APOSTILA 7

apostila para a preveno do

cyberbullying
dirigida aos
adolescentes
Inclui pautas para as mes,
pais e educadores
 INTRODUO
Talvez voc no saiba, mas, nos ltimos anos, o uso das tecno-
logias de informao e de comunicao (TIC), especialmente
os smartphones e a Internet, vem gerando novas formas de
vnculos entre as pessoas. As relaes estabelecidas pela
Internet fazem parte da sua vida cotidiana e tambm da de
milhes de adolescentes ao redor do mundo. Sem dvida,
isso traz grandes vantagens e oportunidades, mas, ao mesmo
tempo, necessrio estar preparado para evitar situaes
desagradveis que, ainda que no ambiente virtual, podem ser
to prejudiciais quanto as que acontecem offline.
importante que voc saiba que todos os adolescentes tm
direito a se beneficiar da tecnologia em um ambiente virtual
seguro, livre de assdio, zombarias, brigas e qualquer tipo
de humilhao. Segundo a Conveno sobre os Direitos da
Criana, os adolescentes tm direito, por exemplo, liber-
dade de expresso e esse direito inclui a liberdade de pro-
curar, receber e difundir informaes e ideias de todo tipo,
sem limitao, seja oralmente, por escrito ou impressas, de
forma artstica ou por qualquer outro meio (Artigo 13).
Como voc pode ver, todos temos direito de usar a
Internet, o celular e todo tipo de tecnologia que nos
permita nos informar e nos expressar livremente. Mas, ao
mesmo tempo, tambm temos obrigaes com os outros.
A premissa principal que nos relacionemos com respeito,
evitando agresses ou qualquer tipo de discriminao.
Isso contribuir para que os ambientes virtuais nos quais
voc interage sejam mais seguros para voc e para todos.
Nesta apostila, voc vai encontrar algumas propostas
para promover a boa convivncia com os demais na
Internet e aprender como agir diante de uma situao de
cyberbullying. Voc tambm vai dispor de atividades e ferra-
mentas que sero teis para pensar e agir em relao ao tema,
junto com os adultos, seus irmos, irms, amigos e amigas.
APOSTILA PARA ADOLESCENTES - PREVENO DO cyberbullying
2 3
Agresses utilizando
as TIC: j aconteceu
com voc?
Possivelmente voc conhece algum que tenha sido alvo
de agresses, discriminao ou zombarias por meio de
mensagens de texto no celular, comentrios nas redes
sociais, vdeos maliciosos ou de outras formas que se va-
lham do uso da tecnologia. Voc consegue se pr no lugar
dessa pessoa? Como se sente? Como pode se defender?
Provavelmente tambm possa se perguntar por que razes
essas pessoas so agredidas e como fazer alguma coisa
para evitar uma situao que venha a afetar algum que
voc conhece.
O cyberbullying uma forma de assdio ou perseguio
que acontece entre pares (ou seja, entre pessoas da mesma
idade), usando a Internet, o celular ou qualquer outra tecno-
logia que sirva para se comunicar. Por isso, falamos cyber +
bullying. Lamentavelmente, esse um dos problemas mais
graves (e mais frequentes!) que podem acontecer com voc
ou com algum(a) colega, amigo ou amiga.
Falamos de cyberbullying quando quem assedia tem a
inteno de agredir sempre uma mesma pessoa e o faz
constantemente ao longo do tempo. O cyberbullying
implica um desequilbrio de poder entre quem assedia e
quem assediado: esse ltimo se sente em desvantagem e
no encontra possibilidades de se defender.
Por isso, nestas pginas, convidamos voc e tambm
os adultos (especialmente seus pais e professores) a
trabalhar na preveno e agir imediatamente para frear o
cyberbullying, se algum que voc conhece est em uma
situao como a que mencionamos ou se voc parte de
um grupo em que isso acontece.
INCLUI PAUTAS PARA PAIS E EDUCADORES

