MODELO DE GESTIN

DEL PACTO MUNDIAL

DE LAS NACIONES UNIDAS

Marco para su
Implementacin
DERECHOS HUMANOS
ESTNDARES LABORALES
MEDIO AMBIENTE
ANTICORRUPCIN
 ndice

Mensaje de Bienvenida de Georg Kell 2

Prlogo de John Connolly 3

Introduccin y Visin General 5

Modelo de Gestin del Pacto Mundial de la ONU 8

COMPROMETERSE
p.10
EVALUAR
Paso 1: Comprometerse 10
p.12

COMUNICAR
Paso 2: Evaluar 12
p.20
Acerca del Pacto Mundial de la Organizacin de las Naciones Unidas
Lanzado en 2000, el Pacto Mundial de la Organizacin de las Naciones Unidas (ONU) es un llamado a empresas de todo el mundo para alinear sus estrategias y operaciones con 2CUQ&GPKT      
diez principios universales en las reas de derechos humanos, estndares laborales, medio ambiente y anticorrupcin, y emprender acciones en apoyo de objetivos ms amplios DEFINIR
de la ONU. Con ms de 8,000 firmantes y participantes en ms de 135 pases, se trata de la ms grande iniciativa voluntaria de responsabilidad empresarial en el mundo. p.14
www.unglobalcompact.org
2CUQ+ORNGOGPVCT     
Agradecimientos MEDIR
La Oficina del Pacto Mundial de la ONU quisiera agradecer especialmente a las siguientes personas por su papel en la elaboracin del Modelo y su publicacin: Gavin Power, p.18
Ursula Wynhoven y Ole Lund Hansen, de la Oficina del Pacto Mundial de la ONU; Julie Engerran y Nick Main, de Deloitte Touche Tohmatsu Limited; Eric Hespenheide, de Deloitte IMPLEMENTAR Paso 5: Medir 18
p.16
& Touche LLP; y Christopher Park, David Linich, Karin Kin y Eric Lowitt, de Deloitte Consulting LLP. Diseo de Cathlyn Robinson, de Deloitte Services LLP. La Oficina del Pacto
Mundial de la ONU desea tambin agradecer a los participantes en el Pacto Mundial y organismos de la ONU por su valiosa contribucin.
2CUQ%QOWPKECT      
Acerca de Deloitte
Deloitte se refiere a Deloitte Touche Tohmatsu Limited, una entidad privada de responsabilidad limitada en el Reino Unido, y a su red de firmas miembro, cada una de ellas como
una entidad legal nica e independiente. Conozca en www.deloitte.com/mx/conozcanos la descripcin detallada de la estructura legal de Deloitte Touche Tohmatsu Limited
y sus firmas miembro.
Conclusin 23

Deloitte presta servicios profesionales de auditora, impuestos, consultora y asesora financiera, a organizaciones pblicas y privadas de diversas industrias. Con una red global
de firmas miembro en ms de 150 pases, Deloitte brinda su experiencia y profesionalismo de clase mundial para ayudar a que sus clientes alcancen el xito desde cualquier lugar Apndice: Herramientas de Apoyo para reas
del mundo en donde operen. Los aproximadamente 170,000 profesionales de la firma estn comprometidos con la visin de ser el modelo de excelencia.
 6GOVKECUFGN2CEVQ/WPFKCNFGNC107 
Esta publicacin slo contiene informacin general y ni Deloitte Touche Tohmatsu Limited, ni sus firmas miembro, ni ninguna de sus respectivas afiliadas (en conjunto la Red
Deloitte), presta asesora o servicios por medio de esta publicacin. Antes de tomar cualquier decisin o medida que pueda afectar sus finanzas o negocio, debe consultar a un
asesor profesional calificado. Ninguna entidad de la Red Deloitte, ser responsable de la prdida que pueda sufrir cualquier persona que consulte esta publicacin. #RPFKEG1VTQU/CVGTKCNGU+ORQTVCPVGUFG1TKGPVCEKP
www.deloitte.com

Derechos reservados
Este documento est protegido por derechos reservados por la Organizacin de las Naciones Unidas. La reproduccin y distribucin de este documento para propsitos
de informacin y/o uso cuando se participa en el Pacto Mundial de la ONU est permitida sin autorizacin previa de la Oficina del Pacto Mundial. Sin embargo, ni este documento
ni cualquier extracto a partir de l puede ser reproducido, almacenado, traducido, o transferido en ninguna forma o por ningn medio (electrnico, mecnico, fotocopiado, grabado
o cualquier otro) para cualquier otro propsito sin previa autorizacin escrita de la Oficina del Pacto Mundial.

Acerca de la traduccin al espaol

La traduccin y diseo de esta publicacin fue realizada gracias al apoyo de Deloitte Mxico. Una mencin especial se merecen Patricia Rea, Ruy Prez, Laura Torres y Erika
Govea, quienes dedicaron su tiempo y esfuerzo para estas actividades. La edicin, publicacin y adaptacin de este documento fue posible gracias a las contribuciones del Centro
Regional para Amrica Latina y el Caribe en apoyo al Pacto Mundial de las Naciones Unidas, la Red del Pacto Mundial en Mxico y Deloitte Mxico. La coordinacin general estuvo
a cargo de la oficina de la Red del Pacto Mundial en Mxico. Esta no es una traduccin oficial de la ONU. Not an official UN translation.

