Sei sulla pagina 1di 240

COMUNICAR, 37; XIX

REVISTA CIENTFICA IBEROAMERICANA DE COMUNICACIN Y EDUCACIN


LATIN AMERICAN SCIENTIFIC JOURNAL OF MEDIA EDUCATION
ISSN: 1134-3478 / DL: H-189-93 / e-ISSN: 1988-3293
Andaluca (Spain), n 37; vol. XIX; poca II
2 semestre, octubre de 2011

REVISTA CIENTFICA INTERNACIONAL INDEXADA ( INDEXED INTERNATIONAL SCIENTIFIC JOURNAL)

BASES DE DATOS INTERNACIONALES SELECTIVAS CATLOGOS DE BIBLIOTECAS


JOURNAL CITATION REPORTS (JCR) (Thomson Reuters) WORLDCAT
SOCIAL SCIENCES CITATION INDEX / SOCIAL SCISEARCH (Thomson Reuters) REBIUN/CRUE
SCOPUS SUMARIS (CBUC)
ERIH (European Science Foundation) NEW-JOUR
FRANCIS (Centre National de la Recherche Scientifique de Francia) ELEKTRONISCHE ZEITSCHRIFTENBIBLIOTHEK (Electronic Journals Library)
SOCIOLOGICAL ABSTRACTS (ProQuest-CSA) THE COLORADO ALLIANCE OF RESEARCH LIBRARIES
COMMUNICATION & MASS MEDIA COMPLETE INTUTE (University of Manchester)
ERA (Educational Research Abstract) ELECTRONICS RESOURCES HKU LIBRARIES (Hong Kong University, HKU)
IBZ (Internat. Bibliography of Periodical Literature in the Social Sciences) BIBLIOTECA DIGITAL (Universidad de Belgrano)
IBR (International Bibliography of Book Reviews in the Social Sciences) OTRAS BASES DE DATOS BIBLIOGRFICAS
SOCIAL SERVICES ABSTRACTS DIALNET (Alertas de Literatura Cientfica Hispana)
ACADEMIC SEARCH COMPLETE (EBSCO) PSICODOC
MLA (Modern International Bibliography) REDINED (Ministerio de Educacin de Espaa)
COMMUNICATION ABSTRACTS (EBSCO) CEDAL (Instituto Latinoamericano de Comunicacin Educativa: ILCE)
EDUCATION INDEX/Abstracts, OmniFile Full Text Megs/Select (Wilson) OEI (Centro de Recursos de la Organizacin de Estados Iberoamericanos)
FUENTE ACADMICA PREMIER (EBSCO) DOCE (Documentos en Educacin)
IRESIE (ndice Revistas de Educacin Superior e Investigacin de Mxico)
ISOC (CINDOC del Consejo Superior de Investigaciones Cientficas) HEMEROTECAS SELECTIVAS
ACADEMIC ONEFILE / INFORME ACADMICO (Cengage Gale) REDALYC (Red de Revistas Cientficas de Amrica Latina de Ciencias Sociales)
EDUCATORS REFERENCE COMPLETE / EXPANDED ACADEMIC ASAP RED IBEROAMERICANA DE REVISTAS COMUNICACIN Y CULTURA
RERCE (Red de Revistas Cientficas de Educacin JCR/RECYT)
PLATAFORMAS DE EVALUACIN DE REVISTAS REC (Red de Revistas Cientficas Espaolas de Comunicacin)
RECYT (Fundacin Espaola de Ciencia y Tecnologa)
CIRC (Clasificacin Integrada de Revistas) (Ec3, IEDCYT, UCIII) PORTALES ESPECIALIZADOS
DICE (Difusin y Calidad Editorial de Revistas) SCREENSITE
MIAR (Matriz para Evaluacin de Revistas) PORTAL IBEROAMERICANO DE COMUNICACIN
IN-RECS (ndice Impacto de Revistas Espaolas de Ciencias Sociales) ERCE (Evaluacin Revistas Cientficas Espaolas de Ciencias Sociales)
RESH (Revistas Espaolas de Ciencias Sociales del CINDOC/CSIC) UNIVERSIA, QUADERNS DIGITALS, PORTAL DE LA COMUNICACIN DE UAB
ANPED (Associao de Pesquisa en Educao de Brasil) POWER SEARCH PLUS (Cengage Gale)
CARHUS PLUS+ (AGAUR, Generalitat de Catalunya)
BUSCADORES LITERATURA CIENTFICA OPEN ACCESS
SCIMAGO Journal & Country Rank (Scopus)
DOAJ, SCIENTIFIC COMMONS
DIRECTORIOS SELECTIVOS GOOGLE ACADMICO, GOOGLE BOOKS
ULRICHS PERIODICALS (CSA) OAISTER, THE LIBRARY OF CONGRESS
LATINDEX. Catlogo Selectivo SCIRUS

EDITA (Published by): GRUPO COMUNICAR DISTRIBUYEN (Distributed by):


www.revistacomunicar.com ESPAA (SPAIN):
www.grupocomunicar.com Centro Andaluz del Libro (Andaluca)
Administracin: info@grupocomunicar.com Almario de Libros (Madrid y centro)
Redaccin: director@grupocomunicar.com Grialibros (Galicia)
Centro Espaol de Manuel Cano Distribuciones (Valencia)
Apdo Correos 527. 21080 Huelva (Espaa-Spain)
Derechos Reprogrficos Asturlibros Distribuciones (Asturias)
COMUNICAR es miembro de la Asociacin de Revistas Culturales de Arce: www.revistasculturales.com (Internet)
Espaa y socio del Centro Espaol de Derechos Reprogrficos.
EUROPA Y AMRICA (EUROPE & AMERICA):
COMUNICAR es una publicacin cultural plural, que se edita ILCE (Mxico DF-Mxico y Amrica Central)
semestralmente los meses de marzo y octubre. Centro La Cruja (Buenos Aires-Argentina)
La revista COMUNICAR acepta y promueve intercambios Pablo Ameneiros Distribuciones (Montevideo-Uruguay)
institucionales con otras revistas de carcter cientfico. Presa-Peyran Ediciones (Caracas-Venezuela)
Publiciencias Distribuciones (Pasto-Colombia)
COMUNICAR es una marca patentada en la Oficina Espaola de Asociacin de Revistas
E-papers Editora (Brasil)
Patentes y Marcas con ttulo de concesin 1806709. Culturales de Espaa
Ptio de Letras (Portugal)
Minerva Distribuciones (Coimbra-Portugal)
La reproduccin de estos textos requiere la autorizacin de
CEDRO (Centro Espaol de Derechos Reprogrficos) o de la editorial. IMPRIME (Printed by): Gam Artes Grficas (Huelva)
Comunicar

37, XIX
REVISTA CIENTFICA DE COMUNICACIN Y EDUCACIN
SCIENTIFIC JOURNAL OF MEDIA EDUCATION

EDITOR (Editor)
Dr. J. Ignacio Aguaded-Gmez
Universidad de Huelva (Spain)

EDITOR TEMTICO (Guest-Edited Special Issue)


Dr. Josep Mara Duart. UOC. Barcelona (Spain)

EDITORES ADJUNTOS (Assistant Editors)


D. Enrique Martnez-Salanova, Grupo Comunicar, Almera
Dra. M Amor Prez-Rodrguez, Universidad de Huelva
Dr. ngel Hernando-Gmez, Universidad de Huelva Dr. Agustn Garca Matilla, Universidad de Valladolid
Dra. M Carmen Fonseca, Universidad de Huelva (Consultant) Dr. Miguel de Aguilera, Universidad de Mlaga
Dra. M Luisa Sevillano Garca, UNED, Madrid
Dr. Mariano Cebrin Herreros, Universidad Complutense, Madrid
COMIT CIENTFICO (Advisory Board) Dr. Manuel ngel Vzquez Medel, Universidad de Sevilla
Dr. Ismar de Oliveira, Universidade de So Paulo, Brasil Dr. Francisco Garca Garca, Universidad Complutense, Madrid
Dr. Guillermo Orozco, Universidad de Guadalajara, Mxico Dr. Javier Marzal, Universitat Jaume I, Castelln
Dra. Cecilia Von Feilitzen, Nordicom, Suecia Dr. Manuel Lorenzo, Universidad de Granada
Dra. Genive Jacquinot, Universit Paris VIII, Pars, Francia Dr. Manuel Area, Universidad La Laguna, Tenerife
Dr. Pier Cesare Rivoltella, Universit Cattolica de Miln, Italia Dra. Concepcin Medrano, Universidad del Pas Vasco
Dr. Alberto Parola, MED, Universit de Torino, Italia Dr. Juan de Pablos Pons, Universidad de Sevilla
Dra. Teresa Quiroz, Universidad de Lima, Per Dr. Flix Angulo Rasco, Universidad de Cdiz
Dra. Mar Fontcuberta, Pontificia Universidad Catlica, Chile Dr. Juan Antonio Garca Galindo, Universidad de Mlaga
Dr. Jacques Piette. Universit de Sherbrooke, Qubec, Canad Dra. Elea Gimnez Toledo, CSIC, Madrid
Dr. Samy Tayie, University of Cairo, Mentor Association, Egipto Dr. Donaciano Bartolom, Universidad Complutense, Madrid
D Kathleen Tyner, University of Texas, Austin, USA Dr. Ramn Reig, Universidad de Sevilla
D Marieli Rowe. National Telemedia Council, USA Dr. Ramn Prez Prez, Universidad de Oviedo
D. Jordi Torrent, ONU, Alianza de Civilizaciones, USA Dra. Ana Garca-Valcrcel, Universidad de Salamanca
Dr. Vtor Reia, Universidade do Algarve, Faro, Portugal Dr. Domingo Gallego, Universidad Nacional de Distancia, Madrid
Dra. Sara Pereira. Universidade do Minho, Braga, Portugal Dr. Manuel Cebrin de la Serna, Universidad de Mlaga
Dra. Armanda Pinto, Universidade de Coimbra, Portugal Dr. Felicsimo Valbuena, Universidad Complutense, Madrid
Dra. Divina Frau-Meigs, Universit Sorbonne, Pars, Francia Dr. Manuel Fandos Igado, MasterD, Zaragoza
Dra. Evelyne Bvort, CLEMI, Pars, Francia Dr. Pere Marqus, Universidad Autnoma de Barcelona
Dr. Patrick Verniers, Consejo Sup. Educacin en Medios, Blgica Dr. Roberto Aparici, Universidad Nacional de Distancia, Madrid
Dra. Tania Esperon, Universidade Federal de Pelotas, Brasil Dra. Concepcin Mateos. Universidad Rey Juan Carlos, Madrid
Dra. Vania Quinto, Universidade de Brasilia, Brasil Dr. Llus Pastor, Universit Oberta de Catalunya, Barcelona
Dr. Gustavo Hernndez, ININCO, Universidad Central, Venezuela Dr. Jess Valverde, Universidad de Extremadura
Dr. Gerardo Borroto, CUJAE, La Habana, Cuba D. Jos Domingo Aliaga, Primeras Noticias, Barcelona
Dr. Ciro Novelli, Universidad del Cuyo, Mendoza, Argentina
Dra. Tatiana Merlo, Universidad Cat. Buenos Aires, Argentina CONSEJO TCNICO (The Board of Management)
Dra. Silvia Contn, Universidad Nacional de Patagonia, Argentina D. Rafael Repiso, Universidad de Granada
D. Karina P. Valarezo, Universidad Tc. Part. de Loja, Ecuador Dra. Ana Sedeo Valdells, Universidad de Mlaga
D Yamile Sandoval, Universidad Santiago de Cali, Colombia Dr. Juan Bautista Romero, Universidad de Huelva
D. Claudio Avendao, Universidad Diego Portales, Chile Dra. Jacqueline Snchez Carrero, Universidad de Huelva
D. Michel Clarembeaux, Centre Audiovisuel de Lige, Blgica Dr. Isidro Marn Gutirrez, Universidad de Huelva
D Graa Targino, Universidade UESPI/UFPB, Brasil Dr. Walter Gadea, Universidad de Huelva
Dr. Jorge Corts Montalvo, UACH/REDECA, Mxico D. Francisco Casado, IES Huelva
Dr. Csar Bernal, Universidad de Almera
CONSEJO DE REDACCIN (Editorial Board) D Paloma Contreras, Universidad de Huelva
Dr. J. Manuel Prez Tornero, Universidad Autnoma, Barcelona Dr. Toms Pedrosa Herrera, IES Pablo Neruda, Huelva
Dr. Julio Cabero Almenara, Universidad de Sevilla
GESTIN COMERCIAL (Commercial Manager)
Dr. Javier Tejedor Tejedor, Universidad de Salamanca
D. Alejandro Ruiz Trujillo, Comunicar Ediciones
Dr. Pablo del Ro, Universidad Carlos III, Madrid
Dr. Joan Ferrs i Prats, Universitat Pompeu Fabra, Barcelona DISEO (Designed by):Portada: Enrique Martnez-Salanova

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293


4

S U M A R I O C O N T E N T S
Comunicar, 37, XIX, 2011

Comunicar, 37, XIX, 2011

La Universidad Red y en Red


The University Network and on the Net

PRELIMINARES (FOREWORD)
Sumario (Contents) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4/5
Editorial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7/8
J. Ignacio Aguaded

DOSSIER (DOSSIER) / Investigaciones (Research)


Presentacin: La Red en los procesos de enseanza de la Universidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10/13

Flexibilidad en la educacin superior: revisin de expectativas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15/25


Flexibility in Higher Education: Revisiting Expectations
Betty Collis y Jef Moonen. Twente (Holanda)
El design thinking como estrategia de creatividad en la distancia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27/35
Building Creative Competence in Globally Distributed Courses through Design Thinking
Reinhold Steinbeck. Stanford (USA) / So Paulo (Brasil)
Alacena: repositorio de diseos de aprendizaje para la enseanza universitaria . . . . . . . . . . . 37/44
Alacena, An Open Learning Design Repository for University Teaching
Carlos Marcelo, Carmen Yot y Cristina Mayor. Sevilla
El aprendizaje on-line: oportunidades y retos en instituciones politcnicas . . . . . . . . . . . . . . . . 45/53
Apprenticeship Students Learning On-line: Opportunities and Challenges for Polytechnic Institutions
Martha Burkle. Calgary (Canad)
Redes de aprendizaje, aprendizaje en red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55/64
Learning Networks, Networked Learning
Peter Sloep y Adriana Berlanga. Heerlen (Holanda)
Anlisis de la interaccin en ambientes hbridos de aprendizaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65/72
Interaction Analysis in Hybrid Learning Environment
Luz Adriana Osorio y Josep Mara Duart. Bogot (Colombia) y Barcelona
La educacin universitaria on-line en el Periodismo desde la visin del estudiante . . . . . . . . . . 73/80
Students Perspective on On-line College Education in the Field of Journalism
Gloria Gmez-Escalonilla, Marina Santn y Gladys Mathieu. Madrid
Desigualdad digital en la universidad: usos de Internet en Ecuador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81/88
Digital Divide in Universities: Internet Use in Ecuadorian Universities
Juan Carlos Torres y Alfonso Infante. Loja (Ecuador) y Huelva
Mayores Universitarios en la Red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89/95
University Senior Students on the Web
Roberto Martnez, Rosa Cabecinhas y Felicidad Loscertales. Sevilla y Braga (Portugal)

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293


5

S U M A R I O C O N T E N T S

Comunicar, 37, XIX, 2011


Comunicar, 37, XIX, 2011

CALEIDOSCOPIO (KALEIDOSCOPE) / Investigaciones (Research)


Nios y nuevos medios: estudios de caso en Egipto y en Finlandia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99/108
Children and New Media: Youth Media Participation. A Case Study of Egypt and Finland
Irma Hirsjrvi y Samy Tayie. Cairo (Egipto) y Jyvaskyla (Finland)
Hbitos de consumo y usos de la fotografa en la era digital entre estudiantes de comunicacin 109/116
Consumption Patterns and Uses of Photography in Digital Era among Communication Students
Javier Marzal y Mara Soler. Castelln
Valores percibidos en el medio televisivo por adolescentes en contextos transculturales . . . . . . 117/124
Values Perceived in Television by Adolescents in Different Cross-cultural Contexts
C. Medrano, A. Aierbe y J.I. Martnez-de-Morentin. Donostia
Los cibermedios en Amrica Latina y la Web 2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125/131
The Cyber Media in Latin America and web 2.0
Elias Said y Carlos Arcila. Barranquilla (Colombia)
Las series televisivas dirigidas juveniles: tramas y conflictos en una teen series . . . . . . . . . . . 133/140
Television Fiction Series Targeted at Young Audience: Plots and Conflicts Portrayed in a Teen Series
Nria Garca-Muoz y Maddalena Fedele. Barcelona
Espaoles ante la inmigracin: el papel de los medios de comunicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141/149
Spaniards Perspective of Immigration. The Role of the Media
Juan Carlos Checa y ngeles Arjona. Almera
Anlisis bibliomtrico y de redes sociales en tesis doctorales espaolas sobre televisin
(1976-07) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151/159
Bibliometric and Social Network Analysis Applied to Television Dissertations Presented in Spain (1976-07)
Rafael Repiso, Daniel Torres y Emilio Delgado. Granada y Pamplona
Riesgo de aparicin del efecto boomerang en las comunicaciones contra la violencia . . . . . . . . 161/168
The Risk of Emergence of Boomerang Effect in Communication Against Violence
Gaspar Brndle, Miguel . Crdaba y Jos A. Ruiz. Murcia y Madrid
Aulas 2.0 y uso de las TIC en la prctica docente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169/175
Classroom 2.0 Experiences and Building on the Use of ICT in Teaching
Mara Domingo y Pere Marqus. Barcelona
La oferta musical de la programacin infantil de TVE como universo audible . . . . . . . . . . . . 177/185
The Musical Offers of Childrens Programming onTelevisin Espaolaas its Hearing Universe
Amparo Porta. Castelln
Estructuras y contenidos arquetpicos en la comunicacin publicitaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187/194
Structures and Archetypal Content in Advertising Communication
Francisco Garca, Miguel Baos y Paloma Fernndez. Madrid

BITCORA (BINNACLE)
HISTORIAS GRFICAS / VISUAL STORIES 196/199
RESEAS / REVIEWS 200/233
PRXIMOS TTULOS (NEXT TITLES) 234
CRITERIOS DE CALIDAD (QUALITY CRITERIA) 235

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293


6

Poltica editorial (Aims and scope)


Comunicar, 37, XIX, 2011

COMUNICAR es una revista cientfica de mbito iberoamericano que pretende fomentar el intercambio de ideas, la reflexin y la inves-
tigacin entre dos mbitos que se consideran prioritarios para el desarrollo de los pueblos: la educacin y la comunicacin.
Investigadores y profesionales del periodismo y la docencia, en todos sus niveles, tienen en este medio una plataforma para fomentar la
comunicacin y la educacin, como ejes neurlgicos de la democracia, la consolidacin de la ciudadana y el progreso intelectual y cul-
tural. La educacin en medios de comunicacin es, por tanto, el eje central de COMUNICAR.
Sern publicados en COMUNICAR artculos inditos, escritos preferentemente en espaol, aceptndose tambin trabajos en ingls.
Los trabajos han de ser bsicamente informes sobre proyectos de investigacin, aunque tambin se aceptan reflexiones, propuestas o ex-
periencias en comunicacin y educacin, y en la utilizacin didctica, plural e innovadora de los medios de comunicacin en la
enseanza, en sus diferentes vertientes y niveles.

Normas de publicacin (Submission guidelines)


COMUNICAR es una revista arbitrada que utiliza el sistema de revisin externa por expertos (peer-review), conforme a las normas de
publicacin de la APA (American Psychological Association) para su indizacin en las principales bases de datos internacionales.
Cada nmero de la revista se edita en doble versin: impresa (ISSN: 1134-3478) y electrnica (e-ISSN: 1988-3293), identificndose
cada trabajo con un DOI (Digital Object Identifier System).

TEMTICA
Trabajos de investigacin en comunicacin y educacin: comunicacin y tenologas educativas, tica y dimensin formativa de la comu-
nicacin, medios y recursos audiovisuales, tecnologas multimedia, cibermedios... (media education, media literacy, en ingls).

APORTACIONES
Los trabajos se presentarn en tipo de letra arial, cuerpo 10, justificados y sin tabuladores. Han de tener formato Word para PC. Las
modalidades y extensiones son: investigaciones (entre 3.000/6.000 palabras de texto); informes, estudios y experiencias (entre 2.500/
5.000 palabras) y Reseas (entre 500/550 palabras).
Las aportaciones deben ser enviadas exclusivamente por RECYT (Central de Gestin de Manuscritos: http://recyt.fecyt.es/index.php/-
comunicar/index). Cada trabajo, segn normativa, ha de llevar tres archivos: presentacin, portada con los datos personales y ma-
nuscrito sin firma. Toda la informacin, as como el manual para la presentacin, se encuentra en www.revistacomunicar.com.

ESTRUCTURA
Los manuscritos tendern a respetar la siguiente estructura, especialmente en los trabajos de investigacin: portada, introduccin, mto-
dos, resultados, discusin/conclusiones, notas, apoyos y referencias.
Los informes, estudios y experiencias pueden ser ms flexibles en sus epgrafes. Es obligatoria la inclusin de referencias, mientras que
notas y apoyos son opcionales. Se valorar la correcta citacin conforme a las normas (vase la normativa en la web).

PROCESO EDITORIAL
COMUNICAR acusa recepcin de los trabajos enviados por los autores/as y da cuenta peridica del proceso de aceptacin/rechazo, as
como, en caso de aceptacin, del proceso de edicin. La Redaccin pasar a considerar el trabajo para su evaluacin por el Comit
Editorial, comprobando si se adecua a la temtica de la revista y si cumple las normas de publicacin. En tal caso se proceder a su re-
visin externa. Los manuscritos sern revisados de forma annima (doble ciego) por tres expertos (la relacin de los evaluadores nacio-
nales e internacionales se publica anualmente en www.revistacomunicar.com). A la vista de los informes externos, se decidir la acep-
tacin/rechazo de los artculos para su publicacin, as como, si procede, la necesidad de introducir modificaciones.
El plazo de evaluacin de trabajos, una vez acusada su recepcin, es como mximo de 180 das. Los autores recibirn los informes de
evaluacin de los revisores, de forma annima, para que stos puedan realizar, en su caso, las correcciones o rplicas oportunas. En ge-
neral, una vez vistos los informes externos, los criterios que justifican la decisin sobre la aceptacin/rechazo de los trabajos son: origi-
nalidad; actualidad y novedad; relevancia (aplicabilidad de los resultados); significacin (avance del conocimiento cientfico); fiabilidad
y validez cientfica (calidad metodolgica); presentacin (correcta redaccin y estilo); y organizacin (coherencia lgica y presentacin
material). El autor recibir un ejemplar de la publicacin, una vez editada, o tantos ejemplares como firmantes autorizados.

RESPONSABILIDADES TICAS
No se acepta material previamente publicado: trabajos inditos. En la lista de autores firmantes deben figurar nica y exclusivamente aque-
llas personas que hayan contribuido intelectualmente (autora). En caso de experimentos, los autores deben entregar el consentimiento
informado. Se acepta la cesin compartida de derechos de autor. No se aceptan trabajos que no cumplan estrictamente las normas.
Normas de publicacin / guidelines for authors (espaol-english) en: www.revistacomunicar.com.

Grupo editor (Publishing Group)


El Grupo Comunicar (CIF-V21116603) est formado por profesores y periodistas de Andaluca (Espaa), que desde 1988 se dedican
a la investigacin, la edicin de materiales didcticos y la formacin de profesores, nios y jvenes, padres y poblacin en general en el
uso crtico y plural de los medios de comunicacin para el fomento de una sociedad ms democrtica, justa e igualitaria y por ende una
ciudadana ms activa y responsable en sus interacciones con las diferentes tecnologas de la comunicacin y la informacin. Con un
carcter estatutariamente no lucrativo, el Grupo promociona entre sus planes de actuacin la investigacin y la publicacin de textos,
murales, campaas... enfocados a la educacin en los medios de comunicacin. COMUNICAR, Revista Cientfica Iberoamericana de
Educomunicacin, es el buque insignia de este proyecto.

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293


7

Editorial

Comunicar, 37, XIX, 2011


Editorial http://dx.doi.org/10.3916/C37-2011-01-01

La educacin meditica, un movimiento internacional imparable. La


ONU, Europa y Espaa apuestan por la educomunicacin
Media Education: An International Unstoppable Phenomenon. UN, Europe and Spain
support for Edu-communication
Dr. J. Ignacio Aguaded-Gmez

A
pesar de la escasa presencia en los currculos escolares de gran parte de los pases del mundo, la edu-
cacin meditica cada da se hace ms necesaria e imprescindible. En un mundo en que la comunica-
cin es como ya indicaba hace dcadas Vallet el aire que respiramos, no tiene sentido la escasa for-
macin que se oferta a las nuevas generaciones para conocer y comprender, en suma, para educarse y alfabe-
tizarse en estos nuevos lenguajes. Como puede evidenciarse en ya un consagrado corpus cientfico de estudios
e investigaciones se requiere un aprendizaje sistematizado de sus cdigos, lenguajes, discursos, y por ende, pro-
cesos de enseanza activos y ldicos, que necesariamente han de ser asumidos por las administraciones edu-
cativas de los Estados.

L
a educacin meditica no es solo una responsabilidad escolar y del sistema educativo, convergen en ella
las familias los padres y madres como primeros educadores de sus hijos, los propios medios de comu-
nicacin tienen una responsabilidad y unas potenciales edu-comunicativas inigualables y por qu no,
la sociedad civil y la ciudadana que, en sociedades democrticas, ha de organizarse cada vez ms en asocia-
ciones, colectivos y grupos para vertebrar una ciudadana responsable, crtica y constructora de un futuro don-
de los medios tienen presencia omnipresente y casi omnipotente.

L
a importancia de la educacin en medios es ya una realidad incuestionable a nivel internacional. Desde
la dcada de los setenta, instituciones supraestatales como la UNESCO han reclamado la importancia
de esta formacin que, siendo transversal, requiere un tratamiento especfico en los programas escolares,
en la formacin de los maestros y profesores, la educacin de las familias e incluso de adultos, personas mayo-
res, amas de casa, desempleados

H
oy, esta presencia ha adquirido un mayor nfasis con la implicacin de otros organismos, adems de
la UNESCO, como el Parlamento Europeo, la Comisin Europea y la ONU a travs de su programa
de la Alianza de las Civilizaciones, con un subprograma especfico de media literacy (UNAOC).
Entre las acciones sistemticas e integrales de este programa de Media Literacy Education (MLE) destaca la
puesta en marcha de su Clearinghouse (www.aocmedialiteracy.org), portal web con ms de 2.500 usuarios
mensuales registrados, que suministra cientos de recursos, eventos, materiales e informacin de todos los pases
del mundo.

P
or otro lado, UNAOC cuenta con un proyecto multicultural de produccin videogrfica Plural+, dedi-
cado a la elaboracin de productos audiovisuales por jvenes de todo el mundo en las temticas de las
migraciones, la diversidad y la inclusin social (www.unaoc.org/pluralplus). Adems, ha desarrollado una
plataforma Media Literacy con la colaboracin de asesores, profesores e investigadores de los cinco conti-
nentes. El diseo final de la misma va a ser presentada en Doha (Qatar) en el seno de la Global Junior
Challenge (www.gjc.it/2011/en), que se celebra como continuacin del I International Forum on Media and
Information Literacy, celebrado en mayo de 2011 en Fez (Marruecos) (www.fls-usmba.ac.ma) y de la
World Summit on Media for Children and Youth (Karlstad, Suecia), organizada junto con el activo Nordi-
com.

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 7-8


8

Editorial
Comunicar, 37, XIX, 2011

Editorial

F
inalmente, hay que destacar el texto Mapping Media Education in the World que UNAOC
edit en colaboracin con el Grupo Comunicar y que ha sido distribuido por todo el mundo con
las experiencias ms significativas en diferentes pases de educacin meditica es otro hito impor-
tante.

A
nivel europeo son mltiples las experiencias que se estn desarrollando en diferentes pases
apoyando las Directrices emanadas del Parlamento que aconsejan a los Estados miembros im-
plementar polticas edu-comunicativas en todos los sistemas educativos. Quisiramos centrarnos
en estas breves notas en cinco pases en concreto: Blgica, Reino Unido, Italia, Portugal y Espaa.

L
a presidencia del Consejo de la Unin Europea a finales de 2010 por el Gobierno belga permiti
reunir en el seno mismo del Parlamento Europeo a ms de 300 expertos de 30 pases en la con-
ferencia L'Education aux Mdias pour tous, organizado por el Conseil Suprieur de l'Educa-
tion aux Mdias de la Communaut franaise de Belgique. La Cumbre supuso un aldabonazo crucial
para enfatizar la educacin meditica tanto en el contexto belga como en el seno de la Unin. Concluy
con la Dclaration de Bruxelles pour l'ducation aux Mdias tout au long de la vie (www.declara-
tiondebruxelles.be), documento realista, claro y preciso que puede ser firmado por cualquier ciudadano
europeo. Las acciones de Mdia Animation en Blgica son claves para el impulso de la educacin
meditica en este pas.

E
n Reino Unido (UK) tuvo lugar, tambin a finales de 2010, un importante foro Media Literacy
Conference (MLC 2010), en Londres, donde se sentaron las bases del futuro trabajo en la edu-
cacin en medios, especialmente en el mbito anglosajn. Este evento, que iba a tener continui-
dad este ao en Nottingham ha sido postergado por la crisis econmica, pero Media Education
Association (MEA), junto con el Centre for the Study of Children, Youth & Media (CSCYMNM) y el
prestigiado internacionalmente British Film Institute (BFI) siguen desarrollando mltiples actividades.

I
talia cuenta tambin con inyeresantes iniciativas en educacin meditica con el impulso de MED
(Associazione Italiana per lEducatione ai Media e alla Comunicazione), que ha comenzado a editar
la revista Revista Education y realiza mltiples acciones formativas por todo el pas.

P
ortugal organiz tambin a comienzos de 2011 un importantsimo Congreso nacional Literacia,
Media e Cidadania con la presencia de los principales actores del pas: reguladores, medios de
comunicacin, administraciones educativas, universidades, centros de investigacin, asociaciones
profesionales de comunicadores y educadores... A pesar de la crisis, la iniciativa es un punto de infle-
xin importante en el pas vecino para la puesta en marcha de variadas acciones a gran escala.

F
inalmente, en Espaa, a nivel general, la educacin meditica sigue siendo una tarea pendiente.
Los investigadores y profesores que cada da trabajan en educacin en medios son ms y estn
mejor cualificados, las investigaciones y trabajos publicados avalan la necesidad de ensear y
aprender el uso de los medios de comunicacin, pero nuestros programas escolares, nuestras televisio-
nes educativas, nuestros consejos reguladores estn aun a aos luz de lo que se realiza en otros pa-
ses europeos y americanos. Sin embargo, este ao de 2011, que ahora acaba, ha contado tambin con
dos eventos excepcionales que han revitalizado y removido el panorama espaol para la educacin en
los medios por parte de profesores, administradores e investigadores. El I Congreso de Alfabetizacin
Meditica, organizado por el Gabinete de Comunicacin y Educacin de la Universidad Autnoma
de Barcelona, que permiti generar un foro internacional de reflexin con una fuerte presencia del
mundo rabe, europeo y americano. Y por otro lado, el Congreso de Educacin Meditica y Culturas
Digitales, organizado recientemente en Segovia por la Universidad de Valladolid y mltiples entidades
(entre ellas, el Grupo Comunicar), con un formato novedoso, que ha sido un punto clave para relanzar
en Espaa la educacin meditica como tema tan crucial en la vida cotidiana de la ciudadana.

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 7-8


Comunicar 37

D ossier monogrfico

Special Topic Issue

La Universidad Red y en Red


10

Presentacin
Comunicar, 37, XIX, 2011

Introduction

http://dx.doi.org/10.3916/C37-2011-02-00

La Red en los procesos de enseanza de la Universidad


The Net on Teaching Processes at the University

Dr. Josep Maria Duart

E
Universitat Oberta de Catalunya

n las ltimas dcadas hemos vivido importantes cambios en la universidad: se ha democrati-


zado el acceso a la educacin superior, se ha avanzado de forma importante en investigacin
y en la relacin con las empresas y la sociedad, se han introducido nuevas metodologas
docentes, se han modificado leyes, se han introducido sistemas de garanta de la calidad, se
ha realizado el proceso de implementacin del Espacio Europeo de Educacin Superior, etc. Todos
estos cambios son el resultado del impacto en la universidad de la evolucin de una sociedad cada vez
ms dinmica y abierta: la sociedad de la informacin y del conocimiento. Y adems hemos vivido y
continuamos viviendo el auge de unas tecnologas a las que empezamos llamando nuevas y que pos-
teriormente llamamos Internet, hasta llegar a lo que ahora ya reconocemos como red. La red inva-
de nuestra sociedad y la hace ms abierta y el fenmeno de las redes sociales est cambiando nuestras
formas de comunicacin y nuestra manera de valorar el presente. Sin embargo, no son las tecnologas
las que han producido estos cambios en la sociedad en general o en la universidad en particular; los
cambios estaban ah, gestndose y producindose de forma evidente; Internet lo que ha hecho es ace-
lerar estos cambios, facilitarlos, impulsar nuevas formas de comunicacin y de difusin de las ideas. Y
esta dinmica genera y est generando un cambio real en la sociedad y en todas sus instituciones, no
solamente en la universidad.
La introduccin y el uso de internet en la universidad ha transformado sus modelos organizativos,
tecnolgicos, comunicativos y educativos. Si bien las transformaciones iniciales a partir de la introduc-
cin de internet en la universidad se centraban en el mbito organizativo y comunicativo (web institu-
cional, acceso a las calificaciones, biblioteca online, acceso a la planificacin docente, carpetas de
documentos virtuales, etc.), hoy en da podemos decir que la gran transformacin se centra en el mbito
educativo y es el resultado de un modelo de integracin de la tecnologa en los procesos de enseanza
y aprendizaje. Segn los datos de los que disponemos los docentes conforman uno de los colectivos
que, a nivel personal, ms utiliza internet, pero a nivel profesional constatamos que tan solo un poco
ms del 50% de los profesores del sistema educativo espaol usan internet en la docencia (aunque el
uso de la red vuelve a ser generalizado entre los docentes cuando se trata de investigar). Y esos datos
tambin nos muestran que los usos que se dan a internet en el aula se centran en la bsqueda y acceso
a la informacin y en la comunicacin a travs de correo electrnico. Parece ser, por tanto, que aquello
que vale para la vida personal y para la investigacin no es de utilidad en la dinmica del aula. Si ana-
lizamos al colectivo de estudiantes sucede algo similar, si bien consideramos que no debemos respon-

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 10-13


11

Presentacin

Comunicar, 37, XIX, 2011


Introduction

sabilizarles a ellos del bajo uso de inter-


net en la docencia universitaria.
Hoy sabemos tambin que el uso
de la red en el aula, por si solo, no me-
jora los resultados del aprendizaje. Es
necesario integrar el uso de internet en
la planificacin del aprendizaje para
poder conseguir resultados positivos.
As, proponemos tener en cuenta los
siguientes principios: a) conocer el per-
fil actual del estudiante universitario; b)
definir un modelo de aprendizaje que
integre el uso de las tecnologas; c)
centrar el modelo educativo en las acti-
vidades de aprendizaje; d) evitar con-
fusiones entre informacin y aprendi-
zaje y, finalmente e) hibridar la accin
educativa consiguiendo un continuo
comunicativo entre estudiante y profe-
sor. Valoremos cada uno de estos prin-
cipios en los siguientes prrafos.
Conocer al estudiante es funda-
mental en cualquier proceso educati-
vo. El aprendizaje es un proceso de
adquisicin personal, y debemos por
ello conocer a los individuos con los
que vamos a relacionarnos. Hoy no
podemos entender la formacin nicamente desde una perspectiva de transmisin de conocimiento bidi-
reccional desde el profesor al discente; el estudiante de hoy es una persona que conoce bien las dinmicas
de la red, que tiene su red de conexin social, que tiene su identidad en la red y que adems dispone de
sistemas personales de bsqueda y de acceso a la informacin. Se trata, por tanto, de una persona con
competencias para el uso de la red. Obviar en las aulas el uso que los estudiantes hacen de la red fuera
de ellas no es beneficioso para el proceso de enseanza-aprendizaje.
Constatamos, por otro lado, que son escasas las instituciones de educacin superior que disponen de
un modelo educativo institucional. Lo habitual es que cada profesor sea autnomo en la definicin de su
modelo educativo en el aula. Sin embargo, resulta necesario hoy, si se quiere disponer de un sistema do-
cente que integre las tecnologas, del suficiente apoyo tecnolgico institucional. La universidad debe pro-
veer a los docentes y a los estudiantes de los sistemas tecnolgicos que permitan el desarrollo de un mode-
lo educativo que integre las tecnologas. En un inicio lo que deba proveer la institucin era el Campus
Virtual o el Learning Management System (LMS), pero hoy debemos ir ms all, y facilitar institucional-
mente el acceso a la informacin en abierto, la creacin de redes de conocimiento, la participacin a tra-
vs de la red, etc. En general, sistemas que permitan el aumento de competencias informacionales y rela-
cionales en la red y que favorezcan la generacin de un modelo educativo institucional de integracin del
uso de las tecnologas.

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 10-13


12

La actividad de aprendizaje debe ser el centro de cualquier modelo educativo. Esto no es nuevo ni
Comunicar, 37, XIX, 2011

es consecuencia del uso de la red, pero s que podemos decir que el uso de internet puede facilitar su
ubicacin en el centro del modelo de aprendizaje. La actividad de aprendizaje parte de los objetivos del
aprendizaje para el estudiante no nicamente de los objetivos docentes y es el punto desde el cual
relacionar e integrar los recursos para el aprendizaje (que podemos encontrar en la red), el acompaa-
miento del profesor (que se realiza en el aula y de forma online paralelamente), y el trabajo de colabo-
racin entre estudiantes (que tambin puede ser sncrono o asncrono y con uso ms o menos intensivo
de la red).
Conocer no es lo mismo que aprender. Estar conectado o participando en redes sociales no quiere
decir, necesariamente, estar aprendiendo. El conectivismo no es, a nuestro entender, una teora de
aprendizaje. Debemos investigar mucho y tener datos para poder observar y analizar el impacto de la
conectividad en los procesos de aprendizaje y, a falta de estos datos, consideramos que lo ms relevante
es la adquisicin de competencias para el uso adecuado de la red social. La brecha digital hoy est ah,
en ser competentes en el uso de la red social, y no tanto en el acceso a la tecnologa.
El gran reto para la universidad del presente est en la hibridacin de su organizacin y de sus meto-
dologas de enseanza-aprendizaje. Hibridar es integrar, es decir, compaginar la docencia tradicional
con la docencia a travs de internet. No se trata simplemente de complementar la enseanza tradicional
dando acceso a informacin en la red, sino planificando desde el inicio el proceso educativo de forma
integrada y el profesorado tiene un papel determinante en este reto. La hibridacin conlleva, adems, la
configuracin de un continuo en el proceso de aprendizaje que va ms all de las horas presenciales de
clase. Estudiantes y profesores continan conectados y en proceso de aprendizaje, ms all del horario
del aula.
Finalmente debemos destacar que el gran reto hoy se centra en la capacidad del profesorado para
adquirir las competencias necesarias para la adecuacin de su metodologa docente a la realidad actual,
con un perfil de estudiante activo en las redes sociales y en la propia sociedad red.
El monogrfico que presentamos incluye relevantes aportaciones a cada una de las consideraciones
y valoraciones que hemos ido apuntando. Detallaremos a continuacin algunas de las aportaciones ms
relevantes de los artculos seleccionados.
En el artculo de los profesores Martnez, Cabecinhas y Loscertales, a partir de un estudio emprico
basado en encuestas, observamos altos niveles de familiaridad de la gente mayor (o la gente de edad
avanzada) con la red; se destaca la importancia motivacional del uso de la red para la gente mayor, y se
constatan los usos bsicos de bsqueda de informacin y de uso del correo electrnico. Se trata de una
aportacin relevante para el estudio de la inclusin social de este colectivo en la sociedad red.
Betty Collis y Jef Moonen nos presentan en su artculo una revisin muy interesante de los procesos
de flexibilizacin en la universidad a partir del uso de la red. Valoran la flexibilidad desde la perspectiva
institucional, tecnolgica y educativa, haciendo especial hincapi en esta ltima, destacando el papel de
los estudiantes y el de los profesores. Los autores tambin nos aportan unos escenarios de futuro para la
universidad.
En la misma lnea, el profesor Steinbeck introduce en su artculo la creatividad como elemento
importante en los procesos de aprendizaje con uso de la red. Lo hace analizando programas de mbito
global y a partir de los resultados de una investigacin realizada en diferentes universidades como
Stanford (California) y Javeriana (Colombia). Se trata de una aportacin muy interesante, con una
nueva propuesta metodolgica y de diseo de actividades de aprendizaje.
Los repositorios de contenidos abiertos tambin son objeto de anlisis en nuestro monogrfico. Los
profesores Marcelo, Yot y Mayor nos muestran el repositorio Alacena y hacen un anlisis pormenori-
zado de su uso para la docencia universitaria.
Por otro lado, la profesora Burkle nos muestra en su artculo el anlisis de la especificidad de la for-
macin online en las instituciones politcnicas de educacin superior. Burkle nos presenta un estudio
muy centrado en el uso de las herramientas de la web 2.0 entre docentes y profesores de institutos poli-
tcnicos. Una de las conclusiones relevantes del estudio muestra la necesidad de tratar la diversidad de
competencias en el uso de herramientas web 2.0 entre estudiantes a travs de la generacin de entornos
que faciliten la nivelacin de competencias.
ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 10-13
13

Sloep y Berlanga aportan al monogrfico un interesante artculo sobre las redes de aprendizaje y el

Comunicar, 37, XIX, 2011


aprendizaje en red. Se trata de una relevante reflexin, muy bien documentada, sobre la red en la edu-
cacin, un tema que, sin duda, es de los que ms debate generan hoy en da en el mundo universitario
cuando se habla del papel de las redes sociales en los procesos de aprendizaje. El artculo de Sloep y
Berlanga nos aporta criterios y valoraciones necesarias para el debate.
El anlisis de la interaccin en los ambientes hbridos de aprendizaje es la aportacin de Osorio y
Duart. A partir de un estudio realizado con estudiantes y profesores participantes en un mster se obser-
va la importancia del entorno de aprendizaje y se constata como la hibridacin de modelos aporta la
creacin de un continuo formativo-comunicativo entre estudiantes y profesor.
Los profesores Gmez-Escalonilla, Santn y Mathieu aportan, en una lnea similar, un estudio de
caso sobre la formacin online en periodismo desde la perspectiva del estudiante. Los autores ponen
de relieve la importancia del perfil de los estudiantes en los programas online y destacan las diferencias
(edad, motivacin, situacin laboral, etc.) respecto a los estudiantes de periodismo en formato presen-
cial.
Finalmente encontramos en el monogrfico el artculo de los profesores Torres e Infante que ana-
lizan los usos de Internet entre universitarios en Ecuador. Se trata de un estudio de mbito geogrfico
que confirma algunas de las evidencias clave de estudios similares realizados en otros pases. En con-
creto, el estudio destaca la existencia de una relacin entre el nivel social y el uso de internet, hecho
que confirma una desigualdad digital en funcin del nivel socio-econmico de la familia a la que perte-
nece el estudiante universitario ecuatoriano.
El monogrfico nos muestra los elementos de anlisis ms relevantes actualmente sobre los usos de
la red en educacin superior. Como ya hemos sealado estamos tan solo al inicio de un proceso de
transformacin en las metodologas de enseanza y aprendizaje que esta siendo y ser ampliamente
beneficioso, pero que tambin est siendo y ser un proceso complejo ya que afecta a las personas en
particular y a las instituciones universitarias en general. Como cualquier proceso de cambio necesita de
reflexin, de estudio y de anlisis. El monogrfico que presentamos busca aportar investigaciones, estu-
dios y valoraciones para esta necesaria reflexin.

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 10-13


Comunicar, 37, XIX, 2011
14

Enrique Martnez-Salanova '2011 para Comunicar

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293


D O S S I E R

Solicitado: 21-01-2010 / Recibido: 18-02-2011


Aceptado: 22-03-2011 / Publicado: 01-10-2011
l BettyCollis y Jef Moonen
Twente (Holanda) http://dx.doi.org/10.3916/C37-2011-02-01

Flexibilidad en la educacin superior:


revisin de expectativas
Flexibility in Higher Education: Revisiting Expectations

RESUMEN
Llevamos bastantes aos estudiando la construccin de la flexibilidad en la educacin superior, tanto desde la ptica
de la investigacin como de la prctica. Entendemos por flexibilidad la opcin de ofrecer a los estudiantes la posibi-
lidad de elegir cmo, qu, dnde, cundo y con quin participan en las actividades de aprendizaje mientras estn
en una institucin de educacin superior. En el libro que escribimos sobre esta temtica en 2001 identificamos op-
ciones posibles para los estudiantes de educacin superior con la finalidad de incrementar la flexibilidad de su par-
ticipacin. Lo estudiamos no solo desde la perspectiva del estudiante sino tambin desde las implicaciones para los
profesores y para las instituciones de educacin superior, y examinamos el papel fundamental que desempean el
cambio pedaggico y la tecnologa en el aumento de la flexibilidad. Ahora, diez aos despus, revisamos los temas
clave relacionados con la flexibilidad en la educacin superior e identificamos, en trminos generales, hasta qu
punto se ha ido estableciendo el incremento de la flexibilidad, si todava est evolucionando o si ha evolucionado de
una forma que no pudimos prever hace diez aos. Revisamos tambin nuestros escenarios para el cambio en la edu-
cacin superior relacionados con la flexibilidad y los contrastamos con un estudio ms reciente llevado a cabo en el
Reino Unido. Nuestra conclusin principal es que la cuestin de la flexibilidad en la educacin superior sigue siendo
tan pertinente en 2010 como lo era en 2001.

ABSTRACT
We have studied the construct of flexibility in higher education for many years, as researchers and practitioners. In
this context we define flexibility as offering the student choices in how, what, where, when and with whom he or
she participates in learning-related activities while enrolled in a higher education institution. In a textbook we wrote
on the topic in 2001 we identified options that could be available to students in higher education to increase the fle-
xibility of their participation. We studied these from the perspective not only of the student but also in terms of their
implications for instructors and for higher-education institutions and examined the key roles that pedagogical change
and technology play in increasing flexibility. Now is it nearly a decade later. We will revisit key issues relating to fle-
xibility in higher education, identify in broad terms the extent to which increased flexibility has become established,
is still developing, or has developed in ways we did not anticipate directly a decade earlier. We will also review our
scenarios for change in higher education related to flexibility and contrast these with a more-recent set from the UK.
Our major conclusion is that flexibility is still as pertinent a theme for higher education in 2011 as it was in 2001.

PALABRAS CLAVE / KEYWORDS


Flexibilidad, educacin superior, tecnologa, cambio, pedagoga, implementacin, escenarios.
Flexibility, higher education, technology, change, pedagogy, implementation, scenarios.

v Dra. Betty Collis es Profesora Emrita de la Facultad de Ciencias del Comportamiento de la Universidad de Twente
(Holanda) (bettycollisjefmoonen@gmail.com).
v Dr. Jef Moonen es Profesor Emrito de la Facultad de Ciencias del Comportamiento de la Universidad de Twente
(Holanda) (bettycollisjefmoonen@gmail.com).

Comunicar, n 37, v. XIX, 2011, Revista Cientfica de Educomunicacin; ISSN: 1134-3478; pginas 15-25
www.revistacomunicar.com
16

1. Introduccin 2.1. Flexibilidad desde la perspectiva institucional


Comunicar, 37, XIX, 2011

Son muchos los motivos (polticos, sociales, filos- Durante los aos 1999 y 2000, los rganos de
ficos, econmicos y tambin educativos) por los que decisin de las universidades tuvieron que hacer frente
hace tiempo que existe un inters por incrementar la a una oleada de ideas que suponan un riesgo para su
flexibilidad de la participacin en la educacin supe- negocio y su identidad principalmente. Era frecuente
rior. La rapidez con la que ha evolucionado la tecno- encontrar en los peridicos y revistas comentarios
loga informtica y de redes, en especial la intensifica- como: A las universidades y dems centros de estu-
cin del uso de Internet durante las ltimas dcadas dios superiores tradicionales les espera un futuro nada
del siglo XX y la aparicin del World Wide Web a halageo a no ser que cambien radicalmente sus
mediados de la dcada de los noventa, por un lado mtodos pedaggicos para mantener el ritmo de los
intensific la motivacin de instituciones y gobiernos desarrollos impulsados por Internet (Financial Times,
por ofrecer formas ms flexibles de participacin en la 2000), y Los estudiantes universitarios otorgan la
educacin superior, y por otro lado impuls una serie misma importancia a los recursos de Internet de una
de experimentos con nuevos mtodos pedaggicos y universidad que a los planes de estudios que ofrece
nuevas formas de interaccin y recursos para el apren- (Bernstein, 2000: 114). Se esperaba un cambio espec-
dizaje digital; en este contexto, escribimos un libro so- tacular en el panorama demogrfico del alumnado,
bre el aprendizaje flexible en la educacin superior que se alejara del estudiante tradicional que inicia sus
(Collis & Moonen, 2001). El objetivo de la presente estudios universitarios directamente tras finalizar la
reflexin consiste en revisar el concepto de aprendiza- secundaria, para acercarse a un nmero desconocido
je flexible en la educacin superior diez aos despus de estudiantes que acceden a la universidad ms tarde,
de la publicacin de nuestro libro y evaluar hasta qu como aquellos que, por su situacin laboral, necesitan
punto se han materializado o debemos modificar nues- reciclarse o prepararse para nuevos enfoques profesio-
tras conceptualizaciones y expectativas. En este artcu- nales. La posibilidad de que los estudiantes, gracias a
lo trataremos las cuestiones siguientes: la tecnologa, participaran en mdulos o programas de
Desde el punto de vista conceptual: Ha evolu- instituciones de educacin superior en los que su pre-
cionado el concepto de flexibilidad en la educacin sencia fsica fuera escasa o nula supona una amenaza
superior desde el ao 2000? Y, en caso afirmativo, de para los modelos tradicionales de matriculacin. Se
qu manera?, sigue siendo el aumento de la flexibili- consideraba que el incremento de la flexibilidad era
dad una caracterstica de cambio importante en la fundamental para el funcionamiento (e incluso la
educacin superior?, cules son los escenarios clave supervivencia) de las instituciones de educacin supe-
para describir la posicin de una universidad por lo rior, y esa flexibilidad exiga que se invirtiera en tecno-
que respecta a la flexibilidad? loga. El trmino universidad virtual comenz a utili-
Desde el punto de vista de su materializacin: zarse a mediados de la dcada de los noventa para
Hasta qu punto se han materializado nuestras ex- describir una institucin en la que una parte de los ser-
pectativas relativas a la flexibilidad?, qu cambios rea- vicios y las interacciones se llevaban a cabo en lnea,
lizaramos en nuestras expectativas en el contexto del mediante tecnologas de redes y aplicaciones de soft-
ao 2010?, qu factores restringen los potenciales de ware relacionadas (Schreurs, 2009). En 2001, a partir
flexibilidad en la educacin superior? de consultas con rganos de decisin de una serie de
universidades europeas, norteamericanas, australianas
2. Nuevo anlisis del aprendizaje flexible en la y asiticas, llegamos a la conclusin de que nadie
educacin superior poda dejar pasar el tren: las instituciones tenan que
En el libro de 2001, conceptualizamos el aprendi- realizar grandes inversiones en tecnologa y explorar
zaje flexible en torno a cuatro perspectivas fundamen- estrategias de cambio en sus modos de funcionamiento
tales: marco institucional, implementacin, pedagoga para incrementar la flexibilidad de la participacin.
y tecnologa, as como combinaciones de estas pers- Hasta el ao 2010 las instituciones han invertido
pectivas. En este apartado, compararemos el peso de grandes sumas en tecnologas de redes (vase el apar-
la flexibilidad en 2001 y 2010 desde estas perspecti- tado 2.2). Sin embargo, no queda claro hasta qu
vas, y lo que stas actualmente arrojan en 2010. Asi- punto se han convertido en universidades virtuales con
mismo, contrastaremos los escenarios de flexibilizacin un nuevo panorama demogrfico del alumnado, aun-
para las universidades recogidos en nuestro libro de que lo cierto es que s hay mucha ms actividad en
2001 con otros escenarios sugeridos que han ido apa- lnea. En un anlisis de las universidades virtuales a es-
reciendo desde aquel ao. cala mundial llevado a cabo por el Proyecto Re.ViCa,

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 15-25


17

con el apoyo de la Unin Europea (Schreurs, 2009: necesario y solo cuando lo sea. En un sistema de

Comunicar, 37, XIX, 2011


15-16), se lleg a la conclusin de que el concepto de aprendizaje muy orientado al enfoque persona a per-
campus virtual ha cambiado desde que se acu el tr- sona (por ejemplo, Oxford o Cambridge), la tecnolo-
mino, ya que ahora son cada vez ms las universidades ga tiene una escasa repercusin en la docencia y el
que se dan cuenta de las posibilidades que supone aprendizaje, pero pone los recursos a su disposicin.
ofrecer cursos no presenciales. Observamos un nme- Por consiguiente, la tendencia que tantos especia-
ro creciente de universidades que ofrecen cursos a tra- listas haban pronosticado, a saber, que las institucio-
vs de un campus virtual. Aunque algunas institucio- nes de educacin superior incrementaran la flexibili-
nes ofrecen cursos que se realizan totalmente en lnea, dad ofreciendo todos o parte de sus cursos o progra-
lo ms habitual en estos momentos es que los cursos mas en lnea, solo se ha materializado de una forma
sean mixtos y combinen ambos mtodos. Parece modesta. Pero el hecho de que muchos de esos cursos
que en los ltimos aos se ha reducido el uso del tr- sean mixtos y se ofrezcan combinados con algn ele-
mino campus virtual y, sin embargo, se ha producido mento de presencia fsica obligatoria implica que
un crecimiento continuo del fenmeno. Todos los siguen existiendo limitaciones del grado de flexibilidad
campus se han convertido en
campus virtuales. No obstante,
aumenta el inters por los mo-
delos mixtos, que estn cap-
tando cada vez ms atencin.
Los avances tecnolgicos que se han producido desde 2001,
Esta realidad queda refle- en especial las herramientas y las aplicaciones Web 2.0, las
jada en un estudio realizado en
EEUU en ms de 2.500 insti- tecnologas mviles, las redes WiFi, la forma de los diferen-
tuciones de educacin supe-
rior (Allen & Seaman, 2007). tes sistemas de apoyo al trabajo en grupo e individual y los
Ese estudio defina los cursos entornos digitales personalizables para apoyar de forma
en lnea como aquellos en los
que como mnimo un 80% del simultnea las actividades de aprendizaje, de trabajo y
contenido se imparta en lnea,
de modo que inclua las varia- personales, han transformado el panorama de cmo se
ciones mixtas. Con esta defini- comunican y comparten los estudiantes (y los docentes)
cin, ms de 3,4 millones de
estudiantes, casi un 20% de fuera del contexto de la educacin formal. Todava no
todos los estudiantes de educa-
cin superior, realiz como sabemos en qu medida estas nuevas flexibilidades acabarn
mnimo un curso en lnea du- utilizndose en situaciones formales de aprendizaje.
rante el ao acadmico de
2006, un incremento de apro-
ximadamente el 10% frente al
ao acadmico anterior. Esta
tasa de crecimiento del 9,7% en la matriculacin en de ubicacin ofrecido por las instituciones tradiciona-
cursos en lnea es muy superior a la tasa de crecimien- les de educacin superior. Este hecho est relacionado
to del 1,5% de la poblacin total de estudiantes (Allen con una tendencia institucional asociada a la flexibili-
& Seaman, 2007). dad que no anticipamos en 2001, y que ha surgido
No obstante, pese a la disponibilidad de varios con fuerza durante la ltima dcada: un inters y un
programas o cursos en lnea (mixtos), una conclusin nivel de gasto cada vez mayores en los espacios de
de un anlisis britnico (Jameson, 2002: 32) ofrece aprendizaje fsicos en el campus. Tanto en el Reino
una visin ms matizada del cambio general registrado Unido como en Australia se ha llevado a cabo un redi-
en la educacin superior: es habitual que las institucio- seo considerable de los espacios fsicos de aprendiza-
nes expresen su compromiso de adoptar las nuevas je en numerosas universidades. En un resumen elabo-
tecnologas en sus documentos de estrategia pero, en rado por el Consejo de Financiacin de la Educacin
realidad, estn observando qu sucede, con la espe- Superior en Inglaterra (HEFCE, 2006: 2) se seala
ranza de ser capaces de conectarse con rapidez si es que la mayor inversin en bienes inmuebles y tecno-

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 15-25


18

logas de aprendizaje, combinada con la necesidad de quieran al tiempo que mantienen el contacto en lnea.
Comunicar, 37, XIX, 2011

utilizar el espacio de forma ms rentable, hacen que Esta iniciativa, la primera en educacin superior que
sea cada vez ms importante que los ejecutivos y los ha logrado introducir de forma satisfactoria y a gran
rganos de decisin se mantengan al da de las nuevas escala ordenadores ultraporttiles de autoservicio en
ideas sobre el diseo de espacios de aprendizaje (fsi- prstamo para uso de los estudiantes, tambin conlle-
cos) bien dotados tecnolgicamente. vaba la instalacin de software de localizacin y segui-
Es necesario disear los edificios fsicos de modo miento en los porttiles que proporciona datos conti-
que sus espacios individuales sean flexibles, para alojar
nuos sobre la cantidad de equipos en uso, la hora, el
tanto los mtodos pedaggicos actuales y en evolucin lugar y la duracin de cada conexin. Los datos de
como las necesidades que van surgiendo con el tiempo seguimiento, contrastados con otras fuentes de infor-
(HEFCE, 2006: 3-5). Las tecnologas que sean, den- macin como entrevistas, estudios y observaciones,
tro de lo posible, mviles e inalmbricas permitirn proporcionaron datos empricos acerca de las distintas
readaptar los espacios de una forma ms sencilla. Ade- interacciones de aprendizaje que tienen lugar en los
ms del valor prctico de contar con espacios de centros de aprendizaje fsicos fuera de la biblioteca y
aprendizaje fsicos flexibles respaldados por tecnolo- las aulas de la universidad (Collis, 2010; Steadman,
2010). Al mismo tiempo, en
USA se constata que los cam-
pus deberan desarrollar una
Para que la flexibilidad pase de estar anclada en las estrategia interrelacionada que
tenga en consideracin varios
opciones de uso logstico y personal a formar parte de tipos de espacios de aprendiza-
aspectos ms fundamentales de la educacin superior, je, incluidos los espacios virtua-
les, y todo un abanico de servi-
seguir siendo necesario aplicar incentivos estratgicos y dar cios de apoyo (Brown &
Lippincott, 2003: 16).
el apoyo adecuado al cambio participativo y pedaggico. En Por consiguiente, en lugar
una poca de dificultades econmicas como la actual, cada de tender hacia una universidad
cada vez ms virtual, como
vez resultar ms difcil asignar los recursos necesarios constatamos en 2001, observa-
mos ahora que la mayora de
para obtener el apoyo adecuado. los rganos de decisin de las
universidades dedica mayor
atencin a proporcionar espa-
cios de aprendizaje fsicos flexi-
ga, varias universidades han obtenido resultados posi- bles bien dotados tecnolgicamente. Gran parte o la
tivos de los espacios de aprendizaje fsicos rediseados totalidad del aprendizaje puede que ya se realice en
en materia de aprendizaje. En la Universidad de lnea pero hoy, por lo menos en pases como el Reino
Brighton, la principal conclusin hasta la fecha ha Unido, Australia y EEUU, se ha convertido en una gran
sido la opinin casi unnime, tanto de docentes como prioridad potenciar la flexibilidad, y el atractivo, de los
de estudiantes por igual, de que la flexibilidad del es- espacios de aprendizaje de los campus.
pacio ha favorecido en gran medida el proceso de
aprendizaje (Martin, 2008). En la Universidad de 2.2. Flexibilidad desde la perspectiva tecnolgica
Christ Church, en Canterbury, tambin en el Reino En nuestro anlisis de 2001, indicamos que la tec-
Unido, se ha realizado una investigacin exhaustiva nologa poda mejorar la flexibilidad de aprendizaje en
sobre qu hacen los estudiantes y adnde van sus la educacin superior de varias maneras: unas relacio-
huellas de aprendizaje (Collis, 2010) en un centro nadas con la logstica que supone participar en una
de aprendizaje fsico bien dotado tecnolgicamente en institucin de educacin superior incluido el acceso a
el que la flexibilidad de aprendizaje es mayor, ya que los materiales de los cursos y la informacin organiza-
a los estudiantes les resulta tan sencillo pedir portti- tiva en lnea, la presentacin de trabajos y la recepcin
les en prstamo con total conectividad de red WiFi de correcciones en lnea y otras relacionadas con
como coger un libro de un estante (Steadman, 2010: nuevas formas de aprendizaje. Creamos que la apari-
2) y, por lo tanto, pueden moverse por el centro como cin de los sistemas de gestin de cursos denomina-

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 15-25


19

dos de diferentes formas en distintos contextos como el aprendizaje en la educacin superior (New Media

Comunicar, 37, XIX, 2011


entornos de campus virtuales, entornos de aprendizaje Consortium, 2008). El Consortium, que cada ao
virtuales [VLE, por sus siglas en ingls] o entornos de publica un informe sobre tecnologas emergentes clave
aprendizaje electrnicos [ELO, por sus siglas en in- para la educacin superior, seala que las webs cola-
gls] ofreca muchas posibilidades para incrementar borativas actuales evolucionarn para convertirse en
la flexibilidad. En una investigacin ms reciente (De inteligencia colectiva y sistemas operativos socia-
Boer, 2004), nos dimos cuenta de que estaban poten- les, que podran tener una gran repercusin en el
cindose los aspectos logsticos de la flexibilidad, pero aprendizaje en la educacin superior alrededor de
no suceda lo mismo con los aspectos pedaggicos. 2013.
Y as sigue siendo en 2010: ahora estn muy ex- Seguro? En nuestro libro de 2001 sealbamos
tendidos los sistemas de gestin de cursos basados en que el potencial de la tecnologa para mejorar la expe-
Web (VLE) en la mayora de las universidades, pero riencia del aprendizaje en educacin superior depen-
suelen utilizarse fundamentalmente para ganar flexibi- da de si se utilizaba como tecnologa de base o com-
lidad en la logstica. Por lo que respecta a los sistemas plementaria. Una tecnologa de base tiene en cuenta
tecnolgicos con los que interactan los estudiantes, los aspectos principales alrededor de los cuales se arti-
las universidades estn dejando atrs progresivamente cula un curso, que son inherentes a cada institucin.
la actual generacin de sistemas propios de gestin de En gran parte de la educacin superior, las tecnologas
cursos para abrazar los sistemas de cdigo abierto, o de base siguen siendo las que existan antes de 2001:
incluso entornos de escritorio digital ms personaliza- clases, aulas, exmenes escritos en situaciones fsicas
bles, haciendo uso de portales, interfaces personaliza- supervisadas y libros de texto. Una de las novedades
bles y combinaciones de herramientas y aplicaciones introducidas es el sistema de gestin de cursos, que se
seleccionadas por los usuarios (en general, relaciona- utiliza para proporcionar recursos e informacin y
das con la denomina Web 2.0; Hermans y Verjans, para gestionar algunas formas de interaccin (por regla
2008). Esas combinaciones incluyen opciones para general, la presentacin de trabajos y la entrega de co-
crear y compartir contenido de forma individual o en rrecciones y notas). Otros tipos de tecnologas, como
colaboracin (mediante blogs, marcadores, fotografas las aplicaciones Web 2.0, son lo que consideramos
y otros recursos), para apoyar redes sociales tanto den- tecnologas complementarias: algunos docentes deci-
tro del contexto de aprendizaje como fuera, para ofre- den utilizarlas como complementos o mejoras, pero no
cer servicios relacionados con la presencia fsica que son ni mayoritarias ni esenciales para el progreso aca-
tengan en cuenta dnde se encuentran los usuarios y dmico general del estudiante. En conjunto, todava
a quin permitirn entrar en su espacio virtual, y para estamos lejos de la idea de la web de aprendizaje en
utilizar agregadores de noticias y herramientas de com- relacin con el uso de la tecnologa en la educacin
binacin de recursos (mash up) que permitan a los superior, donde el papel que desempean las tecno-
usuarios conocer nuevas fuentes de informacin y logas de la informacin es el de proporcionar sistemas
organizarlas para satisfacer sus necesidades persona- de apoyo al conocimiento que aceleren los procesos
les. Aunque estn comenzando a aparecer prototipos de formacin y difusin del conocimiento (Gaines,
de este tipo de entornos de aprendizaje personal (PLE, Norrie y Shaw, 1996) o lo que denominamos tecno-
por sus siglas en ingls) en proyectos de investigacin loga como entorno integrado de apoyo al apren-
relacionados con la tecnologa en la educacin supe- dizaje (Collis y Moonen, 2005).
rior, las funciones adaptables al usuario ya son habi-
tuales en los entornos digitales personales de muchos 2.3. Flexibilidad desde la perspectiva de la docen-
estudiantes de educacin superior (Atwell, 2007). Los cia y el aprendizaje
estudiantes sealan que las tecnologas utilizadas en En la docencia y el aprendizaje se tienen en con-
sus cursos (universitarios) son mucho menos adecua- sideracin los profesores, los estudiantes y la pedago-
das que sus tecnologas personales (Heo, 2009: 295). ga de la enseanza, en especial las actividades de
Las aplicaciones Web 2.0 que han aparecido en aprendizaje. Esta perspectiva tambin incluye al perso-
los ltimos aos van ms all de lo que presentamos en nal que ayuda a los docentes y estudiantes en las insti-
nuestro libro de 2001. El uso de los wikis (vase, por tuciones de educacin superior.
ejemplo, cmo describe Anzai el uso de los wikis en la
educacin superior en Japn, 2009) y las redes socia- 2.3.1. Pedagoga y actividades de aprendizaje
les (Anderson, 2009) son ejemplos de lo que en USA En nuestro libro de 2001 elaboramos un modelo
se anuncia como las tecnologas emergentes clave para pedaggico para el diseo de cursos y actividades de

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 15-25


20

aprendizaje que se basaba en dos principios funda- ta, y autoevaluacin del nivel de competencia) ofre-
Comunicar, 37, XIX, 2011

mentales: las situaciones de aprendizaje deberan dise- ciendo a los estudiantes opciones relacionadas con su
arse para ofrecer flexibilidad y, por tanto, opciones participacin individual o social, orientaciones hacia la
para el estudiante; y las situaciones de aprendizaje de- reflexin o las aptitudes, y enfoques basados en la
beran incluir tanto la adquisicin de aptitudes y con- informacin frente a enfoques basados en la experien-
ceptos como oportunidades para participar y contri- cia.
buir en una comunidad de aprendizaje. Este enfoque Por consiguiente, con el apoyo de avances tecno-
pedaggico de estudiante-contribuyente encaja bien lgicos del tipo Web 2.0, el potencial para ofrecer fle-
con las posibilidades que ofrecen las tecnologas de la xibilidad pedaggica en la educacin superior es inclu-
Web 2.0 que han aparecido desde 2001, y se refleja so mayor de lo que era en 2001. Sin embargo, en
de forma indirecta en muchos de los estudios y pro- nuestros anlisis ms recientes (Collis & Moonen,
yectos sobre las tecnologas de la Web 2.0 y la forma 2008) hemos identificado numerosos escollos que
de las nuevas actividades de aprendizaje que han apa- impiden que ese potencial se materialice. Gran parte
recido en la literatura especializada en los ltimos diez de esos escollos estn relacionados con la disposicin
aos. Hall y Conboy (2009: 232), por ejemplo, descri- de los profesores de educacin superior a cambiar sus
ben proyectos piloto en los que se utilizan los blogs prcticas docentes.
como actividad de aprendizaje reflexivo, el desarrollo
de wikis del curso por parte de los estudiantes como 2.3.2. Profesores y personal no docente
creacin de conocimiento social, y el uso de una red No existe una evidencia generalizada de que,
social que los estudiantes pueden personalizar y utili- entre 2001 y 2010, hayan aumentado las probabilida-
zar para gestionar sus actividades de aprendizaje en des de que los docentes de educacin superior incor-
grupo. Concluyen que se puede emplazar al estu- poren pedagogas innovadoras en el diseo de sus cur-
diante para que tome decisiones eficaces sobre su sos. Como siempre, el docente es la figura clave en el
aprendizaje en aquellos entornos en los que se utilizan cambio pedaggico. Y, como siempre, los docentes no
herramientas web de lectura y escritura para catalizar tienen tiempo, motivacin ni apoyo suficientes para ir
la innovacin pedaggica. En la Universidad Tecno- ms all de su nivel de tolerancia a la innovacin ni al
lgica de Nanyang, en Singapur, se ha implantado un uso de tecnologas en la enseanza. Tal como afirma-
modelo pedaggico y organizativo llamado University ron Collis y Messing en 2001, los docentes toman
2.0 que pone el acento en la implicacin del estudian- decisiones personales sobre cunto tiempo y esfuerzo
te (ensear menos, aprender ms, Tan, Lee, Chan pueden dedicar a los elementos importantes de las pe-
& Lu, 2009: 517) y en hacer que los estudiantes asu- dagogas orientadas a la interaccin, como las co-
man la tarea de modelar sus propias experiencias de rrecciones y la individualizacin, y por ende estable-
aprendizaje. Las actividades de aprendizaje como la cen sus propios lmites en cuanto al compromiso de
autoevaluacin o la evaluacin de compaeros, la ges- tiempo. En 2005, Gervedink Nijhuis analiz cunto
tin del trabajo en proyectos, la formulacin de pre- supona para los docentes, en tiempo y trabajo, ofrecer
guntas por los estudiantes para el aprendizaje entre ms flexibilidad a los estudiantes en las actividades de
compaeros, y la creacin de portafolios digitales son aprendizaje, y lleg a la conclusin de que la carga de
ejemplos del acento en la implicacin de los estudian- tiempo que representa para los docentes gestionar la
tes. Incluso durante el autoestudio, se anima a los estu- flexibilidad en las actividades de aprendizaje es exage-
diantes a estar en contacto con otros compaeros de rada en muchos casos si se compara con muchas otras
clase para apoyarse mutuamente durante el aprendiza- cargas a las que dedican tiempo y esfuerzo. Simons
je utilizando una aplicacin creada por la misma uni- (2002) considera que parte del problema es que a los
versidad (aNTUna Connect) para dar apoyo a las docentes les falta conocimiento sobre la didctica
comunidades de aprendizaje virtuales. Adems se da digital, por lo que son reacios o muestran resistencia
algo que todava no es muy habitual en la educacin al cambio pedaggico mediante una falta de compren-
superior: se implica y consulta a los estudiantes en el sin de lo que puede ofrecerles o cmo pueden imple-
proceso de toma de decisiones sobre las prioridades mentarse.
de aprendizaje y los resultados de las evaluaciones. Al igual que ha sucedido con generaciones ante-
Desde una perspectiva conceptual, Conole, Dyke, Oli- riores de tecnologas y su potencial para el aprendiza-
ver y Seale (2004) demuestran cmo pueden flexibili- je, se sigue admitiendo que es necesario que los do-
zarse distintas actividades de aprendizaje (lluvias de centes se desarrollen profesionalmente de una forma
ideas, recopilacin de recursos para una tarea concre- ms eficaz y eficiente, mientras que la importancia del

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 15-25


21

personal no docente de apoyo a la enseanza y el han destinado a otras secciones de la administracin.