Para levar em considerao:
No aos rtulos
Voc deve levar em considerao que o assediado ou quem
assedia com certeza no permanecer nesse papel para
sempre. O mais provvel que ambos possam mudar. De
fato, a pessoa que assediada pode ser importunada em um
determinado grupo e no ter problemas em outro. O mesmo
acontece com quem assedia. Essa pessoa pode agir de forma
diferente em outro grupo, modificando suas atitudes com
os demais. Apesar de o cyberbullying se caracterizar pela
repetio atravs do tempo, rotular as pessoas ou identific-
las como agredido e agressor estigmatiza os envolvidos.
Como ocorre o
cyberbullying ?
Como j dissemos, o cyberbullying pode acontecer por meio
de mensagens de texto cruis, pela divulgao de falsos
rumores ou mentiras, por e-mail ou pelas redes sociais, com
a publicao de vdeos vergonhosos, a criao de perfis
falsos nas redes sociais ou sites em que se zomba de algum.
A caracterstica principal do cyberbullying que a agresso
dirigida a uma pessoa se propaga pela web a uma grande
velocidade, difcil de deter, e, ao mesmo tempo,
visualizada por muitas pessoas. A reproduo rpida de
comentrios, mensagens ou imagens pode ser um pesadelo,
se utilizada para agredir ou humilhar algum.
Por esse motivo, o cyberbullying geralmente muito
invasivo e prejudicial: as mensagens ou outros conte-
dos com carter agressivo podem ser enviados a qualquer
momento do dia, em qualquer lugar, e compartilhados
com muitssima gente, inclusive de forma annima. Dessa
maneira, a pessoa est sujeita a ser assediada a toda hora,
mesmo estando em sua prpria casa.
APOSTILA PARA ADOLESCENTES - PREVENO DO cyberbullying
4 5
Alm disso, esses contedos permanecem no ciberespao
afetando os assediados por um bom tempo, j que o que
publicado na Internet dificilmente pode ser apagado ou
eliminado de forma completa. Isso porque qualquer pessoa
pode baixar uma imagem ou um vdeo no computador e
public-los outra vez.
Assim, diferente do que acontece em casos de bullying,
as caractersticas da tecnologia fazem com que, mesmo
quando a agresso feita somente uma vez, a ofensa se
prolongue e se reproduza atravs do tempo.
algumas consequncias
do cyberbullying
O cyberbullying um problema muito grave e traz conse-
quncias negativas para todos os envolvidos, no somente
para quem agredido. Aquele que agride pode pensar que
poderoso ou superior, e achar que a violncia uma boa
maneira de resolver problemas ou conseguir o que se quer.
Por outro lado, os que so testemunhas de uma situao
de cyberbullying podem se sentir sozinhos ou culpados,
especialmente se no sabem o que fazer a respeito. Muitas
vezes, podem sentir medo e passar a ser os agredidos, ou
serem deixados de lado se no participarem.
Em relao ao assediado, as consequncias podem ser
mltiplas. Por ser algo que se repete atravs do tempo, o
cyberbullying pode produzir sentimentos duradouros de
vergonha, depresso e baixa autoestima. Quem agredido
pode querer evitar o encontro com os demais, faltando
escola ou deixando de frequentar os espaos comuns. Pode
diminuir seu rendimento escolar e se sentir mal fisicamente,
desanimado e sem foras. Isso, ao mesmo tempo, aumenta
o sentimento de solido, de angstia e de impotncia diante
do que lhe acontece. Em alguns casos, o assdio pode afetar
a sade de quem agredido e essa pessoa vai precisar de
ateno mdica ou psicolgica.
INCLUI PAUTAS PARA PAIS E EDUCADORES
 Quando uma
agresso se torna
cyberbullying ?
Apesar de todas as formas de agresso serem desagradveis
e humilhantes para quem as sofre, nem todas podem ser
consideradas cyberbullying. Talvez voc j tenha visto ou
participado de brincadeiras ou zoaes que so feitas uma vez
e que podem ser comuns entre colegas ou amigos e amigas.
Situaes espordicas como, por exemplo, no ser convi-
dado para um evento uma vez ou no ter sido escolhido
para fazer parte de um grupo ou equipe no representam
bullying nem cyberbullying.
NO cyberbullying:
Quando algum no convidado para fazer parte de um grupo
de amigos nas redes sociais, esporadicamente.
Quando algum no aceito como contato ou amigo.
Uma briga ocasional por chat entre duas ou mais pessoas.
Publicar uma foto em que algum est com a cara engraada.
Criticar o comentrio de algum nas redes sociais.
SIM, cyberbullying:
Criar um grupo destinado a falar mal de algum, convidar pes-
soas a se unir e divulgar o grupo para que fique ativo por vrias
semanas ou meses na Internet.
Inventar falsos rumores que ridicularizem uma pessoa da es-
cola e faz-los circular por mensagens de texto ou nas redes
sociais por um perodo de tempo considervel.
Publicar fotos de algum com o objetivo de denegrir sua
imagem, sua famlia, sua origem tnica, orientao sexual ou
religio. Fazer essas fotos circularem entre todos os conta-
tos. Repetir a ao vrias vezes com o propsito de isolar ou
deixar de fora algum em um determinado grupo.
APOSTILA PARA ADOLESCENTES - PREVENO DO cyberbullying
6 7
Humilhar algum criando um falso perfil e utilizando-o para
gerar problemas com outros ou em um grupo, de forma
repetida e constante.
Fazer uma srie de fotomontagens que prejudiquem ou enver-
gonhem algum e divulg-la no seu grupo de amigos, para que
todos zombem.
Enviar mensagens ameaadoras por e-mail ou SMS, ou
perseguir algum nas redes sociais em que essa pessoa habi-
tualmente se relaciona por vrias semanas ou meses.
Filmar uma agresso a um(a) colega ou amigo(a) e comparti-
lhar o vdeo na Internet, para que ele possa ser visto por todo
mundo, com o objetivo de aumentar a humilhao e a agresso.
Humilhar algum repetidas vezes utilizando uma foto ou vdeo
ntimo em que essa pessoa aparea (pode ser que o vdeo ou
foto tenham sido compartilhados entre amigos ou namorados
em um primeiro momento, mas, depois de uma briga, por
exemplo, um dos envolvidos os utilizam como ameaa ou de
forma desrespeitosa, com o objetivo de envergonhar o outro
ou at por vaidade). Isso costuma ser chamado de sexting.
No esquea: todos
temos direitos
importante que voc esteja consciente de que nin-
gum tem o direito de agredi-lo: voc tambm
deve ser respeitado quando usa a Internet. Voc
tem direito a se expressar livremente, a no ser
discriminado, a ter sua integridade moral preservada
e a ser protegido contra qualquer forma de violncia.
Se algum agredi-lo zombando do seu jeito de ser, da sua
aparncia, da sua religio, origem tnica ou famlia, condio
econmica, social ou intelectual; ou se algum amea-
lo, mesmo se isso ocorrer via Internet, seu direito a no
ser discriminado no est sendo respeitado. Quando isso