2 Title of publication Focus area of publication 1

Mensaje de Bienvenida
de Georg Kell
#WPSWGGN2CEVQ/WPFKCNFGNC107JCGXQNWEKQPCFQFGKPPWOGTCDNGUOCPGTCUFWTCPVGNCFECFCRCUCFCJCJCDKFQ
WPCEQPUVCPVGKPSWGDTCPVCDNGGKPPGIQEKCDNGGNRTQRUKVQHWPFCOGPVCNFGVTCUNCFCTNQUFKG\RTKPEKRKQUGPRTEVKECU
FGIGUVKPSWGTGCNEGPGNXCNQT
2QTUWRWGUVQUKGORTGJGOQUTGEQPQEKFQSWGNQUFKG\RTKPEKRKQU[NCUEWCVTQTGCUVGOVKECUSWGTGRTGUGPVCP
sFGTGEJQUJWOCPQUGUVPFCTGUNCDQTCNGUOGFKQCODKGPVG[CPVKEQTTWREKPsJCNNCTPGZRTGUKPFGFKHGTGPVGU
HQTOCURWGUVQSWGNCUGORTGUCUGKPFWUVTKCURWGFGPXCTKCTUKIPKECVKXCOGPVG'PGUVGUGPVKFQPQGZKUVGTGCNOGPVG
PKPIPGPHQSWGSWGpUKTXCRCTCVQFQUq'UVQGUVCODKPKORQTVCPVGGPNCOGFKFCGPSWGNQURTKPEKRKQURGTOKVGP
WPCDWGPCRCTVGFGNCKPPQXCEKP[WPCCRNKECEKPPKECSWGTGGLGNCUTGCNKFCFGUFGNECOKPQFGWPCFGVGTOKPCFC
GORTGUCJCEKCNCUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCN
#NOKUOQVKGORQNQUFKG\RTKPEKRKQUWPKXGTUCNGUTGRTGUGPVCPNQUEKOKGPVQUFGWPCpCURKTCEKPFGFGUGORGQqRCTC
NCUGORTGUCURCTVKEKRCPVGU[UGIWTCOGPVGGNECUQFGPGIQEKQRCTCKPVGITCTNQURTKPEKRKQUGPNCGUVTCVGIKCEWNVWTC
[QRGTCEKQPGUPWPECJCUKFQVCPUNKFQ
.CGZRGTKGPEKCOWGUVTCSWGNCUGORTGUCUGORKG\CPCKPXQNWETCTUGGPGN2CEVQ/WPFKCNFGNC107GPGVCRCUOW[
FKUVKPVCUGPEWCPVQCNCTEQFGGXQNWEKPFGNCUWUVGPVCDKNKFCF2CTCNQUpRTKPEKRKCPVGUqGNVTC[GEVQRQTFGNCPVGRWGFG
RCTGEGTCTFWQGKPEKGTVQ#FCUGCGUVQGNJGEJQFGSWGNCUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCNEQPUKUVGHWPFCOGPVCNOGPVG
GPWPCOGLQTCEQPVKPWCGKPENWUQNCUGORTGUCUOUUQUVKECFCUVTCPUOKVKTPUWPGEGUKFCFFGWPCEQPVKPWCQTKGPVCEKP
GPUWKORNGOGPVCEKP
2QTGNNQGUEQPITCPGPVWUKCUOQSWGNCP\COQUQEKCNOGPVGGN/QFGNQFG)GUVKPFGN2CEVQ/WPFKCNFGNC107
FGUCTTQNNCFQEQPLWPVCOGPVGEQP&GNQKVVG
'UVG/QFGNQTGRTGUGPVCGPPWGUVTCQRKPKPGNOGLQTRGPUCOKGPVQGORTGUCTKCNTGURGEVQCNVTCUNCFQFGNQURTKPEKRKQU
FGN2CEVQ/WPFKCNFGNC107CNCRTEVKEC[NQSWGGUOUKORQTVCPVGJCEGWUQFGRTEVKECUFGIGUVKPCORNKCOGPVG
CEGRVCFCU[GPVGPFKFCURGTQGUVQTICPK\CFQ[QTKGPVCFQCOCZKOK\CTGNFGUGORGQGPUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCN
'N/QFGNQFG)GUVKPFGN2CEVQ/WPFKCNFGNC107HWGFGUCTTQNNCFQFWTCPVGGNVTCPUEWTUQFGOWEJQUOGUGUVTCU
EQPUWNVCTCFKXGTUQUGZRGTVQUGPUWUVGPVCDKNKFCF[IGUVKPGORTGUCTKCN[CFGUVCECFQURGPUCFQTGUFGNCUQEKGFCFEKXKN
[GNOWPFQCECFOKEQ
'N/QFGNQRTGUGPVCWPOCTEQFGIGUVKPFKPOKEQGNEWCNCWPSWGSWK\VKGPGGURGEKCNKORQTVCPEKCRCTCNQU
pRTKPEKRKCPVGUqQHTGEGVCODKPQTKGPVCEKPRCTCRTEVKECUNFGTGU&GGUVCHQTOCGN/QFGNQGUVRGPUCFQRCTCVQFQU
NQURCTVKEKRCPVGUGPGN2CEVQ/WPFKCNFGNC107[FGJGEJQQHTGEGXCNQTCEWCNSWKGTGORTGUCEQORTQOGVKFCEQP
NCUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCN'PGUVGUGPVKFQJWOKNFGOGPVGNQQHTGEGOQUVCODKPEQOQWPDKGPRDNKEQ
'URGTCOQUUKPEGTCOGPVGSWGCVTCXUFGNCCRNKECEKPFGN/QFGNQFG)GUVKPFGN2CEVQ/WPFKCNFGNC107NCU
GORTGUCUCNECPEGPPKXGNGUFGFGUGORGQECFCXG\OUCNVQU[GPGNRTQEGUQIGPGTGPXCNQTTGCN[FWTCFGTQRCTCUWU
PGIQEKQUITWRQUFGKPVGTU[NCUQEKGFCFGPIGPGTCN
#VGPVCOGPVG
)GQTI-GNN
&KTGEVQT'LGEWVKXQ
Pacto Mundial de la ONU
2 Modelo de Geston del Pacto Mundial de la ONU
Prlogo de
John Connolly
.CUTOCUOKGODTQFG&GNQKVVGVKGPGPGNRTKXKNGIKQFGQHTGEGTUGTXKEKQURTQHGUKQPCNGUCOWEJCUFGNCUGORTGUCUOU
ITCPFGU[GZKVQUCUFGNOWPFQCVTCXUFGTGNCEKQPGUSWGCOGPWFQJCPCDCTECFQFECFCU.QUUQEKQU[RTQHGUKQPCNGU
FGNCUTOCUOKGODTQFG&GNQKVVGVTCDCLCPGUVTGEJCOGPVGEQPGLGEWVKXQUIGTGPVGU[EQPUGLQUFGCFOKPKUVTCEKPGP
UWUGUHWGT\QURQTETGCT[RTQVGIGTGNXCNQTRCTCNQUCEEKQPKUVCU[QVTQUITWRQUFGKPVGTU
*GOQUEQORTQDCFQWPC[QVTCXG\SWGWPQUUNKFQUXCNQTGU[WPNKFGTC\IQDCUCFQGPRTKPEKRKQUUQPETWEKCNGURCTC
IGPGTCTTGEQORGPUCUCNCTIQRNC\QRCTCNCUGORTGUCU6CODKPJGOQUQDUGTXCFQWPECODKQTCFKECNGPNCUGZRGEVCVKXCU
FGPGIQEKQRQTRCTVGFGNCUQEKGFCFWPCNGLCOKGPVQFGNCKFGCFGSWGGNPGIQEKQUNQEQPUKUVGGPNCTGPVCDKNKFCFRQT
FGNCPVGFGVQFQUNQUFGOUOQVKXQU[JCEKCNCPQEKPFGSWGNCUGORTGUCUFGDGPHQOGPVCTCEVKXCOGPVGNCUEQPFKEKQPGU
UQEKCNGU[OGFKQCODKGPVCNGUSWGJCEGPRQUKDNGNCTGPVCDKNKFCF
'P&GNQKVVG6QWEJG6QJOCVUW.KOKVGFUGEQPXKTVKGPTOCPVGHWPFCFQTFGN2CEVQ/WPFKCNFGNC107RQTSWG
TGEQPQEKOQUSWGUWURTKPEKRKQUC[WFCTCPCQTKGPVCTCNCUGORTGUCUJCEKCWPHWVWTQUWUVGPVCDNG&WTCPVGNQUNVKOQU
FKG\CQUNCUTOCUOKGODTQFG&GNQKVVGJCPKPVGITCFQNQUFKG\RTKPEKRKQUFGN2CEVQ/WPFKCNGPNCOCPGTCGPSWG
JCEGPPGIQEKQU[NQJCPRTQOQXKFQEQOQWPKPUVTWOGPVQRCTCEQPXGTVKTNCUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCNGPWPC
EQPUKFGTCEKPGUVTCVIKEC
'PGNOCTEQFGNC%WODTGFG.FGTGUFG[GPTGEQPQEKOKGPVQFGNFEKOQCPKXGTUCTKQFG&66.EQOQTOCPVG
HWPFCFQTGUVCOQUEQORNCEKFQUFGEQNCDQTCTEQPGN2CEVQ/WPFKCNRCTCFGUCTTQNNCTGN/QFGNQFG)GUVKPFGN2CEVQ
/WPFKCNFGNC1070WGUVTCEQPVTKDWEKPCNFGUCTTQNNQFGNCIWCJCEGWUQVCPVQFGNCUGZRGTKGPEKCUFGTOCU
OKGODTQFG&GNQKVVGC[WFCPFQCUWUENKGPVGUCKPUVKVWKTGNECODKQEQOQFGNFKNQIQEQPVKPWQEQPOWEJCUFGNCU
RTKPEKRCNGUQTICPK\CEKQPGUFGNOGTECFQOWPFKCN
'UVCIWCCRQ[CNQUGUHWGT\QUFGNCUGORTGUCURQTKPENWKTNQUFKG\RTKPEKRKQUGPUWUGUVTCVGIKCUGORTGUCTKCNGUEGPVTCNGU
QRGTCEKQPGU[GPHQSWGUEQVKFKCPQUFGIGUVKP2CTCNQITCTGUVGQDLGVKXQGN/QFGNQHWGFKUGCFQRCTCUGTRTEVKEQ
GUECNCDNGENCTQ[EQPEKUQ%QPUVCFGUGKURCUQUFGIGUVKPSWGOWEJCUGORTGUCUGORNGCPFKCTKCOGPVGEQOQRCTVG
FGWPCDWGPCRTEVKECGORTGUCTKCN.QUUGKURCUQURTQOWGXGPGNFGUCTTQNNQFGWPRTQEGUQEKTEWNCTOGFKCPVGGNEWCN
NCUGORTGUCURWGFGPOQPKVQTGCT[OGLQTCTEQPVKPWCOGPVGUWCNKPGCEKPEQPNQUFKG\RTKPEKRKQU[EQPTGIWNCEKQPGU
NQECNGUGKPVGTPCEKQPCNGU
.CUEQORCCUJCPDWUECFQFGUFGJCEGOWEJQVKGORQGNVGTTGPQEQOPFQPFGGNNKFGTC\IQDCUCFQGPRTKPEKRKQU
EQPFW\ECCNCETGCEKPFGXCNQTGURGTCOQUHGTXKGPVGOGPVGSWGGN/QFGNQFG)GUVKPFGN2CEVQ/WPFKCNFGNC107
UKTXCEQOQRWGPVGSWGEQPGEVGGUVQUFQUOQVQTGUFGNEQORQTVCOKGPVQGORTGUCTKCN.CUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCN
PQGUWPHGPOGPQVGORQTCNUKPQWPECODKQRGTOCPGPVG.CUGORTGUCUSWGCFQRVCPNQUFKG\RTKPEKRKQUFGN2CEVQ
/WPFKCNGPVKGPFGPSWGGUQURTKPEKRKQU[NCETGCEKPFGXCNQTUKGORTGGUVCTPKPGZVTKECDNG[HWGTVGOGPVGXKPEWNCFQU
5CNWFQU
,QJP%QPPQNN[
2TGUKFGPVGFGN%QPUGLQFG#FOKPKUVTCEKP
Deloitte Touche Tohmatsu Limited
3
 Introduccin y Visin General
Llamado a la accin
&WTCPVGNCNVKOCFECFCOUFGGORTGUCUUGJCP
EQORTQOGVKFQCKPVGITCTNQUFKG\RTKPEKRKQUFGN2CEVQ
Mundial de la ONUGPUWUGUVTCVGIKCU[QRGTCEKQPGU
.QURCTVKEKRCPVGUGPGN2CEVQ/WPFKCNsVCPVQITCPFGU
VTCPUPCEKQPCNGUEQOQRGSWGCUGORTGUCUsGUVP
RTQRQTEKQPCPFQNKFGTC\IQCVTCXUFGEQORTQOKUQURCTC
TGURGVCT[RTQOQXGTNQUFGTGEJQUJWOCPQUWPKXGTUCNGU
KORNGOGPVCTRTEVKECUNCDQTCNGUCEGRVCDNGUTGFWEKT
GNKORCEVQOGFKQCODKGPVCN[ICTCPVK\CTEGTQKPEKFGPVGU
FGEQTTWREKPGPUWURTQRKCUQRGTCEKQPGU[GUHGTCUFG
KPWGPEKC
%CFCXG\OUNFGTGUGORTGUCTKCNGUFGUGCPEQPVTKDWKT
CNCUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCNKPENW[GPFQCVTCXUFG
NCKPVGITCEKPNQUFKG\RTKPEKRKQUFGN2CEVQ/WPFKCN
FGNC107GPUWUGUVTCVGIKCUGORTGUCTKCNGU[QRGTCEKQPGU
7PQFGNQUOQVKXQUGUSWGNCUKPXGUVKICEKQPGUEQPTOCP
OUUGIWKFQSWGNCUGORTGUCUSWGVQOCPGPEWGPVC
GZRNEKVCOGPVGNQUVGOCUFGUWUVGPVCDKNKFCFCORNCP
NCXKUKPFGUWGORTGUCUQDTGNQUTKGUIQU[QRQTVWPKFCFGU
[CWOGPVCPRQTVCPVQNCETGCEKPFGXCNQTCNCTIQRNC\Q
.CUGORTGUCUGUVPDWUECPFQQTKGPVCEKPCDNG[
QDLGVKXCRCTCGORTGPFGTUWUGUHWGT\QURCTCCFQRVCT
NCUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCN#NKPKEKCTGN2CEVQ
UWUGIWPFCFECFCNC1EKPCFGN2CEVQ/WPFKCN
GPEQNCDQTCEKPEQP&GNQKVVGJCFKUGCFQGN/QFGNQ
FG)GUVKPFGN2CEVQ/WPFKCNFGNC107RCTCCRQ[CT
NQUGUHWGT\QUFGNCUGORTGUCURQTKPENWKTNCUWUVGPVCDKNKFCF
GORTGUCTKCNCVTCXUFGNCKPVGITCEKPFGNEQORTQOKUQ
FGN2CEVQ/WPFKCNGPUWEWNVWTC[RTEVKECUGORTGUCTKCNGU
EGPVTCNGU'UVCKPVGITCEKPGUWPEQORQPGPVGENCXG
FGNCUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCN
Inicio Rpido
El Modelo de Gestin del Pacto Mundial de la
ONU consta de seis pasos. Cada paso tiene una
o ms actividades sugeridas y reas de enfoque.
'ORG\CPFQRQTNCRIKPCUGFGPGP[GUETKDGP
detalladamente recomendaciones para cada paso.
Adems, se proporciona para cada paso tanto
ideas de cmo empezar, como ejemplos de las
prcticas lderes.
 Modelo de Geston del Pacto Mundial de la ONU
Ms all del compromiso: Una introduccin al Modelo
de Gestin del Pacto Mundial de la ONU
2CTCCSWGNNQUSWGGUVPFGEKFKGPFQUKRCTVKEKRCP
GPGN2CEVQ/WPFKCNQPQNC1EKPCFGN2CEVQ/WPFKCN
RTQRQTEKQPCTGEWTUQURCTCENCTKECTNQSWGKORNKEC
[EWNGURQFTCPUGTNQUDGPGEKQU[GNECUQFGPGIQEKQ
CNEQORTQOGVGTUG2CTCQDVGPGTOUKPHQTOCEKPNGC
Civismo empresarial en la economa mundialFGUCTTQNNCFQ
RQTGN2CEVQ/WPFKCN
7PCXG\SWGNCGORTGUCFGEKFGEQORTQOGVGTUGEQP
GN2CEVQGN/QFGNQFG)GUVKPFGN2CEVQ/WPFKCN
FGNC107C[WFCCNCUGORTGUCUCICTCPVK\CTSWGUW
GUVTCVGIKCFGUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCNGUVCNKPGCFC
VCPVQEQPNQUFKG\RTKPEKRKQUEQOQEQPNCKPVGPEKP
FGN2CEVQ/WPFKCN'UVGFQEWOGPVQRTQRQTEKQPCWP
OQFGNQUGPEKNNQCWPSWGCORNKQ[GZKDNGRCTCIWKCT
CGORTGUCUFGVQFQUNQUVCOCQUCVTCXUFGNRTQEGUQ
FGGXQNWEKPQTICPK\CEKQPCNRCTCKPVGITCTNCUWUVGPVCDKNKFCF
GORTGUCTKCNKORNGOGPVCPFQNQUFKG\RTKPEKRKQUGP
NCUQRGTCEKQPGUEQVKFKCPCU[EWNVWTCQTICPK\CVKXC
2TQRQTEKQPCTQTKGPVCEKPRTQEGUCDNGSWGUGCCRNKECDNG
CWPCCORNKCXCTKGFCFFGGORTGUCUGUWPCFKHEKNVCTGC
0QUNQGUFGUCCPVGRQTSWGNCUGORTGUCUQRGTCP
GPEQPVGZVQUGPQTOGOGPVGFKHGTGPVGUUKPQVCODKP
RQTSWGVKGPGPSWGICTCPVK\CTSWGUWUEQORQTVCOKGPVQU
KPXGTUKQPGU[CEVKXKFCFGURNCPGCFCUGUVPFKUGCFQURCTC
CDQTFCTFKXGTUCUEWGUVKQPGUINQDCNGUFGTGEJQUJWOCPQU
GUVPFCTGUNCDQTCNGUOGFKQCODKGPVG[CPVKEQTTWREKP2
%QORNKECPFQCPOUNCUEQUCUGUVGNJGEJQFGSWGNQU
VGOCUUKIWGPGXQNWEKQPCPFQNQSWGGZKIGSWGVQFQU
NQUEQORQPGPVGUFGNCECFGPCFGXCNQTFGWPCGORTGUC
GXQNWEKQPGPEQPGNVKGORQ
1 Vase http://www.unglobalcompact.org/docs/languages/
spanish/GC_Brochure_Spanish.pdf
2 En el rea de derechos humanos, el Consejo de Derechos
Humanos de la ONU ha respaldado el marco Proteger,
respetar, remediar, sobre empresas y derechos humanos,
que exige a todas las compaas llevar a cabo una debida
diligencia en derechos humanos para certificar que respetan
los derechos humanos y garantizar el remedio eficaz y
anticipado de cualquier impacto negativo sobre los mismos.
Los pasos del Modelo de Gestin del Pacto Mundial de la ONU
estn en gran medida alineados con los pasos para una debida
diligencia en derechos humanos.
5
 2TQEGUQKVGTCVKXQ[GZKDNGRCTCWPCOGLQTCEQPVKPWC
4GEQPQEKGPFQSWGNCECRCEKFCFFGWPCGORTGUCRCTC
KPVGITCTNQUFKG\RTKPEKRKQUGXQNWEKQPCEQPGNVKGORQ
[SWGPQGZKUVGWPGPHQSWGPKEQSWGUKTXCRCTCVQFQU
GN/QFGNQJCCFQRVCFQNCHQTOCFGWPETEWNQRCTC
10)UUKTXGEQOQ
UWIGTKTSWGNQUCXCPEGUTGSWKGTGPFGWPRTQEGUQKVGTCVKXQ
[EQPVKPWQ
vanse Figuras 1 y 2)&GURWUFGVQFQPQ CVCLQ2QTGNEQPVTCTKQCNCUQTICPK\CEKQPGUNGURQFTCKT
GZKUVGPKWPRWPVQFGRCTVKFCPKWPPCNCFGEWCFQURCTC
GNECOKPQJCEKCNCUWUVGPVCDKNKFCFFGWPCGORTGUCPK
VCORQEQWPGPHQSWGSWGICTCPVKEGSWGNCOKUOCVGPFTWP
ZKVQTQVWPFQGPECFCRCTVGFGUWGUVTCVGIKCFWTCPVGWPC
HCUGKPKEKCN
'N/QFGNQGUGZKDNG[FGDGTCWVKNK\CTUGRCTCQTKGPVCTNQU
GUHWGT\QUCPWCNGUFGRNCPGCEKP[GLGEWEKPFGNCGUVTCVGIKC
GPEWCPVQCKPVGITCTNQURTKPEKRKQUFGN2CEVQ/WPFKCN
OQNFGCPFQWPCTGURWGUVCCEWGUVKQPGUad hoc o una
WQTICPKUOQ RWGFGGPEQPVTCTVKNCUKIPCTNCTGURQPUCDKNKFCFRCTC
EQODKPCEKPFGGUVQUGNGOGPVQU'PQVTCURCNCDTCUGUVG
/QFGNQGUKIWCNOGPVGGEC\EWCPFQUGWVKNK\CCPWCNOGPVG
UGOGUVTCNOGPVGQad hoc
#WPSWGECFCWPQFGNQURCUQUFGN/QFGNQRTQRQTEKQPCWPC
RKG\CGUGPEKCNRCTCCRQ[CTNQUGUHWGT\QUFGUWUVGPVCDKNKFCF
FGWPCGORTGUCNCUQTICPK\CEKQPGURQFTCPDGPGEKCTUG
de adaptar el orden de los pasos para satisfacer sus
PGEGUKFCFGUGURGEECU2QTGLGORNQWPCEQORCC
RQFTCEQOWPKECTNQUJCNNC\IQUFGUWGXCNWCEKPCNQU
ITWRQUFGKPVGTUCPVGUFGFGPKTUWGUVTCVGIKCKPKEKCN
FGUWUVGPVCDKNKFCF#FGOUNCUGORTGUCURWGFGP
VCODKPQEWRCTUGFGFQUQOUFGNQURCUQUFGN/QFGNQ
CNOKUOQVKGORQ
Pblico destinatario
'N/QFGNQGUVFKUGCFQRCTCVQFQUNQUTOCPVGU
FGN2CEVQ/WPFKCN2CTCNCUQTICPK\CEKQPGUSWGCRGPCU
GUVPGORTGPFKGPFQGNVTC[GEVQNQUTGEWCFTQUVKVWNCFQU
p2QPKPFQUGGPOCTEJCqRTQRQTEKQPCPWPDWGPRWPVQ
FGRCTVKFC2CTCGORTGUCUOUGZRGTKOGPVCFCU
GPGN2CEVQ/WPFKCNJGOQURTQRQTEKQPCFQGLGORNQU
FGp2TEVKECUNFGTGUqSWGUKTXCPVCPVQFGKPURKTCEKP
Figura 1: Modelo de gestin del pacto mundial de la ONU Figura 2: Mejora continua
COMPROMETERSE
EVALUAR
COMUNICAR
DEFINIR
MEDIR
IMPLEMENTAR
 Modelo de Geston del Pacto Mundial de la ONU
RCTCWPCOGLQTCEQPVKPWCEQOQFGCURKTCEKPCOGFKFC
SWGGUVCUGORTGUCUGUVCDNG\ECP[VTCDCLGPJCEKCNQU
QDLGVKXQUFGNCTIQRNC\Q#NIWPCUEQORCCURQFTCPXGTUG
VGPVCFCUCCFQRVCTGZENWUKXCOGPVGNCURTEVKECUNFGTGU
EQOQOGFKQRCTCEQPXGTVKTUGGPNFGTGUGPUWUVGPVCDKNKFCF
GORTGUCTKCN+PUVCOQUCNCUGORTGUCUCGXKVCTGUVGKPGHGEVKXQ
ECFCWPQFGNQURCUQUFGN/QFGNQ
OGLQTEQPUKFGTCPFQNCURTEVKECUNFGTGUPQEQOQ
EQORQTVCOKGPVQUNKOKVCFQU[RTGUETKVQUCCFQRVCTUG
EKGICOGPVGUKPQEQOQQDLGVKXQUSWGQTKGPVGPCNC
OCFWTG\FGUWUGPHQSWGUGPUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCN
Pasado, presente y futuro
'N/QFGNQFG)GUVKPFGN2CEVQ/WPFKCNFGNC107
RTQRQTEKQPCCNCUGORTGUCUQTKGPVCEKPUQDTGEOQ
GXCNWCTNQUKORCEVQUFGUWUCEEKQPGUOUTGEKGPVGUGP
NQUVGOCUTGNCEKQPCFQUEQPUWEQORTQOKUQCUEQOQ
UWIGTGPEKCUUQDTGEOQKFGPVKECTTKGUIQU[QRQTVWPKFCFGU
'UETWEKCNSWGNCUGORTGUCUEQORTGPFCPSWGEQPVCTEQP
GN/QFGNQRWGFGVCODKPUWUEKVCTKPPQXCFQTCUKFGCU
FKTKIKFCUCETGCTXCNQTRCTCCEEKQPKUVCU[ITWRQU
FGKPVGTUGPGNNCTIQRNC\Q'PEQPETGVQKPUVCOQU
CNCUGORTGUCUCFGUCCTUGRTQCEVKXCOGPVGRCTC
RTQ[GEVCTFPFGNGURQUKEKQPCTPUWUCEVWCNGUGUVTCVGIKCU
GPVTGUEKPEQ[UKGVGCQU[GPVQPEGUWVKNK\CPFQGUC
XKUKPEQOQRWPVQFGRCTVKFCVTCDCLCTEQPGN/QFGNQ
RCTCRTGXGTUWUPKXGNGUFGKORCEVQGKFGPVKECTPWGXQU
TKGUIQU[QRQTVWPKFCFGU
2CTCTGCNK\CTGUVGGLGTEKEKQRTQDCDNGOGPVGNCUEQORCCU
VGPICPSWGFGUCTTQNNCTGPRTKOGTNWICTWPCQRKPKPUQDTG
NQUGUEGPCTKQU[VGPFGPEKCUGOGTIGPVGUFGUWUVGPVCDKNKFCF
#NIWPCUGORTGUCURQFTCPVTCDCLCTUNQEQPGUVGGLGTEKEKQ
QVTCURWGFGPGNGIKTEQNCDQTCTEQPWPQQOUITWRQU
FGKPVGTU/UKORQTVCPVGSWGcmoWPCGORTGUCTGCNKEG
GUVGGLGTEKEKQGUSWGintenteGUVGGLGTEKEKQTGEQPQEKGPFQ
SWGEQOQGNRTQRKQ/QFGNQGNXCNQTTGCNUGFGUEWDTKT
OGFKCPVGNGEEKQPGUCRTGPFKFCUGPPWOGTQUCUKVGTCEKQPGU
Mejora Continua
Esfuerzos transversales
8CTKQUGNGOGPVQUUKTXGPRCTCUWUVGPVCTNCECRCEKFCF
FGWPCGORTGUCRCTCIGUVKQPCTEQPZKVQUWUGUHWGT\QU
RQTCNKPGCTRQNVKECU[QRGTCEKQPGUEQPGN2CEVQ/WPFKCN
'UVQUGUHWGT\QUVTCPUXGTUCNGUKPENW[GP gobierno corporativo,
transparencia e involucramiento[UQPGUGPEKCNGURCTC
GORTGUCTKCN/WEJCUGORTGUCUGPEWGPVTCPSWGWP
7PIQDKGTPQEQTRQTCVKXQCFGEWCFQGUHWPFCOGPVCNRCTC
CNKPGCTUGEQPNQUFKG\RTKPEKRKQU'NIQDKGTPQEQTRQTCVKXQ
UGTGGTGCWPGUHWGT\QEQPVKPWQRQTICTCPVK\CTSWG
NCGORTGUCUGEQORQTVCGPDGPGEKQFGNQUCEEKQPKUVCU
[ECFCXG\OUFGNQUFKHGTGPVGUITWRQUFGKPVGTU
&GRGPFKGPFQFGNVCOCQ[GUECNCFGNCQTICPK\CEKP
NCVCTGCETWEKCNFGRTQRQTEKQPCTIQDGTPCDKNKFCFGUNNGXCFC
CECDQRQTWPCEQODKPCEKPQRGTCVKXCCFGEWCFCCN
EQPVGZVQFGN%QPUGLQFG#FOKPKUVTCEKP
UKOKNCTGLGEWVKXQUFGRTKOGTPKXGNEQOKVKPVGTGORTGUCTKCN
FGUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCN[QEQOKVFGITWRQUFG
KPVGTUGZVGTPQU#OGFKFCSWGNQUIQDKGTPQURTQOWNICP
TGIWNCEKQPGUQTKGPVCFCUCNCUWUVGPVCDKNKFCFNCGUVTWEVWTC
FKTGEVKXCFGNCGORTGUCGUTGURQPUCDNGFGICTCPVK\CT
SWGNCGORTGUCEWORNGEQPGUVQUPWGXQUTGSWKUKVQU.C
GUVTWEVWTCFKTGEVKXCRTQRQTEKQPCVCODKPQTKGPVCEKP
[CRQ[QCNTGUVQFGNCQTICPK\CEKPCNQNCTIQFGUWECOKPQ
JCEKCNCUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCN
La transparencia supone un esfuerzo continuo por
QRGTCTVCPCDKGTVCOGPVGEQOQUGCRQUKDNGCNQUQLQU
VCPVQFGCEEKQPKUVCUEQOQFGQVTQUITWRQUFGKPVGTU
.CUEQPUKFGTCEKQPGUGURGEECUKPENW[GPFQEWOGPVCT
[EQOWPKECTNQURTKPEKRCNGUTKGUIQUQRQTVWPKFCFGU
KORCEVQUCXCPEGU[RNCPGUCFGHWVWTQGPNQGEQPOKEQ
FGTGEJQUJWOCPQUGUVPFCTGUNCDQTCNGUOGFKQCODKGPVG
[QCPVKEQTTWREKP6CNEQOWPKECEKPUQDTGGNRTQITGUQ
RGTOKVGCNQUCEEKQPKUVCU[QVTQUITWRQUFGKPVGTUVQOCT
FGEKUKQPGUDKGPKPHQTOCFCUUQDTGKPXGTUKQPGUQTGNCEKQPGU
EQPNCGORTGUC
'NKPXQNWETCOKGPVQEQPNQUITWRQUFGKPVGTUVCPVQ
KPVGTPCOGPVGCVTCXUFGEQPVKPWCUTGNCEKQPGUEQP
GORNGCFQUEQOQGZVGTPCOGPVGCVTCXUFGWPFKNQIQ
CDKGTVQEQPIQDKGTPQUEQOWPKFCFGUNQECNGUUKPFKECVQU
[QTICPK\CEKQPGUPQIWDGTPCOGPVCNGU
QVTQGUHWGT\QVTCPUXGTUCNRCTCCFQRVCTNCUWUVGPVCDKNKFCF
EQPVCEVQHTGEWGPVGEQPNQUITWRQUFGKPVGTUEQOQ
IQDKGTPQU10)U[ITWRQUEQOWPKVCTKQUNQECNGUQTKIKPC
EQPUGLQUQRQTVWPQU[TGVTQCNKOGPVCEKPTGNGXCPVG
Liderazgo
+ORNGOGPVCTGN2CEVQ/WPFKCNRWGFGUWRQPGTWPGUHWGT\Q
FKHEKN[EQORNGLQSWGTGSWKGTGFGWPHWGTVGNKFGTC\IQ#
OGFKFCSWGWPCGORTGUCKPKEKCUWECOKPQRCTCKPVGITCT
NQURTKPEKRKQUFGN2CEVQ/WPFKCNGNNKFGTC\IQFGNCGORTGUC
FGUCTTQNNCTGKORWNUCTNQUGUHWGT\QUGPVQFCNCGORTGUC
CWPCQOURGTUQPCU&GRGPFKGPFQFGNVCOCQFGNC
GORTGUC[NCGUECNCFGQRGTCEKQPGUNQUNFGTGUFG
NCOKUOCRWGFGPFGUKIPCTCWPGSWKRQFGCRQ[QRCTC
NNGXCTCNCGORTGUCCVTCXUFGNCUKVGTCEKQPGUFGNRTQEGUQ
FGIGUVKP'UVCRGTUQPCQGSWKRQFGDGVGPGTCRQ[QFG
NQUNFGTGUGPHQTOCFGOCPFCVQ[FKURQPKDKNKFCF
FGTGEWTUQURCTCKORWNUCTGNECODKQGPVQFCNCQTICPK\CEKP
#OGFKFCSWGWPCQTICPK\CEKPCXCP\COUGPUW
KPVGITCEKPFGNCUGUVTCVGIKCUGPNCURQNVKECU[QRGTCEKQPGU
EQVKFKCPCU[CCFKGPFQWPCEWNVWTCFGUWUVGPVCDKNKFCF
GORTGUCTKCNGPVQFCUWQTICPK\CEKPGXGPVWCNOGPVG
UGKPXQNWETCCVQFQUGPNCEQORCCRCTCKORWNUCTNQU
RTKPEKRKQUGPVQFCUNCUCEVKXKFCFGUFKCTKCU%QPGNVKGORQ
NCCORNKVWFFGNCUVCTGCUFGUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCN
RWGFGTGSWGTKTFGWPEQOKVOWNVKHWPEKQPCNSWGEQPUVG
FGTGRTGUGPVCPVGUFGNCUFKXGTUCUWPKFCFGUFGPGIQEKQ
RCTCTGPCTNCGUVTCVGIKCCPCNK\CTRQVGPEKCNGUKPXGTUKQPGU
[GNKOKPCTQDUVEWNQU
7
Modelo de Gestin
del Pacto Mundial de la ONU

