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Esto nos puede llevar a meditar que quiz conductas de sistemas (per
sonas, animales, grupos, comunidades, sociedades, etc . ) que hoy da
nos parecen extraas , inexplicables, imposibles de predecir, etc . , ten
gan una respuesta adecuada si ampliamos el "objeto de investigacin"
y lo integramos en su totalidad . En realidad , muchos efectos no espera
dos que surgen , por ejemplo , con la aplicacin de un mecanismo de
control administrativo pueden ser perfectamente explicados (y 1o anti
cipados) si se hubiera considerado la totalidad de la organizacin y no
slo el mbito reducido en que se aplic . 1
(1956), 197-208.
E.\ enfoque reduccionista 21
6/bid p. 198.
7Se entide por percepcin selectiva, de acuerdo con H.A. Simon al hecho de que cada persona
(los ejecutivos en su estudio panicular) percibir aquellos aspectos de una situacin que se rela
cionan especficamente con las actividades y objetivos propios (o de su organizacin. Dearbom y
Simon, "Selective Perception: Note on A Departamental Identification of Executives", So
ciometry 21, (1958), pp. 140-144.
El enfoque reduccionista
Nmero de
contagios
Tiempo
Figura l.l
no significa nada". Impcita aqu se encuentra la idea de la "correlacin esprea". Von Berta
lanffy, en su anculo General System Theory "A Critical Review o General Systems" VII, 1 962 ,
1-20 comenta estas crticas.
26 El enfoque de los sistemas
Una ventaja que muestra esta jerarqua d e sistemas es que nos da algu
na idea sobre la presencia de vacos presentes tanto en el conocimiento
emprico como terico . Por ejemplo , los modelos tericos adecuados se
extienden hasta el cuarto nivel (los sistemas abiertos) y no mucho ms
all . El conocimiento emprico es deficiente , prcticamente en c ada
9Boulding, "The Image" . Ann Arbor, The University of Michigan Press , 1956.
28 El enfoque de los sistemas
Ms all del cuarto nivel podemos dudar que dispongamos de los rudi
mentos de sistemas tericos . El complicado mecanismo del crecimien
to , mediante el cual el complejo gentico organiza las materias a su
alrededor es casi un completo misterio . Frente a los sistemas estamos
casi indefensos y slo ocasionalmente podemos cooperar con sistemas
que , bsicamente , no comprendemos . Sin embargo , el futuro se en
cuentra abierto para que los hombres de ciencia , utilizando este nuevo
enfoque, puedan avanzar en los modelos de comportamiento de niveles
cada vez ms superiores (y ms complejos) de modo de explicamos la
conducta de esos sistemas con los consiguientes beneficios para el
hombre y su comunidad .
a) La Ciberntica
b) La Teora de la Informacin
informacin -entropa o
informacin neguentropa
d) La Teora de la Decisin
13De hecho, y para indicar la relevancia que ha tomado el estudio de los conflictos, existe ya, por
lo menos, una publicacin especializada en este tema.
14Ver por ejemplo a Cyest y March: "A Behavioral Theory of the Firm" (Englewood-Cliffs,
Prentice-Hall Inc. 1963).
Tendencias que buscan la aplicacin prctica 31
J) El Anlisis Factorial
15L. Spier . "Graph Theory as a Method for Exploring Business Behavior" en J. W. Me Guire In
terdisczplinary Studies in Busmess Behavior, (Chicago , South Western Pub. Co. 1962, pp . 10-98.
32 El enfoque de los sistemas
g) La Ingenera de SiStemas
h) La Investigacin de Operaciones
16M . y H. Knowles, op. cit. p. 2 1 . Ejemplos de estas aplicaciones en el campo del estudio de la di
nmica de grupos son entre otros "Las Dimensiones de la Sintalidad de los Pequeos Grupos" por
R. B. Cattel, D . P. Saunder y G.F . Stice, Human Relations, 1 953 , VI, 331 , "La Emergencia de la
Dire..:cin en Pequeos Grupos Tempor&les de Seres Humanc>s" por C.A. Gibb, disertacin doc
toral indita, Universidad de Illinois, 1949.
17A . D. Hall "Ingeniera de Sistemas" (Mxico, CECSA ed. 1964; .
18Segn Hall, las partes en que se divide la tcnica creativa organizada son 1) La investigacin, 2)
La ingeniera de Sistemas; 3) Los desarrollos; 4) La Manufactura y 5) su operacin.
Tendencias que buscan la aplicacin prctica
19S. Beer , "Decision and Controf', (London, John Wiley <md Sons Inc . , 1970), P. 92.