumidores que habrn de adquirir el bien o servicio

que se piensa vender, dentro de un espacio definido, durante un periodo de mediano plazo y a

qu precio estn dispuestos a obtenerlo.

 El estudio va a indicar si las caractersticas y especificaciones del servicio o producto

corresponden a las que desea comprar el cliente.

Indicar qu tipo de clientes son los interesados en nuestros bienes, lo cual servir para

orientar la produccin del negocio.

Proporciona informacin acerca del precio apropiado para colocar nuestro bien o servicio

y competir en el mercado, o bien imponer un nuevo precio por alguna razn justificada.

Cuando el estudio se hace como un propsito de inversin, ayuda a conocer el tamao

indicado del negocio por instalar, con las previsiones correspondientes para las ampliaciones

posteriores, consecuentes del crecimiento esperado de la empresa.

Un estudio de mercado debe exponer los canales de distribucin acostumbrados para el

tipo de bien o servicio que se desea colocar y cul es su funcionamiento.

Tipos:

Estudios cualitativos: Se suelen usar al principio del proyecto, cuando se sabe muy poco sobre

el tema. Se utilizan entrevistas individuales y detalladas o debates con grupos pequeos para

analizar los puntos de vista y la actitud de la gente de forma un tanto desestructurada,

permitiendo que los encuestados hablen por s mismos con sus propias palabras.
Los datos resultantes de los mtodos cualitativos pueden ser muy ricos y fascinantes, y deben

servir como hiptesis para iniciar nuevas investigaciones. Son de naturaleza exploratoria y no se

puede proyectar a una poblacin ms amplia (los grupos objetivos).

Estudios cuantitativos: Intentan medir, numerar. Gran parte de los estudios son de este tipo:

cunta gente compra esta marca, con qu frecuencia, dnde, etctera. Incluso los estudios sobre

la actitud y la motivacin alcanzan una fase cuantitativa cuando se investiga cunta gente

asume cierta actitud. Se basan generalmente en una muestra al azar y se puede proyectar a una

poblacin ms amplia (las encuestas)

https://generacionproyectos.wordpress.com/2011/11/30/3-1-conceptos-tipos-y-objetivos-del-

estudio-de-mercado/

Un estudio de mercado debe servir para tener una nocin clara de la cantidad de consumidores que habrn
de adquirir el bien o servicio que se piensa vender, dentro de un espacio definido, durante un periodo de
mediano plazo y a qu precio estn dispuestos a obtenerlo. Adicionalmente, el estudio de mercado va a
indicar si las caractersticas y especificaciones del servicio o producto corresponden a las que desea comprar
el cliente. Nos dir igualmente qu tipo de clientes son los interesados en nuestros bienes, lo cual servir
para orientar la produccin del negocio. Finalmente, el estudio de mercado nos dar la informacin acerca
del precio apropiado para colocar nuestro bien o servicio y competir en el mercado, o bien imponer un nuevo
precio por alguna razn justificada.

Por otra parte, cuando el estudio se hace como paso inicial de un propsito de inversin, ayuda a conocer el
tamao indicado del negocio por instalar, con las previsiones correspondientes para las ampliaciones
posteriores, consecuentes del crecimiento esperado de la empresa.

Finalmente, el estudio de mercado deber exponer los canales de distribucin acostumbrados para el tipo de
bien o servicio que se desea colocar y cul es su funcionamiento.

PRINCIPALES COMPONENTES DE UN ESTUDIO DE MERCADO

http://www.contactopyme.gob.mx/guiasempresariales/guias.asp?s=10&g=2&sg=10

Objetivo

El principal objetivo del estudio de mercado es obtener informacin que nos ayude para
enfrentar las condiciones del mercado, tomar decisiones y anticipar la evolucin del mismo.
Esta informacin debe de ser lo suficientemente veraz para poder demostrar:

Que existe un nmero suficiente de consumidores con las caractersticas

necesarias para considerarlo como demanda de los productos y/o servicios que se
piensan ofrecer

Que dichos consumidores pueden ejercer una demanda real que justifique la
produccin y/o servicios que se piensan ofrecer

Que contamos con las bases para utilizar canales de comercializacin

adecuados

Que podemos calcular los efectos de la demanda con respecto a productos y/o
servicios sustitutos y complementarios.
El logro de los objetivos mencionados solo se podr llevar a cabo a travs de una
investigacin que nos proporcione informacin para ser utilizada como base para una toma de
decisin; esta deber ser de calidad, confiable y concreta
Como objetivos secundarios un estudio de mercado nos relevara informacin externa acerca
de nuestros competidores, proveedores y condiciones especiales del mercado, hbitos de
consumo de a quien va dirigido el producto y/o servicio. As como tambin informacin interna
como las especificaciones de nuestro producto, nuestra produccin interna, normas tcnicas
de calidad, entre otros aspectos a considerar.