acontecer, voc tem direito a buscar proteo dos adultos
responsveis que o rodeiam, para que seja protegido contra
INCLUI PAUTAS PARA PAIS E EDUCADORES
 qualquer tipo de violncia. Da mesma maneira, voc deve
respeitar os direitos dos demais quando publicar coisas na
Internet ou interagir com algum.
o que fazer diante
de uma situao de
cyberbullying ?
Para quem sofre o cyberbullying:
No fique calado. Isso muito importante! Levante a voz e
faa-se ouvir sobre o que est acontecendo com voc. Esse
o primeiro passo para deter o assdio.
Pea ajuda. Aos seus pais, professores ou qualquer adulto
em quem confie.
No responda s provocaes com novas agresses.
No ajuda em nada e funciona como um estmulo e uma
vantagem para quem o agride.
Evite as pginas ou redes sociais em que est sendo
agredido at que a situao se resolva. Se forem redes
sociais ou comunidades online no vai ser difcil. Se o
assdio estiver sendo feito pelo celular, talvez voc deva
pensar na possibilidade de mudar o nmero.
Denuncie as pginas que se dedicam a incomodar ou
assediar: as redes sociais, como Facebook, Twitter, YouTube,
etc., contam com um mecanismo de denncia de abusos e
de pginas e publicaes imprprias. Use esses mecanis-
mos de denncia e pea a outros que denunciem tambm.
Assim, os administradores das redes sociais atendero s
denncias e podero bloquear pginas ou publicaes.
Feche as portas da sua vida online s pessoas que no
so de plena confiana. Para isso:
APOSTILA PARA ADOLESCENTES - PREVENO DO cyberbullying
8 9
Evite intrusos. Pea a um adulto que faa uma reviso
minuciosa no seu computador, para garantir que no haja
softwares maliciosos (troianos, spyware, etc.). H ferramen-
tas gratuitas online para isso. Depois, mude as senhas de
acesso aos servios que utiliza. As senhas devem ser com-
plexas e combinar nmeros, letras maisculas e minscu-
las.
Limpe sua lista de contatos nas redes sociais. Apesar de
ser superlegal ter muitos amigos, quando voc enfrenta uma
situao de cyberbullying, a melhor coisa a fazer conser-
var somente as pessoas em quem pode confiar.
Configure suas opes de privacidade nas redes sociais ou
similares e torne-as as mais restritas possveis.
Caso circulem rumores sobre voc online, tente rastrear
a informao que foi publicada por outros ou por voc
mesmo e procure elimin-la, porque ela pode ser usada para
prejudic-lo(a).
Pea aos seus contatos que no publiquem informaes
ou fotos suas sem seu consentimento.
Proteja seus dados pessoais. A gente quem decide o
uso que quer fazer deles, incluindo as fotos em que aparece.
Guarde as provas do assdio o tempo que for possvel,
seja qual for a forma em que a agresso se manifeste.
Tente tambm saber e se certificar da identidade dos
autores. Para isso, voc pode imprimir as provas ou fazer
capturas de tela e salv-las no computador. Compar-
tilhe-as com seus pais ou com um adulto de confiana. Ter as
provas pode ajudar a frear a agresso ou revelar o agressor.
Pea a um adulto que diga ao agressor que o que ele
est fazendo doloroso a voc e que pare de fazer isso. O
pedido deve ser feito sem agressividade ou ameaas e sem
expor ningum em pblico. Caso queira, voc mesmo(a)
pode fazer isso, depois de ter falado com seus pais ou com
um adulto de confiana.
INCLUI PAUTAS PARA PAIS E EDUCADORES
 Para o grupo de pares:
Se voc testemunha de uma situao de cyberbullying,
pode
Antes de qualquer coisa, no compartilhar o contedo que
considera agressivo.
Denunciar o contedo agressivo (seja um grupo, uma foto
ou um vdeo) mediante as opes oferecidas pelas redes
sociais e pelas plataformas de vdeos.
Se ningum tomou uma atitude, voc pode ser til fazendo
um comentrio que mostre que no est de acordo com o
que foi publicado sobre algum.
Aproxime-se do(a) colega ou amigo(a) que est sendo
assediado(a) e diga que ele ou ela no est sozinho.
Comente a situao com um adulto, para que ele possa
intervir.
No apoie! Sua atitude pode fazer a diferena e ajudar al-
gum que est em uma situao dolorosa.
Aqueles que apoiam o assdio deixam de ser espectado-
res e passam a ser agressores.
Para mes, pais e educadores que detectam uma situao
de cyberbullying:
Dialogue com o agressor sobre as possveis causas do
cyberbullying: Por que voc est agindo assim?
Tente descobrir quais conflitos ele ou ela possam ter e
como canaliz-los de outro modo.
Tente refletir sobre como se sentiria se a situao fosse
inversa.
APOSTILA PARA ADOLESCENTES - PREVENO DO cyberbullying
10
Promova o conceito de igualdade e responsabilidade di-
ante dos demais, para que todos compreendam que zombar
de algum por suas caractersticas (aparncia fsica, etnia,
classe social, etc.) uma forma de discriminao. Todos tm
direito a ser respeitados e tratados de maneira igual, sem
importar nossas diferenas, quaisquer que sejam elas.
Insista na atitude de no faa na Internet o que no faria
cara a cara.
Pea aos agressores que tirem da web tudo que tenham
usado para ofender algum, imediatamente.
Insista para que os agressores peam desculpas publica-
mente pelo dano causado a um(a) colega ou amigo(a).
Tome medidas legais se a situao de assdio no for
interrompida. Tendo-se esgotado todas as instncias na
escola e no dilogo com os envolvidos e familiares, h leis
e instituies governamentais que protegem as vtimas de
agresso. Nesse caso, necessrio que os adultos respon-
sveis, especialmente os pais e a direo da escola (se o
cyberbullying estiver acontecendo entre colegas), sejam
assessorados para iniciar os procedimentos de proteo de
direitos com os quais contam em sua jurisdio, tanto em
termos de normas escolares quanto de legislaes vigentes.
o anonimato
Como voc j deve saber, na Internet frequente o uso
de nicknames ou de perfis que possam conter dados
falsos (como a idade, por exemplo). O anonimato pode dar
a sensao de liberdade, mas, em alguns casos, se torna algo
negativo: quando algum annimo, s vezes, pode fazer
ou dizer coisas que no diria pessoalmente. Em alguns
casos, o escudo que o anonimato d favorece atitudes
agressivas, insistentes ou de carter ameaador.
INCLUI PAUTAS PARA PAIS E EDUCADORES
11
 Em uma situao de cyberbullying, o anonimato torna-se
especialmente perigoso, j que os que assediam no enfren-
tam pessoalmente a pessoa que agridem e fica muito mais
difcil identific-los. Por isso, lembre-se: se voc no diria isso
na cara da pessoa, no o faa pela Internet!
Tenha em mente que o amigo de um amigo no
necessariamente um amigo para voc.
No abra as mensagens de pessoas desconhecidas. Isso
o ajudar a se proteger de vrus e de softwares prejudiciais
ao seu computador.