Comunicar, 37, XIX, 2011


aprendizaje contina siendo elevada. Entre el personal Es una estrategia peligrosa, ya que esos servicios de
no docente se encuentran todas aquellas personas de apoyo desempean un papel especial en la enseanza
los centros universitarios que se dedican a la innova- y el aprendizaje, y tienen que competir por los recur-
cin curricular y pedaggica en la enseanza, el per- sos con servicios encargados de satisfacer necesidades
sonal tcnico que ayuda a los docentes y los estudian- institucionales de carcter ms general.
tes a usar la tecnologa, y tambin otro personal como Por desgracia, est sucediendo en muchas univer-
los bibliotecarios, que pueden ayudar a los docentes, sidades y constituye una gran limitacin para la poten-
por ejemplo, en cuestiones relacionadas con el acceso ciacin de la flexibilidad pedaggica.
a la informacin digital y su gestin que pueden ser
pertinentes para sus actividades de enseanza. El apo- 2.3.3. Estudiantes
yo ofrecido a peticin de los docentes, por lo tanto En nuestro libro de 2001 no incluimos ningn ca-
mucho ms flexible y contextualizado, fue uno de los ptulo especfico que tratara la perspectiva de los estu-
principales componentes para mejorar el aprendizaje y diantes sobre la flexibilidad. Este hecho se debe a que
reducir los costes en una serie de estudios de caso para considerbamos que todo el anlisis se basaba en el
redisear cursos en USA (Twigg, 2004). Simons estudiante y en el deseo de poner a su disposicin ms
(2002) aboga por aplicar nue-
vos mtodos de desarrollo y
orientacin profesional para
los docentes, lo que a su vez En lugar de tender hacia una universidad cada vez ms vir-
supone nuevos mtodos y apti-
tudes para el personal de tual, como constatamos en 2001, observamos ahora que la
apoyo. Un nuevo mtodo de
desarrollo del personal, basa-
mayora de los rganos de decisin de las universidades
do en la flexibilidad y la con- dedica mayor atencin a proporcionar espacios de aprendi-
textualizacin, que promete
buenos resultados es el de la zaje fsicos flexibles bien dotados tecnolgicamente. Gran
Universidad de Christ Church,
en Canterbury, en el Reino
parte o la totalidad del aprendizaje puede que ya se realice
Unido (Westerman & Barry, en lnea pero hoy, por lo menos en pases como el Reino
2009). Los docentes pueden
elegir entre ms de 20 tipos Unido, Australia y EEUU, se ha convertido en una gran
con qu tecnologa desean
familiarizarse, y se han desa-
prioridad potenciar la flexibilidad, y el atractivo, de los
rrollado diferentes mtodos de espacios de aprendizaje de los campus.
aprendizaje mediante autoes-
tudio para cada uno de dichos
tipos. Aunque todos los docen-
tes tenan su propio punto de vista personal que prio- opciones de participacin en las actividades de apren-
rizaba la alfabetizacin tcnica antes de intentar reali- dizaje. Sin embargo, en los diez aos siguientes a su
zar cambios pedaggicos, la interaccin social entre los publicacin se ha desarrollado un nuevo inters en la
docentes y el personal de apoyo tambin fue una experiencia del estudiante como componente funda-
importante forma de cambio en el aprendizaje y las mental de la transformacin de las prcticas institucio-
actitudes. nales. Sharpe (2009: 178) indica que se est produ-
A pesar de su trascendencia, los servicios de apoyo ciendo un cambio de rumbo en la investigacin sobre
son especialmente vulnerables a las reorganizaciones la experiencia del estudiante; dicha investigacin es
internas y los recortes presupuestarios cuando las uni- ms holstica, incluida la que examina la repercusin
versidades afrontan dificultades econmicas. Jameson que tiene el uso omnipresente de la tecnologa sobre la
(2002: 33) indica que en el Reino Unido, varias uni- vida de los estudiantes [] con intentos de conceptua-
versidades se han visto obligadas a reorganizar sus ser- lizar la diversidad observada en la experiencia de los
vicios de apoyo a la enseanza y el aprendizaje. En estudiantes. Hoy, la investigacin sobre la experien-
algunos casos, esos servicios se han desmantelado y se cia de los estudiantes no se limita a la oferta tecnolgi-

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 15-25


22

ca institucional, sino que tiene en cuenta la influencia compaeros. No obstante, aparte de los proyectos pi-
Comunicar, 37, XIX, 2011

del aumento de la tecnologa en propiedad del estu- loto, no parece que se hayan producido cambios gene-
diante y del uso de herramientas y aplicaciones en ralizados en los mtodos pedaggicos. Los motivos si-
lnea. Por ejemplo, en la Universidad de Bradford, en guen siendo los mismos que en todos los casos en los
el Reino Unido, la conciencia del gran uso que hacen que se ha pretendido aplicar innovaciones en las prc-
los estudiantes de las redes sociales en lnea se ha tra- ticas de la enseanza: los docentes no disponen del
ducido en nuevos enfoques muy flexibles sobre el tiempo, las aptitudes o los incentivos para realizar cam-
apoyo en lnea para ayudar a los estudiantes durante bios de gran calado en los mtodos de enseanza con
su periodo de transicin a la educacin superior (la los que se sienten cmodos. Al mismo tiempo, el per-
herramienta est disponible en www.brad.ac.uk/de- sonal de apoyo que podra estimular esa innovacin
velopme). En la Universidad Brookes de Oxford se est sumido en restricciones de recursos.
est desarrollando y adaptando para cada plan de
estudios un modelo de educacin bien dotada tecno- 2.4. Escenarios para la universidad
lgicamente, personalizado y centrado en el estudian- En 2001 identificamos cuatro escenarios para la
te, y que se basa en la idea de que los estudiantes de- educacin superior y el aprendizaje flexible de cara a
ben estar capacitados para manipular la informacin, 2005 y despus. Esos escenarios aparecieron a par-
gestionar las interacciones humanas y crear conoci- tir de la combinacin de dos dimensiones clave, una
miento usando herramientas digitales (Benfield, Rama- primera relacionada con la ubicacin de la oferta de
nau & Sharpe, 2009). El hecho de que los estudiantes aprendizaje (con dos extremos, uno que da un gran
sean usuarios competentes de las tecnologas no impli- valor a las transacciones locales cara a cara y otro en
ca necesariamente que sean usuarios crticos y posean el que el aprendizaje se concibe alrededor de transac-
los niveles de alfabetizacin informativa necesarios ciones a travs de la red), y una segunda asociada al
para alcanzar los objetivos de aprendizaje de la educa- control de calidad (tambin con dos extremos, uno en
cin superior. Comrie, Smyth y Mayes (2009: 210) el que el experto de la universidad es responsable del
sealan que tres de las universidades escocesas que control de calidad de la experiencia del estudiante, y
participaron en el proyecto TICEP (Transformacin y otro en el que es el estudiante el que asume cada vez
mejora de la experiencia del estudiante a travs de la ms responsabilidad sobre la calidad de sus propias
pedagoga, vase www2.napier.ac.uk/transform) con- decisiones de aprendizaje). Todo ello dio lugar a cua-
ceden mayor prioridad a cimentar la autorregulacin tro escenarios:
de los estudiantes y lo que ahora se denomina la alfa- Vuelta a los orgenes: se otorga un gran valor a
betizacin acadmica [] y las instituciones [] dedi- las transacciones locales cara a cara, y la institucin
can sus recursos a preparar a sus estudiantes para res- determina sus planes y programas de estudios y garan-
ponder a la flexibilidad en lugar de ofrecerles flexibili- tiza su calidad.
dad. ste y otros estudios sobre la experiencia de los Campus global: la universidad mantiene el con-
estudiantes sugieren que la experiencia personal de los trol de calidad, pero cada vez hay ms programas y
estudiantes con la tecnologa y, lo que es ms relevan- aprendizajes disponibles a travs de la tecnologa de
te, su madurez crtica frente a la informacin y las di- redes en lugar de un campus fsico.
versas opiniones humanas son componentes importan- Ampliacin del molde: el estudiante todava se
tes de su respuesta a una mayor flexibilidad en rela- centra en el campus local y las transacciones cara a
cin con el aprendizaje en la educacin superior. Eso cara, pero va tomando de forma progresiva ms deci-
nos lleva a concluir que preparar a los estudiantes para siones personales y, por tanto, asume ms responsabi-
que respondan de manera eficaz a la flexibilidad es tan lidad sobre la calidad de su propia experiencia.
importante como proporcionarles dicha flexibilidad. Nueva economa: cada persona elige sus propias
En resumen, pues, se ha producido un avance dis- combinaciones de aprendizaje, por medio de transac-
par en cuanto al incremento de la flexibilidad en el ciones globales a travs de la red y a partir de una serie
aprendizaje y la enseanza en los diez aos que han de fuentes de recursos de aprendizaje.
transcurrido desde nuestro anlisis de 2001. Las tec- Tal como predijimos en 2001, la opcin de la
nologas orientadas al mbito personal y social estn Nueva Economa se ha circunscrito al aprendizaje in-
muy difundidas en la vida personal de muchos estu- formal. Las universidades tradicionales continan posi-
diantes de educacin superior, y existen experimentos cionadas, en su mayora, en el escenario de la vuelta a
con pedagogas que se construyen sobre la base de los orgenes, pero cuentan con opciones, respaldadas
compartir, colaborar y contribuir al aprendizaje de los a escala institucional, de algunos cursos que siguen el

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 15-25


23

modelo de campus global y van aumentando gradual- nales para estudiantes de grado, y algunas instituciones

Comunicar, 37, XIX, 2011


mente su presencia en un escenario de ampliacin del con una oferta de programas adscritos a centros regio-
molde. Lo que resulta interesante es que, en general, nales (Brown & al., 2008: 5-13)
esto ltimo se est dando al margen de una estrategia En los escenarios segundo y tercero, la flexibilidad
institucional especfica; la ampliacin del molde se lograda gracias a la tecnologa desempear un papel
produce de forma orgnica a medida que van ponin- fundamental. Resulta interesante que este ejercicio de
dose a disposicin de los estudiantes ms opciones de posibles escenarios en el Reino Unido no parezca ha-
participacin flexible. cer referencia explcita a la experiencia de la Open
En los diez aos transcurridos se han propuesto University del Reino Unido. Esta institucin, al igual
otros escenarios. A raz de un estudio de 2008 encar- que otras grandes instituciones de educacin a distan-
gado por Universities UK, una asociacin de altos car- cia (incluida la Open Universiteit de los Pases Bajos y
gos de todas las instituciones universitarias del Reino la Universitat Oberta de Catalunya), lleva mucho tiem-
Unido y de otros centros de educacin superior, apa- po ofreciendo formas flexibles de participacin en sus
reci un conjunto de escenarios particularmente inte- cursos, en especial a los estudiantes que no proceden
resantes (www.universitiesuk.ac.uk/AboutUs/Who- de secundaria, y son numerosos los estudiantes que
WeAre/Pages/default.aspx). El estudio se centr en el optan por este modelo de educacin superior. Sin em-
tamao y la forma del sector de la educacin superior bargo, dados los cambios en el panorama del sector de
en el Reino Unido durante un perodo de 20 aos la educacin superior que anticipa el estudio de Uni-
(Brown & al., 2008). A partir de un anlisis de las in- versities UK, es posible que los grandes centros de
certidumbres y los motores clave de la demanda, y del educacin a distancia se vean obligados a ofrecer a sus
convencimiento de que es posible que los recortes en estudiantes nuevas opciones con propuestas mixtas de
la financiacin definan el contexto de cualquier esce- aprendizaje cara a cara y en lnea en lugar de ceirse
nario futuro, se desarrollaron tres escenarios: nicamente al modelo de enseanza a distancia con el
Adaptacin lenta al cambio: se esperan pocas fin de competir con las nuevas situaciones que sugie-
fuentes nuevas y significativas de demanda de los estu- ren los escenarios segundo y tercero del anlisis del
diantes; solo se realizarn inversiones modestas en e- futuro educativo en el Reino Unido.
learning, por lo que seguir representando una parte
relativamente pequea de la experiencia total de 3. Conclusin
aprendizaje para la mayora de los estudiantes. Algu- Creemos que la cuestin de la flexibilidad en la
nas instituciones se fusionarn o cerrarn por el recor- educacin superior sigue siendo tan pertinente en
te de la financiacin. 2010 como lo era en 2001. Reafirmamos nuestra posi-
Entorno competitivo impulsado por el mercado: cin de 2001 en cuanto a que la flexibilidad est rela-
incremento de la competitividad en todos los merca- cionada con poner a disposicin de los estudiantes
dos de estudiantes entre las instituciones de educacin diversas opciones que estos deben ser capaces de uti-
superior tradicionales y los nuevos proveedores; inver- lizar y que deben usar de forma inteligente. Observa-
sin ms generalizada en e-learning, en especial por mos un cambio en el dinamismo de la flexibilidad en
parte de instituciones de mayor tamao en asociacin las universidades tradicionales en 2010 en compara-
con el sector privado; y una importante reconfigura- cin con 2001: menos nfasis en las oportunidades de
cin del sector, con menos instituciones grandes con participacin en el campus global (adems de las ya
oferta mltiple y una mayor cantidad de pequeas ins- establecidas), y ms atencin a mejorar la flexibilidad
tituciones de educacin superior especializadas. de los espacios de aprendizaje, en forma de combina-
Aprendizaje flexible impulsado por las empre- cin mixta de espacios fsicos y tecnolgicos y el apoyo
sas: demanda por parte de las empresas de acredita- que los estudiantes pueden precisar a medida que uti-
cin de experiencias relacionadas con el mundo labo- lizan esos espacios flexibles. La motivacin para esta
ral y cofinanciacin de programas por parte de grupos atencin nace en parte como incentivo para los estu-
de empresas y sus cadenas de suministro; la mayora diantes nuevos y los que ya cursan estudios, y en parte
de los estudiantes estudian a media jornada de forma para que puedan materializarse las nuevas oportunida-
virtual mientras siguen trabajando, lo que da lugar a un des de aprendizaje, pero tambin existen motivos eco-
sector de educacin superior muy estratificado con nmicos (para hacer un uso ms flexible, es decir, ren-
unas pocas instituciones de elite, algunos centros re- table, de las instalaciones fsicas). Los avances tecnol-
gionales grandes, algunas instituciones fundamental- gicos que se han producido desde 2001, en especial
mente virtuales, algunas universidades locales tradicio- las herramientas y las aplicaciones Web 2.0, las tecno-

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 15-25


24

logas mviles, las redes WiFi, la forma de los diferen- London: Report prepared for Universities UK. (www.universitie-
Comunicar, 37, XIX, 2011

tes sistemas de apoyo al trabajo en grupo e individual suk.ac.uk/Publications/Documents/Size_and_shape2.pdf) (01-08-


2010).
y los entornos digitales personalizables para apoyar de COLLIS, B. (2010). Studying Learning Spaces in the Iborrow
forma simultnea las actividades de aprendizaje, de Context. Project Report. iBorrow, Canterbury Christ Church
trabajo y personales, han transformado el panorama University. Canterbury (UK): University of Christ Church. (www.-
de cmo se comunican y comparten los estudiantes (y canterbury.ac.uk/projects/iborrow/documents/iBorrow-Pedagogic-
los docentes) fuera del contexto de la educacin for- Research-Reflections.pdf) (01-08-2010).
COLLIS, B. & MESSING, J. (2001). Usage, attitudes and Workload
mal. Todava no sabemos en qu medida estas nuevas Implications for a Web-Based Learning Environment. Journal of
flexibilidades acabarn utilizndose en situaciones for- Advanced Learning Technologies, 9, 1; 17-25.
males de aprendizaje. Siempre existe el riesgo de que COLLIS, B. & MOONEN, J. (2001). Flexible Learning in a Digital
se establezca un mnimo comn denominador de World: Experiences and Expectations. London: Routledge.
uso para estas nuevas tecnologas durante la prxima COLLIS, B. & MOONEN, J. (2005). An On-going journey: Technology
as a Learning Workbench. University of Twente: Enschede; 96.
dcada, como sucedi durante los diez aos anteriores (www.BettyCollisJefMoonen.nl/rb.htm) (01-08-2010).
con los sistemas de gestin de cursos basados en web. COLLIS, B. & MOONEN, J. (2008). Web 2.0 Tools and Processes
Para que la flexibilidad pase de estar anclada en las in Higher Education: Quality Perspectives. Educational Media
opciones de uso logstico y personal a formar parte de International, 45, 2; 93-106.
aspectos ms fundamentales de la educacin superior, COMRIE, A.; SMYTH, K. & MAYES, T. (2009). Learners in Control:
The TESEP Approach. In: MAYES, T.; MORRISON, D.; MELLAR, H.;
seguir siendo necesario aplicar incentivos estratgicos BULLAN, P. & OLIVER, M. (Eds.). Transforming higher education
y dar el apoyo adecuado al cambio participativo y pe- through technology-enhanced learning. York (UK): The Higher
daggico. En una poca de dificultades econmicas Education Academy; 208-219.
como la actual, cada vez resultar ms difcil asignar CONOLE, G.; DYKE, M.; OLIVER, M. & SEALE, J. (2004). Mapping
los recursos necesarios para obtener el apoyo adecua- Pedagogy and Tools for Effective Learning Design. Computers &
Education, 43; 17-33.
do. DE BOER, W.F. (2004). Flexibility Support for a Changing Uni-
versity. Phd dissertation, Faculty of Behavioural Sciences. Uni-
Referencias versity of Twente: Enschede; 208-219. (http://doc.utwente.nl/-
ALLEN, I.E. & SEAMAN, J. (2007). Online Nation: Five Years of 41410/1/DissertatieWdeBoerITBE.pdf) (01-08-2010).
Growth in Online Learning. Needham (MA, USA): Sloan-Consor- Financial Times (Ed.) (2000) Business education. Financial Times;
tium. (http://sloanconsortium.org/publications/survey/pdf/online_na- 13; 03-04-2000.
tion.pdf) (01-08-2010). GAINES, B.R.; NORRIE, D.H. & SHAW, M.L. (1996). Foundations
ANDERSON, T. (2009). Social Networking in Education. Draft for the Learning Web. (http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/sum-
chapter STRIDE Handbook, Indira Gandhi National Open Uni- mary?doi=10.1.1.33.4846) (01-08-2010).
versity. (http://terrya.edublogs.org/2009/04/28/social-networking- GERVEDINK NIJHUIS, G. (2005). Academics in Control: Supporting
chapter) (01-08-2010). Personal Performance for Teaching-Related Managerial Activities.
ANZAI, Y. (2009). Digital Trends among Japanese University Phd dissertation, Faculty of Behavioural Sciences. University of
Students: Podcasting and Wikis as Tools for Learning. International Twente: Enschede.
Journal on E-Learning, 8, 4; 453-468. HALL, R. & CONBOY, H. (2009). Scoping the Connections between
ATTWELL, G. (2007). The Personal Learning Environments. The Emergent Technologies and Pedagogies for Learner Empo-
Future of eLearning? eLearning Papers 2, 1. (www.elearningeuro- werment. In: MAYES, T.; MORRISON, D.; MELLAR, H.; BULLAN, H.
pa.info/files/media/media11561.pdf) (01-08-2010). & OLIVER, H. (Eds.). Transforming Higher Education through
BENFIELD, G.; RAMANAU, R. & SHARPE, R. (2009). Student learning Technology-enhanced Learning. York (UK): The Higher Education
Technology Use: Preferences for Study and Contact. Brookes Academy; 220-234.
eJournal of Learning and Teaching, 2, 4. (http://bejlt.brookes.ac.- HEFCE (2006). Designing Spaces for Effective Learning. Bristol
uk/article/student_learning_technology_use_preferences_for_study (UK): Higher Education Funding Council for England. (www.jisc.-
_and_contact) (01-08-2010). ac.uk/whatwedo/programmes/elearninginnovation/learningspaces.a
BERNSTEIN, R. (2000). Americas 100 most wired collages. Yahoo! spx) (01-08-2010).
Internet Life; 114-119. HEO, M. (2009). Design considerations for todays online learners:
BOLOGNA WORKING GROUP ON QUALIFICATIONS FRAMEWORKS A study of personalized, relationship-based social awareness infor-
(2004). A Framework for Qualifications of the European Higher mation. International Journal of E-Learning, 8, 3; 293-311.
Education Area. Bruselas: Comisin Europea. Scrates. Direccin HERMANS, H. & VERJANS, S. (2008). Van www naar een persoon-
General de Educacin y Cultura. (http://info.uu.se/uadm/doku- lijk kennisweb [De la www a una web personal del conocimiento].
ment.nsf/en het/8bfc63d6148defc4c1256ee0003d63c1/$file/ - Onderwijsinnovatie, 10, 2; 37-39.
QF%20of%20EHEA2.pdf) (01-08-2010). JAMESON, D.G. (2002). Impact of Educational Technology on
BROWN, M.B. & LIPPINCOTT, J.K. (2003). Learning Spaces: More Higher Education. Internal Report. London: Multimedia Support
than Meets the Eye. EDUCAUSE Quarterly, 1; 14-16. and Communications Centre, University College London.
BROWN, N.; BEKHRADNIA, B.; BOORMAN, S.; BRICKWOOD, A.; MARTIN, P. (2008). Learning and Learning Spaces for the 21st
CLARK, T. & RAMSDEN, B. (2008). The Future Size and Shape of Century. Educational Developments, 9, 4. London: SEDA (Staff
the Higher Education Sector in the UK: Threats and Opportunities. and Educational Development Association). (www.seda.ac.-

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 15-25


25

uk/?p=5_4_1&pID=9.4) (01-08-2010). le%20didactiek%20thema.doc) (01-08-2010).

Comunicar, 37, XIX, 2011


NEW MEDIA CONSORTIUM (2008). The Horizon Report: 2008 edi- STEADMAN, S. (2010). iBorrow laptop borrowing scheme. Easier
tion. Report by The New Media Consortium and the Educause than borrowing a book: External evaluation-final report. Report
Learning Initiative. Boulder (USA): Educause. (http://net.educau- submitted to JISC at the completion of the iBorrow Project. Can-
se.edu/ir/library/pdf/CSD5320.pdf) (01-08-2010). terbury (UK): Universidad de Christ Church. (www.canterbury.-
SCHREURS, B. (Ed.). (2009). Reviewing the Virtual Campus ac.uk/projects/iborrow/documents/iBorrow-External-Evaluation-
Phenomenon. The Rise of Large-scale E-learning Initiatives Report.pdf) (01-08-2010).
Worldwide. Re.ViCa Project, Reviewing (traces) of European TAN, D.T.; LEE, C.S.; CHAN, L. K. & LU, A.D. (2009). University
Virtual Campuses. EuroPACE. Heverlee (Belgium). (http://revica.- 2.0: A View from Singapore. International Journal on E-Learning,
europace.org/Re.ViCa%20Online%20Handbook.pdf) (01-08- 8, 4; 511-526.
2010). TWIGG, C.A. (2004). Improving Learning and Reducing Costs:
SHARPE, R. (2009). The Impact Of Learner Experience Research Lessons Learned from Round II of the Pew Grant Program in
On Transforming Educational Practices. In: MAYES, T.; MORRISON, Course Redesign. Troy (USA): Center for Academic Transfor-
D.; MELLAR, H.; BULLAN, P. & OLIVER, M. (Eds.). Transforming mation, Rensselaer Polytechnic Institute. (www.thencat.org/PCR/-
Higher Education Through Technology-Enhanced Learning. York RdIILessons.pdf) (01-08-2010).
(UK): The Higher Education Academy; 178-190. WESTERMAN, S. & BARRY, W. (2009). Mind the Gap: Staff Empo-
SIMONS, P.R. (2002). Digitale Didactiek: Hoe (Kunnen) Academici werment through Digital Literacy. In: MAYES, T.; MORRISON, D.;
Leren ICT Te Gebruiken in Hun Onderwijs [Didctica digital: MELLAR, H.; BULLAN, P. & OLIVER, M. (Ed.). Transforming Higher
cmo pueden aprender los acadmicos a usar las TIC en su labor]. Education through Technology-Enhanced Learning. York (UK):
University of Utrecht (home.tiscali.nl/robertjansimons/.../Digita- The Higher Education Academy; 122-133.

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 15-25


Comunicar, 37, XIX, 2011
26

Enrique Martnez-Salanova '2011 para Comunicar

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293


D O S S I E R

Solicitado: 21-01-2010 / Recibido: 17-02-2011


Aceptado: 22-03-2011 / Publicado: 01-10-2011
l Reinhold Steinbeck
Stanford (USA) / So Paulo (Brasil) http://dx.doi.org/10.3916/C37-2011-02-02

El design thinking como estrategia de


creatividad en la distancia
Building Creative Competence in Globally Distributed Courses
through Design Thinking

RESUMEN
Ayudar a los estudiantes a pensar de forma creativa suele considerarse uno de los objetivos clave de la educacin.
Sin embargo, muchas universidades de todo el mundo muestran cierta preocupacin al respecto que sugiere que los
estudiantes no estn preparados para un mundo en el que necesitarn resolver problemas desordenados y deses-
tructurados que no tienen fcil solucin. Este artculo presenta el design thinking como una metodologa para la
innovacin centrada en las personas, que se ha implementado en un programa para la innovacin en el diseo de
la Universidad de Stanford, as como en una de las consultoras de diseo ms exitosas. Despus de un breve resu-
men del concepto de design thinking, se ilustran los elementos clave de esta pedagoga para la innovacin a travs
de su aplicacin en una universidad en Colombia. Rendida cuenta del elevado potencial de esta metodologa para
la construccin de confianza y capacidad creativa en los estudiantes de todas las disciplinas, y del evidente poder de
la prxima generacin de tecnologas de la informacin y la colaboracin, as como de los medios sociales, el autor
propone nuevos proyectos de investigacin y desarrollo que aportarn ms creatividad a los programas de educacin
a distancia y semipresenciales gracias a la aplicacin del design thinking.

ABSTRACT
Helping students think creatively is consistently cited as one of the key goals of education. Yet, across universities
around the world, alarms have been sounding off suggesting that students are not prepared for a world where they
are expected to solve messy, unstructured problems that don't have easy answers. This paper introduces design thin-
king, a human-centered innovation methodology that has been implemented in a design innovation program at
Stanford University as well as at one of the most successful design consultancies. After a brief overview of design
thinking, the author illustrates the key elements of this innovation pedagogy through its implementation at a university
in Colombia. Realizing the potential of this methodology for building creative competence and confidence among
students from all disciplines, and recognizing the power of the next generation of information and collaboration tech-
nologies and social media, the author proposes new research and development projects that will bring more creati-
vity to traditional distance and blended learning programs through an infusion of design thinking.

PALABRAS CLAVE / KEYWORDS


Design thinking, educacin a distancia, educacin internacional, aprendizaje basado en proyectos, creatividad.
Design thinking, distance education, international education, project based learning, creativity.

v Reinhold Steinbeck es Codirector del Laboratorio de Diseo, Innovacin y Creatividad (d-USPL) de la Universidad
de So Paulo (Brasil) e investigador del Centro de Investigacin del Diseo (CDR) de la
Universidad de Stanford en California (USA) (steinbeck@stanford.edu).

Comunicar, n 37, v. XIX, 2011, Revista Cientfica de Educomunicacin; ISSN: 1134-3478; pginas 27-35
www.revistacomunicar.com
28

1. La necesidad de recuperar la creatividad y el conferencia anual TED celebrada en California en


Comunicar, 37, XIX, 2011

pensamiento innovador en la educacin 2006 (Robinson, 2006). En su intervencin, Robinson


Profesionales de la educacin de todos los niveles lamenta que estamos educando personas al margen
del sistema educativo coinciden en que cada vez es de sus capacidades creativas, y sostiene que la crea-
ms importante ayudar a los estudiantes a pensar de tividad resulta hoy tan importante para la educacin
manera creativa y a comprender lo que hace falta para como la alfabetizacin, y deberamos concederle el
que las ideas innovadoras puedan hacerse realidad. mismo estatus.
Sin embargo, la investigacin muestra que los nios El rector de la Universidad de Stanford, John
entran en el sistema educativo con una capacidad na- Hennessy ha colaborado estrechamente con IDEO,
tural para ser creativos e innovadores, pero que van una consultora de diseo con sede en Palo Alto, y con
perdiendo esa capacidad conforme avanzan en el sis- un ncleo cada vez ms nutrido de investigadores y
tema. profesores de Stanford, para lograr que la confianza
Land y Jarman (1993) lo ejemplifican con un estu- creativa sea un requisito en Stanford, como si se trata-
dio longitudinal realizado entre 1968 y 1985. Land y ra de un idioma extranjero (Tischler, 2009).
su colega sometieron a 1.600 nios de cinco aos a un
test sobre su capacidad para pensar de manera diver- 2. Innovacin y la creatividad mediante el design
gente (generando ideas mediante la exploracin de las thinking: IDEO
ms diversas soluciones posibles, que es una de las cla- IDEO no es una consultora de diseo al uso. Es
ves de la creatividad y la innovacin), y lo repitieron una de las empresas ms innovadoras del mundo. La
con los mismos nios, una primera vez cuando tenan empresa mantiene vnculos muy estrechos con la
10 aos, y una segunda vez cuando tenan 15 aos. Universidad de Stanford, e incluso hay quien asegura
Los investigadores tambin sometieron al mismo test a que IDEO es uno de sus proyectos derivados (spin-
280.000 adultos. El test que utilizaron estaba basado off); constituye, sin embargo, otro gran ejemplo del
en un test de la NASA para medir el pensamiento papel nico que la universidad ha desempeado en el
divergente de los ingenieros y cientficos. ecosistema de la innovacin que conocemos por
Silicon Valley.
La clave del xito de IDEO
es un mtodo de innovacin
denominado design thinking
(traducido a veces como pen-
samiento de diseo). En pocas
palabras, el design thinking es
Resultados del test del estudio de Land y Jarman. una lente a travs de la cual se
pueden observar los retos y
Cuando se les hizo el test a los nios por primera solucionar los problemas. Tim Brown, director ejecu-
vez a la edad de cinco aos, el 98% alcanz el nivel tivo de IDEO, define el design thinking como un
de genio, lo que significa que se encontraban en el enfoque que utiliza la sensibilidad del diseador y sus
rango ms creativo. Diez aos despus, solo el 12% de mtodos de resolucin de problemas para satisfacer las
esos mismos nios alcanz el nivel de genio. De los necesidades de las personas de un modo tecnolgica-
adultos que se sometieron al mismo test, solo un 2% mente factible y comercialmente viable. En otras pala-
alcanz ese mismo nivel. bras, el design thinking es una innovacin centrada
Aunque provienen de un estudio publicado hace en la persona (Brown, 2010).
casi 20 aos, no podran ser ms relevantes en la ac- El design thinking se concentra en el proceso de
tualidad sus alarmantes resultados y su invocacin a diseo, ms que en el producto final, e integra conoci-
disear nuevos entornos y opciones de aprendizaje mientos tcnicos del diseo, las ciencias sociales, la
que den a nuestros estudiantes el conocimiento, las empresa y la ingeniera. Forma slidos equipos multi-
habilidades y las herramientas para generar nuevas disciplinares para:
ideas y soluciones innovadoras ante retos complejos. Adquirir conocimientos bsicos sobre los usua-
Sir Ken Robinson, un investigador, educador y ex- rios y sobre la situacin o el problema general (Com-
perto en creatividad del Reino Unido, defendi con prender).
firmeza la creacin de un sistema educativo que ali- Lograr empata con los usuarios mirndoles de
mente la creatividad (en lugar de socavarla) en la cerca (Observar).

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 27-35


29

Crear un usuario tpico para el cual se est dise- 3. El design thinking como pedagoga para la

Comunicar, 37, XIX, 2011


ando una solucin o un producto (Definir el punto de innovacin y la creatividad
vista). El ME310 es el curso de diseo insignia de la Uni-
Generar todas las ideas posibles (Idear). versidad de Stanford y es impartido por el grupo de
Construir prototipos reales de algunas de las diseo de productos de la Escuela de Ingeniera. Se
ideas ms prometedoras (Construir prototipos). trata de un curso de posgrado de un ao de duracin
Aprender a partir de las reacciones de los usua- en el que unos 35-40 estudiantes de Stanford partici-
rios a los distintos prototipos (Probar). pan en proyectos de diseo en el mundo real patroci-
Mediante ese proceso iterativo, los equipos pue- nados por empresas. Equipos de tres o cuatro estu-
den adquirir una nueva percepcin a partir de la diantes abordan el problema o la oportunidad que tie-
observacin continua y la elaboracin de prototipos, y ne ante s una empresa, y recorren todo el proceso de
en ocasiones pueden llegar a replantearse el problema ingeniera del diseo, contando con un gran apoyo y
de una manera completamente nueva. orientacin por parte de los contactos del sector indus-
trial, el profesorado y los coa-
ches de los equipos. Algunos
de los socios empresariales son
SAP, Autodesk, Panasonic, Te-
lefnica, General Motors y
Volkswagen.
ME310 nace del empeo
de la escuela, ya en las dcadas
de 1960 y 1970, por ofrecer a
sus estudiantes una experiencia
prctica en materia de diseo
El proceso del design thinking (H.P.I., 2009).
que integre las habilidades ana-
lticas con las creativas (Carleton
Con el paso de los aos, los equipos multidiscipli- & Leifer, 2009). Tambin se ha nutrido del creciente
nares de IDEO, integrados por psiclogos cognitivos, corpus documental de investigacin sobre el aprendi-
antroplogos, ingenieros, masters en administracin de zaje basado en proyectos y en problemas, y la colabo-
empresa, doctores, socilogos y otros expertos, se han racin en pequeos grupos de estudiantes. Los resul-
unido a sus clientes para disear algunos de los pro- tados generales de estas metodologas indican que
ductos ms innovadores, como el primer ratn de or- stas pueden alentar una serie de consecuencias cor-
denador (Apple Inc.), la Palm V Personal Digital porativas relevantes, como por ejemplo: actitudes ms
Assistant/PDA (Palm Inc.) o el LifePort Kidney Trans- favorables hacia el aprendizaje y una mayor motiva-
porter (Organ Recovery Systems Inc.). cin (Springer, Donovan & al. 1999), niveles ms altos
Tras ir ms all de los productos y tras haber apli- de consecucin (Slavin, 1996), pensamiento de orden
cado la metodologa a los servicios y los procesos orga- superior (Cohen 1994), mejor comunicacin y mejor
nizativos, como la modernizacin de los turnos de en- gestin de los conflictos (Johnson & Johnson, 1993),
fermera en los hospitales Kaiser Permanente, los dise- y habilidades estratgicas de resolucin de problemas
adores de IDEO estn aplicando el design thinking (Barron, 2000).
para abordar algunos de los retos ms destacados y Larry Leifer, profesor de Diseo de Ingeniera Me-
complejos del mundo, como la pobreza, la salud pbli- cnica y director fundador del Center for Design
ca, el agua potable, la potenciacin de la economa, la Research (CDR) de la Universidad de Stanford, que
reforma de la educacin, el acceso a los servicios fi- ha dirigido el curso ME310 desde finales de la dcada
nancieros y la necesidad de servicios bsicos. Por de 1980, lo describe como un curso radical y una
ejemplo, el Acumen Fund e IDEO, con el respaldo de combinacin de curso final de estudios, un laborato-
la Bill and Melinda Gates Foundation, aunaron fuerzas rio de prototipos y el microcosmos de Silicon Valley. El
para solucionar los problemas del transporte y el alma- curso combina lo mejor de la enseanza interdiscipli-
cenamiento de agua en India. Dicha colaboracin ya nar y el aprendizaje basado en problemas para la inge-
ha dado como resultado nuevos modelos de distribu- niera del diseo. El curso ME310 tambin ofrece una
cin, mquinas de venta de agua automatizadas y me- frmula de xito para la innovacin en red a escala
jores recipientes para los negocios existentes. mundial y proporciona un banco de pruebas docu-

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 27-35


30

2008-09, algunas de las universidades


Comunicar, 37, XIX, 2011

asociadas globales fueron: Hasso


Plattner Institute, Universidad de
Potsdam (Alemania); Universidad de
Tecnologa de Helsinki (Finlandia);
Universidad de St. Gallen (Suiza);
Universidad Nacional Autnoma de
Mxico (UNAM); Pontificia Uni-
versidad Javeriana (PUJ) (Cali,
Colombia); Universidad Tcnica de
Munich (Alemania).
Una serie de hitos, revisiones de
prototipos y presentaciones a los so-
cios empresariales estructurados y se-
cuenciados ayudan a guiar a los estu-
diantes a lo largo del proceso de
Marco de trabajo del curso ME310. aprendizaje y diseo, desde el inicio
del proyecto, cuando todos los equi-
mentado sobre educacin en la ingeniera (Carleton pos globales participantes se renen
y Leifer, 2009). en la Universidad de Stanford para definir los requisi-
Aunque el curso ME310 brinda a los socios em- tos de diseo para la construccin de prototipos fun-
presariales una oportunidad nica para explorar nue- cionales, destinados a las pruebas de los usuarios y a la
vas innovaciones en un entorno seguro fuera de sus amplia documentacin y evaluacin tcnica. El curso
propias estructuras empresariales, el objetivo principal concluye con una Feria de diseo final en la que
del ME310 consiste en aplicar el proceso del design todos los equipos de proyectos se congregan en
thinking y el marco de trabajo nico del curso ME310 Stanford y presentan las soluciones finales a sus socios
como pedagoga para la innovacin del diseo con el empresariales.
objetivo de preparar a la prxima generacin de inno- Un elemento clave de la secuencia del curso ME-
vadores. Se persigue que esos innovadores sean pen- 310 es un ejercicio de diseo de precalentamiento
sadores sistmicos con consciencia global, capaces de de dos semanas al comienzo del curso. Esta actividad
actuar en cualesquiera culturas y equipos multidiscipli- se fundamenta en la idea de que los estudiantes mejo-
nares, y que cada vez disearn ms te-
niendo en mente la sostenibilidad.

4. La expansin mundial del ME310:


colaboracin con Colombia
En los ltimos aos, los equipos de
proyectos de Stanford han colaborado
cada vez ms con socios acadmicos glo-
bales, lo cual refleja la necesidad de pre-
parar a los estudiantes para un mundo de
equipos diseminados por todo el planeta,
y en 2005 el ME310 ya se haba conver-
tido en un curso completamente semi-
presencial y distribuido a escala mundial.
Todos los proyectos estn integrados ac-
tualmente por equipos globales de seis a
ocho estudiantes distribuidos por todo el
mundo, a saber, tres o cuatro estudiantes
en Stanford, y la misma cantidad de estu-
diantes de la universidad asociada global.
En los cursos acadmicos 2007-08 y Red de Innovacin en el Diseo ME310 por todo el mundo (ME310, 2010).

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 27-35


31

Comunicar, 37, XIX, 2011


Colaboracin PUJ Stanford: secuencia de eventos y actividades clave del curso ME310.

ran su comprensin entre la teora y la prctica me- diversos como los equipos de estudiantes, y estn inte-
diante mltiples repeticiones de la experiencia (Leifer, grados por profesores, instructores y profesores ayu-
1998). Durante esta divertida actividad, los equipos de dantes, tanto de Stanford como de todas las universi-
estudiantes disean y construyen una bicicleta de pa- dades asociadas globales que participan en el curso.
pel que funciona como una bicicleta normal, y des- Contactos del sector industrial y coaches: da-
pus compiten entre ellos en el acto de inicio del curso do que el ME310 es un curso basado en proyectos, la
en Stanford. El ejercicio les permite trabajar en equi- interaccin entre los estudiantes y los socios del sector
pos y experimentar todos los elementos del proceso industrial son una parte integral del proceso de ense-
del design thinking, que posteriormente irn aplican- anza y aprendizaje. Los contactos son miembros de
do de manera gradual durante la fase principal del los socios del sector industrial e interactan con los
proyecto empresarial. estudiantes mediante teleconferencias o reuniones que
Adems de la secuencia estructurada de eventos y se programan regularmente. Los coaches suelen ser
actividades clave a lo largo del curso, el ME310 y su exalumnos con una experiencia profesional relevante
pedagoga para la innovacin ponen el acento en los en el rea del proyecto. Los coaches actan como
elementos generales siguientes: expertos en el proceso, asesoran a los estudiantes so-
Diversidad y mltiples canales para la interac- bre la base de sus conocimientos tcnicos y contribu-
cin: un principio fundamental del curso de Innova- yen en la gestin general del equipo y del proyecto.
cin en el Diseo ME310 de Stanford es que la diver- Ricos entornos virtuales y fsicos de innovacin y
sidad puede influir significativamente en los resultados aprendizaje: dado que los entornos de trabajo y apren-
de la innovacin (Carrillo, 2003). Los equipos del dizaje influyen en la creatividad y la innovacin, cada
ME310 se caracterizan por un alto nivel de interac- universidad pone a disposicin de sus equipos un es-
cin e intercambio abierto de ideas diversas desde nu- pacio fsico exclusivo que stos dirigen y pueden dise-
merosos puntos de vista, as como orientaciones y pro- ar de manera que se adapte al estilo de trabajar de
puestas de expertos externos al mundo acadmico. cada equipo. Dichos espacios estn equipados con
Equipos de estudiantes: los estudiantes del ME- mobiliario flexible, as como con herramientas y tecno-
310 tienen nivel de mster y aportan una amplia gama logas para la colaboracin cara a cara y virtual, la vi-
de conocimientos tcnicos de mltiples disciplinas a sualizacin y la elaboracin rpida de prototipos.
sus respectivos equipos, como ingeniera, diseo in- En 2007, gracias al International Outreach Pro-
dustrial, economa y empresa. Cada universidad aso- gram (IOP) de Stanford, el ME310 colabor por pri-
ciada global tiene un mnimo de dos equipos de estu- mera vez con una universidad de Sudamrica, la Pon-
diantes que trabajan en el mismo espacio abierto. De tificia Universidad Javeriana (PUJ) de Cali (Colom-
este modo, los estudiantes estn expuestos a ms pers- bia). Fundada en Bogot en 1623, la PUJ es la univ-
pectivas todava, al tiempo que se crea una sensacin ersidad ms antigua de Colombia. El campus de la
de competicin. PUJ en Cali se abri en 1970, y actualmente tiene
Equipos docentes: los equipos docentes son tan unos 5.200 estudiantes universitarios y de posgrado

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 27-35


32

repartidos en cinco escuelas (Ingeniera, Administra- Once estudiantes de la PUJ de ambos aos parti-
Comunicar, 37, XIX, 2011

cin de Empresas, Ciencias de la Salud, Humanidades ciparon en una revisin informal del programa
y Ciencias Sociales). El hecho de que la PUJ de Cali mediante entrevistas semiestructuradas individuales de
sea una universidad pequea y privada ha resultado 60 minutos de duracin. Las entrevistas se centraban
una ventaja para poner en marcha un programa muy en cmo la experiencia del ME310 influa en su pro-
poco tradicional, ya que ese tipo de universidades tien- pio aprendizaje y en sus resultados en materia de inno-
de a ser ms flexible. Adems, el instructor principal vacin. Tambin se preguntaba a los estudiantes sobre
de la PUJ responsable de la colaboracin en el curso elementos especficos del programa ME310, y cmo
ME310 fue miembro del departamento de Diseo de dichos elementos influan en su experiencia total (es-
Productos de la PUJ, conoca IDEO y ya estaba fami- tructura del curso, configuracin del equipo, reunio-
liarizado con la metodologa del design thinking. nes del equipo, infraestructura, equipos docentes,
El proceso de seleccin de estudiantes de la PUJ contactos del sector industrial y coaches, etc.).
para participar en el programa ME310 fue muy com- En general, todos los estudiantes valoraron muy
petitivo y riguroso. Solo se seleccionaron seis estudian- positivamente su experiencia con el ME310. Un estu-
tes cada ao de un total de 50 candidatos a unirse a diante lo resumi diciendo: Ha sido la experiencia
los equipos globales; cada equipo estaba integrado por ms espectacular y formidable de mi vida. No he veni-
tres estudiantes de la PUJ y tres estudiantes de Stan- do solo a aprender cuestiones acadmicas; tambin es-
ford. Los candidatos de la PUJ representaban cuatro toy aprendiendo mucho sobre relaciones, experiencias
disciplinas de ingeniera: informtica, civil, industrial y vitales, procesos, la universidad, otros pases Es algo
electrnica. Todos los candidatos tenan que presen- que influye en tu vida a todos los niveles.
tar un ensayo y participar en una entrevista en grupo La sensacin general de xito de la implementa-
con el Decano de la Escuela de Ingeniera y el instruc- cin del ME310 en Colombia tambin se vio respalda-
tor principal del ME310. Todos deban ser estudiantes da por el hecho de que el equipo docente situ los
de quinto ao de ingeniera, con una nota media ele- proyectos Stanford-PUJ de los dos aos entre los ms
vada, deban hablar ingls con fluidez y tenan que destacados de todos los equipos. Y uno de los equipos
mostrar gran inters por el diseo de productos. logr la tercera posicin en la feria de software de
Durante los dos primeros aos de colaboracin Stanford.
entre la PUJ y Stanford, cuatro equipos globales de Una de las cuestiones ms repetidas en todas las
estudiantes de la PUJ y de Stanford abordaron los si- entrevistas fue la idea de que los estudiantes deban
guientes retos de diseo del mundo real: asumir la responsabilidad de su propio aprendizaje.
2007-08: EveryoneIn. Sistema de cmara digi- Un estudiante lo expres claramente diciendo que
tal que puede controlarse con un telfono mvil. Socio aqu, en Colombia, las Escuelas de Ingeniera son tan
empresarial: Kodak; IdeaSpace. Pizarra digital com- rgidas y estructuradas [...]. [El ME310] se basa en una
partida dinmicamente que crea la experiencia de en- gran libertad y tan solo un par de orientaciones, y cada
contrarse ante la misma pizarra fsica que un compa- cual debe encargarse de alcanzar los resultados que se
ero remoto. Socio empresarial: Autodesk. persiguen. Otro estudiante explicaba que me gusta
2008-09: TeleCardea. Servicio de atencin aprender de diversas formas [...]. En el ME310 tienes
sanitaria que combina el control remoto de la presin problemas, tienes que entender esos problemas, tienes
sangunea con la telefona mvil para transmitir, alma- que encontrar respuestas a esos problemas, todo se
cenar y analizar datos que se utilizarn para evaluar y basa en ti, tienes que preguntarte por qu esto funcio-
supervisar el estado de un paciente desde su propia na con eso o qu prefiere el usuario.
casa. Socio empresarial: Telefnica; EmBracelet. Todos los estudiantes comentaron que el ME310
Accesorio inalmbrico que permite a los amigos com- les haba hecho ser ms innovadores, y les haba ayu-
partir gestos sencillos como un abrazo y un apretn de dado a captar perspectivas diferentes y a conectar su
manos. Socio empresarial: Panasonic. aprendizaje con el mundo real. En el ME310, tena
En 2009, el autor pas un trimestre en el campus que] compartir mi experiencia con diferentes tipos de
de la Pontificia Universidad Javeriana en Cali. El obje- personas con distintos puntos de vista... [Eso es] im-
tivo de la visita era valorar el impacto que el ME310 portante porque cuando te dedicas a la ingeniera, en
estaba teniendo en los estudiantes, pero tambin tener ocasiones te sumerges por completo en el conocimien-
una primera impresin de cmo un programa de dise- to y puedes llegar a pensar que siempre tienes razn,
o innovador como el ME310 poda implementarse pero a veces eso no es cierto y necesitas que otras per-
en una universidad sudamericana. sonas te abran la mente. Otros dijeron que no existe

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 27-35


33

innovacin sin diversidad y sealaron que tu cerebro d.school se ha convertido en uno de los programas

Comunicar, 37, XIX, 2011


genera ms soluciones cuando tienes prototipos. ms populares del campus, en el que el profesorado y
Varios estudiantes reconocieron la importancia los estudiantes de Ingeniera, Medicina, Ciencias Em-
que tena la conexin de la teora con la prctica. Co- presariales, Humanidades y Educacin aprenden de-
mo dijo un alumno, estamos trabajando con proble- sign thinking y trabajan juntos para crear soluciones
mas reales, y estamos trabajando con soluciones que innovadoras a problemas complejos.
no se circunscriben al mbito acadmico [...]. Creo Uno de esos cursos conecta a los estudiantes de la
que esa es la mejor forma de crear una vinculacin d.school de Stanford con sus homlogos en la Uni-
ms estrecha entre el mundo acadmico y el profesio- versidad de Nairobi, en Kenia. El curso, titulado De-
nal. signing Liberation Technologies (diseo de tecnolog-
Las personas y las interacciones son elementos as de liberacin), explora la utilizacin de los telfonos
fundamentales del programa ME310. Un estudiante mviles como tecnologa para resolver algunos de los
ilustr de un modo muy creativo el valor de la orienta- retos que afrontan los sectores ms desfavorecidos del
cin y la formacin aportadas por los coaches y los mundo. Los equipos de estudiantes internacionales
contactos del sector industrial cuando dijo que, como trabajan en estrecha colaboracin con organizaciones
estudiante del ME310, em-
piezas con los ojos cerrados, y
cuando sales puedes ver el bri-
llo del sol. Pero en ocasiones Profesionales de la educacin de todos los niveles del
ese brillo te ciega porque es
demasiado fuerte, pero sigues sistema educativo coinciden en que cada vez es ms
mirando y no puedes ver todo
lo que debes ver. Y justo en
importante ayudar a los estudiantes a pensar de manera
ese momento aparecen ellos y creativa y a comprender lo que hace falta para que las ideas
te prestan unas gafas de sol.
Entonces puedes observarlo innovadoras puedan hacerse realidad. Sin embargo, la
todo mejor.
investigacin muestra que los nios entran en el sistema
5. Direcciones futuras para educativo con una capacidad natural para ser creativos e
I+D
Conforme el ME310 evo- innovadores, pero que van perdiendo esa capacidad
lucion con los aos pasando
por su propio proceso iterati-
conforme avanzan en el sistema.
vo, sus distintos componentes
fundamentales pasaron a cons-
tituir la base de la metodologa
del design thinking, que no solo se convirti en la sanitarias comunitarias en la barriada ms grande de
pedagoga dominante para ensear diseo en la Nairobi, as como con empresas locales de telefona
Escuela de Ingeniera de Stanford, sino que el modelo mvil, para buscar mejores soluciones y recabar infor-
tambin sirvi como semilla de lo que se convertira en macin sobre los pacientes o para localizar cursos de
la consultora de diseo IDEO. No es ninguna coinci- agua limpia, al tiempo que aplican la metodologa del
dencia que David Kelley, fundador de IDEO y profe- design thinking de la d.school (Driscoll, 2010).
sor de Ingeniera Mecnica, se graduara en el progra- Adems de difundir la metodologa del design
ma original de diseo de productos de Stanford. thinking ms all de las disciplinas de ingeniera, e im-
En 2004, con el apoyo del rector de la Univer- plicar a los estudiantes en proyectos con una gran re-
sidad de Stanford, Hennessy, Kelley y otros miembros percusin social, los programas aprovechan cada vez
del profesorado impulsaron la creacin del Instituto de ms el potencial de Internet y las plataformas de los
Diseo Hasso Plattner en Stanford, tambin conocido medios sociales para apoyar los procesos de innova-
como la d.school, y llevaron as la metodologa del cin abierta a una mayor escala. La d.school de Stan-
design thinking ms all del ME310 y la Escuela de ford ofrece una gua online gratuita que describe el
Ingeniera al ofrecer cursos de diseo a estudiantes de proceso del design thinking utilizado en la Univer-
todas las disciplinas (http://dschool.stanford.edu). La sidad de Stanford. IDEO desarroll OpenIDEO,

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 27-35


34

una plataforma online que se gua por el proceso del metodologa del design thinking y la pedagoga para
Comunicar, 37, XIX, 2011

design thinking y congrega a pensadores creativos la innovacin en el diseo tal como se han implemen-
para buscar soluciones a retos globales (http://openi-tado en la Universidad de Stanford pueden fomentar
deo.com). Otro esfuerzo realizado por IDEO para in- la confianza y la capacidad creativa de los estudiantes,
tegrar el design thinking en el trabajo de las ONG ye impulsar la innovacin en otras disciplinas, otros en-
las empresas sociales que trabajan con comunidades tornos y otras culturas. El Center for Design Research
desfavorecidas de frica, Asia y Latinoamrica consis-de Stanford lleva muchos aos investigando el concep-
te en un completo conjunto de herramientas de diseo to y la difusin de la educacin y la prctica de la inno-
centrado en las personas, que puede descargarse gra- vacin en el diseo aplicada a la ingeniera. Y la lista
tuitamente en formato PDF desde el sitio web de de emprendedores de xito que se han graduado en el
IDEO (www.ideo.com/work/human-centered-design- programa ME310 o han participado en cursos del pro-
toolkit). El Global Challenge del Massachusetts Institute
yecto en la d.school de Stanford est creciendo rpi-
damente.
A pesar de todo, conforme
la metodologa del design
Cmo pueden ensearse mejor las caractersticas clave thinking se expande ms all
de las disciplinas de ingeniera
(concentracin en la persona, enfoque hacia la accin, y es adoptada por un nmero
creciente de programas en
colaboracin radical, cultura de creacin de prototipos, una todo el mundo, surge la opor-
imagen vale ms que mil palabras, proceso consciente) y las tunidad y la necesidad de una
mayor investigacin rigurosa
tcnicas y herramientas centrales (comprender, observar, que aborde cmo pueden im-
plementarse esas metodologas
definir, idear, crear prototipos, probar) del design thinking en nuevos contextos culturales,
fuera de la disciplina de la ingeniera? institucionales y tecnolgicos, y
cmo stas pueden construir
confianza y capacidad creativa
en los estudiantes.
of Technology (MIT) es una competicin que utiliza La Escuela de Artes, Ciencias y Humanidades
una plataforma en lnea para poner en contacto al pro- (EACH) de la Universidad de So Paulo (USP), en
fesorado y a los estudiantes del MIT con sus exalum- Brasil, est poniendo en marcha un nuevo proyecto
nos, mentores locales y organizaciones comunitarias que se centrar exactamente en dicho proyecto de in-
de todo el mundo para que apliquen sus habilidades vestigacin. El nuevo Laboratorio de Diseo, Innova-
creativas de resolucin de problemas con el fin de cin y Creatividad, tambin conocido como d-
crear soluciones a problemas globales (http://global- USPLeste, est introduciendo el design thinking en
challenge.mit.edu). los cursos de PBL (aprendizaje basado en proyectos y
Resulta alentador ver cmo esos nuevos progra- en problemas, del ingls project-based and problem-
mas tratan de recuperar la creatividad y la innovacin based learning) en los cuales estudiantes de diversas
en la enseanza y el aprendizaje a lo largo de toda la disciplinas trabajan con organizaciones comunitarias
trayectoria educativa, y cmo varios de ellos brindan a en el barrio de Zona Leste de So Paulo, una de las
los estudiantes una oportunidad nica para adquirir reas urbanas ms subdesarrolladas de Brasil. Adems,
una comprensin optimista y prctica de sus funciones el d-USPLeste est trabajando con la Universidad
para abordar algunos de los retos ms desafiantes que Virtual del Estado de So Paulo (UNIVESP) para
afectan a las comunidades en desarrollo de todo el crear un programa piloto que explorar cmo la meto-
mundo. Es emocionante pensar cmo la prxima ge- dologa del design thinking puede integrarse de una
neracin de tecnologas de la informacin y la colabo- manera ms formal en los programas de educacin a
racin puede desempear un papel crucial para lograr distancia.
que ms personas redescubran su confianza creativa y Por lo que respecta a la prometedora sinergia entre
se conviertan en participantes curiosos y activos que el PBL y el design thinking en el contexto del diseo
puedan disear mejores soluciones en aras del bienes- con repercusin social, algunas de las cuestiones de
tar social. Hay varios indicadores que sugieren que la investigacin que d-USPLeste est explorando son:

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 27-35


35

Cmo pueden ensearse mejor las caractersti- ideo.com/thinking/approach) (27-12-2010).