http://html.rincondelvago.com/estudio-de-mercado_13.html

Tipos de mercados:
1. Competencia perfecta: es una representacin idealizada de los mercados de bienes y servicios en
la que la interaccin reciproca de la oferta y la demanda determina el precio. Aqu existen muchos
compradores y vendedores, de forma que ninguna parte ejerce influencia decisiva sobre el precio. El
mercado determina el precio y las empresas se deben acatar a esto, a partir de esto cada empresa
producir la cantidad que indique su curva de oferta para ese precio, sta se ver condicionada por
sus costos de produccin. Para obtener mayores beneficios se debe recurrir al mximo
aprovechamiento de la tecnologa, siempre renovando.

2. Monopolio: es aquel mercado en el que existe un solo oferente que tiene plena capacidad para
determinar el precio. El empresario competitivo toma el precio como un dato y adapta su
comportamiento a las condiciones del mercado. El empresario monopolista desempea un papel
determinante en la fijacin del precio. El Estado limita el poder de mercado monopolista mediante la
legislacin antimonopolio; elaborando leyes y reglamentaciones destinadas a fomentar la
competencia en la economa prohibiendo todo lo que puede acarrear algn tipo de ineficiencia en el
mercado, limitando las estructuras de mercado permitidas. En estos casos despliega todos sus
efectos antes de que se produzca finalmente el monopolio, puesto que se trata de evitar que
finalmente se desarrolle una estructura ineficiente.

3. Oligopolio: es una forma de mercado en la cual ste es dominado por un pequeo nmero de
vendedores. Debido a que hay pocos participantes en este tipo de mercado, cada oligoplico est al
tanto de las acciones de los otros. Las decisiones de una empresa, afecta o influencia las decisiones
de las otras. Por medio de su posicin ejercen un poder de mercado provocando que los precios
sean ms altos y la produccin sea inferior. Estas empresas mantienen dicho poder colaborando
entre ellas evitando as la competencia.El oligopolio supone la existencia de varias empresas, pero
de tal forma que ninguna de ellas puede imponerse totalmente en el mercado. Hay por ello una
constante lucha entre las mismas para poder llevarse la mayor parte de la cuota del mercado en la
que las empresas toman decisiones estratgicas continuamente, teniendo en cuenta las fortalezas y
debilidades de la estructura empresarial de cada una.

4. Competencia monopolstica es un tipo de competencia en la que existe una cantidad significativa

de productores actuando en el mercado sin que exista un control dominante por parte de ninguno de
estos en particular. En este caso es que se presenta una diferenciacin del producto. Fcil entrada y
salida a la industria por parte de los productores. Hay una apreciable capacidad de control de los
precios, relativa facilidad para el ingreso de nuevas empresas, los monopolistas tienen ventajas que
otros oferentes no poseen.

http://contenidosdigitales.ulp.edu.ar/exe/economia1/mercados_y_precios.html

Segn Philip Kotler, la economa moderna opera con base en el principio de la

divisin del trabajo, donde cada persona se especializa en la produccin de algo,
recibe una paga, y con su dinero adquiere las cosas que necesita. Por
consiguiente, los mercadosabundan en la economa moderna [1].
Por ese motivo, existen algunas clasificaciones que ordenan los
diferentes mercadosagrupndolos segn su tipo, como se ver en detalle, a
continuacin:

Tipos de Mercado, Desde el Punto de Vista Geogrfico:

Segn Laura Fischer y Jorge Espejo, autores del libro "Mercadotecnia", las
empresas tienen identificado geogrficamente su mercado. En la prctica, los
mercados se dividen de esta manera [2]:

Mercado Internacional: Es aquel que se encuentra en uno o ms pases en

el extranjero.

Mercado Nacional: Es aquel que abarca todo el territorio nacional para el

intercambios de bienes y servicios.

Mercado Regional: Es una zona geogrfica determinada libremente, que no

coincide de manera necesaria con los lmites polticos.

Mercado de Intercambio Comercial al Mayoreo: Es aquel que se desarrolla

en reas donde las empresas trabajan al mayoreo dentro de una ciudad.

Mercado Metropolitano: Se trata de un rea dentro y alrededor de una

ciudad relativamente grande.

Mercado Local: Es la que se desarrolla en una tienda establecida o en

modernos centros comerciales dentro de un rea metropolitana.

Tipos de Mercado, Segn el Tipo de Cliente:

Para Laura Fischer y Jorge Espejo, los tipos de mercado desde el punto de vista
del cliente, se dividen en [2]:

Mercado del Consumidor: En este tipo de mercado los bienes y servicios

son adquiridos para un uso personal, por ejemplo, la ama de casa que
compra una lavadora para su hogar.