Como prevenir o Se voc sofrer alguma situao de intimidao, informe

aos administradores do prprio site e conte para um adulto
cyberbullying ? de confiana.

No responda a agresses com outra agresso.

Usar as tecnologias da informao e da comunicao
de forma responsvel uma maneira de prevenir o
Sobre os vdeos e fotos:
cyberbullying. Tratar os demais com respeito, ter cuidado
com o que publica, configurando adequadamente sua pri-
No envie nem publique fotos que possam envergonhar
vacidade e seus perfis, conhecer os riscos que podem existir
ou comprometer outras pessoas. Se no tiver certeza,
nas atividades que voc realiza online: tudo isso muito im-
pergunte primeiro e certifique-se de que elas no vo se
portante na hora de conviver com outros no ciberespao de
sentir incomodadas com o que voc quer publicar. Uma
forma segura e saudvel.
pergunta pode poupar problemas para voc e seus amigos.
Apresentamos aqui alguns conselhos bsicos que nos per-
Se lhe enviarem uma imagem de uma agresso a outra
mitem tornar os ambientes virtuais mais seguros:
pessoa, salve a imagem no seu computador e mostre-a em
seguida aos seus pais ou a um adulto no qual voc confia.
Nas redes sociais:
Nunca se empolgue com a publicao de uma foto ou vdeo
Leve em considerao que qualquer pessoa (em qualquer
que humilhe um colega, amigo ou amiga. Sua aprovao
lugar do mundo!) pode ver o que voc escreve, pode ver
favorece o assdio dirigido a essa pessoa. Sem inteno,
suas fotos, pode salv-las, modific-las e utiliz-las para o
voc pode se tornar cmplice.
que desejar, se voc no proteger suas informaes. Por
isso, importante configurar adequadamente sua privaci-
Sobre o bate-papo e as mensagens de texto:
dade e pensar duas vezes antes de postar algo na Internet
ou enviar algum e-mail ou SMS com algo que mais tarde
No se encontre pessoalmente com algum que voc
voc possa se arrepender.
tenha conhecido em um bate-papo na Internet. muito
perigoso! Voc no sabe exatamente quem essa pessoa.
Quando voc cria um perfil online, no deve publicar mais
dados pessoais que os estritamente necessrios para ha-
No d seus dados pessoais nem da sua famlia ou
bilitar sua conta. Deixe de fora qualquer informao que pos-
amigos quando estiver batendo papo com pessoas que
sa sugerir onde voc mora ou quais lugares frequenta. Em
voc no conhece.
alguns sites, os espaos de informaes indispensveis para
criar um perfil esto marcados com um asterisco (*).

APOSTILA PARA ADOLESCENTES - PREVENO DO cyberbullying INCLUI PAUTAS PARA PAIS E EDUCADORES
12 13
 No compartilhe segredos ou fotos ntimas em um bate-
papo. Voc no tem como saber o que as pessoas podem
fazer com eles.
No use webcams com desconhecidos nem com pessoas
em quem no tenha confiana suficiente.
No continue o bate-papo se a conversa o incomodar ou
gerar desconfiana.
No permita que o ameacem com informaes ou ima-
gens que voc enviou a algum. A situao piora se voc se
deixa levar pelo medo.
Converse com um adulto de confiana diante de qualquer
situao que gere dvidas ou medo.
o que e como se usa
a configurao de
privacidade?
Para comear, necessrio assinalar que redes sociais como
Facebook e Twitter so para maiores de 13 anos. Por isso,
indispensvel que voc diminua os riscos configurando
adequadamente sua privacidade.
Chamamos de configurao de privacidade em uma rede
social as opes e preferncias que podem ser ativadas para
escolher as pessoas que podem ter acesso aos contedos
que voc publica. Por meio dessas opes, voc pode
decidir o que ser visto ou no, e por quais pessoas nos
diferentes servios de Internet que utiliza. Trata-se de uma
ferramenta muito til que lhe permitir evitar situaes de
risco e assim se sentir mais seguro ao usar as tecnologias.
APOSTILA PARA ADOLESCENTES - PREVENO DO cyberbullying
14
Aqui, mostramos dois exemplos:
Twitter:
Para escolher a privacidade, clique em Configurao. Voc
ter duas opes:
Forma pblica. Todos podero ver tudo o que escreve e
publica no Twitter. a opo que aparece ao criar a conta.
Forma privada. Suas mensagens somente podero ser
vistas por seus seguidores, amigos ou pessoas que voc
permitir. Para que suas mensagens sejam privadas, voc
deve ir s configuraes e marcar a opo Privacidade.
Depois, clique em Salvar. Dessa forma, suas mensagens
estaro protegidas e somente sero vistas por seus segui-
dores.
Facebook:
Ao acessar a rede social, voc encontrar direita na tela
um cone com um cadeado que lhe permitir acessar as
configuraes de privacidade do Facebook. Voc poder
configurar trs itens principais: Quem pode ver minhas coi-
sas?, Quem pode entrar em contato comigo? e Quem
pode me procurar?. Nesses casos, recomendamos restrin-
gir as opes a amigos ou amigos de amigos.
Por outro lado, na seo Bloqueio, voc pode montar uma
lista de contatos com acesso restrito s informaes do seu
perfil e inclusive bloquear usurios para que eles no entrem
em contato com voc. Essa ltima opo recomendvel
se voc receber notificaes desagradveis ou de pessoas
desconhecidas.
Por ltimo, em Linha do tempo e configuraes de
marcaes, voc pode administrar as seguintes opes:
Quem pode adicionar contedo minha linha do tempo?,
Quem pode ver publicaes na minha linha do tempo?,
Como eu fao para gerenciar marcaes que as pessoas
adicionam e sugestes de marcaes?.
INCLUI PAUTAS PARA PAIS E EDUCADORES
15
 Essas preferncias so importantes, porque permitem no J Pode ser arriscado?
somente restringir quem pode marc-lo1 como tambm compartilhou?
quem poder ver as fotos ou os status nos quais voc foi
marcado antes que sejam publicados na sua linha do tempo. Sim, pode ser que eu
Seu nome e os tenha compartilhado
com pessoas desconhe-
atividades que ajudam a sobrenome
cidas. Nesse caso,
pensar e agir para melhor usar apelidos.