'N/QFGNQFG)GUVKPFGN2CEVQ/WPFKCNFGNC107IWCCNCUGORTGUCUCVTCXUFGNRTQEGUQFGEQORTQOGVGTUG Cada paso es descrito con mayor detalle ms adelante:

HQTOCNOGPVGGXCNWCTFGPKTKORNGOGPVCTOGFKT[EQOWPKECTWPCGUVTCVGIKCFGUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCN
DCUCFCGPGN2CEVQ/WPFKCN[UWURTKPEKRKQU
Compromiso de los lderes
6GPICGPEWGPVCSWGGNODKVQFGN/QFGNQFG)GUVKPFGN2CEVQ/WPFKCNFGNC107UGEGPVTCGPNQURCUQU &WTCPVGGUVGRCUQNQUNFGTGUFGNCGORTGUCCPWPEKCPRDNKECOGPVG
para integrar los principios
SWGFCPNCUGORTGUCUWPCXG\SWGJCPJGEJQGNEQORTQOKUQEQPGN2CEVQ.GTQICOQUVGPGTGPEWGPVCSWGUG UWEQORTQOKUQCNQUITWRQUFGKPVGTU'URGEECOGPVGGNGSWKRQ
del Pacto Mundial en estrategias
VTCVCFGWPRTQEGUQFKPOKEQ[EQPVKPWQFKUGCFQRCTCC[WFCTCNCUEQORCCUCQDVGPGTPKXGNGUOUCNVQU FGNKFGTC\IQUGEQORTQOGVGCCRQ[CTGN2CEVQ/WPFKCN[EQPXGTVKTNQU
COMPROMETERSE y operaciones, y emprender
FGFGUGORGQEQPGNVKGORQ FKG\RTKPEKRKQUGPRCTVGFGNCGUVTCVGIKCEWNVWTC[QRGTCEKQPGUEQVKFKCPCU
acciones en apoyo a los
FGNCGORTGUCEQPWPCUWRGTXKUKPRTQRQTEKQPCFCRQTGUVTWEVWTCUFG
objetivos ms amplios de la
IQDKGTPQVTCPURCTGPVGU
ONU de forma transparente

2TQXKUVCFGWPEQORTQOKUQEQPGN2CEVQ/WPFKCN[GPCRQ[QC
Evaluar riesgos, oportunidades NQUQDLGVKXQUFGNC107NCGORTGUCGXCNCUWUTKGUIQU[QRQTVWPKFCFGU
EVALUAR e impactos en todas las reas sGPVTOKPQUPCPEKGTQU[PQPCPEKGTQUsCUEQOQGNKORCEVQFG
COMPROMETERSE temticas del Pacto Mundial UWUQRGTCEKQPGU[CEVKXKFCFGUGPNCUTGCUVGOVKECUFGHQTOCEQPVKPWC
Los lderes se comprometen a alinear los principios del Pacto EQPGNPFGFGUCTTQNNCT[CPCTUWUQDLGVKXQUGUVTCVGIKCU[RQNVKECU
Mundial con sus estrategias y operaciones, adems de tomar
acciones para apoyar los objetivos generales de la Organizacin
de las Naciones Unidas de manera transparente.
EVALUAR
Evaluar riesgos,
&GCEWGTFQCUWGXCNWCEKPFGTKGUIQUQRQTVWPKFCFGUGKORCEVQU
oportunidades e impactos
en los diferentes &GPKTQDLGVKXQU NCGORTGUCFGUCTTQNNC[FGPGQDLGVKXQUGKPFKECFQTGUGURGEEQUFGUW
DEFINIR
aspectos del estrategias y polticas EQPVGZVQQRGTCVKXQ#FGOUETGCWPRNCPFGVTCDCLQRCTCNNGXCTCECDQ
COMUNICAR Pacto Mundial. UWRTQITCOC
Comunicar el
progreso
y las estrategias,
e involucrar
a los grupos
de inters .CEQORCCGUVCDNGEG[ICTCPVK\CEQPVKPWQUCLWUVGUCRTQEGUQUEQVKFKCPQU
para la mejora Implementar estrategias
[GUGPEKCNGUKPXQNWETC[GFWECCNQUGORNGCFQUFGUCTTQNNCECRCEKFCF[
continua. IMPLEMENTAR y polticas en la empresa y
DEFINIR a lo largo de la cadena de valor
TGEWTUQU[VTCDCLCEQPUQEKQUFGNCECFGPCFGXCNQTRCTCCDQTFCT
Definir los objetivos, GKORNGOGPVCTUWGUVTCVGIKCFGUWUVGPVCDKNKFCF
estrategias y polticas.

MEDIR
Medir y monitorear
el impacto y el .CQTICPK\CEKPCLWUVCUWUUKUVGOCUFGIGUVKPFGFGUGORGQRCTC
progreso, con miras al Medir y monitorear los impactos TGEQNGEVCTCPCNK\CT[OQPKVQTGCTNQUKPFKECFQTGUFGFGUGORGQ
cumplimiento de MEDIR
y progreso hacia los objetivos GUVCDNGEKFQUGPNQURCUQU'XCNWCT[&GPKT'NRTQITGUQGUOQPKVQTGCFQ
los objetivos. IMPLEMENTAR HTGPVGCNQUQDLGVKXQU[UGTGCNK\CPCLWUVGURCTCOGLQTCTGNFGUGORGQ
Implementar las estrategias
y polticas dentro de la compaa
y en su cadena de valor.

Comunicar el progreso &WTCPVGGUVGRCUQNCGORTGUCEQOWPKECUWRTQITGUQ[GUVTCVGIKCUFKTKIKFQU

y estrategias e involucrar
COMUNICAR
a los grupos de inters para
%12RQTUWUUKINCUKPINUGKPXQNWETCCNQUITWRQUFGKPVGTU
una mejora continua
CKORNGOGPVCTUWEQORTQOKUQFGUCTTQNNCPFQWPC%QOWPKECEKPUQDTG
GN2TQITGUQ
RCTCKFGPVKECTHQTOCUFGOGLQTCTGNFGUGORGQEQPVKPWCOGPVG