Comunicar, 37, XIX, 2011


cas clave (concentracin en la persona, enfoque hacia CARLETON, T. & LEIFER, L. (2009). Stanfords ME310 Course as
an Evolution of Engineering Design. Proceedings of the 19th CIRP
la accin, colaboracin radical, cultura de creacin de Design Conference-Competitive Design, Cranfield University.
prototipos, una imagen vale ms que mil palabras, pro- CARRILLO, A. (2003). Engineering Design Team Performance:
ceso consciente) y las tcnicas y herramientas centrales Quantitative Evidence that Membership Diversity Effects are Time
(comprender, observar, definir, idear, crear prototi- Dependent. Stanford: Escuela de Ingeniera, Universidad de Stanford.
pos, probar) del design thinking fuera de la disciplina COHEN, E. (1994). Restructuring the Classroom: Conditions for Pro-
ductive Small Groups. Review of Educational Research, 6, 1; 1-35.
de la ingeniera?
DRISCOLL, S. (2010). Designing Liberation Technologies. (http://-
Cmo puede desarrollarse un marco pedaggi- stanfordlawyer.law.stanford.edu/2010/11/designing-liberation-
co para el design thinking con el objetivo de dar technologies) (21-012011).
apoyo a equipos de aprendizaje colocalizados y distri- H.P.I. (2009). Design thinking Process. University of Potsdam
buidos en el tiempo y el espacio? (Germany). (www.hpi.uni-potsdam.de/d_school/home.html) (08-
Cul es la mejor proporcin de problemas, pro- 01-2011).
JOHNSON, D. & JOHNSON, R. (1993). What we Know about Coo-
yectos, trabajo en equipo, equipos de estudiantes y so-
perative Learning at the College Level. Cooperative Learning, 13, 3.
cios, y tecnologa? LAND, G. & JARMAN, B. (1993). Breakpoint and Beyond. New
Qu caractersticas presentan los proyectos de York: Harper Business.
innovacin en el diseo ms exitoso con repercusin LEIFER, L. (1998). Design Team Performance: Metrics and the
social? Impact of Technology. Evaluating Corporate Training: Models and
Cmo pueden gestionarse los equipos multidis- Issues. In BROWN, S.M. & SEIDNER, C.J. (Ed.). Boston: Kluwer
Academic Publishers.
ciplinares de aprendizaje del diseo? ME310 (2010). Design Innovation at Stanford University. (www.-
Cmo puede desarrollarse un sistema completo stanford.edu/group/me310) (27-10-2010).
de evaluacin del design thinking que incluya nue- ROBINSON, K. (2006). Do Schools Kill Creativity? (www.ted.com/-
vos mtodos para medir su efecto en el proceso de talks/ken_robinson_says_schools_kill_creativity.html) (27-09-2010).
aprendizaje y los resultados del aprendizaje de estu- SLAVIN, R.E. (1996). Research on Cooperative Learning and Achie-
vement: What we Know, What we Need to Know. Con-
diantes de distintas disciplinas?
temporary Educational Psychology, 21; 43-69.
SPRINGER, L.; DONOVAN, S. & AL. (1999). Effects of Small-Group
Referencias Learning on Undergraduates in Science, Mathematics, Engineering,
BARRON, B. (2000). Achieving Coordination in Collaborative and Technology: A Meta-Analysis. Review of Educational Research,
Problem-Solving Groups. The Journal of the Learning Sciences, 9, 69, 1; 21-51.
4; 403-436. TISCHLER, L. (2009). Ideo's David Kelley on Design Thinking. Fast
BROWN, T. (2010). IDEO design thinking Approach. (www.- Company.

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 27-35


36
Comunicar, 37, XIX, 2011

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293


D O S S I E R

Solicitado: 13-01-2011 / Recibido: 27-02-2011


l Carlos Marcelo, Carmen Yot y Cristina Mayor Aceptado: 28-03-2011 / Publicado: 01-10-2011
Sevilla (Espaa) http://dx.doi.org/10.3916/C37-2011-02-03

Alacena: repositorio de diseos de


aprendizaje para la enseanza universitaria
Alacena, An Open Learning Design Repository for University Teaching
RESUMEN
Ser docente significa estar implicado en el diseo de actividades de aprendizaje. La profesin docente se ha trans-
formado en una profesin del conocimiento no ya porque el conocimiento haya sido o sea el componente legiti-
mador de la profesin, sino porque el docente es el diseador de ambientes de aprendizaje y tiene la capacidad de
rentabilizar los espacios donde se produce el conocimiento. Ahora bien, estos ambientes de aprendizaje durante
mucho tiempo han quedado regulados en el mbito de privacidad del aula y a la complicidad con el alumnado. Uno
de los aspectos positivos que ha tenido la puesta en marcha del Espacio Europeo de Educacin Superior ha sido
aportar una mayor transparencia a los procesos de diseo del aprendizaje de los alumnos. Nuestro objetivo en este
estudio consisti en identificar, representar y documentar una amplia variedad de diseos de aprendizaje realizados
por docentes con amplia experiencia innovadora y que pudieran estar disponibles y accesibles a travs de Internet.
El profesorado que ha participado en este estudio lo han conformado un total de cincuenta y ocho docentes princi-
palmente de las diferentes universidades andaluzas y de las cinco ramas de conocimiento. A partir de entrevistas pro-
cedimos a representar el total de secuencias de aprendizaje que estn disponibles en el repositorio de secuencias
que hemos denominado Alacena. Este repositorio est accesible en la pgina web de nuestro grupo de investigacin
http://prometeo.us.es/idea. Como conclusiones del estudio se constata que existen diseos del aprendizaje innovado-
res y universitarios que pretenden promover en el alumnado una alta comprensin de lo aprendido a travs de su
implicacin en procesos de indagacin y/o colaboracin y que son representacin de buenas prcticas de enseanza.

ABSTRACT
Being a teacher means being involved in the design of learning activities. The teaching profession has become a pro-
fession of knowledge, not because knowledge was or is the legitimate component of the profession, but because
the teacher is the designer of learning environments and has the ability to design the spaces where knowledge is
being produced. But these learning environments have long been regulated to the privacy of the classroom environ-
ment with student complicity. One positive aspect of the launch of the European Higher Education Area has been
to bring greater transparency to the process of designing teaching and student learning. Our objective in this study
was to identify, represent and document a wide variety of learning designs made by experienced and innovative tea-
chers. We hope this repository will be available and accessible to every teacher through the Internet. The partici-
pants in this study were 58 teachers mainly from universities in Andalusia and the five branches of knowledge. From
interviews we proceeded to represent all the learning sequences, available in the repository of sequences that we
named Alacena. This repository is accessible on our research groups website (http://prometeo.us.es/idea). The
conclusions of our study were that there are innovative learning designs aimed at promoting a greater understanding
of what students learn through their involvement in processes of inquiry and/or collaboration, and they are repre-
sentative of good teaching practices in universities.

PALABRAS CLAVE / KEYWORDS


Diseo del aprendizaje, repositorio, actividades de aprendizaje, secuencias de aprendizaje, patrones, enseanza.
Learning design, repository, learning activities, sequences of learning, patterns, higher educaction.

v Dr. Carlos Marcelo es Catedrtico de Universidad del Departamento de Didctica y Organizacin Educativa de la
Facultad Ciencias de la Educacin de la Universidad de Sevilla (marcelo@us.es).
v Carmen Yot Domnguez es Becaria FPU de la Facultad de Educacin de la Universidad de Sevilla (carmenyot@us.es).
v Dra. Cristina Mayor es Profesora Titular de Universidad del Departamento de Didctica y Organizacin Educativa
de la Facultad Ciencias de la Educacin de la Universidad de Sevilla (crismayr@us.es).

Comunicar, n 37, v. XIX, 2011, Revista Cientfica de Educomunicacin; ISSN: 1134-3478; pginas 37-44
www.revistacomunicar.com
38

1. Introduccin nitivas complejas que implican actividades de resolu-


Comunicar, 37, XIX, 2011

Una de las consecuencias ms evidentes de la pro- cin de problemas, pensamiento crtico, colaboracin
gresiva implantacin del Espacio Europeo de Educa- y/o autorregulacin.
cin Superior est teniendo lugar en el cambio en los Consecuentemente la planificacin didctica de
procesos de planificacin o diseo de la enseanza una materia o asignatura no puede limitarse a distribuir
que realiza el profesorado universitario. La preocupa- los contenidos a lo largo de un cronograma utilizando
cin por asegurar la calidad de las enseanzas y de los como sistema de cmputo de la actividad docente, el
aprendizajes de los alumnos est requiriendo a los llamado crdito europeo, sino que el elemento central
docentes un esfuerzo por anticipar los procesos de de dicha planificacin debe llevar a exponer secuen-
aprendizaje en los que los alumnos se vern implica- cialmente todo el conjunto de actividades y tareas a
dos. Los sistemas de garanta de calidad de los nuevos realizar para orientar las experiencias que habrn de
ttulos universitarios, as como los procedimientos para recorrer los estudiantes a lo largo de su proceso de en-
su verificacin y futura acreditacin requieren del pro- seanza-aprendizaje (De Miguel, 2006: 17).
fesorado una gran transparencia respecto de los pro- Nuestra funcin como profesores est consistien-
cesos de enseanza-aprendizaje en que se involucran do en pasar largas horas de diseo y preparacin de
los alumnos. actividades de aprendizaje y de situaciones o escena-
Para fomentar un aprendizaje autnomo, hemos rios para el aprendizaje activo y cooperativo, donde
de promover y disear acciones formativas que impli- tenga lugar el desarrollo o ejecucin de las acciones
quen en los alumnos un aprendizaje activo. Desde esta complejas que constituyen cada competencia, ms
perspectiva, es el alumnado quien construye su cono- que preparar e impartir los contenidos disciplinares de
cimiento a partir de actividades de aprendizaje, que nuestra especialidad (De la Cruz Tom, 2003; Kiss &
para maximizar la calidad de los resultados de apren- Castro, 2005), sin olvidar que al adoptar un enfoque
dizaje, segn Meyers y Nulty (2009), deberan ser au- de enseanza que gua a los estudiantes en su apren-
tnticas, reales y relevantes; constructivas, secuencia- dizaje, asumimos el rol de un facilitador que debe res-
das y relacionadas entre s; requerir que los estudiantes ponder a las necesidades del grupo y los alumnos en
utilicen y participen progresivamente en procesos cog- particular (Borthwick, Bennett, Lefoe & Huber,
nitivos de orden superior; estar alineadas con los resul- 2007).
tados de aprendizaje deseados, y potenciar el inters y En definitiva, la profesin docente se transforma
motivacin por aprender. Herrington, Reeves, Oliver en una profesin del conocimiento no ya porque el
y Woo (2004), influidos por la teora constructivista conocimiento haya sido o sea el componente legitima-
de la educacin y los avances en tecnologa, las deno- dor de la profesin, sino porque el docente es el dise-
minarn como actividades autnticas. ador de ambientes de aprendizaje y tiene la capaci-
Ser docente significa estar implicado en el diseo dad de rentabilizar los espacios donde se produce el
de tareas de aprendizaje. Pero si en la actualidad el conocimiento (Marcelo, 2001; Marcelo & Vaillant,
aprendizaje no se entiende como consumo sino como 2010). Ahora bien, estos ambientes de aprendizaje du-
produccin de conocimiento y, por ende, la ensean- rante mucho tiempo han quedado regulados al m-
za no es transmisin sino liderazgo facilitador; el do- bito de privacidad del aula y a la complicidad con el
cente debe dejar, pues, de ser el actor principal para alumnado (Guerra, Gonzlez & Garca, 2010). Uno
convertirse en el diseador de la escena (Murillo, de los aspectos positivos que ha tenido la puesta en
2006). Lo que hace que reafirmemos, como Bain marcha del Espacio Europeo de Educacin Superior
(2007) seala, que los profesores universitarios deben ha sido el hecho de aportar una mayor transparencia a
concebir la enseanza como fomento del aprendizaje los procesos de diseo de la enseanza y del aprendi-
y deben crear un entorno de aprendizaje crtico natu- zaje de los alumnos en la medida en que se demanda
ral donde las personas aprendan enfrentndose a pro- al profesorado que, quizs con excesiva antelacin,
blemas importantes, atractivos o intrigantes, a tareas informe de cmo va a asegurar la adquisicin de com-
autnticas que les plantearn un desafo a la hora de petencias en sus alumnos desarrollando lo que se han
tratar con ideas nuevas, recapacitar sus supuestos y denominado Guas docentes (Marcelo & Yot,
examinar sus modelos mentales de la realidad. Han- 2010).
nafin, Oliver y Land (1999) sugieren, en la misma l-
nea, que las formas adecuadas de entornos de apren- 1.1. Disear el aprendizaje de los alumnos
dizaje se caracterizan por el fomento de la participa- Una tarea crtica caracterstica de la funcin
cin del alumnado en actividades de aprendizaje cog- docente es la de diseo. Como argumentara Donal

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 37-44


39

Schn, (1990), los profesionales disean situaciones tica de aprendizaje y que es ms genrico que la prc-

Comunicar, 37, XIX, 2011


en las que aplican su conocimiento tcito, a la vez que tica en s misma.
improvisan. El diseo del aprendizaje, es la actividad
humana en la que las personas bosquejan y planifican 2. La creacin de una Alacena de Secuencias de
las actividades de aprendizaje, unidades de aprendiza- Aprendizaje para el profesorado universitario
je que una persona ha de realizar para aprender (Ko- Una vez que hemos establecido y destacado la
per & Tattersall, 2005). El diseo supone, segn Hor- importancia del diseo del aprendizaje de los alumnos
ton (2006), seleccionar, organizar y especificar las en el nuevo contexto del Espacio Europeo de Edu-
experiencias de aprendizaje necesarias para ensear a cacin Superior, vamos a describir la investigacin que
alguien algo. hemos desarrollado y que nos ha permitido disear
Como recoge Cameron (2007), el trmino diseo una Alacena o Repositorio de Secuencias de Apren-
del aprendizaje se refiere a un mtodo general y com- dizaje. Nuestro objetivo en esta investigacin consisti
prensivo de descripcin del proceso de enseanza- en identificar, representar y documentar una amplia
aprendizaje. Learning design es una representacin variedad de diseos de aprendizaje realizados por
de la prctica de enseanza-
aprendizaje descrita adecua-
damente de modo que pueda
ser compartida entre los do- La planificacin didctica de una materia o asignatura no
centes, adaptada por un nuevo
profesor o que puede servir puede limitarse a distribuir los contenidos a lo largo de un
como fundamento en el proce-
so de creacin de nuevas acti- cronograma utilizando como sistema de cmputo de la
vidades de aprendizaje (Co- actividad docente el llamado crdito europeo, sino que el
nole, 2008). Esta forma de re-
presentacin es definida por elemento central de dicha planificacin debe llevar a
Conole (2008) como artefac-
tos de mediacin, enfatizando exponer secuencialmente todo el conjunto de actividades y
as su rol de mediador. De esta
forma ayudan a la realizacin
tareas a realizar para orientar las experiencias que habrn
de nuevas actividades de de recorrer los estudiantes a lo largo de su proceso de
aprendizaje o/y ayudan a otros
docentes a tomar decisiones enseanza-aprendizaje.
informadas respecto al diseo
del aprendizaje.
La idea de utilizacin de
los diseos del aprendizaje como medio para compar- docentes con amplia experiencia innovadora y que
tir las buenas prcticas de enseanza-aprendizaje est pudieran estar disponibles y accesibles a travs de In-
ganando inters. Beetham & Sharpe (2007) propor- ternet.
cionan una descripcin valiosa del actual desarrollo en
esta lnea de investigacin revisando los aspectos rela- 2.1. A la bsqueda de profesores y diseos inno-
tivos al diseo del aprendizaje, a su intercambio y reu- vadores
tilizacin. Sin embargo, como sealan Falconer & El profesorado que ha participado en este estudio
Littlejohn (2006) un diseo del aprendizaje solo puede lo ha conformado un total de cincuenta y ocho do-
ser compartido si se trata de una representacin que centes de las diferentes universidades andaluzas, as
facilita toda la informacin que los profesores necesi- como de la Universidad de Chile, especficamente de
tan para llegar a entenderla, a menudo proporcionan- la Facultad de Medicina. Mayoritariamente los docen-
do detalles de los elementos constituyentes de toda tes pertenecen a la Universidad de Sevilla (23) y a la
actividad de aprendizaje como las tareas de aprendiza- Universidad de Huelva (12).
je, recursos y apoyos que son necesarios (Conole, Del total de profesorado participante, veinticuatro
2008; Oliver, Herrington, Herrington & Reeves, corresponden a la rama de Ciencias de la Salud, fun-
2007). Por ltimo, Koper (2005) proporciona el medio damentalmente de las titulaciones de Medicina y En-
de ilustrar el diseo subyacente inherente a cada prc- fermera. En segundo lugar se sitan los docentes de

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 37-44


40

Arquitectura e Ingeniera con un total de quince do- minutos aproximadamente, dependiendo de la com-
Comunicar, 37, XIX, 2011

centes participantes en el estudio. Con una menor plejidad de cada una de las secuencias.
presencia aparecen los docentes correspondientes a Una vez reelaborada cada una de las secuencias
Ciencias Sociales (Pedagoga, Psicologa, Econmi- de aprendizaje, en informes independientes, se remi-
cas), as como a Ciencias (Biologa, Matemticas, tieron a los profesores para que revisaran y validaran
Qumica). el trabajo realizado. Posteriormente se incorporaron
Como ya hemos comentado, la seleccin de los todas aquellas aportaciones que los docentes fueron
docentes que han participado ha sido intencionada ya realizando sobre las representaciones de sus secuen-
que nos interesaba acceder a docentes con una trayec- cias de aprendizaje. Tras ello, todos los diseos del
toria consolidada en la universidad, as como con ca- aprendizaje fueron editados en formato HTML para
pacidad innovadora contrastada. Para la eleccin utili- ser publicados en la web y desarrollados con la herra-
zamos diferentes vas, entre ellas el profesorado parti- mienta LAMS. Se procedi, seguidamente, a la crea-
cipante en proyectos de innovacin docente en uni- cin del repositorio en la propia pgina web del grupo
versidades andaluzas, as como docentes premiados de investigacin http://prometeo.us.es/idea.
por su actividad innovadora. Aun cuando no es objeto del presente artculo ca-
be decir que el estudio prosigui con un complejo pro-
2.2. Cmo hemos obtenido la informacin? ceso de anlisis de los datos. Tras devolver los infor-
La recogida de datos se ha llevado a cabo median- mes a los profesores, y con ello validados, realizamos
te entrevistas individuales semiestructuradas con cada un primer anlisis para describir las diferentes activida-
docente participante. Una vez identificado un docente des de aprendizaje y clasificar las tareas que las cons-
por su trayectoria destacada en innovacin docente, tituan. Para ello desarrollamos un sistema de cate-
concertbamos una entrevista. La finalidad de la en- goras.
trevista consista en que los profesores describieran Posteriormente, para especificar las relaciones en-
una secuencia de aprendizaje que habitualmente pla- tre las actividades de aprendizaje descritas y conocer
nificaran e implementaran, incidiendo en las activida- qu patrones de actividades de aprendizaje eran fre-
des que realiza el alumnado, el rol que asumen estos y cuentes en la totalidad de las secuencias, se desarroll
el propio docente y los recursos que se emplean para una segunda codificacin de los datos. Los resultados
apoyar el aprendizaje de los alumnos. A lo largo de la nos mostraron que existen patrones de actividades de
entrevista se pretenda conocer e identificar al menos aprendizaje basados en la mnima combinacin o
los siguientes elementos del diseo de aprendizaje: estructuracin de actividades.
En primer lugar el contexto: competencias a desa-
rrollar en los alumnos a travs de la secuencia de 3. El resultado: Alacena de secuencias de apren-
aprendizaje, resultados de aprendizaje esperados, pre- dizaje
rrequisitos para desarrollarla, contenido de estudio El total de las cincuenta y ocho secuencias de
que aborda, tiempo de ejecucin y grado de dificultad. aprendizaje estn disponibles en el repositorio de se-
En segundo lugar, las actividades que realizan los cuencias que hemos denominado Alacena. Este
alumnos y docentes: tareas que las consti-
tuyen (asimilativa, manejo de informacin,
adaptativa, comunicativa, productiva,
experiencial, evaluativa), tipo de interac-
cin requerida (individual o en grupos),
roles adoptados (alumno individual, alum-
no en grupo, asesor, mentor, facilitador,
moderador), recursos necesarios (simu-
laciones, textos, audiovisual, pginas web,
correo-e) y sistema de evaluacin (diag-
nstica, formativa, sumativa).
Los entrevistadores disponamos de
un guin de entrevista, a modo de orien-
taciones sobre las preguntas a realizar.
Todas las entrevistas se grabaron en audio
y tuvieron una duracin media de 90 Web y el repositorio Alacena: http://prometeo.us.es/idea.

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 37-44


41

repositorio est disponible en la pgina web del grupo Herrington, Herrington & Reeves, 2007), representa-

Comunicar, 37, XIX, 2011


de investigacin. da como:
La Alacena se constituye desde el momento de 1) Relacin de datos generales y de identificacin
su creacin como un recurso abierto y al servicio del que puedan servir para contextualizar la secuencia
profesorado universitario con la nica finalidad de que tales como la titulacin, la asignatura y la ratio de
puedan localizar en ella la representacin de diferen- alumnado. En aquellos casos en que el docente que la
tes secuencias de aprendizaje altamente innovadoras implementa, y que nos ha dado a conocer la secuen-
que ayuden a un diseo eficaz de sus propias materias. cia, ha decidido no mantener el anonimato se han faci-
Asimismo, se ha concebido como recurso en perma- litado sus datos personales y ampliado los datos de
nente construccin y ampliacin, a partir de la recep- contexto, sealando el departamento, facultad y uni-
cin de las aportaciones de los docentes que opten por versidad.
difundir sus propias experiencias, an cuando sabe- 2) Grfica que resume los momentos ms destaca-
mos que en educacin no hay tradicin de hacer ano- dos de la secuencia, las diferentes tareas que el alum-
taciones formales y, por lo general, el diseo es un nado lleva a cabo. Se trata de una representacin sen-
aspecto muy local y aun individual (Koper, 2005; Oli- cilla donde solo se ilustran las tareas a realizar por el
ver & al, 2007). ste es el motivo por el que se ha faci- alumnado ordenadas segn la direccin de unas fle-
litado una detallada descripcin del sis-
tema de notacin seguido del diseo
del aprendizaje que hemos desarrollado
y habilitado una herramienta de envo.
Para desarrollar las representacio-
nes de las secuencias de aprendizaje se
requiere de un lenguaje de diseo es-
tandarizado, esto es, una notacin que
describa el diseo del aprendizaje de
un modo interpretable (Koper & Ben-
nett, 2008). Entindase por notacin,
segn define la Real Academia Espa-
ola, el sistema de signos convenciona-
les que se adopta para expresar con-
ceptos. Estn emergiendo actualmente
un cierto nmero de iniciativas para
documentar los diseos de aprendizaje,
de forma que actualmente hay muchos
tipos de representacin que pueden
Representacin grfica de una secuencia de aprendizaje.
servir a una amplia gama de objetivos
diferentes. Por citar algunas iniciativas
referenciaremos las destacadas por Agostinho (2008), chas que indican cul le precede o contina.
a saber: E2ML, IMS Learning Design, Learning 3) Descripcin pormenorizada de la secuencia
Design Visual Sequence, LDLite, Learning Activity indicando, con detalle y con explicaciones adecuadas,
Management System y los patrones de diseo como cules son las fases por las que atraviesa. El texto nos
los desarrollados por McAndrew, Goodyear y Dalziel sirve para conocer qu actividades (asimilativas, de
(2006), Cameron (2007) y Falconer y otros (2007), manejo de informacin, comunicativas, productivas,
entre otros, tambin han proporcionado su revisin de de aplicacin, experiencial) constituyen la secuencia
las representaciones existentes. de aprendizaje y nos ayuda a entender las tareas que
Nuestro diseo del aprendizaje facilita toda la in- desarrolla el alumnado. Son las actividades y tareas de
formacin que los profesores necesitan conocer para aprendizaje las que trazan el hilo argumental de la
llegar a entender y reproducir cualquiera de las se- informacin recogida. Se incide para cada una de ellas
cuencias de aprendizaje, proveyendo detalles de los en los recursos que se necesitan y emplean, el rol que
elementos constituyentes de toda actividad de apren- ejercen los docentes y el alumnado, el tipo de interac-
dizaje como son las tareas de aprendizaje, recursos y cin y agrupamiento, etc. No obstante, no es una in-
apoyos que son necesarios (Conole, 2008; Oliver, formacin extensa para no cansar la lectura.

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 37-44


42

4) Tabla focalizada en tres aspectos importantes tomada en el propio entorno. En breve estar disponi-
Comunicar, 37, XIX, 2011

para comprender cada secuencia, a saber: recursos ble la posibilidad de descarga del diseo desarrollado
que se utilizan, tareas concretas que desarrollan los y exportado desde LAMS para poder ser reutilizado.
docentes y los alumnos, y en las que utilizan los recur- Cabe indicarse que Learning Activity Management
sos anteriores, y roles que asumen tanto el profesorado System (LAMS), es un software open Source, que
como los alumnos en el desarrollo de cada una de las permite a un docente tanto disear como poner en
tareas. El eje central de esta tabla lo configuran las prctica actividades de aprendizaje en lnea y que re-
tareas a desarrollar en el aula o fuera de ella. Las tare- presenta una secuencia de actividades visualmente
as son muy variadas y responden a muy diferentes ob- ilustradas en forma de un diagrama fcilmente inter-
jetivos. Las tareas las desarrollan tanto el profesorado pretable (Agostinho, 2008).
como el alumnado. Cada una de estas tareas, para su Los diferentes diseos del aprendizaje estn orga-
desarrollo requiere la utilizacin de unos determinados nizados, para su fcil localizacin, en funcin de las
recursos, que pueden ser documentos audiovisuales, diferentes ramas de conocimiento, por orientacin
informticos, telemticos, humanos, etc. Por otra par- pedaggica, as como por modalidades formativas:
te, en cada tarea el profesorado y el alumnado asume Por rama del conocimiento. Tomando en consi-
algunos roles que pueden ser: presentador, evaluador, deracin las cinco reas del conocimiento, los diseos
supervisor, promotor participacin, orientador, mode- han sido categorizados en: Ciencias Sociales y Ju-
rador, etc. rdicas, Ciencias Naturales y Exactas, Ciencias Hu-
La tabla ampla, de este modo, la informacin manas y Arte, Ciencias de la Salud y Ciencias Tec-
recogida en la grfica y sintetiza la detallada en la des- nolgicas, Ingeniera y Arquitectura.
cripcin. Las tres representaciones, en cambio, contri- Por orientacin pedaggica. Aunque la mayora
buyen a la total comprensin de la secuencia. de las secuencias de aprendizaje incorporan una varie-
5) Secuencia en LAMS, imagen que representa el dad de actividades a realizar por el alumnado, obser-
desarrollo de la secuencia en la herramienta LAMS, vamos que tiende a predominar algn tipo de ellas en
las diferentes
secuencias. As,
hemos diferenciado
entre: basadas en la
prctica, basadas
en problemas, ba-
sadas en proyectos,
basadas en casos y
basadas en grupos.
Genricas.
Por modalidad for-
mativa. Hemos di-
ferenciado tres mo-
dalidades de se-
cuencias: presen-
cial, online y semi-
presencial.

4. Conclusin
Con motivo del
proceso de anlisis
desarrollado en el
estudio, posterior a
la constitucin del
repositorio Alace-
na, pudimos cons-
tatar que existen
Tareas, recursos utilizados y roles. diseos del apren-

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 37-44


43

temtica del programa, bien mediante su

Comunicar, 37, XIX, 2011


lectura bien por su escucha, que practica
con l generalmente mediante tareas de
bajo nivel cognoscitivo como pueden ser
las de aplicacin o gestin de informa-
cin.
En unos momentos en los que la do-
cencia universitaria est cambiando gra-
cias al enorme esfuerzo que el profesora-
do est haciendo, nos pareca que hacan
falta casos que mostraran ejemplos de
buenas prcticas desarrolladas por do-
centes. Pero lo fundamental de este pro-
Representacin grfica LAMS de una secuencia de aprendizaje. yecto es que los profesores entiendan la
Alacena como un recurso til y valioso
dizaje innovadores universitarios que pretenden promo- para acompaarles en sus procesos de
ver en el alumnado una alta comprensin de lo apren- planificacin y diseo del aprendizaje de sus alumnos.
dido a travs de su implicacin en procesos de indaga-
cin y/o colaboracin que bien son representacin de Apoyos
buenas prcticas de enseanza en la universidad. Esta investigacin ha sido financiada por la Consejera de Eco-
noma, Innovacin y Ciencia de la Junta de Andaluca, en su con-
Sabemos, por otra parte, que los profesores tene-
vocatoria 2006 de Proyectos de Excelencia.
mos que facilitar el aprendizaje de las competencias
recogidas en nuestros programas y guas docentes y
Referencias
que las actividades de aprendizaje son el vehculo ne- AGOSTINHO, S. (2008). Learning Design Representations to Docu-
cesario para ello por lo que nuestra funcin como pro- ment, Model and Share Teaching Practice. In LOCKYER, L.; BEN-
fesores va a pasar por largas horas de diseo de activi- NETT, S.; AGOSTINHO, S. & HARPER, B. (Eds.). Handbook of

dades de aprendizaje autnticas. Research on Learning Design and Learning Objects: Issues, Appli-
cations and Technologies, I. Hersey: IGI Global; 1-19.
La Alacena que hemos construido puede llegar
BAIN, K. (2007). Lo que hacen los mejores profesores de Univer-
a ser una herramienta til de ayuda en la planificacin sidad. Valencia: PUV.
de secuencias de aprendizaje al exponer pblicamente BEETHAM, H. & SHARPE, R. (2007). Rethinking Pedagogy for a
qu hacen otros docentes y favorecer el conocimiento Digital Age: Designing and Delivering E-learning. Oxon: Routledge.
de la variedad de tipos de actividades que podemos BORTHWICK, F.; BENNETT, S.; LEFOE, G. & HUBER, E. (2007).
Applying Authentic Learning to Social Science: A Learning Design
disear y, con ello, los recursos y apoyos que podra-
for an Inter-disciplinary Sociology Subject. Journal of Learning
mos llegar a necesitar, los roles a ejercer, etc. para su Design, 2 (1); 14-24.
posterior desarrollo. CAMERON, L. (2007). Documenting Learning Environments and
Al tratarse de una herramienta que nos aproxima Experiences. ICT: Providing choices for Learners and Learning.
a la realidad del aula, que nos descubre diferentes pro- Singapure: ASCILITE. (www.ascilite.org.au/conferences/singapo-
re07/procs/cameron.pdf) (19-04-2011).
cesos de enseanza-aprendizaje, por ende, es una he-
CONOLE, G. (2008). Capturing Practice: The Role of Mediating
rramienta de promocin de procesos de desarrollo Artefacts in Learning Design. In LOCKYER, L.; BENNETT, S.; AGOS-
profesional docentes. TINHO, S. & HARPER, B. (Eds.). Handbook of Research on Learning
Los datos que se derivan de nuestra investigacin Design and Learning Objects: Issues, Applications and Techno-
nos muestran que el profesorado universitario utiliza logies. Hersey: IGI Global; 187-207.
DE LA CRUZ TOM, M.A. (2003). El proceso de convergencia euro-
una amplia variedad de actividades y tareas de apren-
pea: ocasin de modernizar la universidad espaola si se produce
dizaje. Las diferentes tareas, englobadas dentro de ac- un cambio de mentalidad en gestores, profesores y estudiantes.
tividades de aprendizaje van dirigidas a conseguir de- Aula Abierta, 82; 191-216.
terminados objetivos de aprendizaje de los alumnos. DE MIGUEL, M. (2006). Metodologas de enseanza y aprendizaje
Pero partiendo de esta variedad de tareas, s constata- para el desarrollo de competencias. Orientaciones para el profeso-
rado universitario ante el Espacio Europeo de Educacin Superior.
mos que son las actividades asimilativas las que con
Madrid: Alianza.
mayor frecuencia se encuentran, as como las tareas FALCONER, I.; BEETHAM, H.; OLIVER, R.; LOCKYER, L. & LITTLEJOHN,
asociadas a ella. Podemos entender que es a partir de A. (2007). Mod4L Final Report: Representing Learning Designs
que el alumnado tiene conocimiento del contenido o (http://mod4l.com/tiki-download_file.php?fileId=7) (12-01-2011).

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 37-44


44

FALCONER, I. & LITTLEJOHN, A. (2006). Mod4L Report: Case Training. New York: Springer.
Comunicar, 37, XIX, 2011

Studies, Exemplars and Learning Designs. MARCELO, C. (2001). Aprender a ensear para la Sociedad del Co-
GUERRA, S.; GONZLEZ-FERNNDEZ, N. & GARCA-RUIZ, R. (2010). nocimiento. Revista Complutense de Educacin, 12 (2); 531-593.
Utilizacin de las TIC por el profesorado universitario como recurso MARCELO, C. & VAILLANT, D. (2010). Desarrollo profesional do-
didctico. Comunicar, 35; 141-148. cente. Madrid: Narcea.
HANNAFIN, M.; OLIVER, K. & LAND, S. (1999). Open Learning MARCELO, C. & YOT, C. (2010). Diseos del aprendizaje y ense-
Environments: Foundations, Methods and Models. In REIGELUTH, anza universitaria. Patrones de secuencias de tareas de aprendi-
C. (Ed.). Instructional-Design Theories and Models. A New Para- zaje. VI Congreso Iberoamericano de Docencia Universitaria. Li-
digm of Instructional Theory, II. New Jersey: Lawrence Erlbaum ma (Per): Asociacin Iberoamericana de Didctica Universitaria.
Associates; 115-240. MCANDREW, P.; GOODYEAR, P. & DALZIEL, J. (2006). Patterns,
HERRINGTON, J.; REEVES, T.C.; OLIVER, R. & WOO, Y. (2004). Designs and Activities: Unifying Descriptions of Learning Structures.
Designing Authentic Activities in Web-based Courses. Journal of International Journal of Learning Technology, 2 (2-3); 216-242.
Computing in Higher Education, 16 (1); 3-29. MEYERS, N.M. & NULTY. D.D. (2009). How to Use (five) Curri-
HORTON, W. (2006). E-learning by Design. San Francisco: culum Design principles to Align Authentic Learning Environments,
Pfeiffer. Assessment, Students' Approaches to Thinking, and Learning Out-
KISS, D. & CASTRO, E. (2005). Interaccin comunicativa con la tec- comes.Assessment and Evaluation in Higher Education, 34 (5);
nologa informtica. Comunicar, 24; 143-149. 565-577.
KOPER, R. (2005). An Introduction to Learning Design. In KOPER, R. MURILLO, P. (2006). La profesin docente en la sociedad actual. In
& TATTERSALL, C. (Eds.). Learning Design. A Handbook on Mo- LARROSA, F. & JIMNEZ, M.D. (Eds.). Anlisis de la profesin do-
delling and Delivering Networked Education and Training. New cente. Alicante: Ediciones CAM. CEE Limencop; 45-62.
York: Springer; 3-20. OLIVER, R.; HERRINGTON, A.; HERRINGTON, J. & REEVES, T.
KOPER, R. & BENNETT, S. (2008). Learning Design: Concepts. In (2007). Representing Authentic Learning Designs Supporting the
ADELSBERGER, H.H.; PAWLOWSKI, J.M.; KINSHUK & SAMPSON, D. Development of Online Communities of Learners. Journal of
(Eds.). Handbook on Information Technologies for Education and Learning Design, 2 (2); 1-21.
Training. Heidelberg: Springer. SCHN, D.A. (1990). Educating the Reflective Practitioner: Toward
KOPER, R. & TATTERSALL, C. (2005). Learning Design. A Hand- a New Design for Teaching and Learning in the Professions. San
book on Modelling and Delivering Networked Education and Francisco: Jossey-Bass.

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 37-44


D O S S I E R

Solicitado: 21-01-2010 / Recibido: 04-03-2011


Aceptado: 23-03-2011 / Publicado: 01-10-2011
l Martha Burkle
Calgary (Canad) http://dx.doi.org/10.3916/C37-2011-02-04

El aprendizaje on-line: oportunidades y


retos en instituciones politcnicas
Apprenticeship Students Learning On-line: Opportunities and Challenges for
Polytechnic Institutions
RESUMEN
Este artculo presenta los retos y las oportunidades actuales respecto a la distribucin de contenidos virtuales y on-
line en el marco de la institucin de educacin superior politcnica. Debido a la recesin econmica actual, se est
produciendo un retorno de estudiantes aprendices al mundo acadmico con el fin de actualizar habilidades y cono-
cimientos. Sin embargo, a menudo los estudiantes con este perfil no estn dispuestos a dejar de lado el trabajo o su
vida personal para volver al estudio. En este contexto, el aprendizaje on-line representa una magnfica oportunidad
para acceder a contenidos acadmicos sin tener que dejar de lado el trabajo. No obstante, para garantizar el xito
en la provisin de materiales on-line para estudiantes aprendices, las instituciones politcnicas de todo el mundo
deben enfrentar dos retos: la transformacin de contenidos de aprendizaje prctico en objetos educativos en lnea,
y la creacin de ambientes educativos en los que los estudiantes se sientan involucrados y participativos. Ms an,
en un ambiente de aprendizaje en el que el uso de tecnologas Web 2.0 es primordial, es importante considerar
tambin el nuevo rol del profesor, que se ha convertido en facilitador del aprendizaje. Con el fin de analizar la expe-
riencia educativa on-line de estos estudiantes, se distribuyeron 57 encuestas entre los estudiantes registrados en pro-
gramas de formacin on-line. El artculo presenta las conclusiones de la investigacin y las compara con las aporta-
ciones que se han hecho en lo relativo a la nueva generacin de estudiantes y su uso de las tecnologas, as como el
comportamiento registrado por la muestra de la investigacin (preferencias y estilos de aprendizaje, su uso de las
nuevas tecnologas). Se plantean igualmente oportunidades innovadoras para conectar aprendizaje y contexto labo-
ral y recomendaciones para futuras investigaciones.

ABSTRACT
This paper presents the ongoing research on the challenges and opportunities of delivering on-line and virtual con-
tent to apprentices in a Polytechnic institution. Due to the current financial recession, apprentices are going back to
academia in order to update their skills, but these potential students are not willing to leave their workplace or their
personal lives behind to study. In this context on-line delivery represents an opportunity to provide access to content
without leaving the work environment. However, in order to be successful in providing on-line materials for appren-
tices, polytechnics around the world are facing two challenges: How to transform hands-on Learning skills to on-
line Learning material, and how to provide a rich-engaging environment for this group of learners. But not only the
learner expectations should be taken when designing on-line learning. Instructors play also a crucial role in this ende-
avor, as Web 2.0 technologies offer the instructor an entirely new role in teaching: that of a facilitator. In order to
analyze apprenticeship students on-line learning, 57 on-line surveys were distributed among a group of students
registered for on-line apprenticeship programs. The paper presents research findings and a comparison of these with
a what the literature states regarding the new generation of learners and their use of technologies, and the behavior
(learning preferences, learning styles, use of IT) presented by the research sample. Innovative opportunities for lear-
ning at the workplace (such as recommendations and future areas of research) are suggested.

PALABRAS CLAVE / KEYWORDS


Nativos digitales, generacin net, aprendizaje on-line, aprendizaje significativo, tecnologas Web 2.0, interactividad.
Digital natives, Net Gen, on-line learning, student-centered environments, Web 2.0, hands-on learning.

v Dra. Martha Burkle es la Directora de la Ctedra de Investigacin CISCO en e-learning en el Instituto Politcnico
de Alberta del Sur, en Calgary (Canad) (martha.burkle@sait.ca).
Traduccin al espaol: M Amor Aguaded Prez

Comunicar, n 37, v. XIX, 2011, Revista Cientfica de Educomunicacin; ISSN: 1134-3478; pginas 45-53
www.revistacomunicar.com
46

1. Introduccin de acceso a estos contenidos en los centros de forma-


Comunicar, 37, XIX, 2011

Educadores de todo el mundo se plantean si las cin superior de todo el pas.


instituciones educativas estn preparadas para respon- Este trabajo presenta las necesidades y oportuni-
der a las necesidades de los estudiantes del siglo XXI dades que estudiantes aprendices (de la generacin
que llegan a institutos y universidades. Esta incerti- Net) traen consigo cuando deciden regresar a institu-
dumbre est motivada por la existencia de nuevos ciones de educacin superior para continuar sus estu-
enfoques en la educacin, el ocio y la vida en general. dios. Las diversas posibilidades de acceso a contenidos
La mayora de los estudiantes de hoy en da forma en lnea son analizadas en este trabajo y datos de la
parte de la primera generacin arropada por un am- investigacin sobre aprendices on-line en Canad son
plio despliegue de tecnologas de la informacin, orde- discutidos.
nadores, videojuegos, reproductores de msica, cma-
ras de vdeo, telfonos mviles y otros artilugios y 2. Nativos digitales: La nueva generacin de estu-
herramientas de la era digital. Como tal, a esta genera- diantes del siglo XXI
cin se la conoce como Generacin Net (Net Ge- Segn algunos autores norteamericanos, el univer-
neration). sitario medio hoy en da dedica menos de 5.000 horas
En la lnea de estos nuevos desafos, y teniendo en de su vida a la lectura y ms de 10.000 horas a los
cuenta la situacin laboral actual, algunos estudiantes videojuegos. Los juegos de ordenador, el correo elec-
de oficios (aprendices) estn volviendo a centros de trnico, Internet, los telfonos mviles y la mensajera
formacin superior para actualizar sus conocimientos. instantnea son parte integral de sus vidas (Gibson et
Sin embargo, estos posibles estudiantes no quieren al, 2008; Prensky 2001; Wesch, 2007). Como resul-
sacrificar sus trabajos o su vida privada. Por ello, la for- tado de esta omnipresencia tecnolgica, numerosos
macin on-line representa una oportunidad de conec- socilogos sostienen que los estudiantes de hoy en da
tar los contenidos con el contexto laboral, aunque para piensan y procesan la informacin de forma diferente
obtener resultados satisfactorios, esta conexin debe- a las generaciones anteriores. Aaden adems que su
ra realizarse en un contexto participativo, en el que sistema de creencias y valores es diferente, y estas di-
los estudiantes puedan interactuar con otros estudian- vergencias a menudo van ms all de lo que la mayora
tes en un medio virtual enriquecedor. de los educadores contempla. Por esto, Marc Prensky
se refiere a esta nueva genera-
cin de estudiantes como nati-
vos digitales. Los nativos digita-
les son individuos que han estado
siempre en contacto con Internet
y el entorno digital. Otros autores
se refieren a esta generacin co-
mo la Generacin Net. Ambos
trminos definen a esta nueva ge-
neracin nacida en un momento
en que los ordenadores eran par-
te consustancial de la dinmica
domstica, y donde Internet se
ha convertido en parte integral
de las actividades cotidianas.
Registro de reas de aprendizaje, por grupos principales, 1991 y 1997 (Fuente: Statistics
Canada, 2010). N. del T.: De izquierda a derecha, en la grfica: edificacin y construccin,
Algunos autores sealan que
electricidad y electrnica, hostelera y servicios, industria y mecnica, metalurgia, vehculos incluso si entre los nativos digita-
motorizados y maquinaria pesada, otros. les existen algunas diferencias en
el lenguaje y las interacciones
La tabla representa el nmero creciente de estu- sociales, se caracterizan por desenvolverse con soltura
diantes aprendices en Canad que se reincorporan pa- en las diversas formas de comunicacin digital (Jukes
ra continuar su formacin. Esta evolucin, sumada al & Dosaj, 2004; Toledo, 2007). Oblinger (2005) defi-
hecho de que estos estudiantes esperan de alguna ne a la generacin de los millennials (trmino que
forma que los contenidos sean mviles (mobile con- acua para referirse a la generacin de estudiantes
tents), ha impulsado la creacin de diferentes formas nacidos despus de 1982) como aquella encaminada

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 45-53


47

hacia actividades en grupo y redes sociales; identifica- Laurillard considera que este marco puede ser aplica-

Comunicar, 37, XIX, 2011


da con los valores de los padres y cercana a ellos; pre- do a la evaluacin de las tecnologas en el aprendizaje.
ocupada por las tareas del hogar y el trabajo en casa, De hecho, uno de los principales objetivos del uso de
menos consumidora de televisin; consideran que se las tecnologas para la enseanza y el aprendizaje de-
lleva el ser inteligente, se sienten atrados por las nue- bera consistir en proporcionar situaciones orientadas
vas tecnologas, se caracterizan por ser racial y tnica- al estudiante, en las que los educadores faciliten el ac-
mente diversos (2005: 2). ceso a los contenidos de forma horizontal, en un con-
Varios acadmicos han comenzado a plantearse si texto de interaccin e intercambio.
las experiencias de los estudiantes se repiten en dife- Sfard (1998) examin la evolucin del papel del
rentes partes del mundo. Por ejemplo, Oliver y Goerke docente a travs del uso de las tecnologas de la infor-
(2007) llevaron a cabo una investigacin en Australia macin, identificando dos modelos de enseanza y
con estudiantes universitarios para comprobar si se aprendizaje: el modelo de asimilacin y el modelo
confirmaban estas afirmaciones. Concluyeron que de participacin. En el modelo de asimilacin, el pa-
proliferaba en este grupo el uso de porttiles, telfo- pel del docente es proporcionar, sugerir y aclarar co-
nos mviles y dispositivos de msica, as como el uso nocimiento y conceptos. El enfoque de los objetivos
de aplicaciones propias de estos, como la mensajera de aprendizaje se centra en la adquisicin de conoci-
instantnea, los blogs y podcasts (Oliver & Goerke, mientos preestablecidos y en el desarrollo de la com-
2007). El trabajo de Creanor (2006) es otro buen prensin de determinados conceptos.
ejemplo de esto. Publicado como un informe con el En el modelo de participacin, el docente es un
ttulo Lex (en ingls: Learner Experience of E-lear- facilitador, un tutor y el enfoque de actividades de
ning), el reporte presenta un total de veintids entre- aprendizaje consiste en formar parte de una comuni-
vistas dirigidas a seis grupos para evaluar las expe- dad de prctica, recibiendo y contribuyendo al mismo
riencias de los estudiantes frente al aprendizaje on-line tiempo en el proceso de aprendizaje.
en el Reino Unido. Entre los resultados de este infor- Este marco de colaboracin (transformacin), po-
me, se incluye el hecho de que los estudiantes implica- ne en relieve el desarrollo del pensamiento individual y
dos en la investigacin tienden a estar ligeramente ms la construccin del significado. La enseanza se vuelve
capacitados y utilizan a menudo la tecnologa como as ms flexible y experimental, y se centra de forma
mtodo de apoyo. ms explcita en el estudiante. En este contexto, los es-
Los cambios que los estudiantes de hoy en da tudiantes progresan a travs de la interaccin (Burkle,
traen consigo al aula algunos de estos cambios (Tap- 2003; Perry, 2003).
scott, 2008) son apreciables incluso en la estructura Collis y Moonen (2001) y Sloman (2001) conclu-
del cerebro, son decisivos para lograr descifrar las yen su comparacin de los dos modelos afirmando
diferentes formas de aprendizaje. Estos factores recla- que las teoras pedaggicas no se desarrollan correcta-
man un cambio en las oportunidades educativas que mente sin la aplicacin docente, y que los recursos tec-
ofrecen las instituciones. Es el momento de cambiar nolgicos adquieren su valor potencial solo si se les da
radicalmente la forma de enseanza, y de redisear el uso. De hecho, los autores sealan que el nmero de
programa curricular, los mtodos de evaluacin, las docentes que apuestan por la innovacin tecnolgica y
infraestructuras necesarias, etc. pedaggica es escaso.
Sloman (2001) sostiene que el modelo de asimila-
3. Tecnologas web 2.0 y el papel del docente cin puede asociarse a la teora behaviorista, mientras
Las tecnologas web 2.0 son la base del nuevo que el modelo de participacin est ms en la lnea del
modelo pedaggico, donde el docente deja de ser la enfoque constructivista. Esta afirmacin se basa en el
fuente de conocimiento para convertirse en facilitador hecho de que en el modelo de transmisin, el docente
de este (Anderson, 2007; Evans and Nation, 2000; puede transmitir contenidos fijos de informacin y el
Deal, 2007; Daniels, 1998; Mason, 1998). Laurillard alumno interacta con contenido preestablecido (Slo-
(2002) analiza la transformacin del docente al tiempo gan, 2001:114), mientras el marco de transformacin
que ste proporciona un marco conversacional para la implica el pensamiento individual y la construccin del
evolucin del aprendizaje. Para hacer posible la eva- significado.
luacin de la eficacia en el aprendizaje, Laurillard Holley & Haynes (2003: 4) sugieren que estos
identifica los elementos clave del proceso: debate, in- cambios son ms visibles en el desgaste actual de la
teraccin, adaptacin y reflexin (de la actuacin del enseanza individual o en pequeos grupos, y en los
estudiante por parte del docente y del estudiante). intentos de modificar el tiempo de contacto con los

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 45-53


48

alumnos, tratando de ir ms all del proceso de trans-


Construccin y Transporte). La estrategia del Progra-
Comunicar, 37, XIX, 2011

misin de informacin hacia una participacin ms


ma Porttil condensaba la apuesta de la institucin por
activa. El desarrollo y la puesta en prctica de tecno-
la renovacin de los procesos de enseanza y aprendi-
logas de la informacin y comunicacin ms accesi-
zaje y la introduccin de un enfoque semipresencial
bles ha sido decisivo para la adopcin del constructi-
en la enseanza.
vismo social como un principio orientativo en Institu-
En 2009, la mayor parte de las escuelas de SAIT
ciones de Educacin Superior (HEIs) (Laurillard,
contaban con varios cursos adaptados al Programa
2002). Este cambio ha resultado en un cambio en el
Porttil, o usaban otro tipo de tecnologas como videos
papel del docente hacia un nuevo contexto ms orien-
para iPods, videos de YouTube, o espacios virtuales
tado hacia el alumno1 (Harasim, 1990). para impartir los cursos y realizar prcticas. La escuela
SAIT dispone de ms de 90 au-
las con conexin, y el nmero
de ordenadores conectados a
Educadores de todo el mundo se plantean si las instituciones Internet pas de 2.000 en 1997
a ms de 15.000 en 2008. En
educativas estn preparadas para responder a las necesida- 2004, con el apoyo econmico
des de los estudiantes del siglo XXI que llegan a institutos y de CISCO Sys-tems, la escuela
cre un puesto de director de
universidades. Esta incertidumbre est motivada por la Investigacin y nombr al Dr.
Tony Bates; ms tarde SAIT
existencia de nuevos enfoques en la educacin, el ocio y la lograra el reconocimiento inter-
vida en general. La mayora de los estudiantes de hoy en da nacional por el uso de tecnolog-
as educativas. El Dr. Tony Bates
forma parte de la primera generacin arropada por un revis tras su nombramiento las
estrategias de e-learning del
amplio despliegue de tecnologas de la informacin, campus y cre un plan estratgi-
ordenadores, videojuegos, reproductores de msica, cmaras co. A finales de ese mismo ao,
present la propuesta con el
de vdeo, telfonos mviles y otros artilugios y herramientas nombre SAIT Strategic e-
Learning Plan, donde se inclu-
de la era digital. Como tal, a esta generacin se la an 82 recomendaciones para
conoce como Generacin Net (Net Generation). lograr involucrar a los estudian-
tes en el uso de las tecnologas
del e-learning (Bates, 2007)2.

4. Tecnologas web 2.0 y el proceso de aprendiza- 5. Proyecto de Investigacin


je en el Southern Alberta Institute of Technology En febrero de 2010, con el apoyo de AIT
SAIT Polytechnic es una institucin politcnica (Apprenticeship and Industry Training), en SAIT deci-
pblica en Alberta (Canad) que cuenta con aproxi- dieron explorar las posibilidades de uso de la tecnolo-
madamente 52.000 estudiantes distribuidos en progra- ga mvil y el aprendizaje on-line para estudiantes
mas educativos a tiempo completo, programas de for- aprendices que queran combinar su trabajo con el
macin prctica, educacin permanente, y formacin estudio. Esta decisin se basaba en las siguientes nece-
corporativa en empresas. Su presupuesto anual es de sidades y expectativas:
200 millones de dlares canadienses, aproximada- Facilitar un ambiente flexible en el que los alum-
mente 140 millones de euros (Bates, 2007). nos matriculados pudieran aprender a su ritmo.
SAIT introdujo el uso de tecnologas en sus pro- Facilitar la combinacin entre lugar de trabajo y
gramas educativos en 1997, cuando comenz a ofre- aprendizaje en un ambiente participativo.
cer cursos a travs del llamado Laptop Program Facilitar el aprendizaje colaborativo entre los
(Programa Porttil). Desde entonces, estos programas estudiantes, promoviendo el pensamiento crtico en un
han estado en marcha en cuatro de las siete escuelas o ambiente estimulante.
Academic Schools (Administracin de empresas, Reducir el tiempo en las aulas.
Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin, Se acord crear un equipo formado por los coor-

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 45-53


49

dinadores acadmicos para los programas de Electri- de los estudiantes sobre los objetivos de aprendizaje y

Comunicar, 37, XIX, 2011


cidad y Soldadura, un coordinador del proyecto, un la utilidad del curso. La tercera parte buscaba obtener
diseador instruccional, un experto en multimedia, informacin sobre la experiencia de aprendizaje on-
profesores expertos del rea y la directora de la Cte- line y su gestin de los procesos de aprendizaje. La
dra CISCO de E-learning, con el objetivo de disear seccin cuarta se centraba en la interaccin entre for-
un plan de trabajo, redisear los cursos impartidos en mador-alumno y alumno-alumno a travs del uso de
el aula y definir el diseo pedaggico. correo electrnico o los foros de discusin on-line dis-
Una vez diseados estos cambios, se crearon los ponibles en el curso. Al final del cuestionario, los estu-
cuestionarios y la metodologa para el Proyecto Piloto diantes tenan espacio para escribir sus comentarios
de Investigacin, a desarrollar entre septiembre de personales.
2010 y enero de 2011, con los siguientes objetivos: Despus de esta fase de cuestionarios se cre un
Analizar las expectativas de los estudiantes en grupo focal con estudiantes. La participacin en este
torno al aprendizaje on-line. grupo era voluntaria. La informacin obtenida se com-
Explorar el impacto de los contenidos mviles. par con la obtenida en el cuestionario.
Descubrir la eficacia de los cursos on-line y la Finalmente, se llev a cabo una serie de entrevis-
capacidad de involucrar a los estudiantes. tas con los formadores coincidiendo con la finalizacin
El curso on-line combinara el acceso a materiales del curso. Para esto, se dise un guin con preguntas,
pedaggicos (a travs de un LMS o Learning Mana- aunque el investigador daba la opcin de expresar
gement System), con horas de talleres para que los es- libremente comentarios sobre la experiencia.
tudiantes pudieran evaluar los conocimientos tericos
adquiridos. 5.2. Resultados de la investigacin
La muestra para la fase piloto del proyecto inclua Para clasificar los resultados, se han ordenado
a todos los estudiantes matriculados en el mdulo de atendiendo a cada una de las secciones del cuestiona-
Electricidad (17) y en el de Soldadura (7). Los instru- rio. A continuacin se detalla el anlisis de las mismas.
mentos utilizados y las conclusiones se detallan a con-
tinuacin. Despus de la finalizacin del curso, fue 5.2.1. Experiencia de los alumnos con el apren-
necesario determinar el impacto de los materiales on- dizaje on-line
line y los contenidos mviles sobre la capacidad de Las primeras preguntas del cuestionario iban diri-
aprendizaje. Para ello se desarrollaron herramientas gidas a analizar las experiencias previas de los estu-
para obtener informacin procedente de los formado- diantes en contextos de aprendizaje on-line. Aunque
res y alumnos involucrados en la experiencia. la mayora (41,4%) declar tener experiencia en el uso
de Internet, solo uno de los estudiantes del grupo de
5.1 Metodologa del proyecto Electricidad y otro en el de Soldadura afirmaron haber
La metodologa del proyecto inclua un cuestiona- realizado con anterioridad cursos on-line.
rio, un focus group y una entrevista a estudiantes y El anlisis cuantitativo de las entrevistas demostr
profesores. La primera herramienta utilizada fue el que, incluso si los estudiantes no estaban familiariza-
cuestionario. Para reflejar los asuntos ms importantes dos con el uso de los ordenadores para fines pedag-
relacionados con el aprendizaje on-line y las opiniones gicos, mostraron una gran motivacin, y, alguno decla-
de los estudiantes, se analizaron y compararon diver- r: Teniendo la posibilidad de acceder a los materia-
sos cuestionarios, como el SIR (Student Instructional les en cualquier momento y en cualquier lugar, pude
Report, diseado por el Educational Testing Service aprender a mi ritmo, sin tener que esperar instruccio-
(ETS). El cuestionario era annimo, y contaba con un nes del profesor.
total de 23 preguntas (la mayora con escala de clasifi- Otro dato interesante es que la motivacin fue de-
cacin Likert). Para distribuir eficazmente el cuestiona- cisiva durante el empleo del sistema LMS (Learning
rio se utiliz el software Surveymonkey. Management System) para acceder a los contenidos
Se distribuyeron un total de 23 cuestionarios, com- del curso e hizo posible que los estudiantes se involu-
pletados por los estudiantes entre noviembre y diciem- craran en el autoaprendizaje. Los participantes opina-
bre de 2010. El cuestionario contaba con cinco sec- ron que los profesores motivaron el aprendizaje tras-
ciones diferentes. La primera seccin iba dirigida a pasando los lmites del aula. Las conclusiones arroja-
obtener informacin demogrfica sobre los estudiantes das tras la investigacin son similares a las obtenidas en
y sus experiencias previas en el aprendizaje on-line. La el Reino Unido en 2007, en un estudio publicado por
segunda seccin estaba orientada a reunir opiniones la agencia BECTA (British Educational Communica-

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 45-53


50

tions and Technology Agency), donde la motivacin difcil, y seis indicaron que era ligeramente difcil.
Comunicar, 37, XIX, 2011

de los estudiantes fue un factor determinante para el Cinco estudiantes consideraron adecuado el nivel de
xito de la implantacin de las tecnologas Web 2.0. dificultad, y uno declar que lo consideraba en cierto
modo elemental.
5.2.2. Objetivos pedaggicos y utilidad del curso En cuanto a la gestin temporal de los estudiantes
La finalidad de la siguiente seccin de la entrevista y el volumen de trabajo, la mitad de los entrevistados
consista en proporcionar feedback al equipo de desa- afirm que la naturaleza on-line del curso les ayud a
rrollo (formadores, editores, expertos multimedia, etc.) gestionar el tiempo de forma ms efectiva la mayor
teniendo en cuenta los objetivos y aplicaciones del parte del tiempo. Cinco de los estudiantes consider
curso. Utilizando la escala Likert, se realizaron a los es- eficaz la gestin del tiempo a veces; uno de ellos afir-
tudiantes cuatro preguntas cerradas y una abierta, de m haber logrado la mxima eficacia siempre.
donde podan extraerse comentarios ms detallados. Adems, durante la entrevista se llev a cabo un
Las respuestas muestran que los estudiantes consi- seguimiento cualitativo de la cuestin. Dos de los estu-
deraron los objetivos correctamente definidos en el diantes estuvieron de acuerdo en afirmar que el apren-
LMS. El 28% de los estudiantes afirm que el objetivo dizaje on-line no es igualmente beneficioso para todos
estaba muy claro, el 43% respondi que estaba claro, los estudiantes, sino especialmente para aquellos que
y el 29% percibi que estaba moderadamente claro. saben gestionar su tiempo adecuadamente y pueden
En el uso de herramientas on-line para el aprendizaje, combinar eficazmente trabajo y estudio.
es necesario determinar apropiadamente los objetivos Para otro estudiante, el acceso a los contenidos
del curso. Las respuestas han de proporcionar feed- on-line hizo posible que finalizara el curso antes de lo
back para mejorar la precisin en propuestas futuras. previsto en el calendario acadmico.
En cuanto a la navegacin, hubo una distribucin En relacin con el volumen de trabajo, solo dos
equilibrada entre estudiantes que encontraron el curso estudiantes afirmaron que era mayor que el propuesto
muy fcil a la hora de navegar por los contenidos (el en las aulas. La mayora de la muestra (el 42%) indic
29%), fcil (29%) y moderadamente fcil (29%). Solo que era ms ligero, y el 17% que era ms denso que el
un estudiante dijo que el curso no result tan fcil. impartido en los cursos presenciales.
Otra cuestin importante fue la del feedback rela- Teniendo en cuenta las dificultades econmicas
tivo al funcionamiento de los enlaces a sitios webs, v- del momento, resultaba interesante analizar si los estu-
deos, documentos PDF, etc. Solo un estudiante res- diantes podan combinar adecuadamente estudio y
pondi que todos los enlaces funcionaron perfecta- trabajo. El 42% afirm que les era posible realizar las
mente; otro estudiante afirm que funcionaron bien; dos actividades al mismo tiempo; el 25% afirm que
cinco estudiantes respondieron que funcionaron bien combinaban las dos actividades la mayor parte del
la mayor parte del tiempo. Un estudiante afirm que tiempo, y el otro 25% admiti combinar las dos activi-
los quizzes (exmenes rpidos) no funcionaron co- dades solo algunas veces; uno de los entrevistados de-
rrectamente, y otro afirm que precisaba de ms infor- clar que no combinaba estudio y trabajo.
macin de la que haba disponible en el sistema LMS. Las dos ltimas preguntas de esta seccin recopi-
Todas estas observaciones han de ser tomadas en laron informacin sobre la experiencia on-line de los
consideracin para el desarrollo de los prximos cur- alumnos y su disposicin para realizar otros cursos en
sos on-line. lnea en el futuro. Con la escala Likert, las respuestas
Las cuestiones relacionadas con la claridad y pre- se situaron hacia la mitad, con la afirmacin generali-
cisin de los objetivos del curso deberan ser conside- zada de que la experiencia on-line fue positiva la ma-
radas previamente por el formador y el diseador pe- yora de las veces (58%) o algunas veces (25%).
daggico antes de lanzar el curso. Dos estudiantes encontraron que la experiencia on-
line no fue positiva en ningn caso.
5.2.3. Gestin del proceso de aprendizaje El anlisis cualitativo de esta cuestin demostr
El siguiente apartado est orientado a la obtencin que el tiempo que los estudiantes pasaron en el taller
de informacin relativa a la experiencia de los estu- o el laboratorio fue muy positivo. Se mostraron muy
diantes como destinatarios del curso, y a sus estrategias agradecidos con el hecho de que el formador estuviera
de gestin del tiempo. Para evaluar este criterio se rea- disponible para responder preguntas de forma presen-
lizaron seis preguntas utilizando la escala Likert. cial, as como por contar con tiempo para poner en
La primera pregunta era para determinar la dificul- prctica los contenidos adquiridos con los materiales
tad del curso on-line. Ninguno estim que fuera muy on-line. A continuacin se muestra la foto de un estu-

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 45-53


51

Estos hallazgos coinciden con las afirmaciones re-

Comunicar, 37, XIX, 2011


cogidas en estudios previos sobre el potencial de las
tecnologas de la informacin para facilitar la interac-
cin con instructores (Hiltz, 1990; Moller, 1998; Ho-
lley & Haynes, 2003). Por ejemplo, Moller (1998) se-
ala que, cuando la tecnologa media en la interaccin
entre alumno e instructor, los estudiantes sienten que
estn ms involucrados y han aprendido ms.
Los instructores desempean un papel determi-
nante en el refuerzo de la interaccin. Durante las en-
trevistas, afirmaron que motivaron a los estudiantes
para ser crticos y analticos con lo que haban apren-
dido. La motivacin tambin ha sido contemplada en
diversos estudios en relacin con el hecho de que las
tecnologas per se no modifican el entorno, la inte-
raccin, el acceso al conocimiento, etc. El empleo de
las tecnologas como impulso para mejorar la interac-
cin depende del input de los instructores y de su acti-
tud hacia los estudiantes, as como de la predisposicin
de los estudiantes y sus habilidades tecnolgicas. Co-
mo observan Holley y Hanes (2003), los estudiantes
Estudiante del mdulo de Soldadura en SAIT. que contactan de forma activa con sus instructores y
participan en actividades colaborativas suelen estar
diante del programa de Soldadura con su formador ms motivados y familiarizados con la tecnologa m-
mientras aprende a utilizar la maquinaria. vil. Si estos estudiantes encuentran dificultades, acu-
den al instructor para buscar soluciones.
5.2.4. Interaccin profesor-alumno
Un factor importante a tener en cuenta durante la 5.2.5. Percepcin de los instructores en torno a la
investigacin fue el impacto del contexto on-line en la transformacin de sus funciones
interaccin entre el profesor y los alumnos dentro y Durante la investigacin ha quedado en evidencia
fuera del laboratorio. Segn Collis y Moonen (2001), la importancia del papel de los instructores en la expe-
para el uso de tecnologas aplicadas a la educacin, las riencia docente. Los entrevistados en este proyecto
universidades han de afrontar ciertos cambios en va- sealaron el hecho de que los cambios en el aprendi-
rios aspectos, como la interaccin entre estudiantes y
docentes o la forma en que los estudiantes acceden a
los contenidos.
Para el 57% de los estudiantes participantes en
este proyecto, el curso on-line les proporcion oportu-
nidades de interaccin con el instructor. La mayora de
los estudiantes (86%) declar que las instrucciones
para contactar con el instructor fueron siempre, o la
mayor parte de tiempo, claras y concisas.
Durante la entrevista se interrog a los estudiantes
por la interaccin y todos coincidieron en que el cono-
cimiento previo que tenan sobre el funcionamiento de
los talleres hizo posible reducir el nmero de dudas
una vez all, por lo que los instructores pudieron cen-
trarse ms en aquellos estudiantes con dificultades en
el proceso de aprendizaje. Un estudiante declara:
gracias a los materiales on-line nos fue posible solu-
cionar dudas y reducir as las preguntas al instructor en
el laboratorio. Estudiante del mdulo de Electricidad en SAIT.

