QUINES SOMOS?

Somos una empresa enfocada enlazar al mercado con nuestros clientes mediante la
investigacin de mercados, para as, potenciar a las empresas interesadas a alcanzar sus
metas mediante metodologas innovadoras, profesionales y muy eficientes.
Somos LINK Consultora S.A.C. Somos la conexin entre el mercado y tu

VISIN
Lograr un posicionamiento slido en el mercado regional que nos permita ser
reconocidos y as, competir en la prestacin de servicios de consultoras en
investigacin de mercado con consultoras ya establecidas; afrontando los retos con
aptitud de innovacin en la solucin de necesidades de nuestros clientes, mejorando as
la calidad de nuestros servicios y superando cada da las expectativas depositadas en
nosotros.

MISIN

Proporcionar a nuestros clientes una consultora especializada en el proceso de

adquisicin y anlisis de informacin relevante para comprender al mercado y as,
conocer las necesidades, actitudes y comportamiento del consumidor; con el fin de
direccionar las estrategias de los clientes en el alcance de sus objetivos. Siendo el
compromiso con el cliente y en su objetivo, el profesionalismo en la labor y el alto
grado de preparacin; el sello distintivo de nuestro trabajo.

1. Valores Empresa
LINK consultora trabaja bajo los siguientes valores empresariales:

Perseverancia y visin de futuro: Enfoque en el desarrollo del negocio a

largo plazo sin perder de vista la satisfaccin del cliente, el cumplimiento de
nuestras metas y la necesidad de obtener continuamente resultados slidos
para nuestros grupos de inters.

Confianza: Todos somos familia en LINK consultora, nuestro trabajo es

realizado con las ms alta tecnologa y dedicacin, otorgando resultados
veraces y concisos que lleven al cliente a sentirse satisfecho.
 Honestidad: Siempre trabajamos con veracidad y tratando de ser lo ms
prximos a la realidad, haciendo un trabajo con simplicidad y con gran valor
para el cliente.

Lealtad: Se trabaja con un sentimiento de respeto y fidelidad a los propios

principios morales, a los compromisos establecidos y hacia los clientes.

Innovacin: Se buscan las mejores formas de trabajar y las maneras ms

creativas, mejorando continuamente hacia la excelencia como forma de
trabajar, evitando los cambios drsticos y repentinos; para estar preparados
en los entornos cambiantes.

Compromiso con el medio ambiente: N os comprometemos a siempre

buscar prcticas empresariales medioambientalmente sostenibles que
protejan a las generaciones futuras, adems de apoyar activamente con su
cuidado y preservacin.

Compromiso con la tica laboral: Se tiene como base una slida tica
laboral, integridad y honestidad; as como con el cumplimiento de la
legislacin aplicable y los principios, polticas y estndares establecido por
LINK Consultora.

Respeto a la diversidad: Respeto y apertura hacia la diversidad de culturas

y tradiciones. Consultora se esfuerza por integrarse en las culturas y
tradiciones de cada pas en el que est presente, al tiempo que mantiene su
fidelidad hacia los valores y principios de la empresa.

Integridad: Todos los procesos y sistemas LINK estn integrados con

nuestros valores institucionales con compromiso, respeto y responsabilidad;
de manera que sean sello caracterstico de nuestra marca.

1. Planteamiento de problemas
 Problema 1
Se vive en una sociedad cada vez ms activa en la que el tiempo para compartir
con los seres queridos y el tiempo para cuidar de ellos, se reduce
drsticamente. Por otro lado, el apego por las mascotas, especialmente perros y
gatos, se incrementa cada da ms, siendo considerados parte importante de la
familia.
Es as que, si bien se requiere pensar si se tiene el tiempo adecuado para cuidar
de una mascota antes de adquirirla, muchos de los que ya tienen alguna
mascota no poseen el tiempo necesario para estar pendiente de ellos en su
recreacin ni de su alimentacin a las horas indicadas; siendo esta la causa de
enfermedades en ellos desde la depresin hasta problemas graves estomacales.

Producto propuesto: Un dispensador programable de comida y agua.

Este producto sumamente reforzado, se mover aleatoriamente mediante
ruedas hasta que se tope con una barrera y cambie de direccin
automticamente (como los carros de juguetes). De esta manera mantendr
ocupada a nuestra mascota.
Por otro lado, se podr programar la hora en que debe alimentarse, de forma
que, al llegar la hora indicada, se abra una pequea bandeja con la comida de
nuestra mascota.

Problema 2

Aquellos padres que tienen recin nacidos y hasta la edad de 1 ao, conocen el
estrs causado por la falta de sueo, al tener que despertarse todas las
madrugadas por el llanto del nio. Y es que, el hecho de pararse todos los das
ms de una vez para mover la cuna hasta que el nio vuelva a dormir es
extenuante para quien lo tenga que hacer, ocasionando casos de estrs,
depresin, entre otros estados por la falta de sueo.

Producto propuesto: Una cuna que se meza sola al detectar el llanto del beb
Esta cuna mediante sensores de ruido detectar el llanto del nio segn los
decibeles, de forma que empiece a mecerse por un sistema de imanes hasta que
no detecte llanto. En caso de que el nio se siente o se pare de la cuna, esta se
detendr por sensores de presin que identificarn cuando el nio no est
echado.
 Problema 3

En el da a da las personas debemos desarrollar fuera de casa muchas y

diferentes actividades (como trabajar, ir a la universidad, etc.) que puede
llevarnos a no tener el tiempo necesario para volver a casa a almorzar, cenar o
desayunar, es por eso que la mayora de personas que deben estar fuera de casa
todo el da optan por cocinar sus alimentos. Sin embargo muchas veces no
contamos con un microondas en nuestros centros laborales, o lo que es muy
comn, en las universidades, es que debido a que los ambientes para comedor
son pequeos solo se cuenta con un microondas; entonces llegamos a la
problemtica de que las personas muchas veces no contamos con un medio
para poder calentar los alimentos.