8 Modelo de Geston del Pacto Mundial de la ONU 9

Paso 1: Comprometerse

%QOQRCTVGFGUWGUHWGT\QRQTEQOWPKECTRDNKECOGPVG VCODKPKORNKECTECFCXG\COURGTUQPCUFGUWGSWKRQ
UWEQORTQOKUQUGTGSWKGTGSWGNCGORTGUCJCICTGHGTGPEKC FGNFGTGURCTCXQNXGTUGCEQORTQOGVGTCCFJGTKTNQUFKG\
CUWEQORTQOKUQGPUW%12#FGOUNCQTICPK\CEKP RTKPEKRKQU[QVTQUQDLGVKXQUTGNCEKQPCFQUFGNC107EQOQ
Compromiso de los lderes para integrar los principios RQFTCGPEQPVTCTVKNOGPEKQPCTUWEQORTQOKUQGPUW EQORQPGPVGGUGPEKCNFGUWGUVTCVGIKC2CTCNCOC[QTC
del Pacto Mundial en estrategias y operaciones, y emprender RIKPCYGD[QUWDKTCUVCUW%CTVCFG%QORTQOKUQ FGNCUEQORCCUGUVQRQFTCKPENWKTGNKORNKECTCQVTQU
TOCFC GLGEWVKXQUFGRTKOGTPKXGNCUEQOQCNFGTGU
acciones en apoyo a los objetivos ms amplios de la ONU FGWPKFCFGU[HWPEKQPGUFGPGIQEKQ
'NEQORTQOKUQEQPGN2CEVQ/WPFKCNUGGZVKGPFGOWEJQ
de forma transparente: OUCNNFGNTGIKUVTQ.CUGORTGUCURQPGPGPOCTEJCUW %CFCCQUGNGURKFGCNQUNFGTGUFGNCGORTGUCXQNXGT
EQORTQOKUQCUKIPCPFQGORNGCFQUECRKVCNPCPEKGTQ CEQORTQOGVGTUGEQPGN2CEVQ/WPFKCN5KNCUVCFGEKFG
&WTCPVGGUVGRCUQNQUNFGTGUFGNCGORTGUCCPWPEKCPRDNKECOGPVGUW [QVTQUTGEWTUQU TGPQXCTUWEQORTQOKUQGPVQPEGUEQOWPKECUWEQORTQOKUQ
EQORTQOKUQCNQUITWRQUFGKPVGTU'URGEECOGPVGGNGSWKRQFGNKFGTC\IQ TGPQXCFQGPUW%12
'PWPGUHWGT\QRQTCTTCKICTCPOUUWEQORTQOKUQ
UGEQORTQOGVGCCRQ[CTGN2CEVQ/WPFKCN[EQPXGTVKTNQUFKG\RTKPEKRKQU GPVQFCNCQTICPK\CEKPEQPGNVKGORQNCGORTGUCRQFTC
GPRCTVGFGNCGUVTCVGIKCEWNVWTC[QRGTCEKQPGUEQVKFKCPCUFGNCGORTGUCEQP
WPCUWRGTXKUKPRTQRQTEKQPCFCRQTGUVTWEVWTCUFGIQDKGTPQVTCPURCTGPVGU
Ponindose en marcha Prcticas lderes
El Director Ejecutivo y el Consejo de El equipo de lderes de la empresa,
Liderazgo y compromiso %WCPFQNCEQORCCFGEKFGCFJGTKTUGCN2CEVQ/WPFKCNRQT Administracin de la empresa (u organismo incluyendo al CEO, ejecutivos de primer
7PCEQODKPCEKPFGNFKTGEVQTIGPGTCN
%'1RQTUWU RTKOGTCXG\NQUNFGTGUFGNCGORTGUCGPECDG\CFQU FKTGEVKXQUKOKNCTTOCPNC%CTVCFG nivel, el Consejo de Administracin,
UKINCUGPKPINUFGWPCGORTGUCQUWGSWKXCNGPVG[UW RQTGN%'1QGSWKXCNGPVG[EQPNCCRTQDCEKPFGN%QPUGLQ Compromiso del Pacto Mundial de la ONU, y los jefes de las unidades de negocio y
QTICPKUOQFKTGEVKXQFGOUCNVQPKXGN
RGLGN%QPUGLQ FG#FOKPKUVTCEKP
QPKXGNFGFKTGEEKPOUCNVQGSWKXCNGPVG completa la solicitud en lnea y entrega funciones corporativas, as como
FG#FOKPKUVTCEKPQGPVKFCFUKOKNCTEQORTQOGVGC TOCPNC%CTVCFG%QORTQOKUQFGN2CEVQ/WPFKCN ambas al Secretario General de la ONU. NQUNFGTGUFGECFCWPCFGNCUNKCNGU
NCGORTGUC[UWUTGEWTUQUCCFJGTKTNQUFKG\RTKPEKRKQU EQORNGVCPNCUQNKEKVWFGPNPGCGPVTGICPUWECTVCTOCFC de la empresa (segn corresponda), se
[QVTQUQDLGVKXQUCPGUFGNC107EQOQEQORQPGPVG CN2CEVQ/WPFKCN[EQOWPKECPRDNKECOGPVGUWEQORTQOKUQ Los lderes se comprometen a adherirse compromete a adoptar y promover
GUGPEKCNFGUWGUVTCVGIKC/WEJCUGORTGUCUGPEWGPVTCP
a los diez principios del Pacto Mundial la sustentabilidad dentro de su industria
VKNTGCNK\CTWPCGXCNWCEKPEQOQRCTVGFGUWFGEKUKP 5GTGSWKGTGPUGKUCEEKQPGURCTCSWGNCGORTGUCNNGXG
de la ONU, a entregar anualmente el COP, y comunidades. La compaa promueve
RCTCEQPXGTVKTUGGPTOCPVG CECDQ[GPVTGIWGUW%CTVCFG%QORTQOKUQ
y a emprender acciones para los objetivos su compromiso comunicndoselo a
r 2CTCNNGXCTCECDQGNRTQEGUQFGEQPXGTVKTUGGPTOCPVG ms amplios de la ONU. accionistas y grupos de inters.
NQUNFGTGU .CECTVCEQPVKGPGWPOGODTGVGQEKCNFGNCGORTGUC
r5GEQORTQOGVGPEQPGN2CEVQ/WPFKCN[UWUFKG\ .CECTVCGUVFKTKIKFCCN5GETGVCTKQ)GPGTCN Las empresas que se convierten en Los lderes se comprometen a adherirse
RTKPEKRKQU FGNC107 TOCPVGUFGN2CEVQ/WPFKCNEQORTGPFGP a los diez principios del Pacto Mundial
r5GEQORTQOGVGPCKORNKECTUGGPCUQEKCEKQPGURCTC .CGZRQUKEKPKPENW[GGNEQORTQOKUQFGNCQTICPK\CEKP que su compromiso no slo es por escrito; de la ONU, a entregar anualmente
RTQOQXGTQDLGVKXQUOUCORNKQUFGNC107[ EQPNQUFKG\RTKPEKRKQUKORNKEPFQUGGPCUQEKCEKQPGU planean reservar recursos para llevar el COP, y a emprender acciones para
SWGRTQOWGXCPQDLGVKXQUOUCORNKQUFGNC107 a cabo dicho compromiso con el tiempo. los objetivos ms amplios de la ONU,
r5GEQORTQOGVGPCNCGPVTGICCPWCNFGNC%123 [GPNCGPVTGICCPWCNFGNC%12 en objetivos relevantes para la compaa
Cmo pasar a la accin .C%CTVCFG%QORTQOKUQGUTOCFCRQTGNFKTGEVQT y la sustentabilidad, incluyendo plataformas
.CUGORTGUCUSWGGUVPEQPUKFGTCPFQEQORTQOGVGTUG GLGEWVKXQFGNCGORTGUCQGSWKXCNGPVG
GNPQODTG crticas, como Proteccin del Clima, CEO
EQPUGTTOCPVGUFGN2CEVQ/WPFKCNRTQDCDNGOGPVG [GNVVWNQFGDGPGUVCTKORTGUQUFGOCPGTCNGIKDNG ater Mandate, Negocios y Paz, y Principios
GXCNGPGPRTKOGTNWICTNQUDGPGEKQU[TGSWKUKVQU DCLQNCTOC[ para el Empoderamiento de la Mujer.
FGUGTNQ7PCQTKGPVCEKPUQDTGGUVGVGOCUGFGUETKDG .C%CTVCFG%QORTQOKUQ
GZRQUKEKPFGWPCRIKPC
en Civismo Empresarial en la Economa Mundial GUGUECPGCFC[GUVFKURQPKDNGRCTCUGTECTICFC
del Pacto Mundial4 GPNPGCCPVGUFGEQORNGVCTNCUQNKEKVWFGPNPGC


3 Una COP es una revelacin a los grupos de inters (p.ej.,

inversionistas, consumidores, sociedad civil, gobiernos, etc.)
sobre los avances realizados en la implementacin de los diez
principios del Pacto Mundial de la ONU, y como apoyo a los
objetivos de desarrollo ms amplios de la ONU (tal como se
4 Vase http://www.unglobalcompact.org/docs/languages/
expresa en el segundo objetivo del Pacto Mundial de la ONU). spanish/GC_Brochure_Spanish.pdf

10 Modelo de Geston del Pacto Mundial de la ONU 11

Paso 2: Evaluar
Evaluar riesgos, oportunidades e impactos en todas las reas
temticas del Pacto Mundial:
2TQXKUVCFGWPEQORTQOKUQEQPGN2CEVQ/WPFKCN[GPCRQ[QCNQUQDLGVKXQU
FGNC107NCGORTGUCGXCNCUWUTKGUIQU[QRQTVWPKFCFGUsGPVTOKPQU
PCPEKGTQU[PQPCPEKGTQUsCUEQOQGNKORCEVQFGUWUQRGTCEKQPGU
[CEVKXKFCFGUGPNCUTGCUVGOVKECUFGHQTOCEQPVKPWCEQPGNPFG
FGUCTTQNNCT[TGPCTUWUQDLGVKXQUGUVTCVGIKCU[RQNVKECU
Riesgos
.CGORTGUCKFGPVKECNQUTKGUIQUSWGRWGFGPCHGEVCTUW
FGUGORGQ[TGRWVCEKPFGPQCNKPGCTUGEQPGN2CEVQ
/WPFKCN[UWUFKG\RTKPEKRKQUEQPGNPFGKPHQTOCTUQDTG
GNFGUCTTQNNQFGQDLGVKXQUGUVTCVGIKCU[RQNVKECU
Cmo pasar a la accin
.CUQTICPK\CEKQPGUSWGGORKG\CPCNNGXCTCECDQUW
EQORTQOKUQFGDGTPEQOGP\CTRQTCUGIWTCTUGFGSWG
GPVKGPFGPNQSWGNQUFKG\RTKPEKRKQUUKIPKECPRCTCGNNCU
[UWEQPVGZVQQRGTCVKXQKPENW[GPFQVQFCUWECFGPC
FGXCNQT'PGN#RPFKEGRQFTGPEQPVTCTFGHQTOC
PWOGTCFCJGTTCOKGPVCUFGVCNNCFCURQTTGCVGOVKEC
SWGNGUGTXKTEQOQIWC
#NIWPCUGORTGUCURQFTCPGUVCTRTGRCTCFCURCTCTGCNK\CT
WPCOKPWEKQUCGXCNWCEKPFGTKGUIQUGPEWCPVQCNQU
FKG\RTKPEKRKQUEQOQUKIWKGPVGRCUQ1VTCUEQORCCU
TGUVTKPIKFCU[CUGCRQTTGEWTUQUQWPCNKOKVCFCGZRGTKGPEKC
&GPKT
GPGN2CEVQ/WPFKCNRQFTCPEQOGP\CTRQTJCEGTJKRVGUKU
UQDTGEWNGURWGFGPUGTUWUTGCUFGOUCNVQTKGUIQFG
CEWGTFQCNEQPQEKOKGPVQFGUWPGIQEKQ[NQUFKG\RTKPEKRKQU
CPFGRTKQTK\CTNCUQNWEKPFGNQUEQORQTVCOKGPVQU
Iniciativa de Reporte Global.CU
SWGRTGUGPVCPGNOC[QTTKGUIQ%QPGNVKGORQNCU
GXCNWCEKQPGURWGFGPJCEGTUGOUGZJCWUVKXCUTKIQTQUCU
[TGEWTTGPVGU
#OGFKFCSWGNCQTICPK\CEKPFGUCTTQNNCUWUECRCEKFCFGU
RCTCGXCNWCTTKGUIQU[CNKPGCTUGEQPNQUFKG\RTKPEKRKQU
FGDGTRTGUVCTGURGEKCNCVGPEKPCNQUFGVCNNGUGURGEEQU
FGUWGZENWUKXQEQPVGZVQQRGTCVKXQ2QTGLGORNQEOQ
RWGFGVTCVCTFGTGURGVCTGNGURTKVWFGNQUGUVPFCTGU
KPVGTPCEKQPCNGUFQPFGNCUNG[GUPCEKQPCNGUFGNCUTGIKQPGU
GPNCUSWGQRGTCRTGUETKDGPGUVPFCTGUKPHGTKQTGUTGCU
CFKEKQPCNGUCGXCNWCTKPENW[GPTGCUFGFGUCNKPGCEKP
SWGRQFTCPNNGXCTCWPFGUICUVGFGNCOCTECEQPNCU
CUQEKCEKQPGUGPNCUTGNCEKQPGUEQPNQUITWRQUFGKPVGTU
[GPGNXCNQTPCPEKGTQ
4GEQPQEKGPFQSWGNCDUSWGFCFGNCUWUVGPVCDKNKFCF
GORTGUCTKCNGZKIGSWGNCUGORTGUCUETGGPXCNQTVCPVQ
12
RCTCNQUCEEKQPKUVCUEQOQRCTCNQUITWRQUFGKPVGTU
NCUGORTGUCUGUVPFGUCTTQNNCPFQGXCNWCEKQPGUVCPVQ
PCPEKGTCUEQOQPQPCPEKGTCUTGNCEKQPCFCUEQP
GNFGUGORGQGPGN2CEVQ/WPFKCN.CUGORTGUCUEQP
QRGTCEKQPGU[CEVKXKFCFGUGPOWEJQURCUGUTGCNK\CP
GUVCGXCNWCEKPCPKXGNVCPVQNQECNEQOQINQDCN
.CUGXCNWCEKQPGURWGFGPTGUWNVCTEQORNGLCUFCFC
NCXCTKGFCFFGEQORQPGPVGUKORNKECFQUGPGNCPNKUKU
#NIWPCUGORTGUCURWGFGPGPEQPVTCTVKNEQPUWNVCTEQP
10)UCECFOKEQUGKPENWUQEQPQVTCUGORTGUCURCTC
TGEKDKTNCUQRKPKQPGUFGGUVCUGPVKFCFGUTGURGEVQCSW
TKGUIQUGPHTGPVCCEVWCNOGPVGNCEQORCC
'PVGPFGTRNGPCOGPVGNQUTKGUIQUFGNCQTICPK\CEKP
RGTOKVKTCUVCRTKQTK\CTUWUQDLGVKXQUGUVTCVGIKCU[RNCP
FGCEEKPCUEQOQFGPKTNCURQNVKECUPGEGUCTKCURCTC
ICTCPVK\CTSWGNQUTKGUIQUUGCPCDQTFCFQU[OKVKICFQU
GPGNRCUQ
Oportunidades
.CGORTGUCKFGPVKECQRQTVWPKFCFGURCTCOGLQTCTUW
FGUGORGQ[TGRWVCEKPCVTCXUFGWPCCNKPGCEKP
TGHQT\CFC[EQPVKPWCEQPGN2CEVQ/WPFKCN[UWUFKG\
RTKPEKRKQUEQPGNPFGKPHQTOCTUQDTGGNFGUCTTQNNQ
FGUWUQDLGVKXQUGUVTCVGIKCU[RQNVKECU
Cmo pasar a la accin
'ZKUVGPOWEJQUVKRQUFGpQRQTVWPKFCFGUqSWGWPC
QTICPK\CEKPRQFTCDWUECT#OGFKFCSWGNCEQORCC
GXCNCUWUQRGTCEKQPGURCTCKFGPVKECTTKGUIQURWGFG
FGUEWDTKTVCODKPTGCUGPUWUQRGTCEKQPGUSWGUK
OGLQTCTCPRQFTCPETGCTOUXCNQTVCPVQRCTCUWU
CEEKQPKUVCUEQOQRCTCUWUITWRQUFGKPVGTU.CU
QRQTVWPKFCFGURWGFGPTGRTGUGPVCTTGCUFGQRGTCEKQPGU
SWGRWGFGPCNKPGCTUGOGLQTEQPNQUFKG\RTKPEKRKQU
[VCODKPRWGFGPUGTCEEKQPGUSWGFGPEQOQTGUWNVCFQ
NCTGFWEEKPFGEQUVQU[QGNCWOGPVQFGKPITGUQU
7PCUGTKGFGQRQTVWPKFCFGURWGFGFCTUGGPHQTOC
FGTKGUIQUSWGRWGFGPOKVKICTUGEQPCLWUVGUGPHQECFQU
[FGDCLQEQUVQGPNCUQRGTCEKQPGUCEVWCNGU1VTCRQFTC
FGUEWDTKTUGOGFKCPVGWPGUHWGT\QRQTKFGPVKECTCEEKQPGU
SWGGUVPOGLQTCNKPGCFCUEQPNQUFKG\RTKPEKRKQUFGNQ
SWGUWURCTGUGUVPJCEKGPFQ&KEJQCPNKUKURQFTCFGLCT
CNFGUEWDKGTVQQVTCUQRQTVWPKFCFGURCTCNCGORTGUCEQOQ
C[WFCTCQVTCUQTICPK\CEKQPGUCCFQRVCTQKPENWUQJCEGT
WUQFGNCUOGLQTGURTEVKECUFGNCGORTGUC
#OGFKFCSWGWPCQTICPK\CEKPUGXWGNXGOURTQCEVKXC
GPKFGPVKECTQRQTVWPKFCFGURCTCKORWNUCTWPXCNQT
CFKEKQPCNRCTCUWUITWRQUFGKPVGTURWGFGLCTQDLGVKXQU
GPEWCPVQCFPFGCURKTCCGUVCTGPEKPEQCQU[GPVQPEGU
VTCDCLCTGKPPQXCTGPGUVGRCUQEQPGUCXKUKPGPOGPVG
Impactos
.CGORTGUCECNEWNCNQUTGUWNVCFQUFGUWUQRGTCEKQPGU
FGUFGNCRVKECFGNQUFKG\RTKPEKRKQURCTCKPHQTOCT
GNFGUCTTQNNQFGQDLGVKXQUGUVTCVGIKCU[RQNVKECU
Cmo pasar a la accin
'NOKUOQRTQEGUQFGTGWPKTKPHQTOCEKPRCTCGXCNWCT
TKGUIQUGKFGPVKECTQRQTVWPKFCFGURWGFGUGTVCODKP
VKNRCTCECNEWNCTNQUKORCEVQUGPFGTGEJQUJWOCPQU
GUVPFCTGUNCDQTCNGUOGFKQCODKGPVG[CPVKEQTTWREKP
FGNCUCEVKXKFCFGUFGWPCGORTGUC
/WEJCUGORTGUCUSWGCRGPCUGUVPGORG\CPFQUG
RTGIWPVCTPSWVKRQFGKPFKECFQTGUFGPKT4GEQPQEKGPFQ
SWGPQJC[FQUEQORCCUSWGEQOKGPEGPKIWCNCNIWPCU
QTICPK\CEKQPGUGPEQPVTCTPVKNFGVGTOKPCTTGURWGUVCUC
RTGIWPVCUSWGUWUITWRQUFGKPVGTUJCEGPHTGEWGPVGOGPVG
QECNEWNCTGNKORCEVQGPTGCUFGOUCNVQTKGUIQ1VTQU
PGIQEKQURQFTCPTGEWTTKTCTGRQTVGUFGUWUVGPVCDKNKFCF
GORTGUCTKCNFGUWUEQORGVKFQTGUEQOQWPCHQTOCVCPVQ
el impacto regularmente a nivel tanto
FGFGVGTOKPCTSWKPFKECFQTGUECNEWNCTCUEQOQRCTC
JCEGTWPbenchmarkFGUWURTQRKQUKORCEVQU'PEWCNSWKGTC
FGNQUFQUECUQUNCUGORTGUCUFGDGTCPGZCOKPCTNQU
KPFKECFQTGUFGFGUGORGQFGUCTTQNNCFQURQTNCGlobal
Reporting Initiative Q)4+
GORTGUCURWGFGPDGPGEKCTUGVCODKPFGWPCPNKUKU
FGGUVPFCTGUVCNGUEQOQGN Carbon Disclosure Project
GNPFKEG&QY,QPGUFG5WUVGPVCDKNKFCF[GNPFKEG
(65')11&
Ponindose en marcha
En primer lugar, la empresa se asegura de que entiende los diez principios
del Pacto Mundial de la ONU y analiza informacin y herramientas de
NCUTGCUVGOVKECUEQTTGURQPFKGPVGU#EQPVKPWCEKPTGGZKQPCUQDTGUWU
operaciones en todas las regiones para comprobar si estn alineadas con cada
uno de los diez principios. Posteriormente, la compaa prioriza riesgos
y oportunidades a abordar.
#XGTKIWCTEOQECNEWNCTNQUKORCEVQUFGWPCGORTGUC
RWGFGUGTWPTGVQRWGUVQSWGGZKUVGPRQEQUKPFKECFQTGU
CORNKCOGPVGCEGRVCFQU[CPOGPQUOVQFQUIGPGTCNGU
CRNKECDNGURCTCTGEQNGEVCTNCKPHQTOCEKPPGEGUCTKC.CU
JGTTCOKGPVCUGPWOGTCFCUGPGN#RPFKEGRWGFGPUGTWP
RWPVQFGRCTVKFCVKN
%QPGNVKGORQNCGORTGUCFGUCTTQNNCNCECRCEKFCF
FGTGGZKQPCTVCPVQEQPOC[QTCORNKVWFEQOQEQPOC[QT
RTQHWPFKFCFCEGTECFGNQUKORCEVQUFGUWUCEEKQPGU2QT
GNNCFQFGOC[QTCORNKVWFNCUGORTGUCURWGFGPUGT
ECRCEGUFGXGT[GXCNWCTNQUKORCEVQUFGUWUCEEKQPGUGP
NQSWGUGTGGTGCONVKRNGUTGCUVGOVKECUUWDTC[CPFQNC
KORQTVCPEKCFGNCKPVGITCEKPFGNQUVGOCU2QTGLGORNQ
WPCCEEKPRCTCRTQRQTEKQPCTGORNGQGUVCDNGGPHQTOC
FGWPCPWGXCHDTKECOCPWHCEVWTGTCGPWPC\QPCTWTCN
RGTQPCPEKGTCOGPVGCVTCEVKXCRWGFGVGPGTWPGHGEVQ
CFXGTUQUQDTGGNUWOKPKUVTQFGCIWCFGFKEJC\QPC
2TQHWPFK\CPFQUGRWGFGNNGICTCUGTECRC\FGECNEWNCTNQU
KORCEVQUPQUNQCPKXGNFGGORTGUCUKPQVCODKPCPKXGN
FGRTQFWEVQQUGTXKEKQ'UVCUGXCNWCEKQPGUFGKORCEVQ
CPKXGNFGRTQFWEVQQUGTXKEKQNNCOCFCUGXCNWCEKQPGU
FGEKENQFGXKFCOQPKVQTGCPGNKORCEVQFGNRTQFWEVQ
QUGTXKEKQFGWPCGORTGUCCNQNCTIQFGUWXKFCGORG\CPFQ
RQTNCUGVCRCUKPKEKCNGUFGFKUGQQHCDTKECEKPJCUVCUW
WUQQFKURQUKEKPPCN
Prcticas lderes
.CQTICPK\CEKPRTKQTK\CTKGUIQUKFGPVKEC
proactivamente oportunidades, y calcula
de empresa como de producto en todas
las reas temticas. Estos hallazgos informan
directamente sobre el desarrollo de objetivos,
estrategias y polticas de sustentabilidad
de la compaa.
La empresa prev futuros escenarios
FGEQPVGZVQQRGTCVKXQFGCEWGTFQC
un anlisis de informacin slida y a un
profundo entendimiento de tendencias
GOGTIGPVGUFGOQFQSWGRWGFCKFGPVKECT
y abordar proactivamente los riesgos
potenciales y prepararse para conquistar
oportunidades emergentes.
Estas evaluaciones son analizadas por
altos niveles de direccin y el Consejo
de Administracin. La empresa no slo
involucra a los grupos de inters en estas
evaluaciones, sino que tambin comparte sus
mejores prcticas con sus pares, proveedores
y otros socios de negocio.
Modelo de Geston del Pacto Mundial de la ONU 13
2CUQ&GPKT