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 45-53


52

estas instituciones a las expectativas


Comunicar, 37, XIX, 2011

de aprendizaje de la llamada Ge-


neracin Net. La muestra que par-
ticip en la investigacin no era
muy amplia, y por ello los investiga-
dores son conscientes de que en los
prximos trabajos deber seleccio-
narse una muestra mayor que abar-
que las opiniones de un mayor
nmero de estudiantes. A partir de
los hallazgos arrojados por esta
investigacin, pueden concluirse
Modelo 1. Antes de la introduccin del contenido on-line.
las siguientes recomendaciones:
Modelo 2. Despus de la introduccin del contenido on-line.
Al pasar de un contexto de
enseanza diseado para el aula a
zaje no estuvieron nicamente determinados por el
un contexto on-line, tanto instructores como estudian-
uso de los materiales on-line, sino tambin por el uso
de distintas tcnicas de aprendizaje. El hecho de que tes deberan contar con las herramientas adecuadas y
los profesores saban que los estudiantes estaban fami- recibir la formacin precisa para aprovechar las venta-
liarizados con los contenidos aprendidos en el labora- jas del nuevo contexto de enseanza-aprendizaje.
torio contribuy a que los profesores facilitaran sesio- Los instructores han de ser conscientes del hecho
nes marcadas por la colaboracin y la ayuda mutua de que la enseanza en contextos on-line requiere que
entre los alumnos. interacten con los estudiantes a travs del uso de la tec-
En lugar de impartir la clase, los instructores desa- nologa web 2.0, as como las redes sociales o el correo
rrollaron un enfoque basado en la resolucin de dudas electrnico. Esta interaccin es decisiva para lograr
y problemas concretos que los estudiantes podan pre- resultados satisfactorios en los cursos y programas.
sentar si no eran capaces de resolverlos por s solos. Durante el proceso de enseanza on-line, es im-
Las aproximaciones pedaggicas de los instructores portante considerar que no todos los estudiantes tie-
son decisivas en el empleo de las nuevas tecnologas nen las mismas habilidades y aptitudes ni estilos de
en la educacin. Por ejemplo, Bates (2000) subraya aprendizaje. Por lo tanto, han de disearse contextos
que las nuevas tecnologas precisan enfoques pedag- adecuados a estas diferencias.
gicos distintos y la comprensin del proceso pedaggi- Qu pueden esperar instituciones, formadores y
co en s. La aplicacin de nuevos modelos pedaggi- estudiantes de la evolucin de las tecnologas de apren-
cos ha resultado en un cambio ideolgico en la rela- dizaje on-line en el contexto educativo? Aunque no
cin entre instructores y alumnos (Collis & Moonen, existe una respuesta cierta a esta cuestin, considera-
2001; Laurillard, 2002; Sloman, 2001). En este pro- mos que se producirn cambios en todas las reas rela-
yecto, la aplicacin de un nuevo marco pedaggico cionadas con el aprendizaje, incluyendo prcticas
fue esencial para los resultados que se obtuvieron den- pedaggicas, estilos de aprendizaje, profesorado, uso y
tro y fuera del laboratorio. distribucin de tecnologas mviles.
Durante la entrevista, un instructor subray que su Otras lneas de investigacin en el futuro debern
esfuerzo por usar nuevas tcnicas pedaggicas le moti- incluir:
v para usar los materiales en lnea. Con la aplicacin Prcticas de formacin efectivas para instructo-
de nuevas tcnicas pedaggicas logr un buen uso de res y estudiantes de programas on-line.
los contenidos para preparar a los alumnos para los Anlisis y evaluacin de la motivacin de los
talleres, y afirm que el verdadero reto estaba en alumnos en relacin con la introduccin de las tecno-
lograr innovar las prcticas pedaggicas. logas de aprendizaje on-line.
Exploracin de las diferencias individuales entre
6. Conclusiones, limitaciones, recomendaciones y estudiantes: edad, gnero, experiencias educativas
futuras lneas de investigacin previas y estilos de aprendizaje.
El proyecto presentado solo es un ejemplo de c-
mo el aprendizaje on-line puede contribuir a las prc- Agradecimientos
ticas pedaggicas en centros de formacin y universi- Este proyecto de investigacin ha sido posible gracias a la eficiencia
dades y una evidencia de cmo estn respondiendo y el liderazgo innovador del Dr. Gordon Nixon, Vicepresidente Aca-

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 45-53


53

dmico de SAIT, y a la valiosa aportacin de los directores acad- Reflection on Creating Educational Technologies. London: Rout-

Comunicar, 37, XIX, 2011


micos de los programas de Electricidad y Soldadura, el Dr. Lionel ledge.
Shewchuk y Prof. George Rhodes. Mi agradecimiento tambin para GIBSON, T.; KOONTZ, D. & VAN DEN HENDE, M. (2008). The Di-
los instructores que han participado en la investigacin y a los alum- gital Generation: Teaching to a Population that Speaks an Entirely
nos de las Escuelas de Construccin, y de Fabricacin y Automo- New Language. Chair Academy, April 1-4. Denver (USA). (http://-
cin. david.koontz.name/digital/Presentation_files/the_digital_genera-
tion.pdf) (01-02-2011).
HARASIM, L. (1990). On-line Education: Perspectives on a New
Notas
1 Young (1998) sostiene que existen tres modelos que determinan Environment. Ontario: Praeger Publishers
HILTZ, S.R. (1990). Evaluating the Virtual Classroom. In HARASIM,
las prioridades en polticas educativas. Estos modelos pueden com-
L. (Ed.). On-line Education: Perspectives on a New Environment.
pararse con el debate sobre la transmisin versus el modelo partici-
New York: Praeger Publishers.
pativo detallado en este artculo. Los tres modelos definidos por
HOLLEY, D. & HAYNES, R. (2003). The INcoterms Challenge:
Young son el schooling model, el credentialist model y el
Using Multimedia to Engage Learners. Education and Training, 45
access model. El primer modelo prioriza el marco de transmisin
(7); 392-401.
de contenidos, y se espera que los alumnos registren un alto nivel de
JUKES, I. & DOSAJ, A. (2004). Understanding Digital Kids: Teaching
participacin de la escolarizacin post-obligatoria. En el segundo
and Learning in the New Digital Landscape. The InfoSavvy
modelo se establece como objetivo la consecucin de ttulos o cua-
Group.
lificaciones que los estudiantes necesitan para su futuro. El tercer
JUNIU, S. (2002). Implementing Handheld Computing Technology
modelo representa una visin de la sociedad en la que los alumnos
in Education. The Journal of Physical Education, Recreation and
aprenden libremente en cualquier contexto.
2 En 2006 el autor de este artculo fue nombrado jefe de CISCO e- Dance, 73.
LAURILLARD, D. (2002). Rethinking University Teaching. London:
learning. El Dr. Burkle continu el trabajo iniciado por el Dr. Bates.
Routledge.
MASON, R. (1998). Using Communications Media in Open and
Referencias Flexible learning. London: Kogan Page.
ANDERSON, P. (2007). What is Web 2.0? Ideas, Technologies and MOLLER, L. (1998). Designing Communities of Learners for Asyn-
Implications for Education. JISC Technology and Standards chronous Distance Education. Educational Technology Research
Watch. (www.jisc.ac.uk/media/documents/techwatch/tsw0701b.- and Development, 46, (1); 115-122.
pdf) (01-02-2011). OBLINGER, D. (2005). Educating the Net Generation. Educause.
BATES, A. (2000). Managing Technological Change; Strategies for (www.educause.edu/educatingthenetgen) (15-06-2009).
Colleges and University Leaders. San Francisco, CA: Jossey-Bass OLIVER, B. & GOERKE, V. (2007). Australian Undergraduates use
Publishers. and Ownership of Emerging Technologies: Implications and
BATES, A. (2007). Strategic Planning for E-learning in a Polytechnic. Opportunities for Creating Engaging Learning Experiences for the
In BULLEN, M. & JANES, D. (Eds.). Making the transition into E- Net Generation. Australian Journal of Educational Technology, 23
Learning Strategies and Issues. Hershey, PA: Information Science (2); 171-186. (www.ascilite.org.au/ajet/ajet23/oliver.html) (21-02-
Publishing. 2011).
BURKLE, M. (2003). The Impact of Information and Communi- PERRY, D. (2003). Hand-held computers (PDAs) in Schools. Co-
cation Technologies on Higher Education Systems. University of ventry, UK: Becta.
Sussex (UK): Unpublished doctoral dissertation. PRENSKY, M. (2001). Digital Natives, Digital Immigrants. On the Ho-
BURKLE, M. (2010). E-learning Challenges for Polytechnic Insti- rizon. MCB University Press, 9 (5); October. (http://helpdesk.-
tutions: Bringing mobility to hands-on learning. In EBNER & SCHIEFF- muscatine.k12.ia.us/external/MPrensky.pdf) (21-02-2011).
NER (Eds.). Looking towards the Future of Technology enhanced SFARD, A. (1998). On two Metaphors for Learning and the Dangers
Education. IGI Global. of Choosing Just One. Educational Researcher, 27 (2); 4-13.
COLLIS, B. & MOONEN, J. (2001). Flexible Learning in a Digital SLOMAN, M. (2001). The e-learning Revolution. London: Charte-
World. London: Kogan Page. red Institute of Personnel and Development
CREANOR, L. & AL. (2006). LEX The Learner Experience of e-lear- TAPSCOTT, D. (2008). Grown up digital. New York: McGraw-
ning. Final Report. Glasgow Caledonian University, August 2006. Hill.
(www.jisc.ac.uk/uploaded_documents/LEX%20Final%20Report_ TOLEDO, C. (2007). Digital Culture: Immigrants and Tourists. Res-
August06.pdf) (01-02-2011). ponding to the Natives Drumbeat. International Journal of Tea-
DANIELS, J.S. (1998). Mega Universities and Knowledge Media: ching and Learning in Higher Education, 19 (1); 84-92. (www.-
Technology strategies for Higher Education. London: Routledge. isetl.org/ijtlhe/pdf/IJTLHE152.pdf) (21-02-2011).
DEAL, A. (2007). Podcasting. A Teaching with Technology White WESCH, M. (2007). A Vision of Students Today. YouTube Video.
Paper. Office of Technology for Education & Eberly Center for (www.youtube.com/watch?v=dGCJ46vyR9o) (17-02-2011).
Teaching Excellence. Carnegie Mellon University. (http://connect.- YOUNG, M. (1998). The Curriculum of the Future. From the New
educause.edu/files/CMU_Podcasting_Jun07.pdf) (01-02-2011). Sociology of Education to a Critical Theory of Learning. London:
EVANS, T. & NATION, D. (2000). Changing University Teaching. Falmer Press.

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 45-53


Comunicar, 37, XIX, 2011
54

Enrique Martnez-Salanova '2011 para Comunicar

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293


D O S S I E R

Solicitado: 09-11-2010 / Recibido: 13-12-2010


Aceptado: 27-03-2011 / Publicado: 01-10-2011
l Peter Sloep y Adriana Berlanga
Heerlen (Holanda) http://dx.doi.org/10.3916/C37-2011-02-05

Redes de aprendizaje, aprendizaje en red


Learning Networks, Networked Learning

RESUMEN
Las redes de aprendizaje (Learning Networks) son redes sociales en lnea mediante las cuales los participantes com-
parten informacin y colaboran para crear conocimiento. De esta manera, estas redes enriquecen la experiencia de
aprendizaje en cualquier contexto de aprendizaje, ya sea de educacin formal (en escuelas o universidades) o edu-
cacin no-formal (formacin profesional). Aunque el concepto de aprendizaje en red suscita el inters de diferentes
actores del mbito educativo, an existen muchos interrogantes sobre cmo debe disearse el aprendizaje en red
para facilitar adecuadamente la educacin y la formacin. El artculo toma este interrogante como punto de partida,
y posteriormente aborda cuestiones como la dinmica de la evolucin de las redes de aprendizaje, la importancia de
fomentar la confianza entre los participantes y el papel central que desempea el perfil de usuario en la construccin
de la confianza, as como el apoyo entre compaeros. Adems, se elabora el proceso de diseo de una red de apren-
dizaje, y se describe un ejemplo en el contexto universitario. Basndonos en la investigacin que actualmente se lleva
a cabo en nuestro propio centro y en otros lugares, el captulo concluye con una visin del futuro de las redes de
aprendizaje.

ABSTRACT
Learning Networks are on-line social networks through which users share knowledge with each other and jointly
develop new knowledge. This way, Learning Networks may enrich the experience of formal, school-based learning
and form a viable setting for professional development. Although networked learning enjoys an increasing interest,
many questions remain on how exactly learning in such networked contexts can contribute to successful education
and training. Put differently, how should networked learning be designed best to facilitate education and training?
Taking this as its point of departure, the chapter addresses such issues as the dynamic evolution of Learning
Networks, trust formation and profiling in Learning Networks, and peer-support among Learning Network partici-
pants. This discussion will be interspersed with implementation guidelines for Learning Networks and with a dis-
cussion of the more extended case of a Learning Network for Higher Education. Taking into consideration research
currently carried out at our own centre and elsewhere, the chapter will close off with a look into the future of
Learning Networks.

PALABRAS CLAVE / KEYWORDS


Redes de aprendizaje, diseo, educacin, formacin, educacin informal, educacin a lo largo de la vida.
Learning networks, design, education, training, informal learning, lifelong learning.

v Dr. Peter B. Sloep es Catedrtico del Centro de Ciencias de la Educacin y las Tecnologas de la Universidad Abierta
de los Pases Bajos en Heerlen (Holanda) (peter.sloep@ou.nl).
v Dra. Adriana J. Berlanga es Profesora del Centro de Ciencias de la Educacin y las Tecnologas de la Universidad
Abierta de los Pases Bajos en Heerlen (Holanda) (adriana.berlanga@ou.nl).

Comunicar, n 37, v. XIX, 2011, Revista Cientfica de Educomunicacin; ISSN: 1134-3478; pginas 55-64
www.revistacomunicar.com
56

1. Introduccin no sintonizan con la flexibilidad de contenidos, didc-


Comunicar, 37, XIX, 2011

La sociedad del conocimiento se caracteriza por la ticas y logstica que requieren los adultos que estudian
aceleracin de la produccin de conocimiento y la para adquirir las competencias precisas que necesitan,
aparicin de comunidades basadas en el conocimiento en la medida que necesitan, al ritmo que mejor se
(David & Foray, 2003; Sloep & Jochems, 2007). Una adapta a sus preferencias, y en el lugar y el momento
de las ideas centrales es que, a la larga, los servicios y que ms les conviene. De hecho, son muchos los que
productos basados en el conocimiento generarn ms tambin abogan por una profunda reforma de nuestro
valor econmico que el comercio o la produccin in- sistema de educacin inicial (Robinson, 2001). No nos
dustrial de productos en grandes cantidades. Sin em- adentraremos ms en esos argumentos, pero creemos
bargo, los productos y servicios basados en el conoci- que la educacin en general, y la educacin post-ini-
miento requieren la participacin de personas muy cial en particular, se veran beneficiadas si se adoptara
capacitadas para la entrega de los mismos. Adems, la un enfoque que fomentara el desarrollo de las compe-
transicin a una sociedad del conocimiento est pro- tencias a lo largo de toda la vida y fuera flexible desde
vocando que los pases industrializados experimenten varios puntos de vista fundamentales.
cambios fundamentales de tipo econmico, poltico, Recientemente se han desarrollado varios enfo-
cultural y social. En consecuencia, los ciudadanos es- ques que tratan de dar respuesta a tales exigencias. En
tn experimentando diversos efectos sociales y psico- nuestra opinin, encierran un gran potencial, aunque
lgicos (Sloep & al., 2011; Van Merrinboer & Brand- todava no hayan alcanzado el nivel de madurez de las
Gruwel, 2005). Otros factores coadyuvantes son el instituciones de educacin superior. En dichos enfo-
envejecimiento de la poblacin europea, las nuevas ques destaca la idea de aprendizaje (construir e inter-
competencias que exigen las nuevas formas de trabajo cambiar conocimiento) en entornos en red potencia-
y aptitudes para el empleo, la incesante sobrecarga de dos por la tecnologa (Dron & Anderson, 2009; Hay-
informacin y la tendencia a la globalizacin poltica y thornthwaite, 2002; Jones, 2008; McConnell, 2005;
econmica. Para seguir siendo competitiva a escala Siemens, 2004). Nuestro intento de construir redes de
mundial, Europa debe adoptar rpidamente enfoques ese tipo recibe el nombre de redes de aprendizaje
multidisciplinares y ser flexible a la hora de aplicarlos (Koper & Sloep, 2002; Sloep, 2009a).
(Comisin Europea, 2009). Por consiguiente, Europa
no puede permitirse el lujo de dejar de educar a sus 2. Redes de aprendizaje
jvenes cuando alcanzan la edad adulta. Debe invertir Las redes de aprendizaje son entornos de aprendi-
en el aprendizaje durante toda la vida de las personas, zaje en lnea que ayudan a los participantes a desarro-
fomentando un intercambio constante de conocimien- llar sus competencias colaborando y compartiendo
to en una amplia gama de disciplinas y grados de espe- informacin. En ese sentido, las redes de aprendizaje
cializacin. En otras palabras, Europa debera invertir estn diseadas para tratar de enriquecer la experien-
en el desarrollo de las competencias a lo largo de toda cia de aprendizaje en los contextos de educacin no-
la vida, desde la cuna hasta la tumba, tanto en la edu- formal (educacin profesional) y, con ligeras adapta-
cacin inicial de los nios y adolescentes, como en la ciones, tambin resultan tiles en el contexto de la
educacin post-inicial de los profesionales en activo. Si educacin formal (escuelas o universidades). En su
atendiramos solo a razones econmicas, deberamos empeo para adquirir competencias, los usuarios de
invertir ms en los primeros, pero precisamente por una red de aprendizaje pueden, por ejemplo (Koper,
esa misma razn deberamos dedicar an ms aten- 2009):
cin a los segundos (OCDE, 2010). Intercambiar experiencias y conocimiento con
Disponemos de un sistema coherente de educa- otros.
cin inicial, pero no de educacin post-inicial. Los im- Trabajar en colaboracin en proyectos (p. ej.,
perativos de la inminente sociedad del conocimiento de innovacin, investigacin, trabajos).
exigen que desarrollemos tambin un sistema cohe- Crear grupos de trabajo, comunidades, debates
rente para los segundos. No obstante, sera un craso y congresos.
error asumir que nuestro sistema de educacin inicial Ofrecer y recibir apoyo a/de otros usuarios de la
tambin satisface los requisitos de la educacin post- red de aprendizaje (como dudas, observaciones, etc.).
inicial. La forma en que hemos organizado la educa- Evaluarse a s mismos y a otros, buscar recursos
cin inicial en nuestras sociedades hace que resulte de aprendizaje, crear y elaborar sus perfiles de compe-
inapropiada para educar a los profesionales adultos. tencias.
Los planes de estudios, las aulas y el horario de oficina Una red de aprendizaje, en tanto que red social,

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 55-64


57

est integrada por personas que comparten unos inte- temas de recomendaciones resulta til ya que captura

Comunicar, 37, XIX, 2011


reses bastante similares; cualquier red de aprendizaje la sabidura colectiva de la multitud que integra la
ofrece recursos que los participantes pueden utilizar red de aprendizaje. Los sistemas pueden hacerse ms
para sus objetivos particulares (vase la lista anterior) y sofisticados si se configuran para tener en cuenta los
diversos servicios que les ayudan a alcanzarlos. Los datos de los perfiles de los participantes, de modo que
principales actores de toda red de aprendizaje son sus puedan personalizarse ms las recomendaciones. El
participantes. Cualquiera puede participar y realizar principal valor de dichas recomendaciones radica en
diversas funciones: por ejemplo, estudiantes, profeso- que pueden hacerse sin intervencin humana de nin-
res, coaches, mentores, curiosos interesados, indivi- gn tipo, ya que, una vez configurado el sistema de
duos que buscan apoyo, etc. Los recursos consisten en recomendaciones, ste genera recomendaciones cons-
archivos o enlaces que pueden ayudar a los participan- tantemente.
tes a hacer lo que consideren
necesario para desarrollar sus
competencias. Los recursos
incluyen, por ejemplo, cursos Cada da resulta ms evidente que las instituciones de
completos, objetos de aprendi-
zaje concretos, todo tipo de educacin superior deben concentrarse en gestionar las
documentos en lnea, vdeos, fronteras cada vez ms permeables entre las universidades,
blogs, wikis, etc. En parte son
importados a la red, y en parte as como entre las universidades y el mundo ms all de
los crean los propios partici-
pantes. Los servicios de apoyo ellas (Benkler, 2009). En el contexto de la educacin
son herramientas de software superior, las redes de aprendizaje pueden constituir un
que incrementan la viabilidad
de una red de aprendizaje excelente medio para garantizar que tanto facultades como
puesto que facilitan las opera-
ciones de los miembros de la estudiantes dispongan del mayor margen posible para actuar
red (Sloep, 2009a). Dichas con libertad, para innovar en el seno de la Universidad, y
operaciones permiten a los
participantes colaborar, explo- para vincularse con actores externos al mundo universitario.
rar y sacar el mximo prove-
cho a la red de aprendizaje.
De acuerdo con la lista ante-
rior, los servicios de apoyo ayudan a los participantes Como alternativa, los servicios de apoyo pueden
a intercambiar conocimiento, trabajar en colaboracin consistir en el asesoramiento ofrecido por otros estu-
y crear herramientas a tal fin, ofrecer y recibir apoyo, diantes (compaeros), seleccionado individualmente
evaluarse a s mismos o a otros, buscar recursos de mediante minera de datos, a travs de la formacin de
aprendizaje, elaborar sus perfiles de competencias, equipos y grupos, o relacionando tecnologas (Kalz,
etc. As pues, los servicios de apoyo siempre guardan 2009; Van Rosmalen, Sloep, Kester & al., 2008). A
relacin con: a) las necesidades de aprendizaje del diferencia de los sistemas de recomendaciones, tienen
participante; b) sus competencias; c) su comporta- potencial para reforzar la cohesin social de la red ya
miento colectivo. que requieren la intervencin humana. De este modo,
Dichos servicios pueden brindar asesoramiento cuando los compaeros se instruyen los unos a los
sobre la base del comportamiento colectivo de los otros, se da el fenmeno del aprendizaje recproco: los
miembros de la red (Drachsler, 2009). De modo que si compaeros aprenden gracias a los debates y a las
la mayora ha estudiado el curso Y despus del curso explicaciones. El aprendizaje recproco tiene lugar en
X, un servicio pertinente podra recomendar a un pequeos grupos de 4 o 5 personas, denominados
estudiante hacer lo mismo. O si la mayora considera comunidades efmeras ad hoc (Sloep, 2009b); ad
que el documento Y le result til en relacin con una hoc, porque guardan relacin con una cuestin con-
cuestin concreta X, un servicio pertinente podra re- creta, y efmeras, porque su actividad finaliza una vez
comendar a los participantes que estn tratando la resuelto el problema. En el contexto de esas comuni-
cuestin X consultar el documento Y. Este tipo de sis- dades efmeras ad hoc, los frgiles vnculos de la red se

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 55-64


58

transforman en slidos vnculos comunitarios. Los participacin y las opiniones de todas las partes intere-
Comunicar, 37, XIX, 2011

resultados de la investigacin inicial sugieren que las sadas, como son los responsables de la red, sus futuros
comunidades efmeras ad hoc ofrecen un mecanismo participantes y otros agentes potenciales. Hay que
de crecimiento de la comunidad dentro de las redes apostar por adoptar un enfoque centrado en el usua-
(Fetter, Berlanga & Sloep, 2008). Ese mecanismo de rio, a modo de diseo participativo, el cual comporta
crecimiento de la comunidad resulta importante para la ventaja de abarcar no solo la utilizacin de las herra-
favorecer la aparicin del aprendizaje social en las mientas, sino todo el entorno de aprendizaje (Spi-
redes de aprendizaje (Chapman & Ramondt, 2005). nuzzi, 2005). Con independencia del mtodo utiliza-
El aprendizaje social que se produce en esas redes de do, debe incluir un anlisis de los objetivos de la red
aprendizaje tambin es importante para el individuo de aprendizaje, las necesidades de las partes interesa-
en su vida profesional: con el tiempo, las comunidades das, y una evaluacin de la tecnologa disponible en
ese momento.
Una vez esbozado el dise-
o inicial, se evala y, seguida-
La forma en que hemos organizado la educacin inicial en mente, se mejora. El objetivo
fundamental debe ser resolver
nuestras sociedades hace que resulte inapropiada para los problemas que pueden
encontrar las partes interesa-
educar a los profesionales adultos. Los planes de estudios, das, proponiendo soluciones
las aulas y el horario de oficina no sintonizan con la que tendrn repercusin en la
prctica y aportarn valor aa-
flexibilidad de contenidos, didcticas y logstica que dido. Deben evitarse los enfo-
ques dirigidos nicamente a la
requieren los adultos que estudian para adquirir las tecnologa, ya que stos solo
competencias precisas que necesitan, en la medida que resuelven una parte de los pro-
blemas de las partes interesa-
necesitan, al ritmo que mejor se adapta a sus preferencias, y das.
En general, el anlisis de
en el lugar y el momento que ms les conviene. De hecho, los objetivos de la red de
son muchos los que tambin abogan por una profunda aprendizaje debe tener en con-
sideracin el tipo de partici-
reforma de nuestro sistema de educacin inicial. pantes y de recursos que inte-
ractuarn en la red de aprendi-
zaje. Tambin debe tener en
cuenta distintas cuestiones que
de aprendizaje que surgen adquieren las caractersti- pueden influir en la red de aprendizaje, tales como la
cas de las comunidades de prctica (Brown & Duguid, naturaleza del conocimiento que se espera que gestio-
2000; Wenger & Snyder, 2002). ne la red (en trminos de complejidad y actualidad), o
Adicionalmente, el carcter social de las redes de la organizacin del proceso de aprendizaje (formal,
aprendizaje alienta el capital social de los participantes informal, no formal). Esas dos cuestiones influirn en
(Fetter, Berlanga & Sloep, 2010), promueve el apren- el control que los participantes tendrn sobre la red de
dizaje en red y tiene potencial para minimizar el aisla- aprendizaje. El control puede propagarse desde abajo
miento que puede afectar a los participantes (por moti- hacia arriba (en el caso de los enfoques en los que se
vos geogrficos, sociales o culturales). espera que los participantes se encarguen del manteni-
miento de la red de aprendizaje por s solos), o bien
3. Red de aprendizaje: diseo, implementacin y puede filtrarse desde arriba hacia abajo (en el caso de
repercusin los enfoques en los que la red de aprendizaje es man-
El diseo de una red de aprendizaje depende del tenida y controlada por una institucin, tal como suce-
contexto, y cada una tiene sus caractersticas nicas; de en la educacin formal o en una red corporativa).
no existen recetas ni diseos predefinidos. Disear una Otra cuestin relevante hace referencia a la importan-
red de aprendizaje es una cuestin de creacin con- cia de conocer la posicin inicial de la red de aprendi-
junta, un proceso interactivo que tiene en cuenta la zaje: si los participantes ya se conocen personalmente,

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 57-64


59

o si se espera de ellos que establezcan el primer con- 4. Las redes de aprendizaje y la educacin superior

Comunicar, 37, XIX, 2011


tacto mediante la red de aprendizaje. Por ltimo, el Cada da resulta ms evidente que las instituciones
diseo de la red de aprendizaje debe plantearse si el de educacin superior deben concentrarse en gestio-
acceso a la misma ser libre o restringido. nar las fronteras cada vez ms permeables entre las
El anlisis de los participantes debe determinar el universidades, as como entre las universidades y el
tipo (prototipo o persona) de usuarios que formarn mundo ms all de ellas (Benkler, 2009). En el contex-
parte de la red de aprendizaje, las ventajas que espe- to de la educacin superior, las redes de aprendizaje
ran que les reporte la red de aprendizaje, su experien- pueden constituir un excelente medio para garantizar
cia en contextos de aprendizaje en lnea, as como sus que tanto facultades como estudiantes dispongan del
competencias digitales. El anlisis de los recursos defi- mayor margen posible para actuar con libertad, para
ne qu conocimientos, informacin y rutas/planes de innovar en el seno de la Universidad, y para vincularse
aprendizaje contendr la red de aprendizaje, y cmo con actores externos al mundo universitario.
se supone que los participantes contribuirn al bienes- Tomemos como ejemplo el caso de una red de
tar de la red de aprendizaje; por ejemplo, si se espera aprendizaje de una institucin de educacin superior
que creen nuevos recursos de manera individual o en cuyo objetivo es brindar a las partes interesadas del
colaboracin con otros. mundo universitario oportunidades de colaborar en
Sobre la base de esas consideraciones, el paso cuestiones concretas de manera interactiva con com-
siguiente es reflejar los casos prcticos de utilizacin o paeros y tutores.
escenarios de uso ms habituales. stos deben descri- Una red de aprendizaje de ese tipo puede conte-
bir los problemas o las cuestiones que afectan a los ner: 1) Un servicio de perfiles (Berlanga, Bitter,
participantes, as como la solucin propuesta: cmo Brouns, Sloep & Fetter, 2010); 2) Funciones para que
funcionar la red de aprendizaje. Mediante esos casos los participantes colaboren y compartan recursos; 3)
prcticos de utilizacin, se propone un modelo de di- Servicios de navegacin que permitan a los participan-
seo inicial. Dicho modelo detalla las funciones de tes buscar y recibir recomendaciones para contactos y
comunicacin y colaboracin que tendr la red, as recursos; 4) Servicios de apoyo que ayuden a los par-
como los servicios que ofrecer. Adicionalmente, se ticipantes a obtener respuestas a sus problemas/dudas.
elaborarn las estrategias de interaccin necesarias Un servicio de perfiles permite a los participantes
para estimular la interaccin y la colaboracin entre los de la red de aprendizaje crear y gestionar su propia
participantes. Esas estrategias deben incluir los recur- presencia en la comunidad, mediante un perfil y unos
sos, mtodos, actividades o funciones previstos. contactos, as como gestionar sus contribuciones a la
El diseo inicial se comprueba y se valida con un comunidad, a travs de la creacin de comunidades y
grupo de personas interesadas, para que stas aporten de acciones de aprendizaje (Berlanga, Rusman, Bitter-
opiniones y sugerencias que permitan mejorarlo. A Rijpkema & Sloep, 2009). La creacin de perfiles en
continuacin se procede al lanzamiento de la red de las redes de aprendizaje ayuda a comprender el con-
aprendizaje, que incluye actividades de formacin y texto del participante (Preece, 2000), proporciona se-
difusin. La formacin debe ir dirigida a las partes inte- guridad a la hora de establecer una relacin de con-
resadas clave, para motivarlas e impulsar la creacin fianza entre compaeros (Rusman, Van Bruggen,
de los recursos relevantes. Asimismo, resultar necesa- Sloep & Valcke, 2010) y aporta seguridad por lo que
rio celebrar sesiones en lnea o presenciales para que respecta a las convenciones y a los lmites de la comu-
corra la voz sobre la disponibilidad de la red de apren- nidad.
dizaje y sobre sus funciones, pero tambin para conse- Las funciones para colaborar y compartir incluyen
guir nuevos participantes y para ir ajustando la red. la creacin de comunidades (que contienen servicios
Cuando la red de aprendizaje ya est en marcha, de comunicacin como el correo electrnico, el chat o
deben realizarse actividades de supervisin y evalua- el foro), y medios para crear y compartir recursos co-
cin. Dichas actividades deben incluir una evaluacin mo, por ejemplo, servicios de gestin de marcadores o
de la pertinencia de la solucin propuesta, las compe- etiquetas, calificacin, anotaciones o recomendaciones
tencias adquiridas por los participantes, un anlisis de (Berlanga, Rusman, Bitter-Rijpkema & Sloep, 2009).
la interaccin social (por ejemplo, centralizacin frente Por consiguiente, las partes interesadas tienen la
a distribucin, nmero de contactos por participante, opcin de crear comunidades de aprendizaje en lnea
etc.), el nmero de participantes activos, el nmero de dentro de la red de aprendizaje, en forma de (sub)-
recursos utilizados, la repercusin de los servicios comunidades de aprendizaje en lnea con fines de
prestados por la red, etc. aprendizaje formal o informal. Por su parte, los docen-

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 55-64


60

tes pueden utilizar esas comunidades para actuar a tra- juntamente para resolver las preguntas formuladas.
Comunicar, 37, XIX, 2011

vs de ellas en su propio inters en la aplicacin de Una vez resuelta la duda, el espacio de trabajo desa-
nuevos mtodos educativos. En esa comunidad, pue- parece.
den disponer de un servicio de navegacin que les
permitiera personalizar, compartir y buscar la informa- 5. El futuro de las redes de aprendizaje
cin y los recursos relevantes. ReMashed (Drachsler & En los prrafos anteriores hemos tratado de esbo-
al., 2009) constituye un ejemplo de servicio de ese zar el funcionamiento de las redes de aprendizaje, de-
tipo. Dicho servicio analiza el comportamiento colabo- finidas como entornos de aprendizaje en lnea que ayu-
rativo (utilizando una tcnica llamada filtrado colabo- dan a sus usuarios a desarrollar sus competencias cola-
rativo) para recomendar recursos de aprendizaje a borando y compartiendo informacin. Primero hemos
partir de la informacin que se produce en una red de asumido que el advenimiento de la sociedad del cono-
aprendizaje. Los participantes deben especificar los cimiento es un motor importante que las propicia, pero
servicios Web 2.0 que utilizan (como del.icio.us, no es el nico. La reforma educativa es otro motor fun-
entradas de blog, Twitter, YouTube), los temas que damental. A continuacin hemos revisado cmo pue-
les interesan y su conocimiento de los mismos. Los den resultar tiles esas redes en contextos de aprendi-
participantes reciben recomendaciones de los recursos zaje formal institucional y de aprendizaje formal en el
pertinentes en funcin de tales criterios. Los partici- mundo laboral. Hemos establecido que, adems de
pantes tambin pueden valorar las recomendaciones participantes, contienen recursos y servicios. Los servi-
que reciben, y el servicio tiene en cuenta esas prefe- cios proporcionan los recursos, pero tambin fomentan
rencias para ajustar las recomendaciones. la aparicin de mltiples comunidades temticas
La red de aprendizaje tambin puede actuar de mediante el establecimiento de vnculos inteligentes
intermediaria de las ofertas de aprendizaje disponibles entre los participantes de la red. Hemos instado a apli-
a travs de las universidades. Las partes interesadas car a su diseo enfoques centrados en el usuario a la
(estudiantes actuales y potenciales, pero tambin pro- hora de crear redes de aprendizaje concretas, teniendo
fesores y personal no docente) pueden buscar, encon- en cuenta los objetivos de las partes interesadas, las
trar y comparar oportunidades que satisfagan sus inte- caractersticas de los participantes y las tecnologas dis-
reses o necesidades. A tal fin, las oportunidades de ponibles en el mbito local. Por ltimo, hemos presen-
aprendizaje deben utilizar un lenguaje interpretable tado el caso de muestra del diseo de una red de
por ordenador que sea uniforme, como la especifi- aprendizaje en un contexto de educacin superior.
cacin de ruta de aprendizaje (learning path specifi- Esperamos haber sido capaces de transmitir algu-
cation) (Janssen, Berlanga, Vogten & Koper, 2008), nas ideas, como las siguientes:
de manera que un servicio de apoyo a la navegacin Educar a las personas para la sociedad del cono-
pueda recomendar las rutas de aprendizaje relevantes, cimiento requiere un enfoque diferente al que estamos
teniendo en consideracin las preferencias y las nece- acostumbrados, sin lugar a dudas en la educacin pro-
sidades de los estudiantes por lo que respecta al nivel fesional post-inicial, pero quizs tambin en la educa-
de competencias, los formatos, los plazos, etc. cin inicial obligatoria.
En ltimo lugar, en esa red de aprendizaje las par- El enfoque de las redes de aprendizaje ofrece
tes interesadas pueden utilizar servicios de apoyo que una posible solucin a esa demanda.
les ayuden a resolver sus problemas o dudas. Por Concluimos nuestra presentacin con una peque-
ejemplo, la red de aprendizaje puede contener una a lista de posibles lneas de investigacin sobre las
comunidad doctoral sobre mtodos de investigacin redes de aprendizaje. En su debido momento, los
en la que los investigadores y los doctorandos pueden resultados de las investigaciones deberan profundizar
utilizar un servicio de apoyo entre compaeros para y ampliar los posibles usos de las redes de aprendizaje
ayudarse mutuamente (Van Rosmalen, Sloep, Brouns como entornos de aprendizaje prometedores de cara
& al., 2008). Mediante el servicio de apoyo entre al futuro.
compaeros, un investigador enva una pregunta, y el En primer lugar, y en lneas generales, las redes de
servicio busca al o a los participantes (segn la confi- aprendizaje se basan fundamentalmente en la colabo-
guracin del servicio) ms adecuados (en trminos de racin en lnea; crecen con fuerza en el entorno ms
conocimientos y disponibilidad) para ayudar a la per- avanzado que ofrece Internet: la Web 2.0 (Berlanga,
sona que formula la duda a resolver su problema. El Garca Pealvo & Sloep, 2010). Pero, por otro lado, la
servicio crea un espacio de trabajo privado (por ejem- red social, como se suele denominar, evoluciona a
plo, wiki) que permite a los participantes trabajar con- pasos agigantados. El procesamiento del lenguaje na-

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 55-64


61

tural es cada vez ms potente, tanto si se utilizan tc- un exceso de organizacin obstaculiza enormemente

Comunicar, 37, XIX, 2011


nicas de deduccin basadas en ontologas y RDF, co- la flexibilidad. Pero es probable que una organizacin
mo si se aplican tcnicas estadsticas como la indexa- demasiado escueta reduzca la eficiencia del aprendi-
cin semntica latente (latent semantic analysis). Los zaje. De modo que el problema radica en encontrar el
sistemas de recomendaciones tambin resultan ms punto medio y determinar cmo puede lograrse de
potentes cada da, a medida que van teniendo a su dis- manera eficaz. nicamente la investigacin puede
posicin los conjuntos de datos a partir de los cuales se ofrecer respuestas a tales preguntas.
nutren (Manouselis, Drachsler, Verbert & Santos, En tercer lugar, y concentrndonos en las redes de
2010). Aparecen y se implementan estndares abiertos aprendizaje para el aprendizaje no formal, hace falta
de networking en lnea como Open Social. Esa lista ms investigacin en materia de la organizacin y el
puede ampliarse casi hasta el infinito. Por todo ello, la modelo de negocio. Respetando la lgica variedad
elaboracin de particularizaciones precisas de las existente entre las diversas naciones, el aprendizaje
redes de aprendizaje puede cambiar rpidamente, normal tiene establecidas unas estructuras organizati-
dado que la tecnologa que era vanguardista hace solo vas. stas adoptan la forma de escuelas, facultades,
unos meses es sustituida hoy por una nueva ms clases, niveles (primario, secundario), orientaciones
potente, o que algunos servi-
cios que hace unos meses
resultaban muy costosos o ni
siquiera existan son ahora Los estndares abiertos permiten que cualquier instancia de
mucho ms econmicos y
accesibles. Por lo tanto, vale la una red de aprendizaje sea fcilmente rastreable y adaptable
pena la investigacin que ana-
liza el desarrollo tecnolgico. a nuevos desarrollos, como por ejemplo al surgimiento de la
En segundo lugar, se ha especificacin Open Social para los datos de gestin de
hablado mucho sobre la mane-
ra en que una red de aprendi- perfiles. Los desarrollos de software libre permiten expandir
zaje debera abastecerse de
recursos y servicios para que y renovar de manera sencilla los servicios de la red de
funcione como un entorno aprendizaje. Como es lgico, las redes de aprendizaje para
colaborativo para el aprendiza-
je y el intercambio de conoci- el aprendizaje formal tratan de beneficiarse de la libertad
miento. Algo que hasta la fe-
cha ha suscitado escasa aten- de uso del software, los estndares y los contenidos.
cin es cmo aprenden real-
mente las personas en esos
contextos, qu tipo de recur-
sos, servicios e interacciones entre las personas resul- (vocacional, acadmica), profesores de primaria y se-
tan necesarios para optimizar el aprendizaje y el inter- cundaria o profesores universitarios, profesores ayu-
cambio de conocimiento en esos entornos. Dicha dantes, personal de apoyo, etc. Al igual se ha organi-
cuestin linda con la clase de cuestiones que trata el zado la forma en que se sufraga la educacin inicial,
campo del CSCL (aprendizaje colaborativo asistido respetando tambin ciertas variaciones. Bsicamente
por ordenador, del ingls computer supported colla- es el estado quien hace el mayor desembolso, con
borative learning), pero es diferente en cuanto que cierto espacio para la iniciativa privada (Guthrie, Gri-
las redes de aprendizaje no presuponen la omnipre- ffiths & Maron, 2008). La educacin no formal es un
sencia de profesores y personal no docente, cosa que mundo completamente diferente. Sin tratar siquiera de
s parece hacer el CSCL. Este factor es pertinente ya listar todas las posibilidades que existen, ni mucho
que, obviamente, el hecho de aprender y compartir menos profundizar en sus diversos detalles, debe que-
conocimientos no se producen de manera automtica dar claro que la gama de posibilidades es amplia (Ko-
(Kirschner, Sweller & Clark, 2006). As pues, si los llock & Russell Braziel, 2006). En su forma menos
profesores no adoptan su rol tradicional de organiza- innovadora, una red de aprendizaje puede ser una red
dores del proceso de aprendizaje, quin o qu se estrictamente interna creada por una nica gran orga-
encarga de hacerlo? Por supuesto, el problema es que nizacin que pretende organizar la gestin de su cono-

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 55-64


62

cimiento y su desarrollo profesional por nuevas vas. empresas no necesariamente desarrollaran toda su
Comunicar, 37, XIX, 2011

En tal caso, es la organizacin la que impone la estruc- propiedad intelectual en la propia empresa, sino que,
tura y corre con los gastos. En el otro extremo ms en caso de ser ms rentable, salieran y, simplemente,
novedoso, una red de aprendizaje puede ser como un la compraran. Recientemente, el significado se ha
estado comn, que en realidad no es propiedad de ampliado para incluir la innovacin colaborativa entre
nadie, pero que constituye el inters compartido de empresas en las fases precompetitivas del proceso de
muchas partes interesadas, incluidos individuos parti- innovacin. Adoptar el enfoque de las redes de apren-
culares. Aparece una estructura y pueden diferirse dizaje ampliara el terreno de juego de la innovacin
muchos costes a la utilizacin de software libre, utili- abierta an ms (Sloep, 2009c), lo que resulta aplica-
zando contenido libre como, por ejemplo, Wikipedia ble a la educacin superior. A fin de cuentas, una red
y, ms especficamente, recursos educativos libres. Sin de aprendizaje promueve el intercambio de conoci-
embargo, es preciso abonar ciertos costes, aunque solo mientos, lo que constituye un requisito previo a la in-
sean los correspondientes al espacio en un servidor y novacin. Adems, posee el tipo de herramientas que
al trfico de datos. Dichos costes pueden sufragarse facilitan la colaboracin. Sin embargo, stos son solo
permitiendo la colocacin de anuncios, o bien ven- los aspectos ms bsicos. Se precisa mucho ms para
diendo los datos de los perfiles de los usuarios. No que una red de aprendizaje respalde completamente
cabe duda de que la privacidad es una cuestin que la innovacin colaborativa distribuida (por ejemplo, en
debe tratarse (Gallant, Boone & Heap, 2007). Entre lnea). Por un lado, los participantes de la red deben
ambos extremos existe una amplia gama de posibles tener a su disposicin y permita recuperar los resulta-
configuraciones organizativas y financieras. Si el dos de sesiones de innovacin colaborativa (Dolog,
aprendizaje basado en una red de aprendizaje tiene Lin, Grube & Schmid, 2009). Tambin debe disponer
que ser una opcin viable, la investigacin debe dise- de un servicio que seleccione individualmente los par-
ar esas configuraciones y evaluar su viabilidad. ticipantes de la red ms adecuados para una tarea
En cuarto lugar, tal como deja claro el modelo de innovadora concreta (Sie, Bitter-Rijpkema & Sloep,
organizacin que acabamos de presentar, las redes de 2009). La innovacin, dicho sea de paso, debe conce-
aprendizaje (en particular, para el aprendizaje no for- birse de la manera ms amplia posible, de modo que
mal) guardan una relacin natural con el contenido incluya desde las propuestas ms audaces para el dise-
libre. No obstante, en el caso de un entorno de apren- o de los telfonos inteligentes de nueva generacin,
dizaje que se nutre de desarrollos de la Web 2.0, tie- hasta los proyectos ms modestos para el diseo de un
nen la misma importancia los estndares abiertos y las nuevo plan de estudios de ciencias ambientales que se
aplicaciones de software libre. Los estndares abiertos adapte mejor a las necesidades de la sociedad. Aun-
permiten que cualquier instancia de una red de apren- que se ha realizado cierto trabajo en el rea, son mu-
dizaje sea fcilmente rastreable y adaptable a nuevos chas las preguntas de tipo fundamental y prctico que
desarrollos, como por ejemplo al surgimiento de la quedan por resolver.
especificacin Open Social para los datos de gestin En conclusin, las redes de aprendizaje constitu-
de perfiles. Los desarrollos de software libre permiten yen un medio prometedor para innovar en materia de
expandir y renovar de manera sencilla los servicios de educacin tanto formal como no formal, y son tambin
la red de aprendizaje. Como es lgico, las redes de un terreno frtil para la investigacin ms apasionante.
aprendizaje para el aprendizaje formal tratan de bene-
ficiarse de la libertad de uso del software, los estnda- Referencias
res y los contenidos. En trminos de dedicacin a la BENKLER, Y. (2009). The Tower and the Cloud: Higher Education
investigacin, la investigacin de las redes de aprendi- in the Age of Cloud Computing. In KATZ, R. (Ed.). The University
zaje no debera limitarse a hacer simplemente un in- in the Networked Economy and Society: Challenges and
ventario de los tipos de recursos libres de los que pue- Opportunities. Educause; 51-61.
BERLANGA, A.; RUSMAN, E.; BITTER-RIJPKEMA, M. & SLOEP, P.
den beneficiarse las redes de aprendizaje, sino que (2009). Guidelines to foster Interaction in On-line Communities for
tambin debera aportar activamente a los estndares y Learning Networks. In KOPER, R. (Ed.). Learning Network Services
las herramientas pertinentes. for Professional Development. Berlin: Springer Verlag; 27-42.
En quinto y ltimo lugar, hay un miembro de la BERLANGA, A.J.; BITTER, M.; BROUNS, F.; SLOEP, P.B. & FETTER, S.
familia de recursos libres que todava no se ha mencio- (2010). Personal Profiles: Enhancing Social Interaction in Learning
Networks. Int. Journal of Web Based Communities, 7, 1; 66-82.
nado: la innovacin abierta (Von Hippel, 2005). Se BERLANGA, A.J.; GARCA PEALVO, F. & SLOEP, P.B. (2010). To-
trata de un desarrollo relativamente nuevo que origi- wards eLearning 2.0 University. Guest Editorial, special issue, 8, 3;
nalmente solo inclua el asesoramiento para que las 199-201.

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 55-64


63

BROWN, J.S.; & DUGUID, P. (2000). The Social Life of Information. S.R. & LAWLER, E.J. (Eds.). Advances in Group Processes: Social

Comunicar, 37, XIX, 2011


Boston: Harvard Business School University Press. Psychology of the Workplace. New York: Elsevier Science.
CHAPMAN, C. & RAMONDT, L. (2005). Strong Community, Deep KOPER, R. (Ed.). (2009). Learning Network Services for Professio-
Learning: Exploring the Link. Innovations in Education and nal Development. Berlin: Heidelberg: Springer.
Teaching International; 42, 3; 217-230. KOPER, R. & SLOEP, P.B. (2002). Learning Networks Connecting
DAVID, P.A. & FORAY, D. (2003). Economic Fundamentals of the People, Organizations, Autonomous Agents and Learning Resources
Knowledge Society. Policy Futures in Education-An e-Journal, 1, 1. to Establish the Emergence of Effective Lifelong Learning. RTD Pro-
DOLOG, P.; LIN, Y.; GRUBE, P. & SCHMID, K. (2009). Creativity gramma into Learning Technologies 2003-08. More is Different
Support at the Workplace. In HAMBACH, S.; MARTENS, A.; URBAN, (http://hdl.handle.net/1820/65) (22-032011).
B.; & TAVANGARIAN, D. (Ed.). Proceedings of the 2nd International MANOUSELIS, N.; DRACHSLER, H.; VERBERT, K. & SANTOS, O.C.
eLBa Science Conference (eLBa 2009). Rostock, Warnemnde (2010). Procedia Computer Science, 1, 2. Barcelona: I Workshop
(Alemania): Fraunhofer IGD, Institutsteil Rostock de la Universidad on Recommender Systems for Technology Enhanced Learning
de Rostock. (RecSysTEL 2010).
DRACHSLER, H. (2009). Navigation Support for Learners in MCCONNELL, D. (2005). Examining the Dynamics of Networked
Informal Learning Networks. SIKS Dissertation Series 2009-37. E-learning Groups and Communities. Studies in Higher Education,
Heerlen (Pases Bajos): Open Universiteit Nederland. 30, 1; 25-42.
DRACHSLER, H.; PECCEU, D.; ARTS, T.; HUTTEN, E.; RUTLEDGE, L.; OCDE (2010). The High Cost of Low Educational Performance,
VAN ROSMALEN, P. & AL. (2009). ReMashed - Recommendations the Long-run Economic Impact of Improving PISA Outcomes.
for Mash-up Personal Learning Environments. In CRESS, U.; DIMI- OECD Publishing.
TROVA, D.; SPECHT, M. (Eds.). Learning in the Synergy of Multiple PREECE, J. (2000). On-line Communities: Designing Usability,
Disciplines. 4th European Conference on Technology Enhanced Supporting Sociability. New York: John Wiley & Sons.
Learning. EC-TEL 2009, 5794. Nice (France): Septem- ROBINSON, K. (2001). Out of Our Minds: Learning to Be Creative.
ber/October 2009. Proceedings. Berln: Heidelberg, Springer. Bloomington (USA): Capstone.
DRON, J. & ANDERSON, T. (2009). How the Crowd Can Teach. RUSMAN, E.; VAN BRUGGEN, J.; SLOEP, P. & VALCKE, M. (2010).
Handbook of Research on Social Software and Developing The Mind's Eye on Personal Profiles; How to Inform Initial Trust-
Community Ontologies. IGI Global. worthiness Assessments in Virtual Project Teams. In KOLFSCHOTEN,
EUROPEAN COMMISION (2009). The European Research Area G.; HERRMANN, T. & LUKOSCH, S. (Eds.). Lecture Notes in Com-
Partnership; 2008 Initiatives. Bruselas: Direccin General de Inves- puter Science; vol. 6257. Collaboration and Technology. Procee-
tigacin, Oficina de Publicaciones de la Comunidad Europea; 1-92. dings of the 16th International Conference CRIWG 2010. Heidel-
FETTER, S.; BERLANGA, A.J. & SLOEP, P.B. (2008). Strengthening berg: Springer; 297-304
the Community in Order to Enhance Learning. Doctoral SIE, R.L.; BITTER-RIJPKEMA, M. & SLOEP, P.B. (2009). The In-
Consortium at the IADIS International Conference on Web Based fluence of Coalition Formation on Idea Selection in Dispersed
Communities. Amsterdam. Teams: a Game Theoretic Approach. In CRESS, U.; DIMITROVA, D.
FETTER, S.; BERLANGA, A.J. & SLOEP, P. (2010). Fostering Social & SPECHT, M. (Eds.). Learning in the Synergy of Multiple Disci-
Capital in a Learning Network: Laying the Groundwork for a Peer- plines. 4th European Conference on Technology Enhanced
Support Service. International Journal of Learning Technology, 5, Learning. EC-TEL 2009, 5794. Nice, France, September/October
3; 388-400. 2009. Proceedings. Berln; Heidelberg: Springer; 732-737.
GALLANT, L.M.; BOONE, G.M. & HEAP, A. (2007). Five Heuristics SIEMENS, G. (2004). Connectivism: a Learning Theory for the
for Designing and Evaluating Web-based Communities. First Digital Age. (www.elearnspace.org/Articles/connectivism.htm)
Monday, 12, 3. (22-03-2011).
GUTHRIE, K.; GRIFFITHS, R. & MARON, N. (2008). Sustainability SLOEP, P. (2009a). Section 1: Social Interaction in Learning Net-
and Revenue Models for On-line Academic Resources - An Ithaka works. In KOPER, E.J. (Ed.). Learning Network Services for Profe-
Report; 1-66. ssional Development. Berln; Heidelberg: Springer; 13-16.
HAYTHORNTHWAITE, C. (2002). Building Social Networks via SLOEP, P.B. (2009b). Fostering Sociability in Learning Networks
Computer Networks: Creating and Sustaining Distributed Learning through ad-hoc Transient Communities. In PURVIS, I.M. &
Communities. In RENNINGER, K. & SHUMAR, W. (Ed.). Building SAVARIMUTHU, B.T. (Ed.). Computer-Mediated Social Net-
Virtual Communities: Learning and Change in Cyberspace. New working. Proceedings of the I International Conference, ICCMSN
York: Cambridge University Press. 08. Dunedin, New Zealand, June 2008: Springer; 62-75,
JANSSEN, J.; BERLANGA, A.; VOGTEN, H. & KOPER, R. (2008). SLOEP, P.B. (2009c). Innovation as a Distributed, Collaborative
Towards a Learning Path Specification. Int. J. Cont. Engineering Process of Knowledge Generation: Open, Networked Innovation. In
Education and Lifelong Learning (IJCEEL), 18, 1; 77-97. HORNUNG-PRHAUSER, V. & LUCKMANN, M. (Eds.). Kreativitt und
JONES, C. (2008). Networked Learning: Weak links and Innovationskompetenz im digitalen Netz - Creativity and Innovation
Boundaries. Journal of Computer Assisted Learning, 24, 2; 87-89. Competencies in the Web, Sammlung von ausgewhlten Fach- und
KALZ, M. (2009). Placement Support For Learners in Learning Praxisbeitrgen der 5. EduMedia Fachtagung 2009, Mai. Salsburgo:
Networks. SIKS Dissertation Series 2009-36. Heerlen: Open Salzburg Research Forschungsgesellschaft m.b.H.; 33-38.
Universiteit Nederland. SLOEP, P.B.; BOON, J.; CORNU, B.; KLEBL, M.; LEFRRE, P.; NAEVE,
KIRSCHNER, P.; SWELLER, J. & CLARK, R.E. (2006). Why Minimal A. & AL. (2011). A European Research Agenda for Lifelong Lear-
Guidance during Instruction does not Work: An Analysis of the ning. International Journal of Technology Enhanced Learning.
Failure of Constructivist, Discovery, Problem-based, Experiential, SLOEP, P.B. & JOCHEMS, W. (2007). De E-lerende Burger. In:
and Inquiry-based Learning. Educational Psychologist, 41, 2; 75-86. HAAN, J. DE & STEYAERT, J. (Ed.). Jaarboek ICT en samenleving
KOLLOCK, P. & RUSSELL BRAZIEL, E. (2006). How Not to Build an 2007. Eindelijk digitaal. Amsterdam: Boom; 171-187.
On-line Market: The Sociology of Market Microstructure. In THYE, SPINUZZI, C. (2005). The Methodology of Participatory Design.

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 55-64


64

Technical Communication, 52, 2; 163-174. on Peer Tutor Selection. Journal of Computer Assisted Learning,
Comunicar, 37, XIX, 2011

VAN MERRINBOER, J. & BRAND-GRUWEL, S. (2005). The Peda- 24, 1; 74-86.


gogical Use of Information and Communication Technology in VON HIPPEL, E. (2005). Democratizing Innovation. Cambridge
Education: A Dutch Perspective. Computers in Human Behavior, (USA): MIT Press.
21; 407-415. WENGER, E.C. & SNYDER, W.M. (2002). Cultivating Communities
VAN ROSMALEN, P.; SLOEP, P.; KESTER, L.; BROUNS, F.; DE CROOCK, of Practice: A Guide to Managing Knowledge. Boston: Harvard
M.; PANNEKEET, K. & AL. (2008). A Learner Support Model Based Business School University Press.
Enrique Martnez-Salanova '2011 para Comunicar

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 55-64


D O S S I E R

Solicitado: 21-01-2010 / Recibido: 03-01-2011


Aceptado: 21-03-2011 / Publicado: 01-10-2011
l Luz Adriana Osorio y Josep Mara Duart
Bogot (Colombia) y Barcelona (Espaa) http://dx.doi.org/10.3916/C37-2011-02-06

Anlisis de la interaccin en ambientes


hbridos de aprendizaje
Interaction Analysis in Hybrid Learning Environment

RESUMEN
El anlisis de la interaccin en ambientes virtuales e hbridos es un tema complejo, puesto que es necesario superar
la aproximacin cuantitativa, nmero de mensajes, y lograr informacin sobre las dinmicas de interaccin, en el
marco de las actividades educativas. En este trabajo se presenta un conjunto de estrategias para el anlisis de la inte-
raccin, las cuales se disearon durante el desarrollo de una tesis doctoral, como respuesta a dos retos que fueron
identificados: cmo observar la interaccin?, cmo relacionar la interaccin con el rendimiento acadmico? Las
estrategias diseadas ofrecen elementos para el anlisis de las actividades educativas, anlisis de las discusiones vir-
tuales asincrnicas, representacin de las interacciones y la relacin entre la interaccin y el rendimiento acadmico.
El conjunto de estrategias permiti reconocer el fenmeno de la interaccin en el marco de actividades educativas,
as como el proceso o dinmica en la interaccin grupal, que muestra la evolucin del grupo hacia la construccin
de conocimiento. Por otro lado, tambin permiti analizar los procesos virtuales de interaccin y establecer compa-
raciones entre las dinmicas de los grupos y la relacin entre stas y los resultados de rendimiento acadmico. Si bien
el grupo de estrategias surgen en un estudio especfico, ofrecen herramientas que pueden utilizarse en otros contex-
tos. La manera de utilizar las estrategias se ilustra en este artculo con un ejemplo.

ABSTRACT
Interaction analysis in virtual and hybrid learning environments is a complex issue, since it is necessary to go beyond
a quantitative approach (number of messages) and obtain information about interaction dynamics in the context of
educational activities. This article presents a set of interaction analysis strategies, which were designed during the
development of a doctoral thesis in response to the two challenges identified: First, how can interaction be obser-
ved? And second, how can interaction be related to academic performance? The strategies designed provide ele-
ments for the analysis of educational activities, of asynchronous on-line discussions, of interaction representation and
of the relationship between interaction and academic performance. For the analysis of educational activities, ele-
ments of sociocultural activity theory were used. For asynchronous on-line discussions, a content analysis of discus-
sion transcripts was performed using a group of categories reflecting the knowledge construction process. Interaction
was represented using the forograma technique, which is an alternative strategy for evaluating on-line discussion
forums. The relationship between interaction and academic performance was established by comparing interaction
dynamics and the academic performance results of the groups selected. Finally, an example is given to show how
the strategies are applied.

PALABRAS CLAVE / KEYWORDS


Interaccin, anlisis de interaccin, ambientes hbridos, discusiones asincrnicas, forogramas, aprendizaje mezclado,
Interaction, interaction analysis, hybrid environments, asynchronous discussions, forogramas, blended learning.

v Dra. Luz Adriana Osorio Gmez es Profesora del Centro de Investigacin y Formacin en Educacin (CIFE)
de la Universidad de los Andes y Directora del Laboratorio de Investigacin y Desarrollo sobre Informtica en
Educacin (LIDIE) en Bogot (Colombia) (losorio@uniandes.edu.co).
v Dr. Josep M Duart Montoliu es Vicerrector de Posgrado y Profesor de eLearn Center de la Universitat Oberta
de Catalunya (UOC) en Barcelona (jduart@uoc.edu).