prevenir o cyberbullying Compartilhar seu e-mail

pode ser arriscado se
Endereo de e-mail voc abrir spams ou
responder mensagens
desconhecidas.
atividade 1:
Sim, arriscado. Esse
dado melhor com-
o que sim, o que no? Endereo da
sua casa
partilhar pessoalmente,
quando quiser convidar
algum de confiana
para ir sua casa. No
deve ser pblico.
Alm de ser importante que voc seja cauteloso com
Sim. Voc no deve
o que diz e faz quando est online, expor seus dados
divulgar seu nmero
pessoais na web tambm pode ser arriscado, j que Seu nmero de
de celular, j que
qualquer pessoa poder ter acesso a eles. Por isso, im- telefone celular
pode receber ligaes
portante distinguir quais dados podem ser divulgados
indesejadas.
na Internet, quais no podem e quais voc deve revelar
somente a pessoas que conhece pessoalmente. Os jogos que
No arriscado.
voc gosta
Marque com um x quais dados voc j publicou online. Sim, arriscado. Se vai
Depois, pense em como compartilhar esse dado pode marcar no mapa o lugar
ser arriscado e leve isso em considerao na prxima O lugar aonde voc onde est, deve ter
vez. vai ou onde estava certeza de ter configu-
rado corretamente sua
privacidade.
1
As marcaes so normalmente utilizadas no Facebook para indicar quem so as pes-
soas que aparecem nas fotos, vdeos ou outros contedos. Quando algum marcado, a
publicao aparece no seu perfil ou linha do tempo e todos os seus contatos podem v-la. Seus gostos musicais No arriscado.
Desmarcar algum significa eliminar a marcao por meio da qual assinalada sua presen-
a ou vnculo com o contedo. importante levar em considerao que os usurios podero
revisar os posts em que so marcados, se essa prefrencia for selecionada naconfigurao
de privacidade.

APOSTILA PARA ADOLESCENTES - PREVENO DO cyberbullying INCLUI PAUTAS PARA PAIS E EDUCADORES
16 17

Publicao responsvel
de contedos:
pense antes de publicar!
Alguma vez voc j se arrependeu do que publicou nas redes
sociais? J compartilhou algum sentimento ou pensamento
que era melhor manter privado? Muitas vezes, publicamos
online pensamentos ou experincias que no comparti-
lharamos ao nos encontrar com os outros cara a cara.
Quando estamos atrs da tela, s vezes, nos animamos a com-
partilhar nossos segredos mais ntimos. No entanto, preciso
ter cuidado, porque o que voc publica online pode ser visto
por outras pessoas, ou baixado, e pode ficar para sempre em
algum lugar da Internet. Por isso, antes de publicar, pense se
est disposto a compartilhar o que quer dizer, no somente
com seus melhores amigos, mas tambm com todo mundo.
O que publicado hoje pode ter consequncias amanh
para voc e os demais.
O que voc pode fazer?
Publique somente imagens que qualquer pessoa possa ver.
Pense inclusive nas pessoas que voc no conhece.
Leve em considerao que qualquer pessoa pode baixar
fotos que voc compartilhou na Internet e faz-las circular en-
tre seus contatos.
No publique fotos ou vdeos de outras pessoas que possam
incomod-las. Se isso acontecer, aceite o direito do outro de
lhe pedir para exclu-los.
Antes de publicar, pergunte-se: eu divulgaria este contedo na
rua? Se a resposta for no, ento no o publique online!
APOSTILA PARA ADOLESCENTES - PREVENO DO cyberbullying
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Dicas para educadores:
A exibio de filmes ou vdeos que abordam o cyber-
bullying uma boa maneira de abrir o debate e instalar o
tema na escola. Como professor, voc pode realizar esta
atividade em workshops em que todos participem e dia-
loguem sobre suas experincias. As perguntas recebidas
podero servir como guia para uma reflexo conjunta.
Dicas para pais e mes:
Os vdeos ou curtas-metragens podem ser uma boa
maneira de comear um dilogo com os adolescentes sobre
os temas que os preocupam.
cidadania
digital responsvel
A cidadania digital responsvel um conceito que nos
permite refletir sobre as pautas de convivncia e de com-
portamento nas redes sociais e sobre o uso das TIC em
geral. O objetivo tornar os ambientes virtuais mais seguros
e evitar situaes de conflito entre os usurios. A cidadania
digital o conjunto de normas de comportamento que
devemos ter quando estamos online. Um exemplo: voc
acha que uma pessoa tem o direito de postar um vdeo de
algum que se sente ridicularizado, mesmo quando esse
algum lhe pediu que no o publicasse? Isto cidadania:
o respeito pelo seu semelhante a primeira coisa a se levar
em considerao Vale tambm para quando voc se en-
contra cara a cara com algum, sem usar a tecnologia!
INCLUI PAUTAS PARA PAIS E EDUCADORES
19
 Quais direitos e obrigaes voc acredita que temos
quando estamos online? atividade 2:
Complete este quadro marcando o que acontece com voc:
Ponha-se no
Direitos Obrigaes
lugar do outro
Direito de nos expressar
Nesta proposta, h quatro situaes em que o
livremente.
cyberbullying ocorre ou est prestes a ocorrer. Pedimos
que voc reflita sobre qual a melhor ao possvel.
Excluir uma publicao se Depois, converse com outras pessoas que tenham feito
algum envolvido nos pedir, a mesma atividade, compare suas respostas e tentem
porque isso o afeta. tirar algumas concluses juntos.