&GPKTQDLGVKXQUGUVTCVGIKCU[RQNVKECU
&GCEWGTFQCUWGXCNWCEKPFGTKGUIQUQRQTVWPKFCFGUGKORCEVQUNCGORTGUC
FGUCTTQNNC[FGPGQDLGVKXQUGKPFKECFQTGUGURGEEQUFGUWEQPVGZVQ
QRGTCVKXQ#FGOUETGCWPRNCPFGVTCDCLQRCTCNNGXCTCECDQUWRTQITCOC

Cmo pasar a la accin

Objetivos CNVQKORCEVQ&GCEWGTFQCNCKPHQTOCEKP[CPNKUKU %QOQRWPVQFGRCTVKFCNCQTICPK\CEKPFGUCTTQNNCRQNVKECU
.CGORTGUCGUVCDNGEGQDLGVKXQURCTCCFJGTKTUGCNQUFKG\ TGCNK\CFQUFWTCPVGGNRCUQ'XCNWCTNCGORTGUCRQFTC FKUGCFCURCTCOKVKICTUWUTKGUIQUNNGXCTCECDQUWU Prcticas lderes
RTKPEKRKQUCDQTFCTTKGUIQU[DWUECTQRQTVWPKFCFGU6CODKP RQPGTGPEQOPKFGCU[FGPKTWPCUGTKGFGCEEKQPGU QDLGVKXQU[GUVTCVGIKCU[ICTCPVK\CTSWGEQPVKPGQRGTCPFQ La sustentabilidad es un componente
KFGPVKECKPFKECFQTGUENCXGSWGNCC[WFGPCOGFKTNQU RQVGPEKCNGURCTCCDQTFCTECFCQDLGVKXQ#EQPVKPWCEKP NGICNOGPVGGPVQFCUUWUQRGTCEKQPGU2QFTCPGUVCDNGEGTUG esencial de la declaracin de la misin
CXCPEGUHTGPVGCUWUQDLGVKXQU RTKQTK\CGUVCUCEEKQPGUFGCEWGTFQCNPKXGNFGKORCEVQ RQNVKECUCPKXGNFGGORTGUCRCTCRTQRQTEKQPCTQTKGPVCEKP y la estrategia de negocio de la compaa.
GURGTCFQGNPKXGNFGGUHWGT\QTGSWGTKFQRCTCTGCNK\CTNQ CVQFQUNQUGORNGCFQU
RGLWPCRQNVKECUQDTGVKECRCTC En concreto, la organizacin ha integrado
Cmo pasar a la accin [NQUHQPFQUFGKPXGTUKPFKURQPKDNGUGPVTGQVTQU ICTCPVK\CTSWGVQFQUNQUGORNGCFQUQDUGTXCPGNRTKPEKRKQ su proceso de planeacin estratgica
.CGORTGUCGUVCDNGEGQDLGVKXQU[RTKQTKFCFGURCTCCDQTFCT ETKVGTKQU.CQTICPK\CEKPGNCDQTCGPVQPEGUWPRNCP FGCPVKEQTTWREKP[CPKXGNFGHWPEKP
RGLWPCRQNVKEC de sustentabilidad en su proceso general
UWUTKGUIQUDWUECTQRQTVWPKFCFGUTGFWEKT[OKVKICT FGVTCDCLQRCTCNNGXCTCECDQNCGUVTCVGIKCKFGPVKECPFQ FGCFSWKUKEKQPGURCTCCUGIWTCTUGFGSWGNCGORTGUCEQORTC de planeacin de estrategia empresarial.
NQUKORCEVQUPGICVKXQU[OGLQTCTNQUGHGEVQURQUKVKXQU RTQRKGVCTKQUQDLGVKXQURCTEKCNGUENCXGKPXGTUKQPGU DKGPGUFGRTQXGGFQTGUEQPTKIWTQUCURQNVKECUFGFGTGEJQU
.CEQORCCRQFTCFGUKIPCTCNCOKUOCRGTUQPCQGSWKRQ TGSWGTKFCU[CEEKQPGUENCXGCNQITCT6CODKPFGPGGN JWOCPQUGPXKIQT[SWGNCGORTGUCPQGUVJCEKGPFQ Estimulada por esta integracin, la
TGURQPUCDNGFGGXCNWCTNQUTKGUIQU[QRQTVWPKFCFGU RTQEGUQRCTCOGFKTTGIWNCTOGPVGNQUCXCPEGU PCFCRCTCUQECXCTVCNGURQNVKECU organizacinse propone desarrollar una
FGNCGORTGUCRCTCFGUCTTQNNCTUWUQDLGVKXQU[GUVTCVGIKCU estrategia de negocio sustentable.
#OGFKFCSWGNCQTICPK\CEKPUGVQTPCOUGZRGTVC &GCEWGTFQCWPCGXCNWCEKPFGNG[GUTGIWNCEKQPGU[ 'URGEECOGPVGECODKCUWGPHQSWG
.QUQDLGVKXQURWGFGPKPENWKTOGVCUEWCNKVCVKXCU[ GPEQPUVTWKTGUVTCVGIKCUGECEGURTQDCDNGOGPVG EQUVWODTGUNQECNGUXKIGPVGU[HWVWTCUNCGORTGUCUQPFGC de planeacin estratgica de responder
EWCPVKVCVKXCUFGCNVQPKXGNCCNECP\CTLWPVQEQPWPOCTIGP GPEWGPVTGDGPGEKQUGPFQUPWGXCUCEEKQPGU'PRTKOGT [FGPGGUVCURQNVKECURCTCICTCPVK\CTUWEWORNKOKGPVQ a la pregunta dnde queremos estar
FGVKGORQGURGTCFQGPGNEWCNNQITCTGNQDLGVKXQ.CGORTGUC NWICTNCQTICPK\CEKPRWGFGCRTGPFGTSWGUWUCEEKQPGU VCPVQINQDCNEQOQNQECNOGPVGGPNCUTGIKQPGUGPSWGQRGTC en cinco aos a cmo podemos sostener
RWGFGKFGPVKECTKPFKECFQTGUENCXGSWGNCC[WFGPCOGFKT GURGEECURCTCCNKPGCTUGEQPWPCFGNCUTGCUVGOVKECU #OQFQFGDWGPRTQEGFKOKGPVQQRGTCVKXQNCEQORCC nuestro negocio a perpetuidad. Para hacer
NQUCXCPEGUHTGPVGCUWUQDLGVKXQU2QTGLGORNQWPQDLGVKXQ
FGTGEJQUJWOCPQUGUVPFCTGUNCDQTCNGUOGFKQCODKGPVG CLWUVCCPOUUWURQNVKECURCTCTGOKVKTUGCGUVPFCTGU real esta nueva mentalidad, la empresa se
EWCPVKVCVKXQRQFTCUGTTGFWEKTGNWUQFGGPGTICVQVCN QCPVKEQTTWREKPEQPVTKDW[GPVCODKPCSWGUWU KPVGTPCEKQPCNGUEWCPFQGUVQUUQPOUTKIWTQUQUSWG desafa a s misma estableciendo objetivos
FGHWGPVGUPQTGPQXCDNGUGPWPRQTEKGPVQRCTC EQORQTVCOKGPVQUUGCNKPGGPOUGUVTGEJCOGPVGEQP NCUNG[GUPCEKQPCNGU GZVGPFKFQURTQCEVKXQUEQOQpGNKOKPCT
%QOQUGCNFGUWCXCPEGJCEKCGUVGQDLGVKXQNCGORTGUC NQUKPVGTGUGUFGQVTCUTGCUVGOVKECU las emisiones de carbono de las operaciones
RQFTCGPEQPVTCTVKNOQPKVQTGCT[EQORCTCTUWWUQ #OGFKFCSWGNCQTICPK\CEKPUGXWGNXGOUGZRGTVC propias, sin el uso de crditos de carbono
FGGPGTICVQVCNCPWCNOGPVG 2QTGLGORNQGPOWEJCURCTVGUFGHTKECNCUOWLGTGU GPUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCNRWGFGSWGXC[COUCNN voluntarios, para 2020.
[NCUPKCUUQPTGURQPUCDNGUFGTGEQIGTCIWCRCTC FGNEWORNKOKGPVQFGPVTQFGUWUQRGTCEKQPGURCTCCFQRVCT
/WEJCUQTICPK\CEKQPGURWGFGPGNGIKTGUVCDNGEGTQDLGVKXQU NCHCOKNKC*CEGTNQRWGFGTGSWGTKTFGWPCECOKPCVC RQNVKECUSWGOGLQTGPCPOUUWFGUGORGQ[GN La compaa desarrolla su estrategia
RTKQTKFCFGU[QDLGVKXQURCTEKCNGUENCXGQmilestones tanto FGVTGUQOUMKNOGVTQUJCUVCNCHWGPVGFGCIWCOU FGUGORGQFGGORTGUCUGPUWECFGPCFGXCNQT'UVQRWGFG tras consultar a una variedad de grupos
CEQTVQEQOQCNCTIQRNC\QRCTCKORWNUCTNQUGUHWGT\QU RTZKOC[NWGIQWPCECOKPCVCKIWCNFGTGITGUQ'UVC KPENWKTGNCPKOCTQGZKIKTCRTQXGGFQTGU[UQEKQUFGPGIQEKQ FGKPVGTUKPVGTPQU[GZVGTPQURTGUVCPFQ
FGKPVGITCEKPFGNCUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCNCNCTIQ TGURQPUCDKNKFCFCOGPWFQFCEQOQTGUWNVCFQSWGNCU SWGQRGTGPFGHQTOCEQPUKUVGPVGEQPNQUFKG\RTKPEKRKQU especial atencin a establecer objetivos
RNC\QFGNCQTICPK\CEKP.CCFQREKPFGUGOGLCPVGXKUKP PKCURKGTFCPNCQRQTVWPKFCFFGQDVGPGTWPCGFWECEKP 'XGPVWCNOGPVGNCGORTGUCRWGFGKPENWUQKORNKECTUG tanto a corto como a largo plazo. Su
CNCTIQRNC\Q
RGLQOUCNNRWGFGRTQRQTEKQPCT .CCEEKPFGWPCGORTGUCRCTCOGLQTCTGNCEEGUQCCIWC GPNCFGHGPUCFGRQNVKECURDNKECUWQVTCUCEVKXKFCFGUSWG estrategia integra las reas temticas
ENCXGUCFKEKQPCNGUSWGC[WFGPCNCUGORTGUCUCFGPKT RQVCDNGNKORKCRWGFGC[WFCTVCODKPCOGLQTCT RTQOWGXCPRTEVKECUFGPGIQEKQUWUVGPVCDNGU[CNKGPVGP del Pacto Mundial de la ONU en los
UWUQDLGVKXQU[GUVTCVGIKCFGUWUVGPVCDKNKFCF.CUGORTGUCU NCKIWCNFCFFGIPGTQGNKOKPCPFQGUVCUECOKPCVCU CWPCKORNGOGPVCEKPOUCORNKCFGQDLGVKXQUFGNC107 objetivos, iniciativas y polticas. Adems,
SWGGNKLCPCFQRVCTRNGPCOGPVGNCUWUVGPVCDKNKFCF EQPUKFGTCEWKFCFQUCOGPVGNQUDGPGEKQU
GORTGUCTKCNRWGFGPKPENWUQKPVGITCTNCGPNCFGENCTCEKP 'PUGIWPFQNWICTNCQTICPK\CEKPRWGFGKPVGITCTUW seguros e impactos potenciales que podra
IGPGTCNFGUWOKUKP RTQEGUQFGRNCPGCEKPFGGUVTCVGIKCFGUWUVGPVCDKNKFCF tener una accin sobre otras reas.
GORTGUCTKCNGPUWRTQEGUQIGPGTCNFGRNCPGCEKP Ponindose en marcha
Estrategia FGGUVTCVGIKCGORTGUCTKCN'UVGGUHWGT\QUGTXKTRCTC La empresa puede empezar por priorizar De igual manera, la organizacin desarrolla
.CGORTGUCFGUCTTQNNCWPCGUVTCVGIKC[WPRNCPFGCEEKP KPVGITCTNCGUVTCVGIKCFGUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCN objetivos de alto nivel y alcanzables, para un plan de trabajo de acciones e inversiones
RCTCQTKGPVCTUWUGUHWGT\QURQTNQITCTUWUQDLGVKXQU GPUWGUVTCVGIKCINQDCNRCTCFGUCTTQNNCTGPNVKOQVTOKPQ abordar los principales riesgos, impactos para mejorar el desempeo en sustentabilidad
WPCGUVTCVGIKCFGPGIQEKQUWUVGPVCDNG [QRQTVWPKFCFGUSWGKFGPVKEGPGNRCUQ con una clara gestin y rendicin de cuentas.
Cmo pasar a la accin Evaluar. Despus establece una estrategia
7PCXG\SWGNCQTICPK\CEKPJCFGPKFQNQUQDLGVKXQU Polticas de alto nivel y un plan de accin para lograr .CGORTGUCVCODKPCPKOCQGZKIGC
SWGRTGVGPFGCNECP\CTPGEGUKVCFGUCTTQNNCTNCUGUVTCVGIKCU .CGORTGUCCPCUWURQNVKECURCTCCRQ[CTQDLGVKXQU esos objetivos. proveedores y socios de negocio a operar
RCTCCNECP\CTFKEJQUQDLGVKXQU.CQTICPK\CEKPRQFTC [GUVTCVGIKCU[ICTCPVK\CTSWGEWORNCEQPPQTOCU[ de forma que sea consistente con los
DGPGEKCTUGFGEQPXQECTCWPCQOUUGUKQPGUFGRNCPGCEKP TGIWNCEKQPGUNQECNGUGKPVGTPCEKQPCNGU principios del Pacto Mundial de la ONU.
GUVTCVIKECRCTCEQPUVTWKTGUVTCVGIKCUCFGEWCFCU[FG