Comunicar, n 37, v. XIX, 2011, Revista Cientfica de Educomunicacin; ISSN: 1134-3478; pginas 65-72
www.revistacomunicar.com
66

1. Introduccin 2. Retos y estrategias en el anlisis de la interac-


Comunicar, 37, XIX, 2011

Los ambientes hbridos de aprendizaje son aqu- cin


llos que combinan la instruccin cara a cara con ins- La aproximacin al anlisis de la interaccin, en el
truccin mediada por las tecnologas de la informacin marco de la investigacin realizada, implic asumir los
y la comunicacin (TIC) (Reay, 2001; Rooney, 2003; siguientes retos: cmo observar la interaccin?, c-
Sands, 2002; Ward & LaBranche, 2003; Young, 2002; mo relacionar la interaccin con el rendimiento acad-
Osorio, 2010). mico? A continuacin se presentan las estrategias que
Dziuban, Hartman y Moskal (2004) consideran se emplearon para abordarlos.
que esta combinacin optimiza ambos ambientes, siem-
pre y cuando se logre aprovechar lo mejor de ambos 2.1. Cmo observar la interaccin?
mundos. Esto coincide con los resultados del estudio Analizar la interaccin requiere, segn lo propues-
de Hinojo, Aznar y Cceres (2009) sobre percepcin to por Onrubia (2005), identificar la actividad conjun-
de los estudiantes frente a esta modalidad. Es impor- ta en la cual sucede, de tal manera que se reconozca
tante explorar nuevas formas de analizar la interaccin el contexto y sentido de las interacciones. Por otro la-
en ambientes hbridos, de tal manera que den cuenta do, es necesario identificar la forma como se dan las
no solo de la cantidad sino, y sobre todo, de la calidad discusiones asincrnicas en el marco de las actividades
de las participaciones y de los procesos y condiciones educativas, en el proceso de construccin de conoci-
que favorecen la construccin de conocimiento (Gros miento (Barber & Badia, 2004). En el estudio de caso
& Silva, 2006; Meyer, 2004; De Weber, Schellens, del programa en GRD, se usaron las siguientes estrate-
Valcke & Van Keer, 2006; Rourke, Anderson, Ga- gias para abordar estos dos aspectos:
rrison & Archer, 2001). a) Anlisis de las actividades educativas. El anlisis
La interaccin puede definirse como las acciones del diseo de las actividades educativas se realiz des-
cognitivas y sociales entre los actores del proceso edu- de los componentes identificados en la teora de la ac-
cativo (estudiante-profesor, estudiante-estudiante) en tividad (Jonassen & Ronrer, 1999). El reconocimiento
el desarrollo de las actividades de aprendizaje. En- de la actividad y su estructura, permite identificar las
tendida desde los marcos sociales y cognitivos, requie- secuencias de aprendizaje en las diferentes espacio-
re el anlisis de diferentes aspectos y a diferentes nive- temporalidades de los ambientes hbridos: presencial,
les. Para Barber y Badia (2004), el anlisis de la inte- virtual y autnoma. Adicionalmente, teniendo en
raccin debe considerar: cuenta que las actividades educativas autnticas son
El anlisis de la actividad conjunta desde la cual propicias para generar espacios y tiempos para la cons-
el profesor y los estudiantes, y estos ltimos entre s, se truccin individual y colaborativa de conocimiento, se
encuentran, relacionan e interactan en el marco del usaron las categoras propuestas por Oliver, Herring-
desarrollo de las actividades educativas. ton y Reeves (2006) para el anlisis de las actividades
Para comprender la interaccin social se debe como autnticas.
tener en cuenta el conocimiento que se activa y se pro- Analizar y, por lo tanto, disear las actividades
duce por el grupo. educativas, desde los componentes de la teora de la
Si bien la actividad conjunta incluye los diferen- actividad, implica revisar: sistema, objeto, sujeto, me-
tes momentos y formas de la interaccin, varios auto- diadores (herramientas, recursos); reglas y divisin de
res coinciden en reconocer el valor de las conversacio- labores (organizacin y diseo metodolgico); estruc-
nes asincrnicas como importantes expresiones y ma- tura de la actividad (secuencias de aprendizaje); din-
nifestaciones de la interaccin. mica del sistema (interacciones).
Por lo tanto, el anlisis de la interaccin debe com- Para analizar la autenticidad de las actividades, se
plementarse con el anlisis cuidadoso de las conversa- usan los criterios propuestos por Oliver y otros (2006).
ciones asincrnicas. Segn estos autores las actividades autnticas: tienen
Este trabajo muestra un conjunto de estrategias relevancia en el mundo real; son un poco indefinidas,
para el anlisis de la interaccin, las cuales fueron dise- requieren que los estudiantes definan las tareas y sub-
adas durante el desarrollo de una tesis doctoral, que tareas necesarias para completar la actividad; com-
tuvo como propsito el anlisis de la interaccin en prenden tareas complejas que no se desarrollan en pe-
ambientes hbridos de aprendizaje, a partir del estudio rodos de tiempo cortos; propician oportunidades para
de caso de un programa de postgrado en modalidad que los estudiantes examinen la tarea desde diferentes
hbrida (programa en GRD), ofrecido por una univer- perspectivas; propician la colaboracin; promueven la
sidad colombiana. reflexin; van ms all de un dominio o resultado es-

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 65-72


67

pecfico; estn integradas con la evaluacin; generan cin de conocimiento. Estas subcategoras permiten

Comunicar, 37, XIX, 2011


productos con valor en s mismos; permiten mltiples clasificar los mensajes de la siguiente manera:
soluciones y diversidad de resultados. Aporte aislado: el participante presenta su apor-
Este grupo de caractersticas, constituyen las cate- te al grupo sin establecer relacin con otros mensajes.
goras desde las cuales analizar las actividades de Aporte de opinin o comentario a otro: en este
aprendizaje como actividades autnticas. momento los participantes empiezan a leerse entre s y
b) Anlisis de las discusiones virtuales asincrnicas. a opinar sobre los aportes de los otros. Estos comenta-
El anlisis de contenido, desde varios autores (Rourke rios pueden ser de opinin, de preguntar, de respon-
& al, 2001; Schalk & Marcelo, 2010), se presenta der o aclarar. Con esta categora, se pretende recoger
como una tcnica para analizar la informacin que se el proceso de dilogo y negociacin del grupo.
obtiene de las transcripciones de los grupos de discu- Aporte de recoger y sintetizar los aportes del
sin asincrnica. Es posible encontrar varias publica- grupo: en este momento del proceso, cuando el grupo
ciones en este sentido, las cuales parten de diferentes ha realizado sus aportes y en algunos casos cuando se
marcos tericos y de diferentes
concepciones frente a la inte-
raccin (Henri, 1992; Zhu,
1996; Gunawardena, Lowe & La interaccin en el marco de actividades autnticas puede
Anderson, 1997; Garrison
& Anderson, 2003).
potenciar la construccin individual y colaborativa de
En el marco del estudio de conocimiento y sta, a su vez, generar las condiciones para
caso del programa en GRD,
para el anlisis de las conversa- un mayor aprendizaje y mejores resultados de rendimiento
ciones asincrnicas, se proba-
ron dos grupos de categoras:
acadmico; sin embargo, para que esto pueda ser
las de Gunawardena y otros potencialmente cierto, se requiere de la presencia de ciertas
(1997), y la de Garrison y An-
derson (2003). Se selecciona- condiciones y caractersticas en los diseos y desarrollos de
ron stas por tener un marco
conceptual basado en la cons- estas actividades, que hagan el mejor aprovechamiento de
truccin de conocimiento. los ambientes hbridos, as como de ciertas prcticas y
Despus de aplicar las catego-
ras a varios foros, se encontr caractersticas en los profesores y estudiantes y en las
que no permitan recoger la di-
nmica de interaccin y de tra- dinmicas de trabajo en grupo.
bajo en grupo, propia de este
conjunto de cursos. Por lo
anterior, se decidi analizar la
dinmica de las interacciones, a fin de reconocer el ha dado la discusin, alguno o algunos miembros del
proceso de construccin de conocimiento que seguan grupo recogen estos aportes y generan un producto
los estudiantes del programa en GRD en los foros. Se grupal a partir de stos.
analizaron las transcripciones de 17 foros de siete asig- Aporte de completar y mejorar la construccin
naturas del programa, a fin de identificar el proceso del grupo: cuando el grupo tiene un producto de cons-
que seguan los estudiantes, para la construccin cola- truccin colaborativa, este producto empieza un pro-
borativa de conocimiento y se encontr que: ceso de mejoras con las contribuciones de los partici-
Es posible identificar en la dinmica de interaccin pantes del grupo.
de los grupos, mensajes de los tres tipos sugeridos por Siguiendo el protocolo de las tcnicas de anlisis
varios autores: afectivo/motivacional, informativo/or- de discusiones virtuales (Neuendorf, 2002; Rourke &
ganizacional, acadmico/construccin de conocimien- al, 2001), el grupo de categoras que surgieron en la
to (Barber & Badia, 2004). investigacin, se sometieron al proceso de validacin
Al analizar el proceso de construccin colaborati- con tres investigadores, a fin de identificar el acuerdo
va de conocimiento en los foros, emergi un grupo de porcentual consensuado promedio, y se obtuvo un
subcategoras para la categora acadmico/construc- acuerdo porcentual de 70%. Este acuerdo porcentual

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 65-72


68

se considera acepta-
Comunicar, 37, XIX, 2011

ble y confiable para el


anlisis de contenido
de las discusiones
asincrnicas.

2.2. Cmo rela- Categoras utilizadas en la representacin de las discusiones virtuales.


cionar la interaccin
con el rendimiento acadmico? los forogramas del grfico superior.
Una vez se logra identificar las estrategias de ob- b) Relacin entre la interaccin y el rendimiento
servacin de la interaccin, el reto es identificar ele- acadmico. El anlisis de las dinmicas de interaccin
mentos de representacin de estas interacciones, de tal en las discusiones asincrnicas, se realiza a partir del
manera que puedan ser comparables, y relacionarlos anlisis comparativo de los forogramas de los grupos.
con los resultados de rendimiento acadmico. Las si- Los criterios de comparacin surgen al analizar los re-
guientes estrategias apuntan a estos propsitos: sultados obtenidos en un grupo de forogramas, como
a) Representacin de las interacciones. Se utiliza aquellos aspectos que discriminan y permiten eviden-
como herramienta para representacin y anlisis de las ciar las diferencias. Los criterios de comparacin son:
discusiones el forograma (Salazar, 2006). La tcnica Cantidad de mensajes: nmero total de mensa-
propuesta por Salazar (2006) fue adaptada de acuer- jes del grupo.
do con los intereses del estudio. El elemento principal Clasificacin de los mensajes: cantidad de men-
para la elaboracin de los forogramas son las transcrip- sajes discriminando por las categoras identificadas y
ciones de las discusiones asincrnicas. Para iniciar la por los mensajes enviados por el profesor.
representacin grfica, cada participante en la discu- Dinmica del trabajo grupal: se analiza el desa-
sin se representa por un crculo con las letras iniciales rrollo de los foros, la dinmica de organizacin e inte-
del nombre en su interior. Cada aporte se representa raccin y el rol de representante, en los casos en los
con un crculo alrededor de su autor y con una lnea que se presenta el rol.
que representa el tipo de mensaje, el cual se clasifica Tiempos: tiempo dedicado al desarrollo.
de acuerdo con las categoras identificadas. Los men- Evaluacin de la actividad: resultados de rendi-
sajes se organizan cronolgicamente en el forograma; miento acadmico logrados por el grupo en el desarro-
una flecha desde el llo de la actividad.
autor hasta el mensa-
je permite identificar
el momento y autor
del aporte. Cuando
un mensaje se dirige a
otro participante, el
mensaje, en forma de
flecha, conecta al au-
tor con el destinata-
rio. Si el mensaje se
dirige a todo el grupo,
se representa como
una lnea horizontal
que abarca a todos
los participantes. A
cada una de estas
categoras identifica-
das se asocia una re-
presentacin en el fo-
rograma. El siguiente
es el cuadro de con-
venciones usadas en Tabla 1: Caractersticas del diseo de la actividad.

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 65-72


69

3.1. Anlisis de la

Comunicar, 37, XIX, 2011


actividad educativa
A continuacin
se presentan las ca-
ractersticas genera-
les del diseo de la
actividad (tabla 1),
as como la secuen-
cia de acciones de su
Tabla 2: Secuencia de acciones de la actividad.
desarrollo en los es-
pacios presenciales,
virtuales y de trabajo
autnomo (tabla 2)
del ambiente hbri-
do. La actividad se
analiza desde los
componentes del sis-
tema.
En la tabla 3
puede observarse el
anlisis de la activi-
dad desde las cate-
goras de Oliver et
al. (2006), para acti-
vidades autnticas.

3.2. Anlisis y rep-


resentacin de las
interacciones asin-
crnicas
En el desarrollo
de la actividad, los
momentos de mayor
interaccin entre los
estudiantes y entre
stos con el profesor
son: la sesin pre-
Tabla 3: Anlisis de la actividad como actividad autntica. sencial y los momen-
tos de discusin gru-
3. Ejemplificacin de la aplicacin de las estrategias pal de los documentos correspondientes a cada regin.
A continuacin se presentan un ejemplo del tipo A fin de entender la dinmica del trabajo en grupo,
de anlisis realizado, en el marco del estudio de caso se seleccionaron dos de los cuatro grupos, para obser-
del programa en GRD. Este ejemplo ilustra la aplica- var la discusin grupal asincrnica. Los dos grupos
cin de cada una de las estrategias descritas anterior- seleccionados, corresponden a los que tuvieron la ms
mente. Las dos primeras estrategias permiten el anlisis alta (grupo 1) y la segunda ms baja (grupo 2) califica-
del diseo de la actividad, las otras dos ofrecen ele- cin en el producto del trabajo grupal. En este caso, la
mentos para el anlisis del desarrollo de la actividad y, dinmica grupal incluy un rol del representante del
en particular, a los momentos de mayor interaccin en grupo; un rol especfico solicitado por el profesor. El
el desarrollo de sta, a fin de relacionar la interaccin representante sera el encargado de movilizar al grupo
con el rendimiento acadmico. El ejemplo se desarro- y de garantizar la dinmica que llevara a la produc-
lla sobre una actividad de la asignatura A2, la cual ha- cin del documento grupal. A continuacin se presen-
ce parte del programa en GRD. tan los forogramas de los dos grupos.

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 65-72


70

3.3. Relacin entre interaccin


Comunicar, 37, XIX, 2011

y rendimiento acadmico
El anlisis frente a los crite-
rios de comparacin de los foro-
gramas es el siguiente:
Cantidad de mensajes: El
grupo 1 tiene un mayor nmero
Forograma del Grupo 1 (Grupo 1. Representante POG).
de mensajes que el grupo 2.
Clasificacin de los mensa-
jes: Al observar la clasificacin de
los mensajes, se observa que los
dos grupos tienen un nmero si-
milar de aportes acadmicos. En
cuanto a los aportes aislados, el
grupo 1 tuvo 6 mensajes de este
tipo mientras que el grupo 2 tuvo
3. En cuanto a los aportes de
mejorar y completar un producto,
el grupo 1 tuvo 2 mensajes y el
grupo 2 no tuvo mensajes de este
tipo. Donde s hubo una notoria
diferencia, fue en la cantidad de
mensajes organizativos e informa-
tivos; el grupo 1 tuvo 11 mensajes
de este tipo, mientras que el
grupo 2 tuvo 2 mensajes. Los dos
grupos tuvieron 2 mensajes de
tipo afectivo y motivacional.
Dinmica del trabajo gru-
pal: En la instruccin dada a los
grupos, se incluy el rol de repre-
sentante quien deba dinamizar,
organizar y sintetizar el producto
del grupo. Hay diferencias impor-
Grfico 2: Forograma del Grupo 2 (Grupo 2. Representante MAA) tantes en estos roles entre los dos
grupos. El representante del
grupo 1 realiza varios aportes or-
ganizativos y propone la dinmica
de trabajo grupal, de igual forma
se encarga de los documentos de
sntesis en sus dos versiones. El
representante del grupo 2 realiza
solo un aporte organizativo, el
grupo no logra una buena interac-
cin para la produccin del docu-
mento.
Tiempos: Ambos grupos
tuvieron el mismo tiempo para la
realizacin de la actividad.
Evaluacin de la actividad:
De la actividad se valor: el pro-
ducto del trabajo grupal, la pre-

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 65-72


71

sentacin en la clase presencial, el rol del representante. determinan condiciones para el desarrollo de la inte-

Comunicar, 37, XIX, 2011


Buscando la relacin entre la interaccin y el ren- raccin como: el propsito ltimo de sta (producto de
dimiento, se toman los resultados del producto final de la interaccin), los actores y roles involucrados, los
los dos grupos seleccionados (documentos de anlisis), mediadores (herramientas, recursos), as como las di-
de esta manera, el resultado no tiene relacin con las nmicas o secuencias antes, durante y despus de los
dinmicas de interaccin logradas por los grupos. Se momentos de interaccin, reconociendo el proceso
observa que: el grupo con mayor interaccin y con continuo (entre momentos presenciales y no presen-
una mejor dinmica de trabajo en grupo logr la valo- ciales) dentro del cual se enmarca la interaccin.
racin ms alta (5-5), el grupo con menor interaccin
y con mayores dificultades en la dinmica del trabajo 4.2. Anlisis de las discusiones virtuales asincrni-
en grupo, obtuvo la valoracin ms baja (3,85-5). cas
En el curso se realiz un examen individual, pos- Como se present en el marco terico, el anlisis
terior a la actividad analizada; sta constituye una evi- de las discusiones virtuales debe superar el enfoque
dencia individual de rendimiento. Al correlacionar esta cuantitativo y permitir una aproximacin a las dinmi-
valoracin con la de participacin en el foro interno cas, al cmo de la interaccin y a los resultados de los
del grupo, se tiene un coeficiente de correlacin de procesos interactivos. Era necesario contar con un
Pearson de: 0,76722215. Como lo muestra este resul- mecanismo de anlisis de las discusiones, a fin de iden-
tado, hay una correlacin significativa entre las varia- tificar las dinmicas del trabajo de los grupos y, en par-
bles participacin en el foro interno del grupo y la cali- ticular, encontrar relaciones entre estas dinmicas y los
ficacin obtenida por el estudiante en la evaluacin resultados del rendimiento acadmico.
realizada por el profesor, para verificar el logro de los El conjunto de categoras usadas, permitieron re-
objetivos de aprendizaje. Teniendo en cuenta que la conocer un proceso o dinmica en la interaccin gru-
participacin de los estudiantes se dio en trminos de pal, que identifica la participacin individual, la nego-
discusiones, comunicacin y trabajo en grupo, este ciacin e intercambio y la evolucin del grupo hacia la
dato muestra la relacin entre la interaccin y el logro construccin y sntesis grupal. Siguiendo el protocolo
de los objetivos de aprendizaje, concretamente entre de las tcnicas de anlisis de discusiones virtuales, el
la interaccin y el rendimiento acadmico. grupo de categoras que surgieron en la investigacin,
se sometieron al proceso de validacin con tres inves-
4. Conclusiones frente a las estrategias usadas tigadores, a fin de identificar el acuerdo porcentual
para el anlisis de la interaccin consensuado promedio. Se seleccion un grupo de
4.1. Anlisis de las actividades educativas foros, los cuales fueron codificados por los tres inves-
Reconocer el fenmeno de la interaccin en el tigadores, y se obtuvo un acuerdo porcentual de 70%.
marco de actividades educativas y no solo como los Si bien estas categoras se construyen en el contexto
mensajes que se intercambian en las discusiones, per- especfico del caso estudiado, pueden ser una alterna-
mite una aproximacin ms cercana y detallada a los tiva para el anlisis de los procesos de construccin de
ambientes hbridos de aprendizaje, como ambientes conocimiento en otros contextos.
que promueven la interaccin.
La interaccin en el marco de actividades autnti- 4.3. Representacin de las interacciones
cas puede potenciar la construccin individual y cola- Los forogramas permitieron representar de mane-
borativa de conocimiento y sta, a su vez, generar las ra grfica, y en un mismo esquema, informacin de las
condiciones para un mayor aprendizaje y mejores re- discusiones a diferentes niveles: reconocimiento indivi-
sultados de rendimiento acadmico; sin embargo, para dual de los participantes, tipo y cantidad de aportes,
que esto pueda ser potencialmente cierto, se requiere desarrollo cronolgico de la discusin, origen y desti-
de la presencia de ciertas condiciones y caractersticas natario de los mensajes, dinmica y desarrollo de la
en los diseos y desarrollos de estas actividades, que negociacin, proceso de sntesis y construccin grupal.
hagan el mejor aprovechamiento de los ambientes Toda esta informacin ampla las posibilidades de
hbridos, as como de ciertas prcticas y caractersticas anlisis de las discusiones as como su comparacin y
en los profesores y estudiantes y en las dinmicas de contrastacin. La tcnica de los forogramas y las cate-
trabajo en grupo. goras identificadas, pueden ser utilizadas en diferentes
La mirada de la actividad conjunta y todos sus contextos y en otras investigaciones.
componentes, desde el marco de la teora socio-cultu- Una limitacin de esta tcnica de representacin
ral de la actividad, permite reconocer aspectos que de las discusiones es que puede ser til cuando el n-

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 65-72


72

mero de participantes es inferior a ocho, si el nmero In KAYE, A. (Ed.). Collaborative Learning through Computer Con-
Comunicar, 35, XVIII, 2010

de participantes es mayor, se hace muy compleja la ferencing. Berlin: The Najaden Papers, Springer-Verlag.
HINOJO, F.J.; AZNAR, I. & CCERES, M.P. (2009). Percepciones del
representacin grfica. alumnado sobre el blended learning en la universidad. Comunicar,
33; 165-174.
4.4. Relacin entre la interaccin y el rendimiento JONASSEN, D. & RONRER, L. (1999). Activity Theory as a Frame-
acadmico work for Designing Constructivist Learning Environments. ETR&D,
La tcnica de representacin de las discusiones 47; 61-79.
Meyer, K. (2004). Evaluating On-line Discussions: Four Different
virtuales, a travs de los forogramas, y las categoras Frames of Analysis. Journal of Asynchronous Learning, 8 (2); 101-
que surgieron, a travs de la tcnica de anlisis de con- 114.
tenido de un amplio nmero de foros, permitieron NEUENDORF, K.A. (2002). The Content Analysis Guidebook.
analizar los procesos virtuales de interaccin y estable- Thousand Oaks: Sage Publications.
cer comparaciones entre las dinmicas de los grupos y OLIVER, R.; HERRINGTRON, J. & REEVES, T.C. (2006). Creating
Authentic Learning Environments through Blended Learning
la relacin entre stas y los resultados de rendimiento Approaches. The Handbook of Blended Learning: Global Pers-
acadmico. Los criterios de comparacin de los foro- pectives, Local Designs. San Francisco: Pfeiffer; 502-515.
gramas permitieron identificar caractersticas de las dis- ONRUBIA, J. (2005). Aprender y ensear en entornos virtuales: Ac-
cusiones que incidieron en la dinmica de interaccin tividad conjunta, ayuda pedaggica y construccin de conocimiento.
y determinaron diferencias importantes entre los gru- Revista de Educacin a Distancia, 4, 2; 1-16
OSORIO, L. (2010). Caractersticas de los ambientes hbridos de
pos y sus resultados de rendimiento acadmico. aprendizaje: estudio de caso de un programa de posgrado de la Uni-
Las cuatro estrategias en conjunto ofrecen posibi- versidad de los Andes. Revista de Universidad y Sociedad del Co-
lidades para la observacin y anlisis de las dinmicas nocimiento, 7 (1). (www.rusc.uoc.edu/ojs/index.php/rusc/article/-
de interaccin en el marco de actividades educativas, view/v7n1_osorio/v7n1_osorio) (06-08-2010).
as como para establecer relaciones entre estas dinmi- REAY, J. (2001). Blended Learning - a fusion for the future. Know-
ledge Management Review, 4 (3); 6.
cas y los resultados de rendimiento acadmico. ROURKE, L.; ANDERSON, T. & AL. (2001). Methodological Issues in the
Content Analysis of Computer Conference Transcripts. International
Referencias Journal of Artificial Intelligence in Education, 12; 8-22.
BARBER, E. & BADA, A. (2004). Educar con aulas virtuales. Orien- ROONEY, J.E. (2003). Blending Learning Opportunities to Enhance
taciones para la innovacin en el proceso de enseanza y aprendi- Educational Programming and Meetings. Association Management,
zaje. Madrid: Machado Libros. 55 (5); 26-32.
DE WEBER, B.; SCHELLENS, T. & AL. (2006). Content Analysis SALAZAR, A. (2006). Forograma, una estrategia alternativa para la
Scheme to Analyze Transcript of On-line Asynchronous Discussion evaluacin de espacios virtuales de discusin. Cali (Colombia): VIII
Groups: A Review. Computer & Education, 46; 6-28. Congreso colombiano de Informtica Educativa.
DZIUBAN, C.; HARTMAN, J. & MOSKAL, P. (2004). Blended Lear- SANDS, P. (2002). Inside Outside, Upside Downside: Strategies for
ning. Educause Center for Applied Research. Research Bulletin, 7; Connecting On-line and Face-to-face Instruction in Hybrid Cour-
1-12. ses. Teaching with Technology Today, 8; 6.
GARRISON, D.R. & ANDERSON, T. (2003). E-learning in the 21st SCHALK, A.E. & MARCELO, C. (2010). Anlisis del discurso asncro-
Century. A Framework for Research and Practice. London: Rout- no en la calidad de los aprendizajes esperados Asynchronous. Co-
ledge Falmer. municar, 35; 131-139.
GROS, B. & SILVA, J. (2006). El problema del anlisis de las discu- WARD, J. & LABRANCHE, G.A. (2003). Blended Learning: The
siones asincrnicas en el aprendizaje colaborativo mediado. Revista Convergence of e-Learning and Meetings. Franchising World, 35
de Educacin a Distancia, 16; 1-16. (www.um.es/ead/red/16) (04- (4); 22-23.
06-2008). YOUNG, J.R. (2002). Hybrid Teaching Seeks to End the Divide
GUNAWARDENA, C.; LOWE, C. & ANDERSON, T. (1997). Inter- between Traditional and On-line Instruction. Chronicle of Higher
action Analysis of a Global On-line Debate and the Development of Education; 48 (28); A33.
a Constructivist Interaction Analysis Model for Computer Confe- ZHU, E. (1996). Meaning Negotiation, Knowledge Construction
rencing. Journal of Educational Computing Research, 17; 395- and Mentoring in a Distance Learning Course. Indianapolis: Natio-
492. nal Convention of the Association for Educational Communications
HENRI, F. (1992). Computer Conferencing and Content Analysis. and Technology.

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 65-72


D O S S I E R

Solicitado: 21-01-2010 / Recibido: 24-01-2011


Aceptado: 21-03-2011 / Publicado: 01-10-2011
l G. Gmez-Escalonilla, M. Santn y G. Mathieu
Madrid (Espaa) http://dx.doi.org/10.3916/C37-2011-02-07

La educacin universitaria on-line en el


Periodismo desde la visin del estudiante
Students' Perspective on On-line College Education in the Field of Journalism

RESUMEN
El avance de las nuevas tecnologas ha cambiado considerablemente el modelo educativo. La formacin on-line ha
aterrizado con fuerza en las universidades y las carreras vinculadas al mundo de la comunicacin se han incorporado
a ese modelo de enseanza. En pocos aos la oferta en las titulaciones de comunicacin se ha multiplicado y parece
que esta tendencia se pronuncie en un futuro ante la demanda que tienen las titulaciones de comunicacin, por un
lado, y las enseanzas virtuales, por otro. En este artculo se da a conocer la perspectiva que los estudiantes on-line
de Periodismo de la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid tienen sobre sus estudios. Los resultados de una
encuesta a los alumnos de los diferentes cursos que engloban la titulacin nos permite ofrecer una perspectiva de
sus experiencias al inicio y al final de la carrera. El cuestionario indaga sobre aspectos socio-demogrficos a partir
de los cuales se traza un perfil sociolgico del estudiante de periodismo on-line. Asimismo, se profundiza en las moti-
vaciones y expectativas que rodean la decisin de matricularse en esta modalidad y en su valoracin tanto en trmi-
nos de aprendizaje como de la relacin con compaeros y profesores. Algunas de las conclusiones apuntan una acti-
tud positiva de los estudiantes y una valoracin satisfactoria de la enseanza por parte del alumnado.

ABSTRACT
The advance in new technologies has changed the educational model considerably. On-line education has arrived
with a bang at university and those degree courses linked to the field of communication have adopted this type of
technologies. In just a few years, the number of courses available in the communication field that include on-line
subjects has multiplied. It seems that this tendency of proliferation will continue due to a high demand for degrees
in the communication field as well as the possibility of completing these degrees on-line. This paper shows the pers-
pective that on-line journalism students at the Rey Juan Carlos University in Madrid have on their studies. The
results of a survey of students of the different courses that include the qualification allow us to gain a perspective of
their experiences at the beginning and end of the studies. The questionnaire asks about socio-demographic traits
from which we draw a sociological profile of on-line journalism student. It also delves into the motivations and
expectations surrounding the decision to enrol in this mode and in its assessment both in terms of learning and the
relationship between peers and teachers. Some of the conclusions point to the positive attitude of students and a
satisfactory evaluation by the students.

PALABRAS CLAVE / KEYWORDS


Educacin en lnea, e-learning, periodismo, estudiantes, estudio de caso, enseanza virtual, universidad.
Education on-line, e-learning, journalism, student, case study, virtual classrooms, university.

v Dra. Gloria Gmez-Escalonilla Moreno es Profesora Titular de la Facultad de Ciencias de la Comunicacin


de la Universidad Rey Juan Carlos (Madrid) (gloria.gomezescalonilla@urjc.es).
v Dra. Marina Santn Durn es Profesora Contratada Doctor del Departamento Ciencias de la Comunicacin I de
la Facultad de Ciencias de la Comunicacin de la Universidad Rey Juan Carlos (Madrid) (marina.santin@urjc.es).
v Dra. Gladys Mathieu es Profesora Visitante del Departamento Ciencias de la Comunicacin I de la Facultad
de Ciencias de la Comunicacin de la Universidad Rey Juan Carlos (Madrid) (gladys.mathieu@urjc.es).

Comunicar, n 37, v. XIX, 2011, Revista Cientfica de Educomunicacin; ISSN: 1134-3478; pginas 73-80
www.revistacomunicar.com
74

1. Introduccin cia de Madrid (UDIMA), una universidad autonmica


Comunicar, 37, XIX, 2011

La era de las tecnologas ha supuesto una gran privada, el Grado en Periodismo.


transformacin en el mbito de la educacin y en la As pues, en pocos aos la oferta en las titulaciones
enseanza superior. Cada da es ms frecuente que de grado en este campo de la comunicacin se ha mul-
los centros oferten la posibilidad de estudiar sus cursos tiplicado y parece que esta tendencia se pronuncie en
mediante un sistema de aprendizaje virtual. La educa- un futuro ante la demanda que tienen las titulaciones
cin a distancia a travs de Internet (on-line) lleva de comunicacin, por un lado, y las enseanzas virtua-
tiempo implantada en Espaa y prueba de ello es que les, por otro. Por ello, ahora que se est iniciando un
la primera universidad exclusivamente virtual, la camino poco explorado pero que ya est dando sus
Universitat Oberta de Catalunya (UOC), vio la luz en frutos, de hecho este curso acadmico 2010/11 saldr
1995 y su modelo ha sido imitado por otras institucio- la primera promocin de periodistas formados on-line
nes de reciente creacin. Si a ello aadimos que son por la Universidad Rey Juan Carlos, parece oportuno
ya numerosas las universidades presenciales que han realizar un alto en el camino y reflexionar sobre esta
ampliado su oferta con la enseanza on-line no hace- experiencia novedosa tanto en el campo de la educa-
mos ms que constatar, a tenor de la oferta, el xito de cin como en el de la propia comunicacin. Aprove-
los programas de aprendizaje en lnea, adaptados a la chando, pues, la experiencia personal en la Univer-
filosofa de la sociedad de la informacin. sidad Rey Juan Carlos, pionera en este mbito, y tra-
Ahora bien, si los programas de aprendizaje on- tando de aportar conocimiento sobre este fenmeno,
line llevan tiempo desarrollndose tanto en Espaa se propone una investigacin, de carcter necesaria-
como en el extranjero, lo cierto es que los estudios de mente exploratorio, que trata de conocer cmo son los
periodismo han llegado con cierto retraso a este mode- alumnos, primeros estudiantes, que estn realizando la
lo de enseanza, pues el contenido prctico de mu- carrera de Periodismo on-line en la Universidad Rey
chas asignaturas y la manipulacin de herramientas Juan Carlos y cul es su opinin y valoracin de su
tecnolgicas haca difcil trasladar los planes de estudio experiencia de aprendizaje on-line.
de estas carreras a modelos de enseanza a distancia A este respecto hay que sealar que a pesar de que
y/o virtuales. Sin embargo, la experiencia en otros la enseanza on-line es un fenmeno novedoso, hay
campos del conocimiento, el desarrollo de programas numerosos estudios que se han realizado ya, tanto
piloto de los que dan cuenta algunas investigaciones desde el mbito terico como emprico, y desde dife-
(Palomo, 2008), el avance tecnolgico y la demanda rentes espacios disciplinares, ya sea privilegiando la
existente en estas materias ha permitido a las universi- perspectiva tecnolgica (Marcelo, Puente & otros, 2003;
dades poner en marcha estudios de comunicacin on- Baggetun, 2006) o, ms frecuentemente, desde el
line. marco pedaggico y educativo (Castao, Duart &
Pionera en este campo es la experiencia desarro- Sancho, 2010; Lara & Duart, 2005). Incluso hay estu-
llada en la madrilea Universidad Rey Juan Carlos dios puntuales que se han realizado sobre el perfil y
(URJC), que en 2006 ofert por primera vez los estu- valoracin del alumnado, como aqu se plantea, como
dios de Periodismo bajo la modalidad blended lear- los realizados por Cabrero, Llorente & Puentes (2010)
ning (b-learning). Un ao ms tarde, se ampla esta sobre los estudios de Filosofa y Fsica en Repblica
oferta con la titulacin de Publicidad y Relaciones P- Dominicana o sobre los alumnos de los msters virtua-
blicas ante el xito conseguido. les (Justel, Lado & Martes, 2004). Sin embargo, no se
A esta experiencia se han ido aadiendo otras ha constatado ningn anlisis sobre los estudios de co-
ofertas de estudios de comunicacin on-line, coinci- municacin on-line, y concretamente de periodismo, y
diendo con la implantacin del Espacio Europeo de sobre la caracterizacin y opinin de su alumnado.
Educacin Superior que pretende mejorar la competi- Desde este punto de vista este informe puede iniciar
tividad internacional de las universidades europeas. De una lnea de investigacin en la que se lleva tiempo tra-
este modo, en el curso acadmico 2009/10 tres uni- bajando (Santn, 2009), que trata no solo de reflexio-
versidades exclusivamente virtuales ofrecieron tam- nar sobre las prcticas docentes desarrolladas, sino
bin la posibilidad de estudiar bajo la modalidad e- tambin de los retos y desafos de la enseanza de la
learning estudios de comunicacin. Concretamente comunicacin en el siglo XXI, una educacin que pa-
la Universitat Oberta de Catalunya ofert el Grado en sa necesariamente por las nuevas tecnologas.
Comunicacin y el Grado en Informacin y Documen- Ahora bien, no todo el uso educativo de la tecno-
tacin; la Universidad a Distancia de La Rioja (UNIR) loga es igual. A este respecto resulta pertinente aclarar
el Grado en Documentacin y la Universidad a Distan- algunos trminos ya que, como apunta Grahame

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 73-80


75

Moore (2001), existe cierta confusin cuando se habla Esta es la principal razn de las crticas a este sis-

Comunicar, 37, XIX, 2011


de enseanza virtual dado que hay muchos modelos tema educativo, tachado de automatizado, o cuanto
de enseanza englobados en ella. En primer lugar, hay menos de despersonalizado; en todo caso diferente al
que advertir que el hecho de utilizar las tecnologas no modelo de enseanza tradicional. Sea como fuere ha
siempre implica hablar de enseanza on-line. Y es que venido para quedarse y los periodistas pueden ser ya
prcticamente todas las universidades han introducido licenciados o graduados por este sistema. Por ello es
en su sistema educativo elementos virtuales o partici- conveniente favorecer las iniciativas que tratan de
pan, con mayor o menor intensidad, en proyectos pilo- conocer cmo son y cmo opinan los propios protago-
to de e-learning. En un terreno intermedio se sita el nistas.
concepto de b-learning, entendido como un modelo
de enseanza que permite integrar elementos de la 2. Material y mtodos
educacin virtual con los de la educacin presencial En Ciencias Sociales suele ser habitual utilizar el
(Coaten, 2003); por ejemplo, utilizando en una misma estudio de caso como mtodo de investigacin, en la
materia sesiones presenciales y
tutoras cara a cara con diver-
sas actividades en lnea tal
como foros, chats, documen-
tos sonoros propios del e- No se ha constatado ningn anlisis sobre los estudios de
learning. Aunque, tal y como comunicacin on-line, y concretamente de periodismo, y
seala Llorente (2008), el b-
learning proporciona varia- sobre la caracterizacin y opinin de su alumnado. Desde
das posibilidades de imple-
mentacin a travs de un dise- este punto de vista este informe puede iniciar una lnea de
o virtual y presencial, y multi-
tud de contextos en los que el
investigacin en la que se lleva tiempo trabajando, que trata
modelo puede ser aplicado. no solo de reflexionar sobre las prcticas docentes desarro-
De este modo no ser lo
mismo optar por el b-learning lladas, sino tambin de los retos y desafos de la enseanza
para el diseo de una asignatu-
ra en el desarrollo de una
de la comunicacin en el siglo XXI, una educacin que
carrera presencial que hacerlo pasa necesariamente por las nuevas tecnologas.
en el marco de una carrera on-
line. La situacin de partida es
totalmente distinta y la posibili-
dad de relacin entre los pares y el profesor y alumno medida en que acotando el campo se concentran los
es radicalmente diferente. esfuerzos y se permite la realizacin de investigaciones
En los estudios de grado de Periodismo hay oferta que aunque sean ms modestas que las realizadas con
en los diferentes modelos de enseanza descritos, otras estrategias metodolgicas permiten la consecu-
pero el adoptado por la Universidad Rey Juan Carlos, cin de objetivos concretos en una situacin de recur-
y en el que se centra este trabajo, adopta el modelo b- sos limitados, como es la actual. Obviamente el estu-
learning en el se reduce significativamente el tiempo dio de caso se limita al conocimiento del objeto parti-
de contacto cara a cara con el fin de desarrollar ms la cular, e impide realizar generalizaciones a otros con-
expansin de los recursos en lnea. Prcticamente to- textos que permitan mayor validez cientfica. No obs-
das las actividades se desarrollan en la Red y nica- tante, es una herramienta eficaz para obtener una
mente aquellas asignaturas de contenido muy prctico aproximacin rigurosa de un contexto concreto que se
o las que requieren el manejo y destreza de tecnolog- quiere conocer y para detectar tendencias y lgicas
as audiovisuales requieren de alguna sesin presencial. que pueden describir y explicar el fenmeno investiga-
Del mismo modo, el docente puede determinar que se do.
desarrolle o no una prueba de evaluacin presencial, En este contexto, el estudio se ha planteado reali-
de tal manera que en algunas asignaturas en las que se zar una investigacin sobre la enseanza del periodis-
opta por pruebas de evaluacin on-line el profesor y el mo on-line limitado al caso concreto de la Universidad
alumno no llegan a contactar cara a cara jams. Rey Juan Carlos. Se justifica esta eleccin obviamente

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 73-80


76

por ser el mbito donde se realiza la prctica docente, han respondido de manera ms ptima, sino tambin
Comunicar, 37, XIX, 2011

pero tambin por ser la Universidad que ha sido pio- porque en la enseanza on-line la tasa de abandono
nera en la implantacin de las titulaciones on-line en el suele ser ms pronunciada que en la enseanza pre-
campo de la comunicacin y en concreto de periodis- sencial, haciendo que los cursos superiores sean con-
mo aqu en Espaa, ofertando el ttulo de licenciado siderablemente menos numerosos que los cursos ini-
en 2006. Hay que decir tambin que ya se han cubier- ciales de la carrera.
to los cinco aos que comprende la licenciatura y que El cuestionario ha considerado variables de perfil
ya en 2008 realiza la reconversin que implica Bolonia sociodemogrfico y preguntas de valoracin de su ex-
ofertando bajo la modalidad on-line tambin el grado periencia docente, las cuales se han operacionalizado
de periodismo. Aprovechando, pues, el acceso a un con escalas de diferencial semntico. Los datos resul-
alumnado con una inestimable experiencia, puesto tantes se han procesado estadsticamente y se han rea-
que son los primeros estudiantes de periodismo on- lizado anlisis de frecuencias y porcentajes por cada
variable considerada cuando
han resultado significativas.

La enseanza on-line puede suponer un ahorro de costes en 3. Resultados


3.1. El perfil del alumnado
otros mbitos y un valor aadido para captar otros pblicos Del estudio de los alumnos
de la Universidad Rey Juan
objetivos, clave en un horizonte de escasos alumnos, pero Carlos que cursan periodismo
no puede ser sin coste alguno. Las universidades deben ser en la modalidad on-line se des-
taca cierta caracterizacin so-
conscientes de lo que se juegan y apostar por ofrecer un ciodemogrfica, aun sin pre-
tender generalizar a una mode-
servicio de calidad, y eso pasa obviamente por seleccionar lizacin de estos alumnos. Y en
primer lugar se puede decir
al profesorado y facilitarle la tarea de ensear. Solo as las que hay alumnos y alumnas en
titulaciones on-line lograrn llegar al nivel de excelencia parecida proporcin, ms o
menos la mitad del alumnado.
que todos queremos conseguir y podrn ser competitivas Esta relacin puede resultar
curiosa teniendo en cuenta
frente al sistema convencional. que en la titulacin de perio-
dismo las mujeres representan
un porcentaje notablemente
superior a los varones, un 64%
line, se ha procedido a realizar una encuesta a todos segn los datos del Instituto Nacional de Estadstica.
los estudiantes que estn cursando la licenciatura o el En la Universidad Rey Juan Carlos, en las titulaciones
grado en este curso acadmico 2010/11. on-line, el porcentaje de mujeres frente a hombres es
El universo de estudio, es decir, los estudiantes de del 57%. Hay ms mujeres, como en cualquier licen-
periodismo on-line en la Universidad Rey Juan Carlos ciatura de periodismo, pero no muchas ms.
son aproximadamente 200 alumnos. Se ha aprovecha- Otra caracterstica sociodemogrfica de los alum-
do la asistencia de los alumnos a los exmenes del pri- nos on-line de la Universidad Rey Juan Carlos, por lo
mer semestre para garantizar su respuesta. No obstan- menos en las titulaciones de periodismo, es que la
te, la realizacin de la misma en grupo y en algunos mayora trabajan, ms del 80%. Esta proporcin con-
casos va on-line, sumado al alto ndice de no presen- firma que las titulaciones on-line, obviamente por la
tados que caracteriza los estudios no presenciales, ha flexibilidad de horarios, son un atractivo para los traba-
ocasionado numerosos casos de no respuesta, de tal jadores que quieren proseguir o iniciar estudios univer-
manera que la tasa de participacin ha sido del 60% en sitarios. Este dato confirma que el pblico objetivo de
total. En concreto se han realizado un total de 121 estas titulaciones lo constituyen los potenciales estu-
encuestas. La distribucin por curso tambin ha sido diantes que forman parte ya del mercado laboral.
desigual, resultando ms numerosa la participacin de De hecho la posibilidad de compatibilizar los estu-
alumnos de los primeros cursos, y ello no solo porque dios con la actividad laboral es la principal motivacin

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 73-80


77

que lleva a los estudiantes on-line de periodismo de la docencia en la enseanza on-line pues si bien estos

Comunicar, 37, XIX, 2011


Universidad Rey Juan Carlos a elegir esta modalidad estudios pueden dirigirse a alumnos de cualquier edad
educativa frente a la presencial. Efectivamente, no es y circunstancia vital, hipottica y preferentemente per-
la nota de corte, hiptesis que se haba planteado sonas mayores si se sigue el modelo de la Universidad
puesto que en la modalidad on-line es sensiblemente Nacional de Educacin a Distancia (UNED) con cer-
menor que en la titulacin convencional. Tampoco lo ca del 40% de sus alumnos mayores de 40 aos, en la
es, y era otra hiptesis con mayor expectativas, el vivir prctica predomina el perfil juvenil. Los estudiantes
lejos de Madrid, o de otras ciudades que ofertan perio- on-line son los jvenes que van a la universidad o los
dismo. Efectivamente solo un 30% de los alumnos afir- jvenes que han sufrido fracaso escolar y el mundo
ma tener una motivacin basada en la lejana del cam- laboral les ha convencido de aprovechar la ltima
pus, frente a un 90% de los alumnos que han afirmado oportunidad para tener estudios superiores. Sea por la
que la principal motivacin de matricularse en un barrera tecnolgica o sea por el tipo de titulacin, la
curso on-line es la de compatibilizar los estudios con universidad on-line no se dirige al mismo pblico obje-
otra actividad. tivo al que se dirige la universidad no presencial por
As pues, y como cabra esperar, muchos trabajan. excelencia, la UNED.
Pero es relevante y significativo dnde lo hacen, por-
que los estudiantes que ya estn incorporados al mun- 3.2. La experiencia de enseanza on-line
do profesional de la comunicacin representan prcti- Mucho ms interesante que el perfil sociodemo-
camente la mitad de los alumnos que trabajan. Esto se grfico de los estudiantes de Periodismo on-line de la
explica porque para trabajar en el periodismo no hace Universidad Rey Juan Carlos, datos que han resultado
falta el requisito previo de la titulacin, frente a otros hasta cierto punto esperables, es la informacin sobre
mbitos laborales ms restrictivos. No obstante, su experiencia educativa, dado que independiente-
muchos de los que ya estn incorporados al mundo mente de las teorizaciones sobre las bondades y desa-
laboral sin titulacin especfica tienen inters en conse- fos de la educacin en lnea, y de lo que los docentes
guirla, y las titulaciones on-line representan un meca- investiguemos y experimentemos en el mbito de la
nismo privilegiado para sus intereses. As pues, cerca innovacin educativa, est la propia percepcin de los
de la mitad del alumnado de periodismo on-line de la alumnos, y la opinin de su experiencia.
Universidad Rey Juan Carlos ya est en el mundo la- Esa experiencia es, en lneas generales, muy posi-
boral para el que se le prepara, y quiere conseguir la tiva. Positiva en primer lugar porque se han cumplido
titulacin oficial para seguir progresando en una carre- sus expectativas. Efectivamente tres de cada cuatro
ra profesional ya iniciada. alumnos piensan as, y no solo que se han satisfecho-
Consecuentemente con lo anterior, otra de las ca- sus expectativas iniciales, sino que se han desarrollado
ractersticas sociodemogrficas que se destacan del considerablemente.
alumno de la Universidad Rey Juan Carlos en la rama Y positiva es tambin y sobre todo porque interro-
de Periodismo es la edad. Los estudiantes de cualquier gados directamente por la valoracin global de su ex-
carrera estn en un porcentaje muy mayoritario entre periencia solamente el 3% la valora en trminos nega-
los 18 y los 23 aos. Es la edad natural. Sin embargo, tivos. Poco ms del 30% se posiciona en trminos neu-
en este estudio este rango de edad que correspondera trales, pero ms de la mitad, cerca del 65%, lo hace en
a los alumnos que siguen los estudios con su cohorte trminos positivos. Concretamente la mitad de los
representa solo la mitad. La otra mitad de los alumnos alumnos en la escala cuatro del diferencial semntico
supera esa edad. Ello significa que la educacin on- y un nada despreciable 13% calificando su experiencia
line representa, para aquella gente que en algn mo- de muy satisfactoria.
mento de su lnea vital sali del sistema educativo, una A esta calificacin sobresaliente de su proceso
oportunidad de regresar a las aulas y cursar estudios educativo habra que aadir todava un dato ms: la
superiores. inmensa mayora repetira la experiencia. Cerca de un
Sin embargo, hay que decir tambin que esa opor- 96% de los que estn matriculados se matriculara otra
tunidad tiene fecha de caducidad, porque este seg- vez. Pero no todo es tan positivo en la valoracin de
mento de alumnos mayores no lo son tanto, es decir, su prctica educativa. El sondeo ha arrojado otros
que aunque superen la edad natural solo lo hacen en datos que, interpretados con la cautela necesaria, per-
unos cuantos aos, pues la inmensa mayora no pasa miten advertir ciertas deficiencias en el sistema. Y ello
de los treinta. Estos datos, sin ser concluyentes, pue- porque a pesar de que en su conjunto opinan que la
den ser tiles para los que se ocupan de la gestin y modalidad on-line, por lo menos en periodismo, es

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 73-80


78

igual o ms exigente que la presencial, consideran un cable la proporcin que la valora negativamente (20%).
Comunicar, 37, XIX, 2011

elemento importante del proceso de enseanza las cla- Ello puede indicar, como hiptesis que se maneja, que
ses convencionales, crisol donde se concentran las la mitad de los docentes pasa sin destacar, con lo que
diferencias del nuevo sistema educativo on-line. Efec- ello implica. Pero tambin se interpreta que del resto
tivamente ya no hay clases, en el sentido ms literal del de profesores que imparten Periodismo en la Univer-
tema, y es la gran ventaja competitiva porque es lo que sidad Rey Juan Carlos hay una proporcin nada des-
permite compatibilizar los estudios con otras activida- preciable que destaca positivamente, que trabaja y que
des al no tener que desplazarse, asistir y poder estudiar trabaja bien. Pero tambin hay otros profesores, y no
al ritmo personal, pero siguen siendo importantes para pocos, que suspenden en su valoracin docente, y que
estos alumnos on-line e inevitablemente las aoran. quiz son los responsables de la percepcin que tienen
Todos los recursos educativos de los que se hace gala los alumnos de la escasa dedicacin de los profesores
la clase virtual: los foros, los chats, vdeos, clases vir- a la titulacin.
tuales no han podido con aos y siglos de docencia
en el aula. Quiz hay que darle tiempo al tiempo, o 4. Discusin
trabajar en mejorar los sistemas sustitutos de la clase A pesar de que la investigacin realizada tiene se-
magistral. rias limitaciones, sobre todo por tratarse de un estudio
Pero hay otro dato quiz ms pesimista de la valo- de caso, se advierten ciertas tendencias que arrojan un
racin de los alumnos en este estudio de caso: el esca- conocimiento pertinente, til y provechoso para cono-
so cumplimiento del objetivo principal de cualquier cer un fenmeno novedoso en el mbito educativo y
titulacin universitaria de preparar al futuro profesio- con fuerte proyeccin puesto que se espera tenga cier-
nal en su campo de especialidad. Efectivamente, cerca to protagonismo en la oferta universitaria espaola.
de la mitad del alumnado preguntado considera que la Conocer un poco ms de cmo son y cmo piensan
modalidad on-line prepara igual que la titulacin pre- los alumnos que han sido pioneros en la universidad
sencial para el mundo profesional, pero del resto de on-line ha sido, pues, el objetivo de este estudio, y los
respuestas son ms los que opinan que prepara peor resultados obtenidos, sin querer generalizarlos a otras
que los que opinan que prepara mejor. Y es una opi- prcticas educativas distintas de la titulacin de Perio-
nin fundamentada, dado que muchos se dedican a dismo on-line de la Universidad Rey Juan Carlos, son
ello. elocuentes y pueden ser el punto de partida de otras
Y finalmente hay otra cuestin sobre la que el investigaciones que deben realizarse sobre esta nueva
estudio ofrece una tendencia de opinin que puede modalidad de ensear comunicacin y, sobre todo,
preocupar por lo que implica, puesto que no tienen pueden hacernos reflexionar sobre lo que estamos ha-
una opinin muy favorable del profesorado. Efecti- ciendo, teniendo en cuenta que quienes formamos
vamente es muy minoritaria, cerca del 10%, la res- parte del sistema universitario y estamos comprometi-
puesta que confirma que los docentes se dedican dos con el cambio lo podemos hacer mucho mejor.
ms en la modalidad on-line que en la presencial. Y Pues bien, uno de los supuestos que hay que to-
preocupa porque la enseanza virtual requiere ms mar en cuenta es que las titulaciones on-line, por lo
dedicacin del profesorado. Sin embargo, el alumna- menos en Periodismo, estn enfocadas sobre todo a
do no tiene esa percepcin: cerca de un 25% piensa trabajadores que, frente a un sistema cada vez ms im-
que no hay diferencia, pero cerca de un 65% piensa plantado que exige la asistencia a clase y ante la impo-
que los profesores se dedican menos a la docencia on- sibilidad de compaginar las obligaciones laborales con
line que a la educacin convencional. las docentes, acuden a la oferta on-line como modo
A los datos sobre percepcin de dedicacin hay ms ptimo de compatibilizarlo. Hay que aadir ade-
que aadir la propia valoracin del profesorado. La ms que muchos de estos estudiantes ya estn incor-
mitad de los alumnos preguntados no valora a los pro- porados al mercado laboral del periodismo, solo que
fesores ni bien ni mal. Esta neutralidad est lejos de ser buscan el ttulo para afianzar de alguna manera su re-
la deseada, puesto que el proceso de enseanza y lacin laboral. Esto implica que existe un nicho de
aprendizaje debera centrarse en el docente, y puesto mercado, debido a las caractersticas de la profesin
que han valorado tan positivamente su experiencia periodstica, constituida por los profesionales que care-
resulta frustrante que esa valoracin no la proyecten cen del ttulo oficial de periodismo, pero tambin im-
en quien la tutela. Pero es que adems, de la mitad plica que los contenidos y las metodologas docentes
restante, aun siendo ms numerosos los que valoran deben adaptarse a esta capacitacin profesional ya
satisfactoriamente su relacin (30%), tambin es desta- conseguida por los discentes.

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 73-80


79

Otro de los datos ms destacables del perfil del mente sensibles y que puede hacer peligrar la propia

Comunicar, 37, XIX, 2011


alumnado es que es joven, a pesar de ser un poco ms viabilidad del proceso educativo.
mayor que los alumnos que acuden al aula. Sea por el No es para preocuparse pero s para tomar medi-
recurso a las nuevas tecnologas, sea por otras razones, das y quiz ahora que estamos en el comienzo de un
lo cierto es que el alumnado que se matricula en estas cambio de paradigma habra que tomar nota y prever
carreras on-line no suele superar los treinta aos, una futuros problemas. Hay cosas importantes en la ense-
edad a tener en cuenta por los profesores para adaptar anza virtual, obviamente la plataforma, la adecuacin
su prctica docente a lo que implica esa edad, sobre de la oferta y la demanda, la buena planificacin y pro-
todo, un conocimiento y manejo de la comunicacin gramacin, pero lo fundamental, como en cualquier
en el entorno de las nuevas tecnologas que exige cier- proceso de enseanza, es el docente. Y no solo hacen
ta respuesta por parte del profesorado. falta buenos profesores. Habra que pensar en profe-
En cuanto a su experiencia
docente, los datos de valora-
cin positiva obtenidos en este
estudio se pueden interpretar
como un acierto y cierta exce- Existe un nicho de mercado, debido a las caractersticas de
lencia del sistema educativo la profesin periodstica, constituida por los profesionales
implantado en los estudios de
Periodismo on-line de la Uni- que carecen del ttulo oficial de periodismo, pero tambin
versidad Rey Juan Carlos.
Aunque tambin existe una ex- implica que los contenidos y las metodologas docentes
plicacin ms crtica que inci- deben adaptarse a esta capacitacin profesional ya
de en las escasas expectativas
iniciales que suscita la titula- conseguida por los discentes.
cin on-line, no solamente de-
rivada por la juventud de su
oferta, sino tambin por la es-
casa demanda en relacin a las titulaciones presencia- sionales de las tecnologas virtuales, en docentes que
les. Se cumplen las expectativas, s, pero quiz es por- tanto por su capacidad como por su tiempo y disponi-
que no se tenan muchas, no se confiaba demasiado bilidad puedan dedicarse de lleno a su actividad. Y no
en esta modalidad novedosa y distante de obtener la solo la responsabilidad es del docente. La universidad
titulacin. Sea como fuere, con o sin expectativas ini- tiene que ser consciente y facilitar esa tarea, bien sea
ciales, lo cierto es que la experiencia resulta positiva, reduciendo la ratio de alumnos o bien de ser generosos
satisfactoria y provechosa para los alumnos. Ello es con la carga docente asignada a este tipo de docencia.
positivo, en todos los sentidos, tambin como elemen- La enseanza on-line puede suponer un ahorro de
to de promocin en un producto, como es la ensean- costes en otros mbitos y un valor aadido para captar
za on-line, todava sin mucha tradicin ni buena pren- otros pblicos objetivos, clave en un horizonte de es-
sa. Aqu, como en la mejor publicidad, lo que funcio- casos alumnos, pero no puede ser sin coste alguno.
nara es el pasen y vean, lo que ya estn implantan- Las universidades deben ser conscientes de lo que se
do muchas universidades con la oferta de algunas asig- juegan y apostar por ofrecer un servicio de calidad, y
naturas on-line que permiten conocer las bondades eso pasa obviamente por seleccionar al profesorado y
del sistema. Pero ese sistema tambin hay que perfec- facilitarle la tarea de ensear. Solo as las titulaciones
cionarlo. Y en este sentido hay que hacer una crtica al on-line lograrn llegar al nivel de excelencia que todos
cuerpo docente que no ha sabido adaptarse a estos queremos conseguir y podrn ser competitivas frente
tiempos de cambio, sobre todo a los que tratan de tras- al sistema convencional.
ladar, cuanto menos, su prctica convencional al espa-
cio virtual. Los que hemos tenido la experiencia de la Referencias
enseanza on-line sabemos que no sirve esa trasla- BAGGETUN, R. (2006). Prcticas emergentes en la web y nuevas
oportunidades educativas. Telos, 67; 81-87.
cin, como tambin sabemos que es una falacia que se
CABRERO, J.; LLORENTE, C. & PUENTES, A. (2009). La satisfaccin
minimiza el trabajo en el entorno on-line; ms al con- de los estudiantes en red en la formacin semipresencial. Comuni-
trario, supone mayor esfuerzo, dedicacin y constan- car, 35; 149-157.
cia, una atencin a la que los alumnos son especial- CASTAO, J.; DUART, J.M. & SANCHO, T. (2010). Necesidad de

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 73-80


80

gua en educacin superior y los recursos educativos en Internet: gico. RUSC, 2 (www.uoc.edu/rusc/2/2/dt/esp/lara.pdf) (20-12-
Comunicar, 37, XIX, 2011

un cambio de escenario? RIED, 13, 1; 97-110. 2010)


COATEN, N. (2003). Blend learning. Educaweb, 69. (www.educa- LLORENTE, M.C. (2008). Blended Learning para el aprendizaje en
web.com/esp/servicios/monografico/formacionvirtual/1181076.asp) Nuevas tecnologas aplicadas a la educacin: un estudio de caso.
(07-01-2011). Sevilla: Facultad de Ciencias de la Educacin, tesis doctoral indita.
GRAHAME MOORE, M. (2001). La educacin a distancia en los Es- MARCELO, C; PUENTE, D.; BALLESTEROS, M.A. & PALAZN, A.
tados Unidos: estado de la cuestin. Ciclo de conferencias sobre el (2003). E-learning. Teleform@cin. Madrid: Gestin, 2000.
uso educativo de las TIC y la educacin virtual organizadas. PALOMO, B. (2008). Propuesta de un modelo virtual para la asigna-
(www.uoc.edu/web/esp/art/uoc/moore/moore.html) (14-01-2011). tura: Periodismo interactivo y Creacin de medios digitales. Anlisi,
JUSTEL, A.; LADO, N. & MARTES, M. (2004). Barreras a la educa- 36; 183-195.
cin universitaria on-line: hacia una mejor comprensin desde una SANTN, M. (2009). La enseanza on-line en el mbito de la comu-
ptica de marketing. Revista Internacional de Marketing Pblico y nicacin en Espaa. Felafacs: XIII Encuentro Latinoamericano de
no Lucrativo, 2; 29-42. Facultades de Comunicacin Social. (www.dialogosfelafacs.net/-
LARA, P. & DUART, J.M. (2005). Gestin de contenidos en el e-lear- descargas/APP_EJE2_Espana%20-%20Marina%20Santin.pdf) (14-
ning: acceso y uso de objetos de informacin como recurso estrat- 01-2011).

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 73-80


D O S S I E R

Recibido: 17-02-2011 / Revisado: 10-03-2011


Aceptado: 28-03-2011 / Publicado: 01-10-2011
l Juan Carlos Torres y Alfonso Infante
Loja (Ecuador) y Huelva (Espaa) http://dx.doi.org/10.3916/C37-2011-02-08

Desigualdad digital en la universidad:


usos de Internet en Ecuador
Digital Divide in Universities: Internet Use in Ecuadorian Universities

RESUMEN
Las tecnologas han transformado la educacin superior impulsando cambios que han sido asimilados por la comu-
nidad universitaria de distintas maneras. Como consecuencia, los estudiantes han presentado diversas formas y nive-
les de aprovechamiento de los recursos que nos ofrece Internet, delinendose brechas sutiles en la poblacin uni-
versitaria. En este estudio se puntualizan algunas caractersticas de estas brechas; concretamente se analiza la inci-
dencia de la variable ingresos del estudiante sobre los usos e intensidad de uso de las herramientas y recursos de
Internet. Para lograrlo se clasific a los estudiantes aplicando anlisis factorial, complementado por anlisis clster
para obtener perfiles de usuarios; estos perfiles se contrastaron con anlisis discriminante y, finalmente, se aplic chi-
cuadrado para verificar la relacin entre el nivel de ingresos y los perfiles de usuarios. Se determinaron tres perfiles
con distintos niveles de las herramientas y recursos de Internet; y se comprob estadsticamente la incidencia del
nivel de ingresos en la conformacin de estos perfiles. Se concluye que el nivel de ingreso incide mayormente en las
variables que definen las posibilidades de acceso; el gnero tiene un comportamiento especial, puesto que, si bien
el perfil ms alto tiene el doble de proporcin de hombres, las mujeres tienen un mejor desempeo en general.

ABSTRACT
New technologies have transformed higher education whose application has implied changes at all levels. These
changes have been assimilated by the university community in various ways. Subtle differences among university stu-
dents have emerged; these differences determine that the resources the network offers have been used in different
ways, thus creating gaps in the university population. This study seeks to determine the level of incidence of the
variable of university students incomes on the uses and intensity of use of the Internet tools and resources. Students
were classified using factor analysis complemented through cluster analysis in order to obtain user profiles; these pro-
files were verified by means of discriminant analysis. Finally, chi-square was applied to determine the relationship
between income level and user profiles. As a result, three profiles were identified with different levels of use and
intensity of use of the Internet tools and resources, and statistically the incidence of income in the creation of those
profiles was proved. To conclude, we can say that the income level falls mainly on the variables that define the
access possibilities; gender has a special behavior; however, since the profile of the highest level has a double pro-
portion for men, though women have better performance in general terms.

PALABRAS CLAVE / KEYWORDS


Brecha digital, universidad, uso de Internet, informacin, inclusin digital, internautas.
Digital divide, university, Internet use, information, digital inclusion, internauts.

v Juan Carlos Torres Diaz es Profesor Titular y Director de la Unidad de Investigacin de Educacin Virtual de la
Universidad Tcnica Particular de Loja (Ecuador) (jctorres@utpl.edu.ec).
v Dr. Alfonso Infante Moro es Director del Campus Virtual y Profesor Colaborador de la Universidad de Huelva
(Espaa) (alfonso.infante@uhu.es).

Comunicar, n 37, v. XIX, 2011, Revista Cientfica de Educomunicacin; ISSN: 1134-3478; pginas 81-88
www.revistacomunicar.com
82

1. Introduccin demogrficas, entre las que predominan los ingresos,


Comunicar, 37, XIX, 2011

A pesar de la generalizacin del uso de Internet en educacin, raza, gnero, ocupacin, edad, estructura
todos los mbitos, existen conglomerados que no pue- familiar, entre otras (Castells, 2001; DiMaggio & al.,
den explotar de forma eficiente las ventajas que ste 2004; Wilson, 2006). Al ir ms all de la segmenta-
ofrece. Son varias las causas que ocasionan que la es- cin en las dimensiones de anlisis que se han mencio-
tructura social y econmica aproveche de forma de- nado, se puede notar que las primeras se adaptan a
sigual la informacin y el conocimiento. Esta asevera- una relacin de dependencia de las segundas2; es
cin se enmarca en la teora de brechas de conoci- decir, el acceso, habilidades de uso, principales usos e
miento (Tichenor, Donohue & Olien, 1970) en la que intensidad de uso son variables dependientes de los
al referirse a la informacin que generan los medios de ingresos, educacin, edad, gnero, entre otras varia-
comunicacin, sealan que los estratos socio-econ- bles demogrficas. De estas variables, los ingresos y la
micos altos tienden a adquirir la informacin a un rit- educacin son los principales determinantes del nivel
mo ms acelerado que los estratos socio-econmicos de desigualdad digital (Van Dijk, 2005) y del compor-
bajos. Esta teora fue formulada considerando a la tele- tamiento del usuario frente a las tecnologas, cuando
visin y a los diarios como medios de comunicacin; las limitaciones de acceso estn controladas (Keil,
sin embargo, los medios de comunicacin tradiciona- 2008)3.
les tienden a ser absorbidos por los cibermedios y por Existe una relacin directa entre los niveles de in-
Internet en general (Cebrin-Herreros, 2009), gene- greso de las familias y los niveles de uso de Internet
rando diferencias en los usos dados a la informacin, (Taylor, Zhu, Dekkers & Marshall, 2003), lo que de-
las herramientas que se utilizan, el nivel de intensidad, termina que la desigualdad digital sea una extensin de
entre otros factores que configuran la denominada de- la desigualdad social y sus efectos vayan ms all de la
sigualdad digital. dicotoma de estar o no conectado. Las diferencias
DiMaggio, Hargittai, Rusell y Robinson (2001) se- pueden alcanzar a los nativos digitales. Se ha encon-
alan las diferencias encontradas en los informes de la trado variacin en los niveles de aprovechamiento de
NTIA1 en los aos 1995-2000, en los cuales se ven oportunidades y recursos en lnea entre nios de clase
favorecidos en el acceso a Internet quienes pertenecen media y nios de la clase trabajadora (Livingstone &
a estratos socio-econmicos ms altos; estudios sobre Helsper, 2007). Esto implica que la incidencia de fac-
brecha digital encuentran distintas variables como de- tores como la disponibilidad de una conexin en el
terminantes de los usos que se dan a las herramientas hogar, el tiempo de conexin, entre otros pueden
de Internet, lo que sustenta una relacin entre la teora afectar el nivel de aprovechamiento; en el caso univer-
de brechas de conocimiento y las implicaciones de la sitario, el nivel socioeconmico incide en los usos de
brecha digital. Internet y estos en el rendimiento acadmico del estu-
DiMaggio, Hargittai, Celeste & Shafer (2004) plan- diante (Castao, 2010). A nivel macroeconmico tam-
tean que quienes cuentan con acceso presentan dife- bin existe una relacin directa entre el producto inter-
rencias en cuanto al uso que hacen de Internet, y van no bruto (PIB) y la tasa de digitalizacin de los pases
ms all del enfoque de las posibilidades de conexin, (Iske, Klein & Kutscher, 2005). Si bien ste no es el
situando su anlisis desde un contexto terico ms am- nico determinante es el ms importante a la hora de
plio que busca diferencias en los efectos del uso de In- analizar la dinmica de la brecha digital (Keil, 2008).
ternet en las personas y en la sociedad. La brecha digi- Existen diferencias notables determinadas por el
tal no viene dada solamente por condiciones de acce- nivel de educacin. Los usuarios de mayor nivel edu-
so a la tecnologa y conexin; influyen tambin as- cativo, generalmente hacen mejor uso del tiempo de
pectos que determinan un buen uso de esa tecnologa conexin y de las herramientas y recursos de Internet
y de sus recursos. A este nuevo enfoque dado al tr- (Graham, 2010; Van Dijk, 2006). El nivel educativo se
mino brecha digital, algunos autores han coincidido
en llamarlo desigualdad digital.
Una revisin de la bibliografa existente muestra
que la desigualdad digital generalmente es abordada
desde dos enfoques. En el primero, los autores coinci-
den en analizarla desde las siguientes dimensiones: ac-
ceso, habilidades de uso, principales usos e intensidad
de uso (Castao, 2010; Van Dijk, 2005; Warschauer,
2003). El segundo enfoque se centra ms en variables Distribucin de los niveles de ingreso.