Adicionalmente, cuando una persona viaja, hace campamentos, visitas, etc. A

lugares donde no habr un servicio de comidas disponible en el lugar ni un
artefacto para calentarlas, lleva alimentos procurando que se puedan comer a
temperatura ambiente sin alterar el sabor y/o textura, sin embargo un alimento
fro nunca es del todo agradable.

Producto propuesto: Una bolsa creada especialmente para poder calentar los
alimentos sin necesidad de electricidad y de una manera prctica que sea fcil
transportarla a cualquier lugar. Constar de un gel trmico el cual tiene una
medalla metlica que al presionarla produce un clic que provoca que el gel se
caliente mientras se solidifica. Solo bastar sumergirla en agua y hacerla hervir
hasta que todos los cristales se disuelvan, se dejar enfriar y est lista para
usarse nuevamente en cualquier momento.

Problema 4

En nuestro pas el medio de transporte ms utilizado es el servicio de buses,

ms conocido como el servicio de combis. Las personas al dirigirse a algn
lugar eventualmente salen con prisa y contra la hora, es por eso que cuando
esperan una ruta de bus por algunos minutos y se percatan que tiene cierta
demora, tienen 2 opciones: la primera es que prefieren tomar dos buses, para
as poder llegar a una estacin donde puedan tomar un bus que pase con ms
frecuencia y rapidez. Y la segunda opcin es usar el servicio de taxis. Sin
embargo muchas veces despus de haber tomado esas 2 decisiones se percatan
 que el bus que debieron haber esperado en su estacin el cual presentaba
demora, lleg a la estacin solo unos minutos despus, generando as un gasto
innecesario y adems una posible prdida de tiempo.

Otro problema que presenta el servicio de buses en nuestra ciudad es que no

est estandarizado, nos referimos a que no hay un organismo al cual t puedas
acudir en caso de que no sepas cuales son los buses para llegar a tu destino, o
cuales son los posibles cambios de ruta que debers hacer para llegar.

Producto propuesto: Una aplicacin que en primer lugar nos informe sobre
cules son los buses que debemos tomar, las rutas, las estaciones de salida y de
llegada; y los posibles cambios de rutas que haremos para llegar a algn
destino.
Y, en segundo lugar que nos indique desde el punto de partida en el que nos
encontramos, cul es el tiempo que los buses que estamos esperando en la
estacin se demorarn hasta llegar all, as como la distancia a la que se
encuentran de la estacin.

Problema 5
Todas las personas en este mundo cumplimos una serie de etapas a lo largo de
nuestra vida, etapa prenatal, infancia, niez, adolescencia, juventud, adultez y
ancianidad; el problema sugerido surge en la etapa de ancianidad, cuando las
personas de mayor edad se les dificulta or diferentes sonidos a su alrededor.
Muchos ancianos recuren a un mdico especializado en otorrinolaringologa
para que pueda ver el estado de su odo, la solucin ms frecuente es usar un
audfono que posee diversas frecuencias de sonidos por el nivel de sordera de
la persona, un aparato hecho de material de un polmero simple, que para
algunas personas mayores es muy molestoso por que ciertas ocasiones
incrementa los sonidos exageradamente, causando molestia al usuario.
Algunos usuarios declaran haber dejado de usar los audfonos por 3 razones:
A) Incomodidad.
B) Altas frecuencias que emite el aparato.
C) Deteriorarse a corto plazo.

Producto propuesto: Se realizara un aparato pequeo que se adecue al conducto

auditivo externo, la forma que tendr es similar al conducto de nuestro odo de
 forma ovoide, con las debidas protecciones para no daar ni sentir dolor al
colocrselo. Dentro de ese aparato diminuto se regular las frecuencias
permisibles aptas para el usuario, tendr una batera de litio, la cual podr
cargarse de manera inmediata conectada a un enchufe de corriente comn.

Problema 6
En todas las ciudades la aparicin de centros comerciales aumentado por lo cual
tambin la aparicin de supermercados ha ido en aumento. Las familias en
especial las amas de casa tienden a ir mismo supermercado por la costumbre a
parte de la facilidad de saber dnde estn los artculos a adquirir lo que acelera el
tiempo de compra, sin embargo muchas veces deben cambiar de supermercado
por diferentes variantes como mejores precios de otros supermercados, horario de
atencin, ubicacin, etc. LA desventaja de comprar en otros supermercados el cual
no es el habitual para uno es no saber dnde se encuentra el producto o si ese
producto lo tiene el supermercado generando molestia del comprador.
Producto propuesto: Una aplicacin de uso intuitivo que te permita saber dnde
est localizado el producto en la tienda y que te muestre el camino hacia el
mismo.
2. Organigrama LINK


Gerencia General LINK

Ing. Daniel A. Laureano Flores

Sub-gerencia General LINK

Ing. Jorge A. Lpez Gutirrez

Gerencia de Negocios LINK

Ing. Mara Vanesa Pezo Quiroz

Gerencia de Operaciones LINK

Ing. Mara Teresa Medina Prado

Gerencia de Finanzas LINK

Ing. Fernando Melndez Surez

Gerencia de Gestin del Talento Humano LINK

Ing. Shirley D. Begazo Garca
 Gerencia de Logstica LINK
Ing. Pamela V. Revilla Olazbal