 Modelo de Geston del Pacto Mundial de la ONU 15

2CUQ+ORNGOGPVCT
Implementar estrategias y polticas a travs de la empresa
y a lo largo de la cadena de valor:
.CEQORCCGUVCDNGEG[ICTCPVK\CEQPVKPWQUCLWUVGUCRTQEGUQUEQVKFKCPQU[
GUGPEKCNGUKPXQNWETC[GFWECCNQUGORNGCFQUFGUCTTQNNCECRCEKFCF[TGEWTUQU
[VTCDCLCEQPUQEKQUFGNCECFGPCFGXCNQTRCTCCDQTFCTGKORNGOGPVCTUW
GUVTCVGIKCFGUWUVGPVCDKNKFCF
Procesos
.CGORTGUCCLWUVCNQURTQEGUQUGZKUVGPVGU[FGUCTTQNNC
PWGXQURTQEGUQURCTCGLGEWVCTUWGUVTCVGIKCGPVQFC
6+RCTCCEGNGTCTNCGLGEWEKP
NCQTICPK\CEKP
Cmo pasar a la accin
'PGUVGRCUQNCGORTGUCVTCVCFGCNKPGCTOGLQTUWU
QRGTCEKQPGUFKCTKCUEQPUWUQDLGVKXQU[GUVTCVGIKCU2CTC
JCEGTNQRWGFGGORG\CTRQTGXCNWCTNCECRCEKFCFFGECFC
RTQEGUQENCXGRCTCNNGXCTCECDQUWGUVTCVGIKC
2CTCCNIWPCUEQORCCUpRTQEGUQUqUGTGGTGCRTQEGUQU
FGRCTVCOGPVCNGU
RGLPCP\CUOGTECFQVGEPKC2CTC QDLGVKXQU%QOQRTKOGTRCUQNCGORTGUCRWGFGSWG
QVTCUUGVTCVCFGRTQEGUQUFGETGCEKPFGXCNQT
RGL GUVCDNG\ECWPRNCPFGEQOWPKECEKPRCTCJCEGTFGN
KPPQXCEKP'PEWCNSWKGTCFGNQUFQUECUQUNCQTICPK\CEKP
RQFTCGPEQPVTCTVKNKPUGTVCTWPQQOURWPVQUFGEQPVTQN
FGPVTQFGECFCRTQEGUQRCTCICTCPVK\CTSWGNQUTGUWNVCFQU
UGCPEQPUGEWGPVGUEQPNCGUVTCVGIKC[NQUQDLGVKXQU2QT
GLGORNQWPCGORTGUCRQFTCKPUGTVCTWPRWPVQFGEQPVTQN
RCTCEQPTOCTSWGECFCWPQFGNQUFKG\RTKPEKRKQUJC
UKFQVQOCFQGPEQPUKFGTCEKP
[NCKFGCFGKPPQXCEKP [GNPKXGNFGKPXQNWETCOKGPVQPGEGUCTKQQTGNCEKQPCT
CLWUVCFCUKGUPGEGUCTKQCPVGUFGSWGWPCRQVGPEKCN
KPPQXCEKPCDCPFQPGGNRTQEGUQ.QURTQEGUQUSWGRQFTCP
TGSWGTKTFGCLWUVGUKPENW[GPIGUVKPFGRTQFWEVQUFGUCTTQNNQ
FGRTQFWEVQUPCP\CUOGTECFQVGEPKCIGUVKPFGNC
ECFGPCFGXCNQTXGPVCU[NQIUVKEC#NIWPCUGORTGUCU
RQFTCPVGPGTSWGKPXGTVKTGPFKHGTGPVGUOCPGTCU
FGRTQRQTEKQPCTUGIWTKFCFRCTCNQUVTCDCLCFQTGUSWG
EQOQEQPEKGPVK\CEKPUQDTGEQPFWEVCUVKECU[Q
NCDQTCPGP\QPCUFGCNVQTKGUIQ1VTCURWGFGSWGFGDCP
EQOQ
CFQRVCTPWGXCURQNVKECUFGHWGT\CFGXGPVCUSWG
GZRNEKVCOGPVGGUVCDNG\ECPGPFGVCNNGUWGZRGEVCVKXC
FGSWGPQUGRGTOKVCPKPIWPCENCUGFGUQDQTPQEQOQOGFKQ
RCTCEQORNGVCTWPCXGPVCWQVTQVKRQFGVTCPUCEEKP1
RWGFGSWGSWKGTCPRTQOWNICTEFKIQUFGEQPFWEVCRCTC
RTQXGGFQTGURQUKDNGOGPVGCRQ[CFQUEQPWPRTQITCOC
FGCWFKVQTCRCTCICTCPVK\CTSWGGORNGCPUNQVTCDCLCFQTGU
SWGVGPICPNCGFCFNGICNRCTCNCDQTCT2QTNVKOQCNIWPCU
GORTGUCURWGFGPGPEQPVTCTVKNDWUECTHQTOCUFGKPVGITCT
VGEPQNQICGPUWURTQFWEVQUSWGNGUC[WFGCIGUVKQPCT
GNKORCEVQOGFKQCODKGPVCN

Personas
.CQTICPK\CEKPKPXQNWETCCRTGPFGEQP[QVQTICRQFGT
CNFGTGUGORNGCFQU[UQEKQUFGPGIQEKQRCTCGLGEWVCT
NCGUVTCVGIKCFGNCGORTGUC'PGNVTC[GEVQUGCUGIWTC
FGSWGVKGPGGPNWICTNCUGTKGFGEQPQEKOKGPVQU[
GNPOGTQFGRGTUQPCUCFGEWCFQURCTCWPCGZKVQUC
GLGEWEKP
Cmo pasar a la accin
7PCXG\SWGNCGORTGUCJCFGPKFQUWUQDLGVKXQU
GUVTCVGIKCU[RQNVKECUVKGPGSWGCUGIWTCTUGFGSWGUW
QTICPK\CEKPGUVNKUVCRCTCNQITCTEQPZKVQGUVQU
GORTGUCTKCN'LGORNQUFGGUHWGT\QURQTCLWUVCTNC6+
RQFTCPKPENWKTCRQ[CTUGGPNQUEGPVTQUFGFCVQURCTC
RNGPQEQPQEKOKGPVQFGVQFCNCQTICPK\CEKPUWUQDLGVKXQU
GUVTCVGIKCU[RQNVKECU
.CQTICPK\CEKPRQFTCGPEQPVTCTDGPEQGXCNWCTUK
RWGFGNNGXCTCECDQUWGUVTCVGIKC[RNCPFGCEEKP6CODKP
RQFTCFGVGTOKPCTGNVKRQFGJCDKNKFCFGUFGNQUGORNGCFQU
ICTCPVK\CTSWGUVQUCRQ[GPUWUGUHWGT\QURQTNQITCT
RQUVGTKQTOGPVGNCUJCDKNKFCFGUFGNCURGTUQPCUEQPUW
GUVTCVGIKC[QDLGVKXQUCNCTIQRNC\QRCTCFGVGTOKPCTNCU
PGEGUKFCFGUFGHQTOCEKP[EQPVTCVCEKPRCTCNNGXCTC
ECDQUWGUVTCVGIKC.CGORTGUCRWGFGGPVQPEGUEQPUKFGTCT
RTQRQTEKQPCTOC[QTECRCEKVCEKPCVQFQUNQUGORNGCFQU
UQDTGVGOCUGURGEEQUFGUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCN
CNKCNGUWPKFCFGUFGPGIQEKQGORNGCFQU
ECRCEKVCEKPFKTKIKFCCGORNGCFQUGURGEEQU
socios de negocio y proveedores para
NCKORQTVCPEKCFGCFSWKTKTUWOKPKUVTQUFGRTQXGGFQTGU
SWGHQOGPVGPNCGEQPQOCNQECN
&WTCPVGRQUVGTKQTGUKVGTCEKQPGUNCEQORCCGPWP
GUHWGT\QRQTOGLQTCTEQPVKPWCOGPVGTGEWTTGCUWU
GORNGCFQURCTCQDVGPGTWPWLQEQPUVCPVGFG
TGVTQCNKOGPVCEKPGKFGCU[QVQTICTNGURQFGTRCTC
GORTGPFGTCEEKQPGUGPCRQ[QFGUWGUVTCVGIKC6CODKP
RQPGGPRTEVKECOGECPKUOQUFGFGPWPEKCCPKXGNFG
QTICPK\CEKPRCTCSWGNQUVTCDCLCFQTGURWGFCPRNCPVGCT
KPSWKGVWFGUTC\QPCDNGUGPGNNWICTFGVTCDCLQ
#OGFKFCSWGNCGORTGUCCXCP\CGPUWVTC[GEVQVTCVC
FGCFQRVCTNCUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCNEQOQWP
XCNQTGUGPEKCNCFQRVCPFQFGGUGOQFQWPCOGPVCNKFCF
FGUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCNGPNCEWNVWTCDUKECFG
UWQTICPK\CEKP2CTCCRQ[CTGUVGGUHWGT\QNCGORTGUC
RQFTCCLWUVCTUWURQNVKECUFGTGEWTUQUJWOCPQURCTC
TGEQORGPUCT[OQVKXCTGEC\OGPVGCNQUGORNGCFQU
RCTCNQITCTQDLGVKXQU2QTGLGORNQWPCGORTGUCSWG
FGETGVCWPQDLGVKXQRCTCTGFWEKTUWUPKXGNGUVQVCNGUFG
GOKUKPFGECTDQPQRQFTCFGEKFKTJCEGTSWGWPCRCTVG
FGNCDQPKECEKPFGWPGLGEWVKXQGUVGUVTGEJCOGPVG
XKPEWNCFCEQPNCECRCEKFCFFGGUGGLGEWVKXQRCTCIGUVKQPCT
KPKEKCVKXCUFGPEQOQTGUWNVCFQCXCPEGUJCEKCGUGQDLGVKXQ
FGTGFWEEKPFGGOKUKQPGUFGECTDQPQ
Tecnologa de informacin
.CGORTGUCDWUECHQTOCUFGCLWUVCT[WVKNK\CTUW
6GEPQNQICFG+PHQTOCEKP
FGUWGUVTCVGIKC
Cmo pasar a la accin
'PGUVCTGCNCUGORTGUCUVTCVCPFGNNGXCTCECDQ[CRQ[CT
UWGUVTCVGIKCCLWUVCPFQ[CRTQXGEJCPFQUWUECRCEKFCFGU
FG6+RCTCTGFWEKTEQUVQUPCPEKGTQUOQPKVQTGCT
KPEKFGPVGUFGFGTGEJQUJWOCPQUGUVPFCTGUNCDQTCNGU
GKPHTCEEKQPGURQTEQTTWREKPTGFWEKTUWKORCEVQ
OGFKQCODKGPVCN[IGUVKQPCTUWKORCEVQFGUWUVGPVCDKNKFCF
TGFWEKTGNEQPUWOQFGGPGTICQGPHQECTUGGPKPVGITCT
UKUVGOCUCNQNCTIQFGNCECFGPCFGXCNQTRCTCTGEQNGEVCT
[CPCNK\CTFCVQUFGFGUGORGQ
Proveedores y socios de negocio
.CGORTGUCVTCDCLCLWPVQEQPUWURTQXGGFQTGURCTC
La empresa ha puesto en prctica
QDLGVKXQU
Ponindose en marcha
Para llevar a cabo su plan de accin,
la empresa ajusta procesos relevantes y
forma a empleados sobre las acciones
y comportamientos que le ayudarn a
lograr sus objetivos.
Cmo pasar a la accin
%QOQRTKOGTRCUQWPCGORTGUCRWGFGGPEQPVTCTVKN
ETGCTWPEFKIQFGEQPFWEVCRCTCRTQXGGFQTGUSWGGZRNKSWG
NCUCEEKQPGUCNCUEWCNGUNCGORTGUCGURGTCSWGUGCFJKGTCP
UWURTQXGGFQTGU2QUVGTKQTOGPVGRWGFGPGXCNWCTUW
EWORNKOKGPVQFGNEFKIQDKGPUGCCVTCXUFGGOKVKTWPC
CWVQGXCNWCEKPCNRTQXGGFQTQWPCCWFKVQTCin situ de sus
CEVKXKFCFGU.CUCWFKVQTCURWGFGPKFGPVKECTDTGEJCU
GPNCCNKPGCEKPFGWPRTQXGGFQTEQPGNEFKIQFGEQPFWEVC
NCQTICPK\CEKPRQFTCGPVQPEGUQRVCTRQTRTQRQTEKQPCT
CNRTQXGGFQTECRCEKVCEKP[QTKGPVCEKPRCTCOGLQTCTUW
FGUGORGQ%QOQRCUQKPENWUQOUCXCP\CFQNCGORTGUC
RWGFGRGFKTCNQURTQXGGFQTGUSWGRTQRQTEKQPGP
TGVTQCNKOGPVCEKPGKFGCURCTCRTQOQXGTCPOUNCRTQRKC
GUVTCVGIKC[FGUGORGQ
Prcticas lderes
un slido sistema de gestin de la
sustentabilidad; ha ajustado procesos
clave para alinearse con los principios
del Pacto Mundial de la ONU e impulsar
el valor para accionistas, grupos de inters
y la sociedad; y ha dotado y torgado poder
llevar a cabo diariamente sus estrategias
de sustentabilidad.
El tema comn que sostiene todas estas
iniciativas es una mentalidad de
sustentabilidad, una serie de creencias
culturales acerca de la importancia
FGNCUWUVGPVCDKNKFCFRCTCGNZKVQCNCTIQ
plazo de la empresa, que es adoptada
en toda la organizacin.
Modelo de Geston del Pacto Mundial de la ONU 17
Paso 5: Medir