Mercado del Productor o Industrial: Est formado por individuos, empresas

u organizaciones que adquieren productos, materias primas y servicios para
la produccin de otros bienes y servicios.
 Mercado del Revendedor: Est conformado por individuos, empresas u
organizaciones que obtienen utilidades al revender o rentar bienes y
servicios, por ejemplo, los supermercados que revenden una amplia gama de
productos.

Mercado del Gobierno: Est formado por las instituciones del gobierno o del
sector pblico que adquieren bienes o servicios para llevar a cabo sus
principales funciones, por ejemplo, para la administracin del estado, para
brindar servicios sociales (drenaje, pavimentacin, limpieza, etc.), para
mantener la seguridad y otros.

Tipos de Mercado, Segn la Competencia Establecida:

Para Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", existen cuatro tipos de
mercado [3]:

Mercado de Competencia Perfecta: Este tipo de mercado tiene dos

caractersticas principales: 1) Los bienes y servicios que se ofrecen en venta
son todos iguales y 2) los compradores y vendedores son tan numerosos que
ningn comprador ni vendedor puede influir en el precio del mercado, por
tanto, se dice que son precio-aceptantes [5].

Mercado Monopolista: Es aquel en el que slo hay una empresa en la

industria. Esta empresa fabrica o comercializa un producto totalmente
diferente al de cualquier otra [3]. La causa fundamental del monopolio son las
barreras a la entrada; es decir, que otras empresas no pueden ingresar y
competir con la empresa que ejerce el monopolio. Las barreras a la entrada
tienen tres orgenes: 1) Un recurso clave (por ejemplo, la materia prima) es
propiedad de una nica empresa, 2) Las autoridades conceden el derecho
exclusivo a una nica empresa para producir un bien o un servicio y 3) los
costes de produccin hacen que un nico productor sea m eficiente que
todo el resto de productores [5].

Mercado de Competencia Imperfecta: Es aquel que opera entre los dos

extremos: 1) El Mercado de Competencia Perfecta y 2) el de Monopolio Puro.
Existen dos clases de mercados de competencia imperfecta [2]:
 1. Mercado de Competencia Monopolstica: Es aquel donde existen
muchas empresas que venden productos similares pero no idnticos [5].

2. Mercado de Oligopolio: Es aquel donde existen pocos vendedores y

muchos compradores. El oligopolio puede ser: A) Perfecto: Cuando unas
pocas empresas venden un producto homogneo. B) Imperfecto:
Cuando unas cuantas empresas venden productos heterogneos [3].

Mercado de Monopsonio: Monopsonio viene de las palabras griegas Monos

= Solo y Opsoncion = Idea de compras. Este tipo de mercado se d cuando
los compradores ejercen predominio para regular la demanda, en tal forma
que les permite intervenir en el precio, fijndolo o, por lo menos, logrando que
se cambie como resultado de las decisiones que se tomen. Esto sucede
cuando la cantidad demanda por un solo comprador es tan grande en
relacin con la demanda total, que tiene un elevado poder de negociacin.
Existen tres clases de Monopsonio:

1. Duopsonio: Se produce cuando dos compradores ejercen predominio

para regular la demanda

2. Oligopsonio: Se d cuando los compradores son tan pocos que

cualquiera de ellos puede ejercer influencia sobre el precio.

3. Competencia Monopsonista: Se produce cuando los compradores

son pocos y compiten entre s otorgando algunos favores a los
vendedores, como: crditos para la produccin, consejera tcnica,
administrativa o legal, publicidad, regalos, etc...

Tipos de Mercado, Segn el Tipo de Producto:

De acuerdo a esta clasificacin, el mercado se divide en:

Mercado de Productos o Bienes: Est formado por empresas,

organizaciones o individuos que requieren de productos tangibles (una
computadora, un mueble, un auto, etc...).

Mercado de Servicios: Est conformado por empresas, personas u

organizaciones que requieren de actividades, beneficios o satisfacciones que
 pueden ser objeto de transaccin: Por ejemplo, el servicio de limpieza, de
seguridad, de lavandera, etc...

Mercado de Ideas: Tanto empresas como organizaciones necesitan

constantemente de "buenas ideas" para ser ms competitivas en el mercado.
Por ello, la mayora de ellas estn dispuestas a pagar una determinada
cantidad de dinero por una "buena idea", por ejemplo, para una campaa
publicitaria, para el diseo de un nuevo producto o servicio, etc... Por ello,
existen ferias de exposicin de proyectos en universidades y escuelas, las
cuales, tienen el objetivo de atraer empresarios, inversionistas, caza-talentos,
etc...

Mercado de Lugares: Est compuesto por empresas, organizaciones y

personas que desean adquirir o alquilar un determinado lugar, ya sea para
instalar sus oficinas, construir su fbrica o simplemente para vivir. Tambin
est compuesto por individuos que deseen conocer nuevos lugares, pasar
una vacacin, recrearse en un determinado lugar, etc...

