VENEZUELA:

a) Evolucin reciente e iniciativas de desarrollo

La Administracin Pblica tiene en la Oficina Central de Estadstica e Informtica

un punto de importancia para el desarrollo de programas con la finalidad de impulsar la
modernizacin del Estado, as como para consolidar una cultura informtica a nivel
nacional. Los principales programas en desarrollo son los siguientes:

- Creacin de la Red Metropolitana (MAN) para interconectar las instancias

gubernamentales de la Administracin Central.

- Creacin de redes de reas extensas (WANs) que interconecten los diversos

organismos gubernamentales de la Administracin Descentralizadas.

- Dictado de criterios y estndares de conectividad e interoperabilidad para la

creacin de redes de rea local (LANs) que permitan conectar estaciones inteligentes a
grupos de trabajo.

- Interconectar a los organismos del Estado a travs de una Internet que garantice la
seguridad requerida por este flujo de informacin oficial.

Como parte de una colaboracin entre el sector publico y el sector privado para
fomentar y facilitar el acceso a la Red, se ha creado la Cmara Venezolana de Comercio
Electrnico (CAVECOM-e), bajo la forma de una entidad independiente con varias reas
de actividad:

a) La promocin de actividades de comercio electrnico para las empresas venezolanas

tanto en el mbito domestico como en el internacional.

b) Establecer el comercio electrnico como un sector reconocido en la actividad

econmica.

c) Contribuir al desarrollo de un marco legal nacional para permitir un mayor desarrollo

del comercio electrnico.

d) Desarrollo de la investigacin y la formacin en la materia.

e) Constituirse como un interlocutor eficiente frente al sector publico y al sector privado,

as como actores de la actividad, nacionales e internacionales y participar en las
discusiones relevantes sobre el tema.

En el pas se fund, el 13 de julio de 1999, la Asociacin de Internautas de

Venezuela, entidad de carcter privado que tiene por objeto la organizacin, promocin,
defensa y difusin de los derechos y deberes de los usuarios de Internet residentes en
Venezuela, as como la coordinacin y realizacin de todo tipo de actividades destinadas
a la mejora, revisin y aplicacin de normas, leyes y limitaciones que perturben, restrinjan
o limiten el libre acceso y navegacin en Internet. Tambin la solicitud, coordinacin,
asesora y realizacin de actividades destinadas a la adopcin de normas, medidas,
leyes, decretos, programas y cualquier otra accin que conduzca a promocionar Internet
como medio de comunicacin, enseanza, cultura, comercio, tecnologa, educacin y
trabajo, velar por la aplicacin de tarifas justas y econmicas para el acceso, conexin y
navegacin en Internet que permitan la participacin de toda la poblacin nacional,
realizando, coordinando y participando en programas y acciones de cooperacin
internacional relacionadas con los fines de la Asociacin. Se agrega la asistencia y
cooperacin con los poderes pblicos y, en lo general, velar por los derechos, deberes,
normativas y valores relacionados con el acceso, conexin y la navegacin de Internet en
Venezuela.

b) Caractersticas del mercado venezolano

Los anlisis de penetracin en el pas son relativamente recientes. A fines de 1998

se contabilizaban en el pas aproximadamente 100.000 usuarios activos, el 72% de los
cuales corresponda a Caracas.

El usuario venezolano mantiene una relativa antigedad en su relacin con la red.

Prcticamente el 80% de ellos tiene esa relacin en periodos superiores a los dieciocho
meses, prefiriendo la conexin ampliamente mayoritaria por el sistema de discado desde
el hogar (80%), aunque las formas combinadas, esto es, hacerlo indistintamente desde la
oficina y el hogar parece crecer rpidamente. Las causas de preferencia de utilizacin de
la navegacin son entretenimiento y en una menor medida el uso acadmico. Se presenta
una predominancia masculina importante, con una composicin etaria homognea con el
resto de los pases analizados, indicndose que dos tercios de los usuarios se ubican
entre los 25 y 45 aos, con una participacin baja de los mayores de esa edad y una
intencionalidad creciente en los menores de 24 aos que responden a un cuarto de la
masa navegante. El nivel educativo de esos usuarios es elevado y muy elevado,
encontrndose una proporcin de profesionales universitarios que excede al promedio
regional. El nivel del comercio electrnico empresa/consumidor todava mantiene cierta
incipiencia, dado que un porcentaje elevado demuestra reluctancia a entregar su nmero
de tarjeta de crdito en lnea. Los productos comprados en lnea en la modalidad
empresa/usuario estn liderados por el software y hardware, seguidos de libros, en tercer
lugar se ubican los CD's musicales.