Medir y monitorear los impactos y progreso hacia los objetivos: Ponindose en marcha Prcticas lderes
La compaa comienza a medir La empresa implementa un sistema para
La organizacin ajusta sus sistemas de gestin de desempeo para y monitorear los indicadores de medir y reportar el desempeo para
sustentabilidad empresarial que estableci lograr sus objetivos de sustentabilidad
recolectar, analizar y monitorear los indicadores de desempeo empresarial.
GPNQURCUQU'XCNWCT[&GPKT[CPGP
GUVCDNGEKFQUGPNQURCUQU'XCNWCT[&GPKT'NRTQITGUQGUOQPKVQTGCFQ el paso Medir. La empresa rene todos
Hace ampliamente visible el desempeo,
frente a los objetivos y se realizan ajustes para mejorar el desempeo. los datos disponibles, indicando la fuente utiliza regularmente datos de desempeo
FGNCKPHQTOCEKPGKFGPVKECNQUSWG para orientar decisiones e inversiones,
todava no tiene. y trata de traducir el impacto de la
sustentabilidad empresarial en impacto
Medir y monitorear %QPGNVKGORQNCGORTGUCRQFTCFGUINQUCTGUVQU Esta serie de datos ser precisada y ampliada PCPEKGTQ
'PGUVCCEVKXKFCFNCGORTGUCFGUCTTQNNCNCECRCEKFCFFG KPFKECFQTGUGPRWPVQUFGFCVQUKPENWUQOUITCPWNCTGU EQPGNVKGORQRCTCC[WFCTCGZVTCGT
OGFKTOQPKVQTGCTGKPVGTRTGVCTUWUKORCEVQU[RTQITGUQ EQOQWPCHQTOCFGOGLQTCTUWECRCEKFCFRCTCTGEQNGEVCT conocimiento que permitan a la Adems, la compaa cabildea activamente
JCEKCNQUQDLGVKXQU KPHQTOCEKP[QDVGPGTOUXKUKDKNKFCFFGUWUKORCEVQU dentro de la industria y el gobierno para
organizacin mejorar continuamente.
[CXCPEGUJCEKCNQUQDLGVKXQU2QTGLGORNQWPCGORTGUC desarrollar estndares industriales de
Cmo pasar a la accin RQFTCRTQRQPGTUGECNEWNCTUWUGOKUKQPGUFGECTDQPQ indicadores de impacto.
.CUQTICPK\CEKQPGUSWGGORKG\CPCOQPKVQTGCTNQU RCTCJCEGTNQVTCVCTCFGGPVGPFGTNCUGOKUKQPGUGPECFC
CXCPEGUGPUWECOKPQRQFTCPEQOGP\CTRQTWVKNK\CT RCUQFGUWECFGPCFGXCNQT
WPCJGTTCOKGPVC
EQOQWPCJQLCFGENEWNQRCTCECRVWTCT
[EQPEGPVTCTNQUKPFKECFQTGU[OGFKFCUFGKORCEVQSWG #OGFKFCSWGUGXWGNXGOUUQUVKECFCNCGORTGUC
KFGPVKECTQPGPNQURCUQU'XCNWCT[&GPKT2WGFGSWG RWGFGGORNGCTWPCJGTTCOKGPVCQDCUGFGFCVQUOU
EWGPVGPEQPGUVKOCEKQPGUCORNKCUCNKPKEKQ[NWGIQ CXCP\CFCRCTCTGEQNGEVCTNCKPHQTOCEKPRQTGLGORNQ
VTCVGPFGTGPCTUWRTQEGUQFGTGEQNGEEKPRCTCECRVWTCT QDVGPKGPFQGNCRQ[QFG6+RCTCFGUCTTQNNCTRTQEGUQU
FCVQUOUGZCEVQU[FGVCNNCFQUEQPGNVKGORQ#FGOU QUKUVGOCUSWGCWVQOCVKEGPNCQDVGPEKPQTICPK\CEKP
FGKPFKECFQTGUFGFGUGORGQNCGORTGUCVCODKPOKFG [TGRQTVGFGFCVQU.CECRCEKFCFFGIGUVKPFGFCVQU
[TGEQNGEVCFCVQUUQDTGUWRTQITGUQFKTKIKFQCCNKPGCTUWU FGFGUGORGQKFGCNFGUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCNUGTC
CEEKQPGUEQPNQUFKG\RTKPEKRKQU ECRC\FGRTQRQTEKQPCTWPCIGUVKPEQPCEVWCNK\CEKQPGU
FGFCVQUTGIWNCTOGPVGTGEWTTGPVGU
2CTCLWPVCTNCKPHQTOCEKPPGEGUCTKCNCEQORCC
RQFTCDGPGEKCTUGFGGORNGCTWPGPHQSWGpFGCDCLQ 5GTECRC\FGRTQXGGTFCVQUFGOCPGTCTGIWNCTUWRQPG
JCEKCCTTKDCq2QTGLGORNQECFCWPQFGNCUWDKECEKQPGU WPITCP
[GZKIGPVGEQOKGP\QRGTQNQSWGFKUVKPIWKT
FGNCGORTGUCQCNOGPQUECFCTGIKPFQPFGVGPIC CNCECRCEKFCFFGOGFKEKP[OQPKVQTGQFGWPCGORTGUCGU
QRGTCEKQPGUKORQTVCPVGUECNEWNCUWFGUGORGQ%WCPFQ UWECRCEKFCFRCTCQHTGEGTTGIWNCTOGPVGFCVQUEQPXKPEGPVGU
NCUGORTGUCUVKGPGPQRGTCEKQPGUGPFKHGTGPVGUNQECNKFCFGU CNCFKTGEVKXC.COC[QTCFGNCUQTICPK\CEKQPGUGPEQPVTCTP
NCKPHQTOCEKPFGDGTCEQPEGPVTCTUGCPKXGNEGPVTCNRCTC VKNVTCDCLCTGUVTGEJCOGPVGEQPUWUGORNGCFQU
RGTOKVKTSWGNCQTICPK\CEKPOKFC[CPCNKEGNQUCXCPEGU FGRCTVCOGPVQUENCXG10)U[QVTQUITWRQUFGKPVGTU
GKFGPVKSWGQRQTVWPKFCFGUCFKEKQPCNGURCTCWPCOGLQTC RCTCGZVTCGTEQPQEKOKGPVQFGNQUFCVQUTGRQTVCFQURQT
FGNFGUGORGQ UWUKPFKECFQTGU

18 Modelo de Geston del Pacto Mundial de la ONU 19

2CUQ%QOWPKECT

Comunicar los avances y estrategias e involucrar a los grupos Ponindose en marcha
La empresa documenta su progreso
de inters para una mejora continua: dirigido a cumplir su plan de accin
describiendo en su COP las actividades
Durante este paso, la empresa comunica su progreso y estrategias emprendidas para alinearse con los
dirigidos a implementar su compromiso desarrollando una COP principios del Pacto Mundial de la ONU.
6CODKPTGEQPTOCUWEQORTQOKUQ
GKPXQNWETCCNQUITWRQUFGKPVGTURCTCKFGPVKECTHQTOCUFGOGLQTCT con el Pacto Mundial de la ONU. Si la
el desempeo continuamente. compaa ha creado una estrategia a largo
plazo, incluye asimismo una descripcin
de esta estrategia en su COP.
Prcticas lderes
La organizacin documenta sus objetivos,
estrategias y desempeo en Sustentabilidad
FGOCPGTCETGDNGUWDTC[CPFQNQUZKVQU
y carencias, e integra informacin relevante
GPUWTGRQTVGPCPEKGTQCPWCN[
documentacin de apoyo.
La empresa recibe la aprobacin del
%QPUGLQFG#FOKPKUVTCEKP[XGTKECEKP
de terceros de su COP.

Comunicacin sobre el Progreso RWGFGPC[WFCTCRCTVKEKRCPVGUGPGN2CEVQ/WPFKCN La compaa involucra tambin a

'PGUVCCEVKXKFCFNCGORTGUCFQEWOGPVCRCTCNQU
CEEKQPKUVCU[QVTQUITWRQUFGKPVGTUUWUKORCEVQU
[RTQITGUQFKTKIKFQUCKPVGITCTNQURTKPEKRKQUFGN2CEVQ
/WPFKCNGPUWURTEVKECUFGIGUVKPCVTCXUFGUW%12
Cmo pasar a la accin
.CGORTGUCSWGGNCDQTCUWRTKOGT%12RWGFGGORG\CT
EGPVTPFQUGGPFQEWOGPVCTUWCEVWCNFGUGORGQ
[CEVKXKFCFGURTKPEKRCNGUGPUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCN
%QPGNVKGORQUGTGHWGT\CGNGPHQSWGKPENW[GPFQ
KPHQTOCEKPUQDTGGNRTQITGUQFKTKIKFQCKORNGOGPVCT
NCGUVTCVGIKC#FGOUUGRWGFGPKPENWKTFGENCTCEKQPGU
EQPXKUKPCNCTIQRNC\QUQDTGNQUQDLGVKXQU[NCUGUVTCVGIKCU
[EQPUKFGTCTWPCXGTKECEKPRQTRCTVGFGVGTEGTQU
NQEWCNGUXKUVQEQOQENCXGCNCJQTCFGRTQRQTEKQPCT
CCEEKQPKUVCU[ITWRQUFGKPVGTUNCICTCPVCFGSWGUWU
RGLGORNGCFQUUKPFKECVQUEQOQGZVGTPQU
FCVQU[FGENCTCEKQPGUFGFGUGORGQUQPEGTVGTQU#
RGLCEVKXKUVCUFGNCEQOWPKFCFNQECNIQDKGTPQU5K
WPPKXGNOUCXCP\CFQUGRQFTCPKPVGITCTFCVQU
FGFGUGORGQ[GUVTCVGIKCUEQPXKUKPCNCTIQRNC\Q
GPNQUTGRQTVGUPCPEKGTQUCPWCNGU
2CTCNCUQTICPK\CEKQPGUSWGDWUECPQTKGPVCEKPGPUWU
GUHWGT\QURQTETGCTUWRTKOGT%12QNNGXCTUW%12CQVTQ
PKXGNFGTGPCOKGPVQNC)4+RTQRQTEKQPCWPOCTEQFG
TGRQTVGTGEQPQEKFQKPVGTPCEKQPCNOGPVGEQPRTKPEKRKQU
FGTGRQTVGCORNKCOGPVGCEGRVCFQUGKPFKECFQTGU
FGFGUGORGQFGOGLQTGURTEVKECU.CUIWCUFGN)4+
FGFKXGTUQUITCFQUFGUQUVKECEKPCEQOWPKECTUWRTQITGUQ los grupos de inters para obtener
GPNCKORNGOGPVCEKPFGNQURTKPEKRKQU[GPCEEKQPGU TGVTQCNKOGPVCEKPCPFGOGLQTCT
ENCXGFGUWUVGPVCDKNKFCFGORTGUCTKCNRTQRWIPCFCU su desempeo en sustentabilidad y
RQTGN2CEVQ/WPFKCN promover la alineacin con regulaciones
y tendencias actuales y emergentes.
Dilogo con los grupos de inters
%QPLWPVCOGPVGEQPWPCEQOWPKECEKPGZVGTPCFGN
RTQITGUQNCGORTGUCUGKPXQNWETCGPWPFKNQIQEQPVKPWQ
EQPNQUITWRQUFGKPVGTURCTCUQNKEKVCTTGVTQCNKOGPVCEKP
UQDTGGNFGUGORGQ[QDVGPGTCRQTVGUUQDTGHWVWTCU
QTKGPVCEKQPGU[RTKQTKFCFGU
Cmo pasar a la accin
3WK\NQOUKORQTVCPVGUGCWPUKPEGTQFGUGQFGTGEKDKT
CRQTVGU[ETVKECEQPUVTWEVKXCVCPVQFGITWRQUFGKPVGTU
KPVGTPQU
NCGORTGUCGUGUERVKECQUGTGUKUVGCNCTGVTQCNKOGPVCEKP
QHTGEKFCRQTNQUITWRQUFGKPVGTUUGCTTKGUICCNKOKVCT
UWECRCEKFCFRCTCOGLQTCTGNFGUGORGQ[TGCN\CTUW
TGRWVCEKPEQPNQUITWRQUFGKPVGTU
2CUQURTQCEVKXQUGPGUVCTGCKPENW[GPFKUVTKDWKT
UW%12CVQFQUNQUITWRQUFGKPVGTUDWUECPFQUW
TGVTQCNKOGPVCEKPUQDTGGNFGUGORGQFGNCGORTGUC
[EQPVKPWCPFQWPFKNQIQSWGFGUGODQSWGGPNVKOQ
VTOKPQGPWPCHWVWTCOGLQTCFGNFGUGORGQ

20 Modelo de Geston del Pacto Mundial de la ONU 21

 Conclusin
El proceso de gestin de sustentabilidad empresarial
comienza de nuevo cuando la compaa convierte la
retroalimentacin de los grupos de inters en ideas
procesables. Los lderes deben tomar en consideracin
estas ideas al repetir el ciclo de volverse a comprometer.
Puede basarse en estas ideas para apoyar sus esfuerzos
por reevaluar riesgos y oportunidades y poner
en marcha una vez ms la planeacin de estrategia
y el proceso de ejecucin, a medida que trata de
mejorar continuamente su desempeo con el tiempo.