Dicas para educadores:

Direito a reportar fotos,
vdeos ou contedos que se A atividade que apresentamos a seguir pode ser
refiram a ns e nos faam realizada na escola, em pequenos grupos. Pode ser
sentir incomodados. adotada a modalidade de role playing para cada um dos
casos. Depois, pea aos grupos que escolham uma ao
dentre as que so apresentadas. Aps isso pode ser
feito um debate sobre as opes escolhidas para se tirar
Um cidado digital responsvel... algumas concluses.

Convive de maneira amigvel com as pessoas com

quem se comunica.
Respeita as ideias, opinies e crenas dos demais,
mesmo que elas no coincidam com as suas.
Est preparado para se responsabilizar pelas
consequncias das suas prprias decises e publicaes
online.
Zela pelo respeito a todos os usurios, incluindo a si
mesmo.
Melina e Samanta
Melina, uma adolescente de 13 anos, cria um grupo em uma conhecida
rede social e convida seus contatos para participar dele. O grupo se
chama Dez razes para odiar Samanta Perez e j possui 68 membros.
Suponha que voc recebeu um convite para entrar no grupo O que
voc faz?
a. Entro no grupo, mas no comento nada, s para no ficar de fora.
b. No entro no grupo.
c. Denuncio o grupo na rede social.
d. Outro: ____________________________________________________