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 81-88


83

constituye en la variable que tiene mayor efecto en el leccionaron las cinco instituciones que obtuvieron los

Comunicar, 37, XIX, 2011


uso de Internet para actividades de bsqueda de infor- valores ms altos y en cada una se levant una muestra
macin y comunicacin (Iske & al., 2005; Graham, significativa, llegando a un total de 4.897 estudiantes
2010) y determina que las necesidades de informa- encuestados. En cada institucin y especialidad se
cin, posibilidades y recursos sean distintos en cada mantuvo las proporciones de gnero en funcin del to-
usuario. La brecha digital depende de factores sociales tal de estudiantes matriculados a fin de preservar la
y econmicos que delinean diferencias entre internau- mayor representatividad posible, quedando la distribu-
tas. Estas diferencias configuran un conglomerado he- cin final con 50,5% de hombres y 49,5% de mujeres.
terogneo en cuanto a su conformacin y al uso que Las variables e instrumentos de recogida de infor-
hacen de la red. En este trabajo se analizan las diferen- macin utilizados estn basados en los empleados en
cias en el uso de Internet en la universidad ecuatoria- el Proyecto Internet Catalua4, adaptados a la realidad
na; la relacin que existe entre los ingresos en el n- de Amrica Latina. En esta investigacin se trabaj
cleo familiar del estudiante y el uso de Internet. Se con 31 variables divididas en los siguientes grupos: in-
busca determinar si los niveles de ingreso ms bajos gresos del ncleo familiar del estudiante, conocimiento
difieren de los ms altos en cuanto al nivel de aprove- y acceso a Internet, los usos acadmicos, los usos so-
chamiento de recursos, hbitos de uso de Internet y ni- ciales y las percepciones del estudiante respecto a la
veles de intensidad. utilidad de Internet. Las variables se pueden apreciar
en la primera columna de la tabla. El nivel de ingresos
2. Mtodo se recogi a travs de una escala que contiene los
Fueron encuestadas 40 universidades ecuatoria- valores de los quintiles de ingreso del pas, desarrolla-
nas a las que se les solicit informacin sobre: infraes- da por el Instituto Nacional de Estadsticas y Censos
tructura tecnolgica, poltica institucional y nivel de INEC5; las restantes variables se recogieron a travs
uso de herramientas virtuales en la formacin. Se se- de una escala con niveles de 1 a 5.

Componentes resultantes del anlisis factorial.

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 81-88


84

Con la informacin recogida se procedi a clasifi- Componente 2: Transacciones-ocio. Agrupa las


Comunicar, 37, XIX, 2011

car a los estudiantes en funcin de los usos e intensi- caractersticas de compra y venta por Internet, ver tele-
dad de uso de Internet. Para ello se utiliz el anlisis visin, escuchar radio, jugar en lnea y seguir publica-
factorial para reducir la cantidad de variables a ocho ciones peridicas.
factores que explicaron el 62% de la varianza. Estos se Componente 3: Conocimiento. Abarca las ca-
utilizaron como dato de entrada del anlisis clster, ractersticas que describen el nivel de conocimiento y
con el que se gener clasificaciones para tres, cuatro y experiencia del usuario.
cinco grupos. Finalmente se contrast la constitucin Componente 4: Utilidad. Se refiere a las percep-
de los clster aplicando anlisis discriminante a cada ciones del estudiante respecto a la utilidad de Internet
clasificacin. Este anlisis tena por objetivo determi- en las actividades acadmicas.
nar la clasificacin ms precisa, la variable dependien- Componente 5: Herramientas sociales. Agrupa
te fue el nmero de clster al que pertenece el estu- las caractersticas que refieren el uso de herramientas
diante y las variables independientes fueron las restan- y recursos sociales en las actividades acadmicas.
tes utilizadas en el anlisis factorial. Componente 6: Redes sociales. Agrupa las va-
La verificacin de la relacin entre los ingresos y el riables referentes al uso de chat, correo electrnico y
perfil de uso de Internet (clster) se realiz utilizando la redes sociales.
tcnica chi-cuadrado que permite relacionar dos va- Componente 7: Interactividad. Se refiere al gra-
riables cuantitativas, a travs de una hiptesis nula en la do de interactividad que el estudiante mantiene con el
que se afirma que no hay relacin entre las variables. profesor y con los estudiantes.
Componente 8: Bases de datos. nicamente
3. Resultados abarca la variable que describe la intensidad de uso de
3.1. Nivel de ingresos del ncleo familiar del estu- bases de datos cientficas y/o revistas en lnea.
diante A los componentes descritos se les aplic el anli-
La distribucin de estudiantes segn el nivel de in- sis clster y se obtuvo clasificaciones para 3, 4 y 5 gru-
gresos se la puede observar en la siguiente tabla. En pos. Estas clasificaciones aparecen en la tabla abajo.
sta, los niveles corresponden a cada uno de los quin- Para verificar la validez de los clster se aplic an-
tiles de ingreso de las familias de los estudiantes. lisis discriminante a cada clasificacin. El resultado en
cada caso nos indic el porcentaje de elementos
3.2. Perfiles de uso de Internet correctamente clasificados; as, en la clasificacin de
El resultado de aplicar el anlisis factorial entreg tres grupos, el 96,5% de los elementos de la muestra se
ocho factores (componentes) que explican el 62% de encuentra correctamente clasificado; en la clasificacin
la varianza. El detalle de los mismos se puede apreciar de cuatro grupos, el 92,4% de los elementos est
en la tabla de la pgina anterior. correctamente clasificado; y, finalmente, en la clasifica-
Los componentes resultantes se explican en fun- cin de cinco grupos, el 90,3% de los elementos de la
cin de las caractersticas de los estudiantes y se pue- muestra se encuentra correctamente clasificado. Los
den diferenciar claramente entre ellos: resultados determinan que la clasificacin con el menor
Componente 1: Descargas. Caracteriza a los es- nmero de grupos es la ms precisa. De este anlisis se
tudiantes que descargan de la red vdeos, programas y desprende la decisin de trabajar con tres grupos.
software en general. Los nombres asignados a los perfiles se enmarcan

Clasificacin en tres, cuatro y cinco clster.

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 81-88


85

no realizan transacciones u ocio en lnea,

Comunicar, 37, XIX, 2011


y el uso de herramientas sociales, redes
sociales e interactividad es mnimo.

3.3. Verificacin de las relaciones


entre variables
La verificacin de la hiptesis nula se
realiz aplicando la tcnica chi-cuadra-
do, el valor crtico para los parmetros
dados es 20,09. El valor calculado de
chi-cuadrado es 418,63 el mismo que es
ampliamente mayor que el valor crtico y
Clasificacin en tres clster resultante del anlisis discriminante. por tanto se rechaza la hiptesis nula.
Para complementar el anlisis se cal-
en el contexto en el que se realiza la investigacin, por cularon los ndices de correlacin entre el nivel de
lo que sus nombres no son comparables con otras rea- ingresos y la proporcin de estudiantes ubicados en
lidades. cada nivel de la escala utilizada para levantar la infor-
Perfil alto: El clster nmero uno representa al macin. Las variables consideradas fueron: nivel de
11,6% de estudiantes, quienes tienen un nivel medio conocimiento de computadoras, nivel de conocimien-
de descarga de vdeos, programas y en general de soft- to de Internet, das de conexin a las semana, horas de
ware: son los ms experimentados y con ms conoci- conexin y aos de experiencia como usuario. Se
miento en el uso de computadoras e Internet; perciben encontr correlacin significativa en todas las varia-
las herramientas de la red como tiles para el aprendi- bles. En el caso de las variables nivel de conocimiento
zaje; son quienes ms utilizan las redes sociales y he- de computadoras e Internet, fueron dos los niveles de
rramientas de interaccin; y utilizan las bases de datos la escala que no presentaron correlacin significativa y
de la biblioteca con mayor intensidad que los otros en el caso de la variable das de conexin, fue solo el
grupos. nivel 4 el que no present correlacin significativa. El
Perfil medio: El clster dos abarca al 48,8% de mismo fenmeno se puede apreciar en las actividades
estudiantes; los miembros de este grupo tienen seme- de chat, descargas de vdeos y programas y en el uso
janzas con los del primero. En todos los componentes de redes sociales.
tienen valores inferiores excepto en el nivel de descar-
gas; la percepcin de utilidad y el nivel de interactivi- 4. Discusin de resultados
dad en donde son prcticamente iguales. Las mayores El resultado de aplicar chi-cuadrado para verificar
diferencias entre este grupo y el primero estn en los la hiptesis nula determin el rechazo de la misma, por
componentes: transacciones, uso de herramientas so- tanto se concluye que el nivel de ingresos incide en los
ciales en las actividades acadmicas y uso de bases de perfiles de uso de Internet de los estudiantes. Sin em-
datos, en donde los valores del primer grupo son visi- bargo, hay ms evidencia que corrobora este hallazgo.
blemente mayores. Al analizar la distribucin de los niveles de ingreso en
Perfil bajo: Este grupo es el que tiene la menor cada perfil, encontramos que los estudiantes con ma-
intensidad en el uso de las distintas
herramientas, abarca al 39,6% de
los estudiantes y, entre sus caracte-
rsticas principales que se conside-
ra, tienen un nivel medio de cono-
cimiento y experiencia de uso de
Internet; su percepcin de que el
uso de las herramientas de Internet
pueden ser tiles para su forma-
cin, es bajo, e interactan poco
ya sea con profesores o con estu-
diantes. Este grupo realiza muy
pocas descargas, prcticamente Perfiles de uso de Internet.

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 81-88


86

yores posibilidades econmicas se encuentran en ma- 48,8% del total de la muestra, las mujeres son mayo-
Comunicar, 37, XIX, 2011

yor proporcin en el perfil alto; por el contrario, quie-


ra7; en el perfil bajo que representa el 39.6% del total
nes cuentan con menores ingresos tienen mayor pre- de la muestra, las mujeres son minora; dicho de otro
sencia en el perfil bajo. Esto concuerda con las dife-
modo, quienes ms utilizan o aprovechan las herra-
rencias encontradas por DiMaggio y otros (2004) en mientas de Internet, son en su mayora mujeres. Esto
cuanto al uso de Internet y niveles de ingreso. permite delinear un panorama en el que la mujer se ve
Los coeficientes de correlacin entre el nivel defavorecida, representando un hallazgo significativo en
ingresos y las variables del componente conocimien- el contexto de la investigacin que se resume con una
tos6 son significativos. Sin embargo, es deducible que,
presencia muy desfavorable en el nivel con mejor de-
mientras mayor sea el nivel de ingresos de una familia,
sempeo e intensidad, y, con ventaja en los niveles
mayor es la posibilidad de contar con un computador medio y bajo. Es necesario profundizar aqu la investi-
y una conexin a Internet; y mientras ms aos de ex-gacin para contar con informacin ms precisa res-
pecto a la real incidencia del
gnero en los usos y niveles de
uso de Internet en los estudian-
tes universitarios.
A pesar de la generalizacin del uso de Internet en todos los La diferenciacin obtenida
mbitos, existen conglomerados que no pueden explotar de se basa en la intensidad de uso
de las distintas herramientas.
forma eficiente las ventajas que ste ofrece. Son varias las En los perfiles se puede notar
que cerca del 40% del total de
causas que ocasionan que la estructura social y econmica estudiantes utiliza Internet con
aproveche de forma desigual la informacin y el conocimien- una intensidad baja; el 49%
tiene una intensidad media; y
to. Esta aseveracin se enmarca en la teora de brechas de solo el 11% tiene una intensi-
dad de uso alta. Esto deja
conocimiento (Tichenor, Donohue y Olien) en la que al abierta la posibilidad de que
referirse a la informacin que generan los medios de con la infraestructura e incenti-
vos adecuados, la poblacin
comunicacin, sealan que los estratos socio-econmicos universitaria pueda crecer signi-
ficativamente en los niveles de
altos tienden a adquirir la informacin a un ritmo ms uso y en diversidad de herra-
acelerado que los estratos socio-econmicos bajos. mientas y recursos especial-
mente con fines acadmicos.
Los perfiles resultantes tie-
nen diferencias y semejanzas
entre s. Las mayores diferen-
periencia tiene un usuario, mayor ser su conocimien- cias estn constituidas por los componentes: transac-
to, das y horas de conexin. A pesar de ello, al orde- ciones-ocio, conocimiento, descargas y redes sociales.
nar la correlacin de mayor a menor, encontramos El componente transacciones-ocio est conformado
que el nivel de ingresos incide mayormente en los aos por las variables que miden la compra y venta por
de experiencia como usuario, seguido de horas de co- Internet, ver televisin, jugar en lnea, entre otras; las
nexin por cada sesin, das de conexin a la semana, diferencias encontradas en este componente concuer-
nivel de conocimientos de Internet y nivel de conoci- dan con las posibilidades de acceso de los usuarios y
mientos de computadoras. presentan cierta uniformidad en relacin con el perfil;
En cuanto a la incidencia del gnero, se encontr el componente conocimiento presenta diferencias
que en el perfil alto, la proporcin de hombres es el mnimas y uniformes, mientras mayor es el perfil,
doble que de mujeres (66,5% y 33,5% respectivamen- mayores son los aos de experiencia, el tiempo de
te); esto de manera general coincide con los hallazgos conexin y el nivel de conocimientos, lo que guarda
de Chen y Tsai (2007). Por otro lado, en los perfiles relacin directa con el nivel de ingresos; los compo-
medio y bajo las proporciones no mantienen la misma nentes descargas y redes sociales presentan un com-
distribucin; en el perfil medio que representa el portamiento en el que los perfiles medio y alto tienen

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 81-88


87

valores similares y difieren significativamente del perfil cin o brecha que se ajusta a la realidad socioecon-

Comunicar, 37, XIX, 2011


bajo. mica. Las mayores diferencias entre usuarios estn da-
Las semejanzas encontradas abarcan los compo- das por las variables que miden la compra y venta por
nentes: utilidad, herramientas sociales, interactividad y Internet, jugar en lnea, ver televisin y escuchar msi-
bases de datos. Los dos primeros tienen valores seme- ca. Estas variables diferencian plenamente a los usua-
jantes en cada uno de los perfiles, la diferencia entre rios y concuerdan con los aos de experiencia como
ellos radica en que el componente utilidad presenta usuario, el nmero de das y horas de conexin a la
valores mayores que el de herramientas sociales, esto semana y el nivel de conocimientos; el gnero presen-
significa que Internet se considera til para el aprendi- ta un comportamiento ambiguo; el perfil alto cuenta
zaje; sin embargo, las herramientas sociales se utilizan con solo un tercio de mujeres, sin embargo, stas son
muy poco. El componente herramientas sociales se re- mayora en el perfil medio y minora en el perfil bajo;
fiere al uso de blogs, wikis y marcadores sociales en esto equivale a que en general su desempeo y apro-
actividades acadmicas; el uso de estas herramientas vechamiento sea mejor que el de los hombres.
presenta una intensidad baja en los tres perfiles, lo que Al analizar los perfiles resultantes se encuentra que
demuestra que la cultura de uso de recursos y herra- los usuarios del perfil bajo utilizan la mayor parte del
mientas sociales es un rea susceptible de mayor ex- tiempo y recursos en actividades acadmicas; esto
plotacin; algo similar, aunque en menor magnitud, cambia en los perfiles medio y alto y se debe al nivel
ocurre con los componentes interactividad y acceso a de conocimiento que presentan estos usuarios, que se
bases de datos en donde los niveles son bajos en los pueden dedicar tambin a otras actividades. La distri-
tres perfiles. bucin de usuarios por perfil de uso no es favorable
El perfil bajo presenta diferencias con los perfiles con los usuarios del nivel ms alto, quienes alcanzan
restantes, los componentes en los que estas diferencias nicamente alrededor de la dcima parte del total. Es-
pueden reducirse son: descargas, transacciones-ocio, to, ms all de verse como desventaja, representa una
conocimientos y redes sociales. Sin embargo, la reduc- oportunidad para fomentar las tecnologas en la pobla-
cin de estas diferencias no necesariamente significa cin universitaria, y por ende en el mbito educativo.
que el estudiante pueda obtener mayores beneficios
acadmicos del uso que le d a su tiempo conectado. Notas
1 National Telecomunications and Information Administration.
Los componentes que deberan recibir mayor fomento
2 Van Dijk (2005) considera al acceso fsico, motivacional como
en busca de mejoras acadmicas son: el uso de herra-
dependiente de la edad, gnero, raza, inteligencia, entre otros fac-
mientas y recursos sociales, la interactividad y el acce- tores.
so a bases de datos. Hay un hecho especial que carac- 3 Keil (2008) experiment con usuarios de distintos estratos socioe-
teriza al perfil bajo, el nivel de uso de bases de datos conmicos a quienes se dot de acceso a Internet y se examinaron
es mayor que los niveles de descargas, transacciones, y las diferencias luego de un perodo de tiempo.
4 Vase: www.uoc.edu/in3/pic/cat/index.html.
uso de herramientas y recursos sociales. Esto delinea 5 Vase: www.inec.gob.ec.
un perfil de estudiante que prefiere aprovechar en ac- 6 Conformado por las variables: conocimiento de Internet, conoci-
tividades acadmicas, los recursos de informacin y miento de computadoras, das de conexin, horas de conexin y
tiempo de los que dispone; sin embargo, tambin po- aos como usuario.
7 Del total de usuarios que pertenecen al perfil medio, el 58% son
dra estar alentado por la falta de conocimiento y expe-
mujeres.
riencia como internauta que se le atribuye a este perfil.
Al analizar las grficas de los perfiles podemos no-
tar que todas tienen una forma similar; las diferencias y Apoyos
Esta investigacin ha sido financiada por la Universidad Tcnica
semejanzas pasan por el nivel de intensidad asignado a Particular de Loja (UTPL) de Ecuador.
las variables de cada componente, lo que nos permite
determinar reas potenciales en las que el uso de In-
Referencias
ternet puede explotarse ms, y sera de gran inters in- CASTAO-MUOZ, J. (2010). La desigualdad digital entre los alum-
vestigativo determinar qu reas son especialmente be- nos universitarios de los pases desarrollados y su relacin con el
neficiosas en el aspecto acadmico de los estudiantes. rendimiento acadmico. Revista de la Universidad y la Sociedad
del Conocimiento 1; 43-52. (http://rusc.uoc.edu/ojs/index.php/-
5. Conclusiones rusc/article/view/v7n1_castano) (13-02-2011).
CASTELLS, M. (2001). La Galaxia Internet: Reflexiones sobre In-
El nivel de ingresos del ncleo familiar del estu- ternet, empresa y sociedad. Barcelona: Aret.
diante incide en los usos e intensidad de uso de las he- CEBRIN-HERREROS, M. (2009). Nuevas formas de comunicacin:
rramientas de Internet, por tanto existe una diferencia- cibermedios y medios mviles. Comunicar, 33; 10-13.

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 81-88


88

CHEN, R. & TSAI, C. (2007). Gender Differences in Taiwan Uni- Advantaged. MIS Quarterly, 1; 97-126.
Comunicar, 37, XIX, 2011

versity Students Attitudes toward Web-based Learning. Cyber- LIVINGSTONE, S. & HELSPER, E. (2007). Gradations in digital Inclu-
psychology & Behavior: the Impact of the Internet, Multimedia sion: Children, Young People and the Digital Divide. New Media &
and Virtual Reality on Behavior and Society, 5; 645-54. Society, 4; 671-696.
DIMAGGIO, P.; HARGITTAI, E. & AL. (2001). Social Implications of TAYLOR, W.J.; ZHU, G.X. & AL. (2003). Socio-economic Factors
the Internet. Annual Review of Sociology, 27; 307-336. Affecting Home Internet Usage Patterns in Central Queensland.
DIMAGGIO, P.; HARGITTAI, E. & AL. (2004). Digital Inequality: from Informing Science Journal, 6; 233-246.
Unequal Access to Differentiated Use. In NECKERMAN, K. (Ed). TICHENOR, P.J. & DONOHUE, G.A. (1970). Mass Media Flow and
Social Inequality. New York: Russell Sage Foundation; 355-400. Differential Growth in Knowledge. Public Opinion Quarterly, 2;
GRAHAM, R. (2010). The Stylization of Internet life? Predictors of 150-170.
Internet Leisure Patterns Using Digital Inequality and Status Group VAN DIJK, J. (2005). The Deepening Divide: Inequality in the Infor-
Perspectives. Sociological Research On-line, 5; (www.socresonli- mation Society. London: Sage.
ne.org.uk/13/5/5.html) (10-03-2011). VAN DIJK, J. (2006). Digital Divide Research, Achievements and
ISKE, S. & KLEIN, A. (2005). Differences in Internet Usage - Social Shortcomings. Poetics, 4-5; 221-235.
Inequality and Informal Education. Social Work & Society, 2; 215- WARSCHAUER, M. (2003). Technology and Social Inclusion:
223. Rethinking the Digital Divide. Cambridge, MA: MIT Press.
KEIL, M. (2008). Understanding Digital Inequality: Comparing WILSON, E. (2006). The Information Revolution and Developing
Continued Use Behavioral Models of the Socio-economically Countries. Cambridge, MA: MIT Press.

Enrique Martnez-Salanova '2011 para Comunicar

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 81-88


D O S S I E R

Recibido: 16-12-2010 / Revisado: 31-01-2011


Aceptado: 28-03-2011 / Publicado: 01-10-2011
l R. Martnez, R. Cabecinhas y F. Loscertales
Sevilla (Espaa) y Braga (Portugal) http://dx.doi.org/10.3916/C37-2011-02-09

Mayores Universitarios en la Red


University Senior Students on the Web

RESUMEN
Hoy da la relevancia de Internet es cada vez mayor en todos los mbitos. Participar en la misma es fundamental
para estar integrados socialmente. El aumento de la esperanza y la calidad de vida conllevan que los mayores activos
supongan un volumen significativo de la poblacin. En este trabajo se analiza el uso que personas mayores activas
realizan de Internet, as como los principales beneficios o motivaciones de su utilizacin, y las barreras que encuen-
tran aqullos que no la utilizan. Se administr un cuestionario a personas inscritas en programas universitarios de
mayores. Los resultados muestran que estos mayores universitarios se conectan a Internet frecuentemente, a diario
o entre dos o tres veces por semana. Se destaca la relevancia de Internet para estar actualizados, contactar con la
familia y los amigos, el uso acadmico, y consultar la prensa. La consideran fcil de utilizar aunque afirman que
podran vivir sin ella. Por otro lado, para los que no acceden a Internet no saber utilizarla es una de las principales
barreras, si bien las personas que no la utilizan consideran que seran capaces de aprender. En su conjunto los datos
animan a romper estereotipos negativos sobre los mayores y a no considerar a los mayores activos como personas
incapaces o desconectadas de la Red sino a valorar positivamente los avances que realizan y la motivacin por apren-
der.

ABSTRACT
The Internet is increasingly prominent in all walks of life, and Web connection is a key factor in social integration.
The rise in life expectancy and quality of life mean that our active seniors now represent a growing sector in society.
This study analyses what senior citizens use the Internet for and why, as well as the main benefits of its usage and
the perceived obstacles of those who are non-users. The results derive from a questionnaire completed by senior
citizens enrolled on university courses for older people, and they show that university seniors frequently connect to
the Internet daily or 2 or 3 times per week, and use it mainly to look up facts, contact family and friends, for course
work and to read the press. They consider the Internet easy to use but they could survive without it. For those who
do not have access to the Internet, lack of knowledge about how to use it is the main barrier; yet they do not consider
themselves incapable of learning how to use the Internet if they wished to do so. The data gathered from the survey
challenge negative stereotypes of older people, and encourage us to modify our view of active seniors as disconnec-
ted from and incapable of using the Web and instead see their progress and motivation to learn as something highly
positive.

PALABRAS CLAVE / KEYWORDS


Internet, mayores, universidad, TIC, tecnologa, inclusin social, estereotipos.
Internet, elderly, university, ICT, technology, social inclusion, stereotypes.

v Dr. Roberto Martinez-Pecino es Profesor Contratado Doctor del Departamento de Psicologa Social de la Facultad de
Psicologa de la Universidad de Sevilla (rmpecino@us.es).
v Dra. Rosa Cabecinhas es Profesora Associada del Departamento de Cincias da Comunicao e investigadora del Centro
de Estudos de Comunicao e Sociedadede la Universidade do Minho en Braga (Portugal) (cabecinhas@uminho.pt).
v Dra. Felicidad Loscertales Abril es Catedrtica E.U. del Departamento de Psicologa Social de la Facultad de
Comunicacin de la Universidad de Sevilla (certales@us.es).

Comunicar, n 37, v. XIX, 2011, Revista Cientfica de Educomunicacin; ISSN: 1134-3478; pginas 89-95
www.revistacomunicar.com
90

1. Introduccin rs y la preocupacin fundamental de padres, madres,


Comunicar, 37, XIX, 2011

La importancia de las tecnologas de la informa- profesionales y la sociedad acerca de la influencia de


cin y de la comunicacin (TIC) es cada vez mayor a los medios, en general, y de Internet en particular, ha
nivel mundial y tiene repercusiones en todos los aspec- sido acerca de su impacto sobre nios y adolescentes
tos de la vida, desde la comunicacin interpersonal, a (Villani, 2001). Analizar la influencia de Internet en los
la educacin, pasando por la poltica, salud y, la eco- ms jvenes ha resultado prioritario por ser estos el
noma. La irrupcin de las TIC en la vida cotidiana es, sector considerado, de antemano, como ms vulnera-
sin duda, una de las notas ms distintivas de nuestra ble. De este modo, se ha intentado conocer tanto los
poca (Cabero & Aguaded, 2003). Buena prueba de efectos positivos o negativos que Internet pueda tener,
la relevancia de las mismas es el inters y reconoci- como los usos que se realizan de la misma (Livingstone
miento que han suscitado en diversos organismos in- & Helsper, 2010; Yang & Tung, 2007).
ternacionales tales como el Parlamento Europeo, la Si bien la atencin prestada por la investigacin a
UNESCO, el Consejo de Europa, y la ONU (Agua- los ms jvenes resulta fundamental, por representar
ded, 2009; 2010a; 2010b). stos el futuro de la sociedad, no se debe descuidar el
Entre las diversas TIC, Internet adquiere un papel inters por las personas ms mayores que representan
muy destacado y de gran influencia en la sociedad. un importante sector de la poblacin actual. De hecho,
Internet ha supuesto una verdadera revolucin social y la tasa de personas mayores se incrementa en todo el
se ha popularizado su uso. Internet ha modificado el mundo, y en el caso particular de Espaa su evolucin
intercambio de informacin y conocimientos sobre la representa un importante porcentaje no solo de la
base de que se puede acceder a cualquier recurso en poblacin actual sino tambin de la futura (IMSERSO,
cualquier momento y desde cualquier lugar. Mediante 2009).
Internet podemos realizar gran parte de las actividades En relacin a las personas mayores son numerosos
que nos facilitaban otras tecnologas. De este modo, los beneficios potenciales que Internet puede aportar,
podemos hablar y comunicarnos, leer, escuchar msi- tales como fomentar la creatividad, la escritura, la socia-
ca, ver televisin y pelculas, en definitiva, permite de- bilidad, la memoria, mejorar la comunicacin, apren-
sarrollar un amplio abanico de actividades y funciones. der cosas que no han podido aprender, etc. (Pavn,
Internet ofrece adems la posibilidad de combinar 2000). Sin embargo, existe la tendencia a tener un es-
cierta pasividad caracterstica de otros medios como la tereotipo negativo de las personas mayores, conside-
televisin, con la implicacin y el desarrollo de un pa- rndolas como menos capacitadas para el desarrollo de
pel ms activo e interactivo por parte del usuario, inte- cualquier actividad (Cuddy, Norton & Fiske, 2005).
ractividad cuyo lmite solo lo pone l mismo. Internet Este estereotipo se mantiene con gran fuerza en el m-
no se limita a la mera transmisin de informacin, sino bito de la tecnologa (Cutler, 2005).
que se convierte adems en un potente elemento so- En efecto, la edad es un factor frecuentemente
cializador, transmisor de ideas, y valores (Fainholc, vinculado con la existencia de la brecha digital, enten-
2006; Xavier & Cabecinhas, 2000). Es lgico, por diendo por brecha digital las desigualdades existentes
tanto, que al igual que ocurri con otros medios como en relacin al acceso a Internet, al grado de su utiliza-
la TV, el cine, o los videojuegos (Nez & Loscer- cin, al conocimiento de la misma y de sus aspectos
tales, 2008; Loscertales & Nez, 2008; Carnagey, tcnicos, al apoyo social, a la habilidad para valorar la
Anderson & Bushman, 2007) Internet suscite inquie- calidad de la informacin y a la diversidad de usos (Di-
tud e inters acerca de los valores que se transmiten Maggio & al., 2001).
mediante la misma y el impacto que tiene en la socie- Consideramos que no debemos dejarnos llevar
dad. Potencialmente, puede ofrecer tantas virtudes y por una asociacin negativa entre las personas mayo-
beneficios como posibles efectos perjudiciales por lo res y la utilizacin de Internet. En cierta medida los
que la comunidad cientfica no ha permanecido ajena aspectos negativos tienden a surgir con mayor facilidad
a la misma. Una muestra, del inters cientfico que ha si consideramos al mayor desde la perspectiva de la
adquirido Internet la encontramos en el hecho de que discapacidad, la inactividad o del deterioro cognitivo
una de las revistas ms prestigiosas en diversas discipli- (Sheets, 2005; Manna, Belchiorb, Tomitac & Kempd,
nas como es el Annual Review ha dedicado varias pu- 2005; Slegers, Van Boxtel & Jolles, 2009). Sin embar-
blicaciones recientes a esta temtica (Bargh & Mc- go, no todas las personas mayores son personas ni dis-
Kenna, 2004; Skitka & Sargis, 2006; Bennett & Glas- capacitadas ni inactivas. El incremento tanto en la es-
gow, 2009; Strecher, 2007). peranza como en la calidad de vida, favorece que ca-
Debido a la relevancia adquirida por la Red el inte- da vez haya ms personas mayores que permanecen

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 89-95


91

activas con mucho que seguir aportando a la sociedad 62 aos con una desviacin tpica de 5,64. La mayor

Comunicar, 37, XIX, 2011


y continuar recibiendo de ella. Como sealan Gatto y parte de los participantes se encuentran casados o
Tak (2008) el avance de la tecnologa hace necesario viviendo con su pareja 56,7%, un 22,6% viudos, y el
conocer los usos que le dan los mayores, as como las resto separados (11%) o solteros (9,7%).
barreras que perciben y sus beneficios para poder
adaptarse y adecuar las intervenciones a esta pobla- 2.2. Materiales
cin. No obstante, como sealbamos anteriormente, Para recabar la informacin acerca del uso de In-
si bien los ms jvenes han recibido gran atencin por ternet se administr un cuestionario elaborado ad-hoc,
parte de la investigacin cientfica, el inters en las per- annimo, y voluntario. Siguiendo las indicaciones de
sonas mayores ha sido ms escaso (Selwyn, Gorard, algunos autores a la hora de recoger informacin de
Furlong & Madden, 2003) y frecuentemente ha tendi- personas mayores adaptamos el mismo a las caracters-
do a centrarse en personas inactivas (Hernndez-En- ticas de la esta poblacin utilizando un tipo de letra
cuentra, Pousada & Gmez-Zuiga, 2009). ms grande (14 puntos) y espaciando los tems para
En este estudio nos centramos en personas mayo- aportar ms claridad (Boechler, Foth & Watchorn,
res activas inscritas en los programas universitarios de 2007). El cuestionario recaba informacin de los si-
mayores del Aula de la Experiencia de la Universidad guientes aspectos:
de Sevilla.
El objetivo de este trabajo
es analizar el uso que los ma-
yores activos realizan de In- La importancia de Internet para la inclusin en la sociedad
ternet, as como conocer los
principales beneficios o moti- es vital; no participar en la misma puede aislar de muchas
vaciones de su utilizacin, y las
barreras que encuentran aque-
posibilidades y llevar como consecuencia a la exclusin
llos que no la utilizan. y la marginalizacin social. Los mayores representan una
2. Mtodo parte importante tanto de la poblacin actual como futura,
2.1. Procedimiento y partici-
pantes
por lo que su participacin en la sociedad de la informacin
Los participantes en el es- resulta crucial. Son muchos los efectos positivos que su
tudio fueron 165 personas ma-
yores inscritas en el Aula de la participacin en la Red puede tener tanto para ellos
Experiencia de la Universidad
de Sevilla. El Aula de la Ex-
como para la sociedad.
periencia de la Universidad de
Sevilla, es un programa desa-
rrollado por la Universidad de
Sevilla con el apoyo de la Consejera de Igualdad y a) Informacin sociodemogrfica. Se solicitan da-
Bienestar Social. Se trata de un programa de carcter tos sociodemogrficos tales como la edad, el gnero, el
cientfico-cultural y social destinado a las personas estado civil, o el nivel educativo.
mayores de 50 aos. Este programa se configura como b) Informacin acerca de su familiaridad con In-
un buen ejemplo de personas mayores que permane- ternet. Se presentan indicadores para recabar informa-
cen activas, ya que se inscriben voluntariamente en un cin acerca de su familiaridad con Internet. Algunos
organismo que promueve el conocimiento cientfico y ejemplos del tipo de informacin solicitada son los si-
cultural as como las relaciones interpersonales entre guientes: si utilizan o no Internet, tiempo que hace que
personas que acuden motivadas y libremente al aula. utilizan Internet y el ordenador, si tienen conexin en
Se solicit la colaboracin del profesorado de los casa, frecuencia, y forma de conexin a la red, cmo
centros universitarios de mayores, para administrar un han aprendido a utilizar Internet, valoracin acerca de
cuestionario de forma annima y voluntaria acerca del su conocimiento de informtica, en qu medida consi-
uso de las nuevas tecnologas. deran Internet como fuente de informacin (principal,
De los 165 participantes en el estudio el 33,3 % secundaria pero importante, secundaria pero no im-
son hombres y el 66,7% mujeres. La edad media es de portante, no uso Internet como fuente de informa-

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 89-95


92

cin), si Internet le has reducido el tiempo dedicado a valoren su grado de acuerdo con 16 indicadores me-
Comunicar, 37, XIX, 2011

otras actividades, si la utilizan para buscar informacin diante una escala de cinco puntos que oscila desde
acerca de temas relacionados con la salud, personas totalmente de acuerdo a totalmente en desacuerdo.
con las que contactan a travs de Internet, si han per- Como ejemplo de estos indicadores podemos sealar:
dido la nocin del tiempo estando delante de Internet. Internet no me interesa o no me motiva, soy muy joven
c) Beneficios o motivaciones para utilizar Internet. o muy mayor para utilizar Internet, estoy enfermo y no
Para conocer los beneficios o motivaciones para utili- puedo utilizar Internet, no s usar Internet, no tengo
zar Internet se les pide que valoren su grado de acuer- acceso a Internet en casa.
do con 11 indicadores mediante una escala de cinco
puntos que oscila desde totalmente de acuerdo a total- 3. Resultados
mente en desacuerdo. Algunos ejemplos de indicado- Para el anlisis de resultados se realizaron anlisis
descriptivos y la prueba de Chi
cuadrado.

En este estudio hemos puesto de manifiesto los principales 3.1. Familiaridad con
Internet
usos y motivaciones de los mayores activos para utilizar En relacin a los datos re-
Internet, as como las principales barreras para aqullos que ferentes a la familiaridad con
Internet el 64,4% de los partici-
no la utilizan. Encontramos mayores optimistas y motivados pantes afirma que utiliza In-
ternet frente a un 35,6% que
en el sentido de que unos ya utilizan la Red, y otros se ven declara no hacerlo. Aquellos
que la utilizan comenzaron a
con capacidad para aprender a usarla. Como miembros de emplear en primer lugar el or-
la sociedad tenemos la responsabilidad compartida de pro- denador y, posteriormente,
Internet. De este modo llevan
mover que los que ya la utilizan saquen el mayor beneficio 12,01 aos de media utilizan-
do el ordenador y 7,88 aos
de la misma y extiendan las funciones y mbitos para los que utilizando Internet. El 100% de
la usan, y respecto a los que no lo hacen an, facilitarles los que la utilizan tienen cone-
xin a Internet en casa. La for-
ese pequeo pero necesario impulso para comenzar. ma de conexin en el 98% de
los casos es mediante el orde-
nador quedando descartados
otros dispositivos como el m-
res son los siguientes: Internet me resulta til, Internet vil, la televisin, agendas electrnicas y videoconsolas.
me ayuda a estar actualizado; He conocido a nuevas Respecto a la frecuencia de conexin (con las siguien-
personas gracias a Internet; Me gusta el anonimato tes opciones de respuesta: todos los das, 2 3 veces
de la red; No puedo imaginar la vida sin Internet. por semana, una vez al mes, nunca) el anlisis de Chi
d) Usos que realizan de Internet. Para conocer los cuadrado muestra que utilizan Internet diariamente o
usos que realizan de Internet se les pide que valoren el de dos a tres veces por semana (X=96,580; p<.001).
grado de utilizacin de 25 indicadores mediante la si- En cuanto a cmo han aprendido a utilizar Internet
guiente escala de cuatro puntos: a diario, semanal- (autoaprendizaje, familia, cursos, amigos, otros) los re-
mente, mensualmente, nunca. Algunos ejemplos de sultados indican que han aprendido a utilizar la Red
estos indicadores son los siguientes: correo electrni- principalmente mediante la familia, seguida del autoa-
co, chatear, bsqueda de informacin, descargas de prendizaje (X= 54,701; p<.001). La valoracin que
msica y pelculas, banca on-line, leer prensa, partici- realizan de su conocimiento de informtica (princi-
par en foros, hacer llamadas. piante, medio, avanzado, experto) es de un nivel me-
e) Barreras que encuentran las personas que no dio o de principiante (X=72,601; p<.001). Por lo
utilizan Internet. Para conocer las barreras que en- que se refiere al grado en que consideran Internet co-
cuentran los que no utilizan Internet se les pide a mo fuente de informacin (principal, secundaria pero
aquellas personas que indican que no la utilizan que importante, secundaria pero no importante, no uso

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 89-95


93

Internet como fuente de informacin) la valoran como ni a que sean muy mayores, ni a falta de tiempo, ni a

Comunicar, 37, XIX, 2011


una fuente secundaria pero importante de informacin estar enfermos, tampoco lo atribuyen a no conocer co-
(X= 102,789; p<.001). El 68,2% ha utilizado Inter- sas concretas para las que les pueda servir, ni a la difi-
net para buscar informacin relativa a temas relaciona- cultad de encontrar un sitio cercano para conectarse.
dos con la salud. Respecto a las personas con las que Se muestra igualmente que no tienen acceso en casa,
ms contacto mantienen por Internet la mayor parte se y que no saben utilizarla, aunque consideran que se-
comunica con sus familiares (54,6%), seguido de ami- ran capaces de aprender si se lo propusieran.
gos o compaeros (31,8%), el 13,6% afirma no utilizar
Internet para contactar con otras personas. Al pregun- 4. Discusin
tar si Internet ha reducido el tiempo que dedican a El objetivo de este estudio era analizar el uso que
alguna otra actividad (amigos, dormir, trabajo, estu- los mayores activos realizan de Internet, as como co-
dios, televisin, deportes, familia, radio, prensa, otras nocer los principales beneficios o motivaciones de su
actividades) sealan que la Red ha reducido el tiempo utilizacin, y las barreras que encuentran aquellos que
que dedican a ver la televisin, seguido del dedicado a no la utilizan. Para ello hemos trabajado con personas
dormir (X=112,326; p<.001). Por lo que se refiere a inscritas en programas universitarios de mayores. Ana-
si han perdido la nocin del tiempo estando en lizamos en esta seccin las principales conclusiones
Internet (casi nunca, algunas veces, bastantes veces, que se pueden extraer de los resultados.
casi siempre) el 61,1% indica que no la ha perdido casi Por lo que se refiere a los mayores que utilizan In-
nunca y un 35,6% indica que la ha perdido algunas ternet apreciamos en primer lugar que antes de co-
veces. menzar a utilizarla se haban familiarizado e iniciado
con el ordenador. La utilizacin y el conocimiento del
3.2. Beneficios, o motivaciones de la utilizacin mismo parece ser una condicin necesaria para el uso
Internet de Internet, sobre todo teniendo en cuenta que la
Respecto a los principales beneficios o motivacio- prctica totalidad se conecta mediante el ordenador
nes de la utilizacin de Internet destacan que les resul- quedando descartados otros dispositivos. En este sen-
ta til, que les ayuda a estar actualizados, y que la con- tido, como sealan Hernndez, Pousada y Gmez
sideran fcil usar. No obstante, manifiestan que pue- (2009) parece que los mayores prefieren utilizar cada
den imaginar su vida sin Internet. Por otro lado, no la dispositivo para las funciones para las que han sido ini-
destinan a conocer nuevas personas ni para encontrar cialmente diseados, por ejemplo el telfono para
gente con inquietudes similares; en la misma lnea, no hacer y recibir llamadas, la televisin para ver progra-
consideran que sea ms fcil expresar algunas cosas mas, y la conexin a Internet solo mediante el ordena-
por Internet en vez de cara a cara. No les gusta el ano- dor. No obstante, consideramos que esta situacin
nimato de la Red y les preocupa la confidencialidad de quizs pueda cambiar con la familiaridad con el uso de
la misma (X=513,416; p<.001). diversos dispositivos y las nuevas funciones para las
que son diseados. Todos tienen conexin a Internet
3.3. Usos que realizan de Internet en su casa, y en general la frecuencia de conexin es
Los resultados acerca de los usos que realizan de diaria o de varias veces en semana. El aprendizaje de
Internet muestran que la utilizan fundamentalmente Internet se ha producido fundamentalmente mediante
para buscar informacin, seguido del correo electrni- la familia y el autoaprendizaje. La familia parece de-
co, el uso acadmico, la prensa, la navegacin sin nin- sempear, por tanto, un papel muy importante como
gn propsito en particular, y en menor medida para elemento promotor, de apoyo y de adaptacin. Hay
compartir fotos y utilizar la banca on-line (X= que sealar que no utilizan la Red con una funcin
974,406; p<.001). Por lo que se refiere a la utiliza- generadora de nuevas relaciones sociales si bien s la
cin del correo electrnico envan una media de utilizan fundamentalmente para conectar con familia y
15,83 correos semanales y reciben como media 27,71. amigos, por lo que parece ser una herramienta que
ayuda a mantener las mismas. En este sentido, una de
3.4. Personas que no utilizan Internet las inquietudes que ha existido en la literatura cientfi-
En relacin a los participantes que no utilizan ca en torno a la utilizacin de Internet es si sta contri-
Internet se encuentran respuestas estadsticamente sig- buye a generar aislamiento social (Nie, 2001). Nues-
nificativas en cuanto a las valoraciones acerca de las tros resultados muestran que la Red no genera aisla-
barreras para la no utilizacin (X=569,373; p<.001). miento, sino que les permite contactar tanto con fami-
Destacan que la no utilizacin de Internet no se debe liares como con amigos. Estos resultados se ven ratifi-

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 89-95


94

cados al preguntarles si Internet ha reducido el tiempo Consideramos que en tanto que la seguridad en la Red
Comunicar, 37, XIX, 2011

que dedican a otras actividades; en este caso, los par- avance y las personas se familiaricen con ella irn miti-
ticipantes no manifiestan una reduccin del tiempo de- gndose estos temores. Respecto al anonimato, es una
dicado a la familia o a los amigos, sino a la televisin y de las caractersticas distintivas de la Red y uno de sus
a dormir. elementos ms controvertidos ya que puede tener tan-
Resulta llamativo que Internet no es utilizado para to efectos positivos como negativos (Christopherson,
participar en foros de personas con inquietudes simila- 2007). Al igual que con la bsqueda de informacin
res. ste es quizs un aspecto que se debera potenciar entendemos que los procesos de alfabetizacin medi-
ya que las comunidades virtuales pueden tener un tica pueden ayudar a distinguir contextos, y a valorar
efecto positivo y de apoyo sobre las personas que las convenientemente las ventajas e inconvenientes del
utilizan (Katz, Rice & Aspden, 2001; Ellison, Steinfield anonimato y de la confidencialidad as como a utilizar
& Lampe, 2007). la Red con mayores garantas para las transacciones e
Un dato muy relevante es la utilizacin de Internet interacciones que se realicen mediante la misma.
como fuente formativa e informativa, siendo sta con- Respecto a aquellos mayores que no utilizan In-
siderada como una fuente secundaria pero importante ternet tenemos que destacar que an suponen un por-
de informacin. En este sentido manifiestan que la centaje importante, sin embargo es necesario enfatizar
Red les permite estar actualizados, y destacan entre los que ellos no atribuyen su falta de uso ni a la edad, ni
usos que hacen de la misma la bsqueda de informa- a temas relacionados con la salud, sino a no saber uti-
cin, la actividad acadmica, la lectura de la prensa y lizarla y a no tener conexin. Sin embargo, consideran
tambin la navegacin sin ningn propsito especfico. que seran capaces de aprender a utilizarla si se propu-
Consideramos que esta motivacin por la Red como sieran hacerlo. Parece pues que lo que les hace falta
herramienta formativa e informativa es un aspecto muy es tan solo un pequeo empujoncito para lanzarse a
positivo ya que la Red favorece, sin duda, el acceso a utilizarla. Entendemos que esta informacin resulta
gran cantidad de informacin. No obstante, debemos particularmente relevante ya que, como sealbamos
plantearnos la necesidad de una alfabetizacin medi- en la introduccin, suele existir un estereotipo negativo
tica que favorezca una mirada crtica acerca de la in- acerca de las personas mayores, y el mbito de la tec-
formacin encontrada en la red. Esto resulta particu- nologa no es ajeno a ello (Cutler, 2005). El hecho de
larmente relevante, si tenemos presente que un gran que los mayores se muestren optimistas acerca de su
porcentaje de ellos manifiesta haber utilizado la Red capacidad de aprendizaje y no consideren su edad co-
para buscar informacin sobre aspectos relacionados mo un factor limitante es un aspecto que ayuda a rom-
con la salud. Internet puede ser una herramienta de per el estereotipo que vincula al mayor con la incapa-
gran utilidad para facilitar informacin sobre temas cidad. Coincidimos con Rodrguez (2008) cuando se-
relacionados con la salud (Tse, Choi & Leung, 2008) ala que al hacernos mayores se entra en una etapa de
si bien la calidad de la informacin que encontramos la vida para la que nadie nos prepara con anterioridad
puede ser muy variada (Morahan, 2004). Por ello, en y en la que es necesaria buscar comportamientos dife-
particular para los temas relacionados con la salud, rentes a los estereotipos tradicionales de la tercera
aunque no solo para stos, consideramos necesaria edad en relacin a la tecnologa. Entendemos que los
una alfabetizacin meditica que ayude a valorar la in- datos de este estudio son una muestra evidente de que
formacin encontrada, as como a orientar la bsque- los mayores activos no se autoincluyen dentro de ese
da de un modo activo y fiable. estereotipo.
Los mayores tambin utilizan Internet aunque en La investigacin futura podra comparar diversos
menor medida, en comparacin con la bsqueda de grupos de edad con niveles similares de inactividad o
informacin, para el correo electrnico, el uso acad- discapacidad, de modo que se pueda contrastar si los
mico, la prensa o la navegacin sin ningn propsito, datos relativos al escaso uso de mayores inactivos se
para compartir fotos y utilizar la banca on-line. Quizs reproducen en jvenes que se encuentren en una si-
el hecho de que utilicen estas funciones en menor tuacin similar.
medida pueda estar relacionado con que sus principa- A modo de resumen y reflexin final, resaltamos
les preocupaciones acerca de Internet tengan que ver que la importancia de Internet para la inclusin en la
con el anonimato y la confidencialidad. En el caso con- sociedad es vital; no participar en la misma puede ais-
creto de las transacciones comerciales la confidenciali- lar de muchas posibilidades y llevar como consecuen-
dad suelen ser una de las preocupaciones habituales de cia a la exclusin y la marginalizacin social. Los ma-
la mayor parte de los usuarios (Suh & Han, 2003). yores representan una parte importante tanto de la

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 89-95


95

poblacin actual como futura, por lo que su participa- aplicacin de sus recursos. Comunicar, 26; 155-162.

Comunicar, 37, XIX, 2011


cin en la sociedad de la informacin resulta crucial. GATTO, S.L. & TAK, S.H. (2008). Computer, Internet and E-mail
Use among Older Adults: Benefits and Barriers. Educational Ge-
Son muchos los efectos positivos que su participacin rontology, 34; 800-811.
en la Red puede tener tanto para ellos como para la HERNNDEZ, E; POUSADA, M. & GOMEZ, B. (2009). ICT and Older
sociedad. En este estudio hemos puesto de manifiesto People: beyond Usability. Educational Gerontology, 35; 226-245.
los principales usos y motivaciones de los mayores acti- IMSERSO (2009). Las personas mayores en Espaa. Informe
vos para utilizar Internet, as como las principales ba- 2008. Madrid: Ministerio de Sanidad y Poltica Social: Instituto de
Mayores y Servicios Sociales
rreras para aqullos que no la utilizan. Encontramos KATZ, J.E.; RICE, R.E. & ASPDEN, P. (2001). The Internet, 1995-
mayores optimistas y motivados en el sentido de que 2000: Access, Civic Involvement and Social Interaction. The Ame-
unos ya utilizan la Red, y otros se ven con capacidad rican Behavioral Scientist, 45; 405-419.
para aprender a usarla. Como miembros de la socie- LIVINGSTONE, S. & HELSPER, E. (2010). Balancing Opportunities
dad tenemos la responsabilidad compartida de promo- and Risks in Teenagers Use of the Internet: the Role of On-line Skills
and Internet Self-efficacy. New Media & Society, 12; 309-329.
ver que los que ya la utilizan saquen el mayor benefi- LOSCERTALES, F. & NEZ, T. (2008). Ver cine en TV: una ven-
cio de la misma y extiendan las funciones y mbitos tana a la socializacin familiar. Comunicar, 31; 137-143.
para los que la usan, y respecto a los que no lo hacen MANNA, W.C.; BELCHIORB, P.; TOMITAC, M.R. & KEMPD, B.J.
an, facilitarles ese pequeo pero necesario impulso (2005). Computer Use by Middle-aged and Older Adults with
para comenzar. Disabilities. Technology and Disability, 17; 1-9.
MORAHAN, J.M. (2004). How Internet Users Find, Evaluate and
Use On-line Health Information: A Cross-Cultural Review. Cy-
Referencias berPsychology & Behavior, 7; 497-510.
AGUADED, J.I. (2009). El Parlamento Europeo apuesta por la alfabe- NIE, N.H. (2001). Sociability, Interpersonal Relations and the In-
tizacin meditica. Comunicar, 32; 7-8. ternet: Reconciling Conflicting Findings. American Behavioral
AGUADED, J.I. (2010a). La Unin Europea dictamina una nueva Scientist, 45; 420-435.
Recomendacin sobre alfabetizacin meditica en el entorno digital NEZ, T. & LOSCERTALES (2008). El cine de animacin visto en
en Europa. Comunicar, 34; 7-8. casa: dibujos animados y TV. Comunicar, 31; 757-763.
AGUADED, J.I. (2010b). La formacin en grados y posgrados para la PAVN, F. (2000). Tecnologas avanzadas: nuevos retos de comu-
alfabetizacin meditica. Comunicar, 35; 7-8. nicacin para los mayores. Comunicar, 15; 133-139.
BARGH, J.A. & MCKENNA, K.Y. (2004). The Internet and Social RODRGUEZ-VZQUEZ, F.M. (2008). TV y mayores: educar o dese-
Life. Annual Review of Psychology, 55; 573-590. ducar? Comunicar, 31; 287-291.
BENNETT, G.G. & GLASGOW, R.E. (2009). The Delivery of Public SELWYN, N.; GORARD, S.; FURLONG, J. & MADDEN, L. (2003).
Health Interventions Via the Internet: Actualizing their Potential. Older Adults Use of Information and Communications Technology
Annual Review of Public Health, 30; 273-292. in Everyday Life. Ageing and Society, 23; 561-582.
BOECHLER, P.M.; FOTH, D. & WATCHORN, R. (2007). Educational SHEETS, D.J. (2005). Aging with Disabilities: Ageism and More.
Technology Research with Older Adults: Adjustments in Protocol. Generations, 29; 37-41.
Materials, and Procedures. Educational Gerontology, 33; 221-235. SKITKA, L.J. & SARGIS, E.G. (2006). The Internet as Psychological
CABERO, J. & AGUADED, J.I. (2003). Presentacin: tecnologas en la Laboratory. Annual Review of Psychology, 57; 529-55.
era de la globalizacin. Comunicar, 21; 12-14. SLEGERS, K.; VAN BOXTEL, M.P. & JOLLES, J. (2009). The Effi-
CARNAGEY, N.L; ANDERSON, C.A. & BUSHMAN, B.J. (2007). The ciency of Using Everyday Technological Devices by Older Adults:
Effect of Video Game Violence on Physiological Desensitization to the Role of Cognitive Functions. Ageing and Society, 29; 309-325.
Real-life Violence. Journal of Experimental Social Psychology, 43; STRECHER, V. (2007). Internet Methods for Delivering Behavioral
489-496. and Health-related Interventions (eHealth). Annual Review of
CHRISTOPHERSON, K.M. (2007). The Positive and Negative Impli- Clinical Psychology, 3; 53-76.
cations of Anonymity in Internet Social Interactions: On the In- SUH, B. & HAN, I. (2003). The Impact of Customer Trust and Per-
ternet, Nobody Knows Youre a Dog. Computers in Human ception of Security Control on the Acceptance of Electronic Com-
Behavior, 23; 3.038-3.056. merce. International Journal of Electronic Commerce, 7; 135-161.
CUDDY, A.J.; NORTON, M.I. & FISKE, S.T. (2005). This Old Ste- TSE, M.M.; CHOI, K.Y. & LEUNG, R.S. (2008). E-Health for Older
reotype: The Pervasiveness and Persistence of the Elderly Stereo- People: the Use of Technology in Health Promotion. CyberPsy-
type. Journal of Social Issues, 61; 267-285. chology & Behavior, 11; 475-479.
CUTLER, S.F. (2005). Ageism and Technology. Generations, 29; VILLANI, S. (2001). Impact of Media on Children and Adolescents:
67-72. A 10-year Review of the Research. Journal of the American
DIMAGGIO, P.; HARGITTAI, E.; NEUMAN, W.R. & ROBINSON, J.P. Academy of Child and Adolescent Psychiatry, 40; 392-401.
(2001). Social Implications of the Internet. Annual Review of XAVIER, P. & CABECINHAS, R. (2000). Learning about Social Psycho-
Sociology, 27; 307-336. logy by Researching on Computer Mediated Communication.
ELLISON, N.B.; STEINFIELD, C. & LAMPE, C. (2007). The Benefits IAMCR 2000 Conference. Singapore Proceedings. (https://reposi-
of Facebook Friends: Social Capital and College Students Use of torium.sdum.uminho.pt/handle/1822/1006) (02/10/2010).
On-line Social Network Sites. Journal of Computer-Mediated YANG, S.C. & TUNG, C. (2007). Comparison of Internet Addicts
Communication, 12; 1143-1168. and non-Addicts in Taiwanese High School. Computers in Human
FAINHOLC, B. (2006). La lectura crtica en Internet: evaluacin y Behavior, 23; 79-96.

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 89-95


96
Comunicar, 37, XIX, 2011

Enrique Martnez-Salanova '2011 para Comunicar

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293


Comunicar 37

C aleidoscopio
Kaleidoscope

Investigaciones
Research
Estudios
Studies
Experiencias
Analysis
98
Comunicar, 37, XIX, 2011

Enrique Martnez-Salanova '2011 para Comunicar

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293


INVESTIGACIONES / RESEARCH

Recibido: 13-01-2011 / Revisado: 27-02-2011


Aceptado: 28-03-2011 / Publicado: 01-10-2011
l Irma Hirsjrvi y Samy Tayie
Jyvaskyla (Finlandia) y El Cairo (Egipto) http://dx.doi.org/10.3916/C37-2011-03-01

Nios y nuevos medios: estudios de


caso en Egipto y en Finlandia
Children and New Media: Youth Media Participation. A Case Study
of Egypt and Finland

RESUMEN
El artculo recoge un estudio de caso nico sobre los primeros resultados del anlisis cualitativo del proyecto PJM
(Youth Media Participation), desarrollado en Argentina, Egipto, Finlandia e India. PJM es apoyado por la Academia
de Finlandia (2009-11). Se analizan tres tipos de informacin provenientes de nios y jvenes: entrevistas focaliza-
das en Egipto, India y Finlandia (24 en cada pas); cuestionarios para recoleccin de datos estadsticos de Argentina,
Egipto, India y Finlandia (1.200 por pas, 4.800 totales); y diarios de medios para una publicacin adicional sobre
Un da de medios (500 totales, 100 obtenidos en Argentina, Egipto, India, Finlandia y Kenia respectivamente). Se
indagaba, mediante el estudio exploratorio, nuevos enfoques a preguntas de investigacin sobre la participacin de
nios de distintos pases en medios. El proyecto PJM se inici con entrevistas focalizadas en Finlandia y Egipto. Este
artculo se centra en la parte cualitativa y exploratoria del proyecto: entrevistas focalizadas para ratificar las preguntas
originales de investigacin, explorar mltiples formas de participacin meditica y crear el cuestionario necesario
para investigaciones posteriores. El proyecto busca mejorar nuestra comprensin de la alfabetizacin meditica y sus
vnculos con la participacin en los medios y actividad cvica.

ABSTRACT
This article focuses on a single case study; the first findings of a qualitative part of the Youth Media Participation
(YMP) project in Argentina, Egypt, Finland and India (2009-11) on 10-18 year-old childrens participation through
media. Youth Media Participation is funded by the Academy of Finland (2009-11). It collects and analyses three
kinds of data from children and young adults; 1) focused interviews collected in Egypt, India and Finland (24 in each
country), 2) a questionnaire for statistical data collected from Argentina, Egypt, India and Finland (1,200 in each
country, N: 4,800) and 3) media diaries for a separate publication about One Day of Media (100 collected in
Argentina, Egypt, India, Finland and Kenya, N: 500). The purpose was to undertake an exploratory study to find
new ways to approach research questions on childrens participation through media in different countries. The YMP
project was launched with focused interviews in Finland and Egypt. This paper focuses on the qualitative, explora-
tive part of the project: the focused interviews that were used to test the original research questions, to explore the
many forms of media participation, and to create the questionnaire needed in further research. The project aims at
enhancing our understanding of media literacy and its connections to media participation and civic activity.

PALABRAS CLAVE / KEYWORDS


Alfabetizacin meditica, medios, nios, actividad cvica, participacin.
Media literacy, new media, children, civic, participation, interviews, youth.

v Dr. Samy Tayie es Presidente de Mentor y Profesor de la Facultad de Comunicacin de la Universidad El Cairo
(Egipto) (stayie@link.net).
v Dra. Irma Hirsjarvi es Profesora Asistente del Departamento de Estudios Culturales de la University of Jyvaskyla
en Finlandia (irma.hirsjarvi@jyu.fi).