El camino para lograr alinearse con los diez principios

FGN2CEVQ/WPFKCNGUVCPVQCTFWQEQOQITCVKECPVG
A medida que toman forma cuestiones emergentes,
NCUGORTGUCUUGXGTPFGUCCFCUCCFCRVCTUGCPWGXCU
restricciones y cumplir con nuevas regulaciones y
GZRGEVCVKXCU.QUENKGPVGUFGPGIQEKQUGUVPOQUVTCPFQ
preferencia por invertir en organizaciones que estn
aplicando activamente iniciativas de sustentabilidad
empresarial. Los empleados se estn interesando cada
vez ms en trabajar en negocios que proporcionen
ambientes de trabajo saludables y sustentables. Las
compaas que han integrado la sustentabilidad
empresarial, no slo se adaptarn a las nuevas
regulaciones, sino que sern capaces de moldearlas
y capturar nuevas oportunidades de crecimiento.

22 Modelo de Geston del Pacto Mundial de la ONU 23

Apndice:
Herramientas de Apoyo para reas temticas
del Pacto Mundial de la ONU
2CTCOUKPHQTOCEKPNCUKIWKGPVGVCDNCGPWOGTCWPCUGTKGFGJGTTCOKGPVCURQTTGCUVGOVKECUFGN2CEVQ/WPFKCN
'UVGCRCTCVCFQRTQRQTEKQPCOUFGVCNNGUGPVQTPQCNCKORNGOGPVCEKPFGFKEJCUTGCU2CTCWPGPNCEGCNCU rea temtica Documento/Herramienta Descripcin
JGTTCOKGPVCU[QTKGPVCEKPIGPGTCNGUUQDTGGN2CEVQ/WPFKCNGPVQFCUNCUTGCUVGOVKECUXKUKVG
JVVRWPINQDCNEQORCEVQTI#DQWV6JG)%VQQNUATGUQWTEGUKPFGZJVON

rea temtica Documento/Herramienta Descripcin

2TGUGPVCWPGPHQSWGKPVGITCFQUQDTGNCIGUVKP
Medio Ambiente FGFKXGTUCUEWGUVKQPGUOGFKQCODKGPVCNGUENCXG
7PCJGTTCOKGPVCGPNPGCSWGQHTGEG FKUGCFQRCTCC[WFCTCNCUGORTGUCUC
'PXKTQPOGPVCN5VGYCTFUJKR FGUCTTQNNCTWPCGUVTCVGIKCOGFKQCODKGPVCN
QTKGPVCEKPRTEVKECGPHQTOCFGWPCPNKUKU
5VTCVGI[1XGTXKGYCPF KPVGITCN
'PKPINU
RCUQCRCUQFGN/CTEQFG)GUVKPFG&GTGEJQU
4GUQWTEGHQT%QTRQTCVG
*WOCPQUCGORTGUCUSWGSWKGTCPCFQRVCTWP
Leaders (UNGC/Duke University, 2010)
GPHQSWGRTQCEVKXQJCEKCNQUFGTGEJQUJWOCPQU
GPUWUQRGTCEKQPGUFGPGIQEKQ
'PKPINU
)WKFGHQT+PVGITCVKPI











*WOCP4KIJVUKPVQ$WUKPGUU (UNGC/BLIHR/OHCHR, 2009)
Practices JVVRYYYKPVGITCVKPIJWOCPTKIJVUQTI

Derechos
humanos Principios para el

4GEWTUQU[JGTTCOKGPVCURCTCC[WFCTCNCU
Empoderamiento 

GORTGUCUCKORNGOGPVCTGNFEKOQRTKPEKRKQ
de las Mujeres LA IGUALDAD





ES BUEN
 EQPVTCNCEQTTWREKP

NEGOCIO







1Promover la igualdad de gnero desde la

direccin al ms alto nivel. 




2 Tratar a todos los hombres y mujeres de forma

equitativa en el trabajo respetar y defender los 



(UNGC/IBLF/Transparency International, 2005)

derechos humanos y la no discriminacin. 





2TKPEKRKQURCTCNQUPGIQEKQUSWGQHTGEGPWPC










3 Velar por la salud, la seguridad y el bienestar

de todos los trabajadores y trabajadoras.






4 Promover la educacin, la formacin y el

desarrollo profesional de las mujeres.

IWCRCTCUCDGTEOQKORWNUCTCNCOWLGT 6TCFWEEKPFGNC4GF#TIGPVKPCFGN2CEVQ)NQDCN
5 Llevar a cabo prcticas de desarrollo empresarial,

.QU0GIQEKQUEQPVTC JVVRYYYRCEVQINQDCNQTICTWUGTNGU
cadena de suministro y marketing a favor del
empoderamiento de las mujeres.

6 comunitarias
Promover la igualdad mediante iniciativas
GPGNNWICTFGVTCDCLQGPGNOGTECFQ[GPNC
UN PHOTO/STEPHENIE HOLLYMAN

NC%QTTWREKP7P/CTEQ
y cabildeo.

7 Evaluar y difundir los progresos realizados a

NGOQARRKQA.QUAPGIQEKQUAEQPVTCANCA
EQOWPKFCF
favor de la igualdad de gnero.

RCTCNC#EEKP EQTTWREKPRFH













Principios para el (UNGC/UNIFEM, 2010)

'ORQFGTCOKGPVQFGNCU JVVRYYYWPKHGOQTICVVCEJOGPVURTQFWEVU
/WLGTGU 9QOGPU'ORQYGTOGPV2TKPEKRNGUAGURFH Anticorrupcin

'ZRNKECNQUEWCVTQRTKPEKRKQUFGGUVPFCTGU
Estndares NCDQTCNGUFGN2CEVQ/WPFKCNFGNC107[ .CRTKOGTCIWCFGGUVCUECTCEVGTUVKECUSWGUG
)WCRTEVKECRCTC
laborales RTQRQTEKQPCWPKPXGPVCTKQFGTGEWTUQUENCXG RWDNKECGP'URCCSWGEQPVKGPGJGTTCOKGPVCU
NCIGUVKPFGTKGUIQU
RCTCC[WFCTCKPVGITCTGUVQURTKPEKRKQUGP ENCTCU[TGCNGUFGIGUVKP[EQPVTQNFGTKGUIQUGP
[JGTTCOKGPVCU
QRGTCEKQPGUFGPGIQEKQ OCVGTKCFGEQTTWREKP
Principios Laborales FGKORNCPVCEKPTGNCVKXC
del Pacto Mundial CN2TKPEKRKQUQDTG.WEJC (Red Espaola del Pacto Mundial de la Organizacin de
(OIT, 2010)
FGNC1TICPK\CEKP EQPVTCNC%QTTWREKP las Naciones Unidas, 2011)
JVVRYYYKNQQTIYEOURITQWRURWDNKE"
FGNCU0CEKQPGU7PKFCU GFAGOR"GORAGPV"OWNVKFQEWOGPVURWDNKEC [RTQOQEKP JVVRYYYRCEVQOWPFKCNQTIKPFGZCUR!/2
)WCRCTC'ORTGUCU VKQPYEOUARFH de la transparencia /5/064%+&4

 Modelo de Geston del Pacto Mundial de la ONU 25

Apndice:
Otros Materiales de Orientacin Importantes

Tema/Categora Documento/Herramienta Descripcin Tema/Categora Documento/Herramienta Descripcin

SUPPLY CHAIN
SUSTAINABILITY
A Practical Guide for Continuous Improvement

1TKGPVCEKPUQDTGEOQKORNGOGPVCT
NQUFKG\RTKPEKRKQUCNQNCTIQFGNCUECFGPCU
FGUWOKPKUVTQKPENW[GPFQEOQOGFKT
NQUCXCPEGUKORNGOGPVCTWPGPHQSWG
Negocios y Paz JQNUVKEQUWUVGPVCDNGFGNCECFGPCFG
UWOKPKUVTQGXCNWCTDTGEJCU[EQORCTVKT
5WRRN[%JCKP FGUCHQU[ZKVQUEQOWPGU
'PKPINU
2TQRQTEKQPCRTKPEKRKQUIGPGTCNGURCTC 5WUVCKPCDKNKV[
Guidance on Responsible C[WFCTCGORTGUCUGKPXGTUKQPKUVCUGP #2TCEVKECN)WKFG (UNGC/Business for Social Responsibility, 2010)
$WUKPGUUKP UWUGUHWGT\QURQTJCEGTWPCEQPVTKDWEKP HQT%QPVKPWQWU JVVRWPINQDCNEQORCEVQTI+UUWGUUWRRN[AEJCKP
Cadena de
%QPKEV#HHGEVGFCPF RQUKVKXCCNCRC\[GNFGUCTTQNNQUWUVGPVCDNGU +ORTQXGOGPV IWKFCPEGAOCVGTKCNJVON
*KIJ4KUM#TGCU# GPRCUGUCHGEVCFQURQTEQPKEVQU
'PKPINU Suministro
4GUQWTEGHQT%QORCPKGU
CPF+PXGUVQTU (UNGC/PRI, 2010)
'UVCIWCXCFKTKIKFCCGORTGUCUGURGEKCNOGPVG
CNCU2[/GU[UGEGPVTCGPGNCPNKUKU
FGNCECFGPCFGUWOKPKUVTQRCTCGUVCDNGEGT
WPCENCUKECEKPFGTKGUIQKFGPVKECTNCU
RTEVKECUTGEQOGPFCDNGU[RNCPKECT
GNFGUCTTQNNQFGNCTGNCEKPGORTGUCECFGPC
FGUWOKPKUVTQ

(Red Espaola del Pacto Mundial de las Naciones

Implicacin del
Unidas, 2009)
Consejo 2TQRQTEKQPCCTIWOGPVQURTGNKOKPCTGU .CGORTGUC[UWECFGPC JVVRYYYRCEVQOWPFKCNQTI
de TGURGEVQCEOQ[GPSWTGCUGURGEECU FGUWOKPKUVTQ7PC TGEWTUQUFQE2WDNKECEKQPGU
NCU,WPVCU&KTGEVKXCURWGFGPCEVWCTGP #NVGTPCVKXCFG)GUVKP #5'2#/ARFH
Administracin
EWCPVQCTGHQT\CTGNRCRGNFGNKFGTC\IQ
FGNQU%'1UCNCJQTCFGRTQOQXGTNC .CRTKOGTCXGTUKPFGNC)WC2TEVKECRCTC
/QXKPI7RYCTFU EKWFCFCPCGORTGUCTKCNGPIGPGTCNG %QOWPKECEKPUQDTGGN2TQITGUQHWGNCP\CFC
6JG+PXQNXGOGPVQH KORNGOGPVCTGN2CEVQ/WPFKCN
'PKPINU GP'UVCGFKEKPTGXKUCFCFGNCIWC
$QCTFUQH&KTGEVQTUKP EQPVKGPGKPHQTOCEKPCEVWCNK\CFCUQDTG
VJG)NQDCN%QORCEV (UNGC/BCCCC/Ivey, 2010) EOQETGCTEQORCTVKT[EQNICTWPC%12
CUEQOQGLGORNQURTEVKEQUFGEOQNCU
Medir y GORTGUCUGUVPEQOWPKECPFQUWUCXCPEGU
Comunicar el 6CODKPUGKPENW[GPFGPKEKQPGUVKNGU
Progreso EQPUGLQURTEVKEQUUQDTGFPFGGORG\CT
Gua Prctica para la
COMUNICACION DEL PROGRESO
del Pacto Mundial de la Organizacin de las Naciones Unidas

Crear, Transmitir y Publicar una COP

GLGORNQUFGWUQGKPFKECFQTGUTGNGXCPVGU
FGN)4+
)WC2TEVKECRCTC
%QOWPKECEKPUQDTG (UNGC 2005/ Red del Pacto Mundial Argentina 2008)
GN2TQITGUQ JVVRYYYRCEVQINQDCNQTICTWUGTNGUNG)WCA
%Q2A
RFH

 Modelo de Geston del Pacto Mundial de la ONU 27

 Oficina del Pacto Mundial
Direccin Postal:
UN Global Compact Office
United Nations
New York, NY 10017
Estados Unidos

La Oficina del Pacto Mundial est ubicada

en la Sede de la Organizacin de las Naciones
Unidas en Nueva York.

Para informacin de contacto de personal, favor

de visitar la pgina web del Pacto Mundial:
http://www.unglobalcompact.org/AboutTheGC/
contact_us.html

Deloitte Touche Tohmatsu Limited

1633 Broadway
New York, NY 10019-6754
Estados Unidos
www.deloitte.com

Contactos Clave
Gavin Power
Director Adjunto
Oficina del Pacto Mundial de la ONU
powerg@un.org

Julie Engerran
Directora Global, Responsabilidad Empresarial
Deloitte Touche Tohmatsu Limited
jengerran@deloitte.com

Javier Romero Ro
Lder de la Prctica de Sustentabilidad y Cambio
Climtico
Deloitte Mxico
jromero@deloittemx.com

Ruy Prez de Francisco

Gerente de Sustentabilidad y Cambio Climtico
Deloitte Mxico
ruperez@deloittemx.com

Rodolfo Sagahn Velasco

Coordinador del Pacto Mundial Mxico
Organizacin de las Naciones Unidas para
el Desarrollo Industrial
rsagahon@pactomundial.org.mx

CRDITOS DE LAS FOTOGRAFAS:

Cubierta principal Deloitte Brand Space
Interior de la cubierta istockphoto
Pgina 4 istockphoto
Pgina 7 istockphoto
Pgina 19 istockphoto
Pgina 21 Deloitte Brand Space
Pginas 22-23 Deloitte Brand Space
Pginas 28-29 istockphoto

28
 Los Diez Principios del Pacto Mundial
de la Organizacin de las Naciones Unidas

DERECHOS HUMANOS:
2TKPEKRKQ .CU'ORTGUCUFGDGPCRQ[CT[TGURGVCTNCRTQVGEEKPFGNQUFGTGEJQUJWOCPQU
 HWPFCOGPVCNGUTGEQPQEKFQUWPKXGTUCNOGPVGFGPVTQFGUWODKVQFGKPWGPEKC
2TKPEKRKQ .CU'ORTGUCUFGDGPCUGIWTCTUGFGSWGUWUGORTGUCUPQUQPEORNKEGUFGNC
 XWNPGTCEKPFGNQUFGTGEJQUJWOCPQU

ESTNDARES LABORALES:
2TKPEKRKQ .CU'ORTGUCUFGDGPCRQ[CTNCNKDGTVCFFGCUQEKCEKP[GNTGEQPQEKOKGPVQ 
 GHGEVKXQFGNFGTGEJQCNCPGIQEKCEKPEQNGEVKXC
2TKPEKRKQ .CU'ORTGUCUFGDGPCRQ[CTNCGNKOKPCEKPFGVQFCHQTOCFGVTCDCLQHQT\QUQ
 QTGCNK\CFQDCLQEQCEEKP
2TKPEKRKQ .CU'ORTGUCUFGDGPCRQ[CTNCGTTCFKECEKPFGNVTCDCLQKPHCPVKN
2TKPEKRKQ .CU'ORTGUCUFGDGPCRQ[CTNCCDQNKEKPFGNCURTEVKECUFGFKUETKOKPCEKP
 GPGNGORNGQ[QEWRCEKP

MEDIO AMBIENTE:
2TKPEKRKQ .CU'ORTGUCUFGDGPOCPVGPGTWPGPHQSWGRTGXGPVKXQSWGHCXQTG\EC
 GNOGFKQCODKGPVG
2TKPEKRKQ .CUGORTGUCUFGDGPHQOGPVCTNCUKPKEKCVKXCUSWGRTQOWGXCPWPCOC[QT 
 TGURQPUCDKNKFCFCODKGPVCN
2TKPEKRKQ .CU'ORTGUCUFGDGPHCXQTGEGTGNFGUCTTQNNQ[NCFKHWUKPFGNCUVGEPQNQICU
 TGURGVWQUCUEQPGNOGFKQCODKGPVG

ANTICORRUPCIN:
2TKPEKRKQ .CU'ORTGUCUFGDGPVTCDCLCTGPEQPVTCFGNCEQTTWREKPGPVQFCUUWUHQTOCU
 KPENWKFCUNCGZVQTUKP[GNUQDQTPQ