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Cmo hacer una crtica constructiva? Si cada vez que alguien pide tu opinin acerca
de algo, es la ltima vez que ves a esa persona, tal vez, necesites aprender a hacer
una crtica constructiva.
A continuacin, te acercamos algunas reglas de oro para que tus comentarios logren
ser tiles y no causar ofensa al mismo tiempo. Ahora, podrs dar tu opinin sin miedo
a terminar con una amistad.
Cada una de las palabras que dice puede hacer la diferencia. Para bien o para
mal. Usar terminologa hermanada al asunto en cuestin mantendr la crtica
constructiva dentro de un nivel profesional, ms all del abordaje. Adems,
puedes lanzar incluso la crtica ms severa con el lenguaje adecuado. Empezar
una frase con A mi me parece que..., o Puedo equivocarme, pero creo que...
hace que sea menos probable que tu punto se vea envuelto en aires de
hostilidad o arrogancia.
Uno de los pasos ms poderosos que puedes dar antes de hacer tu crtica
constructiva es tambin uno de los pasos ms sencillos y compasivos: detente
por un momento y recuerda aquella ocasin en que estuviste en una situacin
similar a la de tu contraparte. Te sentas vulnerable, bajo ataque directo, y tu
naturaleza humana estaba a la defensiva. Ahora, tenlo en cuenta antes de abrir
la boca.
Una de tus posibilidades es hacer una pausa entre cada crtica y dar a la otra
persona la posibilidad de explicarse. El acto de ofrecer una explicacin, por
ms dbil que sta sea, es intelectualmente satisfactorio: ayuda a mantener su
ego tan intacto como sea posible a la vez que evita que la situacin lo abrume.
Adems, dars la imagen de ser una persona justa y de mente abierta,
incrementando as tu credibilidad mientras disminuyen las probabilidades de
que cualquiera de tus crticas constructivas sea pasada por alto u olvidada.
Dar una buena crtica constructiva posiblemente no vaya a hacerte ganar muchos
amigos en el corto plazo, pero tampoco debera crearte un ejrcito de enemigos.
Cuando la crtica es formulada con un apropiado equilibrio de tacto y autoridad, te
permitir ganar incluso algo mucho ms importante: un respeto duradero y un mayor
grado de productividad de parte de la gente que te rodea.