Comunicar, n 37, v. XIX, 2011, Revista Cientfica de Educomunicacin; ISSN: 1134-3478; pginas 99-108
www.revistacomunicar.com
100

1. Introduccin rodea parte de su territorio. Finlandia tiene una pobla-


Comunicar, 37, XIX, 2011

El presente artculo recoge los primeros resultados cin de 5,4 millones y est ubicada entre Rusia y
de una serie de entrevistas realizadas en Egipto, India Suecia, en Europa del Norte. La capital de Egipto, El
y Finlandia sobre la participacin meditica de nios Cairo, tiene una poblacin de 18 millones; casi el 95%
entre 10 y 18 aos. El proyecto Participacin de los vive en 3% del territorio del pas. El rea metropolitana
jvenes en los medios (JPM), que incluye Argentina, de Helsinki tiene aproximadamente 1,3 millones de
Egipto, Finlandia e India (2009-11), analiza tres tipos habitantes; ms del 65 % de los finlandeses vive en ciu-
de datos provenientes de nios y jvenes; 1) entrevis- dades.
tas focalizadas realizadas en Egipto, India y Finlandia En Egipto hay 17 millones de estudiantes en es-
(24 entrevistas por pas); 2) cuestionarios para recolec- cuelas y universidades. La educacin es obligatoria pa-
tar estadsticas en Argentina, Egipto, India y Finlandia ra menores de 12 aos. Las escuelas pblicas otorgan
(1.200 por pas, 4.800 totales) y 3) diarios de medios educacin de bajo costo a nios de ms de seis aos.
para otra publicacin sobre Un da de medios (100 Tambin existen costosas escuelas privadas ofrecien-
obtenidos en Argentina, Egipto, India, Finlandia y Ke- do alta calidad educativa. Algunas utilizan mtodos y
nia, 500 totales). Reseamos la primera parte con re- currculos de tipo americano, francs, britnico o ale-
sultados preliminares de entrevistas, focalizadas y ex- mn. Tras 12 aos de educacin, se otorga un certifi-
ploratorias, con el objeto de probar las siguientes cado de escuela secundaria general, necesario para el
preguntas de investigacin originales: ingreso a las universidades.
1) Qu semejanzas y diferencias pueden encon- En Finlandia, la educacin primaria y secundaria
trarse en la participacin y no participacin mediti- as como las bibliotecas pblicas son gratuitas para
ca juvenil, especialmente en pases occidentales y en todos. Existen muy pocas escuelas privadas, general-
vas de desarrollo? mente religiosas. La escuela es obligatoria para nios
2) Qu prerrequisitos, posibilidades y desafos en- entre 7 y 16 aos. Los niveles primarios (entre primer
frentan los jvenes en sus posiciones de agente con rela- y noveno grado) preparan el ingreso al ciclo secunda-
cin a los medios en diferentes regiones del mundo? rio: escuelas de formacin profesional o escuelas se-
3) Qu tipos de alfabetizacin meditica practican cundarias. La educacin secundaria general y la de
y desarrollan ellos en diferentes regiones del mundo? formacin profesional ofrece acceso a educacin ms
(Kotilainen, 2010). amplia, as como a niveles de educacin superiores:
Los usos mediticos contemporneos varan am- universidades y politcnicos.
pliamente, especialmente entre nios. A diferencia de Prcticamente todos tienen acceso a computado-
la radio, los nuevos medios ofrecen ms que comuni- ras y muchas escuelas ofrecen a sus estudiantes cuen-
caciones unilaterales. La ciudadana juvenil puede ob- tas de e-mail y pginas web. Este sistema escolar pro-
tener apoyo desde proyectos educativos de alfabetiza- vee oportunidades de aprendizaje ms bien igualitarias,
cin meditica, incluyendo produccin en medios, incluyendo educacin para nios con necesidades es-
publicidad en medios y pedagoga entendida como co- peciales, aunque recientes medidas polticas realzaron
munidad de aprendizaje. Los medios convergentes las desigualdades. Finlandia obtuvo excelentes resulta-
ofrecen sitios, redes y formas de productividad en acti- dos entre los pases de la OCDE en el informe PISA
vidad cvica, cuya escala no tiene precedentes (Carl- 2010. Casi 65% de los finlandeses han completado su
sson, 2009; Kotilainen, 2009; Jenkins, 2006a). He- educacin vocacional o acadmica, y muchos poseen
mos analizado las entrevistas focalizadas del proyecto mltiples ttulos acadmicos (Statistics Finland, 2010).
PJM en funcin de estos planteamientos.
Este artculo se limita al anlisis de los resultados 3. Los medios en Egipto y en Finlandia
preliminares de Egipto y Finlandia, a probar el anlisis Egipto posee una amplia variedad de medios gu-
comparativo prximo de entrevistas de India, Egipto y bernamentales y privados. La Unin egipcia de radio y
Finlandia. televisin forma parte del Ministerio de Informacin y
supervisa sus contenidos. Existen tres emisoras nacio-
2. Los pases: Egipto y Finlandia nales de televisin, seis emisoras locales y algunos cana-
Egipto y Finlandia son geogrficamente distantes. les privados. La emisora nacional Canal Dos transmite
Representan distintas reas geogrficas, culturas y pai- mayoritariamente en ingls y francs apuntando a expa-
sajes mediticos. Egipto, el pas ms grande de Arabia, triados en Egipto.
con una poblacin de ms de 80 millones, est princi- En general, los televidentes del mundo rabe estn
palmente situado en el noreste de frica pero Asia expuestos a muchsimas emisoras. Sumados a los ca-

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 99-108


101

nales terrestres de televisin, hay 696 satelitales, de los dicionales an son populares; por ejemplo, 80% de los

Comunicar, 37, XIX, 2011


cuales 97 son gubernamentales y 599 privados. stos finlandeses mayores de 12 aos lee peridicos. Las
transmiten en los pases rabes a travs de 17 satlites bibliotecas, los cines y la televisin tambin son popu-
(Media Committee, 2010). De las emisoras guberna- lares. Las 863 bibliotecas pblicas ofrecen gratuita-
mentales, 49 son generales y 48 son especializadas, mente a 2,1 millones de usuarios conexin a Internet,
mientras que 161 canales privados son generales y bases de datos y servicios. De las ms de 60 estaciones
438 son especializados. La mayora de los canales de radio finlandesas, la mayora se puede escuchar
transmite en rabe (76%) y en ingls (20%). Tambin desde Internet. Pareciera que todos tienen varios tel-
transmiten en otros idiomas, por ejemplo francs, per- fonos mviles; hay 8,1 millones de unidades operando
sa, espaol, hind, hebreo y urdu. en Finlandia.
Tanto en Egipto como en otros pases rabes, los Las publicaciones y transmisiones en lenguas mi-
nios estn tambin expuestos a canales satelitales noritarias, especialmente el sueco, son apoyadas por el
transmitiendo desde Europa, Norteamrica y otras gobierno. Es raro que suceda lo mismo con programas
partes del mundo. cuyo idioma minoritario sea hablado por inmigrantes.
Con respecto a los nuevos medios, se estima que 58 El uso meditico en nios es regulado a travs de me-
millones de egipcios (75% de la
poblacin) poseen servicios de
telefona celular. El acceso a In-
ternet desde hogares alcanza Qu semejanzas y diferencias pueden encontrarse en la
un 65% en El Cairo y 40% en
otras reas. Tambin se accede participacin y no participacin meditica juvenil, espe-
a Internet desde cafs en gran-
des ciudades.
cialmente en pases occidentales y en vas de desarrollo?...
Existen siete cadenas de ra- Qu prerrequisitos, posibilidades y desafos enfrentan los
dio que se escuchan en todo el
pas. Una de ellas, la Radio de jvenes en sus posiciones de agente con relacin a los
Ultramar, transmite en ms de
40 idiomas. Adems, en todas
medios en diferentes regiones del mundo?... Qu tipos
las regiones hay estaciones de alfabetizacin meditica practican y desarrollan ellos
locales. Tambin hay estacio-
nes privadas de FM destinadas en diferentes regiones del mundo?
a jvenes que transmiten prin-
cipalmente msica popular.
Tres importantes editoria-
les publican en Egipto decenas de peridicos y revistas didas especiales como lmites de edad y horarios.
en rabe, ingls, francs y alemn. Se calculan ms de Existe apoyo econmico para programacin infantil en
600 peridicos y revistas en el pas (Higher Press todos los medios televisivos. Hay dos canales de tele-
Council, 2009). Las publicaciones de peridicos pri- visin estatales ms cinco nacionales y diez comercia-
vados y de partidos polticos deben ser aprobadas por les; muchos programas se encuentran tambin dispo-
el Consejo Superior de Prensa, organizacin que regu- nibles en Internet. En la mayor parte del pas hay una
la los medios escritos. gran variedad de canales satelitales y de cable. En Fin-
Egipto posee una industria cinematogrfica alta- landia se publican ms de 200 peridicos y 3.300 re-
mente modernizada cuyo rol es similar al de Holly- vistas (Statistics Finland, 2010).
wood en Occidente. Las pelculas y programas de te- Un vistazo a ambos pases en cuanto a medios dis-
levisin egipcios son muy populares en todo el mundo ponibles, posibilidades en el mbito educativo inclu-
rabe. Los canales de televisin rabes dependen sig- yendo estrategias nacionales de niez y medios as co-
nificativamente de programas egipcios. mo de alfabetizacin meditica revelan un desequili-
En Finlandia, un 70% de los hogares posee In- brio que torna difcil hacer comparaciones. Por lo
ternet de banda ancha. Su uso es comn en todos los tanto, apuntamos a comprender los complejos paisajes
grupos etarios: aproximadamente un 82% de los indi- mediticos en la niez y especialmente las diferencias
viduos entre 16 y 84 aos ha estado conectado duran- entre estos pases en el uso que los individuos hacen
te los ltimos tres meses. No obstante, los medios tra- de los medios.

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 99-108


102

4. Muestra 5. Procedimiento
Comunicar, 37, XIX, 2011

Debido a las razones mencionadas, las entrevistas


En Egipto las entrevistas fueron llevadas a cabo
fueron de naturaleza exploratoria. Su realizacin con-
con la ayuda de dos doctorandos de la Universidad de
sisti en dos etapas. Las entrevistas preliminares pro-
El Cairo. En Finlandia un mismo investigador realiz
batorias (Egipto: 14 nios; Finlandia: 12 nios) fueron
todas las entrevistas. Los puntos esenciales de la inves-
realizadas a nios de entre 9 y 17 aos de ciudades y
tigacin fueron aprobados por la Academia de Fin-
zonas rurales, vinculados a programas de alfabetiza-
landia y el comit tico de la Universidad de Jyvskyl.
cin, msica y medios; tambin incluimos nios de
Los formularios de consentimiento enviados a las ad-
familias de inmigrantes. Las entrevistas finales realiza-
ministraciones, escuelas, padres y nios siguieron para
das fueron 24 en cada pas y se hicieron en grupos pe-
cada pas los procedimientos locales para la adminis-
queos (1-4 por grupo) de nios entre 12-14 y 16-17
tracin de entrevistas y cdigos de tica pertinentes.
aos. Algunos nios cuya edad era distinta de la plane-
Los entrevistados fueron previamente informados
ada originalmente tambin fueron entrevistados. Las
acerca de las tareas vinculadas al proyecto y los con-
entrevistas preliminares fueron incluidas en el anlisis
ceptos de anonimato y presentacin de informes; se
final. En las entrevistas finales fueron entrevistados en
enfatiz la voluntariedad de las entrevistas.
total 85 nios: En Finlandia las entrevistas fueron realizadas al
lado de una computadora con
Internet. En Egipto esto se hizo
cuando fue posible. Cada en-
Los resultados de Finlandia expresan la importancia de la trevista focalizada alcanz en
promedio una hora en Egipto,
accesibilidad y disponibilidad temprana de medios, as como mientras que en Finlandia la
en escuelas y bibliotecas. stos sugieren adems que los entrevista ms corta dur media
hora y la ms larga ms de dos
resultados de la educacin meditica han sido positivos. Hay horas. La duracin promedio
de las entrevistas en Finlandia
indicios de algunas diferencias culturales dentro de este fue de una hora y media. To-
nrdico pas, como en nios de familias inmigrantes y sus das las entrevistas fueron graba-
das y posteriormente transcrip-
usos individuales especiales. tas.

6. Metodologa
Las entrevistas preliminares
Egipto: 24 entrevistas, 38 nios: 19 nios (10 fueron utilizadas en ambos pases como mtodo de
provenientes de reas metropolitanas, 9 de zonas rura- abordaje a los nios y su participacin meditica. Las
les); 19 nias (10 de reas metropolitanas, 9 de zonas entrevistas finales cubrieron la estrategia examinada
rurales). previamente con cuestiones acerca de la alfabetiza-
Finlandia: 24 entrevistas, 47 nios: 21 nios (8 cin y participacin meditica. Una atencin dirigida a
de reas metropolitanas, 13 de zonas rurales); 26 ni- intereses singulares, deseos, necesidades y actividades
as (12 de reas metropolitanas, 14 de zonas rurales). de los nios dispar los resultados de mayor validez en
Los datos estadsticos tambin fueron obtenidos en las entrevistas preliminares.
estas reas y grupos. En Egipto, El Cairo represent el Las entrevistas focalizadas apuntaron a los usos de
rea metropolitana mientras que la ciudad de Fayn todo tipo de medios por parte de los nios. Se ha de-
(100 kilmetros al sur de El Cairo) fue elegida como mostrado que la entrevista focalizada es exitosa obte-
zona rural. Todas las entrevistas fueron tomadas en niendo informacin cualitativa en prcticas cotidianas
hogares y consensuadas por los padres. En Finlandia, (Merton, Fiske & Kendall, 1990). La conversacin
Helsinki represent el rea metropolitana mientras que puede ser flexible, ofreciendo un espacio para temti-
la regin campesina del norte de Finlandia central fue cas inesperadas o cuestiones problemticas. Tambin
designada como zona rural. La mayora de las entre- posibilita el acceso a estructuras profundas de la con-
vistas tuvieron lugar en escuelas. Una de las entrevistas versacin y a procesos de construccin de significado
se realiz en una dependencia privada de una biblio- (valores, identidades, sentimientos, actitudes, etc.). En
teca pblica y tres fueron llevadas a cabo en hogares. la prctica y debido a la naturaleza explorativa de las

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 99-108


103

entrevistas, el presente estudio se enmarca en el mto- dres pueden estar en contacto conmigo y saber dnde

Comunicar, 37, XIX, 2011


do de muestreo terico (Glaser & Strauss, 1967; estoy. Una de las nias en Fayn no tena computa-
Glaser & Holton, 2004). Hemos apuntado a conse- dora en su hogar pero poda conectarse desde la casa
guir, va entrevistas profundas y focalizadas, una des- de sus amigos o parientes. Las otras dos nias entrevis-
cripcin densa (Geerz, 1973) para crear preguntas tadas s tenan Internet en sus hogares.
ms especficas en el posterior cuestionario del proyec- Los nios de reas rurales usaban ms medios tra-
to de investigacin. dicionales, como por ejemplo peridicos, revistas, tele-
Nuestro anlisis fue esencialmente multilocalizado visin y radio que aquellos en El Cairo. En zonas rura-
(Marcus 1995, 117) para describir espacios y paisajes les la televisin cobraba para los nios mayor impor-
analizados simultneamente en un contexto social ms tancia que cualquier otro medio. Esto da soporte a
amplio. Por consiguiente, dicho abordaje es til para resultados obtenidos en estudios sobre nios egipcios
indagar actores de distintas clases socioeconmicas, (Kamel, 1995; El Semary, 1995; El Sayed, 1996; As-
sexos y gneros, grupos etarios y contextos sociales. ran, 1998).
Marcus (1995, 105106) describe la capacidad de la El uso frecuente de medios tradicionales es normal
investigacin multilocalizada para resaltar encadena- en nios de reas rurales, quienes no realizan tantas
mientos, recorridos, relaciones y posiciones complejas actividades al aire libre como los nios de El Cairo.
as como procesos (Appadurai, 1990: 21-24); en Este dato apoya tambin resultados de estudios ante-
nuestro caso, en la participacin meditica a nivel per- riores (Tayie 2008). El factor etario emerge como
sonal, social, global y local as como sus procesos de diferencia importante con respecto al uso de nuevos
construccin de sentido. medios en la infancia. Los nios ms jvenes se encon-
A partir de las mayores problemticas que apare- traban ms interesados en jugar juegos en la computa-
cieron en una lectura profunda, la informacin fue cla- dora (gaming) y en encontrarse visibles on-line. Ellos
sificada usando tres categoras principales incluyendo lo consideraban una forma de hacerse ver y ganar
expresiones conectadas con: prestigio. Tambin estos nios creaban ms contenido
Paisajes mediticos (mediascapes): acceso a on-line que los otros. Los de mayor edad estaban prin-
nuevos medios a nivel nacional; cmo y en qu medi- cipalmente interesados en escuchar msica, mirar pel-
da fueron disponibles; frecuencia del uso meditico. culas y descargar estos contenidos.
Paisajes sociales (socioscapes): contextos ms En Finlandia, los principales usos de los medios
amplios y aspectos sociales del uso meditico. han cambiado rpidamente en las ltimas dos dcadas,
Paisajes de gnero (genderscapes): posibles dife- desde escuchar radio y mirar televisin al gaming y
rencias en el uso meditico entre nios y nias. estar en Internet. Es usual pertenecer a comunidades
Estos aspectos conforman el punto de partida del y grupos virtuales; la expansin de estas competencias
anlisis final de todas las entrevistas de Egipto, India y especiales comienza desde muy temprano y est sepa-
Finlandia. En el presente artculo, la cuestin principal rada por completo de la identidad escolar de los nios;
para todas las categoras es sobre la naturaleza de la chatear, enviar mensajes de texto y el gaming con-
alfabetizacin meditica en nios de diferentes regio- forman parte de la vida cotidiana, como se ha visto en
nes. encuestas nacionales (Kangas, Lundvall & Sintonen,
2007).
7. Resultados Las entrevistas con nios finlandeses muestran
7.1. Paisajes mediticos tambin el rpido cambio en el uso de medios a nivel
En el rea metropolitana de El Cairo, los nios nacional. En 1997, el 94% de los usuarios de Internet
entrevistados tenan acceso a todos los medios, con la usaban Google semanalmente. A juzgar por nuestra
excepcin de un nio (S, 9 aos), quien tena princi- reducida muestra, prcticamente todos los nios con-
palmente acceso a la televisin e Internet, y para reali- sultan Google a diario en 2010. De hecho, la regla se
zar llamadas usaba el telfono celular de su madre o ha convertido en pasar tiempo on-line a lo largo de
de su abuela. Todos los entrevistados tenan Internet todo el da. Parece haber aumentado la actividad de
en sus hogares; sus padres tenan generalmente cone- ver clips en YouTube; sin embargo no han habido
xiones ADSL y generalmente les pagaban sus gastos. cambios en la carga de contenidos a dicho servicio (en
En zonas rurales, solamente una nia (F, 13 aos) 1997 un 8% de la poblacin), exactamente como lo
dijo que no tena telfono mvil; sin embargo, tras que nos indica la muestra. En comparacin con el
aprobar los exmenes de ese ao, su padre le dara estudio de 1997, la descarga de pelculas (52% de la
uno: creo que entonces voy a necesitarlo as mis pa- poblacin) y programas de televisin (45% de la pobla-

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 99-108


104

cin) es muy comn entre nuestros entrevistados. Del en razn de las escuelas y bibliotecas. Tanto los me-
Comunicar, 37, XIX, 2011

mismo modo que los finlandeses en general, nuestros dios clsicos como los nuevos, as como tambin los
entrevistados usan Internet claramente ms que el pro- medios sociales, eran de uso cotidiano a lo largo de to-
medio poblacional en 1997. Nuestro material sustenta do el da. En general, su uso de los medios pareci ser
un estudio reciente acerca del uso activo de los medios bastante similar al descripto por los nios egipcios.
en nios de menor edad (Kotilainen, 2011). Nuestros Muchos lean algunos peridicos y prcticamente to-
entrevistados parecieran tener una nocin clara acerca dos lean varias revistas; casi todos miraban programas
de sus lmites y disgustos en el uso de medios, especial- de televisin y pelculas, algunos de ellos escuchaban
mente para lmites de edad o contenidos pornogrficos msica en la radio y todos usaban ms de un dispositi-
en los medios (Kangas, Lundvall & Sintonen, 2007). vo para escuchar msica. En general, no se encontra-
Entre Egipto y Finlandia se esperaban diferencias ron diferencias claras de gnero o entre nios de zonas
en cuanto a polticas mediticas y a nivel tecnolgico urbanas y rurales. Sin embargo, la mirada en detalle a
de influencia meditica, de acceso y uso meditico. los usos de nuevos medios muestra claramente las
Las diferencias en el uso de los medios entre reas ru- grandes diferencias individuales en Finlandia.
rales y metropolitanas de Egipto, y entre diferentes En principio, en nuestra muestra el factor etario
grupos dentro del rea metropolitana de Finlandia die- fue crucial. El juego y el aprender haciendo fue un
ron lugar a preguntas ms complejas. factor principal en el grupo etario de hasta diez aos,
as como tambin lo fue el factor social: jugar con ami-
7.2. Paisajes sociales gos. De todos modos, los nios entre 11 y 13 aos uti-
El paisaje social influy en el acceso de los nios lizaban nuevos medios principalmente como forma de
egipcios a los medios y en su relacin con ellos. En satisfaccin, por ejemplo para jugar y estar en contacto
nuestro caso, los nios de familias de altos ingresos te- con amigos y familia. En entrevistas con nios mayo-
nan acceso a todos los medios, especialmente a los res, especialmente desde los 14 aos, se vuelve central
nuevos. Para algunos nios de familias de bajos ingre- el pasaje de la visibilidad a la privacidad, as como la
sos los nuevos medios eran inaccesibles, por ejemplo adquisicin de nuevas habilidades. Los jvenes obtie-
las nias entrevistadas en Fayn (F, F y R) que lean nen satisfaccin en el uso especializado de los medios,
peridicos y particularmente miraban televisin ms ms bien conectado a intereses propios, como hacer
que los nios de familias de altos ingresos. Sus progra- videos musicales para YouTube, crear una coleccin
mas preferidos eran mayormente religiosos y educati- de objetos de moda en una galera de fotos u organizar
vos. informacin de ftbol acerca de actividades de aficio-
Los padres de los nios de familias de bajos ingre- nado en una pgina web. Sin embargo, tambin en
sos, por ejemplo las nias de Fayn, estaban ms invo- Finlandia fueron prominentes para todas las categoras
lucrados en el uso que sus hijos hacan de los medios. de edad los usos sociales, la importancia de la comu-
Estos nios mencionaron una tendencia a charlar con nicacin y el uso frecuente de telfonos celulares.
sus padres acerca de algunos contenidos presentes en En segundo lugar, el factor social hizo alguna dife-
peridicos y revistas, en general con el padre. rencia cuando los entrevistados finlandeses se refirie-
Los nios de familias de altos ingresos hablaban ron a la posesin o adquisicin de medios. Hubo
ms abiertamente acerca de muchas cuestiones, como ejemplos de desigualdad econmica; sin corresponder
ser los usos privados y personales de telfonos celula- a distribuciones geogrficas, se visibilizaron a la hora
res o de Internet. Sin embargo, a los entrevistadores les de comparar grupos de nios de familias de inmigran-
tom tiempo establecer un vnculo con los nios que tes con otros nios. Otra distincin clara fue de ndole
les permitiera hablar acerca de asuntos personales, religiosa: una rama evanglica de la Iglesia luterana fin-
como por ejemplo las cosas que hacen a espaldas de landesa prohbe cualquier uso de la televisin. Sin em-
sus padres. No se mencionaron temas vinculados a bargo, se les est permitido a nios y jvenes ver en
sexo o sexualidad; hablaron acerca de tener novios o Internet pelculas, series y programas de televisin,
novias, pero sin referirse a relaciones sexuales. Los ni- como en el caso de uno de nuestros entrevistados.
os de familias de bajos ingresos estaban menos abier- En tercer lugar, en Finlandia se observ una tem-
tos que otros nios y en algunas ocasiones se encon- tica particular vinculada a situaciones sociales en las
traban muy reservados en comparacin con otros en- familias. Esta funcin del uso de medios apuntaba a
trevistados. reducir distancias entre miembros familiares y parien-
En Finlandia, la disponibilidad de medios fue com- tes. Esto evidenci en dos tipos de situaciones: por un
prensiblemente buena para todos los nios indagados, lado, un divorcio en la familia (ms del 50% de los ca-

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 99-108


105

samientos terminan en divorcio tras aproximadamente una cuestin de principios. Todas las nias dijeron

Comunicar, 37, XIX, 2011


12 aos) y por otro en relacin con los nios de fami- que utilizaban telfonos mviles principalmente para
lias de inmigrantes. Para ellos los medios sociales ofre- contactarse con sus padres, parientes y amigos. En to-
can contactos con su propia cultura y parientes, pero dos los casos, el padre se ocupaba de los gastos telef-
tambin formas de aprender una nueva cultura ha- nicos. Los nios usaban telfono celular ms que las
ciendo un especial trabajo de identidad, como descri- nias, pero las nias usaban Internet ms frecuente-
bi uno de los entrevistados. En Finlandia es hoy habi- mente.
tual que nios de padres divorciados convivan con Este grupo de nias raramente escuchaba la radio
ambos padres, por ejemplo, una semana en cada casa. o lea peridicos. Todas las nias tenan cuentas de
Los medios sociales ofreceran un posible contacto correo electrnico. Tambin mencionaron que usa-
diario y un espacio neutral para encontrar antiguos y ban Internet para descargar msica y pelculas. La
nuevos hermanos y padres. fuente principal de informacin en los medios eran sus
En cuarto lugar, generalmente hacerse fan o te- amigos.
ner un pasatiempo particular parece incentivar la par- Entre los medios tradicionales, los entrevistados
ticipacin en redes internacionales como pginas web, casi siempre hicieron referencia a la televisin. Esto
grupos o comunidades. Los fanticos del ftbol y en concuerda con estudios anteriores (Reda, 1994; El
especial en Finlandia los fanticos de la cultura popu- Shal, 1997; El Abd, 1988). Todas las nias tenan
lar japonesa saltearan sitios
web nacionales para dirigirse a
importantes sitios en ingls o
japons. Tambin el gaming Las diferencias en las habilidades en el uso de medios no
reduce el umbral que implica
usar sitios internacionales y estaban vinculadas con el sexo de los entrevistados, sino con
sostiene el uso y aprendizaje la disponibilidad de medios, sus intereses personales y la
del idioma ingls. Como mues-
tra Jenkins (2006a), suscribirse ayuda disponible en el uso cotidiano de los medios as como
a comunidades internacionales
basadas en fanatismos es clara- en su adquisicin. Tanto nios como nias pasaban mucho
mente algo que merece segui- tiempo usando medios, incluyendo Internet; para ambos el
mientos en estudios nacionales
e internacionales de usos de telfono mvil era el ms importante de todos los medios.
los medios en nios y jvenes
(Jenkins, 2006a, Hirsjrvi,
2010).
Para nuestra sorpresa, a juzgar por las entrevistas equipos de televisin satelital y receptores en su casa.
de nuestra muestra, en Finlandia la participacin en Los programas ms populares de televisin eran gene-
su sentido poltico no est sostenida desde los medios ralmente pelculas y series. Una nia (I) indic que le
mismos sino localmente, en mundos sociales cotidia- gustaban los programas que fomentaran la participa-
nos: en la escuela o actividades conjuntas. cin de los televidentes, y agreg que le gustara ver
ms programas abiertos a la participacin de la audien-
7.3. Paisajes de gnero en el uso de los medios cia mediante telfonos fijos en vez de nicamente por
Nias egipcias. El gnero emergi como un fac- va de telfonos celulares. Esta nia tena un telfono
tor de importancia para comparar el uso de medios celular pero una actitud en contra de la telefona celu-
por nios y nias en reas rurales. En reas urbanas no lar. Una nia (M) prefera ver programas que educa-
emergieron diferencias de gnero de tal magnitud. Sin ran a la gente acerca de conceptos bsicos religiosos.
embargo, fue notable la diferencia entre las respuestas Las nias del rea metropolitana podan usar nue-
de reas urbanas (El Cairo) y rurales (Fayn). vos medios ilimitadamente, pero a veces se controlaba
En zonas urbanas, tanto nios como nias usaban el uso de televisin. Una nia (M) dijo que ella misma
frecuentemente Internet, iPods y telfonos celulares. evitaba ver programas que no estuvieran a tono con su
Solamente una nia (I) respondi que no tena telfo- cultura y tradiciones (aparentemente programas que
no celular; la razn no fue econmica, pues provena abordaban temticas o vnculos sexuales).
de una familia de ingresos altos, sino que se trataba de Cuando se les pregunt acerca de sus esperanzas

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 99-108


106

o expectativas con relacin a los medios, las nias dije- El Cairo indicaron que los usaban diariamente y en
Comunicar, 37, XIX, 2011

ron que les gustaran ver programas televisivos dedica- cualquier momento.
dos a determinados grupos etarios y no simplemente Aunque el uso de telfonos celulares en la escuela
para nios o adultos. Las nias de reas rurales indica- estaba prohibido, todos los nios de El Cairo indicaron
ron que esperaban programas ms serios y educativos, que los usaban durante los recreos con la funcin de
as como ms programas que reflejaran la realidad de modo silencioso para que sus profesores no lo nota-
su propia regin. sen. Los nios de reas rurales dijeron que nunca lle-
Las nias de El Cairo generalmente hablaban con vaban telfonos celulares a las escuelas pues estaba
soltura acerca de su uso meditico aunque al principio prohibido.
se mantenan reservadas. Las nias de reas rurales Los nios de El Cairo usaban telfonos celulares
eran ms cuidadas y no hablaban acerca de asuntos para navegar en Internet. Un nio hasta indic que
privados o personales. Su uso meditico tena fines siempre miraba pelculas en el suyo. Los nios en
principalmente educativos e informativos; adems usa- reas rurales usaban el telfono celular solo para hacer
ban medios tradicionales, especialmente la televisin. llamadas. Un nio de esta rea dijo: Yo solamente lo
Sin embargo, todas excepto una nia (F) tenan acceso uso en emergencias, el telfono celular fue original-
a Internet. Dos nias (F y R) recientemente haban re- mente diseado para esos casos.
cibido telfonos celulares. Los nios de El Cairo utilizaban frecuentemente
Las nias de reas rurales usaban peridicos, re- telfonos celulares para mandar mensajes a sus ami-
vistas y televisin ms frecuentemente que las de El gos. Incluso estando en casa, nunca usaban telfonos
Cairo. Tambin mencionaron que generalmente mira- fijos sino que preferan sus mviles. Los nios de zonas
ban televisin con otros familiares como padres y her- rurales utilizaban mensajes de texto con menor fre-
manos, y que frecuentemente hablaban de los conte- cuencia y en sus casas usaban telfonos fijos.
nidos de los medios con sus padres. Por el contrario, Mientras los nios de El Cairo raramente mencio-
las nias de El Cairo dijeron que nunca hablaban con naban peridicos, revistas o incluso la televisin, en
sus padres acerca de los mismos. reas rurales esto suceda frecuentemente. Dos nios
Nios egipcios. En general, los nios eran usua- de Fayn tambin dijeron que generalmente miraban
rios vidos de nuevos medios, especialmente en El televisin junto a familiares. Los nios de El Cairo mi-
Cairo. Todos los de El Cairo (10 en total) tenan In- raban televisin frecuentemente solos, puesto que
ternet en sus casas pagada por sus padres. Ellos tam- todos tenan televisores en sus cuartos.
bin usaban Internet principalmente para gaming o Todos los nios escuchaban radio. En El Cairo to-
para chatear con sus amigos, generalmente en Face- dos tenan y utilizaban radio y servicios de distribucin
book y YouTube. Un nio de zona rural (A) tena In- musical en sus celulares. Los de reas rurales no escu-
ternet desde hace solo tres meses. Anteriormente, te- chaban radio en sus celulares sino en casa. Preferan
na acceso a la web desde la casa de amigos o pa- programas religiosos, educativos y de noticias. Todos
rientes. los nios de El Cairo usaban iPods, mientras los nios
Generalmente el uso otorgado a Internet era el de de reas rurales ni siquiera haban escuchado hablar
chatear, especialmente entre los ms jvenes. Sola- de stos.
mente un nio indic que se conectaba para hacer sus En conclusin, los datos indican que en Egipto,
tareas escolares. Era comn que descargaran progra- factores sociales y geogrficos emergieron como
mas y pelculas. Un nio coment que miraba en la influencias importantes en la alfabetizacin con nue-
televisin pelculas descargadas de Internet. El sitio vos medios en nios, en su uso y participacin medi-
web ms visitado era Facebook. Todos los nios indi- tica.
caron que saban del mismo y de otros sitios por sus Nios finlandeses. En Finlandia se encontr una
amigos. Excepto uno de ellos (S, 9 aos), todos tenan sorprendente igualdad en el acceso y posesin de me-
telfonos celulares. S usaba telfonos celulares de sus dios entre nias y nios, pero este muestreo evidenci
amigos o de su abuela y su madre. Los nios de El algunas diferencias menores. Las nias usaban ms
Cairo tenan y usaban telfonos celulares desde hace que los nios Galera IRC, un foro on-line basado en
muchos aos, mientras que los nios de reas rurales cargar fotos propias a un perfil (tambin tiene otras
recientemente haban empezado a usarlos. cualidades de los medios sociales, por ejemplo el
Los nios de El Cairo tenan los ltimos modelos chat). Tambin el uso de medios sociales, como los
de telfono celular mientras que los nios de zonas comentarios en blogs o pginas web, era ms comn
rurales tenan modelos ms viejos. Todos los nios de entre nias.

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 99-108


107

La produccin de contenidos para sitios pblicos activos que los mayores a la hora de crear y producir

Comunicar, 37, XIX, 2011


estaba vinculada con intereses especiales. Aquellas ni- contenidos on-line. De hecho se encontraron huellas
as fanticas de un determinado gnero (fantasa, ani- de adiccin a nuevos medios entre los nios.
me) eran muy prolficas, hacan videos musicales en Los resultados de Finlandia expresan la importan-
YouTube, escriban y publicaban fan fiction (ficcin cia de la accesibilidad y disponibilidad temprana de
escrita acerca de ciertos textos en los medios como medios, as como en escuelas y bibliotecas. stos su-
pelculas o series televisivas) y participaban en discu- gieren adems que los resultados de la educacin me-
siones en pginas web. Esto apoya estudios que en- ditica han sido positivos. Hay indicios de algunas di-
contraron a los fanticos de la literatura de ciencia fic- ferencias culturales dentro de este nrdico pas, como
cin (Suoninen, 2003; Hirsjrvi, 2009) o fandom en en nios de familias inmigrantes y sus usos individuales
general (Jenkins, 2006a; 2006b), excepcionalmente especiales.
activos en su uso meditico. Un anlisis ms profundo de las entrevistas de los
El factor gnero se aclar ms con el grupo de tres pases est actualmente en proceso. Adems, se
nias ms jvenes de familias inmigrantes del rea me- compararn los procesos de construccin de significa-
tropolitana. En particular, un grupo de cuatro nias do en el uso meditico, trabajo de identidad y culturas
fue el nico que discuti acerca de la calidad de los participativas, especialmente en conexin con la con-
medios. Ellas tenan oportunidades mnimas de vergencia de medios (Jenkins, 2006a; 2006b).
hecho, las ms bajas de todos los grupos para influen-
ciar su adquisicin de medios; su uso de medios apa- Referencias
rentemente estaba ms supervisado que para otros ni- APPADURAI, A. (1990). Disjuncture and Difference in the Global
os finlandeses. Durante la entrevista ellas competan Cultural Economy. Public Cult, 1 (2); 21-24.
sobre la calidad y estilo de diferentes telfonos celula- ASRAN, S.S. (1998). Role of Television Drama in Providing School
res y sobre su conocimiento en el uso de medios, espe- Leavers with Social Values: A Study on a Sample of Egyptian
Children Who Have Left Education. Faculty of Arts (Egypt): Za-
cialmente medios sociales. gazeeg.
Claramente las diferencias en las habilidades en el CARLSSON, U. (2009). Young People in the Digital Media Culture.
uso de medios no estaban vinculadas con el sexo de In CARLSSON, U. (Ed.). Children and Youth in the Digital Media
los entrevistados, sino con la disponibilidad de medios, Culture from a Nordic Horizon. Sweden: The International
sus intereses personales y la ayuda disponible en el uso Clearing House on Children, Youth and Media.
EL ADB, A. (1988). Childrens Programmes on Television. Dar El
cotidiano de los medios as como en su adquisicin. Fekr: El Arabi.
Tanto nios como nias pasaban mucho tiempo usan- EL SAYED, L.H. (1996). Childrens Realization of Televised Reality.
do medios, incluyendo Internet; para ambos el telfo- Cairo: Childhood Studies Center, Ein Shams University.
no mvil era el ms importante de todos los medios. EL SEMARY, H.B. (1995). Influence of Watching Television on
Sin embargo, un factor particular de gnero emer- Egyptian Childrens Habits of Reading. Cairo: Childhood Studies
Centre, Ein Shams University.
gi en las entrevistas preliminares y finales. Los nios EL SHAL, I. (1997). Relationship of the Child with Print and
que tenan un inters especial por la cultura popular Electronic Media. Dar Nahdet: El Shark.
japonesa, especialmente por el anime, parecan usar GLASER, B.G. & HOLTON, J. (2004). Remodeling Grounded Theory.
medios verstilmente, por ejemplo escribiendo fan Forum: Qualitative Social Research, 5 (2); May. (www.cual-
fiction o vdeos musicales de sus artistas favoritos. soft.com/pdf/2-04glaser-e.pdf) (01-04-2011).
GLASER, B. & STRAUSS, A.L. (1967). The Discovery of Grounded
Una entrevistada de 14 aos habl acerca de su traba- Theory. Strategies for Qualitative Research. Chicago: Aldine Pu-
jo de identidad vinculado con su bsqueda de identi- blishing Company.
dad lesbiana. Las preguntas de sexo y gnero apare- GEERTZ, C. (1973). Thick Description: Toward an Interpretative
cieron de una forma muy natural tambin en otras Theory of Culture. In GEERTZ, C. (Ed.). The Interpretation of Cul-
entrevistas. tures. New York: Basic Books.
HIGHER PRESS COUNCIL (Ed.) (2009). Statistics. Cairo: Higher
Press Council.
8. Conclusin HIRSJRVI, I. (2010). Fandom, New Media, Participatory Cultures.
Los resultados discutidos previamente evidencian In CARLSSON, U. (Ed.). Children and Youth in the Digital Media
que los medios egipcios, especialmente Internet, afec- Culture from a Nordic Horizon. The Yearbook, 2010. Gothenburg:
tan la vida cotidiana de los nios. Esta Red de redes The International Clearinghouse on Children, Youth and Media.
133-142.
ofrece temas de conversacin con pares y amigos; el JENKINS, H. (2006a). Convergence Culture. Where Old and New
elemento social del uso de los medios es de suma im- Media Collide. New York: New York University Press.
portancia. Difcilmente se les dio a los medios usos de JENKINS, H. (2006b). Fans, Blogger, Gamers. Exploring Partici-
ndole educacional. Los nios ms jvenes fueron ms patory Culture. New York: New York University Press.

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 99-108


108

JENKINS, H. (1995b) Out of the Closet and into the Universe. municar, 32 (16); 181-192.
Comunicar, 37, XIX, 2011

Queers and Star Trek. In TULLOCH, J. & JENKINS, H. (Eds.). MARCUS, G. (1995). Ethnography in/of the World System: the
Science Fiction Audiences. Watching Doctor Who and Star Trek. Emergence of Multi-sited Ethnography. Annual Review of Anthro-
London: Routledge; 237-265. pology, 24; 95117.
KAMEL, O.M. (1995). Childrens Perception of Personality Media Committee of the Arab League (Ed.) (2010). Statistics. Cai-
Characteristics which are portrayed in Childrens Programmes. ro: Arab League.
Cairo: Childhood Studies Center, Ein Shams University. MERTON, R.K.; FISKE, M. & KENDALL, P.L. (1990/1975). The
KANGAS, S.; LUNDVALL, A. & SINTONEN, S. (2008). Lasten ja nuor- Focused Interview. A Manual of Problems and Procedures. Illinois:
ten mediamaailma phkinnkuoressa (The Media Environment of The Free press.
Children.) Lasten ja nuorten mediafoorumi. Helsinki: Liikenne - ja PISA (2010). www.pisa.oecd.org/pages/0,2987,en_32252351_-
viestintministeri (Ministry of Transport and Communications). 32235731_1_1_1_1_1,00.html (10-01-2011)
(www.lvm.fi/c/document_library/get_file?folderId=22170&name REDA, A. (1994). Impact from Television Violence on Childrens
=DLFE-4803.pdf&title=Lasten) (15-03-2011). Behaviour. Journal of Communication Research. Cairo, July.
KOTILAINEN, S. (2010). Global Digital Culture Requires Skills in STATISTICS FINLAND (Ed.) (2010). www.tilastokeskus.fi.
Media Literacy. In CARLSSON, U. (Ed.). Children and Youth in the TAYIE, S. (2008). Children and Mass Media in the Arab World: A
Digital Media Culture. Yearbook, 2010. Gothenburg: The Inter- Second Level Analysis. In CARLSSON, U.; TAYIE, S.; JACQUINOT, G.
national Clearinghouse on Children, Youth and Media. 65-74. & PREZ-TORNERO, J.M. (Eds.). Empowerment through Media
KOTILAINEN, S. (2009). Promoting Youth Civic Participation with Education: An Intercultural Dialogue. Sweden: The International
Media Production: The Case of Youth Voice Editorial Board. Co- Clearinghouse on Children, Youth and Media, Nordicom. 67-87.

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 99-108


INVESTIGACIONES / RESEARCH

Recibido: 13-02-2011 / Revisado: 06-03-2011


Aceptado: 28-03-2011 / Publicado: 01-10-2011
l Javier Marzal y Mara Soler
Castelln (Espaa) http://dx.doi.org/10.3916/C37-2011-03-02

Hbitos de consumo y usos


de la fotografa en la era digital entre
estudiantes de Comunicacin
Consumption Patterns and Uses of Photography in Digital Era among
Communication Students
RESUMEN
Se presenta una investigacin sobre los hbitos de consumo y usos de la fotografa entre estudiantes de primer curso
de las licenciaturas en periodismo, comunicacin audiovisual y publicidad y relaciones pblicas, en cuatro universi-
dades espaolas (Universidad de Mlaga, Universidad de Santiago de Compostela, Universidad del Pas Vasco y
Universitat Jaume I de Castelln). Como es sabido, la aparicin de las tecnologas digitales en el campo de la foto-
grafa ha provocado profundas transformaciones en el panorama fotogrfico. Estos cambios han afectado a los pro-
cesos de produccin, a los modos de distribucin y circulacin de las imgenes. Pero, sobre todo, ha tenido notables
consecuencias en la forma misma de conceptualizar la fotografa como forma de expresin y comunicacin, y en los
usos de la fotografa, en especial entre los ms jvenes. La digitalizacin ha contribuido a transformar, asimismo, la
propia percepcin del medio fotogrfico, que merece una reflexin en estos momentos. A tal fin, se ha diseado una
encuesta que ha sido realizada a un total de 467 estudiantes de ciencias de la comunicacin de nuestro pas. En defi-
nitiva, el anlisis de las respuestas que ofrece la presente investigacin nos ha permitido, por un lado, tomar concien-
cia sobre cmo se relacionan estos estudiantes de comunicacin con el medio fotogrfico en la actualidad. Pero,
sobre todo, se trata de una investigacin que nos ofrece algunas pistas sobre cmo abordar, en plena era digital, la
enseanza de la fotografa en el contexto educativo universitario.

ABSTRACT
This paper presents the results of a research study exploring consumer behaviour and uses of photography among
first-year students of the Degrees in Journalism, Audiovisual Communication, and Advertising and Public Relations
in four Spanish universities (University of Malaga, University of Santiago de Compostela, University of the Basque
Country and Universitat Jaume I in Castelln). As it is well known, the emergence of digital technologies has caused
far-reaching transformations in the field of photography. These changes have affected production, distribution and
circulation processes. However, digital technology has particularly changed the concept of photography itself as a
means of expression and communication, above all among young people. Changes in how photography is perceived
nowadays, brought about by the onset of digitalization, in turn raises a series of questions that merit reflection. To
this end, a survey was designed and administered to a total of 467 communication sciences students in Spain. The
results of this research reveal, on the one hand, how these communication students relate to the use of photography
today; on the other hand, and more importantly, the results throw some light on how to approach the teaching of
digital photography in a higher education context.

PALABRAS CLAVE / KEYWORDS


Fotografa, digital, consumo, educacin audiovisual, cultura digital, anlisis de la imagen, postfotografa.
Photography, digital, consuming, audiovisual education, digital culture, image analysis, postphotography.

v Dr. Javier Marzal-Felici es Catedrtico de Comunicacin Audiovisual y Publicidad y Director del Departamento de
Ciencias de la Comunicacin de la Universitat Jaume I (Castelln) (marzal@com.uji.es).
v Dra. Maria Soler-Campillo es Profesora Colaboradora de Comunicacin Audiovisual y Publicidad del Departamento
de Ciencias de la Comunicacin de la Universitat Jaume I (Castelln) (solerm@com.uji.es).

Comunicar, n 37, v. XIX, 2011, Revista Cientfica de Educomunicacin; ISSN: 1134-3478; pginas 109-116
www.revistacomunicar.com
110

1. Introduccin thes (1990), lo que compromete la naturaleza indicial


Comunicar, 37, XIX, 2011

Es bien sabido que la irrupcin de las tecnologas de la fotografa, comnmente aceptada. Por otro lado,
digitales en el campo de la fotografa, iniciada veinte y como desarrollo lgico de esta idea, se ha llegado
aos atrs, ha terminado transformando profunda- incluso a dudar de la naturaleza misma de la imagen
mente la manera de producir las imgenes y, lo que es fotogrfica (Marzal, 2007), incluso de su actual vigen-
todava ms importante, esta revolucin ha provocado cia, ya que numerosos estudiosos de la imagen, en el
una extensin y generalizacin de la imagen, sin pre- mbito de estudios sobre la cultura visual digital, como
cedentes en la historia de la Humanidad. Para tomar William Mitchell (1992), Nicholas Mirzoeff (2003),
conciencia de este hecho, nada mejor que atender al- Hans Belting (2007) o Fred Ritchin (2009), hablan
gunas pocas cifras. abiertamente de la muerte de la fotografa como
Segn las estadsticas publicadas recientemente consecuencia de la aparicin de la fotografa digital
por algunas instituciones como la Photo Marketing que, de este modo, es entendida como un aconteci-
Association (PMA)1, en el ao 2006 se vendieron en miento que habra transmutado la naturaleza misma
el mundo alrededor de 755 millones de cmaras digi- del medio fotogrfico, de tal manera que la fotografa
tales, de las que el 85% estaban integradas en telfo- se habra diluido en el universo de la imagen digital.
nos mviles. La previsin para el ao 2011 es alcanzar Uno de los principales referentes de la presente
la cifra de 4.200 millones de telfonos mviles en el investigacin es el estudio realizado a mediados de los
mundo, de los que un 75% llevarn integrada una aos sesenta del siglo XX por Bourdieu (2003) sobre
cmara mvil. Por otro lado, la Camera and Imaging la funcin social de la fotografa en Francia, momento
Products Association (CIPA), asociacin que rene a en el que la fotografa se extiende a millones de ciuda-
los principales fabricantes de equipos fotogrficos de danos de todo el mundo, con la aparicin de las cma-
Japn, seala que solo en ese pas se fabricaron casi ras compactas y de las cmaras rflex. Ese estudio de-
120 millones de cmaras digitales en 2008, la mayora mostraba que la actividad fotogrfica aficionada tiene
de ellas destinadas a la exportacin, lo que represent muy poco de improvisada o espontnea: incluso la
un crecimiento en ventas de un 19,3%, respecto al ao fotografa ms modesta es un reflejo del modo de en-
anterior, y de un 29,7% en ventas de cmaras rflex tender la realidad de la sociedad en la que existe.
digitales en relacin con el ejercicio anterior2. Las pre- Tanto Chalfen (1987) como Spence y Holland
visiones de ventas son optimistas para los aos 2010 y (1991) han abordado el estudio de los usos de la foto-
2011, con aumentos previstos de un 2,4% cada ao, grafa domstica desde la perspectiva de la antropolo-
una bajada muy notable, no obstante, respecto al fuer- ga visual: estos estudiosos centran su atencin en el
te crecimiento de aos anteriores como consecuencia anlisis de las fotografas familiares y de su significado,
de la profunda crisis econmica que afecta a todos los al mismo tiempo, personal y social, en la medida en
mercados internacionales desde 2007. que las fotografas domsticas, aunque expresan pro-
No menos sorprendentes resultan los datos ofreci- fundas subjetividades, son un fiel reflejo de las conven-
dos por la consultora GFK-Emer3. Cada da se toman ciones pblicas que descansan sobre las tecnologas
en los Estados Unidos ms de 500 millones de imge- existentes en cada momento histrico. En los ltimos
nes fotogrficas (lo que nos da la vertiginosa cifra de aos, la aparicin de la fotografa digital y la integra-
182.500 millones de fotografas al ao). En Alemania, cin de las cmaras fotogrficas en los telfonos mvi-
durante el ao 2007 se tomaron alrededor de 7.102 les ha suscitado la realizacin de numerosas investiga-
millones de fotografas, de las cuales 3.390 millones ciones acerca de los nuevos usos de la fotografa y el
recibieron un fotoacabado digital y, a su vez, solo un comportamiento de los usuarios, entre los que desta-
47% (es decir, unos 1.605 millones de fotografas) fue- camos los trabajos de Van House, Davis y otros (2005)
ron impresas (o reveladas digitalmente). sobre los usos de la fotografa en la red y los efectos de
A la luz de estas cifras, lo cierto es que la tecnolo- compartir imgenes entre los jvenes; y de Van House
ga digital ha popularizado extraordinariamente la pro- y Ames (2007), acerca de los hbitos de utilizacin de
duccin y consumo de fotografas. Paralelamente a los mviles con cmara integrada como instrumento
esta revolucin tecnolgica, ha ido creciendo una para la afirmacin de la identidad, de construccin de
doble sospecha en torno al medio fotogrfico. Por un la memoria cotidiana y herramienta de comunicacin
lado, la digitalizacin ha acentuado la capacidad de banalizante entre jvenes y adolescentes.
manipulacin de las fotografas, con lo que stas cada En este sentido, la aparicin de fenmenos como
vez tienen menos valor como procedimiento para Flickr, sitio web para compartir fotografas que utilizan
certificar lo real, en palabras de Bazin (1990) o Bar- decenas de millones de internautas de todo el mundo,

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 109-116


111

ha suscitado reflexiones de numerosos investigadores. cin audiovisual, periodismo y publicidad y relaciones

Comunicar, 37, XIX, 2011


Cox, Clough y otros (2008) subrayan que Flickr no pblicas. Inicialmente se pretenda extender la investi-
puede entenderse solo como una expresin ms de la gacin a un total de diez centros, pero solo se obtuvo
cultura de consumo en la que vivimos, sino tambin respuesta positiva de cuatro, de un total de 44 centros
como sntoma de los cambios culturales que se estn universitarios que ofrecen estudios de comunicacin en
produciendo en estos momentos. Su fcil usabilidad y Espaa. La muestra que finalmente hemos podido de-
los comentarios recprocos de los usuarios de esta terminar est constituida por estudiantes de primer
comunidad virtual provocan dilemas morales, generan curso de diversas universidades, que citamos a conti-
estados de opinin y estimulan la interaccin y comu- nuacin:
nicacin de los usuarios. En esta idea abunda Murray, Universitat Jaume I (Facultat de Cincies Hu-
quien destaca cmo la fotografa digital y el compartir manes i Socials, Castelln): estudiantes de primer cur-
fotografas condicionan profundamente nuestra forma so de las licenciaturas en comunicacin audiovisual y
de percibir la realidad y de construir la idea de cotidia- publicidad y relaciones pblicas.
nidad, en la que pequeos detalles o ancdotas pue- Universidad del Pas Vasco (Facultad de Cien-
den adquirir una notoriedad que no sera posible sin el cias Sociales y de la Comunicacin, Leioa, Vizcaya):
uso testimonial de la fotografa (Murray, 2008: 147- estudiantes de primer curso de las licenciaturas en co-
163).
Finalmente, es necesario
destacar los trabajos de Martin
Lister, referente de primer or- La irrupcin de las tecnologas digitales en el campo de la
den sobre el anlisis de los efec-
tos sociales y cognitivos de la
fotografa, iniciada veinte aos atrs, ha terminado transfor-
fotografa digital, de cuya obra mando profundamente la manera de producir las imgenes
queremos resaltar dos ideas
fundamentales. Por un lado, la y, lo que es todava ms importante, esta revolucin ha
aparicin de la fotografa digital
se produce en un momento
provocado una extensin y generalizacin de la imagen,
socialmente muy complejo que sin precedentes en la historia de la Humanidad.
nos ha hecho olvidar que la
fotografa es, antes que nada,
un objeto cultural (Lister,
1997: 17). Por otro, la digitali-
zacin de la fotografa constituye un paso evolutivo municacin audiovisual, publicidad y relaciones pbli-
bastante lgico de la economa de la informacin: cas y periodismo.
como sucede con los capitales en los mercados finan- Universidad de Santiago de Compostela (Fa-
cieros, las fotografas son objetos intercambiables, cuya cultad de Ciencias de la Comunicacin): estudiantes
circulacin revela, sobre todo, que se estn producien- de primer curso de las licenciaturas en comunicacin
do cambios muy importantes en las prcticas fotogr- audiovisual y periodismo.
ficas (Lister, 2007: 272). Universidad de Mlaga (Facultad de Ciencias
Como se puede comprobar, la investigacin que de la Comunicacin): estudiantes de primer curso de
presentamos se incardina en una tradicin de estudios las licenciaturas en comunicacin audiovisual, publici-
sobre los usos de la fotografa, especialmente prolija en dad y relaciones pblicas y periodismo.
el mbito cientfico anglosajn. La elaboracin del cuestionario, integrado por 20
preguntas de respuesta cerrada, se ha basado en el ti-
2. Diseo metodolgico de la investigacin po de encuestas realizadas en diversas investigaciones
En nuestra opinin, es necesario conocer en el antes citadas, incidiendo en cuatro aspectos funda-
momento actual cul es la percepcin sobre la fotogra- mentales: condiciones materiales para la realizacin de
fa digital que tiene nuestro propio colectivo de estu- fotografas por los estudiantes; preguntas sobre hbitos
diantes de las carreras de ciencias de la comunicacin, de consumo en la realizacin de fotografas; conoci-
cuando inician sus estudios. A tal fin, hemos credo mientos especficos sobre cultura fotogrfica; y per-
necesario disear una encuesta para ser cumplimenta- cepcin y conceptualizacin de la fotografa entre es-
da por estudiantes de las tres licenciaturas: comunica- tudiantes de comunicacin.

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 109-116


112

La muestra final est constituida por 467 encues- 3.2. Hbitos de consumo de la cultura fotogrfica
Comunicar, 37, XIX, 2011

tas. Para procesar toda la informacin y realizar las A continuacin, el cuestionario inclua distintas
entrevistas, se ha contado con la colaboracin de los preguntas acerca de los hbitos de consumo de cultura
responsables de los centros universitarios citados4. Co- fotogrfica entre los estudiantes de las carreras de
mo herramientas informticas, se han empleado la ho- ciencias de la comunicacin. El estudio revela que el
ja de clculo Excel y el programa de tratamiento de 51% de los estudiantes de la muestra analizada nunca
datos estadsticos SPSS. visita exposiciones de fotografa. Por otro lado, a la ho-
A partir de los datos que se pedan en el encabe- ra de expresar sus preferencias por gneros fotogrfi-
zamiento de la encuesta, se han extrado las siguientes cos en una escala de 1 a 5, se constata que existe un
informaciones sobre la propia muestra de estudiantes inters mayoritario por la fotografa artstica (con una
que la han cumplimentado. Del total de encuestados puntuacin media de 4,17 puntos sobre 5), seguido de
[467] el 66% son mujeres [308] y el 34% [159] hom- la fotografa publicitaria (con una puntuacin de 3,78),
bres. La distribucin de estudiantes por titulaciones ha y la fotografa de prensa recibe una puntuacin de
sido como sigue: 2,89 sobre 5 puntos. Esta diferencia de resultados no
guarda relacin algu-
na con la proceden-
cia de la carrera de
los estudiantes.
Ms sugerente
nos parece el anlisis
de las respuestas so-
bre lo que se consi-
dera ms importante
a la hora de juzgar el
3. Resultados de la investigacin valor de una fotografa, tambin sobre una escala de 1
3.1. Condiciones materiales para la realizacin de a 5 (5=mayor inters): el aspecto ms valorado es lo
fotografas por los estudiantes sorprendente, con 4,11 puntos sobre una escala de 5
En primer lugar, se constata que existe una ten- puntos, la composicin aparece en segundo lugar
dencia generalizada a adquirir cmaras domsticas di- (3,77 puntos), casi igualado con la calidad (que
gitales, con un amplio porcentaje de estudiantes que enunciado as, se refera a la calidad tcnica, si bien es
utilizan cmara compacta digital (78,59%), mientras un tem que presenta dificultades de interpretacin por
que la inmensa mayora no posee cmara rflex foto- ser bastante ambiguo), la mirada aparece con una
qumica (83,51%) o rflex digital (75,37%). puntuacin de 3,61 puntos, mientras el valor histri-
Llama nuestra atencin que, del total de 467 res- co de la fotografa aparece en cuarto lugar, con una
puestas, declaran no realizar nunca o casi nunca foto- puntuacin de 3,20 puntos, y el valor econmico de
grafas 153 estudiantes (32,75% del total), mientras la fotografa en ltimo lugar (2,05). Otro tanto sucede
que la mayora se sita entre 1 y 5 a la semana en lo que respecta a las preferencias de los estudiantes
(56,96%), y ms de 5 a la semana solo un porcentaje sobre la fotografa en blanco y negro (B/N) o en color:
realmente pequeo (10,29%). Por otra parte, la mitad se constata que existe una preferencia por la fotografa
de los encuestados no utilizan nunca programas de en color (40,6%), frente al B/N (33,1%), y la opcin
retoque o tratamiento fotogrfico, y entre los que s lo indistintamente solo obtiene una cuarta parte
hacen, emplean mayoritariamente el programa (23,6%).
Photoshop de Adobe. Finalmente, los estudiantes declaran que utilizan
Finalmente, las respuestas confirman que la ten- regularmente las redes sociales como Flickr, Facebook
dencia general de los estudiantes es a almacenar foto- o MySpace para compartir sus fotografas, con un por-
grafas (61,7%), y que solo una cuarta parte de los centaje realmente muy elevado (81%), es decir, 4 de
estudiantes llevan a revelar sus fotografas al laborato- cada cinco estudiantes. Por centros universitarios, des-
rio, mientras que pocos imprimen sus fotografas en taca la Universitat Jaume I (85,6%), y el centro en el
casa (13,5%). que menos estudiantes emplean las redes sociales es la
Los datos examinados permiten confirmar que las Universidad de Mlaga (77,6%), una diferencia de so-
diferencias entre titulaciones y centros universitarios lo ocho puntos, que no nos parece muy relevante. En
no son muy significativas, en principio. lo que respecta a la distribucin por sexos, es significa-

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 109-116


113

tivo que el porcentaje de usuarios de las redes sociales campo de la fotografa, los estudiantes se muestran

Comunicar, 37, XIX, 2011


sea ms elevado entre las mujeres (86%) que entre los bastante divididos en sus respuestas: mientras un
hombres (73,6%), una diferencia de 13 puntos. 54,8% declaran que ha perdido credibilidad, el 45,2%
opinan que la tecnologa digital no ha restado credibi-
3.3. Conocimientos especficos sobre cultura lidad a la fotografa de prensa. En tercer lugar, los
fotogrfica estudiantes consideran, de manera muy mayoritaria
Cuando se les pidi que citaran 3 fotgrafos cuya (79,9%), que la calidad de la produccin fotogrfica,
obra les interesaba especialmente, las respuestas reve- en general, ha conocido una mejora sustancial con la
laron una falta de referentes claros entre los estudian- aplicacin de las tecnologas digitales en el campo de
tes. Del total de fotgrafos mencionados, destacan los la fotografa. En cuarto lugar, los estudiantes recha-
siguientes nombres en cuanto a nmero de referencias zan mayoritariamente (77,3%) la idea de que gracias
en las encuestas: Annie Leibovitz (47), Chema Madoz a la mejora tcnica de la fotografa, con la llegada de
(31), Robert Capa (21), David Lachapelle (15), Oliviero la tecnologa digital, no ser necesario contar en el fu-
Toscani (14), Andy Warhol (11), Henri Cartier- turo con profesionales de la fotografa, puesto que
Bresson (11), etc. En total, aparecen citados ms de 150 cada vez es ms fcil obtener buenos resultados, a ni-
nombres, muchos de los cuales no son en realidad fot- vel tcnico. Finalmente, el colectivo de estudiantes
grafos, muchos no existen o han sido inventados. encuestados rechaza, de manera muy mayoritaria
Por otra parte, los estudiantes declaran un desco- (86,7%), la idea de que la mejora de la calidad del
nocimiento mayoritario de algunas revistas de referen- vdeo digital y la generalizacin de su uso, as como la
cia en el campo de estudios de la fotografa como creciente influencia de otras formas de entretenimien-
Enfocarte (96,8%), PC Foto (89,9%), Foto to como los videojuegos, el uso de internet, etc., plan-
(94,6%), el sitio web Masters of Photography tea, a medio o largo plazo, el fin de la fotografa como
(95,3%) y La fotografa actual (web) (95,3%). A pe- forma de expresin y comunicacin.
sar de que la encuesta fue realizada a finales del curso De este modo, finalizamos la presentacin de los
2008-09, cuando ya haban cursado alguna asignatura resultados del trabajo de campo que hemos realizado
relacionada directamente con el campo de la fotogra- entre los estudiantes de ciencias de la comunicacin.
fa como teora de la imagen, comunicacin e informa- A continuacin, nos proponemos realizar una valora-
cin audiovisual, tecnologa de los medios audiovisua- cin de algunos aspectos seleccionados y extraer una
les, etc., los estudiantes recordaban bastante vagamen- serie de conclusiones de la investigacin.
te algunos referentes cientficos de primer orden como
Roland Barthes (33,6%), Susan Sontag (25,5%) y 4. Para la discusin: balance sobre los usos de la
Walter Benjamin (22,1%). Finalmente, resulta llamati- fotografa
vo constatar que muy pocos encuestados (17,6%) 4.1. Principales reflexiones para el debate
declaran tener alguna idea sobre si conoce los dere- De los resultados presentados anteriormente, se
chos y deberes del profesional de la fotografa con res- considera necesario detenernos en algunas respuestas,
pecto a la autora y reproduccin de una fotografa. que merecen algn tipo de valoracin cualitativa. En
nuestra opinin, resulta preocupante que entre un
3.4. La percepcin y conceptualizacin de la colectivo de estudiantes de ciencias de la comunica-
fotografa entre los estudiantes de comunicacin cin de cuatro centros universitarios, exista un 27,42%
Las ltimas cinco preguntas de la encuesta se cen- que declaran que casi nunca hacen fotografas, y un
traban en aspectos relacionados con la relevancia de la 5,33% no hacen nunca fotografas, lo que es indicativo
cultura fotogrfica en relacin con el ejercicio de la de una percepcin bastante extendida entre los estu-
profesin de comunicador. El primer aspecto llamativo diantes (al menos, en la prctica) sobre la poca impor-
es que, a pesar de algunas respuestas ofrecidas en tancia que tiene la realizacin de fotografas para su
otros momentos de la encuesta, los estudiantes decla- futuro profesional como comunicadores.
raron mayoritariamente (95,1%) que tener conoci- Por otro lado, llama la atencin que el 80% de los
mientos de fotografa puede ser importante para su estudiantes de comunicacin no utilicen nunca progra-
futuro desarrollo profesional en el mbito de la comu- mas informticos para crear lbumes digitales, lo que
nicacin, en cualquiera de sus campos. Por otra par- relacionamos con la tendencia generalizada a acumu-
te, a la hora de opinar sobre si la fotografa de prensa lar las fotografas capturadas en los ordenadores
ha perdido credibilidad informativa como consecuen- (61,7%) y que no son preparadas para su exhibicin a
cia de la irrupcin de las tecnologas digitales en el otros usuarios, al menos bajo el formato tradicional de

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 109-116


114

lbum. Esta situacin coincide con la tendencia gene- B/N o en color, se esperaba encontrar un porcentaje
Comunicar, 37, XIX, 2011

ral a no revelar o imprimir fotografas en general, prin- de respuestas muy alto en la opcin de indistinto, en
cipalmente por razones econmicas, y ha sido detecta- tanto que se trata de opciones representacionales que
da desde hace aos por los principales fabricantes de permiten comunicar informaciones, emociones, etc.,
productos fotogrficos Kodak, Fuji, Nikon, etc. (en muy diferentes, dependiendo del contexto y de los
sus informes anuales), por empresas consultoras como objetivos comunicativos concretos. El hecho de que la
GFK y otros agentes del sector fotogrfico (Soler Cam- opcin indistintamente haya alcanzado solo el
pillo, 2005, 2007). 23,6% de los encuestados apunta al bajo nivel cultural
A nuestro juicio, resulta muy preocupante que un de nuestros estudiantes, en lo que a cultura visual se
51% de los estudiantes nunca visite exposiciones de refiere.
fotografa. Cabra sealar que el centro en el que exis-
te un nmero superior de estudiantes que nunca visita 4.2. La conceptualizacin de la fotografa entre los
exposiciones de fotografa es la Universitat Jaume I, estudiantes de comunicacin
con un 59,7%, mientras que en la Universidad de San- El anlisis de las respuestas a las ltimas preguntas
tiago de Compostela este porcentaje es del 57,89%, en del cuestionario merece una atencin especial. En pri-
la Universidad del Pas Vasco alcanza el 47,92% y en mer lugar, a pesar de que muchas respuestas podran
la Universidad de Mlaga, el porcentaje se reduce al hacer pensar en la falta de inters del estudiantado por
41,67%. Entre la Universitat Jaume I y la de Mlaga la fotografa, la inmensa mayora de estudiantes de
hay una diferencia cercana a 20 puntos, que no es ciencias de la comunicacin, en cualquiera de sus tres
poco. especialidades, perciben que el estudio y conocimiento
En este sentido, creemos que la disparidad y, en de la fotografa es muy importante para su futuro desa-
numerosos casos, la incongruencia en las respuestas rrollo profesional. Cabe recordar, en este sentido, que
en las que se peda que citaran tres fotgrafos cuya muchos planes de estudio de ciencias de la comunica-
obra les interesara en especial, apunta hacia una pre- cin en las universidades espaolas no contemplan el
ocupante carencia de cultura fotogrfica entre los es- estudio de la fotografa como asignatura obligatoria.
tudiantes de ciencias de la comunicacin, que cabe En segundo lugar, existe una divisin de opiniones
relacionar con una falta de cultura general, que veni- respecto a la idea de que la fotografa de prensa ha
mos constatando desde hace aos. Por otro lado, tam- perdido credibilidad informativa, como consecuencia
bin nos parece preocupante que la mayora de estu- de la irrupcin de las tecnologas digitales en este cam-
diantes de ciencias de la comunicacin no tengan inte- po.
rs por todos los gneros fotogrficos, por lo que la En nuestra opinin, esta falta de acuerdo en las
media deba haber sido ms elevada, en nuestra opi- respuestas se podra interpretar en dos direcciones:
nin. La encuesta no ha permitido establecer una co- bien porque no est suficientemente extendida la per-
rrelacin entre el inters por el gnero fotogrfico ms cepcin de la capacidad de manipulacin de la tecno-
relacionado con la especialidad cursada (fotoperiodis- loga digital en fotografa, bien porque se considera
mo, fotografa publicitaria y fotografa artstica, y sus que toda fotografa supone siempre, sea fotoqumica o
respectivas especialidades), lo que relacionamos con la digital, una forma de manipulacin de la realidad, en
falta de una firme motivacin de los estudiantes de tanto que dispositivo representacional.
ciencias de la comunicacin por sus propios estudios. En tercer lugar, aunque los estudiantes coinciden
Especial atencin merece el anlisis de las res- en sealar, de forma bastante mayoritaria (79,9%),
puestas a la pregunta sobre lo que se considera ms que con la fotografa digital se ha alcanzado una mejo-
importante a la hora de juzgar el valor de una fotogra- ra de la fotografa, en un sentido amplio, una gran
fa. El hecho de que de forma mayoritaria sea lo sor- mayora de encuestados (77,3%) opinan que la digita-
prendente lo que ms se valora (4,11 puntos sobre lizacin de la fotografa no pone en peligro la profe-
5), no deja de ser una respuesta que cabe relacionar sin de fotgrafo/a y que se deber seguir contando
con la sociedad del espectculo en la que vivimos, por con este perfil profesional en los sectores de la comu-
encima del valor de la mirada (con 3,61 puntos nicacin.
sobre 5, lo que nos parece una puntuacin baja, pre- Finalmente, los estudiantes de comunicacin no
ocupante, por tratarse de futuros profesionales de la tienen la percepcin de que la fotografa vaya a desa-
comunicacin). parecer como forma de expresin diferenciada de
Con la formulacin de la pregunta acerca de la otros medios, de forma bastante mayoritaria (86,7%),
preferencia de los estudiantes hacia la fotografa en con lo que contradice la supuesta creencia extendida

