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Cuiab, 16 de abril de 2012.

Paulo Daniel Barreto Lima


Especialista em gesto pblica
Excelncia em Gesto pblica

O desafio da mudana
Excelncia em Gesto pblica

O desafio da mudana

O papel da liderana
Excelncia em Gesto pblica

E
X Excelncia ser referncia naquilo que faz.

C
E
Excelncia em gesto pblica ser
L referncia em qualidade e confiabilidade
para o cidado e para a sociedade, que
N de alguma forma so afetados pelas
C atividades/servios do rgo ou entidade
pblico.
I
A
Excelncia em Gesto pblica
G
E
S
T

O
A gesto pblica diz respeito
P conduo de todos os rgos e
entidades do Estado no
B cumprimento de suas misses
L
institucionais.
I
C
A
Excelncia em Gesto pblica
G
E
S
A gesto pblica
T universal enquanto
gesto,
O

P ...mas singular
enquanto pblica.
B Legalidade, impessoalidade, moralidade,
publicidade e eficincia.
L
I
C Ser excelente sem deixar de
A ser pblico.
Excelncia em Gesto pblica

R
E Resultado o produto final
S do processo.
U
L
T
Resultado a gerao de
A
D valor pblico.
O
Acontece, necessariamente, fora do processo. (Peter Drucker)
Excelncia em Gesto pblica
E
X
C GESPBLICA - Histrico
E
L
1956 COSB Comisso de Simplificao Burocrtica.
N
C 1979 PND Programa Nacional de Desburocratizao.
I
A 1990 PBQP Subprograma da Qualidade e Produtividade
na Administrao Pblica.
E
M 1996 QPAP Programa da Qualidade e Participao na
Administrao Pblica.
G
E 2000 PQSP Programa da Qualidade no Servio Pblico.
S
T 2005 Programa Nacional de Gesto Pblica e
Desburocratizao.
O GESPBLICA
2012 Redirecionamento estratgico do Programa.
P

B
L
I
C
A
Excelncia em Gesto pblica
E
X Redirecionamento estratgico: o modelo de gesto pblica para o
C Estado Brasileiro
E
L Novas bases de

N
governabilidade
(relaes de confiana entre Estado e
C sociedade)
I voltado
A para
resultados
E
M
G
E
Maior capacidade Democrtico
S
de Aberto ao
T governana controle social e

O transparente
P

B
L
I
C
A
Excelncia em Gesto pblica
E
X Redirecionamento estratgico: o modelo de excelncia em gesto pblica
C
E
L GESPBLICA Modelo de Excelncia em Gesto Pblica

N
C
3.
I Cidados
A 6.
Pessoas
E 2.
1. 8.
M Liderana
Estratgias
Resultados
e planos

G
7.
E Processos
S 4.
sociedade
T

O
P 5. Informao e conhecimento

B
L
I
C
A
Excelncia em Gesto pblica
E
X GESPBLICA - redirecionamento estratgico
C
E
L

N
C
I
A
E
M GESPUBLICA
G
E
S
T Linhas de atuao

O
P

B Avaliao da gesto
pblica.
L
I
C
A
Excelncia em Gesto pblica

O papel da liderana como critrio de excelncia para um rgo


O ou entidade pblico que deseja alcanar e manter-se em padro
gerencial de classe mundial.
D Refere-se Direo da organizao:
E
S governana corporativa;
A exerccio da liderana;
S promoo da cultura da excelncia;
F anlise do desempenho da organizao;
I Prestao de contas.
O
Excelncia em Gesto pblica

Liderana como fundamento da gesto de classe mundial.


O Refere-se ao corpo gerencial da organizao.

D
E
S
A
S
F
I
O
Fonte: GESPBLICA 2010
Excelncia em Gesto pblica

O A mudana nas organizaes de natureza


gerencial.
D
E
A excelncia em gesto requer liderana
S que mova e inspire as pessoas na direo
A de resultados efetivos, num ambiente de
S informao e conhecimento.
F
I ... imprescindvel que as pessoas saibam o que esto
fazendo e porque (Stoner) mesmo aquelas que no concordam
O com o que est sendo ou ser feito.
Excelncia em Gesto pblica

O
D Capacidade de gesto
E
S Conseguir a melhor
A
S
relao entre recurso,
F ao e resultado.
I
O
Excelncia em Gesto pblica

Valores
O
Razo e emoo
Estratgias e resultados
D Mtodos, tcnicas e atitudes
Ganho social
E
S
Processos Resultados
A
Razo
S Planos/metas
F Mtodos e tcnicas
Eficcia
I
O Controles
Adaptado OCDE
Excelncia em Gesto pblica

Valores

O
Alterar as formas
D de pensar e agir
E
S
A Processos Resultados

S
F
I
O
Controles
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