APOSTILA PARA ADOLESCENTES - PREVENO DO cyberbullying INCLUI PAUTAS PARA PAIS E EDUCADORES
20 21
 O que voc pode fazer?
No entrar no grupo fundamental. Mas, o mais impor-
tante, impedir que o assdio continue. Para comear, voc
pode pedir s suas amigas que saiam do grupo. Tambm
pode escolher a opo c e denunciar o grupo na rede
social.
Se voc estivesse no lugar da Samanta, a primeira coisa
que deveria fazer pedir ajuda a um adulto. No deixe que
o assdio a intimide. Denuncie o grupo, fale com seus pais
e professores.
Por outro lado, se voc amigo ou amiga da Melina, pode
se aproximar dela e questionar sua atitude: por que est
agredindo a Samanta? O que ela sentiria se a situao fosse
inversa?
Dicas para mes, pais e educadores:
importante estar a par do comportamento dos
adolescentes nas redes sociais e falar com eles sobre o que
acontece nelas: quais atividades eles realizam? Quantos e
que tipo de contatos tm? De quais grupos fazem parte?
Conversar com eles sobre suas atividades online
contribui para que tomem conscincia dos seus limites.
Se voc nota uma mudana no comportamento do(a)
seu/sua filho(a) ou aluno(a), pergunte se ele/ela foi vtima
de cyberbullying ou se no sabe como reagir diante de uma
situao de assdio dentro do seu grupo de amigos. Se esse
for o caso, importante se sentar com ele/ela na frente do
computador ou usar o celular para repassarem juntos o
ocorrido e pensar nas possveis atitudes a tomar.
APOSTILA PARA ADOLESCENTES - PREVENO DO cyberbullying
22
Joaquim e Jlia
Quando Joaquim e Jlia namoravam, Jlia enviou para ele uma foto
de roupa ntima via SMS. Alguns meses depois, a relao terminou e
Joaquim divulgou a foto nos bate-papos de mensagens instantneas.
Coloque-se no lugar da Jlia, o que voc faria?
a. Procuraria uma foto comprometedora do Joaquim e enviaria para
todos os meus contatos.
b. Denunciaria a foto nas redes sociais.
c. Falaria diretamente com o Joaquim para que ele exclusse a foto.
d. Outro: ____________________________________________________
O que voc pode fazer?
Neste caso, falar com quem fez algo que lhe desagra-
dou pode ser til. Porm, depois que a foto foi publicada
na Internet, qualquer pessoa pode baix-la, salv-la e
depois public-la outra vez. Por isso, importante
denunciar a foto como contedo inadequado na rede
social. Para isso, voc deve clicar embaixo da foto em
Opes e selecionar Denunciar.
Depois de ter informado a rede social, importante
que voc converse com um adulto de confiana. Seus
pais ou algum docente podero ajud-lo(a) a atravessar
esse mau momento.
Dicas para educadores:
Quando esse tipo de situao acontecer, importante
det-la o mais rpido possvel.
Por isso, indispensvel estabelecer uma penalidade
que seja considerada justa pelos agressores e por todos
aqueles que tenham divulgado fotos que prejudiquem
a imagem de algum, seja por SMS ou qualquer meio
virtual.
INCLUI PAUTAS PARA PAIS E EDUCADORES
23
 Depois disso, recomendvel conversar sobre os cuidados
com a intimidade, a confiana nos relacionamentos amo-
rosos e a publicao responsvel de contedos.
Tambm importante estabelecer dilogos que funcio-
nem como ferramentas de preveno e de ateno aos
diferentes casos, se houver, bem como pensar em polticas
de preveno e penalizao com a participao de diretores,
educadores, pais e os prprios estudantes.
Por ltimo, deve ser levado em considerao que, embora
o assdio no tenha ocorrido nas dependncias da escola,
as TIC eliminaram a fronteira dentro-fora, de modo que
o que acontece nos meios virtuais afeta a convivncia esco-
lar em todos os sentidos.
Pedro e Alan
Pedro um aluno recm-chegado ao colgio e ainda no tem muitos
amigos. Alan, por outro lado, lder do grupo. H pouco tempo, ele viu
um vdeo que achou muito engraado, que mostra a agresso de um
jovem a outro, por pura diverso. Suponha que Alan lhe sugira filmar uma
agresso a Pedro, para depois compartilh-la numa pgina de vdeos. O
que voc faria?
a. No faria o vdeo.
b. No faria o vdeo e alertaria algum adulto sobre os planos do Alan.
c. Faria o vdeo (s porque engraado), mas no o publicaria na
Internet.
d. Outro: ___________________________________________________
O que voc pode fazer?
Se voc participa da agresso, est dando seu consen-
timento a uma situao de assdio a um colega, amigo ou
amiga, mesmo que s esteja filmando.
APOSTILA PARA ADOLESCENTES - PREVENO DO cyberbullying
24
Se voc filmar esse vdeo, deve levar em considerao que,
mesmo que no o publique na Internet, qualquer pessoa
poder faz-lo.
conveniente pedir ajuda e alertar um adulto sobre a
situao, j que ela afeta a integridade de algum.
Falar com Alan pode ser uma boa maneira de ajud-lo a
refletir sobre as consequncias das suas aes. Se preferir,
voc pode pedir ajuda a outro amigo e conversarem jun-
tos sobre isso.
Dicas para educadores:
Essa forma de agresso pode se tornar muito comum
entre os adolescentes e pode ser reproduzida muito rpido,
j que inclusive pessoas que no conhecem os envolvidos
podem ter acesso ao vdeo.
importante reverter e reparar as consequncias do
assdio pblico e pedir ao autor que pea desculpas e
reflita sobre suas aes.
Para isso, pode ser positivo pedir aos envolvidos a produ-
o de um novo vdeo, por exemplo, em que eles expliquem
aos seus pares como prevenir o cyberbullying.
Micaela
Micaela soube que uma jovem criou um perfil falso da sua ex-melhor
amiga para que ela ficasse mal perante todos os seus contatos. Depois,
recebeu uma solicitao de amizade de algum que conhece, mas no
tem certeza de quem na verdade. Coloque-se no lugar da Micaela, o
que voc faria?
a. Comprovo se temos amigos em comum para ter certeza de quem se
trata.
b. Escrevo uma mensagem privada para me certificar da identidade da
pessoa.
c. Aceito a solicitao de qualquer maneira Assim chego aos 500
amigos!
INCLUI PAUTAS PARA PAIS E EDUCADORES
25
 O que voc pode fazer?
Verificar a autenticidade dos perfis muito importante.
Os amigos em comum podem ser um bom indcio. Mas, se
algum pretende se fazer passar por outro, o mais provvel
que envie vrias solicitaes e seja aceito por alguns con-
tatos da pessoa a quem pretende incomodar. Por isso, o me-
lhor verificar a identidade pessoalmente, perguntando
pessoa envolvida se aquele realmente seu perfil.
Dicas para mes, pais e educadores:
Embora os adolescentes entendam muito sobre as redes
sociais, bom reforar algumas medidas de segurana:
Encerrar suas sesses adequadamente quando usarem
computadores compartilhados.
No compartilhar suas senhas com amigos nem colegas
(essas provas de confiana no so necessrias!)
No aceitar solicitaes de amizade de pessoas que no
conhecem. Em caso de dvida, o melhor incentiv-los a
perguntar pessoalmente.
Seu prprio relato
Voc j viveu alguma situao similar s que relatamos ou sabe de um
caso de algum prximo a voc? Como agiu nessa ocasio?
Como agiria agora?
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
APOSTILA PARA ADOLESCENTES - PREVENO DO cyberbullying
26
Para mes, pais e educadores:
Segundo dados da ComScore, os adolescentes representam
a maior porcentagem de usurios de Internet na Amrica
Latina (32,5%). De acordo com uma enquete realizada pela
RedNATIC2:
49% das garotas e garotos adolescentes consultados
acreditam que, quando algum agride ou fala mal de
outra pessoa na Internet, devem ignor-lo ou no devem se
envolver.
52% dos jovens disseram j ter se sentido discriminados
nas redes sociais em algum momento.
84% das pessoas consultadas manifestaram saber algo,
pouco ou nada sobre seus direitos e responsabilidades para
o uso seguro e responsvel da Internet e outras tecnologias.
Levando em considerao esses dados, temos aqui nove
conselhos que sintetizam tudo o que foi expressado para
favorecer o uso responsvel das TIC entre os adolescentes:
1) Usar o computador, celular, Internet, redes sociais e
outros dispositivos tecnolgicos pode ser uma boa maneira
de compreender melhor o mundo virtual dos adolescentes.
No entanto, voc deve levar em considerao que sua
capacidade de orient-los no est vinculada somente, nem
especialmente, ao seu conhecimento das tecnologias, e, sim,
experincia e assessoria que pode oferecer quando se
trata de resolver conflitos entre pares.
2) Conversar com os adolescentes sobre a configurao
da privacidade nas redes sociais. A configurao de
privacidade uma opo que permite a eles estabelecer
quem pode ter acesso ao contedo que publicam, quem
poder ver suas fotos ou enviar solicitaes de amizade.
(Ver acima)
2
Consulta regional a adolescentes. Indita, RedNatic . Nota disponvel no http://www.
rednatic.org/project/el-84-de-los-adolescentes-de-la-region-sabe-poco-sobre-sus-direitos-
y-responsabilidades-para-el-uso-seguro-y-responsvel-de-internet-y-outras-tecnologias/
(02-06-14)
INCLUI PAUTAS PARA PAIS E EDUCADORES
27
 3) Dialogar com eles sobre os limites entre o privado, o
pblico e o ntimo. Enfatizar a necessidade de pensar antes
de publicar. Lembrar que, depois que um arquivo foi publi-
cado na Internet, no temos mais controle sobre quem o v
e quem o recebe.
4) No caso dos pais, necessrio permitir que os adoles-
centes usem o Facebook ou outras redes sociais sem im-
por como condio que eles os aceitem como amigos.
Respeitar a privacidade e a liberdade de expresso dos
filhos importante para estabelecer com eles uma relao
de confiana, sem por isso deixar de se envolver e dialogar
sobre as atividades que realizam online.
5) Na medida do possvel, evitar que os adolescentes usem
a Internet at altas horas da noite, j que isso pode alterar
o ritmo da vida cotidiana. Fazer em famlia ou na instituio
um acordo sobre quando, onde e como usar o celular, o
tablet ou o computador.
6) Se os jovens vo a lanhouses, visitar o lugar e perguntar se
existe algum tipo de sistema de proteo a contedos no
recomendados para menores. Se no houver, procurar uma
lanhouse que atenda a esse requisito. No caso do colgio,
importante que os computadores contem com um sistema de
proteo. Eles podem ser baixados como softwares gratuitos.
7) Lembrar que devem encerrar sua sesso de forma cor-
reta nas diferentes ferramentas que usam (redes sociais,
bate-papos, e-mail, etc.), especialmente quando utilizarem
um computador que no seja seu. Assim, por exemplo, se
abrirem sua caixa de entrada de e-mails, no suficiente
fechar o navegador para se desconectar do servio. im-
portante que encerrem sua sesso, para que a conta no
fique disponvel ao prximo usurio que abrir o navegador.
8) Lembrar que no devem compartilhar suas senhas com
amigos, amigas, namorados, namoradas, noivos, noivas,
como prova de amizade ou de confiana. Alm do mais, essas
senhas devem ser seguras, combinando palavras e nmeros.
APOSTILA PARA ADOLESCENTES - PREVENO DO cyberbullying
28
9) Compartilhar com os adolescentes notcias que tenham
sido publicadas em jornais ou na televiso sobre situaes
de cyberbullying pode contribuir para que ganhem um sen-
timento de responsabilidade. Os adolescentes devem saber
que so responsveis pelas consequncias de seus atos,
inclusive na Internet. Do mesmo modo, bom que saibam
que tm direito de defender sua privacidade e o dever de
respeitar a dos outros usurios.
Papel do adulto
diante do cyberbullying
Os adultos prximos s crianas e adolescentes tm um pa-
pel fundamental na identificao, preveno e deteno de
uma situao de assdio entre pares. No se trata de coisa
de criana nem de episdios isolados sem consequncias.
As consequncias, alis, no afetam somente as pessoas en-
volvidas diretamente. Por isso, uma interveno adequada
que abranja todo o grupo ajudar a desarmar a situao
criada.
A escola deve se envolver para frear situaes de assdio
geradas entre colegas usando tecnologias. As fronteiras
dentro-fora da escola deixaram de existir com o uso das
novas tecnologias e no podemos ignorar o que acontece a
um aluno nesses meios.
A escola dever promover o dilogo, avaliar sanes e
maneiras de reverter e reparar o dano causado a um(a)
aluno(a). A equipe de diretores deve se apoiar no pessoal
especializado em convivncia escolar, dinmica de grupos
ou psicologia. De acordo com a gravidade do caso, pode
ser necessrio, tambm, contar com a participao dos
pais dos envolvidos em reunies separadas. muito im-
portante para todos os adultos compreenderem que os
papis so mutantes, segundo a dinmica de cada grupo.
INCLUI PAUTAS PARA PAIS E EDUCADORES
29
 No estigmatizar os jovens em papis negativos os ajudar
a ocupar outro lugar no grupo.
Quase todos os pases da regio contam com bases legais
em matria de violncia escolar, s quais as escolas devem
estar subordinadas. Diante desses casos, importante que
a escola procure suas instncias superiores (supervisores,
administrao de distrito, etc.), para se informar sobre os
passos a seguir, segundo as normas vigentes que protegem
os direitos das crianas.
O que podemos fazer?
Compartilhe no seu perfil um link com informaes sobre
cyberbullying: o que e como reagir.
Pesquise e publique um vdeo com o qual as pessoas
possam refletir sobre o tema.
Voc pode criar um blog para falar sobre o tema. Pode
pedir aos demais que comentem e compartilhem suas
experincias pessoais.