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 109-116


115

de la muerte de la fotografa, expresin propia de un 4.4. Conclusiones

Comunicar, 37, XIX, 2011


cierto amarillismo al que no es ajeno la academia. A modo de sntesis final, los actuales estudiantes
de ciencias de la comunicacin han adoptado mayori-
4.3. Lmites de la investigacin realizada tariamente la fotografa digital, son usuarios de las re-
Como principales problemas que plantea la inves- des sociales, poseen una baja cultura visual, tienen po-
tigacin que hemos presentado, se pueden destacar ca motivacin por estudiar o profundizar en el campo
los siguientes aspectos. Por un lado, la encuesta ha si- de la fotografa, pero son conscientes de la importan-
do realizada en los meses de abril-mayo de 2009, es cia del estudio de la fotografa para su futuro desarrollo
decir, a final de curso, con lo que no nos ofrece infor- profesional.
macin sobre el nivel de conocimientos previos de los Por otra parte, la investigacin permite tomar con-
estudiantes, sino ms bien sobre lo que tambin han ciencia, no sin cierta frustracin, de la escasa cultura
aprendido durante este primer curso de carrera. visual que poseen estos estudiantes al comenzar sus
En segundo lugar, al no ser homogneos los planes estudios, incluso a finales del primer curso, lo que re-
de estudio, nos encontramos con que, dependiendo de sulta todava ms inquietante.
las universidades, en primer curso los estudiantes han Es evidente que en la base de la falta de cultura
cursado o no contenidos relacionados con la fotografa. visual de nuestros estudiantes de comunicacin, un
Incluso en asignaturas troncales con contenidos relacio- colectivo vocacional y fuertemente motivado, existe un
nados directamente con Teora de la imagen o Tec- sistema educativo que todava hoy, en plena era de la
nologa de los medios audiovisuales, es posible que el imagen, sigue dando la espalda a la educacin de/con
estudio de la fotografa haya sido puramente tangencial. las imgenes. Esta situacin es todava ms alarmante
En algunos casos, los estudiantes pueden haber cursa- en el terreno de la imagen fotogrfica, muy ignorada
do alguna asignatura optativa de contenidos relaciona- histricamente en todos los entornos educativos, tam-
dos directamente con el medio fotogrfico. bin en la universidad, que se debera potenciar desde
En el curso 2008-09, las titulaciones de periodis- la educacin infantil (Granado, 2008) y que puede ser
mo y comunicacin audiovisual de la Universidad de altamente formativa en la educacin visual (Alonso
Santiago de Compostela contienen, en el primer cur- Escuder, 2002).
so, la asignatura troncal anual Comunicacin e infor- En efecto, se puede constatar fcilmente que se
macin audiovisual; en la Universidad del Pas Vasco, publican pocas investigaciones sobre fotografa en re-
los estudiantes han cursado en los tres ttulos la asigna- vistas cientficas, que se realizan contadas tesis docto-
tura troncal semestral Tecnologa de los medios rales sobre fotografa y que la presencia de asignaturas
audiovisuales; en la Universidad de Mlaga, las tres de fotografa en los actuales planes de estudio de pe-
titulaciones incluyen la asignatura troncal anual riodismo, de comunicacin audiovisual y de publici-
Teora, historia, tcnica e historia de la imagen; dad y relaciones pblicas es casi anecdtica, en la ma-
mientras que en la Universitat Jaume I, los estudiantes yora de universidades espaolas. Esto contrasta con el
de comunicacin audiovisual y de publicidad y relacio- importante volumen de produccin y actividad foto-
nes pblicas cursan la asignatura obligatoria anual grfica que nos rodea (exposiciones, edicin de cat-
Teora general de la imagen, y pueden cursar una logos, presencia e importancia de la fotografa en
asignatura optativa denominada Introduccin a la peridicos, revistas, sitios web, etc.), pero tambin con
teora y tcnica de la fotografa. En los nuevos grados, los ms de 175 aos de historia del medio fotogrfico,
esta situacin puede llegar a ser, sin duda, todava ms y con la importante actividad econmica y comercial
compleja, con cambios muy importantes en todos los que mueve el sector fotogrfico en nuestro pas y en
planes de estudio. todo el mundo.
Ms all de estos problemas detectados, de los En este sentido, debemos recordar el valor genea-
que somos plenamente conscientes, se considera que lgico de la fotografa a la hora de conceptualizar his-
este trabajo de campo constituye una valiosa fuente de tricamente la imagen contempornea, en cuyo con-
informacin sobre el nivel de conocimientos que pose- texto la fotografa sigue ocupando una posicin muy
en los estudiantes de ciencias de la comunicacin, co- relevante. Creemos que no es posible abordar, de for-
mo hemos podido constatar. La presente investigacin ma seria y rigurosa, el estudio de la imagen cinemato-
se ha planteado como un estudio piloto, a modo de grfica, televisiva o videogrfica, si no es partiendo de
banco de pruebas para una aplicacin futura en mejo- una slida base de conocimientos de fotografa (com-
res condiciones, cuando los ttulos de Grado estn ple- posicin, fotometra, colorimetra, densitometra, etc.).
namente consolidados (hacia 2014). A nuestro juicio, debemos asumir que la fotografa ha

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 109-116


116

de tener un protagonismo mucho mayor en los planes Apoyos


Comunicar, 37, XIX, 2011

de estudio de las titulaciones de licenciatura (actual- El presente trabajo ha sido realizado con la ayuda del Proyecto de
mente, grados) en ciencias de la comunicacin, si que- Investigacin Nuevas Tendencias e hibridaciones de los discursos
audiovisuales contemporneos, financiado por la convocatoria del
remos formar profesionales ms competitivos. Plan Nacional de I+D+i del Ministerio de Ciencia e Innovacin,
La realizacin de investigaciones de estas caracte- para el periodo 2008-2011, con cdigo CSO2008-00606/SOCI,
rsticas permite conocer el nivel cultural de los estu- bajo la direccin del Dr. Javier Marzal Felici.
diantes de ciencias de la comunicacin, tanto en su fa-
ceta de consumidores como de creadores de imge- Referencias
nes. ALFONSO ESCUDER, P. (2002). La mirada desconfiada: reflexiones
En nuestra opinin, el anlisis crtico de los resul- en torno a la obra de Joan Fontcuberta. Comunicar, 19; 152-155.
BARTHES, R. (1990). La cmara lcida. Nota sobre la fotografa.
tados nos ofrece algunas claves sobre cmo enfocar la Barcelona: Paids.
docencia en el conjunto de asignaturas de las titulacio- BAZIN, A. (1990). Ontologa de la imagen fotogrfica, en Qu es
nes en las que estamos implicados. Si este tipo de estu- el cine? Madrid: Rialp.
dios se realizara sobre una muestra ms amplia de cen- BELTING, H. (2007). Antropologa de la imagen. Buenos Aires:
tros docentes, y si se ampliara a otros mbitos de la Katz Ediciones.
BOURDIEU, P. (2003). Un arte medio. Ensayo sobre los usos sociales
comunicacin (cine, prensa, radio, publicidad, etc.), la
de la fotografa. Barcelona: Gustavo Gili.
informacin extrada sera de gran utilidad a la direc- CHALFEN, R. (1987). Snapshot Versions of Life. Bowling Green,
cin acadmica de las titulaciones e, incluso, a las ad- Ohio: Bowling Green State University Popular Press.
ministraciones educativas. Es evidente que no pode- COX, A. M.; CLOUGH, P.D. & AL. (2008). Flickr: a Fist Look at User
mos quedarnos con los brazos cruzados ante la cons- Behavior in the Context of Photography as Serious Leisure. IR
Information Research, 13-1. (http://informationr.net/ir/13-1/paper-
tatacin del bajo nivel cultural y la deficiente compe-
336.html) (15-01-2011).
tencia audiovisual de los estudiantes de nuestras facul- GRANADO, M. (2008). La otra educacin audiovisual. Comunicar,
tades, incluso cuando finalizan su primer curso en la 31; 563-570.
universidad. LISTER, M. (Ed.) (1997). La imagen fotogrfica en la cultura digi-
En definitiva, la investigacin que hemos presenta- tal. Barcelona: Paids.
do nos ha sido de ayuda para tomar conciencia de los LISTER, M. (2007). A Sack in the Sand. Photography in the Age of
Information. Convergence: The International Journal of Research
importantes dficits formativos en fotografa que tienen into New Media Technologies, 13-3; 251-274.
nuestros estudiantes, y para tomar las medidas oportu- MARZAL, J. (2007). Cmo se lee una fotografa. Interpretaciones
nas para corregir estos problemas, en especial en un de la mirada. Madrid: Ctedra.
momento tan complejo y delicado como es el de la im- MITCHELL, W.J. (1992). The Reconfigured Eye. Visual Thruth in
plantacin de los nuevos Grados en el contexto de la the Post-Photographic Era. Cambridge, Massachussets: MIT Press.
MIRZOEFF, N. (2003). Una introduccin a la cultura visual. Barce-
creacin del Espacio Europeo de Educacin Superior lona: Paids.
(EEES). Parece evidente que tales problemas no se MURRAY, S. (2008). Digital Images, Photo-Sharing, and Our Shifting
podrn erradicar, si no es trabajando conjuntamente Notions of Everyday Aesthetics. Journal of Visual Culture, 7-2;
con todos los niveles del sistema educativo, aportando 147-163.
desde la universidad nuestros recursos, capacidades y RITCHIN, F. (2009). After Photography. Nueva York: W.W. Nor-
ton & Company, Inc.
conocimientos para potenciar la educacin en/de los
SPENCE, J. & HOLLAND, P. (1991). Family Snaps: the Meaning of
medios de comunicacin. Domestic Photography. Londres: Virago.
SOLER, M. (2005). Estructura del sector fotogrfico: anlisis de la
Notas actividad econmica y de las polticas de comunicacin de las
1 Ver el sitio web www.pmai.org (16-03-2009). empresas de fotografa en la Comunidad Valenciana. Castelln:
2 Ver el sitio web www.cipa.jp/english (16-03-2009). Universitat Jaume I. (www.tesisenxarxa.net) (15-01-2011).
3 Ver el sitio web www.gfk-emer.com (16-03-2009). SOLER, M. (2007). Las empresas de fotografa ante la era digital.
4 Manifestamos nuestro agradecimiento a los responsables de las El caso de la Comunidad Valenciana. Madrid: Ediciones de las
titulaciones que han colaborado con nosotros para pasar las encues- Ciencias Sociales.
tas, Miren Gabantxo (Universidad del Pas Vasco), Xos Soengas VAN HOUSE, N.; DAVIS, M. & AL. (2005). The Uses of Personal
Prez (Universidad de Santiago de Compostela), Juan Antonio Networked Digital Imaging: An Empirical Study of Camephone
Garca Galindo (Universidad de Mlaga), y Andreu Casero Ripolls Photos and Sharing. Computer/Human Interaction 2005 Confe-
y Francisco Javier Gmez Tarn (Universitat Jaume I), as como la rence. Portland, Oregon (USA) (www.chi2005.org) (28-02-2011).
inestimable ayuda de la becaria de tercer ciclo de la Universitat VAN HOUSE, N. & AMES, M. (2007). The Social Life of Camera-
Jaume I, Elisabeth Trilles Tarn, en el procesamiento de la cuantio- phones Images. Computer/Human Interaction 2007 Conference.
sa informacin. San Diego, California (USA). (www.chi2007.org) (28-02-2011).

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 109-116


INVESTIGACIONES / RESEARCH

Recibido: 15-02-2011 / Revisado: 03-03-2011


Aceptado: 31-03-2011 / Publicado: 01-10-2011
l C. Medrano, A. Aierbe y J.I. Martnez-de-Morentin
Donostia (Espaa) http://dx.doi.org/10.3916/C37-2011-03-03

Valores percibidos en el medio televisivo por


adolescentes en contextos transculturales
Values Perceived in Television by Adolescents in Different
Cross-cultural Contexts
RESUMEN
El objetivo general de este trabajo fue conocer los valores percibidos en su personaje favorito de televisin en una
muestra de 1.238 adolescentes pertenecientes a ocho contextos culturales y establecer las posibles diferencias entre
dichos contextos. Se parte de la hiptesis bsica de que el medio televisivo trasmite valores y es una agente de socia-
lizacin, entre otros, en la etapa de la adolescencia. La muestra total estuvo constituida por: tres submuestras espa-
olas, cuatro latinoamericanas y una irlandesa. El instrumento utilizado para indagar los valores percibidos ha sido
Val.Tv 0.2 que es una adaptacin de la escala de Schwartz. La recogida de datos se realiz a travs de una plata-
forma on-line y presencialmente. Respecto a los hallazgos encontrados, tomados globalmente, los valores que ms
perciben los adolescentes son autodireccin y benevolencia. Respecto a las diferencias contextuales los datos nos
indican que, a pesar de que existen diferencias significativas en todos los valores, stas no son muy destacables. Hay
que exceptuar los valores de hedonismo y logro, donde no se encontraron diferencias significativas entre los diferen-
tes contextos. Las diferencias ms relevantes se hallaron en los valores de conformidad, tradicin, benevolencia y
universalismo. Desde una perspectiva educativa se concluye que el instrumento de medicin utilizado puede ser una
herramienta adecuada para decodificar los valores percibidos por los adolescentes en sus personajes preferidos.

ABSTRACT
This study was carried out on a sample group of 1,238 adolescents from eight different cultural contexts, and aimed
to determine the values perceived by subjects in their favorite television characters. It also aimed to identify any pos-
sible differences between cultural contexts. The basic hypothesis for the study was that television conveys values
and constitutes one of the forces for socialization at play during adolescence. The total sample group was made up
by: three Spanish sub-groups, four Latin American sub-groups and one Irish sub-group. The instrument used for
exploring perceived values was the Val.Tv 0.2, which is an adaptation of Schwartzs scale. The data were collected
both by means of an on-line platform and in person. In relation to the results, in general, the values most commonly
perceived by adolescents are self-management and benevolence. As regards contextual differences, although signi-
ficant differences were observed in all values, in no case were they particularly notable. The only exceptions were
hedonism and achievement, for which no significant differences were found at all between the different contexts.
The most relevant differences were found in the values of conformity, tradition, benevolence and universalism.
From an educational perspective, we can conclude that the measurement instrument used may constitute an ade-
quate tool for decoding the values perceived by adolescents in their favorite television characters.

PALABRAS CLAVE / KEYWORDS


Adolescencia, estudio transcultural, personaje favorito, televisin, valores percibidos, socializacin, medicin.
Adolescence, cross-cultural study, favorite character, television, perceived values, socialization, measurement.

v Dra. Concepcin Medrano es Catedrtica de Universidad del Departamento Psicologa Evolutiva y de la Educacin de
la Facultad F. y C. Educacin de la Universidad del Pas Vasco en San Sebastin (mariaconcepcion.medrano@ehu.es).
v Dra. Ana Aierbe es Profesora Titular del Departamento Psicologa Evolutiva y de la Educacin
de la Universidad del Pas Vasco en San Sebastin (ana.aierbe@ehu.es).
v Dr. Juan Ignacio Martnez de Morentin es Profesor Contratado del Departamento Psicologa Evolutiva
y de la Educacin de la Universidad del Pas Vasco en San Sebastin (juanignacio.demorentin@ehu.es).

Comunicar, n 37, v. XIX, 2011, Revista Cientfica de Educomunicacin; ISSN: 1134-3478; pginas 117-124
www.revistacomunicar.com
118

1. Introduccin adolescentes colombianos perciben, sobre todo, anti-


Comunicar, 37, XIX, 2011

En la actualidad se poseen datos suficientes como valores tales como: celos, intriga, hipocresa y falta de
para poder afirmar que los adolescentes median con la respeto.
televisin por razones tan diversas como: entreteni- No obstante, y esta afirmacin es relevante para
miento, aprendizaje para la vida, o identificacin con nuestro trabajo, s tenemos evidencia emprica, deriva-
sus propias inquietudes e intereses. Es decir, pueden da de nuestros trabajos previos, como para afirmar que
identificarse con los contenidos televisivos y, a la vez, los telespectadores seleccionan los contenidos de
stos les repercuten positiva y negativamente como acuerdo a sus propios valores. (Medrano, Aierbe &
cualquier otro contexto de crecimiento. Los medios, Orejudo, 2010; Medrano & Corts, 2007).
en general, contribuyen de manera recproca y multi- Ahora bien, la evaluacin de la percepcin de va-
direccional en el desarrollo de la identidad de los ado- lores es compleja. En este trabajo nos referimos a los
lescentes y stos aprenden distintos valores a travs de valores que perciben los adolescentes en su personaje
dichos medios (Aierbe, Medrano & Martnez de Mo- preferido, no a los valores que el medio transmite. En
rentin, 2010; Castells, 2009; Fisherkeller, 1997; Pin- este sentido, los valores son mucho ms difciles de
dado, 2006). medir que otros aspectos del desarrollo y, adems, hay
No olvidemos que, como indica un reciente estu- que aadir la inestabilidad de los valores de los adoles-
dio (Fundacin Antena 3, 2010) los adolescentes per- centes, en un momento donde an no se ha consoli-
manecen una media de cuatro horas diarias ante dife- dado su sistema de creencias. Los adolescentes se en-
rentes pantallas, siendo la televisin una de las que cuentran en un punto neutral donde no se adoptan las
presenta mayor permanencia, aunque sea vista en otro posturas de los adultos ni tampoco las de su anterior
soporte; y dicha permanencia tiene sus repercusiones etapa. Este aspecto explica la vulnerabilidad de dicha
e influencia en su proceso de socializacin y adquisi- etapa y la dificultad para, no solo conocer las percep-
cin de valores (Asamen, Ellis & Berry, 2008). ciones en torno a valores de su personaje preferido,
El anlisis de valores que se trasmiten en el medio sino tambin, para trabajarlos dado el momento de
televisivo es un objeto de estudio que se ha tratado transicin en el que se encuentran. Lo que no cabe
empricamente desde hace ms de tres dcadas. No ninguna duda es que los adolescentes se han converti-
obstante, estos valores han ido cambiando no solo in- do en un colectivo a considerar en los medios de
ternacionalmente sino tambin en nuestro contexto comunicacin (EGEDA, 2010). Estos tienen una fuer-
como lo demuestran distintos trabajos (Bauman, 2003; te presencia y forman una parte importante de los
Bryant & Vorderer, 2006; Del Moral & Villalustre, espectadores del prime time. Por esta misma razn la
2006; Del Ro, lvarez & del Ro, 2004; Murray & oferta ha sido ampliada y ajustada a sus gustos de los
Muray, 2008). En general, se observa en la revisin de cuales se destacan temas como el amor, la aventura, la
trabajos previos que destacan una tendencia a encon- paranormalidad y la msica (Guarinos, 2009).
trar en los contenidos televisivos valores menos proso- En este trabajo se ha tratado de conocer los valo-
ciales versus valores ms materialistas (Dates, Fears & res que los adolescentes perciben en su personaje fa-
Stedman, 2008; Mndiz, 2005), aunque otros traba- vorito dentro del marco de la teora de la recepcin
jos, tambin, han destacado que por ejemplo, la tele- (Orozco, 2010). Y si nos referimos a las investigacio-
visin americana transmite conductas altruistas (Smith, nes previas sobre percepcin de valores la investiga-
Smith, Pieper, Yoo, Ferris, Downs & Bowden, 2006). cin es escasa, por lo que este trabajo transcultural de
Aunque en una revisin ms detallada respecto a alguna manera resulta pionero en este mbito.
los hallazgos de los que disponemos, referidos a los va- A pesar de las dificultades empricas para indagar
lores que transmite el medio televisivo, los resultados en la percepcin de los valores en el medio televisivo
son dispares y complejos. Por ejemplo, Potter (1990) y nos hemos basado en el modelo elaborado Schwartz
Tan, Nelson, Dong & Tan (1997) encuentran que la & Boehnke (2003) y en las 10 dimensiones estableci-
televisin trasmite valores convencionales de la clase das por estos autores para su escala de valores tanto en
media americana y otros autores como Raffa (1983) su versin de 21 tems como en la versin de 41 tems.
hallan que los valores antisociales aparecen con ms Estas diez dimensiones pueden agruparse en cuatro
intensidad que los positivos en el medio televisivo. grandes dimensiones. Dicha estructura tiene consisten-
Mientras otros autores y sus hallazgos (Pasquier, 1996) cia conceptual pero presenta problemas de verificacin
apuntan que la televisin transmite tanto valores posi- mediante las tcnicas de reduccin dimensional habi-
tivos como negativos o contravalores. En esta lnea, Pi- tuales: Anlisis Factorial Exploratorio o Confirmatorio.
nilla, Muoz, Medina & Acosta, (2003) hallan que los La tcnica utilizada por el propio Schwartz para mos-

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 117-124


119

trar la consistencia de su modelo es el anlisis multidi- contenidos en los que se presentan tanto valores indi-

Comunicar, 37, XIX, 2011


mensional que es una solucin puramente espacial al vidualistas como valores colectivistas.
encontrar una configuracin circular de esta estructura. Existe escasa evidencia emprica respecto a los
Se parte, pues, de la existencia de aspectos univer- valores percibidos por los telespectadores en el medio
sales de la psicologa humana y de los sistemas de inte- televisivo.
raccin que hacen que algunas de estas compatibilida- Los adolescentes tienden a percibir en la televi-
des y conflictos entre tipos de valor se encuentren en sin sus propios valores.
todas las culturas, y se constituyan en ejes articulado- El modelo de Schwartz es una herramienta ade-
res de los sistemas de valores humanos. Respecto a la cuada para conocer los valores percibidos por los ado-
aplicabilidad terica del modelo a diferentes culturas lescentes de diferentes culturas en su personaje favori-
estos autores han puesto de manifiesto la existencia de to de televisin.
valores que prevalecen, adems de en el contexto es- Las diferencias acerca de los valores en las dis-
paol, en diferentes culturas y pases como son: Ale- tintas culturas se polarizan entre el individualismo y el
mania, Australia, Estados Unidos, Finlandia, Hong colectivismo.
Kong e Israel. Las diferencias
entre las distintas culturas se re-
fieren a que unas ponen el
nfasis en el individualismo, La explicitacin y reflexin acerca de los valores es una
frente a otras que lo hacen en
el colectivismo. As, los valores estrategia muy relevante desde el punto de vista psico-
de Schwartz proporcionan una educativo. El instrumento que se presenta puede ayudarnos
base emprica y conceptual
para trabajar en diferentes cul- a traducir los mensajes implcitos transmitidos por el medio,
turas y, al mismo tiempo, poder
compararlas (Schwartz, Sagiv compartirlos con los dems y desarrollar una actitud crtica.
& Boehnke, 2000). La televisin puede tener un efecto enormemente
Desde una perspectiva
educativa, si nuestro objetivo es constructivo en la difusin de valores que hagan atractivo
conocer los valores que los
adolescentes perciben el medio el aprendizaje y necesario el esfuerzo por conseguirlo. Sin
televisivo, y adems hacerlo duda, ensear y compartir la televisin ser mucho ms
con una muestra transcultural,
nos parece que el modelo pro- eficaz que restringirla o limitarla.
puesto por Schwartz es una he-
rramienta vlida y rigurosa para
la investigacin que se presen-
ta. De acuerdo a la revisin previa, este trabajo pre-
Es este sentido, el medio televisivo, tambin a tra- tende indagar dos objetivos:
vs de la formacin de la identidad del adolescente, Conocer los valores percibidos por una muestra
favorece la construccin de valores. Respecto a estos transcultural de adolescentes en su personaje preferi-
ltimos, los datos de investigacin disponibles no son do desde el modelo de Schwartz.
homogneos. Los valores de tipo comunitario son los Analizar las semejanzas y diferencias en los valo-
que aparecen con menos frecuencia en este periodo, res percibidos por los adolescentes en los distintos con-
aunque, tambin, existen datos que indican su existen- textos culturales.
cia y presentan a un joven preocupado por la justicia
social (Jonson & Flanagan, 2000), la participacin so- 2. Material y mtodo
cial (Bendit, 2000) o el altruismo como forma de feli- Esta investigacin es un estudio ex post-facto, des-
cidad cercana a un colectivismo vertical. criptivo-correlacional y transcultural. Estudia los valo-
En consecuencia, respecto al estado de la cuestin res percibidos en los personajes de los programas que
y el modelo de Schwartz se puede sintetizar: ms les gustan en una muestra de adolescentes con
La televisin tanto en el contexto del estado es- edades comprendidas entre los 14 y 19 aos donde el
paol como en el contexto internacional, ofrece unos 44,6% son varones y el 55,4% son mujeres.

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 117-124


120

2.1. Participantes sido la escala 21 PVQ de Schwartz (2003), adaptada


Comunicar, 37, XIX, 2011

Una vez depurados tanto los casos extremos como al castellano, y se denomina Val.Tv 0.2. sta mide los
los sujetos que han dado respuestas inconsistentes en valores percibidos en el personaje favorito de los ado-
los distintos contextos culturales, la muestra se distribu- lescentes agrupados en diez valores bsicos: au-
ye como se indica en la tabla 1; es decir, la muestra todireccin, estimulacin, hedonismo, logro, poder,
seguridad, conformidad, tradi-
cin, benevolencia y universa-
lismo. Consta de 21 tems cuyas
respuestas puntan en una
escala de tipo Lickert, con valo-
res de entre uno y seis.
Con el fin de comprobar la
fiabilidad del instrumento se
procedi a comprobar la confi-
guracin espacial de estos tems
Tabla 1. Distribucin de la muestra por ciudades.
mediante la tcnica de escala-
miento muldimensional que
total asciende a 1238 sujetos distribuidos en ocho con- presenta el SPSS y que es muy similar al SSA (Small
textos culturales diferentes; tres en el contexto espa- Space Analysis). La configuracin que se obtuvo fue
ol, cuatro en el contexto latinoamericano y una en el circular, muy similar a la propuesta por Schwartz y
contexto irlands. El porcentaje de gnero est equili- Boehnke (2003). No obstante, hay que destacar una
brado en todas las ciudades. Sin embargo, en San excepcin en el valor poder que presenta una con-
Francisco de Macors y Rancagua el porcentaje de va- figuracin espacial inadecuada.
rones es de 28,1% en el primero y de 35%, en el se- Esta configuracin espacial similar a la propuesta
gundo. En total, la muestra est constituida por 545 por Schwartz y la necesidad de manejar un instrumen-
hombres y 676 mujeres. Algunos casos se han perdido to comparable a los estudios internacionales nos per-
ya que no nos han informado sobre dicha variable. miten proceder al clculo de las puntuaciones de cada
La muestra se obtuvo por conveniencia teniendo subescala o dimensin. El anlisis de la consistencia
en cuenta los siguientes criterios: edad, curso y tipo de interna de cada dimensin mediante el coeficiente
centro. El alumnado corresponde a 4 de la ESO y de alpha de Cronbach, arroja ndices de fiabilidad supe-
2 de bachillerato o lo que corresponde al contexto riores a 0.50 (el mximo se alcanza en universalismo
latinoamericano a PREPA y/o primer y tercer grado de =.798 y el mnimo en seguridad =.529) si se
bachillerato. Respecto al tipo de centro, la aplicacin excepta el valor poder que tiene un =.389.
se ha realizado en dos o ms centros para cada sub-
muestra (ciudades) bien sean centros pblicos y/o pri- 2.3. Procedimiento
vados o centros con diferentes niveles socioeconmi- Para la recogida de los datos, en una primera fase,
cos, que no sean extremos. se procedi a adecuar la escala Val-Tv 0.2 de la ver-
Los 23 centros donde se ha recogido la muestra se sin espaola a una versin boliviana, chilena y mexi-
distribuyen de la siguiente forma: Mlaga (2 centros, cana. As mismo, se tradujo y adapt la versin original
uno privado y el otro pblico); San Sebastin (2 cen- a una versin inglesa. Estas adaptaciones se han reali-
tros, uno pblico y otro privado concertado); Zarago- zado sin cambiar el sentido de los valores. La escala
za (2 centros, uno pblico y otro privado); Rancagua fue revisada por ocho expertos antes de su elabora-
(Chile) (2 centros, uno pblico y otro privado); Gua- cin definitiva. Se solicit a los expertos que, adems
dalajara (Mxico), (un nico centro privado de clase de otros aspectos, valoraran si las definiciones de los
media); Macors (Repblica Dominica) (2 centros, uno valores eran aplicables a cada cultura. La mayora de
pblico y otro privado); Oruro (10 centros pblicos y los participantes respondieron a los cuestionarios en la
privados) y Dubln (2 centros, uno pblico y otro pri- versin on-line. En las muestras bolivianas y dominica-
vado). nas los datos se recogieron en papel y lpiz por carecer
de las instalaciones informticas que requieren este
2.2. Variables e instrumentos de medida tipo de cuestionarios on-line. Posteriormente, los datos
El instrumento utilizado para evaluar los valores recogidos en papel se introdujeron en la versin on-
percibidos en el personaje de su programa favorito, ha line para su posterior tratamiento estadstico.

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 117-124


121

La aplicacin de esta escala dura entre 20 y 30 3. Resultados

Comunicar, 37, XIX, 2011


minutos. Respecto al anlisis de datos se ha utilizado el El anlisis de resultados se centra en los dos obje-
programa SPSS y se han efectuado diversos tipos de tivos planteados. As, en primer lugar se analizan las
anlisis descriptivos e inferenciales, principalmente la medias de los valores percibidos en su personaje favo-
prueba de comparacin de medias y pruebas param- rito en la muestra total y la significatividad de las mis-
tricas (Anova) que nos han permitido conocer no solo mas y, en segundo lugar, se analizan las diferencias
las diferencias de medias sino, tambin, comprobar la culturales de los valores percibidos en las ocho mues-
significatividad de las mismas y el tamao del efecto, es tras estudiadas.
decir la magnitud de dichas diferencias. Si nos centramos en el primer objetivo, tal y como se
observa en la ta-
bla 2 nicamente
algunos tems
presentan asime-
tras superiores a
1 y prcticamen-
te ninguno supe-
riores a 1,5. Por
lo tanto, se ha
considerado que
estas variables
son susceptibles
de tratamiento
mediante prue-
bas paramtricas.
En un pri-
mer anlisis y fi-
jndonos en las
medias ms altas,
como se puede
observar en la
tabla 2, se ob-
tienen en el valor
de autodireccin
(tems, 1 y 11)
con una media
de 5,03 y 5,01
seguido del valor
benevolencia
(tems, 12 y 18)
con una media
de 4,70 y 4,79
respectivamente.
Por el contrario
los valores que
aparecen con
medias ms bajas
son el tem 2 (po-
der) con una me-
dia de 3,14 y el
tem 7 y 16 (con-
formidad) con
Tabla 2. Medias de los valores percibidos en su personaje favorito en la muestra total. una media de

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 117-124


122

3,41 y 3,96 respectivamente. Nos parece importante goza, presentan la medias ms altas (5,097 y 5,003
Comunicar, 37, XIX, 2011

sealar que el valor autodireccin se puede entender respectivamente) en la dimensin de autodireccin en


como un valor individualista, mientras que el valor be- el contexto espaol.
nevolencia se conceptualiza como un valor colectivis- Si nos fijamos en benevolencia (tem 12 y 18) otro
ta. de los valores con puntuaciones ms altas, San Fran-
As el valor autodireccin se define como la per- cisco de Macors obtiene una media de 5,162 seguido
sona con un pensamiento independiente y activo. As de Oruro que obtiene una media de 4,875. Estas pun-
mismo se distingue por su creatividad, libertad y elec- tuaciones son las ms altas de todas las obtenidas en una
cin de sus propias metas, mientras que el valor de be- escala donde el mximo era seis. Recordemos que al
nevolencia se entiende como aquella persona que va- sealar benevolencia se estn refiriendo a una persona
lora la preservacin y mejora del bienestar de la gente que valora la preservacin y mejora del bienestar de la
con la que se est en frecuente contacto personal; per- gente con la que est en frecuente contacto personal.
sona servicial, honesta, indulgente, leal, responsable. Sin embargo, los valores ms bajos se hallan en el
Ambos valores con las puntuaciones ms altas, valor conformidad (tems 7 y 16). As, Dubln obtiene
efectivamente, reflejan dos dimensiones diferentes que una media de 3,332 y Zaragoza de 3,385. La confor-
no tienen por qu ser contradictorias, como se expli- midad se entiende como la persona que se caracteriza
car en las conclusiones. por su moderacin en las acciones, inclinaciones e
Sin embargo, tanto el valor poder que se define impulsos que puedan disgustar a otras personas. Ahora
como la persona que valora el estatus social y el pres- bien, nos interesa conocer la significacin estadstica
tigio, as como el control o dominio sobre la gente y los de estas diferencias y su magnitud. Una vez realizada
recursos, como el de conformidad que se define como la prueba Anova se puede comprobar que todas son
la persona que se caracteriza por su moderacin en las estadsticamente significativas (p=.000) excepto en las
acciones, inclinaciones e impulsos que pueden disgus- dimensiones de hedonismo F (7,1165=.753; p=
tar o herir a otras personas y violar las expectativas o .627) y autopromocin F (7,1158=1,834; p=.077).
normas sociales, han sido los dos que obtienen las No obstante, al analizar el tamao del efecto, to-
medias ms bajas. El valor poder es, tambin, un valor madas globalmente dichas diferencias, no son suficien-
individualista; mientras que el de conformidad es co- temente importantes como para ser destacadas. Una
lectivista y se refiere a una persona excesivamente vez efectuados los anlisis del coeficiente eta se pue-
convencional o preocupada por cumplir las expectati- de afirmar que las diferencias entre los ocho contextos
vas de los dems. estudiados apenas son relevantes. As las de mayor
Respecto al segundo objetivo, tal y como se obser- cuanta se encuentran en universalismo (2=.073)
va en la tabla 3, al analizar las diferencias entre los seguida de tradicin (2=.068) y de conformidad (2
contextos, en trminos generales, se puede afirmar =.042) y las de menor cuanta en hedonismo (2
que existen diferencias significativas entre los ocho =.005) seguido de estimulacin (2=.021).
contextos. No obstante, es preciso recordar que el va- Es decir, las diferencias de mayor cuanta se hallan
lor de poder no ha sido calculado por el bajo nivel en los tems 7, 16, 9, 20, 12, 3, 8 que pertenecen a las
de fiabilidad mostrado. En una primera lectura se valores de conformidad (que ha puntuado muy bajo
detectan diferencias entre las distintas ciudades; as se en todos los contextos); tradicin (con una media de
puede observar que San Sebastin, seguido de Zara- 3,804 en Dubln y 4,910 San Francisco de Macors);

Tabla 3. Diferencias transculturales de los valores percibidos: medias.

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 117-124


123

benevolencia (con una media de 4,688 en Mlaga y No obstante, el aspecto que s llama la atencin en

Comunicar, 37, XIX, 2011


5,162 en San Francisco de Macors). Respecto al uni- nuestros datos es la ausencia de diferencias contextua-
versalismo, encontramos una media de 3,592 en Du- les importantes que podra estar apuntando hacia una
bln y de 4,983 en San Francisco de Macors. globalizacin de los valores que se transmiten y se per-
ciben en el medio televisivo. Aunque esta afirmacin
4. Conclusiones exige una profundizacin a travs de estudios ms
Si hacemos una valoracin global, tomados los da- cualitativos con entrevistas semiestructuradas a jvenes
tos en su conjunto y de acuerdo a los objetivos previos de diferentes culturas, la hiptesis de trabajo tiene gran
de trabajo, se puede afirmar que los adolescentes per- inters para la comprensin de cmo el medio televisi-
ciben en su personaje favorito tanto valores individua- vo puede favorecer la socializacin y adquisicin de
listas (autodireccin) como valores colectivistas (be- valores en una etapa tan vulnerable como la adoles-
nevolencia); mientras que el valor de poder y el de cencia. Podramos afirmar que en la aldea global la
conformidad aparecen como los menos percibidos por percepcin de valores por parte de los adolescentes se
la totalidad de la muestra. Respecto a las diferencias homogeneiza? Nuestros datos, en una primera lectu-
transculturales, se hallan diferencias en todos los valo- ra, nos indican que esto s est ocurriendo y, adems,
res, exceptuando los valores de hedonismo y de logro. tanto el valor de poder como el de conformidad son
Ahora bien, estas diferencias que estadsticamente son los menos percibidos. Esto indicara, si tenemos en
significativas no son muy relevantes como se ha podi- cuenta que hay una relacin entre nuestros valores y
do comprobar en los anlisis de los resultados. Este los valores percibidos en el medio televisivo, que los
hecho puede ser debido, probablemente, al tamao de adolescentes de nuestro estudio muestran poco inters
la muestra dado que, en un anlisis detallado de los por ser personas exitosas, ambiciosas y/o influyentes
datos, estas diferencias de medias no son muy extre- (poder). As mismo, perciben a los personajes que
mas ni se pueden observar tendencias claras que dife- mejor les caen como personas poco convencionales.
rencien las distintas culturas. Es decir, nuestros datos Teniendo en cuenta las edades de la muestra y que
no nos permiten hablar de contextos culturales ms una de las caractersticas de la adolescencia es la trans-
inclinados a percibir valores individualistas frente a va- gresin de las normas convencionales, este ltimo dato
lores colectivistas. ofrece consistencia al propio instrumento de evalua-
Estos datos coinciden con las investigaciones que cin.
se han expuesto en la introduccin de este trabajo Estn reflejando estos hallazgos una tendencia en
(Bendit, 2000; Dates, Fears & Stedman, 2008; Del Ro, los valores de la sociedad actual? Realmente, son mu-
lvarez & Del Ro, 2004; Mndiz, 2005). Es decir, al chos los autores que ya nos han alertado de la ambiva-
igual que en la investigacin previa se observa que, por lencia en la transmisin de valores; sin embargo, en
un lado, la televisin transmite valores individualistas o nuestro trabajo los adolescentes no perciben valores
presentistas y, al mismo tiempo, vehicula valores pro- ambivalentes y curiosamente un valor individualista
sociales. No obstante, es preciso matizar que nuestros por excelencia, el valor poder, es uno de los menos
datos se refieren a los valores percibidos por los ado- percibidos. Resulta de gran inters y, en parte, contra-
lescentes. dice algunas investigaciones, el hecho de que los ado-
La investigacin previa concluye que la televisin lescentes perciban en ltimo lugar valores como con-
transmite tanto valores individualistas como colectivis- formismo que se define como la moderacin de las ac-
tas, propios no solo del adolescente sino que represen- ciones, inclinaciones e impulsos que pueden disgustar
tan una de las caractersticas de las sociedades postmo- o herir a otras personas y violar las expectativas o nor-
dernas (Castells, 2009; Goldsmith, 2010; Maeso Ru- mas sociales y tambin como cortesa, persona obe-
bio, 2008). Aunque, en nuestro caso, si definimos el diente, autodisciplinada, honrar a padres, madres y
valor autodireccin como el logro de metas persona- personas ancianas. Estos datos no son congruentes
les, tampoco deberamos hacer una interpretacin co- con las investigaciones realizadas en el contexto ame-
mo un valor que est en contradiccin con la benevo- ricano donde se afirma que el medio transmite valores
lencia. Ambos valores, autodireccin y benevolencia, convencionales de la clase media (Potter 1990; Tan,
permiten a la persona, por un lado ser competitiva o Nelson, Dong & Tan, 1997).
desarrollar sus capacidades al mximo (logro) y, por Antes de concluir sealar alguna limitacin y algu-
otro lado, preocuparse por los dems. Estas tenden- na aportacin ms all de los propios datos. En cuanto
cias son perfectamente compatibles desde el punto de a la limitacin del trabajo no podra ocurrir que el
vista del desarrollo de valores. diseo de la propia prueba (una escala Likert de seis

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 117-124


124

puntos con la definicin de los valores en cada uno de DEL RO, P.; LVAREZ, A. & DEL RO, M. (2004). Pigmalin. Infor-
Comunicar, 37, XIX, 2011

los tems) les favorezca el efecto de la deseabilidad me sobre el impacto de la televisin en la infancia. Madrid: Fun-
dacin Infancia y Aprendizaje.
social? Es decir, que respondan ms de acuerdo a lo ENTIDAD DE GESTIN DE LOS DERECHOS DE LOS PRODUCTORES
polticamente correcto que a lo que realmente pien- AUDIOVISUALES (Ed.) (2010). Panorama audiovisual, 2010. Madrid:
san. Adems, no debemos olvidar que, de acuerdo EGEDA.
con la teora de la recepcin (Orozco, 2010), los ado- FISHERKELLER, J. (1997). Everyday Learning about Identities Among
lescentes no perciben los mensajes como pizarras en Young Adolescents in Television Culture. Anthropology and
Education Quaterly, 28, 4; 467-492.
blanco susceptibles de cualquier manipulacin sino FUNDACIN ANTENA 3 (Ed.) (2010). En busca del xito educativo:
que los interpretan a partir de sus prejuicios, valores, realidades y soluciones. Madrid: Fundaciones Antena 3.
maneras de pensar, etc. GOLDSMITH, S. (2010). The Power of Social Innovation. San Fran-
Respecto a la aportacin, hay que sealar que la cisco: Jossey Bass.
Escala de Dominios de Valores televisivos (Val-Tv GUARINOS, V. (2009). Fenmenos televisivos teenagers: Prototipias
adolescentes en series vistas en Espaa. Comunicar, 33; 203-211.
0.2) adems de su funcin evaluadora, se puede utili- JONSON, B. & FLANAGAN, C. (2000). Les ides des jeunes sur la
zar como un instrumento para favorecer la explicita- justice distributive, les droits et les obligations: tude transculturelle.
cin de los valores que los adolescentes perciben en Revue International des Sciencies Sociales, 164; 223-236.
los personajes de sus programas preferidos. La explici- LEJARZA, M. (2010). Desde los medios de comunicacin: Ensear y
tacin y reflexin acerca de los valores es una estrate- compartir la televisin, en MAESO RUBIO, F. (Ed.). La TV y la edu-
cacin en valores. Comunicar, 31; 417-437.
gia muy relevante desde el punto de vista psicoeduca- MEDRANO, C. & CORTS, A. (2007). Teaching and Learning of
tivo. El instrumento que se presenta puede ayudarnos Values through Television. Review International of Education, 53,
a traducir los mensajes implcitos transmitidos por el 1; 5-21.
medio, compartirlos con los dems y desarrollar una MEDRANO, C.; AIERBE, A. & OREJUDO, S. (2010). Television Viewing
actitud crtica. La televisin puede tener, como sea- Profile and Values: Implications for Moral Education. Revista de
Psicodidctica, 15, 1; 57-76.
lan diferentes autores (Lejarza, 2010; Rajadell, Pujol & MNDIZ, A. (2005). La juventud en la publicidad. Revista de
Violant, 2005), un efecto enormemente constructivo Estudios de Juventud, 68; 104-115.
en la difusin de valores que hagan atractivo el apren- MURRAY, J.P. & MURRAY, A.D. (2008). Television: Uses and Effects.
dizaje y necesario el esfuerzo por conseguirlo. Sin du- In HAITH, M.M. & BENSON, J.B. (Eds.). Encyclopedia of Infant and
da ensear y compartir la televisin ser mucho ms Early Childhood Development. NY: Academic Press; 309-318.
OROZCO, G. (2010). Nios, maestros y pantallas. Televisin,
eficaz que restringirla o limitarla.
audiencias y educacin. Guadalajara (Mxico): Edic. de la Noche.
PASQUIER, D. (1996). Teen Series Reception: Television,
Reconocimientos Adolescent and Culture of Feelings. Childhood: A Global Journal
Investigacin incluida en un proyecto financiado por el Ministerio de of Child Research, 3, 3; 351-373.
Educacin y Ciencia con referencia EDU2008-00207/EDUC den- PINDADO, J. (2006). Los medios de comunicacin y la construccin
tro del Plan Nacional de Investigacin Cientfica, Desarrollo e Inno- de la identidad adolescente. Zer, 21; 11-22.
vacin Tecnologa. PINILLA, E.R.; MUOZ, L.R. & AL. (2003). Reality Show en Colom-
bia: sobre la construccin social de valores. Bogot: Comisin
Referencias Nacional de Televisin CNTV.
AIERBE, A.; MEDRANO, C. & MARTNEZ DE MORENTIN, J.I. (2010). POTTER, W.J. (1990). Adolescentsperceptions of the Primary
La privacidad en programas televisivos: percepcin de los adoles- Values of Televisin Programming. Journalism Quarterly, 67; 843-
centes. Comunicar, 35; 95-103. 853.
ASAMEN, J.H.; ELLIS, M.L. & BERRY, G.L. (2008). Child Develop- RAFFA, J.B. (1983). Televisin: The Newest Moral Educator? Phi
ment, Multiculturalism, and Media. Londres: Sage. Delta Kappan, 65, 3; 214-215.
BAUMAN, Z. (2003). Comunidad. En busca de seguridad en un RAJADELL, N.; PUJOL, M.A. & VIOLANT, V. (2005). Los dibujos ani-
mundo hostil. Madrid: Siglo XXI. mados como recurso de transmisin de valores educativos y cultura-
BENDIT, R. (2000). Adolescencia y participacin: una visin panor- les. Comunicar, 25.
mica en los pases de la Unin Europea. Anuario de Psicologa, 31, SCHWARTZ, S.H.; SAGIV, L. & BOEHNKE, K. (2000). Worries and
2; 33-57. Values. Journal of Personality, 68; 309-346.
BRYANT, J. & VORDERER, P. (2006). Psychology of Entertainment. SCHWARTZ, S.H. & BOEHNKE, K. (2003). Evaluating the Structure
Mahwah, NJ: Lawerence Erlbaum Associates. of Human Values with Confirmatory Factor Analysis. Journal of
CASTELLS, M. (2009). Comunicacin y poder. Madrid: Alianza. Research in Personality, 38; 230-255.
DATES, J.L.; FEARS, L.M. & STEDMAN, J. (2008). An Evaluation of SMITH, S.W.; SMITH, S.L. & AL. (2006). Altruism on American
Effects of Movies on Adolescent Viewers. In ASAMEN, J.H.; ELLIS, Television: Examining the Amount of, and Context Surronding. Acts
M.L & BERRY, G.L. (Eds.) Child Development, Multiculturalism, of Helping and Sharing. Journal of Comunication, 56, 4; 707-727.
and Media. London: Sage; 261-277. TAN, A.; NELSON, L.; DONG, Q. & TAN, G. (1997). Value Accep-
DEL MORAL, M.E. & VILLALUSTRE, L. (2006). Valores televisivos tance in Adolescent Socialization: A Test of a Cognitive-functional
versus valores educativos: modelos cuestionables para el aprendiza- Theory of Television Effects. Communication Monographs, 64;
je social. Comunicacin y Pedagoga, 214; 35-40. 82-97.

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 117-124


INVESTIGACIONES / RESEARCH

Recibido: 21-02-2011 / Revisado: 20-03-2011


Aceptado: 06-05-2011 / Publicado: 01-10-2011
l Elias Said y Carlos Arcila
Barranquilla (Colombia) http://dx.doi.org/10.3916/C37-2011-03-04

Los cibermedios en Amrica Latina


y la Web 2.0
The Cyber Media in Latin America and Web 2.0

RESUMEN
Las tecnologas 2.0 estn transformando los espacios destinados a la interaccin y la participacin en los cibermedios.
El objetivo de esta investigacin es determinar el grado de adopcin del ciberperiodismo y de las web 2.0 en
Amrica Latina. Para ello se analizaron 19 medios digitales de la regin, a partir de los resultados obtenidos de dos
olas de recopilacin de datos llevados a cabo durante 2010, en el marco del proyecto Los cibermedios en Colombia
y Amrica Latina, realizado desde la Universidad del Norte (Colombia), con el apoyo de la Universidad de los
Andes (Venezuela). El estudio parte del modelo de anlisis propuesto por Rodrguez-Martnez, Codina & Pedraza-
Jimnez (2010). Los resultados apuntan que los medios latinoamericanos estn apostando por la incorporacin de
herramientas de la web 2.0, pero que sin embargo existen notables diferencias de calidad entre los medios mejor
calificados por el ranking del estudio (Colombia y Mxico) y los peor valorados (Chile y Bolivia). Este ranking
permiti, por ejemplo, identificar claramente cmo los medios digitales analizados en Amrica Latina, an siguen
perdiendo importantes puntos en lo que se refiere a los aspectos relacionados con los indicadores generales, como
por ejemplo los errores de accesibilidad, los niveles de popularidad y visibilidad de sus portales; y los indicadores
especficos internos, en especial en lo que respecta a los recursos puestos a disposicin para la profundizacin de la
informacin y las herramientas de interaccin.

ABSTRACT
Technologies 2.0 are changing the spaces dedicated to interaction and participation in cyber media. The goal of this
research is to determine the adoption of cyber journalism features and web 2.0 in media in Latin America. To
achieve this objective this paper analyses 19 digital media in the region, based on two studies held in 2010 and
framed on the project Cyber media in Colombia and Latin America, which is supported by the Universidad del
Norte (Colombia) and recently by the Universidad de los Andes (Venezuela). The study uses the method proposed
by Rodrguez-Martnez, Codina & Pedraza-Jimnez (2010), which has been tested in previous research by the aut-
hors of this paper. According to the results, a good part of digital media in Latin America are incorporating web 2.0
tools, but there still exists notable quality differences in the ranking proposed between the best rated media
(Colombia and Mexico) and the worst rated (Chile and Bolivia). This ranking allows, for example, to clearly identify
how digital media in Latin America have important weaknesses in their general indicators, like accessibility mistakes,
popularity and visibility levels; and in their specific indicators, in special those related to available resources for infor-
mation deepening and interaction tools. As authors state in the article, showing these evidences of inequality can
orientate future plans of Latin-American cyber media, especially if indicators related to users active participation are
considered.

PALABRAS CLAVE / KEYWORDS


Cibermedios, ciberperiodismo, Web 2.0, ndice, desarrollo, TIC, digital, medios, ranking.
Cyber media, cyber journalism, Web 2.0, index, develop, ICT, digital, media, ranking.

v Dr. Elias Said-Hung es Profesor del Departamento de Comunicacin Social de la Universidad del Norte en
Barranquilla (Colombia) (saide@uninorte.edu.co).
Dr. Carlos Arcila-Caldern es Profesor del Departamento de Comunicacin Social de la Universidad
del Norte en Barranquilla (Colombia) (carcila@uninorte.edu.co).

Comunicar, n 37, v. XIX, 2011, Revista Cientfica de Educomunicacin; ISSN: 1134-3478; pginas 125-131
www.revistacomunicar.com
126

1. Introduccin dios digitales de Amrica Latina (uno por pas, salvo el


Comunicar, 37, XIX, 2011

Las rpidas transformaciones a las que se encuen- caso de Venezuela que se tomaron dos medios) y 2
tran sujetos los medios digitales ameritan un constante medios control de Espaa y Estados Unidos, para un
monitoreo de su calidad y, especialmente, de los cam- total de 21 medios analizados. Si bien existen muchas
bios que las nuevas herramientas y plataformas estn diferencias importantes entre los pases desde donde
provocando sobre sus contenidos. Las llamadas tecno- se producen cada uno de estos medios, consideramos
logas 2.0 son un buen ejemplo de cmo los ciberme- significativo que nuestro estudio recoja las caractersti-
dios estn apostando por poner a disposicin de los cas de los cibermedios analizados para ser capaces de
usuarios espacios para la interaccin y la participacin obtener un punto de medicin comn o de referencia.
(Briggs, 2007; Fumero & Roca, 2007; Flores, 2008), Tanto en la medicin realizada en abril-mayo co-
incluso en espacios como los acadmicos (Codina, mo en octubre-noviembre de 2010, tomaron como
2009). En Amrica Latina existen importantes esfuer- diarios digitales de control o de referentes para el desa-
zos por realizar el seguimiento de esta evolucin (Cas- rrollo del anlisis de este trabajo, la versin digital del
tro, 2008), destacando mediciones como las hechas peridico The New York Times de Estados Uni-
en Colombia (Said, Arcila & Mndez, 2011) y Ve- dos, y El Pas de Espaa. La seleccin de estos dos ci-
nezuela (Said & Arcila, 2011), especialmente si toma- bermedios se bas en el criterio de que ambos son los
mos en cuenta que dicho rastreo puede contribuir con principales medios de comunicacin digitales en el
la mejora de las prcticas de los medios. mundo, segn el Web Ranking de Alexa.
La medicin y seguimiento de cibermedios en el El estudio utiliz el modelo de anlisis para ciber-
subcontinente latinoamericano abre, adems de estra- medios propuesto por Rodrguez-Martnez, Codina &
tegias comparativas, nuevos campos para la verifica- Pedraza-Jimnez (2010); donde se toman como refe-
cin emprica de las propuestas terico-metodolgicas rentes un conjunto de indicadores: 1) generales, que
que se vienen adelantando en la literatura cientfica miden la accesibilidad del sitio web, su visibilidad y
(Daz-Noci, 1997; Zamith, 2008; Palacios & Diaz- popularidad, entre otros aspectos relacionados con los
Noci, 2009), tomando como referencia diseos que aspectos que toda web de un diario digital debe cui-
ya han sido puestos a prueba, como el de Rodrguez- dar; 2) especficos internos, que dan cuenta de la pro-
Martnez, Codina & Pedraza-Jimnez (2010). El pre- fundizacin de la informacin, las herramientas de in-
sente artculo pretende precisamente alimentar esta teraccin empleadas en los diarios digitales, as como
lnea de trabajo, en el marco del proyecto Los ciber- la personalizacin de la informacin, y de aquellos ele-
medios en Colombia y Amrica Latina, iniciado por mentos que el sitio de un diario digital debiese incluir;
los autores en 2008 y realizado desde la Universidad y 3) especficos externos, relacionados con el impacto
del Norte (Colombia), con el apoyo de la Universidad de las web sociales en los diarios digitales, en el que se
de Los Andes (Venezuela). Las clasificaciones pro- miden los mecanismos de fidelizacin de los usuarios,
puestas permiten tener un panorama ms claro y a travs de las web 2.0 y otras herramientas dispuestas
actualizado de cun rpido se estn adaptando los en los diarios digitales, as como los mecanismo de di-
medios a las dinmicas impuestas por la tecnologa y, fusin de los contenidos generados en el diario digital.
sobre todo, de cules son las carencias en este terreno. El estudio analiz la pgina principal, y todas las
secciones de los 21 diarios digitales seleccionados. La
2. Material y mtodos medicin de los datos se realiz en das alternos (de
El objetivo de este trabajo es analizar y medir el lunes a domingo), a lo largo de dos meses de anlisis:
nivel de desarrollo del ciberperiodismo y de las web el primero del 25 de abril al 25 de mayo y el segundo
2.0 en 18 pases de Amrica Latina, a travs de la del 4 de octubre al 5 de noviembre de 2010. Durante
comparacin de los datos recopilados en abril-mayo y estos perodos, se realizaron mediciones de repeticin
octubre-noviembre de 2010. El conjunto de los datos y verificacin, que garantizaron la consistencia de los
mostrados y analizados en este artculo sern articula- datos.
dos en torno a un ndice de desarrollo, el cual servir
al momento de comprender y ubicar a Amrica Latina, 3. Resultados
en torno al proceso de digitalizacin de los medios de 3.1. Indicadores generales
comunicacin. Este estudio fue realizado sobre los 3.1.1. Accesibilidad
diarios digitales de mayor acceso y visibilidad de cada Existen tres niveles de adecuacin de las pginas
uno de los pases de la regin, segn el Web Ran- web, de acuerdo con la posibilidad de acceso de los
king de Alexa (www.alexa.com). Esto es, 19 me- contenidos emitidos en ellos a personas con deficien-

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 125-131


127

cias visuales, auditivas o motrices, o que utilicen tecno- partir de los datos descriptivos extrados tanto en la ola

Comunicar, 37, XIX, 2011


loga de capacidad limitada (agendas electrnicas, y de medicin de abril-mayo como de octubre-noviem-
telfonos mviles): A, doble A (AA), y triple A (AAA). bre de 2010, nos permiten clasificar los medios digita-
Cada uno de estos niveles se regulan a partir de las les en Amrica Latina analizados con un nivel alto de
normas de cumplimientos de los estndares elabora- visibilidad y popularidad, al observarse como el 73%
dos por la Iniciativa para la Accesibilidad Web (WAI) de los medios digitales tomados para su estudio pre-
del World Wide Web Consortium (W3C)i. Los sentaron durante 2010 una valoracin media de 7 a
niveles de adecuacin corresponden a: sitios web sin 8/10 puntos en total, segn el PageRank de Google.
errores o con un nmero reducido (menor a 45); Desde el punto de vista de popularidad mundial, segn
sitios con un nmero de errores moderado (4585 el TrafficRank de Alexa, el medio con ms nme-
errores); sitios con un gran nmero (de 85 a 200) o ro de visitas fue Globo (Brasil), que ocup el puesto
con un excesivo nmero de errores (ms de 200). 102 a nivel mundial, muy cerca del New York Ti-
Segn los datos obtenidos, casi la totalidad de los mes que se encuentra en el 92. En el otro extremo El
medios estudiados (incluidos los medios de control) Deber (Bolivia) fue el menos visitado, quedando en la
obtuvieron un gran nmero de errores, mostrando posicin 35.361.
hasta un mximo de 1.519 errores para el caso de La Segn la popularidad de los medios digitales anali-
Prensa (Honduras). Las excepciones corresponden a zados a nivel nacional, los datos nos permiten identifi-
Las ltimas Noticias (Chile) y Listn Diario (Re- car medios digitales con una popularidad alta (se ubi-
pblica Dominicana), que reflejaron un nmero de can dentro del top 10 de portales ms vistos en cada
errores moderado (51 y 83, respectivamente); y La pas de origen), como por ejemplo: Globo de Brasil,
Prensa (Panam) que fue el nico en ubicarse en la Las ltimas Noticias de Chile y ABC de Paraguay.
categora sin errores o con un nmero reducido de El resto de los medios obtuvieron una popularidad me-
errores (42). Resulta sorprendente, por tanto, ver co- dia. Los datos referidos a los enlaces recibidos y pgi-
mo los medios digitales de difusin nacional, que son nas indexadas nos permiten ver mejor el impacto que
referentes en cada uno de los pases de Amrica La- cada uno de estos medios poseen desde internet, des-
tina, se ubican en el ltimo y ms bajo nivel de accesi- tacando que un grupo de estos medios poseen un ele-
bilidad, lo que nos llevara a pensar que para ellos no vado nmero de pginas indexadas en Yahoo!
resulta de inters prioritario la mejora del acceso a sus Search, (100.000 o ms), y adems cuentan con un
contenidos. elevado nmero de enlaces relacionados con sus con-
tenidos (con una diferencia de 500.000 ms pginas
3.1.2. Visibilidad y popularidad relacionadas, respecto a las indexadas), tal es el caso
La visibilidad y la popularidad de un cibermedio de El Clarn de Argentina, El Tiempo de Colom-
pueden ser medidas por el nmero de enlaces que bia, La Nacin de Costa Rica, y La Prensa de
recibe de otros sitios web, del nmero de pginas Honduras.
publicadas e indexadas por este medio; as como por
el nmero de visitas que recibe un sitio y el nmero de 3.1.3. Acceso a la informacin
pginas servidas por ste. Los promedios obtenidos a Parte de los indicadores generales pensados alre-
dedor de los diarios digitales
es la capacidad que tiene el
medio para brindar un rpi-
do y fcil acceso a la in-
formacin para sus usua-
rios. Para este estudio se to-
maron como referente cua-
tro aspectos: qu tengan
bsqueda simple, bsqueda
avanzada, hemeroteca y
mapa del sitio web.
Los resultados resultan
alentadores (ver tabla), ya
Porcentaje de empleo de bsqueda simple, bsqueda avanzada, hemeroteca y mapa del web. que, adems de observarse
Dato: 1 = S, 2 = No. No se toman en esta tabla los medios de control considerados para este trabajo. una presencia generalizada

ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 125-131


128

de la herramienta de bsqueda simple en todos los negativa una carencia que debera ser suplida por cada
Comunicar, 37, XIX, 2011

medios analizados, en la mayora de los casos, el em- medio analizado.


pleo de otras herramientas, como la bsqueda avanza-
da, hemeroteca y mapa de sitio, tambin se encuen- 3.2.1. Profundizacin de la informacin
tran en mayor o menor medida. Asimismo podemos Los resultados obtenidos nos permiten apreciar
sealar que, durante 2010, se observ un proceso de cmo, en general, la evolucin de los diarios digitales
mejora, al momento de hacer uso de las aplicaciones analizados en Amrica Latina durante 2010 nos mues-
consideradas en este apartado del trabajo, al observar- tra un contexto de profundizacin de la informacin
se un ligero aumento, entre la primera y segunda me- baja, en general, centrada en el uso de enlaces de noti-
dicin, en el empleo de la bsqueda avanzada y heme- cias de la misma seccin e inclusin de fotografas/in-
roteca. fografas como elemento contextual del contenido pu-
blicado. El resto de recursos relacionados con la pro-
3.2. Indicadores especficos internos fundizacin de la informacin, presentan un muy bajo
Rodrguez-Martnez, Codina & Pedraza-Jimnez nivel de empleo, si tomamos como referente los datos
(2010) contemplan un total de 25 indicadores para observados en ambas tablas, al momento de comparar
analizar el grado de adopcin del ciberperiodismo y de el empleo de estas herramientas con la media de noti-
las web 2.0. A igual que en nuestros estudios anterio- cias publicadas en portada por estos medios, durante
res (Said, Arcila & Mndez, 2011; Said & Arcila, las dos olas de medicin realizadas en este trabajo, y lo
2011), estos indicadores fueron ampliados a 37, agru- observado en los diarios digitales tomados como me-
pndolos en tres tres categoras: profundizacin de la dios de control (www.nytimes.com / www.elpais.-
informacin, herramientas de interaccin, y personali- com).
zacin de la informacin. El nmero total de indicado-
res medidos en este apartado se hizo en vista de que, 3.2.2. Herramientas de interaccin
no solo, era importante la presencia o no de determi- Con el fin de medir el empleo de las herramientas
nados recursos en los portales web de los medios lati- de interaccin dispuestas en los cibermedios, se han
noamericanos analizados; sino tambin, medir el gra- seguido parcialmente la recomendaciones expuestas
do de empleo de infografas, multimedia, podcast, en- por Rodrguez-Martnez, Codina & Pedraza-Jimnez
tre otros aspectos, empleados por ellos. Salvo los indi- (2010), en lo que se refiere al empleo de un conjunto
cadores de carcter numrico, que fueron usados para de indicadores, tales como: el seguimiento estadstico
la medicin de medias y dems procedimientos esta- de noticias, empleo y creacin de blogs, inclusin de
dsticos descriptivos; las respuestas afirmativas en los comentarios en sus portales web, disposicin de herra-
indicadores formulados a modo de preguntas, nos mientas web 2.0, y existencia de foros, entre otros as-
mostrarn un rasgo positivo, mientras que la respuesta pectos enmarcados en el total de 18 indicadores em-

Evolucin de uso de herramientas de interaccin.