Tipos de Mercado, Segn el Tipo de Recurso:

Segn Philip Kotler, autor del libro "Direccin de Mercadotecnia", el mercado de
recursos, se divide en: 1) Mercado de materia prima, 2) mercado de fuerza de
trabajo, 3) mercado de dinero y otros [1].

Mercado de Materia Prima: Est conformado por empresas u

organizaciones que necesitan de ciertos materiales en su estado natural
(madera, minerales u otros) para la produccin y elaboracin de bienes y
servicios.

Mercado de Fuerza de Trabajo: Es considerado un factor de produccin,

por tanto, est formado por empresas u organizaciones que necesitan
contratar empleados, tcnicos, profesionales y/o especialistas para producir
bienes o servicios.

Mercado de Dinero: Est conformado por empresas, organizaciones e

individuos que necesitan dinero para algn proyecto en particular (comprar
nueva maquinaria, invertir en tecnologa, remodelar las oficinas, etc...) o para
comprar bienes y servicios (una casa, un automvil, muebles para el hogar,
 etc...), y que adems, tienen la posibilidad de pagar los intereses y de
devolver el dinero que se han prestado.

Tipos de Mercado, Segn los Grupos de No Clientes:

Segn Philip Kotler, existe un tipo de mercado que abarca a grupos de no
clientes, por ejemplo [1]:

Mercado de Votantes: Es aquel que est conformado por personas

habilitadas para ejercer su derecho democrtico al voto. Por ejemplo, para
elegir una autoridad (presidente, alcalde, gobernador, etc...) o un
representante (presidente de la junta de vecinos u otro).

Mercado de Donantes: Lo constituyen los donantes o proveedores de

fondos a entidades sin nimos de lucro. Los cuatro mercados principales son
el de: 1) Gobierno: Cuando aporta fondos a organizaciones sin fines de lucro
(educacin, investigacin, salud pblica, etc...). 2) Fundaciones: Aquellas que
financian actividades benficas o sociales, se dividen en: fundaciones
familiares, generales, corporativas y comunitarias. 3) Individuos: Personas
que donan fondos para causas benficas o de inters social [4].

Mercado de Trabajo.
https://www.promonegocios.net/mercado/tipos-de-mercado.html

La importancia de hacer un estudio de mercado

El estudio de mercado es una parte esencial para el lanzamiento y

funcionamiento de un negocio de xito. El estudio de mercado es una
investigacin sistemticas basada en la recopilacin y anlisis de datos
relacionados con la caractersticas destacadas del mercado al que se dirige
una empresa. Esta informacin incluye, por lo general, datos relativos al
comportamiento de los consumidores y la competencia.Con el estudio de
mercado usted podr saber si sus productos o servicios estn enfocados y
dirigidos a los consumidores adecuados.
Cuando se dedica el tiempo necesario a hacer estudios de mercado, a
menudo se logran evitar costosos errores y minimizar los riesgos financieros
a la hora de poner en marcha un negocio. Si usted se toma el tiempo
necesario para entender a los consumidores, podr comunicarse mejor con
ellos e identificar oportunidades.

Tipos de estudios de mercado

Los estudios de mercado se pueden clasificar en dos categoras diferentes,

que son los siguientes:

Investigacin primaria

La investigacin primaria es la recoleccin de datos referidos a la

supervisin de ventas y de marketing a travs de estrategias de
comunicacin directa con los consumidores.

La investigacin primaria se utiliza a menudo para medir el progreso de una

empresa tras un lanzamiento de producto.

Investigacin secundaria

La investigacin secundaria incluye la recopilacin basados en datos de la

utilizacin y anlisis de las estadsticas.

La investigacin secundaria suele ser menos costosa y es muy apropiada

para analizar a un segmento en particular antes de un lanzamiento de
producto.

Beneficios de los estudios de mercado

Los estudios de mercados ofrecen beneficios importantes a las empresas.

Los ms destacados son los siguientes:

Ofrecen una forma de medir la satisfaccin del cliente

 Ayudan a disear estrategias de marketing ms eficaces
Permiten identificar oportunidades
Permiten identificar el potencial del mercado
Ayuda a minimizar el riesgo de prdida o problemas potenciales
Sirven como una herramienta de evaluacin
Permiten analizar a los competidores y crear planes estratgicos para vencer a los
rivales
http://www.gerencie.com/la-importancia-de-hacer-un-estudio-de-mercado.html

http://www.milenio.com/firmas/universidad_politecnica_de_tulancingo/importan
cia-Analisis-Mercado-creacion-productos_18_496930345.html
http://www.eoi.es/wiki/index.php/MATERIALES_DE_CONSTRUCCI
%C3%93N_en_Construcci%C3%B3n_sostenible