Por um uso amigvel Assuma o compromisso contra o bullying da campanha

das tecnologias: Chega de bullying, no fique calado. Voc pode
assinar o pacto acessando http://www.chegadebullying.
com.br/

Voc pode deter o assdio: por um ambiente virtual

amigvel e livre de cyberbullying.
chega de cyberbullying !

Embora tenhamos dado nfase at aqui aos riscos que

surgem com o uso das novas tecnologias da informao
e da comunicao, certo que elas tambm podem nos
ajudar a deter o assdio online.

Como voc j sabe, os diferentes dispositivos tecnolgicos

que existem hoje nos oferecem muitas possibilidades para
criar mensagens e compartilh-las com outros de maneira
muito rpida e efetiva.

Por isso, sugerimos que voc se envolva: participe da

campanha Chega de bullying, no fique calado e
d sua contribuio. hora de agir!

APOSTILA PARA ADOLESCENTES - PREVENO DO cyberbullying INCLUI PAUTAS PARA PAIS E EDUCADORES
30 31
 bibliografia
Conveno Internacional dos Direitos da Criana (1989),
Organizao das Naes Unidas.
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atual da indstria digital e as tendncias que esto moldando o futuro.
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turo-digital-latinoamerica2013informe-24766620?qid=e80d37c3-
8982-47a7-b9f0-1dbd1623eedd&v=default&b=&from_search=2
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http://resources.ecpat.net/EI/Publications/ICT/Cyberspace_SPA.
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cismo (INADI), Plataforma por uma Internet livre de discriminao,
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APOSTILA PARA ADOLESCENTES - PREVENO DO cyberbullying
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INCLUI PAUTAS PARA PAIS E EDUCADORES
33
 crditos NOTAS:

Comit de coordenao:
Cartoon Network Amrica Latina - Larissa Pissarra;
Rain Barrel Communications - Robert Cohen, Paul Hoeffel
Viso Mundial - Amanda Rives, Gabriela Olgun Martnez

Desenvolvimento de contedo: Associao Chicos.net

Redao: Cintia Bal

Coordenao editorial e reviso: Andrea Urbas

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 chegadebullying.com.br

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36 Coordenao de contedo: Viso Mundial e Cartoon Network